Résultats du sondage de la bibliothèque publique du canton de Russell 2019 - présenté au Conseil Municipal lundi, 17 juin 2019 - Township of ...
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
Résultats du sondage de la bibliothèque publique du canton de Russell - 2019 présenté au Conseil Municipal lundi, 17 juin 2019 Par France Séguin-Couture Directrice générale
Équipe de travail: Directrice générale, Responsable des communications de la programmation et des relations communautaires, Employés de la Biblio, Membres du CA. Survol des questions du sondage de 2012 – Une adaptation des questions de façon à rendre le sondage clair, court et précis. 15 questions, 5 minutes + avec commentaires Sondage: 3 avril – 3 mai 2019 Outil utilisé: Survey Monkey (licence 37$/mois pour deux mois) Les usagers pouvaient répondre au sondage en personne (avec iPads en Bibliothèque, formulaires papiers au besoin et lors de visites hors les murs (foyers) et sur le site Web avec l’invitation d’un message qui sautait aux yeux des visiteurs en ligne. Garder l’anonymat des réponses / Tirage d’une carte cadeau de 50$ au Chapters-Indigo: gagnante Arlene Pharand Nombre de sondages répondus: 372 (32% de notre clientèle)
35
Q1.
Êtes-vous
résident du Oui
canton de Non
Russell?
337200
184
180
160
145
Q2. 140
Quel est votre 120
lieu de 100
résidence? 80
60
40
20
7 6
4 4 3 3 2 2
0
Russell Embrun Metcalfe Marionville Limoges Vars Orleans Casselman Morewood St-Albert
Ottawa:2
Chesterville, Nation, Port Hope, Marvelville, Crysler, Forest Park, Finch: 131
Q3.
Avez-vous une
Oui
carte de Non
bibliothèque?
339Q4. Aucune 23
Combien de fois
avez-vous utilisé les Une fois par an ou moins 18
services de votre
bibliothèque au Au moins une fois tous les six mois 29
cours des 12 dernier
mois, que ce soit en Au moins une fois aux deux mois 69
personne, par
téléphone ou en Au moins une fois toutes les trois semaines 125
ligne?
Au moins une fois par semaine 107
0 20 40 60 80 100 120 140Imprimante 3D 5
Q5. Tutorat 6
Au cours des Demander des informations ou des suggestions de lecture 56
derniers 12 mois, Utiliser les services hors les murs 7
pour quelles Accéder à votre Compte de bibliothèque 86
raisons avez- Un endroit pour lire, étudier ou travailler
Faire des recherches dans les banques de données
102
vous utilisé les électroniques
19
services de votre Télécharger des livres électroniques
Participer à des activités ou emmener des enfants à des
53
bibliothèque? activités
Accéder à Internet ou utiliser les ordinateurs/imprimantes
140
publics
59
Emprunter des documents 301
0 50 100 150 200 250 300 350300
276
250 242
213
200
200
155 158 155
154 154
150 143
128
123
109 108
97 96
100
86
78 81
72
66 63
47 49
50 41 43 42
40 37
33 31 34 33
26 26 29
23 22 22 20 25
18 17
11 11
6 6 6
1 0 4 2 1 3 1 2 5 3 4 0 0 3 2 1 1 1
0
Heures d'ouverture Collections (livres, Site Web et catalogue Application mobile - Ressources en ligne Personnel Programmes et Équipements Services hors les murs Stationnement à la Stationnement à la
DVD, etc.) Iguana Library activités (ordinateurs/services succursale Russell succursale Embrun
Internet sans fil)
TRÈS SATISFAIT SATISFAIT NEUTRE PEU SATISFAIT INSATISFAIT N/A200
183
180
Q7. 160
Quel 140
120
changement 100
101
90
pourrait 80
77
améliorer le plus 60
33
les services de 40
20
votre 0
bibliothèque? Une salle multimédia
polyvalente
Plus d'outils
technologiques
Plus d'espace pour
l'étude, la lecture et
Une plus grande Partenariats avec des
sélection de livres organismes locaux
disponible pour le les activités de pour le prêt d'articles
public (rencontres, groupe spéciaux
entrevues, (équipements, point
conférences, travail d'accès Wifi, jouets,
d'équipe, etc.) etc.)Nombre de commentaires
Veuillez Services, 18
indiquer tout Espace, 32
autre
changement
qui pourrait Collections, 13
améliorer nos
services
Technologies, 10
Programmation,
14Des 30
commentaires 8; Autres
reçus concernant
les espaces des
bibliothèques, 22
portaient sur le
besoin d’une
nouvelle 22; Nouvel
emplacement
bibliothèque pour pour la
la succursale bibliothèque
d'Embrun
Embrun.250
235
Q8.
Comment 200
trouvez-vous 163
généralement 150
136 132
des informations
sur les 100
88
programmes, les
55
activités et les 50
services de la 13 8
bibliothèque? 0
Site Web Affiches et Affiches dans Journaux Facebook Instagram Bouche à Personnel de la
téléviseurs en la oreilles bibliothèque
bibliothèque communauté8
33
Q9. 74
Si la bibliothèque doit
vous contacter pour Téléphone
les rappels d'activité,
les retenues et les Courriel
réservations de livres,
quelle méthode de
contact préférez- Texto
vous?
222Autres:
Q10. Quelles sont les raisons pour lesquelles
vous n'avez pas utilisé les services de votre
bibliothèque au cours des 12 derniers mois
Autres: que ce soit en personne, par téléphone ou en ligne?
- Internet Autres, veuillez préciser 15
- Pas le temps
- Aucun intérêt Je préfère d'autres activités 2
J'achète mes propres livres, DVDs, ect. 10
L'emplacement n'est pas pratique 3
J'utilise les services d'une autre bibliothèque
(travail, école, bibliothèque d'une autre municipalité) 1
0 2 4 6 8 10 12 14 16Espaces 32
Q.11 Positif 56
Veuillez ajouter
tout commentaire Communication 2
qui pourrait nous
Technologies 3
aider à mieux vous
servir. Programmes 10
Nous avons reçu Collections 19
137 commentaires.
Services 15
0 10 20 30 40 50 60Q12. En une
phrase ou
quelques mots,
décrivez votre
bibliothèque de
l'avenir idéale.100
92
90
89
80
70
62
Q13. 60 56
Quel âge 50
avez-vous? 40
29
30
20
14
10
0
14-20 ans 21-30 ans 31-40 ans 41-50 ans 51-60 ans 61 ans et plus1
86 75
Q14.
Quelles
langue(s)
parlez-vous à
la maison?
179
Français Anglais Français et anglais également Autres
Autre: Dutch46 3 51
Q15.
Dans quelle(s)
langue(s) lisez-
vous le plus
souvent?
244
Français Anglais Français et anglais également Autres
Autres: Russian, German, Chinese, DutchVous pouvez aussi lire
