PWC'S ACADEMY TRAINING MAKES THE DIFFERENCE! - TAILORED HR TRAINING PROGRAMME
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www.pwcacademy.lu Technical Soft Skills Training courses courses Facilities Advisory PwC’s Academy Training makes the difference! Tailored HR Training Programme
Introduction Un guide à l’attention des nouveaux responsables Ressources Humaines au Luxembourg Vous venez d’accéder à des fonctions de responsable de ressources humaines, ou vous en avez déjà les attributs, et souhaitez acquérir ou approfondir vos connaissances afin d’être rapidement opérationnel. Vous vous posez les questions suivantes : • Quels sont les éléments essentiels à une gestion optimale des ressources humaines ? • Comment recruter et quel contrat proposer ? • Quelle rémunération puis-je offrir à mes employés ? • Comment lire une fiche de paie ? • Quels sont les principes fondamentaux en matière d’imposition des travailleurs ? • Comment former mes employés ? • Quelle politique de mobilité mettre en œuvre ? PwC’s Academy vous propose un programme modulaire et personnalisable selon vos besoins spécifiques. Nous vous proposons de mettre en œuvre des séances individuelles ou en comité restreint afin de répondre au plus proche de vos attentes et questionnements en matière de ressources humaines. Nous avons rassemblé nos meilleurs experts en matière de conseil en gestion des ressources humaines, de rémunération des employés, de fiscalité des personnes physiques et de formation pour vous accompagner dans votre prise de responsabilité. Vous n’avez qu’une chose à faire : sélectionner les modules qui vous intéressent, nous nous occupons du reste !
Sommaire A qui s’adresse ce programme ? Les objectifs du programme Les avantages du programme Les modules Notre équipe Modalités Pratiques Construire votre programme personnel est simple : il vous suffit de sélectionner les modules qui vous intéressent parmi ceux que nous vous présentons ci-après et nous retourner le feuillet Modalités Pratiques complété. N’hésitez pas à contacter notre équipe qui répondra à toutes vos questions. pwcacademy@lu.pwc.com +352 49 48 48 4040 PwC’s Academy |2, rue Gerhard Mercator | B.P. 1443 | L- 1014 Luxembourg Technical Soft Skills Training courses courses Facilities Advisory
A qui s’adresse ce programme ? Je suis directrice Je suis jeune diplômé des opérations dans en RH en France et ai un groupe industriel été engagé dans la Grande luxembourgeois et je Distribution au Luxembourg viens d’être nommée dans cette fonction Responsable RH Je suis expérimentée en RH dans une petite structure J’ai plus de 10 ans en France mais je suis nouvelle d’expérience dans le au Luxembourg dans une recrutement pour une grande multinationale pour ce même banque au Luxembourg et poste je viens d’être nommé HR Manager dans cette structure Notre but : vous équiper avec tous les outils qui vous permettront de réussir votre prise de fonctions.
Les objectifs du programme Connaître l’environnement légal et réglementaire luxembourgeois encadrant les travailleurs Comprendre les contraintes liées aux rôles des ressources humaines Connaître l’ensemble des tâches et acteurs liés à la formation des salariés Avoir une vue globale de la fiscalité des salaires et connaître les principes clés régissant la mobilité d’un salarié Technical Soft Skills Training courses courses Facilities Advisory
Les avantages du programme ? Meilleure visibilité Créer votre réseau au sein de votre d’experts. organisation et en externe. Un agenda ajusté à Possibilité de poser votre mesure selon toutes vos questions votre sélection de de manière modules confidentielle Une formation dédiée, Programme à la carte, en face-à-face avec un flexible et adapté à expert. votre organisation.
Les modules Réglementation sociale 1 luxembourgeoise en vigueur Les fondamentaux des 2 ressources humaines Comprendre les principes 3 généraux de la rémunération 4 Les principes de la fiscalité du 5 salarié 6 Gérer la formation interne et les plans de formation Gérer la mobilité internationale Technical Soft Skills Training courses courses Facilities Advisory
1 Aperçu du droit du travail au Luxembourg • Le contrat de travail • Réglementation / droits et obligations des employés • Harcèlement moral et sexuel • Représentants du personnel Résiliation du contrat de travail • Licenciement pour raisons personnelles • Licenciement pour raisons économiques • Salarié protégé luxembourgeoise en vigueur • Rupture conventionnelle / Licenciement à l’amiable • Démission Réglementation sociale • Cessation automatique du contrat de travail • Obligations de fin de contrat
2 Les enjeux du recrutement • Cadre général et situation au Luxembourg • Population concernée • Compétences clés à identifier • Adaptation du collaborateur • Limites de l’accompagnement • Rôle de la hiérarchie Introduction à la rémunération Les fondamentaux des ressources • Concept et encadrement : la politique de rémunération dans l’environnement RH de l’entreprise • Les fondamentaux et les drivers d’une politique de rémunération • Les modèles de rémunération • L’importance d’une bonne communication de la politique de rémunération • Rémunération fixe/variable, les avantages en nature les plus couramment utilisés humaines Autres processus RH dans le contexte luxembourgeois • Rémunération et performance • Classification de fonctions • Succession planning • Politique de rétention • Communication avec les partenaires sociaux • Gestion de carrière Implémentation de la politique de rémunération • Comment formaliser et mettre en oeuvre ce processus • Implication du management et gestion de la représentation du personnel • Organes de gouvernance • Outils IT Cadre réglementaire spécifique au secteur financier (CRDIII / IV, MiFID, AIFMD, UCITS V, Solvency II / Omnibus) • Cadre, concepts et exigences réglementaires • Grands principes communs et spécificités • Comment s’y conformer ? Technical Soft Skills Training courses courses Facilities Advisory
3 Comprendre les composantes de la fiche de paie luxembourgeoise • La carte d’impôt et les barêmes applicables • Traitement fiscal et social de la rémunération • Du salaire brut à l’imposable • Du salaire imposable au net à payer Le reporting lié à la fonction RH Comprendre les principes généraux • Déclaration mensuelle des salaires • Gestion des maladies : quelles formalités pour quel remboursement ? • STATEC • Gestion des congés de la rémunération • Gestion des suppléments (heures supp, nuit, dimanche, fériés...) • Reporting de fin d’année à l’Administration des Contributions Directes : impact de l’échange automatique des données aux autorités fiscales étrangères
4 Traitement fiscal de la rémunération et ses différentes composantes • Les règles d’imposition de la rémunération • Descriptif des principaux avantages en nature et leur imposition • Incidence pour l’employeur • Plan d’intéressement Les principes de la sécurité sociale applicables Les principes de la fiscalité du aux salariés dans un contexte luxembourgeois et international • Les règles luxembourgeoises applicables en matière de sécurité sociale (les taux, l’assiette,...) • L’application des règles de sécurité sociale dans le cadre d’un détachement européen ou pays tiers salarié Les principes généraux de l’imposition des personnes physiques au Luxembourg • Les obligations fiscales de la personne physique résidente ou non-résidente au Luxembourg • L’imposition des travailleurs frontaliers (Allemagne - Belgique - France) • Spécificités liées aux détachements Technical Soft Skills Training courses courses Facilities Advisory
5 La formation professionnelle au Luxembourg • Les acteurs de la formation professonelle : pouvoirs publics et administratifs • Le marché luxembourgeois de la formation professionelle • L’environement réglementaire et légal • Le co-financement de la formation La formation actrice du déploiement économique de votre entreprise Gérer la formation interne et les • Le responsable de formation partenaire privilégié de la stratégie de l’entreprise • Déployer un plan de formation aligné à vos objectifs stratégiques plans de formation Construire un plan de formation efficace • La collecte des besoins • La construction du plan de formation • Les différentes méthodes de formation et leurs avantages • Définir les programmes et leurs objectifs • La rédaction d’un cahier des charges efficace pour la sélection des formateurs • Pourquoi développer un réseau de formateurs internes ? Déployer vos programmes de formation • Promouvoir votre plan de formation • Organisation administrative et logistique de la formation • Accompagner le transfert de compétences sur le terrain Démontrer la valeur ajoutée de la formation • Evaluer les programmes de formation • Les tableaux de bord de la formation
6 Les différents statuts des travailleurs internationaux • Contexte luxembourgeois • Quelques définitions (Expatriation, impatriation, frontaliers, détachement...) Comprendre les éléments-clés d’une politique d’expatriation Gérer la mobilité internationale • Les différents types de missions • Les principaux avantages octroyés par l’employeur dans le cadre de la mobilité (avant, pendant et après) • Les différentes méthodes de compensation fiscale • Cas pratiques Anticiper les problématiques liées à l’immigration et gérer les spécificités liées à la paie d’un expatrié • Contraintes et opportunités en matière d’immigration • Ce qu’il faut savoir sur la paie des expatriés L’essentiel de la fiscalité, sécurité sociale et du régime des impatriés • La sécurité sociale dans un contexte international • L’imposition des travailleurs frontaliers • Le régime fiscal s’appliquant aux salariés hautement qualifiés et spécialisés • Considérations pratiques Technical Soft Skills Training courses courses Facilities Advisory
Who’s who Christian Scharff Partner, PwC Luxembourg Christian, Associé au sein du département Advisory, People & Change, a rejoint PwC en 2010 afin d’apporter à la société son expérience et son savoir-faire dans le domaine des RH.. Il a occupé des fonctions de directeur des ressources humaines au sein d’un grand établissement financier. Il a également travaillé dans les secteurs industriels, pharmaceutiques et dans la fonction publique dans divers rôles ressources humaines tel que la formation, le recrutement, l’organisation ou la gestion RH internationale (région EMEA). Il a géré des projets RH tels que le développement d’assessment centers, de 360° feedback, d’une université d’entreprise, d’outils HR IS au niveau d’un pays puis d’un groupe multinational, de shared services centers. Il a procédé à des recrutements massifs, plans sociaux, négociation de conventions collectives, création et fermeture de sociétés, réorganisation de départements RH, mise en place d’une stratégie business partner HR. Christian possède un diplôme universitaire en gestion des ressources humaines de HEC Saint Louis (Bruxelles), un DESS en management de l’école de commerce de Solvay (Bruxelles). Il possède également un diplôme de gestion de l’INSEAD à Paris. Vinciane Istace Partner, PwC Luxembourg Vinciane Istace est associée en charge du département des Ressources Humaines de PwC Luxembourg depuis 2003, après avoir forgé son expérience en tant que réviseur d’entreprises et expert-comptable. Elle s’investit dans la mise en œuvre des plans d’actions stratégiques de PwC dans les domaines suivants: Définition de la politique de rémunération ; Sourcing et recrutement ; Gestion des talents et développement des carrières ; Politique de formation ; Communication RH et enquêtes ; Mobilité interne et internationale. Vinciane dirige également l’équipe Payroll and Employee Servicing regroupant 12 experts RH. Elle coordonne aussi une équipe de 30 spécialistes RH afin de déployer la stratégie RH dans toutes les lignes de service de la firme. Elle est Diversity Chairman auprès de l’AMCHAM et est oratrice dans de nombreuses conférences et rédaction d’articles dans diverses publications. Vinciane détient un Master en Business Engineering et est Membre de l’Institut des Réviseurs d’Entreprises à Luxembourg. Michiel Roumieux Partner, PwC Luxembourg Michiel est associé en charge de la fiscalité des personnes physiques et travaille à PwC Luxembourg depuis 15 ans. Il a, de plus, près de 25 ans d’expérience dans le conseil fiscal Michiel possède une vaste expérience dans le conseil fiscal aux particuliers, cadres en entreprise, indépendants, et sociétés multi-nationales. Il a travaillé avec des banques, fonds d’investissement, compagnies d’assurance en les assistant dans diverses tâches des ressources humaines - barèmes / optimisation des rémunérations, conseil sur la réglementation etc. Michiel collabore également avec des spécialistes de la réglementation et des ressources humaines en tant que référant / consultant sur la mise en place d’une politique de rémunération tout en offrant une variété de services innovants. Il possède également une grande expertise en matière de mobilité internationale et sur les dernières réglementations liées à la fiscalité transfrontalière et la sécurité sociale. Michiel est expert en conseil sur les packages de rémunération des cadres dirigeants, couvrant à la fois la législation luxembourgeoise ainsi que les juridictions étrangères - ceci avec le soutien de spécialistes internationaux du réseau PwC avec qui il travaille en étroite collaboration de manière continue.
Eric Paques Partner, PwC Luxembourg Eric est associé au sein du département Personal Tax et dispose d’une expérience de presque 20 ans dans le conseil fiscal aux personnes physiques. Eric conseille les employeurs sur différents aspects de leur politique de rémunération en faveur de leurs dirigeants. Il a ainsi notamment développé une expertise sur la mise en place de plans d’intéressement innovants et optimisants dans un cadre réglementaire applicable. Il conseille par ailleurs de nombreuses sociétés locales et multinationales en matière de mobilité internationale notamment sur les aspects liés à la fiscalité et à la sécurité sociale. Il dispose en outre d’une grande expérience sur les matières de sécurité sociale tant au niveau luxembourgeois qu’international. Finalement, il a développé également une expertise dans le conseil aux entrepreneurs dans un environnement international. Éric possède un diplôme universitaire en sciences économiques et commerciales ainsi qu’un master en fiscalité d’HEC Liège. Il est par ailleurs membre de l’ordre des experts-comptables Nicolas Lefèvre Partner, PwC’s Academy Luxembourg Nicolas coordonne le développement stratégique, la croissance et la performance financière de PwC’s Academy, le centre de formation de PwC Luxembourg. Depuis maintenant 15 ans, il conçoit, développe et anime des interventions sur mesure pour des publics de décideurs. Diplômé de l’Institut Commercial de Nancy et d’un MBA de l’université d’Indiana en Pennsylvanie (USA), Nicolas a démarré sa carrière comme auditeur financier chez PwC Luxembourg. Son enthousiasme pour la formation l’a conduit à rejoindre PwC’s Academy où il a développé, avec une équipe de collaborateurs passionnés par la formation, un large éventail de solutions de formations tant dans les domaines techniques que comportementaux (« soft skills »). Marielle Stévenot Head of HR Department, MNKS Marielle dirige la pratique du droit du travail chez MNKS, elle est membre de l’équipe MNKS depuis sa création. Auparavant elle a travaillé chez Coopers Belgique. Marielle s’est spécialisée en droit du travail dès les premières étapes de sa carrière et par conséquent a acquis une connaissance approfondie de tous les aspects du droit du travail et de la sécurité sociale. Utilisant son expertise juridique et une approche créative, elle gère régulièrement des “outsourcing” ou de semblables projets de restructuration, conseille sur les situations d’expatriation et de détachement, met en œuvre des plans d’options ou autres régimes similaires de bénéfices à destination des employés, et accompagne les entreprises dans le processus complet de licenciements collectifs. Marielle est également l’un des fondateurs, et a été pendant cinq ans, la présidente du “Employment Law Specialists Association, Luxembourg” (“ELSA”), qui a été créé début 2007. Elle est membre du Barreau de Luxembourg depuis 2001 Technical Soft Skills Training courses courses Facilities Advisory
PwC’s Academy Tailored HR Training Programme Follow us on PwC Luxembourg (www.pwc.lu) est le premier cabinet de services professionnels au Luxembourg, employant 2450 personnes originaires de 55 pays différents. PwC Luxembourg fournit des services en matière d’audit, de fiscalité et de conseil, comprenant notamment des services de conseils en gestion, en transactions, en financement ainsi que des services de conseils portant sur des aspects réglementaires. La firme fournit ces conseils à une clientèle très variée allant des entrepreneurs locaux et des PME aux grandes multinationales ayant leurs activités au Luxembourg et dans la Grande Région. La firme aide ses clients à créer la valeur qu’ils recherchent en contribuant au bon fonctionnement des marchés de capitaux et en fournissant des conseils privilégiant une approche sectorielle. Le réseau international PwC est le plus important prestataire de services professionnels dans les domaines de l’audit, du conseil fiscal et du conseil en gestion. Nous sommes un réseau de firmes indépendantes présentes dans 157 pays et comptons plus de 195 000 collaborateurs. Faites-nous part de vos enjeux et consultez nos sites de référence : www. pwc.com et www.pwc.lu pour davantage de précisions. PwC Academy S.à r.l. 2 rue G. Mercator | B.P. 1443 | L-1014 Luxembourg T +352 49 48 48 4040 | F +352 49 48 48 4041 pwcacademy@lu.pwc.com “PwC” is the brand under which member firms of PricewaterhouseCoopers International Limited (PwCIL) cooperate and provide services. Together, these firms form the PwC network. Each firm in the network is a separate legal entity and does not act as agent of PwCIL or any other member firm. PwCIL does not provide any services to clients. PwCIL is not responsible or liable for the acts or omissions of any of its member firms nor can it control the exercise of their professional judgment or bind them in any way. © 2015 PricewaterhouseCoopers Academy S.à r.l.. All rights reserved. “PwC” refers to PricewaterhouseCoopers Société coopérative, which is a member firm of PricewaterhouseCoopers International Limited, each of which is a separate and independent legal entity.
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