Guide de Garantie des Pneus
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KL1J 19T201 BA
Tire Warranty Guide
| Mars 2018 | Première impression | Imprimé aux États-Unis
lincolncanada.com
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KL1J 19T201 BA | March 2018 | First Printing | Litho in U.S.A.
Guide de Garantie des Pneus
3193743_19a_Ford-Lincoln_Tire_Warr_EN-FC_021618.indd 1 2/16/18 10:10 AML'information contenue dans cette édition était correcte au moment de
l'impression. Dans un but de développement continu, nous nous réservons le
droit de changer des spécifications, la conception ou l'équipement à tout
moment, sans préavis et sans obligation. Aucune partie de cette édition ne
saurait être reproduite, transmise, stockée dans un système de récupération
ou traduite dans une autre langue, de quelque manière que ce soit et sur
quelque support que ce soit, sans notre autorisation écrite. Excepté erreurs et
omissions.
© Ford Motor Company 2018
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Garantie limitée de véhicule Continental Tire . . . . . . . . . . . . . 16
neuf Ford et Lincoln . . . . . . . . . . 6 GARANTIE LIMITÉE ET POLITIQUE DE
GARANTIE LIMITÉE DE VÉHICULE NEUF COMPENSATION DE CONTINENTAL TIRE THE
FORD ET LINCOLN . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 AMERICAS, LLC. ET CONTINENTAL TIRE
CANADA, INC. POUR LES PNEUS DE VOITURE
Garantie limitée Bridgestone/ DE TOURISME OU DE CAMIONNETTE
Firestone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 D'ORIGINE (Y COMPRIS LES PNEUS DE
PNEUS DE TOURISME ET DE CAMIONNETTE SECOURS TEMPORAIRES) . . . . . . . . . . . 16
D'ORIGINE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 ADMISSIBILITÉ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
ADMISSIBILITÉ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 POLITIQUE DE COMPENSATION ET DURÉE
DOMMAGES COUVERTS ET DURÉE DE LA DE COUVERTURE . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
COUVERTURE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 COUVERTURE DE BASE . . . . . . . . . . . . . 16
ÉLÉMENTS NON COUVERTS PAR LA ÉLÉMENTS NON COUVERTS PAR LA
PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE . . . . . . . . . 7 PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE . . . . . . . . 17
PRIX DE REMPLACEMENT . . . . . . . . . . . . 8 À L'ATTENTION DES CONCESSIONNAIRES
GARANTIE DE REMPLACEMENT . . . . . . . . 9 AUTORISÉS : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
À QUI S'ADRESSER . . . . . . . . . . . . . . . . 9 OBLIGATIONS DE CONTINENTAL TIRE . . . 19
DROITS DU CLIENT . . . . . . . . . . . . . . . . 9 OBLIGATIONS DU PROPRIÉTAIRE . . . . . . 19
MODALITÉS ET EXCLUSIONS . . . . . . . . . 9 AVERTISSEMENT DE SÉCURITÉ . . . . . . . 20
OBLIGATIONS DU PROPRIÉTAIRE . . . . . . . 9 PROPRIÉTAIRES D'UN PNEU DE SECOURS
ARBITRAGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 TEMPORAIRE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
RENSEIGNEMENTS DE SÉCURITÉ ET PROPRIÉTAIRES DE PNEU™
D'ENTRETIEN AU SUJET DES PNEUS . . . . 10 CONTISILENT : . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
NOUS CONTACTER . . . . . . . . . . . . . . . . 11 POUR OBTENIR DE L'AIDE OU DES
RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES . 22
Pneus BFGoodrich . . . . . . . . . . 12
À PROPOS DE LA PRÉSENTE GARANTIE . . 12 Marques Goodyear et
DOMMAGES COUVERTS ET DURÉE DE LA Dunlop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
COUVERTURE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 GARANTIE ET POLITIQUE DE COMPENSATION
POUR PNEUS POUR AUTOROUTE OU DE
ÉLÉMENTS NON COUVERTS . . . . . . . . . . 12
CAMIONNETTE (À L'EXCLUSION DES PNEUS
CALCUL DES FRAIS DE REMPLACEMENT . 13
DE CAMIONNETTE GOODYEAR®
PRÉPARATION D'UNE RÉCLAMATION . . . 13 UNISTEEL® À CARCASSE RADIALE) . . . . 23
MODALITÉS ET EXCLUSIONS . . . . . . . . . 14 ADMISSIBILITÉ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
DROITS DU CLIENT . . . . . . . . . . . . . . . . 14 DOMMAGES COUVERTS ET DURÉE DE LA
RENSEIGNEMENTS DE SÉCURITÉ ET COUVERTURE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
D'ENTRETIEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 REMPLACEMENT SANS FRAIS DU PNEU . 23
COORDONNÉES . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
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TOUS LES AUTRES PNEUS POUR Maxxis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
AUTOROUTE OU DE CAMIONNETTE . . . . 23 GARANTIE LIMITÉE DE PNEUS MAXXIS . . . 36
PNEUS DE SECOURS TEMPORAIRES . . . 24 ADMISSIBILITÉ À LA GARANTIE LIMITÉE . . 36
COMPENSATION PRORATISÉE . . . . . . . . 24 DOMMAGES COUVERTS ET DURÉE DE LA
CALCUL DU COÛT AU PRORATA . . . . . . . 24 COUVERTURE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
DÉFINITION D'UN PNEU COMPARABLE . . 24 ÉLÉMENTS NON COUVERTS PAR LA
PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE . . . . . . . . 37
DISPOSITIONS SUPPLÉMENTAIRES . . . . 24
LIMITATIONS DE LA GARANTIE . . . . . . . . 37
LIMITES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
REMPLACEMENT DES PNEUS . . . . . . . . . 38
DOMMAGES NON COUVERTS PAR LA
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION AU TITRE
PRÉSENTE GARANTIE . . . . . . . . . . . . . 25
DE LA GARANTIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
VOS DROITS RECONNUS PAR LA LOI . . . 26
RENSEIGNEMENTS DE SÉCURITÉ ET
COMMENT OBTENIR UNE D'ENTRETIEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
COMPENSATION . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 COORDONNÉES . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
AVERTISSEMENTS DE SÉCURITÉ . . . . . . 27
PNEUS D'ORIGINE AVEC TECHNOLOGIE Michelin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
RUN-FLAT, EXTENDED MOBILITY À PROPOS DE LA PRÉSENTE GARANTIE
TECHNOLOGY (EMT™), RUNONFLAT® (ROF) LIMITÉE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
ET DUNLOP SELF-SUPPORTING DOMMAGES COUVERTS ET DURÉE DE LA
TECHNOLOGY (DSST®) . . . . . . . . . . . . 28 COUVERTURE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
CONSIGNES DE SÉCURITÉ . . . . . . . . . . 28 ÉLÉMENTS NON COUVERTS . . . . . . . . . . 42
POUR OBTENIR DE L'AIDE OU DES CALCUL DES FRAIS DE REMPLACEMENT . 43
RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES . . 30 PRÉPARATION D'UNE RÉCLAMATION . . . . 44
MODALITÉS ET EXCLUSIONS . . . . . . . . . 44
Pneu Hankook - Garantie DROITS DU CLIENT . . . . . . . . . . . . . . . . 44
limitée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 RENSEIGNEMENTS DE SÉCURITÉ ET
POUR LES PNEUS DE VOITURE DE TOURISME D'ENTRETIEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
OU DE CAMIONNETTE D'ORIGINE CLAUSE D'ARBITRAGE . . . . . . . . . . . . . . 45
(Y COMPRIS LES PNEUS
COORDONNÉES . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
TEMPORAIRES) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
DOMMAGES COUVERTS ET DURÉE DE LA Pirelli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
COUVERTURE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 GARANTIE LIMITÉE SUR LES PNEUS DE
PNEUS POUR VOITURES DE TOURISME ET TOURISME ET DE CAMIONNETTE D'ORIGINE
CAMIONNETTES . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 ET DE REMPLACEMENT DE MARQUE
PNEU DE ROUE DE SECOURS TEMPORAIRE PIRELLI® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
HANKOOK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 DOMMAGES COUVERTS ET
DOMMAGES NON COUVERTS PAR LA ADMISSIBILITÉ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
PRÉSENTE GARANTIE . . . . . . . . . . . . . 33 ENREGISTREMENT DES PNEUS . . . . . . . . 47
CONDITIONS NE DONNANT PAS LIEU À POLITIQUE DE COMPENSATION ET
COMPENSATION . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 DURÉE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
EXCLUSIONS GÉNÉRALES . . . . . . . . . . . 33 DÉFINITIONS DE RECHANGE ET MATÉRIEL
OBLIGATIONS DE HANKOOK . . . . . . . . . 34 D'ORIGINE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
OBLIGATIONS DU PROPRIÉTAIRE . . . . . . 34 PNEUS PIRELLI COLOR EDITION . . . . . . . 48
AIDE OU RENSEIGNEMENTS CONCERNANT
L'ENTRETIEN DES PNEUS . . . . . . . . . . . 34
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PLAN PIRELLI CONFIDENCE PLUS POUR ADMISSIBILITÉ À LA GARANTIE . . . . . . . 59
CERTAINES GAMMES DE PNEUS DE HORS GARANTIE . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
REMPLACEMENT CHOISIES . . . . . . . . . . 49 DANS LE CADRE DE LA GARANTIE . . . . . 59
GAMMES DE PNEUS DE REMPLACEMENT OBLIGATIONS DE YOKOHAMA . . . . . . . . 60
QUALIFIÉES POUR LE PLAN PIRELLI OBLIGATIONS DU CLIENT . . . . . . . . . . . 60
CONFIDENCE PLUS . . . . . . . . . . . . . . . 49 RESTRICTIONS ET EXCLUSIONS . . . . . . . 61
GARANTIE RELATIVE À L'USURE DE LA DROITS RECONNUS PAR LA LOI . . . . . . . 61
SEMELLE DES PNEUS POUR CERTAINES COORDONNÉES . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
GAMMES DE PNEUS DE REMPLACEMENT CONSIGNES DE SÉCURITÉ . . . . . . . . . . . 61
CHOISIES UNIQUEMENT . . . . . . . . . . . . 49
GAMMES DE PNEUS DE REMPLACEMENT Consignes de sécurité . . . . . . . 64
BÉNÉFICIANT DE LA GARANTIE RELATIVE À IL EST DANGEREUX DE ROULER AVEC UN
L'USURE DE LA SEMELLE DES PNEUS . . . 49 PNEU D'UNE PRESSION DE GONFLAGE
MODALITÉS DE LA GARANTIE RELATIVE À INCORRECTE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
L'USURE DE LA SEMELLE . . . . . . . . . . . 50 VÉRIFIEZ LES PRESSIONS DE GONFLAGE À
GARANTIE RELATIVE À L'USURE DE LA FROID DE TOUS LES PNEUS, Y COMPRIS LE
SEMELLE - SCORPION VERDE TOUTES PNEU DE SECOURS, AU MOINS UNE FOIS
SAISONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 PAR MOIS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
POLITIQUE DE RISQUE ROUTIER POUR PATINAGE DES ROUES . . . . . . . . . . . . . 65
PNEUS ROULAGE À PLAT ET PNCS LA CONDUITE À GRANDE VITESSE PEUT
UNIQUEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 ÊTRE DANGEREUSE . . . . . . . . . . . . . . . 65
ÉLÉMENTS NON COUVERTS PAR LA COTES DE VITESSE . . . . . . . . . . . . . . . 66
PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE . . . . . . . . 52 INSPECTEZ VOS PNEUS; NE ROULEZ PAS
RESPONSABILITÉS DU PROPRIÉTAIRE . . 53 AVEC UN PNEU OU UNE ROUE
PRÉSENTATION D'UNE RÉCLAMATION EN ENDOMMAGÉ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE . . . . 53 HAZARDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
INSPECTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Garantie limitée de toyo INDICATEURS D'USURE DE LA SEMELLE
tires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 DES PNEUS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
DOMMAGES COUVERTS ET DURÉE DE LA NE SURCHARGEZ PAS VOTRE VÉHICULE : IL
COUVERTURE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 EST DANGEREUX DE CONDUIRE SUR UN
PNEUS ADMISSIBLES . . . . . . . . . . . . . . 55 PNEU SURCHARGÉ . . . . . . . . . . . . . . . 68
ÉLÉMENTS NON COUVERTS . . . . . . . . . 55 TRACTION D'UNE REMORQUE . . . . . . . . 69
PROCÉDURE TOYO TIRES . . . . . . . . . . . 56 LE RÉGLAGE DE LA GÉOMÉTRIE ET
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION . . . . . . . 57 L'ÉQUILIBRAGE DES ROUES EST IMPORTANT
VOS DROITS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 AU POINT DE VUE DE LA SÉCURITÉ ET POUR
RESTRICTIONS ET EXCLUSIONS . . . . . . 58 OBTENIR UN KILOMÉTRAGE MAXIMAL
RENSEIGNEMENTS - SÉCURITÉ ET DE VOS PNEUS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
D'ENTRETIEN DU PNEU . . . . . . . . . . . . 58 VÉRIFIEZ L'USURE DE VOS PNEUS AU
COORDONNÉES . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 MOINS UNE FOIS PAR MOIS. . . . . . . . . . 69
MÉLANGE DE PNEUS . . . . . . . . . . . . . . 69
Yokohama . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 PERMUTATION DES PNEUS . . . . . . . . . . 70
PNEUS DE L'ÉQUIPEMENT D'ORIGINE POUR
VOITURE DE TOURISME, CAMIONNETTE ET
PNEUS DE REMPLACEMENT . . . . . . . . . 59
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Canada.KL1J_19T201_BATable des matières
PERSONNALISATION DES PNEUS, DES ROUES RAPPEL... POUR PRÉVENIR LES DOMMAGES
OU DE LA SUSPENSION SUR LES VÉHICULES À VOS PNEUS ET DE POSSIBLES
UTILITAIRES SPORT ET LES ACCIDENTS : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
CAMIONNETTES . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 LE NON-RESPECT DES MESURES
MODIFICATION DES PNEUS . . . . . . . . . . 70 RECOMMANDÉES DANS LE PRÉSENT GUIDE
RÉPARATIONS - DANS LA MESURE DU DU PROPRIÉTAIRE PEUT NUIRE AU
COMPORTEMENT DU VÉHICULE ET CAUSER
POSSIBLE, CONSULTEZ IMMÉDIATEMENT
DES DOMMAGES AU PNEU ET PEUT-ÊTRE
VOTRE DÉTAILLANT DE PNEUS . . . . . . . . 71
UN ACCIDENT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
ENTREPOSAGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
DIRECTIVES D'INSTALLATION . . . . . . . . . 71 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
PNEUS DE SECOURS TEMPORAIRES . . . . 72
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Canada.KL1J_19T201_BAGarantie limitée de véhicule neuf Ford et Lincoln
GARANTIE LIMITÉE DE amples renseignements sur la garantie du
fabricant des pneus dans la documentation
VÉHICULE NEUF FORD ET remise au propriétaire avec le véhicule ou
LINCOLN dans le présent guide s'il a été fourni à Ford
avec une demande de publication. Vous
Une ou plusieurs garanties séparées pouvez aussi confier la réparation d'un pneu
s'appliquent aux pneus de votre nouveau au titre de la garantie à un centre de
véhicule. La Garantie limitée de véhicule réparation autorisé du fabricant du pneu. Si
neuf couvre la main-d'œuvre à 100 % et vous vous rendez dans un centre de
les pièces au prorata en cas de réparation pour pneus pour une réparation
défectuosité résultant des matériaux couverte par la Garantie limitée de véhicule
utilisés en usine ou de la fabrication. neuf, vous pourriez être facturé au prorata
(Consultez le calendrier de pour le pourcentage d'usure du pneu et pour
remboursement ci-dessous). d'autres frais connexes. Le cas échéant,
présentez votre facture payée détaillant la
Pour les véhicules toujours couverts par nature des frais à un concessionnaire Ford
la Garantie limitée de véhicule neuf en qui étudiera la possibilité de
regard des pièces et du kilométrage, les remboursement. Lorsque vous faites réparer
pneus défectueux seront remplacés au votre véhicule en vertu de la garantie, les
prorata en fonction de la distance réparations sont effectuées à l'aide de
indiquée dans le calendrier de pièces Ford ou Motorcraft, de pièces
remboursement ci-après : reconstruites ou d'autres pièces autorisées
par Ford. Dans certains cas, Ford peut
DISTANCE PARCOURUE ET
autoriser la réparation de votre véhicule dans
POURCENTAGE DES PIÈCES un centre de réparation autre qu'un
COUVERTES PAR FORD POUR concessionnaire Ford. Les pneus remplacés
LES VOITURES ET LES en vertu de la garantie seront de la même
CAMIONNETTES FORD ET marque et du même modèle que les pneus
d'origine, sauf si cette marque et ce modèle
MERCURY
ne sont plus offerts, auquel cas, un pneu de
1 - 12 000 -100 % même marque, taille, capacité de charge,
12 001 - 24 000 - 60 % indice de vitesse et sculpture sera utilisé.
24 001 - 36 000 - 30 % Dans certains cas, Ford permet le
remplacement des pneus par des pneus
DISTANCE PARCOURUE ET d'une autre marque ou d'un autre modèle,
POURCENTAGE DES PIÈCES même si la marque et le modèle d'origine
sont encore offerts.
COUVERTES PAR FORD POUR
LES VÉHICULES LINCOLN Consultez votre Guide de garantie limitée
de véhicule neuf pour obtenir des détails
1 - 12 000 -100 % complets sur la couverture.
12 001 - 24 000 - 60 %
Les renseignements suivants sur la
24 001 - 36 000 - 30 %
garantie des pneus sont présentés et
36 001 - 50 000 - 15 % publiés à la demande du fabricant des
pneus. Ford Motor Company ne fait
Le fabricant des pneus offre également une
aucune représentation à propos des
garantie séparée des pneus qui peut se
prolonger au-delà de la Garantie limitée de garanties et de l'information fournie par
véhicule neuf. Vous trouverez de plus les fabricants de pneus.
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Canada.KL1J_19T201_BAGarantie limitée Bridgestone/Firestone
PNEUS DE TOURISME ET DE ÉLÉMENTS NON COUVERTS
CAMIONNETTE D'ORIGINE PAR LA PRÉSENTE GARANTIE
Y compris les pneus RFT (roulage à
LIMITÉE
plat) avec technologie Run-Flat La présente garantie limitée ne couvre pas
les éléments suivants :
ADMISSIBILITÉ 1. Dommages ou usure irrégulière du
pneu dus à :
La présente garantie limitée couvre les
pneus de tourisme et de camionnette A. Des risques routiers, y compris
des marques BRIDGESTONE et mais sans s'y limiter : des
FIRESTONE, y compris les pneus RFT et perforations, des coupures, des
les pneus de secours temporaires, dommages causés par un impact,
installés d'origine par le constructeur sur des dommages causés par les
un véhicule neuf. La couverture cailloux, des boursouflures, des
s'applique selon les modalités de la hernies, des entailles, etc.
présente garantie limitée si le pneu a été B. Une utilisation ou un
produit après le 4 juillet 2004 (série DOT fonctionnement inadéquat(e),
2704 ou ultérieure) et a uniquement été y compris mais sans s'y limiter :
utilisé sur le véhicule sur lequel il était une pression de gonflage
installé d'origine, exploité à des fins non inappropriée, une surcharge, le
commerciales. patinage du pneu/de la roue,
l'utilisation d'une roue inadaptée,
DOMMAGES COUVERTS ET des dommages causés par une
chaîne antidérapante, une
DURÉE DE LA COUVERTURE mauvaise utilisation, un usage
contraire aux recommandations,
Avant une usure de la bande de
la négligence, une modification du
roulement d'origine jusqu'à 2/32 po
pneu ou son utilisation en course
(1,6 mm) (soit jusqu'à la limite des ou en compétition.
indicateurs d'usure intégrés dans les
rainures de la bande de roulement), et C. Un entretien insuffisant ou
dans la limite d'une période de 6 ans inapproprié, y compris mais sans
suivant la date d'achat (preuve de date s'y limiter : le non-respect des
d'achat requise; en l'absence de preuve recommandations du présent
de date d'achat, dans la limite de 6 ans à manuel concernant la
permutation des pneus, le
compter de la date de fabrication du
décentrage des roues, l'usure des
pneu), pour toute raison autre que celles
éléments de suspension, la pose
exclues dans la section intitulée
ou la dépose inappropriée des
"Éléments non couverts par la présente pneus, un déséquilibrage de
garantie limitée", tout pneu admissible l'ensemble pneu/roue ou d'autres
devenant inutilisable pour toute raison états, défauts ou caractéristiques
imputable au fabricant sera remplacé par du véhicule.
un pneu neuf équivalent d'après les
modalités décrites dans la présente
garantie limitée.
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Canada.KL1J_19T201_BAGarantie limitée Bridgestone/Firestone
D. La contamination ou la 9. Non-respect des avertissements ou
dégradation par des produits à des recommandations de sécurité et
base de pétrole ou d'autres d'entretien contenus dans le présent
substances chimiques, le feu ou manuel.
d'autres sources externes de
La présente garantie limitée vient
chaleur, ou l'eau ou d'autres
compléter et/ou peut être limitée par
matières piégées dans le pneu au
toute autre garantie écrite applicable
moment de la pose ou du
concernant des situations ou des pneus
gonflage.
spéciaux.
E. Une réparation inappropriée
annule la présente garantie PRIX DE REMPLACEMENT
limitée.
Les pneus de tourisme et de camionnette
F. Pour les pneus RFT à carcasse radiale réglés selon la présente
uniquement, une utilisation garantie limitée seront remplacés
inappropriée à plat ou avec gratuitement sur les premiers 25 %
une basse pression du pneu, y d'usure de la bande de roulement ou dans
compris mais sans s'y limiter : un les 12 mois à compter de la date d'achat
dépassement de la vitesse, de la (preuve de date d'achat requise; en
distance ou d'autres restrictions l'absence de preuve de date d'achat, dans
du fonctionnement à plat/à la limite de 12 mois à compter de la date
basse pression. de fabrication du pneu), selon la première
2. Usure rapide de la bande de éventualité. Durant la période de
roulement ou usure totale. Les pneus remplacement gratuit, le montage et
d'origine ne sont pas assortis d'un l'équilibrage sont effectués sans frais.
kilométrage garanti.
Pour déterminer le prix de remplacement
3. Craquelures dues aux conditions après la période de remplacement gratuit
climatiques/à l'ozone après 4 ans à du pneu, le pourcentage d'usure de la
compter de la date de fabrication du bande de roulement est multiplié par le
pneu. prix de vente actuellement en vigueur
4. Mauvais comportement routier ou pour le(s) pneu(s) de remplacement. Les
vibration après 1/32 po (0,8 mm) taxes, frais de pose, d'équilibrage et de
d'usure de la bande de roulement. mise au rebut, ainsi que tout autre frais de
5. Pneus avec produit d'étanchéité, service applicables peuvent être ajoutés
d'équilibrage ou de remplissage non au prix de remplacement de
appliqué ou inséré d'origine par le compensation.
fabricant du pneu.
Au Canada, le pneu sera réglé en
6. Pneus utilisés à des fins concession (à la discrétion du
commerciales.
concessionnaire) à un "prix de
7. Pneus achetés et normalement compensation" prédéterminé.
utilisé en dehors des États-Unis et du
Canada.
8. Taxes fédérales, d'état et locales en
vigueur.
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Canada.KL1J_19T201_BAGarantie limitée Bridgestone/Firestone
GARANTIE DE La présente garantie limitée ne s'applique
qu'aux clients utilisant le pneu aux
REMPLACEMENT États-Unis ou au Canada. Pour connaître
Un pneu de remplacement fourni dans le les conditions de garantie en dehors des
cadre de la présente garantie limitée sera États-Unis et du Canada, consultez votre
couvert par la garantie du fabricant distributeur Bridgestone Firestone local.
accordée sur ce pneu à ce moment, le Les obligations régies par la présente
cas échéant. politique ne peuvent être élargies ou
modifiées par quiconque.
À QUI S'ADRESSER Conformément aux lois fédérales, la
Les compensations prévues dans le présente garantie limitée est désignée
cadre de la présente garantie limitée Garantie limitée. Rien dans la présente
garantie limitée ne prétend exclure toute
doivent être réalisées exclusivement par
défaillance des pneus. La présente
un détaillant Bridgestone Firestone
garantie limitée est consentie aux
autorisé. Consultez un annuaire
États-Unis par Bridgestone Americas Tire
téléphonique (souvent répertorié dans
Operations, LLC, 535 Marriott Dr.,
les Pages Jaunes sous "Distributeurs de
Nashville, TN 37214 et au Canada par
pneus") ou rendez-vous sur
Bridgestone Canada Inc., 5770 Hurontario
www.bridgestonetire.com pour trouver le
St., Suite 400, Mississauga, Ontario,
détaillant le plus proche.
Canada L5R 3G5.
DROITS DU CLIENT OBLIGATIONS DU
La présente garantie limitée vous confère PROPRIÉTAIRE
des droits précis reconnus par la loi. Vous
pouvez aussi détenir d'autres droits qui Pour que la présente garantie limitée
varient d'un État à l'autre ou d'une reste valable, vous devez faire inspecter et
province à l'autre au Canada. permuter régulièrement vos pneus
conformément aux recommandations
MODALITÉS ET EXCLUSIONS stipulées dans le Manuel du propriétaire
de votre véhicule et en fournir les
Dans la mesure où la loi le permet, justificatifs afin d'obtenir une
Bridgestone Americas Tire Operations, LLC compensation. Les justificatifs doivent
décline toute autre garantie, y compris indiquer la date, le kilométrage et
mais sans s'y limiter les garanties l'emplacement des points d'entretien. Un
implicites relatives à la qualité marchande reçu de vente où figurent ces
ou à l'adaptabilité à un usage donné, ainsi renseignements suffit. Il vous incombe de
que toute responsabilité quant aux maintenir une pression de gonflage
dommages accessoires ou indirects, perte appropriée des pneus telle que spécifiée
de temps, perte de jouissance du véhicule par le fabricant du véhicule et d'utiliser le
ou inconvénients. Certains états et véhicule conformément à la capacité de
provinces ne permettent pas d'exclure ou charge et aux limitations de vitesse des
de limiter les dommages accessoires ou pneus/du véhicule. Vous devez également
indirects; les limites ou les exclusions maintenir un réglage approprié de la
ci-dessus peuvent donc ne pas s'appliquer géométrie des roues et de l'équilibrage de
à votre cas. l'ensemble pneu/roue. Pour demander
9
Page Position: 9 2019-GARANTIE-PNEU-FORD-LINCOLN 3193743-fr-ca-2019_Ford_Lincoln_Tire_Warranty_
Canada.KL1J_19T201_BAGarantie limitée Bridgestone/Firestone
une compensation, vous devez présenter Les arbitres n'auront pas le pouvoir
le pneu à un détaillant Bridgestone d'attribuer des dommages-intérêts
Firestone autorisé. Renseignez et signez punitifs ou d'autres dommages-intérêts
la partie Client du formulaire de non évalués en fonction des préjudices
compensation Bridgestone Americas Tire réels de la partie qui aura eu gain de
Operations, LLC Limited Warranty et cause, sauf dans la mesure exigée par la
réglez le prix de remplacement, les taxes, loi. Il est possible d'obtenir des précisions
les frais de mise au rebut et de service et de soumettre des réclamations à tout
appropriés, le cas échéant. bureau du National Arbitration Forum ou
au C.P. 50191, Minneapolis (MN) 55405.
ARBITRAGE
RENSEIGNEMENTS DE
Vous et Bridgestone Americas Tire
Operations, LLC (Bridgestone) convenez SÉCURITÉ ET D'ENTRETIEN
que toute réclamation, dispute ou AU SUJET DES PNEUS
contestation entre vous et Bridgestone, y
compris ses agents, employés, Tout pneu, si bien conçu soit-il, peut
successeurs ou cessions, découlant ou en présenter une défaillance en cours
lien avec cette garantie limitée ou toute d'utilisation en cas de crevaison, de
autre forme de garantie, expresse ou dommages causés par un impact, de
implicite, incluant une violation de la gonflage incorrect, de surcharge ou
garantie et la validité de la présente d'autres conditions découlant de
clause d'arbitrage, mais excluant les l'utilisation ou de la mauvaise utilisation.
réclamations pour blessures et La défaillance d'un pneu peut provoquer
dommages matériels, seront résolues de des dommages matériels et/ou des
façon définitive par arbitrage entre les blessures graves, voire mortelles.
deux parties, selon les procédures
officielles de règlement des différends du Pour réduire le risque de défaillance d'un
National Arbitration Forum, dans le cadre pneu, Bridgestone Americas Tire
du Code de procédure alors en vigueur. Operations, LLC vous recommande
Cet arbitrage se déroulera sous forme vivement de lire et de respecter toutes les
d'audience portant sur les documents. Si spécifications des pneus,
vous demandez des procédures outre recommandations et renseignements de
l'audience, vous devrez payer tous les sécurité fournis dans les ressources
frais, y compris les frais de dépôt et suivantes :
d'administration, outre les frais • La section "Renseignements de
nécessaires pour l'audience. L'arbitrage sécurité au sujet des pneus" du
entre vous et Bridgestone Americas Tire présent guide.
Operations, LLC n'impliquera aucun autre • Le Manuel du propriétaire du véhicule.
client et ne pourra pas être associé ou
consolidé d'une quelconque manière • Les étiquettes de renseignements sur
avec des arbitrages impliquant d'autres les pneus et de certification du
clients, ni prendre la forme d'un recours véhicule.
collectif regroupant les réclamations de • Le document "Bridgestone Firestone
plusieurs clients. Tout verdict rendu par Tire Maintenance, Safety and Warranty
l'arbitre peut être mis en œuvre comme Manual" (pour pneus de tourisme et
jugement dans tout tribunal compétent. de camionnette d'origine)
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Page Position: 10 2019-GARANTIE-PNEU-FORD-LINCOLN 3193743-fr-ca-2019_Ford_Lincoln_Tire_Warranty_
Canada.KL1J_19T201_BAGarantie limitée Bridgestone/Firestone
NOUS CONTACTER
Pour obtenir un exemplaire du manuel
sur les pneus Bridgestone Firestone ou
pour tout autre renseignement important
sur l'entretien des pneus,
recommandation ou avertissement de
sécurité, veuillez nous contacter :
Sur Internet :
• www.bridgestonetire.com
• www.firestonetire.com
Aux États-Unis :
Bridgestone Americas Tire Operations,
LLC
Technical Service Department
1-800-356-4644
Au Canada :
Bridgestone Canada Inc.
Technical Service Department
1-800-267-1318
Nous recommandons en outre de
confier régulièrement l'inspection et
l'entretien, si nécessaire, à un
professionnel qualifié pour l'entretien
des pneus.
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Page Position: 11 2019-GARANTIE-PNEU-FORD-LINCOLN 3193743-fr-ca-2019_Ford_Lincoln_Tire_Warranty_
Canada.KL1J_19T201_BAPneus BFGoodrich
À PROPOS DE LA PRÉSENTE REMARQUE : Le constructeur de votre
véhicule peut offrir une couverture de
GARANTIE
garantie additionnelle sur les pneus outre
En tant qu'acheteur initial d'un pneu de celle qui est consentie par BFGoodrich.
tourisme ou de camionnette de marque Consultez votre Manuel du propriétaire
BFGoodrich®, vous devriez lire ce livret du véhicule pour obtenir de plus amples
attentivement afin de connaître les renseignements.
conditions de la garantie qui s'appliquent
spécifiquement à vos pneus. Respectez ÉLÉMENTS NON COUVERTS
également les renseignements essentiels
sur la sécurité et l'entretien de votre Pneus qui deviennent inutilisables en
Manuel du propriétaire. raison des facteurs suivants :
• Avaries routières (p. ex., coupure,
DOMMAGES COUVERTS ET enfoncement, dommages d'impact ou
DURÉE DE LA COUVERTURE perforation).
• Montage incorrect d'un pneu,
Fabrication et matériaux déséquilibre pneu/roue ou réparation
incorrecte.
Les pneus de tourisme et de camionnette
de marque BFGoodrich, utilisés dans des • Utilisation incorrecte, entretien
conditions routières normales sur le inadéquat, course, sous-gonflage,
véhicule d'origine et conformément aux surgonflage ou autre abus.
recommandations d'entretien et aux • Une usure rapide ou irrégulière causée
avertissements de sécurité du Manuel du par un problème mécanique, comme
propriétaire ci-joint, sont couverts contre un parallélisme défectueux (une
les défauts de fabrication et de différence de profondeur de bande de
matériaux pour la durée de vie utile de la roulement mesurée de 2/32e po
sculpture d'origine utilisable, ou pendant [1,6 mm] ou plus sur la bande de
les six ans qui suivent la date d’achat, roulement d'un même pneu).
selon la première éventualité. À ce • Accident, incendie, corrosion chimique,
moment, toutes les garanties, explicites modification du pneu ou vandalisme.
ou tacites, expirent. La semelle d'origine
• Utilisation commerciale en regard de
du pneu utilisable est la durée de vie utile
la garantie d'usure de la bande de
de la bande de roulement d'origine
roulement;
jusqu'aux indicateurs d'usure, qui sont
situés à 1,6 mm (2/32 po) de sculpture • La formation de plats causée par un
restante. La date d'achat des pneus entreposage inadéquat;
correspond à celle de l'immatriculation • Ajout de liquides, de solides ou de gaz
de votre véhicule neuf. Si aucune preuve autres que de l'air, de l'azote ou du
d’achat n’est fournie, la date de dioxyde de carbone (par exemple, des
fabrication moulée sur le flanc du pneu produits d'étanchéité ou des
servira de référence pour la garantie. Le substances d'équilibrage à base
remplacement a lieu conformément aux d'eau);
modalités de la section "Calcul des frais • Craquelures causées par l'ozone ou les
de remplacement". phénomènes atmosphériques.
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Canada.KL1J_19T201_BAPneus BFGoodrich
CALCUL DES FRAIS DE Pneus garantis au kilométrage
REMPLACEMENT Un pneu qui correspond aux critères de
remplacement au prorata sera remplacé
Main-d'oeuvre et matériaux par un pneu neuf de marque BFGoodrich
des pneus de tourisme et de comparable selon le kilométrage calculé.
camionnette Le concessionnaire ou le détaillant de
pneus de marque BFGoodrich autorisé
Un pneu rendu inutilisable en raison d'un participant déterminera le coût en
défaut couvert par la présente garantie multipliant le pourcentage du kilométrage
limitée sur la fabrication et les matériaux calculé par le prix de vente courant au
sera remplacé sans frais par un pneu centre de services ou le prix en vigueur du
neuf de marque BFGoodrich® pneu de marque BFGoodrich de la liste
comparable, si l’usure de la semelle des prix de base, au plus bas prix. Cette
d’origine du pneu est de 2/32 po liste est basée sur un prix prédéterminé
(1,6 mm) ou moins (ou 25 % d'usure ou conçu pour représenter justement le prix
moins, à l'avantage du consommateur) de vente réel du pneu. Vous payez les
et si le pneu est présenté dans les 12 mois frais d'installation et d'équilibrage
qui suivent la date d'achat. Les frais ainsi que tous les autres frais de
d'installation et d'équilibrage du pneu service et les taxes applicables.
sont inclus. Vous payez tous les autres
frais de service et les taxes PRÉPARATION D'UNE
applicables. Lorsque plus de 2/32 po
(1,6 mm) de la sculpture d'origine est
RÉCLAMATION
usée (ou plus de 25 %, à l'avantage du Lorsque vous effectuez une réclamation
consommateur) ou plus de 12 mois après en vertu de la présente garantie limitée,
la date d'achat, vous devez payer au vous devez présenter votre pneu à un
prorata le prix d'un pneu de tourisme ou concessionnaire ou à un détaillant de
de camionnette neuf BFGoodrich pneus de marque BFGoodrich autorisé
comparable. Le détaillant ou le participant. Le véhicule sur lequel les
concessionnaire autorisé déterminera le pneus ont été utilisés doit être disponible
coût en multipliant le pourcentage en vue de l'inspection. Les détaillants de
d'usure de la semelle d'origine par le prix pneus BFGoodrich sont énumérés dans
de vente courant au centre de services ou les pages jaunes sous la rubrique
le prix en vigueur du pneu de marque Pneus-Détaillants. Une pièce d'identité
BFGoodrich de la liste des prix de base, (c.-à-d., permis de conduire, carte de
au plus bas prix. Cette liste est basée sur crédit, etc.) et l'immatriculation du
un prix prédéterminé conçu pour véhicule peuvent être exigées. Vous
représenter justement le prix de vente payez les frais de service pour
réel du pneu. Vous payez les frais l'entretien normal du véhicule et des
d'installation et d'équilibrage ainsi pneus.
que tous les autres frais de service et
les taxes applicables.
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Page Position: 13 2019-GARANTIE-PNEU-FORD-LINCOLN 3193743-fr-ca-2019_Ford_Lincoln_Tire_Warranty_
Canada.KL1J_19T201_BAPneus BFGoodrich
MODALITÉS ET EXCLUSIONS DROITS DU CLIENT
La présente garantie limitée ne Cette garantie limitée vous donne des
compense pas la perte de temps, la perte droits légaux spécifiques. D'autres droits
de jouissance du véhicule, les peuvent s'ajouter selon les États ou les
inconvénients ni les dommages provinces.
accessoires ou indirects. Certains états et
provinces ne permettent pas d'exclure ou RENSEIGNEMENTS DE
de limiter les dommages accessoires ou
SÉCURITÉ ET D'ENTRETIEN
indirects; les limites ou les exclusions
ci-dessus peuvent donc ne pas Lisez la section portant sur la sécurité des
s'appliquer à votre cas. Les pneus pneus du présent livret, les
présentés en vue d'une réclamation renseignements sur le flanc des pneus, le
demeurent la propriété du Manuel du propriétaire de votre véhicule
consommateur et BFGoodrich n'accepte et l'étiquette des pneus du véhicule pour
aucune responsabilité en cas de perte de obtenir des renseignements de sécurité et
pneus ou de dommages aux pneus d'entretien essentiels.
conservés chez un concessionnaire ou un
détaillant de pneus de marque Lorsqu'un entretien est nécessaire :
BFGoodrich autorisé pour être inspectés 1. Contactez un détaillant de pneus
en vertu de la garantie. BFGoodrich participant.
Les pneus dont la réclamation est 2. Si vous avez besoin d'aide pour
acceptée deviennent la propriété de trouver un détaillant BFGoodrich,
Michelin North America, Inc. (MNA) qui veuillez téléphoner ou écrire au
gère les réclamations en vertu de la service à la clientèle, tel qu'indiqué
garantie pour les pneus de marque dans les coordonnées ci-dessous.
BFGoodrich. La conception de vos nouveaux pneus
En cas de réclamation litigieuse, le BFGoodrich vous permet de rouler en
consommateur doit rendre le pneu toute confiance. Il est tout de même
disponible pour d'autres inspections. important d'enregistrer vos pneus afin de
nous permettre de vous contacter au
Aucun représentant, employé ou besoin. Pour vous enregistrer en ligne,
détaillant BFGoodrich ne peut faire de consultez le site
représentations ou de promesses, ou www.bfgoodrichtires.com/register.
conclure des ententes qui diffèrent des
modalités de la présente garantie limitée.
Cette garantie limitée s'applique
uniquement aux États-Unis.
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Canada.KL1J_19T201_BAPneus BFGoodrich
COORDONNÉES Chaque fois que vous constatez des
dommages sur les pneus ou les roues,
La conception de vos nouveaux pneus contactez dès que possible votre
BFGoodrich vous permet de rouler en détaillant local de pneus BFGoodrich
toute confiance. Il est tout de même participant qui figure dans les pages
important d'enregistrer vos pneus afin de jaunes. Si vous avez besoin d'aide :
nous permettre de vous contacter au
besoin. Pour vous enregistrer en ligne,
consultez le site
www.bfgoodrichtires.com/register.
États-Unis : 1-877-788-8899
ou écrivez à l'adresse Consumer Care Department
suivante : Case Box 19026
Greenville, SC 29602-9026
ou par courriel : www.bfgoodrichtires.com
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Canada.KL1J_19T201_BAContinental Tire
GARANTIE LIMITÉE ET constructeur du véhicule. Les pneus d'un
véhicule enregistré et normalement utilisé
POLITIQUE DE hors des États-Unis et du Canada sont
COMPENSATION DE exclus de l'admissibilité selon cette
CONTINENTAL TIRE THE garantie limitée et politique de
compensation.
AMERICAS, LLC. ET
CONTINENTAL TIRE CANADA, POLITIQUE DE
INC. POUR LES PNEUS DE COMPENSATION ET DURÉE
VOITURE DE TOURISME OU DE COUVERTURE
DE CAMIONNETTE
D'ORIGINE (Y COMPRIS LES COUVERTURE DE BASE
PNEUS DE SECOURS Les pneus admissibles sont couverts par
TEMPORAIRES) la présente garantie limitée et politique de
compensation pendant au plus 72 mois à
LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE ET partir de la date d'achat comme l'indique
POLITIQUE DE COMPENSATION NE la date d'enregistrement du véhicule neuf
GARANTIT PAS QUE VOTRE PNEU NE ou la facture de vente du véhicule neuf
SERA PAS ENDOMMAGÉ OU précisant la date d'achat.
DEMEURERA UTILISABLE S'IL EST
NÉGLIGÉ OU UTILISÉ DE FAÇON À qui s'adresser pour un
INAPPROPRIÉE. remplacement sous garantie :
Continental Tire vous recommande Contactez le concessionnaire automobile
de lire attentivement ce guide qui auprès duquel vous avez acheté le
présente des renseignements véhicule afin de déterminer la couverture
importants au sujet de la garantie de garantie applicable à vos pneus et la
limitée et de la politique. De plus, marche à suivre en conséquence.
Continental Tire vous encourage à lire
les renseignements de sécurité et Période de remplacement
d'entretien importants du présent gratuit
guide.
Si un pneu de tourisme ou de
ADMISSIBILITÉ camionnette admissible de marque
Continental/General Tire devient
La présente garantie limitée et politique inutilisable en raison d'une condition autre
de compensation s'applique au que celles énumérées à la Section 3 dans
propriétaire d'origine de pneus neufs de les 12 premiers mois ou au cours de la
tourisme et de camionnette de marque première tranche d'usure de 1,6 mm
Continental/General Tire qui sont des (2/32 po) de la bande de roulement
pneus d'origine de véhicule neuf portant (selon la première éventualité), il sera
le nom et le numéro d'identification de remplacé SANS FRAIS par un pneu neuf
pneu DOT de la marque Continental/ comparable de marque Continental/
General Tire, normalement utilisés et General Tire, montage et équilibrage
installés sur le véhicule d'origine inclus. Le propriétaire paie toutes les
conformément aux recommandations du taxes applicables.
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Page Position: 16 2019-GARANTIE-PNEU-FORD-LINCOLN 3193743-fr-ca-2019_Ford_Lincoln_Tire_Warranty_
Canada.KL1J_19T201_BAContinental Tire
Pneus de secours temporaires sculpture restante). Si un pneu admissible
devient inutilisable selon les termes de la
La présente politique s'étend également présente garantie limitée et politique de
au propriétaire d'origine du pneu de compensation, il sera remplacé
secours temporaire de marque moyennant facturation d'un montant
Continental/General Tire installé proratisé au propriétaire. Le propriétaire
d'origine par le constructeur du véhicule paie toutes les taxes applicables (y
en tant que pneu de secours temporaire compris, aux États-Unis, la taxe d'accise
portant un numéro d'identification DOT fédérale), les frais de montage et
Continental/General Tire. Un pneu de
d'équilibrage. Le prix du pneu de
secours temporaire admissible selon les
remplacement est déterminé en
termes de la présente politique doit avoir
multipliant le pourcentage de la sculpture
été normalement utilisé et installé sur le
véhicule d'origine conformément aux utilisable usée par le prix de vente du
recommandations du constructeur du concessionnaire (excluant toutes les
véhicule. taxes applicables) au moment de la
compensation. La sculpture utilisable
La présente politique s'applique pendant s'étend de la sculpture d'origine aux
72 mois à partir de la date d'achat indicateurs d'usure (1,6 mm ou 2/32 po de
comme l'indique la date sculpture restante).
d'enregistrement du véhicule neuf ou la
facture de vente du véhicule neuf
précisant la date d'achat. Si un pneu de
ÉLÉMENTS NON COUVERTS
secours temporaire devient inutilisable PAR LA PRÉSENTE GARANTIE
en raison d'une condition autre que celles LIMITÉE
énumérées à la section 3 au cours de la
première tranche d'usure de 1/32 po Non couvert par la garantie :
(0,8 mm) de la bande de roulement, il
sera remplacé SANS FRAIS par un pneu Risques routiers : Tout pneu présentant
de secours temporaire neuf de marque un dommage dû aux risques routiers, y
Continental/General Tire, montage et compris mais sans s'y limiter : coupures,
équilibrage inclus. Le propriétaire paie entailles, crevaisons, boursouflures et
toutes les taxes applicables. Après dommages causés par un impact.
expiration de la présente Politique de
remplacement gratuit de votre pneu de Tenue de route/vibration : Toute plainte
secours temporaire, aucune au sujet de la tenue de route et de la
compensation ne sera effectuée. vibration après la première tranche
d'usure des sculptures de 2/32 po
Au terme de la période de (1,6 mm) ou 12 mois de service, selon la
remplacement gratuit : première éventualité.
Un pneu (à l'exception du pneu de Réparations : Si un pneu est retourné à
secours temporaire) peut rester la suite d'une plainte et que le motif de la
admissible pour un remplacement au défaillance du pneu est relié d'une
prorata pendant 72 mois à compter de la quelconque façon à une réparation ou à la
date d'achat d'origine, jusqu'à ce que la situation qui a mené à la réparation, la
bande de roulement soit usée jusqu'aux garantie du fabricant devient nulle.
indicateurs d'usure (2/32 po (1,6 mm) de
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Canada.KL1J_19T201_BAContinental Tire
Kilométrage : La présente politique ne Installation ou retrait incorrect
couvre pas l'usure totale de la bande de
Modifications : Telles que, sans s'y
roulement jusqu'à un kilométrage
prédéterminé. limiter, l'ajout de lettres blanches sur un
pneu noir, le retaillage des pneus, le
Utilisation ou entretien inadéquat : centrage ou la lamellisation des pneus, ou
Cela comprend, sans s'y limiter, les effets encore l'ajout de produits d'étanchéité.
causés par :
1. Le gonflage inadéquat des pneus, Craquelures dues aux conditions
la surcharge et la vitesse climatiques : non couvertes après
excessive : Ces facteurs peuvent 48 mois à partir la date d'achat.
produire des températures de Non-respect des mesures de sécurité
fonctionnement et des contraintes et d'entretien énoncées à la Section 6.
excessives qui dépassent les
capacités du pneu.
À L'ATTENTION DES
2. Permutation des pneus incorrecte
ou insuffisante. CONCESSIONNAIRES
3. Alignement incorrect du véhicule. AUTORISÉS :
4. Dommages occasionnés par les CONTINENTAL TIRE SE RÉSERVE LA
conditions suivantes : DÉCISION APRÈS INSPECTION
– Irrégularités ou dommages de la FINALE DE TOUT PNEU RENVOYÉ
jante; PRÉSENTANT LES CONDITIONS
DÉCRITES À LA SECTION 3.
– Chaînes antidérapantes;
LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE ET
– Problèmes mécaniques du
POLITIQUE EST CONSENTIE À LA
véhicule, y compris les
PLACE DE TOUTE AUTRE GARANTIE,
problèmes de frein et de EXPLICITE OU TACITE, Y COMPRIS,
géométrie des roues; MAIS SANS S'Y LIMITER, LES
– Exposition à des températures GARANTIES DE QUALITÉ
extrêmes; MARCHANDE OU D'APTITUDE À UN
EMPLOI DONNÉ. CONTINENTAL TIRE
– Conduite négligente et abusive DÉCLINE EXPLICITEMENT TOUTES
comme le patinage des roues ou LES GARANTIES TACITES, Y
la course; COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER,
LES GARANTIES DE QUALITÉ
– Entreposage inapproprié des
MARCHANDE OU D'APTITUDE À UN
pneus; USAGE DONNÉ. CERTAINS ÉTATS DES
– Accident d'automobile; ÉTATS-UNIS ET/OU PROVINCES DU
CANADA NE PERMETTENT PAS DE
– Corrosion chimique ou incendie; TELLES EXCLUSIONS; DANS CES
– Utilisation contraire aux ÉTATS DES ÉTATS-UNIS ET/OU
recommandations du PROVINCES DU CANADA, TOUTE
GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS,
constructeur du véhicule en
MAIS SANS S'Y LIMITER, LES
matière de pneumatiques;
GARANTIES DE QUALITÉ
– Utilisation abusive ou incorrecte. MARCHANDE OU D'APTITUDE À UN
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Canada.KL1J_19T201_BAContinental Tire
EMPLOI DONNÉ, SE LIMITENT À LA FAÇON EXPLICITEMENT INDIQUÉE
DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE DANS LA PRÉSENTE GARANTIE
LIMITÉE ÉCRITE. CERTAINS ÉTATS LIMITÉE ET POLITIQUE DE
DES ÉTATS-UNIS ET/OU PROVINCES COMPENSATION.
DU CANADA NE PERMETTENT PAS
POUR RESPECTER LES LOIS
DE RESTRICTIONS DE LA DURÉE
D'UNE GARANTIE IMPLICITE, DE FÉDÉRALES AMÉRICAINES, LA
SORTE QUE LES DISPOSITIONS PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE ET
CI-DESSUS PEUVENT NE PAS POLITIQUE DE COMPENSATION EST
S'APPLIQUER À VOTRE CAS. DÉSIGNÉE "GARANTIE LIMITÉE".
CONTINENTAL TIRE NE LAISSE
DANS LA MESURE OÙ LA LOI LE AUCUNEMENT ENTENDRE PAR LA
PERMET, CONTINENTAL TIRE PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE ET
DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ POLITIQUE DE COMPENSATION
QUANT AUX DOMMAGES QU'AUCUN DÉFAUT DE PNEU NE
ACCESSOIRES OU INDIRECTS. LES PEUT SURVENIR.
RECOURS ÉNONCÉS DANS LA
PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE SONT OBLIGATIONS DE
LES SEULS RECOURS CONSENTIS
POUR RUPTURE DE GARANTIE. CONTINENTAL TIRE
CERTAINS ÉTATS DES ÉTATS-UNIS Le remplacement des pneus admissibles
ET/OU PROVINCES DU CANADA NE sera effectué par un concessionnaire
PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU autorisé de pneus de marque
LA LIMITATION DE DOMMAGES Continental/General Tire ou un
ACCESSOIRES OU CONSÉQUENTS, concessionnaire automobile autorisé à
DONC LES LIMITATIONS OU LES gérer les compensations des pneus de
EXCLUSIONS MENTIONNÉES marque Continental/General Tire.
CI-DESSUS PEUVENT NE PAS CONTINENTAL TIRE remplacera le pneu
S'APPLIQUER DANS VOTRE CAS. LA conformément aux modalités de la
PRÉSENTE GARANTIE VOUS présente garantie limitée et politique de
CONFÈRE DES DROITS RECONNUS compensation. Les pneus remplacés sur
PAR LA LOI ET VOUS POUVEZ une base de compensation en vertu de la
DÉTENIR D'AUTRES DROITS QUI présente garantie limitée et politique de
DIFFÈRENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE compensation deviennent la propriété de
AUX ÉTATS-UNIS ET/OU D'UNE CONTINENTAL TIRE.
PROVINCE À L'AUTRE AU CANADA.
LA PRÉSENTE GARANTIE EXPLICITE OBLIGATIONS DU
EST LA SEULE CONSENTIE PAR PROPRIÉTAIRE
CONTINENTAL TIRE. AUCUN
EMPLOYÉ, DÉTAILLANT OU Le propriétaire, pour présenter une
CONCESSIONNAIRE CONTINENTAL réclamation admissible en vertu de la
TIRE NE PEUT CONSENTIR DE présente garantie limitée et politique de
GARANTIES, FAIRE DES compensation, doit présenter une
REPRÉSENTATIONS OU DES réclamation et le pneu à un
PROMESSES, OU CONCLURE DES concessionnaire autorisé. Pour trouver le
ENTENTES AU NOM DE concessionnaire autorisé le plus proche,
CONTINENTAL TIRE SAUF DE LA consultez les Pages Jaunes, l'adresse
19
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Canada.KL1J_19T201_BAContinental Tire
Internet de Continental ou composez les ou sur l'étiquette des pneus du
numéros 800 au dos de la présente véhicule pour un gonflage et un
Garantie limitée et politique de chargement appropriés.
compensation. Le propriétaire doit • Explosion de l'assemblage
présenter un formulaire d'enregistrement pneu/jante due à un montage
de véhicule neuf ou une facture d'achat
inadéquat du pneu. Le montage/
de véhicule neuf indiquant la date
démontage d'un pneu peut être
d'achat. Le propriétaire doit signer le
dangereux. Cette opération doit
formulaire de réclamation au titre de la
garantie limitée de CONTINENTAL TIRE uniquement être réalisée par un
ou le reçu de vente de remplacement du spécialiste des pneus qualifié,
concessionnaire. disposant d'outils adaptés et suivant
les procédures appropriées. Avant tout
Le propriétaire doit payer toutes les taxes montage/démontage d'un pneu, lisez
applicables énoncées dans la présente les tableaux et les manuels de la
garantie limitée et politique de Rubber Manufacturers Association
compensation. Le propriétaire doit aussi
(RMA) pour connaître les procédures
payer les frais de mise au rebut des
adéquates. Le non-respect de ces
pneus et de toute pièce ou service, peu
procédures peut entraîner un mauvais
importe le kilométrage ou les mois
d'utilisation. Cela comprend les frais de positionnement du pneu et/ou de la
permutation des pneus, de géométrie, de jante, pouvant causer l'explosion de
remorquage, de secours routier, les corps l'assemblage avec une force suffisante
de soupape et les réparations aux pneus. pour provoquer des blessures ou la
mort.
Il incombe au propriétaire de maintenir la
pression d'air appropriée et de bien • Défaillance du pneu due à des
assurer l'entretien du pneu. dommages. Inspectez vos pneus
fréquemment à la recherche
AVERTISSEMENT DE d'éraflures, d'hernies, d'écailles, de
coupures, d'entailles et d'autres
SÉCURITÉ dommages résultant des risques
routiers. Des dommages dus à un
MISE EN GARDE ! impact peuvent toucher les parties
Le fait d'ignorer les consignes de internes du pneu sans être visibles
sécurité et les renseignements depuis l'extérieur. Si vous pensez qu'un
contenus dans la présente garantie pneu a pu être endommagé après
limitée et politique de avoir heurté quoi que ce soit
compensation peut causer une d'inhabituel sur la route, vous devez le
défaillance du pneu et provoquer confier à un spécialiste des pneus
des blessures graves, voire qualifié qui le déposera de la jante et
mortelles. en inspectera l'intérieur et l'extérieur.
La perte d'air et une usure inhabituelle
du pneu peuvent également être des
• Défaillance du pneu due à un signes indicateurs de dommages
gonflage insuffisant/une internes. Si vous remarquez de telles
surcharge. Respectez ce qui est conditions, faites réviser votre pneu
indiqué dans le Manuel du propriétaire par un professionnel.
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