ABONNEMENT VIDA - POUR LES OPÉRATEURS INDÉPENDANTS - Workshop support ...
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ABONNEMENT VIDA -
INSTRUCTIONS
PO U R L E S O PÉ RA T E UR S I N D É PE N D A N T SABONNEMENT VIDA - INSTRUCTIONS
SOMMAIRE
1 INTRODUCTION.............................................................................................................. 3
2 VIDA................................................................................................................................. 4
2.1 Informations Pièces............................................................................................... 4
2.2 Informations Service.............................................................................................. 4
2.3 Recherche de panne............................................................................................. 4
2.4 Téléchargement de Logiciels................................................................................. 5
2.5 Temps standard..................................................................................................... 5
3 OPTIONS D'ABONNEMENT........................................................................................... 6
3.1 Packages d'Abonnement....................................................................................... 6
3.2 Nouvelles versions................................................................................................ 7
3.3 Abonnements et Licences..................................................................................... 7
3.4 Options de Durée d'Abonnement.......................................................................... 7
3.5 Langues VIDA....................................................................................................... 8
3.6 Informations Commande....................................................................................... 8
3.7 Tarifs...................................................................................................................... 8
4 CONFIGURATION DU SYSTÈME................................................................................... 9
4.1 Outils de communication véhicule......................................................................... 9
5 SUPPORT ET FORMATION.......................................................................................... 10
5.1 Formation VIDA en ligne..................................................................................... 10
5.2 Aide VIDA............................................................................................................ 10
6 ACHETER UN ABONNEMENT VIDA............................................................................ 11
6.1 Liste de contrôle avant de commander............................................................... 11
7 HISTORIQUE................................................................................................................. 12
7.1 323FR03.............................................................................................................. 12
7.2 323FR04.............................................................................................................. 12
8 INDEX ALPHABÉTIQUE................................................................................................ 13
Copyright © 2021 Volvo Car Corporation 323FR05 2ABONNEMENT VIDA - INSTRUCTIONS
1 INTRODUCTION
Ce document contient toutes les informations dont opérateur indépendant a
besoin avant de commander un abonnement à VIDA. Il est important que vous
lisiez et compreniez ces informations avant d'acheter un abonnement.
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2 VIDA
VIDA assiste les ateliers pour l'entretien et la réparation des véhicules Volvo, en
leur fournissant des informations Pièces, des informations Service, les recherches
de pannes, le téléchargement de logiciels et les temps standard. Dans VIDA, vous
spécifiez le véhicule pour obtenir des informations adéquates.
2.1 Informations Pièces
Dans VIDA, il est possible de sélectionner plusieurs articles sur une page de cata‐
logue de pièces et de les ajouter à une liste de travail personnelle. Vous pouvez
avoir plusieurs listes de travaux actives. Les renseignements affichés sont
condensés en informations correspondant uniquement au profil véhicule sélec‐
tionné. Les autres fonctions sont :
● une présentation claire des notes relatives aux numéros de pièces indivi‐
duels
● des commentaires personnels d'un numéro de pièce particulier
● les points névralgiques entre le graphique et le tableau de pièces
● la possibilité d'agrandir les graphiques
Dans VIDA, vous trouverez des informations complètes sur les pièces des
modèles et années-modèles (véhicules spéciaux inclus) à partir de l'année 1975.
Les nouveaux modèles de véhicules et les nouvelles années-modèles sont
ajoutés à VIDA au fur et à mesure qu'ils sont introduits sur les marchés.
2.2 Informations Service
Les informations de réparation comprennent les procédures de réparation et sont
disponibles pour les modèles et années-modèles (véhicules spéciaux inclus) à
partir de l'année 1991.
Des informations d'entretien pour les véhicules de série 200, 300, 400 et 700 sont
disponibles via Volvo Cars Technical Information Shop (TIS).
Les nouveaux modèles de véhicules et les nouvelles années-modèles sont
ajoutés à VIDA au fur et à mesure qu'ils sont introduits sur les marchés.
2.3 Recherche de panne
Avant d'entrer dans le diagnostic, il est possible d'ajouter des réclamations client
appelées CSC (Codes de Symptôme Client). Lorsque l'utilisateur entre dans le
flux de travaux de recherche de pannes, le système effectue une première
communication avec le véhicule (un bilan de santé).
● Le cycle de recherche de pannes VIDA peut être appliqué à tous les
modèles depuis le millésime 1999 et suivants. Le cycle de diagnostic
comprend la recherche de panne basée sur les Code défaut (Codes
Défaut) et/ou les symptômes détaillés par le client (CSC). Les outils de
communication véhicule pris en charge figurent dans le document
Exigences et principes généraux en matière de systèmes d'atelier.
● Il n'existe pas de support intégré pour la communication véhicule pour les
séries 900, 800 et 400. Cependant, la recherche de pannes associée à la
lecture de codes défauts avec un outil de communication autonome, tel
que le Dispositif de Test Système Volvo, et les symptômes décrits par le
client, est disponible dans VIDA.
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2.4 Téléchargement de Logiciels
Téléchargement de logiciels VIDA s'applique à tous les modèles à partir de
l'année-modèle 1999 et suivantes, et S40 (-04), V40 (-04) à partir de l'année-
modèle 1996. Pour télécharger un logiciel, un équipement de communication véhi‐
cule est nécessaire. L'équipement et les outils de communication supportés figu‐
rent dans le document Exigences et principes généraux en matière de systèmes
d'atelier.
REMARQUE
Pour pouvoir acheter un logiciel, les opérateurs indépendants
doivent être en contact avec un concessionnaire Volvo agréé à
chaque fois qu'un logiciel doit être commandé dans VIDA.
2.5 Temps standard
Les Temps Standard Volvo (VST) sont basés sur le système de production tech‐
nique Volvo Cars en conditions d'atelier. Les Temps Standard Volvo couvre la
plus grande partie des tâches de réparation susceptibles d'être nécessaires sur le
terrain. Tous les temps standard sont susceptibles d'être modifiés à tout moment
selon l'amélioration des méthodes, des techniques et des équipements ou d'au‐
tres innovations dans l'industrie automobile. Les temps seront continûment mis à
jour pour garantir une qualité élevée et pour s'assurer que les Temps Standard
Volvo sont à jour.
Les temps alloués aux différentes opérations sont les temps de base nécessaires
pour qu'un mécanicien bien formé et expérimenté accomplisse une tâche, à condi‐
tion que l'atelier dispose de tous les outils et équipements nécessaires. Les temps
sont basés sur l'utilisation de pièces de rechange d'origine Volvo, des procédures
de réparation recommandées Volvo et des outils spéciaux Volvo tel qu'indiqué
dans les publications Volvo applicables comme les manuels d'entretien, Bulletins.
VIDA et d'autres publications techniques.
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3 OPTIONS D'ABONNEMENT
VIDA est une application qui permet d'accéder aux informations de service et de
pièces de rechange. Pour utiliser VIDA, une connexion Internet est nécessaire en
tout temps puisque toutes les informations sont disponibles en ligne et de
nouvelles versions sont diffusées sous forme de mises à jour automatiques via
Internet.
3.1 Packages d'Abonnement
Les bouquets suivants sont disponibles pour un abonnement VIDA :
● Informations Pièces
Donne le plein accès au catalogue de Pièces.
● Informations Service
Donne le plein accès aux informations d'entretien.
● Temps standard
Le bouquet Temps standard donne les durées calculées pour effectuer
une certaine opération. Chaque VST (Volvo Standard Time (Barème de
facturation main-d'oeuvre Volvo)) correspond à une période de six minutes
(par ex. VST 4 = 24 minutes).
● Cycle de recherche de pannes/Schémas de câblage
Apporte la fonctionnalité de cycle de recherche de pannes complète et
inclut les schémas de câblage.
Dans VIDA, les méthodes de communication de véhicule diffèrent selon le
protocole de recherche de pannes que le modèle de véhicule utilise. En
outre, les protocoles de recherche de pannes offrent différentes possibi‐
lités de recherche de pannes sur le modèle de véhicule dans VIDA. De ce
fait, les outils de communication diffèrent en fonction du protocole utilisé
par le modèle de véhicule diagnostiqué. Les modèles de véhicules gérés
dans VIDA sont répartis en deux groupes suivants, en fonction des proto‐
coles de recherche de pannes :
– Modèles de véhicules utilisant le protocole VDS (utilisé dans les
modèles de véhicules construits sur les plates-formes SPA et
CMA)
– Modèles de véhicules utilisant les protocoles D2 et GGD (tous les
véhicules sauf SPA et CMA)
Remarque ! Les véhicules basés sur le protocoles VDS supportent princi‐
palement la recherche de pannes par la communication poste à poste via
un câble Ethernet. Cela nécessite un adaptateur OBD-à-Ethernet - l'adap‐
tateur VOE de Volvo est vivement recommandé à cet effet. Les véhicules
basés sur le protocole VDS supportent DiCE et les appareils J2534, mais
la communication peut être lente si ces appareils sont utilisés.
Remarque ! Les véhicules basés sur les protocoles D2/GGD supportent
uniquement la recherche de pannes avec DiCE et les appareils J2534.
Ces outils, non inclus dans l'abonnement VIDA, doivent être acquis sépa‐
rément par un abonnement à VIDA.
● Commande et Téléchargement de Logiciels
Remarque ! Requiert un outil de communication véhicule. Cet outil, non
inclus dans l'abonnement VIDA, doit être acquis séparément.
Remarque ! Le téléchargement de logiciel via DiCE et les appareils J2534
peut être lent sur des véhicules basés sur le protocole VDS. Ethernet est
le moyen de communication préféré pour ces véhicules.
Remarque ! Les opérateurs indépendants doivent prendre contact avec un
réparateur agréé Volvo pour pouvoir acheter le logiciel.
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Il est possible de s'abonner aux combinaisons suivantes dans VIDA :
Combi‐ Informa‐ Informa‐ Cycle de Command Temps
naison de tions tions recherche e et Télé‐ standard
bouquets Pièces Service de pannes/ charge‐
Schémas ment de
de câblage Logiciels
1 x x x x x
2 x x x x
3 x x
4 x
3.2 Nouvelles versions
Chaque année, VIDA effectue plusieurs mises à jour des informations et des
applications. L'application sera automatiquement mise à jour lors de la connexion
quand une nouvelle version de VIDA aura été diffusée.
3.3 Abonnements et Licences
Un abonnement VIDA comporte une ou plusieurs licences. Le nombre de licences
détermine le nombre d'utilisateurs pouvant utiliser l'abonnement et y être enregis‐
trés. Pour chaque licence, un seul utilisateur peut se connecter dans VIDA.
Exemple :
Si vous disposez de deux licences VIDA, vous pouvez enregistrer deux utilisa‐
teurs dans l'abonnement, un par licence. Si nécessaire, deux utilisateurs
peuvent ouvrir différentes sessions sur le même ordinateur.
REMARQUE
L'abonnement et la licence sont la propriété de Volvo Car
Corporation et sont accordés au titulaire de la licence aux
conditions stipulées dans le contrat de licence Accord de
licence VIDA. Toute autre disposition telle que la sous-licence
ou la vente sont strictement interdites.
3.4 Options de Durée d'Abonnement
Les forfaits sont disponibles à la souscription pour les périodes de durée
suivantes :
● 1 heure
● 1 jour
● 3 jours
● 30 jours
● 90 jours
● 365 jours
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3.5 Langues VIDA
Les langues suivantes sont disponibles dans VIDA :
● Anglais américain
● Anglais britannique
● Néerlandais
● Finnois
● Français
● Allemand
● Italien
● Japonais
● Coréen
● Polonais
● Portugais
● Russe
● Chinois simplifié
● Espagnol
● Suédois
● Thaï
● Chinois traditionnel
● Turc
3.6 Informations Commande
Après la commande, la boutique en ligne TIS confirmera immédiatement votre
achat par courrier électronique. Votre ID, mot de passe que vous utilisez et un lien
vers le progiciel d'installation de VIDA seront envoyés par courriel dans les 5
heures et, dès réception, vous pourrez utiliser VIDA.
3.7 Tarifs
Les prix et les conditions de paiement sont indiqués dans TIS (http://
tis.volvocars.biz/tis).
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4 CONFIGURATION DU SYSTÈME
Pour pouvoir exécuter VIDA, vous devez disposer d'un ordinateur et d'une conne‐
xion Internet. Des informations détaillées sur la configuration requise figurent dans
le document Exigences et principes généraux en matière de systèmes d'atelier,
disponible sur Workshop Support Guide (http://
workshopsupportguide.volvocars.biz).
4.1 Outils de communication véhicule
Pour les véhicules basés sur le protocole VDS, la communication véhicule se fait
de manière optimale par la communication poste à poste via un câble Ethernet.
Cependant DiCE et les appareils J2534 sont pris en charge.
Pour les véhicules basés sur les protocoles GGD/D2, la communication véhicule
est réalisée par DiCE ou des appareils J2534.
Pour en savoir plus sur les outils de communication véhicule, consulter le docu‐
ment Exigences et principes généraux en matière de systèmes d'atelier, dispo‐
nible sous l'onglet Configuration du système dans Workshop Support Guide
(http://workshopsupportguide.volvocars.biz).
REMARQUE
Veuillez noter que les outils de communication véhicule ne sont
pas inclus dans Abonnement VIDA.
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5 SUPPORT ET FORMATION
En tant qu'abonné VIDA, vous avez accès au site support VIDA (Workshop
Support Guide) où vous trouverez les instructions et nouveautés. Vous aurez
aussi accès à TIE, un support en ligne et un système de rapport pour les utilisa‐
teurs VIDA.
5.1 Formation VIDA en ligne
Dans TIS (http://tis.volvocars.biz/tis/), vous pouvez acheter un accès à Volvo Cars
Performance Academy. Ce site contient des programmes de formation en ligne
qui vous fournissent la formation dont vous avez besoin pour commencer à
travailler avec VIDA.
5.2 Aide VIDA
Cliquer sur l'icône dans le coin inférieur droit de VIDA ou presser la touche [F1]
sur votre clavier pour ouvrir Aide VIDA. Aide VIDA est un fichier d'aide contex‐
tuelle. Cela signifie que les instructions pertinentes à l'écran sur lequel vous
travaillez à un moment donné s'ouvrent lorsque vous accédez au fichier d'aide.
Lors de l'ouverture de Aide VIDA, il est également possible d'utiliser la table des
matières, l'index ou la fonction de recherche pour trouver l'aide dont vous avez
besoin.
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6 ACHETER UN ABONNEMENT VIDA
Un Abonnement VIDA est commandé auprès de TIS http://tis.volvocars.biz/tis. La
boutique en ligne accepte les paiements par carte de crédit. Un numéro de TVA
est requis.
6.1 Liste de contrôle avant de commander
Avant de commander un Abonnement VIDA, veuillez vous familiariser avec le
contenu de ce document et du Workshop Support Guide.
Vous devez être capable de répondre aux questions suivantes avant de
commander :
● Quel type d'abonnement souhaitez-vous commander ?
● Quelle sera la durée de l'abonnement à VIDA ?
● Combien de licences comptez-vous acquérir ?
● Votre matériel répond t-il aux spécifications VIDA requises ?
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7 HISTORIQUE
7.1 323FR03
● Mise à jour du tableau avec les combinaisons de formules pour les abon‐
nements VIDA afin de présenter les combinaisons de formules disponibles
actuellement.
● Mise à jour des tableaux d'informations sur les pièces et les réparations
avec les modèles nouvellement introduits.
7.2 323FR04
Les packs d'abonnements disponibles ainsi que les options de durée ont été mis à
jour.
La liste des voitures disponibles dans VIDA a été mise à jour.
Le polonais a été ajouté comme langue VIDA.
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8 INDEX ALPHABÉTIQUE
A O
Abonnement .............................................. 7 Options de Durée d'Abonnement .............. 7
Achat de logiciels ....................................... 5 Outils de communication véhicule ............. 9
Aide VIDA ................................................ 10
P
C Packages d'Abonnement ........................... 6
Carte de crédit ......................................... 11 Paiement ............................................. 8, 11
Combinaisons de bouquets ....................... 7 Plug-ins ...................................................... 9
Commande de logiciel ........................... 5, 6
R
Configuration du système .......................... 9
Recherche de panne ............................. 4, 9
Cycle de Recherche de Panne .................. 6
Relevé Diagnostic ...................................... 9
F
S
Formation ................................................ 10
Sélection d'abonnement ............................ 6
Formation en ligne ................................... 10
Support .................................................... 10
G
T
Guide Support Atelier ................................ 8
Tarifs .......................................................... 8
I Technical Information Shop (TIS) .............. 8
ID utilisateur ............................................... 8 Téléchargement de Logiciels ................. 5, 9
Informations Pièces ............................... 4, 6 Temps standard ......................................... 6
Informations Service .............................. 4, 6 TIE ........................................................... 10
L U
Langues ..................................................... 8 Utilisateur ................................................... 7
Licences .................................................... 7
V
Liste de contrôle ...................................... 11
VIDA Support ............................................ 8
M VST ............................................................ 6
Mot de passe ............................................. 8
N
Nouvelles versions .................................... 7
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