Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation - APPEL D'OFFRES - IAU
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APPEL D’OFFRES Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation Cahier des charges Règlement de la consultation Ne pas reproduire, ne pas utiliser sans autorisation Avril 2018
Sommaire 1. Contexte .................................................................................................................................................................... 4 1.1 Présentation générale de l'IAU îdF .......................................................................................................................... 4 2. Présentation générale du projet .............................................................................................................................. 5 2.1 Contexte .................................................................................................................................................................. 5 2.2 Objet de l’appel d’offre ............................................................................................................................................. 6 2.3 Définitions des quatre phases du projet ................................................................................................................... 6 3. Description de l’existant .......................................................................................................................................... 7 3.1 L’infrastructure réseau ............................................................................................................................................. 7 3.2 Le parc micro-informatique ...................................................................................................................................... 8 3.3 L’infrastructure serveurs .......................................................................................................................................... 8 3.4 Les environnements de virtualisation ..................................................................................................................... 10 3.5 Infrastructure de Stockage ..................................................................................................................................... 14 4. Phase 1 : renouvellement châssis & serveurs ..................................................................................................... 19 4.1 Spécifications techniques et fonctionnelles ............................................................................................................ 19 5. Phase 2 : renouvellement du stockage ................................................................................................................. 23 5.1 Spécifications techniques et fonctionnelles – Stockages ....................................................................................... 23 6. Phase 3 : évolution de l’environnement VMware ...................................................................................................... 27 6.1 Prestations attendues ............................................................................................................................................ 27 7. Phase 4 : évolution de l’environnement Citrix XenDesktop................................................................................ 28 7.1 Prestations attendues ............................................................................................................................................ 28 8. Rédaction documentaire, dossiers recette & exploitation .................................................................................. 30 9. Transfert de compétences ..................................................................................................................................... 30 9.1 Modalité du transfert de compétences ................................................................................................................... 31 10. Maintenance et support ......................................................................................................................................... 31 10.1 Le support .............................................................................................................................................................. 31 10.2 La maintenance évolutive ...................................................................................................................................... 33 10.3 Télésurveillance et maintenance proactive ............................................................................................................ 34 10.4 Modification du périmètre de maintenance ............................................................................................................ 34 10.5 Prestation complémentaire d’assistance ................................................................................................................ 34 10.6 Expertise technique ............................................................................................................................................... 34 10.7 Conduite de projet.................................................................................................................................................. 34 11. Règlement de la consultation ................................................................................................................................ 35 11.1 Nature de la consultation ....................................................................................................................................... 35 11.2 Forme du marché................................................................................................................................................... 35 11.3 Groupement ........................................................................................................................................................... 35 11.4 Sous-traitance ........................................................................................................................................................ 35 11.5 Variantes ................................................................................................................................................................ 35 11.6 Dossiers remis aux candidats ................................................................................................................................ 36 11.7 Conditions de présentations des offres .................................................................................................................. 36 11.8 Modalités de transmission des candidatures et des offres ..................................................................................... 36 CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 2-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
11.9 Pièces à produire par tous les candidats ............................................................................................................... 36 11.10 Pièces à produire par le candidat auquel il est envisagé d’attribuer le marché ...................................................... 36 11.11 Date limite de réception ......................................................................................................................................... 36 11.12 Acceptation et rejet d'une offre .............................................................................................................................. 37 11.13 Audition .................................................................................................................................................................. 37 11.14 Critère d’attribution ................................................................................................................................................. 37 12. Renseignements complémentaires et demande de documents......................................................................... 37 13. Cadre de Décomposition de prix global et forfaitaire(DPGF) ............................................................................. 38 14. Annexes ................................................................................................................................................................... 38 14.1 Annexe 1 : Configuration BL460C G7 .................................................................................................................... 38 14.2 Annexe 2 : volumétrie allouée par lun – Baies IAU & ARB .................................................................................... 40 14.3 Annexe 3 : détails volumétries clusters de fichiers sous VMware .......................................................................... 42 14.4 Annexe 4 : schéma salle informatique – local autocom ......................................................................................... 43 CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 3-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
1. Contexte L’IAU Île-de-France a décidé de faire évoluer le socle de base (serveurs/stockage) de ses environnements de virtualisation Cet appel d'offre s'inscrit dans son schéma directeur 2017-2018. Les principaux objectifs de ce renouvellement se résument ainsi : Renforcement et consolidation de l’infrastructure serveurs et stockages. Augmentation des performances actuelles ; Mise à jour et renforcement de ses environnements de virtualisation des serveurs – Hyperviseur VMware vSphere, Xenserver / XenDesktop; Préparer ces différents environnements aux technologies liées au traitement des flux d’informations, à l’analyse de données en masse : Big Data. Mise en place du télétravail pour 100 personnes environ. Ce cahier des charges a pour but de définir précisément les prérequis techniques minimum auxquels devront répondre les solutions proposées. Note : dans le présent cahier des charges, l'Institut d'Aménagement et d'Urbanisme d'île de France est désigné sous l'appellation "IAU îdF" et le candidat retenu à l'issue de la consultation est désigné sous l'appellation "le Titulaire". 1.1 Présentation générale de l'IAU îdF Fondation reconnue d’utilité publique par décret du 2 août 1960, l’Institut d’aménagement et d’urbanisme de la Région parisienne (IAURP) a été créé le 4 mai 1960 par décret du ministre de l’Équipement, Pierre Sudreau. Il devient, en 1976, l'Institut d'aménagement et d'urbanisme de la Région d'Île-de-France. Présidé de droit par le président du Conseil régional, il rassemble aujourd'hui encore les principaux partenaires concernés par l’organisation du territoire régional (élus, représentants de divers ministères et d’institutions financières nationales) : Le président du Conseil régional d’Île-de-France ; 12 élus régionaux et 13 suppléants ; Le préfet de région, préfet de Paris, représentant le ministre de l'Intérieur ; Le président du Conseil économique et social régional ; 2 membres du Conseil économique et social régional et leurs suppléants ; 4 représentants de l'État au titre du ministère de l'Intérieur, du Budget, de l’Urbanisme et des Transports ; 4 membres fondateurs : un représentant de la Banque de France, de la Caisse des Dépôts et Consignations, du Crédit foncier de France, du Crédit de l’équipement des P.M.E. La chambre de commerce et d’industrie de Paris. L’IAU îdF est un bureau d’études qui a pour mission essentielle de réaliser les études et travaux nécessaires à la prise de décision des élus du Conseil régional d'île-de-France. De l'échelon local à l'échelon des grandes métropoles, il intervient notamment dans les domaines de : L’aménagement du territoire et de l’aménagement urbain et rural ; L’environnement, de l’écologie et du paysage ; Le développement durable (indicateurs) ; La mobilité et du transport ; L’économie et des finances ; L'habitat et du logement ; CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 4-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
L'emploi et de la formation ; L’action foncière ; La programmation des équipements ; La sécurité ; La cohésion sociale ; La santé ; Les sports ; Les nouvelles technologies et des systèmes d’information ; L'action internationale. Son programme d’études répond aussi aux demandes d’études formulées par ses autres administrateurs, au premier rang desquels l’État, portant, pour l'essentiel, sur le territoire régional. L’IAU îdF apporte également son soutien aux politiques d’aménagement et de développement des communes, des intercommunalités et des départements. Il réalise pour les organismes qui lui en font la demande des études portant sur les thèmes précités, tant en Île-de-France qu’à l’étranger. L’IAU îdF avait, au janvier 2018, un effectif de 218 personnes, dont 17 pour l’Observatoire régional de santé (ORS) et 4 pour l’Institut régional de développement du sport (IRDS. Trois autres organismes rattachés viennent d’intégrer l’Institut depuis janvier 2018 : l’Agence régional de la biodiversité (ARB – Natureparif). L’observatoire régional des déchets (ORDIF), et l’Agence Régional de Energie Climat (ARENE). Ces organismes sont aujourd’hui des départements de l’IAU îdF. 2. Présentation générale du projet 2.1 Contexte Le DSI (Département des systèmes d’Information) a décidé de faire évoluer ses infrastructures de virtualisations de serveurs sous VMWARE, de postes de travail (VDI CITRIX) et leurs stockages associés. Les principaux objectifs de ce renouvellement se résument ainsi : Phase 1 : évolution et consolidation de l'infrastructure serveurs hébergeant les environnements de virtualisations et augmentation des performances actuelles ; Phase 2 : évolution et consolidation de l'infrastructure de stockage et augmentation des performances actuelles. Mise en place d'un outil simple de gestion l’infrastructure de stockage. Phase 3 : évolution et consolidation des environnements de virtualisation VMWARE ; Phase 4 : évolution et consolidation de l'environnement de virtualisation CITRIX XenServer et XenDesktop (VDI dédiées cartographie & télétravail) ; Les solutions proposées doivent pouvoir s'intégrer dans un futur PRA. Note : dans le présent cahier des charges, l'Institut d'Aménagement et d'Urbanisme Région île de France est désigné sous l'appellation « IAU » et le candidat retenu à l'issue de la consultation est désigné sous l'appellation « titulaire ». Le DSI, département des systèmes d'information de l’IAU sera le seul et unique interlocuteur technique représentant l'IAU. Ce cahier des charges technique a pour but de définir précisément les prérequis techniques minimum auxquels devront répondre les solutions proposées. CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 5-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
2.2 Objet de l’appel d’offre Cet appel d'offre a pour objet de moderniser les environnements de virtualisations de serveurs et des stations de travail, avec le renforcement des fonctionnalités et des performances actuelles. Cette refonte de notre infrastructure informatique devra permettre, dès sa mise en place, l’accès au télétravail pour 100 personnes minimum, et répondre aux besoins croissants d'exploitation des données massives (Big Data). Le Titulaire devra répondre sur l’intégralité des domaines couverts par les quatre phases décrites ci- dessous. La prestation attendue s’entend sur les quatre phases. Elles ne sont pas dissociables. 2.3 Définitions des quatre phases du projet Le Titulaire doit avoir -en interne- toutes les compétences techniques nécessaires et le plus haut niveau de certification, pour la mise en place, la configuration et le maintien opérationnel des solutions proposées et définies dans les quatre phases suivantes : Phase 1 : renouvellement du socle de base châssis/serveurs Evolution et consolidation de notre infrastructure de serveurs, intégrée dans un châssis HPE C7000 ; Les prestations de support, de maintenance et de maintien en condition opérationnelle des équipements faisant l’objet de la phase 1 ; La fourniture d’accessoires en liaison avec l’objet de la phase 1 ;Les autres prestations de conseil et d’ingénierie en liaison avec l’objet de la phase 1. Phase 2 : renouvellement du socle de base stockage L'évolution et la consolidation de notre infrastructure de stockage composée de deux baies de stockages DELL/EMC VNX 5200 ; Les prestations de support, de maintenance et de maintien en condition opérationnelle des équipements faisant l’objet de la phase 2 ; La fourniture d’accessoires en liaison avec l’objet de la phase 2 ;Les autres prestations de conseil et d’ingénierie en liaison avec l’objet de la phase 2. Les équipements proposés pour le stockage devront donc être entièrement compatibles avec la liste des « operating system » et des environnements de virtualisation cités ci-dessous. L’évolution de l’architecture des serveurs et du stockage devra permettre à terme d’offrir une infrastructure en haute disponibilité, permettant la mise en place d’un futur PRA/PCA. Elle offrira de fortes possibilités d’évolution et une forte intégration avec les Systèmes d’Information de l’IAU. CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 6-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
Phase 3 : mise à niveau de l'environnement VMware L'étude d'architecture la consolidation et la mise à jour des environnements Vmware vSphere 5.5 hébergées sur quatre lames BLD 460C Gen 7 et trois serveurs Proliant DL 360p Gen 8; Les prestations de support, de maintenance des éléments faisant l’objet de la phase 3 ; Les autres prestations de conseil et d’ingénierie en liaison avec l’objet de la phase 3. Phase 4 : mise à niveau de l'environnement CITRIX Xenserver, XenDesktop L'étude d'architecture, la consolidation et la mise à jour des deux environnements Citrix Xenserver 6.2-6.5, XenDesktop 7.9, hébergés sur trois lames HP Blade 460c Gen7 et quatre lames HP blade WS 460c Gen9; Les prestations de support, de maintenance et de maintien en condition opérationnelle des équipements faisant l’objet de la phase 4 ; Les autres prestations de conseil et d’ingénierie en liaison avec l’objet de la phase 4. 3. Description de l’existant Dans ce chapitre, sont présentés les existants matériels, logiciels en rapport avec l’objet de la consultation. Les candidats sont réputés avoir pris connaissance de l’ensemble de l’environnement du projet. Pour disposer d’éléments complémentaires, les candidats se rendront à la visite du site organisée par le DSI. Les prestations proposées sont réputées comprendre toutes les dépenses résultant de l'exécution des travaux, incluant tous les frais, charges, fournitures, livraisons, installations, raccordements, matériels et sujétions du candidat. De ce fait, toutes les dépenses, de quelque nature que ce soit (matériels, main d'œuvre, accessoires, démarches administratives ...), ayant trait à la fourniture et à la mise en œuvre des services objets de cette consultation sont à la charge du Titulaire. 3.1 L’infrastructure réseau L’IAU îdF dispose d’une salle informatique et d’un local autocom situés dans un même bâtiment au premier sous-sol. Ces locaux climatisés et secourus électriquement, sont reliés entre eux par quatre rocades fibres monomode et cuivre (UTP CAT6). Le local autocom ne dispose pas d’un système d’extinction automatique d’incendie. Le réseau informatique est réparti sur six niveaux. A chaque étage les matériels informatiques PC, imprimantes, etc… sont reliés via un réseau en étoile (câblage 10/100/1000 Mb Cat6) à un commutateur HP 5406ZL installé dans une armoire de brassage. Les étages ou niveaux sont reliés via deux rocades fibre 1Gb, à deux commutateurs HP 5406ZL situés respectivement en salle informatique et dans le local autocom. Les deux cœurs de réseaux sont interconnectés par deux liaisons fibre 10GB. Les réseaux ont été scindés en réseaux virtuels (vlan) pour garantir un niveau de service optimal. Un réseau WIFI composé de 24 bornes Cisco 2460 réparties dans tout le bâtiment vient compléter l’infrastructure. Un cluster de deux firewalls Fortigate 100D Actif/Passif relie le LAN à Internet par un lien fibre de 200 Mbits symétrique géré par Bouygues Télécom. CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 7-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
3.2 Le parc micro-informatique Le parc micro-informatique est composé de : 250 postes de travail de marques HP, DELL, Apple, 70 PC portables de marques Toshiba et Lenevo, 5 tablettes Apple. Le parc imprimantes : 29 copieurs multifonctions, un traceur A0 Canon 3.3 L’infrastructure serveurs Salle informatique Rack N°1 L’IAU s’est doté d’un châssis HP C7000 contenant onze serveurs Blade 460C Gen7 et Gen9. Ils hébergent les environnements de virtualisation suivant : - VMware vSphere 5.5 (quatre lames Gen7) – à remplacer - Citrix XenServer 6.2 (trois lames Gen7) – à remplacer - Citrix XenServer 6.5 (quatre lames Gen9 + GPU Nvidia K2) – à conserver Le châssis est connecté en double attachement fibre à une baie DELL/EMC VNX 5200. Dans le même rack est installé un serveur SUN V440 connecté en double attachement à la baie SAN par deux cartes HBA. Rack N° 2 L'IAU a récemment intégrer un ex-organisme rattaché à la Région île de France : Natureparif aujourd'hui Agence Régionale de la Biodiversité. L'ARB est devenu un département de l'IAU. Son infrastructure informatique est composée de trois serveurs HP Proliant DL 360p Gen8 hébergés dans ce rack. Rack N° 3 Baie DELL/EMC, contient la baie SAN DELL/EMC VNX 5200 de l'IAU et la baie VNX 5200 de l'ARB. Local autocom Rack N° 1 - un serveur HP Proliant DL 380 G5 assure la sauvegarde des données via les logiciels ArcServe 16.5, connecté à une baie Datadomain 565 de 8To. Sauvegarde la base Oracle de l'intranet hébergée sur un serveur sous Solaris 10. - un serveur AVAMAR Gen 4s + baie Datadomain de 30TB. Sauvegarde de l'environnement VMware. Cette infrastructure est répliquée sur un autre ensemble AVAMAR + baie Datadomain situés dans un local technique au 5ème étage. CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 8-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
3.3.1 Schéma de principe de l’infrastructure serveurs & stockages actuelle 3.3.2 Schéma salle informatique – local autocom (cf : Annexe 4) 3.3.3 Serveurs Blade intégrés au châssis Pour plus de détails sur les caractéristiques du châssis HP C7000 (achat 2010) et des serveurs Proliant BL460C G7 se reporter à l’Annexe 1. CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 9-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
3.4 Les environnements de virtualisation 3.4.1 VMware vShpere 5.5 L'IAU a depuis plusieurs années virtualisé la quasi-totalité de son parc de serveurs physique. Cet environnement de virtualisation est aujourd'hui composé de deux infrastructures indépendantes suite à l'intégration récente de l'ARB. Infrastructure ARB (Natureparif) Cluster de trois nœuds HP Proliant DL 360p connectés en fibre à une baie SAN DELL/EMC VNX 5200 - ARB Caractéristique du cluster ARB Number of Hosts 3 Total processors 48 Total CPU Resources 95GHz Total Memory 191.90 GB Total Storage 9 TB Nombre de datastore 7 Networks 11 VMs and Templates 21 Exemple de configuration serveur VMware ESXi, 5.5.0, 2403361 Model Proliant DL 360p Gen8 CPU cores 16 CPUs x 1,995 GHz Processeur Type Intel Xeon CPU E5-2640 v2 @ 2.00GHz Licences VMware vSphere 5 Essentials plus – licensed for 2 physical CPU Processor Sockets 2 Cores per Sockets 8 Logicial processors 32 RAM 65 GB Number of NICS 4 Licences utilisées Product Assigned Capacity Expires vCenter Server 5 Essentials 1 1 Never VMware vSphere 5 Enterprise Plus (unlimited cores per 6 6 Never CPU) VMware vSphere with Operations Management 5.5 0 18 Never Enterprise Plus CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 10-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
Infrastructure IAU îdF Cluster de quatre nœuds HP Proliant Blade 460c Gen7 connectés en fibre à la baie SAN DELL/EMC VNX 5200 - IAU Caractéristique du cluster IAU îdF Number of Hosts 4 Total processors 32 Total CPU Resources 85 GHz Total Memory 671.96 GB Total Storage 25 TB Nombre de datastore 11 Networks 7 VMs and Templates 92 Exemple de configuration serveur ESXi, 5.5.0, 2403361 Model HP Proliant BL 460c Gen7 CPU cores 8 CPUs x 2.667 GHz Processeur Type Intel Xeon CPU E5640 v2 @ 2.67GHz Licences VMware vSphere 5 Essentials plus – licensed for 2 physical CPU Processor Sockets 2 Cores per Sockets 4 Logicial processors 16 RAM 196 GB Number of NICS 8 Licences utilisées Product Assigned Capacity Expires vCenter Server 5 standard 1 1 Never VMware vSphere 5 Enterprise Plus (unlimited cores per 8 8 Never CPU) CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 11-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
3.4.2 Citrix Xenserver 6.2-6.5 & XenDesktop 7.9 Deux versions de XenServer coexistent sur deux clusters différents composés de serveurs HP Blade 460c Gen7 et HP WS460c Gen9+Nvidia K2. Ils permettent de déployer rapidement des applications de statistiques (Logiciel SAS), de cartographies (ARCMAP, ARCGIS d'ESRI France). Le cluster 3 nœuds XenServer 6.2 permet le déploiement de 40 machines virtuelles SAS et ARCMAP (2D) sous Windows 7. Le cluster quatre nœuds XenServer 6.5 est plus spécialisé pour la 3D puisqu'il met à la disposition de nos Géomaticiens 30 machines virtuelles sous Windows 7 + GPU Nvidia K2 (XenDesktop 7.2). Il permet, dans certaines situations, aux personnels en mission en France ou à l’étranger, de se connecter à notre portail applicatif via deux Netscaler VPX 10. Schéma d’architecture CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 12-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
Caractéristiques des serveurs Blade Caractéristique du cluster XenServer 6.2 (bill 70446C) Number of Hosts 3 Total processors 32 Total CPU Resources 85 GHz Total Memory 576 GB Total Storage (write cache) 2 TB Nombre de volumes SAN 3 VMs and Templates 40 Exemple de configuration serveur XenServer 6.2 Model Proliant BL 360c Gen7 CPU cores 16 CPUs x 1,995 GHz Processeur Type Intel Xeon CPU E5-2640 v2 @ 2.00GHz Licences VMware vSphere 5 Essentials plus – licensed for 2 physical CPU Processor Sockets 2 Cores per Sockets 4 RAM 65 GB Number of NICS 8 Caractéristique du cluster XenServer 6.5 (bill 90233C) Number of Hosts 4 Total processors 32 Total CPU Resources 85 GHz Total Memory 576 GB Total Storage (write cache) 2 TB Nombre de volumes SAN 3 VMs and Templates 40 Exemple de configuration serveur XenServer 6.5 Model HP Proliant WS 460C Gen9 CPU cores 12 CPU x 2.5 GHz Processeur Type Intel Xeon CPU E5-2680 v2 @ 2.5GHz Licences Processor Sockets 2 Cores per Sockets 12 RAM 192 GB Number of NICS 6 CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 13-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
Licences utilisées Product Assigned Capacity Expire Citrix XenDesktop Enterprise Edition – Per User/device 50 50 18 juil 2018 Citrix XenDesktop Enterprise Edition – Per User/device 50 50 18 juil 2018 Citrix NetScaler VPX 10 1 1 18 juil 2018 Citrix Acces Gateway Platform License 1 1 3.4.3 Répartition des environnements de virtualisation IAU dans le châssis C7000 - VMware vSphere 5.5 IAU installé sur 4 lames Gen7, - Citrix XenServer 6.2 installé sur 3 lames.Gen7 - Citrix XenServer 6.5 installé sur 4 lames.Gen9 + GPU Nvidia K2 (à ne pas remplacer) Schéma 2 : répartition des lames dans le châssis HP C7000 3.5 Infrastructure de Stockage L’IAU îdF possède aujourd'hui deux baies SAN DELL/EMC VNX 5200, situées dans un même rack en salle informatique. Elles stockent les données des serveurs de l'IAU pour l'une et les données des serveurs web de l'ARB pour l'autre. Les deux baies sont actuellement saturées. Deux datastores VMware – IAU ont été créés sur deux baies DataDomain afin de compenser provisoirement le manque d'espace sur notre baie SAN. CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 14-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
3.5.1 Description synthétique de la baie DELL/EMC VNX 5200 – IAU Model VNX5200 (Block) Block Software Version : 05.33.000.5.081 Capacité de stockage de la baie Détails Pool 0 Détails du pool 0 par type de disques Pool 0 Drive Type Capacité Nombre SAS Flash 2 183.444 GB 5 SAS 820.618 GB 35 NL SAS 1834.354 GB 40 CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 15-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
3.5.2 Synthèse de la volumétrie allouées aux données de l’IAU L’espace disque alloué sur la baie IAU est de 65602 GB dont 64993 GB de rééllement utilisés. Détails de la volumétrie par LUN (cf. annexe 2). A cette volumétrie il faut ajouter deux espaces de stockages (datastores VMware – IAU) situés sur deux baies DATADOMAIN de respectivement 2 TB et 4 TB. La volumétrie totale nécessaire à minima au fonctionnement de l’infrastrucutre informatique de l’IAU sur les différents supports de stockage est de 71 TB dont 47 TB concernent la volumétrie allouées aux clusters serveurs de fichiers (volumes RDM) sous VMware (cf. : annexe 3). La volumétrie réelle utilisée par le cluster de fichiers est de 37 TB. A cela il faut ajouter la volumétrie nécessaire au bon fonctionnement de l’environnement de stockage. 3.5.3 Description synthétique de la baie DELL/EMC VNX 5200 – ARB (natureparif) Model NX5200 (Block) Block Software Version : 05.33.009.5.184 Capacité de stockage de la baie Détails Pool 0 CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 16-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
3.5.4 Synthèse de la volumétrie allouée aux données de l’ARB L’espace alloué au données de l’ARB est de 9.3 TB (détails de la volumétrie par LUN cf. annexe 2) 3.5.5 Répartition des données par type et date sur les serveurs de fichiers La ventilation des données ci-dessous prend uniquement en compte les données hébergées sur les clusters de fichiers et de bases de données sous Windows Server 2008 R2. Elles sont représentatives de notre problématique de stockage. Dans le tableau de synthèse ci-dessous les données liées à la cartographie et aux traitements statistiques sont regroupées sous l’appellation ‘Miscellaneous Files’ CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 17-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
3.6 Infrastructure de sauvegarde L'infrastructure de sauvegarde est bâtie autour de deux nœuds AVAMAR + DataDomain (30TB). L'un des nœuds est hébergé dans le local autocom (server principal), l'autre au 5ème étage de notre bâtiment (serveur de réplication). Un serveur ARCSERVE est relié à une baie Datadomain 565. Il a pour mission sauvegarde la base oracle de l'intranet hébergée sur un serveur Oracle solaris 10. CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 18-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
4. Phase 1 : renouvellement châssis & serveurs 4.1 Spécifications techniques et fonctionnelles L’IAU îdF souhaite renouveler son châssis HPE C7000 et ses serveurs HPE Blade selon les critères listés ci-dessous : Le Titulaire devra répondre par une solution d’un constructeur unique. Les matériels proposés devront être de dernière génération. Nous souhaitons pouvoir gérer le châssis, les serveurs et le stockage, interne comme externe (SAN) à partir d’une interface graphique unifiée ; Le Titulaire devra répondre avec une solution de châssis modulaire pour intégrer l’ensemble des nouvelles lames (système Blade). Cette solution sera préférée à une solution de serveurs en rack ; Le châssis doit pouvoir intégrer des lames de stockage et de compute ; Possibilité de cascader les châssis, sans perte de bande passante (sur-souscription); Les serveurs devront permettre l’usage de cartes graphiques NVIDIA Tesla P6 qui seront installées dans les lames proposées pour la configuration Citrix, du fait de la compatibilité avec les logiciels et évolutions futures pressenties ; Les serveurs ne seront pas boot SAN ; Possibilité d’appliquer des profils aux lames sur la base de modèles incluant au moins : BIOS, firmware, ordre de boot, RAID, configuration du réseau, configuration du stockage ; Les serveurs devront pouvoir supporter les solutions de virtualisation VMware, Citrix, Microsoft ainsi que les technologies liées au Big Data, au Cloud hybride ; Le Titulaire devra prévoir les PDUs manageables nécessaires à l’alimentation de l’ensemble des matériels de la phase 1 ; La solution devra être intégrée dans un rack 19 ‘’. 4.1.1 Critères techniques – Châssis serveurs L’IAU îdF recherche une solution résiliente et évolutive, offrant une forte intégration dans les couches applicatives constituées par les environnements VMWARE, CITRIX XenDesktop, Microsoft AD, Big Data. La solution devra également s’intégrer à moyen terme (2019) dans un PRA/PCA et présenter toutes les fonctionnalités requises pour la mise en œuvre de ces mécanismes. Spécifications matérielles Le châssis devra disposer d’un minimum de 12 emplacements pour accueillir serveurs et baie de stockage interne Le châssis sera fourni avec le nombre maximum de ventilateurs et alimentations qu’il peut accueillir Les blocs d’alimentation seront de classe 80 Plus Titanium CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 19-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
L’alimentation et le refroidissement du châssis devra permettre d’accueillir au moins 12 lames équipées de 2 processeurs d’une puissance de 205 W ; Les modules d’administration du châssis seront redondés ; Les interconnections réseau intégrées devront permettre la réduction du câblage en sortie du châssis, ainsi que le partitionnement des ports réseaux des serveurs ; Les interconnections réseaux intégrées devront permettre une liaison jusque 20 Gb Ethernet vers les serveurs et jusque 40 Gb Ethernet en sortie de châssis ; Les interconnections réseau intégrées devront permettre une sortie du châssis en Fibre Channel natif ; Le réseau d’administration du châssis devra être séparé du réseau de production ; Il sera fourni 4 transceivers de type QSFP+ permettant une connexion de type 40 Gb Ethernet, 4 x 10 Gb Ethernet, 4 x 8 Gb Fibre Channel, ainsi que 4 câbles MPO de 5 mètres ; Les interconnections réseau intégrées seront redondées ; Administration la solution d’administration fournie permettra de piloter la configuration des châssis, des serveurs, des baies de stockage et des modules d’interconnexion intégrés. La solution d’administration permettra le déploiement de l’infrastructure par l’intermédiaire de modèles définis par logiciel. La solution d’administration devra permettre la mise à jour des firmwares du châssis et des modules d’interconnexion réseau sans interruption de service La solution d’administration devra être intégrée sous forme de plug-in à des outils tels que VMware vCenter, Microsoft System Center et permettre les remontées d’alerte sur le matériel, le déploiement de l’infrastructure, ainsi qu’une visualisation des connections réseau 4.1.2 Critères techniques – Serveurs 4.1.2.1 SERVEURS VSAN – QUANTITE 4 Configuration 2 processeurs, disposant chacun de 12 cœurs minimum et d’une fréquence de 2,3 GHz minimum 384 Go de mémoire DDR4, 2666 MHz minimum. Configuration évolutive jusque 24 emplacements mémoire pour permettre une évolutivité future. 2 ports réseaux compatibles 20 Gb Ethernet 2 disques SSD, d’une capacité de 240 Go minimum et optimisés pour la lecture intensive 4.1.2.2 SERVEURS CITRIX– QUANTITE 3 Configuration 2 processeurs, disposant chacun de 12 cœurs minimum et d’une fréquence de 3,0 GHz minimum 256 Go de mémoire DDR4, 2666 MHz minimum. Configuration évolutive jusque 24 emplacements mémoire pour permettre une évolutivité future. 2 ports réseaux compatibles 20 Gb Ethernet 2 disques SSD, d’une capacité de 240 Go minimum et optimisés pour la lecture intensive Carte graphique NVidia Tesla P6 ou équivalent CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 20-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
4.1.3 Critères techniques – Baie de stockage interne Baie de stockage évolutive jusque 40 disques durs, échangeables à chaud 8 disques SAS type SSD, dotés d’une bande passante de 12 Gb, d’une capacité de 800 Go et optimisés pour l’écriture intensive 24 disques SAS type SSD, dotés d’une bande passante de 12 Gb, d’une capacité de 3,2 To et optimisés pour un usage mixte lecture / écriture Chacun des disques de la baie doit pouvoir être affecté de manière unique à un des serveurs du châssis (stockage à attachement direct) 4.2 Prestations attendues Les prestations de services ci-dessous sont associées à l’acquisition de nouveaux équipements et concernent leur intégration, configuration, installation et la rédaction des documentations. 4.2.1 Etudes d’architecture de la nouvelle infrastructure serveurs Le Titulaire mènera avec le concours de l’IAU îdF toutes les études nécessaires à l’intégration et à la mise en œuvre de la nouvelle infra. Châssis/serveurs dans l’infrastructure technique et logicielle de l’IAU îdF. Ces études devront prendre en compte la situation existante et prévoir les évolutions en termes d’architecture et de puissance de calcul prévues par l’IAU îdF. 4.2.2 Intégration et déploiement de la nouvelle infrastructure serveurs Le Titulaire proposera des prestations d'intégration et de mise en œuvre à l’appui des études menées précédemment et validées par l’IAU îdF. Ces prestations seront forfaitaires et le Titulaire aura une obligation de résultat quant à leurs mises en œuvre. Certains déploiements et aucune intégration sur l’environnement de production ne pourront se faire en heures ouvrées s’ils nécessitent un arrêt d’exploitation. Les prestations attendues sont les suivantes : Le déploiement et l’installation des matériels dans les locaux de l’IAU îdF. La connexion de la nouvelle baie au système existant. La mise en œuvre de tous les mécanismes et résiliences nécessaires à la haute disponibilité. Le test des mécanismes de supervision et de remontés d’alertes. Le transfert de compétences. A l'issue de ce transfert de compétences l'équipe technique de l'IAU îdF devra avoir une maîtrise totale de la solution ; L'accompagnement lors de la mise en production de la solution. Le Titulaire fournira un cahier de recette visant à s’assurer du bon fonctionnement des mécanismes de haute disponibilité de la nouvelle baie. Ces prestations doivent s’accompagner de documents d’installation, d’utilisation de procédures et d’exploitation détaillés. CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 21-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
4.2.3 Migration des données des serveurs Le Titulaire assurera la migration complète des données de production de l’IAU îdF en concertation avec le responsable technique de l’IAU îdF. Les opérations de migration de l’environnement de production seront effectuées en HNO. Elles ne pourront pas provoquer d'interruption de service sur cet environnement. Le Titulaire s’appuiera sur une phase pilote afin d’appréhender toutes les étapes nécessaires à la migration des environnements de production. Le Titulaire prévoira dans son plan d’assurance qualité les étapes de la migration assorties d’un plan de retour arrière à chacune d’elles, les jalons, points de validation et livrables associés. Le Titulaire sera présent sur site, le lendemain de la migration, pour une assistance au démarrage de la production. 4.2.4 Mise à disposition d’un environnement pilote Le Titulaire utilisera un environnement pilote (précisé en début de projet) afin de définir toute la chaîne nécessaire à la migration et écrira la procédure complète qui offrira aussi le mécanisme de retour arrière en cas de problème. L’environnement pilote pourra être composé de serveurs virtuels VMWARE / RedHat, Microsoft Windows 2008R2, 2012, 2016. L’ensemble de cette migration sera décrite dans un plan global de migration, prévoyant précisément tous les prérequis, étapes et jalons nécessaires au bon déroulement des opérations. Chaque phase de migration sera assortie d’un plan de retour arrière activable à la demande du responsable technique de l’IAU îdF en cas de défaillance. 4.3 Fonctionnalités PRA/PCA (2019) L’IAU îdF s’engagera à moyen terme dans une démarche de PRA/PCA sur l’ensemble de ses applications métiers « critiques » devant faire l’objet d’un maintien en condition opérationnelle et d’une disponibilité importants. Les objectifs visés seront de rendre disponibles après un sinistre majeur les principales applications avec un RPO maximal de 4 heures et un RTO maximal de 16 heures. Remarque : l’étude et la mise en place des fonctionnalités de PRA/PCA feront l’objet d’un appel d’offre spécifique. Néanmoins, les solutions matérielles présentées par le candidat devront proposer des mécanismes matériels et/ou logiciels contribuant à atteindre les objectifs de PRA/PCA dans le cadre technique défini par l’IAU îdF. Elle devra être parfaitement interopérable et compatible avec des solutions de type "Site Recovery Management" de VMWARE. Le Titulaire proposera une architecture PRA/PCA sous la forme d’un schéma de principe. Il indiquera les processus d’évolution de l’infrastructure mise en place vers l’architecture cible. CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 22-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
5. Phase 2 : renouvellement du stockage 5.1 Spécifications techniques et fonctionnelles – Stockages L’IAU îdF souhaite renouveler le matériel de stockage des données selon les critères techniques listés ci- dessous et inclut : Une infrastructure de stockage souple et évolutive composée d’un équipement répondant aux exigences de performance suivantes : o 2/3 de la capacité totale composés de disques capacitifs. o 1/3 de la capacité totale composé de disques à haute performance. o Le minimum requis pour composer un espace de stockage à très haute performance de type SSD. Cette répartition pourra être affinée lors de l’étude du dimensionnement de la baie. La capacité des équipements de permettre aux équipes techniques d’effectuer des opérations de maintenances à chaud (changement de disque, d’étagère, mise à jour des firmwares des contrôleurs) ; La gestion automatique du stockage au niveau du LUN ou au niveau intra LUN. Les LUN ou les blocs les plus accédés pourront être déplacés à chaud ; Les dispositifs techniques et logiciels pour permettre une écriture et/ou une réplication synchrone ou asynchrone des données de la baie située sur le site de l’IAU vers un futur site de secours ; La capacité des équipements à supporter nativement, ou avec la solution VMWARE, les dispositifs relatifs à la mise en place d’un futur PRA/PCA ; Les différentes licences nécessaires à la mise en place de la solution ; La solution devra être intégrée dans le rack n°2. Le châssis C700 devra pouvoir se connecter à la nouvelle baie de stockage. 5.1.1 Critères techniques - stockage L’IAU îdF recherche une solution de stockage polyvalente, résiliente et évolutive, offrant une forte intégration dans les couches applicatives constituées par les environnements VMWARE, CITRIX, Oracle, Microsoft SQL Server, Microsoft AD, Hadoop. La solution devra également accueillir à terme (2019) un PRA/PCA et présenter toutes les fonctionnalités requises pour la mise en œuvre de ces mécanismes. Spécifications matérielles o Les matériels de stockage proposés devront être au format rack 19 pouces. Le matériel sera intégré dans le même rack 19" que le châssis pressenti en phase 1 ; o La solution proposée devra être compatible avec l’infrastructure SAN FC 8 Gbs de type BROCADE actuellement en place dans le châssis HP C7000 (cf. annexe 1). La solution proposée devra être totalement compatible avec l’ensemble des matériels connectés à l’infrastructure SAN actuelle, châssis HP C7000. Les matrices de compatibilité seront fournies par le Titulaire qui devra lever toute réserve en cas d’incertitude ; CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 23-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
o La baie de stockage disposera d’au moins un contrôleur totalement résilient en termes d’alimentation et de connexion. Elle devra garantir les mécanismes de conservation de cache en écriture en cas de perte d’un contrôleur. L’ensemble de ces équipements devra être parfaitement redondant et proposer tous les mécanismes permettant de conserver l’intégrité des données en cas de défaillance d’un élément, d’un module ou d’une perte d’alimentation. La vitesse minimum des contrôleurs proposée devra être de 8 Gbps minimum ; o La solution proposée devra être évolutive et permettre l’ajout de tiroirs de disques ou de contrôleurs supplémentaires pour atteindre les volumes de stockage de 200 TB et des capacités de traitement avec des pics à plus de 17 000 IOPS sans perte de fonctionnalités ni de performances ; o Tous les contrôleurs doivent pouvoir accéder au même LUN en même temps et de manière symétrique ; o La continuité d’accès aux données sur la baie doit être garantie en cas de panne : d’un contrôleur, d’une étagère de disques, quel que soit le niveau de RAID de l’étagère perdue. d’un disque et de tout composant critique de la solution. o La solution de stockage devra supporter les disques suivants : très haute performance de type SSD (Solid-State Drive) haute performance de 10 000 à 15 000 tours/minute capacitifs à 7 200 tours/minute. o Les données doivent pouvoir se rééquilibrer sur l'intégralité des disques du même type automatiquement en cas d'ajout de nouveaux disques ; o La solution doit pouvoir proposer un système de hiérarchisation de données permettant le déplacement automatique et/ou manuel des données vers des disques de très haute performance en fonction des nécessités de performance ; o Les minimums exigés sur les types de RAID concernant les disques seront les suivants : RAID 0 RAID 1 RAID 5 La solution doit pouvoir offrir la possibilité de changer à chaud le niveau de RAID d’un volume. o Un outil de capacity planning sera proposé pour permettre de conserver ses métriques de performances et de capacité sur le stockage ; o La solution devra être capable d'offrir une solution NAS de partage de fichiers intégrée (SMB, CIFS, NFS) et de pouvoir supporter le traitement de données massives (HDSF, etc…) ; o La baie proposera un système de prise de snapshots matériels efficace dans le but de conserver des prises de vues avec un RPO très court inférieur à 15 minutes. Idéalement la solution pourra s'intégrer nativement à SQL Server sur Windows et VMWARE vSphere 5.5-6.x. L’intégration avec Citrix Xenserver 6.2 serait un plus ; o L’IAU îdF souhaite utiliser les fonctionnalités d’allocation dynamique de ressources et de récupération d'espace proposées par la baie de stockage. Ces fonctionnalités devront être disponibles et utilisables avec chaque mécanisme intégré à la baie. De même les espaces libérés par la suppression de données au niveau OS devront être récupérés au profit du système d’allocation dynamique de manière systématique. Une intégration matérielle de ces fonctionnalités au sein d’un ASIC serait un plus. CCTP-Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation – avril 2018 24-43 Ce document ne peut être ni divulgué ni copié sans autorisation.
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