Accessibilité en France Résultats d'ensemble et classement des métropoles - APF France handicap
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Accessibilité en France
Résultats d’ensemble et classement des métropoles
Janvier 2020
Contacts Ifop : Département Opinion et Stratégies d’entreprises
Frédéric DABI
Directeur Général Adjoint, frederic.dabi@ifop.com
Fabienne GOMANT
Directrice adjointe, fabienne.gomant@ifop.com
François LEGRAND
Chargé d’Etudes, francois.legrand@ifop.com / 01 72 34 95 71SOMMAIRE RAPPEL DE LA METHODOLOGIE 3
I – Les résultats de la consultation 6
A - La satisfaction en matière d’accessibilité dans sa commune 7
B - Les déplacements dans la ville, la commune 9
C - Les commerces de proximité 15
D - Le logement 17
E - La santé 20
F - Les démarches administratives / l’information municipal 22
G – L’éducation 24
H – Les équipements publics de divertissement 26
II – Le classement des métropoles 30
2Rappel
de la
méthodologie
3La méthodologie
Qui ? L’enquête a été menée auprès d’un échantillon de 11905 personnes parmi lesquelles :
- 6142 personnes en situation de handicap ou portant la parole d’une personne en
situation de handicap
- 3052 proches d’une personne en situation de handicap
- 2711 personnes non concernées par le handicap
Comment ? Les interviews ont été réalisées par questionnaire auto-administré en ligne
Quand ? Terrain du 1er octobre au 11 décembre 2019.
Note de lecture : désignent des différences significativement supérieures à la moyenne de l’échantillon. 4Qui sont les participants de la consultation : le profil
Quelle cible Handicap (Base : PSH) ou proche, soit 78% de l’échantillon Région
PERSONNES EN SITUATION DE Une déficience motrice 44% Grand Est 7%
HANDICAP (PSH) 51% Une déficience visuelle 10% Nouvelle-Aquitaine 7%
Auvergne-Rhône-Alpes 15%
PROCHES Une déficience auditive 8%
(parent, frère, sœur, etc.) d’une ou plusieurs Bourgogne-Franche-Comté 3%
personnes en situation de handicap
26% Des troubles psychiques 7% Bretagne 6%
Une déficience mentale 4% Centre-Val de Loire 3%
Non concerné par un handicap 23% Une déficience cognitive 8% Ile-de-France 13%
Une maladie invalidante Occitanie 12%
29%
Hauts-de- France 7%
Sexe et Age Un multihandicap 11%
Normandie 5%
Un polyhandicap 9% Pays de la Loire 8%
Homme 32%
Femme 68% Des troubles autistiques 4% Provence-Alpes-Côte d’Azur 13%
18-24 ans 9%
25-34 ans 14% Catégorie d’agglomération
35-49 ans 24%
50-64 ans 33% Situation
Communes rurales 8%
65 ans et plus 20% Peine à marcher ............................................................................ 5 023
Blessé en béquilles, fauteuil roulant ............................................ 3 212 Agglomération de 2 à 20000 habitants 10%
Problèmes de vue ......................................................................... 2 646
Se déplace régulièrement avec une poussette ........................... 1 599 Agglomération de 20 à 100000 habitants 12%
Problèmes de repérage dans l’espace .......................................... 1 233
Problèmes d’audition ................................................................... 1 389 Agglomération de 100000 habitants et
57%
Amené à transporter des choses lourdes ..................................... 1 097 plus
Problèmes d’élocution .................................................................... 818
Agglomération parisienne 13%
Actuellement enceinte ................................................................... 117
5Les résultats de la consultation
6A -
La satisfaction en matière
d’accessibilité dans sa commune
7La satisfaction concernant différents domaines en matière d’accessibilité dans sa commune
Question : Pour chacun des domaines suivants, diriez-vous que dans votre ville, votre commune, l’accessibilité des bâtiments publics, des services de proximité, des transports est tout à
fait satisfaisante, plutôt satisfaisante, plutôt pas satisfaisante ou pas du tout satisfaisante
Total Total
« SATISFAISANTE » « PAS SATISFAISANTE »
Les pharmacies 19%
81% 25% 56% 14% 5%
Les lieux publics comme les mairies, les postes,
piscines et bibliothèques 61% 12% 49% 27% 12% 39% Communes rurales : 51%
Les lieux de loisirs comme les cinémas, salles de
spectacles, etc. 61% 12% 49% 27% 12% 39%
Les cabinets médicaux et paramédicaux 57% 11% 46% 30% 13% 43%
Les établissements scolaires 57% 9% 48% 31% 12% 43%
Les boutiques et commerces de proximité
(boulangeries, primeurs, fleuristes, coiffeurs..) 48% 8% 40% 36% 16% 52%
Les bars, restaurants 7% 39% 39% 15% 54%
46%
Les transports en commun 55% Communes rurales : 72%
45% 9% 36% 30% 25%
La voirie 72% Déplacement régulier avec une
28% 4% 24% 37% 35%
poussette : 81%
Tout à fait satisfaisante Pas du tout satisfaisante
8B -
Les déplacements dans la ville, la
commune
9L’expérience de difficultés d’accessibilité lors de ses déplacements
Question : Vous arrive-t-il dans votre vie quotidienne lors de vos déplacements (avec poussette, suite à une maladie, un accident, du fait de l’âge, d’un handicap) d’être gêné(e) par des
difficultés d’accessibilité (par exemple : des escaliers dans des lieux publics, des trottoirs trop hauts, des marches hautes dans les bus, des pavés, des obstacles sur les trottoirs…) ?
Souvent 57%
Eprouvent des difficultés
86%
De temps en temps 29%
Rarement 9%
Eprouvent rarement ou jamais des difficultés
14%
Jamais 5%
10L’expérience de difficultés d’accessibilité lors de ses déplacements
Selon certains profils
Question : Vous arrive-t-il dans votre vie quotidienne lors de vos déplacements (avec poussette, suite à une maladie, un accident, du fait de l’âge, d’un handicap) d’être gêné(e) par des
difficultés d’accessibilité (par exemple : des escaliers dans des lieux publics, des trottoirs trop hauts, des marches hautes dans les bus, des pavés, des obstacles sur les trottoirs…) ?
Rencontre SOUVENT des difficultés d’accessibilité : 57% résultat d’ensemble
Rapport au handicap Expérience de situation pouvant occasionner des problèmes d’accessibilité
En situation de handicap 67
Se déplace régulièrement avec une
Proche d'une personne en poussette 72
situation de handicap 57
Actuellement enceinte 59
Non 33
Se déplace en béquilles ou en fauteuil
roulant 78
Type de handicap
Est amené à transporter des choses
lourdes 55
Une déficience motrice 69 Peine à marcher 70
Une déficience visuelle 67
Rencontre des problèmes de vue 60
Une déficience auditive 58 Rencontre des problèmes d'audition 59
Des troubles psychiques 56 Rencontre des problèmes de
répérage dans l'espace 67
Une déficience mentale 54 67
Rencontre des problèmes d'élocution
Une déficience cognitive 65
Catégorie d’agglomération
Une maladie invalidante 69
Communes rurales 57
Un multihandicap 72 Agglomération de 2 à 20000 habitants 60
Un polyhandicap 72 Agglomération de 20000 à 100000 habitants et plus 61
Agglomération de 100000 habitants et plus 52
Des troubles autistiques 52
Agglomération parisienne 69
11La facilité perçue pour se déplacer et stationner dans sa commune
Question : En matière de déplacements dans la ville, la commune, diriez-vous concernant chacun des aspects suivants qu’il est facile ou non de… ?
Base : les résultats sont exprimés sur base concernée
Total Total Non concerné
« FACILE » « DIFFICILE » (Base : ensemble)
Vous stationner près de chez vous 57% 27% 30% 21% 22% 43% 17%
Provence-Alpes-Côte d’Azur : 58%
Ile de France : 64%
12% 37% 27% 24% 51% 11%
Vous déplacer en transport en commun 49%
Communes rurales : 72%
8% 32% 36% 24% 5%
Vous déplacer à pied (sur les trottoirs, passage pour 40% 60%
piétons)
Provence-Alpes-Côte d’Azur : 73%
15%
4% 20% 32% 44% 76%
Vous stationner dans le centre-ville 24%
Provence-Alpes-Côte d’Azur : 88%
Très facile Très difficile
12La présence dans sa commune de transports destinés aux personnes à mobilité réduite
Question : En matière d’équipements, y a-t-il dans votre ville, votre commune, des transports spécialisés destinés notamment aux personnes à mobilité réduite (personnes en situation de
handicap, personnes âgées) ?
Ne se prononcent pas Oui
29% 52%
Non
19%
Catégorie d’agglomération
Communes rurales 52
Agglomération de 2 à 20000 habitants 40
Agglomération de 20000 à 100000 habitants et plus 16
Agglomération de 100000 habitants et plus 10
Agglomération parisienne 22
13Le sentiment que l’offre de transport est adaptée concernant différents aspects
Question : Et diriez-vous de cette offre de transports spécialisés dans votre ville qu’elle est adaptée ou non, en termes … ?
Base : les résultats sont exprimés sur base concernée
Total Total Non concerné
« ADAPTEE » « PAS ADAPTEE » (Base : ensemble)
De tarifs 67% 22% 45% 20% 12% 32% 37%
Ile-de-France : 49%
De qualité de service 61% 15% 46% 24% 13% 37% 41%
Ile-de-France : 52%
De prise en compte de votre demande 51% 10% 41% 29% 18% 47% 42%
Ile-de-France : 59%
D’amplitude horaire 43% 8% 35% 32% 23% 55% 39%
De délais de réservation 42% 7% 35% 32% 24% 56% 41%
Ile-de-France : 63%
Très adaptée Pas du tout adaptée
14C -
Les commerces de proximité
15La facilité perçue pour se rendre dans différents espaces commerciaux
Question : Lorsqu’il s’agit d’aller boire un verre ou dîner, de faire vos courses, du shopping, en ville, diriez-vous qu’il est facile ou non de … ?
Base : les résultats sont exprimés sur base concernée
Total Total Non concerné
« FACILE » « DIFFICILE » (Base : ensemble)
Vous rendre sur le marché
59% 16% 43% 26% 15% 41%
7%
Personne en situation de handicap : 48%
Vous rendre dans les petits commerces de bouche 55% 13% 42% 31% 14% 45%
4%
Personne en situation de handicap : 52%
Vous rendre dans des boutiques (ex. habits, coiffeurs) 55% 12% 43% 32% 13% 45% 4%
Personne en situation de handicap : 53%
Vous rendre dans des bars / restaurants 11% 42% 33% 14% 47% 7%
53%
Personne en situation de handicap : 55%
Très facile Très difficile
16D -
Le logement
17L’expérience de difficultés pour trouver un logement adapté
Question : Avez-vous ou avez-vous eu des difficultés à trouver un logement adapté à vos besoins (plain-pied, ascenseur pour des immeubles, aménagé pour une personne en situation de
handicap ou âgée…) que vous en soyez locataire ou propriétaire ?
Oui, je n’ai pas trouvé de logement qui me correspond 13%
Ont éprouvé des difficultés
Oui, beaucoup de difficultés 24% 59%
Oui, un peu 22%
Non, pas tellement 19%
N’en ont pas éprouvé
41%
Non, pas du tout 22%
18L’expérience de difficultés pour trouver un logement adapté
Question : Avez-vous ou avez-vous eu des difficultés à trouver un logement adapté à vos besoins (plain-pied, ascenseur pour des immeubles, aménagé pour une personne en situation de
handicap ou âgée…) que vous en soyez locataire ou propriétaire ?
A rencontré des difficultés (total oui) : 59% résultat d’ensemble
Rapport au handicap Expérience de situation pouvant occasionner des problèmes d’accessibilité
En situation de handicap 65 Se déplace régulièrement avec une
poussette 62
Proche d'une personne en
situation de handicap 62
Actuellement enceinte 50
Non 42
Se déplace en béquilles ou en fauteuil
roulant 70
Type de handicap Est amené à transporter des choses
lourdes 62
Peine à marcher 65
Une déficience motrice 65
Une déficience visuelle 63 Rencontre des problèmes de vue 61
Une déficience auditive 61 Rencontre des problèmes d'audition 59
Rencontre des problèmes de
Des troubles psychiques 65 répérage dans l'espace 66
Une déficience mentale 61 Rencontre des problèmes d'élocution 66
Une déficience cognitive 67
Une maladie invalidante 66
Un multihandicap 73
Un polyhandicap 72
Des troubles autistiques 61 19E -
La santé
20La facilité perçue pour accéder aux lieux de soin dans sa commune
Question : En considérant à présent les lieux de soins que vous fréquentez dans votre ville, votre commune, diriez-vous que, d’une manière générale, il est facile d’y accéder (pas de
marches à l’entrée, pas d’escaliers, ascenseur, proximité du domicile...)
Base : les résultats sont exprimés sur base concernée
Total Total Non concerné
« FACILE » « DIFFICILE » (Base : ensemble)
Les pharmacies 83% 30% 53% 13%4% 17% 3%
Le centre hospitalier (le plus proche de chez vous) 75% 26% 49% 17% 8% 25% 7%
Communes rurales : 30%
Les cabinets paramédicaux 63% 15% 48% 26% 11% 37% 13%
Les cabinets médicaux généralistes 61% 18% 43% 27% 12% 39% 5%
Se déplace en béquilles ou en fauteuil roulant : 47%
Les cabinets médicaux spécialistes 54% 11% 43% 32% 14% 46% 10%
Se déplace en béquilles ou en fauteuil roulant : 53%
Très facile Très difficile
21F -
Les démarches administratives /
l’information municipale
22La facilité perçue pour faire des démarches et prendre contact avec sa mairie
Question : Toujours dans votre ville, votre commune, diriez-vous qu’il est aujourd’hui facile ou non… ?
Base : les résultats sont exprimés sur base concernée
Total Total Non concerné
« FACILE » « DIFFICILE » (Base : ensemble)
De trouver des informations sur la vie locale 67% 16% 51% 23% 10% 33% 8%
De faire des démarches à la mairie 63% 15% 48% 26% 11% 37% 9%
18-24 ans : 48%
60% 14% 46% 27% 13% 40% 19%
De faire des démarches en ligne sur le site internet
Souffre d’une déficience visuelle : 50%
59% 13% 46% 28% 13% 41% 10%
De contacter les différents services de la mairie
18-24 ans : 54%
Très facile Très difficile
23G - L’éducation
24La facilité perçue pour accéder à différents lieux dédiés à l’éducation dans sa commune
Question : En matière d’éducation, diriez-vous qu’il est, d’une manière générale, facile ou non d’accéder (pas de marches, ascenseur, stationnement réservé à proximité pour les parents)
à chacun des lieux suivants … ?
Base : les résultats sont exprimés sur base concernée
Total Total Non concerné
« DIFFICILE » (Base : ensemble)
« FACILE »
Les crèches 61% 14% 47% 28% 11% 39% 65%
Les écoles (maternelle et primaire) 12% 46% 29% 13% 42% 56%
58%
9% 44% 33% 14% 47% 57%
Les établissements du secondaire (collège et lycée) 53%
Agglomération parisienne : 58%
59%
9% 40% 34% 17% 51%
Les universités et les lieux de formation 49%
Agglomération parisienne : 68%
Très facile Très difficile
25H - Les équipements publics de
divertissement
26La facilité perçue pour accéder à différents équipements sportifs et culturels
Question : Et toujours dans votre ville, votre commune, en matière de loisirs et de divertissements, diriez-vous que, d’une manière générale, il est facile ou non d’accéder (pas de marches,
ascenseur, stationnement et transports en commun à proximité, matériels adaptés) à chacun des lieux suivants … ?
Base : les résultats sont exprimés sur base concernée
Total Total Non concerné
« FACILE » « DIFFICILE » (Base : ensemble)
Les équipements de loisirs 25%
(salle des fêtes, terrains de jeux, etc.) 60% 11% 49% 30% 10% 40%
Agglomération parisienne : 53%
Les équipements culturels 14%
59% 11% 48% 30% 11% 41%
(théâtre, cinéma, salle de spectacles, etc.)
Agglomération parisienne : 52%
Les équipements sportifs 28%
(stade, complexe sportif, piscine, etc.)
59% 11% 48% 29% 12% 41%
Agglomération parisienne : 54%
Très facile Très difficile
27Les évocations spontanées autour de la question de l’accessibilité (1/2)
Question : En pensant à l’accessibilité dans votre ville, votre commune, souhaitez-vous nous faire part d’une expérience personnelle positive ou négative, d’une opinion, en quelques mots ? Y a-t-il
une activité que vous ne pouvez pas pratiquer car vous ne pouvez pas y aller ou au contraire quelle activité faites-vous sans soucis d’accès ?
TOTAL URBANISME 54%
Les trottoirs : des problèmes d’accessibilité, leur hauteur, leur dénivelé, les bosses / trous, trop
d’encombrements, leur étroitesse, les difficultés de circulation
Le stationnement : pas assez de places pour handicapés, des problèmes d'accessibilité, une 12%
mauvaise politique en la matière, le manque de sécurité
TOTAL CULTURE - LOISIRS
La voirie, les routes : des problèmes d’accessibilité, des équipements insuffisants, les Les loisirs, les spectacles : des problèmes d’accessibilité, des équipements
problèmes rencontrés, leur mauvais entretien, le manque de sécurité insuffisants, les problèmes rencontrés
Les passages piétons : des problèmes d’accessibilité, le manque d’adaptabilité, leur nombre Les restaurants, les brasseries, les lieux de restauration : des problèmes
insuffisant, de mauvaises réalisations, le manque de sécurité d’accessibilité, des équipements insuffisants, les problèmes rencontrés
Le logement : des problèmes d’accessibilité, des équipements insuffisants, les problèmes Le cinéma : des problèmes d’accessibilité, des équipements insuffisants, les
rencontrés, le manque d’adaptabilité problèmes rencontrés
Le manque d’infrastructures dédiées, des aménagements insuffisants, le manque d’accès, La culture, divers lieux culturels : des problèmes d’accessibilité, des équipements
divers équipements / lieux en nombre insuffisants (toilettes...) insuffisants, les problèmes rencontrés
Les immeubles : des problèmes d’accessibilité, des équipements insuffisants, les problèmes Le théâtre, l’opéra : des problèmes d’accessibilité, des équipements insuffisants,
rencontrés les problèmes rencontrés
Les bancs : leur nombre insuffisant, les problèmes rencontrés Les musées : des problèmes d’accessibilité, des équipements insuffisants, les
problèmes rencontrés
Les parcs, les espaces verts : des problèmes d’accessibilité, des équipements insuffisants, les La bibliothèque, la médiathèque : des problèmes d’accessibilité, des
problèmes rencontrés équipements insuffisants, les problèmes rencontrés
TOTAL TRANSPORTS 28% TOTAL POUVOIRS PUBLICS 12%
Les bus : des problèmes d’accessibilité, des équipements insuffisants, les problèmes
Des critiques concernant l’action des maires, l’•
Etat ne fait pas ce qu’il faut, une
rencontrés, la mauvaise attitude des chauffeurs
mauvaise prise en compte des handicapés, il n’y a pas d’efforts de faits
Des problèmes de mobilité / pour se déplacer / se promener La mairie : des problèmes d’accessibilité, des équipements insuffisants, les
problèmes rencontrés
Les transports en commun (sans précision notable) : des problèmes d’accessibilité, des
équipements insuffisants, les problèmes rencontrés, la mauvaise amplitude horaire Le domaine administratif, les services publics : des problèmes d’accessibilité, des
équipements insuffisants, les problèmes rencontrés
Le train, le métro, le RER : des problèmes d’accessibilité, des équipements insuffisants, les
problèmes rencontrés dans les gares Le commissariat, la police : des problèmes d’accessibilité, des équipements
insuffisants, les problèmes rencontrés
Les pistes cyclables : des problèmes d’accessibilité, des équipements insuffisants, les
problèmes rencontrés, leur nombre insuffisant, de mauvaises réalisations
28Les évocations spontanées autour de la question de l’accessibilité (2/2)
Question : En pensant à l’accessibilité dans votre ville, votre commune, souhaitez-vous nous faire part d’une expérience personnelle positive ou négative, d’une opinion, en quelques mots ? Y a-t-il
une activité que vous ne pouvez pas pratiquer car vous ne pouvez pas y aller ou au contraire quelle activité faites-vous sans soucis d’accès ?
TOTAL ECONOMIE 10%
Les commerces, les magasins, faire les courses : des problèmes d’accessibilité, des
équipements insuffisants, les problèmes rencontrés
Les supermarchés, les centres commerciaux : des problèmes d’accessibilité, des équipements
insuffisants, les problèmes rencontrés (caisses...) TOTAL EDUCATION 2%
La banque : des problèmes d’accessibilité, des équipements insuffisants, les problèmes L’école, le lycée, le collège : des problèmes d’accessibilité, des équipements
rencontrés insuffisants, les problèmes rencontrés
TOTAL SPORT 8% TOTAL DIVERS 21%
La piscine : des problèmes d’accessibilité, des équipements insuffisants, les problèmes Les incivilités (conduite automobile, vélos, trottinettes...), le non-respect du Code
rencontrés, l’impossibilité pour les handicapés de pratiquer ce sport de la route, la non prise en compte des handicapés, l’insuffisance des
verbalisations
Le sport, les activités sportives, pratiquer un sport : des problèmes d’accessibilité, des
équipements insuffisants, les problèmes rencontrés Des choses sont faites, il y a des réalisations entreprises, je constate une
amélioration, les choses changent
TOTAL SANTE 7% Des remarques concernant sa situation / son handicap, les difficultés
rencontrées, le manque d’activité à cause du handicap, je ne sors pas de chez
Le médecin, les cabinets médicaux : des problèmes d’accessibilité, des équipements moi
insuffisants, les problèmes rencontrés
Des problèmes de saleté, le manque de propreté (notamment sur les trottoirs),
Se soigner, obtenir des soins : des problèmes d’accessibilité, des équipements insuffisants, les les désagréments / problèmes engendrés pour l’accessibilité
problèmes rencontrés
On peut faire mieux, il y a des efforts à faire, il reste encore du travail à effectuer
Le kinésithérapeute : des problèmes d’accessibilité, des équipements insuffisants, les
problèmes rencontrés
Je ne rencontre pas de problème, tout se passe bien pour moi
Le dentiste : des problèmes d’accessibilité, des équipements insuffisants, les problèmes
rencontrés
Autres citations
1%
Les hôpitaux, les cliniques : des problèmes d’accessibilité, des équipements insuffisants, les
problèmes rencontrés
Ne se prononcent pas
3%
La pharmacie : des problèmes d’accessibilité, des équipements insuffisants, les problèmes
rencontrés
29Le classement des métropoles
30Le classement des métropoles - méthodologie
Afin d’établir le classement des métropoles, l’IFOP
L’IFOP a extrait de l’échantillon global, 14 sous-
a retenu un indicateur global de mesure de
échantillons correspondant aux habitants des
l’accessibilité portant sur l’expérience de
métropoles suivantes : Grand Paris, Aix-
difficultés d’accessibilité dans sa vie quotidienne.
Marseille, Nantes, Lyon, Toulouse, Lille,
La proportion d’habitants déclarant être rarement
Montpelliers, Rennes, Bordeaux, Strasbourg,
ou jamais gêné a été comparée d’une métropole
Grenoble, Nice, Rouen et Toulon. Le périmètre
à une autre afin d’établir un classement des
géographique retenu est celui de la métropole
métropoles. Outre cet indicateur global, le niveau
au sens administratif du terme. La publication
de satisfaction en matière d’accessibilité a aussi
des résultats par métropole a été conditionnée
été mesuré sur différentes thématiques.
à l’obtention d’un effectif d’au moins 200
répondants par sous-échantillon.
Afin de neutraliser un éventuel effet de structure lié à la répartition entre personnes en situation de handicap, proches et valides, l’IFOP a
procédé à un redressement statistique pour chaque sous-échantillon. La répartition moyenne étant respectivement de 45%, 26% et 29%,
les trois catégories ont été placées à ce niveau. Les différences observées entre les sous-échantillons ne sauraient donc être expliquées par
un effet de structure.
31L’expérience de difficultés d’accessibilité lors de ses déplacements
Classement des 14 métropoles
Question : Vous arrive-t-il dans votre vie quotidienne lors de vos déplacements (avec poussette, suite à une maladie, un accident, du fait de l’âge, d’un handicap) d’être gêné(e) par des
difficultés d’accessibilité ?
Proportion d’habitants déclarant être RAREMENT ou JAMAIS gêné lors de ses déplacements
1 Grenoble-Alpes Métropole 30%
2 Rennes Métropole 27%
Nantes Métropole 24%
3
Eurométropole de Strasbourg 24%
Montpellier Méditerranée Métropole 19%
Métropole européenne de Lille 18%
Toulouse Métropole 17%
Métropole Toulon Provence Méditerranée 16%
Métropole de Lyon 15%
Bordeaux Métropole 13%
Métropole Rouen Normandie 13%
Métropole Nice Côte d’Azur 10%
Métropole du Grand Paris 9%
Métropole d’Aix-Marseille 9%
32Le classement pour l’accessibilité en matière de santé
Classement des 14 métropoles
Question : Pour chacun des domaines suivants, diriez-vous que dans votre ville, votre commune, l’accessibilité des bâtiments publics, des services de proximité, des transports est tout à
fait satisfaisante, plutôt satisfaisante, plutôt pas satisfaisante ou pas du tout satisfaisante
Proportion d’habitants déclarant que l’accessibilité des pharmacies Proportion d’habitants déclarant que l’accessibilité des cabinets
est satisfaisante (total satisfaisante) médicaux et paramédicaux est satisfaisante (total satisfaisante)
1 Grenoble 90% 1 Nantes 71%
Nantes 87% 2 Rennes 67%
2 Lyon 87% 3 Bordeaux 65%
3 Toulon 86% Lille 65%
Bordeaux 84% Montpellier 65%
Nice 84% Lyon 62%
Montpellier 83% Toulouse 62%
Lille 82% Rouen 59%
Rennes 82% Strasbourg 58%
Strasbourg 82% Grenoble 57%
Toulouse 81% Toulon 57%
Rouen 80% Aix-Marseille 52%
Aix-Marseille 73% Nice 50%
Paris 72% Paris 47% 33Le classement pour l’accessibilité des lieux publics
Classement des 14 métropoles
Question : Pour chacun des domaines suivants, diriez-vous que dans votre ville, votre commune, l’accessibilité des bâtiments publics, des services de proximité, des transports est tout à
fait satisfaisante, plutôt satisfaisante, plutôt pas satisfaisante ou pas du tout satisfaisante
Proportion d’habitants déclarant que l’accessibilité des lieux publics
est satisfaisante (total satisfaisante)
1 Rennes 76%
2 Grenoble 75%
3 Nantes 74%
Lyon 69%
Bordeaux 68%
Lille 68%
Toulouse 67%
Montpellier 66%
Strasbourg 66%
Toulon 65%
Rouen 64%
Nice 58%
Paris 54%
Aix-Marseille 39% 34Le classement pour l’accessibilité des lieux de loisirs
Classement des 14 métropoles
Question : Pour chacun des domaines suivants, diriez-vous que dans votre ville, votre commune, l’accessibilité des bâtiments publics, des services de proximité, des transports est tout à
fait satisfaisante, plutôt satisfaisante, plutôt pas satisfaisante ou pas du tout satisfaisante
Proportion d’habitants déclarant que l’accessibilité des lieux de loisirs est
satisfaisante (total satisfaisante)
1 Grenoble 76%
2 Nantes 75%
3 Rennes 74%
Toulon 68%
Montpellier 67%
Strasbourg 66%
Bordeaux 65%
Toulouse 65%
Lille 64%
Lyon 62%
Rouen 61%
Nice 60%
Paris 50%
Aix-Marseille 45% 35Le classement pour l’accessibilité des établissements scolaires
Classement des 14 métropoles
Question : Pour chacun des domaines suivants, diriez-vous que dans votre ville, votre commune, l’accessibilité des bâtiments publics, des services de proximité, des transports est tout à
fait satisfaisante, plutôt satisfaisante, plutôt pas satisfaisante ou pas du tout satisfaisante
Proportion d’habitants déclarant que l’accessibilité des établissements
scolaires est satisfaisante (total satisfaisante)
1 Rennes 69%
2 Grenoble 66%
Nantes 66%
3 Montpellier 65%
Toulon 65%
Strasbourg 65%
Lille 64%
Toulouse 63%
Bordeaux 62%
Nice 60%
Lyon 60%
Rouen 60%
Paris 49%
Aix-Marseille 36
40%Le classement pour l’accessibilité des boutiques et commerces de proximité
Classement des 14 métropoles
Question : Pour chacun des domaines suivants, diriez-vous que dans votre ville, votre commune, l’accessibilité des bâtiments publics, des services de proximité, des transports est tout à
fait satisfaisante, plutôt satisfaisante, plutôt pas satisfaisante ou pas du tout satisfaisante
Proportion d’habitants déclarant que l’accessibilité des boutiques et
commerces de proximité est satisfaisante (total satisfaisante)
1 Grenoble 62%
Nantes 61%
2
Rennes 61%
3 Montpellier 56%
Lyon 56%
Toulon 53%
Rouen 53%
Lille 51%
Strasbourg 51%
Bordeaux 50%
Nice 50%
Toulouse 50%
Paris 45%
Aix-Marseille 37
43%Le classement pour l’accessibilité des bars et restaurants
Classement des 14 métropoles
Question : Pour chacun des domaines suivants, diriez-vous que dans votre ville, votre commune, l’accessibilité des bâtiments publics, des services de proximité, des transports est tout à
fait satisfaisante, plutôt satisfaisante, plutôt pas satisfaisante ou pas du tout satisfaisante
Proportion d’habitants déclarant que l’accessibilité des bars et
restaurants est satisfaisante (total satisfaisante)
1 Toulon 60%
2 Grenoble 56%
Nantes 55%
3
Nice 55%
Montpellier 53%
Rennes 51%
Lyon 48%
Strasbourg 48%
Bordeaux 47%
Toulouse 47%
Lille 45%
Rouen 45%
Paris 42%
Aix-Marseille 39% 38Le classement pour l’accessibilité des transports en commun
Classement des 14 métropoles
Question : Pour chacun des domaines suivants, diriez-vous que dans votre ville, votre commune, l’accessibilité des bâtiments publics, des services de proximité, des transports est tout à
fait satisfaisante, plutôt satisfaisante, plutôt pas satisfaisante ou pas du tout satisfaisante
Proportion d’habitants déclarant que l’accessibilité des transports en
commun est satisfaisante (total satisfaisante)
1 Grenoble 81%
2 Rennes 75%
3 Nantes 72%
Montpellier 69%
Strasbourg 67%
Toulouse 60%
Lille 58%
Lyon 58%
Bordeaux 54%
Toulon 54%
Rouen 50%
Nice 49%
Paris 26%
Aix-Marseille 16% 39Le classement pour l’accessibilité en matière de voirie
Classement des 14 métropoles
Question : Pour chacun des domaines suivants, diriez-vous que dans votre ville, votre commune, l’accessibilité des bâtiments publics, des services de proximité, des transports est tout à
fait satisfaisante, plutôt satisfaisante, plutôt pas satisfaisante ou pas du tout satisfaisante
Proportion d’habitants déclarant que l’accessibilité de la voirie est
satisfaisante (total satisfaisante)
1 Grenoble 51%
2 Strasbourg 43%
3 Rennes 41%
Nantes 40%
Lille 31%
Toulon 30%
Lyon 30%
Montpellier 29%
Toulouse 28%
Nice 27%
Rouen 24%
Paris 23%
Bordeaux 20%
Aix-Marseille 8% 40L’expérience de difficultés pour trouver un logement adapté
Classement des 14 métropoles - Récapitulatif : Total Non
Question : Avez-vous ou avez-vous eu des difficultés à trouver un logement adapté à vos besoins (plain-pied, ascenseur pour des immeubles, aménagé pour une personne en situation de
handicap ou âgée…) que vous en soyez locataire ou propriétaire ?
Proportion d’habitants déclarant ne pas avoir rencontré de difficultés
pour trouver un logement adapté (Total non)
1 Rennes 54%
Grenoble 47%
Nantes 47%
2
Rouen 47%
Strasbourg 47%
3 Lille 44%
Toulouse 43%
Toulon 40%
Nice 39%
Lyon 39%
Montpellier 38%
Paris 38%
Aix-Marseille 38%
Bordeaux Métropole 32% 41Vous pouvez aussi lire
