VOTRE ÉVOLUTION VERS LE CLOUD COMPUTING - Facteurs essentiels pour l'adoption du Cloud Computing : Une perspective Européenne
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
VOTRE ÉVOLUTION VERS LE
CLOUD COMPUTING
Facteurs essentiels pour l'adoption du Cloud
Computing : Une perspective Européenne
1
À PROPOS DE CE DOCUMENT
Ce document, commandé par Verizon et EMC, examine l'état actuel
de l'utilisation du Cloud Computing en Europe, en se concentrant
sur les facteurs susceptibles d'en faciliter l'adoption et sur les
éléments clés que vous devrez considérer lors de votre propre
initiative de Cloud Computing.
Ce travail n'aurait pas été possible sans la contribution de
quatre experts européens du Cloud Computing : Michiel de van
der Schueren, James Cadwell et Gavan Egan de Verizon, et Ian
Massingham d'EMC.
SOMMAIRE
Le Cloud Computing gagne du terrain en Europe................................3
Pourquoi s'orienter vers le Cloud Computing ?....................................4
La vision du marché.........................................................................................6
Vos premiers pas..............................................................................................8
Sélectionner le fournisseur approprié................................................. 10
Vos partenaires de choix pour les solutions de Cloud Computing...12
Cloud Computing : la clé pour vous démarquer de la concurrence....14
2
Le Cloud Computing gagne
du terrain en Europe
L'Europe a mis plus de temps que d'autres régions du monde
à percevoir le potentiel du Cloud Computing. Des recherches
montrent qu'en Amérique Latine, une entreprise moyenne dispose
déjà de 39 % de ses applications sur le Cloud. Les entreprises
américaines possèdent en moyenne 19 % de leurs applications
sur le Cloud. En Europe, ce pourcentage n'est que de 12 %.1
64 %
Cependant l’adoption du Cloud Computing en Europe n’est pas au point mort. Le
marché du Cloud public en Europe connaît une croissance trois fois supérieure à celle
des autres technologies informatiques, et 64 % des entreprises Européennes utilisent
déjà le Cloud Computing sous quelque forme que ce soit, de l’évaluation initiale à des entreprises
l’adoption.2 La vague de la migration est donc bel et bien engagée.
Européennes utilisent le
Une étude d'IDC datant de 2012 a montré une augmentation sensible des déploiements Cloud Computing sous
privés de Cloud Computing dans les entreprises Européennes. 20 % des personnes quelque forme que ce soit,
ayant répondu ont indiqué avoir mis en œuvre un Cloud privé en 2012, alors qu'elles de l'évaluation initiale à
n'étaient que 6 % dans l'enquête 2011.3 l'adoption.
De plus en plus d’es lancement en 2012 de la stratégie de Cloud pan-européen par
la Commission Européenne4 devrait permettre de poursuivre cette accélération.
Cette stratégie aidera les entreprises Européennes à adopter des services de Cloud
Computing avec une plus grande confiance grâce à une harmonisation des normes
techniques, une simplification de l'interopérabilité et de la portabilité des données
d'un pays à l'autre, et une définition des Engagements de Qualité de Service (SLA)
normalisés pour les contrats de Cloud Computing de la région.
De plus en plus d’entreprises se tourneront vers le Cloud Computing, pour des
applications "à faible risque” comme les environnements de développement et de test,
mais aussi la fourniture de contenu et les services généralistes tels que le courrier
électronique et le CRM. En parallèle, les dirigeants d'entreprises s'intéressent de plus
en plus aux méthodes par lesquelles le Cloud Computing peut contribuer aux actions
stratégiques pour améliorer leurs opérations et leurs performances.
QU'ENTENDONS-NOUS PAR ‘CLOUD COMPUTING’?
Dans ce document, nous nous concentrons sur ce que le Cloud Computing peut apporter à votre
entreprise et sur les éléments entrant en jeu dans la définition de la stratégie Cloud . Nous ne traiterons
pas des différents types de Cloud Computing ou des infrastructures associées en rentrant dans les
détails techniques.
Nous nous conformons à la définition NIST largement acceptée des caractéristiques du Cloud
Computing, avec les divisions en modèles de déploiement publics, privés, communautaires et hybrides
dans les modèles de services PaaS, IaaS et SaaS.
Pour en savoir plus, consultez
http://csrc.nist.gov/publications/nistpubs/800-145/SP800-145.pdf
3
Pourquoi s'orienter vers
le Cloud Computing ?
Qu'est-ce qui pousse les entreprises Européennes à envisager
le Cloud Computing ? Nos experts relèvent trois avantages
principaux.
75x 1. La flexibilité de l'activité
Pratiquement toutes les activités et tous les processus métiers reposent sur les
ressources informatiques. Et lorsque l’activité change, la DSI doit réagir rapidement
pour, par exemple, absorber un pic de trafic de commerce électronique exigeant
“Dans les dix années des capacités supplémentaires, le lancement de nouveaux produits nécessitant la
qui viennent, le nombre prise en charge d’applications et de ressources spécialisées, ou encore pénétrer un
de serveurs (virtuels et nouveau marché imposant de mettre en œuvre l’informatique d’une nouvelle agence en
physiques) installés dans l’espace d’un week-end. A Chaque fois, qu’une entreprise est dans l’attente de moyens
le monde entier va être informatiques, des opportunités sont susceptibles d’être manquées.
multiplié par 10, le volume
Votre entreprise a peut-être connu des délais de plusieurs semaines pour déployer un
d'informations traité par
serveur ou des délais de plusieurs mois pour le déploiement d’une nouvelle application.
les centres de données Ces délais sont autant dus à un manque de personnel qu’à des contraintes techniques.
des entreprises va être
multiplié par 50, et le L’avantage principal du Cloud Computing réside dans sa capacité à donner aux
nombre de fichiers que entreprises les moyens d’innover et de réagir plus rapidement dans le cas d’un
les centres de données changement de contexte, de nouveaux besoins grâce à une meilleure réactivité. Avec
devront traiter va être le Cloud Computing, des besoins essentiels tels qu’un nouveau serveur, une capacité
de stockage supplémentaire ou des centaines de nouveaux comptes utilisateur sont
multiplié au moins par un
pris en charge très facilement. Il n’est pas nécessaire de spécifier et commander du
facteur 75.”5
matériel ou de configurer des systèmes et des applications sur des infrastructures
physiques pour mettre en œuvre un projet dans les délais. À un moment où les besoins
en stockage de données et en puissance de traitement augmentent plus rapidement
que le personnel, le Cloud Computing permet d’assurer une évolutivité simple et rapide.
Le temps que les employés du département informatique passaient auparavant à
effectuer des tâches administratives peut maintenant être investi sur des activités
d’innovation. Par exemple, un de nos clients a libéré six personnes de son équipe
informatique de 15 membres en adoptant le Cloud Computing — et il a pu affecter
immédiatement ces collaborateurs aux initiatives stratégiques de l’entreprise.
AUGMENTER LA CAPACITÉ, PAS LA CHARGE DE TRAVAIL
“En janvier et février puis en juin et juillet, nous connaissons deux pics de connexion importants de
près de 100 000 visiteurs par jour et par site sur nos quatre sites Web majeurs. Il reste donc huit mois
par an pendant lesquels nous n’avons pas besoin de cette capacité. Et pour ces quatre mois de pointe,
nous devons pouvoir nous adapter rapidement et dimensionner facilement nos ressources… [Verizon]
Terremark nous permet d’ajouter 40 pour cent de capacité à nos serveurs Web, sans aucun problème et
en un rien de temps.”
Responsable informatique, agence de voyage en ligne, Benelux.
“[Grâce au Cloud Computing], deux employés gèrent toute notre infrastructure informatique dans le
monde entier à partir de notre siège social. Cela accroît significativement notre rentabilité.”
Responsable des techniques et études informatiques, entreprise industrielle, Europe.
4
2. La gestion des coÛts
“Nous n'achetons pas
Le Cloud Computing est souvent cité comme une méthode de réduction des coûts
informatiques. Dans le contexte économique actuel que connait l’Europe, la gestion de machines virtuelles
des coûts est cruciale. IDC estime que la plupart des entreprises Européennes à [Verizon] Terremark,
utilisant le Cloud Computing ont réduit leurs coûts de 10 à 20 %. Le Cloud Computing mais des ensembles de
ne représente pas une simple économie de dépenses d’investissement au profit de gigahertz de vitesse de
dépenses d’exploitation mais il offre une optimisation constante des coûts basés sur processeur, de mémoire
la réelle consommation, en offrant une manière plus simple de gérer le cash-flow et le vive et d'espace disque.
risque. Et nous pouvons aussi
acheter des ‘pointes’,
Le Cloud Computing procure également une visibilité totale sur le coût réel de votre
par ex. 5 gigahertz de
informatique. Pour le nombre d’utilisateurs affectés à une application SaaS comme
par exemple Salesforce, que ce soit pour la capacité de mémoire en giga-octets à puissance de traitement.
votre disposition ou pour les cœurs de processeur utilisés dans IaaS, vous obtenez Nous les achetons, les
une image exacte de votre consommation avec un prix unitaire clair. Ce suivi de allouons à certains
l’utilisation permet de connecter facilement les tâches à des équipes ou des projets serveurs, puis les
particuliers et de facturer avec précision. Avec le Cloud Computing, le département activons. Nous n'avons
informatique fournit à l’entreprise des ressources facturables, les dirigeants peuvent pas à nous préoccuper
prendre des décisions plus avisées sur leur budget informatique, et les responsables de l'infrastructure sous-
informatiques peuvent faire la démonstration d’une contribution tangible aux résultats jacente,”
de l’entreprise.
Responsable des techniques
et études informatiques,
3. L'optimisation du portefeuille d'applications entreprise industrielle,
Europe.
Après des années de croissance, de fusions et d’acquisitions, bon nombre
d’entreprises doivent maintenir un éventail très large d’applications. Le département
informatique doit en établir un inventaire complet — en étant attentif aux doublons
de fonctionnalités, aux problèmes d’intégration, aux mauvaises performances et
à la prolifération des coûts de licence associés. La modernisation du portefeuille
applicatif est donc une priorité.
Le Cloud Computing est un outil important APPLICATIONS APPLICATIONS
de cette modernisation, qui conduit à des CONCURRENTIELLES GÉNÉRALISTES
applications plus évolutives, plus modulaires
et plus portables. Dans l’univers du logiciel
traditionnel, il existe différentes méthodes DÉPLOIEMENT GESTION
pour accéder à des fonctionnalités applicatives,
depuis les packages clés en main jusqu’au STRATÉGIQUES
code prototypé personnalisé. Il existe de
même plusieurs modèles de services de Cloud Services
d'hébergement gérés Cloud privé
Computing pour les migrations d’applications à
chaque étape de leur cycle de vie (voir Figure 1).
Par exemple, le Cloud public est l’espace idéal
pour essayer de nouvelles fonctionnalités pour CRÉATION DÉLÉGATION
le lancement de nouvelles configurations de NON
test. Le Cloud privé offre un environnement plus STRATÉGIQUES
familier, destiné aux applications stratégiques
plus matures. Le SaaS est intéressant pour
Cloud public SaaS
l’utilisation de services généralistes, tels que la
messagerie électronique ou le CRM, que vous ne
souhaitez pas gérer vous-mêmes. Figure 1
5LA VISION du marché
Tous les secteurs recherchent des capacités de traitement
évolutives, une infrastructure économique et une grande facilité
d'accès aux données. C'est exactement ce qu'offre le Cloud
Computing.
Industrie : utiliser la collaboration sur toute la chaîne
logistique
Qu'il s'agisse d'accéder à des données de prototypage et de test pendant les premières
phases du développement d'un produit ou de suivre les informations sur les ventes et
les campagnes publicitaires une fois que le produit a été lancé, la collaboration avec
les fournisseurs et les distributeurs revêt une importance clé pour le succès de tout
cycle de fabrication.
Grâce au Cloud Computing, les données qui étaient auparavant conservées dans des
silos non connectés sont maintenant facilement accessibles. Le Cloud Computing
permet aussi d’augmenter sans surcoût important la capacité d’analyse pour répondre
à différents besoins. Les entreprises industrielles exploitent de plus en plus la
souplesse du Cloud Computing pour améliorer leurs chaînes de production.
Les entreprises industrielles utilisent déjà le Cloud Computing, et la tendance
ne fait que s'accentuer. Les applications basées sur SaaS représentent 22 %
des logiciels de fabrication et de distribution actuellement installés, et ce
pourcentage devrait atteindre 45 % en 2023.6
Médias et divertissement : prendre en charge LA MONTÉE
EN PUISSANCE DE LA DEMANDE DE STOCKAGE
Dans le secteur des Médias et du divertissement, les nouveaux formats de données tels
que HD et 4K ont conduit à une augmentation des volumes de contenus. Les anciens
contenus sont extraits d’archives traditionnelles sur bandes et numérisés. Les services
de Médias à la demande nécessitent aussi que les contenus soient accessibles à partir
d’un emplacement sécurisé capable d’offrir un streaming à hautes performances. Pour
une industrie dont les recettes proviennent de son patrimoine en terme de contenu,
l’expérience utilisateur est déterminante.
Dans ce contexte les besoins en calcul, en stockage et en performances sont énormes.
Un nombre de plus en plus important d’entreprises de ce secteur se tournent vers les
solutions de Cloud Computing pour accélérer leurs réseaux de fourniture de contenu.
Avec une intégration de plus en plus importante entre les terminaux grand public
tels que téléviseurs intelligents, décodeurs, consoles de jeu et périphériques de
streaming, la demande de réseaux de fourniture de contenus devrait continuer de
croître. Les applications de divertissement en temps réel devraient représenter
les deux tiers de l’utilisation totale des données d’ici à 2018.7
6Vente au détail : exploiter des volumes de données très
importants pour en tirer un avantage concurrentiel
Qu’ils vendent ou non en ligne, les détaillants savent que le succès commercial passe
par une compréhension complète du client.
Pour être compétitifs dans la vente de détail, les acteurs de ce marché se doivent
désormais d’avoir des capacités d’analyses de volumes de données très importants.
Les détaillants accèdent aux réseaux sociaux pour comprendre comment les
consommateurs interagissent avec leurs marques et celles de leurs concurrents.
Ils suivent même les déplacements des clients dans les magasins pour améliorer
l’efficacité de leurs affichages. L’analyse de ces données permet aussi aux détaillants
de définir le profil et de mieux segmenter leurs clients, d’améliorer le ciblage et d’offrir
une expérience d’achat plus personnalisée.
Le Cloud Computing offre la souplesse nécessaire pour gérer les creux et les pics de
tout type de systèmes de points de vente, pour le rush de commerce électronique des
achats de Noël aussi bien que pour la charge supplémentaire engendrée par l’ouverture
d’une nouvelle boutique.
Les besoins variables en capacité de calcul pendant une journée habituelle
conduisent les détaillants à n’utiliser que 10 à 15 % de la capacité de leurs
centres de données. L’hébergement des applications sur une infrastructure
partagée dans une architecture de Cloud Computing peut leur permettre de
réaliser des économies importantes.8
Santé : améliorer la capacité et les performances
Les intervenants du secteur de la santé doivent stocker et permettre d'accéder à
un volume toujours plus important d'informations électroniques sur les patients,
notamment des données collectées par M2M pour le suivi des patients à distance,
les examens par imagerie très gourmands en données et les procédures chirurgicales
guidées par l'image.
Le Cloud Computing offre au secteur de la santé une capacité d'infrastructure
évolutive pour permettre de gérer ce volume. Il offre aussi les performances réseau
nécessaires pour prendre en charge des applications de santé aux volumes de
données importants et offrir une expérience utilisateur fiable dans toutes les zones
géographiques. Le regroupement des données des patients sur le Cloud réduit les
coûts de fonctionnement, mais offre aussi aux praticiens un accès plus simple aux
informations pour leur permettre de prendre de meilleures décisions au sujet de la
santé de leurs patients.
Même s'il est particulièrement sensible au sujet de la conformité, le secteur de
la santé commence à migrer vers des plates-formes de Cloud Computing. Ce
marché devrait représenter 5,4 milliards de dollars en 2017.9
7Vos premiers pas
Il ne fait pas de doute que le Cloud Computing représente un
changement important dans la manière de gérer son informatique.
Avant de commencer à utiliser complètement le Cloud Computing
ou même de migrer des charges de travail applicatives, vous devez
examiner plusieurs facteurs.
Dépendances technologiques et métier
Vos applications centrales ne fonctionnent pas de façon isolée — il n'est pas possible
de les déplacer sans une étude appropriée. Vous devez évaluer quelles applications et
charges de travail sont adaptées à une exécution dans le Cloud et quelles applications
ne sont pas portables. Vos données peuvent devoir être maintenues à un emplacement
particulier pour des raisons techniques ou de conformité.
Les migrations peuvent aussi poser des problèmes commerciaux. Vous êtes peut-être
liés par des contrats de support matériels et logiciels; ou bien des modèles de licences
logicielles reposant sur une configuration de serveur dédiée ne s'adaptent pas bien à
des environnements de multisites.
Vous devez aussi prendre en compte les performances de l'application et l'impact
que l'installation des applications dans le Cloud peut avoir sur vos liaisons de réseaux
locaux et étendus. Allez-vous devoir faire évoluer l'équipement ou augmenter la bande
passante pour prendre en charge l'augmentation du trafic ? Aurez-vous besoin de
liaisons redondantes ou d'autres systèmes de secours pour assurer la continuité du
service en cas de panne ?
Adapter le rôle du département informatique
Le directeur informatique est de plus en plus évalué selon des objectifs métier, comme
le soutien de la croissance du chiffre d'affaires, l'accroissement des marges, l'évolution
80 % du titre en Bourse et l'amélioration du service client. Et pourtant, dans une entreprise
traditionnelle, près de 80 % du budget informatique (et du temps de ses employés) est
dépensé pour simplement faire fonctionner les systèmes plutôt que pour développer
des initiatives susceptibles d'accroître les performances financières10.
Un fournisseur tiers de service de Cloud Computing peut prendre en charge
du budget informatique l’infrastructure informatique de base et permettre ainsi au département informatique
(et du temps de ses de se focaliser sur les nouveaux projets et sur la valeur pour le métier. Pour de nombreux
employés) est dépensé directeurs informatiques, le changement de rôle du département informatique est une
pour simplement opportunité de montrer sa valeur stratégique et de jouer un rôle plus important au sein
faire fonctionner les de l’entreprise.
systèmes plutôt que pour
La DSI hérite ainsi de la responsabilité d’évaluer et de choisir le fournisseur et la solution
développer des initiatives
adaptés, ainsi que de prendre les décisions d’internalisation et d’externalisation. Elle
susceptibles d'accroître joue également un rôle clé dans la gouvernance : définition de stratégies, spécification
les performances et suivi des performances par rapport aux SLA, gestion des budgets, établissement
financières10. des plans d’urgence, définition des architectures de l’entreprise, évaluation des
contrats, prévision des besoins de capacité, etc.
8Sécurité, risque et contrôle
La figure 2 montre les résultats d'une étude IDC sur les obstacles à l'adoption du Cloud
Computing en Europe.2
Sécurité et protection des données 30 %
Confiance 25 %
Emplacement des données 24 %
Assistance locale 23 %
Contrôle des changements 22 %
Propriété des personnalisations 21 %
Évaluation de l'utilité 18 %
Lenteur de la connexion Internet 18 %
Langue locale 18 %
Incitations fiscales aux dépenses
17 %
d'investissement
Figure 2
Un grand nombre de ces facteurs relèvent du risque et de l’incertitude : qui est
responsable de vos données et de leur intégrité ? Que se passe-t-il en cas de violation
de sécurité ? Ces problèmes sont compliqués par la nature du marché Européen, dans
lequel les réglementations et les applications juridiques varient d’un pays à l’autre.
Cette complexité pourrait être réduite par la nouvelle réglementation Européenne
de protection des données, qui entrera en vigueur en 2014. Celle-ci vise à harmoniser
les réglementations au sein de l’Union Européenne, et à simplifier ainsi la mise en
conformité des entreprises non Européennes.
En plus des problèmes de réglementation et de sécurité, les préoccupations des
entreprises concernent l'abandon du contrôle, la définition des responsabilités et
la protection contre les blocages. Dans quelle mesure est-il aisé de transférer vos
données à un autre fournisseur ou de connecter une application à une autre application
détenue par un fournisseur différent ? Qui gère les changements et les évolutions ?
9SELECTIONNER le
fournisseur approprié
Une fois que l'entreprise a défini ses règles et effectué ses
vérifications préalables, bon nombre de ces questions dépendent
directement du choix du fournisseur de Cloud Computing. Il est
particulièrement important de s'assurer que le fournisseur pourra
donner des assurances claires au sujet des points suivants.
Sécurité, juridiction et résidence des données
Le fournisseur répond-il aux besoins de l'entreprise en matière de localisation, de
sécurité et de conformité des données ? Est-il en mesure de prouver que vos données
— sauvegardes comprises — ne seront pas transférées dans un autre pays sans votre
autorisation ? Vous devez rechercher un fournisseur d'envergure mondiale qui se
conforme à des normes de sécurité très strictes.
“Du fait des liens étroits que nous entretenons avec tous les
types d'organismes publics, il était important de justifier la
confiance dont nous jouissons par des données bien étayées.
[Verizon] Terremark a pu répondre à notre attente dans ce domaine
en nous fournissant les certificats de sécurité nécessaires.”
Responsable du marketing d’un éditeur de logiciels, Pays-Bas.
Fiabilité et performances
Lorsque l'infrastructure qui supporte vos applications n'est pas sous votre contrôle
direct, il est particulièrement important que le fournisseur du service puisse assurer
des connexions de réseau étendu de bout en bout, de vos sites du monde entier vers
les centres de données. Tenter d'établir la cause et l'impact d'un dysfonctionnement
en présence de plusieurs fournisseurs peut conduire à exposer des fonctions de base
de l'entreprise. Pour une meilleure fiabilité et une meilleure gestion du service de bout
en bout, vous devez privilégier les fournisseurs propriétaires de leurs propres réseaux
étendus par rapport à ceux n'effectuant que des interconnexions.
“Les performances sont excellentes et l'accès
particulièrement souple. On n'imaginerait pas que
notre plate-forme SAP utilise la virtualisation.”
Responsable des techniques et études informatiques, entreprise industrielle,
Europe.
10Contrôle et flexibilité
Vous devez rechercher un fournisseur capable de vous assurer un niveau de contrôle
acceptable. Ce contrôle peut résulter du choix de modèles de fourniture flexibles,
de tarifs compétitifs, et de la capacité de gérer et de configurer vos services vous-
mêmes, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
“Le concept de centre de données de [Verizon] Terremark est
phénoménal. L'entreprise a développé une grande expertise
dans l'installation de plates-formes IaaS sécurisées.”
Responsable informatique, agence de voyage en ligne, Benelux.
Niveaux de service et support
La migration vers le Cloud Computing est un processus de transformation qui nécessite
une planification soigneuse et une évaluation précise de vos charges de travail
applicatives et de vos besoins en infrastructure, actuels et pour les trois à cinq années
à venir. Vous devez rechercher un fournisseur capable de vous aider à évaluer votre
préparation au Cloud Computing à un niveau stratégique, avec la taille et le périmètre
de la solution qui vous convient, d'effectuer la migration et de vous assister une fois
que la solution est opérationnelle avec un accueil, une gestion des changements et une
réponse aux incidents.
“Vous n'avez normalement aucun contact avec le partenaire
d'infrastructure une fois que le système est opérationnel.
Mais [Verizon] Terremark a pris l'initiative de rester en contact
étroit avec nous pendant tout le processus et après. Ils veulent
savoir comment, en tant que client final, nous nous en sortons
avec leur solution, afin de nous apporter un meilleur support.”
Responsable des techniques et études informatiques, entreprise industrielle,
Europe.
Portabilité des données et des applications
Comme les autres entreprises, les fournisseurs de Cloud Computing peuvent faire
faillite, être rachetés ou changer de stratégie — ce qui aura un effet direct sur votre
entreprise. Vous devez vous assurer non seulement que vous pourrez récupérer vos
données et vos applications, mais aussi que votre fournisseur prenne en charge un
large éventail de plates-formes et d'applications, et qu'il vous facilite l'interopérabilité
entre les applications locales et sur le Cloud ainsi qu'entre plusieurs fournisseurs de
Cloud Computing.
11VOS PARTENAIRES DE CHOIX
POUR LES SOLUTIONS DE
CLOUD COMPUTING
Verizon et EMC apportent ensemble des solutions technologiques
de pointe pour votre évolution vers le Cloud Computing. Nous
comprenons que vos besoins métier sont uniques et adaptons les
solutions à ces besoins.
La sécurité du Cloud Computing pour une tranquillité
d'esprit totale
Les préoccupations majeures au sujet du Cloud Computing sont la sécurité et la
Nous faisons tous les conformité. Verizon et EMC travaillent selon les normes de sécurité les plus hautes pour
efforts pour bénéficier répondre aux exigences strictes des secteurs les plus préoccupés par la conformité.
des accréditations nous Nous nous assurons de la sûreté des aspects techniques et organisationnels de votre
permettant de fournir les solution de Cloud Computing et proposons une large gamme de services que vous
niveaux de sécurité les pouvez utiliser selon vos besoins.
plus élevés du marché. Nous maintenons les compétences les plus pointues en gouvernance, sécurité et
Nous sommes fournisseur conformité, afin d'avoir toujours un temps d'avance sur des cyber-vulnérabilités qui
de Cloud Computing évoluent constamment. Nous élaborons chaque année notre fameux Rapport d'Enquête
certifié PCI DSS 1.2 et sur les Compromissions de Données, qui collecte et analyse des compromissions de
conforme VISA CISP, données du monde entier. Ce rapport illustre notre engagement à appréhender les
MasterCard SDP et SSAE menaces de sécurité et à fournir les meilleures réponses pour protéger vos données,
16. quel que soit l'endroit où elles se trouvent.
Des performances fiables et mesurables
Verizon dispose de l'envergure nécessaire pour offrir des performances sur lesquelles
Nos SLA garantissent un vous pouvez compter. Rien qu'en Europe, nous disposons de 35 centres de données
temps de fonctionnement (200 dans le monde entier) et proposons des ressources partagées, privées, dédiées ou
de 99,9 % pour votre isolées, soutenues par des SLA concurrentiels. En nous choisissant comme partenaire,
plate-forme et votre vous profitez de notre réseau et de nos ressources de niveau mondial, avec 5 centres
infrastructure de Cloud intelligents d'applications IP, plus de 400 experts en Cloud Computing et plus de 3 100
serveurs.
Computing, ainsi que pour
les périphériques dédiés. EMC permet aux entreprises et aux fournisseurs de services de transformer leurs
opérations et de fournir une technologie de l'information en tant que service. Avec la
couverture de 86 pays, les solutions de Cloud Computing fournies par EMC aident les
entreprises à identifier et relever les défis professionnels en réduisant les risques et
en accélérant la rentabilité de leurs infrastructures d'informations.
Contrôler vos coûts
Le Cloud Computing est une solution économique pour répondre à des besoins
informatiques variables, mais cela ne veut pas dire que tous les fournisseurs offrent
le même niveau de prestation. Nos options de tarification vous permettent de choisir
entre le paiement d'une redevance mensuelle pour un pool de ressources dédié et
l'adoption d'un modèle de facturation selon l'utilisation basé sur une utilisation horaire
de machines virtuelles préconfigurées. Quelle que soit l'option choisie, vous ne payez
que les services — nous prenons en charge tous les frais d'équipement, de maintenance
et de réparation. Et avec Verizon, vous disposez de la simplicité, de la responsabilité
et de la transparence d'un fournisseur unique pour tous les éléments de votre solution
de Cloud Computing — le centre de données, l'infrastructure, l'équipement et l'accès
au réseau.
12Une prise en charge totale des services adaptée à vos
besoins
Opérant dans 120 pays, Verizon dispose de l'envergure mondiale pour vous
proposer toutes les options de Cloud Computing et les services d'infrastructure
que vous souhaitez. Nous fournissons une solution adaptée à vos besoins, basée
sur une évaluation précise de votre portefeuille d'applications et des dépendances
opérationnelles.
Nous pouvons aussi vous proposer des options de support flexibles, adaptées à
la disponibilité des compétences dans votre entreprise. Nous pouvons prendre la
responsabilité totale de gérer vos ressources, ou vous fournir des outils faciles à
utiliser vous permettant de gérer la solution directement vous-mêmes. Avec notre
support disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, nous assurons des temps de réponse
prévisibles conformes aux ANS.
Nos services de Cloud
Un accompagnement de bout en bout
Computing sont
Nous pouvons vous guider pendant tout le processus de migration vers le Cloud soutenus par une
Computing, de la planification à la livraison, à la gestion continue et au déploiement. multitude de solutions
Nos professionnels des services de Cloud Computing sont certifiés CSA (Cloud couvrant la sécurité
Security Alliance) et peuvent vous aider à : gérée, la reprise après
sinistre et le secours,
• Définir votre stratégie de Cloud Computing et élaborer un argumentaire basé sur
nos pratiques d'excellence et notre expérience mondiale pour faire accepter votre les communications
projet. unifiées, la gestion
des périphériques, les
• Transformer l'argumentaire en feuille de route pour la mise en œuvre, afin de garantir réseaux, etc.
le maintien de la productivité et d'éliminer le risque d'une interruption non planifiée
des opérations.
• Évaluer vos besoins en calcul et stockage pour créer une solution adaptée à votre
activité.
• Migrer vos applications vers le Cloud et assurer leur gestion continue.
• Maintenir les niveaux de sécurité des données les plus élevés tout au long du cycle
de vie de l'infrastructure.
Nous proposons un large
éventail d'évaluations
Partenariats pour la réussite pour vous aider à voir
Notre écosystème mondial de partenaires technologiques, qui inclut EMC, nous aide quelles applications
à vous offrir la solution de Cloud Computing la mieux adaptée à vos besoins. Nous sont les mieux adaptées
gérons la logistique, pour que vous puissiez vous concentrer sur la conduite de votre au Cloud Computing et
activité de base. Nous travaillons avec nos partenaires pour vous offrir une solution gérer les dépendances
de pointe, en étendant la couverture de notre réseau dans le monde ou en fournissant
opérationnelles de la
les équipements, les périphériques et les services de Cloud Computing. Nous pouvons
migration, afin que vous
même prendre en charge vos contrats de service existants afin de réduire le nombre
de fournisseurs que vous aurez à gérer, et nous sommes suffisamment souples pour conserviez la maîtrise à
tenir compte d'une préférence particulière pour un fournisseur technologique dans chaque instant.
votre solution.
13Cloud Computing : la clé
pour vous démarquer de
la concurrence
Le Cloud Computing peut vous aider à simplifier vos processus,
les rendre plus flexibles et plus économiques, afin que vos
systèmes informatiques soutiennent vos stratégies. Comme on
pouvait s’y attendre, l’adoption du Cloud Computing en Europe
démarre, malgré des interrogations au sujet de l’environnement
réglementaire et de la sécurité des données, ainsi que de la
maturité de la prestation des services.
Avec la promesse d'une plus grande flexibilité et d'une meilleure souplesse
organisationnelle pour soutenir les performances métier, la restructuration des
Découvrez les portefeuilles applicatifs centraux sur de nouvelles plates-formes est l'étape naturelle
solutions dynamiques suivante.
de Cloud Computing
de Verizon sur : Mais les applications actuelles ne sont pas toutes adaptées au Cloud Computing — ou
www.verizonenterprise. bien elles peuvent ne pas être adaptées à certains types de Cloud Computing. Vous
devrez travailler avec les partenaires que vous avez choisis pour comprendre les
com/cloud/
implications de la migration des applications stratégiques. Il ne s’agit pas d’un simple
transfert — vous aurez besoin de support pour la planification, la migration puis la
gestion de ces applications sur dans le Cloud.
En choisissant le fournisseur de Cloud Computing approprié, vous pourrez changer
votre environnement d'hébergement d'applications avec une interruption minimale de
votre activité. Assurez-vous de travailler avec un partenaire capable de comprendre
comment le Cloud Computing peut vous aider à atteindre vos objectifs métier de base.
14À PROPOS DE VERizon enterprise
solutions
Verizon Enterprise Solutions fournit des réseaux intelligents et des
solutions de Cloud Computing, de mobilité, de sécurité gérée et de
communication machine-machine (M2M) aux entreprises les plus
performantes du monde. Avec des solutions développées en propre
et une gamme complète d’offres mondiales, Verizon Enterprise
Solutions contribue à l’émergence de nouvelles opportunités pour
l’innovation, l’investissement et la transformation des entreprises.
Pour en savoir plus, visitez le site verizonenterprise.com/fr ou le
centre d’information de Verizon Enterprise Solutions.
À PROPOS D'EMC
EMC est leader mondial dans l'assistance des entreprises et des
fournisseurs de services pour la transformation de leurs opérations
et la fourniture d'une technologie d'informations sous forme de
service (ITaaS). Le Cloud Computing est un élément essentiel
de cette transformation. Par le biais de produits et de services
novateurs, EMC accélère la migration vers le Cloud Computing, en
aidant les départements informatiques à stocker, gérer, protéger
et analyser leurs biens les plus précieux — les informations —
d'une manière plus souple, plus fiable et plus économique.
RÉFÉRENCES
1. http://sites.tcs.com/cloudstudy/tcs-cloud-study-key-findings#.UcryUT54Y29
2. http://cordis.europa.eu/fp7/ict/ssai/docs/future-cc-2may-gcattaneo-presentation.pdf
3. http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS23632112
4.http://www.computing.co.uk/ctg/news/2208661/ec-launches-cloud-computing-strategy-in-bid-to-
create-25-million-new-jobs
5. http://uk.emc.com/collateral/analyst-reports/idc-extracting-value-from-chaos-ar.pdf
6. http://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2013/05/06/ten-ways-cloud-computing-is-
revolutionizing-manufacturing/
7. http://news.cnet.com/8301-1023_3-57584535-93/video-streaming-is-on-the-rise-with-netflix-
dominating/
8. http://www.wired.com/insights/2013/05/sunnier-days-ahead-for-retailers-that-use-cloud-computing/
9. http://www.infoworld.com/d/cloud-computing/health-care-and-the-cloud-are-finally-coming-
together-212581
10. http://news.idg.no/cw/art.cfm?id=511BE956-9154-B811-277967456CCF50BB
15Verizon France Tour Franklin La Défense 8 100-101 Terrasse Boildieu 92800 Puteaux France Tél : 01 53 75 82 00 verizonenterprise.com/fr EMC Corporation France 80, Quai Voltaire CS 21002 95876 Bezons Cedex france.emc.com © 2013 Verizon. Tous droits réservés. Le nom et le logo de Verizon, ainsi que tous les autres noms, logos et slogans identifiant les produits et services de Verizon sont des marques commerciales et des marques de service ou des marques déposées et des marques de service de Verizon Trademark Services LLC ou de ses filiales aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Les autres marques et marques de service appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Vous pouvez aussi lire
