The Social Correspondent - N_ 11 - tsc.digital
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Une utopie à l’horizon À l’inverse de Candide, Facebook décide de créer un monde utopique afin d’effacer les limites de la réalité. La nouvelle plateforme virtuelle Horizon qui sera lancée en 2020 serait le premier pas vers un monde de connexion et d'exploration toujours plus vaste où tout devient possible. Les utilisateurs pourront à travers leur avatar virtuel, explorer de nouveaux endroits, jouer à des jeux seuls ou à plusieurs, bâtir des communautés et même créer de nouveaux espaces en laissant libre court à leur imagination. C’est un environnement qui sera en constante évolution dans le temps grâce à la participation de tous les citoyens : l’utilisateur sera au cœur de la plateforme. Cependant, le lancement de ce réseau social virtuel pose de nombreuses questions. En effet, il y a par exemple un risque qu'Horizon n'attire uniquement la communauté de gamers et mette à l'écart les utilisateurs plus novices. De plus, Facebook a pour ambition d'avoir du contenu majoritairement généré par les utilisateurs afin de permettre à Horizon d'évoluer constamment. Reste à savoir si l'univers virtuel sera assez peuplé, vivant et animé pour permettre aux utilisateurs de profiter pleinement de la promesse d'Horizon : établir des interactions humaines. Car oui, si la plateforme n'arrive pas à attirer un large public, celle-ci risquerait de ne pas décoller et exploiter pleinement son potentiel. Alors, épiphénomène à la Second Life ou raz-de-marée à la Ready Player One ?
22 M 50% Facebook d’utilisateurs actifs chaque des jeunes français entre jour en France. 16 et 18 ans n’utilisent pas (ou plus) Facebook. BDM 2019/ Digimind 2019 6
Nouveautés Stories Facebook prévoit de donner plus d’importance aux stories. Le réseau social lance les stories collaboratives, une fonctionnalité qui offre l’opportunité de réaliser des stories communes. De cette façon, les utilisateurs ont la possibilité de se rattacher à la story d’un évènement, et de disposer de sa notoriété et de son audience. Autre nouveauté, les Fan Reply Stickers qui permettraient aux utilisateurs d'inviter leurs fans à réagir à leur story avec une photo ou une vidéo. Enfin, Facebook souhaite faciliter le e-commerce et déploie donc la possibilité pour les créateurs de taguer des produits dans les stories. L'objectif est de permettre d'acheter un produit sans quitter l'application. Pour le moment, ces trois nouveautés s’adressent uniquement aux marques, artistes et célébrités. 7
Gamification des publicités Introduction de nouveaux formats publicitaires collaboratifs. Dès cet automne, le réseau social va introduire les sondages dans les publicités sur le fil d’actualité mobile. Trois outils de sondages seront disponibles : Unique, Watch & Browse, Watch & Install. Ensuite, les publicités en réalité augmentée vont être déployées à tous les annonceurs présents sur Facebook. Enfin, Facebook prévoit de mettre en place des formats publicitaires jouables à tous les annonceurs. En lançant ces trois nouveaux formats interactifs, Facebook va permettre aux marques de diversifier leur expérience, améliorer leur taux de conversion et accroître 8 leur engagement avec leurs communautés.
Amélioration Facebook Live Des nouveautés pour faciliter la gestion des vidéos Facebook Live Tout d'abord, Facebook prévoit de lancer une fonction qui va permettre de tester ses lives. Il sera donc possible de diffuser un live uniquement aux administrateurs de la page avant de le diffuser au grand public. De plus, les lives doublent leur limite de diffusion. Ils sont désormais étendus à 8 heures de diffusion, contre 4 auparavant, permettant aux marques de diffuser de longs événements. Enfin, il sera possible de diffuser les lives Facebook de manière simultanée sur d'autres canaux via le live API. 9
47% 68% 80% Instagram des utilisateurs suivent des utilisateurs sont des utilisateurs une marque qui n’est sur Instagram pour suivent au moins pas nécessairement interagir avec des une marque. leur préférée mais dont influenceurs. ils apprécient le contenu. Facebook, Septembre 2019 10
Les utilisateurs en France 43% des 45-54 ans 67% 31% des 18-24 ans des +55 ans 60% 40% des 35-44 des 25-34 ans ans Facebook, Septembre 2019 11
Du nouveau pour les stories Instagram travaille sur un nouvel outil vidéo inspiré par TikTok. En effet, "Clips" serait un outil de création vidéo en développement, destiné aux stories Instagram. Cette nouvelle fonctionnalité permettrait aux utilisateurs de créer plusieurs séquences vidéo et d'avoir la possibilité de les rassembler en une seule story. Il sera également possible d'ajouter de la musique ou de gérer la vitesse des séquences. À travers ce changement, Instragram souhaite attirer une autre audience. Et pour cause, l'application chinoise TikTok ne cesse d'attirer de plus en plus de marques qui souhaitent cibler les plus jeunes. En 2018, l’application a déjà été téléchargée 1,27 milliard de fois dans le monde. 12
Notification de ventes de produits La nouvelle fonctionnalité qui facilite les ventes sur Instagram Le Sticker de lancement de produit dans Stories et Feed permettra aux utilisateurs de définir des rappels pour la date de lancement, de prévisualiser les détails du produit et d'acheter dès qu'un produit est disponible sans quitter Instagram. À travers cette fonctionnalité e-commerce, l’application souhaite encourager les marques à vendre leurs produits sur Instagram et utiliser ce canal pour communiquer sur les nouveautés. Un nouvel outil qui sera d’abord testé aux États-Unis par des 13 marques du secteur de la mode notamment, telles que Adidas, Levis ou Michael Kors.
8,3 4,4M 45,7% Mrds TikTok d’utilisateurs mensuels actifs en France. de vidéos vues en moyenne par mois des moins de 13 ans déclarent utiliser Tik en France. Tok en France. TikTok / Digimind 2019 14
Focus TikTok 3
« On ne veut pas vieillir en même temps que nos audiences. Or TikTok nous permet de toucher une nouvelle génération. » Claire Sassonia, DG de Cerise Media. 16
Décryptage Véritable phénomène mondial, TikTok compte 1,27 milliard de téléchargements dans le monde en 2018. Aujourd’hui, nombreuses sont les marques à se questionner sur l’intérêt du réseau social pour pouvoir toucher leur cible. TikTok est un réseau social destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus qui souhaitent vivre une expérience authentique, amusante et positive. Ils peuvent ainsi exprimer leur créativité à travers des vidéos courtes sur mobile et des challenges. Suite à sa fusion avec la plateforme Musical.ly, bien connue des occidentaux, l’application chinoise connaît une croissance fulgurante dans le monde. Cette plateforme de contenu généré par ses utilisateurs attire chaque jour de nouvelles marques désireuses de promouvoir leurs produits auprès des jeunes générations. 17
Les cases 4
Mécaniques et activation #1 #2 #3 UNIQLO TF1 BURBERRY Challenge Challenge Challenge 19
20 #1 UNIQLO Challenge Le challenge qui révèle les jeunes ambassadeurs de la marque. Le Hashtag Challenge est grandement utilisé sur l'application TikTok et encourage les utilisateurs à créer du contenu à partir d'un hashtag. Bien souvent sponsorisé par les marques pour obtenir davantage de visibilité, l'utilisateur peut cliquer sur l'annonce publicitaire pour être redirigé vers une page contenant les instructions à suivre pour relever le challenge. UNIQLO a lancé son Hashtag Challenge #UTPlayYourWorld. L'objectif était d'inviter les abonnés à partager une vidéo dans laquelle ils portent un T-shirt de la collection UT sur la musique officielle de la campagne. Les gagnants deviendraient les ambassadeurs internationaux de la marque et verraient leur vidéo déployée sur les réseaux sociaux et les écrans des magasins UNIQLO. En moyenne, 37% des utilisateurs de TikTok participent aux challenges. Avec #UTPlayYourWorld challenge, UNIQLO récolte plus de 661,201,357 vues.
#2 TF1 Challenge Le challenge qui accompagne le lancement du Mondial de football féminin. Pour préparer le lancement de la Coupe du monde féminine, TF1 a lancé le #GoalChallenge sur TikTok. Les consignes sont simples : les utilisateurs doivent marquer un but devant la caméra de manière originale, amusante ou improbable. Il faut également utiliser la nouvelle chanson de Major Lazer « Can’t take it from me ». Les gagnants du Challenge remportent deux places pour soutenir les Bleues lors du Mondial. Dès le lancement, l'engagement de la jeune génération sur TikTok était au rendez-vous. Ainsi, quelques jours après son lancement, TF1 annonçait que le challenge rassemblait déjà plus de 2000 vidéos. Suite au succès de l’opération, le challenge s’est étendu à d’autres pays. Aujourd'hui, celui-ci 21 s'élève à 38,661,802 vues.
#3 BURBERRY Challenge Le challenge qui fait la promotion d’une nouvelle collection de Luxe. La célèbre marque de luxe britannique Burberry a ouvert un compte sur le réseau social TikTok . Cette initiative avait pour objectif d’accompagner le lancement la nouvelle collection Thomas Burberry Monogramme incarnée par le mannequin Gigi Hadid. Ce monogramme rend hommage au fondateur de la maison puisqu’il est à la fois inspiré par l’héritage de Burberry, mais également par une vision très contemporaine de la mode. Le #TBChallenge consistait à inviter les utilisateurs du Royaume-Uni et des États-Unis à recréer le nouveau monogramme de Thomas Burberry avec leurs mains : c’est le geste qui permet de déverrouiller la Lens (filtre en 2D, 3D ou AR). La Lens est une fonctionnalité très utilisée sur TikTok, en moyenne par 64% des utilisateurs. Avec #TBChallenge, l'enseigne de luxe rassemble plus de 90,295,857 vues. 22
Inspirations 5
448K abonnés @paperboyo Un compte Instagram créatif et qui s’adapte à son environnement. 24
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