RÈGLEMENT DE SERVICE - CERGY-PONTOISE RÉSEAU DE CHAUFFAGE URBAIN DE LA COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DE - CenergY

 
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RÈGLEMENT DE SERVICE - CERGY-PONTOISE RÉSEAU DE CHAUFFAGE URBAIN DE LA COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DE - CenergY
RÈGLEMENT
  DE SERVICE

        RÉSEAU
 DE CHAUFFAGE URBAIN
  DE LA COMMUNAUTÉ
 D’AGGLOMÉRATION DE
CERGY-PONTOISE

        30 septembre 2019
RÈGLEMENT DE SERVICE - CERGY-PONTOISE RÉSEAU DE CHAUFFAGE URBAIN DE LA COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DE - CenergY
SOMMAIRE                                                                                                                   PRÉAMBULE

PRÉAMBULE                                             4         Article 20    Informations sur l’État du service          Ce règlement a été adopté par le Conseil Communautaire le 02 juillet 2019.
Les acteurs		                                          4                       et des Perturbations                  31
Principe d’un réseau de chauffage urbain               4        Article 21    Les supports digitaux                 32     Il est remis à l’ensemble des Abonnés, et est consultable et téléchargeable sur le
Fonctionnement de la sous-station                      4        Article 21.1  Le site internet                      32
                                                                Article 21.2 L’Espace Abonné                        32     site www.cenergy.fr.
CHAPITRE 1 DISPOSITIONS GÉNÉRALES 5                             Article 21.3 L’application mobile                   32
Article 1     Définitions                              6        Article 22    Autres supports de communication 32          Il est établi en conformité avec les dispositions du Contrat de Délégation de Service Public.
Article 2     Objet du Règlement de Service            8        Article 22.1 Supports imprimés diffusés             32
Article 3     Principes généraux                       8        Article 22.2 Signalétique des bâtiments raccordés33
                                                                                                                           L’Abonné, est informé par le présent Règlement de Service de la possibilité qui lui
                                                                Article 23    Suivi des Abonnés                     33     est offerte, ainsi qu’à toute personne, de prendre connaissance des dispositions
CHAPITRE 2 DESCRIPTION                                          Article 23.1	Transmission des Données
                                                                                                                           du Contrat de Délégation de Service Public en s’adressant à la Communauté
DES OUVRAGES ET EQUIPEMENTS                           9                       de Fonctionnement                     33
Article 4    Ouvrages du service public               10        Article 23.2 Lors d’une intervention                33     d’Agglomération de Cergy-Pontoise, soit via son site internet www.cergypontoise.fr,
Article 5    Points de Livraison                      10        Article 23.3 Le bilan annuel                        34
Article 5.1  Dispositions générales                   10        Article 24    Conseil à l’Abonné                    35     soit par courrier à l’adresse suivante :
Article 5.2  Cas particuliers et dérogations          10        Article 25    Fonds d’aide aux Abonnés              35
Article 5.3	Précisions relatives aux limites entre             Article 26    Animations                            36
                                                                                                                           Hôtel d’agglomération,
             le Réseau Public et les Réseaux Privés   10        Article 27    Évaluation de la satisfaction         36     Parvis de la Préfecture - CS 80309,
Article 5.4	Accès et interventions                             Article 28    Concertation                          36
             sur les Points de Livraison               11       Article 29    Protection des données personnelles 37       95027 Cergy-Pontoise Cedex.
Article 6    Installations de l’Abonné                 11       Article 29.1 Catégories de données concernées 37
Article 7	Cas particulier des Réseaux                          Article 29.2	Types de données collectée
             Intermédiaires                           12                      et leur traitement                    37                                        LES ACTEURS
Article 8	Cas particulier des Installations                    Article 29.3 Hébergement des données collectées 37
             de Production ECS                        13        Article 29.4	Durée de conservation des données

CHAPITRE 3 SERVICE PUBLIC
                                                                              collectées et modalités de destruction38                         La communauté d’agglomération
                                                                Article 29.5	Modalités de communication sur la
DE CHAUFFAGE URBAIN
Article 9     Fourniture d’énergie calorifique
                                                      14
                                                      15
                                                                              protection des données personnelles 38                                 de Cergy-Pontoise
                                                                Article 29.6 Modalités propres au Délégant          38
Article 10    Conditions techniques de livraison
Article 11	Stipulations spécifiques
                                                      15
                                                                CHAPITRE 6                                                                           Autorité délégante
              à la production d’ECS                   15        DISPOSITIONS FINANCIÈRES                           39
Article 11.1  Principes généraux                      15        Article 30    Tarifs                                40
Article 11.2	Prévention et gestion du risque                   Article 30.1 Composition du Tarif                   40
              de développement de la légionnelle 15             Article 30.2 Terme R1                               40
Article 12    Travaux                                 17        Article 30.3 Terme R2                                41
Article 12.1  Travaux de Raccordement
Article 12.2	Accompagnement des Abonnés
                                                      17        Article 30.4 Synthèse
                                                                Article 31    Autres prestations et frais divers
                                                                                                                    42
                                                                                                                    43
                                                                                                                                                         Le Groupe Coriance
              dans la réalisation de travaux                    Article 31.1  Frais d’Accès au Service              43
              rendus nécessaires par le programme
              de Travaux Initiaux                     17
                                                                Article 31.2	Prestation optionnelle                            Coriance crée une filiale dédiée au réseau de chaleur :
                                                                              de Confort ECS                        43
Article 12.3 Autres Travaux à l’initiative d’un Tiers 18
Article 13	Continuité du service, perturbations,
                                                                Article 31.3	Frais de vérification                                                     CenergY
                                                                              de la Puissance Souscrite             43
              arrêt technique                         19
                                                                Article 31.4	Frais d’interruption de service
Article 13.1  Arrêts d’urgence                        19
Article 13.2 Autres cas d’interruption de fourniture 19                       et de remise en service               43
Article 13.3 Continuité du service                    19        Article 31.5 Frais de sortie                        43
                                                                Article 31.6 Frais de démantèlement
CHAPITRE 4 ABONNEMENTS
Article 14    Raccordement au Réseau
                                                      22
                                                      22        Article 32
                                                                              des installations
                                                                              Indexation des tarifs
                                                                                                                    44
                                                                                                                    44                                            CenergY
Article 15    Contrat d’abonnement                    22        Article 32.1 Principes généraux                     44
Article 16    Régime des abonnements                  23        Article 32.2 Indexation du Terme R1
                                                                Article 32.3 Indexation du Terme R2
                                                                                                                    45
                                                                                                                    50
                                                                                                                                       Société dédiée à 100 % au réseau de chaleur
Article 16.1  Régime général                          23
Article 16.2 Régime subsidiaire                       24        Article 32.4	Indexation des autres prestations
                                                                              et frais divers                       51
                                                                                                                                                   de Cergy-Pontoise
Article 17    Puissances Souscrites                   24
Article 17.1	Définition et choix                               Article 33	Paiement des sommes
              de la Puissance Souscrite               24                      dues par les Abonnés                  51
Article 17.2 Puissance Théorique                      25        Article 33.1 Les factures                           51
Article 17.3	Contrôle et vérification                          Article 33.2 Conditions de paiement                 52
                                                                Article 33.3 Règlement des autres frais             53
              de la Puissance Souscrite
Article 17.4 Révision de la Puissance Souscrite
                                                      25
                                                      26        Article 34    Taux réduit de TVA                    53             Les Abonnés                                          Les Usagers
Article 17.5	Dispositions transitoires
              d’accompagnement                        27        CHAPITRE 7 DISPOSITIONS                                         Gestionnaires des                                 Bénéficiaires finaux
                                                                D’APPLICATION DU RÈGLEMENT                         54
Article 18    Mesures des fournitures                 28
                                                                Article 35   Fraudes                                55        bâtiments raccordés au                                  du réseau
CHAPITRE 5 RELATIONS
AVEC L’ABONNÉ ET L’USAGER                             29
                                                                Article 36
                                                                Article 37
                                                                             Médiation
                                                                             Prise d’effet du Règlement
                                                                                                                    55
                                                                                                                    55                réseau
Article 19	Gestion des demandes                                Article 38   Modification du Règlement              55
            et réclamations                           30        Article 39   Clause d’exécution du Règlement        55

                                                            2                                                                                                           3
RÈGLEMENT DE SERVICE - CERGY-PONTOISE RÉSEAU DE CHAUFFAGE URBAIN DE LA COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DE - CenergY
PRINCIPE D’UN RESEAU DE CHAUFFAGE URBAIN                                   CHAPITRE 1

                                                                           DISPOSITIONS
        1
                                                                            GÉNÉRALES
                                                              4

                                                          3

                             2

            FONCTIONNEMENT D’UNE SOUS-STATION

                         1
                                               4

                                 2

                                                   3

1 Installation    2 Réseau de            3 Sous-station   4 Réseau de
  de production     distribution           avec             distribution
  de chaleur/       primaire               échangeur        secondaire
  chaufferie                               de chaleur

                                     4                                             5
RÈGLEMENT DE SERVICE - CERGY-PONTOISE RÉSEAU DE CHAUFFAGE URBAIN DE LA COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DE - CenergY
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
                                                                                                                      Délégataire et ayant fait l’objet d’une information          ment.
 ARTICLE 1 - DÉFINITIONS                                                                                              au Délégant, aux Abonnés et aux Usagers dans les
                                                                                                                      conditions prévues par le contrat de Délégation de
                                                                                                                                                                                   Réseaux Intermédiaires : désigne les Réseaux Pri-
                                                                                                                                                                                   vés localisés entre un Poste d’Échange Abonné et
                                                                                                                      Service Public.                                              un ou plusieurs Poste(s) de Comptage Abonné.
Abonnés : désigne les personnes, morales ou phy-            Délégataire : désigne la société dédiée CenergY.          Perturbation Non Programmée : désigne toutes                 Réseau Privé (ou « réseau secondaire ») : désigne
siques, ayant conclu un Contrat d’Abonnement ou             Données de Fonctionnement : désigne les données           les Perturbations autres que les Perturbations Pro-          tout ouvrage situé en aval d’un Réseau Public et
ayant payé la facture-contrat visée à l’ARTICLE 15          issues des mesures ou surveillances mises en place        grammées. Est notamment réputée constituer une               destiné au transport et à la distribution de Chaleur
(Contrat d’abonnement), et bénéficiant du service           par le Délégataire pour exploiter le service public,      Perturbation Non Programmée une Perturbation                 ou d’Eau Chaude Sanitaire jusqu’à l’Usager. Ces ou-
objet du Contrat.                                           stockées et gérées dans un système de télésurveil-        Programmée survenant à une date différence de                vrages ne relèvent pas du service public objet du
Analyse de l’Intérêt Technico-Économique du                 lance durant toute la durée du contrat de Déléga-         celle programmée ou le dépassement de la durée               Contrat de Délégation de Service Public et n’appar-
Raccordement : désigne l’analyse permettant, le             tion de Service Public.                                   prévisionnelle de Perturbation Programmée.                   tiennent pas au Délégant.
cas échéant et notamment, de fonder l’obliga-               Eau Chaude Sanitaire : désigne l’eau réchauffée uti-      Point de Livraison : désigne l’Ouvrage dans lequel           Réseau Public (ou « réseau primaire ») : désigne
tion du Délégataire à procéder au Raccordement              lisée à des fins domestiques.                             est effectuée la livraison de Chaleur à l’Abonné.            l’ensemble des Ouvrages destinés au transport de
conformément à l’ARTICLE 14 (Raccordement au                                                                          Poste de Comptage Abonné : désigne un équipe-                la Chaleur et à sa distribution aux différents Points
                                                            Équipement : désigne les aménagements, installa-
Réseau), de calculer les frais de raccordement dé-                                                                    ment du Point de Livraison permettant le comptage            de Livraison.
                                                            tions, matériels ou outillages attachés à un Ouvrage.
finis à l’ARTICLE 31.1 (Frais d’Accès au Service) et                                                                  de l’énergie calorifique.
de déterminer la valeur non amortie des Travaux             Frais d’Accès au Service : désigne l’ensemble des                                                                      Secondaire : relatif aux ouvrages, équipements ou
de Développement et de Raccordement selon les               frais à verser par le Candidat au Raccordement afin       Poste d’Échange Abonné : désigne l’équipement                installations relevant du patrimoine privé de l’Abon-
stipulations du Contrat de Délégation de Service            de procéder à son Raccordement (ces frais sont            du Point de Livraison permettant la séparation hy-           né.
Public.                                                     régis par l’ARTICLE 31.1 (Frais d’Accès au Service)).     draulique et l’échange de Chaleur entre un Réseau            Sortie du Service : désigne la réalisation de l’en-
                                                                                                                      Public et un Réseau Privé.                                   semble des opérations – Travaux et démarches
Annexe : désigne une annexe au Règlement de Ser-            Heures Ouvrées : désigne les périodes du lundi au
                                                            jeudi, de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à           Primaire : relatif aux ouvrages, équipements ou ins-         administratives – permettant l’arrêt définitif de la
vice.
                                                            16h30.                                                    tallations relevant du service public.                       fourniture de Chaleur et, le cas échéant, d’ECS à un
Article : désigne un Article du Règlement de Ser-                                                                                                                                  Abonné.
                                                            Installations de Production : désigne les Ouvrages        Puissance de Facturation Transitoire : désigne
vice.
                                                            destinés à la production de Chaleur, en ce compris        l’assiette provisoire de l’Abonnement susceptible            Sous-Station Abonné ou Sous-Station : désigne la
Candidat au Raccordement : désigne les personnes,           les bâtiments les abritant et leur terrain d’assiette.    d’être utilisée en lieu de la Puissance Souscrite pour       construction dans laquelle se trouve le Point de Li-
morales ou physiques, faisant la demande de procé-                                                                    facturer le Terme R2 du Tarif, et ce de la Date de           vraison.
der au Raccordement de l’Opération Immobilière              Installation de Production ECS : désigne l’équipe-
                                                                                                                      Début d’Exploitation à une date ne pouvant excéder           Tarif : désigne le tarif perçu par le Délégataire en
dont ils sont gestionnaires (pour les Opérations            ment du Point de Livraison permettant de préparer
                                                                                                                      le 31 décembre 2025, selon les modalités prévues à           contrepartie du service rendu. Le Tarif comprend le
Immobilières existantes) ou maître d’ouvrage (pour          de l’Eau Chaude Sanitaire à partir de la Chaleur.
                                                                                                                      l’ARTICLE 17.5 (Dispositions transitoires d’accompa-         Terme R1, le Terme R2 et les frais divers applicables
les Opérations Immobilières à construire). Dès lors         Installations de Transport et Distribution : désigne      gnement).                                                    dans les conditions définies à l’ARTICLE 31 (Autres
que le Point de Livraison dont il dépend fait l’objet       les Ouvrages constitués par l’ensemble des Réseaux
                                                                                                                      Puissance Maximale Appelable : désigne la puis-              prestations et Frais divers).
d’une mise en service, le Candidat au Raccordement          Publics et des Postes d’Échange Intermédiaires.
                                                                                                                      sance maximale pouvant être appelée au Point de              Terme : désigne les composantes R1 et R2 du Tarif.
devient un Abonné.                                          Insuffisance de Fourniture : a le sens qui lui donné      Livraison dans les conditions suivantes : à la tem-
Centre de Services : désigne l’ensemble des                 à l’ARTICLE 13.3 (Continuité de service).                 pérature de référence de -7°C mesurée à la station           Tiers : désigne les tiers aux Parties étant précisé
moyens mis en œuvre par le Délégataire permet-                                                                        du Bourget.                                                  que la CACP est un Tiers lorsqu’elle n’agit pas en
                                                            Interruption de Fourniture : a le sens qui lui est
tant de recevoir les demandes et réclamations des                                                                                                                                  qualité de Délégant.
                                                            donné à l’ARTICLE 13.3 (Continuité de service).           Puissance Maximale Atteinte : désigne la valeur la
Abonnés et Usagers et d’y apporter, a minima, une                                                                     plus haute de puissance mesurée sur une période              Travaux : désigne l’ensemble des travaux réalisés
                                                            Jours : désigne des jours calendaires.
réponse de premier niveau.                                                                                            donnée dans le Point de Livraison d’un Abonné                par le Délégataire au titre du Contrat de Délégation
                                                            Opération d’Aménagement : désigne un ensemble             donné.                                                       de Service Public.
Chaleur : désigne l’énergie calorifique ou thermique
                                                            d’Opérations Immobilières, éventuellement portées
produite et transportée sous forme d’eau chaude ou                                                                    Puissance Nécessaire : désigne la puissance per-             Travaux de Développement : désigne les Travaux
                                                            par des maîtres d’ouvrages différents, dès lors que
d’eau chaude surchauffée.                                                                                             mettant d’établir, le cas échéant, l’Insuffisance de         nécessaires pour permettre le Raccordement de
                                                            le Raccordement de chacune de ces Opérations
                                                                                                                      Fourniture de Chaleur ou l’Interruption de Fourni-           plusieurs Opérations Immobilières relevant d’une
Contrat de Délégation de Service Public ou Dé-              Immobilières nécessite la réalisation de Travaux de
                                                                                                                      ture de Chaleur. La Puissance Nécessaire est défi-           même Opération d’Aménagement, en plus des Tra-
légation de Service Public : désigne le contrat de          Développement communs à ces Opérations Immo-
                                                                                                                      nie dans le Contrat d’Abonnement par une règle de            vaux de Raccordement propres à chacune de ces
délégation de service public conclu entre la Com-           bilières.
                                                                                                                      correspondance avec la température extérieure. À             Opérations Immobilières.
munauté d’Agglomération de Cergy-Pontoise et la             Opération Immobilière : désigne tout bâtiment, à
société dédiée CenergY.                                                                                               défaut d’une telle définition, la Puissance Nécessaire       Travaux de Développement et de Raccordement
                                                            construire ou existant, faisant l’objet d’un Raccorde-    est égale à la Puissance Souscrite.                          Programmés : désigne les Travaux de Développe-
Contrat d’Abonnement : désigne le contrat souscrit          ment au service public objet du Contrat de Déléga-
                                                                                                                      Puissance Souscrite : désigne l’assiette de l’abon-          ment et les Travaux de Raccordement connus à la
par l’Abonné avec le Délégataire pour la fourniture         tion de Service Public.
                                                                                                                      nement figurant dans le Contrat d’Abonnement.                Date de Début d’Exploitation.
de Chaleur et, le cas échéant, la production d’Eau          Ouvrage : désigne les constructions et installations
Chaude Sanitaire.                                                                                                     Puissance Souscrite Probatoire : désigne l’assiette          Travaux Initiaux : désigne les Travaux figurant en
                                                            destinées au fonctionnement et à l’exploitation du
                                                                                                                      de l’Abonnement utilisée temporairement en lieu de           Annexe 10.B du Contrat de Délégation de Service
Corriger des DJU : désigne l’opération, définie             service public objet du Contrat de Délégation de
                                                                                                                      la Puissance Souscrite dans le cas d’une révision de         Public et sur lesquels s’est engagé le Délégataire
au Contrat de Délégation de Service Public, qui             Service Public. Les Ouvrages comprennent, no-
                                                                                                                      puissance dans les conditions de l’ARTICLE 17.4 (Ré-         dans le Contrat de Délégation de Service Public.
consiste à calculer, pour une quantité d’énergie            tamment, les Installations de Production, les Ins-
                                                            tallations de Production ECS, les Installations de        vision de la Puissance Souscrite).                           Travaux de Raccordement : désigne les Travaux
vendue sur une année, dans les conditions météo-
rologiques constatées sur cette année, la quantité          Transport et Distribution, les Points de Livraison.       Puissance Théorique : désigne la valeur la plus              nécessaires au Raccordement d’une Opération Im-
d’énergie équivalente qui aurait été vendue dans                                                                      haute de la puissance, calculée dans les conditions          mobilière.
                                                            Période de Chauffe : désigne la période durant la-
des conditions météorologiques moyennes.                    quelle la distribution d’énergie calorifique est utili-   prévues à l’ARTICLE 17.2 (Puissance Théorique).              Usagers : désigne les personnes physiques bé-
                                                            sée à des fins de chauffage par les Abonnés.              Raccordement : désigne la réalisation de l’ensemble          néficiant de la Chaleur et, le cas échéant, de l’Eau
Date de Début d’Exploitation : désigne la date à la-
                                                                                                                      des opérations – Travaux de Raccordement et dé-              Chaude Sanitaire, produites par le Délégataire pu-
quelle le Délégataire prend effectivement en charge         Perturbation : désigne toute Interruption de Fourni-
                                                                                                                      marches administratives – permettant l’accès au              blic objet du Contrat de Délégation de Service Pu-
l’exploitation du service public objet du Contrat.          ture ou Insuffisance de Fourniture.
                                                                                                                      service public objet du Contrat de Délégation de             blic, ou à la production desquelles le Délégataire
Cette date est fixée au 30 septembre 2019 à 12h00.          Perturbation Programmée : désigne une Interrup-           Service Public.                                              public objet du Contrat de Délégation de Service
Délégant : désigne la Communauté d’Aggloméra-               tion de Fourniture ou une Insuffisance de Four-                                                                        Public a contribué.
tion de Cergy-Pontoise.                                     niture résultant d’une opération planifiée par le         Règlement de Service : désigne le présent docu-

                                                        6                                                                                                                      7
RÈGLEMENT DE SERVICE - CERGY-PONTOISE RÉSEAU DE CHAUFFAGE URBAIN DE LA COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DE - CenergY
DISPOSITIONS GÉNÉRALES

 ARTICLE 2 - OBJET DU RÈGLEMENT DE SERVICE                                                                                CHAPITRE 2
Le Règlement de Service régit la situation des Abonnés et des Usagers du service. Il est applicable de plein
droit aux Abonnés et aux Candidats au Raccordement. Le Règlement de Service est remis à chaque nouvel
Abonné et constitue une annexe au Contrat d’Abonnement.
                                                                                                                       DESCRIPTION
 ARTICLE 3 - PRINCIPES GÉNÉRAUX
                                                                                                                      DES OUVRAGES
                                                                                                                     ET ÉQUIPEMENTS
Le Délégataire est chargé, à ses risques et périls de       • de produire l’énergie calorifique à partir des Ins-
la fourniture de chaleur aux Abonnés et ce, dans le           tallations de Production existantes, et de celles
respect des principes de continuité du service pu-            qu’il s’engage à réaliser ;
blic et de l’égalité de traitement des usagers.             •
                                                             de transporter et de distribuer l’énergie calori-
Dans le cadre de sa mission, le Délégataire est en           fique jusqu’aux Points de Livraison ;
charge des prestations suivantes :                          • de produire, dans les Points de Livraison, selon
•
 d’utiliser, pour l’exécution du service, les Ou-              les engagements contractuels :
 vrages et Équipements nécessaires au fonc-                    - de la Chaleur pour tous usages ;
 tionnement du service qui lui sont remis par le               - le cas échéant, en fonction du Contrat d’Abon-
 Délégant ;                                                       nement, de l’Eau Chaude Sanitaire ;
• de concevoir, de réaliser et de financer les Tra-        • de percevoir auprès des Abonnés, le Tarif corres-
  vaux ;                                                       pondant aux prestations réalisées ;
• de promouvoir, lorsque c’est économiquement              • d’informer et de conseiller les Abonnés et les Usa-
  pertinent, le Raccordement au réseau des Opéra-              gers sur les évènements et perspectives d’évo-
  tions Immobilières situées à proximité immédiate             lutions liées à leur Point de Livraison (y compris
  du réseau ;                                                  les conseiller sur l’exploitation de leurs Réseaux
• en cas de Raccordement, concevoir, financer et              Privés, la maîtrise de leurs consommations de
  réaliser ces Travaux de Raccordement ;                       Chauffage ou d’Eau Chaude Sanitaire ou les tra-
• d’obtenir toutes autorisations administratives né-          vaux de performance énergétique à entreprendre
   cessaires à l’exploitation des Ouvrages et Équi-            sur leurs équipements ou bâtiments) ;
  pements ;                                                 • d’informer les Abonnés et les Usagers sur les per-
• de renouveler et d’entretenir l’ensemble des Ou-            formances, les évolutions et les évènements du
   vrages et Équipements nécessaires ou utiles au              service public de chauffage urbain ;
  fonctionnement du service en vue de leur remise,          • de manière générale, de promouvoir le réseau de
  au terme du Contrat de Délégation de Service                 chaleur dont l’exploitation lui est déléguée par le
  Public, en bon état d’entretien et de fonctionne-            Contrat de Délégation de Service Public.
  ment ;

                                                        8                                                                     9
RÈGLEMENT DE SERVICE - CERGY-PONTOISE RÉSEAU DE CHAUFFAGE URBAIN DE LA COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DE - CenergY
DESCRIPTION DES OUVRAGES ET ÉQUIPEMENTS
                                                                                                                          c) Eau Chaude Sanitaire :                                       faire fonctionner les vannes et autres organes de
 ARTICLE 4 - OUVRAGES DU SERVICE PUBLIC                                                                                   La limite se situe aux brides, entrée d’eau froide et/
                                                                                                                          ou bouclage et sortie d’Eau Chaude Sanitaire, des
                                                                                                                                                                                          commande ou de régulation pour les vérifications
                                                                                                                                                                                          qui les intéressent. Les Abonnés ne peuvent s’oppo-
                                                                                                                          Installations de Production ECS des Abonnés im-                 ser à la visite, au relevé des compteurs et à la vérifi-
Les Ouvrages et Équipements composant le Ré-                     7 (Cas particulier des Réseaux Intermédiaires) et        plantées dans les Sous-Stations Abonnés (c’est-à-               cation des Ouvrages des Points de Livraison.
seau Public comprennent l’ensemble des Ouvrages                  à l’ARTICLE 8 (Cas particulier des Installations de      dire sur les ballons de stockage ECS ou appareils de            Il est interdit aux Abonnés de faire exécuter un tra-
et des Équipements nécessaires à la production,                  Production ECS) ;                                        production instantanée, lesquels font partie du Ré-             vail sur les Ouvrages des Points de Livraison par des
au transport et à la distribution de la chaleur aux                                                                       seau Public le cas échéant), le Réseau Public étant             ouvriers autres que ceux mandatés par le Déléga-
                                                                • Les éventuels Ouvrages et Équipements né-              situé en amont et le Réseau Privé en aval.                      taire. Toute utilisation directe ou puisage du fluide
Abonnés, mis à disposition du Délégataire, à savoir               cessaires au développement du réseau de dis-
principalement :                                                                                                                                                                          primaire par l’Abonné est formellement interdite.
                                                                  tribution et au raccordement des Opérations             ARTICLE 5.4                                                     Il est également interdit aux Abonnés de chercher
•
 Le réseau (Installations de Production, Installa-                Immobilières qui constituent le prolongement
                                                                                                                          ACCÈS ET INTERVENTIONS                                          à se procurer de la Chaleur en dehors des quantités
 tions de Production ECS, Installations de Trans-                 matériel et géographique direct du réseau exis-                                                                         passant par les compteurs ou à modifier la régulari-
 port et Distribution, Points de Livraison) existant              tant.                                                   SUR LES POINTS DE LIVRAISON
                                                                                                                          Dans les conditions et limites prévues par le pré-              té de fonctionnement et d’exactitude de ces appa-
 et mis à disposition par le Délégant ;                         L’ensemble de ces Ouvrages et Équipements est                                                                             reils ou encore de modifier la position des aiguilles.
                                                                                                                          sent Règlement, les personnels du Délégataire ont
• Les Ouvrages et Équipements que le Délégataire               dénommé « Réseau public ». L Délégataire est              libre accès aux Points de Livraison (et donc aux                La rupture simple des plombs ou cachets peut suf-
  réalise dans le cadre de l’exécution du Contrat de            chargé de l’ensemble des prestations de conduite,         Sous-Stations Abonnés) pour tous entretiens, rele-              fire à motiver une action en dommage et intérêts et
  Délégation de Service Public ;                                d’entretien, de maintenance ainsi que les travaux         vés, vérifications et travaux utiles. Ils ont droit de          telles poursuites que de droit
• Les Ouvrages et Équipements que le Délégataire               de renouvellement
  intègre dans les conditions prévues à l’ARTICLE

                                                                                                                           ARTICLE 6 - INSTALLATIONS DE L’ABONNÉ
 ARTICLE 5 - POINTS DE LIVRAISON
                                                                                                                          Au-delà des limites de prestations détaillées à l’AR-           Le Délégataire est autorisé à vérifier, à toute époque
                                                                                                                          TICLE 5 (Points de Livraison), les ouvrages sont                et sans préavis, les installations de l’Abonné, sans
ARTICLE 5.1                                                     demment énoncés. Ce plan d’action décrit les Tra-         propriétés de l’Abonné et relèvent du Réseau Privé.             qu’il encoure de ce fait une responsabilité quel-
DISPOSITIONS GÉNÉRALES                                          vaux à réaliser sur les Ouvrages et Équipements, et
                                                                                                                          La Sous-Station Abonné est mise gratuitement à la               conque en cas de défectuosité de ces installations,
                                                                les Travaux à réaliser sur les installations privatives
Chaque Abonné est alimenté par un Point de Li-                                                                            disposition du Délégataire par l’Abonné, qui en as-             cette vérification étant opérée dans le seul intérêt
                                                                par les Abonnés concernés.
vraison qui lui est propre, situé dans la Sous-Sta-                                                                       surera en permanence le clos et le couvert.                     du Réseau Public.
tion unique, appartenant à l’Abonné ou dont il a                Dans le cas où, d’un commun accord, le Délégataire,
                                                                                                                          En outre, l’Abonné assure à ses frais et sous sa res-           Tout danger ou tout trouble dans le fonctionnement
l’usufruit, et comprenant un ou plusieurs Postes                le Délégant et les Abonnés concernés, y compris
                                                                                                                          ponsabilité :                                                   du Réseau Public lié à un défaut d’entretien ou de
d’Échange, un ou plusieurs Postes de Comptage et,               dans le cas particulier des Réseaux Intermédiaires
                                                                                                                                                                                          mise en conformité, ou d’intervention inopportune
le cas échéant, un ou plusieurs Postes de Produc-               visés à l’ARTICLE 7 (Cas particulier des Réseaux In-      • Le fonctionnement, l’entretien, le renouvellement            de l’Abonné expose sa responsabilité et, notam-
tion ECS propres à l’Abonné. Une Sous-Station, un               termédiaires), conviennent que ce plan d’action en-          et la mise en conformité des installations lui ap-           ment, à des indemnités et des sanctions pouvant al-
Poste d’Échange, un Poste de Comptage et, le cas                traîne un coût excessif pour les Abonnés concernés           partenant  à savoir notamment : robinetteries, ap-           ler jusqu’à la résiliation d’office de son abonnement.
échéant, un Poste de Production ECS ne peuvent                  ou pour le service objet du Contrat de Délégation            pareils de contrôle, de régulation et de sécurité,
                                                                de Service Public, le Délégataire et les Abonnés             vase d’expansion, appareillages électriques, cana-           L’Abonné et le Délégataire sont respectivement
pas permettre d’alimenter plusieurs Abonnés dis-                                                                                                                                          responsables de la bonne exécution de toutes les
tincts.                                                         concernés mettent en place une convention de                 lisations de distributions, matériels de distribution
                                                                gestion des équipements publics ou privés et de la           et appareils d’émission calorifique,                         prestations effectuées par leurs agents et prépo-
Les Réseaux Privés et autres équipements privés                 Sous-Station qui resteraient communs à plusieurs                                                                          sés dans les Sous-Stations. Cette responsabilité est
en aval du Point de Livraison ne peuvent être com-                                                                        • Pour les Abonnés qui n’ont pas souscrit au service           étendue à tous dommages causés par ces derniers
                                                                Abonnés. Le Délégataire soumet pour approbation             Eau Chaude Sanitaire, le fonctionnement, l’entre-
muns à plusieurs Abonnés.                                       cette convention au Délégant avant sa signature :                                                                         dans l’exercice de leurs fonctions.
                                                                                                                            tien, le renouvellement et la mise en conformité
Toutes les obligations relatives à l’entretien et la            en l’absence de réponse du Délégant sous trente             des installations afférentes, notamment prépara-              Il est entendu que l’Abonné s’interdira toute
fourniture d’électricité et d’eau de la Sous-Stations           (30) Jours, son avis est réputé favorable.                  teur et ballons ECS ;                                         manœuvre ou toute intervention sur les Ouvrages
relèvent de l’Abonné propriétaire ou usufruitier de                                                                                                                                       et Équipements des Points de Livraison, sauf risque
la Sous-Station.                                                ARTICLE 5.3                                               •
                                                                                                                           La fourniture de l’électricité nécessaire au fonc-             imminent d’accident ne pouvant attendre l’interven-
                                                                PRÉCISIONS RELATIVES AUX LIMITES                           tionnement du Point de Livraison, à son éclairage              tion du Délégataire ou convention expresse parti-
La facturation de chaque Abonné est établie di-                                                                            et au fonctionnement des installations Secon-
                                                                ENTRE LE RÉSEAU PUBLIC ET LES                                                                                             culière.
rectement à partir des valeurs relevées du ou des                                                                          daires ;
Postes de Comptage de l’Abonné.                                 RÉSEAUX PRIVÉS                                                                                                            D’une manière générale, la responsabilité de l’Abon-
                                                                                                                          • La fourniture et le traitement de l’eau froide né-           né vis-à-vis du Délégataire peut être engagée si les
                                                                En complément de la définition du Réseau Public              cessaire à l’alimentation et au fonctionnement des
ARTICLE 5.2                                                     et des Réseaux Privés visée à l’ARTICLE 1, il est                                                                         mesures prises par l’Abonné sur ses installations
                                                                                                                             installations Secondaires et, le cas échéant, à la           ou sur les Ouvrages et Équipements des Points de
CAS PARTICULIERS ET DÉROGATIONS                                 précisé que les limites techniques entre ces                 production d’ECS (pour le chauffage, indicateur
                                                                réseaux sont définies comme suit :                                                                                        Livraison ne sont pas conformes aux indications
Sans préjudice du cas particulier de l’intégration                                                                           TH situé entre 0° et 5° avec une valeur cible de             fournies par le Délégataire ou dans le présent Rè-
des Réseaux Intermédiaires dans les conditions                  a) Électricité :                                            0° ; pour l’ECS, indicateur TH situé entre 6° et 10°          glement de Service.
prévues à l’ARTICLE 7 (Cas particulier des Réseaux              La limite se situe au niveau des disjoncteurs dans les      avec une valeur cible de 10°) ;
Intermédiaires), dans le cas d’absence ou de défaut             Sous-Stations Abonnés, le Réseau Public étant situé                                                                       Le Délégataire est responsable des désordres sur-
                                                                                                                          • De manière générale, le réglage, le contrôle, la sé-         venus dans les bâtiments et installations privés de
du Poste de Comptage, le Délégataire réalise, dans              en amont et le Réseau Privé en aval.                         curité ainsi que la conduite et l’entretien complet
un délai d’un (1) mois à compter de la signature                                                                                                                                          l’Abonné, qui pourraient être provoqués par ses
                                                                b) Chaleur :                                                 des installations Secondaires.                               manœuvres ou négligences, et notamment des
du Contrat d’Abonnement, les Travaux nécessaires                La limite se situe aux brides des échangeurs des
pour remédier à cette situation.                                                                                          L’Abonné s’assure que le réglage et le fonctionne-              dommages qui pourraient résulter de l’ébullition
                                                                Postes d’Échange Abonnés implantés dans les               ment de ses installations ne perturbent pas le fonc-            du fluide secondaire, sauf dans le cas où ces dom-
Le Délégataire veille à identifier toutes les situations        Sous-Stations Abonnés, le Réseau Public étant situé       tionnement du Réseau Public.                                    mages seraient dus à une défectuosité des installa-
existantes contraires à ces principes. Il propose un            en amont et le Réseau Privé en aval. Les compteurs                                                                        tions Secondaires ou à une négligence de l’Abonné.
plan d’action afin de rétablir le fonctionnement du             d’énergie thermique font partie intégrante du Ré-
Point de Livraison conforme aux principes précé-                seau Public.

                                                           10                                                                                                                        11
RÈGLEMENT DE SERVICE - CERGY-PONTOISE RÉSEAU DE CHAUFFAGE URBAIN DE LA COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DE - CenergY
DESCRIPTION DES OUVRAGES ET ÉQUIPEMENTS

 ARTICLE 7 - CAS PARTICULIER                                                                                            ARTICLE 8 - CAS PARTICULIER DES
 DES RÉSEAUX INTERMÉDIAIRES                                                                                             INSTALLATIONS DE PRODUCTION ECS
Les Réseaux Intermédiaires peuvent être, à la de-            • le cas échéant, la réalisation par le Délégataire      Les Installations de Production ECS peuvent, à                 • la vérification, par le Délégataire, du bon état de
mande de leurs propriétaires, intégrés aux Ou-                  de Travaux rendus nécessaires, notamment de            la demande de l’Abonné, et avec l’accord du Dé-                  ces installations et leur compatibilité avec le ser-
vrages du service public et devenir la propriété du             séparation hydraulique du Réseau Public (ainsi         légant et du Délégataire, être intégrées aux Ou-                 vice public de chauffage urbain;
Délégant. Une fois intégrés, les Réseaux Intermé-              intégré) et du ou des Réseau(x) Privé(s).               vrages du service public et devenir la propriété du            • l’établissement, entre l’Abonné et le Délégataire,
diaires sont assimilés à des Ouvrages et des Équi-           Le transfert de propriété du Réseau Intermédiaire         Délégant. Une fois intégrées, ces Installations de                d’un constat contradictoire sur l’état des installa-
pements.                                                     au Délégant est gratuit. L’intégration du Réseau          Production ECS sont assimilées à des Ouvrages et                  tions concernées par la demande ;
Afin d’encourager l’intégration des Réseaux In-              Intermédiaire est effective à la signature de l’acte      des Équipements.
                                                                                                                                                                                      • le cas échéant, la réalisation, à la charge exclusive
termédiaires, le Délégataire informe leurs pro-              authentique de transfert de propriété assorti de la       Saisi d’une demande d’intégration d’une Installa-                 de l’Abonné, des travaux de mise à niveau des
priétaires de l’existence du présent dispositif, les         servitude.                                                tion de Production ECS par un Abonné, le Déléga-                  installations (permettant leur intégration) ;
incite à formuler une demande d’intégration, et les          Cinq (5) ans après la Date de Début d’Exploita-           taire l’accompagne et est chargé de la constitution
assiste dans ces démarches. Saisi d’une demande                                                                        de la partie technique des dossiers nécessaires à              • la signature d’un acte authentique de transfert
                                                             tion, le Délégataire écrit aux Abonnés concernés                                                                           de propriété au profit du Délégant, assorti, le cas
d’intégration par un propriétaire de Réseau Inter-           n’ayant pas engagé la démarche de transfert des           l’intégration, notamment pour la réalisation des
médiaire, le Délégataire l’accompagne et est char-                                                                     éventuels travaux de mise à niveau des installa-                 échéant, d’une servitude bénéficiant au cédant ;
                                                             Réseaux Intermédiaires pour les informer de l’arrêt
gé de la constitution de la partie technique des             du dispositif. Les Abonnés disposent alors d’un ul-       tions.                                                         Le transfert de propriété des Installations de Pro-
dossiers nécessaires à l’intégration.                        time délai de six (6) mois pour solliciter le transfert   L’intégration de ces installations implique chrono-            duction ECS au Délégant est gratuit.
L’intégration des Réseaux Intermédiaires implique            des Réseaux Intermédiaires (les démarches néces-          logiquement :                                                  L’intégration de l’Installation de Production ECS
chronologiquement :                                          saires à l’intégration des Réseaux Intermédiaires         • la mise à disposition, par l’Abonné, d’un descrip-          est effective à la signature de l’acte authentique
•
 la mise à disposition, par le propriétaire, d’un            concernés pouvant se poursuivre au-delà de ce                tif complet des installations dont l’intégration est        de transfert de propriété assorti, le cas échéant, de
 descriptif complet du Réseau Intermédiaire dont             délai, dans la limite du délai de six (6) ans à comp-        envisagée ;                                                 la servitude.
 l’intégration est envisagée ;                               ter de la Date de Début d’Exploitation.
• la signature d’un acte authentique de transfert de
  propriété au profit du Délégant, assorti d’une ser-
  vitude bénéficiant au cédant ;

                                                        12                                                                                                                       13
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CHAPITRE 3
                   ARTICLE 9 - FOURNITURE

SERVICE PUBLIC     D’ÉNERGIE CALORIFIQUE
                  Le Délégataire est tenu de fournir, aux conditions             les moyens d’action et de surveillance nécessaires.

DE CHAUFFAGE
                  de la Délégation de Service Public et du Contrat               Le Délégataire est le seul responsable du dimen-
                  d’abonnement, l’énergie calorifique nécessaire aux             sionnement des Ouvrages et Équipements pour
                  Abonnés pour la Chaleur et éventuellement l’Eau                répondre à cette obligation.
                  Chaude Sanitaire. Pour ce faire, il met en œuvre               La Chaleur est fournie dans les Points de Livraison.

   URBAIN          ARTICLE 10 - CONDITIONS TECHNIQUES
                   DE LIVRAISON
                  Les caractéristiques de la chaleur livrée sont les             •lTempérature livraison chauffage secondaire
                  suivantes :                                                      maximale : 90°C
                  • lTempérature livraison chauffage primaire maxi-             • lTempérature production ECS : 60°C +0°C/-5°C
                     male :
                       - 190°C pour les Abonnés raccordés à une an-             Le Raccordement à une antenne haute ou basse
                          tenne haute pression                                   pression dépend de la localisation géographique
                       - 109°C pour les Abonnés raccordés à une an-             de l’Abonné, et peut évoluer en fonction des Tra-
                          tenne basse pression                                   vaux réalisés par le Délégataire.

                   ARTICLE 11 - STIPULATIONS SPECIFIQUES
                   À LA PRODUCTION D’ECS
                  ARTICLE 11.1                                                   • la prévention et de la gestion du risque de déve-
                  PRINCIPES GÉNÉRAUX                                               loppement de la légionnelle dans les conditions
                                                                                   prévues à l’ARTICLE 11.2 (Prévention et gestion
                  Lorsque l’Abonné (ou le Candidat au Raccorde-                    du risque de développement de la légionnelle).
                  ment) souscrit le service Eau Chaude Sanitaire
                  dans les conditions prévues à l’Article 16.1 c ) (Ser-         ARTICLE 11.2
                  vice Chaleur et ECS), le Délégataire est chargé :
                                                                                 PRÉVENTION ET GESTION DU RISQUE DE
                  • dans le cadre des Travaux de Raccordement, du               DÉVELOPPEMENT DE LA LÉGIONNELLE
                     financement et de la réalisation des Travaux de
                     création des Ouvrages et Équipements néces-                 Le Délégataire met en œuvre toutes dispositions
                     saires à la production d’Eau Chaude Sanitaire ;             relatives à l’exécution du service permettant de
                                                                                 prévenir le risque de développement de légion-
                  • de la conduite et de l’entretien courant des pré-           nelle.
                     parateurs d’eau chaude sanitaire, et notamment :
                                                                                 Il conçoit et réalise les Travaux sur les Installations
                     - le contrôle et l’enregistrement permanent des
                                                                                 de Production d’ECS et entretient ces Installations
                        températures de départ de l’ECS, avec alerte
                                                                                 pour prévenir ce risque.
                        en cas de dérive et de sortie des seuils de tolé-
                        rance (en standard 60°C +0/-5°C) ;                       Le Délégataire a un devoir d’information relatif aux
                     - l’entretien des ballons d’ECS, et notamment le           événements pouvant entrainer un risque de déve-
                        nettoyage et la désinfection annuels ;                   loppement de la légionnelle même en l’absence
                                                                                 d’Insuffisance de Fourniture. Le Délégataire réa-
                     - le contrôle de fonctionnement des régulations
                                                                                 lise et diffuse des outils d’information et de sen-
                        et l’étalonnage des sondes de températures ;
                                                                                 sibilisation sur le risque de développement de la
                     - le contrôle semestriel de la manchette témoin            légionnelle. Il informe les Abonnés de la nécessité
                        départ ECS (quand existante) ;                           de réaliser des contrôles et actions à mener sur les
                     - le contrôle des installations électriques ;              parties des équipements et ouvrages qui ne re-
                  • des prestations de maintenance dont la nature et            lèvent pas de sa responsabilité (Réseaux Privés).
                     la fréquence sont décrites dans l’Annexe 1 ;                Le Délégataire procède à un audit de prise en
                  •
                   le cas échéant, de la création et de l’entretien              charge et met en place le cahier sanitaire, inclus
                   d’un point de prélèvement départ ECS ;                        dans le cahier de chaufferie, de chaque Installation
                                                                                 de Production d’ECS intégrant le Réseau Public
                  • du gros entretien et le renouvellement des Ou-              dans un délai de trente (30) Jours à compter de
                     vrages et Équipements nécessaires à la produc-              cette intégration, et de cent-quatre-vingts (180)
                     tion d’Eau Chaude Sanitaire ;                               Jours à compter de la Date de Début d’Exploita-
         14                                                                 15
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SERVICE PUBLIC DE CHAUFFAGE URBAIN
tion pour les Ouvrages déjà intégrés à l’inventaire            tion de l’analyse annuelle).
à cette date.
Le Délégataire fait procéder par un laboratoire
                                                              En cas de température de fourniture d’ECS infé-
                                                              rieure à 45°C sur une durée supérieure ou égale à
                                                                                                                     ARTICLE 12 - TRAVAUX
accrédité à la réalisation d’une analyse de me-               trois (3) heures, le Délégataire met en œuvre les
sure de légionnelle dans l’eau une fois par an et             actions suivantes :                                   Le Délégataire veille à ce que l’ensemble des Tra-            ARTICLE 12.2
par ballon ECS. Pour les bâtiments à occupation                                                                     vaux prévus dans le cadre du Contrat de Déléga-               ACCOMPAGNEMENT DES ABONNÉS DANS
                                                              • mesure systématique dans chaque Point de Li-
intermittente, sous réserve que le Délégataire ait                                                                  tion de Service Public soient exécutés dans des
                                                                vraison à l’aide d’un kit de détection de légion-                                                                 LA RÉALISATION DE TRAVAUX RENDUS
été prévenu de la date de reprise d’activité par                                                                    conditions telles qu’il n’en résulte que peu de Per-
                                                                nelle de type « Légio EZ-Test » ou équivalent, au                                                                 NÉCESSAIRES PAR LE PROGRAMME DE
écrit par l’Abonné au plus tard quatre (4) semaines                                                                 turbations pour le service rendu aux Abonnés.
                                                                plus tard vingt-et-un (21) Jours après la surve-                                                                  TRAVAUX INITIAUX
avant celle-ci, ces analyses sont réalisées au plus             nance de la Perturbation ;                          Dans l’hypothèse où ces travaux nécessiteraient
tôt deux (2) semaines et au plus tard une (1) se-                                                                   une Perturbation, celle-ci a lieu lors d’une période          a ) Principe général
maine avant la reprise d’activité de ces bâtiments ;          •
                                                               en cas de détection de légionnelle, procédure                                                                      Le Délégataire garantit l’absence de dégradation
                                                                                                                    de Perturbation Programmée visée à l’Article 13.3
à défaut elles sont réalisées au plus tard cinq (5)            de désinfection au plus tard trois (3) Jours après                                                                 du fonctionnement des Réseaux Privés des Abon-
                                                                                                                    a ) (Continuité du service).
semaines après que le Délégataire ait été informé              le résultat de la mesure susvisée, puis seconde                                                                    nés du fait de la réalisation des Travaux Initiaux et
ou ait constaté la reprise d’activité du bâtiment.             mesure de contrôle par un laboratoire accrédi-       ARTICLE 12.1                                                  s’engage, pour ce faire, à mettre en œuvre, le cas
Ces analyses sont réalisées systématiquement et                té suivant la norme applicable (soit, à la date de                                                                 échéant, toute action nécessaire dans le cadre du
                                                               prise d’effet du Contrat de Délégation de Service    TRAVAUX DE RACCORDEMENT
simultanément :                                                                                                                                                                   Contrat de Délégation de Service Public.
                                                               Public, la norme NF T90-431);                        Les Travaux de Raccordement de tout Candidat
• sur le départ de la production d’Eau Chaude Sa-                                                                  au Raccordement sont réalisés dans le cadre du                En lien avec l’Abonné, il s’assure, à l’issue des Tra-
   nitaire, en utilisant le point de prélèvement dont         •
                                                               information, par tous moyens permettant d’en                                                                       vaux Initiaux, du bon fonctionnement de chaque
                                                               établir l’existence, de l’Abonné du résultat de      Contrat d’Abonnement signé.
   la création et l’entretien est à la charge du Délé-                                                                                                                            Réseau Privé, a minima avec un niveau de per-
   gataire ;                                                   chaque analyse.                                      Ils consistent, a minima, en :                                formance au moins égal à celui qui était le sien,
• sur le retour de la distribution d’Eau Chaude Sa-          Le Délégataire se conforme à toute demande de         •
                                                                                                                     La réalisation des études          et   la   maîtrise        selon l’audit établi dans les conditions prévues au
   nitaire lorsque les installations sont dotées d’un         l’Abonné, écrite par une personne habilitée, d’élé-    d’œuvre des Travaux ;                                        b) ci-après (Audit des Points de Livraison et des
  robinet conforme à la règlementation en vigueur             vation de température en cas de suspicion de dé-      •
                                                                                                                     La réalisation de l’ensemble des Travaux (de                 Sous-Stations Abonnés), avant la réalisation des
  dont l’installation est à charge de l’Abonné, le            veloppement de la légionnelle.                         toutes natures y compris notamment la réalisa-               Travaux Initiaux. Il propose et, le cas échéant, en
  Délégataire devant informer l’Abonné par cour-                                                                     tion des tranchées) permettant la création d’une             accord avec l’Abonné et dans la limite des prin-
  rier de la nécessité d’installer ce robinet ou de sa                                                               canalisation reliant le Réseau Public existant au            cipes décrits ci-après, met en œuvre les Travaux lui
  non-conformité, et ce a minima annuellement lors                                                                   Point de Livraison à créer pour l’Abonné, et ce :            incombant au titre du présent Article.
  des préconisations émises dans le bilan Abonné                                                                     - pour l’intégralité du linéaire de canalisation à          b ) Audit des Points de Livraison et des Sous-Sta-
  annuel ainsi qu’après chaque analyse (à l’excep-                                                                      créer entre le Réseau Public et la limite de la           tions Abonnés
                                                                                                                        parcelle de l’Opération Immobilière à raccor-             Préalablement à la réalisation des Travaux Initiaux,
                                                                                                                        der ;                                                     le Délégataire réalise un audit du fonctionnement
                                                                                                                     - dans la limite de 25 mètres de canalisation pour          et de l’état de chaque Point de Livraison et de
                                                                                                                        le linéaire à créer entre la limite de la parcelle        chaque Sous-Station Abonné, permettant notam-
                                                                                                                        de l’Opération Immobilière à raccorder et le              ment d’évaluer le fonctionnement des Réseaux Pri-
                                                                                                                        Point de Livraison ; le linéaire supplémentaire           vés avant travaux, et d’identifier :
                                                                                                                        pouvant relever des Travaux supplémentaires               • les travaux nécessaires à la mise en conformité de
                                                                                                                        au sens de l’Article 32.1 b) ;                               la Sous-Station Abonné et du Point de Livraison
                                                                                                                    • La création de l’ensemble des Ouvrages et Équi-               par rapport aux dispositions du Règlement de
                                                                                                                      pements permettant de raccorder cette canalisa-                Service et du Contrat d’Abonnement ;
                                                                                                                      tion, en amont, au Réseau Public et, en aval, au            • les travaux d’adaptation nécessaires sur les Ou-
                                                                                                                      Point de Livraison ;                                           vrages et Équipements du Réseau Privé pour en
                                                                                                                    • La création d’un Point de Livraison au sein des              garantir le bon fonctionnement après la réalisa-
                                                                                                                       bâtiments à raccorder au réseau de chaleur, limi-            tion des Travaux Initiaux ;
                                                                                                                       té par les brides aval ou vannes d’isolement des           •
                                                                                                                                                                                   les travaux d’amélioration envisageables et
                                                                                                                       Réseaux Privés des Abonnés, ce Point de Livrai-             conseillés sur les Ouvrages et Équipements du
                                                                                                                       son incluant notamment le Poste de Comptage                 Réseau Privé à prendre en charge par l’Abonné.
                                                                                                                       Abonné et le Poste d’Échange Abonné.
                                                                                                                                                                                  Les constations et conclusions de cet audit ainsi
                                                                                                                    Dans l’hypothèse où ces Travaux nécessiteraient               que l’ensemble des préconisations ou proposi-
                                                                                                                    une Perturbation, celle-ci a lieu lors d’une pé-              tions de travaux identifiés sont consignées dans
                                                                                                                    riode Perturbation Programmée visée à l’Article               une fiche d’audit initial propre à chaque Point de
                                                                                                                    13.3 a ) (Perturbations Programmées). Le Candi-               Livraison et à chaque Sous-Station Abonné. Le Dé-
                                                                                                                    dat au Raccordement en est préalablement infor-               légataire transmet à l’Abonné la fiche correspon-
                                                                                                                    mé dans l’étude remise par le Délégataire visée à             dante dans un délai de deux (2) mois à compter
                                                                                                                    l’Article 14. Dans l’hypothèse où une Perturbation            de la réalisation de l’audit et sollicite l’accord de
                                                                                                                    en dehors d’une période de Perturbation Pro-                  l’Abonné sur le programme de travaux à réaliser,
                                                                                                                    grammée resterait nécessaire, elle est assimilée              leur maîtrise d’ouvrage, leur planning de réalisation
                                                                                                                    à une Perturbation Non Programmée. Toutefois,                 et leurs modalités de financement.
                                                                                                                    et sous réserve qu’il l’en ait préalablement infor-
                                                                                                                    mé, le Délégataire peut demander au Candidat                  c ) Réalisation et financement des travaux
                                                                                                                    au Raccordement demandeur une indemnité cor-                  I - Travaux sur les Ouvrages et Équipements du Ré-
                                                                                                                    respondant au montant des pénalités qui lui se-                   seau Public
                                                                                                                    raient effectivement appliquées par le Délégant                     Le Délégataire réalise et finance, sans surcoût
                                                                                                                    au titre de cette Perturbation Non Programmée.                      pour l’Abonné, l’ensemble des travaux ainsi
                                                                                                                                                                                        identifiés sur les Ouvrages et Équipements du
                                                                                                                                                                                        Réseau Public.
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RÈGLEMENT DE SERVICE - CERGY-PONTOISE RÉSEAU DE CHAUFFAGE URBAIN DE LA COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DE - CenergY
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