PROGRAMME DES FORMATIONS INTERNES AU TITRE DE L'EXERCICE 2022 - CENTRE OUEST AFRICAIN DE FORMATION ET D'ETUDES BANCAIRES (COFEB)

 
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PROGRAMME DES FORMATIONS INTERNES AU TITRE DE L'EXERCICE 2022 - CENTRE OUEST AFRICAIN DE FORMATION ET D'ETUDES BANCAIRES (COFEB)
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CENTRE OUEST AFRICAIN DE FORMATION ET D’ETUDES
BANCAIRES (COFEB)

PROGRAMME DES FORMATIONS INTERNES
AU TITRE DE L’EXERCICE 2022

JANVIER 2022
PROGRAMME DES FORMATIONS INTERNES AU TITRE DE L'EXERCICE 2022 - CENTRE OUEST AFRICAIN DE FORMATION ET D'ETUDES BANCAIRES (COFEB)
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PROGRAMME DES FORMATIONS INTERNES AU TITRE DE L'EXERCICE 2022 - CENTRE OUEST AFRICAIN DE FORMATION ET D'ETUDES BANCAIRES (COFEB)
PROGRAMME DES FORMATIONS INTERNES 2022
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PROGRAMME DES FORMATIONS INTERNES AU TITRE DE L'EXERCICE 2022 - CENTRE OUEST AFRICAIN DE FORMATION ET D'ETUDES BANCAIRES (COFEB)
PROGRAMME DES FORMATIONS INTERNES AU TITRE DE L'EXERCICE 2022 - CENTRE OUEST AFRICAIN DE FORMATION ET D'ETUDES BANCAIRES (COFEB)
SOMMAIRE

                                                                                                                                         5
AVANT-PROPOS.........................................................................................................................7

I. APERÇU DU CATALOGUE DES ACTIONS DE FORMATION.......................................................9

II. FICHES DESCRIPTIVES DES ACTIONS DE FORMATION..........................................................15

   2.1 - FORMATIONS SPECIFIQUES AUX METIERS DE BANQUE CENTRALE.................................17

   2.2 - FORMATIONS SPECIFIQUES A LA FONCTION SUPPORT...................................................41

   2.3 - FORMATIONS DEDIEES AUX MANAGERS.......................................................................57

   2.4 - FORMATIONS TRANSVERSALES.....................................................................................73

   2.5 - FORMATIONS DECENTRALISEES....................................................................................81

   2.6 - CONFERENCES-ACTUALITE.........................................................................................87

Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest
Centre Ouest Africain de Formation
et d’Etudes Bancaires (COFEB)
Avenue Abdoulaye Fadiga - 3108
Dakar - Sénégal
Téléphone : 00 221 33 839 05 00
Fax : 00 221 33 823 83 35
Contact : courrier.zdepfor@bceao.int
https://cofeb.bceao.int/
AVANT-PROPOS

                                                                                         7
Le Centre Ouest Africain de Formation       • l’anticipation des besoins de déve-
et d’Etudes Bancaires (COFEB) a le            loppement de compétences liés à
plaisir de vous présenter le programme        l’évolution des métiers et de leurs
des actions de formation destiné au           conditions d’exercice.
personnel de la Banque Centrale des
                                            Ce programme des séminaires consti-
Etats de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO),
                                            tue la composante principale de l’offre
qu’il envisage de mettre en œuvre au
                                            de formation du COFEB à l’intention
cours de l’année 2022.
                                            du Personnel de la BCEAO. Cette offre
Ce programme a été élaboré sur la base      comprend, en outre, les programmes
de besoins récurrents exprimés par les      de formation suivants :
structures de la Banque. Couvrant la
                                            • les formations linguistiques : la forma-
quasi-totalité des métiers et les diffé-
                                               tion en langue anglaise ouverte à
rentes catégories de personnel, il vise
                                               l’ensemble des agents de la Banque
à élargir et approfondir les thèmes
                                               et la formation en langue française
développés au titre de l’exercice 2021.        destinée aux agents de la Direc-
S’inscrivant dans le prolongement des          tion Nationale de la BCEAO pour la
activités de l’année 2021, il se caracté-      Guinée-Bissau ;
rise par la poursuite et le renforcement
de la prise en compte des besoins des       • la participation aux séminaires et
Directions Nationales avec la program-        stages organisés par des partenaires
mation d’actions de formation spéci-          stratégiques du COFEB ou des struc-
fiques dans le cadre de la formation          tures externes ;
décentralisée.
                                            • l’inscription à des formations certi-
Sa conception a principalement reposé         fiantes, pour répondre à des
sur les axes ci-après :                       exigences propres à certains métiers
                                              ou pour l’exercice de certaines fonc-
• l’adaptation au poste et l’améliora-        tions managériales ;
  tion de la performance des colla-
  borateurs, en ciblant les actions de      • la participation à des séminaires
  formation pertinentes qui pourront          et parcours certifiants du COFEB
  combler les écarts de compétences           ouverts aux établissements de crédit
  identifiés ;                                et aux administrations économiques
                                              et financières ;
• la prise en charge efficace des
actions et projets de haute priorité        • l’offre permanente à travers la plate-
prévus dans le cadre du Plan straté-           forme e-learning en cours de mise
gique de la Banque, les besoins soumis         en place.
devant permettre de doter les bénéfi-
ciaires des prérequis nécessaires à leur
réalisation ;
Ces actions sont présentées dans ce catalogue, en fonction de leur finalité, en six (6)
    parties :

        • Formations spécifiques aux métiers de Banque Centrale ;

        • Formations spécifiques à la fonction support ;

        • Formations dédiées aux managers ;

        • Formations transversales ;

        • Formations décentralisées ;

        • Conférences-actualité ;

    En sus de ces actions de formations prévues pour l’année 2022, le COFEB envisage égale-
    ment l’organisation de conférences-actualité à destination d’un vaste public composé
    du personnel de la BCEAO, sur des thèmes à dominante économique, monétaire et finan-
    cière.

    Le COFEB souhaite que les actions prévues puissent contribuer à relever le niveau de
    qualification de chaque agent. Elle espère également que les membres du personnel
    trouveront dans ce programme des thèmes qui leur permettront d’accroître leur efficacité
    et efficience.

8
9

I - APERÇU DU PROGRAMME DES ACTIONS DE FORMATION
N°
N°                               Intitulé de la formation                                  Modalité       Durée

                                   2.1 - FORMATIONS AUX METIERS DE LA BANQUE CENTRALE

1    Traitement de la journée comptable                                                    Distanciel   3 matinées
                                                                                                                     11

2    Supervision bancaire basée sur les risques                                            Distanciel   4 matinées

3    Surveillance des systèmes et moyens de paiement                                       Distanciel   3 matinées

4    Système d'Information et de Reporting Comptable (IROCO) – session #1                  Distanciel   3 matinées

5    Gestion opérationnelle et technique des opérations monétiques                         Distanciel   5 matinées

6    Système d'Information et de Reporting Comptable (IROCO) – session #2                  Distanciel   3 matinées

7    Microfinance islamique par les banques et les systèmes financiers décentralisés       Distanciel   4 matinées

8    Gestion des risques en banque                                                         Distanciel   3 matinées

9    Audit qualité interne                                                                 Distanciel   3 matinées

10   Cryptomonnaies : enjeux, risques et perspectives                                      Distanciel    3 jours

11   Contrôle comptable des opérations de caisse                                           Distanciel   2 matinées

12   Traitement des opérations dans l'application BAOBAB 2                                 Distanciel   5 matinées

13   Normes bâloises                                                                       Distanciel   5 matinées

14   Gestion des caveaux                                                                   Distanciel   3 matinées

15   Réglementation bancaire, contrôle et supervision des banques                          Distanciel   5 matinées

16   Infrastructures des marchés financiers gérés par la BCEAO                             Distanciel   5 matinées

17   Initiation aux modèles d'équilibre général dynamique stochastique (DSGE)              Distanciel   5 matinées

18   Techniques d'élaboration de la revue analytique                                       Distanciel   3 matinées

19   Norme ISO 9004                                                                        Présentiel    5 jours

20   Formation des formateurs à l'authentification des billets CFA et euros                Présentiel    5 jours

21   Risque de marché : contrôle du risque de marché dans le contexte UMOA                 Distanciel   3 matinées

22   Contrôle sur place des systèmes financiers décentralisés                              Distanciel   2 matinées

23   Nouveau dispositif prudentiel                                                         Distanciel   3 matinées

     Instruction des dossiers de demande d'agrément et d'autorisation pour l'émission de
24                                                                                         Distanciel   3 matinées
     la monnaie électronique

25   Formation des formateurs à l'utilisation de l'application SAGETIL-UMOA                Distanciel   5 matinées

26   Politiques et pratiques monétaires de la BCEAO                                        Distanciel   3 matinées

27   Introduction à la finance durable                                                     Distanciel   2 matinées

28   Finances publiques et gestion de la dette publique                                    Distanciel   3 matinées

29   Fintech & Regtech                                                                     Distanciel   2 matinées

30   Monnaie digitale de Banque Centrale                                                   Distanciel   2 matinées

31   Techniques de programmation économétrique avec le logiciel MATLAB                     Distanciel    3 jours
32   Techniques de programmation économétrique avec le logiciel RATS                   Distanciel      3 jours

     33   Traitement et prévision des séries temporelles avec le logiciel « R »             Distanciel      5 jours

                                         2.2 - FORMATIONS SPECIFIQUES A LA FONCTION SUPPORT

     34   Fake news : fact-checker les infos du web et des réseaux sociaux                  Distanciel      2 jours

     35   Contrôle interne, risque et conformité : compétences avancées                     Distanciel     5 matinées

     36   Techniques d'accueil et de protocole                                              Distanciel     2 matinées

     37   Développer des produits documentaires électroniques innovants et multi-formats   Stage interne    2 jours

     38   Logiciel d'archivage de données SIGA                                              Distanciel     3 matinées

          Gestion documentaire : prise en main des nouvelles fonctionnalités de la
     39                                                                                     Distanciel      5 jours
          version 8 du logiciel Alexandrie

     40   CompTIA A+                                                                        Distanciel      5 jours

     41   Procédures et modes opératoires de gestion des immobilisations                    Distanciel     2 matinées

     42   Sécurité des applications, services et serveurs web                               Distanciel      3 jours

     43   Evaluer la performance de la formation                                            Distanciel      3 jours

     44   Conduire un projet d'archivage électronique pérenne et à valeur probatoire        Distanciel      4 jours

     45   Outils et techniques de contrôle                                                  Distanciel     5 matinées

     46   Gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC)                          Distanciel      5 jours

     47   Gestion budgétaire (Suivi des Achats et du Budget En Ligne – SABEL)               Distanciel     3 matinées

     48   Logiciel Cadratin CX (Niveau avancé)                                              Distanciel      5 jours

     49   PostgreSQL : mise en œuvre et administration                                      Distanciel      3 jours

     50   PosgreSQL : Administration avancée                                                Distanciel      3 jours

     51   Accueil téléphonique                                                              Distanciel     1 matinée

     52   Profession assistante                                                             Distanciel      2 jours

                                                 2.3 - FORMATIONS DEDIEES AUX MANAGERS

     53   Posture de manager coach                                                          Distanciel      3 jours

     54   Accompagner ses collaborateurs avec aisance                                       Distanciel      3 jours

     55   Etre un manager inspirant et performant                                           Distanciel      3 jours

     56   Devenir un manager de proximité                                                   Distanciel      3 jours

     57   Décider en tant que manager                                                       Distanciel      3 jours

12   58   Techniques d'aide à la prise de décision                                          Distanciel      3 jours

     59   Séminaire d'Equipe de Direction                                                   Présentiel      5 jours

     60   Réussir sa prise de fonction                                                      Distanciel      10 jours

     61   Formation à la réflexion stratégique pour de meilleures prises de décision        Distanciel      3 jours

     62   Communication efficace à travers le travail en équipe                             Distanciel      3 jours
Prise de décision des dirigeants : optimiser la performance organisationnelle                       Distanciel          10 jours
  63
         Diriger dans un environnement multiculturel                                                         Présentiel          5 jours
  64
                                                                                                                                                   13
         Manager en situation de télétravail                                                                 Distanciel          5 jours
  65
         Techniques d'analyse pour de meilleures prises de décision                                          Distanciel          3 jours
  66
         Leadership d'équipe et soutien au développement des autres                                          Distanciel          3 jours
  67
         Programme de coaching individuel                                                                    Distanciel   5 séances par personne
  68
                                                        2.4 - FORMATIONS TRANSVERSALES

  69     Formation en langue anglaise                                                                        Distanciel        120 heures

  70     Rédaction des écrits professionnels (niveau 2)                                                      Distanciel        3 matinées

  71     Initiation au Système de Management de la Qualité                                                   Distanciel         1 matinée

  72     Rédaction des écrits professionnels (niveau 1)                                                      Distanciel        3 matinées

  73     Travail en équipe                                                                                   Distanciel        3 matinées

  74     Initiation aux normes IFRS                                                                          Distanciel        5 matinées

  75     Inclusion financière                                                                                Distanciel        2 matinées

  76     Gestion du temps et des priorités                                                                   Distanciel        2 matinées

                                                        2.5 - FORMATIONS DECENTRALISEES

  77     Secourisme                                                                                          Présentiel         1 matinée

  78     Manipulation des extincteurs                                                                        Présentiel         1 matinée

  79     Accueil et gestion de la clientèle                                                                  Distanciel          3 jours

  80     Dispositif de vidéosurveillance                                                                     Distanciel          5 jours

  81     Cours de langue française                                                                           Présentiel         180 heures

  82     Service de sécurité et d’assistance à personnes niveau 1 (SSIAP 1)                                  Présentiel          10 jours

  83     Service de sécurité et d’assistance à personnes niveau 2 (SSIAP 2)                                  Présentiel          10 jours

                                                           2.6 - CONFERENCES-ACTUALITE

         Relance économique post COVID 19 : l'Afrique doit-elle revoir son modèle
  84                                                                                                         Distanciel         3 heures
         économique ?
         Coordination entre politique monétaire et politique macroéconomique en
  85                                                                                                         Distanciel         3 heures
         temps de crise
         Les grands enjeux du développement économique et social de l'Afrique
  86                                                                                                         Distanciel         3 heures
         subsaharienne face aux défis sécuritaires
         Les leviers de l'élargissement de l'accès aux services financiers dans les pays
  87                                                                                                         Distanciel         3 heures
         d'Afrique subsaharienne

  88     Cybersécurité et cyber résilience dans les institutions financières à l'ère digitale                Distanciel         3 heures

NB : Les périodes retenues pour l’organisation des séminaires seront comuniquées aux structures concernées
15

II - FICHES DESCRIPTIVES DES ACTIONS DE FORMATION

  2.1 - FORMATIONS SPECIFIQUES AUX METIERS DE BANQUE CENTRALE
  2.2 - FORMATIONS SPECIFIQUES A LA FONCTION SUPPORT
  2.3 - FORMATIONS DEDIEES AUX MANAGERS
  2.4 - FORMATIONS TRANSVERSALES
  2.5 - FORMATIONS DECENTRALISEES
  2.6 - CONFERENCE-ACTUALITE
16
17

2. 1 - FORMATIONS SPECIFIQUES
       AUX METIERS DE BANQUE CENTRALE
18
1. TRAITEMENT DE LA JOURNEE                   2. SUPERVISION BANCAIRE BASEE
   COMPTABLE                                     SUR LES RISQUES                                 19

 FORMATION INTERNES                            FORMATION INTERNES
 Durée : Trois (3) matinées                    Durée : Quatre (4) matinées
 Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)     Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)

Objectif(s)                                   Objectif(s)
Cette formation a pour objectif de            La formation a pour objectifs de renforcer
permettre aux participants d’acquérir une     les capacités des bénéficiaires dans le
meilleure appropriation des procédures et     domaine de la supervision bancaire basée
des modes opératoires en vigueur dans le      sur les risques (SBR).A l’issue de la formation,
traitement des vacations comptables.          les participants devront maîtriser les
                                              enjeux, les outils et la méthodologie de
Principaux thèmes à aborder                   supervision bancaire basée sur les risques.
ƒ Traitement de la journée comptable ;
                                              Principaux thèmes à aborder
ƒ Constitution des vacations comptables ;
                                              ƒ Supervision de conformité versus supervi-
ƒ Validation des vacations comptables ;         sion basée sur les risques
ƒ Contrôle des vacations comptables ;         ƒ Enjeux de la supervision bancaire basée
                                                sur les risques
ƒ Classement des vacations comptables.
                                              ƒ Principes du comité de Bâle pour un
Population cible
                                                contrôle bancaire efficace suivant Bâle
ƒ Chargé de la centralisation et de la          2/3
  réglementation comptables
                                              ƒ Outils de la supervision bancaire basée
Animation                                       sur les risques
Direction de la Comptabilité et du Contrôle
                                              ƒ Evaluation et notation de risques
de Gestion
                                              ƒ Méthodologie de contrôle sur place
                                                basée sur les risques
                                              Population cible
                                              ƒ Adjoint au Représentant
                                              ƒ Responsable de Service Agence ou
                                                SGCBU
                                              Animation
                                              Direction des Activités Bancaires et des
                                              Financements Alternatifs
3. SURVEILLANCE DES SYSTEMES                 4. SYSTEME D’INFORMATION
        ET MOYENS DE PAIEMENT                        ET DE REPORTING COMPTABLE
                                                     (IROCO) - SESSION 1
      FORMATION INTERNES
      Durée : Trois (3) matinées                   FORMATION INTERNES

      Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)    Durée : Trois (3) matinées
                                                   Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
     Objectif(s)
     La formation a pour objectif de renforcer    Objectif(s)
     les connaissances des participants sur       La formation a pour objectif de permettre
     la surveillance des Infrastructures de       aux participants de maîtriser le traitement
     Marchés Financiers (IMF) et des services     des opérations dans l’application afin de
     de paiement.                                 réduire les erreurs.

     Principaux thèmes à aborder                  Principaux thèmes à aborder
     ƒ Réglementation des systèmes, moyens et     ƒ Contexte ;
       services de paiement dans l’UEMOA
                                                  ƒ Historique du système comptable de la
     ƒ Instruction n° 001-03-2021 relative à la     Banque ;
       surveillance des IMF, moyens et services
                                                  ƒ Présentation de l’architecture système
       de paiement dans les Etats membres de
                                                    comptable de la Banque ;
       l’UMOA
                                                  ƒ Focus sur les fonctionnalités de l’applica-
     ƒ Cadre de surveillance des IMF ;
                                                    tion IROCO.
     ƒ Politique générale des IMF, moyens et
                                                  Population cible
       services de paiement.
                                                  ƒ Chargé de la centralisation et de la
     Population cible                               réglementation comptables
     ƒ Chargé de la réglementation des
                                                  Animation
       systèmes et moyens de paiement ;
                                                  Direction de la Comptabilité et du Contrôle
     ƒ Surveillant des systèmes de paiement –     de Gestion
       Siège.
     Animation
     Direction des Systèmes et Moyens de
     Paiement, Direction des Systèmes d’Infor-
     mation

20
5. GESTION OPERATIONNELLE                     6. SYSTEME D’INFORMATION
   ET TECHNIQUE DES OPERATIONS                   ET DE REPORTING COMPTABLE
   MONETIQUES                                    (IROCO) - SESSION 2
                                                                                              21
 FORMATION INTERNES                            FORMATION INTERNES
 Durée : Cinq (5) matinées                     Durée : Trois (3) matinées
 Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)     Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)

Objectif(s)                                   Objectif(s)
La formation a pour objectifs de disposer     La formation a pour objectif de permettre
d’une connaissance du processus des           aux participants de maîtriser le traitement
arrêtés comptables des Guichets Auto-         des opérations dans l’application afin de
matiques de Banque (GAB), de relever          réduire les erreurs.
les opérations à l’origine des écarts
éventuels entre le solde comptable de         Principaux thèmes à aborder
l’encaisse GAB et le montant des billets      ƒ Contexte ;
contenus dans le GAB ainsi que d’assurer
le suivi des opérations monétiques. Il a      ƒ Historique du système comptable de la
également pour objet de prendre connais-        Banque ;
sance des nouveaux défis liés au back         ƒ Présentation de l’architecture système
office des opérations monétiques régio-         comptable de la Banque ;
nales, de maîtriser la gestion des réclama-
tions monétiques régionales ainsi que du      ƒ Focus sur les fonctionnalités de l’applica-
contentieux monétique.                          tion IROCO.
                                              Population cible
Principaux thèmes à aborder
                                              ƒ Chargé de la centralisation et de la régle-
ƒ Organisation générale du système moné-        mentation comptables
  tique de la BCEAO ;
ƒ Gestion des cartes bancaires ;              Animation
                                              Direction de la Comptabilité et du Contrôle
ƒ Gestion des Guichets Automatiques de
  Banque ;                                    de Gestion

ƒ Traitement des opérations monétiques
  (on us et interbancaires).
Population cible
ƒ Gestionnaire financier et comptable ;
ƒ Responsable d’Agence auxiliaire ;
ƒ Gestionnaire des opérations comptables ;
ƒ Responsable de Service Siège ;
ƒ Gestionnaire des comptes bancaires.
Animation
GIM-UEMOA ; PrestaTech ; ServiceTech ;
Direction des Systèmes et Moyens de Paie-
ment, Direction des Systèmes d’Information.
7. MICROFINANCE ISLAMIQUE PAR LES               8. GESTION DES RISQUES EN BANQUE
        BANQUES ET LES SFD
                                                      FORMATION INTERNES
      FORMATION INTERNES                              Durée : Trois (3) matinées
      Durée : Quatre (4) matinées                     Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
      Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
                                                     Objectif(s)
     Objectif(s)                                     L’objectif principal de ce séminaire est de
     La formation a pour objectifs de permettre      fournir aux participants une bonne compré-
     une bonne compréhension de la doctrine          hension de la gestion des risques. Plus préci-
     charaïque des affaires ainsi que des spéci-     sément, le programme offrira aux partici-
     ficités du système financier islamique,         pants une compréhension fondamentale
     une maîtrise de la structuration des services   de la gestion des risques dans les banques,
     et opérations de financement islamiques         de l’environnement réglementaire interna-
     ainsi qu’une meilleure appropriation des        tional pour la gestion des risques, du risque
     aspects essentiels des textes relatifs à la     de marché et les différents types de risques.
     finance islamique dans la zone UMOA, en         Elle mettra, en outre, un accent sur le risques,
     vue de leur application effective.              notamment le risque de crédit et les diffé-
                                                     rents types de risques lui appartenant, le
     Principaux thèmes à aborder
                                                     risque de liquidité et son influence sur les
     ƒ Introduction à la finance islamique           banques, le risque opérationnel à travers
     ƒ Instructions relatives aux dispositions       les services d’une banque et les tendances
       particulières applicables respectivement      futures en matière de gestion des risques
       aux établissements de crédit et aux           pour les banques.
       Systèmes Financiers Décentralisés (SFD)
       exerçant une activité de finance              Principaux thèmes à aborder
     ƒ Instructions relatives aux caractéristiques   ƒ l’introduction à la gestion des risques et
       techniques des opérations de finance            les principes de base liés au risque ;
       islamique exercées respectivement par         ƒ le risque de marché ;
       les établissements de crédit et les SFD de
       l’UMOA                                        ƒ le risque de crédit ;
     Population cible                                ƒ le risque opérationnel : causes et
     ƒ Superviseur des activités de microfinance       gestion, indicateurs clés, plans de conti-
       et d’inclusion financière                       nuité d’activité et environnement régle-
                                                       mentaire ;
     ƒ Chargé du financement des économies
                                                     ƒ le risque de liquidité.
     ƒ Gestionnaire des risques bancaires
22                                                   Population cible
     ƒ Responsable de Service Agence ou SGCBU
                                                     ƒ Chargé de la réglementation pruden-
     ƒ Superviseur des établissements de crédit –      tielle ;
       Agence
                                                     ƒ Responsable de Service Siège
     Animation
                                                     Animation
     Cabinet spécialisé / Direction des Activités
     Bancaires et des Financements Alternatifs       ATTF du Luxembourg
Principaux thèmes à aborder
9. AUDIT QUALITE INTERNE
                                             ƒ Identifier les points clés du processus
 FORMATION INTERNES                            d’audit                                   23

 Durée : Trois (3) matinées                  ƒ Préparer l’audit qualité interne

 Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)   ƒ Réaliser l’audit qualité interne
                                             ƒ Conclure l’audit qualité intern
Objectif(s)
                                             Population cible
La formation a pour objectif de permettre
aux participants de maîtriser toutes les     ƒ Chargé d’études en organisation
étapes de réalisation d’un audit qualité     Animation
interne.                                     Cabinet spécialisé
10. CRYPTOMONNAIES :                            11. CONTRÔLE COMPTABLE
         ENJEUX, RISQUES ET PERSPECTIVES                 DES OPERATIONS DE CAISSE
      FORMATION INTERNES                              FORMATION INTERNES
      Durée : Trois (3) matinées                      Durée : Deux (2) matinées
      Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)       Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
     Objectif(s)                                     Objectif(s)
     La formation a pour objectif d’appréhender      Cette formation a pour objectif d’améliorer
     les enjeux et les rôles des cryptomonnaies      les connaissances des participants sur
     dans l’économie, de comprendre les prin-        les événements comptables et les docu-
     cipes de fonctionnement de la Blockchain        ments comptables.
     et des cryptomonnaies et de découvrir les
     risques financiers, techniques et fiscaux       Principaux thèmes à aborder
     relatifs aux cryptomonnaies.
                                                     ƒ Généralités sur la caisse en comptabili-
     Principaux thèmes à aborder                       té ;
     ƒ Introduction au Blockchain et aux cryp-       ƒ Comptabilisation des mouvements de
       tomonnaies : principes de fonctionne-           caisse :
       ment et enjeux                                  - Comptabilisation des encaisse-
     ƒ Appréhender les fondements des diffé-         ments ;
       rentes cryptomonnaies ;                         - Comptabilisation des décaisse-
     ƒ Les cryptomonnaies : panorama des             ments ;
       cryptos et des services d’échange             ƒ Contrôle du solde de caisse journalier.
     ƒ Identifier les risques associés aux crypto-   Population cible
       monnaies
                                                     ƒ Administrateur du poste de travail ;
     Population cible
                                                     ƒ Chargé des opérations de caisse en
     ƒ Chargé de surveillance                          Agence ;
     ƒ Inspecteur chargé de contrôles sur            ƒ Contrôleur des Opérations de Caisse ;
       pièces
                                                     ƒ Gestionnaire de valeurs ;
     ƒ Juriste
                                                     ƒ Responsable de Service Agence ou
     Animation                                         SGCBU.
     Cabinet spécialisé
                                                     Animation
24                                                   Direction des Opérations de Caisse,
                                                     Direction des Systèmes d’Information
12. TRAITEMENT DES OPERATIONS                     13. NORMES BÂLOISES
    DANS L’APPLICATION BAOBAB 2                                                                    25
                                                   FORMATION INTERNES
 FORMATION INTERNES                                Durée : Cinq (5) matinées
 Durée : Cinq (5) matinées                         Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
 Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
                                                  Objectif(s)
Objectif(s)                                       La formation a pour objectif d’approfondir
La formation a pour objectif le dévelop-          les connaissances des participants sur les
pement des compétences des agents en              fondamentaux des Accords de Bâle.
service au sein des structures utilisatrices de
l’application BAOBAB 2. A l’issue de la forma-    Principaux thèmes à aborder
tion, les bénéficiaires auront une bonne          ƒ Enjeux, mise en œuvre et perspectives
connaissance de l’architecture de ladite            d’évolution des Accords de Bâle ;
application et sauront utiliser ses différents
                                                  ƒ définition des fonds propres et appré-
modules dans le cadre de leurs activités.
                                                    hension des risques (crédit, marché,
Principaux thèmes à aborder                         opérationnel dans Bâle II-III) ;
ƒ Présentation exhaustive de l’application        ƒ étude approfondie des composantes de
  BAOBAB ;                                          l’Accord de Bâle et concepts de nota-
                                                    tion interne, ratio de solvabilité et autres
ƒ Formation pratique sur les différents             aspects de Bâle III.
  modules de ladite application ;
                                                  Population cible
ƒ Présentation des modes opératoires sur
  les menus de la Comptabilité et de la           ƒ Chargé du financement des économies
  Caisse ;                                        ƒ Gestionnaire des risques bancaires
ƒ Partage d’expériences.                          ƒ Responsable de Service Agence ou
Population cible                                    SGCBU
ƒ Gestionnaire de valeurs                         ƒ Superviseur des établissements de
                                                    crédit – Agence
Animation
Direction des Opérations de Caisse / Direc-       Animation
tion des Systèmes d’Information                   Direction de la Stabilité Financière
15. REGLEMENTATION BANCAIRE,
                                                        CONTRÔLE ET SUPERVISION
                                                        DES BANQUES

                                                    FORMATION INTERNES
                                                     Durée : Cinq (5) matinées
                                                     Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)

                                                    Objectif(s)
     14. GESTION DES CAVEAUX                        La formation a pour objectifs de permettre
                                                    aux participants de s’approprier la métho-
      FORMATION INTERNES                            dologie et le processus de contrôle des
                                                    risques dans le secteur bancaire,d’adopter
      Durée : Trois (3) matinées                    les référentiels et les outils, d’harmoniser
      Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)     les pratiques des acteurs du dispositif
                                                    de contrôle interne par la formation,
     Objectif(s)                                    l’information la professionnalisation des
     L’objectif de cette formation est de renfor-   collaborateurs ainsi que d’argumenter la
     cer les compétences des participants           méthodologie et les résultats de contrôle
     dans la gestion des caveaux.                   et de connaître les reportings à présenter.

     Principaux thèmes à aborder                    Principaux thèmes à aborder
     ƒ Présentation                                 ƒ Textes réglementaires
     ƒ Opérations                                   ƒ Outils de contrôle
     Population cible                               ƒ Vision globale des risques
     ƒ Gestionnaire de valeurs
                                                    Population cible
     Animation                                      ƒ Chargé du financement des économies
     Direction des Opérations de Caisse
                                                    ƒ Gestionnaire des risques bancaires
                                                    ƒ Responsable de Service Agence ou
                                                      SGCBU
                                                    ƒ Superviseur des établissements de
                                                      crédit – Agence
                                                    Animation
26                                                  Direction de la Stabilité Financière
27
16. INFRASTRUCTURES DE MARCHES                 17. INITIATION AUX MODELES
         FINANCIERS GEREES                              D’EQUILIBRE GENERAL DYNAMIQUE
         PAR LA BCEAO                                   STOCHASTIQUE (DSGE)

      FORMATION INTERNES                             FORMATION INTERNES
      Durée : Cinq (5) matinées                      Durée : Cinq (5) matinées
      Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)      Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)

     Objectif(s)                                    Objectif(s)
     Cette formation a pour objectif de renforcer   La formation a pour objectif de faire
     les connaissances en matière de gestion        connaître l’importance des modèles
     des infrastructures de marchés financiers.     DSGE dans les banques centrales pour
                                                    évaluer l’impact des politiques moné-
     Principaux thèmes à aborder                    taires et budgétaires et la prévision. En
     ƒ Systèmes, moyens et services de paiement     effet, depuis la dernière crise financière,
       dans l’UEMOA :                               ces modèles ont pris une ampleur parti-
                                                    culière dans le milieu scientifique et ont
        - SICA-UEMOA                                connu un regain d’intérêt dans l’évalua-
        - STAR-UEMOA                                tion de l’impact des politiques monétaires
                                                    non conventionnelles.
        - Moyens de paiement scripturaux
        - SPAME                                     Principaux thèmes à aborder
        - STRA                                      ƒ Introduction générale

     Population cible                               ƒ Le modèle néoclassique de croissance
     ƒ Gestionnaire des systèmes de paiement ;      ƒ L’approche néo-keynésienne
     ƒ Techniciens réseaux et systèmes informa-     ƒ Introduction   à   l’économétrie   bayé-
       tiques.                                        sienne
     Animation                                      ƒ Étude de cas : un modèle complet
     Direction des Systèmes et Moyens de Paie-      Population cible
     ment, Direction des Systèmes d’Information     ƒ Chargé de la balance de paiements
                                                      et de la réglementation des changes
                                                    ƒ Chargé des secteur monétaire et
                                                      finances publiques
                                                    ƒ Chargé des études économiques
28
                                                    ƒ Charge des études statistiques
                                                    Animation
                                                    Direction de la Recherche et des Partena-
                                                    riats / Direction des Etudes Economiques
                                                    et de l’Intégration Régionale
18. TECHNIQUES D’ELABORATION                  19. NORME ISO 9004
    DE LA REVUE ANALYTIQUE                                                                   29
                                               FORMATION INTERNES
 FORMATION INTERNES                            Durée : Cinq (5) jours
 Durée : Trois (3) matinées                    Lieu : COFEB - Présentiel
 Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
                                              Objectif(s)
Objectif(s)                                   La formation a pour objectif de permettre
Cette formation a pour objectif de            aux participants de mettre en œuvre
permettre aux participants de maîtriser la    des méthodes et des moyens d’ani-
revue analytique.                             mation efficaces, de faire évoluer le
                                              système de management et de rendre
Principaux thèmes à aborder                   la qualité « moteur » et non « contrainte ».
ƒ Revue analytique
                                              Principaux thèmes à aborder
Population cible
ƒ Chargé de la centralisation et de la        ƒ Réaliser des audits à performance ajoutée
  réglementation comptables                   ƒ Mener des revues de direction boostées
Animation                                     ƒ Piloter le système autrement
Direction de la Comptabilité et du Contrôle
                                              ƒ Animer le système de management
de Gestion
                                              ƒ Accroître la crédibilité du système de
                                                management
                                              Population cible
                                              ƒ Chargé d’études en organisation
                                              Animation
                                              Cabinet spécialisé
30
20. FORMATION DES FORMATEURS                    21. RISQUE DE MARCHE : CONTRÔLE
    A L’AUTHENTIFICATION DES BILLETS                DU RISQUE DE MARCHE                        31
    CFA ET EUROS                                    DANS LE CONTEXTE UMOA

 FORMATION INTERNES                              FORMATION INTERNES
 Durée : Cinq (5) jours                          Durée : Trois (3) matinées
 Lieu : COFEB - Présentiel                       Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)

Objectif(s)                                     Objectif(s)
Dans le cadre de la lutte contre le faux        La formation a pour objectifs de permettre
monnayage, la BCEAO procède réguliè-            aux participants d’avoir une vision d’en-
rement à la formation du public à l’au-         semble des marchés financiers et des
thentification des billets de son émis-         risques qui leur sont associés, de connaître
sion. Cette formation est principalement        les indicateurs essentiels d’analyse des
animée, dans les Directions Nationales,         risques de marché : duration, sensibilité,
par les Services et Sections de la Caisse       bêta, grecques, Value-at-Risk ainsi que
à l’attention des caissiers des banques         les principaux modèles d’évaluation des
primaires, des SFD, des acteurs de la répres-   risques de marché. Elle a également pour
sion du faux monnayage et bien d’autres         objet d’appréhender les principales stra-
structures commerciales. Elle requiert une      tégies de gestion des risques de marché,
bonne connaissance des techniques               de disposer d’une connaissance de la
et méthodes d’authentification par les          réglementation bancaire sur les risques
agents concernés de la BCEAO.                   de marché et de maîtriser l’essentiel de
                                                l’organisation des activités de marché
Principaux thèmes à aborder                     dans une banque.
ƒ Processus de fabrication du papier
  fiduciaire                                    Principaux thèmes à aborder
                                                ƒ Mise en œuvre d’un dispositif de gestion
ƒ Techniques d’impression fiduciaire
                                                  des risques de marché ;
ƒ Caractéristiques des billets
                                                ƒ Mesure des risques de marché ;
ƒ Identification des éléments de sécurité
                                                ƒ Value-at-Risk ;
ƒ Méthodes d’authentification
                                                ƒ Gestion des risques de marché ;
ƒ Principes pédagogiques en formation
                                                ƒ Réglementation sur les risques de marché.
  pour adultes
                                                Population cible
Population cible
                                                ƒ Inspecteur chargé de contrôle sur place ;
ƒ Gestionnaire de valeurs
                                                ƒ Adjoint au Directeur du Contrôle sur
ƒ Responsables de Service
                                                  Place des Etablissements de Crédit et
Animation                                         des Etablissements de Monnaie Electro-
Cabinet spécialisé/Partenaire                     nique (DCPECEME) ;
                                                                                         È

                                                ƒ Chef de Mission d’inspection ;
È
      ƒ Directeur du Contrôle sur Place des
                                                  23. NOUVEAU DISPOSITIF PRUDENTIEL
        Etablissements de Crédit et des
        Etablissements de Monnaie Electro-         FORMATION INTERNES
        nique (DCPECEME).
                                                   Durée : Trois (3) matinées
      Animation
      Direction de la Stabilité Financière /       Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
      Direction des Opérations de Marché
                                                  Objectif(s)
                                                  La formation a pour objectif de permettre
                                                  aux bénéficiaires de maîtriser le nouveau
                                                  dispositif prudentiel et d’accompagner
     22. CONTRÔLE SUR PLACE DES SYSTEMES          les établissements de crédit en prenant
         FINANCIERS DECENTRALISES                 en charge leurs préoccupations.
      FORMATION INTERNES                          Principaux thèmes à aborder
      Durée : Deux (2) matinées
                                                  ƒ Description du nouveau dispositif
      Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)     prudentiel
     Objectif(s)                                  ƒ Technique d’atténuation du risque du
     La formation a pour objectif de renforcer      crédit
     les compétences des agents pour une          ƒ Les approches d’atténuation du risque
     bonne maîtrise de la supervision des SFD.      du crédit

     Principaux thèmes à aborder                  ƒ Les risques de crédit et de marché
     ƒ Les spécificités des SFD ;                 Population cible
     ƒ Cadre légal, réglementaire pour une        ƒ Chargé de la réglementation et des
       supervision efficace ;                       méthodes

     ƒ Rappel des normes.                         ƒ Chargé de surveillance

     Population cible                             ƒ Inspecteur chargé de contrôle sur
                                                    place
     ƒ Inspecteur chargé de contrôles sur
       place                                      ƒ Juriste
     Animation                                    Animation
     Direction du Contrôle sur Place des          Direction de la Stabilité Financière
     Systèmes Financiers Décentralisés à la
     SGCBU
32
24. INSTRUCTION DES DOSSIERS                   Session 5 : analyse des aspects finan-
    DE DEMANDE D’AGREMENT ET                   ciers et projections financières ;         33
    D’AUTORISATION POUR L’EMISSION            ƒ Session 6 : partage d’expériences
    DE LA MONNAIE ELECTRONIQUE                  avec les participants sur les modèles
                                                d’affaires émergents en matière de
 FORMATION INTERNES                             monnaie électronique.
 Durée : Trois (3) matinées                   Population cible
 Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)    Agents du Siège et des Directions Natio-
                                              nales, chargés du traitement des dossiers
Objectif(s)                                   de demande d’agrément ou d’autorisa-
La formation a pour objectif de renforcer     tion d’exercice, des activités de monnaie
la connaissance et la compréhension           électronique ainsi que ceux du Secréta-
des agents en matière d’instruction des       riat Général de la Commission Bancaire
demandes d’agrément en qualité d’éta-         de l’UMOA, en charge de la Supervision
blissements de monnaie électronique           des établissements de monnaie électro-
(EME) dans l’Union.                           nique.
                                              Animation
Principaux thèmes à aborder
                                              ƒ Direction de l’Inclusion Financière
ƒ Session 1 : cadre réglementaire régissant
  l’activité de monnaie électronique ;        ƒ Direction des Systèmes et Moyens de
                                                Paiement
ƒ Session 2 : présentation du guide d’ins-
  truction ;                                  ƒ Direction des Systèmes d’Information
ƒ Session 3 : analyse des risques liés à      ƒ Directions Nationales du Bénin et du
  l’examen des dossiers de demande              Sénégal.
  d’agrément et d’autorisation ;
ƒ Session 4 : examen des aspects tech-
  niques ;
25. FORMATION DES FORMATEURS                    établissements de crédits ;
         A L’UTILISATION DE L’APPLICATION           ƒ Le suivi des opérations sur les différents
         SAGETIL-UMOA                                 guichets de refinancement ;

      FORMATION INTERNES                            ƒ Le suivi des émissions de titres publics ;

      Durée : Cinq (5) matinées                     ƒ Les substitutions de collatéral ;

      Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)     ƒ La conduite des opérations interban-
                                                      caires ;
     Objectif(s)                                    ƒ Le fonctionnement du module de négo-
     La formation a pour objectif de renforcer        ciation ;
     les capacités des agents en charge de la
                                                    ƒ Le traitement des opérations des Socié-
     gestion et de la supervision de l’applica-
                                                      tés de Gestion et d’Intermédiation,
     tion SAGETIL-UMOA dans les sites distants,
                                                      nouveaux participants configurés dans
     plus précisément dans les services des
                                                      l’application.
     établissements de crédit en vue de leur
     permettre d’assurer la formation initiale      Population cible
     et continue des utilisateurs en activité sur   ƒ Superviseurs des établissements de
     leurs places respectives. Les participants       crédit
     pourront maîtriser les principaux modules
     du système et disposer d’outils et de          ƒ Chargés du financement des écono-
     compétence nécessaires pour sa supervi-          mies
     sion.                                          Animation
                                                    Direction des Opérations de Marché
     Principaux thèmes à aborder
     ƒ L’aperçu général sur l’ensemble des
       modules de l’application ;
     ƒ La gestion du pool des titres par les

34
26. POLITIQUE ET PRATIQUES                   27. INTRODUCTION A LA FINANCE
    MONETAIRES DE LA BCEAO                       DURABLE                                  35

 FORMATION INTERNES                           FORMATION INTERNES
 Durée : Trois (3) matinées                   Durée : Deux (2) matinées
 Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)    Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)

Objectif(s)                                  Objectif(s)
La formation a pour objectifs de présenter   La formation a pour objectifs de permettre
aux participants les principaux concepts     aux participants de connaître le contexte
et notions en rapport avec la monnaie        historique, le champ et la terminologie
et la politique monétaire. A l’issue de      de la finance durable, de comprendre et
la formation, ils devront être capables      décrypter l’écosystème et les benchmarks
de définir ces principaux concepts, de       de la finance durable, de comprendre les
décrire le processus de création moné-       perspectives réglementaires en matière
taire et de comprendre la politique moné-    de la finance verte.
taire de la BCEAO.
                                             Principaux thèmes à aborder
Principaux thèmes à aborder
ƒ Concept de la monnaie ;                    ƒ Définitions et périmètre de la finance
                                               verte ;
ƒ Formes de monnaie ;
                                             ƒ Besoins de financement de la transition
ƒ Acteurs du système bancaire et finan-        écologique ;
  cier ;
                                             ƒ Terminologies fréquemment utilisées et
ƒ Processus de création et de destruction      signification ;
  monétaire ;
                                             ƒ Risque climatique et impact sur le bilan
ƒ Notions d’inflation, de déflation et de      des institutions financières ;
  désinflation ;
                                             ƒ Écosystème de la finance durable et
ƒ Politique monétaire à la BCEAO ;             des acteurs en présence ;
ƒ Politique monétaire non-orthodoxe.         ƒ Perspectives réglementaires.
Population cible                             Population cible
Tous agents intéressés de la BCEAO           Tous agents intéressés de la BCEAO
Animation                                    Animation
Direction de la Conjoncture Economique       Cabinet spécialisé
et des Analyses Monétaires
28. FINANCES PUBLIQUES ET GESTION
         DE LA DETTE PUBLIQUE

      FORMATION INTERNES
      Durée : Trois (3) matinées
      Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)

     Objectif(s)
     La formation a pour objectifs de permettre
     aux participants de comprendre et de
     maîtriser les mécanismes fondamentaux
     et les principes essentiels de la politique
     budgétaire et fiscale des pays africains,
     et d’être en mesure de contribuer à la
     définition et à la mise en œuvre des poli-
     tiques de finances publiques.

     Principaux thèmes à aborder

     ƒ Présentation des finances publiques ;
     ƒ Analyse du Tableau des Opérations
       Financières ;
     ƒ Éléments introductifs et définitions de la
       dette ;
     ƒ Principaux instruments de dette ;
     ƒ Analyse de la soutenabilité ;
     ƒ Principaux problèmes d’endettement
       des pays africains.
     Population cible
     Agents des chemins de carrière
     « Spécialistes » et « Opérations »
     Animation
     Direction des Etudes Economiques et de
36   l’Intégration Régionale
29. FINTECH ET REGTECH
                                                37
 FORMATION INTERNES
 Durée : Deux (2) matinées
 Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)

Objectif(s)
La formation a pour objectif de renfor-
cer les connaissances des agents sur la
finance digitale (FinTech) et sur les avan-
cées notées dans ce domaine en matière
de régulation, avec l’avènement des
Regulatory Technology (RegTech).

Principaux thèmes à aborder

ƒ Introduction aux services financiers
  digitaux ;
ƒ Innovations en matière de finance
  digitale ;
ƒ Stratégies de distribution et coûts ;
ƒ Gestion des risques dans la finance
  digitale ;
ƒ Modèle opérationnel des SFD ;
ƒ Réglementation et les nouvelles tech-
  nologies.
Population cible
Agents des chemins de carrière « Spécia-
listes » et « Opérations »
Animation
Direction de la Stabilité Financière / Direc-
tion de l’Inclusion Financière
30. MONNAIE DIGITALE DE BANQUE               31. TECHNIQUE DE PROGRAMMATION
         CENTRALE                                     ECONOMETRIQUE AVEC
                                                      LE LOGICIEL MATLAB
      FORMATION INTERNES
                                                   FORMATION INTERNES
      Durée : Deux (2) matinées
                                                   Durée : Trois (3) matinées
      Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
                                                   Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
     Objectif(s)
     La formation a pour objectif de permettre    Objectif(s)
     aux participants d’acquérir des notions      La formation a pour objectif d’apporter
     sur la thématique de la monnaie digi-        aux participants une expérience pratique
     tale de Banque Centrale, considérée          dans l’utilisation des fonctionnalités du
     comme un levier essentiel pour renforcer     langage de programmation MATLAB pour
     l’inclusion financière des populations de    écrire des codes efficaces, robustes et
     l’Union.                                     structurés.

     Principaux thèmes à aborder                  Principaux thèmes à aborder
     ƒ Définition et objectifs de la Monnaie
       Digitale de Banque Centrale ;              ƒ Structurer les données ;

     ƒ Opportunités et menaces pour les           ƒ Gérer efficacement les données ;
       banques ;                                  ƒ Utilisation des outils de développement ;
     ƒ Expérience de Monnaie Digitale de BC       ƒ Structurer le code ;
       dans le Monde ;
                                                  ƒ Développement d’applications
     ƒ Implications dans la politique moné-         robustes ;
       taire et stabilité financière.
                                                  ƒ Vérification du comportement d’une
     Population cible                               application.
     Agents de la Direction Générale de l’Eco-    Population cible
     nomie et de la Monnaie, de la Direction
     Générale des Opérations et de l’Inclusion    ƒ chercheurs ;
     Financières, de la Direction Générale de     ƒ chargé des études économiques.
     la Stabilité Financière et du Financement
                                                  Animation
     des Economies.
                                                  Cabinet spécialisé
     Animation
     Partenaire
38
32. TECHNIQUES DE PROGRAMMATION               33. TRAITEMENT ET PREVISION
    ECONOMETRIQUE                                 DES SERIES TEMPORELLES
                                                                                           39
    AVEC LE LOGICIEL RATS                         AVEC LE LOGICIEL « R »

 FORMATION INTERNES                            FORMATION INTERNES
 Durée : Trois (3) matinées                    Durée : Cinq (5) matinées
 Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)     Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)

Objectif(s)                                   Objectif(s)
La formation a pour objectif d’initier les    La formation a pour objectif d’amener les
participants à l’utilisation du logiciel      participants à maîtriser les notions de R
RATS (Regression Analysis of Times Series),   spécifiques à la manipulation et l’analyse
dédié à l’étude des séries chronolo-          de base de séries temporelles.
giques.
                                              Principaux thèmes à aborder
Principaux thèmes à aborder
                                              ƒ Installation des logiciels/packages ;
ƒ Premiers pas avec RATS ;                    ƒ TP introductif à la manipulation des
ƒ Opérations sur les séries ;                   séries temporelles ;
ƒ Opérations sur les tableaux ;               ƒ Introduction à la désaisonnalisation
                                                sous R ;
ƒ Outils de programmation.
                                              ƒ Plug-in nowcasting de la Banque natio-
Population cible
                                                nale de Belgique ;
ƒ chercheurs ;
                                              ƒ Modèles SARIMA et ECM sous R ;
ƒ chargé des études économiques.
                                              ƒ Construction d’indicateurs de retourne-
Animation                                       ment conjoncturels.
Partenaire (Havard Kennedy School)            Population cible
                                              ƒ chercheurs ;
                                              ƒ chargé des études économiques ;
                                              ƒ chargé des études statistiques.
                                              Animation
                                              Institut national de la statistique et des
                                              études économiques (INSEE)
41

2. 2 - FORMATIONS SPECIFIQUES
      A LA FONCTION SUPPORT
34. FAKE NEWS : FACT-CHECKER LES                  35. CONTRÔLE INTERNE, RISQUE ET
    INFOS DU WEB ET DES RESEAUX                       CONFORMITE : COMPETENCES                   43
    SOCIAUX                                           AVANCEES

 FORMATION INTERNES                                FORMATION INTERNES
 Durée : Deux (2) jours                            Durée : Cinq (5) matinées
 Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)         Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)

Objectif(s)                                       Objectif(s)
La formation a pour objectifs de permettre        La formation a pour objectifs de permettre
aux participants de débusquer les fake            aux participants d’élaborer des plans
news, maîtriser les outils de fact-checking       annuels et des programmes de contrôle
et de vérifier toute information, image ou        interne, de planifier, de coordonner et de
vidéo.                                            réaliser les contrôles des applications et
                                                  processus de nature financière et d’éva-
Principaux thèmes à aborder                       luer les insuffisances du contrôle et élabo-
ƒ Reconnaître et débusquer les fake               rer des plans pour y remédier, sur la base
  news ;                                          des techniques d’auto-évaluation des
                                                  contrôles. Elle a également pour rôle de
ƒ Infiltrer les communautés sur les réseaux       surveiller les processus de détection des
  sociaux ;                                       fraudes et évaluer les programmes de
ƒ Infiltrer les forums spécialisés ;              prévention ainsi que de surveiller et analy-
                                                  ser les données et les enregistrements
ƒ Décrypter les messages, les images et
                                                  pour identifier des soupçons de fraude ou
  les vidéos ;
                                                  d’activité frauduleuse potentielle.
ƒ Appliquer    le   fact-checking      à   tout
  moment ;                                        Principaux thèmes à aborder
ƒ Réaliser un sujet dans une démarche             ƒ Initiation au contrôle interne
  de fake news.
                                                  ƒ Le contrôle interne dans le secteur
Population cible                                    bancaire et financier
ƒ Chargé de communication digitale
                                                  ƒ Détection et prévention de la fraude.
ƒ Chargé de la communication interne
                                                  Population cible
ƒ Assistant communication et relations            ƒ Assistant au Responsable d’Agence
  presse                                            Auxiliaire ;
Animation                                         ƒ Contrôleur des Opérations ;
Cabinet spécialisé
                                                  ƒ Contrôleur des Opérations de Caisse ;
                                                  ƒ Responsable d’Agence Auxiliaire
                                                  Animation
                                                  Direction de l’Inspection et des Audits
                                                  / Direction de la Surveillance et de la
                                                  Prévention des Risques
44
36. TECHNIQUES DE PROTOCOLE                      37. DEVELOPPER DES PRODUITS
    ET D’ACCUEIL                                     DOCUMENTAIRES ELECTRONIQUES
                                                                                                 45
                                                     INNOVANTS ET MULTI-FORMATS
 FORMATION INTERNES
                                                  FORMATION INTERNES
 Durée : Deux (2) matinées
                                                  Durée : Deux (2) matinées
 Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
                                                  Lieu : COFEB - Stage interne
Objectif(s)
La formation a pour objectif de permettre        Objectif(s)
aux participants de professionnaliser            La formation a pour objectifs de permettre
l’accueil de la clientèle et développer          aux participants de mener une enquête
une image de qualité de la Banque, de            pour cibler les besoins, d’établir une grille
maîtriser les clés de l’accueil physique et      d’évaluation de produits documentaires
téléphonique en intégrant la notion de           en ligne, de choisir des technologies
relation client et de gérer les situations       adaptées en fonction de la diffusion et de
délicates.                                       produire des livrables innovants pour vos
                                                 utilisateurs.
Principaux thèmes à aborder
                                                 Principaux thèmes à aborder
ƒ Enjeu de l’accueil et d’une communi-
  cation de qualité ;                            ƒ Des produits documentaires classiques
                                                   aux produits innovants ;
ƒ Différents styles et positionnements dans
  la relation au public ;                        ƒ Méthodologie de conception des
                                                   produits documentaires électroniques ;
ƒ Savoir-faire et savoir-être dans la relation
  client ;                                       ƒ Rédiger des contenus électroniques :
                                                   Comparatif de productions de conte-
ƒ Accueil physique de qualité aux clients ;
                                                   nus online, contextualisation, rédac-
ƒ Accueil téléphonique ;                           tion adaptée au web, introduction de
ƒ Accueil et adaptation aux différents             documents multimédia, usage des liens
  types d’interlocuteurs ;                         hypertextes ;

ƒ Règles protocolaires de la BCEAO.              ƒ Les choix techniques à opérer ;

Population cible                                 ƒ Panorama et choix d’outils ;
ƒ Assistantes de direction ;                     ƒ Initiation à la curation de contenus.
ƒ Agents de protocole ;                          Population cible
ƒ Chauffeurs ;                                   ƒ Archiviste

ƒ Huissiers ;                                    ƒ Documentaliste

ƒ Standardistes.                                 Animation

Animation                                        Cabinet spécialisé

Direction de la Gestion Administrative et
Sociale du Personnel
38. LOGICIEL D’ARCHIVAGE                      39. GESTION DOCUMENTAIRE :
         DE DONNEES SIGA                               PRISE EN MAIN DES NOUVELLES
                                                       FONCTIONNALITES DE LA VERSION
      FORMATION INTERNES                               8 DU LOGICIEL ALEXANDRIE
      Durée : Trois (3) matinées
                                                    FORMATION INTERNES
      Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
                                                    Durée : Cinq (5) matinées
     Objectif(s)                                    Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
     La formation a pour objectif de permettre
     aux participants de maîtriser toutes les      Objectif(s)
     fonctionnalités du logiciel afin de pouvoir   La formation a pour objectif de permettre
     s’en servir efficacement dans les tâches      aux participants de maîtriser toutes les
     d’archivage de données.                       fonctionnalités du logiciel afin de pouvoir
                                                   s’en servir efficacement dans les tâches
     Principaux thèmes à aborder                   d’archivage de données.
     ƒ Généralités sur l’archivage des
       données ;                                   Principaux thèmes à aborder
     ƒ Fonctionnalités de l’application ;          ƒ Administration de la structure de la
     ƒ Usages de l’application.                      base
     Population cible                              ƒ Alimentation de la base
     ƒ Assistant social                            ƒ Création de maquettes d’édition
     ƒ Gestionnaire assurance et retraite          ƒ Gestion des emprunts
     ƒ Gestionnaire de l’administration du         ƒ Gestion des abonnements/périodiques
       personnel
                                                   ƒ Gestion des acquisitions
     ƒ Gestionnaire des activités sociales
                                                   Population cible
     ƒ Huissier                                    ƒ Archivistes
     ƒ Responsable de service Siège                ƒ Documentalistes
     Animation                                     ƒ Responsable de Service
     Direction de la Documentation, de la          Animation
     Publication et des Archives
                                                   Cabinet spécialisé

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