QUAND LA RIVP RIME AVEC LA DIVERSITÉ - www.rivp.fr - DOSSIER
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> PATRIMOINE > VIE DE
246 RUE DE BERCY (12e) QUARTIERS N °09
UNE OPÉRATION SAINT-BLAISE (20 )
e D e m a rs
TRÈS COMPLEXE à ma i 20 13
UN QUARTIER
DÉSENCLAVÉ
> www.rivp.fr
> DOSSIER
QUAND LA RIVP RIME
AVEC LA DIVERSITÉ
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02 S O M M AIRE E N D IR E CT PAGE
03
ACTUALITÉS
ÉDITORIAL 03 EN DIRECT Service LES BRÈVES
Service Relations Locataires
04 ACTU-LOGEMENT
Relations Locataires > LE SITE WEB
FAIT PEAU NEUVE
Pierre Aidenbaum
Président
Maîtrise des consommations d’eau :
la RIVP s’engage Un engagement de qualité
L’année 2013 est une année anniversaire,
nous fêtons nos 90 ans. Cela sera une année
PATRIMOINE
riche en innovations. 05 246 RUE DE BERCY (12e)
Pour améliorer notre qualité de service, Une opération très complexe
la RIVP va créer un « Service Relations
Locataires » (SRL) organisé autour d’un
centre d’appel interne. Il permettra d’ap-
porter des réponses immédiates à toutes les
demandes simples et de garantir un délai
DOSSIER
pour les questions plus complexes.
Nous poursuivons notre engagement dans Apporter davantage de
la maîtrise des charges, en particulier la 06-08 QUAND LA RIVP services aux locataires,
consommation d’eau avec l’installation pro- mettre à jour, moderniser :
gressive de 85 000 compteurs télérelevés
RIME AVEC LA DIVERSITÉ
qui permettront une facture individualisée
Au service du social et ces trois objectifs président
du développement économique
en temps réel. Tout locataire qui appellera aux contentieux locatif, ou nécessite des à la refonte du site web
Enfin, ce numéro vous permettra de décou- heures d’ouverture du service, aura la vérifications et des compléments de la RIVP. Il s’agit tout
vrir la diversité de nos programmes, notre garantie de joindre un interlocuteur, d’informations, le conseilleur sera en d’abord de l’actualiser en
VIE DE QUARTIERS
cœur de métier qu’est le logement social, tel est l’engagement du SRL (Service mesure de communiquer un délai à terme de contenu et de le
mais aussi les commerces, les résidences
Relations Locataires) qui va s’installer son interlocuteur.
sociales ou hôtels d’entreprises et spécifi- réorganiser pour faciliter
quement dans des opérations particuliè-
09 SAINT-BLAISE (20e) au siège de la RIVP et qui composera
Enfin, les procédures mises en place
Un quartier désenclavé l’une des pièces maîtresses de la l’accès de l’information à
rement complexes : la reconversion d’un prévoient que chaque appel soit tracé l’internaute. Ensuite, le design
ancien bâtiment de La Poste en résidence nouvelle direction de la qualité de
dans le logiciel de suivi des demandes
pour étudiants et jeunes travailleurs ; le service.
afin que n’importe quel salarié de
sera repensé à l’image d’une
nouveau visage d’un quartier réaménagé : Dans l’organisation de la RIVP, la RIVP puisse prendre le relais d’un entreprise innovante.
Saint Blaise. les gardiens sont les premiers de ses collègues, en disposant de Le site sera accessible
Enfin, vous pourrez découvrir le témoi- interlocuteurs des locataires et les
gnage d’un autre bailleur social, la SGIM, DÉCRYPTAGE chargés de clientèle assurent la relation
l’historique de la demande. depuis les smartphones et
dont la mission est de contribuer à la mixité avec les locataires plus spécifiquement Si d’autres canaux d’accès au SRL sont les tablettes. L’ensemble de
urbaine. 10 SGIM examinés, en particulier les emails, la ces améliorations menées
sur les aspects administratifs. Cette
Comme vous en avez pris l’habitude, n’hésitez Assurer une réelle mixité urbaine relation téléphonique reste privilégiée
organisation présente l’inconvénient par la direction de la
pas à nous faire part de vos commentaires majeur de ne pas permettre une car elle permet de répondre en temps
et suggestions.
communication
continuité de l’accueil et des réponses réel. « Il était essentiel pour nous que
Bonne lecture. ce service soit internalisé, souligne s’appuieront sur
téléphoniques.
Serge Contat. Cela fait partie de la les valeurs de
De mars à mai 2013
D’où la création de ce centre d’appels
relation de confiance et de proximité la RIVP afin
> N° 09 FICHE PRATIQUE qui regroupera une vingtaine de
conseillers-locataires spécialement que nous tenons à maintenir avec de rendre
11 4 FICHES À DISPOSITION formés et encadrés par trois personnes. chacun de nos locataires. C’est pour un meilleur
DANS LA LOGE cette même raison que nous avons
Ils traiteront directement les service.
Le Journal des Locataires
DE VOTRE GARDIEN questions les plus courantes, par tenu à ce que le terme locataire
de la Régie Immobilière de la Ville de Paris
soit dans l’intitulé du service. » Une
Le lancement
Filiales de la RIVP : Habitat Social Français et Lerichemont exemple expliquer le détail d’un du nouveau
compte locataire, vérifier la bonne relation de confiance que le SRL doit
Directeur de la publication : Comité de rédaction :
La RIVP remercie l’ensemble des personnes
réception d’un chèque, ou encore renforcer. site est prévu
qui ont participé à l’élaboration de ce numéro : Olivier Leblanc,
Directeur général de la SGIM. La direction de la construction, la
Réalisation : Crédit fournir une attestation. Si le problème Son ouverture est prévue le 30 fin 2013.
Photos : Fabrice Malzieu, Agence LAIR & ROYNET-SGIM, K. KHALFI-
SGIM, M.POPA-SGIM, Atelier Leonard Weissmann Farman, OFIS Ce document est imprimé sur papier recyclé CONDAT SILK 135 g, issu des forêts gérées durablement. posé s’avère plus complexe, tel un septembre 2013.
Architekti-RJanez, Shutterstock. Ses encres sont essentiellement végétales, les déchets récupérés et recyclés.
Vous pouvez nous écrire : servicedecommunication@rivp.fr
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04 AC T U - L O G EM E N T PA TRIM O IN E PAGE
05
LES BRÈVES Maîtrise des > CHIFFRES CLÉS
> UNE CAMPAGNE consommations d’eau : Superficie :
CROUS 6 890 m2 SHON
PROPRETÉ LERICHEMONT 4 470 m2 SHON
la RIVP s’engage 11 518 m2 de sous sol
Budget travaux :
85 000 compteurs télérelevés de détecter les fuites et de donner 21,4 millions € HT
installés en trois ans. La RIVP immédiatement l’alerte. Ce qui
favorise bien sûr des interventions
Début des travaux :
engage une politique de maîtrise plus rapides et des économies d’eau.
septembre 2010
des consommations d’eau avec Sur le plan technique toujours, Date de livraison :
à la clé la réduction des charges chaque locataire se verra proposer octobre 2012
des locataires. l’installation d’économiseurs d’eau Maître d’œuvre :
sur les robinets et les chasses d’eau.
J. Audren et R. Schlumberger
Ces appareils réduisent la
Réduire les charges des locataires consommation sans nuire au confort Maître d’ouvrage : RIVP
et préserver les ressources en eau. d’utilisation.
C’est à ce double objectif que Second volet de la politique de la RIVP : > CONFORME
répond la politique de maîtrise des l’information et la sensibilisation des AU PLAN CLIMAT
consommations d’eau menée par la locataires. Un premier courrier a été
« Nous pouvons faire le maximum RIVP. Initialement prévu pour répondre
envoyé avec la quittance aux habitants
mais pas l’impossible ». Tel est aux normes thermiques de la
le slogan de la campagne sur
la propreté lancée par la Ville
Une politique qui suit deux axes :
technique et informatif. D’un point
concernés par les installations de
compteurs en 2013. Un document type
« foire aux questions » sera diffusé,
246 rue de Bercy (12e) Réglementation Thermique 2005,
l’immeuble respecte finalement
de Paris le 20 février dernier.
Son objectif : mettre en valeur le
de vue technique, la RIVP est l’un
des premiers bailleurs à déployer via les gardiens d’immeubles. Enfin, Une opération très complexe les exigences du Plan Climat
de la Ville de Paris, avec une
un programme d’installation de un petit guide des écogestes sera
travail des agents de la Ville et consommation annuelle inférieure
compteurs d’eau télérelevés à une distribué aux locataires. Privilégier la
responsabiliser les parisiens. D’où Les 190 studios pour des Ville de Paris, confiés à Lerichemont. Une à 80 kWh/m2/an. Comment ?
si grande échelle. En 2013, 21 000 douche au bain, réparer un robinet
un second slogan : « Les agents partie du bâtiment est sur six étages, En travaillant sur l’isolation et les
compteurs seront installés dans les qui goutte, fermer l’eau pendant le étudiants et les 124 logements
de la propreté nettoient derrière une autre sur dix. menuiseries extérieures et à l’aide
logements actuellement non équipés. nettoyage des mains…, cette brochure pour des travailleurs en difficulté
nous, évitons de salir derrière d’un chauffage alimenté par la
regroupera tous les conseils utiles
eux ». Cette campagne vient
Les deux années suivantes, les de la Ville de Paris ont été réalisés CPCU.
pour réduire sa consommation d’eau Quelles difficultés avez-vous
64 000 compteurs actuellement en dans un ancien bâtiment de La
élargir la communication de et donc diminuer ses charges.
la RIVP pour le respect et la
fonctionnement seront remplacés. Poste. Interview de Jean Ferrari, rencontrées ?
propreté des parties communes « C’est un moyen de responsabiliser chef de projet. Il a fallu séparer les différents éléments Quelles sont les particularités
de ses immeubles. les locataires qui ne disposent pas de d’un bâtiment très compact, où tout architecturales ?
compteurs individuels, explique Claire était imbriqué, pour rendre à chaque
Le revêtement extérieur métallique
Simon, directrice technique de la En quoi consiste cette partie son autonomie (résidence,
qui couvre toute la résidence est assez
RIVP. Ils ne payeront plus en fonction opération ? gymnase et parking). Par exemple,
original. Le bâtiment R+6 est habillé
de la surface de leur logement mais reconstruire une chaufferie pour le
Il s’agit de la transformation d’un ancien d’une structure légèrement dorée, le
suivant leur consommation réelle. » gymnase et l’isoler sur le plan du risque
immeuble de La Poste racheté par la Ville R+10 en argenté. La façade s’anime avec
On ne maîtrise bien que ce que l’on incendie. Ce n’était pas simple, car
de Paris, qui nous a été partiellement l’ouverture et la fermeture des volets
connaît bien : d’où l’importance de depuis les années 70, le bâtiment avait
baillé. Il était constitué de plusieurs métalliques. En effet les panneaux
cet équipement individuel. connu de nombreuses modifications
entités : parkings en sous-sol, bureaux, pivotent sur la hauteur d’un étage.
Avec la télérelève, les relevés sont et des ajouts successifs. Nous avons dû
logements, restaurant d’entreprise et
déshabiller complètement le bâti et Par ailleurs, sur la rue de Bercy,
effectués à distance et ne nécessitent gymnase toujours en activité. Nous
plus le déplacement d’un technicien, enlever les façades. cinq boîtes de couleur apparaissent
avons créé 190 studios gérés par le
ni la présence des locataires, ce qui CROUS de Paris (Centre régional des La densité du bâtiment posait également en excroissance de la façade, avec des
fiabilise la transmission des données. œuvres universitaires et scolaires) et des problèmes d’éclairement des petits salons à l’intérieur.
Surtout, elle permet de suivre la 124 logements (studios et deux pièces) logements. C’est pourquoi nous avons Enfin, le patio est habillé de bois et de
consommation en temps réel, donc pour des travailleurs en difficulté de la créé un patio qui apporte de la lumière. végétation visibles depuis la rue.
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06 D O S S IE R D O S S IE R PAGE
07
Logements familiaux Résidence universitaire Foyer jeunes travailleurs
Quand la RIVP rime avec la diversité accueille des jeunes nouvellement
embauchés de la Ville de Paris
précieux, souligne Daniel Schneider.
C’est pourquoi nos opérations com-
> CHIFFRES CLÉS
Au service du social et du développement économique qui éprouvent des difficultés à se
loger, compte-tenu de leurs revenus
prennent souvent la construction
d’une école, d’une crèche, d’un gym- RIVP
modestes. La résidence leur propose nase, d’un théâtre… ». À l’image > 50 214 habitations
Du logement social sous toutes cadre large qui explique la diversité « Cette dernière est spécialisée dans du programme de la rue des Grands
un hébergement à coût modique, leur > 2 339 locaux professionnels
ses formes à l’hôtel d’entreprises, des programmes qui sont menés. les hébergements destinés à des Moulins / rue du Chevaleret, Paris rive
laissant le temps de se stabiliser dans (bureaux et commerces)
populations variées aux revenus leur emploi avant de chercher un gauche (13e). Sur une parcelle com-
en passant par les commerces Ces programmes ont des niveaux > 35 013 places de stationnement
modestes qui doivent pour des raisons logement pérenne. plexe, il rassemble
ou les résidences sociales, la de loyer très divers, du très social sociales, d’emploi ou de mobilité, > 493 millions € de CA
66 logements loca-
RIVP conduit des programmes au logement intermédiaire, soit un séjourner à Paris ou en proche Résidence para-hôtelière pour tifs sociaux (PLS) > 1 107 collaborateurs
très divers. Des programmes qui total de 3 catégories : le très social banlieue pour des périodes allant d’un salariés, résidence sociale pour jeunes et un parking de
loué 6€ le m2 (PLAI, prêt locatif mois à trois ans », précise Michel travailleurs ou jeunes migrants, centre LERICHEMONT
répondent aux objectifs sociaux et 51 places, une
aidé d’intégration), le standard à Berthet, sous-directeur à direction de d’hébergement et d’accompagnement école maternelle
économiques de la Ville de Paris. > 2 177 logements meublés gérés
la construction. social pour jeunes en grande de 9 classes et 2
7€ /m2 (PLUS, prêt locatif à usage > 300 emplacements
difficulté..., les programmes de la RIVP logements de fonc-
social), le logement intermédiaire et de Lerichemont se révèlent très de stationnement
tion, un théâtre de
> Logement social : le cœur à 12,50€ /m2 (PLS, prêt locatif social). variés, jusqu’au centre d’hébergement > 7 commerces
224 places sur 3
de métier d’urgence tel celui de la Mie de Pain, niveaux. > 10,5 millions € de CA
« La RIVP contribue à atteindre deux > Programmes spécifiques l’un des plus importants de France
(voir encadré page 8), qui comprendra > 96 collaborateurs
des objectifs de la Ville de Paris : pour publics spécifiques > 2 400 locaux commerciaux
d’une part, créer du logement social également des équipements sportifs
À cela s’ajoutent des logements plus Deuxième mission confiée par la
sous toutes ses formes ; d’autre et culturels. de vacance des locaux et à appliquer
spécifiques. Ainsi, la RIVP est l’un Ville de Paris à la RIVP : favoriser
part, favoriser la vie économique en le développement économique. Cela des prix qui tendent vers des valeurs
des plus importants constructeurs > Mixité logements
offrant un environnement propice passe d’abord par le commerce. La RIVP locatives normales, indique Stéphanie
de logements étudiants en région
aux commerces et aux entreprises équipements publics compte 2 324 locaux commerciaux qui Corson, responsable de la gestion des
à fort potentiel. » Voilà, posé par parisienne. Des logements qu’elle Cette mixité des logements et des représentent environ 10 % de son chiffre commerces. Nous cherchons donc à
Daniel Schneider, directeur de la confie en gestion au CROUS (centre Par exemple, la filiale gère la équipements publics est l’une des d’affaires. Chaque direction territoriale louer nos locaux le plus rapidement
construction, le cadre de l’activité de régional des œuvres universitaires et résidence sociale rue Duperré dans constantes des programmes de la RIVP. compte une équipe spécialisée. « Notre possible, tout en veillant à l’insertion
la RIVP en matière de construction. Un scolaires) ou à sa filiale Lerichemont. le 11e arrondissement. Cette dernière Et pour cause, « à Paris, chaque m2 est politique consiste à réduire les délais dans la dynamique du quartier. »
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08 D O S S IE R V IE D E QU AR TIE R S PAGE
09
LES BRÈVES
> FIBRE OPTIQUE À TOUS
LES ÉTAGES
Hôtel d’entreprises
Les équipes travaillent en étroite > SUR LE VIF
Tout locataire dispose d’un
Saint-Blaise (20e)
collaboration avec les mairies
d’arrondissement, pour valider des « Le Refuge » de 360 sans-abris droit à la fibre. Aussi, d’ici
projets en prenant en compte les enjeux
au premier trimestre 2014,
d’animation économique locale et aux
fins d’assurer une diversité du tissu
Spécialisée dans l’accueil et l’accompagnement des plus démunis,
l’association « La Mie de Pain » a confié à la RIVP et à sa filiale Lerichemont Un quartier désenclavé l’ensemble des immeubles de
économique. Autre critère important : la restructuration de son site rue Charles Fourier (13e). Cette restructuration la RIVP sera équipé de fibre
comprend la construction de 11 000 m2 de bâtiments neufs pouvant accueillir Les travaux en cours vont permettre Rénovation urbanistique d’abord.
l’activité commerciale, souvent située
« L’immeuble était tourné sur le cœur optique qui donnera accès à
au pied de l’immeuble, ne doit pas jusqu’à 360 sans-abris. « Le Refuge » sera l’un des centres d’hébergement d’ouvrir le quartier vers le tramway
d’urgence et de restauration parmi les plus importants de France. de l’îlot, explique Pierre Grange, sous- des connexions très haut débit
perturber la vie des habitants. De leurs et de l’animer notamment avec
côtés, les associations d’intérêt général
directeur à la construction de la RIVP. Il pour l’Internet et la télévision.
Le programme comprend également la réhabilitation d’un bâtiment de des commerces. Le quartier Saint-
faut l’ouvrir sur la rue. » Ce qui suppose Respectant les règles fixées
local bénéficient d’une grille tarifaire 1932 pour accueillir le siège de l’association et une salle de rencontre Blaise fait peau neuve.
spécifique pour des locaux situés dans de redessiner complètement le pied par l’ARCEP (Autorité
ouverte sur le quartier. Un autre bâtiment datant de 1987 comprendra des
des quartiers de faible commercialité. locaux sportifs et culturels. de l’immeuble, en reconstruisant les
halls et les loges de gardien, tout en
de Régulation des
Le tramway est arrivé boulevard Communications Électroniques
introduisant des locaux commerciaux
> Favoriser l’innovation Davout en décembre 2012. La
dans les grands porches. et des Postes), la RIVP a
Outre les commerces, avec l’aide de Belleville au 24 rue de l’Est et Paris les activités traditionnelles du bois et Semaest, qui aménage le quartier, a
la Ville de Paris, « la RIVP crée les Innovation Réunion, rue des Haies, Rénovation thermique ensuite. Pour choisi un opérateur chargé
les NTIC (Nouvelles technologies de commencé les travaux de démolition
conditions pour que les start up et les tous les deux dans le 20e et spécialisés pour prolonger la rue du Clos jusqu’au atteindre les objectifs du Plan Climat de déployer la fibre dans les
l’information et de la communication).
entreprises innovantes à fort potentiel dans les technologies numériques ; tramway. D’ici deux ans, la rue des de la Ville de Paris, toutes les fenêtres
Le tout imbriqué dans un programme immeubles pas encore câblés.
restent dans Paris intra-muros et y Paris Région Nord-Express dans le 18e Balkans sera piétonne. Le quartier vont être changées.
de 30 logements sociaux. Il est chargé d’installer les
créent de l’emploi », explique Daniel arrondissement, un incubateur réservé Saint Blaise (20e) fait peau neuve : il Au cœur de l’îlot, un jardin sera
Schneider. C’est tout l’intérêt des aux créateurs d’entreprises innovantes
Deux autres projets sont en cours de
s’ouvre sur l’extérieur et s’enrichit de aménagé, avec une partie ouverte au équipements dans les parties
pépinières d’entreprises pour les du multimédia, des éco-activités et de réalisation : la ZAC Boucicaut (15e), commerces et d’une crèche. public, l’autre réservée aux locataires. communes qui permettront
sociétés qui débutent ou des hôtels la santé ; et Paris Innovation Brûlon- avec 42 lots livrés fin 2014 et trois Plusieurs bailleurs sociaux sont Cet aménagement a fait l’objet d’un aux locataires ensuite de
d’entreprises réservés aux firmes plus Cîteaux, dans le 12e arrondissement commerces en 2015 ; et l’entrepôt présents dans l’un des quartiers les plus an de concertation avec les habitants.
se connecter. Pour cela,
matures qui ont également besoin qui a reçu un prix au SIMI (salon du boulevard Mac Donald (19e), avec denses d’Europe (12 000 habitants sur Le début des travaux est prévu début
d’être accompagnées. de l’immobilier d’entreprise). Situé 15 000 m2 de bureaux qui accueilleront 14 hectares). La RIVP y compte un mai pour une durée de deux ans. Une ces derniers seront libres de
La RIVP gère aujourd’hui quatre tout près de la célèbre école Boulle une pépinière d’entreprises courant immeuble de 284 logements qui va réunion d’information des locataires choisir leur opérateur.
hôtels d’entreprises : Paris Innovation d’art et de design, ce pôle marie 2014. être entièrement réhabilité. se tiendra début avril 2013.
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10 D É C RY PT AG E FIC H E PR AT I QU E PAGE
11
rue Tlemcen / des Amandiers 75020 Paris 43 boulevard de Clichy 75009 PARIS
SGIM : assurer une réelle mixité urbaine
Développer les logements sociaux Quelle est votre politique en parties communes, de réaménagement
matière de logements sociaux ? des espaces extérieurs, d’amélioration
dans les quartiers de Paris qui en
de l’accessibilité pour les personnes
comptent peu pour rééquilibrer La SGIM réalise des opérations très
âgées et handicapées, et également
le parc. Telle est la mission intégrées au tissu urbain dans une une surélévation d’un des bâtiments
perspective de mixité sociale, tant en qui permettra de créer six logements
de la SGIM qui produit entre réhabilitation-restructuration qu’en supplémentaires.
300 et 350 logements par an. construction neuve et également
Lauréat d’un appel à projets « réhabi-
quelques opérations de construction
litation durable », ce projet bénéficie
dans les ZAC parisiennes.
de subventions de l’ADEME et de la
Rencontre avec Le patrimoine existant fait l’objet de Région Ile-de-France, en sus des efforts
travaux attentifs de maintenance et de la Ville de Paris pour les opérations
Olivier Leblanc, d’entretien courant, en cherchant à visant les objectifs du Plan Climat.
Directeur Général améliorer l’accessibilité, la maîtrise
Ainsi, sans augmentation sensible des
de la SGIM des charges locatives et la qualité loyers, les locataires bénéficieront
des équipements. Certains immeubles d’une amélioration considérable de
donnent lieu à des opérations de leur cadre de vie.
Quelles sont les missions
réhabilitation visant les objectifs du
de la SGIM ? Plan Climat de la Ville de Paris.
En 2006, la Ville de Paris est devenue Quels sont les principaux
actionnaire majoritaire de la SGIM enjeux de demain en matière de
Pouvez-vous nous décrire une
et souhaité qu’elle se développe logements sociaux ?
opération qui vous parait emblé-
comme bailleur social, en priorité sur Nous poursuivrons les efforts de
les arrondissements qui comptent
matique de cette politique ? production en privilégiant les arrondis-
peu de logements sociaux. 300 à 350 En 2012, nous avons lancé une sements actuellement déficitaires en
nouveaux logements sociaux sont importante opération de réhabilitation logements sociaux, pour contribuer au
sur un ensemble immobilier de rééquilibrage nécessaire à l’intérieur
ainsi mis à l’habitation chaque année.
140 logements constitués de deux de la capitale et ainsi à une réelle
La SGIM a également repris immeubles dans le 20e arrondissement, mixité urbaine.
successivement les patrimoines locatifs rue de Tlemcen et rue des Amandiers. Par ailleurs, face au vieillissement
de la SEMPARISEINE et celui de la Cette opération en milieu occupé de la population, les mutations
SEMIDEP, pour dépasser les 16 000 comprend des travaux d’amélioration des personnes déjà âgées vers des
logements, dont près de 95 % à Paris
thermique, de modernisation des logements complètement accessibles
intra-muros. équipements des logements, des sont privilégiées.ÉLECTRICITÉ ET GAZ HYGIÈNE ET PROPRETÉ ÉCONOMIE D’ÉNERGIE
LA RIVP VÉRIFIE,
CONTRÔLE
ET RÉPARE
7 POINTS CLÉS
DANS CHAQUE
NOUVEL
APPARTEMENT MIS PLOMBERIE
EN LOCATION.
Un livret est remis
à chaque nouveau locataire.
MENUISERIES
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