Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation - APPEL D'OFFRES - IAU

 
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Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation - APPEL D'OFFRES - IAU
APPEL D’OFFRES

Renouvellement du socle de base des environnements
                 de virtualisation

                       Cahier des charges

               Règlement de la consultation

               Ne pas reproduire, ne pas utiliser sans autorisation
                                   Avril 2018
Renouvellement du socle de base des environnements de virtualisation - APPEL D'OFFRES - IAU
Sommaire
1.     Contexte .................................................................................................................................................................... 4
1.1      Présentation générale de l'IAU îdF .......................................................................................................................... 4

2.     Présentation générale du projet .............................................................................................................................. 5
2.1      Contexte .................................................................................................................................................................. 5
2.2      Objet de l’appel d’offre ............................................................................................................................................. 6
2.3      Définitions des quatre phases du projet ................................................................................................................... 6

3.     Description de l’existant .......................................................................................................................................... 7
3.1      L’infrastructure réseau ............................................................................................................................................. 7
3.2      Le parc micro-informatique ...................................................................................................................................... 8
3.3      L’infrastructure serveurs .......................................................................................................................................... 8
3.4      Les environnements de virtualisation ..................................................................................................................... 10
3.5      Infrastructure de Stockage ..................................................................................................................................... 14

4.     Phase 1 : renouvellement châssis & serveurs ..................................................................................................... 19
4.1      Spécifications techniques et fonctionnelles ............................................................................................................ 19

5.     Phase 2 : renouvellement du stockage ................................................................................................................. 23
5.1      Spécifications techniques et fonctionnelles – Stockages ....................................................................................... 23

6.     Phase 3 : évolution de l’environnement VMware ...................................................................................................... 27
6.1      Prestations attendues ............................................................................................................................................ 27

7.     Phase 4 : évolution de l’environnement Citrix XenDesktop................................................................................ 28
7.1      Prestations attendues ............................................................................................................................................ 28

8.     Rédaction documentaire, dossiers recette & exploitation .................................................................................. 30

9.     Transfert de compétences ..................................................................................................................................... 30
9.1      Modalité du transfert de compétences ................................................................................................................... 31

10. Maintenance et support ......................................................................................................................................... 31
10.1     Le support .............................................................................................................................................................. 31
10.2     La maintenance évolutive ...................................................................................................................................... 33
10.3     Télésurveillance et maintenance proactive ............................................................................................................ 34
10.4     Modification du périmètre de maintenance ............................................................................................................ 34
10.5     Prestation complémentaire d’assistance ................................................................................................................ 34
10.6     Expertise technique ............................................................................................................................................... 34
10.7     Conduite de projet.................................................................................................................................................. 34

11. Règlement de la consultation ................................................................................................................................ 35
11.1     Nature de la consultation ....................................................................................................................................... 35
11.2     Forme du marché................................................................................................................................................... 35
11.3     Groupement ........................................................................................................................................................... 35
11.4     Sous-traitance ........................................................................................................................................................ 35
11.5     Variantes ................................................................................................................................................................ 35
11.6     Dossiers remis aux candidats ................................................................................................................................ 36
11.7     Conditions de présentations des offres .................................................................................................................. 36
11.8     Modalités de transmission des candidatures et des offres ..................................................................................... 36

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11.9      Pièces à produire par tous les candidats ............................................................................................................... 36
11.10 Pièces à produire par le candidat auquel il est envisagé d’attribuer le marché ...................................................... 36
11.11 Date limite de réception ......................................................................................................................................... 36
11.12 Acceptation et rejet d'une offre .............................................................................................................................. 37
11.13 Audition .................................................................................................................................................................. 37
11.14 Critère d’attribution ................................................................................................................................................. 37

12. Renseignements complémentaires et demande de documents......................................................................... 37

13. Cadre de Décomposition de prix global et forfaitaire(DPGF) ............................................................................. 38

14. Annexes ................................................................................................................................................................... 38
14.1      Annexe 1 : Configuration BL460C G7 .................................................................................................................... 38
14.2      Annexe 2 : volumétrie allouée par lun – Baies IAU & ARB .................................................................................... 40
14.3      Annexe 3 : détails volumétries clusters de fichiers sous VMware .......................................................................... 42
14.4      Annexe 4 : schéma salle informatique – local autocom ......................................................................................... 43

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1. Contexte
L’IAU Île-de-France a décidé de faire évoluer le socle de base (serveurs/stockage) de ses environnements
de virtualisation Cet appel d'offre s'inscrit dans son schéma directeur 2017-2018.

Les principaux objectifs de ce renouvellement se résument ainsi :

         Renforcement et consolidation de l’infrastructure serveurs et stockages. Augmentation des
          performances actuelles ;
         Mise à jour et renforcement de ses environnements de virtualisation des serveurs – Hyperviseur
          VMware vSphere, Xenserver / XenDesktop;
         Préparer ces différents environnements aux technologies liées au traitement des flux d’informations,
          à l’analyse de données en masse : Big Data.
         Mise en place du télétravail pour 100 personnes environ.

Ce cahier des charges a pour but de définir précisément les prérequis techniques minimum auxquels
devront répondre les solutions proposées.

Note : dans le présent cahier des charges, l'Institut d'Aménagement et d'Urbanisme d'île de France est
désigné sous l'appellation "IAU îdF" et le candidat retenu à l'issue de la consultation est désigné sous
l'appellation "le Titulaire".

    1.1    Présentation générale de l'IAU îdF
Fondation reconnue d’utilité publique par décret du 2 août 1960, l’Institut d’aménagement et d’urbanisme de
la Région parisienne (IAURP) a été créé le 4 mai 1960 par décret du ministre de l’Équipement, Pierre
Sudreau. Il devient, en 1976, l'Institut d'aménagement et d'urbanisme de la Région d'Île-de-France.

Présidé de droit par le président du Conseil régional, il rassemble aujourd'hui encore les principaux
partenaires concernés par l’organisation du territoire régional (élus, représentants de divers ministères et
d’institutions financières nationales) :

 Le président du Conseil régional d’Île-de-France ;
 12 élus régionaux et 13 suppléants ;
 Le préfet de région, préfet de Paris, représentant le ministre de l'Intérieur ;
 Le président du Conseil économique et social régional ;
 2 membres du Conseil économique et social régional et leurs suppléants ;
 4 représentants de l'État au titre du ministère de l'Intérieur, du Budget, de l’Urbanisme et des Transports ;
 4 membres fondateurs : un représentant de la Banque de France, de la Caisse des Dépôts et
Consignations, du Crédit foncier de France, du Crédit de l’équipement des P.M.E.
 La chambre de commerce et d’industrie de Paris.

L’IAU îdF est un bureau d’études qui a pour mission essentielle de réaliser les études et travaux nécessaires
à la prise de décision des élus du Conseil régional d'île-de-France.

De l'échelon local à l'échelon des grandes métropoles, il intervient notamment dans les domaines de :

   L’aménagement du territoire et de l’aménagement urbain et rural ;
   L’environnement, de l’écologie et du paysage ;
   Le développement durable (indicateurs) ;
   La mobilité et du transport ;
   L’économie et des finances ;
   L'habitat et du logement ;

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   L'emploi et de la formation ;
   L’action foncière ;
   La programmation des équipements ;
   La sécurité ;
   La cohésion sociale ;
   La santé ;
   Les sports ;
   Les nouvelles technologies et des systèmes d’information ;
   L'action internationale.

Son programme d’études répond aussi aux demandes d’études formulées par ses autres administrateurs,
au premier rang desquels l’État, portant, pour l'essentiel, sur le territoire régional.

L’IAU îdF apporte également son soutien aux politiques d’aménagement et de développement des
communes, des intercommunalités et des départements. Il réalise pour les organismes qui lui en font la
demande des études portant sur les thèmes précités, tant en Île-de-France qu’à l’étranger.

L’IAU îdF avait, au janvier 2018, un effectif de 218 personnes, dont 17 pour l’Observatoire régional de santé
(ORS) et 4 pour l’Institut régional de développement du sport (IRDS. Trois autres organismes rattachés
viennent d’intégrer l’Institut depuis janvier 2018 : l’Agence régional de la biodiversité (ARB – Natureparif).
L’observatoire régional des déchets (ORDIF), et l’Agence Régional de Energie Climat (ARENE). Ces
organismes sont aujourd’hui des départements de l’IAU îdF.

2. Présentation générale du projet

    2.1    Contexte
Le DSI (Département des systèmes d’Information) a décidé de faire évoluer ses infrastructures de
virtualisations de serveurs sous VMWARE, de postes de travail (VDI CITRIX) et leurs stockages associés.

Les principaux objectifs de ce renouvellement se résument ainsi :

         Phase 1 : évolution et consolidation de l'infrastructure serveurs hébergeant les environnements de
          virtualisations et augmentation des performances actuelles ;
         Phase 2 : évolution et consolidation de l'infrastructure de stockage et augmentation des
          performances actuelles. Mise en place d'un outil simple de gestion l’infrastructure de stockage.
         Phase 3 : évolution et consolidation des environnements de virtualisation VMWARE ;
         Phase 4 : évolution et consolidation de l'environnement de virtualisation CITRIX XenServer et
          XenDesktop (VDI dédiées cartographie & télétravail) ;
         Les solutions proposées doivent pouvoir s'intégrer dans un futur PRA.

Note : dans le présent cahier des charges, l'Institut d'Aménagement et d'Urbanisme Région île de France est
désigné sous l'appellation « IAU » et le candidat retenu à l'issue de la consultation est désigné sous
l'appellation « titulaire ». Le DSI, département des systèmes d'information de l’IAU sera le seul et unique
interlocuteur technique représentant l'IAU.

Ce cahier des charges technique a pour but de définir précisément les prérequis techniques minimum
auxquels devront répondre les solutions proposées.

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2.2     Objet de l’appel d’offre
Cet appel d'offre a pour objet de moderniser les environnements de virtualisations de serveurs et des
stations de travail, avec le renforcement des fonctionnalités et des performances actuelles. Cette refonte de
notre infrastructure informatique devra permettre, dès sa mise en place, l’accès au télétravail pour 100
personnes minimum, et répondre aux besoins croissants d'exploitation des données massives (Big Data).

Le Titulaire devra répondre sur l’intégralité des domaines couverts par les quatre phases décrites ci-
dessous. La prestation attendue s’entend sur les quatre phases. Elles ne sont pas dissociables.

 2.3     Définitions des quatre phases du projet
Le Titulaire doit avoir -en interne- toutes les compétences techniques nécessaires et le plus haut niveau de
certification, pour la mise en place, la configuration et le maintien opérationnel des solutions proposées et
définies dans les quatre phases suivantes :

Phase 1 : renouvellement du socle de base châssis/serveurs
       Evolution et consolidation de notre infrastructure de serveurs, intégrée dans un châssis HPE
        C7000 ;

       Les prestations de support, de maintenance et de maintien en condition opérationnelle des
        équipements faisant l’objet de la phase 1 ;

       La fourniture d’accessoires en liaison avec l’objet de la phase 1 ;Les autres prestations de conseil et
        d’ingénierie en liaison avec l’objet de la phase 1.

Phase 2 : renouvellement du socle de base stockage

       L'évolution et la consolidation de notre infrastructure de stockage composée de deux baies
        de stockages DELL/EMC VNX 5200 ;

       Les prestations de support, de maintenance et de maintien en condition opérationnelle des
        équipements faisant l’objet de la phase 2 ;

       La fourniture d’accessoires en liaison avec l’objet de la phase 2 ;Les autres prestations de conseil et
        d’ingénierie en liaison avec l’objet de la phase 2.

       Les équipements proposés pour le stockage devront donc être entièrement compatibles avec la liste
        des « operating system » et des environnements de virtualisation cités ci-dessous.

L’évolution de l’architecture des serveurs et du stockage devra permettre à terme d’offrir une infrastructure
en haute disponibilité, permettant la mise en place d’un futur PRA/PCA. Elle offrira de fortes possibilités
d’évolution et une forte intégration avec les Systèmes d’Information de l’IAU.

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Phase 3 : mise à niveau de l'environnement VMware
             L'étude d'architecture la consolidation et la mise à jour des environnements Vmware vSphere
              5.5 hébergées sur quatre lames BLD 460C Gen 7 et trois serveurs Proliant DL 360p Gen 8;
             Les prestations de support, de maintenance des éléments faisant l’objet de la phase 3 ;
             Les autres prestations de conseil et d’ingénierie en liaison avec l’objet de la phase 3.

Phase 4 : mise à niveau de l'environnement CITRIX Xenserver, XenDesktop

             L'étude d'architecture, la consolidation et la mise à jour des deux environnements Citrix
              Xenserver 6.2-6.5, XenDesktop 7.9, hébergés sur trois lames HP Blade 460c Gen7 et quatre
              lames HP blade WS 460c Gen9;
             Les prestations de support, de maintenance et de maintien en condition opérationnelle des
              équipements faisant l’objet de la phase 4 ;
             Les autres prestations de conseil et d’ingénierie en liaison avec l’objet de la phase 4.

3. Description de l’existant
Dans ce chapitre, sont présentés les existants matériels, logiciels en rapport avec l’objet de la consultation.
Les candidats sont réputés avoir pris connaissance de l’ensemble de l’environnement du projet. Pour
disposer d’éléments complémentaires, les candidats se rendront à la visite du site organisée par le DSI.
Les prestations proposées sont réputées comprendre toutes les dépenses résultant de l'exécution des
travaux, incluant tous les frais, charges, fournitures, livraisons, installations, raccordements, matériels et
sujétions du candidat. De ce fait, toutes les dépenses, de quelque nature que ce soit (matériels, main
d'œuvre, accessoires, démarches administratives ...), ayant trait à la fourniture et à la mise en œuvre des
services objets de cette consultation sont à la charge du Titulaire.

 3.1        L’infrastructure réseau
L’IAU îdF dispose d’une salle informatique et d’un local autocom situés dans un même bâtiment au premier
sous-sol. Ces locaux climatisés et secourus électriquement, sont reliés entre eux par quatre rocades fibres
monomode et cuivre (UTP CAT6). Le local autocom ne dispose pas d’un système d’extinction automatique
d’incendie.

Le réseau informatique est réparti sur six niveaux. A chaque étage les matériels informatiques PC,
imprimantes, etc… sont reliés via un réseau en étoile (câblage 10/100/1000 Mb Cat6) à un commutateur HP
5406ZL installé dans une armoire de brassage. Les étages ou niveaux sont reliés via deux rocades fibre
1Gb, à deux commutateurs HP 5406ZL situés respectivement en salle informatique et dans le local
autocom. Les deux cœurs de réseaux sont interconnectés par deux liaisons fibre 10GB.

Les réseaux ont été scindés en réseaux virtuels (vlan) pour garantir un niveau de service optimal.

Un réseau WIFI composé de 24 bornes Cisco 2460 réparties dans tout le bâtiment vient compléter
l’infrastructure.

Un cluster de deux firewalls Fortigate 100D Actif/Passif relie le LAN à Internet par un lien fibre de 200 Mbits
symétrique géré par Bouygues Télécom.

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3.2     Le parc micro-informatique
Le parc micro-informatique est composé de :
     250 postes de travail de marques HP, DELL, Apple,
     70 PC portables de marques Toshiba et Lenevo,
     5 tablettes Apple.

Le parc imprimantes :
     29 copieurs multifonctions,
     un traceur A0 Canon

 3.3     L’infrastructure serveurs

Salle informatique

Rack N°1
L’IAU s’est doté d’un châssis HP C7000 contenant onze serveurs Blade 460C Gen7 et Gen9. Ils hébergent
les environnements de virtualisation suivant :
    - VMware vSphere 5.5 (quatre lames Gen7) – à remplacer
    - Citrix XenServer 6.2 (trois lames Gen7) – à remplacer
    - Citrix XenServer 6.5 (quatre lames Gen9 + GPU Nvidia K2) – à conserver

Le châssis est connecté en double attachement fibre à une baie DELL/EMC VNX 5200.

Dans le même rack est installé un serveur SUN V440 connecté en double attachement à la baie SAN par
deux cartes HBA.

Rack N° 2
L'IAU a récemment intégrer un ex-organisme rattaché à la Région île de France : Natureparif aujourd'hui
Agence Régionale de la Biodiversité. L'ARB est devenu un département de l'IAU. Son infrastructure
informatique est composée de trois serveurs HP Proliant DL 360p Gen8 hébergés dans ce rack.

Rack N° 3
Baie DELL/EMC, contient la baie SAN DELL/EMC VNX 5200 de l'IAU et la baie VNX 5200 de l'ARB.

Local autocom

Rack N° 1
- un serveur HP Proliant DL 380 G5 assure la sauvegarde des données via les logiciels ArcServe 16.5,
connecté à une baie Datadomain 565 de 8To. Sauvegarde la base Oracle de l'intranet hébergée sur un
serveur sous Solaris 10.
- un serveur AVAMAR Gen 4s + baie Datadomain de 30TB. Sauvegarde de l'environnement VMware. Cette
infrastructure est répliquée sur un autre ensemble AVAMAR + baie Datadomain situés dans un local
technique au 5ème étage.

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3.3.1     Schéma de principe de l’infrastructure serveurs & stockages actuelle

 3.3.2     Schéma salle informatique – local autocom (cf : Annexe 4)

 3.3.3     Serveurs Blade intégrés au châssis
Pour plus de détails sur les caractéristiques du châssis HP C7000 (achat 2010) et des serveurs Proliant
BL460C G7 se reporter à l’Annexe 1.

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3.4     Les environnements de virtualisation

 3.4.1     VMware vShpere 5.5
L'IAU a depuis plusieurs années virtualisé la quasi-totalité de son parc de serveurs physique. Cet
environnement de virtualisation est aujourd'hui composé de deux infrastructures indépendantes suite à
l'intégration récente de l'ARB.

     Infrastructure ARB (Natureparif)

Cluster de trois nœuds HP Proliant DL 360p connectés en fibre à une baie SAN DELL/EMC VNX 5200 -
ARB

 Caractéristique du cluster ARB

 Number of Hosts                          3
 Total processors                         48
 Total CPU Resources                      95GHz
 Total Memory                             191.90 GB
 Total Storage                            9 TB
 Nombre de datastore                      7
 Networks                                 11
 VMs and Templates                        21

 Exemple de configuration serveur VMware ESXi, 5.5.0, 2403361
 Model                                    Proliant DL 360p Gen8
 CPU cores                                16 CPUs x 1,995 GHz
 Processeur Type                          Intel Xeon CPU E5-2640 v2 @ 2.00GHz
 Licences                                 VMware vSphere 5 Essentials plus – licensed for 2 physical CPU
 Processor Sockets                        2
 Cores per Sockets                        8
 Logicial processors                      32
 RAM                                      65 GB
 Number of NICS                           4

 Licences utilisées
 Product                                                            Assigned             Capacity   Expires
 vCenter Server 5 Essentials                                        1                    1          Never
 VMware vSphere 5 Enterprise Plus (unlimited cores per
                                                                    6                    6          Never
 CPU)
 VMware vSphere with Operations Management 5.5
                                                                    0                    18         Never
 Enterprise Plus

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 Infrastructure IAU îdF

Cluster de quatre nœuds HP Proliant Blade 460c Gen7 connectés en fibre à la baie SAN DELL/EMC VNX
5200 - IAU

 Caractéristique du cluster IAU îdF

 Number of Hosts                          4
 Total processors                         32
 Total CPU Resources                      85 GHz
 Total Memory                             671.96 GB
 Total Storage                            25 TB
 Nombre de datastore                      11
 Networks                                 7
 VMs and Templates                        92

 Exemple de configuration serveur ESXi, 5.5.0, 2403361

 Model                                    HP Proliant BL 460c Gen7
 CPU cores                                8 CPUs x 2.667 GHz
 Processeur Type                          Intel Xeon CPU E5640 v2 @ 2.67GHz
 Licences                                 VMware vSphere 5 Essentials plus – licensed for 2 physical CPU
 Processor Sockets                        2
 Cores per Sockets                        4
 Logicial processors                      16
 RAM                                      196 GB
 Number of NICS                           8

 Licences utilisées

 Product                                                            Assigned             Capacity   Expires
 vCenter Server 5 standard                                          1                    1          Never
 VMware vSphere 5 Enterprise Plus (unlimited cores per              8                    8          Never
 CPU)

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3.4.2     Citrix Xenserver 6.2-6.5 & XenDesktop 7.9
Deux versions de XenServer coexistent sur deux clusters différents composés de serveurs HP Blade 460c
Gen7 et HP WS460c Gen9+Nvidia K2. Ils permettent de déployer rapidement des applications de
statistiques (Logiciel SAS), de cartographies (ARCMAP, ARCGIS d'ESRI France).

  Le cluster 3 nœuds XenServer 6.2 permet le déploiement de 40 machines virtuelles SAS et ARCMAP
   (2D) sous Windows 7.
  Le cluster quatre nœuds XenServer 6.5 est plus spécialisé pour la 3D puisqu'il met à la disposition de
   nos Géomaticiens 30 machines virtuelles sous Windows 7 + GPU Nvidia K2 (XenDesktop 7.2).

Il permet, dans certaines situations, aux personnels en mission en France ou à l’étranger, de se connecter à
notre portail applicatif via deux Netscaler VPX 10.

Schéma d’architecture

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Caractéristiques des serveurs Blade

 Caractéristique du cluster XenServer 6.2 (bill 70446C)

 Number of Hosts                          3
 Total processors                         32
 Total CPU Resources                      85 GHz
 Total Memory                             576 GB
 Total Storage (write cache)              2 TB
 Nombre de volumes SAN                    3
 VMs and Templates                        40

 Exemple de configuration serveur XenServer 6.2

 Model                                    Proliant BL 360c Gen7
 CPU cores                                16 CPUs x 1,995 GHz
 Processeur Type                          Intel Xeon CPU E5-2640 v2 @ 2.00GHz
 Licences                                 VMware vSphere 5 Essentials plus – licensed for 2 physical CPU
 Processor Sockets                        2
 Cores per Sockets                        4
 RAM                                      65 GB
 Number of NICS                           8

 Caractéristique du cluster XenServer 6.5 (bill 90233C)

 Number of Hosts                          4
 Total processors                         32
 Total CPU Resources                      85 GHz
 Total Memory                             576 GB
 Total Storage (write cache)              2 TB
 Nombre de volumes SAN                    3
 VMs and Templates                        40

 Exemple de configuration serveur XenServer 6.5

 Model                                    HP Proliant WS 460C Gen9
 CPU cores                                12 CPU x 2.5 GHz
 Processeur Type                          Intel Xeon CPU E5-2680 v2 @ 2.5GHz
 Licences
 Processor Sockets                        2
 Cores per Sockets                        12
 RAM                                      192 GB
 Number of NICS                           6

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Licences utilisées

 Product                                                            Assigned             Capacity   Expire
 Citrix XenDesktop Enterprise Edition – Per User/device             50                   50         18 juil 2018
 Citrix XenDesktop Enterprise Edition – Per User/device             50                   50         18 juil 2018
 Citrix NetScaler VPX 10                                            1                    1          18 juil 2018
 Citrix Acces Gateway Platform License                              1                    1

 3.4.3 Répartition des environnements de virtualisation IAU dans le châssis
 C7000

       -   VMware vSphere 5.5 IAU installé sur 4 lames Gen7,
       -   Citrix XenServer 6.2 installé sur 3 lames.Gen7
       -   Citrix XenServer 6.5 installé sur 4 lames.Gen9 + GPU Nvidia K2 (à ne pas remplacer)

                                Schéma 2 : répartition des lames dans le châssis HP C7000

 3.5       Infrastructure de Stockage
L’IAU îdF possède aujourd'hui deux baies SAN DELL/EMC VNX 5200, situées dans un même rack en salle
informatique. Elles stockent les données des serveurs de l'IAU pour l'une et les données des serveurs web
de l'ARB pour l'autre.

Les deux baies sont actuellement saturées. Deux datastores VMware – IAU ont été créés sur deux baies
DataDomain afin de compenser provisoirement le manque d'espace sur notre baie SAN.

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3.5.1     Description synthétique de la baie DELL/EMC VNX 5200 – IAU
Model VNX5200 (Block)
Block Software Version : 05.33.000.5.081

Capacité de stockage de la baie

Détails Pool 0

Détails du pool 0 par type de disques

 Pool 0

 Drive Type                          Capacité                                            Nombre
 SAS Flash 2                         183.444 GB                                          5
 SAS                                 820.618 GB                                          35
 NL SAS                              1834.354 GB                                         40

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3.5.2      Synthèse de la volumétrie allouées aux données de l’IAU
L’espace disque alloué sur la baie IAU est de 65602 GB dont 64993 GB de rééllement utilisés. Détails de la
volumétrie par LUN (cf. annexe 2).

A cette volumétrie il faut ajouter deux espaces de stockages (datastores VMware – IAU) situés sur deux
baies DATADOMAIN de respectivement 2 TB et 4 TB.

         La volumétrie totale nécessaire à minima au fonctionnement de l’infrastrucutre informatique de l’IAU
         sur les différents supports de stockage est de 71 TB dont 47 TB concernent la volumétrie allouées
         aux clusters serveurs de fichiers (volumes RDM) sous VMware (cf. : annexe 3). La volumétrie réelle
         utilisée par le cluster de fichiers est de 37 TB.

         A cela il faut ajouter la volumétrie nécessaire au bon fonctionnement de l’environnement de
         stockage.

 3.5.3      Description synthétique de la baie DELL/EMC VNX 5200 – ARB (natureparif)
Model NX5200 (Block)
Block Software Version : 05.33.009.5.184

Capacité de stockage de la baie

Détails Pool 0

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3.5.4     Synthèse de la volumétrie allouée aux données de l’ARB

         L’espace alloué au données de l’ARB est de 9.3 TB (détails de la volumétrie par LUN cf.
         annexe 2)

 3.5.5     Répartition des données par type et date sur les serveurs de fichiers
La ventilation des données ci-dessous prend uniquement en compte les données hébergées sur les clusters
de fichiers et de bases de données sous Windows Server 2008 R2. Elles sont représentatives de notre
problématique de stockage. Dans le tableau de synthèse ci-dessous les données liées à la cartographie et
aux traitements statistiques sont regroupées sous l’appellation ‘Miscellaneous Files’

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3.6     Infrastructure de sauvegarde
L'infrastructure de sauvegarde est bâtie autour de deux nœuds AVAMAR + DataDomain (30TB). L'un des
nœuds est hébergé dans le local autocom (server principal), l'autre au 5ème étage de notre bâtiment (serveur
de réplication).

Un serveur ARCSERVE est relié à une baie Datadomain 565. Il a pour mission sauvegarde la base oracle
de l'intranet hébergée sur un serveur Oracle solaris 10.

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4. Phase 1 : renouvellement châssis & serveurs

 4.1      Spécifications techniques et fonctionnelles
L’IAU îdF souhaite renouveler son châssis HPE C7000 et ses serveurs HPE Blade selon les critères listés
ci-dessous :

        Le Titulaire devra répondre par une solution d’un constructeur unique.

        Les matériels proposés devront être de dernière génération. Nous souhaitons pouvoir gérer le
         châssis, les serveurs et le stockage, interne comme externe (SAN) à partir d’une interface graphique
         unifiée ;

        Le Titulaire devra répondre avec une solution de châssis modulaire pour intégrer l’ensemble des
         nouvelles lames (système Blade). Cette solution sera préférée à une solution de serveurs en rack ;

        Le châssis doit pouvoir intégrer des lames de stockage et de compute ;

        Possibilité de cascader les châssis, sans perte de bande passante (sur-souscription);

        Les serveurs devront permettre l’usage de cartes graphiques NVIDIA Tesla P6 qui seront installées
         dans les lames proposées pour la configuration Citrix, du fait de la compatibilité avec les logiciels et
         évolutions futures pressenties ;

Les serveurs ne seront pas boot SAN ;

        Possibilité d’appliquer des profils aux lames sur la base de modèles incluant au moins : BIOS,
         firmware, ordre de boot, RAID, configuration du réseau, configuration du stockage ;

        Les serveurs devront pouvoir supporter les solutions de virtualisation VMware, Citrix, Microsoft ainsi
         que les technologies liées au Big Data, au Cloud hybride ;

        Le Titulaire devra prévoir les PDUs manageables nécessaires à l’alimentation de l’ensemble des
         matériels de la phase 1 ;

        La solution devra être intégrée dans un rack 19 ‘’.

 4.1.1      Critères techniques – Châssis serveurs

L’IAU îdF recherche une solution résiliente et évolutive, offrant une forte intégration dans les couches
applicatives constituées par les environnements VMWARE, CITRIX XenDesktop, Microsoft AD, Big Data. La
solution devra également s’intégrer à moyen terme (2019) dans un PRA/PCA et présenter toutes les
fonctionnalités requises pour la mise en œuvre de ces mécanismes.

        Spécifications matérielles

        Le châssis devra disposer d’un minimum de 12 emplacements pour accueillir serveurs et baie de
         stockage interne
        Le châssis sera fourni avec le nombre maximum de ventilateurs et alimentations qu’il peut accueillir
        Les blocs d’alimentation seront de classe 80 Plus Titanium

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     L’alimentation et le refroidissement du châssis devra permettre d’accueillir au moins 12 lames
        équipées de 2 processeurs d’une puissance de 205 W ;
       Les modules d’administration du châssis seront redondés ;
       Les interconnections réseau intégrées devront permettre la réduction du câblage en sortie du
        châssis, ainsi que le partitionnement des ports réseaux des serveurs ;
       Les interconnections réseaux intégrées devront permettre une liaison jusque 20 Gb Ethernet vers les
        serveurs et jusque 40 Gb Ethernet en sortie de châssis ;
       Les interconnections réseau intégrées devront permettre une sortie du châssis en Fibre Channel
        natif ;
       Le réseau d’administration du châssis devra être séparé du réseau de production ;
       Il sera fourni 4 transceivers de type QSFP+ permettant une connexion de type 40 Gb Ethernet, 4 x
        10 Gb Ethernet, 4 x 8 Gb Fibre Channel, ainsi que 4 câbles MPO de 5 mètres ;
       Les interconnections réseau intégrées seront redondées ;

       Administration

       la solution d’administration fournie permettra de piloter la configuration des châssis, des serveurs,
        des baies de stockage et des modules d’interconnexion intégrés.
       La solution d’administration permettra le déploiement de l’infrastructure par l’intermédiaire de
        modèles définis par logiciel.
       La solution d’administration devra permettre la mise à jour des firmwares du châssis et des modules
        d’interconnexion réseau sans interruption de service
       La solution d’administration devra être intégrée sous forme de plug-in à des outils tels que VMware
        vCenter, Microsoft System Center et permettre les remontées d’alerte sur le matériel, le déploiement
        de l’infrastructure, ainsi qu’une visualisation des connections réseau

4.1.2      Critères techniques – Serveurs

        4.1.2.1 SERVEURS VSAN – QUANTITE 4

       Configuration 2 processeurs, disposant chacun de 12 cœurs minimum et d’une fréquence de 2,3
        GHz minimum
       384 Go de mémoire DDR4, 2666 MHz minimum. Configuration évolutive jusque 24 emplacements
        mémoire pour permettre une évolutivité future.
       2 ports réseaux compatibles 20 Gb Ethernet
       2 disques SSD, d’une capacité de 240 Go minimum et optimisés pour la lecture intensive

        4.1.2.2 SERVEURS CITRIX– QUANTITE 3

       Configuration 2 processeurs, disposant chacun de 12 cœurs minimum et d’une fréquence de 3,0
        GHz minimum
       256 Go de mémoire DDR4, 2666 MHz minimum. Configuration évolutive jusque 24 emplacements
        mémoire pour permettre une évolutivité future.
       2 ports réseaux compatibles 20 Gb Ethernet
       2 disques SSD, d’une capacité de 240 Go minimum et optimisés pour la lecture intensive
       Carte graphique NVidia Tesla P6 ou équivalent

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4.1.3     Critères techniques – Baie de stockage interne

        Baie de stockage évolutive jusque 40 disques durs, échangeables à chaud
        8 disques SAS type SSD, dotés d’une bande passante de 12 Gb, d’une capacité de 800 Go et
         optimisés pour l’écriture intensive
        24 disques SAS type SSD, dotés d’une bande passante de 12 Gb, d’une capacité de 3,2 To et
         optimisés pour un usage mixte lecture / écriture
        Chacun des disques de la baie doit pouvoir être affecté de manière unique à un des serveurs du
         châssis (stockage à attachement direct)

 4.2      Prestations attendues
Les prestations de services ci-dessous sont associées à l’acquisition de nouveaux équipements et
concernent leur intégration, configuration, installation et la rédaction des documentations.

 4.2.1      Etudes d’architecture de la nouvelle infrastructure serveurs
Le Titulaire mènera avec le concours de l’IAU îdF toutes les études nécessaires à l’intégration et à la mise
en œuvre de la nouvelle infra. Châssis/serveurs dans l’infrastructure technique et logicielle de l’IAU îdF. Ces
études devront prendre en compte la situation existante et prévoir les évolutions en termes d’architecture et
de puissance de calcul prévues par l’IAU îdF.

 4.2.2      Intégration et déploiement de la nouvelle infrastructure serveurs
Le Titulaire proposera des prestations d'intégration et de mise en œuvre à l’appui des études menées
précédemment et validées par l’IAU îdF. Ces prestations seront forfaitaires et le Titulaire aura une obligation
de résultat quant à leurs mises en œuvre.
Certains déploiements et aucune intégration sur l’environnement de production ne pourront se faire en
heures ouvrées s’ils nécessitent un arrêt d’exploitation.

Les prestations attendues sont les suivantes :
     Le déploiement et l’installation des matériels dans les locaux de l’IAU îdF.
     La connexion de la nouvelle baie au système existant.
     La mise en œuvre de tous les mécanismes et résiliences nécessaires à la haute disponibilité.
     Le test des mécanismes de supervision et de remontés d’alertes.
     Le transfert de compétences. A l'issue de ce transfert de compétences l'équipe technique de l'IAU
        îdF devra avoir une maîtrise totale de la solution ;
     L'accompagnement lors de la mise en production de la solution.

Le Titulaire fournira un cahier de recette visant à s’assurer du bon fonctionnement des mécanismes de
haute disponibilité de la nouvelle baie.

Ces prestations doivent s’accompagner de documents d’installation, d’utilisation de procédures et
d’exploitation détaillés.

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4.2.3     Migration des données des serveurs
Le Titulaire assurera la migration complète des données de production de l’IAU îdF en concertation avec le
responsable technique de l’IAU îdF.
Les opérations de migration de l’environnement de production seront effectuées en HNO. Elles ne pourront
pas provoquer d'interruption de service sur cet environnement.
Le Titulaire s’appuiera sur une phase pilote afin d’appréhender toutes les étapes nécessaires à la migration
des environnements de production.

Le Titulaire prévoira dans son plan d’assurance qualité les étapes de la migration assorties d’un plan de
retour arrière à chacune d’elles, les jalons, points de validation et livrables associés.

Le Titulaire sera présent sur site, le lendemain de la migration, pour une assistance au démarrage de la
production.

 4.2.4     Mise à disposition d’un environnement pilote
Le Titulaire utilisera un environnement pilote (précisé en début de projet) afin de définir toute la chaîne
nécessaire à la migration et écrira la procédure complète qui offrira aussi le mécanisme de retour arrière en
cas de problème.
L’environnement pilote pourra être composé de serveurs virtuels VMWARE / RedHat, Microsoft Windows
2008R2, 2012, 2016.
L’ensemble de cette migration sera décrite dans un plan global de migration, prévoyant précisément tous les
prérequis, étapes et jalons nécessaires au bon déroulement des opérations. Chaque phase de migration
sera assortie d’un plan de retour arrière activable à la demande du responsable technique de l’IAU îdF en
cas de défaillance.

 4.3     Fonctionnalités PRA/PCA (2019)
L’IAU îdF s’engagera à moyen terme dans une démarche de PRA/PCA sur l’ensemble de ses applications
métiers « critiques » devant faire l’objet d’un maintien en condition opérationnelle et d’une disponibilité
importants. Les objectifs visés seront de rendre disponibles après un sinistre majeur les principales
applications avec un RPO maximal de 4 heures et un RTO maximal de 16 heures.

Remarque : l’étude et la mise en place des fonctionnalités de PRA/PCA feront l’objet d’un appel d’offre
spécifique. Néanmoins, les solutions matérielles présentées par le candidat devront proposer des
mécanismes matériels et/ou logiciels contribuant à atteindre les objectifs de PRA/PCA dans le cadre
technique défini par l’IAU îdF. Elle devra être parfaitement interopérable et compatible avec des solutions de
type "Site Recovery Management" de VMWARE.

Le Titulaire proposera une architecture PRA/PCA sous la forme d’un schéma de principe. Il indiquera les
processus d’évolution de l’infrastructure mise en place vers l’architecture cible.

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5. Phase 2 : renouvellement du stockage

 5.1      Spécifications techniques et fonctionnelles – Stockages
L’IAU îdF souhaite renouveler le matériel de stockage des données selon les critères techniques listés ci-
dessous et inclut :

        Une infrastructure de stockage souple et évolutive composée d’un équipement répondant aux
         exigences de performance suivantes :
             o 2/3 de la capacité totale composés de disques capacitifs.
             o 1/3 de la capacité totale composé de disques à haute performance.
             o Le minimum requis pour composer un espace de stockage à très haute performance de type
                 SSD.
         Cette répartition pourra être affinée lors de l’étude du dimensionnement de la baie.

        La capacité des équipements de permettre aux équipes techniques d’effectuer des opérations de
         maintenances à chaud (changement de disque, d’étagère, mise à jour des firmwares des
         contrôleurs) ;

        La gestion automatique du stockage au niveau du LUN ou au niveau intra LUN. Les LUN ou les
         blocs les plus accédés pourront être déplacés à chaud ;

        Les dispositifs techniques et logiciels pour permettre une écriture et/ou une réplication synchrone ou
         asynchrone des données de la baie située sur le site de l’IAU vers un futur site de secours ;

        La capacité des équipements à supporter nativement, ou avec la solution VMWARE, les dispositifs
         relatifs à la mise en place d’un futur PRA/PCA ;

        Les différentes licences nécessaires à la mise en place de la solution ;

        La solution devra être intégrée dans le rack n°2.

        Le châssis C700 devra pouvoir se connecter à la nouvelle baie de stockage.

 5.1.1      Critères techniques - stockage
L’IAU îdF recherche une solution de stockage polyvalente, résiliente et évolutive, offrant une forte intégration
dans les couches applicatives constituées par les environnements VMWARE, CITRIX, Oracle, Microsoft
SQL Server, Microsoft AD, Hadoop. La solution devra également accueillir à terme (2019) un PRA/PCA et
présenter toutes les fonctionnalités requises pour la mise en œuvre de ces mécanismes.

        Spécifications matérielles

          o Les matériels de stockage proposés devront être au format rack 19 pouces. Le matériel sera
            intégré dans le même rack 19" que le châssis pressenti en phase 1 ;

          o La solution proposée devra être compatible avec l’infrastructure SAN FC 8 Gbs de type
            BROCADE actuellement en place dans le châssis HP C7000 (cf. annexe 1).
            La solution proposée devra être totalement compatible avec l’ensemble des matériels
            connectés à l’infrastructure SAN actuelle, châssis HP C7000. Les matrices de compatibilité
            seront fournies par le Titulaire qui devra lever toute réserve en cas d’incertitude ;

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o La baie de stockage disposera d’au moins un contrôleur totalement résilient en termes
           d’alimentation et de connexion. Elle devra garantir les mécanismes de conservation de cache
           en écriture en cas de perte d’un contrôleur. L’ensemble de ces équipements devra être
           parfaitement redondant et proposer tous les mécanismes permettant de conserver l’intégrité
           des données en cas de défaillance d’un élément, d’un module ou d’une perte d’alimentation. La
           vitesse minimum des contrôleurs proposée devra être de 8 Gbps minimum ;

         o La solution proposée devra être évolutive et permettre l’ajout de tiroirs de disques ou de
           contrôleurs supplémentaires pour atteindre les volumes de stockage de 200 TB et des
           capacités de traitement avec des pics à plus de 17 000 IOPS sans perte de fonctionnalités ni de
           performances ;

         o Tous les contrôleurs doivent pouvoir accéder au même LUN en même temps et de manière
           symétrique ;

         o    La continuité d’accès aux données sur la baie doit être garantie en cas de panne :
              d’un contrôleur,
              d’une étagère de disques, quel que soit le niveau de RAID de l’étagère perdue.
              d’un disque et de tout composant critique de la solution.

         o La solution de stockage devra supporter les disques suivants :
            très haute performance de type SSD (Solid-State Drive)
            haute performance de 10 000 à 15 000 tours/minute
            capacitifs à 7 200 tours/minute.

         o Les données doivent pouvoir se rééquilibrer sur l'intégralité des disques du même type
           automatiquement en cas d'ajout de nouveaux disques ;

         o La solution doit pouvoir proposer un système de hiérarchisation de données permettant le
             déplacement automatique et/ou manuel des données vers des disques de très haute
             performance en fonction des nécessités de performance ;

         o    Les minimums exigés sur les types de RAID concernant les disques seront les suivants :
              RAID 0
              RAID 1
              RAID 5
             La solution doit pouvoir offrir la possibilité de changer à chaud le niveau de RAID d’un volume.

         o Un outil de capacity planning sera proposé pour permettre de conserver ses métriques de
           performances et de capacité sur le stockage ;

         o La solution devra être capable d'offrir une solution NAS de partage de fichiers intégrée (SMB,
           CIFS, NFS) et de pouvoir supporter le traitement de données massives (HDSF, etc…) ;

         o La baie proposera un système de prise de snapshots matériels efficace dans le but de
           conserver des prises de vues avec un RPO très court inférieur à 15 minutes. Idéalement la
           solution pourra s'intégrer nativement à SQL Server sur Windows et VMWARE vSphere 5.5-6.x.
           L’intégration avec Citrix Xenserver 6.2 serait un plus ;

         o L’IAU îdF souhaite utiliser les fonctionnalités d’allocation dynamique de ressources et de
           récupération d'espace proposées par la baie de stockage. Ces fonctionnalités devront être
           disponibles et utilisables avec chaque mécanisme intégré à la baie. De même les espaces
           libérés par la suppression de données au niveau OS devront être récupérés au profit du
           système d’allocation dynamique de manière systématique. Une intégration matérielle de ces
           fonctionnalités au sein d’un ASIC serait un plus.

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