Surdité et système de santé - LA SURDITE EN QUESTION L'ACCESSIBILITÉ EN RÉPONSE - DOSSIER SUBVENTION corrigé
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Surdité et système de santé
LA SURDITE EN QUESTION
L’ACCESSIBILITÉ EN RÉPONSE
Association des parents d'enfants déficients auditifs
de Franche-Comté
Maison de la famille
12, rue de la Famille
25000 Besancon
tél. 03.81.80.19.82 apeda.fc@wanadoo.fr
INTRODUCTION A LA SURDITÉ
Vous trouvez ce texte impossible à déchiffrer ?
Vous avez des difficultés à en comprendre le sens ? Il vous manque des éléments afin d’être sûr(e)
d’en avoir bien assimilé le contenu ?
N’imaginez pas que notre imprimante ait un défaut ! Nous souhaitons simplement vous montrer
concrètement ce que les personnes sourdes ou devenues sourdes « entendent » … Tous les
« blancs » qui vous gênent à la lecture sont les mêmes blancs qui les empêchent de vous
comprendre.
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« Après la vie, la santé est le bien le plus précieux »
Dans le domaine de la santé, la personne sourde/malentendante rencontre d’énormes difficultés.
Rien n’est pire que de mal ou d’être empêché de se soigner par une déficience auditive.
Il est vrai que l’attitude des sourds/malentendants vis-à-vis du corps médical n’est pas homogène et
se répartit en deux groupes :
• les nés sourds qu’ils soient appareillés, implantés ou non, vont avoir envie à l’âge adulte
d’autonomie et se rendre compte que la présence d’un parent ou d’une tierce personne leur
est toujours indispensable malgré toutes les étapes qu’ils ont dû franchir depuis leur petite
enfance, souvent au prix d’énormes efforts
• les devenus sourds ou malentendants qui souffrant de leur perte auditive tentent de la
compenser voire de la cacher par tous les moyens.
Mais dans les deux cas, ces personnes demandent le respect de ce qu’ils sont ou de ce qu’ils sont
devenus.
Dans la situation actuelle, le plus souvent les relations entre le corps médical et les
personnes sourdes/malentendantes restent trop souvent marquées par des
…………malentendus !
La communication est fréquemment malaisée, voire inexistante. Alors que penser de la relation
thérapeutique qui vise à établir avec le malade une coopération de sa part favorable à la réussite
des soins ?
Les personnes sourdes/malentendantes sont des malades comme les autres mais ils souffrent
particulièrement du manque de communication avec le corps médical. Le corps médical n’est pas
suffisamment informé sur les moyens de communiquer.
Quelle est l’importance de la lecture labiale ? Quelles sont les limites des aides auditives ou
implants cochléaires dans la compréhension ? L’importance de prendre le temps d’expliquer et
de rédiger une ordonnance claire et précise ? L’importance de vérifier si le message a bien été
compris ? Que dire de la communication avec les personnes sourdes pratiquant la LSF ?
Trop peu de médecins ou d’établissement de santé peuvent être contactés par mails ou SMS, ce
qui peut décourager la personne sourde/malentendante de se soigner car elle refuse de
demander l’aide à une tierce personne dans le domaine quelquefois si intime de la santé.
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Quant aux personnes sourdes/malentendants qui communiquent en LSF, les associations avaient
demandé qu’il soit créé un pôle d’accueil spécifique par région mais une moitié seulement en sont
équipées.
La loi de février 2005 définissant l’accessibilité universelle, pour tous et à tout, et l’échéance de son
application en 2015 approchant, il devient urgent que le système de santé puisse garantir qualité,
sécurité, soins dans le respect de la dignité et du choix de vie de tous les patients, y compris les
publics que nous représentons.
Conscients du manque d'information sur les moyens techniques et/ou humains à mettre en
place pour permettre cette accessibilité et faciliter la communication avec les publics que nous
représentons, l’APEDA de FC propose d’apporter son aide et son expérience.
C’est pourquoi, nous proposons une sensibilisation à la problématique de tous les types de
Surdité, tout en différenciant leurs besoins propres en matière d’accessibilité.
Nous souhaitons également sensibiliser les jeunes publics aux conséquences d’un
traumatisme sonore et savoir comment l’éviter.
Notre objectif :
Informer et sensibiliser sur les spécificités du handicap auditif
Avoir les bonnes attitudes et mettre en place une accessibilité adéquate pour aider les
publics sourds et malentendants à mieux comprendre et se faire comprendre
Faire connaître les aides techniques matérielles et/ou humaines existantes
Parler de la prévention
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Nos interventions :
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Lors de nos interventions,
Comment toucher ces publics ?
Comment leur faire prendre conscience
des problématiques liées aux différents types de surdité ?
• Par la présentation d’un PowerPoint, vivant, didactique et
pédagogique, contenant un maximum d’informations
• Par des témoignages
• Par la distribution de documents informatifs
• Par un échange (questions/réponses)
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LE PROJET QUE VOUS POUVEZ NOUS AIDER A FINANCER :
LE DÉVELOPPEMENT DE NOTRE ACTION
« SENSIBILISATION A LA SURDITÉ »
Grâce à :
• 1. La création d’un PowerPoint :
• Conception de dessins et mise en forme par un graphiste
• Recherche de documents exploitables : internet, articles, conférence, vidéos, photos
• Création et rédaction de nouvelles slides
• Récupération et adaptation d’un PowerPoint existant
• 2. La création et l’édition d’un livret
• 3. L’apport en moyens humains et financiers
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1. CRÉATION DUPOWERPOINT
Les interventions que nous donnerons nécessiteront d’avoir un outil de travail : un PowerPoint.
Ce PowerPoint complet et didactique servira de trame, d’illustration et de support à notre discours.
Il ne pourra être utilisé seul.
Certains intervenants, parents « expérimentés » ou des personnes devenues sourdes, ont une
connaissance des spécificités de ce handicap, notamment au niveau de la communication et
illustreront leurs propos de situations vécues. Elles exprimeront les besoins de ces publics qu’elles
représentent et apporteront aussi un éclairage sur les aides existantes qui leur sont indispensables.
Ces témoignages seront un point fort de notre sensibilisation et complèteront les informations
données sur le Power Point.
La première partie du PowerPoint reprendra des généralités sur le handicap auditif et permettra,
grâce à une vidéo, « d’entendre » comme un sourd à différents degrés de surdités ! Notre expérience
nous a montré qu’il est très difficile de pouvoir mettre en situation de handicap auditif, le port d’un
casque ne suffisant pas. Nous aborderons la communication et ses différents modes. Nous
évoquerons aussi les conséquences d’un trouble auditif, notamment ses répercussions sur la vie
quotidienne, sociale et professionnelle, et la détresse psychologique qu’il génère.
Pour la deuxième partie « Mise en situation » qui présentera des situations sous forme de dessins,
nous ferons appel aux services d’un illustrateur, n’ayant nous-mêmes aucune compétence dans le
domaine. Ces dessins ludiques permettront de visualiser des situations concrètes et proposera
d’identifier des solutions pour mieux communiquer. Nous établirons également une liste d’adresses
utiles au niveau régional et national.
En ce qui concerne la mise en forme du PowerPoint, nous solliciterons également les services du
graphiste.
Nous adapterons le contenu du PowerPoint en fonction du public et de la durée d’intervention qui
nous sera impartie.
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Plan
dessinateur
Contenu
Illustration
simulation
ou visuel
DiapoN°
Vidéo,
Texte
I - GÉNÉRALITÉS
1 Présentation de l’APEDA de FC X
2 Particularité du handicap auditif X
3 Population touchée X
4 Avis de l’anthropologue X
5 Dessin X
6 Les surdités et les causes X
7 Situation singulière X
8 Situation singulière suite X
9 Situation singulière suite X
10 Fonctionnement d’une oreille X
11 Fonction de l’audition X
12 Mesures de l’audition X
13 Conséquences d’un trouble de l’audition X
14 Handicap social X
15 Les conséquences de la surdité dans la communication X
16 Altération de la perception de la voix humaine X
17 Retard de compréhension X
18 Ecoute des sons avec les différents types de surdité X
19 Acouphènes X
20 Comment protéger ses oreilles X
21 L’appareillage X
22 Les aides techniques matérielles X
23 Exemples d’aides techniques matérielles X
24 Deux langues pour communiquer X
25 La lecture labiale X
26 Lecture labiale et LPC (Langage Parlé Complété) X
27 LSF – Langue des Signes Française X
28 Écrit X
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29 Les aides humaines X
30 Identifier une personne sourde ou malentendante X
II – MISE EN SITUATION ET SOLUTIONS
31 Titre X X
32 Prendre rendez-vous ou joindre un service X X
33 Recours à une tierce personne X X
34 Solutions X X
35 Comprendre et se faire comprendre X
36 Accueil X X
37 Salle d’attente X X
38 Entretien X X
39 Démarches administratives X X
40 Visites X X
41 Se sentir en sécurité X
42 Sécurité et 114 X XX
43 Solutions techniques existent X
44 Boucle magnétique X X
45 Borne interactive d’informations et affichage des informations X XX
46 Services d’interfaces à distance et site internet accessible X XX
47 Flashs lumineux X X
48 Bonnes attitudes X
49 Eclairage, prendre la parole chacun son tour et interpeller X XXX
50 Parler normalement, ne pas trop articuler, ne pas crier X X
51 Utiliser un vocabulaire simple, ne pas répéter la même phrase X XX
52 Utiliser l’écrit et s’assurer que la personne a bien compris X XX
53 Demander un interprète LSF ou un codeur LPC X X
54 Eliminer les bruits de fonds X X
55 Informer le personnel de la présence d’une personne sourde X X
56 Prévenir de votre arrivée dans une pièce X X
57 Dessin final X X
58 Adresses utiles X
PAGE | 102. CRÉATION D’UN LIVRET
Dans un premier temps, nous envisageons de remettre un PowerPoint simplifié en indiquant les liens
de nos sources. Par ailleurs, nous nous procurerons d’autres documents (à titre gracieux ou
onéreux, selon les organismes : JNA, INPES…) à distribuer.
Toutefois, nous avons le projet de créer et d’éditer ultérieurement notre propre support sous la forme
d’un livret.
3. L’APPORT EN MOYENS HUMAINS ET FINANCIERS
Aidée par des bénévoles de notre association (parent et adulte sourd), notre salariée travaillera sur
la création du PowerPoint, assurera les sensibilisations sur le terrain et la coordination avec les
différentes structures.
Chaque intervention est prévue pour une durée de trois heures environ.
Notre association ayant un rayonnement régional, nous souhaitons développer cette activité sur
l’ensemble du territoire franc comtois. Des frais de déplacements sont donc à prévoir (transport et
repas).
Des dépenses administratives sont aussi à budgéter (photocopies, téléphone, timbres, etc.....).
Compte tenu du développement de cette activité et des besoins qu’elle engendre, notamment en
moyens humains, l’embauche d’un jeune en service civique est en cours de réflexion dans notre
association.
PAGE | 11BUDGET PRÉVISIONNEL 2014
ACTION « SENSIBILISATION A LA SURDITÉ »
Intitulé Qté Prix
1. CREATION DU POWERPOINT
Graphiste : création illustrations simples 25 diapos
Graphiste : création illustrations complexes 5 diapos
Graphiste : mise en page des diapos du PowerPoint (charte graphique…) 58 diapos
Forfait total 5 800.00
APEDA : Recherche (documents, articles, photos, logiciels simulation…) 50 h 1000.00
APEDA : Rédaction des diapos nouvelles 25 h 500.00
APEDA : Retravailler les diapos existantes 35 h 700.00
APEDA : bénévolat 50 h 0
Sous-total 8 000.00
2. APPORT HUMAIN **
Coordination des interventions 10 h 200.00
Interventions 24 h 480.00
Bénévolat 24 h 0
Frais de déplacements (moyenne de 60 km/intervention x 8x0.35 €) 168.00
Repas et frais divers (8 x 15.25 €) 8 122.00
Frais divers (photocopies, téléphone…..) 30.00
1 000.00
TOTAL 9 000.00
** Calculé sur la base de 8 interventions en 2014 – avec 2 intervenants – 1 véhicule – moy. de 3 h par intervention
PAGE | 12« Qu’importe la surdité de l’oreille,
quand l’esprit entend ?
La seule surdité, la vraie surdité,
la surdité incurable,
c’est celle de l’intelligence. »
Victor Hugo
PAGE | 13Vous pouvez aussi lire
