Rück-/Ausblick Rétrospective/perspective Review/Preview 4/2018 - Novartis Angestellten Verband

 
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Rück-/Ausblick Rétrospective/perspective Review/Preview 4/2018 - Novartis Angestellten Verband
Rück-/Ausblick
Rétrospective/perspective
Review/Preview

                            4/2018
Rück-/Ausblick Rétrospective/perspective Review/Preview 4/2018 - Novartis Angestellten Verband
Inhalt
Editorial                                             4   Éditorial                                       4     Editorial                                               5      3

Restrukturierung bei Novartis                             Restructuration chez Novartis                         Restructuring at Novartis

                                                                                                                                                                             INFO DEZEMBER 2018
Ein Erdbeben der besonderen Art                       6   Un séisme d’un nouveau genre                   18     A different kind of earthquake                       32

Weiterbildung                                             Formation continue                                    Further training
Erfolgreich kommunizieren                                 Communiquer efficacement peut                         Effective communication
ist lernbar                                           7   s’apprendre                   19                      can be learned                                       33

Angestellte Schweiz                                       Association Employés Suisse                           Employees Switzerland
Restrukturierung bei Novartis –                           Restructuration chez Novartis –                       Restructuring at Novartis –
Angestellte Schweiz stehen                                Employés Suisse propose une                           Employees Switzerland is
mit Rat und Tat zur Seite                             8   assistance et des conseils                     20     at your side                                         34

arb – Angestelltenvereinigung                             arb – Association des employés de                     arb – Employees’ Association,
Region Basel:                                             la région de Bâle:                                    Basel Region:
Datensammlung und                                         Collecte de données et                                Data collection and data
Datenschutz im Arbeitsrecht –                             protection des données dans                           protection under employment
das Personaldossier                                  10   le droit du travail – le dossier                      law – your personnel file                            36
                                                          personnel de l’employé                         22
Kolumne von Roger Thiriet                                                                                       Roger Thiriet’s column
Von der BN-Nazi zur Tagi-BaZ                         12   Chronique de Roger Thiriet                            From the BN-Nazi to
                                                          Quand la fusion Tagi-BaZ                              the Tagi-BaZ                                         38
Weihnachtsgeschichte                                      rappelle le mariage BN-Nazi                    24
Keksdosengeflüster                                   14                                                         Christmas Story
                                                          Histoire de Noël                                      Whispering in the cookie tin                         40
NAV Wettbewerb: die Gewinner                         15   Murmures dans la boîte
                                                          à biscuits                                     26     NAV Competition: the Winners                         41
Mitglieder werben Mitglieder                         16
                                                          Concours NAV: les gagnants                     28     Members recruit members                              42
Novartis: Energized for Life
Von «Be Healthy» zu «Energized                            Novartis: Energized for Life                          Novartis: Energized for Life
for Life» – Well-being         17                         De «Be Healthy» à «Energized                          From “Be Healthy” to “Energized
                                                          for Life» – Well-being                         29     for Life” – Well-being          43

                                                          Les membres recrutent
                                                          de nouveaux membres                            30

Impressum                                                 Sämtliche Artikel finden Sie auch unter: www.nav.ch

Mitgliedschaften                                          info erscheint dreimal jährlich                       Grafik/Satz
Angestellte Schweiz                                       Laufende Nr.: 84/2018                                 cdesign, Reinach
arb – Angestelltenvereinigung Region Basel                Auflage: 2700 Expl.
                                                                                                                Druck
Redaktionsteam                                            Redaktionsschluss info 1/2019                         Runser Druck & Satz AG, Basel
Claudio Campestrin, Susanne Hänni, Davide Lauditi,        7. Februar 2019
                                                                                                                Jegliche Wiedergabe von Artikeln und Bildern, auch aus-
Roland Hirt und Patric Halbeisen
                                                          Übersetzungen                                         zugsweise, nur mit schriftlicher Genehmigung der
Kontaktadresse                                            Inter-Translations SA, Bern                           Redaktion.
NAV Novartis Angestellten Verband                         Lionbridge Switzerland AG, Glattbrugg-Zurich
                                                                                                                La reproduction/publication d’articles et de photos, ainsi
Geschäftsstelle
                                                          Titelbild                                             que d’extraits d’articles, ne peut se faire sans l’accord
Novartis Campus, Forum 1
                                                          de.fotolia.com                                        écrit de la rédaction.
WSJ-200.P.84/Postfach
4002 Basel                                                                                                      The reproduction of this publication and its pictures in
Telefon +41 (0)61 697 39 00                                                                                     any form is forbidden without the expressed written con-
E-Mail nav.nav(at)novartis.com                                                                                  sent of the editorial team.
Rück-/Ausblick Rétrospective/perspective Review/Preview 4/2018 - Novartis Angestellten Verband
Editorial

                       L
                               ’indignation concernant la suppres-     en cours ainsi que sur tous les autres défis
                               sion de postes communiquée le           qui en découleront.
                               25.9.18 a été grande et l’est tou-         Conformément à ce principe, vous ne
                               jours. Même si nous sommes déjà         trouverez dans cette édition que peu d’in-
                       habitués depuis la fusion en Novartis et        formations concernant la restructuration
                       les différents projets de restructura-          prévue, car lors de la clôture de la rédac-
                       tion – Forward et Swiss-/Pharma-Project,        tion du présent numéro d’info, nous ne
                       par exemple –, l’étendue de la réorgani-        pouvions en dire beaucoup plus. Nous
                       sation annoncée surprend.                       vous renseignerons dès que nous en sau-
                           Nous autres, membres de la NAV,             rons davantage à ce sujet.
   4                   avons fait depuis lors preuve de retenue           Malgré toutes les incertitudes, une chose
                       en matière de communication, sans toute-        est certaine: cette année, nous fêterons
                       fois cesser de nous engager pour le bien        aussi Noël. Une année va de nouveau
 INFO SEPTEMBER 2018

                       de tous les collaborateurs. Depuis l’an-        toucher à sa fin pour laisser place à la
                       nonce, de nombreuses séances d’informa-         nouvelle. Nous vous souhaitons, malgré
                       tion ont eu lieu. L’approbation obtenue         cette période turbulente, de belles fêtes
                       dans ce contexte nous encourage à conti-        de fin d’année. Nous espérons que vous
                       nuer dans cette voie.                           terminerez 2018 sur une note positive et
                           Le processus de restructuration officiel    que 2019 sera une année qui verra vos
                       et prévu par la loi a maintenant débuté.        objectifs se réaliser. Nous vous souhaitons
                       Dans le cadre de la première étape, les         également bonne santé et plein succès.
                       représentations internes du personnel ont          Pour terminer, voici encore une infor-
                       pour tâche d’informer, via notamment            mation concernant un changement à la
                       les représentant(e)s délégués de la NAV.        NAV: en 2019, nous envisageons de ré-
                       Cette phase sera suivie de la phase de          duire les éditions d’info à trois, afin de
                       consultation; il en résultera des proposi-      parer au creux estival et de continuer à
                       tions sur la manière dont éviter ou atté-       publier des articles utiles. Il ne s’agit ce-
                       nuer la suppression prévue. Participez à        pendant pas d’une mesure d’économie:
                       ces processus et faites part de vos propo-      la preuve, le comité a décidé d’organiser
                       sitions. Le passé nous a montré que les         avec les fonds épargnés une rencontre
                       secteurs concernés soumettent souvent           avec vous, chers membres. Pour l’instant,
                       de très bonnes idées et suggestions, dont       nous ne vous en disons pas plus, mais
                       certaines ont été et sont volontiers prises     nous vous fournirons des informations en
                       en compte en raison de leur excellente          temps voulu.
                       qualité. Espérons que cela sera le cas             Moi-même et l’ensemble du comité
                       aussi cette fois.                               restons à votre entière disposition pour
                           La NAV – votre NAV – a fêté cette an-       toute question ou tout complément d’in-
                       née ses 20 ans d’existence. Nous avions         formation.
                       déjà prévu pour cette édition de faire un
                       bref retour en arrière et de tourner nos        Bien à vous, votre président NAV
                       regards vers l’avenir. Rétrospectivement,       Claudio Campestrin
                       nous constatons que les nombreux
                       contacts sont toujours très enrichissants
                       et nous sommes reconnaissants de pou-
                       voir compter sur vous dans l’association.
                       Si l’on se tourne vers l’avenir qui, comme
                       il l’est toujours, est incertain, nous pou-
                       vons vous garantir une chose: nous ne
                       nous reposons pas sous nos lauriers et
                       allons continuer à nous engager pour le
                       bien de tous les employés et du site. Nous
                       clôturons ainsi nos activités liées au jubilé
                       et envisageons dorénavant de nous con-
                       centrer entièrement sur la restructuration
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Actuel

                     RESTRUCTURATION CHEZ NOVARTIS

                     Un séisme d’un nouveau genre
                                                                                              Mais rien n’avait préparé les collègues à cette sinistre
                                                                                           annonce: 1000 suppressions de postes à Bâle par exemple, envi-
                                                                                           ron 700 emplois à Stein, près de 350 suppressions de poste à
                                                                                           Schweizerhalle (fermeture totale des bâtiments de production
                                                                                           WSH-2084) et suppression de dizaines de postes à Locarno et
18                                                                                         Rotkreuz. Au total, l’entreprise prévoit une suppression de plus
                                                                                           de 2000 postes sur une période de 48 mois.
                                                                                              Abasourdies par l’annonce, la plupart des personnes présentes
INFO DÉCEMBRE 2018

                                                                                           se sont senties abandonnées. Comment croire en effet qu’après
                                                                                           des dizaines d’années de service parfois, on puisse tout simple-
                                                                                           ment se passer d’un collaborateur ou d’une collaboratrice et que
                                                                                           l’on préfère à la place opter pour des ressources meilleur marché
                                                                                           ou même supprimer le poste? Les employés s’étaient identifiés
                                                                                           au poste, à l’entreprise et à sa philosophie, et désormais, on ne
                                                                                           leur demandait plus rien. Après l’annonce, les visages sans
                                                                                           expression, les yeux emplis de larmes et les sourires gênés n’évo-
                                                                                           quaient que tristesse et détresse.
                                                                                              L’onde de choc passée, il s’agit maintenant d’envisager la
                                                                                           situation dans son ensemble et d’en tirer le meilleur parti pour
                                                                                           les personnes concernées! L’ensemble des membres de l’Asso-
                                                                                           ciation du personnel Novartis (NAV) sont une fois de plus priés
                                                                                           d’optimiser, avec l’ensemble de nos représentantes et représen-
                                                                                           tants au sein de la représentation interne du personnel (IPV),
                                                                                           un plan social bien conçu et clairvoyant afin que le départ de
                                                                                           chaque collaborateur inévitablement concerné par ces mesures
                     Comment une annonce inédite a durablement modifié la                  se déroule selon les meilleures conditions possibles. La procédure
                     perception et le ressenti de collaborateurs de Novartis               de consultation, encore en cours au moment de la rédaction de
                                                                                           l’article, nécessite une évaluation soigneuse tenant compte de
                                                                                           toutes les facettes des éventuelles mesures de prévention de la
                                                                                           réduction des effectifs.
                                                                                              L’IPV avait envoyé une invitation à sa traditionnelle réunion
                                                         Roland Hirt                       d’information prévue le 16 octobre 2018 dans le bâtiment
                                                Représentant du personnel PV-A             WSJ-503, au cours de laquelle elle souhaitait présenter les affaires
                                                 Membre du Comité de la NAV                en cours et les objectifs atteints au cours des mois précédents.
                                                                                           Face au public venu en masse, une réunion supplémentaire a dû
                                                                                           être organisée, laquelle a naturellement traité avant tout la

                                           L
                                                    e 25 septembre 2018 restera pro-       réduction des effectifs à venir. De nombreuses demandes de
                                                    bablement un douloureux souvenir       renseignements – pour beaucoup, et on le comprend, motivées
                                                    pour un grand nombre de collabo-       par une grande incertitude – ont été adressées aux représen-
                                                    rateurs. Des bruits de couloir, que    tantes et aux représentants du personnel à la tribune. Toutes les
                     les semaines et les mois écoulés n’ont fait qu’amplifier, se sont     préoccupations n’ont malheureusement pas pu être traitées lors
                     fait l’écho d’un projet de licenciement collectif d’une envergure     de cet événement, mais vous pouvez bien entendu vous adresser
                     inédite pour cette année encore. Mais seuls quelques rares élus       à tout moment à un membre NAV de l’IPV si vous souhaitez trai-
                     connaissaient de source sûre l’étendue de cette restructuration.      ter une question ou une exigence particulière avec une personne
                     Un sentiment d’angoisse a gagné la plupart des collègues, per-        de confiance.
                     sonne ne sachant qui était sur la sellette et qui serait épargné.        En qualité de représentantes et représentants du personnel, il
                        Après le report à court terme d’une première annonce au per-       nous incombe désormais de regarder vers l’avant, de ne pas
                     sonnel prévue le 19 septembre 2018, les services manifestement        nous laisser perturber par de quelconques influences extérieures,
                     concernés et leurs collaborateurs ont reçu une invitation la veille   telles que des campagnes de protestation, des collectes de
                     du 25 septembre 2018 les priant de se rendre dès le lendemain         signature ou toute autre action similaire, et d’avancer de ma-
                     matin, à 7 h 45, à un rendez-vous en vue d’une notification indi-     nière constructive sur la voie de la réussite. Restons tous dans la
                     viduelle sur les sites correspondants. À Stein, des chapiteaux        course et faisons équipe – l’union fait la force, restons groupés
                     supplémentaires avaient été montés à cet effet.                       pour atteindre notre objectif!
Rück-/Ausblick Rétrospective/perspective Review/Preview 4/2018 - Novartis Angestellten Verband
FORMATION CONTINUE

                                                                                                                                             NAV, active pour vous
Communiquer efficacement
peut s’apprendre
Comme annoncé dans le numéro de juin 2018, la NAV                      Wladislaw Jachtchenko a notamment abordé
poursuit ses offres de formation continue dans le do-                  les questions suivantes:
maine de la «Communication».                                           – Pourquoi nous laissons-nous convaincre lors d’une conversation
                                                                          ou une présentation?                                               19
                                                                       – Pourquoi donnons-nous notre confiance et notre consente-
                                                                          ment à certaines personnes?

                                                                                                                                                INFO DÉCEMBRE 2018
                                                                       – Pourquoi certains arguments nous font changer notre point
                                  Susanne Hänni                           de vue et notre opinion?
                            Membre du conseil de la NAV –              – Pourquoi confions-nous à certaines personnes nos envies les
                                responsable de cours                      plus secrètes?
                               de formation continue
                                                                          Dans le cadre de cet exposé dynamique, nous avons aussi
                                                                       appris que les gens ne prennent pas de décisions sur une base

                      L
                               e mardi 28 août 2018, le coach          rationnelle. Wladislaw Jachtchenko l’explique ainsi: «C’est une
                               d’affaires plusieurs fois primé         erreur de croire que l’on persuade le plus facilement les gens
                               Wladislaw Jachtchenko a pronon-         avec des arguments rationnels. La science affirme le contraire
                               cé devant un public intéressé un        depuis des décennies : pour convaincre quelqu’un rapidement, il
exposé intitulé «Psychologie de la persuasion». Professionnel          faut avoir recours à des techniques de persuasion psycholo-
très demandé, il a captivé son auditoire en expliquant de ma-          gique.»
nière simple quels étaient les outils les plus importants de la rhé-      M. Jachtchenko a passionné les membres de la NAV en leur
torique professionnelle et en révélant des techniques de persua-       révélant les sept techniques de persuasion psychologique les
sion efficaces ainsi que des méthodes éprouvées pour devenir un        plus importantes. Il s’agit notamment de la règle de réciprocité,
manager performant.                                                    du principe de rareté, de la consistance, la preuve sociale, c’est-
                                                                                               à-dire autant de moyens de persuasion
                                                                                               décisifs qu’une personne peut et doit uti-
                                                                                               liser pour convaincre.
                                                                                                   Notons que toutes les techniques de
                                                                                               persuasion expliquées peuvent être em-
                                                                                                           ployées dans le quotidien pro-
                                                                                                           fessionnel, de sorte que nous
                                                             Susanne Hänni                                 pouvons les appliquer directe-
                                                             prend volontiers note de vos                  ment dans la pratique. Il est
                                                             suggestions et recommandations:               important de souligner qu’il
                                                             téléphone 079 557 98 30                       est possible d’apprendre à
                                                             susanne.haenni(at)novartis.com                communiquer, à conseiller et à
                                                                                                           argumenter de façon convain-
                                                                                                           cante. Il vaut donc la peine
                                                                                               d’approfondir le sujet, et l’exposé de
                                                                                               Wladislaw Jachtchenko nous a donné
                                                                                               l’impulsion décisive à cet effet.
                                                                                                   C’est dans cet esprit que la NAV vous
                                                                                               souhaite une saison de l’avent empreinte
                                                                                               de communication et un début d’année
                                                                                               2019 convaincant.
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Actuel

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INFO DÉCEMBRE 2018

                     ASSOCIATION EMPLOYÉS SUISSE

                     Restructuration chez Novartis –
                     Employés Suisse propose
                     une assistance et des conseils
                     Les grandes restructurations, comme celle prévue actuellement chez Novartis,                   sité, des emplois qualifiés doivent filer
                     représentent pour toutes les personnes concernées une période difficile. Il est                vers des pays étrangers. «Nous ne permet-
                     rassurant de savoir que ces dernières et la représentation des employés peuvent                trons pas à Novartis de démanteler la
                     recourir en tout temps aux bons services de leur association des employés.                     place industrielle bâloise», a déclaré Chris-
                                                                                                                    tof Burkard, responsable du partenariat
                                                                                                                    social chez Employés Suisse. Car selon les
                                                                                                                    données de BAK Economics, les prévisions
                                                                  Suisse entière. L’étendue de la restructu-        pour la branche de l’industrie pharma-
                                                                  ration a surpris Employés Suisse, ainsi que       ceutique sont très positives pour l’année
                                                                  les politiciens, les journalistes et le public.   2019. «Nous n’allons pas abandonner à
                                                                     «Pilule amère: Novartis veut supprimer         leur sort les employés de Novartis, et avec
                                                                  1700 places de travail en Suisse» s’intitule      l’association des employés Novartis ainsi
                                                                  le communiqué de presse d’Employés                qu’avec la représentation du personnel,
                                                                  Suisse. Dans ce communiqué, l’associa-            nous allons tout faire pour maintenir et
                                                                  tion critique le fait que Novartis veuille        garantir l’emploi en Suisse chez Novartis»,
                                                                  appliquer le principe des génériques à ses        a ajouté Christof Burkard.
                                                                  propres employés: même effet pour un
                                                                  plus petit prix.                                  Des effets douteux
                       Virginie Jaquet, Hansjörg Schmid                                                                L’organisation faîtière de l’association
                                                                  L’industrie pharmaceutique est un                 des employés de Novartis doute que la
                                                                  pilier porteur de l’économique suisse             mesure ait l’effet souhaité, et ceci pour

                     L
                            e 25 septembre 2018, l’annonce           Dans son communiqué, Employés                  plusieurs raisons:
                            selon laquelle Novartis prévoyait     Suisse met en doute le fait que Novartis          – Beaucoup d’investisseurs exigent dé-
                            de supprimer d’ici 2022 1700          soit consciente de l’importance de l’in-             sormais une responsabilité sociétale des
                            postes en Suisse a secoué non         dustrie pharmaceutique en tant que pilier            entreprises, tout autant vis-à-vis des
                     seulement la région de Bâle, mais aussi la   porteur de notre économie. Sans néces-               employés en Suisse qu’en ce qui con-
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Actuel
  cerne les conditions de travail dans
  d’autres parties du monde. Des com-
  portements non éthiques conduisent à
  long terme à un désavantage concur-
  rentiel sur le marché des capitaux.          tof Burkard, «Employés Suisse et Novartis
– La délocalisation d’emplois ne garantit      ont une longue histoire jalonnée de suc-
  pas automatiquement une améliora-            cès en matière de partenariat social. J’ai
  tion des coûts. Les contrôles de quali-      donc la certitude que des solutions adé-
  té, la mise à niveau de nouveaux colla-      quates pourront être trouvées pour
  borateurs, l’adaptation aux exigences        toutes les personnes concernées dans le
  législatives, les fluctuations ou encore     cadre de ce grand projet.»                     21
  les coûts des mesures d’accompagne-
  ment en cas de licenciement génèrent         Le service juridique d’Employés Suisse

                                                                                              INFO DÉCEMBRE 2018
  également des coûts importants.              soutient les personnes concernées
– Les employés qui font le succès de              Le service juridique d’Employés Suisse
  l’entreprise sont démotivés et le climat     est à disposition de tous les membres de
  au sein de l’entreprise se détériore.        la NAV pour fournir des conseils juri-
– En agissant de manière insensible, le        diques en lien avec la restructuration
  groupe met en danger sa réputation.          chez Novartis. Que ce soit pour des ques-
                                               tions concernant le licenciement ou les
Minimiser le plus possible                     prestations sociales, resp. les assurances
la réduction d’emplois                         sociales, vous serez soutenus dans tous
   Employés Suisse demande à Novartis          les cas par des professionnels compé-
de renoncer à cette délocalisation très im-    tents.
portante d’emplois, d’assumer sa respon-          La représentation des employés de
sabilité vis-à-vis de l’industrie suisse et    Novartis est particulièrement mise à
d’offrir une perspective sur le long terme     contribution. Elle va tout faire pour trou-
aux employés. Si toutefois des licencie-       ver les meilleures solutions pour les per-
ments devaient être prononcés, les dés-        sonnes concernées. Il va de soi qu’elle
avantages économiques y relatifs pour les      peut aussi avoir recours à l’expertise d’Em-
personnes concernées devraient être plei-      ployés Suisse. «Nous disposons d’une
nement compensés.                              grande expérience notamment en lien avec
   Une restructuration ayant l’importance      d’importantes restructurations», dit Chris-
de celle prévue par Novartis a aussi une       tof Burkard. Il souligne qu’il vaut la peine
dimension politique. Il faut cesser de ré-     de faire appel à cette expérience. Que ce
pondre à la concurrence internationale, à      soit en suivant des formations d’Em-
la numérisation et à l’accès à la main-        ployés Suisse destinées aux représentants
d’œuvre qualifiée en délocalisant. Les         d’employés – par exemple le module
défis doivent au contraire être abordés        «Plans sociaux et procédure de consulta-
avec une politique des employés. Il faut       tion» – ou en demandant des conseils
investir dans la formation et la formation     pendant la phase de consultation.
continue et les entreprises doivent s’en-         Il est toujours bon d’avoir un parte-
gager à donner les moyens à leurs              naire compétent à ses côtés et en situa-
employés de se qualifier en vue des chan-      tion de crise, un tel partenaire a un effet
gements.                                       particulièrement apaisant.

Dialogue et recherche de solutions
   La critique d’Employés Suisse concer-
nant la suppression massive d’emplois
chez Novartis a ses raisons d’être. Un
nombre considérable de membres de la
NAV et par conséquent d’Employés Suisse
est en effet concerné. Il n’est cependant
pas dans les habitudes d’Employés Suisse
de critiquer et de camper sur ses posi-
tions. L’association mise plutôt sur le dia-
logue avec les employeurs et sur des solu-
tions élaborées en commun. Selon Chris-
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22
INFO DÉCEMBRE 2018

                     ARB – ASSOCIATION DES EMPLOYÉS DE LA RÉGION DE BÂLE

                     Collecte de données et protection
                     des données dans le droit du travail –
                     le dossier personnel de l’employé
                     La protection des données est dans toutes les bouches et a une grande                      les évaluations du collaborateur, les
                     importance en raison de l’évolution numérique. À quoi faut-il veiller concer-              absences dues à la maladie, les indica-
                     nant le dossier personnel de l’employé, quand la prudence est-elle de mise                 tions concernant la prise de vacances, les
                     et combien de temps les données personnelles doivent-elles être conservées?                heures supplémentaires effectuées, les
                                                                                                                conventions individuelles concernant les
                                                                                                                formations continues ou le droit à des
                                                                                                                commissions, etc.

                                                                                         Protection des données
                                           Regula Steinemann                                Le droit sur la protection des données prévoit aux art. 4 à 7
                     Avocate et directrice de l’Association des employés de la région    des conditions que l’employeur, en tant que maître du fichier,
                                                de Bâle (arb)                            est tenu de respecter lors du traitement des données person-
                                                                                         nelles. Les données doivent être collectées de manière licite; elles
                                                                                         ne peuvent donc pas l’être sans que la personne concernée en
                                          Tenir un dossier personnel pour des            soit informée. Le traitement des données doit être effectué
                                          raisons de preuve                              conformément aux principes de la bonne foi et de la proportion-

                                          L
                                                  ’obligation de tenir un dossier per-   nalité. Cela signifie que le traitement des données doit être
                                                  sonnel découle de différentes          reconnaissable (une plus grande transparence doit être aména-
                                                  normes, par exemple du droit à         gée) et qu’un nombre adéquat de données (ni trop, ni trop peu)
                                                  l’établissement d’un certificat de     doivent être collectées et traitées. Il faut s’assurer que les don-
                                          travail ou des obligations de déclaration      nées contenues dans le dossier personnel soient correctes et
                                          aux assurances sociales. Le dossier person-    qu’elles ne soient traitées que dans le but qui est indiqué lors de
                                          nel a une fonction de preuve; il contient      leur collecte. L’employeur est responsable de veiller à ce que les
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Actuel
données (particulièrement en cas de dossiers personnels numé-              ne faut pas se baser uniquement sur les deux derniers entretiens
riques) soient protégées contre tout traitement ou accès non               d’évaluation du collaborateur, car contrairement au certificat
autorisé. Si ces principes ne sont pas respectés, il peut y avoir          intermédiaire, le certificat final s’exprime sur l’ensemble de la
atteinte illicite à la personnalité – l’art. 15 de la loi sur la protec-   période d’engagement. Notamment en cas de licenciement pour
tion des données prévoit alors des actions et mesures possibles,           des raisons de performance, les évaluations diminuent considé-
comme la rectification, la destruction ou l’absence de transfert           rablement vers la fin des rapports d’emploi. Souvent, les
des données. Il peut y avoir en outre un droit à des dommages              employés ne sont pas d’accord avec la baisse prétendue de per-
et intérêts.                                                               formance et considèrent que d’autres motifs expliquent la mau-
                                                                           vaise évaluation (p. ex. conflit avec le nouveau supérieur hiérar-
Protection de la personnalité de l’employé                                 chique, suppression générale de postes, etc.). Il est donc d’au-
   Selon l’art. 328, al. 1 du Code des obligations et le devoir de         tant plus justifié de se baser sur toutes les évaluations et de les       23
diligence qui en découle pour l’employeur, celui-ci ne doit rien           conserver dans leur intégralité. Les documents appartenant à
entreprendre qui pourrait nuire aux intérêts légitimes de l’em-            l’employé, tels que dossier de candidature, photos, certificats

                                                                                                                                                     INFO DÉCEMBRE 2018
ployé. L’art. 328b CO concrétise cette obligation et précise que           antérieurs, etc., doivent lui être remis au plus tard à la fin de l’ac-
des données ne peuvent être traitées que dans la mesure où elles           tivité professionnelle, car l’employeur n’a aucun intérêt légitime
portent sur les aptitudes de l’employé à remplir son emploi ou             à les conserver. Tous les documents en relation avec l’activité
sont nécessaires à l’exécution du contrat de travail.                      professionnelle, les descriptifs de postes, les évaluations des col-
                                                                           laborateurs, les documents concernant le motif de licenciement
Droit de l’employé à être renseigné                                        et les informations au sujet des événements spéciaux doivent
   L’employé, ainsi que le candidat qui n’a pas été retenu, ont un         être conservés. Les documents en possession de l’employeur
droit à être renseignés (également après la fin des rapports               mais auxquels il n’a pas d’intérêt légitime, comme par exemple
d’emploi) et peuvent faire une demande écrite. En principe,                les expertises psychologiques ou les tests de personnalité doivent
toutes les informations doivent leur être fournies par écrit et gra-       être détruits au plus tard lors de la résiliation des rapports d’em-
tuitement dans les 30 jours, aussi bien les faits que les jugements        ploi (ou remis à l’employé). Il est recommandé de détruire ou de
de valeur. Selon le guide du PFPDT, le dossier doit être établi de         restituer de tels documents un à deux ans après leur établisse-
manière à ce que l’employé puisse être renseigné sur l’intégralité         ment.
des données. L’art. 8, al. 4 LPD prévoit que la communication                 Pour pouvoir juger de manière sûre quand quel document
des renseignements demandés peut être refusée, restreinte ou               doit être détruit, une indication de date est indispensable sur
différée exceptionnellement et pour des motifs sérieux. L’em-              chaque document (idéalement date d’établissement et durée de
ployeur ne peut restreindre ce droit que pour protéger ses inté-           conservation). Les accords contraires concernant une durée de
rêts prépondérants et refuser suivant les circonstances la publi-          conservation plus longue sont possibles avec le consentement de
cation de notes personnelles ou de documents concernant la                 l’employé et uniquement en sa faveur.
planification du personnel (cf. à ce sujet art. 9 LPD). L’employé
doit être informé à ce sujet et sur les motifs du refus, également         Obligation de conservation plus longue en cas de litige
dans les 30 jours.                                                           En cas de litige, l’employeur est tenu de conserver les pièces
                                                                           nécessaires au-delà de la durée de conservation de dix ans (jus-
Contenu d’un dossier personnel                                             qu’à la clôture du litige).
   En principe, seules les données ayant un rapport direct avec
l’activité professionnelle peuvent être collectées. En font partie
tous les documents ainsi que les enregistrements sauvegardés
électroniquement qui concernent les rapports de travail du
début à la fin ou concrétisent les rapports et les détails.

Obligation de conserver
   L’employeur est tenu de conserver les documents archivés
pour une durée déterminée. La durée de conservation à respec-
ter ne commence pas à courir à la fin des rapports de travail,
mais est liée au moment où le dossier personnel ou le document
est établi. Il existe des différences concernant la durée de l’obli-
gation de conserver:
   Les données relatives au salaire sont considérées comme des
documents comptables et doivent être conservées avec les justi-
ficatifs et la correspondance commerciale pendant dix ans. Pour
l’établissement ou la correction du certificat de travail, le délai de
prescription applicable est de dix ans. Un employé peut donc exi-
ger un complément ou une modification dans les dix ans à
compter de la fin des rapports de travail. Contrairement à cer-
tains avis, je considère que pour l’établissement du certificat, il
Rück-/Ausblick Rétrospective/perspective Review/Preview 4/2018 - Novartis Angestellten Verband
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                        CHRONIQUE

                        Quand la fusion Tagi-BaZ
                        rappelle le mariage BN-Nazi
                        L’économie et les entreprises ne sont pas les seules cibles de mesures de             veau propriétaire de poursuivre:
                        restructuration. Le changement est souvent la seule constante dans d’autres           «L’intégration au sein du réseau Tame-
24                      domaines de la vie publique également, et le paysage médiatique bâlois ne             dia va entraîner la suppression de
                        fait pas exception.                                                                   jusqu’à 16 postes à plein temps.» Comme
                                                                                                              souvent, «restructuration» signifie donc
   INFO DÉCEMBRE 2018

                                                                                                              dans ce cas également optimisation,
                                                                                                              rationalisation, économies ou coupes
                                                                                        claires. Cette nouvelle touchant la BaZ a en outre réveillé le
                                             Roger Thiriet                              souvenir de la première grande fusion de journaux en Suisse.
                                           Auteur et journaliste
                                                                                        Deux grands journaux
                                                                                           Jusqu’en 1976, les Bâlois, à l’instar des abonnés de journaux

                        L
                        «     e rachat se traduit par des suppressions d’emplois à      d’autres villes suisses, avaient le choix entre au moins deux pu-
                              Bâle». L’annonce, prévisible, est tombée fin octobre      blications de qualité: le Tages-Anzeiger ou la Neue Zürcher Zeitung
                              2018 et concernait la Basler Zeitung, rachetée en avril   pour les Zurichois, la Berner Zeitung et le Bund pour les Bernois
                              par une grande maison d’édition zurichoise. Et au nou-    et le Basler Nachrichten ou la National-Zeitung pour les Bâlois. Et
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                                                                           sants de gauche ne l’appréciaient, et les changements structurels
                       Roger Thiriet, auteur et journaliste, vit           rapides observés dans le secteur de la presse et dans les habi-
                       à Bâle. Sa chronique aborde le thème-               tudes de consommation des lecteurs ont causé de telles pertes à
                       phare de la revue actuelle par le biais             la maison d’édition jadis si glorieuse qu’en 2010, la famille pro-
                       des us et coutumes de sa ville natale.              priétaire n’a plus eu d’autre choix que de vendre à un groupe
                                                                           d’investisseurs dirigé par l’entrepreneur zurichois Christoph
                                                                           Blocher.

                                                                           Vente à Zurich
                                                                              Mais même l’ancien Conseiller fédéral a échoué au cœur des
alors que les intellectuels de la Limmat préféraient la NZZ et le          turbulences que traversait le secteur des médias, tout comme la                25
peuple de gauche ne jurait que par le Tagi, l’élite rhénane lisait         rédaction de l’ancien journal de débat n’a pas réussi à prendre le
le BN et la bourgeoisie la Nazi (qui n’avait que son diminutif en          virage populiste de droite voulu. C’est la raison pour laquelle,

                                                                                                                                                             INFO DÉCEMBRE 2018
commun avec les protagonistes du Reich millénaire).                        après huit ans sans réussir à faire en sorte que le journal issu de
                                                                           la fusion atteigne ses objectifs, il a décidé d’arrêter les frais au
Des orientations diverses                                                  printemps dernier et de céder la Basler Zeitung au groupe Ta-
    Jusque dans les années 1960, les deux journaux pouvaient               media dans le cadre d’un important accord d’échange. Reve-
s’enorgueillir d’un passé brillant. Le Basler Nachrichten, libéral-        nons à l’annonce de la maison d’édition citée plus haut, qui se
conservateur, a été fondé en 1844 sous le titre Allgemeines In-            poursuit ainsi: «La transformation prévue devrait durer jusqu’à
telligenzblatt der Stadt Basel avant d’être rebaptisé en 1856. Le          l’été 2019. Les contenus nationaux seront produits par la rédac-
BN s’est imposé comme l’un des principaux quotidiens de Suisse             tion de Tamedia à Zurich, tandis que les reportages locaux conti-
alémanique, avec un tirage de 34 000 exemplaires en 1976.                  nueront d’être réalisés à Bâle.»
Arrivé encore un peu plus tôt sur le marché, son concurrent local             Comme on peut donc le voir, les collaborateurs de Novartis ne
s’est appelé National-Zeitung à partir de 1877 et a tiré à environ         sont pas les seuls à faire face à une nouvelle restructuration, les
100 000 exemplaires au faîte de son succès. Longtemps considé-             journalistes bâlois de Tamedia/BaZ ne sont pas épargnés non
ré comme le journal du parti libéral-démocrate d’aujourd’hui, il           plus.
n’a pris un virage gauche-libérale qu’au début des années 1960.
Il fut le seul journal en Suisse à critiquer l’intervention de la police
zurichoise lors des émeutes du Globus et devint plus tard le
porte-parole des opposants au projet de centrale nucléaire de
Kaiseraugst aux portes de Bâle.

Années de crise
   Ironiquement, ce n’est toutefois pas le nucléaire qui a accéléré
la chute de la National-Zeitung et celle prévisible depuis plus
longtemps encore du Basler Nachrichten, mais le choc pétrolier,
qui a entraîné non seulement des interdictions de conduire, mais
aussi une baisse sensible du volume publicitaire. L’éditeur de la
NZ a restructuré le quotidien au travers de licenciements, de
réductions du nombre de pages, de coupes budgétaires, de
hausses des prix, de synergies dans l’expédition et la livraison à
domicile, et la NZ a conclu une coopération avec le Basler Nach-
richten pour la production de ses pages boursières. Et bien que
ce dernier était plus proche des banques que sa concur-rente
insoumise, il était tout comme elle aux prises avec des problèmes
financiers. En fin de compte, l’économie dû s’en mêler pour
maintenir le quotidien à flot en y injectant chaque année des
montants à sept chiffres.

Fusion et stabilisation
   C’est dans ce contexte que des négociations sont entamées
en coulisses avec pour résultat, le 16 novembre 1976, une an-
nonce qui fait l’effet d’une bombe: une restructuration sous la
forme de la première grande fusion de journaux en Suisse. Le 31            Sources:
janvier 1977, on assiste au mariage du Basler Nachrichten et de            – «Enteignete Zeitung? Die Geschichte der Basler Zeitung», Christian Mensch,
la National-Zeitung en un quotidien baptisé Basler Zeitung. Bien             Schwabe-Verlag, 2012
                                                                           – «Challenged – the history of the Basler Zeitung», Walter Rüegg, Christoph
que la BaZ ait été un succès économique dès le départ, elle est              Merian Verlag, 2012
restée mal aimée dans la ville. Ni les bourgeois, ni les sympathi-         – https://de.wikipedia.org/wiki/Basler_Zeitung
Actuel

                     HISTOIRE DE NOËL

                     Murmures dans la boîte à biscuits

26
INFO DÉCEMBRE 2018

                     Les jours raccourcissent, la fin de l’année approche et les préparatifs pour les jours de fête battent leur plein.
                     Dehors, les premiers flocons de neige se mettent à tomber et la maison chaude et douillette embaume de l’odeur
                     caractéristique de la cannelle et du clou de girofle. Tout en haut de l’étagère, inaccessible, se trouve comme
                     chaque année la boîte ronde, rouge et dorée dans laquelle grand-mère déjà conservait à l’abri des petits yeux
                     curieux les biscuits de Noël confectionnés avec amour.

                                                                                        à la boîte à biscuits pourrait entendre ce qui se passe à l’inté-
                                                         Corina Diaz                    rieur:
                                                Global Digital Communications              Coquin: Cette année aura lieu la fête de Noël la plus specta-
                                                       (autrice invitée)                culaire de tous les temps!
                                                                                           Petit bonhomme en pain d’épices: Magnifique, je voudrais
                                                                                        bien avoir la recette...

                                          C
                                                      e soir-là, une fois soufflée la      Coquin: Mais enfin, qu’est-ce qui ne va pas chez toi?
                                                      dernière bougie de la cou-           Petit bonhomme en pain d’épices: Ah, je ne sais pas trop,
                                                      ronne de l’Avent et la guir-      je ne me sens simplement pas très bien dans ma pâte... Un peu
                                                      lande de lumière à la fenêtre     comme si quelqu’un m’avait grignoté.
                     étant la seule source de clarté dans la nuit sombre, quelque          Milanais: Allez, relève donc la tête, je vois que tu as encore
                     chose d’unique se produisit. Seule une oreille attentive collée    tes bras et tes jambes. Le problème doit donc être ailleurs...
Actuel
   Petit bonhomme en pain d’épices: Le problème n’est pas                                Étoile à la cannelle: Allez, assez critiqué
dans la tête, ne fais donc pas l’insolent! Tu as déjà tellement de                       pour cette année. Vos ronchonnements me cas-
vermicelles colorées que c’est plutôt pour toi que je me fais du                         sent vraiment les bonbons!
souci…                                                                                     Coquin: Je suis d’accord avec toi. Il n’est pas
   Pain d’anis: Je sais ce qui peut vous aider si vous ne vous sen-              sorcier de vivre une fête de Noël réussie et de plus, cha-
tez plus très frais. Essayez donc la détox et l’alimentation sans            cun peut contribuer à la recette du succès.
sucre, vous verrez, c’est efficace. Je suis justement en train de        Petit bonhomme en pain d’épices: Alors cesse de nous
faire une cure et suis ravi.                                          faire attendre et dévoile-nous ta recette secrète, nous sommes
   Petit bonhomme en pain d’épices: Comment? Pas de                   toute ouïe!
sucre?! Je crois que je deviendrais fou. Et tu penses que cela           Coquin: Les ingrédients d’une fête de Noël réussie varient de
m’aiderait à retrouver l’équilibre dans ma vie?                       cas en cas. Il n’est pas compliqué de trouver les éléments parti-       27
   Pain d’anis: Absolument! Même si, franchement dit, je dois         culièrement importants pour chacun. Il faut simplement s’arrêter
avouer que tout cela me paraît encore un peu sec. Il faut certai-     un instant et réfléchir à ce qui compte vraiment.

                                                                                                                                              INFO DÉCEMBRE 2018
nement du temps pour que les effets se fassent sentir.                   Petit bonhomme en pain d’épices: Rien à objecter, cela
   Bâton aux noisettes: Je suis un grand fan de structures et de      semble compréhensible.
processus réglementés, l’équilibre se fait donc automatique-             Étoile à la cannelle: J’ai déjà la première idée!
ment. J’ai par exemple introduit dans notre fabrique de biscuits         Coquin: N’allez pas trop vite en besogne, les bonnes choses
une nouvelle approche d’assurance de la qualité qui a considé-        prennent du temps…
rablement amélioré la satisfaction des clients. Les nombreuses           Étoile à la cannelle: Tu as raison, la patience n’est pas vrai-
heures de travail de projet ont vraiment valu la peine et je n’en     ment mon fort. Mais je me réjouis tellement que j’aimerais déjà
suis pas peu fier.                                                    pouvoir en avoir un avant-goût.
   Cœur en chocolat: Le fait que tu parles de cela avec enthou-          Coquin: Tu vois, cela ne m’étonne pas, les ingrédients sont
siasme me brise presque le cœur. N’as-tu pas quelque peu négli-       effectivement individuels. Mais si vous y tenez, je vous dévoie
gé les personnes autour de toi en passant autant d’heures au          volontiers ma recette préférée. Je prends une pleine poignée de
bureau? Je ne pourrais pas m’imaginer cela. Lorsque l’on s’en-        reconnaissance, un petit dé de confiance et quelques gouttes de
gage autant pour son travail, beaucoup d’autres choses sont           satisfaction, j’y ajoute une prise de sérénité, quelques tranches
laissées pour compte. Personnellement, je suis pour la détox          d’attention et une cuillère de compréhension et brasse le tout
numérique et évite dès que je peux les appareils techniques pour      vigoureusement de manière à bien pouvoir pétrir le tout, puis
me consacrer aux vraies choses de la vie...                           cuire sans attendre à four très chaud.
   Bâton aux noisettes: Quelle devise, magnifique! Moins de              Petit bonhomme en pain d’épices: Oh, comme c’est tou-
médias sociaux, voilà ma résolution pour l’année prochaine.           chant, à cette pensée je me sens comme si je venais d’être fabri-
   Petit bonhomme en pain d’épices: Super, encore un sujet            qué.
fâcheux: les bonnes résolutions du début de l’année. N’est-ce            Coquin: Je suis heureux d’entendre que tu te sens mieux. J’ai
pas chaque fois la même chose? Beaucoup d’euphorie au                 encore un dernier conseil à te donner avant le début de la nou-
passage à la nouvelle année, peu de mise en œuvre concrète            velle journée. Si tu observes, tu te rendras rapidement compte
au cours du premier semestre et plein de frustration juste avant      que les plus beaux souvenir naissent des rencontres fortuites et
Noël.                                                                 des moments imprévus. Le secret consiste uniquement à les re-
                                                                      connaître lorsqu’ils se produisent. Prends simplement les choses
                                                                      comme elles viennent au lieu de te casser la tête, et tu auras une
                                                                      fête de Noël réussie.

                                                                         Soudain, une secousse ébranla les biscuits qui bavardaient
                                                                      gaiement et la boîte se retrouva sur la table, pour une première
                                                                      dégustation des douceurs de l’année avec le café du
                                                                      matin. À ce moment-là, les gourmandises de pâte pri-
                                                                      rent conscience comme jamais auparavant du carac-
                                                                      tère éphémère de l’instant et se rappelèrent les
                                                                      sages paroles du coquin qui décrivaient si parfaite-
                                                                      ment la force du présent.
Le comité de la NAV vous souhaite des journées
                        de fête reposantes et une très bonne et
NAV, active pour vous

                        heureuse nouvelle année.

                        Nous vous remercions cordialement de
                        votre confiance et votre fidélité
                        à notre association.

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   INFO DÉCEMBRE 2018

                          GRAND CONCOURS NAV DE L’INFO 2/2018

                         Résolution du concours
                                            ui a transmis le message de Novartis lors de la
                                           Q
                                                                   bres de la NAV?
                                           20e assemblée des mem
                          La bonne réponse est:
                           C. Grünig, responsable du partenariat social
                           M. Leuenberger, président de Novartis Suisse
                           T. Bösch, responsable RH Suisse

                                        Nous félicitons les heureux gagnants
                                        qui ont gagné un bon d’ achat de Coop Pronto.
                                        Bruno Ebneter | 4147 Aesch
                                        Felice Bertolami | 4132 Muttenz
                                        Yi Jin | 4106 Therwil
                                        Secrétariat de la NAV, WSJ-200.P.84 (Forum 1).
NOVARTIS: ENERGIZED FOR LIFE

                                                                                                                                         Actuel
De «Be Healthy» à «Energized
for Life» – Well-being

E
      nergized for Life (EfL) se compose de quatre stratégies        programmes en faveur de votre santé et de votre bien-être en
      qui aident les individus à gérer leur niveau d’énergie en      mettant à disposition des ressources auxiliaires qui favorisent
      prenant les bonnes décisions à propos de leur état d’es-       divers aspects de votre santé physique, psychologique et sociale.   29
      prit, leur alimentation, leur activité physique et leurs
moments de détente.                                                  Nous avons besoin de vous!

                                                                                                                                         INFO DÉCEMBRE 2018
                                                                        Nous observons un vif intérêt pour nos offres, dont les réser-
Energized for Life…                                                  vations affichent complet en très peu de temps. Aussi, pour per-
– permet aux employés de Novartis de donner le meilleur d’eux-       mettre au plus grand nombre de personnes possible de profiter
  mêmes chaque jour où qu’ils se trouvent, tant dans leur vie        de nos activités, vous prions-nous de bien vouloir vous désins-
  professionnelle que personnelle;                                   crire en cas d’empêchement afin de laisser votre place à quel-
– offre une approche holistique pour toute l’entreprise afin de      qu’un d’autre.
  soutenir notre transformation culturelle;                             Vous trouverez des informations détaillées sur nos offres
– s’appuie sur quelques programmes existants en les faisant          actuelles sous go/Well-beingWerkeBasel/DE ou dans notre grou-
  passer au niveau d’efficacité supérieur;                           pe Yammer «Well-being CH».
– comprend quatre stratégies globales: Flexibility, Workspace,
  Well-being, Sustainable High Impact (flexibilité, espace de tra-   Merci de votre soutien.
  vail, bien-être, impact durable élevé);                            Votre équipe Well-being CH
– permet l’adaptation aux conditions et aux besoins locaux.          HSE & BCM CH
                                                                     Novartis Business Services
  La stratégie Well-being remplace le programme Be Healthy.
Nous nous en servons pour poursuivre et élargir nos activités et
                                                                       Pour plus d’informations sur Well-being, veuil-
                                                                       lez contacter well-being.ch(at)novartis.com
LES MEMBRES DU MANAGEMENT PEUVENT AUSSI ÊTRE REPRÉSENTÉS PAR LA NAV
NAV, active pour vous

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   INFO DÉCEMBRE 2018

                                                                                                                   r ce r   notre e t
                                                                                                           Renfo                o s ition
                                                                                                                      t r e  p
                                                                                                           donc vo
                                                                                                                nég o c iation:
                                                                                                            de
                                                                                                                       u  n   m   em b r e de
                        Les membres recrutent                                                               Devenir              tenant!
                                                                                                                     V  m   a i n
                                                                                                             la NA
                        de nouveaux membres
                        Notre action se poursuit! Nos prix attrayants ont                     Une seule réinscription vous permet de partici-
                        d’ores et déjà fait le bonheur de plus d’un parti-                  per au prochain tirage au sort.

                                                                                 ✁
                        cipant.                                                                              Cotisation annuelle: Fr. 130.–

                         Demande d’adhésion à la NAV
                            Je souhaite adhérer à la NAV.                             Je souhaite collaborer activement au sein de la NAV.

                            M.     Mme                                            No personnel                      Date de naissance

                         Nom                                                      Prénom

                         Lieu                                                     No de tél.

                         Adresse privée                                           NPA/lieu

                            Management                                                CIT                               CCT

                         J’ai été contacté(e) par

                         Nom                                                      Prénom

                         Lieu                                                     No de tél.

                         Remplir la demande d’adhésion, la signer et l’envoyer au bureau de la NAV, WSJ-200.P.84 (Forum 1).
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