" Stratégie Datacenter et GDPR dans le secteur hospitalier " - Olivier REMACLE CIO - Chirec Hospital Group - Mautic
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« Stratégie Datacenter et GDPR dans le secteur hospitalier » Olivier REMACLE CIO - Chirec Hospital Group 4 décembre 2018
Critical Disruptions Shaping Health Care’s Future Five Disruptive Forces Influencing Health Care 1 The Greying Patient (and Provider) 5 The New Health Care Consumer 2 The Rise of Chronic Disease 3 The Information 4 The Blessing and Curse of Revolution Technology Sources : Advisory Board 2017 4
Les enjeux… « L’informatique investit progressivement tous les métiers de l’hôpital. Le plan stratégique d’un SIH performant doit être évolutif, réaliste et innovant car, en informatique, la mutation est permanente. Il faut concilier opportunisme et vision à long terme. » Journal « Le Spécialitse » 2017
3. Le Chirec Hospital Group
Le Chirec en 2018 : 9 sites Polyclinique Jean Monnet
Le CHIREC en quelques chiffres 2017 Nombre de lits 1.092 Chiffre d’affaires 435.000.000 € Admissions en hospitalisation classique 43.614 Forfaits de jour 68.258 Passages en consultation 820.000 Cash flow annuel dégagé 41.153.312 € Membres du personnel 4.298 Médecins 1.106 Superficie totale des sites 170.000 m² Nombre de sites 9
L’hôpital Delta, un hôpital full digital
Axes stratégiques du nouvel hôpital Delta : Repartir d’une feuille blanche pour construire : un hôpital full numérique un hôpital centré sur le patient
Delta - Hôpital numérique et RGPD: 1. Nouvelle gouvernance IT 2. Nouvelles infrastructures IT 3. Nouvelles applications IT
4. La stratégie RGPD du Chirec
Les orientations du RGPD en matière de sécurité : Mise en place : 1. de moyens et techniques de pseudonymisation et de cryptage des données à caractère personnel; 2. de moyens permettant de garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience constantes des systèmes et des services de traitement des données à caractère personnel; 3. de moyens permettant de rétablir la disponibilité des données et l'accès à celles-ci dans des délais appropriés en cas d'incident physique ou technique (continuité); 4. d’une procédure visant à tester, à analyser et à évaluer régulièrement l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité du traitement.
Les notions de Privacy by Design et de privacy by default : 1. By design : Au moment de la détermination du traitement / pendant le traitement Mesures techniques et opérationnelles adaptées Principes de « data protection » Prise en compte des éléments qui encadrent le traitement 2. By default : Mesures techniques et organisationnelles systématisées Seulement les données nécessaires / finalités spécifiques (proportionnalité) Quantité – conservation – étendue traitement – accessibilité
5. Nouvelle gouvernance IT et projet RGPD
CMMI Capability Maturity Model Integration Résultats Qualité et productivité Risques et coûts cachés
Une équipe managériale multidisciplinaire c DPO Chirec
6. Nouvelles infrastructures IT – Sécurité et redondance
La stratégie Datacenter face à un monde médical en reconfiguration digitale profonde…
Un nouveau Datacenter : • Labélisation Tier 3 • 56 Racks • Sécurisé et redondant (airco et électricité)
Datacenter du Chirec : Approche mixte Datacenter DRP Housing externalisé Datacenter de production internalisé
Stratégie Datacenter Datacenter de production internalisé pour un cycle de 10 ans (Performance + RGPD) Datacenter DRP externalisé IAAS pour un cycle de 10 ans Ligne Wan 10 Gb pour la liaison PROD – DRP 56 Racks occupés à 35 % à l’ouverture de Delta Perspective de croissance et de collaboration au travers des réseaux hospitaliers Performance et rapidité des serveurs et du réseau Sécurité et redondance complète
Des nouveaux Serveurs et stockages IT
Un nouveau Réseau WAN privé • Orange Prime – Any to Any • Proximus Backup – Any to Any
Un nouveau Réseau LAN • 950 Km de câbles • 97 Châssis Switches POE • Câbles Cat 6A et fibres OM4 • 15.000 points de connexion • Redondance complète
Un nouveau Réseau WiFi • Couverture complète WiFi – A+C 2,4 Ghz + 5 Ghz • 950 points d’accès AP : Voix - Data - Géoloc • Redondance complète
Une nouvelle Téléphonie SIP WiFi • Central téléphonique virtualisé OSV 9 • Téléphonie fixe SIP et mobile Wifi
Un nouveau Parc PC + … • 1.400 PC – 200 chariots • Télévision interactive IPTV • Bornes pour les admissions • Restauration à la demande
• Bâtiment : surveillance vidéo, incendie, intrusion, électricité, GTC,… • Sondes températures : 347 monitorings (frigos, Incub.,…) • Vestiaire – système Autovalet • …
Les nouveaux outils biomédicaux sont maintenant tous liés au Datacenter de Delta (serveurs virtualisés)
Le Quartier Opératoire Digital - 28 salles d’opérations Tous les flux vidéo sont convertis en vidéo numériques IP (sans latence) Pour : Routage d’image ; Capture ; PACS ; Vidéoconférence.
51
Scanners
IRM
Salles de réveil
Chambres TV IP + WiFi
Anciennes archives : 4,5 km de papiers
7. Nouvelles applications IT et RGPD
Informatique médicale initiale àpd 2008 Phase : Artisanat Pas encore installé Portail Gestion de Portail Dev in house Patients flux médical Aide à la Moteur Export stat Base de Packagé connaiss. décision Terminolog. Datawareh. DMI : suivi DNI : suivi DKI : suivi DPMI : suivi DSoc.I : suivi médical nursing Kiné Paramed Social Module Module Module Module Module PMA Module… périnatal Urgences USI Dialyse Secretariat e-Health Agenda mHealth e-Anesth RSB Comm. médical Syst. to syst. Ordres Administr. Interactions Prescr. Ext Prescr. Int Pharmacie Chimio médicaux médic médic Serveur Gestion des QOp Encodage Interface Gestion QOp Gestion Stérili résultats lits Digital Prest Med-Tech Imagerie non- HIS RIS PACS LIS Isotopes RadioThér RX
Informatique médicale 2014 - 2019 Phase : Professionnalisation Pas encore installé Portail Gestion de Portail Dev in house Patients flux médical Aide à la Moteur Export stat Base de Packagé connaiss. décision Terminolog. Datawareh. DMI : suivi DNI : suivi DKI : suivi DPMI : suivi DSoc.I : suivi médical nursing Kiné Paramed Social Module Module Module Module Module PMA Module… périnatal Urgences USI Dialyse Secretariat e-Health Agenda mHealth e-Anesth RSB Comm. médical Syst. to syst. Ordres Administr. Interactions Prescr. Ext Prescr. Int Pharmacie Chimio médicaux médic médic Serveur Gestion des QOp Encodage Interface Gestion QOp Gestion Stérili résultats lits Digital Prest Med-Tech Imagerie non- HIS RIS PACS LIS Isotopes RadioThér RX
Maturité « maîtrisée » Plan stratégique et roadmap applicatif sur 5 ans + Construction du registre des données et des traitements
Echanges de données médicales ultra sécurisées entre hôpitaux (Opt In) via RSB + RSW
En 2017 : Premières consultation en vidéoconférence (PMA)
La nouvelle stratégie IT du Chirec = Projet fantastique et équipe très motivée Grand défi de gouvernance Grand défi médical et bio-médical Grand défi technologique Grand défi en termes de gestion de la sécurité et de la redondance
Merci pour votre attention…
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