Webinar STADIUM - 2 juillet 2020 - Nicolas LECONTE @ NomoSphere
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Webinar STADIUM – 2 juillet 2020 – Nicolas LECONTE @ NomoSphere
SOMMAIRE 1 - L’évolution des usages 2 - Le WiFi Haute Densité by Commscope Ruckus 3 - Campagne Marketing embarquée : Vidéo, PUB interstitielle, bannière by NOMOSPHERE 4 - Embasement : jeux concours, sondages, programme de fidélisation avec la solution de NOMOSPHERE 5 - Web Push notification by ADRENALEAD 6 - Technologie cashless de paiement sur place by PayinTech 7 - Solutions de monitoring via l’IoT by NomoSense
Digitalisation
STADE
Interaction &
Engagement CONNECTÉ
Usagers
Ultra-
connectivité
1 – L’évolution des usages
Monitoring
Monétisation
Macro tendances du marché – analyse quantitative
Débits Wifi
X 1000 en 20 ans
Taux d’équipement en smartphone
X5 entre 2011 et 2019
Macro tendances du marché – analyse quantitative
Usage smartphone > Usage TV
depuis 2018
Crédits : Cisco Visual Networking Index (VNI) report
Plus de 50% du trafic IP global passe par le WiFi
La croissance moyenne annuelle est de 26%
Macro tendances du marché – analyse quantitative
Usage des réseaux sociaux
X3 en 10 ans
Taux de pénétration des réseaux sociaux parmi les internautes et
l'ensemble de la population française de 2009 à 2018
Le Digital représente 30% de notre temps de
divertissement aujourd’hui (~ 0% avant 2000)
Le TOP10 des attentes du supporter 3.0 – analyse qualitative
Je veux pouvoir payer Quand je viens en famille
mes consommation ou avec mes amis, je
« sans contact » et si SI le stade est vraiment
veux pouvoir m’amuser
Je veux pouvoir possible me faire livrer grand, guidez moi pour
avant et après le match
commander mes tickets à ma place trouver ma place
pour passer un moment
en ligne et badger inoubliable
« sans contact » à
l’entrée sans attendre
Je veux pouvoir parrainer
Je veux être sûr de mon mes amis pour les inviter
débit Internet même au gratuitement au moins
milieu de la foule , que une fois à m’accompagner
ce soit en WiFi ou en
4G/5G
Je suis un Fan de Digital, Je veux pouvoir voter
je veux pouvoir utiliser pour mon joueur
mon smartphone sans préféré à chaque
limite pour commander, match, et jouer pour
envoyer des posts, gagner un selfie avec lui
m’informer en live
J’ai investi dans un superbe Une fois connecté au
Home Cinéma à la maison WiFi, je veux pouvoir
pour regarder les matchs… A rendering of the upcoming Sacramento Kings stadium. Image: Sacramento Kings accéder à tous les
Donnez moi de bonnes services digitaux
raisons pour aller au STADE facilement, en 1 clic
Notre socle de services Stadium
Engagement App/
Sponsoring online des
WiFi &
WebApp
supporters,
Achats infos live, / FB club
online Gaming Aggrégation Achats
Services Servicielle cashless
GEO (food &
localisés drink…)
DIGITALISATION
WiFi Full Monétisation
HD & via les
WebPush
analytics
https://share.vidyard.com/watch/rb7GR66TDKznwWtsL4xsSC?
Latence
réduite
STADE
Géolocalisation CONNECTÉ
Capacité de
connexion Haute
Densité
WiFi 2 - Le WiFi Haute Densité by
Gigabit Commscope Ruckus
Analytics
COMMSCOPE – CHIFFRES CLES
UNE GAMME COMPLETE POUR LIBERER LE POTENTIEL DE VOTRE RESEAU
Résidentiel Grands sites Macro, Metro, & Entreprise
Accès haut débit Solutions de couverture & capacité Réseaux sans fil et cablés
▪ Equipements ▪ Connectivté Fibre ▪ Small cell / OneCell ▪ SAS ▪ Service garanti
d’aggrégation et de optique et cable coax
transport Office
▪ Boitiers, armoires et
▪ Système d’Antenne ▪ Solution Cloud / ▪ Solution Cloud /
Central & tête de Distribué (DAS) contrôleur contrôleur
terminaux outdoor
pont ▪ Point d’accès Wi-Fi ▪ Switch Ethernet ▪ LAN Wireless
▪ Solutions Data
▪ Noeuds Optiques Campus
▪ Connectivité,
▪ Cablage & ▪ Connectivité Fibre
Center fibre haute Appareillage Fibre et optique & cable ▪ DAS/small cell
performance / haute epissage et
densité protection Fibre
Cuivre coax ▪ Antennes
optique et cuivre ▪ Cellules Metro
▪ Cables RF & Fibre
▪ Point d’accès Wi-Fi
CORE ACCESS
▪ Connectivité
Horizontale & LAN
CONTENT EDGE ▪ Connectivité fibre
verticale
▪ Réseau fibre
alimentée (PoE)
▪ Encryption Video ▪ Set Top Box
▪ Interfaçage
Fibre Câble
▪ Processing Video ▪ Connectivité résidentielle & solutions
▪ Insertion publicitaire ▪ Gateway haut débit d’epissage
▪ Services Cloud ▪ WiFi domestique
SERVICES pour PLANIFIER , CONCEVOIR, IMPLEMENTER, OPERER des RESEAUX DANS TOUS LES SECTEURSLa connectivité CommScope, un socle fondamental
AR/
VR
Replay
instantané
Targeting avancé,
vente additionnelles
de sièges, navigation,
gaming, stats
Concessions, sponsors,
programmes de fidélité , fan
shop
Social Login, Publicité online,
Consommation de données,
Analytics par application,
DAS, Wi-Fi, Switching, Connectivité
Infrastructure
© 2019 CommScope, Inc.
…et un Levier puissant pour l’Innovation!Les offres de valeur de CommScope Expertise Technologie Expérience
Les challenges du Wi-Fi Ultra Haute Densité (UHD)
• Nombre élevé d’usagers • Airtime* limité • Interferences élevées
simultanés
• Utilisation élevée de l’AirTime • Isolation des canaux
• Requiert plus d’APs pour plus pour le management des nécessaire mais le Stade est
de capacité trames (>50%) un espace ouvert
• Sur un spectre radio limité • Airtime disponible limité pour • La réutilisation des canaux est
les applications primordiale
• Une utilisation efficace du
spectre est indispensable
Spectre limité
Nombre élevé d’usagers simultanés
Contraintes fortes et moyens limités
Protocoles asymétriques et non coordonnés
Une expertise forte pour concevoir et
paramétrer un réseau WiFi HD est indispensable
* Airtime : Temps d’utilisation de la radioUn savoir-faire reconnu – Expertise interne &
Expérience
• Design
• Plan CAO
• Cahier des charge serviciel détaillé
• Définition de l’architecture réseau
• Etude sur site
• Etude de site et audit radio
• Test de propagation
• Modélisation réseau & Design 3-D
• Simulation RF 3D - Carte de chaleur avec zones de couverture
• Design du Coeur de réseau
• Configuration Système
• Certification Opérateur
• Tests de Validation déploiement
• Développement d’un test plan pour vérifier le respect des KPI
• Fourniture des équipements, outils & ressources
• Déploiement opérationnel sur site & reporting
• Test Live en situation réelle & Optimization
• Développement de Test plan pour les évènements
• Développement d’outils de test pour la collecte de data à distance et le parsing
• Execution des tests, analyse & reportingLes KPI’s déterminent le positionnement des APs
Egalement déterminé par :
• Disponibilité structurelle pour la
pose
• Contraintes de densité
• Contraintes esthétiques
• Mix client prévisionnel
• Type d’application supportées
Débit moyen Taille de cellule
Type de Design KPIs min. type Coût du projet Usage type
attendu moyenne (Siège)
Stade non couvert, Pré-requis très forts, Vidéo on-
Sous les sièges 5 Mbps 50 Mbps 65 $$$
demand
Hybride 3 Mbps 30 Mbps 130 $$ Stade partiellement couvert, Internet/Social Media
Aérien
1 Mbps 10 Mbps 225 $ Arenas, Stades couverts, Internet/Social Media
(hauteur ~ 20m)Références Arenas
Golden 1 Center
• Localisation : Sacramento, CA
• Capacité: 19,000 sièges
• Accès Fan, Bureaux, Ticketing, Food
& Beverage, Services géolocalisés
• Nombre d’APs utilisés : 904
• 663 APs dans les tribunes
• Opérationnel en Octobre 2016
• 80% d’usagers simultanés
• 20Mbps par usager
• Installation sous les sièges en
802.11ac Wave2Chesapeake Energy Arena
• NBA, Hockey & Concerts
• 18,203 sièges
• 265 APs
• 64 APs pour la couverture des tribunes
• Design radio aérien (AP fixés en hauteur)
2.4GHz 5GHz
Mbps DL UL Mbps DL UL
AVG 27.69 17.72 AVG 54.27 59.65
MIN 9.15 1.03 MIN 31.00 9.04
MAX 61.20 58.41 MAX 95.22 134.78
90th Perc 14.23 4.53 90th Perc 32.52 13.11AccorHotels Arena (Bercy) Paris France
19,000 sièges
5Th Aréna Mondial (densité)
Fans, Presse, BoH &
Ticketing
Analytics de géolocalisationConcert U2
Transit global Usagers Débit moyen sur le
5GHzStades & couvertures extérieures
Wimbledon
• Déploiement limité des 9 zones les plus denses
à l’intérieur et autour de l’enceinte
• Transit total 19.29TB
• Plus de 82,700 terminaux connectés pendant
l’évènement
• Débit moyen~ 35Mbps
• Le Top 6 des Apps utilisées concernaient le
streaming, la photos & les médias sociaux
• TV Broadcast streams
• iTunes
• Amazon
• Snapchat
• Instagram
• Facebook
• Apple.com (iCloud)
• Ruckus Professional Services a réalisé le design
et les services sur site en 2017, 2018, 2019
(Wimbledon 2020 est annulé)Banc of California Stadium (Los Angeles FC) • Localisation: Los Angeles • Ouverture : Avril 2018 • Capacité: 22,000 sièges • Installation des Aps : sous les sièges • Nombre total d’APs utilisés : 487 au total - 314 dans les tribunes • 5M KPI’s Wave 2, 802.11ac, Débit moyen 65Mbps, Débit pic 100Mbps+ • Débit moyen sur le terrain 20Mbps+ • Design pour 70,000 clients, avec une moyenne de 8,700 connexions simultanées (40% des sièges)
Camping World Stadium (Orlando Citrus Bowl)
• Localisation : Orlando FL
• Capacité : 65,000 sièges
• Nombre d’APs utilisés : 665, Wave 2
• Premier évènements – WWE – Wrestlemania 3
• 24,100 usagers uniques / 15,240 usagers en pic , Transit
total 9.4 Terabytes (2nd plus grande consommation de
transit en WiFi de tous les sites sportifs *)
• Installation hybride “sous les sièges” et aérien – Conçu
pour supporter les standards NFL 1M DL, 500K UL
Performances constatées :
Au niveau des tribunes Zones communes (galeries)
* Selon MoblieSportsReport , 12 Avril 2017Coupe du monde 2014 - Brésil
• Maracanã Stadium - 76,000 sièges
• Coupe du monde FIFA World Cup &
Jeux Olympiques de Rio
• Estadio Nacional – 71,000 sièges
• Localisation : Brasilia, Brésil
• Arena Fonte Nova – 50,443 sièges
• Localisation : Salvador, Brésil
• Arena Pantanal - 43,600 seats
• Localisation : Cuiaba, Brésil>
Sites sportifs majeurs
dans le mondeDes centaines de Stades, Arenas & grandes Entreprises 28 All logos are copyright of their respective owners
Communication
digitale
STADE
Engagement CONNECTÉ
Usagers
Marketing digital
On WiFi 3 – Campagne Marketing
embarquée : Vidéo, PUB
Promotion interstitielle, bannière by
NOMOSPHERE
MonétisationCréer de la valeur grâce au Service WiFi – parcours de connexion
Personnalisation du Visionnage d’un clip vidéo Portail captif Sondage en ligne, création Page de redirection
réseau WiFi ou d’un interstitiel fixe personnalisable à volonté de bases opt-in, pages (site Web client, landing page
via un éditeur WYSIWYG d’engagement client… spécifique, Web App…)Créer de la valeur grâce au Service WiFi – Cas d’usage
Incitation au téléchargement
de WebApp ou d’App mobiles
Communication institutionnelle
Création de bases de données Usagers
(formulaire ou réseaux sociaux) Mise à disposition de
contenus informationnels
(infos de proximité,
guides touristiques…)
Applications métiers
Communication évènementielle
Promotion et lancement de
produitsGérer les services WiFi par zone de diffusion
SPHERE combiné avec les environnements Cloud des équipementiers permet en un simple clic, de définir les
caractéristiques techniques des services WiFi par zone, par hotspot, par site, par réseau de points de vente, etc…
SSID Design de portail
paramétrable par zone Modes d’authentification
personnalisé par multiples & variables
zone selon les zones
WiFi Métier
Gestion de la Qualité de Service
(contrôle de bande passante, des données
échangées en download & upload, durée de
connexion, réauthentification automatique, …)Analyser les usages
▪ SPHERE permet de suivre en temps réel tous les usages sur vos réseaux WiFi, pour développer une connaissance
approfondie du profil des visiteurs, des typologies d’usage et de la volumétrie de consommation du Service WiFi
grâce à nos tableaux de bord dynamiques multicritères. Vous pouvez configurer une synthèse des « best of » de vos
indicateurs préférés, en page d’accueil de SPHERE, pour avoir accès en un coup d’œil aux principaux tableaux de bord qui
vous intéressent.
• Volumétrie des usages
• Typologies des usagers
• Données téléchargées
• Géolocalisation
• Répartition temporelle et spatialeAnalyser les usages – extrait de tableaux de bord
Répartition par type de
Synthèse des principales analyses plateforme utilisateur
Pareto des fréquences de visites
Résultat des campagnes d’affichages
Sessions, trafic, terminaux… par
heure, par jour, par semaine …
Géolocalisation des hotspots WiFiExemples de campagnes publicitaires
Campagne Coca
Interstitiel Vidéo
Campagne Esso
Interstitiel Image
Campagne WiFi Caribbean
Interstitiel VidéoExemples de portails
Exemples de sondages & pages d’engagement
Digitalisation
STADE
Fidélisation CONNECTÉ
Entertainement
4 – Embasement : gaming, jeux
concours, sondages,
Engagement programme de fidélisation avec
la solution de NOMOSPHERE
Drive to StoreLa Roue de la Fortune
Canal de
développement
de l’UX par le
gaming
interactif
INTERACTION SUPPORTER
Transformer les écrans d’affichage dynamique Engagement
en points de services interactifs à l’accès marque et
universel pour les usagers viralité par la
gamification
Embasement /
Acquisition /
Transformation
DRIVE TO STORE Créer de
Connecter vos clients aux points de contacts du l’engagement
Club pour communiquer, engager et monétiser supporteur
multi-canalSONDAGE en Ligne & JEU CONCOURS
• Booster la e-réputation des évènement et du stade
• Récupérer du contenu original
• Comprendre et anticiper la perception du public
• Contribuer à la fidélisation de spectateurs
• Animer et faire participer
Une interface
• Mieux piloter les équipes techniques du stade de façon client
plus réactives vis-à-vis des attentes du public personnalisable et
ergonomiqueEMBASEMENT & FIDELISATION
- Embaser les usagers (champs au choix)
- Privilégier et fidéliser les usagers récurrents
- Enrichir son CRM
- Différencier les affichages selon le profil des usagers
en segmentant l’audience FAIL CHECK
- Incentive pour charger l’App mobile du Club à la connexion
Demande d’adresse email à la connexion
« L’abus d’alcool est
dangereux pour la
santé »
Exemple d’Offre privilège
pour les usagers récurrentsEngagement
STADE
Fidélisation CONNECTÉ
Web Push
5 – Web Push notification by
Monétisation
ADRENALEAD
Mobile AdsGardez le contact Post Event
avec vos usagers stadium… et
générez des revenus !
La Web Push Notification, un levier puissant pour la
conquête et la fidélisation des visiteurs de vos événements!
La Web Push Notification au service des Stades▪ Comment engager et animer l’audience sur stade pendant les événements ?
▪ Comment créer une expérience connectée temps réel pour proposer vos services ?
▪ Comment garder contact avec les usagers post événements et les fidéliser ?
x
Activez un nouveau levier d’engagement et fidélisation clients
grâce aux Web Push NotificationsL’expérience usager pour les stades
Connexion au Wi-Fi Stade Consentement Web Push Réception push et redirection
L’usager se connecte au réseau Wi-Fi accessible L’usager accepte ou non de recevoir les Au clic sur la notification web, l’internaute est
durant l’événement en stade notifications de la part du Stade et ses redirigé directement sur le site ou une page
partenaires (boutiques, buvettes, etc.) dédiée.Acteurs Stadium & Events
Pourquoi miser sur l’expérience connectée via les Web Push Notifications ?
Augmentez vos
recettes (boutiques) et
fidélisez vos visiteurs
post event.
Engagez vos usagers
Event grâce aux Web
Push Notifications via
les connexions Wi-Fi
Proposez une expérience
connectée pendant et
après l’événementParamétrez vos campagnes
Gérez facilement la création et planification
de vos différentes campagnes depuis
l’interface de votre compteSuivez vos performances
Nous vous mettons à
disposition un compte dédié
pour suivre l’évolution de votre
parc d’abonnés et les
performances de chacune de
vos campagnesLa monétisation d’audience
Offre Stadium
Monétisez votre audience d’abonnés Web Push Notifications
grâce à notre régie publicitaire.
Plateforme de monétisation d’audience web pushSimulation de revenus
10€ / 1000 inscrits actifs*
100K spectateurs connectés Wi-Fi / Mois
5 Push Web / Jour
Part Stadium : 50%
*Estimation de revenus pré
COVID-19 pour 1000 inscrits
actifs sur 30 jours.Augmentation
du panier moyen
STADE
Sécurité CONNECTÉ
CASHLESS
6 – Technologie cashless de
Rapidité paiement sur place by PayinTech
Sponsoring
ClubLE CASHLESS - QU’EST CE QUE C’EST ?
LIMITER L’USAGE DU CASH = UN GESTE BARRIÈRE
Protéger les collaborateurs et les
utilisateurs en mettant en place les gestes
barrières à tous les niveaux, y compris au
niveau des points de vente et pour tous
les achats et consommations.LE MARCHÉ DU CASHLESS DANS LES STADES
UNE VAGUE MONDIALE
Quelques stades cashless en France
Mercedes-Benz Stadium d’Atlanta, Tottenham Hotspur Stadium… le
cashless s’installe dans les stades du monde entier.SOLUTION & BÉNÉFICES
SOLUTION - SYSTÈME CASHLESS 1/2
+
Une carte multifonctions Un dispositif simple à
à l’image du club gérer et mettre en place
Carte de paiement compatible avec l’abonnement Des terminaux de paiement légers
Objet vecteur de l’identité du club Un système de caisse (option certifié NF 525)
Un back-office intuitifSOLUTION - SYSTÈME CASHLESS 2/2
Augmenter la rentabilité du stade en
professionnalisant la gestion des points de
vente
Diminuer les files d’attentes aux
points de vente durant la mi-temps
Augmenter le panier moyen et les achats
dans le stade d’au moins 20%
Sécuriser le cash dans le stade
Développer l’achat d’impulsion grâce
à la dématérialisation du paiement
Proposer une solutions sans contact conforme
aux règles sanitaires actuellesObtenir une meilleure connaissance des fans
et de leurs habitudes de consommation
Mettre en place un système
de caisse complet
Connaître ses clients et leurs
habitudes de consommation
Alimenter le CRM et faire de la
fidélisation client une priorité
Analyser la ‘fan experience’
pour l’améliorerILS AVAIENT BESOIN D’UNE SOLUTION CASHLESS ASPRO PARKS VILLAGES NATURE FUNN FESTIVAL UDUMA Le groupe Aspro Parks équipe depuis Villages Nature, l’un des plus grands Funn Festival, l’un des plus grands PayinTech déploie sa solution de 2018 ses parcs aquatiques (Aqualand) resorts en Europe, situé à quelques événements d’Amérique Latine, est paiement à destination des zones avec une solution de paiement kilomètres de Disneyland Paris, a mis équipé depuis 2019 en cashless. rurales pour Uduma qui gère cashless, permettant une en place une solution complètement L’événement, qui a lieu à Brasilia, l’exploitation de 1 600 pompes augmentation des marges cashless pour toute sa clientèle. accueille jusqu’à 250 000 personnes équipées en cashless au Mali et au significative pour les parcs. en simultané. Burkina Faso.
SmartBuilding
STADE
Lora CONNECTÉ
IoT
Monitoring
7 – Solutions de monitoring via
l’IoT by NomoSense
Smart BuildingDomaines stratégiques • Environnement • Géolocalisation • Comptage • Sécurité
Sécurité
• Nos solutions : Détection d’anormalités sonores, détection de
mouvements de foule, détection d’ouverture anormale de porte
• Objectifs : Améliorez la vidéosurveillance grâce à l’analyse
sonore, analysez les flux de déplacements au sein de votre
bâtiment ou à l’extérieur, renforcez la sécurité
• Enrichir et qualifier votre base de données en historisant les
données de vos capteurs pour retracer le parcours intérieur ou
extérieur de vos clients
• Exporter vos données via CSV ou API pour les interconnecter
avec votre système d’information ou les mettre à disposition
d’utilisateurs externes
- Etat du parc de capteurs
- Historique des de localisation mesurées
- Performance des capteurs et du réseau
Ils utilisent ce serviceComptage et analyse de flux
• Nos solutions : Analyse de flux de population et comptage de
véhicules (vélos, voitures, poids lourds…)
• Objectifs : Optimisez la configuration de vos espaces et routes,
améliorez vos opérations de génie civil et agissez pour
l’environnement
• Enrichir et qualifier votre base de données en historisant les
données de vos capteurs pour retracer le parcours intérieur ou
extérieur de vos clients
• Exporter vos données via CSV ou API pour les interconnecter
avec votre système d’information ou les mettre à disposition
d’utilisateurs externes
- Etat du parc de capteurs
- Historique des de localisation mesurées
- Performance des capteurs et du réseau
Ils utilisent ce serviceGéolocalisation
• Nos solutions : Géolocalisation / inventaire de matériel,
surveillance du travailleur isolé, géolocalisation de véhicules
• Objectifs : Suivez la position de vos équipements pour contrer
les vols ou pertes, améliorez la sécurité de vos travailleurs,
optimisez le confort et le travail de vos employés
• Enrichir et qualifier votre base de données en historisant les
données de vos capteurs pour retracer le parcours intérieur ou
extérieur d’un équipement
• Exporter vos données via CSV ou API pour les interconnecter
avec votre système d’information ou les mettre à disposition
d’utilisateurs externes
- Etat du parc de capteurs
- Historique des de localisation mesurées
- Performance des capteurs et du réseau
Capteurs Réseau LoRa Plateforme de Ils utilisent ce service
localisation opéré serviceEnvironnement
• Nos solutions : Télérelève eau ou électricité, télérelève du taux
de remplissage des déchets, détection de crues (niveau d’eau),
température et humidité, gestion de l’éclairage public et mesure
de la qualité de l’air
• Objectifs : Améliorez la qualité de vos services, agissez pour
l’environnement, réduisez vos coûts et faites des économies
• Enrichir et qualifier votre base de données en historisant les
données de vos capteurs pour effectuer des analyses à court,
moyen et long terme
• Exporter vos données via CSV ou API pour les interconnecter
avec votre système d’information ou les mettre à disposition
d’utilisateurs externes
- Etat du parc de capteurs
- Historique des consommations mesurées
- Performance des capteurs et du réseau
Capteurs Réseau LoRa Plateforme de
températures privé service
Ils utilisent ce serviceMERCI ! N’hésitez pas à nous poser vos questions en live, ou à tout moment sur info@nomosphere.fr
CONTACT
Christophe KUYPERS
Sales Business Développement
ckuypers@nomosphere.fr
+33 (0)6 28 65 72 77
www.nomosphere.com
NOMOSPHERE SASU
29 boulevard Edgar Quinet
75014 Paris - FranceVous pouvez aussi lire
