Stratégie - Innovation Marketing & Communication Digitale - Pour développer vos compétences et accélérer vos projets de croissance durable
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Catalogue de Formation Stratégie – Innovation Marketing & Communication Digitale Pour développer vos compétences et accélérer vos projets de croissance durable Paris, Janvier 2021 Véronique Hermann-Flory - +(33) 06.09.03.08.17
J’accélère vos projets de croissance durable - Stratégie, Innovation, Marketing Digital, Management, Formation Passionnée par l’innovation & l’humain, j’accompagne les entreprises et business unit dans leur stratégie de développement, en agissant sur les leviers clés: • Un projet, une vision et une stratégie d’entreprise qui engagent les collaborateurs • Une démarche d’innovation participative et créatrice de beaux projets de croissance et de développement • L’intégration des nouveaux outils du Marketing et de la Communication Digitale dans votre Plan de conquête et de fidélisation clients • La motivation et la montée en compétence des équipes par des formations et des coaching individuels concrets et pratiques, qui facilitent l’application rapide dans l’entreprise Mon expérience de 16 ans comme Business Manager Marketing (Secteur Boisson, Textile, Santé, IT) et de 11 ans de Knowledge Management: ingénierie et programme de formation des équipes sont un gage de réussite de vos projets N’hésitez pas à me contacter pour développer vos compétences et votre entreprise ! Véronique 16 ans de direction 11 ans de Knowledge Marketing & Innovation PME-ETI Management (Boisson, Textile, Santé, IT) (CEGOS, HEC, Wilco,..) Ingénieur AGRO - ENSAIA HEC Marketing Auteure de 2 ouvrages parus aux Editions Eyrolles en 2015 & 2018
Sommaire: • Formations dans l’univers de la Stratégie Marketing, veille & étude: • Un exemple détaillé: «Concevoir & Déployer une Stratégie Marketing Efficace, Organisation & Process » • Autres suggestions d’actions & Parcours de formation dans la même thématique • Formations dans l’univers de l’innovation: • Un exemple détaillé: « Mettre en place & Piloter la Démarche Innovation d’une entreprise » • Autres suggestions d’actions & Parcours de formation dans la même thématique • Formations dans l’univers du Marketing Opérationnel & Communication Digitale: • Un exemple détaillé: « Communication Digitale: Piloter son image, Recruter & Fidéliser ses clients en B2B » • Autres suggestions d’actions & Parcours de formation dans la même thématique • Exemples d’Outils pédagogiques & Séquences types: • 2 exemples de séquence pédagogique • Exemples d’approches pédagogiques facilitant la compréhension & l’appropriation • Présentation de quelques outils digitaux interactifs & de modules li
1/2 FORMATION: «Concevoir & Déployer une Stratégie Marketing Efficace, Organisation & Process » OBJECTIFS AVANT - Acquérir une vision complète et actuelle du marketing Autodiagnostic avant la formation stratégique et de son rôle dans l'entreprise. PENDANT- S'approprier les modèles d'aide à la décision 1 – La démarche de Stratégie Marketing Savoir bâtir un Plan Marketing Stratégique Les nouveaux enjeux du marketing dans un monde digital Appréhender les options d’organisation & de Process Les étapes clés d’une stratégie marketing efficace 2 - L'audit externe POUR QUI Identifier les opportunités du Macro-Environnement avec PESTEL Manager Le cycle de vie marché & la démarche de la segmentation Directeur et responsable marketing, Analyser la concurrence avec les 5 Force de PORTER Chef de produit, chef de marque, chef de marché Bien connaitre les clients (Personas) & les nouveaux comportements 3 – L’audit Interne, et le diagnostic stratégique Modèles d'aide à la décision : BCG, Mc Kinsey, ADL. PRE-REQUIS Le Diagnostic SWOT & axes stratégiques Connaissance des fondamentaux du Marketing 4- Elaborer une stratégie gagnante: Les modèles de stratégies d’entreprise : Ansoff, Porter, Kotler et Océan bleu Identifier de nouvelles opportunités business DOCUMENTATION (numérique) Élaborer un positionnement source de valeur pour les clients Présentation/Slides pour les participants & l’organisation 5 - Déployer la stratégie marketing Cahier d’activités pour les participants Décliner des offres attractives avec les modèles 6P-4C-4E Fiche récapitulative de la formation remis aux Bâtir un plan marketing stratégique efficace participants en fin de formation Intégrer les leviers du Marketing Digital, stratégie de contenu & modèle POEM Dans le cadre d’un ‘INTRA’, possibilité d’appliquer la démarche d’innovation à des PEDAGOGIE Cas spécifiques de l’entreprise Nombreux Cas pratiques, Challenge, exemples réels APRES- Interactivité, échanges & partage de bonnes pratiques Autodiagnostic & validation des acquis Quizz, Vidéo, elearing, Cas d’entreprise,… Programme de renforcement par email ou en coaching individuel Véronique Hermann-Flory - +(33) 06.09.03.08.17
2/2 Formation «Concevoir & Déployer une Stratégie Marketing Efficace, Organisation & Process » OPTIONS POSSIBLES: Modalités Pédagogiques - Création de Cas Fil rouge dans l’univers métier des participants - Séparer les 3 jours de formation pour faire réaliser en intersession du travail personnel & des elearning - Création de module elearning thématiques DEROULE DE LA FORMATION & FORMATS DISPONIBLES LES PLUS Programme disponible en: Formation entièrement conçue pour l’apprentissage des adultes et afin de • 100% Présentiel, faciliter l’appropriation des outils pour une mise en pratique rapide et • 100% Digital , Classe Virtuelle efficace • Mixte Présentiel & Classe virtuelle Travail sur les cas participants (ou Cas Fil Rouge) permettant à chacun de 21h de formation avec en sus: construire son plan d’actions facilitant la transposition en situation de travail - Un Auto-Diagnostic en amont et en aval avec validation des acquis Travail en équipe & partage des best practices de chacun - Un programme de renforcement par email (5 semaines) Les conseils d’un professionnel de la formation & de la Communication -En option, accompagnement individuel possible pour une mise en Digitale application facilitée. Ex: 3h (3x1h) de coaching individuel en visio sur 2 mois Transmission de Template près à remplir (Plan Marketing Stratégique) Possibilité de suivi des participants (nombre, taux de participation, durée, évaluation) ainsi que de proposer des programmes de poursuite Référencement DataDock et respect des exigences du décret Qualité (Plateforme LMS) Enquête de satisfaction en fin de formation
Autres Thématiques & accompagnements possibles Exemples d’actions de Formation Accompagnement / Coaching Individuel En visio ou présentiel dans l’entreprise En visio ou présentiel dans l’entreprise Sur ½ journée à 9 jours pour les formations métiers Ex: 3 à 5 RDV de 1h/1h30 sur 2 ou 3 mois AUTRES FORMATIONS: Le métier de Responsable Marketing (cycle de 9 jours) Le métier de Chef de produit (cycle de 9 jours) Mettre en Place la veille concurrentielle & client (2j) EXEMPLES D’ACCOMPAGNEMENT: Piloter efficacement les études on & off-line (2j) Prise de poste, Concevoir & Piloter un Plan Marketing Opérationnel (3j) Réalisation du Plan Marketing / Business Plan, Définir son organisation & process Marketing (2j) Animation d’atelier, Mesurer l’efficacité des actions de communication & de ……. Marketing (2j) Réaliser un Diagnostic SWOT (1/2j Réaliser un Brief d’une actions (1/2j) … Accompagnement personnalisé et sur mesure, sur Formation personnalisée ou Intra sur demande demande
1/2 FORMATION: «Mettre en place & Piloter la Démarche Innovation d’une entreprise » OBJECTIFS S’approprier la démarche globale de l’innovation AVANT - et ses enjeux Autodiagnostic avant la formation Bien appréhender l’organisation et le pilotage du PENDANT- processus d’innovation de A à Z 1 - Les enjeux de l’innovation • Pourquoi innover? Les différentes typologies d'innovation. S’approprier les outils clés de la démarche 2 – La démarche & Process Innovation d’innovation: créativité, screening,… • Les 7 étapes du Process Innovation & évolution • L’organisation de l’innovation POUR QUI • Créer un écosystème avec des Partenaires externes (Start-Up,.) & internes,.. Manager 3- Favoriser la génération d'idées nouvelles Acteurs du marketing Collaborateur impliqué dans la recherche d'innovation • Techniques de créativité: insight clients, discontinuités, paradigmes & … • Approches actuelles: co-création, Design Thinking, Océan Bleu, Hackathons,. 4 – Identifier & évaluer les meilleures opportunités de business PRE-REQUIS •Le screening et l’évaluation des idées & la cohérence stratégique Intérêt pour l’innovation • Définir le plan d’innovation & de développement Connaissance des fondamentaux du Marketing 5 - Réussir le développement des innovations • Le processus de mise en œuvre en 4 phases. DOCUMENTATION (numérique) • Bâtir le business plan et stratégie d’innovation Présentation/Slides pour les participants & l’organisation • Les expérimentations pour tester l'innovation. Cahier d’activités pour les participants 6- Réussir son Plan de lancement Fiche récapitulative de la formation remis aux La courbe d'adoption des produits nouveaux. participants en fin de formation Plan d’actions & Tableaux de Bords Dans le cadre d’un ‘INTRA’, possibilité d’appliquer la démarche d’innovation à des PEDAGOGIE Cas spécifiques de l’entreprise Nombreux Cas pratiques, Challenge, exemples réels APRES- Interactivité, échanges & partage de bonnes pratiques Autodiagnostic & validation des acquis Quizz, Vidéo, elearing, Cas d’entreprise,… Programme de renforcement par email ou en coaching individuel
2/2 Formation Modalités Pédagogiques «Mettre en place & Piloter la Démarche Innovation d’une entreprise » OPTIONS POSSIBLES: - Immersion dans l’univers Start-up, - Mini-Stage dans une Start-Up - Intervention d’Expert & patron d’accélérateur - Création de Cas Fil rouge dans l’univers métier des participants DEROULE DE LA FORMATION & FORMATS DISPONIBLES LES PLUS Programme disponible en: Formation entièrement conçue pour l’apprentissage des adultes et afin de • 100% Présentiel, faciliter l’appropriation des outils pour une mise en pratique rapide et • 100% Digital , Classe Virtuelle efficace • Mixte Présentiel & Classe virtuelle Travail sur les cas participants (ou Cas Fil Rouge) permettant à chacun de 21h de formation avec en sus: construire son plan d’actions facilitant la transposition en situation de travail - Un Auto-Diagnostic en amont et en aval avec validation des acquis Travail en équipe & partage des best practices de chacun - Un programme de renforcement par email (5 semaines) Les conseils d’un professionnel de la formation & du marketing & de -En option, accompagnement individuel possible pour une mise en l’innovation application facilitée. Ex: 3h (3x1h) de coaching individuel en visio sur 2 mois Transmission de Template près à remplir (Business Plan, Aire de Business) Possibilité de suivi des participants (nombre, taux de participation, durée, évaluation) ainsi que de proposer des programmes de poursuite Référencement DataDock et respect des exigences du décret Qualité (Plateforme LMS) Enquête de satisfaction en fin de formation
Autres Thématiques & accompagnements possibles Exemples d’actions de Formation Accompagnement / Coaching Individuel En visio ou présentiel dans l’entreprise En visio ou présentiel dans l’entreprise Sur ½ journée à 3 jours Ex: 3 RDV de 1h/1h30 sur 2 ou 3 mois AUTRES FORMATIONS: EXEMPLES D’ACCOMPAGNEMENT: Définir/Optimiser son organisation& process innovation (1j) Prise de poste, Animer des séances de créativité (1j) Réalisation du Plan Marketing / Business Plan, S’approprier le Design Thinking (2j) Animation d’atelier, Motiver les salariés dans la démarche innovation (1j) ……. Pitcher comme une Start-Up (1/2j) Accompagnement personnalisé et sur mesure, Formation personnalisée ou Intra sur demande sur demande
1/2 Formation « Communication Digitale: Piloter son image, Recruter & Fidéliser ses clients en B2B » OBJECTIFS S’approprier les différents leviers de AVANT - Autodiagnostic avant la formation communication Digitale pour recrutement & de PENDANT- fidélisation clients en B2B Connaitre les enjeux de la Communication Digitale Définir un plan de communication Digitale Les nouveaux consommateurs / clients approprié pour son entreprise Les résultats probants du digital Créer un persona Utiliser le Digital pour mieux connaitre ses clients & prospects Définir une ligne éditoriale en identifiant les contenus pertinents pour son entreprise Réaliser une enquête en ligne Mettre en place une veille clients & concurrents POUR QUI Construire des personas & leur parcours d’achat Manager Recruter des clients à l’aide de la Communication Digitale Acteurs du marketing/digital en entreprise B2B Créer des contenus pertinents & story telling Sélectionner les leviers clés de l’Inbound Marketing : site, blog, SEM, PRE-REQUIS Avoir une première expérience à titre professionnel ou réseaux sociaux & social selling, marketing d’influence… privé sur les réseaux sociaux L’Outbound Marketing : marketing automation, Display, social Ads,… Engager & fidéliser ses clients avec la Communication Digitale Créer des échanges & dialogues personnalisés, UX Design, API-ATAWADAC DOCUMENTATION (numérique) Présentation/Slides pour les participants & l’organisation Booster l’image de l’entreprise (engagement, transparence, …) Cahier d’activités pour les participants Maintenir l’attractivité des offres (personnalisation, co-création,..) Fiche récapitulative de la formation remis aux Les actions clés (marketing automation, promotion, NL,…) participants en fin de formation Dans le cadre d’un ‘INTRA’, possibilité d’appliquer la démarche d’innovation à des Cas spécifiques de l’entreprise PEDAGOGIE APRES- Nombreux Cas pratiques, Challenge, exemples réels Autodiagnostic & validation des acquis Interactivité, échanges & partage de bonnes pratiques Programme de renforcement par email ou en coaching individuel Quizz, Vidéo, elearning, Cas d’entreprise,…
2/2 Formation « Communication Digitale: Piloter son image, Recruter & Fidéliser ses clients en B2B » OPTIONS POSSIBLES: Modalités Pédagogiques - Création de Cas Fil rouge dans l’univers métier des participants - Séparer les 3 jours de formation pour faire réaliser en intersession du travail personnel & des elearning - Création de module elearning thématiques DEROULE DE LA FORMATION & FORMATS DISPONIBLES LES PLUS Programme disponible en: Formation entièrement conçue pour l’apprentissage des adultes et afin de • 100% Présentiel, faciliter l’appropriation des outils pour une mise en pratique rapide et • 100% Digital , Classe Virtuelle efficace • Mixte Présentiel et Classe Virtuelle Travail sur les cas participants (ou Cas Fil Rouge) permettant à chacun de 21h de formation avec en sus: construire son plan d’actions facilitant la transposition en situation de travail - Un Auto-Diagnostic en amont et en aval avec validation des acquis Travail en équipe & partage des best practices de chacun - Un programme de renforcement par email (5 semaines) Les conseils d’un professionnel de la formation & de la Communication -En option, accompagnement individuel possible pour une mise en Digitale application facilitée. Ex: 3h (3x1h) de coaching individuel en visio sur 2 mois Transmission de Template près à remplir (Plan de communication Digitale) Possibilité de suivi des participants (nombre, taux de participation, durée, évaluation) ainsi que de proposer des programmes de poursuite Référencement DataDock et respect des exigences du décret Qualité (Plateforme LMS) Enquête de satisfaction en fin de formation
Autres Thématiques & accompagnements possibles Exemples d’actions de Formation Accompagnement / Coaching Individuel En visio ou présentiel dans l’entreprise En visio ou présentiel dans l’entreprise Sur ½ journée à 9 jours pour les formations métiers Ex: 3 à 5 RDV de 1h/1h30 sur 2 ou 3 mois AUTRES FORMATIONS: Le métier de Responsable Communication Digitale (9j) Recruter avec les réseaux sociaux B2B (2j) EXEMPLES D’ACCOMPAGNEMENT: Mesurer l’efficacité des actions de communication digitale (2j) Prise de poste, Construire ses Personas – 3h Réalisation du Plan de Communication Digitale Définir sa ligne Editoriale – 3h Animation d’atelier, Elaborer un Livre Blanc – 3h ……. Bâtir son Plan de Communication Digitale -3j … Accompagnement personnalisé et sur mesure, sur Formation personnalisée sur demande demande
2 exemples de Séquences d’apprentissage 1 à 2h par séquence complète Séquence Séquence Type Type «Pédagogie Séquence Découverte : Exploration « classique» Séquence apprenante inversée» => Pour découvrir par soi-même => Pour connaitre & comprendre Cas pratique, articles de presse & Vidéo Contenu, Outils, méthodes, Process… Recherche sur internet Exemples concrets, Echange & partage de Bonnes Pratiques Synthèse & Présentation par les participants : Mini-Exposé thématique Séquence apprenante Atelier pratique => Pour structurer & comprendre => Pour s’approprier Contenu, Outils, méthodes, Process… Cas participants ou Cas fil rouge, Co-working en Sous-Groupe Exemples concrets, Echange & partage de Bonnes Pratiques Défi Opérationnel Défi Co-développement => Pour transposer dans le cadre de => Pour transposer dans le cadre de l’entreprise l’entreprise Seul ou en binôme pour s’approprier l’outils & En sous-groupe (2/3 personnes), chacun sa mise en pratique dans le cadre de son expose sa problématique métier & tous entreprise travaillent sur les cas deschacun …,…
Exemples d’approches pédagogiques facilitant la compréhension & l’appropriation Elearning, Podcasts, Etude de Cas vidéo, Jeux ludiques, Témoignages & Retour d’expérience de professionnels ou d’Experts, Vidéo & Tutoriels,…. …,…
Quelques Outils Pédagogiques Digitaux utilisés pour dynamiser & créer de l’interactivité PADLET KAHOOT Mur de Post-It Digital Usages: Quizz en Ligne - Mur de pilotage des activités, Usages: - Transmission de doc. & liens utiles - Challenge entre participants - Créativité, co-construction - Bilan de fin de session - Suivi des objectifs des participants - Co-construction & interactivité - Réalisation de Quizz par les participants JAMBOARD Tableau Blanc / PaperBoard numérique WORD ART Nuages Usages: Réaliser des nuages de Mots - Créativité, co-construction - Restitution de Cas - Réalisation de schéma, écriture,… NETVIBES Organiser sa veille CANVA Réaliser des Vidéos SURVEY MONKEY …,… Enquête en ligne gratuite
N’hésitez pas à nous contacter pour développer les compétences de vos collaborateurs! Véronique Hermann-Flory +33 6 09 03 08 17 veronique@exm-conseil.com En partenariat avec: Ils nous ont fait confiance:
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