Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager - toujours là pour vous - Cora
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Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos
capacités de remboursement avant de vous engager.
VOTRE CARTE CORA VISA :
toujours là pour vous.
D’ACCUEIL
Mes avantages, j’en profite tout de suite !
Vous disposez d’une carte provisoire, en attendant votre carte définitive(1).
Votre carte de crédit cora Visa définitive(1) ne vous est pas remise tout de suite. Vous la
recevez par courrier à votre domicile sous quelques jours. Dès à présent, vous utilisez
votre carte de crédit provisoire en caisse et exclusivement chez cora. Une fois votre
carte de crédit cora Visa définitive(1) reçue, vous rapportez la carte de crédit provisoire
dans votre magasin cora et profitez de l’ensemble des avantages cora et du réseau Visa.
En France
comme à l’étranger Le saviez-vous ?
Afin de ne pas oublier le code
confidentiel de votre carte de crédit
Les avantages et les services de votre carte de crédit cora Visa n’ont pas
cora Visa, vous avez la possibilité de
de frontières : celle-ci est acceptée en France comme à l’étranger.
le choisir ! Recevez votre référence par
Découvrez vite les nombreux privilèges SMS ou par courrier et rendez-vous sur
et services exclusifs de la carte de crédit cora Visa dans www.choisirmoncode.fr
(coût de connexion selon opérateur)
les pages qui suivent et les clés pour bien l’utiliser…
Les achats réalisés avec la carte de crédit cora Visa sont réglés au comptant avec un différé gratuit pouvant aller jusqu’à 40 jours. Vous pouvez choisir de les régler à crédit (dans votre magasin cora : hors
carburant, cafétéria, coradrive, boutiques en ligne sauf boutique en ligne «livré chez vous», ventes exclu’web et boissons alcoolisées*), selon les conditions en vigueur de votre crédit renouvelable, au moment
de l’achat, ou à réception de votre relevé de compte en contactant .
(1) La carte cora Visa est une carte de crédit facultative, adossée à un crédit renouvelable. Cotisation annuelle de 14 € en cas de détention d’une seule carte, et de 10 € pour la seconde carte en cas de
détention concomitante de 2 cartes sur le même contrat de crédit renouvelable. Conditions en vigueur au 01/04/2017. Voir conditions contractuelles. Sous réserve d’étude et d’acceptation de votre dossier par
(prêteur) et BNP Paribas Personal Finance (émetteur de la carte), S.A. au capital de 529 548 810 €, Siège social : 1, bd Haussmann 75009 Paris - 542 097 902 RCS Paris.
* L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération.
Profitez du menu interactif pour vous rendre directement sur le contenu qui vous intéresse Au quotidien ou pour un besoin, vous pouvez compter sur votre carte cora Visa. » Profiter d’avantages au quotidien ................ 4 Points fidélité Services Avantages » Régler chaque jour mes achats .................... 10 Solutions de financement Choix du mode de paiement Commerces acceptant la carte de crédit cora Retraits » Gérer mes projets du quotidien .................... 15 Crédit renouvelable Relevé de compte » Consulter, vérifier, modifier en ligne ............. 19 Rubrique “ma carte” » Financer d’autres projets .............................. 21 Prêts personnels Assurance
Profiter d’avantages au quotidien 4
Chaque achat me fait gagner des points fidélité... POINTS
CUMULABLES
ÉGALEMENT
» Dans les magasins cora, cumulez des points à chaque passage en caisse SUR
POINTS
2 +2 Dès que vous effectuez des achats réglés soit au comptant
sans frais soit à crédit (sur choix exprès en caisse) avec votre
Pour tout paiement POINTS carte de crédit cora Visa, vous bénéficiez de points.
Profiter d’avantages au quotidien
par carte de crédit par tranche de 3 € Vos points sont utilisables jusqu’au 15/12 de l’année en cours.
cora Visa supplémentaire
dès 3 € d’achat.
» Chaque mois des points bonus fidélité(1)
Chaque mois, découvrez dans votre magasin,
» Partout ailleurs, chez les autres VOS POINTS BONUS CARTES qui vous propose
de nombreux produits offrant des points bonus
commerçants :
fidélité. Ces points vous sont attribués quel que
soit le magasin cora où vous effectuez vos achats.
2 POINTS DE FIDÉLITÉ
» Multipliez vos points
offerts tous les 15 € dépensés
et par tranche de 15 € supplémentaire. Plusieurs fois par an, vous profitez
le mardi Opérations
d’opérations de multiplication = spéciales
Et tout cela, à l’extérieur de points (points x 10,…) dans =
points
points
de votre magasin. votre magasin. Et tous les mardis, x 2(2)
x 10
profitez des points fidélité x 2(2).
(1) Offre non cumulable avec toutes autres offres points. Les points sont attribués par produit acheté. Ils ne sont pas majorés lors d’opération de multiplication de points en magasin (doublement, triplement...). Les articles
concernés par les offres fidélité ne peuvent bénéficier d’aucune autre remise. (2) Offre non cumulable avec toutes autres offres en cours. Pour tout paiement avec votre carte de crédit cora Visa. Concerne uniquement les points
cumulés chez cora par tranche d’achat (à partir de 3 €). L’annulation d’un achat ayant généré des avantages carte entraîne l’annulation des avantages associés à cet achat.
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Profiter d’avantages au quotidien 5
... que je transforme comme il me plaît !
Vous pouvez transformer vos points fidélité en cadeaux, en €urocora,
en carte cadeau ou en dons. Les conditions de transformation peuvent varier
selon les magasins. Elles sont affichées à l’espace “cartes cora”.
» En cadeaux
Le catalogue cadeaux est renouvelé chaque année.
Profiter d’avantages au quotidien
Un grand choix de produits vous est proposé, de quoi donner
libre cours à toutes vos envies.
» En €urocora
Repérez en magasin les produits qui offrent des €urocora.
Ils se cumulent dans votre tirelire dès lors que vous réglez
avec votre carte cora. Puis déduisez-les du montant de
vos prochaines courses. Économies garanties !
» En carte cadeau
Pour faire plaisir à ceux que vous aimez
en leur offrant une carte cadeau.
» En dons en faveur des enfants démunis
500 points = 7,50 € pour Plan International
1 000 points = 15 € pour Plan International
Suivez le solde de vos points fidélité sur www.cora.fr
rubrique « Mon compte ». (Coût de connexion selon opérateur)
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Profiter d’avantages au quotidien 6
Avec les €urocora(1), j’économise toute l’année ! ÉGALEMENT
CUMULABLES
Tout au long de l’année, la carte de crédit cora Visa vous fait bénéficier de promotions sur ET UTILISABLES
une large sélection de produits. Les produits concernés par les €urocora sont signalés dans SUR
votre magasin.
» Pour en bénéficier, c’est très simple : Ce que vous payez à la
caisse pour le produit.
Profiter d’avantages au quotidien
1 Repérez dans les rayons ou sur les
catalogues les produits qui vous offrent
des €urocora.
2 Réglez avec votre carte de crédit cora Visa.
€urocora que vous
3 Les €urocora sont cumulés déduirez lors de
automatiquement sur votre tirelire. vos prochains achats
avec votre carte
4 Déduisez sur vos prochains achats de crédit cora Visa.
les €urocora que vous avez épargnés.
BON À SAVOIR
Tous les jeudis, profitez de -10%(2) en €urocora sur les produits cora, Patrimoine
gourmand, Âme du Terroir*, Nature bio, Kido, cora dégustation et cora harmony.
(1) Les €urocora sont valables pour tout paiement avec votre carte cora ou sur présentation de votre carte malin en caisse. Conditions, modalités et règlement complet dans votre espace carte. Le compte est
géré informatiquement dans le magasin émetteur de la carte malin ou carte cora. Un client fréquentant un autre magasin cora bénéficie des avantages €urocora mais son compte est tenu et mis à jour dès le
lendemain par le magasin d’origine. Seul le magasin où a été prise la carte peut diminuer et /ou solder le compte. Les €urocora cumulés en caisse sont utilisables dès le lendemain de leur acquisition et les
€urocora crédités manuellement par l’hôtesse cartes sont utilisables le jour même. Ils peuvent venir en déduction de tout achat y compris sur coradrive et à l’exclusion du SAV, carburant, fioul, livres, cafétéria,
corabilletterie, carte cadeau, coffret cadeau, recharge téléphonique, boutiques en ligne et ventes exclu’web. Les €urocora ne sont ni remboursables, ni échangeables en espèces ; il n’y a pas de rendu de
monnaie. Le compte est valable jusqu’au 15 décembre de l’année en cours, avec une prolongation jusqu’au 31 décembre. Tout compte non débité au 31 décembre est perdu par le client. Un nouveau compte
redémarre au 16 décembre de l’année en cours. L’annulation d’un achat ayant généré des avantages carte entraîne l’annulation des avantages associés à cet achat.
* L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération.
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Profiter d’avantages au quotidien 7
En quelques clics, je consulte mon solde
de points fidélité et d’€urocora
1
2
Profiter d’avantages au quotidien
Rendez-vous sur www.cora.fr
(Coût de connexion selon opérateur) Allez dans la rubrique
“Mon compte”
pour vous connecter
ou vous inscrire.
3
4 Cliquez
Consultez votre solde de points sur la rubrique
fidélité et d’€urocora, téléchargez “ma fidélité”
vos coupons de réduction.
BON À SAVOIR
Consultez aussi le solde de vos €urocora et de
vos points sur votre appli mobile Cartes cora.
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Profiter d’avantages au quotidien 8
Chaque mois, je repère les bonnes affaires !
» Le dépliant « Les offres exclusives
cartes cora », un concentré
de bonnes affaires
Chaque mois, vous découvrez avec votre relevé
de compte papier ou en magasin, ce dépliant
Profiter d’avantages au quotidien
vous proposant de nombreux avantages :
- les promotions du moment
- des remises sur des produits et des services
- des informations utiles…
Pour en profiter,
il suffit de régler vos
achats avec votre
carte de crédit cora Visa
Les données collectées par cora dans le cadre du programme de fidélité carte cora font l’objet d’un traitement informatique nécessaire à l’activation de votre carte et
à l’animation et la gestion de ce programme de fidélité. Elles nous permettent également de vous communiquer un éventuel rappel auprès du consommateur et
de vous informer de l’actualité de notre société. Certaines données pourront être transmises à des prestataires qui réaliseront des opérations pour le compte de
cora. Conformément à loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Pour
exercer ce droit, vous pouvez vous adresser à votre magasin cora.
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Profiter d’avantages au quotidien 9
Toute l’année, cora prend soin de moi…
» Gagnez du temps en caisse
Vous disposez de caisses réservées aux porteurs de la carte de crédit cora Visa.
Un privilège que vous appréciez même si vous n’êtes pas pressé. Bien sûr, les
autres caisses acceptent également la carte de crédit cora Visa.
Profiter d’avantages au quotidien
» Une 2ème carte pour votre conjoint
Votre conjoint peut aussi bénéficier(1)
d’une carte de crédit cora Visa et donc profiter
des avantages et services qui y sont liés.
Sa carte lui permet d’avoir accès aux
fonctionnalités du crédit renouvelable
que vous avez souscrit ensemble.
En cas de perte ou de vol de votre carte cora Visa,
appelez au plus vite le 01 40 14 46 00 (Prix d’un appel normal),
service disponible 24h/24, 7j/7.
(1) La carte cora Visa est une carte de crédit facultative, adossée à un crédit renouvelable. Cotisation annuelle de 14 € en cas de détention d’une seule carte, et de 10 € pour la seconde carte en cas
de détention concomitante de 2 cartes sur le même contrat de crédit renouvelable. Conditions en vigueur au 01/04/2017. Voir conditions contractuelles.
Sous réserve d’étude et d’acceptation de votre dossier par (prêteur) et BNP Paribas Personal Finance (émetteur de la carte), S.A. au capital de 529 548 810 €, Siège social : 1, bd Haussmann
75009 Paris - 542 097 902 RCS Paris.
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Régler chaque jour mes achats 10
Ma carte de crédit cora Visa est universelle
» Une carte acceptée partout dans le monde(1)
Votre carte de crédit cora Visa vous donne accès au réseau Visa(2) et CB,
premier réseau mondial d’acceptation de carte implanté dans 200 pays.
Vous pouvez ainsi :
Régler chaque jour mes achats
- r égler vos achats en France comme à l’étranger dans plus de
200 pays à travers le monde.
- r etirer des espèces(3) dans plus de 1 million
de distributeurs automatiques de billets affichant
le logo Visa répartis à travers le monde.
(1) Les paiements peuvent être effectués dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. Les paiements
réalisés en France et dans les autres pays de la zone euro sont gratuits. Tarification maximum par paiement effectué hors zone
euro : 1,88% du montant du paiement. (2) Dans les pays équipés de la technologie EMV uniquement. (3) Voir conditions en
page 13.
RETOUR AU SOMMAIRERégler chaque jour mes achats 11
Au moment de régler, c’est moi qui décide !
» Choisissez la touche qui vous convient(1) :
1 > Comptant
Avec la touche 1 vous payez au comptant sans frais :
2 > Crédit
Vous pouvez payer au comptant le montant de votre achat, il sera alors débité de
3 > Crédit DTS 3M
votre compte bancaire par prélèvement différé gratuit jusqu’à 40 jours en fonction
4 > Crédit DTS 10M
de la date à laquelle vous avez effectué votre achat(2).
Régler chaque jour mes achats
Avec les touches suivantes vous payez à crédit :
- Appuyez sur la touche 2 « crédit » et remboursez petit à petit,
à crédit en plusieurs mensualités selon les modalités et conditions prévues
dans votre contrat de crédit. Ainsi votre crédit renouvelable se reconstitue
au fur et à mesure de vos remboursements (voir page 15).
- Appuyez sur la touche 3 « crédit 3 mois » et remboursez à crédit
en 3 mensualités(3) (à partir de 45 € d’achat).
- Appuyez sur la touche 4 « crédit 10 mois » et remboursez à crédit
en 10 mensualités(3) (à partir de 150 € d’achat).
BON À SAVOIR
Vous pouvez aussi vous renseigner auprès de l’hôtesse de caisse au moment du règlement sur les autres options
de paiement(4) en cours. Et dans certains magasins du réseau Aurore, vous pouvez également bénéficier des
options de paiement en plusieurs fois (conformément aux utilisations standards prévues par votre contrat).
(1) Dans la limite de votre disponible et sous réserve de l’absence de tout incident de paiement. (2) Les achats réalisés avec votre carte de crédit seront réglés au comptant, selon le mode de paiement
comptant en cours sur votre crédit renouvelable. Vous pouvez choisir de les régler à crédit, selon les conditions en vigueur de votre contrat, au moment de l’achat et, en cas de paiement comptant différé, en
contactant le prêteur dans le délai indiqué sur votre relevé de compte. (3) Sous la forme d’une utilisation spéciale de votre crédit renouvelable et dans la limite du montant disponible. Les mensualités de vos
utilisations spéciales s’ajoutent à celles des utilisations ordinaires éventuelles et ultérieures de votre crédit renouvelable. (4) Réservé aux titulaires d’un crédit renouvelable assorti d’une carte de crédit cora.
Sous la forme d’une utilisation spéciale de votre crédit renouvelable et dans la limite du montant disponible. Options de paiement disponibles selon un certain montant minimum d’achat.
RETOUR AU SOMMAIRERégler chaque jour mes achats 12
Avec ma carte de crédit cora Visa,
je profite de multiples solutions de financement
» Réglez au comptant sans frais » Bénéficiez de solutions
Vous réglez vos achats en un seul de financement adaptées
prélèvement sur votre compte bancaire Plusieurs fois dans l’année, lors des
par débit différé gratuit (le mois suivant)(1). temps forts dans votre magasin (Noël,
Régler chaque jour mes achats
rentrée, printemps…), vous bénéficiez
d’offres promotionnelles et de solutions
de paiement à taux privilégiés(3).
» Les autres solutions de règlement
» Financez un achat important chez cora grâce au réseau Aurore
Besoin d’un ordinateur pour votre enfant qui entre au lycée ?
Grâce à votre carte vous bénéficiez aussi de
Vous aimeriez remplacer votre vieux téléviseur par un home
solutions de paiement en plusieurs fois dans
cinéma ? Avec votre crédit renouvelable vous remboursez
certains des commerces affiliés au réseau
en plusieurs mensualités, sur une durée fixe(2).
Aurore (selon propositions et conditions
communiquées).
BON À SAVOIR
Pour vos achats réglés au comptant, vous pouvez changer d’avis sur votre mode de paiement. A la date d’arrêté
des comptes (le 20 du mois + 1 jour ouvré) vous avez jusqu’au 3 du mois suivant pour changer d’avis et passer tout ou
partie de vos achats au comptant à crédit(3). Appelez votre conseiller ou rendez-vous dans la rubrique “ma carte” sur
www.cora.fr (Coût de connexion selon opérateur) et cliquez sur “Espace client carte”(4). Le remboursement de vos achats sera alors
effectué aux conditions en vigueur de votre crédit renouvelable et intégré dans vos prochaines mensualités à crédit(3).
(1) Les achats réalisés avec votre carte de crédit seront réglés au comptant (par défaut), selon le mode de paiement comptant en cours sur votre crédit renouvelable. (2) Sous la forme d’une utilisation
spéciale de votre crédit renouvelable et dans la limite du montant disponible. (3) Dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. (4) Sous réserve de votre adhésion à l’espace client qui
est facultative et gratuite.
RETOUR AU SOMMAIRERégler chaque jour mes achats 13
Je peux retirer des espèces(1)
» Pratique
À tout moment, votre carte de crédit cora Visa vous permet de retirer des espèces.
-E n France : votre carte vous donne accès à l’ensemble des distributeurs automatiques
de billets affichant le logo Visa.
-À l’étranger : où que vous soyez dans le monde, vous pouvez retirer des devises
Régler chaque jour mes achats
locales dans plus de 1 million de distributeurs automatiques affichant le logo Visa.
» Sûr
Vous avez la possibilité de choisir votre code confidentiel !
Recevez votre référence par SMS ou par courrier et rendez-vous
sur www.choisirmoncode.fr (Coût de connexion selon opérateur).
Votre code confidentiel protège l’utilisation de votre carte. Vous devez cependant
toujours composer votre code à l’abri des regards
» Adapté
Le montant de votre retrait se fait au comptant ou à crédit (si le distributeur automatique
de billets propose ce choix). À défaut de choix, vos retraits seront payables au comptant.
(1) Les retraits peuvent être effectués dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable et sont plafonnés à 300 € par jour et 600 € sur une
période de 7 jours glissants. Opérations de retrait gratuites dans les magasins cora aux distributeurs automatiques de billets signalant la carte de crédit cora
Visa. Les opérations de retrait effectuées en France (dans les distributeurs automatiques de billets autres que ceux situés dans les magasins cora signalant la
carte de crédit cora Visa) et dans les autres pays de la zone euro coûtent 1,20 € par opération de retrait inférieure à 100 €. Au-delà de ce montant, les opérations
de retrait sont gratuites. Tarification maximum par retrait hors zone euro : 2,29 € + 1,88% du montant du retrait dans tous les distributeurs automatiques de
billets et 3,20 € + 1,88% du montant du retrait en guichet.
RETOUR AU SOMMAIRERégler chaque jour mes achats 14
… et je règle mes achats en ligne
en toute sérénité !
» Des achats en ligne placés sous haute protection
Pour sécuriser vos achats en ligne et assurer votre tranquillité d’esprit,
votre carte de crédit cora Visa vous propose une double garantie :
Gérer mes projets du quotidien
La certification Verified by Visa.
Ce programme développé par Visa vous adresse par SMS directement sur
votre mobile un code d’accès à usage unique. Simple et rapide, cette procédure
permet de déjouer très efficacement les tentatives de fraude. Les sites marchands
proposant cette solution de vérification disposent du logo « Verified by Visa ».
BON À SAVOIR : LA GARANTIE LIVRAISON INTERNET(1)(2)
Régler vos achats en ligne avec votre carte de crédit cora Visa vous procure un avantage supplémentaire :
avec la Garantie Livraison Internet, vous êtes couvert en cas de non livraison ou de livraison non-conforme de vos achats
neufs compris entre 50 € et 1 500 € TTC, réglés intégralement sur un site internet marchand de la zone euro avec votre
carte de crédit cora Visa. Le montant de la prestation est limité à 1 500 € TTC par sinistre dans la limite de deux sinistres par an.
(1) La Garantie « Livraison Internet » issue de la Convention d’assurance collective n° 628, est un produit de CARDIF-Assurances Risques Divers ci-après dénommé « l’Assureur » – S.A. au capital de 16 875 840 euros,
308 896 547 RCS PARIS, dont le siège social est situé au 1, Boulevard Haussmann 75009 Paris, Bureaux : 8, rue du Port – 92728 Nanterre Cedex, géré par Gras Savoye, ci-après dénommé « le Gestionnaire », Société
de courtage d’assurance et de réassurance, société par actions simplifiée au capital de 1 432 600 €, dont le siège social est situé 33/34, quai de Dion- Bouton à Puteaux (92800), identifiée au registre du commerce et
des sociétés de Nanterre sous le numéro 311 248 637 et immatriculée à l’ORIAS sous le n° 07 001 707. Cette garantie est réservée aux titulaires d’une « Carte cora Visa ». La Convention d’assurance collective n° 628
est souscrite par BNP Paribas Personal Finance S.A au capital de 529 548 810 €, ci-après dénommé « le souscripteur, Siège Social : 1, Bd Haussmann 75009 PARIS – 542 097 902 RCS Paris, n° ORIAS 07 023 128
(www.orias.fr) agissant en qualité de Société de courtage non soumise à l’exclusivité : liste des entreprises d’assurances partenaires disponible sur simple demande. BNP Paribas Personal Finance est une entreprise
soumise à l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution – 61 rue Taitbout 75009 Paris.
(2) Hors denrées périssables, alimentaires et boissons. Détail des conditions et limites de garanties dans la notice.
RETOUR AU SOMMAIREGérer mes projets du quotidien 15
Avec mon crédit renouvelable, je peux répondre
à mes besoins très rapidement
Votre carte de crédit cora Visa est associée à un crédit renouvelable.
Il vous permet de bénéficier d’une somme d’argent disponible pour répondre
à vos besoins, moyennant le paiement d’intérêts sur la partie utilisée.
Gérer mes projets du quotidien
» Réalisez vos projets
Envie d’une nouvelle décoration pour le salon ou besoin
d’un lave-vaisselle ? Votre crédit renouvelable est à vos
côtés pour vous aider à financer vos projets(1). VOTRE FINANCEMENT
SOUS 48H*
» Saisissez une bonne affaire
Une promotion à saisir ? Avec la carte de crédit cora
Visa, vous profitez des bonnes offres au bon Pour utiliser votre crédit renouvelable,
moment(1) ! il vous suffit :
0,09 € / min
» Faites face aux imprévus - d’appeler le 0 820 207 507
- ou de vous connecter directement sur www.cora.fr
Votre lave-linge vient de tomber en panne ?
rubrique “ma carte” (Coût de connexion selon opérateur) et de cliquer
Votre voiture est en réparation ?
sur “Espace client carte”,
Grâce à votre crédit renouvelable vous pouvez
- ou de vous rendre en magasin à l’espace cartes cora.
faire face aux dépenses imprévues sereinement(1).
Vous disposerez de la somme demandée par virement
sur votre compte bancaire dans la limite du montant
disponible de votre crédit renouvelable.
(1) Dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable.
* En jours ouvrés et dès la réception de votre demande.
RETOUR AU SOMMAIREGérer mes projets du quotidien 16
Je l’utilise, je le reconstitue et je peux l’utiliser à nouveau
1 2
Le montant du crédit a Vous pouvez utiliser tout ou partie
été défini à la souscription de cette somme. Pour une dépense
de votre contrat. Cette imprévue, vous demandez la somme(1)
somme d’argent est à votre que vous recevrez par chèque
Gérer mes projets du quotidien
disposition pour financer ou par virement.
un besoin ou des achats.
3
Votre crédit se reconstitue ainsi au fur et à mesure
de vos remboursements. Le capital ainsi remboursé
redevient disponible pour financer de nouveaux
achats ou besoins.
BON À SAVOIR
Besoin d’un montant plus important ? Contactez votre conseiller0au820 207 507 0,09 € / min
Après une étude de votre situation personnelle et financière,
votre conseiller étudie la possibilité d’augmenter le montant de votre crédit renouvelable(2).
Un crédit vous engage et doit être remboursé.
Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
(1) Dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. (2) Augmentation sous réserve d’étude et d’acceptation de votre dossier par , de la signature d’un nouveau contrat et
de la production de pièces justificatives. Vous disposez d’un droit de rétractation.
RETOUR AU SOMMAIREGérer mes projets du quotidien 17
Je sais toujours où j’en suis, avec mon relevé de compte mensuel
» Chaque mois, l’ensemble
5
de vos opérations est détaillé 1
conformément à la loi
1 2
Gérer mes projets du quotidien
Vos contacts.
2 Vos données personnelles.
3
4 Situation de votre crédit renouvelable. 3 6
Coupon de demande de financement.
5 Vos messages du moment.
6 Détail de vos opérations. 4
» Un achat au comptant peut encore être réglé à crédit
Une dépense imprévue ce mois-ci ? À la date d’arrêté des comptes (le 20 du mois + 1 jour ouvré) vous avez jusqu’au 3 du
mois suivant pour changer d’avis et passer tout ou partie de vos achats au comptant ou à crédit(1). Il vous suffit d’appeler votre
conseiller ou de vous rendre sur www.cora.fr, rubrique “ma carte” (Coût de connexion selon opérateur) et de cliquer sur “Espace client carte(2)”.
Le remboursement de vos achats sera alors effectué aux conditions en vigueur de votre crédit renouvelable et intégré
dans vos prochaines mensualités à crédit(1).
(1) Dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. (2) Sous réserve de votre adhésion à l’espace client qui est facultative et gratuite.
RETOUR AU SOMMAIREGérer mes projets du quotidien 18
Comment accéder à mon “Espace client carte” ?
» C’est simple, en quelques clics
Connectez-vous sur www.cora.fr, rubrique
“ma carte” (Coût de connexion selon opérateur) et cliquez
sur “Espace client carte”.
Gérer mes projets du quotidien
» Un espace sécurisé
Accédez à votre espace en toute sécurité
en entrant votre identifiant, indiqué sur votre
relevé de compte mensuel (voir page 16 -
Vos contacts 1 ) et votre mot de passe
personnel.
UN ESPACE PERSONNEL,
ACCESSIBLE 24H/24, 7J/7
OÙ QUE JE SOIS…
RETOUR AU SOMMAIREConsulter, vérifier, modifier en ligne 19
Que puis-je faire dans
mon “espace client carte”(1)
sur www.cora.fr ?
(Coût de connexion selon opérateur)
» Gérez votre compte en ligne
Consulter, vérifier, modifier en ligne
Vous pouvez toujours savoir où vous en êtes
et dès le lendemain de vos achats ou de vos utilisations,
vous retrouvez le suivi de vos opérations en ligne.
Vous pouvez également :
- Modifier le montant de votre mensualité(2).
- Modifier la date de votre prélèvement(3).
- Effectuer un remboursement anticipé
conformément à la loi.
- Visualiser les produits d’assurance souscrits.
- Demander un report de mensualité(4).
» Demandez un financement
Vous indiquez simplement le montant souhaité(5).
RETOUR AU SOMMAIREConsulter, vérifier, modifier en ligne 20
Et aussi…
» Consultez vos relevés de compte en ligne
Pour cela, adhérez gratuitement au service “mes relevés
de compte en ligne”. Chaque mois, vous êtes prévenu
par email dans la messagerie de votre Espace Client
Consulter, vérifier, modifier en ligne
carte(1) et/ou dans votre boîte mail personnelle de la mise
à disposition de votre relevé au format PDF.
» Demandez la modification
de vos données personnelles
Si vous déménagez ou changez de numéro
de téléphone… Vous pouvez faire actualiser
vos informations directement en ligne.
» Consultez votre messagerie
Dans la messagerie de votre Espace Client(1),
vous recevez des conseils de cora.
(1) Sous réserve de votre adhésion à l’espace client, qui est facultative et gratuite. (2) Selon les conditions prévues dans votre contrat, et dans la limite du remboursement mensuel minimum obligatoire.
La baisse de mensualité entraîne un allongement de la durée du crédit et une augmentation de son coût. (3) Vous pouvez choisir d’être prélevé entre le 5 et le 22 du mois, sous réserve qu’à la date de votre
demande votre compte ne présente pas de retard de paiement. Le changement de date de vos prélèvements sera effectif au plus tard dans un délai de 15 jours suivant la date de votre demande. (4) Deux fois
par an, vous êtes libre de décaler le paiement d’une mensualité, à condition d’en faire la demande avant le 15 du mois précédent. Sous réserve que votre crédit ne présente pas d’impayé, ni retard, ni prise en
charge par l’assurance et n’ait pas fait l’objet d’un report lors des deux derniers mois. Le report a un coût : il produit des intérêts au taux en vigueur et entraîne un allongement de la durée du crédit. Si vous
avez souscrit l’assurance facultative le montant de la prime mensuelle perçue à l’échéance suivante est recalculée. (5) Dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. Vous rembourserez
aux conditions prévues dans votre contrat de crédit.
RETOUR AU SOMMAIREFinancer d’autres projets 21
À CHAQUE TYPE
DE PROJET,
Financer d’autres projets
SON PRÊT PERSONNEL ADAPTÉ !
RETOUR AU SOMMAIREFinancer d’autres projets 22
J’ai des solutions pour réaliser mes projets
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situation et vos attentes.
» Pour financer un véhicule neuf ou d’occasion » Pour tout autre projet personnel(5)
Un monospace pour la famille ou une petite voiture pour Un mariage, des vacances, des études… Réussissez
la ville… À chaque besoin de mobilité, son prêt ajusté. ces grands moments avec le bon financement.
Y compris pour les 2 roues et véhicules de loisir.
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» Pour réaliser un projet d’aménagement(1) une réponse de principe
Vous êtes libre de réaliser vous-même les travaux ou Après étude de vos pièces justificatives, un accord
de les confier à un professionnel. définitif vous est donné. Vous savez exactement combien
vous allez rembourser et pendant combien de temps.
C’EST SOUPLE ET MODULABLE
➜ Vous pouvez faire votre demande de prêt directement à l’espace cartes, sans rendez-vous.
➜ Ces prêts personnels sont accessibles même sans apport personnel.
➜ Après 6 mois de remboursement, vous pouvez modifier à la hausse ou à la baisse le montant de vos mensualités(2)(3).
➜ Vous pouvez reporter une ou deux échéances par an(3)(4).
UN CRÉDIT VOUS ENGAGE ET DOIT ÊTRE REMBOURSÉ. VÉRIFIEZ
VOS CAPACITÉS DE REMBOURSEMENT AVANT DE VOUS ENGAGER.
Sous réserve d’étude et d’acceptation de votre dossier par . Vous disposez d’un droit de rétractation.
(1) Hors travaux de construction et/ou de gros œuvre. (2) Adaptation du montant des mensualités selon dispositions contractuelles et après acceptation de , possible dès 6 mois de
remboursement et dans la limite de 3 modifications par prêt. (3) La baisse du montant des mensualités ou le report d’échéances entraînent un allongement de la durée du crédit et une augmentation de son coût.
(4) Vous pouvez obtenir jusqu’à 2 fois par an le report d’une de vos mensualités sous réserve d’être à jour dans vos remboursements. Frais de gestion de 4% du montant des échéances reportées auxquels
s’ajoutent les intérêts de report. (5) Hors besoins de trésorerie (financement de dettes et de découvert bancaire) et hors regroupements de crédits et de créances.
RETOUR AU SOMMAIREFinancer d’autres projets 23
Comment souscrire un prêt personnel ?
Vous souhaitez demander un financement en vue de réaliser un nouveau projet, rien de plus facile :
1 Une demande simple
» Vous vous connectez sur www.cora.fr (Coût de connexion selon opérateur)
rubrique « Prêt personnel », onglet « Demande de prêt »
ou « Simulation de prêt »
ou
Financer d’autres projets
» Vous contactez votre conseiller au
0,09 € / min
0 820 207 507
ou
» Vous vous rendez dans votre magasin à l’Espace carte cora.
2 Une réponse immédiate
Par téléphone, votre conseiller étudie votre projet et vous donne
un accord de principe.
3 Un contrat vite établi sans frais de dossier
Dès réception, vous le signez et le retournez avec les pièces justificatives
nécessaires.
4 Une somme versée rapidement
Après l’expiration du délai légal de mise à disposition des fonds,
vous recevez votre financement directement sur votre compte bancaire
(sous réserve d’acceptation définitive par le prêteur).
RETOUR AU SOMMAIREFinancer d’autres projets 24
Je suis accompagné en cas d’imprévu...
L’ASSURANCE EMPRUNTEUR FACULTATIVE :
L’Assurance Emprunteur(1) garantit le remboursement de votre crédit en cas de décès, de perte totale et irréversible d’autonomie,
d’incapacité temporaire totale de travail ou de perte d’emploi.
Les garanties prennent effet après un délai de carence de 180 jours à compter de la date de conclusion du contrat d’assurance.
Pendant cette période, les garanties ne peuvent pas s’appliquer sauf lorsque la survenance de l’évènement couvert par votre
Assurance Emprunteur est d’origine accidentelle.
Cette assurance facultative prend en charge(2), en fonction de l’option choisie, le remboursement de vos mensualités en cas :
Financer d’autres projets
- d’incapacité temporaire et totale de travail suite à une maladie ou un accident,
- de perte d’emploi suite à un licenciement.
La prise en charge(2) des mensualités commence au plus tôt après la période de franchise(3), et elle est limitée à 18 remboursements
mensuels en un ou plusieurs sinistres.
En cas de décès ou de perte totale et irréversible d’autonomie, selon l’option choisie, l’assurance solde(2) votre crédit*.
(1) Détail des conditions et limites de garantie disponible sur simple demande. L’assurance Emprunteur est un produit de CARDIF Assurance Vie - S. A. au capital de 712 340 624 € - 732 028 154 RCS Paris
et de CARDIF-Assurances Risques Divers - S. A. au capital de 16 875 840 € - 308 896 547 RCS Paris - Siège social : 1, boulevard Haussmann 75009 Paris - Entreprises régies par le Code des assurances.
L’assurance emprunteur est un produit issu de la convention d’assurance collective n° 2707/672, réservée aux titulaires d’un compte de crédit renouvelable consenti par - S.A. au capital
de 12 205 500 € - Siège social : 37, rue de la Victoire 75009 Paris - 998 610 901 RCS Paris - intermédiaire d’assurances - N° ORIAS 13001135 (www.orias.fr) et distribuée par cora, S.A.S. au capital de
5 644 000 € - 786 920 306 RCS Meaux - Siège social : Domaine de Beaubourg - 1 rue du Chenil – CS 30175 Croissy Beaubourg - 77435 Marne La Vallée cedex 2. N° ORIAS : 08043438 (www.orias.fr).
Entreprises soumises à l’Autorité de Contrôle Prudentiel - 61, rue Taitbout 75009 Paris. Liste des entreprises d’assurance partenaires disponible sur simple demande. (2) Dans les conditions et limites fixées
dans la notice d’information annexée à votre contrat de crédit. (3) Si vous avez choisi la formule décès, perte totale et irréversible d’autonomie, incapacité temporaire totale de travail et perte d’emploi (DIMC),
l’assureur indemnise à compter du 91ème jour qui suit la perte d’emploi ou l’incapacité temporaire totale de travail. Si vous avez choisi la formule décès, perte totale et irréversible d’autonomie, incapacité
temporaire totale de travail (DIM), l’assureur indemnise à compter du 31ème jour qui suit l’incapacité temporaire totale de travail.
* Toutes les offres de crédit sont accompagnées d’une notice d’information précisant les conditions de prises en charges et les exclusions sur les garanties proposées. N’oubliez pas de la consulter et de la
conserver en cas d’adhésion aux options d’assurances qui vous sont proposées par en garantie de vos crédits.
RETOUR AU SOMMAIREVOS CONTACTS - SERVICES FINANCIERS :
Par téléphone au Par Internet :
0,09 € / min Dans votre «Espace client carte»*
0 820 207 507
7j/7 24h/24
Sur le site www.cora.fr
(coût de connexion selon opérateur)
Dans votre magasin cora Par courrier
À l’espace carte cora Service Client
95908 Cergy-Pontoise Cedex 9
En cas d’insatisfaction : S
ervice Consommateurs - 95908 Cergy-Pontoise Cedex 9.
Si un point de désaccord persiste : Médiation Fédération Bancaire Française - CS151 - 75422 Paris Cedex 9.
Pour toute question relative à la bonne exécution de votre contrat ou pour le traitement de toute réclamation,
vous pouvez aussi appeler le 09 69 32 20 26 (prix d’un appel normal).
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Vous pouvez vous opposer sans frais, à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de prospections commerciales
auprès de : Service Consommateurs - 95908 Cergy-Pontoise Cedex 9.
Les conditions énoncées dans ce livret sont valables à compter du 01/01/2017.
* Sous réserve de votre adhésion à l’espace client qui est facultative et gratuite.
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LA VALLEE cedex 2 - N° ORIAS : 08043438 (www.orias.fr) en qualité de mandataire d’intermédiaire d’assurance sans obligation d’exclusivité et d’intermédiaire de crédit exclusif de .
cora apporte son concours à la réalisation d’opérations de crédit à la consommation, sans agir en qualité de prêteur. Liste des entreprises d’assurance partenaires disponible sur simple demande. Entreprises
soumises à l’Autorité de Contrôle Prudentiel : 61, rue Taitbout 75009 Paris.
Prêteur : - S.A. au capital de 12 205 500 € - Siège social : 37, rue de la Victoire 75009 Paris - 998 610 901 RCS Paris - intermédiaire d’assurance N° ORIAS 13001135 (www.orias.fr).
Émetteur de la carte : BNP Paribas Personal Finance, S.A. au capital de 529 548 810 €, Siège social : 1, bd Haussmann 75009 Paris - 542 097 902 RCS Paris.Vous pouvez aussi lire
