Salles de bains IKEA Systèmes de salle de bains, pommeaux de douche, lavabos et robinets GODMORGON et ENHET

Salles de bains
IKEA
Systèmes de salle de bains, ­pommeaux
de douche, lavabos et robinets
GODMORGON et ENHET

La vie quotidienne à la maison impose des
exigences élevées en matière de mobilier
de salle de bains. Nos meubles de salle de
bains ont donc fait l’objet de tests rigoureux,
afin de répondre à nos exigences en termes de
qualité, solidité et durabilité. Ils ont été testés
pour répondre aux normes les plus strictes
en vue d’un usage dans un environnement
domestique.

Nous t’offrons une garantie de 10 ans
couvrant les défauts de matériau et vices de
fabrication sur les éléments de salle de bains
GODMORGON et ENHET, ainsi que sur tous les
lavabos et mitigeurs.

Cette garantie est soumise aux conditions
décrites dans la présente brochure.

SOMMAIRE

Meubles GODMORGON et ENHET ....................................................4–5
Lavabos et mitigeurs ...........................................................................6–7
Robinets et accessoires de douche .................................................8–10

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Meubles GODMORGON et ENHET

              Quelle est la durée de validité
              de la garantie?
              10 ans de garantie

Que couvre la garantie?
Cette garantie est soumise à une utilisation domestique et privée
des produits et couvre les vices de matériau et de fabrication des
meubles de salle de bains suivants:
• meubles de salle de bains GODMORGON et ENHET
• pieds GODMORGON et ENHET
•	boîte à compartiments 2 pces et boîte avec couvercle 5 pces
   GODMORGON

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie?
La garantie ne s’applique ni aux plateaux TOLKEN ni aux produits
incorrectement entreposés, montés ou installés de manière
inappropriée ou nettoyés selon des méthodes ou avec des
produits inadéquats. La garantie ne couvre pas l’usure normale,
les coupures ou rayures, ni les dommages consécutifs à des
chocs ou des accidents. Cette garantie ne s’applique pas en cas
d’utilisation des produits dans un contexte industriel, en plein air
ou dans des environnements corrosifs. Cette garantie ne s’étend
pas aux dommages accessoires ou consécutifs.

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Que fait IKEA pour résoudre le problème?
IKEA contrôle le produit contesté et décide si le défaut faisant
l’objet de la réclamation entre dans le cadre de la garantie.
En cas de décision positive, IKEA, à sa seule discrétion,
répare le produit défectueux ou le remplace par un produit
identique ou similaire. Si le défaut tombe sous le coup de la
garantie, IKEA prend en charge les frais des réparations, des
pièces de rechange et des déplacements S.A.V., à condition
que le produit soit accessible sans frais supplémentaires
pour la réparation par IKEA. Ceci n’est pas valable pour les travaux
de réparation réalisés sans l’accord d’IKEA. Les pièces remplacées
lors des travaux de réparation deviennent la propriété d’IKEA. Si le
produit n’est plus disponible chez IKEA, IKEA propose un produit
de remplacement approprié. Le caractère approprié du produit
de remplacement est laissé à la seule appréciation d’IKEA. Le prix
d’achat n’est ni remboursé ni réduit.

Montage
Les meubles GODMORGON et ENHET doivent être fixés au
mur. Assure-toi que les murs de ta salle de bains puissent
supporter le poids des meubles, car une mauvaise instal-lation
peut provoquer des blessures ou des dommages. En cas de
doute concernant le montage, contacte un-e spécialiste. La
composition des murs pouvant varier, les vis de fixation ne
sont pas fournies. Pour tout renseignement sur les dispositifs
de fixation appropriés, adresse-toi à ton magasin de bricolage
local. Respecte scrupuleusement les instructions de montage,
d’installation et consignes d’entretien.

Conditions de garantie
Les garanties sont valables à partir de la date d’achat. Dans le cas
des produits livrés, la date prise en compte est celle de la livraison.
L’original du ticket de caisse est nécessaire en tant que justificatif
d’achat.

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Lavabos et mitigeurs

              Quelle est la durée de validité
              de la garantie?
              La garantie des lavabos et mitigeurs est valable
              10 (dix) ans à partir de la date d’achat. L’original du
              ticket de caisse est exigé en tant que justificatif
              d’achat.

Que couvre la garantie?
Cette garantie est valable pour tous les lavabos (siphon inclus),
ainsi que les mélangeurs et mitigeurs IKEA. Cette garantie se
limite à une utilisation domestique et privée et couvre les vices
de matériau et de fabrication de tous les lavabos, mitigeurs et
mélangeurs de salle de bains.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie?
La garantie ne s’étend pas aux produits incorrectement
entreposés, montés ou installés de manière inappropriée ou
nettoyés selon des méthodes ou avec des produits inadéquats.
Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à des chocs, des
incidents ou des particules de saleté dans l’eau. Elle ne s’étend
pas non plus au filtre/aérateur du mélangeur ou mitigeur, qui
doit être régulièrement nettoyé et remplacé en cas d’usure.
Suis scrupuleusement les notices de montage et les
instructions d’entretien. La garantie ne s’étend pas aux produits
incorrectement entreposés, assemblés ou installés, utilisés de
manière inappropriée ou incorrecte, soumis à des contraintes
excessives, modifiés ou nettoyés selon des méthodes ou avec
des produits inadéquats. Cette garantie ne s’applique pas en cas
d’utilisation des produits dans un contexte industriel, en plein
air ou dans des environnements corrosifs. Par ailleurs, elle ne
s’étend pas aux dommages accidentels.

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Que fait IKEA pour résoudre le problème?
IKEA contrôle le produit contesté et décide si le défaut faisant
l’objet de la réclamation entre dans le cadre de la garantie.
En cas de décision positive, IKEA, à sa seule discrétion,
répare le produit défectueux ou le remplace par un produit
identique ou similaire. Si le défaut tombe sous le coup de la
garantie, IKEA prend en charge les frais des réparations, des
pièces de rechange et des déplacements S.A.V., à condition
que le produit soit accessible sans frais supplémentaires pour la
réparation par IKEA. Ceci n’est pas valable pour les travaux
de réparation réalisés sans l’accord d’IKEA. Les pièces remplacées
lors des travaux de réparation deviennent la propriété d’IKEA. Si le
produit n’est plus disponible chez IKEA, IKEA propose un produit
de remplacement approprié. Le caractère approprié du produit
de remplacement est laissé à la seule appréciation d’IKEA. Le prix
d’achat n’est ni remboursé ni réduit.

Montage
Les lavabos doivent être fixés au mur. Assure-toi que les murs
de ta salle de bains peuvent supporter le poids des meubles,
car une mauvaise installation peut provoquer des blessures
ou des dommages. En cas de doute concernant le montage,
contacte un-e spécialiste. La composition des murs pouvant
varier, les vis de fixation au mur ne sont pas fournies. Pour
tout renseignement sur les dispositifs de fixation appropriés,
adresse-toi à ton magasin de bricolage local. Respecte
scrupuleusement les instructions de montage, d’installation et
consignes d’entretien.

Certification
Certains pays disposent d’exigences légales pour la certification
des mitigeurs de salles de bains. Nos miti-geurs de salles
de bains ont été approuvés et certifiés conformément aux
exigences de chaque pays. Le numéro
de certification figure dans les instructions de montage qui se
trouvent dans l’emballage du mitigeur de salle de bains.

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Robinets et accessoires de douche

              Quelle est la durée de validité
              de la garantie?
              La garantie applicable aux mitigeurs
              thermostatiques pour douche achetés chez
              IKEA est valable 10 (dix) ans à compter de la date
              d’achat. L’original du ticket de caisse est nécessaire
              en tant que justificatif d’achat.
• Mitigeurs thermostatiques et mitigeurs thermostatiques pour
douche/baignoire BROGRUND, VOXNAN et VALLAMOSSE

              Quelle est la durée de validité
              de la garantie?
              La garantie de 3 ans s’applique aux produits IKEA
              mentionnés ci-dessous (accessoires de douche)
              pour salle de bains/douche à partir de la date
              d’achat. L’original du ticket de caisse est
              nécessaire en tant que justificatif d’achat.

BROGRUND et VOXNAN
• Pommeaux de douche
• Douchettes
• Flexibles de douche
• Barres de douche
• Étagères de douche

VALLAMOSSE
• Douchette
• Flexible de douche
• Barre de douche

LILLREVET
• Douchette
• Flexible de douche

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KOLSJÖN
• Support pour douchette
• Flexible de douche

Que couvrent les garanties?
Ces deux garanties sont valables pour tous les produits de
douche IKEA. Les garanties couvrent les vices de matériau et de
fabrication de tous les produits de douche. Les tests réalisés sur
nos produits vont bien au-delà des normes internationales et
nous utilisons exclusivement des composants haut de gamme
afin de respecter notre promesse de garantie de 3 et 10 ans.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie?
La garantie ne couvre pas l’usure normale, les coupures ou
rayures ni les dommages consécutifs à des chocs, des accidents
ou des particules de saleté dans l’eau. Suis scrupuleusement
les notices de montage et les instructions d’entretien. Cette
garantie ne s’étend pas aux produits incorrectement entreposés,
assemblés ou installés, utilisés de manière inappropriée ou
incorrecte, soumis à des contraintes excessives, modifiés ou
nettoyés selon des méthodes ou avec des produits inadéquats.
Cette garantie ne s’applique pas en cas d’utilisation des produits
en plein air ou dans des environnements corrosifs. Par ailleurs,
elle ne s’étend pas aux dommages accidentels.

Que fait IKEA pour résoudre le problème?
IKEA examine le produit et décide, à sa seule discrétion, s’il est
couvert par la présente garantie. Si tel est le cas, IKEA, via son
propre service après-vente, le remplace, à sa seule discrétion,
par le même produit ou par un produit comparable. Si le produit
est couvert par cette garantie, IKEA prend en charge les frais
de remplacement, de travail et de déplacement de l’équipe
S.A.V., à condition que le produit soit accessible sans frais
supplémentaires pour le remplacement par IKEA. Ceci n’est pas
valable pour les travaux de réparation réalisés sans l’accord
d’IKEA. Les pièces remplacées lors des travaux de réparation
deviennent la propriété d’IKEA. Si le produit n’est plus disponible

                                                                     9

chez IKEA, IKEA propose un produit de remplacement approprié.
Le caractère approprié du produit de remplacement est laissé à
la seule appréciation d’IKEA.

Montage
Suis scrupuleusement les notices de montage et d’installation
et les instructions d’entretien. En cas d’incertitude concernant
l’installation, contacte un-e spécialiste.

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© Inter IKEA Systems B.V. 2021 Avril
Conditions de garantie
Les garanties sont valables à partir de la date d’achat. Dans le cas
des produits livrés, la date prise en compte est celle de la livraison.
L’original du ticket de caisse est nécessaire en tant que justificatif
d’achat.

Le droit applicable est le droit suisse
Les prestations de garantie IKEA sont soumises au droit
matériel suisse.

Droits généraux
La présente garantie t’octroie des droits particuliers. Elle
n’affecte cependant en aucun cas les autres droits accordés par la
législation.

Pour contacter notre service clients
Tu n’as pas trouvé de réponse à ta question sur IKEA.ch/services ?
Tu peux nous contacter par téléphone au 0848 801 100
(max. CHF 0.08/min depuis un poste fixe). Merci de conserver
précieusement l’original du ticket de caisse en tant que justificatif
d’achat. Ce justificatif est nécessaire pour faire valoir le droit aux
garanties.

MERCI DE CONSERVER
LE TICKET DE CAISSE ORIGINAL!
Cette preuve d’achat est indispensable pour faire
valoir la garantie.

En cas d’incident ou d’insatisfaction, il suffit de prendre
contact avec IKEA sur IKEA.ch

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