APPRIVOISEZ VOTRE BLACKBERRY DARCI LAROCQUE SWIRL SOLUTIONS - "VOUS NE SAVEZ PAS CE QUE VOUS NE SAVEZ PAS."
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Apprivoisez votre BlackBerry Darci LaRocque Swirl Solutions «Vous ne savez pas ce que vous ne savez pas.»
Acronymes • BES BlackBerry Enterprise Server •Toutes les fonctions sont sans fil • Courriels • Calendrier • Contacts (carnet d'adresses) • Bloc-notes • Tâches • Ne nécessite pas de synchronisation manuelle avec Desktop Manager (DTM) • Sauf pour gérer les fichiers musicaux www.swirlsolutions.com 2
Acronymes • BIS BlackBerry Internet Service • Ce service permet d'intégrer des comptes de messagerie (Yahoo, Shaw, Gmail, etc.) à votre BlackBerry. Vous pouvez… • ajouter jusqu'à dix comptes de messagerie • configurer ce service à partir de votre BlackBerry ou d'un ordinateur avec accès Internet • Votre détaillant a-t-il configuré ce service pour vous? Ce service permet… • d’établir une signature personnalisée • d’enlever la signature «Envoyé sans fil par mon terminal mobile BlackBerry sur le réseau de XXX» • de choisir comment votre nom s'affiche • d’utiliser la fonction de copie conforme invisible (Cci) • de réenvoyer des annuaires de services • de créer des filtres www.swirlsolutions.com 3
Acronymes • DTM DeskTop Manager est l'application (CD) qui est fournie avec le BlackBerry • Synchronisation de votre BlackBerry – calendrier, contacts (carnet d'adresses), bloc-notes – et tâches • Gestion des fichiers musicaux, vidéo et photo • Téléchargement de la dernière version de DTM • Mise à jour du BlackBerry ou installation d'une rustine • Sauvegarde • Restauration • Mode modem www.swirlsolutions.com 4
Voix et données • Forfait voix • Forfait de données – Courriels – Messagerie PIN • Échange de messages textes entre utilisateurs de BlackBerry • Mypin et autres fonctions d’insertion automatique – BlackBerry Messenger • Échange de messages instantanés (MI) mais entre utilisateurs de BlackBerry seulement – Navigation sur le Web www.swirlsolutions.com 5
Voix et données (suite) • Ce qui n'est pas compris (habituellement) – Messagerie texte (SMS) • Échange de messages textes avec d’autres que les utilisateurs de BlackBerry • Saviez-vous que si vous utilisez un BES... Vos messages PIN, vos messages instantanés (BB Messenger) et votre historique de navigation peuvent être surveillés? www.swirlsolutions.com 6
Critiques fréquentes Adopter la posture «prière BlackBerry» Utiliser le BlackBerry... – lors d’une réunion – au lit – à table – lors d'un tête-à-tête ☺ ☺ www.swirlsolutions.com 7
Verrouillage rapide - mode veille Ne fonctionne pas pour les modèles TrackWheel et Storm Touche Muet, en haut, à droite www.swirlsolutions.com 8
Mots de passe Prenez des précautions pour... • qu'une personne honnête puisse vous rendre votre appareil • qu'une personne malveillante ne puisse occasionner de préjudice • enfants, animaux, anniversaires, etc. www.swirlsolutions.com 9
Mots de passe • Icône Options (clé à molette) www.swirlsolutions.com 10
Mots de passe 1. Sous : Options 1. Mot de passe 2. Options de sécurité (Peut différer d’un système à l’autre) Mot de passe 2. Complexe? Options de sécurité www.swirlsolutions.com 11
Mots de passe Options - Sécurité Paramètres généraux Autorisations d’application Mot de passe : Certificats Nombre de tentatives Clé de stockage de saisie du mot de passe 10 Pare-feu Délai de sécurité 1 heure Serveurs de certificat TLS WTLS À ne pas oublier... www.swirlsolutions.com 12
Mots de passe 1. Je ne connais pas votre mot de passe ☺ 2. Utilisation de chiffres et de majuscules? 3. Utilisation de Desktop Manager? • 123456 www.swirlsolutions.com 13
Touches de raccourci Dans votre boîte de réception (Messages) TS – Tourner à l'horizontal T (1) > Aller au début d'un message ou d'une liste de messages B (7) > Aller à la fin d'un message ou d'une liste de messages www.swirlsolutions.com 14
Haut-parleur www.swirlsolutions.com 15
Conférences téléphoniques 1. Appelez la première personne 2. Appuyez sur la touche Menu 3. Selon votre système, cliquez sur Conférence téléphonique, Nouvel appel ou Ajouter un participant 4. Dans votre carnet d'adresses, trouvez la personne que vous désirez ajouter à la conversation www.swirlsolutions.com 16
Trucs pour économiser de l'argent Service 411 • 1,50 $ à 2 $ par appel • Utilisez Internet ou composez le 1-800-GOOG-411 Abonnement à des services? • 2$ www.swirlsolutions.com 17
Mises à niveau Mises à niveau de micrologiciels BlackBerry Rustines, mises à niveau, correctifs • Service des TI • DeskTop Manager • Appareil – Mise en service en direct? www.swirlsolutions.com 18
Mises à niveau Pourquoi est-il préférable d'utiliser la version 4.5 ou une version plus récente? • Meilleure utilisation des couleurs et des polices • Modification de documents Word ou PowerPoint à l'aide d'un gratuiciel • Meilleure utilisation de la technologie SureType • Navigation améliorée • Cartes • Fonction de recherche régionale améliorée • Notes vocales • Gestion des fichiers musicaux améliorée • Enregistrement vidéo • BES • Langage HTML pour courriels amélioré – visualisation de tableaux, images, polices et mise en forme • Recherche à distance *BES • Recherche de disponibilités dans le calendrier www.swirlsolutions.com 19
La sécurité avant tout – NE PAS parler au téléphone ou envoyer des textos ou des courriels en conduisant – VOIRE en marchant… www.swirlsolutions.com 20
Solutions Solutions • Drivesafe.ly – frais à l'achat seulement (logiciel) • iLane (logiciel et matériel) • Voice on the Go (frais mensuels) www.swirlsolutions.com 21
Dépannage 1. Enlevez la pile. • Si vous êtes en train de jouer à un jeu, cela risque de mettre fin à votre partie! 2. Réinstallez la carte SIM, le cas échéant. 3. Assurez-vous que votre pile est suffisamment chargée. 4. Assurez-vous que le réseau sans fil est activé et suffisamment fort! www.swirlsolutions.com 22
• Des questions? www.swirlsolutions.com 23
Webinaires BLACKBERRY 101 : maîtrisez votre appareil Apprenez à utiliser le plein potentiel de votre BlackBerry Trackball en assistant à l'un de nos ateliers en ligne. Rabais de 30 $ – seulement 69,99 $ Trucs pour économiser de l'argent Ce webinaire d'une durée d’une heure vous permettra d'économiser pendant des années… Quoi? On peut faire des appels sans frais au Canada? Combien coûtent les transferts de données lorsque vous êtes en voyage? Plus de 50 $ par Mb! Rabais de 30 $ – seulement 69,99 $ Vidéos – Moins de 30 $ www.swirlsolutions.com 24
Merci! • Conseils gratuits : – Abonnez-vous à notre bulletin mensuel gratuit – Suivez-nous sur Twitter : SwirlSolutions – Regardez l'émission Get Connected TV – Envoyez un courriel à info@SwirlSolutions.com pour plus d'information • Que pouvons-nous faire pour vous? – Nous offrons des formations en entreprise : comment devenir plus efficace et efficient – Faites-nous connaître vos besoins : info@SwirlSolutions.com www.swirlsolutions.com 25
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