RAPPORT D'ACTIVITES 2 - OFFICE DE TOURISME - Communauté de Communes du Clunisois
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OFFICE DE TOURISME
2017
RAPPORT D'ACTIVITES
Sommaire
ACCUEILLIR
ORGANISER ET FEDERER
COMMERCIALISER
COMMUNIQUER
PROMOUVOIR
SOUTENIR ET ANIMER
UEILLIR
ACC
Accueil dans les locaux de l’Office de Tourisme
Indicateurs de fréquentation
2 23 800 95 200 312 jours
BUREAUX D'ACCUEIL DEMANDES DE PERSONNES ACCUEILLIES D'OUVERTURE ANNUELLE
RENSEIGNEMENTS
1 bureau permanent au centre de
23 000 en 2016 Ouvert tous les jours de Pâques à
Cluny - 6 rue Mercière
fin octobre et en non-stop de mai
1 Point d’Information Touristique
Ouvert en saison
6072 demandes traitées au Point Touristique du Prado
à fin septembre.
Pour rappel, l’Office de Tourisme
du 03/05 au 15/09. Elles sont réparties comme suit :
du 3 mai au 15 septembre a été fermé tout le mois de janvier
- mai : 671 (dont la moitié lors des Ponts)
rue Porte de Paris pour travaux.
- juin : 1058
- juillet : 1706
- août : 1677
- septembre : 960
Ces données ne prennent pas en compte les demandes traitées pour les groupes. L’Office de Tourisme qui conventionne avec Visit’Cluny pour la
gestion des visites groupes a transféré 133 demandes groupes.
Rapport d’activités 2017
Espagnols 177 262 280 259 249
AM. du Nord 233 301 328 284 303
Répartition de la clientèle Comparatif des clientèles
Autres 543 étrangères
626 de 673
2013 à 2017
463 540
71 % des visiteurs sont français. Cette donnée est tout à fait 2013 2014 2015 2016 2017
identique à la tendance des dernières années. Toutefois, ce chiffre
diminue au fur et à mesure de l’avancement de la saison puisque sur la
période de juillet et août, 64% de notre clientèle est française. Allemands
Parmi les départements les plus représentés, nous notons les sui-
vants: Anglais
Belges
1. Saône et Loire (18,3%) 6. Isère (2,5%)
2. Rhône (13,9%) 7. Haute-Savoie (2,2%) Italiens
3. Paris (4,35%) 8. Doubs (2,2%)
4. Côte d’Or (2,8 %) 9. Loire (2,1%) Néerlandais
5. Ain (2,6%) 10. Bouches du Rhône (1,9%)
Suisses
Espagnols
AM. du Nord
La clientèle étrangère se compose comme suit : Autres
1. Allemands (25 % de la clientèle étrangère) 0 750 1500 2250
2. Neerlandais (18 % de la clientèle étrangère)
3. Belges (17 % de la clientèle étrangère)
On observe des tendances identiques pour 2016 et 2017. Les clientèles
4. Britanniques (10 % de la clientèle étrangère) néerlandaises et belges sont en augmentation depuis 2013, fréquenta-
5. Italiens (8 % de la clientèle étrangère) tion à corréler vraisemblablement avec notre présence depuis 2014 sur
6. Suisses (6 % de la clientèle étrangère) le salon de Bruxelles.
7. Américains du Nord (4 % de la clientèle étrangère) La clientèle anglaise, quant à elle, ne se classe plus qu’à la 4ème place
8. Espagnols (4 % de la clientèle étrangère) mais les chiffres restent relativement stables depuis 2013.
L’offre d’hébergements en Clunisois
Grâce au logiciel de gestion de la taxe de séjour acquis par la Communauté de Communes en 2017 nous pouvons désormais obtenir des statis-
tiques sur l’offre d’hébergements en Clunisois.
6989 lits en Clunisois sont répartis sur 214 hébergements. Répartition du nombre de nuitées Cluny/ Clunisois (hors Taizé)
464 471
commune de Taizé.
nuitées dont 360 414 sur la
44 %
AUTRES 56 % CLUNY
Répartition du type d’hébergement COMMUNES
Camping
Hébergement de groupe
Nombre de nuitées par période
Les 10 premières communes en termes de nuitées
1. Taizé : 360 414 7. Chissey-les-Mâcon : 2062
2. Cluny : 58 684 8. Château : 1940
3. Salornay-sur-Guye : 5048 9. La Vineuse-sur-Frégande : 1898
4. Mazille : 4817 10. Bergesserin : 1825
5. Cortambert : 3615
6. Lournand : 2501
Rapport d’activités 2017
La fréquentation des sites touristiques
2017 2016 2015 2014
Centre des Monuments Nationaux 115 901 121 074 132 988 131 378
Palais Jean de Bourbon / Musée 43 811 35 807 28 479
Tour des Fromages 24935 26154 23 091 20 166
Haras national 17696 19 000 18 500 18 883
Hôtel-dieu 3100 2025 1600 900
Chapelle des Moines de 9343 9868 9688 11 812
Berzé-la-Ville
Château de Berzé-le-Châtel 15 000 10500 10 003 10 300
Château de Pierreclos 14 332 19909 25 000 20 000
Château de Corrmatin --------------- 59 578 59 000 59 046
Château de Brancion 25 524 23112 22 000 24 579
Acro’bath 14300 10 000 9 200 10 000
Grottes de Blanot 5962 5582 6648 5648
Globalement une saison plutôt satisfaisante pour les professionnels du tourisme clunisois avec un bon printemps notamment sur les activités de plein air et
un bon été en moyenne aussi bien pour les hébergements que pour les autres acteurs.
Nous constatons tout de même une date de début des grandes vacances toujours repoussée et donc une arrivée tardive de la masse des visiteurs. En ce
qui concerne les groupes, il semble qu’à l’exception des paquebots fluviaux, l’activité ait été bonne.
Le nombre de visiteurs comptabilisés au mois d’août à l’Office de Tourisme est sans doute inférieur à la réalité. En effet, la forte affluence de la haute saison
ne permet pas toujours au personnel d’inscrire les visiteurs dans le logiciel de comptage (notamment lors des ventes de billetteries de spectacles).
Les aménagements au service de l’accueil Un bureau d’accueil réaménagé Afin de s’adapter au mieux au flux important de la pleine saison, le bureau d’ac- cueil du 6 Rue Mercière a été réaménagé. Ainsi, les visiteurs peuvent désormais se répartir sur trois postes d’accueil plus fonctionnels. L’espace boutique a éga- lement été repensé afin d’optimiser la présentation des produits. La peinture et l’éclairage ont été revus pour créer une atmosphère plus chaleureuse tout en privilégiant un matériel permettant des économies d’énergie et de maintenance. Malheureusement notre bureau d’accueil a subi deux cambriolages au cours de cette année : un début août et un second fin septembre avec des dégâts matériaux non négligeables puisque les portes d’entrée et de service ont toutes deux été fracturées à deux reprises. Lors du second cambriolage, le local avait été entièrement recouvert de poudre d’extincteur dans le but de masquer les éventuelles empreintes. Un grand nettoyage a dû être effectué par toute l’équipe aidée d’une société privée spécialisée. Deux événements dont on se serait bien passé en pleine saison. Des aménagements pour sécuriser les lieux seront à pré- voir en 2018 (grille devant la porte d’entrée). Mise à disposition de vélos électriques au Prado L’Office de Tourisme a conventionné avec l’entreprise E-bike Solutions pour la mise à disposition de VTT et VTC électriques au Prado. 83 locations ont été effectuées du 12/05 au 12/09. Parmi d’autres services toujours appréciés des visiteurs on compte celui de la bagagerie avec 168 demandes. Rapport d’activités 2017
Equipe
ÉDÉRER
SER ET F L’effectif salarial 2017 s’est composé comme suit :
GANI 6 permanents
OR
4 saisonniers ( un de 6 mois, un de 7 mois et 1 de 2
mois et 1 de 3 mois)
Le personnel a pu suivre différentes formations telles que :
- appréhender la loi travail
Structure organisationnelle - apprenez la mécanique du jeu pour valoriser votre
offre touristique et culturelle
Etablissement Public Industriel et Commercial, l’Office de Tourisme a pour zone de com- - visa pour la réunion
pétence le territoire de la Communauté de Communes du Clunisois soit 45 communes.
Un séminaire de travail a également été organisé en
Il est administré par un comité de direction, organe délibératif composé d’élus et de novembre avec pour thème «L’Office de Tourisme du
socioprofessionnels. Des élus des communes entrantes en Communauté de Communes futur».
nous ont réjoint en cours d’année.
L’Office de Tourisme a également la particularité d’avoir un conseil de développement
composé de 6 collèges représentants différents secteurs concernés par le tourisme. Représentations de l’OT
L’Office de Tourisme siège ou adhère au sein des organismes
Comité suivants :
de direction Conseil de
développement
- Comité Régional du Tourisme
- L’ Agence Départementale du Tourisme
Président : J.P Maurice Présidente : I. Richard
- l’Union Départementale des Offices de Tourisme 71
Vice-Présidente : I. Richard Collèges représentant : - Fédération Régionale des Offices de Tourisme MASCOT
- les professionnels de l’héber-
gement, de la restauration, des - Office de tourisme de France (Fédération française des
- élus cafés
Offices de Tourisme)
- socio-professionnels - les sites touristiques
- l’artisanat, la communication, la - le Pays d’Art et d’Histoire
- représentants du conseil de culture
- La Fédération Européenne des Sites Clunisiens
développement - les associations du patri-
moine... - Cluny commerces
- le commerce
Les Jeudis de Lys
L’Office de Tourisme a crée, en collaboration
R
avec la commune de Chissey-lès-Mâcon et ses
ANIME professionnels «Les Jeudis de Lys», une animation
ENIR ET proposée tous les Jeudis de juillet et août au
SOUT
hameau de lys de 10h à 19h.
Ainsi, 4 ateliers d’artisanat d’art, 1 musée, 2 églises romanes, 1
négociant en vins, 2 producteurs 1 restaurant étaient ouverts pour
le plaisir des visiteurs.
La fréquentation a été très satisfaisante malgré un début juillet
plutôt calme dû au démarrage tardif des vances scolaires.
L’opération a séduit et sera donc reconduite en 2018.
Soutien à l’animation du terriroire
8 décembre à Cluny
Festivals L’Office de Tourisme assuré la promo-
tion de la fête du 8 décembre en col-
«Un comité de soutien à la création et à l’animation culturelle laboration avec le collectif patrimoine
et artistique en Clunisois» au sein de l’Office de Tourisme permet de la région et ses actions presse et
de subventionner des initiatives locales et d’assurer une promo- notamment «incroyable décembre en
tion spécifique. Bourgogne Franche-Comté» (dossier
63 000 € € ont été octroyés pour les festivals et des
de presse spécifique envoyé à 600
contacts et diffusé en main propre à 300 journalistes et par mails
supports de communication (affiches et flyers) ont été créés.Un effort tout à 800 contacts).
particulier a été fait en 2017 par rapport à 2016 à hauteur de 6000 €.
Soutien aux porteurs de projets
L’Office apporte un soutien aux porteurs de projets par l’apport
20 ans de la Voie Verte de conseils (création d’hébergements ...). Il a également financé
L’Office de Tourisme a soutenu les animations de la commune de Massilly à une table d’orientation pour valoriser la vallée du Repentir sur la
l’occasion des 20 ans de la Voie Verte le 24 septembre avec notamment commune de Château.
l’élaboration et la création d’une affiche et de flyers.
De plus, en basse saison, des visites des nouveaux prestataires du
territoire sont prévues pour une meilleure connaissance de l’offre.
Rapport d’activités 2017IQUER Notre site Internet
MMUN www.cluny-tourisme.com
CO
120 591 sessions
2367 connexions à la borne 3,75 pages / session
Wi-fi de l’OT. + 8,6% 3: 03 min de connexion en moyenne
73 % de visites uniques
Nous enregistrons une hausse de 13% par rapport à 2016 (106 563 sessions). Plusieurs facteurs peuvent expliquer cette hausse : un meil-
leur référencement, la vente en ligne de nos prestations touristiques (+ 10% de sessions sur la centrale de réservation), notre présence plus
accrue sur Facebook (+64% de connexions en plus via ce canal par rapport à 2016).
Les pages les plus consultées : Connexions mobiles
1. agenda des manifestations Les connexions sur notre site Internet via des supports mobiles ont encore progressé
2. cité-abbaye depuis l’année dernière (+ 40% pour les mobiles, + 17 % pour les tablettes )
3. contact
4. restaurants 60 % depuis un ordinateur
5. chambres d’hôtes 28 % depuis un mobile
6. réservation en ligne 12 % depuis une tablette
L’Office de Tourisme a financé une vidéo réalisée avec Cluny TV pour la promotion des festivals. Deux étudiantes de l’école Media Art de Chalon-sur
-Saône ont également réalisé une vidéo sur l’artisanat d’art en Clunisois. Un effort doit encore être fait pour optimiser la présence des vidéos sur notre
site internet. Nous encourageons tous nos partenaires qui possèdent une vidéo de promotion de leur structure de nous la partager.Notre centrale de réservation en ligne CA : 79 668 €
Bilan très positif pour cette deuxième année d’exploitation concernant la billetterie de spectacles
puisque nous enregistrons une hausse du chiffres d’affaires de plus de 100% avec plus de 3753 billets
vendus.
La centrale de réservation en ligne mise en place par l’Agence Départementale du Tourisme est un ser-
vice supplémentaire rendu aux touristes mais aussi à la population locale puisque nous avons constaté
que de nombreux habitants du Clunisois l’utilisent. L’agence départementale a financé en 2017 le pas-
sage en https pour la sécuration des données.
La réservation des hébergements reste, quant à elle, bien à la marge. Ceci s’explique par un manque
d’offres. Nous cherchons à développer au maximum les passerellles avec d’autres plateformes pour faciliter
la gestion des plannings des hébergeurs. Ainsi, un partenariat avec Gîtes de France sera opérationnel dès
le printemps 2018 pour que l’OT puisse vendre en ligne tous les Gîtes de France de son territoire.
Les activités et les sites touristiques seront également une priorité pour la vente en ligne 2018.
Ils nous ont fait confiance en 2018
Festival d’Aujourd’hui à Demain, Les Grandes Heures de Cluny, Ass. le Fanfaron, Festival de Lournand, Jazz Campus en Clunisois, Jazz in Trivy, le service culturel de
la Ville de Cluny, Gare aux Enfants Phares, Ass. ODO, Haras national, Go Côté Saône, Les vendanges de l’Humour, Vaca Mariposa
Rapport d’activités 2017Les réseaux sociaux 776 abonnés (+ 50%) L’Office de Tourisme est présent sur divers réseaux sociaux pour la promotion de sa destination. Il est attentif à ce que l’actualité et les événements de ses partenaires soient bien relayés. 423 abonnés Ainsi, certaines publications telles que le reportage sur Arte et les spectacles équestres ont atteint plus de 4000 personnes. Une publication spécifique «Calendrier de l’Avent» a été mise en place du 01 au 25/12 avec pour but de faire découvrir les animations de fin d’année, les partenaires de l’OT et les trésors cachés de notre territoire. A la clé, des bons-cadeaux pour tester en avant-première notre jeu famille «Cluny & et le sortilège du Pidou-Berlu». Les ateliers numériques Aurélie Sève a validé les compétences d’Animatrice Numérique du Territoire en janvier 2017 dans le cadre de sa formation plus globale en tant que chargée de projets e-tourisme. Elle a animé des ateliers numériques à destination de nos partenaires afin de les accompagner dans leur culture numérique, de les aider dans la prise de décision et leur permettre ainsi de doper leur présence numérique. Les ateliers organisés en 2017 : - 01 mars 2017 : Vos Informations Touristiques et plateforme taxe de séjour - 01 décembre : Google my business, créer et optimiser ma fiche google my business Les ateliers numériques sont dispensés au Cyber Espace dans les locaux de la Communauté de Communes que nous remercions pour cette mise à diposition de locaux et de matériels informatiques. Ces ateliers sont très appréciés et demandés, d’autres sessions seront donc organisées en 2018 sur d’autres thé- matiques.
IALISER
MMERC
CO
La Boutique
Répartition des ventes
27 657 € + 43,33 % par rapport à 2016
+ 50 % par rapport à 2015 9%
CHIFFRE D'AFFAIRES
CARTES
HORS BILLETTERIE POSTALES
36 %
Le réaménagement de l’espace d’accueil a permis la mise en vente de nouveaux DIVERS
produits au sein de la boutique en privilégiant les productions locales : verres
sérigraphiés à l’effigie de l’OT, mugs, stickers, magnets, porte-clés et porte-mon- 23 % OUVRAGES
naies ....
Cette nouvelle offre a permis une hausse conséquente du chiffre d’affaires par 10 %
rapport aux deux années précédentes. CLUNETOUR
22 %
Les ventes de cartes postales, produits de randonnées (cartes, randofiches...) et PRODUITS
ouvrages demeurent importantes. RANDONNÉES
Rapport d’activités 2017La billetterie
+ 150 % par rapport
3753 à 2016 2292 21 699
BILLETS DE PERSONNES ONT SUIVI BILLETS CITE-ABBAYE
SPECTACLES UNE VISITE GUIDEE
vendus dans les deux lieux d’accueil avec
de juillet à septembre
la pochette «visite de la Cité-abbaye».
2007 personnes en 2016.
- 8 % par rapport à 2016.
Comme en 2016, les visiteurs avaient le
choix entre la visite guidée de l’abbaye, Toutefois, les ventes de pochettes sans les
la visite guidée de la cité médiévale ou billets de visites (uniquement pour les cir-
les deux. cuits de la cité médiévale) ont augmenté
(575 en 2017 contre 284 en 2016)
117 personnes ont suivi la visite Cluny des
lumières du 11 au 31 juillet proposée par
Marcia Hadjimarkos
Les vitrines
L’Office de Tourisme loue aux artisans d’art et producteurs des vitrines intérieures 22 exposants
et extérieures pour la promotion et la vente de leurs produits.
CA : 8043,50 €
de vente pour les exposants
+ 67 % par rapport à 2016.Toutes catégories socio-professionnelles
197 confondues nous font confiance. C’est
plus 20% par rapport à 2016.
UVOIR PARTENAIRES
PROMO
Editions et diffusion
- un plan de ville / carte de Cluny et du Clunisois en format sous-main (480 x 330mm) édité en
35 000 exemplaires. Cette édition présente les visites et l’offre d’hébergements / restauration partenaires de l’Office
de Tourisme.
- NOUVEAUTÉ : un MAG. touristique de 76 pages édité en deux versions bilingues (FR/NL et GB/D) en 15500
exemplaires est venu remplacer le guide touristique.
- une documentation d’appel éditée à 30 000 exemplaires. Cette brochure de séduction est notamment diffusée dans des
lieux touristiques spécifiques par un réseau de distribution spécialisé (hébergements, sites touristiques, aires d’autoroute...) dans les
départements 38, 74, 21, 71 69 et 01.
- une pochette de visite «Cité-abbaye» en 6 langues (FR, GB, D, NL, I, SP) remise à chaque vente de billets de visites du site
abbatial. Ce document présente les différents monuments constituant l’abbaye mais propose également trois circuits de visite de
la cité médiévale. En 2017 une nouvelle version en espagnol a été créée (300 documents).
GROU
PES
SCOL
ET LO AIRES
ISIRS 2
- un dépliant des visites d’été : festivals, visites guidées, expositions... édité à 10 000 exemplaires. Offres
1
7
0
buissionnières
- Renouvellement de l’édition spécifique à destination des groupes scolaires et de loisirs en partenariat avec le haras
national,, la Maison Familiale et Rurale de Mazille, la ferme du Poirier et Acro’bath. 3000 exemplaires (conception Office de Tour-
sme et impression à la charge des prestataires).
Rapport d’activités 2017Salons
Salon des vacances de Bruxelles du 2 au 5 février
Depuis plusieurs années déjà, l’Office de Tourisme participe au salon des vacances à Bruxelles
avec ses collègues des autres Offices de Tourisme (Mâcon, Tournus et Fleurville, Chalon-sur Saône,
Bresse Bourguignonne, Le Creusot...)
Le 59ème salon des vacances a enregistré 101 795 visiteurs contre 117 422 visiteurs en 2016
et 97 500 visiteurs en 2015, soit une baisse de fréquentation de plus de 13% par rapport à l’an
passé. Toutefois, ce salon reste un lieu incontournable pour assurer la promotion de notre territoire,
convaincre et fidéliser une clientèle belge dont le profil est intéressant pour notre territoire et ne
cesse de s’accroître.
Salon Mahana de Lyon du 10 au 12 février
L’Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois a représenté le Clunisois lors de ce salon qui a comptabilisé
26400 visiteurs.
Salon du randonneur
La 11ème édition du salon du Randonneur, qui s’est tenu les 24, 25 et 2 mars à la Cité Internationale de Lyon, a
fermé ses portes sur une note positive et une nette hausse de 15% par rapport à l’édition 2016. En effet, 14 673
visiteurs se sont déplacés tout au long des 3 jours. Avec 369 exposants répartis sur 4 000 m2, le salon du randon-
neur est véritablement devenu la manifestation phare de la filière randonnée en Rhône-Alpes.
L’Office de Tourisme était présent sur le stand Massif Sud Bourgogne pour présenter notamment la toute nouvelle
carte VTT.
Bourgogne Tribal Show
Le Bourgogne Tribal Show est la première foire commerciale internationale d’art tribal qui se tient en campagne.
Suite au succès de l’édition 2016 à Bonnay – près de 2 000 visiteurs –, le Bourgogne Tribal Show a renouvelé le défi
de rassembler une sélection internationale de marchands d’art dit « primitif » du 25 au 28 mai.
L’Office de Tourisme était l’interlocuteur principal pour l’organisation des nuitées des exposants et des visiteurs et a
tenu un stand tout au long de l’événement tout en renvoyant les visiteurs sur les visites de Bonnay organisées par
l’Association du Renouveau de Saint-Hippolyte.Promotion en collaboration avec le Comité Régional du tourisme :
Les principaux accueils presse
Collectif patrimoine et itinérance
réalisés sont les suivants :
L’Office de tourisme de Cluny a fléché cette année près de la moitié de son budget promotion
dans les collectifs patrimoine et itinérance créés par le Comité régional de Tourisme. Cette nou- - Campagne et Décoration - 5 mars
veauté, issue de pratiques précédemment franc-comtoises, permet de mutualiser avec d’autres - Journal l’Avenir (Belgique) - novembre
sites (49 au total) et avec le Comité Régional du Tourisme des moyens très importants pour nous 2017
promouvoir sur les marchés étrangers notamment (à titre d’information, en 2017, 500 000 € pour - Télé 7 jeux
l’ensemble du collectif patrimoine). Cette participation 2017 nous a permis d’accéder à des - Magazine Avantages
opérations à l’international que notre Office seul ne pourrait pas mener. Les retombées sont très - Nürtinger Zeitung. (D)
importantes et inédites : très nombreux accueils presse, nombreux articles sur tous types de sup- - Active Live (CH)
ports et sur les marchés européens que nous visons, opérations de séduction en marketing direct, - Point presse dijonnaise collectifs CRT
constitution de fichiers qualifiés... - Tournage TV Emission Bedekr (CZ)
- Accueil bloggeuses Coconut Sport et
Quelques-unes des actions auxquelles l’Office de Tourisme a participé :
Sonne& Wolken (D)
18 au 20/05 : Ambient marketing à Paris. - Accueil magazine Forbes (F/international)
Le concept : à l’intérieur d’une bulle de 8 mètres de diamètre, - Le Figaro sélection chambres d’hôtes
installée sur une place stratégique dans une ville, l’offre régio- - Emission Stephan Bern patrimoine
nale Bourgogne-Franche-Comté s’ouvre aux visiteurs. La bulle - Altöttinfer Liebfrauenbote - article suite
présente ses paysages, son patrimoine, sa culture, sa gastro- à voyage de presse Allemagne (filière
nomie... dans des valises détournées et oniriques qui s’ouvrent patrimoine de Bourgogne Tourisme - no-
aux visiteurs pour leur offrir différentes expériences (contempler, vembre 2017)
manipuler, goûter, toucher, sentir…). - Camping-car Magazine - décembre
2017
26/10 : Afterwork Paris : 146 journalistes présents, 8 tour opérateurs
- accueil de deux bloggeuses Allemandes
Soirée relations presse Bruxelles
dans le cadre du Tour de Bourgogne à
vélo en mai 2017
14/11 : soirée relations publiques Bruxelles : 27
agences de voyages, tour operators, autocaristes.
Rapport d’activités 2017Le collectif c’est, entre autres : des achats d’espaces
Des campagnes publicitaires publicitaires
1 magazine :
45000 ex FR
15000 D
7500 NL
9500 GB
248 journalistes reçus
en accueil presse
1 mini-site ( 61 732 sessions)
8 lettres d’informations
3 publications facebook par semaine
1 tweet par jour
5 photos par semaine ...
L’analyse des retombées presse du CRT a été réalisée à partir des articles parus suite à une intervention du CRT (communiqué de presse,
conférence, accueil presse, envoi de documentation, demande spontanée, relance téléphonique, partenariat, envoi de visuels, redirection
vers un partenaire, RDV Rédaction,…)
1667 articles composent le corpus générés dans la presse écrite, soit une moyenne annuelle de 4 articles par jour.
La CVP (contrevaleur publicitaire) est estimée à un peu plus de 24 M € TTC en 2017, contre 18 millions en 2016.
La thématique culture et patrimoine reste majoritaire de l’audience totale par thématique.
Le nombre d’articles en 2017 est principalement généré par la France, l’Allemagne, suivi du Royaume-Uni, de la Belgique, de la Suisse et des
Pays-Bas.
Le nombre d’articles liés aux accueils presse est de 305.SUD BOURGOGNE
www.cluny-tourisme.com
Office de Tourisme de Cluny et du Clunisois
6 Rue Mercière - 71250 Cluny
Tél. : 03 85 59 05 34
contact@cluny-tourisme.com Réalisation : Office de Tourisme de Cluny et du Clunisois
Crédit photographique : Office de Tourisme de Cluny et ClunisoisVous pouvez aussi lire
