Systèmes de communication de sécurité pour la protection de la population
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Newsletter Septembre 2021 Systèmes de communication de sécurité pour la protection de la population Chères lectrices, chers lecteurs Deux événements très récents soulignent l’importance du bon fonctionnement des systèmes de communication des autorités et organisations chargées du sauvetage et de la sécurité (AOSS) lors de la gestion de catastrophes et de situations d’urgence. Après les fortes pluies et les inondations qui ont frappé Peter Wüthrich l’ouest de l’Allemagne, les réseaux fixes et Chef de la Division Télématique mobiles des zones touchées sont restés hors OFPP service pendant plusieurs jours. Il n’a pas été possible de s’appuyer sur ces réseaux de Pour cela, nous nous appuyons sur trois projets : communication pour coordonner le travail en vue le maintien de la valeur de Polycom 2030 de la maîtrise de l’événement et de l’aide à la (WEP2030), le système d’échange de données population. sécurisé (SEDS) et le système de communication mobile de sécurité à large bande (CMS). Nous Par ailleurs, après la panne nationale des tirerons également les enseignements des numéros d’urgence à la mi-juillet, de nombreuses événements de l’été dans le domaine de polices cantonales ont dû indiquer des numéros l’alarme, pour améliorer Polyalert et Alertswiss. Il alternatifs pour les services de santé, les s’agit notamment d’assurer d’une part la pompiers et la police. Du personnel de milice a diffusion d’informations via la radio en cas été mobilisé dans les casernes de pompiers pour d’urgence et le bon fonctionnement des sirènes servir d’interlocuteur à la population en cas et d’examiner d’autre part la possibilité de d’urgence. Dans le canton d’Argovie, des points recourir à la diffusion cellulaire pour transmettre de rencontre d’urgence ont également été mis en des alarmes via les téléphones mobiles. service, tous équipés d’un appareil Polycom qui permet d’assurer la communication en cas de Par leur travail dans le cadre de tous ces projets, défaillance ou de surcharge des réseaux des l’OFPP et les organisations partenaires opérateurs commerciaux. impliquées apportent une contribution importante à la protection de la population. Nous voulons assurer et améliorer les communications essentielles entre les AOSS et Peter Wüthrich entre celles-ci et d’autres services.
Newsletter Septembre 2021 Système d’échange de données sécurisé SEDS État d’avancement des travaux • La phase d’initialisation a été prolongée. Les différents projets menés dans le cadre du SEDS avancent à des rythmes différents. • L’analyse des besoins des utilisateurs constitue une base importante pour les variantes de procédures dans le cadre de la prolongation de l’exploitation et du remplacement de Vulpus. • Le renforcement du personnel est en cours : Peter Schenker est responsable du projet SEDS depuis mars 2021. Priorité donnée au réseau de Cette stratégie doit tenir compte du fait que la Confédération (fedpol, AFD, etc.), les cantons données sécurisé (RDS) (AOSS) et les tiers (exploitants d’infrastructures Actuellement, des échanges intenses ont lieu critiques) doivent pouvoir collaborer sur le RDS/ avec les organisations partenaires et la direction le SAD. À cet égard, il s’agit de distinguer entre du DDPS afin d’assurer de manière optimale la deux types d’exigences : d’une part celles qui mise en œuvre du projet SEDS. L’objectif est de sont liées aux interventions et d’autre part celles qui concernent le fonctionnement des clarifier et de préciser la situation initiale, les entreprises, les premières étant plus strictes en objectifs, les responsabilités et les termes de disponibilité et de fiabilité. interdépendances avec d’autres projets de l’administration fédérale. Le calendrier a par conséquent été quelque peu modifié. La nouvelle Remplacement de Vulpus : les feuille de route et la nouvelle planification des besoins des utilisateurs sont ressources seront probablement établies à l’issue de la phase d’initialisation du projet, au documentés deuxième trimestre de 2022 Le remplacement du système sécurisé d’alarme et de transmission d’annonces Vulpus constitue La mise en œuvre des différents projets se fera l’un des objectifs du SEDS. Mis en service en de manière échelonnée. La priorité est donnée au 1991, Vulpus a atteint la fin de son cycle de vie. réseau de données sécurisé (RDS). La L’OFPP a analysé de manière approfondie son planification des sites cantonaux en collaboration utilisation par les organisations d’utilisateurs à avec armasuisse Immobilier a été poursuivie. En l’automne 2020 dans le cadre d’une série tant que réseau de transport layer 2 à large d’entretiens. Il s’est avéré que la part du lion de bande pour de grandes quantités de données, le l’utilisation actuelle de Vulpus (plus de 80 %) RDS doit constituer la base de tous les systèmes revient à la police. Dans les centrales télématiques de la protection de la population d’engagement des polices cantonales, le revêtant une importance pour la politique de système est encore intégré à des processus sécurité. En d’autres termes, il est appelé à importants d’alarme et de transmission devenir le réseau de transport central de la d’informations. protection de la population et de la gestion De leur côté, l’armée et les services de nationale des crises. renseignement, principaux utilisateurs à l’origine, n’emploient plus guère ce système. À Concernant le système d’accès aux données l’avenir, une priorité élevée sera accordée à la (SAD), des éclaircissements dans le cadre de la fiabilité d’un système indépendant de stratégie « Réseaux de la Confédération » sont l’informatique des différents utilisateurs, alors encore en cours. que la transmission d’informations de niveau «secret» passe au second plan. 2
Newsletter Septembre 2021 Comme l’armée ne financera plus le système à partir de la fin de 2022, une autre solution doit être trouvée afin d’assurer l’exploitation de Vulpus jusqu’à son remplacement. Peter Schenker, chef de projet du SEDS Peter Schenker a rejoint l’équipe du SEDS à l’OFPP le 1er mars. Auparavant, il a travaillé comme chef de projet global aux CFF, Division Infrastructure, dans le domaine de l’acquisition de véhicules et de la gestion de la flotte. Peter Schenker est ingénieur électricien diplômé HES et chef de projet IPMA Level B. Il est au bénéfice d’une certification HERMES Advanced. Pendant plus de vingt ans, il a géré des projets d’approvisionnement et de télécommunications chez Siemens, Atos et les CFF. À la tête d’une équipe de 60 personnes, il a été responsable de l’achat et de l’introduction de locomotives de manœuvre et de ligne ainsi que de tracteurs de chantier pour un volume d’achat de 270 millions de francs. Peter Schenker Responsable du projet SEDS, À l’OFPP, Peter Schenker ne débarque pas en OFPP terre inconnue : en tant que chef de projet global chez Atos de 2010 à 2013, il a été responsable du développement, de l’introduction et de la mise en service du système d’alarme par sirène Polyalert. Il dirige désormais les travaux liés au système d’échange de données sécurisé (SEDS) en qualité de chef de la Section Réseaux de données et de responsable du projet SEDS à l’OFPP. 3
Newsletter Septembre 2021 Maintien de la valeur de Polycom 2030 (WEP 2030) État d’avancement des travaux • Le système radio Tetrapol IP développé par Airbus SLC répond dans l’ensemble aux exigences fixées par l’OFPP en tant que donneur d’ouvrage. • Cependant, depuis plusieurs mois, Atos ne parvient pas à respecter les exigences en termes de délais et de qualité concernant l’intégration des systèmes périphériques du système radio Tetrapol et des réseaux IP cantonaux. Atos justifie cela par des problèmes de ressources humaines. • Corollaire, il faudra peut-être exploiter le système Polycom actuel au-delà de 2025, ce qui aurait des conséquences financières importantes pour la Confédération et les cantons. • L’OFPP fournit un soutien important pour permettre à Atos de remédier aux problèmes existants. Depuis le début de l’année, la coopération entre l’OFPP et Atos Suisse SA s’est intensifiée, au niveau de la direction également. Des problèmes techniques Échanges étroits avec Atos au persistants entraînent des niveau de la direction et du projet retards L’OFPP a publié en janvier un communiqué Le fournisseur Atos n’a pas encore été en mesure de presse pour informer des difficultés liées au de remédier complètement aux défauts de projet. Afin de pouvoir respecter les exigences de qualité et de sécurité. Les exigences relatives à la qualité et de sécurité ainsi que le calendrier, qui est distribution automatique des logiciels et à la mise serré, la coopération entre l’OFPP et Atos Suisse en œuvre complète des mécanismes a été intensifiée depuis le début de 2021 : automatiques de rechange pour l’exploitation • contacts bilatéraux hebdomadaires entre le autonome des cantons n’ont pas encore été CEO d’Atos Suisse SA et la directrice de satisfaites. En outre, la capacité d’installation des l’OFPP afin de pouvoir prendre immédiate- nouvelles versions et la documentation du ment les mesures qui s’imposeraient, système sont encore insuffisantes. Le fabricant • contacts directs avec la direction du groupe de systèmes Airbus SLC a annoncé avec Atos Atos en France, une proposition de solution alternative pour le • réunions formelles de direction tous les raccordement du système global aux systèmes quinze jours, de conduite des engagements des réseaux • comparaison et contrôle conjoint par la partiels. Celle-ci doit être approuvée à la fin du direction du projet de l’OFPP et celle d’Atos premier trimestre 2022 dans le cadre d’un FAT à de l’avancement du projet sur une base Elancourt (F) et d’un test d’acceptation sur site hebdomadaire. (SAT) à Schwarzenburg, puis mise en œuvre pour Atos connaît actuellement des fluctuations la première fois dans le réseau partiel de Zurich. importantes de personnel. Il y a de nouveau eu un changement au niveau de la direction du projet, La migration du réseau partiel pilote argovien entre autres. Atos a annoncé qu’elle renforcerait doit être achevée comme prévu au 4e trimestre son organisation de projet en faisant appel à des 2021. Le début du déploiement de masse spécialistes supplémentaires afin de relever les constitue l’étape la plus importante de la nouvelle défis auxquels cette société est actuellement planification (IVb). Il a été reporté à mai 2022. confrontée. De son côté, l’OFPP met tout en œuvre pour que le projet soit réalisé dans les délais. Il a notamment détaché temporairement deux collaborateurs supplémentaires pour mieux soutenir les cantons en cas de problèmes lors de la migration. En outre, les priorités d’autres projets ont été revues. 4
Newsletter Septembre 2021 Système de communication mobile de sécuri- té à large bande (CMS) État d’avancement des travaux • La liste des besoins des utilisateurs a été consolidée et est disponible. Il s’agit d’un élément important du rapport à rendre au Conseil fédéral en 2023. • Les travaux liés à l’étude de marché (demande d’information, RfI) auprès des opérateurs mobiles publics et de l’industrie se poursuivent. • L’OFPP concentre ses activités sur le rapport à présenter au Conseil fédéral en 2023 et, à cette fin, collabore aussi aux projets cantonaux. • La proposition au Conseil fédéral doit notamment préciser les besoins, les conséquences financières, les options pour la Confédération, les cantons et les tiers ainsi que les interdépendances et les synergies avec d’autres réseaux. Elle doit, pour l’essentiel, se fonder sur l’expérience des projets pilotes menés dans les cantons. Liste des besoins des utilisateurs Examen du rôle et de la complétée coopération La version 1.0 du catalogue des exigences et des Le mandat du Conseil fédéral confie à l’OFPP besoins est la première liste qui recense de exclusivement un rôle de coordinationdans le cadre manière systématique et pondérée toutes les du rapport à lui présenter d’ici 2023 sur la base des exigences à remplir par une CMS selon les projets pilotes des cantons et d’autres éléments. organisations d’utilisateurs. Il est donc clair qu’il n’assume pas un rôle de direction, ce qui lui serait d’ailleurs impossible en Elle se base sur une douzaine de concepts et de raison d’autres grands projets en cours. C’est listes qui ont rassemblé des exigences similaires pourquoi les activités de l’OFPP ont été réorientées pour des sous-domaines ou une partie des au profit de la CMS jusqu’en 2023. organisations d’utilisateurs.Ce document, qui a été revu et complété par le groupe de travail des En outre, l’OFPP soutient et accompagne les efforts utilisateurs de la CMS, décrit une centaine des cantons et le projet intercantonalCMS Cantons, d’exigences dans les catégories suivantes: dans le cadre duquel les cantons coordonnent couverture, renforcement, disponibilité, ensemble leurs projets pilotes de CMS. Plusieurs fonctionnalités, opérations, architecture, aspects projets pilotes cantonaux n’ont pu être poursuivis juridiques et éléments déployables (systèmes CMS qu’à une échelle réduite au cours des derniers mois mobiles). en raison de la forte sollicitation des AOSS par la pandémie. Les frais de personnel et les autres Il analyse l’importance de ces exigences et les charges financières auront également un impact sur divise en exigences prioritaireset secondaires. La ces projets dans un avenir proche. liste des besoins des utilisateurs constitue une base importante pour présenter les variantes L’OFPP est en contact permanent avec les chefs de possibles d’une CMS à l’échelle nationale ainsi que projet des cantons afin de pouvoir évaluer su- les expériences acquises lors des essais pilotes ffisamment tôt l’effet de ces évolutions pour le rap- dans les cantons, et pour évaluer dans quelle port qu’il doit remettre au Conseil fédéral en 2023. mesure les fournisseurs publics de radiocommunication mobile répondent aux be- soins des utilisateurs de la CMS. 5
Newsletter Septembre 2021 Demande d’information sur Schéma de principe de la CMS Simap Comment doit être structurée une CMS à l’échelle Fin août, la demande d’information (RfI) a été de la Suisse ? Quels en sont les éléments publiée sur le système d’information sur les cruciaux ? Comment une CMS peut-elle être marchés publics en Suisse (Simap). Cette étude de interconnectéeavec l’infrastructurecommercialede marché s’adresse aux opérateurs de réseaux téléphonie mobile ? L’OFPP a élaboré un schéma mobiles en Suisse tels que Salt, Sunrise, Swisscom qui pourrait permettre de répondre à ces questions. et aux autres soumissionnaires intéressés. La RfI Il est bien sûr à la disposition des personnes vise à recueillir des informations et à planifier les intéressées auprès des organisations partenaires. éventuelles phases ultérieures. Le but est de clarifierl’intérêt des opérateursde réseaux mobiles en Suisse et les formes possibles de coopération. Plus précisément, il s’agit d’obtenir une réponse aux questions suivantes : • Quelles exigences en matière de CMS peuvent être mises en œuvre, et à quelles conditions ? • Quelles sont les architectures et les solutions que les opérateurs de téléphonie mobile proposent pour les services de CMS ? • Quels services et solutions requis par la CMS sont déjà proposés ou seront fournis à l’avenir par quel opérateur ? • Quelles formes de coopération avec les pouvoirs publics dans ce domaine sont possibles du point de vue des opérateurs de téléphonie mobile, et à quelles conditions ? Les résultats de cette RfI doivent fournir des bases de décision solides concernant la faisabilité sur le plan du contenu, des variantes de mise en œuvre envisageableset les coûts impliqués. Les variantes privilégiées seront ensuite décrites de manière détaillée dans la proposition qui sera soumise au Conseil fédéral. Les travaux liés à la RfI ont débuté à la mi-mai 2020 en collaboration avec les cantons dans le cadre du groupe de travail des utilisateurs de la CMS. Une étape importante a été franchie avec sa publication. 6
Newsletter Septembre 2021 Architecture de réseau prévue pour la CMS Principaux opérateurs de Air Sol Air réseaux commerciaux Opérateurs de réseaux en Suisse et à l’étranger incipaux opérateurs de Applications réseaux commerciaux Un ou plusieurs opérateurs de réseaux commerciaux en Suisse D S SE Core CMS Mission Critical Services Systèmes Cantons MCPTT, MCdata et MCvideo mobiles Systèmes informatiques des organisations d’utilisateurs Utilisation partagée des cellules radio des opérateurs de réseaux commerciaux Solution hybride Centre de contrôle Gateway des opérations Cellules radio dédiées aux AOSS Spectre dédié aux AOSS Spectre des opérateurs de réseaux commerciaux 7
Newsletter Septembre 2021 Divers TPH 900 : les appareils présentant des défauts récurrents sont remplacés Les investigations commandées par l’OFPP au Laboratoire fédéral d’essai des matériaux et de recherche (EMPA) ont confirmé les problèmes d’arrêts spontanés des radios TPH 900 observés dans la pratique. Les analyses ont montré que les problèmes sont dus à une combinaison de plusieurs causes. Entre-temps, il a été convenu avec le fournisseur Airbus que les appareils présentant des défauts identiques et récurrents seraient remplacés de manière proactive. L’EMPA a constaté des défauts de construction. et Airbus, qui prévoit que les appareils nouvellement C’est une combinaison de plusieurs facteurs qui a livrés ou révisés présentant le même défaut de déclenché les arrêts intempestifs.Les mesures déjà manière répétée seront remplacés de manière prises ont permis de réduire sensiblement le proactive si le taux de défaillance dépasse 3 % par problème (entre autres, l’appareil redémarre à partir lot. du logiciel standard HYPL V16_B/C1.25),mais pas de l’éliminer complètement.En plus des mesures déjà prises, un accord a été trouvé entre l’OFPP, RUAG Meilleure protection des réseaux mobiles contre les pannes de courant Dans le cadre d’un processus en deux étapes, le Conseil fédéral veut mieux protéger les réseaux publics de radiocommunication mobile contre les pannes de courant ou les pénuries prolongées d’électricité. Le DETEC prépare une modification de l’ordonnance sur les services de télécommunication. Non seulement pour les services d’urgence, mais Le DETEC doit soumettre au Conseil fédéral d’ici fin aussi pour la protectionde la population en général, 2021 un projet à ce sujet en vue de sa mise en la défaillance des services de radiocommunication consultation. Dans le cadre du projet CMS, l’OFPP mobile est un scénario aux conséquences est en contact étroit avec l’Office fédéral de la considérables. Dans son arrêté pris le 4 décembre communication (OFCOM), qui en assume la 2020, le Conseil fédéral entend obliger les responsabilité. exploitants à prendre des mesures pour que leurs réseaux restent à la disposition de la population et Le renforcement des réseaux commerciaux de de l’économie même en cas de panne ou de radiocommunication mobile constitue un élément pénurie d’électricité. important de la liste des exigences pour une CMS, mais d’autres besoins spécifiques aux autorités, Selon le communiqué de presse du Conseil fédéral, tels qu’une protection accrue contre les une couverture nationale de radiocommunication cyberattaques ou la disponibilité en cas de mobile à l’épreuve des pannes de courant pour les congestion des réseaux commerciaux, ne peuvent services d’urgence doit, dans un premier temps, pas encore être couverts par celle-ci. être assurée d’ici cinq ans environ. À plus long terme, le Conseil fédéral entend garantir une couverture nationale en services mobiles vocaux et de données, même en cas de crise d’approvisionnement en électricité. 8
Newsletter de l’Office fédéral de la protec- tion de la population (OFPP) au sujet des projets de communication de sécurité. Pu- bliée en trois langues et envoyée par voie électronique environ trois fois par an aux participants aux projets et aux personnes intéressées des offices fédéraux, des can- tons et des autres organisations partenai- res impliquées. Rédaction : Daniel Rupp, Markus Wüthrich, Sanne Stijve, Peter Schenker, Annika Schröder, Christian Fuchs Si vous ne souhaitez plus recevoir cette newsletter et/ou si vous souhaitez la faire envoyer à d’autres personnes, veuillez le si-gnaler à info@babs.admin.ch. OFPP 2021
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