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Les bonnes raisons de choisir VOO p.04 Une offre télé extrêmement riche. p.12 L’internet le plus rapide de votre région. p.16 L’abonnement au téléphone fixe le moins cher de Belgique. p.22 Les Packs de VOO, c’est encore plus simple et plus économique. p.28 VOOmobile, le meilleur choix pour tous.
Pourquoi choisir la Télévision numérique de VOO ? Pour accéder à plus de 70 chaînes en qualité numérique dont 12 chaînes en haute définition. Pour découvrir plus de 1500 programmes à la demande (VOD). Pour mettre en pause des émissions en direct et enregistrer plus de 150 heures de vos programmes favoris. Pour enrichir votre expérience télé avec notre Bouquet Panorama, notre Option Ciné Pass ou bien encore grâce à l’accès à Be tv. Pour raccorder autant de télévisions que vous voulez en analogique sans abonnement supplémentaire. Pour regarder gratuitement la télévision sur votre laptop, tablette, smartphone, partout en Belgique grâce à VOOmotion. Pour profiter chaque week-end des plus belles rencontres de la Jupiler Pro League, grâce à VOOfoot. 5
Changez votre La Télévision numérique interactive Grâce au VOOcorder, vous disposez de plus de 70 chaînes en qualité numérique, dont 12 en HD . De plus, vous profitez d’une multitude de fonctionnalités interactives : Haute définition Vous profitez d’une qualité d’image et de son à vous couper le souffle. L’enregistrement très facile de vos programmes Vous enregistrez très facilement La Vidéo à la Demande jusqu’à deux programmes en même temps sur Grâce à la Vidéo à la Demande, choisissez le disque dur de votre VOOcorder (jusqu’à 150 votre film, série, documentaire ou émis- heures d’enregistrement). sion dans un catalogue riche de plus de 1500 titres, directement depuis votre fauteuil ! Vous avez 48 Le contrôle du direct heures pour en profiter. On frappe à la porte ? Le téléphone sonne ? Un besoin pressant ? Pas de souci ! Vous pouvez mettre votre programme en pause ou revenir en arrière… La télé vous attend ! Le guide électronique des programmes Et grâce à la Télévision à la carte, vous pou- Vous disposez d’un guide des pro- vez revoir quand vous le désirez votre JT grammes très complet, directement sur votre ou votre émission préférée sur RTL à l’infini ou RTBF. téléviseur. C’est très pratique, facile à utiliser et bien be. Gratuit ou à partir de 0,50 € par programme (se- plus économique. lon le type de programme) > RTL à l’Infini Selection : 5,95 €/mois SELECTION Le VOOcorder Décodeur numérique VOOcorder (mise à disposition) : 7,45€ par mois Hors promotions spécifiques, Frais supplémentaires : Abonnement mensuel à la télédistribution + 17,50€ Frais d’activation 50 € Abonnement mensuel total 24,95 € Frais d’installation 60 € 6
regard sur la télé ! Vous disposez de plus de 70 chaînes en qualité numérique dont 12 chaînes en HD. Chaines francophones généralistes Chaines HD * Jeunesse Divertissement, sport et musique Chaines néerlandophones Uniquement à Bruxelles Chaines étrangères ** * Chaines télé locales (disponibilité selon les régions) Radios ** * Uniquement à Bruxelles ** Uniquement réseau Brutélé Voir conditions p. 34 7
Vos options 9,99 € Bouquet Panorama /mois Il va satisfaire les goûts de toute la famille avec ses 16 chaînes : du sport, des documentaires, des infos, du divertissement et des programmes pour enfants. 14,99 € Option Ciné Pass /mois En complément du Bouquet Panorama, découvrez 6 chaînes de choix pour les passionnés du 7ème art. Profitez du meilleur du cinéma : classiques, des thrillers, des grands succès au box office et des pro- grammes adultes. 8
VOOmotion Gratuit Regardez ce qu’il vous plait à la télévision directement sur votre laptop, tablette, smartphone, au sein de votre habitation, et depuis toutes les connexions Internet VOO et les 1,2 million de points d’accès Wi-Free partout en Belgique. VOOmotion est un service gratuit. Chacun a une envie différente pour le programme TV de la soirée ? Finis les choix cornéliens avec VOOmotion ! Live TV 28 chaînes pour regarder, en direct, ce que vous désirez, où vous voulez ! Chaînes déjà disponibles VOD Plus de 400 films à voir depuis votre laptop, tablette ou smartphone ! > Comment activer VOOmotion ? Rendez-vous sur www.VOOmotion.be 9,90 € VOOfoot /mois En complément de votre VOOcorder ou des Packs Un Peu et Beaucoup pour seulement 9,90€/mois, vous disposez de chaînes pour vivre chaque week-end l’intégralité des matchs de la Jupiler Pro League. Vous êtes abonnés aux Packs Passionnément, A La Folie ou Fiber 120 ? Accèdez à VOOfoot pour seulement 2€/mois. > Comment activer VOOfoot ? Rendez-vous dans votre espace personnel sur myvoo.be Voir conditions p. 34 9
Be tv, le meilleur du Vous voulez encore plus de cinéma, de séries ou de sport ? Be tv, une exclusivité du câble, est là pour assouvir toutes vos envies ! Be tv, c’est le meilleur du cinéma en avant-première, les séries les plus primées, le top du sport international, les documentaires les plus fascinants, des émissions de divertissement au ton décalé… Il y en a pour tous les goûts sur Be tv ! Be tv Premium. 7 chaînes pour toutes vos passions 42,50€ par mois Be tv Sport. 3 chaînes, 100% sport ! 24,99€ par mois Suivez plus de 30 disciplines sportives commentées par des journalistes de Be tv et des consultants de premier plan. Be tv Bouquets Choisissez des chaînes qui vous ressemblent ! Les Bouquets de Be, c’est une multitude de chaines thématiques regroupées en 5 Bouquets disponibles avec ou sans Be tv Premium ou Be tv Sport sur le VOOcorder ou la VOObox. Dorénavant, vous regarderez ce qui vous passionne. 1 Bouquet 17€ par mois 2 Bouquets 23€ par mois + 1 Bouquet 50,75€ par mois 35,50€ par mois 3 Bouquets 29€ par mois + 2 Bouquets 55,75€ par mois 40,50€ par mois 4 Bouquets 35€ par mois 5 Bouquets 40€ par mois + 3 Bouquets 60,75€ par mois 45,50€ par mois + 4 Bouquets 64,75€ par mois 49,50€ par mois + 5 Bouquets 68,75€ par mois 53,50€ par mois 10 Voir conditions p. 34
cinéma, des séries et du sport ! Be tv Options En complément de Be tv Premium, de Be tv Sport ou des Bouquets, les Options vous permettent d’aller plus loin dans vos goûts télévisuels : Cinéma, Infos, Disney Cinémagic, Sensation, Man-X, Charme. Option Option Disney Option Option Option Option Cinéma Cinémagic Infos Sensation Man-X Charme 10,80 € 8,50 € 5,40 € 10,80 € 10,80 € 10,80 € par mois par mois par mois par mois par mois par mois En option de Be tv Premium ou Be tv Sport : 2,00€ par mois VOOfoot pour vivre, chaque week-end, l’intégralité des rencontres de la Jupiler Pro League. Be à la demande, un service gratuit sur votre VOOcorder “Il est près de 21h15. Le lave-vaisselle tourne, les enfants sont au lit mais, à la télé, tous les pro- grammes ont déjà commencé... Et si vous lanciez tout de suite un film que vous avez raté la semaine dernière?” Avec Be à la demande, vous pouvez voir ou revoir, quand vous le désirez, n’importe quel programme diffusé sur les chaînes de Be tv Premium. Cinéma Monsieur Peabody et Sherman, Emission Attitudes Série Game of Thrones - saison 5 les voyages dans le temps Le cinéma de Be tv, c’est du bonheur sur tous vos écrans ! Comme tous les goûts sont permis, votre service Be tv Go vous propose aujourd’hui le multi écrans. Vous pouvez en effet profiter de l’intégralité de la programmation de Be tv Premium (y compris Be à la demande) ou de Be tv Sport sur votre tablette et votre ordinateur portable. Vous pouvez vous connecter chez vous, mais aussi n’importe où en Belgique ! Découvrez Be tv Go et profitez, gratuitement, de ce service exceptionnel. 11 Frais supplémentaires (hors promotions spécifiques) : Frais d’accès 50 €
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Pourquoi choisir l’Internet de VOO ? Pour profiter de l’internet le plus rapide de votre région, même si vous surfez à plusieurs, ou si vous regardez la télévision numérique en même temps. Pour bénéficier de la meilleure garantie de disposer réellement de la vitesse annoncée. Pour choisir la vitesse adaptée à vos envies et besoins. Pour surfer gratuitement hors de chez vous grâce aux milliers de points d’accès Wi-Free. Pour apprécier des volumes de téléchargement super généreux (la majorité de nos offres sont en illimité). 13
L’internet comme L’Internet Un Peu Vous échangez des e-mails, effectuez vos paiements en ligne, téléchargez des photos de vacances sur le net. Bref, vous êtes un surfeur modéré. L’Internet Beaucoup Internet fait partie de votre quotidien. Vous jonglez entre surf et téléchargement. Bref, vous êtes un surfeur confirmé! L’Internet Passionnément Internet n’a plus de secret pour vous. Vous êtes constamment en ligne pour surfer, télécharger ou jouer en ligne… Bref, vous êtes un surfeur passionné! L’Internet A La Folie Vous avez besoin d’une connexion à très haut débit pour télécharger, sans limites, à la vitesse de la lumière! Vous êtes un expert. L’Internet Fiber 120 Votre connexion internet est soumise à rude épreuve par une multitude de surfeurs acharnés. Vous jouez en ligne, téléchargez de manière intensive et vous n’êtes pas du genre à faire la file, il vous faut le meilleur : l’Internet Fiber 120. Bravo, vous êtes le surfeur le plus rapide ! L’Internet L’Internet L’Internet L’Internet L’Internet Un Peu Beaucoup Passionnément A La Folie Fiber 120 Vitesse de téléchargement* 35 Mbps 45 Mbps 55 Mbps 100 Mbps 120 Mbps Vitesse d’envoi* 2 Mbps 2,5 Mbps 3 Mbps 5 Mbps 6 Mbps Volume 100 Go 150 Go mensuel + 1€ par 500 Mo + 1€ par 1 Go Illimité Illimité Illimité complémentaire complémentaire Wi-Free Abonnement mensuel 24,95€ 35,95€ 45,95€ 56,95€ 76,95€ (modem inclus) Frais supplémentaires (hors promotions spécifiques) : * Voir conditions p. 34 rubrique Internet Frais d’activation 50 € Frais d’installation 60 € 14
vous l’aimez Gratuit Wi-Free Grâce à notre service Wi-Free, en tant que client VOO, vous pouvez vous connecter GRATUITEMENT à l’internet sans fil en dehors de chez vous, partout Belgique ! Plus de 1.200.000 points d’accès Wi-Free vous attendent. Une vraie connexion internet sans fil à haut débit. Totalement gratuite et sans aucun abonne- ment additionnel. Connectez votre laptop, tablette ou smartphone et surfez sur internet gratuitement, à votre arrêt de bus, au centre commercial, chez des amis ou encore au res- taurant. Bref, vous serez toujours connecté ! > Plus d’infos ? www.voo.be/wifree VOO Internet Security 5€ /mois Vous et votre famille surfez en toute sécurité sur jusqu’à 3 PC Windows pour seulement 5€ par mois. Et c’est sans engagement ! Nous protégeons votre PC contre toutes les menaces du web : Un anti-virus ultra complet Une protection contre le vol d’identité Un pare-feu pour bloquer les pirates Une protection pour vos opérations bancaires Le blocage des spams et des e-mails d’hameçonnage Des mises à jour quotidiennes contre les nouveaux virus Un mode jeu pour jouer en ligne en toute tranquillité. Nous protégeons vos enfants : Un contrôle parental. L’identification et le blocage des sites web au contenu non approprié. Des paramètres personnalisés pour chaque utilisateur de la famille. > VOO Internet Security élue meilleure protection internet de l’année ! > Plus d’infos ? www.voo.be/security Voir conditions p. 34 15
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Pourquoi choisir le Téléphone de VOO ? Pour profiter de l’abonnement au téléphone fixe le moins cher de Belgique. Pour téléphoner gratuitement et de manière illimitée de fixe à fixe en Belgique le soir et le week-end 24h/24. Pour bénéficier de nombreux services gratuits. Pour enrichir votre abonnement téléphone avec nos options pour appeler vers les mobiles et vers l’étranger. Et, rassurez-vous, vous pouvez changer d’opérateur et conserver votre numéro actuel. 17
Le téléphone, Le Téléphone Eco Soir & W-E Vous téléphonez peu ? Il n’y a aucune raison de payer plus ! C’est une formule transparente avec sa tarification à la seconde en journée et des appels fixes nationaux gratuits le soir, les W-E et jours fériés ! Le Téléphone Blabla 24h/24 Vous et votre famille, téléphonez sans limites. Pour éviter les mauvaises surprises, optez pour le Téléphone Blabla 24h/24, vous appelez gratuitement et de manière illimitée les numéros fixes en Belgique, 24h/24 et 7j/7 ! Soir & W-E 24h/24 Appels fixes nationaux HP/min (du lundi au vendredi de 8h à 17h) 0,04 € Appels fixes nationaux HC/min Illimités (du lundi au vendredi de 17h à 8h, week-end Gratuits et jours fériés) Appels mobiles nationaux/min 0,20 € 0,20 € Appels fixes internationaux HP/min (du lundi au vendredi de 8h à 19h) 0,15 € 0,15 € Appels fixes internationaux HC/min (du lundi au vendredi de 19h à 8h, week-end et jours fériés) 0,10 € 0,10 € (France, Italie, Allemagne, Royaume-Uni, Espagne, USA) Abonnement mensuel 8,95€ 18,95€ (modem inclus) HC = heures creuses HP = heures pleines Tarifs détaillés des communications sur www.voo.be Frais supplémentaires (hors promotions spécifiques) : Frais d’activation 50 € Frais d’installation 60 € 18
simple comme un coup de fil 15 € Option Fixe à Mobile /mois Vous ou vos ados téléphonez régulièrement depuis le fixe de la maison vers les GSM de vos proches ? Grâce à l’Option Fixe à Mobile, vous disposez de 1 000 minutes d’appels pour seulement 15 €/mois. Vous pouvez bien sûr appeler quand vous voulez : 24h/24, 7j/7. 6€ Option Internationale /mois Une partie de votre famille ou vos amis résident à l’étranger ? Avec l’Option Interna- tionale, pour 6 €/mois, vous avez 2000 minutes d’appels de fixe à fixe pour garder le contact avec vos proches dans 64 pays, 24h/24 et 7j/7: Açores, Alaska, Allemagne, Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Bulgarie, Canada, Chine, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guernesey, Hawaï, Hong Kong, Hongrie, Inde, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Kazahkstan,Lettonie, Liechtenstein, Lithuanie, Luxembourg, Madère, Malte, Maroc (*), Martinique, Mexique, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, République Tchèque, Réunion, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Saint Martin, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse,Taïwan, Thaïlande, Turquie, Vatican et Vénézuela. En plus, bénéficiez de nombreux services TEL gratuits : > Conservez votre numéro actuel > Affichez le numéro de votre correspondant > Bloquez les appels vers les numéros spéciaux (0900…) > Masquez votre numéro pour un seul appel > Identifiez et rappelez votre dernier correspondant > Masquez votre numéro de façon permanente > Disposez d’un signal de 2ème appel > Affichez votre numéro pour un seul appel Voir conditions p. 34 19
Tarifs des Prix des communications à la minute (en euro) La facturation est faite à la seconde dès la première seconde après application du coût de connexion. National Vers toutes lignes fixes (sauf Telenet et Versatel) Vers Telenet et Versatel Mobile (Proximus, Mobistar, Base, VOOmobile) International vers des postes fixes Allemagne, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Royaume-Uni, Canada, USA Danemark, Finlande, Grèce, Irlande, Norvège, Autriche, Portugal, Suède, Suisse Roumanie, Pologne, Russie, Hongrie, Bulgarie... International vers des postes mobiles Allemagne, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Royaume-Uni, Danemark, Finlande, Grèce, Irlande, Norvège, Autriche, Portugal, Suède, Suisse International Monde vers des postes mobiles Maroc, Algérie, Tunisie, Israël, Japon, Congo, Australie Malaisie, Ghana, Pérou, Corée du Sud... Angola, Egypte, Indonésie, Liban, Réunion, Thaïlande... Laos, Vietnam... Antartique, Tuvalu, Vanuatu... Option Internationale 5 Açores, Alaska, Allemagne, Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Bulgarie, Canada, Chine, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guernesey, Hawaï, Hong Kong, Hongrie, Kazakhstan, Inde, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lithuanie, Luxembourg, Madère, Malte, Maroc, Martinique, Mexique, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, République Tchèque, Réunion, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Saint Martin, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Vatican, Vénézuela Option Fixe à Mobile 6 20
communications Eco Soir & W-E Blabla 24h/24 Coût d’appel Coût connexion Coût d’appel Coût connexion Heures Heures Heures Heures Heures Heures Heures pleines 1 creuses 2 pleines 3 creuses 2 pleines 3 creuses 4 pleines et creuses Appels Appels Appels 0,04 illimités 0,05 — illimités illimités — Appels Appels Appels 0,10 illimités 0,10 — illimités illimités — 0,20 0,20 0,10 0,10 0,20 0,20 0,10 0,15 0,10 0,10 0,10 0,15 0,10 0,10 0,25 0,20 0,10 0,10 0,25 0,20 0,10 0,50 0,35 0,10 0,10 0,50 0,35 0,10 0,55 0,45 0,10 0,10 0,55 0,45 0,10 0,90 0,75 0,10 0,10 0,90 0,75 0,10 1,10 0,95 0,10 0,10 1,10 0,95 0,10 1,45 1,30 0,10 0,10 1,45 1,30 0,10 1,70 1,55 0,10 0,10 1,70 1,55 0,10 2,50 2,30 0,10 0,10 2,50 2,30 0,10 2000 minutes gratuites pour appeler (24h/24, 7j/7) vers les numéros fixes de 64 pays pour 6 €/mois 1000 minutes gratuites pour appeler (24h/24, 7j/7) vers tous les réseaux mobiles nationaux pour 15 €/mois Voir conditions p. 34 21
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Pourquoi choisir les Packs de VOO ? Pour regrouper les services Télévision, Internet et Téléphone dans un Pack : c’est plus économique que si vous souscriviez à ces services auprès de différents opérateurs. Pour accéder à VOOfoot à un prix avantageux dans les Packs Passionnément, A La Folie et Fiber 120. Pour vous simplifier la vie avec un seul opérateur pour l’ensemble de vos services. 23
Avec les Packs, à tous les Les Packs Duo TEL + NET TV + TEL TV + NET Un Peu Eco Soir & W-E Un Peu TV — VOOcorder VOOcorder VOOmotion — — NET Internet Un Peu Internet Un Peu Vitesse de téléchargement 35 Mbps 35 Mbps Vitesse d’envoi 2 Mbps — 2 Mbps 100 Go 100 Go Volume mensuel + 1€ par 500 Mo + 1€ par 500 Mo complémentaire complémentaire Wi-Free TEL Eco Soir & W-E Eco Soir & W-E — Abonnement mensuel (modem inclus) 30,95€ 13,45€ 25,45€ Abonnement mensuel à la télédistribution — + 17,50 € + 17,50 € Abonnement mensuel total 30,95€ 30,95 € 42,95€ Avantages Pack : Une économie de Une économie de Une économie de /mois /mois 2,95 € 2,95 € 6,95 €/mois Moins cher que les services (30,95€/mois au lieu (30,95€/mois au lieu (42,95€/mois au lieu souscrits séparément de 33,90€/mois ) de 33,90€/mois ) de 49,90€/mois ) 24
coups vous êtes gagnant ! TV + NET TV + NET TV + NET TV + NET Beaucoup Passionnément A La Folie Fiber 120 VOOcorder VOOcorder VOOcorder VOOcorder Internet Beaucoup Internet Passionnément Internet A La Folie Internet Fiber 120 45 Mbps 55 Mbps 100 Mbps 120 Mbps 2,5 Mbps 3 Mbps 5 Mbps 6 Mbps Illimité Illimité Illimité Illimité — — — — 35,45€ 45,45€ 55,45€ 75,45€ + 17,50 € + 17,50 € + 17,50 € + 17,50 € 52,95€ 62,95 € 72,95€ 92,95€ Une économie de Une économie de Une économie de Une économie de /mois /mois /mois 7,95 € 7,95 € 8,95 € 8,95 €/mois (52,95€/mois au lieu (62,95€/mois au lieu (72,95€/mois au lieu (92,95€/mois au lieu de 60,90€/mois ) de 70,90€/mois ) de 81,90€/mois ) de 101,90€/mois ) Frais supplémentaires (hors promotions spécifiques) : Frais d’activation 50 € Frais d’installation 60 € 25 Voir conditions p. 35
Seul, c’est bien. A Les Packs Trio TV + NET + TEL TV + NET + TEL Un Peu Beaucoup TV VOOcorder VOOcorder VOOmotion NET Internet Un Peu Internet Beaucoup Vitesse de téléchargement 35 Mbps 45 Mbps Vitesse d’envoi 2 Mbps 2,5 Mbps 100 Go Volume mensuel + 1€ par 500 Mo Illimité complémentaire Wi-Free TEL Eco Soir & W-E Eco Soir & W-E Abonnement mensuel (modem inclus) 33,45€ 43,45€ Abonnement mensuel à la télédistribution + 17,50 € + 17,50 € Abonnement mensuel total 50,95€ 60,95€ Avantages Pack : Une économie de Une économie de Moins cher que les services 7,90 € /mois 8,90 €/mois /mois (50,95€/mois au lieu de 58,85€/mois) (60,95€ au lieu de 69,85€/mois ) souscrits séparément 26
plusieurs, c’est mieux ! TV + NET + TEL TV + NET + TEL TV + NET + TEL Passionnément A La Folie Fiber 120 VOOcorder VOOcorder VOOcorder Internet Passionnément Internet A La Folie Internet Fiber 120 55 Mbps 100 Mbps 120 Mbps 3 Mbps 5 Mbps 6 Mbps Illimité Illimité Illimité Blabla 24h/24 Blabla 24h/24 Blabla 24h/24 53,45€ 63,45€ 83,45€ + 17,50 € + 17,50 € + 17,50 € 70,95 € 80,95€ 100,95€ Une économie de Une économie de Une économie de /mois /mois 18,90 € 19,90 € 19,90 €/mois /mois /mois /mois /mois /mois (70,95€ au lieu de 89,85€ ) (80,95€ au lieu de 100,85€ ) (100,95€ au lieu de 120,85€/mois ) Frais supplémentaires (hors promotions spécifiques) : Frais d’activation 50 € Frais d’installation 60 € 27 Voir conditions p. 35
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Pourquoi choisir VOOmobile? Pour bénéficier d’une excellente couverture sur les réseaux 3G et 4G . Pour rester libre comme l’air, car VOOmobile est sans engagement. Pour conserver votre numéro en changeant d’opérateur. Pour contrôler vos dépenses et ne pas avoir de mauvaises surprises en fin de mois. 29
VOOMOBILE VOUS POUVEZ L’ADOPTER LES YEUX FERMÉS EN TOUTE SIMPLICITÉ... 30
Un réseau d’une excellente qualité. Où que vous soyez, vous avez l’assurance de bénéficier d’un réseau de qualité. Le réseau VOOmobile couvre 99% de la population en voix et 99% en internet mobile à haut débit ! Vous restez libre comme l’air. Les forfaits VOOmobile sont sans engagement. Vous pouvez donc partir quand vous le désirez, sans frais de sortie. Ça c’est de la liberté ! Changer d’opérateur ? Un jeu d’enfant. Changer d’opérateur mobile en conservant ou non son numéro, ça n’a jamais été aussi simple. VOO s’occupe de tout ! Il suffit d’en faire la demande lors de votre souscription et VOO se chargera du reste ! Gardez une maîtrise totale sur votre budget. Vous souhaitez garder votre budget sous contrôle, en toutes circonstances ? L’Option gratuite Budget Maîtrisé vous permet de définir un montant maximal hors forfait (entre 0€ et 50€) que vous ne voulez pas dépasser. Vous modifiez cette limite quand vous le souhaitez. Voir conditions p. 35 31
HORS FORFAIT NATIONAL Appels 0,20 €/min SMS N/A (offres ‘SMS illimités’) MMS 0,25 €/MMS Data toudoo : 0,30 €/Mb tatoo et toodata : 0,10 €/Mb APPELS VERS L’ETRANGER (zone 1) Appels 0,65 €/min vers un fixe ou un mobile SMS 0,30 €/SMS MMS 1,20 €/MMS APPELS DEPUIS L’ETRANGER (zone 1) Appels sortants 0,23 €/min Appels entrants 0,06 €/min SMS 0,07 €/SMS MMS 0,24 €/MMS envoyé (exclus frais de data) 0,00 €/MMS reçu Data 0,24 €/Mb Pour plus d’infos concernant la tarification rendez-vous sur notre site www.voo.be. 32
TOUDOO, C’EST L’ESSENTIEL À PRIX TOUT DOUX. Vous utilisez votre GSM principalement pour envoyer des SMS ? Vous souhaitez pouvoir consulter vos mails et aller sur votre page Facebook de temps en temps ? Le forfait toudoo vous offre l’essentiel pour le prix tout doux de 12€ par mois ! Et en plus, grâce à la 3G et 4G vous surfez à toute vitesse. AVEC TATOO, T’AS TOUT ILLIMITÉ. [+ 2 GO DE DATA] Vous utilisez votre GSM de manière régulière ou intensive ? Vous souhaitez pouvoir téléphoner, surfer à haut débit sur le réseau 3G ou 4G et envoyer des SMS sans compter ? Pour seulement 32 € par mois, le forfait tatoo vous offre tout, la sérénité en plus. SURFEZ À TOUT-VA AVEC TOODATA. Le forfait toodata vous permet de surfer depuis votre tablette ou smartphone avec une excellente couverture sur les réseaux 3G et 4G. Voir conditions p. 35 33
Mention générale : Sauf stipulations contraires ou promotions spécifiques, nos offres sont valables pour tout nouvel abonnement à un service VOO. Nos prix sont indiqués modem inclus. Pour connaître la disponibilité du service VOO et/ou Be tv dans votre région et/ou du signal HD et les détails et tarifs des services, contactez nos vendeurs ou consultez les sites internet www.voo.be et/ou betv.be. Les services de VOO et/ou Be tv sont destinés à un usage privé et conforme aux conditions générales de VOO et/ou Be tv. Prix et caractéristiques au 01/05/2015. TÉLÉVISION (pages 4 à 11) Chaînes VOO et/ou Be tv : le nombre de chaînes dépend de la disponibilité de celles-ci dans votre région. L’offre des chaînes VOO et/ou Be tv est susceptible d’être modifiée. HD : fonctionne avec des téléviseurs HD Ready ou Full HD, avec une connectivité HDMI. 3D : fonctionne avec des téléviseurs et lunettes compatibles 3D. VOD, RTL à l’infini et RTBF à la carte : tarifs et infos disponibles sur www.voo.be. Bouquet Panorama et Option Ciné Pass : le Bouquet Panorama est un service complémentaire qui doit être combiné avec le service de télévision numérique interactive (VOOcorder) de VOO. L’Option Ciné Pass est un service complémentaire qui doit être combiné avec le service de télévision numérique interactive (VOOcorder) de VOO et le Bouquet Panorama. VOOmotion : service gratuit réservé aux abonnés à un Pack comprenant au minimum la télévision et l’internet. Be à la demande : offert aux abonnés Be tv Premium sur VOOcorder et sous réserve de disponibilité du service dans votre région (www.voo.be). Plus d’informations sur betv.be Be tv Go : pour connaitre la liste des appareils compatibles, rendez-vous dans « Espace support » sur le site www. betvgo.be. Crédits photos : Mars Distribution, EuropaCorp. Distribution, Warner Bros., Universal Pictures International, Car- toon Network, Syfy, Voyage, Histoire, Paramount Pictures, RKO Pictures, BelgaImage, Bac Films, Nat Geo Wild, Pla- nète+ A&E, Boing, AB Moteurs, Manga, HBO, 20th Century Fox, Canal+. INTERNET (pages 12 à 15) La vitesse de téléchargement et d’envoi dépend notamment de votre installation informatique, de votre câblage interne et d’un éventuel routeur. Les offres du service Internet Illimité de VOO sont conditionnées à un usage privé et personnel du client. Option VOO Internet Security : l’Option VOO Internet Security est un service accessoire qui doit être combiné avec le service internet VOO souscrit à titre individuel ou dans le cadre d’un Pack VOO. L’Option VOO Internet Security est uniquement compatible avec le système d’exploitation Windows et peut être installée jusqu’à sur 3 ordinateurs maximum. TÉLÉPHONE (pages 16 à 19) Prix des communications à la minute : 1 Heures pleines Eco Soir & W-E : du lundi au vendredi de 8h à 17h. 2 Heures creuses Eco Soir & W-E pour appels nationaux de fixe à fixe : du lundi au vendredi de 17h à 8h, week- end et jours fériés. Heures creuses Eco Soir & W-E pour appels vers mobiles : du lundi au vendredi de 19h à 8h, week-end et jours fériés. 3 Heures pleines : du lundi au vendredi de 8h à 19h. 4 Heures creuses : du lundi au vendredi de 19h à 8h, week-end et jours fériés. Tarifs appels internationaux valables pour Allemagne, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Grande-Bre- tagne, Canada et USA. Autres tarifs consultables sur www.voo.be. 34
5 Option internationale : l’Option internationale est un service accessoire qui doit être combiné avec un service téléphonie VOO. L’Option Internationale permet d’appeler les lignes fixes de 64 pays 24 h/24 et 7j/7 à l’excep- tion des numéros spéciaux et, pour le Maroc des numéros des opérateurs WANA Corporate et Medi Telecom. Maximum par mois 2000 minutes. Au delà, vous appelez au tarif des communications internationales VOO. Plus d’infos sur le site www.voo.be. Les minutes non utilisées ne sont pas transférables au mois suivant. Offre valable pour une utilisation personnelle et pour le trafic émis au départ d’un seul numéro. Offre non cumulable avec des formules tarifaires offrant des avantages sur les appels internationaux, même sur des numéros différents. 6 Option Fixe à Mobile : l’Option Fixe à Mobile est un service accessoire qui doit être combiné avec le service téléphonie VOO. L’Option Fixe à Mobile permet d’appeler les lignes mobiles nationales 24 h/24 et 7j/7. Maxi- mum 1000 minutes par mois. Au-delà, vous appelez au tarif des communications mobiles VOO. Les minutes non utilisées ne sont pas transférables au mois suivant. Offre valable pour une utilisation personnelle et pour le trafic émis au départ d’un seul numéro. Offre non cumulable avec des formules tarifaires offrant des avantages sur les appels mobiles, même sur des numéros différents. Offre non valable pour les appels vers des numéros spéciaux (07x, 09xx, 1xxx,). PACKS (pages 22 à 27) Facture unique pour l’ensemble des services numériques. Facture séparée pour l’abonnement à la télédistribu- tion si applicable. La vitesse de téléchargement et d’envoi dépend notamment de votre installation informatique, de votre câblage interne et d’un éventuel routeur. Les offres du service Internet Illimité de VOO sont conditionnées à un usage privé et personnel du client. VOOMOBILE (pages 28 à 33) Les minutes d’appels, les SMS et le volume internet mobile inclus dans l’offre sont uniquement valables en Belgique vers tous les réseaux mobiles et fixes, à l’exception des numéros spéciaux (vote, 0900, etc.), des services fournis par des tiers et ne sont pas reportables au mois suivant. Pour utiliser le réseau 4G VOOmobile, vous devez avoir un appareil compatible 4G et être en couverture réseau 4G. Option Budget Maitrisé : l’Option Budget Maîtrisé vous permet de bloquer vos appels au-delà d’un certain montant lorsque vous êtes en Belgique, mais ne vous garantit pas à 100% le blocage de vos appels depuis l’étran- ger. Afin d’être certain de ne pas dépasser un montant maximal hors forfait, nous vous invitons à bloquer vos communications depuis l’étranger en appelant notre service clientèle au 5050 depuis votre téléphone VOOmobile. Zone 1 Andorre, Autriche, Açores/Madère, Bulgarie, Iles Canaries, Croatie, Chypre, République Tchèque, Danemark, Estonie, Iles Féroé, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Islande, Irlande, Ile de Man, Italie, Jersey, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas ,Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Angleterre, Vatican, Saint-Marin. Retrouvez l’ensemble des tarifs des différentes zones sur www.voo.be/fr/gsm/tarifs/international/ 35
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