Accompagnement à la création d'outils de mesure d'impact

Accompagnement à la
     création d’outils de
      mesure d’impact

PULSE | 15, rue de la Fontaine au Roi 75011 Paris | pulse-groupe.org

Présentation de PULSE

Créée en 2006, PULSE est une association dont la mission est de soutenir l'entrepreneuriat
comme levier d’un développement inclusif et durable. PULSE s’est fondée avec une
conviction : chacun.e peut devenir acteur.rice du changement, dès lors qu’ il.elle en a les
moyens.
Aujourd’hui active dans 18 pays, au travers d'une vingtaine de programmes
d'accompagnement et de sensibilisation et de 4 lieux d’incubation (Bidaya Casablanca,
Lab’ess Tunis, PULSE Montreuil et ORIBI Le Cap), PULSE anime une communauté de près
de 2 000 entrepreneur.e.s et fournit un accompagnement individualisé à 150 d'entre eux.elles
chaque année.
PULSE est une structure de GROUPE SOS Action Internationale, l'un des neuf secteurs du
GROUPE SOS.

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CONTEXTE

L’entrepreneuriat social au service des ODD en Afrique

L’entrée en vigueur des 17 Objectifs de développement durable (ODD) du Programme de
développement durable à l’horizon 2030, le 1er janvier 2016, ainsi que de l'Accord de Paris
sur le climat, le 4 novembre 2016, exhorte l’ensemble des pays à davantage concilier la
croissance économique, l’inclusion sociale et la protection de l’environnement. Sur le continent
africain, l’Agenda 2063 appelle à une « Afrique prospère fondée sur la croissance inclusive et
le développement durable » (Aspiration 1), « axé sur les populations » (Aspiration 6).
Dans cette optique, l’entrepreneuriat social, qui vise à « créer une activité économique qui soit
viable tout en ayant un impact social et environnemental positif, c’est-à-dire à mettre l’efficacité
économique au service de l’intérêt général », constitue une réponse adéquate aux défis
auxquels font face les pays du Sud, notamment africains.
En effet, cet entrepreneuriat qui vise à fournir des solutions novatrices à des enjeux et des
problèmes sociaux non résolus participe à des processus d’innovation sociale, largement
portés par la société civile, et contribue directement à l’émergence d’une Économie Sociale et
Solidaire (ESS) dans les pays concernés.

Le projet « Afrique PULSE »

Consciente de ces enjeux et opportunités, PULSE a mis en place, dès 2017, un « Projet
panafricain de renforcement des structures de l'Économie Sociale et Solidaire » avec le
soutien de l’AFD.
Dans le cadre de la deuxième phase de ce projet dénommé « Afrique PULSE », PULSE
soutient trois structures d’accompagnement à l’entrepreneuriat : Bidaya (Casablanca), Lab’ess
(Tunis) et ORIBI (Le Cap). L’objectif est notamment de favoriser l’échange de bonnes
pratiques, la consolidation de leurs ressources et outils, et in fine, l’amélioration continue des
programmes déployés à destination de porteurs de projets à impact. Le projet entend
également positionner ces structures d’accompagnement comme des laboratoires
d’innovation sociale.
Dans le cadre du travail en cours de formalisation et d’harmonisation des méthodologies
employées au sein de ces structures, PULSE souhaite proposer un cadre commun et des
outils clé en main de mesure d’impact de l’accompagnement réalisé dans ses incubateurs
africains auprès des entrepreneurs sociaux.

Etat des connaissances et des avancées

Les équipes ont toutes été sensibilisées aux enjeux de la prise en compte et de l’évaluation
de l’impact dans les décisions stratégiques et le pilotage des activités. Nous avons ainsi
organisé des ateliers dédiés avec l’intervention de KUSIF (Koç University Social Impact
Forum), centre de recherche sur l’impact social adossé à l’université turque Koç. Plusieurs de
nos équipes ont également assisté à plusieurs formations destinées aux entrepreneurs
accompagnés sur l’évaluation de l’impact.

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OBJECTIFS

Objectif général 1

Soutenir les équipes des incubateurs pour permettre à chaque structure de mesurer son
impact et le maximiser.

      Sous-objectif 1 : Soutenir les équipes des incubateurs en leur fournissant une
       méthodologie et des outils clé-en-main pour permettre la mesure d’impact de leurs
       activités, à la fois sur les porteurs de projet et sur le développement des projets dans
       le cadre des programmes d’accompagnement, et au travers leurs activités visant
       l’écosystème. Ces outils devront inclure la possibilité d’introduire des variables
       d’ajustement et de personnalisation prenant en compte les spécificités éventuelles des
       pays, des programmes et des publics accompagnés.
      Sous-objectif 2 : Accompagner les équipes des incubateurs dans la mise en œuvre
       de ces outils pour leur permettre de réaliser une première mesure d’impact de leurs
       activités.

Objectif général 2

Harmoniser le cadre et les outils de mesure d’impact afin de faciliter la consolidation des
indicateurs dans le cadre du reporting global de PULSE, en interne et en externe

Objectif général 3

Appuyer les équipes des incubateurs à former les porteurs de projets à la mesure d’impact,
en les accompagnant dans la prise en main des outils et de la méthodologie afin qu’ils en
acquièrent une maitrise suffisante pour former les porteurs de projet à cette méthode.

Livrables attendus pour l’ensemble des objectifs

      Une méthodologie de mesure d’impact simple et standardisée plaçant au centre du
       processus la théorie du changement ;
      Une théorie du changement commune aux incubateurs mise à jour. Inclure la possibilité
       d’introduire des variables d’ajustement et de personnalisation prenant en compte les
       spécificités éventuelles des pays, des programmes et des publics accompagnés.
      Une liste d’indicateurs respectant les principes SMART
      Des outils de collecte de données standardisés, digitalisés, simples et prêts à l’emploi.
       Inclure la possibilité d’introduire des variables d’ajustement et de personnalisation
       prenant en compte les spécificités éventuelles des pays et des programmes ;
      Des outils d’analyse de données basés sur une approche mixte (quantitative et
       qualitative) excluant la randomisation et les méthodes ex-ante ex-post. Ces outils
       incluent des guides d’entretiens pour entretiens qualitatifs ainsi que des questionnaires
       directifs et semi-directifs.
      Des outils de consolidation et traitement des données standardisés, digitalisés, simples
       et prêts à l’emploi ;

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   Un cadre / des exemples d’analyse des données ;
   Formation des équipes à la méthodologie globale de mesure d’impact et aux outils
    créés (1 à 2 référents par incubateur + 4 référents chez PULSE) ;
   Un guide de formation à la méthodologie et aux outils formalisé pour permettre la
    démultiplication de la démarche et faciliter la transmission aux porteurs de projet
    accompagnés ;
   Accompagnement des équipes à la prise en main des outils et à leur déploiement pour
    une première mesure d’impact.

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MODALITES

Périmètre

La prestation concerne en priorité les incubateurs partenaires du projet Afrique PULSE, mais
les livrables créés pourront être également mobilisés par les autres incubateurs existants et
ceux qui seraient ultérieurement créés et/ou pour pouvoir évaluer l’impact de nos programmes
d’accompagnement “hors les murs”.
La mesure d’impact concerne les principales activités communes conduites par les
incubateurs de PULSE, à savoir :
      L’accompagnement des porteurs des projets avant tout ;
      Les actions de sensibilisation également.

Ressources et fonctionnement

La méthodologie de travail devra favoriser la co-conception afin de garantir la pertinence des
livrables et leur bonne appropriation par les équipes au siège et dans les incubateurs.
Pour cela, le prestataire pourra s’appuyer notamment sur :
      Au siège de PULSE, la Directrice des Opérations et sa chargée de mission
       Méthodologie et Programmes ;
      Dans chacun des incubateurs, le.a directeur.trice et/ou les référent.e.s « mesure
       d’impact » identifié.e.s.
Les échanges pourront avoir lieu en français et en anglais.
Des réunions de pilotage de la mission seront par ailleurs réalisées mensuellement avec la
Directrice des Opérations.

Modalités de candidature

Documents attendus pour postuler :

      Proposition méthodologique
      Budget
      Calendrier
      Equipe / CV des personnes qui travailleront sur le projet

Budget envisagé

16 000 euros TTC

Calendrier

Une proposition en réponse à ce cahier des charges est attendue le 30/07/2021

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Validation du prestataire : 10 septembre 2021
Déploiement de la mission à partir d’octobre 2021.
Durée de la mission : 3 à 4 mois

Envoi du dossier de candidature

Merci d’envoyer votre candidature à Madame Elsa WALWER, Directrice des Opérations, à
l’adresse suivante : elsa.walwer@GROUPE-SOS.ORG avant le 30 juillet à 23h59.
Merci de mettre également en copie Eva SIBEL, eva.sibel@GROUPE-SOS.ORG

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