Rapport 2017 sur la responsabilité sociale de l'entreprise - Cadillac Fairview
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Rapport 2017
sur la responsabilité sociale
de l’entreprise
Table des matières
3 PROFIL DE L’ENTREPRISE
4 À PROPOS DU PRÉSENT RAPPORT
5 DÉCLARATION DES IMPACTS IMPORTANTS
5 STRATÉGIES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE CHEZ CF
6 MESSAGE DU CHEF DE LA DIRECTION
7 GRANDES LIGNES DE 2017
8 IMPORTANTES RÉALISATIONS EN 2017
9 NOS GENS ET NOTRE CULTURE
10 PERFECTIONNEMENT DE NOS EMPLOYÉS
12 LE BÉNÉVOLAT CHEZ CF
14 ENGAGEMENT COMMUNAUTAIRE : SOUTIEN DE L’ENTREPRISE
ET PARTENARIATS
19 LE VERT ÇA RAPPORTEMD
21 ÉNERGIE
23 ÉMISSIONS DE GAZ À EFFET DE SERRE
26 MATIÈRES RÉSIDUELLES
28 EAU
29 SANTÉ ET SÉCURITÉ
30 MIEUX-ÊTRE DES OCCUPANTS
32 DÉVELOPPEMENT DURABLE
34 ESPACES VIBRANTS
36 CERTIFICATIONS D’IMMEUBLES
38 PRIX ET RECONNAISSANCE
40 GLOSSAIRE
CENTRE TD, TORONTO 2
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Nos actifs : Bâtis sur le principe de la responsabilité.
Nous achetons des terrains pour les mettre
Conformément à notre mission d’être les meilleurs de
en valeur en pesant tous les aspects liés
notre catégorie, nous intégrons la prise de décisions à l’environnement, aux enjeux sociaux
responsable autant à l’échelle de l’entreprise qu’à celle et à la gouvernance (ESG). La mise en
des actifs. Les questions relatives au développement et valeur des terrains favorise à son tour le
développement économique, la stabilité sociale
à l’exploitation responsables des propriétés sont prises et le développement communautaire.
en compte à toutes les étapes du cycle de vie de nos actifs.
À cette étape, nous concevons et développons
les projets en consultant les parties prenantes,
notamment des experts en développement
durable. Nous définissons des objectifs atteignables
de durabilité qui ajoutent de la valeur aux
développements et qui répondent aux besoins
des clients avant le début des travaux.
TE RR AI N S
L’étape de la construction et du réaménagement
fait passer le projet de la conception à la réalité.
Nous travaillons avec nos partenaires afin
d’assurer la santé et la sécurité des parties
prenantes et nous invitons les clients à collaborer
RE DÉ VE LOPPE M E NT PL AN I F ICATION ET à l’élaboration de pratiques exemplaires (p. ex.,
CONCE PTION
pour la réduction du bruit et de la congestion).
GARE WINDSOR, MONTRÉAL
I NVE STI SS E M E NT ET
F I NANCE M E NT
Cette étape comprend l’exploitation responsable
de l’immeuble. Nous veillons à ce que l’utilisation
des services publics et la production de déchets
Profil de l’entreprise OCCUPATION ,
G E STION ET
UTI LI SATION
des propriétés soient surveillées, tout en incitant les
clients et les partenaires à nous aider à atteindre les
objectifs de notre programme Le Vert ça RapporteMD.
CON STRUC TION ET
Cadillac Fairview (CF) est l’une des plus grandes sociétés qui détiennent, exploitent et RÉ AM É NAG E M E NT
À cette étape, les actifs sont réaménagés.
développent des actifs immobiliers commerciaux en Amérique du Nord. Notre mission Nous envisageons toujours les technologies,
consiste à posséder, à exploiter et à développer les meilleures propriétés de vente l’équipement ou les matériaux de construction
au détail, de bureaux et à vocation mixte de leur catégorie, et à générer un flux de les plus récents, ceux qui peuvent nous aider
à améliorer l’efficacité de nos ressources
trésorerie stable à long terme combiné à un rendement rajusté en fonction du risque. tout en favorisant l’innovation.
Le portefeuille de CF est évalué à 29,7 milliards de dollars et comprend plus de Les parties prenantes investissent des fonds
dans les projets. Notre équipe des investissements
38 millions de pieds carrés de superficie locative répartis dans 67 propriétés
examine soigneusement les questions d’ESG
en Amérique du Nord. Cadillac Fairview est détenue en propriété exclusive dans une optique d’évaluation et de réduction
par le Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario. des risques avant d’effectuer une transaction.
Le RREO est un investisseur international diversifié et administre les rentes
des 318 000 enseignants actifs et retraités de l’Ontario.
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WATERFRONT PROPERTIES, VANCOUVER
À propos du présent rapport
Le Rapport 2017 sur la responsabilité sociale de l’entreprise fait état • Les données sur l’énergie comprennent la totalité de la consommation • Les données de référence sont normalisées en fonction des
des activités et des réalisations de CF du 1er septembre 2016 au d’électricité, de vapeur, d’eau réfrigérée et de gaz naturel déclarée et conditions météorologiques, du taux d’occupation, des utilisateurs
31 août 2017 principalement, période coïncidant avec l’évaluation gérée dans les immeubles de bureaux et dans les aires communes importants et des changements apportés au portefeuille.
du programme national de durabilité de CF, Le Vert ça Rapporte . MD
des centres commerciaux.
Il contient cependant d’autres renseignements concernant l’année • CF applique le Greenhouse Gas Protocol, lequel est conforme
civile 2017. • Les données sur les émissions de gaz à effet de serre comprennent les à la norme ISO 14064-1, pour calculer les émissions de gaz
espaces des clients et les aires communes des immeubles de bureaux. à effet de serre. Les données sur l’activité comprennent le gaz
L’information présentée dans le rapport regroupe tous les centres Pour les centres commerciaux, les données incluent les aires communes, naturel, le carburant des générateurs et des véhicules, les pertes
commerciaux et les immeubles de bureaux de CF au Canada, et mais pas les espaces des clients. ponctuelles de frigorigène, l’électricité du réseau, la vapeur,
est conforme aux critères essentiels des normes GRI. Les éléments l’eau réfrigérée, les déchets enfouis et l’eau. Les gaz inclus dans
additionnels requis par les normes GRI, mais absents du présent • Les données sur l’eau ont été incluses pour toutes les propriétés, le calcul sont le dioxyde de carbone (CO2), le méthane (CH4),
rapport, figurent dans le supplément au rapport. L’index du contenu mais ne tiennent pas compte des gros consommateurs. l’oxyde de diazote (N2O), les hydrurofluorurocarbones (HFC),
GRI ne fait pas partie du rapport, mais est accessible (ici). les perfluorocarbones (PFC), l’hexafluorure de soufre (SF6) et
• Les données sur les déchets concernent toutes les propriétés. le trifluorure d’azote (NF3). Les facteurs d’émissions sont utilisés
Veuillez prendre note des points suivants concernant les limites en conformité avec le Rapport d’inventaire national 1990-2015
des données et les facteurs de conversion : publié par Environnement Canada en 2017.
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Stratégies de
responsabilité sociale
chez CF CF TORONTO EATON CENTRE, TORONTO
L’environnement d’exploitation de CF évolue constamment. Avec l’émergence
de technologies perturbatrices, les progrès des réglementations locales et
nationales sur le carbone, l’augmentation des phénomènes météorologiques
Déclaration des impacts importants
extrêmes et l’évolution des attentes des parties prenantes, la solidité de notre Nos objectifs et notre plan stratégique en matière de responsabilité sociale sont élaborés en consultation
entreprise dépend de notre capacité à nous préparer de manière proactive avec les parties prenantes internes et externes et des experts du domaine. Le rapport aborde les thèmes
pour faire face à ces tendances générales. les plus importants pour les parties prenantes externes et notre équipe de direction, selon une évaluation
de l’importance relative que nous avions réalisée en 2015.
Au vu de ces nouvelles tendances, en septembre 2016, CF a organisé et
tenu la première réunion de son conseil sur la responsabilité sociale.
Le conseil sur la responsabilité sociale a pour rôle de repérer les occasions,
de soutenir la coordination entre les services, de faire état des progrès réalisés,
ASPECTS
de contribuer aux rapports internes et externes sur les questions d’ESG et PRIORITAIRES
de soumettre des propositions à notre équipe de direction par l’intermédiaire Santé et
Rendement
financier
PARTIES PRENANTES EXTERNES
du comité de direction sur la responsabilité sociale. sécurité
Gouvernance relative
au développement Éthique
Au cours de la dernière année, les membres du conseil ont relevé et évalué Emploi durable
responsable Les gens et la culture
diverses tendances sectorielles et sociétales susceptibles d’avoir une incidence
Développement Gestion des risques
sur nos activités et sur les collectivités dans lesquelles nous œuvrons. durable
DE CF
Système
de gestion
Par ce processus, le comité de direction et le conseil sur la responsabilité sociale environnementale Mieux-être des occupants
Énergie
ont déterminé des secteurs prioritaires et ont déployé des ressources Engagement communautaire Approvisionnement
Satisfaction
à cet égard, conformément aux objectifs d’entreprise de CF. Eau
responsable
de la clientèle
Émissions de GES Qualité Certifications
Au bout du compte, c’est cette combinaison unique de gestion stratégique de l’air d’immeubles LÉGENDE
Location verte Respect de la
des aspects de la responsabilité sociale et de la culture de CF qui nous permet réglementation Environnement
Matières résiduelles
de gérer le risque et de nous consacrer à nos priorités. ASPECTS Pratiques sociales
SECONDAIRES Gouvernance
ASPECTS PARTIES PRENANTES INTERNES ASPECTS Inclus dans le rapport
SECONDAIRES PRIORITAIRES
DE CF Inclus dans le supplément
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Message du chef de la direction
L’innovation est au cœur de la culture de CF.
Dans les précédents rapports sur la responsabilité sociale de CF, • Le Centre TD du 222 Bay Street est devenu le premier immeuble
nous avons toujours déterminé des cibles et des stratégies qui nous existant en Amérique du Nord à obtenir la certification WELL.
ont permis d’être des chefs de file dans la gestion des aspects ESG.
Il est important de souligner que, tandis que nos immeubles et
Alors que nous imaginons, construisons et gérons des espaces stimulants, nos programmes accumulent les marques de reconnaissance et les prix
le concept de responsabilité sociale de CF s’est élargi pour englober sectoriels, ils sont aussi le symbole des réalisations de nos employés et de
la durabilité dans de nombreux aspects interreliés de nos activités. l’esprit d’innovation que l’équipe de CF applique à son travail chaque jour.
De la réduction des émissions de gaz à effet de serre à l’amélioration du
mieux-être des occupants, nous sommes conscients de l’immense impact Nous avons la ferme conviction que même nos plans les mieux élaborés
que nous avons dans nos collectivités de même que de notre capacité à les dépendent entièrement des personnes qui les mettent en œuvre.
transformer pour le mieux. Nous investissons dans les collectivités locales et CF continue de miser sur sa culture de l’innovation solidement ancrée,
contribuons à leur épanouissement grâce à nos initiatives philanthropiques de saisir les occasions de s’améliorer, de se montrer plus audacieuse et
qui favorisent la mobilisation et la responsabilisation des jeunes, ce qui de changer les choses. En témoignent les importants investissements
revient à investir dans les leaders de demain de nos collectivités. consentis récemment dans les technologies intelligentes pour améliorer
notre efficacité énergétique, le leadership que nous manifestons en
L’an dernier, j’ai expliqué comment notre plan de responsabilité sociale ce qui concerne le mieux-être des occupants, les sommes que nous
s’intégrait à tous les aspects de nos activités, et je constate avec plaisir consacrons à l’art public et l’expansion de notre programme de recharge
que nos résultats confirment que nous sommes toujours sur la bonne voie : de véhicules électriques.
• Les objectifs de notre programme Le Vert ça RapporteMD se traduisent Ce ne sont là que quelques exemples de la façon dont l’innovation
par une excellente performance en matière de durabilité et d’exploitation dans le développement d’espaces définit la culture unique de CF.
dans l’ensemble de notre portefeuille. Je suis extrêmement encouragé par la détermination de nos employés
à concrétiser notre plan stratégique en matière de responsabilité sociale,
• À la suite de notre soumission au sondage Global Real Estate Sustainability et à contribuer ainsi à la santé et au mieux-être de nos collectivités et
Benchmark (GRESB), nous nous classons au premier rang de notre de notre planète.
groupe de pairs et au premier rang en Amérique du Nord pour les
immeubles de bureaux et les centres commerciaux au module Santé et
mieux-être.
• CF a été reconnue parmi les employeurs les plus respectueux de
l’environnement au Canada, les 50 milieux de travail les plus engagésMC,
les 150 marques emblématiques canadiennes selon Interbrand et John Sullivan
les 10 cultures d’entreprise les plus admirées au Canada. Président et chef de la direction
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Grandes lignes de 2017
Énergie Émissions Matières résiduelles Eau Communauté
Économie de plus de Réduction de Détournement de Conservation de Don de
8,9
millions d’ekWh
70 900
tonnes depuis 2008
83 %
des matières résiduelles
54 000
mètres cubes d’eau
1,85
millions de dollars
ce qui correspond à la consommation de des sites
d’enfouissement
300
l’équivalent de près de
22
pour favoriser
ce qui correspond au retrait de
un changement significatif
15 000
ce qui correspond à
dans les collectivités
ménages canadiens
chaque année
voitures de la route 4 100
camions à benne
piscines
olympiques
où nous sommes présents
216 000 $
Réduction de la consommation
d’énergie de 1,6 % pour
Dépassement de la cible de 2 %
comparativement à un objectif
pendant une année complète
bâtir des communautés
de réduction annuelle de 2,5 % avec une réduction de 2,8 %
avec plus de
300
comparativement à
Réduction de la consommation Réduction de la consommation
d’énergie de 29 % 77 % en 2016 d’eau de 35 %
depuis 2008 depuis 2008 employés participants
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Importantes réalisations en 2017
1 1 A +
er er
dans sa catégorie en Amérique du Nord
(Sociétés diversifiées – (module Santé et mieux-être)
Immeubles de bureaux,
centres commerciaux et pour le module sur
propriétés non répertoriées) l’investissement
immobilier direct du PRI
1 29 48
er
immeuble existant en
Amérique du Nord à obtenir
la certification WELL
(Core & Shell Or)
propriétés certifiées propriétés certifiées
dont des certifications Platine au 20 Queen, dont des certifications Platine à CF Richmond Centre et
au 250 Yonge et à HSBC au 725 Granville
Tous les immeubles de bureaux CF a été reconnue comme :
de CF utilisent maintenant :
2016
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Les comportements associés à nos valeurs.
Nos employés sont au cœur de notre réussite.
Nous croyons que les personnes talentueuses
font toute la différence et qu’une collaboration
efficace est la clé de notre pouvoir collectif.
Nous agissons avec respect les uns envers
les autres, et nous désirons créer un environnement
Nos où notre équipe peut s’épanouir et croître.
valeurs
Nous voulons que nos locataires et
leurs clients nous choisissent d’abord.
Nous collaborons avec nos clients et nous tenons
compte de l’expérience client dans son ensemble
lors de chaque interaction. Nous cherchons
Notre constamment à offrir une expérience supérieure
culture aux consommateurs.
Notre Notre
engagement proposition Nous cherchons sans relâche à être
envers le de valeur les chefs de file du marché.
per fec tionnement aux employés
de nos employés Nous faisons preuve de créativité et d’innovation
dans la façon dont nous abordons les problèmes et
dont nous trouvons des solutions. Nous reconnaissons
la nécessité d’être audacieux dans nos actions et
Nos gens et notre culture nous convenons qu’il vaut mieux essayer, puis échouer
que de ne rien tenter du tout.
Nous croyons que nos employés représentent notre avantage concurrentiel,
Les résultats comptent.
qu’ils sont à la source de notre innovation et que c’est leur attitude qui
Nous cherchons à offrir des résultats supérieurs
définit la culture collective de notre société. Notre culture, à l’origine de
à notre actionnaire. Nous faisons preuve de rigueur
nos réalisations, est favorisée et rendue possible par : dans l’exécution de notre stratégie, dans le suivi de
notre rendement et dans la prise de responsabilité
• les comportements associés aux valeurs de CF; quant à nos engagements. Nous savons également
qu’il ne suffit pas d’obtenir des résultats; la façon
• notre proposition de valeur globale aux employés; dont nous les obtenons compte aussi. Nous agissons
avec intégrité et avec respect et nous croyons qu’agir
• notre engagement envers le perfectionnement continu de nos employés. comme il le faut est toujours avantageux.
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Proposition de valeur aux employés.
Perfectionnement de
nos employés Solide
réputation
Culture
exceptionnelle
Travail
intéressant
Programme d’encadrement Bâtir des leaders de CF
Chaque gestionnaire de personnel de CF s’engage à rencontrer ses employés
(au moins) tous les trimestres et les encadre à l’égard des comportements
à adopter les plus favorables aux résultats de l’entreprise.
Programme d’accueil et intégration
Offre aux nouveaux employés de CF une expérience d’accueil et d’intégration
personnalisée et cherche à accélérer leur courbe d’apprentissage et de productivité.
Bâtir des Rémunération
leaders globale
Programme de remboursement des frais de scolarité
Dans le cadre de la rémunération globale et du régime d’avantages sociaux
de l’entreprise, CF verse jusqu’à 2 500 $ par année à chaque employé qui
présente une demande admissible au remboursement des frais de scolarité.
Le remboursement est offert à tous les employés actifs à temps plein ou partiel
(travaillant 20 heures ou plus par semaine).
Formation professionnelle continue La culture unique de CF a fait en sorte de mobiliser notre du Nord, les employeurs les plus respectueux de
CF met en ligne le Carrefour de l’apprentissage CF, un portail complet auquel équipe. Nos résultats élevés en matière de mobilisation, l’environnement et les 10 cultures d’entreprise les plus
tous les employés ont accès. Le Carrefour de l’apprentissage CF offre divers déterminés au moyen de sondages indépendants, admirées au Canada.
outils et ressources d’apprentissage et de perfectionnement, tels que des sont le signe d’un effectif enthousiaste qui réussit à La preuve la plus tangible de notre culture engagée
formations en ligne, l’inscription à des cours magistraux et à des ateliers, atteindre les objectifs d’affaires, récoltant au passage est sans doute le bénévolat et les activités
des ressources sur la carrière et une bibliothèque virtuelle. des récompenses externes qui nous classent dans la philanthropiques de nos employés, qui sont appuyés
première tranche de 25 % du palmarès IBM des entreprises par notre engagement à bâtir des collectivités plus
Formation sur la conformité les plus mobilisatrices à l’échelle mondiale, et parmi fortes et à soutenir les jeunes qui les dirigeront un jour.
Diffuse l’enseignement sur la conformité dans l’entreprise. Tous les employés les 50 milieux de travail les plus engagés en Amérique
de CF ont accès au catalogue de la formation sur la conformité à partir
du système en ligne.
10Retour à la table des matières
Étude de cas :
Culture d’entreprise.
CF a été nommée l’une des 10 cultures d’entreprise
les plus admirées au Canada. Ce prix reconnaît chaque
année des organisations canadiennes de premier plan
dotées d’une culture qui accroît le rendement et
permet de maintenir un avantage concurrentiel.
« Nous croyons que tous nos employés sont
des leaders qui, en incarnant les valeurs de CF,
produisent des résultats et changent vraiment
les choses dans les collectivités où nous exerçons
nos activités. Ce prix renforce cette conviction. »
Norm Sabapathy
Vice-président à la direction, Ressources humaines
11Retour à la table des matières
Étude de cas :
Le bénévolat des employés de CF pendant les Fêtes.
Bien que les équipes de CF soient très actives dans leurs collectivités et fassent du bénévolat
Le bénévolat chez CF à longueur d’année, nos employés sont particulièrement occupés en décembre. Voici quelques
faits saillants de la période des Fêtes de 2017 :
Présents dans les communautés. • ’équipe du bureau du Portefeuille de l’Ontario de CF a œuvré à la North York Harvest Food Bank
L
pour trier près de 1 200 kilos de nourriture et emballer 111 boîtes destinées à plus de 200 familles
de Toronto.
Nous encourageons nos employés à s’engager dans leur collectivité
et à promouvoir fièrement les causes qui leur tiennent à cœur,
• ’équipe des Services juridiques de CF a fait du bénévolat en groupe à Second Harvest,
L
et nous leur donnons les moyens de le faire. à Toronto; ses membres ont trié des douzaines de caisses de pommes de terre et de pommes
plus sept caisses de dindes; le service a aussi fait un don de 6 000 $ au nom de CF.
Présents dans les communautés est le programme de bienfaisance
de CF qui vise à soutenir le bénévolat des employés; les employés • es bénévoles du siège social et du bureau du Portefeuille de l’Ontario ont rempli 64 boîtes
L
peuvent solliciter jusqu’à 5 000 $ pour une cause communautaire de produits de première nécessité et de gâteries destinés à des jeunes défavorisés de Toronto
selon le nombre d’heures de bénévolat qu’ils y ont consacrées. à Eva’s Place.
Cette année, CF a donné 216 000 $ au programme, c’est-à-dire • F Polo Park a organisé deux collectes de fonds à haute visibilité pendant les Fêtes : en collaboration
C
plus que son objectif initial de 175 000 $; plus de 300 employés avec Bell Media, la propriété a été le théâtre de la collecte annuelle de jouets de l’Armée du Salut,
qui a recueilli plus de 19 000 jouets; et elle a invité les stations de radio KISS 102.3 et 92 CITI FM
ont participé, effectuant 400 heures de bénévolat.
à diffuser en direct pour soutenir la Children’s Hospital Foundation of Manitoba.
12Retour à la table des matières
Le bénévolat chez CF
Présents dans les communautés.
Nos employés ont participé à plusieurs activités philanthropiques partout au pays, et ont soutenu ainsi une grande variété de bonnes causes. En voici quelques faits saillants :
Propriété ou portefeuille Bénéficiaire Activité Contribution
Portefeuille de l’Ouest, Vancouver Coast Mental Health Bénévoles pour l’Action de grâces De 140 à 150 repas servis
Journée de bénévolat du Portefeuille de l’Ouest : Les membres de l’équipe de CF ont servi
Portefeuille de l’Ouest, Vancouver Blind Beginnings Society
sortie de Blind Beginnings à Playland de guides pour les jeunes
180 % de l’objectif de dons; recrutement
Portefeuille de l’Ouest, Calgary Calgary Corporate Challenge Dons de sang à la Société canadienne du sang
de 25 nouveaux donneurs
Portefeuille de l’Ouest, Calgary Kids Cancer Care Alberta Défi « Shave your Lid for a Kid » 8 000 $
CF Pacific Centre, bureau du Portefeuille de l’Ouest,
CF Richmond Centre, bureau du Portefeuille de l’Ontario,
Fondation des maladies du cœur et de l’AVC Grand Vélo du cœur et Ride for Heart 13 000 $
bureau du Portefeuille de Toronto, centre de service national
de CF, siège social
8e radiothon annuel pour les enfants du Centre de
CF Champlain Centre de soins de santé IWK soins de santé IWK sur les ondes de K94,5 et Don de locaux et 71 000 $
de 103,9 Max FM
Secours aux victimes des inondations dans Bénévolat du personnel : Remplissage et livraison 10 000 $ au fonds de secours pour
CF Fairview Pointe Claire
les municipalités de sacs de sable, collecte de dons les inondations de la Croix-Rouge
Portefeuille des immeubles de bureaux de Toronto Centraide Real Estate Climb for United Way 5 000 $
Siège social Grands Frères Grandes Sœurs Aux quilles pour les enfants 153 000 $
CF Sherway Gardens, siège social Toronto Humane Society Journée de bénévolat à la Toronto Humane Society 10 000 $
CF Lime Ridge Projet bal des finissants Défilé de mode Projet bal des finissants Don de 3 000 vêtements
McMaster Children’s Hospital et organismes
CF Lime Ridge 6e course annuelle Inside Ride 14 000 $
Coast to Coast Against Cancer et Help a Child Smile
1 562 $ aux Grands Frères Grandes Sœurs
CF Lime Ridge Grands Frères Grandes Sœurs Aux quilles pour les enfants
de Hamilton et de Burlington
10 000 $ au programme de
Siège social McMaster Children’s Hospital Soirée « Evening of Awareness »
neurologie pédiatrique
13Retour à la table des matières
Contributions en 2017
Catégorie Engagement pour 2017
Plateforme philanthropique pour les jeunes 500 000 $
Programme « Youth Success Strategy » de Centraide 150 000 $
Course de CF 50 000 $ (don d’entreprise)
*280 000 $ (fonds recueillis)
Engagement communautaire Classique de golf de CF *350 000 $ (fonds recueillis)
Soutien de l’entreprise. Présents dans les communautés 200 000 $
Fonds engagés pour des efforts philanthropiques en dehors 950 000 $
Le Comité national des dons de charité de CF régit et évalue les investissements dans de la plateforme philanthropique pour les jeunes
les collectivités et supervise son programme de dons d’entreprise.
En 2017, CF s’est engagée à verser 1,85 million de dollars afin d’apporter un réel changement
dans les collectivités qu’elle sert, les fonds étant répartis entre diverses initiatives comme
TOTAL
1 850 000 $
notre plateforme philanthropique pour les jeunes et de nombreux organismes de bienfaisance * Ne comprend pas les fonds recueillis lors de la Course de CF et
locaux et nationaux partout au Canada. Au cours de la dernière année, CF a continué de de la Classique de golf de CF
commanditer et d’organiser les deux activités de collecte de fonds annuelles qu’elle soutient
depuis longtemps, soit la Course de CF et la Classique de golf de CF.
14Retour à la table des matières
Étude de cas :
En 2017, le Comité national des dons de charité de CF a fêté ses 20 ans.
Notre Comité national des dons de charité est doté d’un cadre Depuis 2016, CF axe sa stratégie philanthropique sur la responsabilisation des jeunes,
de gouvernance solide et, en 2017, il a géré un budget annuel de en reconnaissance du rôle essentiel des jeunes dans l’avenir de nos collectivités.
1,85 million de dollars. Le comité a harmonisé sa stratégie avec les Au fil des ans, le comité a appuyé diverses causes comme des hôpitaux, la recherche
besoins des communautés où CF exerce ses activités. médicale, des camps pour les enfants ayant des besoins spéciaux, des refuges pour
sans-abri et des programmes de mentorat.
15Retour à la table des matières
Investir dans la jeunesse
dès aujourd’hui.
En nouant des partenariats philanthropiques, nous investissons
dans un réel changement à l’échelle du Canada, avec
comme principal objectif de responsabiliser les jeunes et
de les inspirer à poser des gestes constructifs dans leur
collectivité et pour autrui. Nous cherchons de la sorte à
développer la prochaine génération de leaders. En 2017,
nous avons appuyé 15 organismes de bienfaisance, soit
les nuit partenariats nommés en 2016, et sept nouveaux
partenaires à Ottawa, Hamilton, Kitchener et Winnipeg.
Nous en sommes aussi à notre deuxième année
d’un engagement de 600 000 $ sur quatre ans à l’égard
du programme « Youth Success Strategy » de Centraide,
qui aide les jeunes à se trouver un emploi stable.
CF est fière d’avoir appuyé les organismes suivants
en 2017, dans le cadre du programme philanthropique
pour les jeunes :
• Youth Impact Jeunesse
• Fondations jeunes en tête
• Fusion Jeunesse
• Bureau des services à la jeunesse
Étude de cas :
• Grands Frères Grandes Sœurs de Toronto Donner de l’espoir aux enfants
• Eva’s Initiatives
• Merit Award Bursary
et aux adolescents malades.
• Living City Foundation
• Hamilton East Kiwanis Boys and Girls Club En 2017, la 13e Course de CF annuelle a recueilli
• oneROOF Youth Services près de 300 000 $, la totalité des fonds étant attribués
• JA London à la recherche et à d’autres initiatives du Hospital for
• Resource Assistance for Youth Sick Children de Toronto et du Groupe d’oncologie
• Safe Haven pédiatrique de l’Ontario. Depuis 2004, la Course de CF
• Covenant House Vancouver a recueilli près de 2,6 millions de dollars.
• Arts Umbrella
16Retour à la table des matières
David Handley :
Un héritage d’innovation et de bienveillance. Étude de cas :
De l’espoir et un refuge pour les
Un projet unique et inspirant réunissant CF, l’Université Ryerson
et ses anciens étudiants, des partenaires de l’industrie et des
jeunes à risque en milieu urbain.
donateurs a été réalisé afin de souligner l’œuvre de David Handley.
En 2017, CF a annoncé un partenariat unique et inspirant avec
En septembre 2016, après des rénovations majeures, les Studios
Egale Canada, un organisme voué à la promotion de l’égalité
David Handley ont ouvert leurs portes dans cette université;
des personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transgenres et
ces studios de création à la fine pointe joueront un rôle important
queer (LGBTQ) au Canada. Sachant que les jeunes LGBTQ en
dans la formation de la prochaine génération de professionnels en
particulier sont souvent marginalisés et exposés à des risques
architecture au Canada. David Handley, diplômé du programme de
importants en milieu urbain, CF a investi temps et talent, avec
technologie de l’architecture de Ryerson en 1967, est très respecté
David Handley, vice-président principal, Projets spéciaux
dans le milieu de l’architecture pour son approche audacieuse
chez CF comme gestionnaire de projet, dans la conception
et visionnaire et pour avoir lancé la carrière de nombreux jeunes
et la construction de la première installation au Canada, et
praticiens. Un lancement officiel a eu lieu pour ouvrir les nouveaux
la seule à Toronto, alliant les services de counseling éprouvés
studios et souligner la contribution des 68 entreprises qui ont donné
d’Egale et des services d’hébergement de transition et
un total de 750 000 $ pour ces rénovations.
d’urgence pour les jeunes LGBTQ sans abri.
Crédit photo : sustainable.to
17Retour à la table des matières
Engagement
communautaire Études de cas :
Ouverture d’un deuxième magasin CF a accordé 14 bourses
Partenariat avec UNIS.
UNIS à CF Rideau Centre. à des étudiants.
En accord avec sa priorité stratégique de responsabiliser les
jeunes de nos collectivités afin de susciter des changements Des bourses ont été accordées à des étudiants afin
Ouvert en juin 2017, le magasin UNIS de CF Rideau
positifs, CF est passée à la phase suivante de son partenariat qu’ils puissent aller à l’académie Passe à l’action
Centre a commencé dans une installation temporaire, mais
avec UNIS au printemps 2017. UNIS est un organisme qui d’UNIS, où ils ont découvert leurs passions, gagné en
il s’est depuis enraciné pour le long terme. Le magasin
rassemble des jeunes et leur donne les outils nécessaires confiance et développé les compétences en leadership
offre des produits UNIS qui aident les gens à changer le
afin de changer le monde. Notre objectif cette année était nécessaires pour faire advenir le changement.
monde grâce aux choix de consommation qu’ils font au
de souligner les répercussions du programme UNIS à l’école
quotidien. Le premier magasin UNIS avait ouvert ses portes
dans certaines propriétés de CF au Canada. Pendant une
en juillet 2016 à CF Toronto Eaton Centre. CF a donné en
journée d’avril à septembre, les centres commerciaux de CF
nature la location des deux emplacements.
se sont associés à 12 écoles exceptionnelles pour tenir des
activités éducatives lors desquelles les élèves ont montré
comment ils faisaient la promotion du changement sur le plan
environnemental, social et économique dans leurs collectivités.
18Retour à la table des matières
Le Vert ça RapporteMD Le programme Le Vert ça Rapporte exige des propriétés de CF qu’elles traduisent les principes de durabilité en
actions concrètes. Il prévoit des mesures incitatives aux divers échelons de CF pour faire en sorte que tous les
employés participent à la mise en œuvre de projets qui améliorent la performance environnementale par rapport
Le Vert ça Rapporte, le programme environnemental national de CF, intègre à cinq piliers :
le développement durable à l’exploitation et à l’entretien des immeubles.
Depuis sa création en 2008, ce programme a permis de réduire les émissions
de GES de 38 % et de réaliser des économies de 42 millions de dollars sur Pilier Description Cible
les coûts en énergie et en eau.
Utiliser des techniques de conservation Réduction de 3 % par année pour
les bureaux LEED AAA.
de l’énergie, des normes opérationnelles
Énergie Réduction de 2,5 % par année
de pointe et des technologies d’efficacité
pour les centres commerciaux et
lorsque cela est possible. les bureaux non LEED.
Taux de réacheminement des déchets :
Mettre en œuvre une approche de pointe
70 % pour les centres commerciaux,
Gestion des déchets pour réduire les déchets au minimum et
75 % pour les bureaux non LEED et
les réacheminer. 90 % pour les bureaux LEED AAA.
Chercher à réduire les impacts de
nos activités, produits et services sur
Protection de le sol, l’air et l’eau par la gestion des Réduction de la consommation d’eau
l’environnement matières dangereuses, des émissions de de 2 % par année.
gaz à effet de serre et de la qualité de l’air
et de l’eau.
Préférer des produits et des services Intégrer les pratiques
Approvisionnement écologiques et suivre des pratiques
d’approvisionnement durable à
responsable de gestion exemplaires dans la mesure
du possible. nos processus et à nos politiques.
Collaborer avec les principales Informer nos clients, les
parties prenantes afin de susciter des consommateurs, nos employés,
Collaboration des changements positifs, d’échanger de les collectivités et l’ensemble du
parties prenantes l’information sur nos initiatives vertes et de secteur, les sensibiliser et établir des
faire participer les partenaires à la réussite partenariats avec eux afin d’assurer
du programme. la durabilité.
En septembre 2016, CF a lancé la version 2.1 du programme Le Vert ça RapporteMD. À la suite d’un processus
de collaboration des parties prenantes, le programme a été simplifié; il offre maintenant plus de formation et
de soutien aux équipes des propriétés, et les descriptions et les cibles des piliers (indiquées ci-dessus) ont été
mises à jour.
YONGE CORPORATE CENTRE, TORONTO 19Retour à la table des matières
Étude de cas :
Protection de l’environnement : un refuge pour
les abeilles au Yonge Corporate Centre.
Les abeilles, des composantes essentielles de notre écosystème, pollinisent environ
le sixième de nos plantes à fleurs et génèrent environ 25 milliards de dollars de
produits agricoles rien qu’en Amérique du Nord. Cependant, la population de
ces pollinisateurs productifs subit une importante diminution depuis des années.
Le Yonge Corporate Centre, à Toronto, s’est vu offrir une occasion unique d’agir afin de
soutenir et de faire croître la population d’abeilles. Des plantes qui attirent les abeilles
ont été placées un peu partout sur l’immense propriété de huit acres ayant valeur
historique. Rhododendrons, sauge, rudbeckie, géraniums, lilas à floraisons multiples,
mélisse-citronnelle, heuchera, orpin, achillée millefeuille et asters ornent maintenant
la propriété et n’attendent plus que la visite des abeilles.
20Retour à la table des matières
Énergie
De grandes quantités d’énergie sont utilisées pour le chauffage, Les exigences en matière de gestion énergétique sont Nous attribuons ce résultat à divers facteurs :
la climatisation, la ventilation et l’alimentation électrique des établies dans le cadre du programme Le Vert ça Rapporte.
38 millions de pieds carrés de nos immeubles de bureaux et La Politique sur la réduction de la consommation d’énergie et 1) Nous avons déjà mis en œuvre nombre de mesures de réduction touchant les
centres commerciaux. Cette consommation d’énergie entraîne d’eau et de la production de déchets de CF fixe des objectifs opérations et les immobilisations au sein de notre portefeuille. Par conséquent,
la production d’émissions de gaz à effet de serre. à court et à long terme pour nos propriétés, et une vérification il est plus difficile de réaliser des réductions supplémentaires de la
énergétique ou une enquête d’optimisation indépendante est consommation énergétique.
Notre équipe de l’exploitation des immeubles contrôle effectuée tous les quatre ans pour chaque propriété.
environ les deux tiers de la consommation d’énergie des 2) Dans certains cas, le temps écoulé entre la découverte des problèmes et
immeubles, et ses efforts visant à réduire notre consommation Le programme Le Vert ça Rapporte a fixé un objectif leur résolution était trop long.
énergétique produisent des avantages pour l’environnement de réduction de la consommation d’énergie de 2,5 %
en même temps qu’une diminution des coûts. Quelque 70 % par an pour les bureaux non LEED et les immeubles 3) C
ertaines propriétés de Calgary ont fait un plus grand usage du gaz naturel pour
de l’énergie que nous gérons nous-mêmes est consommée commerciaux, et de 3,0 % pour les bureaux LEED AAA. générer de l’électricité et de la chaleur. Cela s’est traduit par une augmentation
dans nos immeubles de bureaux, tandis que le reste est Notre consommation totale en 2017 a connu une réduction de la consommation d’énergie globale, mais aussi par une réduction des
attribuable à nos centres commerciaux. globale de 1,6 % de la consommation d’énergie (8,9 millions émissions de GES et des coûts.
d’ekWh), comparativement à 2016.
Lors du processus annuel d’établissement du budget, À l’avenir, nous continuerons d’investir dans des mesures de réduction de
les équipes cherchent à compenser l’augmentation des Bien que nous ayons réduit la consommation énergétique de la consommation d’énergie pour l’ensemble de notre portefeuille, comme la
coûts énergétiques en introduisant des mises à niveau 29 % depuis 2008, et réduit notre consommation d’énergie plateforme Exploitation écoénergétique de CF, et de mobiliser les principales
pour améliorer l’efficacité et de nouvelles technologies globale, nous n’avons pas atteint notre objectif cette année. parties prenantes pour repérer les anomalies des systèmes, afin de détecter
permettant une gestion plus intelligente de l’énergie. de manière proactive les pratiques inefficaces en matière d’énergie.
21Retour à la table des matières
Étude de cas :
Exploitation écoénergétique. Consommation d’énergie et intensité de CF (échelle nationale).
25,6 25
La plateforme Exploitation écoénergétique de CF est un outil de gestion 24,8
de l’énergie proactif qui permettra à nos propriétés d’atteindre les 23,2
662 —
cibles de notre programme Le Vert ça Rapporte, de prolonger la durée 21,3
20,3
de vie de l’équipement et de réduire tant les coûts énergétiques que
les problèmes de locataires.
Bureaux
non
millions d’ekWh
LEED
Le programme Exploitation écoénergétique aide : 41
ekWh/pi2
Bureaux
• à trouver des possibilités d’améliorer la performance des immeubles et Bureaux Bureaux LEED
452 Bureaux AAA
d’éviter les problèmes; 426
404 352
• à optimiser la performance des immeubles en soulignant les écarts Centres
Centres
commerciaux
Bureaux commerciaux
rapidement, afin qu’ils puissent être corrigés plus tôt; 210
Centres
commerciaux
Centres
342 194 commerciaux
• à fournir des connaissances fondamentales au personnel de l’exploitation 165
153
Centres
et à promouvoir l’apprentissage et la collaboration au sein de l’équipe. commerciaux
142
À l’heure actuelle, 27 immeubles de bureaux de CF ont déployé
cette plateforme technologique. Année 2009-2013 2014 2015 2016 2017
Bureaux LEED
AAA
▼ 3,0 %
Cible ▼ 15 % ▼ 2,5 % ▼ 2,5 % ▼ 2,5 %
Bureaux non
LEED et centres ▼ 2,5 %
commerciaux
Bureaux LEED
AAA
▼ 1,9 %
Le saviez-vous? Performance ▼ 16 % ▼ 4,0 % ▼ 3,3 % ▼ 3,9 %
Bureaux non
LEED et centres ▼ 1,2 %
En 2014, le 777 Dunsmuir Street, à Vancouver, a mis en œuvre la première
commerciaux
modernisation géothermique d’un complexe en hauteur occupé dans
un centre-ville. Le projet incluait le forage de 30 puits à 400 pieds dans le Bureaux LEED
sol, sous la structure existante. La géothermie permet de réduire les coûts AAA
énergétiques et les émissions de gaz à effet de serre liés au chauffage et Cible atteinte ● ● ● ●
Bureaux non
à la climatisation traditionnels. En 2017, le système a permis de compenser LEED et centres
l’équivalent calorifique de 324 200 KBTU. commerciaux
Année de référence 2008 2013 2014 2015 2016
22Retour à la table des matières
Émissions de gaz
à effet de serre
En 2016, le gouvernement fédéral du Canada a mis en place une
politique nationale sur les changements climatiques, qui prévoyait un
mécanisme obligatoire de tarification du carbone et de nouveaux cadres
réglementaires. CF est consciente des défis que posent les coûts plus
élevés des combustibles fossiles qui accompagnent le passage à une Voici les initiatives que nous avons mises en œuvre :
économie à faibles émissions de carbone, de même que des possibilités
que cela représente, comme l’accès à des technologies à faible intensité Initiatives de l’entreprise Politique Pratique opérationnelle Technologie
de carbone plus abordables. Notre intention est de conserver une longueur Énoncé de principes de l’entreprise sur les
changements climatiques et les gaz à effet de serre
●
d’avance en ce qui concerne la gestion du carbone, puisque l’énoncé de
principes sur les changements climatiques et les gaz à effet de serre (GES) Politique sur la réduction de la consommation
d’énergie et d’eau et de la production de déchets
●
de CF nous oblige :
Le Vert ça RapporteMD ● ● ●
• à dépasser les exigences réglementaires liées
aux changements climatiques; Équipes vertes ●
Système de gestion des données ● ●
• à suivre et à déclarer les émissions générées
par l’exploitation des immeubles; Gestion des données sur les GES ● ●
Équipement et systèmes d’immotique à la fine pointe ●
• à interdire l’utilisation des réfrigérants que sont
les chlorurofluorurocarbones (CFC) et Examen externe des données sur les GES ●
les hydrurochlorurofluorurocarbones (HCFC)
dans l’équipement de refroidissement;
Initiatives des propriétés Politique Pratique opérationnelle Technologie
• à incorporer l’aménagement de l’environnement dans les nouvelles Remplacement de l’éclairage par des DEL ●
activités de construction;
Système d’exploitation d’immeubles intelligents ● ●
• à collaborer avec les parties prenantes pour atteindre Utilisation d’énergies de remplacement (p. ex.,
nos objectifs de réduction des émissions; système de géothermie, refroidissement par ●
eaux lacustres profondes, cogénération)
• à examiner les possibilités d’innovation.
Pour nous, l’innovation en matière de réduction des GES comprend Le saviez-vous?
l’essai de nouvelles technologies telles que les systèmes d’échange
géothermique et de refroidissement par eaux profondes, les améliorations En 2005, CF a été parmi les premières entreprises à utiliser le système de refroidissement Enwave, qui réduit de beaucoup
technologiques et l’optimisation des immeubles, de même que les émissions de GES de l’ensemble de ses propriétés au centre-ville de Toronto. Le système achemine de l’eau froide puisée
des pratiques opérationnelles comme les vérifications complètes à 83 mètres sous la surface du lac Ontario au réseau d’eau réfrigérée en circuit fermé d’Enwave, qui redistribue ensuite l’eau
de la consommation d’énergie. afin de climatiser nos immeubles. CF étendra l’utilisation de ce système à d’autres immeubles en 2018.
23Retour à la table des matières
Le saviez-vous?
En 2014, le CF Chinook Centre, à Calgary, a installé une centrale de cogénération de
265 kW qui produit simultanément de la chaleur et de l’électricité. Cette technologie
de pointe réduit les émissions de GES d’environ 9 700 tonnes par année en captant la
chaleur perdue lors de la production d’électricité et en l’utilisant pour compenser 75 %
des besoins de chauffage.
Émissions de gaz Émissions de gaz à effet de serre et intensité de CF
(échelle nationale).
à effet de serre 7,5
186 300
Les cibles énergétiques de notre programme Le Vert ça Rapporte contribuent à la réduction
de nos émissions. De 2016 à 2017, nous avons augmenté nos émissions de 2 800 téq CO2. 3,9 3,9
Cela est largement attribuable aux conditions météorologiques, à une réduction des crédits
téq CO2/1 000 pi2
115 400
d’énergie renouvelable achetés, à l’ajout de 300 000 pieds carrés d’espaces consécutif à
112 600
téq CO2
l’agrandissement de propriétés et à l’augmentation du taux d’occupation au Calgary City
Centre. Toutefois, depuis 2008, nous avons réduit nos émissions de 70 900 tonnes malgré Bureaux
Bureaux
121 100 Bureaux
une augmentation de plus de quatre millions de pieds carrés de notre portefeuille. Cette 63 200 69 400
réduction équivaut à traverser le Canada de bout en bout 167 000 fois à bord d’un véhicule Centres Centres Centres
commerciaux commerciaux
de promenade. Notre analyse montre qu’environ 48 % de ces réductions sont attribuables à 65 200 49 400
commerciaux
46 000
des gains d’efficacité opérationnelle et à des mises à niveau.
Pour la suite des choses, nous continuerons d’explorer des énergies de remplacement 2008 2016 2017
afin de réduire nos émissions et nos méthodes pour compenser ce solde négatif.
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