RAPPORT D'ACTIVITÉS 2018 - Association des pharmaciens des établissements de santé du Québec - Association des ...
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RAPPORT D’ACTIVITÉS
2018
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du Québec
DE L’ASSOCIATION
L’Association des pharmaciens des
établissements de santé du Québec
(A.P.E.S.) s’assure de la valorisation et
de l’avancement de la pratique phar-
maceutique en prenant appui sur les
initiatives et les réalisations innova-
trices de ses membres.
L’A.P.E.S. a également la responsabilité
de défendre et de faire progresser les
intérêts professionnels et économiques
MISSION
de ses membres auprès des autorités
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
compétentes.
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Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecVISION
Vision externe
Notre vision est d’être :
un acteur incontournable en matière de soins et de services de santé;
une voix qui porte, amplifiée par une connaissance fine des sujets
d’importance pour les pharmaciens des établissements de santé;
ouvert sur les partenaires du domaine de la santé et de
la communauté pharmaceutique;
le leader dans l’évolution de la pratique pharmaceutique
en établissement de santé;
l’un des promoteurs clés de la spécialisation en pharmacothérapie
avancée.
Vision interne
Notre vision est d’être :
une organisation représentative de l’ensemble de ses membres;
l’une des organisations professionnelles les plus participatives,
connectée aux réalités du terrain, très proche de ses membres;
fiers d’appartenir à une organisation compétente, professionnelle,
innovante et ouverte.
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
VALEURS
Être une association :
qui place ses membres au cœur de ses actions;
qui prône l’intégrité et l’équité;
qui se distingue par l’innovation;
rigoureuse, orientée vers les résultats;
qui favorise les échanges et construit des partenariats pour mieux
remplir sa mission.
3
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecLA DIRECTRICE GÉNÉRALE
DU PRÉSIDENT ET DE L’année 2018 a été celle de la signature
de l’Entente de travail, trois ans après
la conclusion d'une entente de principe
avec le gouvernement. Cette entente
a aussi permis la mise en place de la
nouvelle structure de gestion des dé-
partements de pharmacie. Trois ans
après l’importante fusion des établis-
sements de santé, certains défis ont
été relevés tandis que de nouveaux
obstacles ont fait leur apparition.
RAPPORT
Retour sur une année bien remplie !
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
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Le président, François Paradis
La directrice générale, Linda Vaillant
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecPLANIFICATION
STRATÉGIQUE 2016-2019
Le plan stratégique de l’A.P.E.S., adopté à la fin de l’année 2015, a continué
de mobiliser l’équipe de la permanence. Des suivis réguliers ont été faits
auprès du conseil d’administration (CA), par l’intermédiaire du comité de
planification stratégique.
Reposant sur trois grands enjeux, le plan stratégique a été découpé en sept
projets, dont quatre ont été amorcés en 2016 et se sont poursuivis depuis
lors. En voici le sommaire :
Enjeu 1 : L’urgence de définir le rôle du pharmacien
d’établissement moderne et la place qu’il devrait occuper
dans la nouvelle configuration du réseau
ORIENTATION 1 : Adapter et harmoniser la pratique pharmaceutique au
sein des établissements de santé en fonction de la nouvelle configuration
du réseau
PROJET 1 : Place du pharmacien d’établissement
PROJET 2 : Rôle et profil type du pharmacien d’établissement (clinique
et gestion)
PROJET 3 : Promotion du positionnement et des guides de l'A.P.E.S. sur
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
la place et le rôle du pharmacien d'établissement
Enjeu 2 : La nécessité de mieux quantifier l’activité, l’impact
et la performance des pharmaciens d’établissements
ORIENTATION 2 : Quantifier l’activité, l’impact et la performance des phar-
maciens et des départements de pharmacie
PROJET 4 : Mesures de l’activité et indicateurs de performance
PROJET 5 : Effectifs requis en pharmaciens d’établissements de santé
Enjeu 3 : La nécessité d’accentuer la visibilité de l’A.P.E.S.
auprès de ses membres
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ORIENTATION 3 : Améliorer la visibilité de l’A.P.E.S. auprès de ses membres
(actifs, associés, résidents, retraités, honoraires)
PROJET 6 : Relations avec les membres
PROJET 7 : Soutien aux chefs et aux gestionnaires des départements
de pharmacie
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecLa réalisation des projets 1, 4, 6 et 7 a débuté en 2016 et a occupé la majorité
des actions liées au plan stratégique en 2018. À cela se sont ajoutés les projets
2, 3 et 5 dont la concrétisation a commencé au cours de la dernière année.
Projet 1
Le projet 1 vise plus précisément à définir le positionnement du pharmacien
d’établissement à l’intérieur de la nouvelle réalité du réseau de la santé et des
services sociaux. Les travaux ont mené en avril à la publication du document
Recommandations sur la pratique de la pharmacie en établissement de santé
– Axe 1 : Soins pharmaceutiques. Lancé lors du Congrès annuel de l’A.P.E.S.,
cet ouvrage important sert désormais d’assise aux travaux de tous les dépar-
tements de pharmacie du Québec qui veulent définir leur propre offre de
soins pharmaceutiques. Il est à noter que les facultés de pharmacie, l’Association
des conseils des médecins, dentistes et pharmaciens, l’Ordre des pharmaciens
du Québec et le Collège des médecins du Québec ont été sollicités pour
émettre leurs commentaires sur cet important document.
Les quatre autres axes de la pratique doivent maintenant être développés de
la même manière, soit par la publication d’ouvrages qui permettront de
consolider les approches en vue d’assurer une évolution uniforme de ces
sphères de la pratique du pharmacien d’établissement.
Projet 2
La réalisation de ce projet a démarré en 2018 dans les secteurs de l’urgence
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
et de la néphrologie. Des guides de pratique permettant de décrire une
approche optimale de prise en charge des patients sont en cours d’élaboration.
De même, des travaux en infectiologie avaient été amorcés dans les années
antérieures et se poursuivent pour mener à un guide similaire. Rappelons que
de tels guides n’existent pas dans la littérature et que le travail à réaliser est
par conséquent considérable.
Projet 3
Une démarche de diffusion du document sur l’axe 1 de la pratique a été mise
en place en 2018 et portée par le président et la directrice générale. D’abord,
le document a été acheminé aux partenaires de l’Association, aux présidents-
directeurs généraux (PDG), aux directeurs des services professionnels (DSP)
6
et aux présidents des conseils des médecins, dentistes et pharmaciens (CMDP)
de tous les établissements de santé du Québec. Parallèlement, le président a
rencontré de nombreux partenaires pour leur expliquer la démarche et le
contenu de cette publication d’envergure.
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecProjet 4
Le projet 4 vise à développer des indicateurs de performance qui s’inscrivent
dans un cadre logique permettant de mesurer plusieurs dimensions de la
performance (par exemple, la pertinence, la qualité, la sécurité, etc.). De tout
temps, des indicateurs à caractère financier ont servi à évaluer les départe-
ments de pharmacie, mais ces données amenaient les pharmaciens à dresser
un portrait trop souvent erroné de leur véritable performance au sein des
établissements de santé. L’A.P.E.S. souhaite que cette évaluation soit plus
globale en intégrant des dimensions de performance liées aux activités cli-
niques des pharmaciens d’établissements. Le rapport de la première phase
des travaux a été déposé au CA et a obtenu un avis favorable de l’Institut sur
la gouvernance des organisations privées et publiques (IGOPP) en raison de
la rigueur de la démarche de l’A.P.E.S.
En 2017, la réalisation du projet a pris un nouvel essor, dépassant même les
objectifs initiaux fixés par la planification stratégique. C’est ainsi que la concré-
tisation de trois projets pilotes a été amorcée dans des établissements de
santé afin de vérifier la faisabilité de mesurer six des 24 indicateurs retenus
par le comité consultatif en 2016. En 2018, le CA a donné son accord pour
que les expériences pilotes se poursuivent, en y ajoutant trois autres établis-
sements de santé, ce qui porte à 21 % le pourcentage total de membres de
l’A.P.E.S. visés par la collecte d’indicateurs.
Projet 6
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
Les travaux du projet 6 touchent tous les membres de l’A.P.E.S. Un vaste son-
dage mené en 2016 auprès de ceux-ci a permis de recueillir les réponses de
près de 500 pharmaciens. Des entrevues semi-dirigées ont aussi été réalisées
auprès d’une quinzaine de membres choisis de façon aléatoire. Un plan d’ac-
tion a été élaboré en 2017 à la suite de l’analyse de tous ces résultats et une
évaluation des ressources requises a complété ce travail en toute fin d’année.
En 2018, le CA a adopté le plan d’action déposé de même que sa mise en
œuvre, ce qui a permis à la directrice générale de procéder à l’embauche de
trois personnes supplémentaires à la permanence, pour un total de 2,5 équi-
valents temps complet (ETC).
Projet 7
7
Finalement, l’élaboration du projet 7 vise à mieux soutenir les pharmaciens
qui exercent des fonctions de gestion. En 2016, ces derniers ont répondu à
un sondage auquel se sont ajoutées plus de 25 entrevues menées auprès de
personnes ou d’équipes en gestion. Après l’élaboration d’un plan d’action en
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du Québec2017, le CA a confié une partie de sa réalisation au comité de formation en
gestion. Une offre de formation spécifique pour les gestionnaires et pour la
relève en gestion a été mise en place en 2018.
PRÉSENTATION AU CONGRÈS DE
L’AMERICAN SOCIETY OF HEALTH-
SYSTEM PHARMACISTS (ASHP)
En décembre 2018, les dirigeants de l’A.P.E.S. se sont rendus à Anaheim pour
présenter une affiche scientifique sur l’expérience québécoise des indicateurs
de performance issue du plan stratégique de l’Association. C’est dans le cadre
de la réalisation de projets internationaux, lors d’une séance privée incluse au
programme du Midyear Clinical Meeting, que le président et la directrice
générale, accompagnés de la directrice générale adjointe, ont eu l’occasion
de présenter cette expérience unique.
TOURNÉE DU PRÉSIDENT
La formule révisée de la Tournée du président s’est amorcée en 2015 et se
poursuit depuis lors. Ainsi, les dirigeants de l’A.P.E.S. font désormais une
tournée permanente des régions, à raison de cinq ou six régions visitées par
année. Les rencontres se font en milieu de travail et les dirigeants de l’A.P.E.S.
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
en profitent pour visiter certaines installations des départements de pharmacie.
Le premier tour complet du Québec s’est achevé au printemps 2018.
À l’automne, le président et la directrice générale ont amorcé leur second
cycle de visites des membres en ajoutant des rencontres avec les PDG, DSP
et présidents des CMDP lorsque l’occasion s’y prêtait. Ces rencontres avec les
dirigeants des établissements de santé ont permis de discuter du document
transmis précédemment sur les soins pharmaceutiques et d’expliquer ce que
représente l’élaboration d’une offre de soins pharmaceutiques dans un éta-
blissement de santé. Des entrevues avec les médias locaux ont également été
réalisées afin de mieux faire connaître le rôle du pharmacien d’établissement
et le besoin croissant en soins pharmaceutiques requis par les patients.
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INFOWEB DU PRÉSIDENT
La Tournée du président ne permettant de rencontrer qu’un nombre limité
de membres annuellement, il a été convenu de tenir des InfoWeb du président
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du Québecau moins deux fois par année afin d’informer en même temps tous les membres
de l’A.P.E.S. de l’évolution des dossiers. Ces soirées d’information diffusées
dans le salon de nos membres remportent un succès important et semblent
être devenues l’outil de communication que privilégient les pharmaciens
d’établissements.
RENCONTRE DES PHARMACIENS
GESTIONNAIRES
Dans la foulée des fusions d’établissements de santé, l’A.P.E.S. a mis sur pied
en 2015 des rencontres statutaires avec les chefs de département de phar-
macie. Après une première rencontre, les chefs demandaient à l’A.P.E.S. d’inclure
leurs adjoints dans les discussions. Par conséquent, depuis 2016, trois rencontres
se tiennent annuellement en personne entre les dirigeants de l’Association et
les équipes de pharmaciens gestionnaires. Depuis 2017, les dirigeants de
l’Ordre des pharmaciens du Québec participent également à une portion
de la rencontre afin d’échanger sur des préoccupations communes.
Compte tenu du besoin exprimé par les pharmaciens gestionnaires d’aug-
menter la fréquence de leurs liens avec l’Association, l’A.P.E.S. a tenu en 2018
trois rencontres audio par le Web, intitulées Midi-Gestion, auxquelles les chefs,
chefs adjoints et adjoints ont été conviés.
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
POLITIQUES ET LIGNES DIRECTRICES
Le CA de l’A.P.E.S. a d'abord adopté en 2018 deux politiques opérationnelles.
La première est une mise à jour de la Politique de diffusion d’offres d’emploi,
(https://www.apesquebec.org/sites/default/files/lapes/a_propos/politiques_
lignes_directrices/OP4_20181005_diffusion_offres_emploi.pdf) qui apporte
notamment des précisions sur les tarifs applicables. La deuxième concerne la
Politique relative à la gestion des cotisations professionnelles à l’A.P.E.S., qui a
été adoptée en toute fin d’année (https://www.apesquebec.org/sites/default/
files/lapes/a_propos/politiques_lignes_directrices/OP6_20181207_gestion_
cotisations.pdf).
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CONSULTATIONS
L’A.P.E.S. est sollicitée régulièrement pour commenter des guides ou des outils
cliniques émis par divers groupes. Les détails de ces consultations paraissent
dans la section Autres dossiers du présent rapport.
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecToutefois, sur le plan de la gouvernance, une seule consultation a eu lieu cette
année.
Ordre des pharmaciens du Québec (OPQ) : plan stratégique
En décembre, l’A.P.E.S. a été consultée à titre d’organisme partenaire de l’OPQ
dans le cadre de l’élaboration de son prochain plan stratégique. Les dirigeants
de l’Association ont reçu un questionnaire, puis ils ont eu une rencontre d’une
heure avec les consultants.
RENCONTRE DES PARTIS
POLITIQUES
L’été 2018 a amené le Québec en campagne électorale. Afin de faire valoir les
enjeux de la profession de pharmacien d’établissement, les dirigeants de
l’A.P.E.S. ont rencontré les principaux porte-parole des partis politiques en
matière de santé. Ces rencontres estivales ont permis de faire davantage
connaître le rôle du pharmacien d’établissement et de nommer les enjeux
devant être pris en charge par le nouveau gouvernement.
RENCONTRE DES PARTENAIRES
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
Société canadienne des pharmaciens d’hôpitaux (SCPH)
Depuis le milieu des années 1990, l’A.P.E.S. a une entente de partenariat
avec la Société canadienne des pharmaciens d’hôpitaux (SCPH). Cette entente
visait au départ à conserver une présence de la SCPH au Québec puis à
permettre à l’A.P.E.S. d’être représentée au CA de la SCPH afin de discuter
d’enjeux nationaux.
Or le CA de l’A.P.E.S. a proposé en 2016 une refonte complète de l’entente. L’un
des objectifs visés par cette refonte est de rendre concrets certains avantages
consentis aux membres de chacune des organisations. L’autre objectif consiste
à créer une collaboration plus étroite entre les deux organisations, ce qui per-
mettrait de travailler conjointement sur certains dossiers communs de manière
à éviter les duplications et à créer une synergie entre les deux groupes.
10
En septembre 2017, l’alliance stratégique était entérinée par le conseil d’ad-
ministration de la SCPH, puis en octobre 2017 par celui de l’A.P.E.S. En 2018,
les dirigeants des deux organisations ont partagé des dossiers à caractère
stratégique, ce qui a notamment permis de faire des représentations conjointes
auprès des parties prenantes. Par exemple, en avril, des rencontres formelles
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du Québecont eu lieu à Ottawa avec des représentants de Santé Canada, d’Agrément
Canada et du Programme d’accès spécial.
Finalement, après le règlement des nombreux aspects opérationnels, l’alliance
stratégique entrait officiellement en vigueur à la toute fin de l’année 2018, ce
qui a permis aux membres d’obtenir sans frais des services de l’organisation
partenaire.
Autres groupes
Des rencontres régulières se sont tenues avec de nombreux autres partenaires,
dont l’Association des CMDP du Québec, l’Ordre des pharmaciens du Québec,
l’Ordre des infirmiers et infirmières du Québec, le Collège des médecins du
Québec, la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec, la Fédération
des médecins spécialistes du Québec, l’Association québécoise des pharma-
ciens propriétaires, l’Association professionnelle des pharmaciens salariés du
Québec, l’Association québécoise des assistants techniques en pharmacie de
même qu’avec les doyens et les associations étudiantes des deux facultés de
pharmacie du Québec.
Des rencontres régulières se tiennent aussi avec les autorités du MSSS, par-
ticulièrement avec la Direction de la planification, de l’évaluation et de la
qualité, ainsi qu’avec la Direction du personnel réseau et ministériel.
CONCLUSION
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
L’année 2018 a été remplie de rebondissements, tant sur le plan professionnel
qu’en ce qui concerne la négociation. Les besoins croissants des patients en
soins pharmaceutiques, les patientèles ajoutées aux établissements de santé
par l’effet des fusions d’établissements de 2015, le manque d’effectifs phar-
maciens, et même techniques à certains endroits, les coûts croissants en
médicaments ne sont là que quelques éléments qui ont teinté le paysage
pharmaceutique au cours de 2018. Les défis sont nombreux et l’A.P.E.S. se
consacre activement à les relever, en plus d’exercer une vigie constante sur
l’environnement ici et ailleurs dans le monde.
Nous tenons à remercier tous les membres de l’A.P.E.S. pour leur confiance
envers les dirigeants de l’Association et leur participation aux activités. La
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profession de pharmacien d’établissement est riche, diversifiée et elle joue un
rôle central dans les soins et services offerts aux patients du Québec. C’est un
honneur pour nous de représenter ces professionnels de la santé dont l’ex-
pertise unique est indéniable et la fonction, incontournable dans le système
de soins actuel.
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecLes administrateurs du CA de l’A.P.E.S. méritent aussi toute notre reconnais-
sance. Grâce à leur participation active, l’Association a pu faire avancer des
dossiers importants pour les pharmaciens d’établissements tout en continuant
à faire rayonner la profession. Nos administrateurs externes apportent en
outre une expertise différente qui jette un éclairage distinct sur les discussions
tenues au CA.
Nous adressons également nos sincères remerciements aux employés de la
permanence qui ont à cœur de rendre les meilleurs services possibles aux
membres de l’A.P.E.S. Leur engagement est remarquable et leur enthousiasme,
débordant. C’est une chance extraordinaire de pouvoir compter sur une équipe
aussi dynamique.
Le président, La directrice générale,
François Paradis Linda Vaillant
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
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Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecMEMBRES DU CONSEIL
Président
François Paradis
D’ADMINISTRATION Vice-présidente
Diem Vo
Secrétaire-trésorier
Benoît Lemire
Administrateurs
provenant
d’un CHU ou
d’un institut
Bianca Beloin-Jubinville / Marie-Ève Moreau-Rancourt
CONSEIL
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
Administrateurs provenant
d’un CISSS ou d’un CIUSSS
Fanny Blanchet / Isabelle Jean / Colette Khoury /
Rachel Rouleau
Administrateurs
externes
Serge Beauchamp
Raymond Paquin
Yves Benoit
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Directrice générale
Linda Vaillant
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecRÉSUMÉ DES RESPONSABILITÉS
Pour accomplir sa mission, l’A.P.E.S. dispose des comités et des groupes de
travail suivants :
Comités relevant du conseil d’administration
Comité de gouvernance et d’éthique;
Comité d’audit;
Comité d’évaluation de la directrice générale;
Comité de planification stratégique;
Comité de négociation et de relations professionnelles;
Comité de gestion des risques.
Comités prévus à l’entente de travail MSSS-A.P.E.S.
2015-2020
L’Entente de travail 2015-2020 prévoit la mise en place des comités suivants :
Comité d’assurance de l’A.P.E.S.;
Comité de formation et de développement;
Comité paritaire relatif à la spécialisation en pharmacie : ce comité sera
mis sur pied afin d’examiner les effets de la spécialisation en pharmacie
sur l’organisation du travail dans les établissements de santé si l’Office
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
des professions du Québec adopte les modifications à la réglementation
de l’Ordre des pharmaciens du Québec en vue de reconnaître et d’émettre
des certificats de spécialités;
Comité paritaire sur la structure de gestion;
Comité paritaire relatif à l’évaluation des mesures temporaires.
Comités opérationnels
Comité du congrès;
Comité de formation continue;
Comité de formation en gestion;
Comité de rédaction de Pharmactuel;
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Comité du colloque en gestion.
Groupe de travail
Groupe de travail sur les préparations stériles.
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecOutre leurs fonctions respectives, la directrice générale et les administrateurs
sont également responsables de dossiers particuliers. Voici quelles étaient les
responsabilités de chacun durant l’exercice 2018 :
TABLEAU 1 :
Responsabilités des administrateurs
REPRÉSENTANT DU CA COMITÉ, GROUPE DE TRAVAIL OU RESPONSABILITÉ SPÉCIFIQUE
Comité de planification stratégique
Serge Beauchamp
Comité d’audit
Comité de planification stratégique
Bianca Beloin-Jubinville
Comité de gestion des risques
Yves Benoit Comité de gestion des risques
Comité de planification stratégique
Fanny Blanchet Comité de gestion des risques
Comité organisateur du Grand Forum
Colette Khoury Comité de gouvernance et d'éthique
Comité de négociation et de relations professionnelles
Benoît Lemire Comité d’audit
Délégué aux affaires étudiantes de l’Université de Montréal
Comité de gouvernance et d’éthique
Comité d’évaluation de la directrice générale
Marie-Ève Moreau-Rancourt
Comité organisateur du Grand Forum
Déléguée aux affaires étudiantes de l’Université Laval
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
Isabelle Jean Comité d’audit
Comité d’assurance
Raymond Paquin Comité de gouvernance et d’éthique
Comité de négociation et de relations professionnelles
Comité de gouvernance et d’éthique
François Paradis Comité d’évaluation de la directrice générale
Comité de planification stratégique
Comité de négociation et de relations professionnelles
Rachel Rouleau
Comité de planification stratégique
Comité de gouvernance et d’éthique
Comité de négociation et de relations professionnelles
Linda Vaillant Comité d’audit
Comité de planification stratégique
Comité de gestion des risques
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Comité d’audit
Diem Vo Comité d’évaluation de la directrice générale
Déléguée au CA de la SCPH
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecTRAVAUX
ET EMBAUCHES
Des travaux d’aménagement des locaux existants
de l’A.P.E.S. ont permis l’ajout de deux nouveaux
bureaux fermés en plus de trois postes de travail
supplémentaires, ce qui permet à l’Association
DE L’A.P.E.S. EN 2018 d’accueillir trois nouveaux employés et de réserver
un espace de travail aux stagiaires et au président
de l’Association.
Ainsi, au mois d’août, monsieur Dominic Benoit
s’est joint à la permanence pour assumer la fonc-
tion nouvellement créée de technicien en
PERMANENCE
informatique, mais il l’a quittée en octobre. Il a
été remplacé par monsieur Ahmed Mediani dès
le mois de novembre.
Quant à madame Christine Arsenault, elle s’est
jointe à l’équipe de la permanence au mois d’oc-
tobre à titre de coordonnatrice de la formation et
des publications afin de travailler en collaboration
avec madame Anne Bouchard.
En ce qui a trait au poste d’attaché de direction,
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
à la suite du départ de madame Lyne St-Hilaire
en janvier 2018, madame Naziha Abdi a occupé
cette fonction de février à septembre. C’est ma-
dame Aurélie Volcy qui agit temporairement à ce
titre depuis le mois d’octobre.
Finalement, en décembre, l’A.P.E.S. a embauché
madame Sonia Fredj à titre de conseillère en
communication. Elle s’est donc jointe à l’équipe
des communications déjà formée de madame
Catherine Schick, également conseillère en com-
munication, et de monsieur Mario Poitras,
édimestre. Madame Fredj prendra ses fonctions
16
en janvier 2019.
L’équipe rehaussée de la permanence est main-
tenant prête à relever les nombreux défis qui
l’attendent.
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecLES EMPLOYÉS DE LA PERMANENCE
EN DATE DU 31 DÉCEMBRE 2018
Directrice générale : Linda Vaillant
Directrice générale adjointe : France Boucher
Adjoint professionnel à la direction générale : François E. Lalonde
Conseillère aux affaires professionnelles : Nathalie Marceau
Conseillère juridique et adjointe à la direction générale : Annie Roy
Conseillère juridique : Charline Ferrié
Coordonnatrices de la formation et des publications :
Christine Arsenault Anne Bouchard
Conseillères en communication :
Sonia Fredj Catherine Schick
Édimestre : Mario Poitras
Technicien en informatique : Ahmed Mediani
Contrôleure comptable : Nancy Orrell
Agente de bureau : Sylvie Duguay
Adjointe administrative : Jocelyne Perron
Attachée de direction (temporaire) : Aurélie Volcy
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
17
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecPORTRAIT
DES EFFECTIFS
Les statuts et règlements de l’A.P.E.S. définissent
les conditions d’adhésion à l’Association. Ainsi,
toute personne qui souhaite adhérer à l’A.P.E.S.
doit être membre de l’Ordre des pharmaciens du
Québec ou détenir un diplôme universitaire de
premier cycle en pharmacie du Québec ou d’ail-
leurs, et remplir une demande d’adhésion à
l’Association, puis payer le droit d’entrée exigé
ainsi que la cotisation annuelle.
DES MEMBRES
Au terme de l’année 2018, l’A.P.E.S. comptait 1821
membres dont 1684 exerçant la pharmacie dans
un établissement de santé du Québec. L’effectif
total des membres s’est accru de 3,7 % au cours
des 12 derniers mois. Cette augmentation est
essentiellement attribuable à l'accroissement du
nombre de membres actifs (3,8 %), qui comptent
L’EFFECTIF
pour 92,5 % de l'effectif total des membres. En
pratique, 126 membres actifs se sont ajoutés à
l’effectif entre le 1er janvier et le 31 décembre 2018,
alors que 64 départs ont été enregistrés durant la
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
même période.
La majorité des autres membres (5,8 %) sont des
membres résidents inscrits au programme de
maîtrise en pharmacothérapie avancée de l’Uni-
versité Laval ou de l’Université de Montréal, soit
48 membres issus de la cohorte 2017-2018 et 58
membres inscrits au programme de 2018-2019.
Bien qu’il ne compte que pour moins de 2 % de
l’effectif total, le nombre de membres associés
s’est accru considérablement, étant passé de 12
à 21 au cours de la dernière année. Cette aug-
mentation est en partie attribuable à l’intégration
18
de sept membres de la Société canadienne des
pharmaciens d’hôpitaux (SCPH) à l’A.P.E.S. dans
le cadre de l’alliance stratégique entre les deux
associations mise en œuvre à la fin de 2018.
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecEn date du 31 décembre 2018, les membres de l’A.P.E.S. se répartissaient en
cinq catégories comme suit :
CATÉGORIE DE MEMBRES NOMBRE
Membres actifs * 1684
Membres résidents 106
Membres associés 21
Membres retraités 8
Membres honoraires 2
TOTAL 1821
* Dont 39 inscrits au programme de maîtrise en pharmacothérapie avancée (résidence
en pharmacie) et exerçant simultanément la pharmacie dans un établissement de santé
du Québec.
GRAPHIQUE 1 :
Répartition des membres actifs par groupes d’âge
< 25 ans
25 à 29 ans
30 à 39 ans
40 à 49 ans
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
50 à 59 ans
60 ans et plus
0 100 200 300 400 500 600
Nombre de membres
Parmi les nouveaux membres actifs, 57 (45 %) sont titulaires d’une maîtrise en
pharmacothérapie avancée ou d’un autre diplôme universitaire de deuxième
cycle en pharmacie d'hôpital alors que deux ont obtenu un doctorat de deu-
xième cycle en pharmacie (Pharm. D.). Au nombre des diplômés de deuxième
cycle en pharmacie, 48 (81 %) ont terminé leurs études en 2017 ou en 2018.
La cohorte des nouveaux adhérents compte par ailleurs 59 titulaires d’un
19
diplôme de premier cycle en pharmacie seulement, soit d’un doctorat de
premier cycle en pharmacie (Pharm. D.) (n = 51) ou d’un baccalauréat en
pharmacie (n = 8). Enfin, trois nouveaux membres actifs ont fait leurs études
en pharmacie à l’étranger avant d’obtenir une équivalence de diplôme au
Québec, tandis que le niveau de diplomation de cinq nouveaux adhérents
est inconnu.
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecInconnu
GRAPHIQUE 2 :
Répartition des nouveaux membres actifs selon le dernier diplôme obtenu Maîtrise
2018 57 Bacc. ou Pharm. D.
2017 50
2016 46
2015 39
2014 53
2013 56
2012 27
2011 61
2010 50
2009 48
0 20 40 60 80 100 120 140
Bacc. ou Pharm. D. M. Sc., DPH ou CPH Inconnu
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
GRAPHIQUE 3 :
Répartition géographique des membres actifs
À la fin de 2018, un peu plus de la moitié des membres
actifs de l’Association (53 %) exercent leur pro-
fession dans la région de Montréal ou de la 15 %
Autres
Capitale-Nationale. Quatorze pour cent des régions
pharmaciens œuvrant dans un établissement
de santé occupent des fonctions de gestion
16 %
Mauricie et
à temps plein ou à temps partiel. Centre-du-Québec,
Chaudière-Appalaches,
53 %
Montréal et
Laurentides et
Capitale-Nationale
Laval
20
16 %
Montérégie
et Estrie
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecLe tableau 2 présente la variation de l’effectif des membres actifs par région
sociosanitaire.
TABLEAU 2 :
Membres actifs par région sociosanitaire à la fin de l’exercice
∆ 2018- ∆ 2018-
RÉGION SOCIOSANITAIRE 2014 2015 2016 2017 2018
2017 (%) 2014 (%)
01 - Bas-Saint-Laurent 45 45 43 41 45 9,8 0,0
02 - Saguenay–Lac-Saint-Jean 49 50 50 47 48 2,1 (2,0)
03 - Capitale-Nationale 278 279 277 271 281 3,7 1,1
04 - Mauricie et Centre-du-Québec 84 81 84 90 91 1,1 8,3
05 - Estrie 80 77 102 107 115 7,5 43,8
06 - Montréal 552 539 558 570 607 6,5 10,0
07 - Outaouais 43 41 44 45 42 (6,7) (2,3)
08 - Abitibi-Témiscamingue 28 25 24 26 26 0,0 (7,1)
09 - Côte-Nord 23 21 20 22 19 (13,6) (17,4)
10 - Nord-du-Québec 4 5 5 4 5 25,0 25,0
11 - Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine 24 20 20 21 22 4,8 (8,3)
12 - Chaudière-Appalaches 71 71 65 70 71 1,4 0,0
13 - Laval 53 54 50 49 50 2,0 (5,7)
14 - Lanaudière 40 39 39 38 38 0,0 (5,0)
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
15 - Laurentides 55 60 62 62 58 (6,5) 5,5
16 - Montérégie 157 157 140 147 149 1,4 (5,1)
17 - Nunavik 9 8 8 5 7 40,0 (22,2)
18 - Terres-Cries-de-la-Baie-James 5 4 4 7 10 42,9 100,0
TOTAL 1600 1576 1595 1622 1684 3,8 5,3
21
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecEn date du 31 décembre 2018, la proportion de femmes parmi les membres
actifs est de 78,1 %, elle s’écarte donc peu de la moyenne de 78,5 % enregis-
trée durant les dix dernières années. La répartition des membres en fonction
du genre est sensiblement la même cette année chez les nouvelles recrues.
Le graphique 4 présente la répartition de l’effectif des membres actifs et de
la relève en fonction du sexe.
GRAPHIQUE 4 :
Pourcentage de femmes parmi les membres actifs et la relève
85
2010
2012 2015
80
2011
2018
2009
75 2014
2013
70
65
2016
2017
60
Total des membres actifs Nouveaux membres actifs
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
L’ENQUÊTE SUR LES EFFECTIFS EN
PHARMACIE DES ÉTABLISSEMENTS
DE SANTÉ
En avril 2001, le groupe de planification de la main-d’œuvre du ministère de
la Santé et des Services sociaux (MSSS) publiait un rapport faisant état d’un
écart croissant entre les besoins de main-d’œuvre professionnelle en phar-
macie d’établissement et les perspectives de recrutement sur quinze ans. Dès
2002, l’A.P.E.S. a commencé à réaliser des enquêtes sur les effectifs en phar-
macie auprès de ses membres afin de recueillir de l’information sur la
22
pénurie déjà bien installée et ses conséquences sur les soins et services phar-
maceutiques.
Depuis 2006, la comparaison entre le nombre de postes de pharmaciens sans
titulaire ou temporairement dépourvus de titulaire et le nombre de postes
autorisés au budget de chaque établissement de santé s’appuie sur une mé-
thodologie objective et reproductible.
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecAu printemps 2018, tous les chefs de département de pharmacie des établis-
sements de santé du Québec ont été invités à remplir un questionnaire
portant sur l’ensemble des installations de leur établissement. Au total, 41
questionnaires ont été envoyés par courriel.
Le portrait obtenu en date du 1er avril 2018 auprès de 37 répondants (taux
de réponse de 90,2 %) témoigne pour la première fois depuis six ans d’un
léger appauvrissement des effectifs en pharmacie par rapport aux postes
autorisés au budget des établissements. En effet, le rapport entre les postes
non pourvus et les postes autorisés à pareille date l’année dernière est passé
de 18,3 % à 19 % alors qu’il avait atteint 18,2 % en 2016, un niveau plancher
en dix ans.
GRAPHIQUE 5 :
Évolution de la pénurie de pharmaciens en établissements de santé
au Québec
25
23,8 Pénurie
24
22,7
23
22
20,5
21
Pénurie (%)
20 19,7
20
19
ndance
19
Courbe de te
19,1
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
18
18,4 18,2 18,3
17
16 16,9
16,3
15
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Sur un total de 1434,5 ETC autorisés, 272,7 ETC étaient à pourvoir au moment
de l’enquête. Bien qu’il soit plus criant en région éloignée, le manque de
pharmaciens se constate également à Montréal où 17 % des postes autorisés
ne sont pas pourvus. En date du 1er avril 2018, près d’un département de
pharmacie sur quatre ayant répondu à l’enquête affichait un manque d’effec-
tifs excédant 25 %, et 16 % d’entre eux devaient composer avec un manque
d’effectifs d’au moins 30 %.
23
D’ailleurs, 16 établissements sur 37 (43 %) ont eu recours à des pharmaciens
dépanneurs pendant 6413 jours durant la période allant du 1er avril 2017 au
31 mars 2018. Cela représente une augmentation d’environ 9 % par rapport
à la même période de l’année précédente. Le nombre total de jours de dépan-
nage en 2018 demeure toutefois en deçà de la moyenne annuelle des cinq
dernières années, laquelle s’élève à 6770 jours. Cette année, les besoins en
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecTaux de
Jours
dépannage ont varié entre 50 et 1240 jours selon les établissements. Ainsi,
parmi les établissements ayant eu recours à des pharmaciens dépanneurs, un
peu moins de 70 % (n = 11) ont requis leurs services pendant plus de 180 jours,
alors que plus de 80 % (n = 13) y ont fait appel pendant plus de 90 jours.
GRAPHIQUE 6 :
Évolution du nombre de jours de dépannage en pharmacie d’établissement
Jours %
12 000 120
2010 2013
2011 100
10 000
2009 2015
8 000 80
2012 2018
2008 2014
6 000 60
2016
2017
4 000 40
2007
2 000 20
0 0
Taux de réponse à l’enquête Jours de dépannage
De nouvelles données émanant de l’enquête sur les effectifs de l’Association
mettent en lumière la difficulté des départements de pharmacie à affecter des
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
pharmaciens aux soins pharmaceutiques en centre d’hébergement de soins
de longue durée et à l’urgence. En effet, sur les 370 installations ayant une
mission de CHSLD dans les établissements de santé publics, environ le tiers
(n = 118) n’avaient pas de pharmacien d’établissement sur place. De plus, en
moyenne 4,8 heures de soins pharmaceutiques sont consacrées annuellement
à chaque usager occupant un lit de soins de longue durée dans les établisse-
ments publics alors qu’on estime, en se basant sur l’expérience de pharmaciens
en CHSLD et en gériatrie, qu’il en faudrait huit. Par ailleurs, en soins aigus, sur
113 installations dotées d’une salle d’urgence, seulement 53 (47 %) bénéficient
d’une offre de soins pharmaceutiques.
Disons pour conclure qu’avec près d’un poste non pourvu sur cinq, le
manque d’effectifs en pharmacie d’établissement au Québec reste encore
24
très préoccupant. Bien que depuis quelques années les facultés de pharmacie
accueillent plus d’étudiants au programme de maîtrise en pharmacothérapie
avancée, il est indéniable que le nombre annuel de diplômés ne suffit tou-
jours pas à combler les besoins d’effectifs, qu’ils soient permanents ou
temporaires. Ce déficit perpétuel de ressources professionnelles en pharma-
cie représente un frein au déploiement d’une offre de soins pharmaceutiques
adaptée aux besoins.
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecTABLEAU 3 :
Résultats de l’enquête menée auprès des départements et des services
de pharmacie des établissements de santé du Québec sur
l’état des effectifs au 1er avril 2018
PÉNURIE DÉPANNAGE
Nombre d'établissements
Postes non pourvus **
recours à des pharmaciens
recours à des pharmaciens
Nombre d'établissements
Effectifs autorisés *
Nombre de jours où les
établissements ont eu
répondants ayant eu
répondants
dépanneurs
dépanneurs
RÉGION
Pénurie
ETC ETC
01 - Bas-Saint-Laurent 1 44,2 13,2 30 % 1 500
02 - Saguenay–Lac-Saint-Jean 1 46,7 10,2 22 % 0 0
03 - Capitale-Nationale 3 219,8 25,2 11 % 0 0
04 - Mauricie et Centre-du-Québec 1 88,1 22,1 25 % 1 50
05 - Estrie 1 81,3 14,2 18 % 0 0
06 - Montréal 13 511,4 85,7 17 % 1 306
07 - Outaouais 1 42,2 10,7 25 % 1 219
08 - Abitibi-Témiscamingue 1 26,0 10,8 42 % 1 1240
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
09 - Côte-Nord 1 22,0 11,5 52 % 1 1047
10 - Nord-du-Québec 1 5,0 2,0 39 % 1 445
11 - Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine 2 21,6 7,5 35 % 2 400
12 - Chaudière-Appalaches 1 60,4 11,0 18 % 1 76
13 - Laval 1 43,4 5,6 13 % 0 0
14 - Lanaudière 1 35,6 5,9 16 % 0 0
15 - Laurentides 1 48,0 10,7 22 % 1 248
16 - Montérégie 4 124,3 20,4 16 % 2 279
17 - Nunavik 2 6,5 0,7 10 % 2 403
18 - Terres-Cries-de-la-Baie-James 1 8,0 5,3 66 % 1 1200
TOTAL 37 1434,5 272,7 19 % 16 6413
25
* Tous les effectifs et les postes sont représentés en équivalents temps complet (ETC).
Les effectifs autorisés incluent ceux travaillant à raison de 36,25 h/sem. et ceux œuvrant
à raison de 40 h/sem.
** Les postes non pourvus incluent les postes vacants (sans titulaire) et les postes
temporairement dépourvus de titulaire (titulaire absent).
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecCOMMUNICATIONS
EXTERNES
En plus d’émettre des mises à jour sur l’état des
effectifs au Québec, l’Association souhaite faire
connaître la valeur ajoutée du pharmacien d’éta-
COMMUNICATIONS
blissement dans le réseau de la santé. En 2018,
l’A.P.E.S. a donc sollicité des entrevues médiatiques
pour mettre en lumière des pratiques d’avant-garde
et démontrer la plus-value de la collaboration des
pharmaciens d’établissements. Ces entrevues se
sont ajoutées à celles portant sur l’état des effectifs.
La séquence des communications
L’A.P.E.S. a tenu, cette année encore, quelques
activités de communication, notamment :
un colloque pour les étudiants en pharmacie;
un stand à certains événements, tels que la
journée Carrière de la Faculté de pharmacie
de l’Université Laval tenue au cours de l’hiver;
la soirée SCPH-A.P.E.S. tenue à l’automne à
l’Université Laval; et
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
la soirée d’intéressement à la pratique hos-
pitalière à l’Université de Montréal.
COMM
Les relations de presse
Cette année, l’Association n’a diffusé qu’un seul
communiqué de presse (https ://www.apesquebec.
org/sites/default/files/salle_presse/communiques_
presse/20180919_cp_elections_penurie.pdf).
Le 19 septembre 2018, en pleine campagne élec-
torale au Québec, l’A.P.E.S. interpellait les partis
politiques afin qu’ils s’engagent à établir un plan
d’action intégré visant à recruter activement des
26
candidats au programme de maîtrise en pharma-
cothérapie avancée en vue de former une centaine
de pharmaciens d’établissements par année. Les
besoins en soins aigus auxquels s’ajoutent les
besoins criants de soins pharmaceutiques en
CHSLD ont motivé les dirigeants de l’A.P.E.S. à
lancer cet appel au prochain gouvernement.
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecCOMMUNICATIONS INTERNES
Infolettres
Depuis de nombreuses années, l’Association envoie à ses membres l’Info-A.P.E.S.,
une infolettre mensuelle qui se veut un condensé des nouvelles et de l’actua-
lité des semaines précédentes, ainsi qu’un avant-goût des événements et
activités de formation à venir. En 2018, le volume d’information contenu dans
ce type de communication dépassait de toute évidence la capacité humaine
de l’absorber. C’est ainsi qu’en avril, l’A.P.E.S. décidait de créer une seconde
infolettre nommée InfoFORMATION qui, comme son nom l’indique, rassemble
toute l’information sur les activités de formation offertes par l’Association.
Cette année encore, nos deux infolettres ont relayé de nombreuses nou-
velles. Le taux de lecture reste toujours élevé avec une moyenne mensuelle
de 1 173 personnes ayant ouvert l’Info-A.P.E.S. et 1 229 ayant consulté
l’InfoFORMATION.
Capsules Web
Tout au long de l’année, l’A.P.E.S. a également poursuivi sa production de
capsules vidéo dans un but informatif, mais aussi, pour faire rayonner la
pratique en pharmacie d’établissement. Très populaires sur les réseaux sociaux,
ces vidéos ont suscité beaucoup d’intérêt à en juger par le nombre de vision-
nements. Par ailleurs, les membres du conseil d’administration et de la
permanence se sont prêtés une nouvelle fois au jeu du tournage vidéo pour
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
vous souhaiter un joyeux temps des fêtes et une belle année 2019. La tradition
s’est clairement installée !
Réseaux sociaux
Cela fait maintenant trois ans que l’A.P.E.S. se sert des réseaux sociaux pour
informer ses membres et les non-membres. Cette présence permet de com-
muniquer des nouvelles de l’Association et de l’information sur ses activités
et ses événements, en plus de relayer des articles scientifiques d’intérêt et des
actualités provenant des grands quotidiens.
La popularité de notre page Facebook ne cesse d’ailleurs de progresser. À la
fin de l’année, elle comptait 2 480 abonnés. Par rapport à l’année précédente,
27
les interactions (mentions « j’aime », commentaires et partages) ont augmen-
té de 63,15 % alors que les clics sur les liens ont enregistré une hausse de plus
de 35,6 %.
Le réseau social Twitter compte quant à lui 487 abonnés. Bien que ce réseau
soit moins populaire que notre page Facebook, il a tout de même enregistré
une augmentation des clics de 13,65 % sur les liens que nous insérons.
Association des pharmaciens des é
tablissements de santé du QuébecSITE WEB DE L’A.P.E.S.
En 2018, la nouvelle version du site Web de l’A.P.E.S.
fêtait sa 3e année d’existence. Et il y a lieu de
célébrer cet anniversaire, car le site Web a enre-
gistré plus de 123 000 visites cette année, une
augmentation de plus de 17 % par rapport à l’an-
née précédente. Donc, les nouvelles restent bonnes,
malgré la cyberattaque survenue au mois de juin,
SITES
qui a causé beaucoup plus de peur que de mal.
De ce fait, juin a été le mois le moins achalandé
WEB
de l’année avec 7 315 visites, mais ce nombre
demeure tout de même plus élevé que celui du
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018
mois de juin précédent avec ses 6 559 visites.
GRAPHIQUE 7 :
Nombre de visites mensuelles sur le site Web
de l'A.P.E.S. en 2017 et en 2018
15000
Avril
13000
Février Novembre
Septembre
11000
Mars
Juillet
28
9000
Mai Octobre
Janvier Août
Décembre
7000
Juin
5000
2017 2018
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