Réunion Actionnaires Nantes - Bertrand Deronchaine Directeur Relations Actionnaires - F2iC.fr
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
Réunion Lundi 21 novembre2016 Actionnaires Nantes Bertrand Deronchaine Directeur Relations Actionnaires 1
1 Résultats
2 Essentiels2020
3 Orange dans votre région
4 Orange et les actionnaires
2
3 milliards
4,3 milliards
3
150 fois/jour 4
1 111 Mds € 5
Orange en 2015
taux de
CA EBITDA marge
retraité d’EBITDA
40,2 Md€ 12,4 Md€ 30,9 %
investissements dette nette /
EBITDA
6,5 Md€ 2,01x
6
3 ètrimestre 2016 Accélération de la croissance 7
Très Haut Débit et convergence
9 mois 2016 investissements
4,7 Md€ (+5,3%)
84% 6,3 M foyers
couverture France raccordables France
10,3 M clients 4G (+56%) 1,3 M clients Fibre (+58%)
8
Résultats
3è trimestre 2016
CA
+0,8 %
10,3 Md€
Base clients
EBITDA retraité
+1,6%
3,6 Md€
256 M
Investissements
+0,5%
1,6 Md€
9
EBITDA Dette nette /
EBITDA
2016
autour x 2
Objectifs supérieur à
2015
à moyen
terme
2016 Dividende 2016 Politique
confirmés
0,60 € M&A
sélective,
Acompte
sur dividende priorité aux
0,20 € zones
7 déc 2016* existantes
* sous réserve de l’approbation des actionnaires.
5 décembre détachement – 6 décembre enregistrement – 7 décembre paiement
10Rendement global de l’actionnaire
130
125
120
115
110
105
100
95
90
11
ORANGE - TOT RETURN IND FRANCE CAC 40 - TOT RETURN IND STOXX EUROPE 600 TELECOM E - TOT RETURN IND+50% 13 > 25 milliards
trafic annuel de écrans par foyer objets connectés
données mobiles en 2022 en 2020
12Des salariés engagés, Réseaux Esprit Marque
une forte présence locale puissants et d’innovation puissante
fiables
13Essentiels2020
Être toujours là pour connecter chacun à ce qui lui est essentiel.
14Europe Afrique et Moyen- Présence mondiale
Orient avec OBS
Une expérience client incomparable sur tous nos marchés
15Essentiels2020
Une entreprise digitale
16 efficace et responsableOffrir une connectivité
enrichie
17Offrir une connectivité
enrichie
15 Md€
investis dans nos réseaux
2015 - 2018
18x3 le débit moyen de données sur
tous nos réseaux
d’ici 2018
2015
fixe x1,8
mobile x1,4
19Foyers 2022
raccordables
à la Fibre en
20m
2018
France
12m
2014
3,6m
204G
Couverture de plus de 95%
dans les pays Orange en Europe d’ici à 2018
Lancement dans 4 pays AMEA en 2015
Couverture de la majorité de nos pays
d’ici à 2018
21Réinventer la relation client 22
50%
d’interactions digitalisées avec
nos clients d’ici à 2018
2015
32,5%
2320% des boutiques Orange sous le concept Smart Store 24
Construire un modèle
d’employeur digital et humain
2510%
actionnariat salarié
2016
26
5,4%Accompagner la
transformation du client
entreprise
27 Développer un environnement de travail
collaboratif, flexible et mobile
Être un leader de l’Internet des Objets et
accompagner nos clients vers de
nouveaux process métiers
Être un leader dans les services Cloud
privé et hybrides pour les sociétés
multinationales
Un acteur de 1er rang dans la sécurité
pour les multinationales et leader en
cyber-défense en France
28Se diversifier en capitalisant
sur nos actifs
291 Md€
de chiffre d’affaires sur les nouveaux services en 2018
30m
clients Orange Money d’ici à 2018
2015
30 230 M€ de CAOrange
dans votre région
31La
Direction
Orange Ouest
3212 700
Le territoire de la direction
salariés en CDI
Orange Ouest est le 2è
bassin d’emploi en France
après l’Ile-de-France
Métiers du domaine de
l’innovation et du
développement et des
services aux entreprises
33Direction Orange Ouest
3 unités commerciales :
5 440
agence distribution Ouest salariés
service client Orange Ouest
unité d’assistance technique Ouest
2 unités techniques :
unité d’intervention Bretagne
unité d’intervention Pays de la Loire
34
* chiffres à date février 2016L’agence distribution Ouest
8,4 millions
59
de visiteurs / an
740
boutiques Orange 960 000 salariés
actes d’achat / an dont 44 %
de femmes
de moyenne d'âge
35
* chiffres à date février 2016L’unité d’assistance technique Ouest
18 000
appels clients
600
traités / semaine salariés
hors contrats pro
80 %
sont dépannés
du 1er coup
36
* chiffres à date février 2016L’unité d’intervention Pays de la Loire
3 258
interventions / jour 1 283
1,858 million
de lignes
salariés
dont 508
1,390 million techniciens et
de poteaux chargés d’affaires
8 411
répartiteurs et
s/répartiteurs
37
* chiffres à date février 2016Orange
et les actionnaires
38relations actionnaires
La lettre Le webzine www.orange.com/actionnaires
Le Club appli Orange Group
pour nous contacter
39
orange@relations-actionnaires.comfilm actionnaires
Merci 41 Interne Orange
Vous pouvez aussi lire
