Stratégie - Innovation Marketing & Communication Digitale - Pour développer vos compétences et accélérer vos projets de croissance durable

 
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Stratégie - Innovation Marketing & Communication Digitale - Pour développer vos compétences et accélérer vos projets de croissance durable
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                                                                Formation

                               Stratégie – Innovation
                         Marketing & Communication Digitale
                    Pour développer vos compétences et accélérer vos
                               projets de croissance durable

                                                                   Paris, Janvier 2021
Véronique Hermann-Flory - +(33) 06.09.03.08.17
Stratégie - Innovation Marketing & Communication Digitale - Pour développer vos compétences et accélérer vos projets de croissance durable
J’accélère vos projets de croissance durable - Stratégie, Innovation, Marketing Digital, Management, Formation
Passionnée par l’innovation & l’humain, j’accompagne les entreprises et business unit dans leur stratégie de
développement, en agissant sur les leviers clés:
• Un projet, une vision et une stratégie d’entreprise qui engagent les collaborateurs
• Une démarche d’innovation participative et créatrice de beaux projets de croissance et de développement
• L’intégration des nouveaux outils du Marketing et de la Communication Digitale dans votre Plan de conquête et de
fidélisation clients
• La motivation et la montée en compétence des équipes par des formations et des coaching individuels concrets et
pratiques, qui facilitent l’application rapide dans l’entreprise
Mon expérience de 16 ans comme Business Manager Marketing (Secteur Boisson, Textile, Santé, IT) et de 11 ans de
Knowledge Management: ingénierie et programme de formation des équipes sont un gage de réussite de vos projets
N’hésitez pas à me contacter pour développer vos compétences et votre entreprise !
Véronique

                                       16 ans de direction             11 ans de Knowledge
                                     Marketing & Innovation
                                             PME-ETI                       Management
                                   (Boisson, Textile, Santé, IT)      (CEGOS, HEC, Wilco,..)

                                    Ingénieur AGRO - ENSAIA               HEC Marketing

                                     Auteure de 2 ouvrages parus aux Editions Eyrolles en
                                                        2015 & 2018
Stratégie - Innovation Marketing & Communication Digitale - Pour développer vos compétences et accélérer vos projets de croissance durable
Sommaire:
   • Formations dans l’univers de la Stratégie Marketing, veille & étude:
         • Un exemple détaillé:
         «Concevoir & Déployer une Stratégie Marketing Efficace, Organisation & Process »
         • Autres suggestions d’actions & Parcours de formation dans la même thématique
   • Formations dans l’univers de l’innovation:
         • Un exemple détaillé:
         « Mettre en place & Piloter la Démarche Innovation d’une entreprise »
         • Autres suggestions d’actions & Parcours de formation dans la même thématique
   • Formations dans l’univers du Marketing Opérationnel & Communication Digitale:
         • Un exemple détaillé:
         « Communication Digitale: Piloter son image, Recruter & Fidéliser ses clients en B2B »
         • Autres suggestions d’actions & Parcours de formation dans la même thématique
   • Exemples d’Outils pédagogiques & Séquences types:
         • 2 exemples de séquence pédagogique
         • Exemples d’approches pédagogiques facilitant la compréhension & l’appropriation
         • Présentation de quelques outils digitaux interactifs & de modules li
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          «Concevoir & Déployer une Stratégie Marketing Efficace, Organisation & Process »

                                                                                                     OBJECTIFS
      AVANT -                                                                                        Acquérir une vision complète et actuelle du marketing
      Autodiagnostic avant la formation                                                              stratégique et de son rôle dans l'entreprise.
      PENDANT-                                                                                       S'approprier les modèles d'aide à la décision
      1 – La démarche de Stratégie Marketing                                                         Savoir bâtir un Plan Marketing Stratégique
                Les nouveaux enjeux du marketing dans un monde digital                               Appréhender les options d’organisation & de Process
                Les étapes clés d’une stratégie marketing efficace
      2 - L'audit externe
                                                                                                     POUR QUI
                Identifier les opportunités du Macro-Environnement avec PESTEL
                                                                                                     Manager
                Le cycle de vie marché & la démarche de la segmentation                              Directeur et responsable marketing,
                Analyser la concurrence avec les 5 Force de PORTER                                   Chef de produit, chef de marque, chef de marché
                Bien connaitre les clients (Personas) & les nouveaux comportements
      3 – L’audit Interne, et le diagnostic stratégique
                Modèles d'aide à la décision : BCG, Mc Kinsey, ADL.                                  PRE-REQUIS
                Le Diagnostic SWOT & axes stratégiques                                               Connaissance des fondamentaux du Marketing
      4- Elaborer une stratégie gagnante:
                Les modèles de stratégies d’entreprise : Ansoff, Porter, Kotler et Océan bleu
                Identifier de nouvelles opportunités business                                        DOCUMENTATION (numérique)
                Élaborer un positionnement source de valeur pour les clients                         Présentation/Slides pour les participants & l’organisation
      5 - Déployer la stratégie marketing
                                                                                                     Cahier d’activités pour les participants
                Décliner des offres attractives avec les modèles 6P-4C-4E
                                                                                                     Fiche récapitulative de la formation remis aux
                Bâtir un plan marketing stratégique efficace
                                                                                                     participants en fin de formation
                Intégrer les leviers du Marketing Digital, stratégie de contenu & modèle POEM
      Dans le cadre d’un ‘INTRA’, possibilité d’appliquer la démarche d’innovation à des
                                                                                                     PEDAGOGIE
             Cas spécifiques de l’entreprise
                                                                                                     Nombreux Cas pratiques, Challenge, exemples réels
      APRES-
                                                                                                     Interactivité, échanges & partage de bonnes pratiques
      Autodiagnostic & validation des acquis
                                                                                                     Quizz, Vidéo, elearing, Cas d’entreprise,…
      Programme de renforcement par email ou en coaching individuel

                                                         Véronique Hermann-Flory - +(33) 06.09.03.08.17
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                                                                                Formation
                           «Concevoir & Déployer une Stratégie Marketing Efficace, Organisation & Process »

                                                                                                                                      OPTIONS POSSIBLES:
  Modalités Pédagogiques

                                                                                                                                      - Création de Cas Fil rouge
                                                                                                                                      dans l’univers métier des
                                                                                                                                      participants
                                                                                                                                      - Séparer les 3 jours de
                                                                                                                                      formation pour faire
                                                                                                                                      réaliser en intersession du
                                                                                                                                      travail personnel & des
                                                                                                                                      elearning
                                                                                                                                      - Création de module
                                                                                                                                      elearning thématiques

  DEROULE DE LA FORMATION & FORMATS DISPONIBLES                                      LES PLUS
  Programme disponible en:
                                                                                     Formation entièrement conçue pour l’apprentissage des adultes et afin de
            • 100% Présentiel,
                                                                                     faciliter l’appropriation des outils pour une mise en pratique rapide et
            • 100% Digital , Classe Virtuelle
                                                                                     efficace
            • Mixte Présentiel & Classe virtuelle
                                                                                     Travail sur les cas participants (ou Cas Fil Rouge) permettant à chacun de
  21h de formation avec en sus:
                                                                                     construire son plan d’actions facilitant la transposition en situation de travail
  - Un Auto-Diagnostic en amont et en aval avec validation des acquis
                                                                                     Travail en équipe & partage des best practices de chacun
  - Un programme de renforcement par email (5 semaines)
                                                                                     Les conseils d’un professionnel de la formation & de la Communication
  -En option, accompagnement individuel possible pour une mise en
                                                                                     Digitale
  application facilitée. Ex: 3h (3x1h) de coaching individuel en visio sur 2 mois
                                                                                     Transmission de Template près à remplir (Plan Marketing Stratégique)
  Possibilité de suivi des participants (nombre, taux de participation, durée,
  évaluation) ainsi que de proposer des programmes de poursuite
                                                                                     Référencement DataDock et respect des exigences du décret Qualité
  (Plateforme LMS)
  Enquête de satisfaction en fin de formation
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Autres Thématiques & accompagnements possibles

       Exemples d’actions de Formation                     Accompagnement / Coaching Individuel

En visio ou présentiel dans l’entreprise                  En visio ou présentiel dans l’entreprise
Sur ½ journée à 9 jours pour les formations métiers       Ex: 3 à 5 RDV de 1h/1h30 sur 2 ou 3 mois

AUTRES FORMATIONS:
Le métier de Responsable Marketing (cycle de 9 jours)
Le métier de Chef de produit (cycle de 9 jours)
Mettre en Place la veille concurrentielle & client (2j)
                                                          EXEMPLES D’ACCOMPAGNEMENT:
Piloter efficacement les études on & off-line (2j)
                                                          Prise de poste,
Concevoir & Piloter un Plan Marketing Opérationnel (3j)
                                                          Réalisation du Plan Marketing / Business Plan,
Définir son organisation & process Marketing (2j)
                                                          Animation d’atelier,
Mesurer l’efficacité des actions de communication & de
                                                          …….
Marketing (2j)
Réaliser un Diagnostic SWOT (1/2j
Réaliser un Brief d’une actions (1/2j)
…

                                                          Accompagnement personnalisé et sur mesure, sur
Formation personnalisée ou Intra sur demande
                                                          demande
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        «Mettre en place & Piloter la Démarche Innovation d’une entreprise »

                                                                                                OBJECTIFS
                                                                                                     S’approprier la démarche globale de l’innovation
      AVANT -
                                                                                                      et ses enjeux
      Autodiagnostic avant la formation
                                                                                                     Bien appréhender l’organisation et le pilotage du
      PENDANT-
                                                                                                      processus d’innovation de A à Z
      1 - Les enjeux de l’innovation
               • Pourquoi innover? Les différentes typologies d'innovation.                          S’approprier les outils clés de la démarche
      2 – La démarche & Process Innovation                                                            d’innovation: créativité, screening,…
               • Les 7 étapes du Process Innovation & évolution
               • L’organisation de l’innovation                                                 POUR QUI
               • Créer un écosystème avec des Partenaires externes (Start-Up,.) & internes,..   Manager
      3- Favoriser la génération d'idées nouvelles                                              Acteurs du marketing
                                                                                                Collaborateur impliqué dans la recherche d'innovation
               • Techniques de créativité: insight clients, discontinuités, paradigmes & …
               • Approches actuelles: co-création, Design Thinking, Océan Bleu, Hackathons,.
      4 – Identifier & évaluer les meilleures opportunités de business                          PRE-REQUIS
               •Le screening et l’évaluation des idées & la cohérence stratégique               Intérêt pour l’innovation
               • Définir le plan d’innovation & de développement                                Connaissance des fondamentaux du Marketing
      5 - Réussir le développement des innovations
               • Le processus de mise en œuvre en 4 phases.
                                                                                                DOCUMENTATION (numérique)
               • Bâtir le business plan et stratégie d’innovation
                                                                                                Présentation/Slides pour les participants & l’organisation
               • Les expérimentations pour tester l'innovation.
                                                                                                Cahier d’activités pour les participants
      6- Réussir son Plan de lancement
                                                                                                Fiche récapitulative de la formation remis aux
               La courbe d'adoption des produits nouveaux.
                                                                                                participants en fin de formation
               Plan d’actions & Tableaux de Bords
      Dans le cadre d’un ‘INTRA’, possibilité d’appliquer la démarche d’innovation à des
                                                                                                PEDAGOGIE
            Cas spécifiques de l’entreprise
                                                                                                Nombreux Cas pratiques, Challenge, exemples réels
      APRES-
                                                                                                Interactivité, échanges & partage de bonnes pratiques
      Autodiagnostic & validation des acquis
                                                                                                Quizz, Vidéo, elearing, Cas d’entreprise,…
      Programme de renforcement par email ou en coaching individuel
Stratégie - Innovation Marketing & Communication Digitale - Pour développer vos compétences et accélérer vos projets de croissance durable
2/2                                                                             Formation
  Modalités Pédagogiques
                           «Mettre en place & Piloter la Démarche Innovation d’une entreprise »

                                                                                                                                      OPTIONS POSSIBLES:
                                                                                                                                      - Immersion dans
                                                                                                                                      l’univers Start-up,
                                                                                                                                      - Mini-Stage dans une
                                                                                                                                      Start-Up
                                                                                                                                      - Intervention d’Expert &
                                                                                                                                      patron d’accélérateur
                                                                                                                                      - Création de Cas Fil rouge
                                                                                                                                      dans l’univers métier des
                                                                                                                                      participants

  DEROULE DE LA FORMATION & FORMATS DISPONIBLES                                      LES PLUS
  Programme disponible en:
                                                                                     Formation entièrement conçue pour l’apprentissage des adultes et afin de
            • 100% Présentiel,
                                                                                     faciliter l’appropriation des outils pour une mise en pratique rapide et
            • 100% Digital , Classe Virtuelle
                                                                                     efficace
            • Mixte Présentiel & Classe virtuelle
                                                                                     Travail sur les cas participants (ou Cas Fil Rouge) permettant à chacun de
  21h de formation avec en sus:
                                                                                     construire son plan d’actions facilitant la transposition en situation de travail
  - Un Auto-Diagnostic en amont et en aval avec validation des acquis
                                                                                     Travail en équipe & partage des best practices de chacun
  - Un programme de renforcement par email (5 semaines)
                                                                                     Les conseils d’un professionnel de la formation & du marketing & de
  -En option, accompagnement individuel possible pour une mise en
                                                                                     l’innovation
  application facilitée. Ex: 3h (3x1h) de coaching individuel en visio sur 2 mois
                                                                                     Transmission de Template près à remplir (Business Plan, Aire de Business)
  Possibilité de suivi des participants (nombre, taux de participation, durée,
  évaluation) ainsi que de proposer des programmes de poursuite
                                                                                     Référencement DataDock et respect des exigences du décret Qualité
  (Plateforme LMS)
  Enquête de satisfaction en fin de formation
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Autres Thématiques & accompagnements possibles

     Exemples d’actions de Formation                          Accompagnement / Coaching Individuel

En visio ou présentiel dans l’entreprise                      En visio ou présentiel dans l’entreprise
Sur ½ journée à 3 jours                                       Ex: 3 RDV de 1h/1h30 sur 2 ou 3 mois

AUTRES FORMATIONS:
                                                              EXEMPLES D’ACCOMPAGNEMENT:
Définir/Optimiser son organisation& process innovation (1j)
                                                              Prise de poste,
Animer des séances de créativité (1j)
                                                              Réalisation du Plan Marketing / Business Plan,
S’approprier le Design Thinking (2j)
                                                              Animation d’atelier,
Motiver les salariés dans la démarche innovation (1j)
                                                              …….
Pitcher comme une Start-Up (1/2j)

                                                              Accompagnement personnalisé et sur mesure,
Formation personnalisée ou Intra sur demande
                                                              sur demande
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       « Communication Digitale: Piloter son image, Recruter & Fidéliser ses clients en B2B »

                                                                                           OBJECTIFS
                                                                                                S’approprier les différents leviers de
      AVANT - Autodiagnostic avant la formation                                                  communication Digitale pour recrutement & de
      PENDANT-                                                                                   fidélisation clients en B2B
          Connaitre les enjeux de la Communication Digitale                                    Définir un plan de communication Digitale
              Les nouveaux consommateurs / clients                                              approprié pour son entreprise
              Les résultats probants du digital                                                Créer un persona
          Utiliser le Digital pour mieux connaitre ses clients & prospects                     Définir une ligne éditoriale en identifiant les
                                                                                                 contenus pertinents pour son entreprise
              Réaliser une enquête en ligne
              Mettre en place une veille clients & concurrents                            POUR QUI
              Construire des personas & leur parcours d’achat                             Manager
          Recruter des clients à l’aide de la Communication Digitale                      Acteurs du marketing/digital en entreprise B2B
              Créer des contenus pertinents & story telling
              Sélectionner les leviers clés de l’Inbound Marketing : site, blog, SEM,     PRE-REQUIS
                                                                                           Avoir une première expérience à titre professionnel ou
                  réseaux sociaux & social selling, marketing d’influence…
                                                                                           privé sur les réseaux sociaux
              L’Outbound Marketing : marketing automation, Display, social Ads,…
          Engager & fidéliser ses clients avec la Communication Digitale
              Créer des échanges & dialogues personnalisés, UX Design, API-ATAWADAC
                                                                                           DOCUMENTATION (numérique)
                                                                                           Présentation/Slides pour les participants & l’organisation
              Booster l’image de l’entreprise (engagement, transparence, …)
                                                                                           Cahier d’activités pour les participants
              Maintenir l’attractivité des offres (personnalisation, co-création,..)
                                                                                           Fiche récapitulative de la formation remis aux
              Les actions clés (marketing automation, promotion, NL,…)                    participants en fin de formation
      Dans le cadre d’un ‘INTRA’, possibilité d’appliquer la démarche d’innovation à des
           Cas spécifiques de l’entreprise                                                 PEDAGOGIE
      APRES-                                                                               Nombreux Cas pratiques, Challenge, exemples réels
      Autodiagnostic & validation des acquis                                               Interactivité, échanges & partage de bonnes pratiques
      Programme de renforcement par email ou en coaching individuel                        Quizz, Vidéo, elearning, Cas d’entreprise,…
2/2                                                                             Formation
               « Communication Digitale: Piloter son image, Recruter & Fidéliser ses clients en B2B »

                                                                                                                                      OPTIONS POSSIBLES:
  Modalités Pédagogiques

                                                                                                                                      - Création de Cas Fil rouge
                                                                                                                                      dans l’univers métier des
                                                                                                                                      participants
                                                                                                                                      - Séparer les 3 jours de
                                                                                                                                      formation pour faire
                                                                                                                                      réaliser en intersession du
                                                                                                                                      travail personnel & des
                                                                                                                                      elearning
                                                                                                                                      - Création de module
                                                                                                                                      elearning thématiques

  DEROULE DE LA FORMATION & FORMATS DISPONIBLES                                      LES PLUS
  Programme disponible en:
                                                                                     Formation entièrement conçue pour l’apprentissage des adultes et afin de
            • 100% Présentiel,
                                                                                     faciliter l’appropriation des outils pour une mise en pratique rapide et
            • 100% Digital , Classe Virtuelle
                                                                                     efficace
            • Mixte Présentiel et Classe Virtuelle
                                                                                     Travail sur les cas participants (ou Cas Fil Rouge) permettant à chacun de
  21h de formation avec en sus:
                                                                                     construire son plan d’actions facilitant la transposition en situation de travail
  - Un Auto-Diagnostic en amont et en aval avec validation des acquis
                                                                                     Travail en équipe & partage des best practices de chacun
  - Un programme de renforcement par email (5 semaines)
                                                                                     Les conseils d’un professionnel de la formation & de la Communication
  -En option, accompagnement individuel possible pour une mise en
                                                                                     Digitale
  application facilitée. Ex: 3h (3x1h) de coaching individuel en visio sur 2 mois
                                                                                     Transmission de Template près à remplir (Plan de communication Digitale)
  Possibilité de suivi des participants (nombre, taux de participation, durée,
  évaluation) ainsi que de proposer des programmes de poursuite
                                                                                     Référencement DataDock et respect des exigences du décret Qualité
  (Plateforme LMS)
  Enquête de satisfaction en fin de formation
Autres Thématiques & accompagnements possibles

        Exemples d’actions de Formation                             Accompagnement / Coaching Individuel

En visio ou présentiel dans l’entreprise                          En visio ou présentiel dans l’entreprise
Sur ½ journée à 9 jours pour les formations métiers               Ex: 3 à 5 RDV de 1h/1h30 sur 2 ou 3 mois

AUTRES FORMATIONS:
Le métier de Responsable Communication Digitale (9j)
Recruter avec les réseaux sociaux B2B (2j)                        EXEMPLES D’ACCOMPAGNEMENT:
Mesurer l’efficacité des actions de communication digitale (2j)   Prise de poste,
Construire ses Personas – 3h                                      Réalisation du Plan de Communication Digitale
Définir sa ligne Editoriale – 3h                                  Animation d’atelier,
Elaborer un Livre Blanc – 3h                                      …….
Bâtir son Plan de Communication Digitale -3j
…

                                                                  Accompagnement personnalisé et sur mesure, sur
Formation personnalisée sur demande
                                                                  demande
2 exemples de Séquences d’apprentissage
                                           1 à 2h par séquence complète

                                                                 Séquence
 Séquence
                                                                    Type
    Type
                                                                «Pédagogie   Séquence Découverte : Exploration
« classique»   Séquence apprenante                               inversée»   => Pour découvrir par soi-même
               => Pour connaitre & comprendre
                                                                             Cas pratique, articles de presse & Vidéo
               Contenu, Outils, méthodes, Process…
                                                                             Recherche sur internet
               Exemples concrets, Echange & partage de
               Bonnes Pratiques                                              Synthèse & Présentation par les participants :
                                                                             Mini-Exposé thématique

                                                                             Séquence apprenante
               Atelier pratique
                                                                             => Pour structurer & comprendre
               => Pour s’approprier
                                                                             Contenu, Outils, méthodes, Process…
               Cas participants ou Cas fil rouge,
               Co-working en Sous-Groupe                                     Exemples concrets, Echange & partage
                                                                             de Bonnes Pratiques

               Défi Opérationnel                                             Défi Co-développement
               => Pour transposer dans le cadre de                           => Pour transposer dans le cadre de
               l’entreprise                                                  l’entreprise
               Seul ou en binôme pour s’approprier l’outils &                En sous-groupe (2/3 personnes), chacun
               sa mise en pratique dans le cadre de son                      expose sa problématique métier & tous
               entreprise                                                    travaillent sur les cas deschacun

                                                                                                                   …,…
Exemples d’approches pédagogiques facilitant la compréhension &
                       l’appropriation

                                                 Elearning, Podcasts, Etude
                                                 de Cas vidéo, Jeux ludiques,
                                                 Témoignages & Retour
                                                 d’expérience de
                                                 professionnels ou d’Experts,
                                                 Vidéo & Tutoriels,….
                                                                           …,…
Quelques Outils Pédagogiques Digitaux utilisés pour dynamiser
                   & créer de l’interactivité

          PADLET
                                                                                      KAHOOT
          Mur de Post-It Digital
          Usages:                                                                     Quizz en Ligne
          - Mur de pilotage des activités,                                            Usages:
          - Transmission de doc. & liens utiles                                       - Challenge entre participants
          - Créativité, co-construction                                               - Bilan de fin de session
          - Suivi des objectifs des participants                                      - Co-construction & interactivité
                                                                                      - Réalisation de Quizz par les participants

        JAMBOARD
        Tableau Blanc / PaperBoard numérique                              WORD ART
                                                                          Nuages

        Usages:                                                           Réaliser des nuages de Mots
        - Créativité, co-construction
        - Restitution de Cas
        - Réalisation de schéma, écriture,…

                                                                                             NETVIBES
                                                                                             Organiser sa veille

CANVA
Réaliser des Vidéos                                SURVEY MONKEY
                                                                                                                              …,…
                                                   Enquête en ligne gratuite
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                                   Véronique Hermann-Flory
                                       +33 6 09 03 08 17
                                  veronique@exm-conseil.com

                                                                    En partenariat avec:

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