LOUCHY-MONTFAND Journée des ACM Atelier " Accompagner les pratiques liées à internet " Vers une nouvelle posture professionnelle à travers le ...

Journée des ACM
Atelier « Accompagner les pratiques liées à internet »
Vers une nouvelle posture professionnelle… à travers le
                          Net
                  Jeudi 17 mai 2018 –
                LOUCHY-MONTFAND

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Constats : (données 2013)

  80% des 11-17 ans sont présents sur le Net au moins
   une fois par jour.
  48% d’entre eux se connectent sur les réseaux sociaux
   plusieurs fois par jour.
  Internet présente à la fois des risques et une
   importante potentialité pour les jeunes.

Constats :

 Si les adultes professionnels de la jeunesse, les éducateurs,
  animateurs sont présents là où se trouvent les jeunes : dans
  les écoles, dans les centres sociaux, dans la rue,…, il est
  nécessaire qu’ils interviennent également dans la « rue
  numérique » qu’est Internet.

Statistiques 2018 (statista 2018)

Statistiques 2018
l’Equipement personnel
        (statista 2018)

Des chiffres parlant !

 15 h 11 par semaine sur Internet pour les 13-19 ans
 Les adolescents (13-19 ans) passent en moyenne 15h11
  par semaine sur Internet en 2017, contre 12h20 en
  2012. Cette augmentation est également décelée chez
  les plus jeunes : 6h10 pour les 7-12 ans contre 4h50 en
  2012, et même 4h37 contre 2h10 en 2012 pour les
  enfants de 1 à 6 ans.

Des chiffres parlant !

Vers une nouvelle posture
professionnelle… à travers
          le Net

 Pour les professionnels de la jeunesse sur tous les
  territoires car si les professionnels sont présents là où
  se trouvent les jeunes (à l’école, les centres sociaux,
  les accueils de loisirs…) il est aussi nécessaire qu’ils
  interviennent dans la « rue numérique » qu’est
  Internet où les jeunes sont particulièrement présents.

Un promeneur net…
             c’est qui ?

 Un Promeneur du Net est un professionnel qui assure une
  présence éducative sur internet auprès des jeunes, dans le
  cadre de ses missions habituelles qu’il exerce en présentiel
 Il est mandaté par son employeur dans le cadre d’un
  conventionnement
 Il peut travailler dans un centre social, un fjt, une maison des
  adolescents, une mjc, un accueil de jeunes, un accueil de
  loisirs, une mission locale, un espace public numérique

Les enjeux

 La présence éducative sur internet est un élément
  incontournable des politiques préventives, éducatives
  et sociales en direction des jeunes
 Elle permet :
   D’accompagner les pratiques des jeunes
   Minimiser les risques de dérive
   Valoriser les compétences acquises par les jeunes.
   Maintenir la relation de confiance qui existe déjà…

Quelles images pour illustrer…
   Lien vers la vidéo du site www.promeneursdunet.fr

Historique de la démarche

 Une initiative suédoise adaptée à l’Hexagone…
 Un déploiement porté par la CAF (ex. Caf de la
  Manche et Caf du Cher en expérimentation) au niveau
  du territoire national
 Une démarche intéressante pour structurer les
  projets éducatifs sur le territoire

L’intérêt du dispositif

    Renforcer la relation de confiance avec les jeunes,
    Faciliter la prise en charge de sujets délicats à aborder en face à face
    Aider les jeunes à mieux identifier les professionnels comme des personnes
     ressources
    Diversifier les modalités d’accompagnement des projets jeunes
    Dynamiser la politique éducative locale
    Améliorer et intensifier les relations partenariales entre les professionnels de la
     jeunesse
    Mieux structurer les projets de prévention
    Montrer la nécessaire complémentarité entre l’accompagnement présentiel et
     numérique
    Démontrer la nécessité pour le professionnel d’intervenir sur le web à visage
     découvert.

Et dans l’Allier ?

 La création d’un Schéma Départemental de
  Services aux Familles en 2017
  Un pilotage institutionnel (CAF, CD 03, Services de
   l’Etat) pour un projet commun sur le territoire
   départemental pour investir les champs de la Petite
   Enfance, de la Parentalité et de la Jeunesse
  L’objectif jeunesse : déployer les Promeneurs du Net

Le déploiement des
  Promeneurs du Net dans
          l’Allier
- Faire l’état des lieux des attentes et des besoins
en matière de pratiques sur les réseaux sociaux
des « structures jeunesse » du département.

- Acquérir une culture commune sur les pratiques
  numériques

- Créer les conditions favorables au déploiement
du dispositif (efficacité et adaptation aux besoins)

Une enquête menée en septembre
              2017

 Mise en place d’un questionnaire sur les pratiques en
  ligne dans les structures jeunesse du département de
  l’Allier, avec pour objectif :
   faire l’état des lieux sur les pratiques sur les réseaux sociaux
    et plus spécifiquement sur Facebook.
   Faire connaître le dispositif.

Une enquête menée en septembre
             2017

 Questionnaire envoyé aux structures suivantes: les PIJ, les
  FJT, les accueils de loisirs, les centres sociaux, les missions
  locales, les associations d’éducation populaire, les IME,
  les services jeunesse des communes et
  intercommunalités ainsi que les Comités Sportifs
  Départementaux

 65 réponses

Internet dans les structures jeunesse

 Pourquoi n’avez-vous pas de site internet?
      En cours de création
      Pas de matériel ou de personnel en capacité de le faire
      Pas de site mais une page Facebook  plus simple

Les réseaux sociaux ?

 Pourquoi n’avez-vous pas Twitter?
      Peu ou pas de connaissance
      Choix limité à Facebook
      Les jeunes utilisent peu Twitter

• Pour diffuser des vidéos et
                                                            des images lors des
                                                            animations

                                                          • En direction des jeunes

                                                          • Plus ponctuel en fonction
                                                            de l’actualité de la structure

 Pourquoi n’avez-vous pas Instagram?
      Peu ou pas de connaissance sur le fonctionnement
      Choix limité à Facebook

• Pour diffuser des vidéos et
                                                              des images des activités

                                                            • En direction des jeunes
                                                              uniquement

                                                            • Utilisation : Très
                                                              régulièrement

 Pourquoi n’avez-vous pas Snapchat?
      Peu ou pas de connaissance / difficile à maitriser
      Choix limité à Facebook
      Il faut le matériel adéquat

• Pour diffuser des vidéos /
                                                             rapports d’activités

                                                           • En direction des jeunes, des
                                                             familles

                                                            tout public

 Pourquoi n’avez-vous pas Youtube ?
      Question du droit à l’image / Autorisations
      Pas de besoins pour la structure

 Youtube n’est pas identifié comme un réseau social approprié pour les structures
jeunesses mais plus comme un outil de communication supplémentaire.

• Pour diffuser échanger via
                                                                    les messages et partager
                                                                  • En direction des jeunes, des
                                                                    familles

                                                                  Tout public mais présence
                                                                  des jeunes+++
                                                                  • Tous les jours
 Le Facebook est à 82% au non de la structure et c’est donc une page « Fan »
 les Avantages de Facebook :
      La visibilité et la simplicité
      Bon canal de diffusion
      Permet de diffuer d’échanger via les messages et de partager
      Permet de maintenir le lien avec les jeunes

Le personnel

        • Quelques h/semaines sont
          consacrées à l’alimentation
          des pages Facebook

Les sollicitations par
                                      messages privés

                                                              • Qui vous sollicite via les
                                                                messages privés?
                                                              Les jeunes à 60%

                                                              • Sur quels sujets?
                                                                 • demandes de
                                                                     renseignements,
                                                                 • du bavardage

 Vous êtes-vous déjà retrouvé dans une situation difficile à gérer sur les réseaux
  sociaux ?
      Non en majorité
      Oui pour une personne avec un jeune qui parle de suicide

• Travail de communication
                                                                     important sera à faire

 Qu’en pensez-vous?
      Nous aimerions le mettre en place dans notre structure
      Investir un no man's land de la présence adulte responsable et éducative est devenu une
       urgence sociale.
      Il est important que nous soyons acteur de ce dispositif, car nous sommes déjà dans un travail
       de proximité avec nos jeunes via nos réseaux en étant connectés 7/7 jours et 24/24
      dispositif pertinent - très intéressant- utilité ++
      un beau projet qui mérite de s'y intéresser et de le construire ensemble

Les Promeneurs du Net :
      .

sensibilisation et déploiement

 Appel à candidature pour les futurs Promeneurs du Net

 Appel à candidature pour la coordination du dispositif

 Mise en place de réunions de présentation du dispositif avec
  les structures volontaires du département
    Comprendre le fonctionnement
    Acquérir une culture commune

 Des formations nécessaires
 La création du réseau des Promeneurs du Net

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Les dernières validations
            du SDSF

 Travail de sensibilisation à faire auprès des élus
  (rencontres à organiser).
 Mobiliser des financements partagés (Caf, CD, Etat).
 Lancer un appel à candidatures pour l’embauche d’un
  coordinateur(trice) départementales.
 Organiser des formations pour expliquer la démarche
  (repérer les pratiques, identifier les réseaux, créer une
  dynamique locale…).

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La parole à un Promeneur
     expérimenté….

Vous avez des questions?

Le Dispositif « La Boussole des jeunes »

   Plate-forme numérique d’information collaborative et intelligente pour
    trouver, connaître et activer ses droits.
       Permet de faire le lien entre les jeunes et les professionnels sur différentes thématiques :
        formation, logement, emploi., voire d’autres thématiques telles que la culture, le sport, les loisirs,
        les projets …
       Systématiser l’orientation des jeunes vers les bons acteurs et les dispositifs qui peuvent les aider
        en construisant avec les professionnels du terrain des scénarios réalistes. Les professionnels
        peuvent ainsi choisir de mettre en avant leur offre de service (et définir à quel public l’adresser en
        priorité), mais également mieux connaître l’offre de service de leurs partenaires locaux.

   Bénéfices attendus :
       Une meilleure coordination des parcours et des dispositifs via un espace collaboratif.
       Un partage d’information entre les praticiens.
       Faciliter l’interactivité entre les jeunes et les professionnels.
       Création d’un réseau autour des professionnels de la jeunesse.
                                                      34