Rapport d'activités 2017 Tätigkeitsbericht - Eurodistrict PAMINA

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Rapport d'activités 2017 Tätigkeitsbericht - Eurodistrict PAMINA
Rapport d’activités

       2017

 Tätigkeitsbericht
Rapport d'activités 2017 Tätigkeitsbericht - Eurodistrict PAMINA
SOMMAIRE / INHALTSÜBERSICHT

                                                      PAGE
                                                      SEITE

INTRODUCTION                                            2     EINLEITUNG

   I. LES MISSIONS                                      3        I. DIE AUFGABEN

1. INFORMATION ET CONSEIL                               3        1. INFORMATION UND
                                                                    BERATUNG
       A. Statistiques 2017                             3           A. Statistiken 2017
       B. Permanences                                   8           B. Sprechstunden

2. COOPÉRATION                                          10       2. ZUSAMMENARBEIT

   A. Réseau INFOBEST                                   10          A. INFOBEST- Netzwerk
   B. Coopération avec d’autres                         12          B. Zusammenarbeit mit anderen
      structures transfrontalières                                     grenzüberschreitenden
   C. Coopération avec les                              12             Strukturen
      administrations nationales                                    C. Zusammenarbeit mit
   D. Coopération avec d’autres                         12             nationalen Behörden
      réseaux / acteurs                                             D. Zusammenarbeit mit anderen
                                                                       Netzwerken/ Akteuren.

   II. COMMUNICATION                                    13      II. ÖFFENTLICHKEITSARBEIT
       1. PRÉSENTATIONS INFOBEST                        13          1. INFOBEST
       2. PRÉSENCE DANS LES                             14             PRÄSENTATIONEN
       MÉDIAS                                                       2. MEDIENPRÄSENZ

  III. BUDGET                                           14      III. HAUSHALT
       1. CADRE GÉNÉRAL                                 14           1. ÜBERBLICK
       2. DÉPENSES                                      14           2. AUSGABEN
       3. RECETTES                                      15           3. EINNAHMEN
       4. SOLDE                                         15           4. SALDO

ANNEXES                                                 16    ANHANG
  • Planning des activités 2017                                 • Übersicht der Aktivitäten 2017
  • Dépenses 2017                                               • Ausgaben 2017
  • Revue de presse 2017                                        • Pressespiegel 2017

  EURODISTRICT PAMINA – INFOBEST
  Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                                                               1
Rapport d'activités 2017 Tätigkeitsbericht - Eurodistrict PAMINA
INTRODUCTION                                          EINLEITUNG

Dans sa communication de septembre 2017               In ihrer Mitteilung "Förderung des
« Stimuler la croissance et la cohésion des           Wachstums und des Zusammenhalts
régions       frontalières    de     l'Union          der Grenzregionen der Europäischen
européenne », la Commission Européenne                Union" vom September 2017 hat die
a nommé le réseau INFOBEST comme                      Europäische Kommission das
étant une « bonne pratique » permettant de            INFOBEST-Netzwerk als "bewährte
surmonter les obstacles transfrontaliers à            Methode" zur Überwindung
l’échelle européenne.                                 grenzübergreifender Hindernisse auf
                                                      europäischer Ebene bezeichnet.

Cette reconnaissance européenne conforte              Diese europäische Anerkennung
plus que jamais l’INFOBEST PAMINA dans                verstärkt mehr denn je die Bedeutung
l’importance de sa mission pour favoriser la          der INFOBEST PAMINA für die
mobilité transfrontalière, et donc pour le            Förderung der grenzüberschreitenden
dynamisme économique de la région                     Mobilität und damit für die
PAMINA.                                               wirtschaftliche Dynamik der Region
                                                      PAMINA.

Comme l'année passée, l'INFOBEST                      Wie im vergangenen Jahr hat
PAMINA a poursuivi ses missions de                    INFOBEST PAMINA ihre Aufgabe als
conseil et d'information des demandes dans            Informations- und Beratungsstelle für
un cadre transfrontalier et a ainsi assuré            grenzüberschreitende          Fragen
son rôle de conseil auprès des citoyens               fortgesetzt und stand den Bürgern für
mais également des services administratifs.           alle Fragen sowie Verwaltungen stets
                                                      zur Verfügung.

Depuis le 28 février 2017, Cyril Mantoy a             Seit dem 28. Februar 2017 ist Cyril
pris ses fonctions en tant que conseiller             Mantoy als Berater bei der INFOBEST
INFOBEST et en remplacement de Sandra                 eingesetzt in Vertretung von Sandra
Kurschat qui est en congé parental.                   Kurschat die in Elternzeit ist.

Tout au long de l’année 2017, les deux                Die beiden Berater des INFOBEST-
conseillers   d’INFOBEST      sont    restés          Teams erfüllten auch im Jahr 2017 ihre
disponibles    pour les citoyennes et les             Funktion als Vermittler sowie Berater
citoyens et ont assuré un grand nombre de             zwischen den BürgerInnen und den
consultations. Selon les statistiques, 1908           administrativen Strukturen, wodurch
personnes se sont directement adressées à             sie eine hohe Zahl an Beratungen
l’INFOBEST lors d’entretiens individuels.             durchführen konnten. Laut Statistiken
                                                      führte die INFOBEST individuelle
                                                      Gespräche mit 1908 Personen durch,
                                                      die sich mit ihren Anliegen an die
                                                      Berater wandten.

  EURODISTRICT PAMINA – INFOBEST
  Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                                                       2
Rapport d'activités 2017 Tätigkeitsbericht - Eurodistrict PAMINA
I. LES MISSIONS                                       I. DIE AUFGABEN

1. INFORMATION ET CONSEIL                             1. INFORMATION UND BERATUNG

A. STATISTIQUES                                       A. STATISTIKEN

Chaque demande a fait l’objet d’une fiche             Bei den Beratungsterminen wird von
individuelle établie par les conseillers à la         den Referenten für jede Person ein
suite des entretiens et où sont recueillies           Bogen mit folgenden Angaben erstellt:
les    données      suivantes :  nationalité,         Nationalität,   Wohnsitz,      Status,
résidence, statut, pays concerné(s) et                Themenbereich(e) der Anfrage sowie
thématique(s) de la demande                           das von der Frage betroffene Land.

Le nombre de demandes traitées à                      Die Anzahl der behandelten Anfragen
l’extérieur mais également lors des                   während den Experten-Sprechstunden,
permanences d’experts est estimé grâce à              Messen und externen Beratungen
un planning d’inscription.                            stellen Schätzwerte dar, die anhand
                                                      von Anmeldelisten erstellt worden sind.

Environ 2738 personnes se sont adressées              Rund 2736 Menschen wandten sich
à l'INFOBEST que ce soit lors d'entretiens            bei      persönlichen   Beratungen,
dans les locaux à Lauterbourg,           des          Expertensprechstunden,
permanences des experts, des journées                 grenzüberschreitende
d'informations transfrontalières, des stands          Informationstage, Informationsstände
sur diverses manifestations ou           par          und per Email mit ihrem Anliegen an
messages.                                             die INFOBEST.

 Entretien et conseil du                      1908     Besprechung und Beratung         1908
 personnel INFOBEST                                    von den INFOBEST-Beratern
 Permanence mensuelle à                        183     Monatliche Beratung in            183
 Bischwiller                                           Bischwiller
 Permanence AOK                                 56     Sprechstunde AOK                   56
 Permanence des notaires                        64     Notarsprechstunde                  64
 Permanence Eures-T                            93      Sprechstunde Eures-T               93
 Permanence des caisses de                     114     Sprechstunde deutsche             114
 retraites allemandes                                  Rentenversicherung
 Permanence des caisses de                      31     Sprechstunde französische         31
 retraites françaises                                  Rentenversicherung
 Journées d’information                        214     Grenzüberschreitende              214
 transfrontalière                                      Informationstage
 Forums, salons                                75      Foren, Messen                     75

  EURODISTRICT PAMINA – INFOBEST
  Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                                                        3
Rapport d'activités 2017 Tätigkeitsbericht - Eurodistrict PAMINA
Evolution du nombre de demandes / Entwicklung der Anfragen

   3500
   3000
   2500
   2000
   1500
   1000
     500
         0
                           2010        2011       2012   2013   2014     2015     2016     2017

L'imposition des retraites allemandes a été                Die Besteuerung von deutschen
un sujet très débattu ces dernières années.                Renten, die an in Frankreich
INFOBEST a été dès le début un des rares                   wohnende Bezieher gezahlt werden,
points d’information et de conseil. Les                    war in den letzten Jahren ein
demandes ayant évolué considérablement,                    vieldiskutiertes Thema.
surtout en 2012, les conseillers du réseau                 Die     vier     Beratungsstellen    der
INFOBEST n'étaient plus en mesure de                       INFOBEST gehörten von Anfang an zu
traiter ces demandes.                                      den wenigen Anlaufstellen für die
Le recrutement d'un conseiller, dans le                    Rentenbezieher, aber der Andrang
cadre d'un projet Task Force imposition des                wurde vor allem 2012 so groß, dass es
retraites » créé en juin 2013, a permis                    das INFOBEST Netzwerk nicht mehr
d'aider au mieux les personnes concernées                  schaffte,         diesen        Anfragen
par cette problématique.                                   nachzukommen. Im Juni 2013 wurde
Compte tenu du succès et de la très forte                  ein Berater im Rahmen der         „Task-
demande, le projet a été prolongé plusieurs                Force Rentenbesteuerung“ eingesetzt,
fois.                                                      um den Betroffenen noch besser
                                                           helfen zu können.
                                                           Angesichts des Erfolgs und des nicht
                                                           nachlassenden Bedarfs während des
                                                           ersten Jahres wurde das Projekt
                                                           mehrmals verlängert.

                                                           Ende Dezember 2017 lief das Projekt
Le projet a pris fin au 31 décembre 2017                   nach viereinhalb Jahren erfolgreicher
après quatre ans et demi de travail efficace.              Arbeit aus.

  EURODISTRICT PAMINA – INFOBEST
  Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                                                              4
Rapport d'activités 2017 Tätigkeitsbericht - Eurodistrict PAMINA
Le 1er janvier 2016 est entrée en vigueur,                            Am 1. Januar 2016 trat nach mehreren
une modification de la Convention fiscale                             Jahren Verhandlungen die Änderung
franco-allemande, introduisant le principe                            des              deutsch-französischen
d’imposition de la retraite dans le pays de                           Doppelbesteuerungsabkommens          in
résidence.                                                            Kraft, das die Besteuerung der Renten
                                                                      nunmehr       im    Wohnland       des
                                                                      Rentenbeziehers vorsieht.

Au cours des mois à venir, le nombre                                  In den kommenden Monaten wird die
d'usagers sollicitant des conseils sur                                Zahl der Ratsuchenden nur langsam
l’imposition de leur retraite devrait                                 abnehmen:      Zwar   wurde    das
                                                                      Doppelbesteuerungsabkommen
progressivement diminuer. Toutefois, un
                                                                      geändert, es stehen aber noch sehr
certain nombre d'avis d'impôt concernant                              viele   Veranlagungen   aus    den
les années précédant l'entrée en vigueur de                           Vorjahren aus.
l'avenant, seront encore envoyés.
                                                                      Das INFOBEST-Netzwerk wird auch
Le réseau des INFOBESTs reste disponible                              weiterhin für die betroffenen Personen
pour répondre à ces demandes.                                         ein Informationsangebot bereithalten.

                      Demandes/ Anfragen par le conseiller Task Force

   60
   50
   40
   30
   20
   10
    0
                                                                                      e

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                                                                                      e
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                                                                                     e
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                                                                                   br
                                                                                   br
                                                                                   br
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                                                                       Ao
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                                                                               em

                                                                                m
                                                                                to
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   Ja

                                                                             ce
                                                                             ve
                                                                            Oc
                                                                            pt

                                                                          Dé
                                                                         No
                                                                         Se

Thèmes
                                                                      Themenbereiche
La répartition des demandes par thème est                             Nachfolgend wird die Verteilung der
représentée ci-dessous.                                               Anfragen nach Themen aufgelistet.
En 2017, les thèmes clés sont :                                       Die Schlüsselthemen 2017 waren:
        La retraite                                                         Rente
        Les prestations familiales                                          Familienleistungen

  EURODISTRICT PAMINA – INFOBEST
  Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                                                                        5
Rapport d'activités 2017 Tätigkeitsbericht - Eurodistrict PAMINA
Les Impôts                                                                                                                               Steuern
          L’imposition de la retraite (des fiscs                                                                                                   Rentenbesteuerung
          allemands)                                                                                                                               Krankenversicherung
          L’assurance maladie                                                                                                                      Übersetzungshilfe,       Adressen
          Les traductions, adresses, etc.                                                                                                          von Behörden und Institutionen
          Pertes d’emplois, travail                                                                                                                Arbeitslosigkeit, Arbeitsrecht
          Les questions juridiques                                                                                                                 Rechtliche Fragen
          Diverses     demandes       sur   des                                                                                                    diverse       Anfragen         zu
          questions     transfrontalières     en                                                                                                   grenzüberschreitenden Themen
          général                                                                                                                                  allgemein

L’imposition des retraites a représenté une                                                                                     Es gab viele Anfragen bezüglich der
part importante des demandes. Bon nombre                                                                                        deutschen Rentenbesteuerung für
de retraités frontaliers ont été reçus non                                                                                      Grenzgänger.      Viele   elsässische
seulement par les conseillers INFOBEST,                                                                                         Rentner      wendeten     sich     zu
mais également par le conseiller TASK                                                                                           Informationszwecken       an       die
FORCE qui ont poursuivi les permanences                                                                                         INFOBEST PAMINA und wurden
hebdomadaires dans les locaux de                                                                                                entweder von den Beratern         der
l’Eurodistrict PAMINA. De ce fait les                                                                                           INFOBEST oder des Projekts TASK
conseillers de l’INFOBEST PAMINA ont pu                                                                                         FORCE empfangen. Es wurden,
se consacrer à d’autres domaines faisant                                                                                        speziell für diese Frage, gesonderte
l’objet d’interrogations chez les citoyens.                                                                                     Sprechstunden, unter anderem in den
                                                                                                                                Räumlichkeiten     des   Eurodistrikts
                                                                                                                                PAMINA, angeboten. Durch die
                                                                                                                                Kollegen der TASK FORCE wurde die
                                                                                                                                INFOBEST bei den Anfragen zur
                                                                                                                                deutschen Rentenbesteuerung in ihrer
                                                                                                                                Beratung unterstützt und konnte sich
                                                                                                                                deshalb          auch        anderen
                                                                                                                                Themenbereichen widmen.
Comparé à l'année précédente, les
demandes          en     2017   concernaient                                                                                    In Vergleich zum vorringen Jahr
majoritairement la retraite, les prestations                                                                                    bezogen      sich    die    Anfragen
familiales et l'imposition.                                                                                                     größtenteils auf die Rente, die
                                                                                                                                deutschen Familienleistungen und die
                                                                                                                                Steuer.

                                  Répartition des demandes / Verteilung der Anfragen % (2016-2017)

     30

     25

     20
                                                                                                                                                                                                 2016
     15
                                                                                                                                                                                                 2017
     10

      5

      0
                                                                                                                                                                     iques
                                                                                        . Soc.

                                                                                                                               ule
                                                                       v
                      il

                                                      ites

                                                                                                                                                         es
                                                                                                                                             e
                                                                                t

                                                                                                                                                                                             s
                                                                                                                lier
                               ag e

                                                                                                    ag.

                                                                                                                                                                                sf.
                                        fam.

                                                                           Impô

                                                                                                                                                                                       Diver
                                                               ite, in
                trava

                                                                                                                                         urism

                                                                                                                                                     dress

                                                                                                                                                                              . Tran

  EURODISTRICT PAMINA – INFOBEST
                                                                                                     én

                                                                                                                          véhic
                                                                                                                  a
                           Chôm

                                                 retra

                                                                                                             front
                                      Prest

                                                                                    Couv

                                                                                                                                                                   t.jurid
                                                                                                 Dém

  Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                             Retra

                                                                                                                                       re, to
          Droit

                                                                                                                                                        a

                                                                                                                                                                             Coop
                                                                                                                        port,

                                                                                                                                                                                                        6
                                               sition

                                                                                                                                                  tion,
                                                                                                                t
                                                                                                          Statu

                                                                                                                                                              Ques
                                                                                                                                     Cultu
                                                                                                                      Trans

                                                                                                                                                     c
                                              impo

                                                                                                                                                tradu
Rapport d'activités 2017 Tätigkeitsbericht - Eurodistrict PAMINA
Demandeurs :                                          Anfragen:
Comme les années précédentes, la majorité             Wie in den vorangegangenen Jahren
des demandes émane des citoyens (93%).                wurden die meisten Anfragen von
Le nombre d’institutions s’adressant à                Bürgern gestellt (93%). Die Anzahl der
INFOBEST PAMINA est de 4%, de 2% en                   Anfragen         seitens      anderer
ce qui concerne les entreprises et 1% pour            Einrichtungen betrug 4%, 2% von
les associations.                                     Unternehmen, und 1% durch die
                                                      Vereinigungen, die sich an INFOBEST
                                                      gewendet haben.

Ces chiffres confirment que l’INFOBEST                Diese Zahl bestätigt, dass INFOBEST
PAMINA est avant tout une structure                   PAMINA       in   erster  Linie   eine
d’information et de conseil pour les citoyens,        Beratungs-                        und
pour qui l’instance représente un service             Informationseinrichtung für Bürger ist,
public d’une grande utilité.                          die sie als ein sehr nützliches
                                                      öffentliches Angebot bewerten.

Afin de traiter les demandes au mieux,                INFOBEST PAMINA kooperiert mit den
l’INFOBEST       PAMINA       travaille   en          französischen       und      deutschen
partenariat    avec    les   administrations          Verwaltungen. Der Austausch findet im
françaises et allemandes. Les échanges se             Regelfall auf informelle Weise statt.
font le plus souvent de manière informelle.

Les associations s’adressent directement à            Vereine      und     Verbände,     die
l’Eurodistrict     PAMINA          lorsqu’elles       grenzüberschreitende Projekte ins
souhaitent réaliser un projet transfrontalier.        Leben rufen möchten, wenden sich
                                                      direkt an den Eurodistrikt PAMINA.

Les entreprises ont souvent leurs propres             Die Unternehmen verfügen meistens
réseaux d’information (filiales à l’étranger)         über eigene Informationsnetzwerke
ou      s’adressent    directement       aux          (Filialen im Ausland) oder wenden sich
interlocuteurs compétents (CCI, IHK).                 direkt an die für sie zuständigen
                                                      Organe (CCI, IHK).

Origine des demandeurs                                Herkunft der anfragenden Personen:
La proportion de citoyens français ayant              Im Jahr 2017 ist die Anzahl von sich an
fréquenté l’INFOBEST PAMINA s'élève en                die INFOBEST PAMINA wendende
2017 à 69% contre 73% en 2016, de même                Franzosen eher stabil geblieben
que celle des demandeurs allemands atteint            (69% gegenüber 73% in 2016), ähnlich
26% en 2017 contre 22,5% en 2016. A ces               wie die von der Deutschen (26%
proportions s'ajoutent les demandes de de             gegen 22,5% in 2016) stabil geblieben.
citoyens d’autres nationalités (5%) ayant fait        . Des Weiteren konnten einige Fragen
appel aux services de            l’INFOBEST           von    5%     der     Bürger   anderer
PAMINA.                                               Herkunftsländer verzeichnet werden.
  EURODISTRICT PAMINA – INFOBEST
  Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
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Rapport d'activités 2017 Tätigkeitsbericht - Eurodistrict PAMINA
Pays concernés                                        Betroffene Länder:
                                                      Die Anfragen im Jahr 2017 betrafen zu
En 2017, les demandes concernant la                   42 % Frankreich und zu 58 %
France 42% de même que les demandes
                                                      Deutschland.    Sie   waren     gleich
concernant l'Allemagne 58% sont restées               bleibend und stabil.
stables.

B. PERMANENCES                                        B. SPRECHSTUNDEN

Tout comme l’année précédente, les                    Wie im Jahr zuvor wurden die
permanences des différentes institutions              Sprechstunden der verschiedenen
françaises et allemandes        ont été               Institutionen auf beiden Seiten des
reconduites et ont connu un grand succès              Rheins auch 2017 mit Erfolg und
en 2017.                                              großem Zuspruch weitergeführt.

L’AOK (Allgemeine Ortskrankenkasse) était             Die          AOK          (Allgemeine
présente tous les premiers jeudis du mois,            Ortskrankenkasse)       hielt     ihre
l’après-midi. Les deux agences de l’AOK               Sprechstunde        jeden       ersten
(AOK du Bade-Wurtemberg et AOK de la                  Donnerstagnachmittag im Monat ab.
Rhénanie-Palatinat)      ont  assuré    la            Dabei wechselten sich die beiden
permanence à tour de rôle. Le nombre de               AOKs (AOK Baden-Württemberg und
visiteurs a connu une légère baisse par               AOK Rheinland-Pfalz) jeden Monat mit
rapport à l’année précédente. La capacité             der Beratung ab. Die Anzahl der
d’accueil de l’unique permanence mensuelle            Besucher ist im Vergleich zum Vorjahr
de l’AOK a été suffisante par rapport au              minimal gesunken. Die einmalig im
nombre de demandes.                                   Monat angebotene Sprechstunde der
                                                      AOK entsprach in Bezug auf die
                                                      Kapazität weitgehend der Nachfrage
                                                      seitens der Bürger.

Les conseillers       INFOBEST ont été                Die Berater der INFOBEST PAMINA
particulièrement sollicités pour traiter des          wurden         insbesondere         zu
dossiers de prestations familiales et ont,            Familienleistungen        betreffenden
dans certaines situations, assumé le rôle de          Fragen aufgesucht. Sie übernahmen
médiateur ce qui a contribué à l’avancement           dabei sehr oft die Rolle als (Sprach-)
des dossiers et permis de trouver une issue           Mittler und nahmen per Telefon oder
favorable.                                            Post so gut wie möglich Kontakt mit
                                                      der frz. Familienkasse auf, um zur
                                                      bestmöglichen      Bearbeitung     der
                                                      Anfragen beizutragen.

La permanence mensuelle des notaires                  Die Notarsprechstunde, die einmal im
mardi après-midi est restée très fréquentée.          Monat       am        Dienstagnachmittag
                                                      stattfand, erhielt regen Zuspruch.

La permanence mensuelle tenue par une                 Die   monatliche   Sprechstunde     der
  EURODISTRICT PAMINA – INFOBEST
  Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                                                         8
Rapport d'activités 2017 Tätigkeitsbericht - Eurodistrict PAMINA
conseillère Eures-T            a    également         été   Eures-T-     Beraterin  wurde   sehr
largement fréquentée.                                       zahlreich in Anspruch genommen.

Dans un souci de proximité avec les                         Jeden letzten Donnerstag im Monat
citoyens, une permanence d’un conseiller                    fand     eine   Sprechstunde     der
INFOBEST a eu lieu tous les derniers jeudi                  INFOBEST in Bischwiller statt. Diese
du mois à la maison des services de                         Sprechstunde    erlaubte   es    den
Bischwiller.    Le grand succès de cette                    Einwohnern der Region Haguenau,
permanence accessible au public de la                       ebenfalls Rat bei der INFOBEST
région d’Haguenau est constant. Beaucoup                    PAMINA zu suchen. Die Zahl der
de citoyens cherchent avant tout à être                     Anfragen in Bischwiller ist konstant
conseillés sur place. Les permanences                       geblieben. Viele Bürger suchten vor
mensuelles dans, le cadre du projet « Task                  Ort Rat.
force    retraite »  ont   également    été                 Zudem wurde in Bischwiller ebenfalls
maintenues à Bischwiller, ce qui là encore,                 eine Sprechstunde im Monat im
a été fortement apprécié par le public.                     Rahmen                           des
                                                            Rentenbesteuerungsprojektes     Task
                                                            Force angeboten, um Betroffenen
                                                            direkte Beratungsmöglichkeiten zu
                                                            bieten.

La DRV (caisse de retraite allemande) a                     Die Sprechstunde der DRV (Deutsche
tenu quatre permanences en 2017 dont                        Rentenversicherung)     fand     2017
celles qui ont été proposées dans le cadre                  insgesamt vier Mal statt, unter
des journées d’information transfrontalière.                anderem       an      den       beiden
                                                            grenzüberschreitenden Sprechtagen.
Il convient de noter que ces permanences                    Ein    klares    Zeichen    für     die
affichent complet très rapidement, ce qui                   Notwendigkeit dieser Beratung ist,
confirme la nécessité de leur tenue.                        dass     die    Termine     für     die
                                                            Sprechstunden immer sehr schnell
                                                            vergeben waren.

En 2017 ont eu lieu deux journées                           2017           fanden             zwei
d’information transfrontalière (28.02.2017                  grenzüberschreitende
et 25.10.2017).                                             Informationstage statt     (25.02.2017
                                                            und 25.10.2017).

Les organismes partenaires qui y ont                        Folgende       Partnerorganisationen
participé sont :                                            nahmen daran teil:

   •   les caisses de retraite (CARSAT et                   • die         Rentenversicherungen
       Deutsche          Rentenversicherung                   (CARSAT und die Deutsche
       Rheinland-Pfalz),                                      Rentenversicherung      Rheinland-
   •   les caisses d’assurance maladie                        Pfalz),
       (AOK et CPAM Haguenau),                              • die Krankenkassen (AOK und
   •   les caisses d’allocations familiales                   CPAM Haguenau),
       (CAF du Bas-Rhin, Familienkasse                      • die Familienkassen (CAF du Bas-
       Offenburg),                                            Rhin, Familienkasse Offenburg),
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                                                                                              9
•   les agences pour l’emploi (Pôle                   • die Arbeitsagenturen (Pôle Emploi
       Emploi de Wissembourg, Agentur für                  Wissembourg und die Agentur für
       Arbeit Karlsruhe),                                  Arbeit Karlsruhe),
   •   les services fiscaux allemands de                 • das Finanzamt Landau
       Landau

Ces journées d’information transfrontalière              Diese grenzüberschreitenden Tage
ont rencontré un écho positif, tant de la part           fanden sowohl bei den Bürgern, die die
du public qui apprécie de pouvoir régler                 Gelegenheit nutzten, mehrere Fragen
plusieurs problèmes en un seul lieu, que                 vor Ort klären zu können, als auch bei
des conseillers qui ont l’occasion de mieux              den Beratern, die dadurch die
se connaître et d’échanger sur leurs                     Möglichkeit hatten, sich besser kennen
pratiques avec leurs homologues. Au total,               zu lernen und auszutauschen, großen
214 entretiens ont été menés lors des deux               Anklang. Insgesamt wurden an beiden
journées de permanence transfrontalières.                angebotenen grenzüberschreitenden
C’est l’occasion pour les citoyens d’obtenir             Sprechtagen 214 Beratungsgespräche
des réponses à leurs interrogations et                   geführt. Für die Bürger ist dies eine
d’exposer leur situation     face à      deux            Gelegenheit,     bei     Fragen    und
autorités équivalentes de part et d’autre du             Angelegenheiten      von    zwei   sich
Rhin.                                                    entsprechenden Behörden beiderseits
                                                         des Rheins Antworten zu erhalten.

Les partenaires ont vivement apprécié                    Die    Partner   waren     von  der
l'accueil et la qualité de l’organisation de             reibungslosen    Organisation   des
ces journées.                                            Tagesablaufs sowie dem freundlichen
                                                         Empfang seitens der INFOBEST
                                                         begeistert.

2. COOPÉRATION                                           2. ZUSAMMENARBEIT
A. RÉSEAU INFOBEST                                       A. INFOBEST- NETZWERK

Site Internet                                         Internetauftritt:

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                                                                                          10
En 2017, le site internet www.infobest.eu a           In   2017     wurde    die   Internetseite
été consulté 306 000 fois contre 167 000 en           www.infobest.eu 330 000 Mal besucht
2016, avec une moyenne de 24535 vues                  (167000 im Jahr 2016), und durschnittlich
par mois, contre 13917 en 2016.                       24535 mal pro Monat (13917 im Jahr 2016).

Ces chiffres concernent le nombre de                  Diese Zahlen beziehen sich auf die Anzahl
sessions sur le site internet (nombre de              der Sitzungen auf der Website (Anzahl der
connexions    au    site   internet avec              Verbindungen zur Website mit möglicher
consultation possible d’une ou plusieurs              Konsultation einer oder mehrerer Seiten).
pages).
Le nombre de sessions mensuelles a                    Die Anzahl der monatlichen Sitzungen stieg
augmenté progressivement 2016, passant                schrittweise von 12.000 auf 21.000
de 12000 à 21 000 sessions par mois. Le               Sitzungen pro Monat. Die Anzahl der
nombre de sessions mensuelles est resté à             monatlichen Sitzungen blieb das ganze Jahr
un niveau élevé tout au long de l’année               2017 auf hohem Niveau mit einem
2017 avec une moyenne mensuelle de                    monatlichen Durchschnitt von 25435
25435 contre 13917 en 2016.                           gegenüber 13917 im Jahr 2016.

La répartition des consultations par pays est         Die Aufschlüsselung der Konsultationen
la suivante :                                         nach      Ländern   ist  wie      folgt:
France : 35%, Allemagne : 24%, Suisse :               Frankreich: 35%, Deutschland: 24%,
32%                                                   Schweiz: 32%

Les thématiques les plus consultées sont :            Die populärsten Themen waren:
   • Pour la version française :                         • Französische Fassung:

      - Droit du travail en suisse                        - Arbeitsrecht in der Schweiz
      - Droit du travail en Allemagne                     - Arbeitsrecht in Deutschland
      - Convention fiscale franco-allemande               - Deutsch-Französische
     - Accord fiscal franco-suisse sur la             Steuerabkommen
      double imposition                                   - Arbeitsrecht in Frankreich
      - Droit du travail en France                        - Umzug von der Schweiz nach
                                                      Frankreich
   • Pour la version allemande :
                                                         • Deutsche Fassung:
       - Accord fiscal germano-suisse sur la
double imposition                                -Deutsch-schweizerische
       - Déménagement de la Suisse vers           Doppelbesteuerungsabkommen
l’Allemagne                                      -Umzug     von der Schweiz nach
       - Convention fiscale franco-allemande Deutschland
      - Droit du travail en Suisse              - Steuern
      - Accord fiscal franco-suisse sur la      - Sozialversicherung
       double imposition                        - Arbeitslosigkeit in Frankreich

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  Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                                                          11
Infobulletin                                          Infobulletin
Une Newsletter (« Infobulletin ») est publiée         Alle zwei Monate veröffentlicht das
tous les deux mois par le réseau                      INFOBEST-Netzwerk einen Newsletter
INFOBEST. Cette Newsletter reprend                    („Infobulletin“). In diesem Newsletter werden
l’actualité sociale concernant les frontaliers        aktuelle Ereignisse für Grenzgänger,
ainsi que les grands évènements de la                 Veranstaltungen          der    europäischen
coopération européenne, franco-allemande              Kooperation, der deutsch-französischen
et du Rhin supérieur.                                 Zusammenarbeit und der Oberrheingremien
La Newsletter est diffusée aux partenaires            angekündigt. Der Newsletter wird an die
d’INFOBEST qui l’apprécient beaucoup.                 Partner von INFOBEST versandt, die ihn
Elle est mise à disposition des citoyens              sehr schätzen. Darüber hinaus steht der
dans nos locaux et téléchargeable sur le              Newsletter den Bürgern in unseren
site Internet.                                        Räumlichkeiten zur Verfügung und kann auf
                                                      der Homepage heruntergeladen werden.

B. COOPERATION AVEC D’AUTRES                               B. ZUSAMMENARBEIT MIT ANDEREN
   STRUCTURES TRANSFRONTALIERES                              GRENZÜBERSCHREITENDEN
                                                           STRUKTUREN

L’INFOBEST PAMINA a participé à deux                       INFOBEST PAMINA hat an zwei
réunions       du    groupe        d’experts               Sitzungen     der     Expertengruppe
« travailleurs    frontaliers »      de     la             „Grenzgänger“                      der
Conférence du Rhin supérieur. Ce groupe                    Oberrheinkonferenz      teilgenommen.
permet d’échanger sur les questions                        Diese    Gruppe      ermöglicht    den
administratives concernant les frontaliers et              Austausch       verwaltungstechnischer
faire remonter les éventuelles difficultés au              Fragen, die die Grenzgänger betreffen,
niveau politique.                                          und vereinfacht die Lösung möglicher
                                                           Probleme auf politischer Ebene.

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  Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                                                             12
Hier ein Überblick über die Aktivitäten
Voici un aperçu des activités du groupe               der Expertengruppe im Jahr 2017:
d’experts en 2017 :
                                                      - Erklärung zum Macron-Gesetz über
-prise de position sur la loi Macron sur les          entsandte Arbeitnehmer
travailleurs détachés
                                                      - Konstituierung einer Arbeitsgruppe
-constitution d’un groupe de travail sur la           zur gegenseitigen Anerkennung von
reconnaissance mutuelle de l’invalidité en            einer Behinderung in Frankreich und
France et en Allemagne                                Deutschland

                                                      -Arbeit an der Entwicklung einer
-travaux sur l’élaboration d’une brochure             Informationsbroschüre            zum
d’information   sur     l’articulation entre          Zusammenhang                zwischen
chômage et retraite anticipé en France                Arbeitslosigkeit und Vorruhestand in
                                                      Frankreich

                                                      - Der Ausschuss der Expertengruppe
-Lors de sa réunion du 21/06/2017 Comité              hat in seiner Sitzung vom 21. Juni
d’experts a notamment élaboré une prise de            2017 ein Positionspapier zum Macron-
position sur la loi Macron sur les travailleurs       Gesetz über entsandte Arbeitnehmer
détachés. Celle-ci a été transmise à la               ausgearbeitet. Dieses wurde der
Conférence du Rhin Supérieur.                         Oberrheinkonferenz übermittelt

                                                      INFOBEST PAMINA nahm an zwei
L’INFOBEST PAMINA a participé à deux                  Veranstaltungen    teil, die    vom
évènements organisés par le réseau                    grenzüberchreitendem Netzwerk der
transfrontalier de conseillers pour l’emploi          EURES-T-Berater organisiert wurden:
EURES-T :
                                                      - 04/10/2017: ein INFOBEST / EURES-
-      04/10/2017 :        un      workshop           T-Workshop zur Erörterung der
INFOBEST/EURES-T pour échanger sur les                verschiedenen von den INFOBEST-
diverses problématiques transfrontalières             und EURES-T-Beratern derzeit
actuelles constatées par les conseillers              festgestellten grenzüberschreitenden
INFOBEST et EURES-T et sur la révision                Probleme und der bevorstehenden
prochaine du règlement (CE) 883/2004                  Überarbeitung der Verordnung (EG)
portant sur la coordination des systèmes de           Nr. 883/2004 über die Koordinierung
sécurité sociale.                                     der Systeme sozialer Sicherheit.

                                                      -06.12.2017: Informationsseminar über
-06/12/2017 : Séminaire d’information sur             französische und deutsche
les systèmes de retraite français et                  Rentensysteme und Besonderheiten
allemand et les particularités pour les               für Grenzgänger
frontaliers

  EURODISTRICT PAMINA – INFOBEST
  Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                                                       13
C. COOPERATION AVEC LES                                   C. ZUSAMMENARBEIT MIT
   ADMINISTRATIONS NATIONALES                                 NATIONALEN BEHÖRDEN

En 2017, la coopération avec les différentes              Die Kooperation mit den nationalen
administrations nationales s’est poursuivie               Verwaltungen wurde auch 2017
sous     forme     d’échanges      réguliers              fortgesetzt,    insbesondere     der
d’informations.                                           regelmäßige Informationsaustausch.

D. COOPERATION AVEC D’AUTRES                              D. ZUSAMMENARBEIT MIT ANDEREN
RESEAUX / ACTEURS
U                                                         U
                                                            NETZWERKEN / AKTEUREN

Réseau PAMINA Pflege-Gérontologie                         Netzwerk PAMINA - Pflege

L’INFOBEST PAMINA a participé aux                         Die INFOBEST PAMINA hat an
réunions du réseau transfrontalier PAMINA                 verschiedenen       Gremien      vom
« Pflege-gérontologie ».                                  grenzüberschreitendem        Netzwerk
                                                          "Pflege" teilgenommen.
Dans ce cadre, l’INFOBEST PAMINA a                        In diesem Rahmen, hat INFOBEST
actualisé la brochure datant de 2012 sur les              PAMINA die von 2012 veröffentlichte
aides    pour     les   personnes     âgées               Broschüre für alte pflegebedürftige
dépendantes en France et en Allemagne.                    Personen       in   Frankreich    und
                                                          Deutschland, aktualisiert.
L’INFOBEST         PAMINA       a   également                 Darüber hinaus hat INFOBEST
participé à l’organisation et l’animation de la               PAMINA ebenfalls an der Organisation
Journée des Aidants qui a eu lieu le 13                       und    Animation    am     Aktionstag
Octobre 2017 dans les locaux de                               "Pflegende Angehörige ohne Grenzen"
l’Eurodistrict (cf article des DNA en annexe                  im     Eurodistrikt    PAMINA       in
3).                                                           Lauterbourg, aktiv mitgewirkt (s.
                                                              Zeitungsausschnit der DNA im Angang
                                                              3.)

II. COMMUNICATION                                         II. ÖFFENTLICHKEITSARBEIT

1. PRESENTATIONS D’INFOBEST                               1. PRÄSENZ DER INFOBEST

    L’INFOBEST PAMINA s’est présentée à                   INFOBEST PAMINA hatte im Jahr
    diverses occasions auprès du public en                2017 viele Gelegenheiten sich in der
    2017:                                                 Öffentlichkeit zu präsentieren :

       •   Journées       portes ouvertes   de                • Tag    der    offenen   Tür     des
           l’Eurodistrict PAMINA à Lauterbourg                  Eurodistrikts      PAMINA        in

      EURODISTRICT PAMINA – INFOBEST
      Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                                                              14
le 22 janvier 2017                                   Lauterbourg am 22. Januar 2017
   •   Forum emploi à Haguenau le 13                      • Forum "Arbeit" in Haguenau am 13.
       septembre 2017                                       September 2017
   •   Heimattag à Karlsruhe les 6 et 7 mai               • Heimattage in Karlsruhe am 6. und
       2017                                                 7. Mai 2017
   •   Rencontres et mobilités au bord du                 • Begegnungen und Mobilität        am
       Rhin le 2 juillet 2017                               Rhein am 2. Juli 2017
   •   Activités sans             frontière      le   2   • Aktiv ohne Grenzen          am     2.
       septembre 2017                                       September 2017
   •   Foire européenne de Strasbourg au                  • Europa Messe in Strasbourg, im
       stand de « Réussir sans Frontières »,                Rahmen des Projekts "Erfolg ohne
       les 4, 9, 11 septembre 2017                          Grenzen" am 4.,9. und 11. 09
   •   Rencontres    Caisse   d'allocations               • Treffen mit der französischen
       familiales et partenaires sociaux                    Familienkasse und Partner in
       locaux à Wissembourg le 16                           Wissembourg am 16. November
       Novembre 2017                                        2017
   •   Journée transfrontalière des Aidants               • Aktionstag "Pflegende Angehörigen
       à     l'Eurodistrict   PAMINA      à                 ohne Grenzen" im Eurodistrikt
       Lauterbourg le 13 octobre 2017                       PAMINA in Lauterbourg am 13.
                                                            Oktober 2017
   •
                                                          • Grenzüberschreitende
   •   Rendez-vous        transfrontalier  de
                                                            Arbeitgebermesse in Seltz am 20.
       l’emploi à Seltz le 20 octobre 2017
                                                            Oktober 2017

L’INFOBEST PAMINA a touché un large                       Durch die Teilnahme an diesen
public en assurant sa présence à ces                      Veranstaltungen gelang es INFOBEST
manifestations. L’INFOBEST PAMINA a                       PAMINA, ein breites Publikum zu
connu un nouvel essor de demandes plus                    erreichen.        Aufgrund      vieler
complexes grâce aux retours d’information                 Rückmeldungen und Verweise von
et références de la part d’autres institutions            anderen Institutionen und Bürgern auf
et des citoyens concernant INFOBEST.                      die INFOBEST, erhielt INFOBEST
                                                          PAMINA viele neue und komplexe
                                                          Anfragen.

2. PRÉSENCE DANS LES MÉDIAS                               2. MEDIENPRÄSENZ

L’INFOBEST PAMINA a fait paraître dans la                 INFOBEST          PAMINA        hat
presse des articles concernant        les                 Presseinformationen            über
différentes permanences ou les journées                   Sprechstunden     oder   über    die
internationales d’information.                            grenzüberschreitenden    Sprechtage
Une sélection des articles peut être                      herausgegeben. Eine Auswahl dieser
consultée en annexe 3 de ce rapport.                      Artikel befindet sich in Anhang 3
                                                          dieses Berichtes.

  EURODISTRICT PAMINA – INFOBEST
  Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                                                          15
III. BUDGET                                                        III. HAUSHALT

1. CADRE GÉNÉRAL                                                   1. ÜBERBLICK

La convention relative à la mise en œuvre de la                    Die Vereinbarung zur Umsetzung der
mission INFOBEST 2014-2020 fixe le budget                          INFOBEST Aufgabe 2014-2020 legt den
de l’année 2017 à 94.000 €.                                        Haushalt 2017 auf 94.000 € fest.

Le tableau ci-dessous présente le bilan pour                       Die folgende Tabelle stellt die Bilanz für 2017
l’année 2017.                                                      dar.

    Tableau 1 / Tabelle 1

    2017
    Budget prévisionnel (convention) / Kostenplan (Vereinbarung)                                     94 000,00 €
    Recettes rélisées / Effektive Einnahmen                                                          94 000,00 €
    Report 2016 / Übertrag 2016                                                                      15.308,35 €
    Dépenses réalisées / Effektive Ausgaben                                                          97.258,61 €
    Solde 2017 / Saldo 2017                                                                          12.049,74 €

2. DÉPENSES                                                            2. AUSGABEN

Les dépenses pour l’année 2017 s’élèvent à                             Die Ausgaben 2017 belaufen sich auf
97.258,61 €.                                                           97.258,61 €.
Le tableau suivant présente les dépenses selon                         Die    folgende   Tabelle  stellt die
les postes prévus dans la convention.                                  Ausgabenposten     auf    Basis   der
                                                                       Vereinbarung dar.

Tableau 2 : Dépenses 2017 / Tabelle 2: Ausgaben 2017 :
              U                                  U

                  2017             Conseillère            Conseillère           Frais courants        Total
                                                         1 congé parental      laufende Kosten       Gesamt
                                                         1 remplacement

    Dépenses prévues                36.000,00              36.000,00              22.000,00          94.000,00
    geplante Ausgaben
    Dépenses réalisées              36.843,51              41.780,62              18.634,48         97.258,61
    tatsächliche Ausgaben
U

Les dépenses 2017 sont consultables en                                 Die Ausgaben 2017 werden detailliert im
annexe 2.                                                              Anhang 2 dargestellt.

3. RECETTES                                                            3. EINNAHMEN

Les recettes pour l’année 2017 s’élèvent à                             Die Einnahmen für 2017 belaufen sich auf
94.000,00 €. Les contributions des partenaires                         94.000,00 €. Die Beiträge der Kofinanzierer

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     Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                                                                           16
d’après les prévisions dans la convention sont           auf Basis der Vereinbarung werden in der
présentées dans le tableau 3.                            Tabelle 3 dargestellt.

Tableau 3 : Recettes 2017 / Tabelle 3 : Einnahmen 2017
U             U                                U

    Recettes / Einnahmen                                               Prévues/Réalisées
                                                                      Vorgesehen/Effektiv
    Etat./. Französischer Staat                                                        15.666
    Land Baden-Württemberg                                                             15.667
    Land Rheinland-Pfalz                                                               15.667
    Eurodistrict PAMINA                                                                47.000
    Total / Gesamt                                                                     94.000

4. SOLDE                                                 4. SALDO

Le résultat pour l’année 2017 (recettes -                Der Restbetrag (Einnahmen - Ausgaben)
dépenses) est de 12.049,74 €.                            beläuft sich auf 12.049,74 € für das Jahr
                                                         2017.

     EURODISTRICT PAMINA – INFOBEST
     Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                                                            17
ANNEXE 1 / ANHANG 1

                 Planning des activités 2017 / Übersicht der Aktivitäten 2017

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Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                                                18
EURODISTRICT PAMINA – INFOBEST
Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                    19
ANNEXE 2 / ANHANG 2

                                   Dépenses 2016 / Ausgaben 2016

EURODISTRICT PAMINA – INFOBEST
Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                                   20
DÉPENSES 2017 / AUSGABEN 2017

Année 2017
                                                                                               Inscrit convention
                                                                                                                      Mandats
                                                                                                  Eintragung
                                                                                                                     Zahlungen
                                                                                                 Vereinbarung
Chap.           Libellé
Ab.
        Art.
                Bezeichnung
        CHARGES A CARACTERE GENERAL
011
        ALLGEMEINE AUFWENDUNGEN
                ACHATS ET VARIATION DES STOCKS
        60                                                                                               2.500,00           2.470,94
                ANSCHAFFUNGEN UND BESTANDSÄNDERUNG
        60611 Eau et assainissement / Wasser und Abwasser                                                    0,00             57,46
        60612 Energie Electricité / Energie - Elektrizität                                               2.000,00           1.813,11
        6064    Fournitures administratives / Verwaltungsbedarf                                            500,00            592,38
        6068    Autres matière et fourniture / Sonstiger Bedarf                                              0,00               7,99
                SERVICES EXTERIEURS
        61                                                                                              12.400,00          11.311,54
                EXTERNE DIENSTE

        611     Contrats de prestations de service / Dienstleistungsverträge mit Unternehmen             1.600,00            851.06

        6132    Locations immobilières / Miete für Immobilien                                            8.500,00           8.500,00
        616     Primes d'assurances / Versicherungsprämien                                                 300,00            143.30
        6182    Documentation générale et technique / Allgemeine und Fachliteratur                       2.000,00           1.817,18
        6188    Autres frais / Sonstiges                                                                     0,00               0,00
                AUTRES SERVICES EXTÉRIEURS
        62                                                                                              79.100,00          83.476,13
                SONSTIGE EXTERNE DIENSTE
        6231    Annonces et insertions / Anzeigen und Inserate                                               0,00            770,00

        6236    Catalogues et imprimés / Kataloge und Druckerzeugnisse                                     700,00            119,00

        6257    Réceptions / Empfänge                                                                      600,00             45,74
        6261    Frais d'affranchissement / Portokosten                                                     300,00            267.98
        6262    Frais de télécommunications / Fernmeldekosten                                              500,00            256,08
        6287    Remboursement de frais / Kostenerstattung                                               77.000,00          81.970,13
                Dont     - Conseillère
                         - Conseillère (1 congé parental + 1 remplacement)                              36.000,00          36.843,51
                                                                                                        36.000,00          41.780,62
                         - Frais de maintenance | 2017 | Wartungskosten                                  5.000,00           3.346,00

        6358    Impôts et taxes / Steueren                                                                   0,00             47,20

                                                       DEPENSES 2017 / AUSGABEN 2017                   94.000,00          97.258,61

                                                    RECETTES 2017 / EINNAHMEN 2017
                                                                                                       94.000,00         109.308,35
                               Contributions + reliquat 2016 / Beiträge + Restbetrag 2016

                                                      RELIQUAT 2017/ RESTBETRAG 2017                                      12.049,74

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                                                                                                                    21
ANNEXE 3 / ANHANG 3
                           Articles de presse 2017 / Pressespiegel 2017

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                                                                          22
AMI HEBDO

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                                                    23
DIE RHEINPFALZ, JANUAR 2017

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                                                    24
Webseite von Europa Union Baden-Württemberg, 08.05.2017

Europa-Union und Junge Europäer - JEF bei den Heimattagen
Baden-Württemberg in Karlsruhe präsent
Die Europa-Union Karlsruhe und die Jungen Europäer - JEF Karlsruhe zeigten gemeinsam mit dem
EuropeDirect Karlsruhe und der Eurodistrict Pamina Flagge bei den diesjährigen Heimattagen
Baden-Württemberg in Karlsruhe. Eine europäische Kletterwand animierte dazu Europa zu
erklimmen. Viele Gewinne winkten beim EU-Glücksrad und das Modell eines "Hauses Europa" zeigte
was in Vielfalt geeint praktisch bedeutet. Der Karlsruher Europaabgeordnete Daniel Caspary besuchte
den Stand und stellte sich den Fragen der zahlreichen Interessenten

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                                                                                                 25
Daniel Casparys „Europapost“, Sommer 2017

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                                                    26
Ami Hebdo

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                                                    27
DNA, 09.08.2017

                                   Visite de Madame Heike RAAB
                                   Besuch von Frau Heike RAAB

                                                25.07.2017

La secrétaire d'État aux affaires européennes allemande Heike Raab a profité de
l'été pour visiter à Lauterbourg les locaux de l'Eurodistrict Pamina et d'Infobest
Pamina, qui conseille les citoyens dans leurs démarches transfrontalières. Elle était
accompagnée par Werner Schreiner, chargé de la coopération transfrontalière au
Land de Rhénanie-Palatinat, et a été reçue par le président de l'Eurodistrict Pamina
Rémi Bertrand et son directeur Patrice Harster, qui l'ont informée de l'état des projets
transfrontaliers actuels.

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Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                                                     28
Ami Hebdo, 03.09.2017

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Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                    29
DNA, 18.11.2017

Au siège de l'Eurodistrict Pamina Bénévoles et
professionnels aux côtés des seniors
                                                                       Dans le cadre du
                                                                       Mois des aidants
                                                                       organisé chaque
                                                                       année par le conseil
                                                                       départemental,
                                                                       l'Eurodistrict et
                                                                       l'Infobest Pamina ont
                                                                       accueilli le 13
                                                                       octobre dans leurs
                                                                       locaux de
                                                                       Lauterbourg une
                                                                       journée d'action «
                                                                       Bénévoles et
                                                                       professionnels
                                                                       ensemble aux côtés
                                                                       des seniors ».

Les échanges ont permis de mettre en exergue les difficultés et les souhaits des aidants.
Préparée en partenariat avec l'Eurodistrict Pamina, l'Infobest Pamina et les acteurs du réseau
transfrontalier Gérontologie-Pflege du territoire Pamina, cette journée d'action avait pour but d'offrir
un cadre de rencontre et d'échanges entre professionnels et bénévoles français et allemands actifs
dans le domaine de l'accompagnement des personnes âgées dépendantes, en particulier celles
souhaitant rester le plus longtemps à leur domicile.
Une quarantaine de bénévoles et professionnels français et allemands ont participé à l'événement.
Les actions présentées par les bénévoles ont suscité un vif intérêt. Les échanges ont permis
d'établir un bon aperçu des difficultés et des souhaits concernant leur action quotidienne en faveur
des personnes âgées dépendantes.
Le conseiller départemental Paul Heintz, l'élue du Landkreis Germersheim Jutta Wegmann et le
directeur du Sozialamt du Landkreis Rastatt Jürgen Ernst ont souligné l'importance de la
reconnaissance des aidants et de leur travail au quotidien, et ont rappelé la nécessité des
rencontres entre bénévoles et professionnels pour apprendre les uns des autres dans l'espace
Pamina.
Six associations de bénévoles, dont l'Ehpad de la Solidarité de Hoerdt et la Maison des aînés de
Beinheim, ont ensuite présenté leurs actions en faveur des personnes âgées dépendantes.
Un plan d'action sur la dépendance
Les bénévoles ont échangé sous forme de « world café », en petits groupes de discussions animés
par des professionnels. Les débats ont porté sur trois thématiques principales : les défis et
obstacles auxquels les aidants sont confrontés, leurs motivations et les perspectives d'action en
matière de coopération transfrontalière. Les conclusions de ce « world café » permettront d'élaborer
un plan d'action sur le thème de la dépendance dans le cadre du réseau transfrontalier
Gérontologie-Pflege.
Cette journée d'action a également été l'occasion de présenter la brochure « Que faire en cas de
dépendance ? », qui contient des informations sur les aides financières disponibles pour les
personnes en situation de dépendance en France et en Allemagne, ainsi que les coordonnées des
différents points d'informations dans l'eurodistrict Pamina et la Région du Rhin supérieur.

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Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                                                              30
DNA, 27.12.2018

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Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                    31
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Rapport d’activités 2017 _ Tätigkeitsbericht 2017
                                                    32
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