Vos boutiques locales en ligne - Centre-Ville en Mouvement
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|Vos boutiques locales en ligne
Communication sur les Réseaux Sociaux
Depuis le 16 mars et afin d’aider nos commerçants, nous avons entamé une communiquons intense
sur les réseaux sociaux, par mail et via la presse :
1. Pour les commerçants adhérents
• (Communication directe via le groupe privé Facebook et par mail + post sur les réseaux sociaux)
2. Pour tous les autres commerces
• (Post Facebook, Instagram et LinkedIn)
Pour les commerçants adhérents
(Communication privée et directe via le groupe privé Facebook et par mail)
Ami(e)s Commerçant(e)s,
Nous allons publier un post sponsorisé sur la livraison gratuite (Valenciennois, Cambrésis, Sambre Avesnois).
Ce post aura un potentiel de diffusion sur 30 000 personnes dans tout le Grand Hainaut.
Profitez de ce post pour faire passer vos messages et vous offrir de la visibilité en incluant le lien de votre boutique sur Mes Commerçants du Grand Hainaut.
Comment faire ? 3 étapes :
1. Allez sur le site https://www.mescommercantsdugrandhainaut.com/,
2. Sélectionner votre boutique dans la barre de recherche « Magasin »
3. Copiez l’URL (exemple pour le Magasin « ABC Bio » : https://www.mescommercantsdugrandhainaut.com/valenciennes/abc-bio-/produits)
Nous devons communiquer tous les jours et toucher le plus de consommateurs possible !
Manifestez-vous dans les commentaires de nos posts :
· Dites que vous êtes ouverts pour la livraison à domicile ou même le Click&Collect (en respectant les règles sanitaires)
· Faites passer des petits messages sympas à vos clients
·…
Nous sommes à vos côtés pour vous aider au maximum.
Vous pouvez compter sur Nous !
L’Equipe MCGH
Pour les commerçants adhérents (Communication privée et directe via le groupe privé Facebook et par mail)
Post boosté le 18/03/2020
Jusqu’au 26 mars
Potentiel 30 000 personnes dans le
Grand Hainaut
Ces chiffres sont donc pour la 1ère
journée : Voir les stats en fin de boost,
au 26 mars, pour connaitre les stats
réelles
Pour les commerçants non-adhérents
(Post Facebook, Instagram et LinkedIn)
Post boosté le 18/03/2020
Jusqu’au 26 mars
Potentiel 30 000 personnes dans le Grand
Hainaut
Ces chiffres sont donc pour la 1ère
journée : Voir les stats en fin de boost, au
26 mars, pour connaitre les stats réelles
La Presse
La Presse – La Voix du Nord Article complet : https://www.lavoixdunord.fr/727750/article/2020-03-17/le-valenciennois- face-au-coronavirus-les-bons-plans-et-initiatives-solidaires
La Presse – La Gazette
Nord – Pas de Calais
Article complet : https://www.gazettenpdc.fr/2020/03/la-marketplace-de-la-cci-grand-hainaut-vient-en-aide-aux-commercants-de-proximite/Les chiffres (au 19 Mars 2020 – Après 4 jours de confinement)
Trafic : + 279% Vs. N-1 : 5064 visites au 19/03/2020
Trafic : Pic à près de 1000 visites le 17/03/2020
Commandes + 275% Vs. N-1 L’alimentation fait partie des 1ères commandes
Panier moyen : 60 € La livraison à domicile est privilégiée
(grâce au service de livraison que nous avons mis en place – Sté « Please »)Les chiffres
Visites Visites
EVOLUTION Evolution % N-1 Evolution % M-1 Evolution % N-1 Evolution % M-1 Commandes
Mensuelles journalières
16/03/2020 3220 +187.76% +20.73% 206 +221.88% +45.07% 1
17/03/2020 4060 +245.24% +42.96% 840 +1373.68% +385.55% 5
18/03/2020 4557 +266.91% +51.65% 497 +653.03% +201.21% 1
19/03/2020 5064 +278.76% +59.55% 507 +433.68% +200% 0
Evolution de la Marketplace depuis le confinement
Visites Mensuelles Visites journalières Commandes
Commandes, 0
6000
Commandes, 1
Commandes, 5 Visites journalières, 507
5000 Visites journalières, 497
Visites journalières, 840
4000 Commandes, 1
Visites journalières, 206
3000
Visites Mensuelles
Visites Mensuelles 5064
Visites Mensuelles 4557
2000
Visites Mensuelles 4060
3220
1000
0
16/03/2020 17/03/2020 18/03/2020 19/03/2020Evolution Termes de recherches
# Terme de Recherches Janvier Terme de Recherches Février Terme de Recherches 18 Mars
1 Montre 24 Clayton Shagal 52 Pain 30
2 opticien 15 Formule sandwich 28 Alimentation 27
3 Bague 14 BONNE FETE MAMIE 24 boucherie 27
4 Gourmandine 13 Patiss&vous 22 Legumes 26
5 montre homme 11 Robe 20 Pates 23
6 Galette 9 Pate a sucre 18 Viande 23
7 jus petillant de rhubarbe 8 Bague 17 Magasin d optique 21
8 Disque 8 BACK UP 16 Patisserie 18
9 Clayton collagene 8 Huile 15 Alcool 17
10 Petit d'homme 8 Gateau 15 Gateau 16
11 Pate a sucre 6 sac 13 eau 15
12 festivite 6 assurance 13 Abc bio 14
13 Chaine de cou argent 6 Bracelet 13 biere 12
14 Festina 6 montre homme 13 imprimante 12
15 Champagne 6 Lunette 12 peinture 11
16 Confiture 5 huiles essentielles 12 Moule 11
17 Estheti'cath 5 peinture 11 Savon 11
18 lindberg 5 BLACK FRIDAY 10 Chocolat 11
19 Georgette 5 Moule 9 Beurre 11
20 Abc bio 5 Collier 9 Clayton Shagal 10
21 Gateau 5 Gourmandine 9 Pate 9
22 Reglisse 5 Serum collagene 8 saucisson sec artisanal 9
23 gants cuir 5 gaufres 8 Farine 9
24 Hotel 5 Rocher 8 Gourmandine 9
25 Alliance 4 Creme 8 sandwich 8
Sujet
9 19
Alimentation 7En synthèse…
Ce qui était prêt
• Résolution des problèmes techniques de la plateforme
• Campagne de com’ réseaux sociaux
Ce que nous faisons
• Cellule de crise et d’appel à chaque commerçant
• Aide à la mise en ligne de leurs produits (Mise en ligne, gestion des stocks, formation…)
• Engagement sur réseaux sociaux & vente sur notre boutique Facebook
• Mise en place livraison gratuite (MCGH prend en charge les coûts de livraison)
Les résultats (RdV à fin mars pour des chiffres concrets)
• Image très positive auprès des consommateurs
• Commerçants très satisfaits
• Trafic décolle
• Commandes en hausse
Les difficultés
• Motiver les commerçants (mise en ligne des articles, réseaux sociaux, expédition)
• Surcharge de l’équipe
• Budget pour la comVous pouvez aussi lire
