Work-Life Proximus pour vous - Skynet.be
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Work-Life Proximus pour vous... 2017
Légendes
programme destiné au seul
prestations monétaires
collaborateur non actif
programme visant,
programme lié
sous conditions, toute
à des conditions de revenus
la famille
programme concernant consultant social (SUN)
un groupe d’individus à votre écoute
demande à introduire à
l’initiative du collaborateur Catering
non actif
courrier spécifique Remuneration & Benefits
programme gratuit,
non contributif
Strategic HR Solutions Center
intervention Work-Life et
contribution du collaborateur
non actif
intervention Proximus et
contribution du collaborateur
non actif
Avertissement
Ce mini-guide n’a en tant que tel aucune valeur juridique. Aucun droit ne pourra être exercé ni aucune action introduite sur base du texte de
ce mini-guide. Il en va de même pour les montants et les tarifs qui y sont mentionnés et qui se basent sur les conventions momentanément
en vigueur. Ces conventions peuvent, à l’avenir, faire l’objet de modifications. Malgré tout le soin apporté à la réalisation de ce mini-guide,
celui-ci n’est pas entièrement à l’abri d’une inexactitude. N’hésitez pas à faire part de vos commentaires par e-mail à la Work-Life Unit pour
en améliorer les éditions ultérieures.
2 3
Qui peut bénéficier des avantages Work-Life ?
collaborateur statutaire en congé préalable à la pension (CPP) dans le cadre de la
Le
“Convention collective relative au plan de départ anticipé 60” ou de la “Convention
collective établissant des dispositions spécifiques pour les membres du personnel
en reconversion âgés d’au moins 58 ans”, adoptées en Commission Paritaire du
Cher(e) ancien(ne) collègue,
27/04/2016
Le collaborateur statutaire retraité
Comme chaque année, nous avons à coeur de vous informer sur les avantages dont
vous bénéficiez. Voici l’édition 2017 du mini-guide “Proximus pour vous…”. collaborateur contractuel en service à Proximus au moment de l’admission à la
Le
retraite
Besoin d’une aide, d’un conseil ? Ce guide pratique répondra à toutes vos questions. collaborateur prépensionné pendant la durée de sa prépension ou à l’issue de
Le
Prenez le temps de le consulter. celle-ci, lorsqu’il est retraité
Malgré les nombreux changements et l’évolution de notre entreprise, Proximus collaborateur statutaire en mise à disposition ou en mise à disponibilité pour
Le
continue à soutenir la politique sociale mise en place pour ses anciens collaborateurs. raisons médicales
Bonne lecture !
Dans le cadre de certains programmes, le collaborateur précité ouvre le droit pour :
Work-Life son conjoint ou son partenaire cohabitant
son (ses) propre(s) enfant(s) de moins de 25 ans, titulaires d’allocations familiales
qu’il(s) cohabite(nt) avec lui ou non
le ou les enfant(s) de son partenaire/conjoint cohabitant de moins de 25 ans,
titulaires d’allocations familiales s’il(s) cohabite(nt) avec lui
Le conjoint/partenaire cohabitant et les enfants doivent être enregistrés dans la banque de
données du personnel.
1 Les avantages Work-Life ................................................................................................................................ 06
Family Friendly ........................................................................................................................................... 07
Fun & Feel Good ...................................................................................................................................... 25
2 Les activités Social UNit (SUN) ...................................................................................................................... 30
3 Les autres avantages HR ................................................................................................................................. 34
4 Contacts ................................................................................................................................................................... 44
4 5
1 Les avantages
Work-Life Family Friendly
Plan hospitalisation .............................................................................................................. 08
Plan vision - plan dentaire ................................................................................................ 12
Plan appareils auditifs et
autres prothèses médicales ............................................................................................ 13
Kit for kids ................................................................................................................................. 14
Baby-relax .............................................................................................................................. 15
Allocation de transition ..................................................................................................... 16
Vacances enfantines .......................................................................................................... 17
Vacances pour enfants moins valides ....................................................................... 18
Bourses d’études .................................................................................................................. 19
Restaurants d’entreprise ................................................................................................. 20
Plan d’accompagnement en cas de décès .............................................................. 21
In memoriam ........................................................................................................................... 22
7
Plan hospitalisation
Proximus propose à ses collaborateurs non actifs une assurance
hospitalisation basée sur un modèle de financement durable.
Plan hospitalisation
non actifs : vivez serein !
Pour qui ? Quelles sont les six mesures de correction sociale ?
Vous et, sous certaines conditions, votre conjoint/partenaire et enfants. Vous êtes affilié
à l’assurance hospitalisation si, au 1er janvier 2012, vous avez souscrit au plan pour les Groupe visé Prime prise Franchise prise
non actifs. À partir de cette date, il est uniquement encore possible de s’affilier lorsque l’on intégralement intégralement
devient non actif. Dans ce cas, vous recevez un courrier à la maison quelques jours après en charge par en charge par
votre départ, et vous avez 60 jours pour décider de vous affilier ou non. Vous pouvez alors Proximus dans le Proximus dans le
également affilier votre conjoint/partenaire sous certaines conditions. plan “Sécurité” plan “Sécurité”
Vos enfants bénéficiaires sont affiliés automatiquement et gratuitement. Attention, si vous Collaborateur non actif dont le revenu Oui Oui
décidez de ne pas vous affilier, ce choix est définitif. globalement imposable du ménage (exercice
Les enfants orphelins et conjoints survivants affiliés par Proximus chez Vanbreda au d’imposition 2016 - revenus 2015) n’excède
31/12/2016. pas le plafond de € 26.635,15
Quelles sont les principales garanties ? Collaborateur non actif dont le revenu Non Oui
Séjour à l’hôpital globalement imposable du ménage
Soins ambulatoires pré- et post hospitalisation (exercice d’imposition 2016 - revenus 2015)
Maladies graves n’excède pas le plafond de € 36.330,56
Vous avez le choix entre deux plans :
le plan “Sécurité” qui offre des garanties essentielles et renforcées pour le Conjoint reconnu gratuitement assuré à la Oui Non
remboursement des dépenses en soins (avec une intervention limitée en chambre police collective d’assurance hospitalisation
particulière), moyennant une contribution personnelle minimale Proximus-Vanbreda (n°08352950 ou
le plan “Prévoyance+” qui garantit complémentairement le remboursement des 08352951) au 31/12/2016
suppléments d’honoraires et de frais de séjour lors d’une hospitalisation en chambre Conjoint survivant reconnu gratuitement Oui Non
particulière assuré à la police collective d’assurance
hospitalisation Proximus-Vanbreda
(n°08352960 ou 08352961) au
31/12/2016
Enfant orphelin gratuitement assuré à la Oui Oui
police collective d’assurance hospitalisation
Proximus-Vanbreda (n°08352970 ou
08352971) au 31/12/2016
Enfant moins valide, à charge et cohabitant, Oui Oui
sans limite d’âge
Y a-t-il une franchise ?
Oui, celle-ci est fixée à € 100,00 dans le plan “Sécurité” et à maximum € 250,00 dans le plan
“Prévoyance+”, par assuré et par année civile.
8 9
Quel est le montant de la prime en 2017 ?
Prime mensuelle 2017 Plan “Sécurité” Complémentaire plan “Prévoyance+”
Prime mensuelle totale
Catégorie d’affiliés Classes d’âge Prime Sécurité Prime Sécurité Supplément Prévoyance
“Prévoyance+”
Collaborateur non actif 00 - 24 € 0,00 € 0,00 + € 0,74 = € 0,74
25 - 64 € 1,45 € 1,45 + € 4,26 = € 5,71
Quote-part personnelle mensuelle
65 - 74 € 2,27 € 2,27 + € 10,67 = € 12,94
(paiement via domiciliation)
75 - ** € 4,14 € 4,14 + € 12,81 = € 16,95
Enfant € 0,00 € 0,00 + € 0,00 = € 0,00
Bénéficiaire d’un accès 00 - 24 € 0,00 € 0,00 + € 0,74 = € 0,74
gratuit au plan Sécurité
(correction sociale) 25 - 64 € 0,00 € 0,00 + € 4,26 = € 4,26
65 - 74 € 0,00 € 0,00 + € 10,67 = € 10,67
75 - ** € 0,00 € 0,00 + € 12,81 = € 12,81
Conjoint et conjoint 00 - 24 € 2,25 € 2,25 + € 0,80 = € 3,05
survivant éligible
25 - 64 € 15,73 € 15,73 + € 4,59 = € 20,32
65 - 74 € 24,70 € 24,70 + € 11,51 = € 36,21
€ 44,91 € 44,91 + € 13,81 = € 58,72
Qui contacter pour en savoir plus ? Que faire en cas d’hospitalisation ?
Vanbreda Risk & Benefits S.A. Hospitalisation non planifiée
Code réponse Informez Vanbreda dès votre admission à l’hôpital
Vanbreda Risk & Benefits S.A. DA 852-964-7 Hospitalisation planifiée
Informez Vanbreda au moins 15 jours avant l’hospitalisation
Boîte postale 28000
Si l’hôpital adhère au système “Medi-Link”
1000 Bruxelles 1
Vanbreda paye pour vous la facture à l’hôpital, puis vous refacture les frais
Tél : 0800 90 565 (en Belgique) non couverts
Tél : 00 32 3 217 50 81 (à l’étranger) Fax : 02 304 28 01 Si l’hôpital n’adhère pas au système “Medi-Link”
Mail : proximus@vanbreda.be Faites remplir le formulaire de déclaration d’hospitalisation par votre médecin et
renvoyez-le chez Vanbreda
Dès réception de la facture, payez l’hôpital et renvoyez la facture originale à Vanbreda
pour être indemnisé
10 11
Plan vision - plan dentaire Plan appareils auditifs
Intervention pour : et autres prothèses médicales
les verres correcteurs
Intervention pour :
les lentilles de contact à caractère optique les appareils auditifs
les prothèses dentaires les prothèses oculaires (œil de verre)
les prothèses capillaires (suite chimiothérapie)
les prothèses mammaires
À quelle condition de revenus et montant de l’intervention ? À quelle condition de revenus et montant de l’intervention ?
50 % du solde restant à charge du patient après déduction des interventions éventuelles de
Si les revenus globalement imposables du ménage (exercice d’imposition 2016 - revenus
la mutuelle et plafonné aux montants maximum ci-dessous par prothèse et par année civile.
2015) ne dépassent pas :
L’intervention est la même pour le collaborateur, son conjoint/partenaire et ses enfants.
€ 36.330,56 € 41.800,00 € 47.800,00
Si les revenus globalement imposables du ménage (exercice d’imposition 2016 – revenus
Plan Plan Plan Plan Plan Plan 2015) ne dépassent pas :
vision* dentaire** vision* dentaire** vision* dentaire**
Collaborateur € 80,00 € 350,00 € 60,00 € 262,50 € 40,00 € 175,00
€ 36.330,56 € 41.800,00 € 47.800,00
Collaborateur,
Conjoint/partenaire et
€ 40,00 € 175,00 € 30,00 € 131,25 € 20,00 € 87,50 Conjoint/partenaire € 680,00 € 510,00 € 340,00
enfant bénéficiaires
et enfant bénéficiaires
* P lafonds d’intervention par lentille ou verre correcteur par année civile (maximum 2 verres ou 2 lentilles), sans dépasser le coût à charge
après déduction des interventions éventuelles de la mutuelle.
** Remboursement de 50 % du solde restant à charge avec un montant maximum (voir plafonds ci-dessus) par collaborateur et par
Quels sont les documents à fournir ?
année civile, après déduction des interventions éventuelles de la mutuelle. formulaire de demande complété
copie de l’(des) avertissement(s)-extrait(s) de rôle du ménage fiscal
Dates à retenir
prescription médicale avec n° de Code INAMI
Période au cours de laquelle la Date limite pour Paiement quittance du prestataire de soins
prestation a eu lieu introduire une demande quittance de la mutuelle
d’indemnisation
À qui dois-je demander un formulaire d’intervention et à qui dois-je le faire parvenir ?
Entre le 1er janvier 2017 31 janvier 2018 Dans les 14 jours Vanbreda Risk & Benefits Boîte postale 34 2140 Antwerpen
et le 31 décembre 2017 calendrier suivant la Tél. : 0800 30 302 Adresse e-mail : proximus@vanbreda.be
réception de votre
dossier complet Quand dois-je introduire ma demande ?
Avant le 31 janvier 2018 pour les prestations 2017.
Quels sont les documents à fournir ? Quel est l’impact fiscal ?
Formulaire de demande complété Copie de l’(des) avertissement(s)-extrait(s) de rôle Il s’agit d’une intervention sociale non taxable.
du ménage fiscal (exercice d’imposition de l’année concernée) Prescription médicale avec n°
de Code INAMI Quittance du prestataire de soins Quittance de la mutuelle
À qui dois-je demander un formulaire d’intervention et à qui dois-je le faire parvenir ?
Vanbreda Risk & Benefits Boîte postale 34 2140 Antwerpen
Tél. : 0800 30 302 Adresse e-mail : proximus@vanbreda.be
Quel est l’impact fiscal ?
Le précompte professionnel sera déduit directement du montant remboursé. Le montant octroyé
et le précompte professionnel seront repris sur la fiche 281.11 comme “avantage de toute nature”.
Le pourcentage du précompte professionnel s’élève à 22,2 %.
12 13
Kit for kids Baby-relax
Donner vie à un enfant constitue à la fois une source de joie et un Attribution d’une allocation de naissance/adoption complémentaire.
engagement pour le futur. Pour aider les parents, Social Unit (SUN) a
développé un guide regorgeant d’informations pratiques concernant
l’accueil du nouveau-né, les aspects administratifs à tenir à l’oeil, les
aides pécuniaires attribuées à l’occasion d’une naissance.
Vous souhaitez en savoir plus ? Quelles sont les conditions d’octroi ?
N’hésitez pas à vous adresser au Consultant Social de votre région via le n° 02 20 SUN HR signaler la naissance/adoption à votre bureau du personnel
(02 207 86 47). vous recevez automatiquement une lettre ou email expliquant comment obtenir l’allocation.
Quelle est la date limite d’introduction de ma demande ?
Six mois après la naissance/adoption.
Quel est le montant octroyé en 2017 ?
€ 588,00 (si les 2 parents sont collaborateurs au sein de Proximus ou d’une filiale participant à ce
programme : € 1.176,00).
Si vous choisissez d’ouvrir un compte chez ING, ceux-ci verseront une prime supplémentaire de
€ 25,00.
15
Allocation de transition Vacances enfantines
Le passage de l’enfance à l’adolescence est un événement dans la vie d’un De chouettes idées pour de chouettes vacances. Vacances
enfant, et aussi dans la vie d’une famille. L’ado commence à avoir d’autres Bisous y
Vivantes est la solution idéale pour les vacances de vos enfants.
a
besoins pour l’école ou pour ses loisirs. Nous réservons une belle surprise Milo &Il Il n’y a qu’à écouter ce qu’ils en disent, ils en redemandent !
aux enfants concernés… Vacances Vivantes propose des séjours “all inclusive”, toujours
Vacances enfantines encadrés par des animateurs professionnels, le tout à un tarif
Été 2017 très avantageux.
007-2016 PROXIMUS Vacances Enfantines Ete 2017 FR def.indd 1 23/11/16 13:06
Quand et comment serai-je informé ? Pour qui ?
Work-Life envoie, en juillet, aux mamans et papas de tous les enfants qui ont eu ou atteindront Les enfants âgés de 3 à 18 ans inclus.
leur 12e anniversaire au cours de l’année, un courrier/e-mail leur demandant de communiquer
un numéro de compte bancaire au nom de l’enfant. Quand et comment serai-je informé ?
Consultez la brochure “Vacances enfantines” envoyée d’initiative par Work-Life en janvier
Quelles sont les conditions d’octroi ? (brochure “vacances enfantines été ”) et en septembre (brochure “vacances enfantines
avoir 12 ans en 2017 (autrement dit, être né en 2005) automne-hiver-printemps”) à tous les collaborateurs ayant un enfant concerné. Consultez
disposer d’un compte bancaire ouvert au nom de l’enfant et le communiquer à Work-Life également le site internet Work-Life (adresse à la fin de ce guide).
par mail ou par téléphone
Quelles sont les conditions de participation ?
Quelle est la date limite d’introduction de ma demande ? inscription préalable via www.vacancesvivantes.be/proximus et paiement à Vacances
Le 30 novembre 2017. Vivantes, dans les délais prévus, de la quote-part à charge du participant
respect des conditions générales reprises dans la brochure, de la vie collective ainsi que
Quel est le montant octroyé ?
des consignes de sécurité et d’animation des moniteurs
€ 562,00.
Quelle est la date limite d’introduction de ma demande ?
Quand l’allocation est-elle payée ? Les inscriptions sont possibles tant que des places sont disponibles.
Si le numéro de compte bancaire au nom de l’enfant est introduit :
avant le 31 août : versement sur le compte de l’enfant au cours du mois de septembre 2017 Le séjour est-il fiscalement déductible ?
entre le 1er septembre et le 30 septembre : versement sur le compte de l’enfant au cours du Oui, pour les enfants de 3 à 11 ans inclus, à concurrence d’un montant plafonné par jour.
mois d’octobre 2017 Vacances Vivantes envoie automatiquement l’attestation fiscale au début du mois d’avril qui suit
entre le 1er octobre et le 30 novembre (date limite) : versement sur le compte de l’enfant au l’année de participation.
cours du mois de décembre 2017
Intervention Work-Life
Dès que l’allocation est versée, votre enfant reçoit une carte postale pour lui annoncer la surprise ! séjour en Belgique : 65 % sur le prix public
séjour à l’étranger (récréatif et académie) : 50 % sur le prix public
séjour académie en Belgique : 75 % sur le prix public
L’intervention est toutefois limitée à € 742,50 maximum par séjour.
16 17
Vacances enfants moins valides Bourses d’études
Pour aider à rencontrer les besoins d’accueil, d’activités récréatives Rentrée scolaire : Proximus y pense aussi ! Pour vous soutenir en ces mois de
et, dans toute la mesure possible, de confort de l’enfant moins valide rentrée scolaire, Work-Life octroie à votre enfant, sous certaines conditions,
durant ses vacances, Work-Life octroie un don annuel et une éventuelle une bourse d’étude.
intervention annuelle dans les frais de séjour et d’accueil de jour.
Pour qui ? Pour qui ?
Les enfants qui : Pour l’année scolaire 2017-2018, les étudiants de 16 à 25 ans (nés entre le 01-09-1992 et le
ont moins de 25 ans et bénéficient d’allocations familiales 31-12-2001) qui suivent un enseignement de plein exercice dans un établissement reconnu par
selon l’A.R. du 3 mai 1991, sont reconnus handicapés à 66 % ou plus ou, selon l’A.R. du l’Etat.
26 mars 2003, comptabilisent au moins 6 points dans les 3 piliers ou au moins 4 points dans
Quand et comment serai-je informé ?
le 1er pilier sur l’échelle médico-sociale
Work-Life contacte en septembre, les parents des enfants concernés.
Montant de l’intervention
Quelles sont les conditions de revenus ?
Volet 1 Attribution à tous les enfants concernés d’une intervention annuelle uniforme de Les revenus globalement imposables rôle imposition 2016 - revenus 2015 ne peuvent pas
€ 406,00 dépasser :
Volet 2 Intervention de maximum € 301,00 par année calendrier, pour les séjours des
enfants handicapés dans des centres de vacances spécifiquement adaptés au poids de Nombre de personnes dans le ménage fiscal Montant des plafonds en 2017
leur handicap ; sont visés sous cette rubrique les enfants handicapés qui n’ont pas la
1 € 42.412,78
chance de pouvoir être intégrés dans un groupe mixte (handicapé/non handicapé)
2 € 49.481,60
Volet 3 Intervention de maximum € 22,00 par jour (maximum 22 jours par année calendrier)
pour les enfants handicapés qui participent à un accueil de jour dans un centre récréatif 3 € 53.016,02
adapté à leur handicap ; sont visés les enfants dans l’incapacité de s’intégrer dans un 4 € 64.084,80
groupe mixte de participants (enfants valides/handicapés)
5 € 67.153,60
Conditions
Par personne supplémentaire € 7.068,81
Volet 1
déclarer le handicap de votre enfant au service du personnel afin que Work-Life puisse vous Quelle est la période d’introduction de ma demande ?
informer/contacter chaque année Du 1e septembre 2017 au 30 juin 2018.
envoyer chaque année avant le 15/10 une attestation des allocations familiales au service
du personnel si votre enfant a plus de 18 ans ou s’il atteindra ses 18 ans avant le 31/12 Quel est le montant des bourses d’études ?
communiquer le numéro de compte bancaire au nom de votre enfant à Work-Life dans les Types de bourse Montant 2017
délais prescrits
Volets 2 et 3 Classique € 952,88
s’adresser au Consultant Social qui complétera le formulaire adéquat Handicapé et orphelin de père ou de mère € 1.429,31
seules les dépenses de l’année en cours sont prises en compte si elles sont introduites
avant le 30 avril 2018 Quand les bourses d’études sont-elles payées ?
Dès que le dossier introduit est complet et satisfait à toutes les conditions, la bourse d’études est
Quand l’intervention est-elle payée ?
payée sur le compte de l’étudiant.
Volet 1
en juillet sur le compte de l’enfant, sous réserve que le dossier satisfasse à toutes les
conditions d’attribution
Volets 2 et 3
après introduction par le Consultant Social du formulaire dûment complété
18 19Restaurants d’entreprise Plan d’accompagnement en cas de décès
Les membres de votre famille peuvent accéder, sous conditions,
à certains restaurants d’entreprise de Proximus au tarif pour les
visiteurs externes.
Liste des restaurants accessibles* De quoi s’agit-il ?
Antwerpen Lange Nieuwstraat 106 - 2000 Antwerpen La disparition d’un être cher peine ses proches appelés à vivre leur deuil, à gérer des émotions
Berchem Roderveldlaan 2 - 2600 Berchem complexes et à surmonter tant les questions administratives que matérielles qui accompagnent
ce bouleversement.
Brugge Rijselstraat 1 - 8200 Brugge
Dans ce contexte, Proximus est au côté du conjoint survivant non seulement pour l’informer des
Gent Zwijnaardsesteenweg 314 - 9000 Gent
démarches à accomplir mais aussi pour honorer le défunt.
Hasselt Paardsdemerstraat 10 - 3500 Hasselt
Libramont Rue des Alliés 1 - 6800 Libramont Comment mon conjoint survivant sera-t-il informé ?
Liège-Grétry Rue du Nord-Belge 6 - 4020 Liège Dès qu’elle est officiellement informée du décès d’un collaborateur non actif, Work-Life envoie
Mons Av. Thomas Edison 1 - 7000 Mons spontanément un courrier au conjoint survivant.
Namur Rue Marie-Henriette 60 - 5000 Namur Ce courrier informe également le conjoint survivant des avantages dont il pourra encore
bénéficier et des démarches à entreprendre.
Paille Rue Ruysbroeck 17 - 1000 Bruxelles
Netcenter Rue Carli 2 - 1140 Bruxelles Quels sont les thèmes abordés ?
* Le responsable de l’exploitation du restaurant décide des heures auxquelles les bénéficiaires Work-life qui ne sont pas membres du La pension de survie
personnel ont accès au restaurant.
L’assurance hospitalisation
Comment mon conjoint/partenaire peut-il bénéficier de cet accès ? L’allocation de décès “In Memoriam”
L’accès aux restaurants pour votre conjoint/partenaire est lié à ses revenus. Le plafond de revenu Les avantages Work-Life
maximal pour 2017 est fixé à € 6.939,19. Les avantages télécom
Introduisez votre demande avec une copie de l’avertissement-extrait de rôle (imposition 2016 - Les tickets de train
revenus 2015) par mail à work-life@proximus.com *. L’accompagnement par un Consultant Social
Un badge Affinity personnalisé d’une durée de validité indéterminée lui sera attribué. Toutefois,
vous êtes tenu d’informer Work-Life des éventuelles modifications de votre situation familiale.
Comment mon enfant peut-il bénéficier de cet accès ?
Introduisez votre demande par mail à work-life@proximus.com *.
Un badge Affinity personnalisé lui sera attribué.
Validité :
pour l’enfant de moins de 18 ans : le badge reste valable jusqu’au 31/12 de l’année de ses 18 ans
pour l’enfant de plus de 18 ans : le badge est à renouveler chaque année, à votre demande,
à condition que vous ayez fourni une attestation des allocations familiales à votre service du
personnel au plus tard le 15/10
* ou par la poste à Work-Life, Tour U 4e étage, Boulevard du Roi Albert II 27, 1030 Bruxelles
20 21In memoriam
Intervention dans les frais funéraires.
Lorsqu’un collaborateur non actif décède, une indemnité de funérailles est versée soit par : Quels sont les documents à fournir pour recevoir “In memoriam” ?
Proximus Le formulaire de demande dûment complété
Le Service Fédéral des Pensions (SFP) La facture acquitée des frais de funérailles
L’attribution de cette intervention dépend de la situation du défunt au moment de son décès. Trois Une copie de l’extrait de compte avec le montant de l’indemnité de funérailles payée par le
cas sont possibles : service du personnel ou le Service Fédéral des Pensions
celui du collaborateur non actif avant son admission à la retraite Dans quel délai la demande pour “In memoriam” doit-elle être introduite ?
celui du collaborateur statutaire retraité Dans les 6 mois à dater du décès. Passé ce délai, la demande ne sera plus prise en compte.
celui du collaborateur contractuel retraité *(1) Service Fédéral des Pensions - Pensions de fonctionnaires
Tour du Midi - 1060 Bruxelles
Work-Life verse une allocation de décès complémentaire si les interventions prévues par la cc@sfpd.fgov.be
législation n’atteignent pas le plafond fixé. Elle couvre également le décès du conjoint(e)/ www.sfpd.fgov.be
Tél. : 17 65 (numéro gratuit)
partenaire bénéficiaire ou d’un enfant bénéficiaire. De l’étranger : +32 78 15 17 65 (payant)
Lors du décès, Work-Life envoie automatiquement au bénéficiaire les documents à compléter. *(2) Le plafond de revenus pris en compte pour l’attribution de la qualité de bénéficiaire au conjoint/partenaire suit les évolutions du revenu
d’intégration sociale visé au titre II, chapitre 1er, article 14 § 1er, 1° de la loi du 26 mai 2002 concernant le droit à l’intégration sociale
(loi modifiée par la loi programme du 9 juillet 2004). Le montant de référence pris en considération est celui en vigueur au 1er janvier
de l’année. Le demandeur transmet à cet effet son dernier avertissement extrait de rôle à WLU. Le plafond de l’avertissement-extrait
de rôle de l’imposition 2016 - revenus 2015 est fixé à € 6.939,19.
Indemnité en compensation Indemnité de funérailles
“In memoriam” Personne à laquelle
Situation du défunt des frais de funérailles attribuée attribuée par le Service Fédéral
attribuée par la Work-Life Unit “In memoriam” est attribuée
par le service du personnel des Pensions (1)
1. Collaborateur statutaire non actif avant son Montant brut du dernier traitement à 100 %, sans jamais
admission à la pension (en mise à disposition, dépasser € 3.453,54 (montant 2017). Lorsqu’il n’y a pas de
mise à disposition pour raisons médicales, conjoint survivant ou, à défaut, d’héritiers en ligne directe, Néant
plan de départ volontaire) l’indemnité est limitée aux frais funéraires réels, sans jamais
dépasser le plafond ci-dessus
L’ayant-droit, bénéficiaire de
2. C
ollaborateur statutaire bénéficiant d’une pension Montant brut de la dernière mensualité Si l’indemnité de funérailles attribuée
l’ancien collaborateur décédé.
de retraite à charge du Trésor Public de la pension de retraite limitée à n’atteint pas le plafond de € 2.590,15
Ce dernier doit faire partie du
(Service Fédéral des Pensions ) € 2.590,15 (montant 2016 - le plafond (montant 2016 - le plafond 2017 sera
ménage fiscal du défunt au
2017 sera connu au printemps). connu au printemps), la Work-Life Unit
moment du décès.
Néant Lorsqu’il n’y a pas de conjoint survivant complète l’intervention légale jusqu’à
La facture doit être au nom de
ou, à défaut, d’héritiers en ligne directe, ce plafond.
cette personne
l’indemnité est limitée aux frais
funéraires réels, sans jamais dépasser
le plafond ci-dessus
3. Collaborateur contractuel bénéficiant d’une pension Néant Néant
de retraite à charge du Service Fédéral des Pensions
4. Conjoint/ partenaire bénéficiaire (2), In Memoriam € 1.023,18 (2016 - le Le collaborateur non actif
Néant Néant
enfant bénéficiaire plafond 2017 sera connu au printemps) bénéficiaire
22 231 Les avantages
Work-Life Fun and Feel Good
Fête des enfants ................................................................................................................... 26
Bougeons ensemble ........................................................................................................... 27
Amicales ................................................................................................................................... 28
Affinity ....................................................................................................................................... 29
25Fête des enfants Bougeons ensemble !
Chaque année, Proximus organise un événement récréatif pour les jeunes Sortez de chez vous ! Bouger, c’est la santé et Work-Life veut y contribuer.
enfants. Un spectacle de cirque, une avant-première au cinéma ou d’autres Promener, faire du vélo, dans la nature ou avec une touche de culture...
surprises encore attendent vos enfants. Nous maintenons Tenez votre mailbox à l’oeil car nous allons bouger ensemble !
le suspens pour l’activité 2017…
Pour qui ? Comment serai-je informé ?
Les enfants de 3 à 11 ans maximum (âge au moment de la fête) participent gratuitement. L’invitation à participer est annoncée par e-mail.
Les autres membres bénéficiaires de la famille sont également invités à participer à l’événement
moyennant une modeste contribution. Quelles sont les conditions de participation ?
Inscription obligatoire et paiement de la contribution individuelle dans les délais fixés.
Quand et comment serai-je informé ?
Tous les enfants concernés recevront une invitation au cours de l’automne.
Quelles sont les conditions de participation ?
Inscription obligatoire et paiement de la contribution individuelle dans les délais fixés.
26 27Amicales Affinity
Work-Life soutient les activités socio-culturelles et les loisirs actifs Facilitez-vous la vie, pensez à Affinity !
promus localement par des collaborateurs pour des collaborateurs
au sein des amicales reconnues mentionnées ci-dessous. Les activités
consistent en des formations, des loisirs, des mises en valeur du
patrimoine, des excursions et voyages, des balades pédestres, du
cyclotourisme, du bowling, la participation collective à des spectacles
de théâtre, etc.
Quelles sont les amicales reconnues ? Le saviez-vous ?
Nom de l’amicale Président(e) Téléphone E-mail On trouve dans le programme Affinity :
Amicale Belgacom Tahon André 0475 83 53 58 andre.tahon@skynet.be la centrale d’achats Budgetclub pour tous vos achats en électroménagers, TV-audio-Hifi.
de Mons les tickets en prévente pour le cinéma et les parcs d’attractions
des réductions sur des expos, spectacles, théâtre
Amicale Belgacom Haelterman Annie 063 22 47 20 haeltermanannie@hotmail.com
de Libramont
toute une série de bons d’achat très intéressants comme Carrefour, Ici Paris XL, AS Adventure,
Zalando, Collishop pour ne citer qu’eux
Amicale Belgacom Thibaut Francis 071 21 61 11 francis_thibaut@skynet.be
des réductions sur vos voyages avec Carlson Wagonlit Travel
de Charleroi 0479 04 98 82
des réductions sur des sites touristiques en Belgique, des hôtels de charme, des locations
Cercle Royal des Piedboeuf Claude 0474 79 36 10 crttliege@gmail.com de vacances
T.T. Liège et des centaines de réductions chez de nombreux commerçants, clubs de fitness et bien
Cercle T.T. du Centre Urbain Jean-Claude 064 67 69 69 jcurbain.r@gmail.com d’autres encore…
(La Louvière)
Nouveau site Affinity !
T.T.Vriendenkring Segers Noella 016 25 07 41 felix.leenaerts@skynet.be
Leuven - Aarschot - Découvrez notre nouveau site. Son utilisation est plus simple, plus spontanée.
Tienen Nous l’avons aussi protégé. Enregistrez-vous lors de votre première visite et vous recevrez un mail
Vriendenkring Diest Peeters Frans 0476 89 90 23 fransurb.peeters@skynet.be vous permettant de choisir un mot de passe. Quand c’est fait, connectez-vous avec votre n° PER
Vriendenkring Proximus Vandeputte Willy 056 35 75 29 willy.vandeputte@skynet.be
et le mot de passe choisi.
Kortrijk Tips : tapez le nom d’un fournisseur ou un mot-clé dans le moteur de recherche, c’est encore
VK Belgacom De Landtsheer Alfred 052 20 12 00 alfred.delandtsheer@skynet.be
plus rapide.
Dendermonde Où trouver le site Affinity ?
T.T.-Kring Aalst Brondeel Jozef 053 77 20 20 jozefbrondeel@live.be https://ekivita.eu/affinity
Kempische Lenaerts François 013 31 11 96 schoonaerde@skynet.be
Vriendenkring van Vous n’avez pas internet ?
T.T.-personeel
Commande de tickets cinéma, Tél.: 02 201 74 61
Work-Life Club Veurne Despodt Geert 0475 84 95 45 geedes@skynet.be parcs d’attractions, bons d’achats, etc Fax: 02 270 99 96
Vriendenkring Brutin André 050 39 10 74 andre.brutin@skynet.be
Belgacom Brugge Centrale d’achats Budgetclub pour tous vos Tél.: 0800 99 99 6
Koninklijke Tanghe Freddy 0475 92 89 98 freddy.tanghe@proximus.com
achats en électroménagers, TV-audio-Hifi
Vriendenkring
Belgacom Roeselare
P.T.T. Vriendenkring Carpentier Arnold 057 20 42 20 francine.carreyn@skynet.be
Ieper
Belgacom Club Gent Maegerman Frank 09 232 49 00 frank.maegerman@gmail.com
SOTA Antwerpen De Stercke Edmond 052 22 07 59 distero@telenet.be
Belgacom Vriendenkring Lampaert Guy 09 386 39 00 guy.lampaert@skynet.be
Deinze
28 292 Les activités
Social Unit (SUN)
Les activités Social Unit (SUN) ........................................................................................ 32
Contacts .................................................................................................................................... 33
31Les activités Social Unit (SUN)
roximus porte une attention particulière au bien-être de ses
P
collaborateurs. La Social Unit y contribue en vous apportant son
expérience dans la recherche de solutions dans votre sphère privée.
Le Consultant Social de la Social Unit est un assistant social qualifié. Vous pouvez le contacter Contacts
en toute confiance.
02 20 SUN HR (02 207 86 47)
Les activités
online.sun@proximus.com
Le Consultant Social vous guidera, vous conseillera ou vous orientera vers des services ou
organisations externes adéquates pour traiter des difficultés que vous rencontrez. Il recherche Vous trouverez des Consultants Sociaux dans tout le pays :
avec vous des réponses à des questions concernant :
problèmes budgétaires Bruxelles Wallonie Flandre
difficultés familiales
Ellen Van der donck Bernadette Albert Kristine Van Der Jeught
addictions
tél: 02 202 40 00 Liège/Verviers Antwerpen/Sint-Niklaas/Gent
…
gsm: 0471 99 17 96 tél: 04 349 64 92 tél: 03 224 42 30
Le Consultant Social est la personne de confiance de Proximus. Vous pouvez attendre de lui un gsm: 0478 49 10 77 gsm: 0479 28 96 50
accompagnement professionnel actualisé et confidentiel.
Veerle Hendrikx Manuelle Denison Marc Naudts
tél: 02 202 25 36 Namur/Libramont Gent/Kortrijk/Brugge
gsm: 0478 49 10 65 tél: 081 72 25 65 Tél : 09 241 49 55
gsm: 0478 49 10 63 gsm: 0478 49 10 61
Philippe Loneux Rudy Lariviere Michèle Gervois
tél: 02 202 72 18 Mons/Charleroi Hasselt/Mechelen
gsm: 0470 98 54 68 tél: 065 34 51 00 tél: 011 22 24 66
gsm: 0478 49 10 74 gsm: 0475 45 11 78
32 333 Les autres
avantages HR
Aide sociale et culturelle .................................................................................................. 36
Mobilité ...................................................................................................................................... 38
Avantages télécom ............................................................................................................ 40
Assurance assistance à l’étranger ............................................................................... 42
35Aide sociale et culturelle
À l’âge de la retraite, l’épanouissement implique la création d’un nouvel
environnement social ainsi que la participation à de nombreux loisirs
actifs. Une intervention financière annuelle est allouée à ces fins.
Pour qui ?
L’aide socioculturelle est payée à tous les membres du personnel statutaires de niveau 2, 3 et 4
pensionnés avant le 1er janvier de l’année courante et qui ont effectivement droit à une pension
de retraite à la date d’octroi de l’aide sociale et culturelle.
Quel est le montant ?
Le montant net de cette aide, payée en 2017, s’élève à € 261,65, pour autant que vous ayez été
pensionné tout au long de l’année 2016. Si ce n’est pas le cas, l’aide sera calculée sur base du
nombre de mois pendant lesquels vous avez été pensionné en 2016.
Comment serai-je informé ?
L’aide sociale et culturelle est versée automatiquement fin avril chaque année. Il n’y a pas de
démarche à entreprendre par vos soins.
Qui contacter pour en savoir plus ?
GHR/Remuneration & Benefits/Pension Administration
Bd du Roi Albert II, 27
1030 Bruxelles
Tél : 0800 91 003 - option 1
36Mobilité
Octroi de réquisitoires pour vos trajets en train.
Pour qui ? Par bénéficiaire, vous pouvez échanger au maximum 10 réquisitoires 2ème classe pour un trajet
Tous les non actifs statutaires qui reçoivent cette brochure. aller-retour par année calendrier soit avec le Thalys, l’Eurostar, le TGV ou l’ICE.
Tous les réquisitoires sont rédigés au nom du membre du personnel non actif mais répartis à
Qui contacter pour en savoir plus ?
votre gré entre les divers bénéficiaires de sa famille. Les réquisitoires peuvent être répartis à votre
gré entre les divers bénéficiaires titulaires d’une carte de légitimation. Departement “Human Resources” de Proximus
https://hr.proximus.be
À combien de réquisitoires ai-je droit ? proximushr_inactivesfr@proximus.com
Chaque année en novembre, le département HR de Proximus adresse une lettre à tous les
collaborateurs non actifs qui ont droit à des réquisitoires pour des billets de train de 2e classe Adresse :
gratuits. Le nombre de réquisitoires auxquels vous avez droit ainsi que les détails pour effectuer Proximus - GHR/ESO
la commande, y sont mentionnés. Bd du Roi Albert II, 27
Attention : si vous n’avez plus commandé de réquisitoires de train durant les 5 dernières années ou B-1030 Bruxelles
si, dans le futur, vous n’allez plus passer de commande pendant 5 années consécutives, vous ne Help-desk : 0800 91 003 - option 2
serez plus contacté automatiquement par Proximus. Si vous souhaitez malgré tout commander
encore des réquisitoires de train, vous devez, dans ce cas, prendre contact avec votre service du
personnel.
Comment utiliser les réquisitoires ?
Si vous souhaitez faire un trajet en train, présentez-vous, muni du réquisitoire correctement
complété, au guichet de n’importe quelle gare S.N.C.B. pour l’échanger contre un billet de
train correspondant au trajet indiqué. Si vous embarquez à un point d’arrêt où il n’y a pas
de guichet ou si le guichet est fermé, vous pouvez échanger votre réquisitoire déjà complété
dans le train. Dans ce cas, vous prévenez l’accompagnateur de train au moment de
l’embarquement
Un surclassement vers la 1ère classe est possible si vous payez le supplément
Sur le réquisitoire (valable pendant une journée), vous indiquez la date (le jour en toutes
lettres) et les gares de départ et d’arrivée
Hormis pour les tickets “senior”, chaque billet est valable pour un voyage simple entre deux
gares, par l’itinéraire le plus direct.
Un ticket “senior” permet d’effectuer un voyage aller-retour. Ils peuvent être utilisés unique-
ment sous certaines conditions (uniquement à partir de 65 ans et pendant des heures et
jours de voyage déterminés - cfr réglement de la SNCB).
Les réquisitoires “senior” peuvent uniquement être échangés contre des tickets “senior”.
Les tickets normaux peuvent, eux, être également échangés contre des tickets “senior”.
Contre 1 réquisitoire “normal”, vous recevez 1 ticket “senior” qui offre ainsi la possibilité de
faire un voyage aller-retour.
Réduction sur Thalys, Eurostar, TGV ou ICE
38 39Avantages télécom
Avantages sur les produits et services de l’entreprise.
Conditions Réductions sur les packs
Être pensionné statutaire de Proximus Vous bénéficiez également de 10% de réductions sur les packs (voir procédure ci-dessus -
Être titulaire de la ligne et du compte-client Proximus Affinity Program).
L’adresse d’installation doit correspondre à l’adresse reprise dans la banque de données du
personnel Ristourne sur les produits
Ne pas avoir de numéro de T.V.A. lié à la facture Découvrez vos avantages Affinity dans nos Proximus Centers. Ces avantages ne peuvent pas être
accordés dans les Proximus Centers gérés par des revendeurs agréés. Renseignez-vous auprès
De quoi s’agit-il ? d’un vendeur du Proximus Center.
Forfait de € 37,50 TVAC/mois GSM’s : 5 % (accessoires : 15 %) - pas valable sur les iPhones 6 et iPhones 6 Plus
Les collaborateurs non actifs bénéficient d’un forfait mensuel de € 37,50 TVAC, duquel sont Les téléphones avec ou sans fil : 20 % (accessoires : 15 %)
soustraits les produits suivants : Les modems : 15 % (accessoires : 15 %)
ligne(s) téléphonique(s) fixe(s) Les fax : 15 % (accessoires : 10 %)
location de l’appareil Attention :
services sur les lignes téléphoniques : clip, services malins, etc. une réduction ne peut être accordée sur certains produits ou accessoires en raison de
internet marges trop faibles
Le forfait n’est pas d’application pour le trafic, les plans tarifaires, les frais d’installation et les collaborateurs pensionnés contractuels bénéficiaires (chez Proximus au moment de la
d’activation, les coûts d’upgrade et de downgrade, les câbles et les prises électriques mise à la pension) ont également droit aux réductions sur les produits dans les Proximus Centers
supplémentaires. Le forfait n’est également pas combinable avec les packs. Si vous optez pour
un pack, vous perdez l’avantage du forfait. Les conditions
Sur présentation de votre carte Affinity, bénéficiez d’une réduction sur les gammes Maestro, Twist,
50 % de réduction sur Proximus TV Belgafax, GSM’s et modems.
Vous recevez 50 % de réduction sur : Sur un seul produit par an et par catégorie de produit
la location du (des) décodeur (s) Valeur totale par an par n° PER inférieure à € 2.478,94 HTVA avant application de la
Proximus TV* réduction
11+ Réduction non cumulable avec d’autres remises ou promotions.
* Il n’y a pas de réduction sur les autres bouquets thématiques de Proximus TV, ni sur TV partout et TV Replay, ni sur 11 et All foot, ni sur
les frais d’installation et d’activation. Qui contacter pour en savoir plus ?
Departement “Human Resources” de Proximus
Réductions sur les abonnements GSM
https://hr.proximus.be
Vous bénéficiez ainsi que les membres de votre famille (au total maximum 6 personnes) de 10 %
proximushr_inactivesfr@proximus.com
de réduction sur les abonnements* GSM grâce au Proximus Affinity Program (ancien EPP).
Pour obtenir cette réduction, complétez le formulaire électronique via le site www.proximus.be/epp. Adresse :
Dans la case “code avantage”, indiquez 13880001. Proximus - GHR/ESO
Vous choisissez l’abonnement qui convient le mieux à votre profil d’utilisation. Bd du Roi Albert II, 27
Une fois activé, en cas de problèmes techniques, de questions sur la facture etc, contactez les B-1030 Bruxelles
numéros suivants :
Help-desk : 0800 91 003 - option 1
Service clientèle: 6060 (via GSM - gratuit) / 078 15 60 60 via la ligne fixe - payant).
* non valable sur les abonnements mobiles dans les packs ni sur les formules prépayées.
Attention :
les contractuels pensionnés (chez Proximus au moment de la mise à la pension) bénéficient
aussi du Proximus Affinity Program (ancien EPP).
40 41Assurance assistance à l’étranger
Lorsque vous devenez non actif, vous n’êtes plus affilié à l’assurance
assistance à l’étranger soucrite par Proximus pour les collaborateurs
actifs.
Allianz Global Assistance vous propose de continuer, à titre privé, l’assurance “Assistance aux
personnes et Home Assistance”.
Les collaborateurs non actifs peuvent bénéficier de tarifs avantageux sur les garanties suivantes :
l’assistance des personnes à l’étranger
l’assistance des personnes à l’étranger + véhicule (Mobility)
l’assistance des personnes à l’étranger + véhicule avec option véhicule de remplacement
(Mobility Plus)
la World Gold Protection
Plus d’info
Vous trouverez toute l’info sur le site Affinity :
https://ekivita.eu/affinity
Si vous n’avez pas accès à internet, vous pouvez contacter Allianz Global Assistance
au 02 290 64 68.
425 Contacts
Quelles coordonnées devez-vous retenir pour contacter
le service du personnel ? ................................................................................................... 46
Quelles coordonnées devez-vous retenir
pour contacter Work-Life ? ............................................................................................. 46
Quelles coordonnées devez-vous retenir
pour contacter Social Unit ? ........................................................................................... 46
44 45Contacts Notes : .........................................................................................................................................................
Soucieuse de répondre à vos attentes, Work-Life a à cœur de vous informer au mieux sur vos
avantages sociaux. A l’aide de cette brochure, nous vous communiquons quelles formalités ........................................................................................................................................................................
doivent être remplies pour bénéficier de ces avantages.
Vous pouvez également consulter le Portail HR pour les non actifs et rester ainsi en permanence
au courant de notre offre.
........................................................................................................................................................................
Et pour faciliter le contact, le service du personnel est joignable via un numéro de téléphone gratuit.
Quelles coordonnées devez-vous retenir pour nous contacter ?
........................................................................................................................................................................
0800 91 003 - option 1 (paiements, allocation d’attente,
pension, changement situation personnelle)
0800 91 003 - option 2 (tickets de train)
0800 91 003 - option 3 (Work-Life)
........................................................................................................................................................................
Proximus
Bd du Roi Albert II, 27 - 1030 Bruxelles ........................................................................................................................................................................
ProximusHR_inactivesFR@proximus.com
work-life@proximus.com
Portail HR https://hr.proximus.be ........................................................................................................................................................................
(pour consulter tous vos avantages) Connectez-vous avec votre n° PER (IDxxxxxx) et votre mot
de passe.
En cas d’oubli de votre mot de passe ou si vous n’en avez ........................................................................................................................................................................
pas, vous pouvez en demander un nouveau en envoyant un
mail à ProximusHR_InactivesFR@proximus.com. Indiquez
vos nom, prénom, date de naissance et votre n° PER afin ........................................................................................................................................................................
que nous puissions vous identifier.
Conseils
• Conservez l’adresse du portail HR dans vos favoris ou
........................................................................................................................................................................
placez-la sur votre écran d’accueil
• Transmettez votre adresse e-mail privée à HR (via la
mailbox ProximusHR_InactivesFR@proximus.com ou
work-life@proximus.com. Nous pourrons ainsi mieux vous ........................................................................................................................................................................
servir et vous contacter.
• Connectez-vous régulièrement :
votre accès sera bloqué si vous ne vous connectez pas ........................................................................................................................................................................
pendant 1 an
votre accès sera supprimé si vous ne vous connectez pas
pendant 2 ans ........................................................................................................................................................................
Quelles coordonnées devez-vous retenir pour contacter Social Unit ?
Proximus - Social Unit
Bd du Roi Albert II, 27 ........................................................................................................................................................................
1030 Bruxelles
online.sun@proximus.com
........................................................................................................................................................................
02 207 86 47
........................................................................................................................................................................
46 47Editeur responsable : Nadija Isljamaj, HR Team Manager, bd du Roi Albert II 27, B-1030 Bruxelles. Souhaitez-vous être informé plus rapidement de nos activités ? Nous ne sommes pas encore en possession de votre adresse e-mail ? Envoyez un e-mail à work-life@proximus.com avec votre nom et votre numéro Per.
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