Systèmes de communication de sécurité pour la protection de la population

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Systèmes de communication de sécurité pour la protection de la population
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Septembre 2021

                            Systèmes de communication
                            de sécurité pour la
                            protection de la population

      Chères lectrices,
      chers lecteurs
      Deux événements très récents soulignent
      l’importance du bon fonctionnement des
      systèmes de communication des autorités et
      organisations chargées du sauvetage et de la
      sécurité (AOSS) lors de la gestion de
      catastrophes et de situations d’urgence. Après les
      fortes pluies et les inondations qui ont frappé
                                                                               Peter Wüthrich
      l’ouest de l’Allemagne, les réseaux fixes et                      Chef de la Division Télématique
      mobiles des zones touchées sont restés hors                                    OFPP
      service pendant plusieurs jours. Il n’a pas été
      possible de s’appuyer sur ces réseaux de             Pour cela, nous nous appuyons sur trois projets :
      communication pour coordonner le travail en vue      le maintien de la valeur de Polycom 2030
      de la maîtrise de l’événement et de l’aide à la      (WEP2030), le système d’échange de données
      population.                                          sécurisé (SEDS) et le système de communication
                                                           mobile de sécurité à large bande (CMS). Nous
      Par ailleurs, après la panne nationale des           tirerons également les enseignements des
      numéros d’urgence à la mi-juillet, de nombreuses     événements de l’été dans le domaine de
      polices cantonales ont dû indiquer des numéros       l’alarme, pour améliorer Polyalert et Alertswiss. Il
      alternatifs pour les services de santé, les          s’agit notamment d’assurer d’une part la
      pompiers et la police. Du personnel de milice a      diffusion d’informations via la radio en cas
      été mobilisé dans les casernes de pompiers pour      d’urgence et le bon fonctionnement des sirènes
      servir d’interlocuteur à la population en cas        et d’examiner d’autre part la possibilité de
      d’urgence. Dans le canton d’Argovie, des points      recourir à la diffusion cellulaire pour transmettre
      de rencontre d’urgence ont également été mis en      des alarmes via les téléphones mobiles.
      service, tous équipés d’un appareil Polycom qui
      permet d’assurer la communication en cas de          Par leur travail dans le cadre de tous ces projets,
      défaillance ou de surcharge des réseaux des          l’OFPP et les organisations partenaires
      opérateurs commerciaux.                              impliquées       apportent     une     contribution
                                                           importante à la protection de la population.
      Nous voulons assurer et améliorer les
      communications essentielles entre les AOSS et        Peter Wüthrich
      entre celles-ci et d’autres services.
Systèmes de communication de sécurité pour la protection de la population
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Septembre 2021

Système d’échange de données sécurisé SEDS

     État d’avancement des travaux
          • La phase d’initialisation a été prolongée. Les différents projets menés dans le cadre du
            SEDS avancent à des rythmes différents.
          • L’analyse des besoins des utilisateurs constitue une base importante pour les variantes
            de procédures dans le cadre de la prolongation de l’exploitation et du remplacement de
            Vulpus.
          • Le renforcement du personnel est en cours : Peter Schenker est responsable du projet
            SEDS depuis mars 2021.

     Priorité donnée au réseau de                          Cette stratégie doit tenir compte du fait que la
                                                           Confédération (fedpol, AFD, etc.), les cantons
     données sécurisé (RDS)                                (AOSS) et les tiers (exploitants d’infrastructures
     Actuellement, des échanges intenses ont lieu          critiques) doivent pouvoir collaborer sur le RDS/
     avec les organisations partenaires et la direction    le SAD. À cet égard, il s’agit de distinguer entre
     du DDPS afin d’assurer de manière optimale la         deux types d’exigences : d’une part celles qui
     mise en œuvre du projet SEDS. L’objectif est de       sont liées aux interventions et d’autre part celles
                                                           qui concernent le fonctionnement des
     clarifier et de préciser la situation initiale, les
                                                           entreprises, les premières étant plus strictes en
     objectifs,    les    responsabilités     et     les   termes de disponibilité et de fiabilité.
     interdépendances avec d’autres projets de
     l’administration fédérale. Le calendrier a par
     conséquent été quelque peu modifié. La nouvelle       Remplacement de Vulpus : les
     feuille de route et la nouvelle planification des     besoins des utilisateurs sont
     ressources seront probablement établies à
     l’issue de la phase d’initialisation du projet, au
                                                           documentés
     deuxième trimestre de 2022
                                                           Le remplacement du système sécurisé d’alarme
                                                           et de transmission d’annonces Vulpus constitue
     La mise en œuvre des différents projets se fera
                                                           l’un des objectifs du SEDS. Mis en service en
     de manière échelonnée. La priorité est donnée au
                                                           1991, Vulpus a atteint la fin de son cycle de vie.
     réseau de données sécurisé (RDS). La
                                                           L’OFPP a analysé de manière approfondie son
     planification des sites cantonaux en collaboration
                                                           utilisation par les organisations d’utilisateurs à
     avec armasuisse Immobilier a été poursuivie. En
                                                           l’automne 2020 dans le cadre d’une série
     tant que réseau de transport layer 2 à large
                                                           d’entretiens. Il s’est avéré que la part du lion de
     bande pour de grandes quantités de données, le
                                                           l’utilisation actuelle de Vulpus (plus de 80 %)
     RDS doit constituer la base de tous les systèmes
                                                           revient à la police. Dans les centrales
     télématiques de la protection de la population
                                                           d’engagement des polices cantonales, le
     revêtant une importance pour la politique de
                                                           système est encore intégré à des processus
     sécurité. En d’autres termes, il est appelé à
                                                           importants d’alarme et de transmission
     devenir le réseau de transport central de la
                                                           d’informations.
     protection de la population et de la gestion
                                                           De leur côté, l’armée et les services de
     nationale des crises.
                                                           renseignement,        principaux    utilisateurs  à
                                                           l’origine, n’emploient plus guère ce système. À
     Concernant le système d’accès aux données
                                                           l’avenir, une priorité élevée sera accordée à la
     (SAD), des éclaircissements dans le cadre de la
                                                           fiabilité    d’un    système     indépendant     de
     stratégie « Réseaux de la Confédération » sont
                                                           l’informatique des différents utilisateurs, alors
     encore en cours.
                                                           que la transmission d’informations de niveau
                                                           «secret» passe au second plan.

                                                                                                             2
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Septembre 2021

     Comme l’armée ne financera plus le système à
     partir de la fin de 2022, une autre solution doit
     être trouvée afin d’assurer l’exploitation de Vulpus
     jusqu’à son remplacement.

     Peter Schenker, chef de projet du
     SEDS

     Peter Schenker a rejoint l’équipe du SEDS à
     l’OFPP le 1er mars. Auparavant, il a travaillé
     comme chef de projet global aux CFF, Division
     Infrastructure, dans le domaine de l’acquisition de
     véhicules et de la gestion de la flotte. Peter
     Schenker est ingénieur électricien diplômé HES
     et chef de projet IPMA Level B. Il est au bénéfice
     d’une certification HERMES Advanced.

     Pendant plus de vingt ans, il a géré des projets
     d’approvisionnement et de télécommunications
     chez Siemens, Atos et les CFF. À la tête d’une
     équipe de 60 personnes, il a été responsable de
     l’achat et de l’introduction de locomotives de
     manœuvre et de ligne ainsi que de tracteurs de
     chantier pour un volume d’achat de 270 millions
     de francs.                                                   Peter Schenker

                                                            Responsable du projet SEDS,
     À l’OFPP, Peter Schenker ne débarque pas en                      OFPP
     terre inconnue : en tant que chef de projet global
     chez Atos de 2010 à 2013, il a été responsable du
     développement, de l’introduction et de la mise en
     service du système d’alarme par sirène Polyalert.
     Il dirige désormais les travaux liés au système
     d’échange de données sécurisé (SEDS) en qualité
     de chef de la Section Réseaux de données et de
     responsable du projet SEDS à l’OFPP.

                                                                                          3
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Septembre 2021

Maintien de la valeur de Polycom 2030
(WEP 2030)

     État d’avancement des travaux
          • Le système radio Tetrapol IP développé par Airbus SLC répond dans l’ensemble aux
            exigences fixées par l’OFPP en tant que donneur d’ouvrage.
          • Cependant, depuis plusieurs mois, Atos ne parvient pas à respecter les exigences en
            termes de délais et de qualité concernant l’intégration des systèmes périphériques du
            système radio Tetrapol et des réseaux IP cantonaux. Atos justifie cela par des problèmes
            de ressources humaines.
          • Corollaire, il faudra peut-être exploiter le système Polycom actuel au-delà de 2025, ce qui
            aurait des conséquences financières importantes pour la Confédération et les cantons.
          • L’OFPP fournit un soutien important pour permettre à Atos de remédier aux problèmes
            existants. Depuis le début de l’année, la coopération entre l’OFPP et Atos Suisse SA s’est
            intensifiée, au niveau de la direction également.

    Des problèmes techniques                                Échanges étroits avec Atos au
    persistants entraînent des                              niveau de la direction et du projet
    retards
                                                            L’OFPP a publié en janvier un communiqué
    Le fournisseur Atos n’a pas encore été en mesure        de presse pour informer des difficultés liées au
    de remédier complètement aux défauts de                 projet. Afin de pouvoir respecter les exigences de
    qualité et de sécurité. Les exigences relatives à la    qualité et de sécurité ainsi que le calendrier, qui est
    distribution automatique des logiciels et à la mise     serré, la coopération entre l’OFPP et Atos Suisse
    en     œuvre     complète      des     mécanismes       a été intensifiée depuis le début de 2021 :
    automatiques de rechange pour l’exploitation              • contacts bilatéraux hebdomadaires entre le
    autonome des cantons n’ont pas encore été                   CEO d’Atos Suisse SA et la directrice de
    satisfaites. En outre, la capacité d’installation des       l’OFPP afin de pouvoir prendre immédiate-
    nouvelles versions et la documentation du                   ment les mesures qui s’imposeraient,
    système sont encore insuffisantes. Le fabricant           • contacts directs avec la direction du groupe
    de systèmes Airbus SLC a annoncé avec Atos                  Atos en France,
    une proposition de solution alternative pour le           • réunions formelles de direction tous les
    raccordement du système global aux systèmes                 quinze jours,
    de conduite des engagements des réseaux                   • comparaison et contrôle conjoint par la
    partiels. Celle-ci doit être approuvée à la fin du          direction du projet de l’OFPP et celle d’Atos
    premier trimestre 2022 dans le cadre d’un FAT à             de l’avancement du projet sur une base
    Elancourt (F) et d’un test d’acceptation sur site           hebdomadaire.
    (SAT) à Schwarzenburg, puis mise en œuvre pour
                                                            Atos connaît actuellement des fluctuations
    la première fois dans le réseau partiel de Zurich.
                                                            importantes de personnel. Il y a de nouveau eu un
                                                            changement au niveau de la direction du projet,
    La migration du réseau partiel pilote argovien
                                                            entre autres. Atos a annoncé qu’elle renforcerait
    doit être achevée comme prévu au 4e trimestre
                                                            son organisation de projet en faisant appel à des
    2021. Le début du déploiement de masse
                                                            spécialistes supplémentaires afin de relever les
    constitue l’étape la plus importante de la nouvelle
                                                            défis auxquels cette société est actuellement
    planification (IVb). Il a été reporté à mai 2022.
                                                            confrontée. De son côté, l’OFPP met tout en œuvre
                                                            pour que le projet soit réalisé dans les délais. Il a
                                                            notamment       détaché     temporairement       deux
                                                            collaborateurs supplémentaires pour mieux
                                                            soutenir les cantons en cas de problèmes lors de
                                                            la migration. En outre, les priorités d’autres projets
                                                            ont été revues.                                        4
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Septembre 2021

Système de communication mobile de sécuri-
té à large bande (CMS)

     État d’avancement des travaux
          • La liste des besoins des utilisateurs a été consolidée et est disponible. Il s’agit d’un
            élément important du rapport à rendre au Conseil fédéral en 2023.
          • Les travaux liés à l’étude de marché (demande d’information, RfI) auprès des opérateurs
            mobiles publics et de l’industrie se poursuivent.
          • L’OFPP concentre ses activités sur le rapport à présenter au Conseil fédéral en 2023 et,
            à cette fin, collabore aussi aux projets cantonaux.
          • La proposition au Conseil fédéral doit notamment préciser les besoins, les
            conséquences financières, les options pour la Confédération, les cantons et les tiers
            ainsi que les interdépendances et les synergies avec d’autres réseaux. Elle doit, pour
            l’essentiel, se fonder sur l’expérience des projets pilotes menés dans les cantons.

     Liste des besoins des utilisateurs                      Examen du rôle et de la
     complétée                                               coopération
     La version 1.0 du catalogue des exigences et des        Le mandat du Conseil fédéral confie à l’OFPP
     besoins est la première liste qui recense de            exclusivement un rôle de coordinationdans le cadre
     manière systématique et pondérée toutes les             du rapport à lui présenter d’ici 2023 sur la base des
     exigences à remplir par une CMS selon les               projets pilotes des cantons et d’autres éléments.
     organisations d’utilisateurs.                           Il est donc clair qu’il n’assume pas un rôle de
                                                             direction, ce qui lui serait d’ailleurs impossible en
     Elle se base sur une douzaine de concepts et de         raison d’autres grands projets en cours. C’est
     listes qui ont rassemblé des exigences similaires       pourquoi les activités de l’OFPP ont été réorientées
     pour des sous-domaines ou une partie des                au profit de la CMS jusqu’en 2023.
     organisations d’utilisateurs.Ce document, qui a été
     revu et complété par le groupe de travail des           En outre, l’OFPP soutient et accompagne les efforts
     utilisateurs de la CMS, décrit une centaine             des cantons et le projet intercantonalCMS Cantons,
     d’exigences dans les catégories suivantes:              dans le cadre duquel les cantons coordonnent
     couverture,        renforcement,       disponibilité,   ensemble leurs projets pilotes de CMS. Plusieurs
     fonctionnalités, opérations, architecture, aspects      projets pilotes cantonaux n’ont pu être poursuivis
     juridiques et éléments déployables (systèmes CMS        qu’à une échelle réduite au cours des derniers mois
     mobiles).                                               en raison de la forte sollicitation des AOSS par la
                                                             pandémie. Les frais de personnel et les autres
     Il analyse l’importance de ces exigences et les         charges financières auront également un impact sur
     divise en exigences prioritaireset secondaires. La      ces projets dans un avenir proche.
     liste des besoins des utilisateurs constitue une
     base importante pour présenter les variantes            L’OFPP est en contact permanent avec les chefs de
     possibles d’une CMS à l’échelle nationale ainsi que     projet des cantons afin de pouvoir évaluer su-
     les expériences acquises lors des essais pilotes        ffisamment tôt l’effet de ces évolutions pour le rap-
     dans les cantons, et pour évaluer dans quelle           port qu’il doit remettre au Conseil fédéral en 2023.
     mesure       les     fournisseurs   publics      de
     radiocommunication mobile répondent aux be-
     soins des utilisateurs de la CMS.

                                                                                                              5
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Septembre 2021

     Demande d’information sur                               Schéma de principe de la CMS
     Simap
                                                             Comment doit être structurée une CMS à l’échelle
     Fin août, la demande d’information (RfI) a été          de la Suisse ? Quels en sont les éléments
     publiée sur le système d’information sur les            cruciaux ? Comment une CMS peut-elle être
     marchés publics en Suisse (Simap). Cette étude de       interconnectéeavec l’infrastructurecommercialede
     marché s’adresse aux opérateurs de réseaux              téléphonie mobile ? L’OFPP a élaboré un schéma
     mobiles en Suisse tels que Salt, Sunrise, Swisscom      qui pourrait permettre de répondre à ces questions.
     et aux autres soumissionnaires intéressés. La RfI       Il est bien sûr à la disposition des personnes
     vise à recueillir des informations et à planifier les   intéressées auprès des organisations partenaires.
     éventuelles phases ultérieures. Le but est de
     clarifierl’intérêt des opérateursde réseaux mobiles
     en Suisse et les formes possibles de coopération.
     Plus précisément, il s’agit d’obtenir une réponse
     aux questions suivantes :

          • Quelles exigences en matière de CMS
            peuvent être mises en œuvre, et à quelles
            conditions ?
          • Quelles sont les architectures et les
            solutions que les opérateurs de
            téléphonie mobile proposent pour les
            services de CMS ?
          • Quels services et solutions requis par la
            CMS sont déjà proposés ou seront
            fournis à l’avenir par quel opérateur ?
          • Quelles formes de coopération avec les
            pouvoirs publics dans ce domaine sont
            possibles du point de vue des opérateurs
            de téléphonie mobile, et à quelles
            conditions ?

     Les résultats de cette RfI doivent fournir des bases
     de décision solides concernant la faisabilité sur le
     plan du contenu, des variantes de mise en œuvre
     envisageableset les coûts impliqués. Les variantes
     privilégiées seront ensuite décrites de manière
     détaillée dans la proposition qui sera soumise au
     Conseil fédéral.

     Les travaux liés à la RfI ont débuté à la mi-mai
     2020 en collaboration avec les cantons dans le
     cadre du groupe de travail des utilisateurs de la
     CMS. Une étape importante a été franchie avec sa
     publication.

                                                                                                                   6
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                Septembre 2021

         Architecture de réseau
         prévue pour la CMS

                                                           Principaux opérateurs de
                                                                                                                            Air Sol Air
                                                            réseaux commerciaux
                                                            Opérateurs de réseaux en
                                                              Suisse et à l’étranger
                                                                                     incipaux opérateurs de
                                   Applications                                       réseaux commerciaux
                                                                                  Un ou plusieurs opérateurs de
                                                                                    réseaux commerciaux en
                                                                                             Suisse

                   D     S
                SE
                                                         Core CMS

                             Mission Critical Services                                                                      Systèmes
      Cantons                MCPTT, MCdata et MCvideo                                                                        mobiles
Systèmes informatiques
   des organisations
     d’utilisateurs
                                                                                                    Utilisation partagée
                                                                                                   des cellules radio des
                                                                                                   opérateurs de réseaux
                                                                                                       commerciaux
                                                                                       Solution
                                                                                       hybride
      Centre de contrôle              Gateway
       des opérations
                                                                Cellules radio
                                                                dédiées aux
                                                                    AOSS

                                                                    Spectre dédié aux AOSS

                                                                    Spectre des opérateurs de réseaux commerciaux

                                                                                                                                      7
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Septembre 2021

Divers

TPH 900 : les appareils présentant des
défauts récurrents sont remplacés
Les investigations commandées par l’OFPP au Laboratoire fédéral d’essai des matériaux et de
recherche (EMPA) ont confirmé les problèmes d’arrêts spontanés des radios TPH 900 observés dans la
pratique. Les analyses ont montré que les problèmes sont dus à une combinaison de plusieurs causes.
Entre-temps, il a été convenu avec le fournisseur Airbus que les appareils présentant des défauts
identiques et récurrents seraient remplacés de manière proactive.

       L’EMPA a constaté des défauts de construction.          et Airbus, qui prévoit que les appareils nouvellement
       C’est une combinaison de plusieurs facteurs qui a       livrés ou révisés présentant le même défaut de
       déclenché les arrêts intempestifs.Les mesures déjà      manière répétée seront remplacés de manière
       prises ont permis de réduire sensiblement le            proactive si le taux de défaillance dépasse 3 % par
       problème (entre autres, l’appareil redémarre à partir   lot.
       du logiciel standard HYPL V16_B/C1.25),mais pas de
       l’éliminer complètement.En plus des mesures déjà
       prises, un accord a été trouvé entre l’OFPP, RUAG

Meilleure protection des réseaux mobiles
contre les pannes de courant
Dans le cadre d’un processus en deux étapes, le Conseil fédéral veut mieux protéger les réseaux publics
de radiocommunication mobile contre les pannes de courant ou les pénuries prolongées d’électricité. Le
DETEC prépare une modification de l’ordonnance sur les services de télécommunication.

       Non seulement pour les services d’urgence, mais         Le DETEC doit soumettre au Conseil fédéral d’ici fin
       aussi pour la protectionde la population en général,    2021 un projet à ce sujet en vue de sa mise en
       la défaillance des services de radiocommunication       consultation. Dans le cadre du projet CMS, l’OFPP
       mobile est un scénario aux conséquences                 est en contact étroit avec l’Office fédéral de la
       considérables. Dans son arrêté pris le 4 décembre       communication (OFCOM), qui en assume la
       2020, le Conseil fédéral entend obliger les             responsabilité.
       exploitants à prendre des mesures pour que leurs
       réseaux restent à la disposition de la population et    Le renforcement des réseaux commerciaux de
       de l’économie même en cas de panne ou de                radiocommunication mobile constitue un élément
       pénurie d’électricité.                                  important de la liste des exigences pour une CMS,
                                                               mais d’autres besoins spécifiques aux autorités,
       Selon le communiqué de presse du Conseil fédéral,       tels qu’une protection accrue contre les
       une couverture nationale de radiocommunication          cyberattaques ou la disponibilité en cas de
       mobile à l’épreuve des pannes de courant pour les       congestion des réseaux commerciaux, ne peuvent
       services d’urgence doit, dans un premier temps,         pas encore être couverts par celle-ci.
       être assurée d’ici cinq ans environ. À plus long
       terme, le Conseil fédéral entend garantir une
       couverture nationale en services mobiles vocaux et
       de données, même en cas de crise
       d’approvisionnement en électricité.

                                                                                                                 8
Newsletter de l’Office fédéral de la protec-
tion de la population (OFPP) au sujet des
projets de communication de sécurité. Pu-
bliée en trois langues et envoyée par voie
électronique environ trois fois par an aux
participants aux projets et aux personnes
intéressées des offices fédéraux, des can-
tons et des autres organisations partenai-
res impliquées.

Rédaction :
Daniel Rupp, Markus Wüthrich, Sanne Stijve,
Peter Schenker, Annika Schröder, Christian
Fuchs

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OFPP 2021
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