Actualités de PostFinance
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
3 | Décembre 2012
Actualités de
PostFinance
Le magazine pour notre
clientèle privée
Consultation facile et rapide du compte sur son mobile 2 – 3
Bonne prévoyance doublée de réduction d’impôts 4 – 5
Vue d’ensemble avec e-cockpit 8
Offre de compte simplifiée 9
Offre de lancement pour les créateurs d’entreprise 10
Actualités de PostFinance |
Consultation de compte sur son mobile
Consulter son compte sur son mobile en
un clin d’œil? C’est aussi facile à dire qu’à faire.
Essayez donc.
Services mobiles
Deux millions et demi de personnes > Saisir votre numéro de mobile et appuyer
s’adressent chaque année au Contact Center sur «Demander SMS». Vous recevrez im-
de PostFinance, souvent pour connaître le médiatement un SMS avec les informa-
solde de leur compte ou pour savoir si elles tions pour le lecteur de cartes
ont reçu un paiement (p. ex. salaire ou > Saisir ces informations dans le lecteur de
rente). Mais il existe aussi un moyen plus cartes, puis le NIP de votre PostFinance
simple de connaître le solde de son compte: Card. Un code sera alors généré
le mobile. Pour une consultation autonome > Saisir le code dans l’application
et rapide, une seule inscription préalable suf- > Saisir le mot de passe confidentiel.
fit. Pour cela, vous avez besoin du lecteur de C’est terminé!
cartes PostFinance, de votre PostFinance
Card et de votre mobile: Maintenant, tout est prêt pour consulter,
à tout moment et partout, le solde de
> Charger l’App PostFinance sur votre votre compte en quatre étapes simples
mobile (voir «Télécharger l’application») (voir à droite). Le service rapide de l’appli-
> Ouvrir «Service rapide», cliquer sur cation vous offre d’autres possibilités
«Inscription» et suivre les instructions d’utilisation à la fois utiles et pratiques
> Saisir le numéro ID (figurant au verso (voir ww w.postfinance.ch/service-rapide).
de votre PostFinance Card)
2
3 | Décembre 2012
1 2 3 4
Consulter mon compte sur mon mobile en quatre étapes
1 Sélectionner «Service rapide» dans l’App PostFinance
2 Cliquer sur «Solde et mouvements»
3 Saisir le mot de passe du service rapide
4 Sélectionner le compte et consulter le solde ou la réception d’un paiement
«Télécharger l’application»
Scanner avec le mobile le code QR correspondant.
> Ouvrir le lien > Télécharger gratuitement l’application > Installer.
(iPhone) (Android)
Votre mobile ne reconnaît pas encore les codes QR? Téléchargez
gratuitement l’application correspondante (p. ex. «QR code Reader»).
«Commander un lecteur de cartes»
Si vous ne possédez pas encore de lecteur de cartes, envoyez un SMS avec le mot-clé
DOCUMENTATION ainsi que vos nom et adresse au numéro 474. Vous recevrez immé-
diatement un exemplaire gratuit par la poste.
3
Actualités de PostFinance |
«L’étape décisive pour un avenir sûr»
Il vous arrive de vous inquiéter pour votre retraite? Nous
vous montrons comment la famille Studer s’occupe de
sa prévoyance tout en économisant des impôts.
Prévoyance
Susanne et Thomas Studer rencontrent leur conseiller à la
clientèle PostFinance, Daniel Joller, à la filiale de Saint-Gall,
pour un conseil global en prévoyance.
4
3 | Décembre 2012
Nos conseillers PostFinance vous aident à trouver
la solution de prévoyance la mieux adaptée aux aspi-
rations et aux événements de votre phase de vie.
Thomas Studer sait que plus on commence de nous deux. Nous avons donc prévu un
tôt avec la prévoyance personnelle, plus on autre rendez-vous pour analyser en détail
évite les soucis financiers à la retraite. C’est notre situation de prévoyance actuelle, sa-
pourquoi ce père de famille de 35 ans, chant que PostFinance propose aussi des as-
originaire de Saint-Gall, a abordé le projet surances-vie.»
«Prévoyance» trois mois plus tôt. «J’ai com-
mencé par chercher des solutions de pré- Thomas et Susanne Studer sont rentrés chez
voyance sur le site Internet de PostFinance», eux avec de nouvelles informations et ont dis-
explique ce maçon de formation, avant cuté longuement le soir de l’avenir et de leur
d’ajouter «avec un enfant en bas âge, il est prévoyance. «Le lendemain matin, nous avons
plus simple de commencer par s’informer de- décidé d’ouvrir tout de suite un compte pré-
puis la maison sur les différentes possibilités». voyance 3a, faisant ainsi un premier pas pour
Lors de ses recherches, il a découvert notre prévoyance personnelle. Nous réalisons
le compte prévoyance 3a qui allie prévoyance facilement et confortablement nos verse-
vieillesse et réductions d’impôts. Thomas peut ments sur ce compte via e-finance.» Thomas
calculer lui-même très facilement le montant Studer est satisfait du démarrage de son
de l’économie d’impôts sur www.postfinance. projet «Prévoyance» et sait que PostFinance
ch/calculateur. «Pour un versement maximal continuera à l’accompagner dans toutes
de 6682 francs, j’économise près de 1200 ses questions.
francs d’impôts par an. Bien sûr, cela m’a plu
d’emblée, j’ai donc voulu en savoir plus», ex-
plique-t-il. Pour lever leurs dernières incerti- > Vous trouverez des informations
tudes, son épouse et lui ont pris rendez-vous complémentaires sur
avec leur conseiller PostFinance. ww w.postfinance.ch/prevoyance.
> Les conseillers PostFinance tiennent
L’entretien s’est avéré très utile pour le couple. compte de votre situation et de vos
«Le conseiller a pris le temps de nous expli- souhaits.
quer les avantages du compte prévoyance 3a. > Demandez un rendez-vous de conseil
Nous avons aussi parlé de notre situation de au moyen du talon-réponse en page
prévoyance en général afin de voir si nous avi- 11, par téléphone 0848 888 300,
ons une couverture suffisante et ce qui se pas- auprès d’un office de poste ou directe-
serait en cas de décès ou d’invalidité de l’un ment sur ww w.postfinance.ch/contact.
5
alcool
Vin chaud sans
½ litre de thé aux fruits
rine
0,3 litre de jus de manda
d’hibiscus
1 bâton de cannelle, fleurs
chaud
Mélange d’épices pour vin
Sirop de grenadine
Notes
hé aux
er le t
Prépar er les
, ajout
fruits cus et
d’hibis se-
fleurs ne cas
l a is s er l a n g e dans u
es et mé er
les épic ser le chauff
n g t e m ps. Ver r in e e t faire
r lo de man
da adine.
infuse le jus de gren
j o u t e r s ir o p
role, a le
er avec
e m e n t . Sucr
brièv
noi
t our
b i a s au :
o ce
a s et T ur gla hy.ch
p
r e Luk ckey s ce-tro
cri de ho finan
Ins t
w .pos
ww
3 | Décembre 2012
ement
u e r un vers
E f f e c t ée sur
i à la fi n de l’ann a et
d’ic r é voyance 3
p t e p
le com des impô
ts!
is e r ance
éco n o m
n a n c e .c h/prevoy
tfi
ww w.pos
Nina,
même
j’ai exactement le
Postomat!
âge que le premier
sur
Regarde les photos
ww w.postfinance.ch/
histoire, Nina Hef
super rétro. Idastr
Steffi 8003 Zü
Essay
er la v
démo er
e-fina sion
s’insc nc
rire s e et
ww ur
e-fina financ
nce e.ch/
Actualités de PostFinance |
Outil électronique
Savez-vous combien vous dépensez pour vos
loisirs ou autres?
L’outil d’analyse e-cockpit catégorise vos recettes
et dépenses et les représente graphiquement.
Vous obtenez ainsi un aperçu de votre situation.
E-finance vous permet de gérer vos «Objectifs d’épargne», le système vous
comptes par voie électronique. Vous dispo- permet de suivre aisément vos objectifs
sez toujours d’un aperçu de vos recettes, dé- d’épargne et vous aide à les atteindre,
penses, paiements et factures. L’outil e-cock- notamment dans le cadre de vacances ou
pit classe automatiquement les recettes et d’acquisitions plus conséquentes.
les dépenses dans des catégories telles que
produits alimentaires, loyer, impôts ou assu- Pour bénéficier de cet outil, c’est très simple:
rances, et les représente sous la forme d’un il vous suffit de vous inscrire à e-finance
graphique simple à secteurs circulaires. Vous sur Internet et d’activer e-cockpit. L’accès
pouvez définir vous-même les comptes ou est sécurisé par le même identifiant que
les cartes de crédit à prendre en compte et pour e-finance.
gardez ainsi une vue d’ensemble de votre
situation financière à tout moment. Il vous
est par exemple possible de voir ce que Vous trouverez une vidéo de
vous dépensez pour vos loisirs. démonstration ainsi que de plus
amples informations sur
Vous avez en outre la possibilité de définir ww w.postfinance.ch/e-cockpit.
des objectifs de budget personnalisés. Pour
chaque transaction, le système vérifie si vous
dépassez les limites que vous avez fixées et
vous en informe par SMS ou par e-mail si
vous le souhaitez. Grâce au nouveau module
8
3 | Décembre 2012
Pour un aperçu plus clair de vos
finances au quotidien
Offre de compte plus simple et nouveaux
prix pour la clientèle privée.
Vue d’ensemble des comptes à partir du 1er mars 2013
Compte privé Nombre de comptes à volonté en CHF, EUR ou monnaie étrangère
PostFinance Card: comprise
Gestion du compte: CHF 5.– / mois, gratuite pour un patrimoine de client dès CHF 7500.–
Trafic des paiements: extrait de compte mensuel et nombre illimité d’ordres de paiement et
d’ordres permanents, sur papier ou par voie électronique
Compte privé plus Nombre de comptes à volonté en CHF, EUR ou monnaie étrangère
PostFinance Card: comprise
Gestion de compte: CHF 12.– / mois, gratuite pour un patrimoine de client dès CHF 25 000.–
Trafic des paiements: extrait de compte mensuel et nombre illimité d’ordres de paiement et
d’ordres permanents, sur papier ou par voie électronique
Prestations complémentaires: retrait gratuit d’argent liquide en Suisse et à l’étranger, commission
d’émission réduite sur les fonds de PostFinance
Les comptes jeunesse, les comptes formation, les comptes cadeau ainsi que les comptes
Deposito et e-Deposito demeurent inchangés et gratuits.
A l’avenir, profitez d’une offre simplifiée pour un prix unitaire. Le prix par client ne
et claire: toutes les offres de set existantes sera prélevé qu’une seule fois, et ce,
et le compte privé en tant que prestation indépendamment du nombre de comptes,
individuelle seront regroupés dans le de votre comportement de paiement et du
compte privé ou le compte privé plus. mode de communication (support papier
Les frais de gestion du compte pour le ou voie électronique). Le compte privé et le
compte privé sont adaptés. compte privé plus sont gratuits pour les
clients dont la fortune est égale ou supé-
Qu’est-ce que cela signifie pour vous? rieure à CHF 7500.–, resp. CHF 25 000.–.
Le changement sera effectué automatique-
ment le 1er mars 2013. Vous ne devez faire
aucune démarche. Vous trouverez toutes les
informations relatives à ce sujet sur
Vos avantages ww w.postfinance.ch/offre.
La nouvelle offre englobe vos comptes, la
PostFinance Card et le trafic des paiements
9
Actualités de PostFinance |
Jeunes entreprises
Création d’entreprise:
Je deviens mon propre patron
L’offre de lancement attrayante et compacte
simplifie la tâche aux créateurs d’entreprise.
Vous avez prévu de vous mettre à votre
compte prochainement? Alors vous pouvez Consultez notre portail pour les jeunes
désormais concrétiser plus facilement votre entreprises afin de tout savoir sur nos
vision professionnelle: PostFinance met tout conditions préférentielles, les produits,
en œuvre pour faciliter votre démarrage et les offres logicielles et les outils:
vous aider de A à Z. L’offre de lancement www.postfinance.ch/offredelancement.
destinée aux jeunes entreprises propose tous Nous sommes à votre disposition pour
les services financiers indispensables pour un conseil téléphonique ou personnel
bien commencer. Le compte de consignation au 0848 888 900.
du capital est essentiel pour votre capital so-
cial: il est nécessaire pour la création d’une
Sàrl, d’une SA ou la libération ultérieure (réa-
lisation d’un dépôt a posteriori). Profitez éga- S’abonn
er au m
lement de conditions avantageuses et d’un
gratuit agazine
conseiller personnel disponible quand vous pour les
petites
en avez besoin. Nous vous épaulons pendant entrepris
comman es et
de
«Créatio r le numéro
toutes les phases de votre création d’entre-
n d’entr
prise avec nos partenaires STARTUPS.CH et
ww w.po eprise»
:
IFJ (institut pour les jeunes entreprises).
stfinanc
e.ch/pe
10Talon-réponse
Je commande la/les brochure(s) suivante(s)
Aperçu de l’offre – Des services financiers pour toute la vie
Comptes et cartes – Armé pour affronter le quotidien
Solutions de prévoyance – Penser à demain dès aujourd'hui
Solutions de placement – Tirez le meilleur parti de votre argent
Veuillez me contacter. Je souhaite des conseils sur les thèmes
Paiements Placements
Prévoyance Hypothèques
Bons conseils
Concours
PostFinance simplifie son offre de compte. Les comptes s’intitulent désor-
Impressum
mais:
A Compte privé et compte privé plus B Compte d’épargne et Epargne plus
C Compte set et compte set plus
1er prix: CHF 1000.– du 2e au 5e prix: CHF 500.–
Envoyez la réponse sur ce talon-réponse ou par SMS (CHF –.20/SMS):
Tapez GAGNER et la réponse A, B ou C en indiquant votre nom,
votre prénom, votre adresse et numéro postal au numéro 8181
(p. ex.: GAGNER B Jean Bonjean, rue de la Chance, 1234 Chance).
Rédaction: Swisscontent AG, tous droits réservés.
Puis-je faire une bonne action avec mes achats?
soi-même. Remplissez-la en payant vos achats de Noël
avec votre PostFinance Card. Vous pouvez par exemple
L’e-tirelire gratuite de PostFinance permet de mettre de
donner ou virer l’argent mis de côté à votre filleul. Infor-
mations et inscription sur ww w.postfinance.ch/e-tirelire.
côté de petites sommes pour faire plaisir, aux autres ou à
Nous vous conseillons volontiers – même le samedi!
Nom Date de naissance
(tarif normal) ou via Internet sur ww w.postfinance.ch/conseil.
Attention: Dernier délai d’envoi le 31.12.2012. La
Prénom voie juridique est exclue. Aucune correspondance ne
sera échangée à propos du concours. Si vous participez
par SMS, vous recevrez un SMS de confirmation de
Rue, n° PostFinance. Vos données seront traitées de manière
Fixez un rendez-vous ou venez spontanément dans l’une de nos filiales.
Vous pouvez également nous joindre 24 heures sur 24 au 0848 888 700
confidentielle et ne seront ni transmises ni utilisées à
Vous trouverez la liste des filiales PostFinance, des Postomat et des offices
des fins publicitaires.
Publié par: PostFinance, Communication, Nordring 8, 3030 Berne, ww w.postfinance.ch
NPA, localité
de poste ainsi que les horaires d’ouverture sur ww w.postfinance.ch/recherche.
N° de téléphone
11
3 | Décembre 2012
470.30 fr (213 480) 11.2012 PFActualités de PostFinance |
Nouvelle directrice générale
L’orientation clientèle est importante
pour Susanne Ruoff.
Management
Le 1er septembre dernier, Susanne Ruoff d’importantes connaissances dans les tech-
a repris la direction de La Poste Suisse. Cette nologies de l’information dont la Poste pour-
économiste de 54 ans dispose d’une longue ra tirer profit pour poursuivre le développe-
expérience dans de grandes entreprises ment en parallèle des produits et des services
internationales. Son activité à des postes à physiques et numériques. La Poste adapte
responsabilités chez IBM et, dernièrement, ainsi son offre de manière conséquente aux
en tant que CEO de British Telecom Switzer- besoins de ses clients, qui recourent de plus
land lui a permis notamment d’acquérir en plus aussi à des solutions numériques.
actif
attr La Poste Suisse
c o urs so!
Con au ver PostFinance
Operations Center
1631 Bulle
12Vous pouvez aussi lire
