RÉMUNÉRATION DES CRÉATEURS DE CONTENUS DANS L'ESPACE NUMÉRIQUE : DÉFIS, OBSTACLES ET UN LANGAGE COMMUN POUR FAVORISER LA VIABILITÉ ÉCONOMIQUE ET ...

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RÉMUNÉRATION DES CRÉATEURS DE CONTENUS DANS L'ESPACE NUMÉRIQUE : DÉFIS, OBSTACLES ET UN LANGAGE COMMUN POUR FAVORISER LA VIABILITÉ ÉCONOMIQUE ET ...
RÉMUNÉRATION DES CRÉATEURS
DE CONTENUS DANS L’ESPACE NUMÉRIQUE :
DÉFIS, OBSTACLES ET UN LANGAGE COMMUN POUR FAVORISER
LA VIABILITÉ ÉCONOMIQUE ET LA DIVERSITÉ CULTURELLE

                       Dr Giuseppe Mazziotti
                       Document de réflexion, 7-8 février 2019
Rémunération des créateurs de             Dr Giuseppe Mazziotti
contenus dans l’espace numérique

                                      Remerciements

                                      Ce rapport a été préparé pour le ministère du Patrimoine canadien et la Commission
                                      canadienne pour l’UNESCO par Giuseppe Mazziotti. Les points de vue, les opinions et
                                      les recommandations exprimés dans ce rapport sont ceux de l’auteur et ne reflètent pas
                                      nécessairement la politique ou la position officielle du du gouvernement du Canada. La
                                      responsabilité de toute erreur, interprétation ou omission incombe uniquement à l’auteur.

Document de réflexion, 7-8 février 2019                                                                                           1
Rémunération des créateurs de                            Dr Giuseppe Mazziotti
contenus dans l’espace numérique

                            TABLE DES MATIÈRES

                            1. Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
                            2. Contexte : diffusion de contenus en ligne et la place des créateurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                                                                                         6
                            2.1. Partage de fichiers non autorisé et logiciels poste-à-poste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                                                                 6
                            2.2. Services de partage de contenus : médias sociaux
                                  et plateformes de contenus générés par les utilisateurs.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                                                             7
                            2.3. Plateformes de contenus sur demande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                                   8
                            3. Défis économiques observés.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                 9
                            3.1. Évolution du piratage en ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                9
                            3.2. Plateformes de partage de contenus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                              10
                            3.3. Services de contenus sur demande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                            12
                            4. Qu’est-ce qui a été fait jusqu’à maintenant?
                                Réactions des gouvernements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                    14
                            4.1. Les traités internationaux et leur approche largement protectrice du droit d’auteur. . .                                                                                                                              14
                            4.2. Territorialité du droit d’auteur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                              14
                            4.3. Droit d’auteur et liberté contractuelle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                           15
                            4.4. Donner plus de pouvoir aux créateurs par la transparence de l’information. . . . . . . . . . . . . .                                                                                                                  17
                            4.5. Gestion collective des droits d’auteur dans le secteur de la musique.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                                                                                    18
                            4.6. Application du droit d’auteur en ligne.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                             19
                            5. Réponses des plateformes numériques et de la société civile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
                            5.1. Plateformes numériques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
                            5.2 Société civile.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
                            6. Aller de l’avant : principaux obstacles.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                                25
                            6.1 Le secret, le manque de transparence et le manque de données sur les
                                 chaînes de valeur des contenus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                    25
                            6.2. Absence de normes d’information sur la gestion des droits.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                                                                      25
                            6.3. Pouvoir de négociation, taille et origine des plus grandes plateformes numériques. . . .                                                                                                                              26
                            6.4. Risques et coûts liés à l’application du droit d’auteur en ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                                                                      27
                            7. « Rémunération » et « créateurs » de contenus : vers une
                                compréhension et un langage communs au niveau international.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                                                                                           28
                            7.1. Notion de « création » et différents types de contributeurs
                                  aux chaînes de valeur du contenu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                       28
                            7.2. Fonction (et limites) du droit d’auteur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                             28
                            7.3. Éléments suggérés d’un dialogue multilatéral. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                                              29
                            Bibliographie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

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Rémunération des créateurs de             Dr Giuseppe Mazziotti
contenus dans l’espace numérique

Sommaire
L’Internet a bouleversé les modèles commerciaux tradi-            termédiaires dans la distribution de contenus. L’essor rapide
tionnels des industries de contenus et a permis aux inter-        des plateformes numériques qui mettent à disposition des
médiaires en ligne de dominer la diffusion et l’exploitation      œuvres téléchargées par leurs utilisateurs a inévitablement
commerciale du savoir, de la culture et du divertissement.        soulevé des questions de politique publique concernant la
En soutenant la création et la diffusion de contenus culturels    responsabilité des intermédiaires numériques pour viola-
de langue française, la Déclaration conjointe sur la diversité    tion du droit d’auteur. Tous les systèmes juridiques pris en
culturelle et l’espace numérique, signée par les gouverne-        considération dans le présent document – canadien, amér-
ments canadien et français en avril 2018, soulève un certain      icain et européen – protègent la neutralité des plateformes
nombre de questions sur l’avenir des politiques en matière        numériques en les exemptant de la responsabilité en matière
de technologie, de culture et de droits d’auteur. Il s’agit en    de droit d’auteur dans la mesure où elles suppriment (ou en-
particulier des questions suivantes : Quel est le rôle du droit   registrent) les violations en réponse aux avis des détenteurs
d’auteur et de la rémunération dans la préservation et la         de droits d’auteur (mécanismes dits « d’avis et de retrait » ou,
promotion de la création culturelle diversifiée à une épo-        au Canada, « d’avis et avis »).
que où les marchés numériques exacerbent la dynamique
                                                                  Un environnement où le piratage numérique reste endémique
préexistante du « tout au vainqueur » en ce qui concerne le
                                                                  (bien qu’on ne sache pas exactement quel est son effet sur
succès et la distribution des différents types d’œuvres de
                                                                  les ventes) et où les plateformes numériques donnent accès
création? Quelle est la place des créateurs et quel est le rôle
                                                                  aux œuvres protégées par le droit d’auteur soit gratuite-
des plateformes numériques dans la diffusion en ligne des
                                                                  ment (via des plateformes de partage de contenus), soit par
expressions culturelles? Quelle conception des « créateurs »
                                                                  abonnement pour accéder à de vastes collections (via des
de contenus assurera la durabilité économique et la diversité
                                                                  services de diffusion en continus) entraîne inévitablement
de la création culturelle à long terme? Le présent document
                                                                  des défis économiques pour la rémunération des créateurs
a pour but de répondre à ces questions.
                                                                  de contenus. Pour les créateurs, il s’agit essentiellement
Les communications sur le Web ont rapidement modifié              soit de ne pas être rémunérés du tout, soit de l’être très peu,
le contexte et les conditions dans lesquelles les œuvres de       en raison de la valeur commerciale incertaine ou très faible
création ont été produites et diffusées. Au début de l’Inter-     de la grande majorité des œuvres de création sur les plate-
net, le partage de fichiers musicaux de poste-à-poste par le      formes numériques. Bien que l’analyse s’appuie sur une
biais de réseaux d’échange de fichiers soulevait la question      notion large de « créateurs » de contenus, qui englobe tous
de savoir comment les œuvres intellectuelles pourraient           les détenteurs de droits d’auteur et le secteur de la création
être rémunérées en l’absence de nouveaux modèles de               dans son ensemble, le document prend particulièrement en
transactions non physiques. À l’époque, une idée était que        considération les auteurs et les artistes interprètes et leur
les contenus culturels seraient diffusés sans intermédiaires,     position vis-à-vis des plateformes de partage de contenus et
sans possibilité de rémunérer les créateurs de contenus           des producteurs de contenus. La situation économique des
pour l’exploitation en ligne de leurs œuvres. Très peu de         créateurs individuels est particulièrement importante aux
services, à commencer par iTunes d’Apple en 2001, offraient       fins du présent document, car la diversité des expressions
légitimement des contenus protégés par le droit d’auteur.         culturelles dépend essentiellement du travail artistique et
L’émergence de services de partage de contenus, tels que les      intellectuel des personnes (ou groupes de personnes) plutôt
réseaux sociaux et les plateformes de contenus générés par        que des investissements et des activités des entreprises et
les utilisateurs, ainsi que les services de téléchargement et     des industries de la culture. À l’exception notable de Google
de diffusion en continus, a donné lieu à la réapparition d’in-    et de sa technologie « Content ID » utilisée sur la plateforme

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Rémunération des créateurs de             Dr Giuseppe Mazziotti
contenus dans l’espace numérique

YouTube, la plupart des plateformes de médias sociaux ne           le problème de la rémunération des œuvres exploitées sur
facilitent pas l’application du droit d’auteur et ne donnent       les plateformes en ligne. Les États-Unis s’appuient toujours
pas aux particuliers la possibilité de monétiser l’exploitation    sur leurs exonérations de responsabilité pour accorder l’im-
en ligne de leurs œuvres. Les systèmes d’avis et de retrait        munité à des plateformes numériques telles que YouTube,
fonctionnent beaucoup mieux pour les détenteurs de droits          Facebook et Twitter à la suite de procédures d’avis et de re-
bien nantis que pour les particuliers ou les petits produc-        trait. Au lieu de cela, l’UE reconsidère actuellement le prin-
teurs de contenus, qui n’ont ni le temps, ni les ressources        cipe de neutralité des plateformes et cherche à obliger les
pour surveiller ce que les internautes téléchargent sur les        plateformes – à la lumière de leur rôle actif dans l’optimi-
médias sociaux. De plus, les plateformes de contenus sous          sation de la présentation des œuvres téléchargées ou leur
licence donnent naissance à des environnements évolutifs et        promotion – à obtenir une licence et à payer pour le contenu
très inégaux où un nombre très réduit de grandes vedettes          que leurs utilisateurs téléchargent. Les plateformes et les or-
détiennent une part de marché démesurément élevée (et              ganisations de la société civile ne sont pas restées inactives
même les vedettes ne gagnent presque rien par diffusion).          sur le front de l’application du droit d’auteur. YouTube, Face-

Les gouvernements ont tenté de s’attaquer à ces problèmes          book et d’autres plateformes se conforment de plus en plus

et de garantir une certaine équité dans la rémunération des        au droit d’auteur grâce aux technologies d’identification du

créateurs, ainsi que la transparence dans la manière dont          contenu et aux logiciels de gestion des droits qui leur per-

les œuvres sont exploitées. Les interventions réglementaires       mettent de filtrer les œuvres non autorisées et de laisser les

ont ciblé des aspects cruciaux tels que l’intersection du droit    créateurs de contenus décider si ces œuvres doivent être re-

d’auteur et du droit des contrats et l’établissement de lim-       tirées des plateformes ou monnayées. Des organisations de

ites à la liberté contractuelle des auteurs et des artistes-in-    la société civile telles que Creative Commons ont contribué

terprètes de vendre tous leurs droits aux éditeurs et autres       au développement et à l’adoption de technologies et de

producteurs de contenus sans bénéficier en réalité des reve-       normes de licence qui aident les créateurs de contenus, les

nus générés par leurs œuvres. À cette fin, dans des endroits       intermédiaires en ligne et les utilisateurs d’Internet à com-

tels que les États membres de l’Union européenne (UE), les         prendre si une œuvre protégée par le droit d’auteur est mise

créateurs individuels sont de plus en plus en mesure d’exer-       à la disposition du public à titre gratuit ou à but lucratif, afin

cer, dans des conditions différentes, le droit de résilier leurs   qu’elle puisse être communiquée à d’autres.

transferts de droits d’auteur et le droit d’obtenir des infor-     Les scénarios complexes décrits dans le document révèlent
mations sur les différentes exploitations de leurs œuvres et       l’existence d’obstacles majeurs à une meilleure rémunéra-
sur les revenus correspondants. En Europe, par exemple, les        tion des créateurs de contenus : i) le secret et le manque de
auteurs et les artistes interprètes peuvent également compt-       données sur la manière dont les plus grandes plateformes
er sur un meilleur fonctionnement des sociétés de gestion          en ligne tirent profit des interactions liées aux contenus avec
collective pour l’octroi de licences d’utilisation numérique       leurs utilisateurs et de l’imposition de conditions injustes
et sur la liberté de choisir un gestionnaire de droits de leur     aux créateurs de contenus; ii) l’absence, dans chaque sec-
choix, peu importe leur lieu de résidence ou pays d’origine.       teur créatif, de normes en matière de gestion des droits qui

Les gouvernements ont également cherché à mieux appli-             faciliteraient la mise en place de licences avec les opérateurs

quer le droit d’auteur au moyen d’initiatives multilatérales et    de contenus numériques (et le paiement de ces derniers); iii)

nationales visant à la fois les sites Web structurellement con-    le pouvoir de négociation et la taille des principales plate-

trevenants (tels que les sites mettant en œuvre des technol-       formes en ligne qui ont été décrites comme une menace pour

ogies poste-à-poste sophistiquées tels que The Pirate Bay)         la démocratie et une cible naturelle de mesures anticoncur-

et les plus grandes plateformes en ligne. À cet égard, l’UE et     rentielles; iv) les risques et coûts sociaux liés aux mesures en

les États-Unis semblent avoir abordé de manière différente         ligne en matière de liberté d’expression, de communication

Document de réflexion, 7-8 février 2019                                                                                            4
Rémunération des créateurs de             Dr Giuseppe Mazziotti
contenus dans l’espace numérique

et d’accès aux réseaux de distribution et d’utilisation des in-      Quelle est la place des créateurs dans le monde numérique
formations sur le Web. Un dialogue multipartite dans le cadre        d’aujourd’hui? Quel concept de « créateurs » de contenus les
d’une initiative politique internationale pourrait contribuer        décideurs politiques devraient-ils prendre en considération
à l’élaboration d’un langage commun sur la rémunération,             pour assurer la durabilité économique de la création cul-
la viabilité à long terme de la création de contenus et la di-       turelle et la diversité des expressions culturelles? Quel est le
versité culturelle. Ce qui est indispensable, c’est de concilier     rôle de la rémunération dans la préservation et la promotion
les aspects du droit d’auteur liés au commerce avec d’autres         de la création à une époque où l’accès au savoir, à la culture et
politiques culturelles et médiatiques qui sont expressément          au divertissement se fait de plus en plus en ligne? Et quel est le
envisagées dans la Convention de l’UNESCO de 2005 sur la             rôle du droit d’auteur?
diversité culturelle. Cette réconciliation est essentielle si l’on
                                                                     Le présent document a pour but de répondre à ces questions.
veut que le droit d’auteur retrouve sa place centrale et sa
                                                                     La partie 2 décrit le contexte dans lequel les œuvres ont été
crédibilité dans les débats politiques liés à l’Internet.
                                                                     diffusées à la suite de l’avènement des communications sur
                                                                     le Web : des formes sans intermédiaire de diffusion de conte-
1. Introduction                                                      nus rendues possibles par les logiciels poste-à-poste jusqu’à
En avril 2018, les gouvernements canadien et français ont            l’émergence des médias sociaux, des plateformes de conte-
signé la Déclaration conjointe sur la diversité culturelle et        nus créées par les utilisateurs et des services de diffusion en
l’espace numérique, conformément à la Convention de l’UN-            continu. La partie 3 cerne les défis économiques émergents
ESCO sur la protection et la promotion de la diversité des ex-       en matière de rémunération des créateurs de contenus à
pressions culturelles. La déclaration rappelle que la diversité      un moment où le piratage en ligne reste très pertinent et
culturelle est inséparable des droits de l’homme et des libertés     où les plateformes en ligne donnent accès à des répertoires
fondamentales telles que la liberté d’expression et de com-          et à de vastes collections d’œuvres gratuitement (via des
munication et la possibilité pour les individus de choisir leurs     plateformes de partage de contenus) ou sur la base d’un
expressions culturelles et linguistiques. En soulignant leur vo-     abonnement et du paiement d’un abonnement mensuel
lonté commune de soutenir la création et la diffusion de con-        (via des services de téléchargement et de diffusion en con-
tenus culturels de langue française, les deux gouvernements          tinu). La partie 4 examine comment les gouvernements ont
conviennent que les États, les plateformes numériques et la          abordé la question de la protection du droit d’auteur et de
société civile doivent contribuer à la viabilité économique des      l’exercice d’une pluralité de droits qui, même dans l’espace
créateurs de contenus et au respect du droit d’auteur. Il est de-    numérique, devraient assurer la rémunération de la création
venu évident que l’Internet a bouleversé les modèles commer-         culturelle et de la distribution du contenu. Les interventions
ciaux traditionnels des industries de contenus et a permis aux       en matière de réglementation ont ciblé des aspects de ces
intermédiaires en ligne tels que les plateformes numériques          questions tels que la gestion individuelle et collective du
de dominer le marché. D’un point de vue économique, les              droit d’auteur, les accords contractuels et les transferts de
marchés numériques et les plateformes en ligne exacerbent            droits des auteurs et des artistes-interprètes aux produc-
les caractéristiques préexistantes d’inégalité de succès et de       teurs de contenus et d’autres tentatives visant à assurer
distribution des œuvres et de disparités de revenus entre les        la transparence et l’équité dans les chaînes de valeur de la
différents auteurs, œuvres et répertoires. Tout en soutenant la      production de contenus. La partie 5 montre comment les
neutralité du réseau internet ainsi que la durabilité de la créa-    plateformes en ligne et la société civile ont réagi aux change-
tion de contenus par une rémunération équitable et le respect        ments radicaux qu’ont entraînés la création numérique et la
des droits d’auteur, la déclaration conjointe soulève un certain     diffusion de contenus en ligne en adoptant des technologies
nombre de questions :                                                et des normes de licence qui aident les créateurs de conte-

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Rémunération des créateurs de             Dr Giuseppe Mazziotti
contenus dans l’espace numérique

nus, les intermédiaires et les internautes à comprendre les        vres intellectuelles (Barlow, 1994). D’autres chercheurs, au
conditions dans lesquelles les œuvres sont rendues acces-          contraire, étaient convaincus que le nouvel environnement
sibles au public. La partie 6 met l’accent sur les principaux      numérique donnerait aux auteurs plus de possibilités de
obstacles à la réalisation des conditions dans lesquelles          suivre la consommation de leurs œuvres et d’obtenir une ré-
la rémunération des œuvres pourrait retrouver une place            munération au moyen de micropaiements, comme si l’Inter-
centrale : par exemple, le secret entretenu et le manque de        net pouvait devenir un « juke-box céleste » (Goldstein, 1994).
données sur la manière dont les plateformes en ligne domi-
                                                                   2.1. Partage de fichiers non autorisé et logiciels
nantes (sinon monopolistiques) tirent profit des interactions
                                                                   poste-à-poste
liées au contenu avec leurs utilisateurs et l’imposition de
conditions inéquitables aux créateurs de contenus, et, par         Au début d’Internet, en raison de la bande passante lim-
conséquent, la valeur commerciale faible ou très aléatoire         itée et de la lenteur du traitement des données, ce nouveau
des œuvres numériques moyennes. Enfin, la partie 7 fournit         média ne permettait pas de transmettre de grandes quan-
une réflexion et des suggestions politiques sur la question        tités d’information. Cependant, les nouvelles technologies
de savoir s’il est possible, au niveau international, d’avoir      telles que les formats de compression audio et les logiciels
une compréhension commune et un langage commun sur la              poste-à-poste ont commencé à permettre aux internautes
rémunération et la viabilité à long terme de la création de        de transmettre des enregistrements sonores entre eux gra-
contenus et comment cela pourrait être réalisé. En particu-        tuitement, sans passer par l’intermédiaire des producteurs
lier, cette partie examine i) s’il est possible de concilier les   de disques, en sautant le paiement de la rémunération et en
aspects du droit d’auteur liés au commerce et à la culture et      contestant l’application du droit d’auteur. Pendant un cer-
ii) si un dialogue multipartite peut aider à développer une in-    tain nombre d’années, le partage de fichiers a menacé la sur-
terface entre les accords internationaux sur le droit d’auteur     vie de l’industrie du disque, car les fichiers musicaux trans-
et des instruments tels que la Convention sur la protection        mis gratuitement pouvaient remplacer les disques compacts
et la promotion de la diversité des expressions culturelles        et les autres formats physiques, qui constituaient l’activité
de 2005.                                                           principale de cette industrie. Pour échapper à toute respons-
                                                                   abilité et assurer de meilleures performances, de nouvelles
2. Contexte : diffusion de contenus                                plateformes et de nouveaux protocoles de partage de fich-
en ligne et la place des créateurs                                 iers reposant sur des technologies sophistiquées (par ex-
                                                                   emple Napster, Grokster, eMule et BitTorrent) ont facilité les
La numérisation de l’information et l’avènement de l’Inter-
                                                                   échanges directs entre utilisateurs sans stocker les œuvres
net – en tant que moyen d’expression et de communication
                                                                   protégées sur leurs serveurs2 . Dès que la bande passante a
sans précédent, sans frontières et décentralisé – ont révo-
                                                                   permis des transmissions de contenus plus rapides et plus
lutionné la manière dont les personnes et les industries de
                                                                   importantes, ces technologies et protocoles ont commencé
la culture produisent et diffusent des idées et des œuvres.
                                                                   à cibler les films, les séries télévisées et les jeux vidéo (Quin-
Au milieu des années 1990, la numérisation de l’information
                                                                   tais, 2018).
transmise sur l’Internet et la conception de bout en bout de
ce nouveau support ont suscité un débat sur la question de         La pratique de la diffusion des œuvres protégées par le droit
savoir si le droit d’auteur pouvait survivre ou non. Certains      d’auteur sans intermédiaire a pris une telle importance à
auteurs ont prédit qu’en l’absence de nouveaux modèles             l’époque de Napster et de Grokster que des universitaires
fonctionnelspour les transactions non physiques, il n’y au-        influents ont proposé, de façon légèrement différente, la
rait pas eu moyen d’assurer un paiement fiable pour les œu-        légalisation de la diffusion des fichiers. Leur idée principale

Document de réflexion, 7-8 février 2019                                                                                            6
Rémunération des créateurs de             Dr Giuseppe Mazziotti
contenus dans l’espace numérique

était que le fait de permettre la diffusion non commerciale       distinction entre les créations originales de l’utilisateur de
d’œuvres en ligne en exigeant des paiements aux créateurs         la plateforme et les œuvres créées par une autre personne
de contenus par l’intermédiaire des fournisseurs d’accès In-      qui sont téléchargées par l’utilisateur sans l’autorisation du
ternet garantirait la rémunération des créateurs sans entrav-     titulaire du droit. D’un point de vue juridique, l’accès et l’util-
er la communication sur le Web (Netanel, 2003; Fisher, 2004).     isation de ces plateformes sont subordonnés à l’acceptation
Pour mesurer la demande des utilisateurs et assurer une           de conditions générales qui obligent les abonnés à ne pas
rémunération proportionnelle à l’utilisation effective de ces     diffuser et publier les œuvres créées par des tiers sans leur
œuvres, leurs solutions supposaient soit l’enregistrement         autorisation. Cependant, depuis le début, les fournisseurs
des œuvres auprès d’un organisme gouvernemental (et l’in-         de plateformes de partage de contenus ont été réticents à
corporation ultérieure d’empreintes digitales dans les fich-      faire respecter cette condition contractuelle et à surveiller
iers de contenus), soit des enquêtes et sondages périodiques      les contenus que leurs abonnés téléchargent.
visant à mesurer les utilisations des œuvres enregistrées.
                                                                  2.2.2. Protection de la neutralité des plateformes en ligne
L’objection la plus forte à cette idée était qu’un régime légal
d’octroi de licences aussi étendu découragerait la formation      Il serait impossible de comprendre la conduite et les poli-
de nouveaux marchés et l’émergence de services innovants          tiques des fournisseurs de services de partage de contenus
fondés sur des droits de propriété et des licences sur mesure     sans tenir compte du traitement spécial et de l’immunité que
(Merges, 2004).                                                   des lois comme la Digital Millennium Copyright Act3 de 1998
                                                                  aux États-Unis, la Directive sur le commerce électronique de
2.2. Services de partage de contenus : médias sociaux et          20004 dans l’Union européenne et, à un stade ultérieur, la Loi
plateformes de contenus générés par les utilisateurs
                                                                  sur la modernisation du droit d’auteur de 20125 au Canada ac-
Jusqu’au lancement du magasin de musique iTunes d’Apple           cordent aux fournisseurs de services Internet, en particulier
en 2001, le partage de fichiers était le moyen le plus popu-      aux fournisseurs de services « d’hébergement ». Les lois des
laire d’accéder aux œuvres protégées par le droit d’auteur        États-Unis et de l’UE ont créé, à partir de la fin des années
sur l’Internet. Par la suite, l’essor des magasins de contenus    1990, des exemptions de responsabilité qui rendaient les
sur demande et des services de diffusion en continu, ainsi        fournisseurs de services d’hébergement non responsables
que l’émergence et la diffusion à grande échelle des réseaux      des activités menées par leurs utilisateurs si, après avoir eu
sociaux et des technologies Web 2.0, ont déclenché le re-         connaissance d’un comportement illicite, les fournisseurs
tour des intermédiaires dans la distribution de contenus          de services ont rapidement retiré les contenus illicites. Avant
numériques (Renda et al., 2015).                                  d’adopter une loi spéciale sur la responsabilité de l’inter-
                                                                  médiaire en ligne pour violation du droit d’auteur en 2012,
2.2.1. Retour des intermédiaires dans la distribution
de contenus                                                       le Canada avait obtenu un résultat équivalent grâce à un ac-
                                                                  cord conclu en 2000 par l’Association canadienne des four-
La montée en puissance des plateformes de diffusion de
                                                                  nisseurs Internet (ACFI) et l’industrie de la musique et de la
vidéos telles que YouTube et Vimeo, des réseaux sociaux
                                                                  câblodistribution, qui ont traité avec succès les plaintes pour
tels que Facebook et Twitter et d’autres services interac-
                                                                  violation du droit d’auteur. L’entente visait à mettre en pra-
tifs ou plateformes dédiées aux photos (par exemple Ins-
                                                                  tique une solution enchâssée dans un jugement de la Cour
tagram, Flickr et Pinterest) et aux enregistrements sonores
                                                                  suprême du Canada jugeant que les fournisseurs de services
(par exemple Soundcloud) a considérablement multiplié
                                                                  Internet auraient pu encourir une responsabilité secondaire
les possibilités pour les internautes d’accéder aux œuvres.
                                                                  s’ils avaient été avisés d’une violation potentielle du droit
Une caractéristique essentielle de ces plateformes, du point
                                                                  d’auteur commise par leurs clients et n’avaient pris aucune
de vue de la création culturelle et de la rémunération, est
                                                                  mesure corrective6. La loi de 2012 est essentiellement une
qu’elles ne sont pas conçues pour permettre ou faciliter une
                                                                  codification des règles proposées par la Cour suprême.

Document de réflexion, 7-8 février 2019                                                                                            7
Rémunération des créateurs de             Dr Giuseppe Mazziotti
contenus dans l’espace numérique

L’idée principale, justifiée également par la nécessité de          formes de partage de contenus, car toutes les œuvres font
défendre le concept de la neutralité de l’Interneti), était que     l’objet d’une licence ex ante et leur utilisation est rémunérée
les fournisseurs de services Internet ne devaient pas être te-      par des redevances que les producteurs de contenus et/
nus de surveiller le trafic des utilisateurs finaux sur leurs ré-   ou les sociétés de gestion collective des auteurs négocient
seaux. Les services de partage de contenus ont profité de ces       avec chaque fournisseur de services. Les plateformes de
exemptions pour se dégager de toute responsabilité et pour          contenus sur demande servent d’intermédiaires entre les
supprimer les œuvres protégées par le droit d’auteur non au-        industries créatives traditionnelles et les consommateurs.
torisées téléchargées par leurs abonnés uniquement après            iTunes d’Apple a été le premier service de ce type. Ces ser-
en avoir été informés et invités à le faire (par un « avis »). La   vices ont des caractéristiques et des modèles économiques
conséquence de cette exemption, en Europe et aux États-             très différents. Certaines des plus grandes plateformes de
Unis, a été la mise en œuvre à grande échelle de mécanis-           contenus fonctionnent comme de grands détaillants qui
mes dits d’« avis et de retrait » sur les médias sociaux et         vendent des copies numériques permanentes (télécharge-
les plateformes de contenus générés par les utilisateurs.           ments) d’œuvres protégées par le droit d’auteur. Ces plate-
Au Canada, l’exemption de responsabilité a plutôt mené à            formes combinent souvent des catalogues en ligne avec la
l’application d’un régime d’« avis et avis » moins lourd. Les       vente d’appareils dédiés (par exemple, le Kindle d’Amazon
détenteurs de droits d’auteur envoient un avis détaillé pour        ou le matériel portable d’Apple) permettant aux consom-
signaler et localiser une violation de leur droit d’auteur, puis    mateurs d’accéder et de profiter des œuvres qu’ils achètent.
le fournisseur de services le transmet à l’abonné accusé            D’autres plateformes, telles que Spotify, Netflix et Amazon,
et l’enregistre.                                                    fonctionnent comme des services de radio et de télévision

L’application du droit d’auteur sur les plateformes de part-        par abonnement, donnant accès à des répertoires musicaux

age de contenus dépendait en grande partie de la capacité           ou à des collections de films, émissions de télévision et au-

des titulaires de droits de surveiller les téléchargements et       tres œuvres audiovisuelles.

de demander le retrait de leurs œuvres. Plus récemment,             L’une des caractéristiques distinctives des plateformes
l’application de la loi a commencé à dépendre de la mise en         en ligne est leur capacité de connaître et d’exploiter les
œuvre par une plateforme donnée des formes d’identifica-            préférences et l’attention des utilisateurs ou des consom-
tion de contenu pour supprimer les documents violant les            mateurs. Par l’intermédiaire de leurs sites Web et de leurs
droits d’auteur et autres contenus préjudiciables (tels que         interfaces, ces fournisseurs de services recueillent et stock-
les propos haineux). Néanmoins, il est évident que, du moins        ent des données personnelles chaque fois qu’un consomma-
au début, cette tendance a inévitablement transformé les            teur achète un produit ou qu’un abonné utilise une de leurs
plateformes de partage de contenus en société de médias             caractéristiques de service. Cette connaissance approfondie
de fait dont la communication sans restriction de grandes           des préférences de leurs abonnés place les plateformes en
quantités d’œuvres protégées par le droit d’auteur sans li-         ligne non seulement en mesure de vendre et de tirer des
cence au public ne peut être arrêtée ou monnayée que par            revenus des annonceurs en ligne, comme c’est le cas pour
des initiatives a posteriori des titulaires de droits.              les services de partage de contenus, mais aussi de cibler
                                                                    les offres commerciales sur le seul consommateur. Le pro-
2.3. Plateformes de contenus sur demande
                                                                    filage des utilisateurs permet aux fournisseurs de contenus
Du point de vue des créateurs de contenus, les services de          sur demande de profiter des préférences connues des con-
téléchargement sur demande et de diffusion en continu con-          sommateurs d’une manière qui reflète le comportement des
stituent certainement une meilleure option que les plate-           consommateurs sur la plateforme.

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Rémunération des créateurs de             Dr Giuseppe Mazziotti
contenus dans l’espace numérique

3. Défis économiques observés
L’espace numérique a créé de multiples problèmes pour la          prolifération de nouveaux services de partage de fichiers basés
rémunération des créateurs de contenus. Dans la présente          sur des technologies de plus en plus insaisissables comme
partie, on recense les principaux défis économiques engen-        les cybercasiers et les torrents (Renda, 2011) a constamment
drés par les différents modèles de distribution développés        permis à une partie importante des internautes d’échapper
au cours des deux dernières décennies. Passant du pire des        au contrôle des industries créatives et d’accéder aux œuvres
scénarios au meilleur des scénarios pour les créateurs de         protégées par le droit d’auteur sans aucune rémunération.
contenus, on y examine l’évolution du partage de fichiers         Le piratage numérique est resté important en raison de
et les taux encore importants de piratage numérique (§3.1),       l’évolution des technologies qui, tirant parti des services
la mise à disposition d’œuvres protégées par le droit d’au-       informatiques hébergés, ont rendu accessibles au public de
teur sur des plateformes de partage de contenus (§3.2), et la     grandes quantités d’œuvres protégées par le droit d’auteur
distribution en ligne via des services sur demande de             non autorisées. Par exemple, l’un des mécanismes les plus
contenus (§3.3).                                                  importants permettant la distribution à grande échelle
                                                                  d’œuvres non autorisées est celui des cybercasiers, utilisés
3.1. Évolution du piratage en ligne
                                                                  par des services populaires tels que Megaupload (disponible
Depuis les débuts des communications sur le Web, les              jusqu’en 2012) et Rapidshare pour stocker et accéder au
formes sans intermédiaires de communication de contenus           contenu via des serveurs situés dans des pays qui échappent
en ligne, à commencer par le partage de fichiers d’enregis-       à l’application du droit d’auteur en ligne (surnommés les «
trements sonores à la fin des années 1990, ont fait planer        paradis du droit d’auteur »). Ces services, ainsi que d’autres
des menaces sans précédent pour la rémunération des créa-         plateformes offrant des services de diffusion en continu
teurs de contenus. En raison de l’architecture de l’Internet      illégaux, fonctionnent exactement comme les plateformes
et de la technologie qui permet la copie massive de fichiers      sous licence telles que iTunes, Spotify et Netflix. Certains
numériques sans dégradation de qualité, les titulaires de         de ces services fournissent également des dispositifs
droits d’auteur ont perdu le contrôle de l’utilisation à grande   facilitant la violation du droit d’auteur, tels que des boitier
échelle et de la distribution exponentielle de leurs œuvres       décodeurs qui peuvent être branchés sur des téléviseurs,
(Renda, 2011).                                                    avec des modules complémentaires contenant des liens
                                                                  vers des sites Web permettant l’accès à des flux gratuits
3.1.1. Piratage et croissance des services de diffusion en
                                                                  et non autorisés de films, émissions et séries télévisées,
continu légaux et illégaux
                                                                  musique et jeux protégés. D’autres services tels que les
Les études et données disponibles (Kantar Media, 2016) sur        sites « torrent » (The Pirate Bay est l’exemple le plus connu)
le comportement des utilisateurs dans l’environnement             utilisent la technologie poste-à-poste pour permettre le
numérique prouvent que le partage de fichiers non autorisée       téléchargement sur site d’œuvres protégées par le droit
et d’autres formes d’accès non rémunéré aux œuvres                d’auteur dans des segments de données dispersés qui sont
protégées par un droit d’auteur ont progressivement perdu         ensuite rassemblés après avoir été indexés et classés. Il est
de leur attrait en raison de la croissance importante des         intéressant de noter que, dans des affaires récentes, la Cour
plateformes de contenus licites. Les modèles de distribution      de justice de l’Union européenne a estimé que les activités
permettant aux utilisateurs d’accéder aux œuvres d’une            aidant les utilisateurs à accéder à des œuvres protégées par
manière fluide, à faible prix et sécurisé, sans avoir à           le droit d’auteur non autorisées peuvent être considérées
télécharger et à stocker des copies permanentes, semblent         comme des actes de communication des œuvres au public,
être la principale raison pour laquelle les utilisateurs          qui portent directement atteinte aux droits connexes des
s’abandonnent aux sites et services illégaux. Cependant, la       producteurs de films7.

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Rémunération des créateurs de             Dr Giuseppe Mazziotti
contenus dans l’espace numérique

3.1.2. Incertitudes quant à l’effet économique du piratage        en ce qui concerne les œuvres, comme les enregistrements
sur la rémunération des créateurs                                 sonores, que les consommateurs ont tendance à écouter

Le partage de fichiers et le piratage numérique n’ont pas         plusieurs fois; il est beaucoup plus faible pour les œuvres,

seulement soulevé des questions quant aux effets sur les          comme les films et les livres, qui sont vues et lues une ou

ventes et aux préjudices économiques subis par les créateurs      deux fois. En ce qui concerne les produits complémentaires,

de contenus dans les secteurs (musique, films, émissions          il est également évident que les musiciens qui gagnent

de télévision, jeux vidéo) ciblés par les communications          en popularité et en visibilité grâce à l’accès gratuit et non

poste-à-poste et les services violant les droits d’auteur. Ce     autorisé à leurs enregistrements et vidéos ont plus à gagner

phénomène a également suscité un débat sur la question            du piratage que les artistes non interprètes, tels que les

de savoir si la diffusion non autorisée d’œuvres protégées        réalisateurs de films et les artistes visuels, qui ne peuvent

par le droit d’auteur pourrait également avoir des effets         gagner d’argent grâce à leurs prestations en direct. Il est

positifs pour les créateurs. Statistiquement, il est incontesté   également pertinent de considérer que les effets positifs

que, dans le secteur de la musique, qui a été le premier et       du piratage en termes d’exposition en ligne gagnés par les

directement touché par le piratage, les revenus mondiaux          artistes peuvent être fortement réduits si les internautes

provenant des ventes de musique physique et numérique             ont accès à des copies de leurs œuvres (par exemple des

ont diminué de 42 % entre 1999 et 2014 (de 25,2 à 14,6            enregistrements sonores ou vidéos) dont la qualité est

milliards de dollars) (IFPI, 2018). Ce n’est qu’en 2015 que       mauvaise ou compromise (par exemple un fichier audio mal

les ventes de musique ont recommencé à croître. En 2017,          compressé ou un fichier vidéo piraté) et/ou dont le format ne

soit la troisième année consécutive de croissance, les            comporte aucune mention de leur nom. Dans les deux cas, la

revenus mondiaux se sont élevés à 17,3 milliards de dollars       diffusion en ligne non autorisée ne constitue pas seulement

(IFPI, 2018). Toutefois, il reste encore à savoir si des œuvres   une violation des droits patrimoniaux des créateurs, mais,

protégées par le droit d’auteur non autorisées sont devenues      dans les pays qui protègent les droits moraux, une violation

des substituts de contenus achetés, de l’accès à des services     des droits des créateurs à l’intégrité et à la paternité.

en ligne ou de la fréquentation des cinémas. Par exemple,
                                                                  3.2. Plateformes de partage de contenus
des études récentes n’ont trouvé aucune preuve d’un
                                                                  Dans un article du Guardian d’octobre 2013, l’ancien leader
déplacement des ventes de musique numérique, concluant
                                                                  des Talking Heads, David Byrne, était très pessimiste
que les internautes ne considèrent pas le téléchargement
                                                                  quant à l’effet de l’Internet sur la valeur commerciale du
illégal comme un substitut à l’accès légal à la musique
                                                                  droit d’auteur (Byrne, 2013) : « Internet va absorber tout le
numérique (Aguiar et Martens, 2013; Frosio, 2016).
                                                                  contenu créatif du monde. » (Traduction libre)
D’un point de vue économique plus large, les économistes
ont observé différentes interactions entre le piratage et les     3.2.1. Stratégie de création de valeur et de revenus
ventes. Il a été observé qu’en exposant les consommateurs         des plateformes
à la musique, au cinéma, aux livres et aux jeux (ainsi qu’aux     Byrne n’a pas été le seul à mettre l’accent sur une situation
artistes, aux auteurs et aux genres), le piratage a eu un effet   qui est due non seulement à la faiblesse notoire du pouvoir
d’échantillonnage qui a créé une nouvelle demande (Fijk,          de négociation des auteurs et interprètes moyens vis-à-vis
Poort et Rutten, 2010). Cette demande a également renforcé        des producteurs de contenus (par exemple les maisons de
la volonté des consommateurs de payer pour des produits           disques, les studios de cinéma, etc.), mais aussi à la diffusion
complémentaires, tels que des concerts et des marchandises,       largement non rémunérée des œuvres protégées sur les
qui ont profité à l’ensemble de l’industrie musicale. Il est      plateformes de partage de contenus. Par exemple, dans une
évident que ces effets varient considérablement selon le type     lettre adressée au président de la Commission européenne,
d’œuvres : par exemple, l’effet d’échantillonnage est plus fort   Jean-Claude Juncker, et signée en juillet 2016 par près de 1

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Rémunération des créateurs de             Dr Giuseppe Mazziotti
contenus dans l’espace numérique

300 artistes et auteurs-compositeurs de toute l’Europe qui se     en ce qui concerne la stratégie de génération de revenus.
produisent régulièrement en Europe, ces derniers affirment        Après avoir commencé comme une plateforme gratuite
que l’avenir de la musique est compromis par un important         pour le contenu généré par les utilisateurs, et après son
« écart de valeur » causé par les services de téléchargement,     acquisition par Google en 2006, YouTube est devenue
comme YouTube de Google, qui privent la communauté                une plateforme de diffusion d’œuvres protégées par le
musicale et ses artistes et auteurs (IFPI et IMPALA, 2016)        droit d’auteur et c’est aussi là où le droit d’auteur a été
de valeur.                                                        appliqué dans une large mesure (Renda et al 2015; voir

La valeur et le nombre d’utilisateurs de services tels que        la partie 4 ci-dessous). YouTube n’est pas une boutique

YouTube (70 milliards de dollars en 2015), Pinterest (12          en ligne ou un service commercial où les consommateurs

milliards de dollars) et Soundcloud (700 millions de dollars)     paient des frais pour accéder au contenu. Au contraire,

témoignent facilement du rôle central et de la taille des         son modèle économique (semblable à celui de Facebook)

services de partage de contenus dans la distribution en ligne     ressemble à celui des radiodiffuseurs traditionnels, où

des œuvres de création (Commission européenne, 2016). En          l’argent provient d’annonceurs prêts à payer pour attirer

octobre 2015, YouTube comptait 1,3 milliard d’utilisateurs (un    l’attention des consommateurs. Toutefois, contrairement

tiers de tous les internautes) qui téléchargent collectivement    aux radiodiffuseurs à accès libre, les plateformes comme

400 heures de contenus vidéo par minute, Daily Motion a 300       YouTube ou Facebook n’ont ni responsabilité éditoriale,

millions d’utilisateurs qui regardent 3,5 milliards de vues par   ni mission institutionnelle d’informer, d’éduquer et de

mois, Vimeo a une audience mensuelle d’environ 170 millions       divertir. Le fait que les utilisateurs créent ou choisissent

d’utilisateurs et 35 millions d’utilisateurs enregistrés, et la   de télécharger tous le contenu rend tout simplement

communauté des utilisateurs de Soundcloud a augmenté              impossible pour les plateformes de garantir la diversité des

exponentiellement, passant de 11 millions en 2011 à 150           œuvres accessibles en ligne.

millions en 2015 et 250 millions en 2016. Plus de dix ans
                                                                  3.2.2. Position des créateurs de contenus sur les
après la première publication d’une vidéo sur YouTube
                                                                  plateformes de partage de contenus
(2006), il subsiste toutefois une incertitude quant aux
conditions dans lesquelles les plateformes de partage de          D’un point de vue juridique et commercial, la grande majorité
contenus sont légalement tenues de supprimer ou de filtrer        des plateformes de contenus générés par les utilisateurs (à
les transmissions non autorisées d’œuvres protégées par           l’exception remarquable de YouTube ces dernières années)
le droit d’auteur et quand elles deviennent responsables          et des réseaux sociaux ne garantissent pas facilement le
de violations de ce droit. Premièrement, cette situation          respect du droit d’auteur. Ces plateformes ont engendré une
d’incertitude n’a pas favorisé le développement d’accords         situation « perdant-perdant » pour les créateurs de contenus,
de licence entre les détenteurs de droits et les entreprises      en particulier pour les auteurs et les artistes-interprètes
propriétaires des plateformes. Deuxièmement, comme                individuels et les petits producteurs de contenus :
indiqué plus haut, les possibilités d’application finissent par
                                                                  •	Premièrement, les titulaires de droits d’auteur n’ont
être réservées à l’initiative des titulaires de droits qui sont      pas été en mesure de faire valoir leurs droits lorsqu’un
en mesure de surveiller les téléchargements des utilisateurs         tiers met leurs œuvres à disposition sans autorisation.
sur les plateformes en ligne et d’informer rapidement les            Si un auteur ou un détenteur de droits d’auteur n’a
intermédiaires en ligne.                                             pas les moyens de surveiller les téléchargements
                                                                     des utilisateurs et d’envoyer des avis pour retirer
Quelle est l’activité de base des grandes plateformes                des contenus non autorisés, leurs droits d’auteur
de partage de contenus? YouTube, par exemple, aide à                 resteront sans effet à moins que le concepteur de la
démontrer le fonctionnement des plateformes, du moins                plateforme n’agisse spontanément (en s’appuyant

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