63 Saint-Paul fait sa révolution numérique
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Septembre 2022 dossier Saint-Paul fait sa révolution numérique 08_ L’année des 3C avec de beaux projets menés 12_ Le gymnase du Pialon déconstruit 63 26_ Christophe Alévêque pour les 10 ans de l’Espace de la Gare
Sommaire 08 Actualités Au cœur de l’année des 3C 26 Culture L’interview 14 de Christophe Alévêque 26 08 A votre service La permanence de la Saur 27 Médiathèque 15 Place aux jeux vidéo Dossier La Ville 26 en version numérique 35 Les Tricastins ont du talent Marwane Aroui Directeur de la publication : Jean-Michel Catelinois Directeur de la communication : Thomas Vanfleteren Rédacteur en chef : Baptiste Camilleri Rédaction : Baptiste Camilleri, Thomas Vanfleteren, Florence Exbrayat, Eléonore Linais. Conception et réalisation : Avantmidi Crédits photos : service communication, Déclic photo, Jérôme Crozat, Franck Prévot, Sandrine Di Prima, Stéphanie Falcon Tirage : 6 000 exemplaires Périodicité : trimestrielle Dépôt légal : quatrième trimestre 2021 Editeur : Ville de Saint-Paul-Trois-Châteaux, place Castellane, 26130 Saint-Paul-Trois-Châteaux. Tél. 04 75 96 78 78. Courriel : communication@mairie-sp3c.fr Imprimeur : Imprimerie Graphot FSC LOGOTYPES2010.eps 35 FSC LOGOTYPES2010.eps 2 Vue d’ensemble_ Septembre 2022
éditorial A près avoir fait le plein d’énergie, des centaines de jeunes Tricastins reprennent le chemin de l’école en cette rentrée scolaire. Un moment toujours important pour de nombreuses familles car il marque le passage d’un nouveau cap. C’est l’occasion de féliciter le corps enseignant qui contribue à la construction des adultes de demain en développant les compétences des élèves et en favorisant leur réussite. Et il est bien de notre responsabilité, nous les « adultes », que de permettre aux nouvelles générations de grandir en leur apportant les enseignements nécessaires, en nous assurant de leur transmettre le flambeau de la mémoire, en leur donnant tous les outils et clés pour grandir sereinement. Le rôle des parents est bien sûr prépondérant car c’est tout d’abord à eux qu’incombe l’éducation de leurs enfants. Plus largement nous avons tous une obligation morale et pouvons tous être acteurs de ce passage de relais. Très impliqués en faveur de la jeunesse, vos élus de la municipalité mettent en œuvre une politique volontariste, un modèle civique et responsable visant à favoriser l’épanouissement des jeunes Tricastins. On pense tout d’abord aux écoles, aux équipements sportifs et culturels mis à disposition, sans oublier les structures de la petite enfance, les centres de loisirs... Des bâtiments que nous entretenons, modernisons et reconstruisons quand la rénovation n’est plus viable comme c’est le cas pour le gymnase du Pialon et l’école maternelle du Serre-Blanc. Une politique volontariste qui s’exprime aussi au quotidien par les moyens humains et financiers déployés ainsi que les actions pédagogiques menées. Celles-ci intègrent bien évidemment la sensibilisation aux droits et devoirs, avec par exemple le rappel à l’ordre, mais aussi la transmission de ce qui fait notre Histoire, des faits marquants que nous célébrons chaque année lors des cérémonies commémoratives. C’est d’ailleurs ce que nous avons souhaité souligner tout particulièrement en publiant le supplément qui est joint à ce magazine. Une brochure à vocation pédagogique, réalisée à l’occasion de cette année des 3C où la Ville rappelle son attachement et son engagement pour le vivre ensemble. Jean-Michel Catelinois, Maire, Président de la Communauté de Communes Drôme Sud Provence. Vue d’ensemble_ Septembre 2022 3
4 1_ Inauguration de l’aire de jeux du chemin des Sources, 25 mai 2_ Première fête de la nature à la Cité 3, 21 mai 3_ Inauguration de l’aire de camping-car parking Chausy, 19 mai 4_ Cérémonie patriotique du 8-Mai 5_ Repas des aînés, 30 juin 6_ Opération “troc patates” avec les enfants du Rubis’Cube, 8 juin 7_ Ouverture piscine d’été, 1er juillet 5 6 7 Vue d’ensemble_ Septembre 2022 5
Vu et entendu Le vrai du faux Pas question de nager à contre-courant ! Nous avons pu lire dans la presse de 20 % et n’aura aucune mise à en tenant compte du transfert des locale que les représentants du Cercle disposition de lignes d’eau pendant activités loisirs comme l’apprentissage nautique Tricastin ne semblaient pas les vacances scolaires »** « Le CNT de la natation vers le délégataire de satisfaits du « transfert » de leurs verra son volume d’heures chuter de l’Odyssée’O. activités dans le nouveau centre 20 % et la fin de la mise à disposition à souligner de plus que sur aquatique. Si des contacts ont été pris automatique de lignes d’eau pendant proposition du club, 500 h/an allouées depuis pour rencontrer les intéressés les vacances scolaires »* initialement dans le bassin polyvalent afin de tenter d’apporter des réponses Il faut bien avoir en tête que la mise ont été converties en lignes d’eau aux interrogations posées, il apparaît à disposition des bassins pour les trois supplémentaires. néanmoins intéressant d’apporter un clubs utilisateurs sont financés par éclairage sur les moyens mis en œuvre la collectivité suivant une convention Le faux : « Les trois clubs utilisateurs par la collectivité afin de favoriser qui a été discutée et validée avec ont demandé une prise en compte des l’activité des clubs utilisateurs de chaque club. besoins d’entraînement pendant les L’Odyssée’O. Il faut en effet savoir 100 428 euros TTC sont ainsi versés petites vacances scolaires. La réponse que la collectivité prend en charge par la commune à l’Odyssée’O pour de la mairie a été simple : vous n’aurez financièrement les créneaux octroyés permettre au Cercle nautique Tricastin, rien de plus »** pour les clubs utilisateurs (Cercle au Tricastin triathlon club et au Club Cette information n’est pas le reflet nautique Tricastin, Tricastin triathlon de plongée Tricastin d’exercer leurs de la réalité puisque rien n’interdit club et Club de plongée Tricastin) ou activités au sein du nouveau centre aux clubs de réserver des créneaux les écoles primaires de la commune. aquatique. à cela s’ajoute le versement pendant les petites vacances bien au au club du CNT de la subvention contraire. C’est au club à organiser Le vrai : « Notre souci majeur de la annuelle qui a été allouée en 2022 son planning suivant le volume horaire saison aura été de préparer au mieux à hauteur de 15 000 euros. annuel dont il dispose en lien avec le passage de Saint-Paul 2003 à l’Odyssée’O. L’Odyssée’O »** Il faut en effet bien comprendre que (Voir pages 40-41 : délibération La municipalité est elle aussi très les habitudes – « largesses » – qui du conseil municipal) attentive au maintien de la vivacité avaient pu être prises par le passé ne et du dynamisme de ses associations pourront plus l’être aujourd’hui puisque « Au prix de la location des lignes d’eau locales. C’est d’ailleurs pour faciliter la gestion du centre aquatique est (environ 7 200 euros) les dirigeants le transfert du CNT de 2003 vers désormais encadrée par une délégation ont été contraints de réduire les heures l’Odyssée’O que les intéressés de service public. Ce changement d’occupation hebdomadaire pour ont pu poursuivre jusqu’à cet été ne doit pas être regardé comme une les utiliser pendant ces périodes de leurs activités au sein de l’ancienne contrainte supplémentaire, mais vacances »** piscine mise à disposition de façon bien comme une volonté d’optimiser Le prix de location d’une ligne d’eau exceptionnelle pendant six mois et les moyens mis à disposition, pour est d’une vingtaine d’euros par heure. sans participation de leur part, le coût permettre à l’équipement d’être occupé Par contre la somme de 7 200 euros de fonctionnement étant pris en charge à sa juste mesure. est le montant que paye la commune par la collectivité. La municipalité Pas question en quelque sorte de à l’Odyssée’o pour que le CNT puisse aurait pu décider de fermer l’ancienne « privatiser » un bassin sans qu’il ne organiser 4 compétitions par an ainsi piscine dès l’ouverture en février de soit réellement fréquenté. Cela se ferait que La Nuit de l’eau. l’Odyssée’O mais elle en a décidé dès lors au détriment des utilisateurs autrement pour le bien-être des clubs. et notamment des Tricastins, mais Extraits de l’article publié dans aussi aurait un impact budgétaire pour *La tribune du 14 juillet 2022 et « Le club disposera d’un volume la Ville. Par ailleurs, le volume d’heures ** Le Dauphiné Libéré du 11 juillet d’heures hebdomadaires diminué allouées au CNT doit être regardé 2022. 6 Vue d’ensemble_ Septembre 2022
Le buzz de Facebook Cette photo annonçant l’ouverture de la piscine d’été, le 1er juillet, a été vue plus 10 500 fois ! Des messages d’espoir ! Lu sur le livre d’or mis à disposition du public le 14 juillet dernier lors du dévoilement de la devise de la république. Les mots « Liberté, Égalité, Fraternité » ont pris place sur la façade de l’hôtel de ville. « Très belle initiative ! Oui, ces trois mots sont Le buzz d’Instagram magnifiques. Soyons civiques pour garder cette belle C’est ce cliché montrant la place de l’église dans les années en liberté » Dominique B 1900 qui a remporté la palme « J’aime la République, du plus grand nombre de “like” j’aime mon ou plutôt notre (70) sur Instagram ces dernières drapeau. Je chéris la France semaines ! tous les jours : elle m’aide à vivre, à rêver, à me souvenir d’où je viens et d’où nous venons tous. J’espère qu’elle perdurera à jamais et continuera à rayonner ses valeurs et ses identités partout dans le monde » Mehdi B Vue d’ensemble_ Septembre 2022 7
actualités des 3c L’importance Lutter contre du devoir le cyberharcèlement de mémoire A l’instar des ateliers permis piétons et permis vélo, les agents E de la police municipale (PM) se n lien avec les associations mobilisent auprès des écoliers de patriotiques de la commune, Saint-Paul-Trois-Châteaux pour la Ville de Saint-Paul a fait les sensibiliser sur différentes éditer une brochure sur thématiques. En cette année des la thématique ô combien 3C, Giliane, agent de la PM, va importante du devoir de mémoire. notamment dans les écoles pour Un exemplaire de cette brochure évoquer le cyberharcèlement et accompagne chaque numéro de ce signification exacte. La thématique les dangers d’Internet. Un sujet 63e magazine municipal afin que de la citoyenneté sera abordée au plus que d’actualité quand on sait dans les foyers tricastins, petits et travers d’explications sur les grands combien les enfants sont, de plus grands, puissent la consulter. Un symboles de notre République. Et en plus jeunes, fortement exposés document dans lequel chacune une découverte de nos associations aux dérives d’Internet, des réseaux des cérémonies patriotiques qui d’anciens combattants, ces garants sociaux et autres jeux en ligne, avec rythment l’année est répertoriée, de la transmission du devoir de des conséquences qui peuvent avec des explications sur leur mémoire, est aussi proposée. s’avérer dramatiques. Sensibiliser aux gestes qui sauvent Le 11 juin, parking Chausy, la Ville a organisé la première des sapeurs-pompiers de Loriol-sur-Drôme. Parcours vélo, édition de la Journée des gestes qui sauvent et de la sensibilisation aux gestes de premiers secours, utilisation prévention routière. Avec le concours de la police municipale, d’extincteurs ou encore explications sur les dangers de de la gendarmerie, des sapeurs-pompiers et jeunes sapeurs- l’alcool et des drogues, la journée a été rythmée par de pompiers tricastins, de la Croix-Blanche, de l’association nombreux ateliers. Avec, en point d’orgue, une démonstration du don du sang et de l’Association de défense des familles de désincarcération d’une victime par les soldats du feu. 8 Vue d’ensemble_ Septembre 2022
actualités des 3c Liberté, égalité, fraternité ! c’est le 14 juillet 1789 qu’une foule d’hommes et de femmes de France prenait la Bastille, l’acte initial du fondement de notre démocratie et de notre république. Ce dévoilement C prend d’autant plus de sens dans un ’est lors d’une cérémonie trouvé sa place sur le fronton de monde où les crises se succèdent, ô combien symbolique le l’hôtel de ville, comme c’était déjà dans un monde où la République et 14 juillet que la devise de la le cas depuis 1880 sur les édifices la démocratie sont des biens d’autant République, “Liberté, égalité, publics en France. Un moment riche plus précieux qu’ils deviennent fraternité”, a officiellement de deux siècles d’histoire, puisque trop rares. Première réussie pour le chantier bénévole de Concordia Jusqu’au 2 août, la commune a accueilli un chantier international de bénévoles, en partenariat avec l’association Condordia, qui favorise les échanges interculturels et intergénérationnels depuis 70 ans. Ce sont 14 jeunes de 14 à 17 ans qui ont travaillé cinq matinées par semaine à la restauration d’un tronçon (750 m) de chemin de randonnée sur le site des anciennes carrières de pierre du midi. Des jeunes Français, Allemands, Indiens, Italiens, Espagnols ou encore Pakistanais qui, en parallèle, ont vécu tous ensemble dans un lieu aménagé par la Ville, au stade de Saint- Paul 2003, pour apprendre à mieux se connaître et à mieux se comprendre. Ils ont également pu s’adonner à des activités de loisirs et de découverte de la région. Vue d’ensemble_ Septembre 2022 9
actualités Oui au label “Ville à vélo du Tour de France” ! L’amitié franco-allemande de nouveau célébrée C ’est une rencontre qui fera date dans l’histoire du jumelage entre Saint-Paul-Trois-Châteaux et la Ville allemande d’Eltmann. Après deux années blanches du fait de la crise sanitaire, une délégation d’Outre-Rhin Le label “Ville à vélo du Tour emmenée par le maire Mickaël Ziegler a de France”, qui consacre des passé quatre jours en Drôme provençale collectivités engagées en faveur du 26 au 29 mai. De nombreuses visites de la mobilité à vélo et qui est ont rythmé le séjour de nos amis allemands ouvert à toutes les collectivités (entreprise Icko, Gorges de l’Ardèche, ayant accueilli au moins une musée de la lavande à Saint-Remèze, fois la Grande boucle, a été Maison de la truffe et du Tricastin, etc.). décerné à la ville de Saint- Et des temps d’échanges entre Tricastins Paul-Trois-Châteaux. C’est plus et visiteurs d’Eltmann ont marqué ces particulièrement une labellisation retrouvailles. Avec un grand repas partagé “2 vélos” (sur quatre) qu’a qui a permis d’échanger des cadeaux, de samedi matin. Et la première édition de la obtenue la cité tricastine. Grâce chanter et de danser le vendredi soir. Une Fête de la bière place Castellane samedi notamment à plusieurs points visite de L’Odyssée’O ainsi que la plantation soir, où la bière allemande proposée par forts relevés par le jury : des d’un olivier symbolisant l’amitié franco- la délégation d’Eltmann a conquis les infrastructures pour la pratique allemande devant le centre aquatique visiteurs. du vélo (zones 30, coulée verte), des équipements pour la pratique sportive du vélo (piste de BMX, skate-park, base VTT), des actions favorisant l’apprentissage Nouvelle formule pour les chantiers de la mobilité à vélo (permis vélo dans les écoles, séances jeunes de la Ville de maniabilité) ou encore le Les chantiers jeunes de la Ville de Saint-Paul-Trois-Châteaux se transforment. savoir-faire de la collectivité dans Désormais, ils seront organisés sur deux semaines et ce sont 500 euros qui l’accueil de grands événements seront mis à disposition de jeunes Tricastins de 18 à 25 ans, afin de financer le cyclistes (Tour de France, passage du permis de conduire ou du Bafa. Mosaïc et la Mission locale restent Critérium du Dauphiné, partenaires de cette opération. Les prochaines sessions se dérouleront fin octobre Paris-Nice). et fin novembre. Les jeunes seront amenés à effectuer différentes missions sur le territoire communal, à préparer les manifestations de la Ville et à mener des travaux d’entretien des bâtiments communaux. Les inscriptions se font auprès de Mosaïc. 10 Vue d’ensemble_ Septembre 2022
actualités Une nouvelle exposition des archives Des économies d’eau Du 15 septembre au 27 octobre, dans les bâtiments publics dans le hall de la mairie, le service des archives de Saint- L Paul propose une nouvelle a Ville équipe l’ensemble de de la distribution d’équipements exposition : “Saint-Paul, chronique ses bâtiments (administratifs, économes. Les aérateurs de débit révolutionnaire”. Elle racontera sportifs, culturels, éducatifs) d’eau vont permettre de passer la ville à une période importante ainsi que ses logements d’une consommation moyenne de de son histoire, la Révolution d’aérateurs de débit d’eau 12 litres d’eau par minute à 5 à française. Mais de façon ludique, et de douchettes hydro-économes. 8 l/mn sur les 448 robinets des par bribes, ces dernières étant Une opération 100 % subventionnée bâtiments et logements concernés. des textes originaux extraits des grâce aux certificats d’économie Les douchettes hydro-économes archives locales, s’échelonnant d’énergie mis en place par le vont, elles, permettre de passer d’une de 1788 à 1834. L’idée a été ministère de l’Écologie pour la consommation moyenne de développée une première fois Croissance verte. Et qui est portée 12 l/mn à 7 l/mn sur les 176 douches en 2019 sous la forme d’une par la société CE2 Prime, acteur recensées. exposition intitulée “Lecture en balade”. Les textes et leurs transcriptions étaient présentés topographiquement en écho à divers lieux du centre historique, Une “petite” Fête du livre jeunesse sujets ou simples cadres des en septembre évènements rapportés. Cette exposition est donc remise en place cette année à l’occasion du L’Espace de la Gare accueillera du 22 au 24 septembre une “petite” Fête 230e anniversaire des évènements du livre jeunesse organisée par l’association du Sou des écoles, contrainte les plus marquants qui aient d’annuler son événement phare début 2022 troublé la cité en 1792, mais à cause des conditions sanitaires. Six auteurs présentée cette fois de façon seront présents pour assurer plusieurs séances chronologique. Si une majorité de dédicaces au cours de ces trois journées. des textes seront des originaux, Se tiendront aussi la traditionnelle librairie de certains auront été théâtralisés la fête pour dénicher des petites perles, divers par un développement fictionnel ateliers de lecture et d’illustration ainsi que des histoires racontées. des spectacles. Le programme complet est à retrouver sur le site de la Fête du livre jeunesse. Vue d’ensemble_ Septembre 2022 11
Destruction du gymnase du Pialon, l’acte 1 du chantier de reconstruction de l’école maternelle et d’une salle polyvalente à vocation sportive Quel calendrier pour la suite du projet ? Maintenant que le gymnase du Pialon est détruit, la collectivité va continuer son travail de prospection pour déterminer quel est le meilleur projet de reconstruction de l’école maternelle du Serre-Blanc, avec cinq classes, de l’autre côté de la départementale 59, permettant Au cours d’une réunion publique le 12 juillet, la collectivité ainsi d’éviter des traversées a présenté le chantier de déconstruction du gymnase dangereuses de la RD pour les du Pialon, qui s’inscrit dans un projet de requalification familles. Un concours d’architecture avec la construction d’une nouvelle école avec restaurant doit être prochainement lancé scolaire et salle polyvalente à vocation sportive. pour retenir trois candidats qui devront faire des propositions sur La déconstruction du gymnase du « Ce vaste projet sera ainsi l’implantation de la nouvelle école, Pialon, inauguré en 1966 et qui a l’occasion de reconstruire l’école mais aussi sur celle du restaurant occupé le paysage jusqu’à ce mois maternelle du Serre-Blanc scolaire attenant et de la nouvelle d’août, a été l’acte un de ce projet et d’offrir ainsi aux nouvelles salle polyvalente à vocation sportive d’aménagement. Les normes de générations tous les atouts à proximité directe. construction de l’époque étant moins pour réussir et aux enseignants Sur le calendrier prévisionnel, une rigoureuses qu’aujourd’hui, certains l’occasion d’exercer leur métier fois le prestataire retenu, il faudra panneaux latéraux du gymnase étaient dans des conditions optimales. » compter entre 12 et 18 mois de en fibres d’amiante-ciment et des colles Claude Loverini, adjoint aux grands travaux travaux pour l’école et le restaurant de carrelage présentaient également de scolaire, l’objectif étant pour la l’amiante. Il a donc fallu procéder dans de godets a permis la démolition des collectivité qu’au plus tard, la un premier temps à la dépose de ces murs périphériques et autres éléments rentrée de septembre 2025 puisse matériaux sensibles avant de se lancer en béton. Une seconde pelle équipée se faire dans les nouveaux locaux. dans l’opération de déconstruction d’un bras long a de son côté permis la Viendra ensuite le temps de la du gymnase, qui s’est étalée sur la dépose des fermes métalliques. Les déconstruction de l’ancienne école fin de l’été, la priorité étant que tout matériaux ont été chargés à la pelle maternelle du Serre-Blanc. Avec soit terminé au moment de la rentrée mécanique dans des camions poids l’idée, par la suite, d’implanter dans scolaire. lourds. ce secteur de la ville un nouveau Pour la partie déconstruction, une Les travaux, menés par les entreprises cinéma, un pôle culturel autour pelle mécanique équipée d’une TBC de Chanos-Curson (désamiantage) de la médiathèque et des cellules pince grignoteuse, d’un brise béton et Artaud de Donzère (démolition) ont commerciales. hydraulique et de différentes tailles coûté 76 270 € TTC. 12 Vue d’ensemble_ Septembre 2022
C’est terminé Une pompe à chaleur a été installée pour remplacer les convecteurs au gymnase des Archivaux. Coût de l’intervention : 42 000 € TTC. Des aérothermes ont remplacé les panneaux rayonnants au gymnase du Resseguin, avec des économies substantielles d’énergie à prévoir. Coût : 36 000 € TTC L’ensemble des salles de classe de l’école du Resseguin seront accessibles en cette rentrée scolaire Les réseaux d’eaux du centre ancien puisque les problématiques de fuites sont résolues, avec bientôt mis en séparatif 55 440 € TTC de travaux réalisés cet été. La mise en séparatif des réseaux séparatif de différents secteurs de Des portes automatiques d’évacuation des eaux pluviales et de la commune ont déjà été réalisés, équipent désormais le sas collecte des eaux usées et eaux vannes c’est le secteur du nord du centre d’entrée de la Maison est un atout majeur sur la commune. ancien qui va maintenant faire l’objet des aînés, pour plus de Le réseau d’eaux usées mène les eaux de tels aménagements. Il s’agira de confort pour nos seniors et à la station d’épuration pour qu’elles créer deux réseaux distincts pour les pour répondre aux normes y soient traitées. Le réseau d’eaux eaux pluviales et les eaux usées, mais d’accessibilité. Montant des pluviales renvoie les eaux directement également de remplacer les conduites travaux : 18 000 € TTC. dans les cours d’eau comme la Roubine d’eau potable vieillissantes. ou le contre canal du Rhône. Ceci Ces travaux devraient commencer Les jardins du Resseguin permet de réduire les coûts d’épuration début octobre et durer quelques mois, sont désormais équipés d’un à notre station. avec un phasage devant permettre de toilette public, sanitaire Alors que des travaux de mise en limiter la gêne pour les riverains. autonome éco-responsable et innovant, sans raccordement à l’eau ni à l’électricité. Et qui s’intègre parfaitement au Les voieries communales pas oubliées paysage grâce à un bardage en bois. Coût du chantier : Ce sont quelque 30 000 € TTC qui ont été investis 28 000 € TTC. dans l’été sur des petits chantiers de voirie, afin de refaire des enrobés abîmés par les racines de pins, reprendre les trottoirs ou des marches d’escalier ou encore poser des potelets amovibles. Ont été concernés par ces petits travaux l’Imprimerie au 38 avenue du Général de Gaulle ; les chemins de la Buissonade, des Goumoux et de la Justice, les rues Marcel-Pagnol, du Serf et Glanet ; l’avenue d’Auvergne, le rond-point de l’Europe, les places du 19-Mars-1962, de la Tour neuve et de la Libération et le parking de l’école du Resseguin. Vue d’ensemble_ Septembre 2022 13
à votre service Le service client de la Saur à portée de main Permanence physique, hotline téléphonique et mail, site internet et espace client en ligne… Les outils pour joindre la Saur, nouveau délégataire pour le service d’eau potable et d’assainissement de la commune, ne manquent pas. D epuis le 1er mars, une besoin. Des agents Saur réalisent permanence est assurée par un conseiller de clientèle notamment les relevés de compteur d’eau de manière autonome si le Quel calendrier de Saur au pôle social, avenue capteur est accessible. Dans le facturation en 2023 ? du Général de Gaulle, cas contraire, une plage horaire tous les jeudis matin. Valérie est convenue avec l’usager En 2023, les relevés de compteurs Sist-Mascia reçoit sans rendez- pour prévoir l’intervention. Les se feront par les agents de la Saur vous les Tricastins pour répondre relevés de compteurs se sont en mai. à leurs problématiques liées à la terminés mi-juillet pour préparer En juin, si vous avez opté pour distribution de l’eau. Un grand la première facturation. Vous avez le prélèvement mensuel, vous nombre d’usagers a déjà pu profiter des questions ? Les conseillers de recevrez la facture correspondant de ce service jugé « pratique, parce clientèle sont à votre écoute ! à l’abonnement annuel et à votre que c’est toujours appréciable consommation de 2022 à mai d’avoir un contact avec une 2023, déduction faite de vos personne physiquement », témoigne mensualités prélevées. Si vous la conseillère. Permanence à Saint-Paul-Trois- Châteaux : tous les jeudis de 9h n’avez pas opté pour le prélèvement Facturation, mode de paiement, à 12h au Pôle social, 33 avenue mensuel, vous recevrez la facture compte client, relevés de Général de Gaulle. correspondant à l’abonnement. compteur, fuites… L’information Bureau de Montélimar, chemin de la fonderie : du lundi au vendredi, En décembre, si vous n’avez pas et l’accompagnement des usagers de 8h à 12h et de 13h30 à 17h. opté pour le prélèvement mensuel, se fait sur l’ensemble de ces Service Clients : 04 63 36 10 00 vous recevrez la facture estimative problématiques qui peuvent être (du lundi au vendredi, de 8h à 18h, prix d’un appel local) comprenant l’abonnement de juin rencontrées au cours de la vie du Urgences/Dépannages : à novembre 2023 et un acompte contrat. Des documents peuvent 04 63 36 10 08 (7j/7 24h/24, de 50 % de votre consommation également être déposés à la prix d’un appel local) Envoi de documents et Espace moyenne de l’année précédente. permanence. client en ligne : www.saurclient.fr En lien avec les agents qui interviennent sur le terrain, la conseillère peut également programmer des interventions si 14 14 Vue d’ensemble_ Vue d’ensemble_ SeptembreSeptembre 2022 2022
Le numérique au service de la relation entre la collectivité et les habitants C ette rentrée 2022 marque un tournant dans la volonté de la Ville de profiter des évolutions technologiques pour créer toujours plus de proximité avec les Tricastines et les Tricastins. Nouveau site Internet, nouvelle application mobile, bornes numériques d’affichage légal, accompagnement numérique avec France Services ou encore mise en place de la réalisation des cartes nationale d’identité et des passeports au pôle social : tour d’horizon de ces outils divers mis à disposition par la collectivité pour répondre aux attentes fortes de la population concernant la dématérialisation des services et la transmission de l’information à l’usager. Vue d’ensemble_ Septembre 2022 15
Dossier à la fois plus moderne, plus pratique et plus proche des Tricastines et des Tricastins, le nouveau site Internet de la Ville permet de répondre aux nouveaux usages du web. Mis en ligne à la fin du mois d’août, il permet une navigation simplifiée, offre un nouveau design et davantage de services et propose des démarches en ligne plus abouties, pour permettre de gagner du temps et de simplifier encore un peu plus la relation entre la collectivité et ses administrés. Présentation des nouveautés et atouts de cet outil conçu pour vous. 1/ Une page d’accueil fluide Conçue pour optimiser la navigation des internautes, la page d’accueil permet d’accéder : 2/ Une navigation simplifiée encore un entrepreneur et que vous • A un menu général simplifié cliquez sur le profil correspondant, • Une barre de recherche pour faciliter un ensemble de contenus en l’accès aux contenus rapport avec celui-ci vous sera • Des accès rapides vers des automatiquement proposé. rubriques et fonctionnalités les plus demandées (portail famille, Odyssée’O, formulaire de contact 3/ Un nouveau plan avec les élus, grands projets en interactif cours, etc.) • Les dernières actualités et tous les événements à l’agenda • Un lien d’inscriptions vers la Pour que l’internaute puisse newsletter mensuelle de la Ville (lire accéder facilement et rapidement par ailleurs) à l’information qui l’intéresse, • Des retours en photos et vidéos sur l’arborescence du site a été tous les événements marquants simplifiée avec quatre grandes • Un kiosque avec toutes les dernières rubriques (Ma Ville, Mon Quotidien, publications (Magazine, brochure, Mes loisirs et Mes démarches) qui etc.) s’affichent et déroulent chacune • Le mur des réseaux sociaux avec les un ‘’méga menu’’ quand on passe Tous les lieux d’intérêt de la commune dernières publications Facebook, la souris dessus, pour accéder aux ont été localisés dans un plan Instagram et Youtube sous-rubriques. Un système de interactif et classés par catégorie. • Les accès directs aux sites des navigation par profil a aussi été Vous pourrez utiliser cette carte pour structures de la Ville et des mis en place. Ainsi, si vous êtes situer l’ensemble des adresses utiles partenaires (médiathèque, Musat, un senior, un jeune, un parent, et préparer vos déplacements dans Epic, office du tourisme, etc.) un touriste, un nouvel arrivant ou Saint-Paul-Trois-Châteaux. 16 Vue d’ensemble_ Septembre 2022
5/ Des démarches en ligne plus abouties Trois choses à savoir sur le nouveau site ! Il est “responsive design” Grâce à la technique ‘’responsive design’’, le nouveau site de la Ville a été conçu pour être consulté sur un PC mais également sur des La rubrique Mes démarches smartphones et des tablettes. permettra de retrouver dans un seul Sans perte de qualité puisque et même espace toute une liste de l’affichage des contenus s’adapte démarches d’état-civil qui peuvent en fonction du support utilisé. être effectuées en ligne, grâce à la technique du co-marquage avec le Il est “accessible’’ portail de l’administration française, Le site a été pensé pour proposer Service-public.fr. Des centaines de l’information aux internautes, de fiches explicatives sont ainsi sans discrimination. Il respecte mises à disposition concernant les donc les normes techniques démarches état civil, urbanisme ou d’accessibilité en vigueur pour encore élections ainsi que toutes les collectivités locales. Avec les démarches à destination des notamment la présence en associations, des entrepreneurs et des page d’accueil d’une part de nouveaux arrivants. confort de lecture rendant le site entièrement compatible 6/ Une prise de contact avec les logiciels spécialisés aux 4/ Une newsletter facilitée handicaps. Mais permettant pour ne rien manquer ! aussi aux personnes qui n’ont pas accès à ce type de logiciel de configurer eux-mêmes des préférences de lecture via une vingtaine d’options : couleur, taille, contraste, police de caractères, etc. Il est “évolutif’’ La prise de contact avec les élus ou Le nouveau site permet aux Il vous sera proposé de vous inscrire les services sera facilitée grâce à associations, aux commerçants pour recevoir chaque mois par e-mail des formulaires de contact propre à et entrepreneurs ou encore la newsletter de la Ville, dans laquelle chaque demande, avec réponse de aux professionnels de santé de vous retrouverez toutes les dernières prise en compte de la demande à pouvoir faire des propositions actualités concernant Saint-Paul, les l’usager. Et possibilité de télécharger pour modifier la fiche contact évènements à venir et plein d’autres des pièces jointes pour accompagner présente dans l’annuaire du choses encore. ces demandes. site. Ou faire directement une proposition de contact. De la même manière, il sera possible de « Nous avons souhaité mettre à disposition de la proposer une nouvelle actualité population un nouvel outil en phase avec l’évolution ou un nouvel événement pour numérique, qui permettra de renforcer l’attractivité de l’agenda afin que cela apparaisse la Ville, de répondre aux besoins de nos administrés et sur le site, après validation du de renforcer ce lien de proximité avec la population. » webmaster. Jean-Michel Catelinois, maire Vue d’ensemble_ Septembre 2022 17
Dossier Une nouvelle application mobile pour favoriser la vie citoyenne D’ici fin 2022, les Tricastines et les Tricastins pourront télécharger sur leur smartphone une toute nouvelle application mobile en remplacement de celle existante, ‘’Mon Sp3clic’’, devenue obsolète. Le téléphone portable a pris une place d’un large panel d’applications. Parmi n’a cessé d’évoluer. De nouvelles importante dans nos vies au point qu’il les applications diverses et variées, fonctionnalités sont apparues. La refonte est devenu difficile pour beaucoup de les collectivités comme la nôtre ont de l’application devenait donc nécessaire s’en séparer. L’on estime en effet en pu proposer des supports pouvant afin de vous offrir toujours plus de moyenne à plus de 3-4 heures par jour permettre d’améliorer le lien entre services et de faire en sorte d’améliorer le temps que nous passons les yeux usager et commune. Ce fut le cas avec et de faciliter vos démarches avec la rivés sur notre smartphone. l’application ‘’Mon Sp3clic’’ née en 2016 collectivité. Signalement d’incident, Il faut bien reconnaître que les et par laquelle vous aviez la possibilité, géolocalisation, personnalisation du fonctionnalités de nos appareils entre autres, d’être informés en direct, support, fonctions communautaires, dépassent largement celles de nos de réaliser des démarches à distance interactivité sont autant de termes qui téléphones filaires de l’époque, pour notamment via le portail famille, de feront partie intégrante de la nouvelle ceux qui ont connu cette période. signaler un dysfonctionnement. application attendue pour la fin de cette Il n’est en effet pas si loin le temps Le temps a passé et la technologie année. à suivre donc… où il fallait chercher une cabine téléphonique ou passer aux PTT « La municipalité est attentive aux évolutions (Postes, Télégraphes et Téléphones) technologiques et s’attache à s’y adapter dès pour joindre un interlocuteur quand lors où elles répondent à un besoin partagé, vous n’étiez pas chez vous. Il n’est pas comme c’est le cas ici avec la future évolution question de faire le procès de ce qui de notre application mobile, qui permettra de est aujourd’hui un outil très largement renforcer toujours plus le lien de proximité entre utilisé même si l’on a peut-être parfois la collectivité et les citoyens. » un peu de mal à décrocher. Guy Fayolle, premier adjoint Son utilité n’est plus à démontrer notamment par le développement 18 Vue d’ensemble_ Septembre 2022
L’affichage légal se fera désormais sur des bornes numériques D’ici quelques semaines, deux bornes numériques, une à l’extérieur de la mairie et une à l’intérieur, permettront de consulter l’ensemble des documents légaux que la collectivité à l’obligation de mettre à disposition du public. Fini les vitrines inesthétiques, fragiles, écran LCD et avec des technologies L’affichage sera ainsi piloté à distance qui prennent de la place et ne permettant à la fois une très bonne par les différents services de la permettent pas un affichage optimal lisibilité et une haute luminosité tout collectivité, qui pourront contrôler des documents papiers. La collectivité en étant à basse consommation, les dates de diffusion de chaque a décidé de pleinement appliquer le vont permettre de diminuer l’impact document en respectant les délais Décret 2021-1311 du 7 octobre 2021 écologique du processus d’affichage légaux. Chaque utilisateur qui consulte qui modernise les règles de publication légal en diminuant drastiquement la un document pourra aussi se l’envoyer des actes des collectivités territoriales consommation de papier qu’il induisait. par mail depuis la borne qu’il consulte en mettant l’accent sur la publicité Cette nouvelle solution dématérialisée ou, en flashant un QR code, pourra électronique. Et de se doter de deux d’affichage va permettre à la population le récupérer directement sur son bornes numériques et interactives pour de pouvoir consulter les documents smartphone. moderniser et simplifier le processus 24h/24 h et 7j/7, avec un véritable Ces bornes, permettront aussi de de mise à disposition du public des confort de lecture, y compris pour les consulter le nouveau site Internet de documents administratifs légaux : personnes à mobilité réduite puisque la Ville (lire par ailleurs) et donc d’avoir documents d’urbanisme ou d’état-civil, l’ensemble des boutons fonctionnels se accès à toutes ses fonctionnalités, compte rendu de conseils municipaux trouvent à une hauteur réglementaire notamment la possibilité de consulter ou décisions du maire, arrêtés du maire permettant de respecter les normes l’ensemble des documents liés aux et arrêtés préfectoraux, etc. d’accessibilité. enquêtes publiques. La première borne sera installée devant la mairie, au niveau de l’actuelle porte « Avec cette nouvelle solution dématérialisée, de la salle du conseil municipal, où nous développons encore un peu plus le guichet unique déménagera dans la transition numérique et notre mission quelques mois. de service public en simplifiant l’accès à La seconde sera installée à l’entrée de l’information légale, 7j/7 et 24h/24. » ce guichet unique. Ces bornes avec Daniel Rollet, adjoint en charge du guichet unique Vue d’ensemble_ Septembre 2022 19
Dossier D’ici fin 2022, les Tricastines et les Tricastins pourront télécharger sur leur smartphone une toute nouvelle application mobile en remplacement de celle existante, ‘’Mon Sp3clic’’, devenue obsolète. Les réseaux sociaux comme outils d’information et de dialogue Les réseaux sociaux ont connu un réel essor au point d’être devenus un vecteur d’accélération de l’information, voire de la désinformation, et un ‘’haut-parleur’’ qui permet à chacun d’échanger avec sa communauté. Une lisibilité offerte qui n’a bien évidemment pas échappé à la collectivité. Diffuser des messages, des vidéos ou pour le visionnage et téléchargement le fait qu’ils ont tendance à modifier la photos, interagir avec sa communauté, de vidéos (lire aussi par ailleurs). Les nature même des relations sociales, ils permettre aux gens de s’exprimer, de informations de la Ville sont ainsi à la s’imposent aujourd’hui comme un outil commenter l’actualité, de la ‘’liker’’… portée de tous, en temps réel, ce qui de communication qui a pris de plus Aujourd’hui, voilà ce que permettent permet en plus de véhiculer une image en plus de place dans notre vie. Et qui les réseaux sociaux de la commune. La dynamique, de faire découvrir et de permettent de donner l’opportunité à Ville est présente à fois sur Facebook promouvoir notre beau territoire. l’internaute d’avoir un rôle actif dans les via une page principale ‘’Ville’’ et une Un nouveau mode de ‘’discussion’’ est échanges avec la collectivité. page dédiée à sa salle de spectacle, né pour la collectivité avec l’arrivée de C’est tout le sens des Facebook live mis l’Espace de la Gare* ; sur Instagram, ces réseaux sociaux. Certes décriés par en place plusieurs fois par an pour où la priorité est donnée aux photos et aux vidéos, avec une forte présence des créations artistiques ; mais aussi « Ignorer les réseaux sociaux alors que des sur You Tube, plateforme de référence millions de personnes les utilisent serait un non- sens. Le tout est de rester vigilant quant à leur utilisation et sur le fait qu’ils doivent apporter une réelle plus-value dans notre quotidien. » *Le maire possède également sa propre page Facebook, en tant que personnalité politique. Jean-Michel Catelinois, maire 20 Vue d’ensemble_ Septembre 2022
échanger directement avec le maire ou des retransmissions en direct des séances du conseil municipal ou des Sur Facebook, le civisme et la civilité réunions publiques. Ces dispositifs restent de mise ! permettent à tout un chacun de suivre l’actualité municipale à distance et L’actualité nous démontre chaque jour combien l’usage des réseaux sociaux d’interagir avec les intervenants, qui peut, quand il ne respecte pas un minimum de règles d’utilisation, aboutir à des peuvent ainsi répondre instantanément dérives susceptibles de porter atteinte à autrui. aux questions posées. Malgré les dispositifs existants et modérateurs mis en place par les opérateurs, Le succès de fréquentation de ces il demeure important de rappeler les règles qui s’imposent à tout utilisateur et outils de direct invite à les développer. notamment pour celles et ceux qui publient, partagent ou commentent des informations sur les réseaux sociaux de la Ville. Il ne faut pas oublier que derrière l’écran se trouve de « vraies » personnes, des femmes et des hommes, des agents de la collectivité, des agents du service public qui doivent être considérées et respectées. Une chaîne Youtube C’est à partir de ce constat que la commune a établi une charte définissant les dédiée à l’actualité règles d’utilisation et les bonnes pratiques sur les pages Facebook de la Ville de Saint-Paul-Trois-Châteaux. Une charte qui trouve pleinement sa place au de la commune moment où la municipalité a souhaité marquer cette année son engagement pour le vivre ensemble et rappeler les droits et devoirs de chacun dans le cadre De plus en plus, la communication de l’année des 3C : civisme, citoyenneté, cité. passe par l’image, et en particulier les vidéos, qui permettent de mettre Elle sera consultable prochainement directement sur la page Facebook de la Ville en lumière la très riche actualité et régira les interactions entre la collectivité et les usagers. de Saint-Paul-Trois-Châteaux. La collectivité a décidé de monter en gamme depuis deux ans à ce niveau, avec de plus en plus de reportages, petits et grands réalisés sur les divers événements qui jalonnent l’année. Afin de mettre en lumière l’ensemble de ces vidéos, qu’elles puissent exister dans l’année et témoignent de la dynamique de notre commune, une chaîne Youtube dédiée à Saint-Paul existe. Vous y trouverez donc l’ensemble des vidéos réalisées ces dernières années dans la cité tricastine, sur toutes les thématiques. Avec la possibilité, via des playlists (Espace de la Gare, CMJ, patrimoine terroir) de cibler plus particulièrement l’une de ces thématiques. C’est également sur cette chaîne Youtube que seront dorénavant diffusés l’ensemble des directs (conseils municipaux, réunions publiques) tout en étant toujours partagé dans le même temps sur la page Facebook de la Ville. Vue d’ensemble_ Septembre 2022 21
Dossier La collectivité habilitée pour la délivrance des passeports et cartes nationales d’identité à partir du mois d’octobre, la mairie de Saint-Paul-Trois-Châteaux sera équipée d’un dispositif de recueil permettant la délivrance des passeports et cartes nationales d’identité. Avec une prise de rendez-vous qui sera fera en ligne, de façon dématérialisée. C’est une première pour la commune. dossier, au sein du pôle social, avenue Qui a d’autant plus d’importance du Général de Gaulle. lorsque l’on sait les difficultés Comme c’est déjà le cas aujourd’hui rencontrées ces derniers mois pour dans toutes les communes habilitées, faire (re)faire un passeport ou une carte chaque prise de rendez-vous pour nationale d’identité sans que les délais un passeport ou une carte nationale ne dépassent des mois. d’identité auprès de la Ville de Saint- « Grâce à ce dispositif, La Ville a souhaité saisir l’opportunité Paul devra être précédée par une nous renforçons encore offerte par l’état d’équiper de nouvelles démarche de pré-demande en ligne, sur un peu plus la palette de communes du dispositif permettant le site de l’Agence nationale des titres nos services offerts aux la délivrance de ces deux documents. sécurisés (ANTS). Les personnes qui ne habitants, sachant que le Au regard de la taille de Saint-Paul et seraient pas à l’aise avec les démarches besoin est là. Il y a aussi de sa position centrale sur le territoire en ligne pourront alors se tourner vers une cohérence à installer du Tricastin, cette candidature a les agents France Services, installés eux l’agent qui gérera ce rapidement été retenue. aussi au pôle social, d’où l’intérêt de dispositif au pôle social, Dès la mi-septembre, le logiciel positionner ce nouveau dispositif là-bas avec France Services, pour permettant de prendre un rendez-vous (lire aussi en page 23). les personnes qui ont besoin sera mis à disposition du public sur le Ce sont à la fois les Tricastines et les d’un accompagnement nouveau site Internet de la commune. Tricastins mais aussi les habitants des numérique » à la date et à l’heure du rendez-vous, villages alentours qui vont pouvoir Jean-Michel Catelinois, maire vous serez accueilli par un agent de bénéficier de ce nouveau service d’ici la collectivité qui traitera alors votre quelques semaines. 22 Vue d’ensemble_ Septembre 2022
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