BEAUCE CARNAVAL PAULE ET JACQUES VALLÉE

 
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 IMPRESSION GP

                 PAULE   ET    JACQUES VALLÉE
                 BEAUCE CARNAVAL
                                                                            Une vie au service
                                                                                  de la magie!

                                                                  AMÉLIE & LOUISE
                                                                  CHEZ GÉRARD
                                                                  Restaurant 24h
                                                                  votre restaurant favori fait peau neuve
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                                                                          MULTIPROFESSIONNEL
                                                                               SAINT-GEORGES
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   1. 92,1 % des personnes interrogées, lors d’une étude menée du 29 mai au 21 juin 2013 par la firme Cube Recherche auprès d’un échantillon de 300 clients de Cogeco Solutions d’affaires du Québec et
   de l’Ontario, ont exprimé un degré de satisfaction de 7 ou plus sur une échelle de 10 points. Moyenne pondérée selon les provinces et les services détenus.
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                                  PORTRAITS
   SOMMAIRE

                                  16      BEAUCE CARNAVAL
                                  Une vie au service de la magie !

                                  32CHEZ              GÉRARD - Restaurant 24h
                                  Votre restaurant favori fait peau neuve

                                  36CENTRE     MULTIPROFESSIONNEL
                                        SAINT-GEORGES

                                  RENCONTRE

                                  4015e SOIRÉE DES SOMMETS
                                  Bâtir le présent. Construire l’avenir.
   ACTIONBEAUCE | NOVEMBRE 2013

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       CHRONIQUES

                                                                                                              SOMMAIRE
         8EN BREF                                                 22ACTIVITÉ PHYSIQUE
                                                                  ET SANTÉ
                                                                  Quatre mythes concernant la fréquence
         12AVIS D’EXPERTS                                         cardiaque
         Réussir son transfert d’entreprise, plus facile
         qu’on le croit !
                                                                  28DOMAINE TASCHEREAU
                                                                  Apprivoisez l’hiver au Domaine Taschereau
         14DROIT DES AFFAIRES
         La forme juridique de l’entreprise -
         deuxième partie                                          29CLUB LIONS SAINT-GEORGES
                                                                  Nouveau président

         15AMÉLIORATION CONTINUE
         Adaptez-vous au rythme souhaité par
         vos clients                                              42APCHQ
                                                                  Remplacer ou rénover un escalier ?

         20CHAMBRE DE COMMERCE                                    45VOYAGE
         DE SAINT-GEORGES                                         Cuba autrement...
         Participez à la classique Comme dans l’temps
         présentée par BMO Banque de Montréal !

                                                                  46VINS
                                                                  Espagne - Vins de Navarre
         21EEB
         L’EEB ça change une vie !
                                                                                                              ACTIONBEAUCE | NOVEMBRE 2013

                                                                                                              5
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                                  LE ROYAUME !

                                  Au-delà de l’hiver, la Beauce est un royaume. Nos parents                8640, boulevard Lacroix
                                  et nos grands-parents nous disaient que le royaume de                    Saint-Georges QC G5Y 2B5
                                  l’entreprenariat était ici, en Beauce. Ils avaient tous bien             T. 418.228.2877 • C. 418.225.6420
                                  raison ! Même qu’ils doivent être très fiers aujourd’hui.                 F. 418.221.1988
                                  Effectivement, les commerces poussent, les bannières                     actionbeauce@cgocable.ca
                                  s’installent, les entreprises s’agrandissent, les contrats
                                  s’accumulent… 2013 aura été une grande année pour                        RÉALISATION
                                  les entrepreneurs de la Beauce. De Sainte-Marie à                        Impression GP
                                  Saint-Georges en passant par Saint-Joseph, Beauceville                   Jean-Pierre Binet & René Jacques,
                                  et les municipalités avoisinantes, l’entreprenariat est à son            co-propriétaires
                                                                                                           PRODUCTION
                                  plus fort.                                                               Anne Caron
                                                                                                           Annie Garand
                                  Au sein d’un royaume, la magie peut être bien présente.                  Nathalie Labrecque
                                  Paule et Jacques Vallée entretiennent le tout sur une base               CONSEILLER
                                  quotidienne avec Beauce Carnaval. Notre rédacteur                        Jacques Blouin
                                                                                                           RÉDACTION
                                  Samuel Poulin obtient, dans cette édition, les confidences                Zoé Couture
                                  de ceux qui n’ont pas le vertige et qui continuent d’in-                 Samuel Poulin
                                  nover après toutes ces années. Sa collègue, Zoé Couture,                 COLLABORATEURS
                                  nous trace un portrait du restaurant Chez Gérard, une                    APCHQ Beauce-Appalaches
                                  réelle institution dans la Beauce qui fait peau neuve, ainsi             Yves Drouin
                                                                                                           Cassiopée Dubois
                                  que l’équipe du Centre Multiprofessionnel Saint-Georges                  Johanne Lavoie
                                  qui offre de nombreux services pour votre mieux-être.                    Hans Mercier
                                                                                                           Daniel Riou
                                  L’équipe d’Action Beauce profite de cette édition pour                    Steeve Vachon - Éric Dufour
                                  vous souhaiter une joyeuse période des Fêtes. Que ce                     Marco Veilleux
                                  moment soit synonyme de repos pour les entrepreneurs,                    DISTRIBUTION
                                  une occasion de se retrouver en famille et avec les gens                 Postes Canada
                                  que nous aimons.

                                  « On ne trouve pas de temps pour les choses importantes,
                                  on en libère » - Patrick Leroux

                                  Bonne lecture !

                                  L’équipe d’Action Beauce
   ACTIONBEAUCE | NOVEMBRE 2013

                                                                                                   ZOÉ COUTURE
                                                                                                      JOURNALISTE

                                                                    JACQUES BLOUIN
                                                                    CONSEILLER

                                                                                                  SAMUEL POULIN
   6                                                                                                  JOURNALISTE
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                                    par SAMUEL POULIN

                                                                                                         Un dîner, Centraide et 26 500$

                                    MEUBLES & NOUS:
                                    un rêve devient réalité !                                            Avec un objectif de 11,8 M$, l’organisme Cen-
                                                                                                         traide Québec/Chaudière-Appalaches tenait
                                    Karline Turcotte et Michel Tardif ont                                récemment la seconde édition du diner des
   EN BREF

                                    récemment inauguré les installations de                              grands donateurs à l’École d’Entrepreneurship
                                                                                                         de Beauce. Le dîner aura permis d’amasser
                                    Meubles & Nous sur la route 204 ( 108e Rue ) à
                                                                                                         une impressionnante somme de 26 500 $ grâce
                                    Saint-Georges, donnant ainsi suite à l’entre-
                                                                                                         à l’appui de 53 convives provenant de la
                                    prise Meubles Jacques Veilleux. Un projet
                                                                                                         grande Beauce. Centraide supporte les gens
                                    majeur marqué par un investissement de
                                                                                                         démunis ainsi que les personnes exclues
                                    4 M $, sur une superficie de 27 000 pi2 et qui                        socialement. Le président de la campagne de
                                    embauche 22 personnes. L’objectif est d’offrir                       financement, Patrick Morissette, est très
                                    une nouvelle ambiance de magasinage avec                             heureux du bénéfice et compte bien atteindre
                                    un vaste choix de meubles, une galerie du                            l’objectif grâce à la générosité des
                                    sommeil, un espace lounge-bistro et une zone                         Beaucerons. De plus, ce dernier a lancé aux
                                    de jeu pour les enfants.                                             personnes présentes le défi d’inviter 4 autres
                                                                                                         personnes au diner de l’an prochain.

                                  Marc Dutil, entrepreneur de l’année !
                                  La firme Ernst & Young décerne le titre d’Entrepreneur de l’année 2013 d’EY pour le Québec au beauceron Marc Dutil
                                  du Groupe Canam inc., le plus grand fabricant de composantes d’acier en Amérique du Nord. « Avoir l’esprit d’entre-
                                  prise, c’est avoir une longueur d’avance sur tous les autres », affirme Luc Charbonneau, codirecteur du Grand Prix de
                                  l’Entrepreneur pour le Québec. « Marc Dutil a su saisir l’occasion de profiter des technologies numériques qui révolu-
                                  tionnaient alors l’industrie de la construction pour amener son entreprise à se démarquer véritablement ».

                                  Le Groupe Canam inc. est aujourd’hui une marque mondiale qui exerce ses activités au Canada, aux États-Unis, en
                                  Roumanie, en Inde et à Hong Kong. Marc Dutil attribue la réussite de son entreprise à la culture entrepreneuriale
                                  qui y existe. « Sans innover, il est impossible d’assurer la croissance et de livrer concurrence à l’échelle mondiale »,
   ACTIONBEAUCE | NOVEMBRE 2013

                                  explique Daniel Baer, codirecteur du Grand Prix de l’Entrepreneur pour le Québec. « Il faut donc favoriser la présence
                                  d’une culture d’innovation au sein de l’entreprise pour dynamiser ses activités. C’est précisément le leadership de
                                  Marc Dutil qui a permis au Groupe Canam inc. de devancer ses concurrents. Il y a des leçons à tirer de cette
                                  approche ». Selon le sondage 2013 d’EY intitulé Baromètre de l’entrepreneuriat du G20, et même si le Canada a
                                  obtenu un score très élevé pour sa culture entrepreneuriale, le taux relativement bas de travail indépendant suggère
                                  qu’un bien plus grand nombre de personnes pourraient tirer profit du contexte propice aux entrepreneurs au pays.
                                  Le Grand Prix de l’Entrepreneur rend hommage à l’esprit d’entreprise et à la contribution d’entrepreneurs de partout
                                  dans le monde. Pour une 20e année consécutive, le programme canadien salue les entrepreneurs les plus remar-
                                  quables du pays, qui proviennent de tous les secteurs d’activité. Les finalistes sont choisis en fonction de leur vision,
                                  leur leadership, leur réussite financière et leur responsabilité sociale.

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BEAUCE CARNAVAL PAULE ET JACQUES VALLÉE
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       HOMMAGE À NOS SPORTIFS !
       Le Gala du Mérite Sportif Beauceron aura lieu le samedi 1er février 2014 à la Polyvalente
       de Saint-Georges. Depuis plus de 35 ans, le Gala se veut la plus grande reconnaissance
       de nos athlètes beaucerons. Pour la présente année, il est maintenant temps de s’inscrire
       au prestigieux Gala où les athlètes, les entraîneurs, les bénévoles et les équipes qui ont

                                                                                                    EN BREF
       performé dans une discipline sportive au cours de la dernière année sont invités à poser
       leur candidature en vue de remporter un prix. Plusieurs nouveautés s’ajoutent cette année
       dans différentes catégories. Le processus de sélection des finalistes se fait uniquement
       à partir des candidatures inscrites. Toutes les personnes intéressées à soumettre leur
       nom peuvent consulter le site du Gala pour connaître les catégories et pour procéder
       à leur inscription en ligne en se rendant au www.meritesportifbeauceron.com. Le Gala
       du Mérite Sportif Beauceron Inc. est une organisation à but non lucratif, gérée par des
       bénévoles et financée grâce à la collaboration de nombreuses entreprises et d’orga-
       nismes de la région, dont le Groupe Canam Inc. qui est impliqué depuis sa fondation. Plus
       de 12 000$ en prix et en bourses sont répartis auprès de plus de 25 gagnants.

                                                                                                    ACTIONBEAUCE | NOVEMBRE 2013

                                                                                                    9
BEAUCE CARNAVAL PAULE ET JACQUES VALLÉE
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                                    LÉON S’INSTALLE !

                                    Meubles Léon a officiellement ouvert ses
                                    portes à Saint-Georges. Anciennement
                                    située dans les espaces de Meubles DM,
   EN BREF

                                    la franchise est fièrement située au
                                    3105 de la 127e Rue. Le propriétaire, Jean-
                                    Olivier Doyon, soutient que le magasin
                                    procure de l’emploi à plus de 20 person-
                                    nes et devient le 34e magasin franchisé au
                                    Canada et le 2e au Québec. Léon offre
                                    une vaste gamme de marchandises,
                                    incluant des meubles, des appareils élec-
                                    troménagers et électroniques, sur une
                                    très grande superficie.

                                  Le BOURG DU DRAGON prépare                                      DE L’OR EN BEAUCE
                                  un débat politique non partisan
                                                                                                  Uragold Bay Resources, une société
                                  Mis en place officiellement au mois de septembre dernier        d'exploration minière de Montréal, travaille
                                  afin d'encourager et de stimuler la production d'activités      actuellement sur un immense projet qui se
                                  culturelles populaires au centre-ville de Saint-Georges,        nomme Beauce Placer, situé à Saint-Simon-
                                  le Bourg du Dragon suscite des réactions positives et un
                                                                                                  les-Mines. Le PDG de la compagnie,
                                  intérêt grandissant qui font dire au groupe de bénévoles à
                                                                                                  Bernard Tourillon, y voit un potentiel de
                                  l'origine de cette initiative qu'elle répondait à un réel
                                                                                                  25 000 onces d'or. Rappelons qu’entre
                                  besoin. Après plusieurs activités rafraichissantes, voilà que
                                                                                                  1959 et 1962, le gisement alors exploité par
   ACTIONBEAUCE | NOVEMBRE 2013

                                  les bénévoles du Bourg du Dragon concentrent maintenant
                                  leur énergie à la préparation d’un débat politique non par-
                                                                                                  Beauce Placer Mining Company avait pro-
                                  tisan qui aura lieu en février prochain. Ce débat, d'un genre   duit 56 000 onces d'or sur une petite partie
                                  nouveau, opposera deux personnalités très connues au            du dépôt seulement. L’objectif est d’ex-
                                  Québec et reconnues pour leurs opinions très différentes.       ploiter le maximum d’or afin de réaliser des
                                  Le communicateur et commentateur politique Pier Dutil           bijoux ou encore de mettre l’or sur le
                                  sera l'animateur et modérateur de la soirée. Le nom des         marché. Ceci générera plus de 30 emplois
                                  deux personnalités ainsi que la date du débat seront com-       localement. L’exploration est en cours et
                                  muniquées en janvier.                                           l’exploitation ne saurait tarder.
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                                            Réussir son transfert d’entreprise,
                                                    PLUS FACILE QU’ON LE CROIT !
                                  Au cours de nos deux dernières chroniques, nous avons détaillé cinq des sept étapes
                                  nécessaires à la réalisation d’un transfert d’entreprise réussi. Chaque processus
   AVIS D’EXPERTS

                                  est unique. Avec le vendeur et le repreneur, chacune des étapes doit être abordée
                                  avec ouverture. Toutes les parties doivent se sentir à l’aise. L’aspect humain demeure
                                  crucial pour la réussite du transfert.

                                  Au-delà de l’aspect financier et comptable d’une               effectué une réflexion stratégique puis analysé
                                  transaction, il est important de tenir compte, à chaque        l’ensemble des aspects fiscaux, il est désormais
                                  étape, des enjeux humains. Par exemple, des spécia-            temps de passer à l’étape 6 : rechercher le finance-
       CHRONIQUE •

                                  listes en ressources humaines et en coaching sont              ment nécessaire.
                                  disponibles pour intervenir à plusieurs reprises afin
                                  de répondre aux questions et apaiser les craintes.             Tel que mentionné précédemment, les personnes
                                                                                                 comptent autant que les chiffres, mais il ne faut pas
                                  C’est là toute la différence d’une approche réalisée par       sous-estimer ces derniers pour autant. C’est pourquoi
                                  des experts tels que Raymond Chabot Grant Thornton.            l’équipe multidisciplinaire de Raymond Chabot Grant
                                  Les personnes sont au cœur de la démarche, puisqu’il           Thornton est notamment composée de spécialistes en
                                  est tout aussi important de vous demander « comment            recherche de financement, qui s’affairent à établir des
                                  ça va » que de calculer « combien ça vaut ».                   montages financiers et des ratios acceptables tant
                                                                                                 aux yeux du propriétaire-cédant que du repreneur.
                                  Après avoir dressé un portrait réaliste de l’entreprise,
                                  mobilisé les principaux acteurs pour élaborer le plan          Différentes sources de financement doivent alors être
                                  de transfert, considéré tous les aspects financiers,           évaluées, que ce soit les prêts ou les subventions

                                                                                                          Dresser un portrait réaliste
                                                                                                     1    de la situation actuelle

                                                     Mettre en place le                                                         Mobiliser les acteurs
                                                 processus de transfert   7                                               2     stratégiques

                                                                                      7
   ACTIONBEAUCE | NOVEMBRE 2013

                                                                                                                                     Considérer tous
                                                                                      é pes pourr
                                                                                      étapes                                   3     les aspects financie
                                                                                                                                                 financiers
                                                                                                                                                          rs
                                                                                      RÉUSSIR
                                                                                      RÉ
                                                                                       ÉUSSIR
                                                                                           IR votr
                                                                                              votree
                                                                                      ttransfert
                                                                                        ransfer
                                                                                           sfert d’e
                                                                                                 d’entreprise
                                                                                                   entreprise

                                        Rechercher le financement
                                                        nécessaire   6

  12
                                                            Analyser l’ensemble                                      Efffectue
                                                                                                                     Effectuer
                                                                                                                        fectuer une réflexion
                                                            des aspects fiscaux   5                             4    stratégique en profondeur
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         disponibles pour le projet. Vous serez appelés à décider         L’important est alors de développer les aptitudes du
         d’une stratégie de financement. En tant que propriétaire-        repreneur. Des experts peuvent également intervenir afin
         cédant, vous souhaiterez peut-être sécuriser votre posi-         de motiver la relève, d’échanger avec elle ou de la forcer
         tion financière et vendre une part de l’entreprise à un          à se remettre en question sur les sujets qu’elle semble
         tiers afin d’encaisser rapidement ses liquidités. En tant        moins maîtriser. L’important est de veiller à assurer le
         que repreneur, vous voudrez sans doute conserver 100 %           succès à long terme de l’entreprise, ce qui passe assuré-
         de l’entreprise et considérer plutôt un financement plus         ment par un bon sens de la gestion.
         traditionnel. Vous pourrez alors vous appuyer sur une
         équipe d’experts pour vous conseiller dans le choix d’un         Ici en Beauce, comme ailleurs au Québec, les boomers

                                                                                                                                       AVIS D’EXPERTS
         plan d’affaires gagnant.                                         s’apprêtent à prendre leur retraite alors qu’il y a,
                                                                          en même temps, une pénurie de relève entrepreneuriale.
         Après plusieurs mois, voire plusieurs années de prépa-           En s’engageant auprès d’entrepreneurs pour éviter la
         ration, de discussions, et d’anticipation, arrivera la           fermeture de plusieurs entreprises et en aidant les pro-
         septième et dernière étape, celle de la mise en place du         priétaires à créer leur propre relève, Raymond Chabot
         transfert.                                                       Grant Thornton demeure un partenaire incontournable
                                                                          pour maintenir le dynamisme économique des régions
         Il est alors temps d’implanter des moyens pour assurer           comme la nôtre.

                                                                                                                                           CHRONIQUE •
         le suivi du plan de transfert et la pérennité de l’entreprise.
         Ces moyens peuvent être un conseil de gestion, un con-           Steeve Vachon, CPA, CGA, M. Fisc.
         seil de famille ou encore un comité consultatif. Tout au         Associé – Fiscalité
         long de cette étape d’implantation, l’appui d’experts de-
         meure encore une fois essentiel. Bien que la durée soit          Éric Dufour, CPA, CA
         très variable d’une entreprise à l’autre, il est possible        Associé – Conseil stratégie et performance
         qu’un accompagnement s’échelonne sur une période de
         12 à 24 mois, allant même jusqu’à quatre ans au besoin.

                                                                                                                                       ACTIONBEAUCE | NOVEMBRE 2013

                                                                                                                                       13
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                                      FORME JURIDIQUE

                                  Lorsque vient le temps de décider de créer une entreprise, les futurs partenaires, administrateurs
                                  ou associés ont le choix parmi les nombreuses formes juridiques que pourrait prendre celle-ci.
                                  En effet, il existe plusieurs sociétés reconnues par la Loi. La société en participation pourrait bien
                                  être le bon choix parmi toutes ces formes de sociétés si vous et vos futurs associés désirez former
                                  une entreprise sans vous soumettre à certaines formalités juridiques.

                                      La société en participation, aussi connu comme un             Comme nous l'avons mentionné auparavant, cette société
                                      partenariat de facto, se définit comme étant une société      étant innommée, elle ne pourra ni ester en justice, ni être
                                      « inorganisée, occulte ou dite de fait, dont la formation     poursuivie. Le recours sera dirigé directement contre les
                                      résulte le plus souvent d’ententes verbales ou de simples     associés et ils seront personnellement responsables pour
                                      faits manifestes qui indiquent l’intention qu’ont deux ou     les dommages et intérêts réclamés. De plus, la société en
                                      plusieurs personnes de s’associer ». Contrairement aux        participation ne peut pas bénéficier des avantages fiscaux
                                      autres sociétés, elle n’est assujettie à aucune forme de      attribués à d'autres sociétés comme la société par actions.
                                      publicité, ni à des formalités d'immatriculation.
                                                                                                    Puisque la société en participation est créée princi-
                                      La société en participation ne possède ni de nom, ni d        palement par l'intention de deux personnes ou plus de
                                       patrimoine distinct. La constitution d'une société en par-   s'associer dans le but d'exploiter une entreprise, l'exis-
                                      ticipation est donc rapide, simple et abordable. À l’égard    tence de la société est donc précaire. Il suffit qu'un
                                      des tiers, chacun des associés demeure propriétaire des       associé déclare faillite, se retire de la société ou qu'il
                                      biens constituant son apport à la société. Les biens          décède pour entraîner la fin de ce type de société.
                                      détenus en copropriété par les associés seront considérés
                                      comme étant indivisibles.                                     Comme toujours, il sera préférable de consulter vos
                                                                                                    professionnels en droit et en fiscalité afin de vous aider à
                                      Comme avec toutes choses, il existe des avantages et des      prendre la décision qui convient le mieux à vos besoins et
                                      inconvénients et la constitution d'une société en partici-    à votre situation particulière.
                                      pation ne fait pas exception à ce principe. Il est donc
                                      important de choisir une forme juridique en fonction de vos
                                      besoins et de votre situation particulière.                   Me Hans Mercier, avocat
                                                                                                    Mercier & Morin Avocats
   ACTIONBEAUCE | NOVEMBRE 2013

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                                                         Adaptez-vous au
                         RYTHME SOUHAITÉ par vos clients

         Pour définir le rythme souhaité par vos clients, le LEAN a choisi un mot     vous ayez produit en fonction de servir vos clients comme ils le souhai-
         d’origine allemande : Le TAKT                                                tent. Vous verrez passer un module emballé en moyenne toutes les
                                                                                      5.5 minutes. En longeant votre ligne, vous verrez une succession de
         TAKT, en allemand, veut dire métronome. Parfois aussi appelé TAKT            postes de travail bien équilibrés, chacun réalisant des opérations qui

                                                                                                                                                                 AMÉLIORATION CONTINUE
         TIME, c’est une notion fondamentale du LEAN car le TAKT tirera toute         prennent 5.5 minutes en tout. Votre suivi de production sera beaucoup
         l’organisation de votre production, quelle qu’elle soit.                     plus simple. Pas besoin d’ordinateur ni de calcul compliqué. Une heure
                                                                                      de travail équivaudra à 11 modules.
         Pour démarrer la prise de connaissance de cette notion fondamentale
         du LEAN, je vais prendre un exemple industriel car c’est plus concret        Si vous n’êtes pas dans une approche LEAN, vous avez pris l’habitude
         et donc, plus facile à visualiser, mais ça s’applique à tous les domaines.   de tout centrer sur ce que vous êtes capable de faire et tant pis si le
                                                                                      client veut autre chose. Avec le TAKT, vous savez ce que veut votre
         Imaginez-vous responsable d’une ligne de production qui fabrique des         client et vous allez mobiliser votre organisation dans un processus
         armoires. Vos clients achètent 1400 modules par mois. Vous travaillez        visant à ce qu’elle devienne capable de le faire. Vous n’imaginez même
         20 jours dans ce mois. La demande de vos clients est donc de 70 modu-        pas tous les progrès que vous allez faire. Oui, mais chez vous ce n’est
         les par jour. Vous travaillez à raison de 7 heures. Vos opérateurs ont       pas si simple ? Tout le monde dit ça. La demande de votre client n’est
         deux pauses de 15 minutes et démarrent leur journée de travail par           pas homogène ? Vous avez une forte saisonnalité ? Répondez-y par
         une réunion de 10 minutes car vous avez démarré une conversion Lean          plusieurs rythmes de sortie et un équilibrage des postes adapté à

                                                                                                                                                                      CHRONIQUE •
         il y a quelque temps. Par jour, vous disposez d’un temps de travail de       chaque rythme de sortie. En période forte, vous sortirez un module
         380 minutes ( 7X60 – 2X15 – 10 ). La demande de vos clients est donc         toutes les 3 minutes et en période basse, un module toutes les 8 mi-
         de 1 module par 5.5 minutes. C’est votre TAKT.                               nutes. Votre ligne produit plusieurs modules, certains sont plus longs
                                                                                      à fabriquer que d’autres ? Là encore, vous n’êtes pas les seuls à avoir
         Pour réaliser la demande de vos clients, vous devez être capable de          ce type de problématique. La réponse sera un rythme de sortie moyen,
         produire un module toutes les 5.5 minutes …avec la fiabilité d’un            par exemple à 5.5 minutes.
         métronome. Si vous êtes dans un domaine non industriel, la démarche
         est la même. Vos clients vous adressent une certaine demande (D) par         L’objectif de cet article est de vous faire comprendre ce qu’est le TAKT
         période (des plans, des commandes, des soins, de l’aide …), vous tra-        et de vous faire toucher du doigt son importance stratégique, pas d’en-
         vaillez (X) minutes, votre TAKT est de ( X/D ) demandes par minute. Si       trer dans chaque cas particulier.
         votre volume de demandes est faible, vous pouvez calculer votre TAKT
         à l’heure, voire au jour.                                                    Et dans votre entreprise, quel est votre TAKT? Quelles sont vos diffi-
                                                                                      cultés ? N’hésitez pas à communiquer avec nous !
         À QUOI SERT LE TAKT ?
         Tout simplement à bâtir un processus qui réalise des produits ou des         Yves Drouin
         services au rythme du TAKT, c’est-à-dire au rythme souhaité par le client    Président de TGI Conseils
         ni plus, ni moins. Imaginez-vous qu’à la fin de la ligne de production,      www.tgica.com (418) 228-6054

                                                                                                                                                                  ACTIONBEAUCE | NOVEMBRE 2013

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                                  par   SAMUEL POULIN

                                  PAULE ET JACQUES VALLÉE

                                  BEAUCE CARNAVAL
                                  Une vie au service de la magie !

                                  Quelle belle rencontre ! Après toutes ces années, la magie opère toujours au-
                                  tant dans les yeux de Paule et Jacques Vallée. Passionné de ce mode de vie
                                  de marchand de bonheur, il faut dire que leur père Florian avait vu juste en
                                  transmettant le feu sacré à sa fille et à son garçon, qui allaient prendre la
                                  relève de son entreprise. Passion du métier, fraternité entre collègues, in-
                                  tégrité, sécurité, énergie, magie et amour du public, les mots ne manquent
                                  pas pour qualifier cet entretien avec les deux dirigeants de Beauce Carnaval.
                                  Avec les nouveaux défis d’aujourd’hui et la préparation de la relève, l’entreprise
                                  beauceronne rayonne plus que jamais !

                                  « Je suis tombée dedans étant petite », s’exclame Paule.         des manèges, établir l’horaire de la tournée, procéder à l’em-
                                  Elle se rappelle alors qu’elle était enfant et que son père      bauche du personnel, entretenir les contacts et surtout, faire
                                  l’amenait dans la voiture à l’effigie de Beauce Carnaval faire   profiter au public de toute la magie d’une fête foraine. « Rien
                                  de l’annonce, dans les villages de la Beauce, afin d’inviter     de plus phénoménal que de se retrouver dans un endroit si
                                  la population à venir à la grande fête de Beauce Carnaval.       serein ou, en un tournemain, tout devient si magique ; en tra-
                                  Avec le micro et les haut-parleurs, elle et son père invi-       vaillant ensemble pour créer une atmosphère incompara-
                                  taient déjà à la magie. « Mon père était un homme avant-         ble », soutenait Florian Vallée dans le livre Du rêve à
                                  gardiste, un leader, il parlait à tout le monde, avait un très   la réalité, un récit qui présente son parcours. Un livre mer-
                                  grand souci des autres et il croyait que tous les enfants du     veilleux qui trace une carrière parsemée de grandes réus-
                                  monde avaient droit au bonheur », précise Jacques, le            sites, de moments plus difficiles, d’embûches, de remises
                                  plus vieux du clan familial qui comprend bien sûr Paule          en question, mais certainement un exemple d’audace et de
                                  (deuxième) et Pascal (troisième).                                détermination. Monsieur Vallée nous quittait en 2003.
   ACTIONBEAUCE | NOVEMBRE 2013

                                                                                                   « Je le sens encore très présent, il est près de nous et mal-
                                  Quand la magie débuta…                                           gré son absence, je lui parle régulièrement », ajoute Paule.

                                  Le père, Florian Vallée, est né à Saint-Benoît-Labre en          Une tournée ! Un mode de vie !
                                  1916. Après avoir travaillé dans le commerce du bois, il
                                  inaugure la Plage Vallée en bordure du Lac Poulin et devient     Beauce Carnaval est aujourd’hui formé de deux équipes qui
                                  promoteur de différents spectacles, comme des combats            comptent un grand total de 100 employés. 100 personnes,
                                  de lutte ou encore mettant en scène des attractions              une grande famille qui partage les valeurs de l’entreprise
                                  d’animaux sauvages. Toujours secondé par l’amour de sa           d’entraide, de bonheur et d’amour. Chacune des équipes
                                  vie, Cécile Binet, il fonde Beauce Carnaval en 1953. C’est       part dans plus d’une trentaine de villes du Québec et de
                                  le début d’une grande histoire alors qu’il doit faire l’achat    l’Ontario pendant la période estivale, avec la cinquantaine
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                                                                                                                                                        PORTRAIT
                                                                                                                           Photo: Création Fée Orange

                                                                                                                                                          ACTIONBEAUCE | NOVEMBRE 2013

                                                                                                                                                        17
                                                         JACQUES ET PAULE VALLÉE ENTOURENT LEUR MÈRE, MME CÉCILE BINET

                                                                                                           Suite à la page 18
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                                                        1962 : CÉCILE ET FLORIAN VALLÉE DEVANT LEUR PREMIÈRE GRANDE ROUE

                                                        de manèges disponibles, et ce, pour une période de           Des réalités bien présentes !
                                                        20 semaines consécutives. Un horaire établi au quart
                                                        de tour, une logistique incroyable, des sous-traitants       L’univers des parcs d’attractions a aussi beaucoup
                                                        (restauration et jeux) qui sont fidèles année après          évolué avec les années. Au-delà de la magie toujours
                                                        année, mais surtout un mode de vie exaltant. « Pour les      présente, la sécurité demeure la priorité. Qu’il s’agis-
                                                        plus jeunes, c’est une école de vie avec beaucoup de         sent des exigences des compagnies d’assurances, des
                                                        débrouillardise. Nous sommes toujours ensemble, près         obligations gouvernementales ou des inspections
                                                        les uns des autres, dans nos roulottes, à passer nos         rigoureuses, rien n’est négligé et la rigueur est de mise
                                                        soirées ensemble. Après la tournée, c’est triste car         pour assurer la sécurité des gens sur le parc d’attrac-
                                                        nous avons vécu des moments incroyables », précisent         tions. « Avant de mettre un manège en marche, nous
                                                        Jacques et Paule, pour qui les anecdotes et les sou-         demandons toujours à l’employé : Est-ce que tu lais-
                                                        venirs ne manquent pas après chacune des périodes            serais ton propre enfant embarquer dedans ?», précise
                                                        estivales. D’ailleurs, la première destination de l’année,   Paule. « S’il y a un doute, rien ne part », ajoute Jacques.
                                                        soit Saint-Georges, est toujours un moment fébrile           Plusieurs fois par jour, des inspections sont faites sur
   ACTIONBEAUCE | NOVEMBRE 2013

                                                        pour l’équipe de Beauce Carnaval. Présenter les              les manèges pour assurer la sécurité des gens à bord.
                                                        nouveaux manèges aux Beaucerons et rencontrer le             Avec les années, l’équipe de Beauce Carnaval a aussi
                                                        public d’ici est toujours très agréable.                     développé une importante expertise en sécurité. À la
                                                                                                                     moindre sonorité anormale, les employés détectent le
                                                                                                                     problème. De plus, avant même l’achat d’un manège,
                                                                                                                     une série de questions sont posées sur sa robustesse
                                                                                                                     et sa sécurité. Rien n’est négligé et les propriétaires
                                                                                                                     comptent continuer d’en faire une priorité.
                                  Photo : Annie Gagné

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                                                         MÈRE ET FILLE, DANS LES BUREAUX DE SAINT-GEORGES
                                                         GARNI DE SOUVENIRS INESTIMABLES
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                                                                                                                               PORTRAIT
                                                                     CI-CONTRE: LA GRANDE ROUE ILLUMINÉE SUR GRANDE-
                                                                     ALLÉE À QUÉBEC, LE SOIR DU 31 DÉCEMBRE DERNIER.

                                                                    planifier la prochaine tournée estivale, le renouvelle-
                                                                    ment des contrats, la planification des achats et le
                                                                    recrutement des employés. D’ailleurs, une nouveauté
                                                                    est actuellement dans le radar de l’entreprise, soit la
                                                                    location de manèges pendant l’hiver. Après la vue de la
                                                                    grande roue illuminée sur Grande Allée à Québec le soir
                                                                    du 31 décembre, une demande accrue s’est faite sentir
                                                                    dans ce secteur d’activité afin de transporter la magie
                                                                    de Beauce Carnaval à travers les joies de l’hiver.

                                                                    De plus, après la diffusion de l’émission des Denis
       La magie n’a pas d’âge !                                     Drolet à Z Télé pour connaitre la vie en tournée, voilà
                                                                    que la chaine de télévision Canal D diffusera en 2014
       On a tous un souvenir d’une visite à Beauce Carnaval.        une série d’émissions présentant l’historique de Beauce
       Une photo, une rencontre ou un manège. « On observe          Carnaval. Un moment qui promet d’être palpitant et qui
       de plus en plus de grands-parents qui viennent avec          rappellera des souvenirs à plusieurs d’entre nous.
       leurs petits-enfants, des parents qui font le choix de
       sauter dans les manèges pour vivre l’expérience avec         Paule et Jacques Vallée sont en pleine forme. Toujours
       leurs enfants. Ce sont des moments uniques. Claire-          amoureux de leur profession, la solidarité familiale est
       ment, il n’y a pas d’âge pour s’amuser. La magie c’est       très présente dans l’entreprise. Quel est le secret de
       ça », soutiennent Paule et Jacques Vallée. D’ailleurs, les   leur réussite en affaires entre frère et sœur ? La com-
       deux propriétaires comptent sur l’appui d’une relève         munication et surtout de miser sur les forces de cha-
       bien présente et active. Les trois enfants de Jacques        cun. Malgré le vertige de la vie carnavalesque et le
       (Véronique, Charles-Éric et Jean-François) ainsi que         mode de vie trépidant….la famille Vallée de la Beauce
       ceux de Paule (Isabelle, Jérôme et Karine) sont tous         sera toujours au service de la magie ! a
       impliqués activement dans l’entreprise. Le défi actuel
       est de miser sur les forces de chacun afin d’assurer                                                                      ACTIONBEAUCE | NOVEMBRE 2013
       une continuité toujours aussi efficace.
                                                                                     Beauce Carnaval
       Les projets ne manquent pas dans les bureaux de
                                                                                     1340, Boulevard Dionne
       Beauce Carnaval qui sont ouverts à l’année. L’adminis-
                                                                                     Saint-Georges Qc G5Y 3V6
       tration est basée à Saint-Georges et l’entreposage et
                                                                                      418 228-8008
       la mécanique sont toujours à Saint-Benoît. Pendant
                                                                                     www.beaucecarnaval.com
       la période hivernale, l’équipe s’affaire intensément à

                                                                                                                               19
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                                                                                                       UNE CHAMBRE dynamique
                                                                                                             Un organisme RASSEMBLEUR !

                                                                                                                               par CASSIOPÉE DUBOIS

                                                                         Participez à la Classique
                                                                         Comme dans l’temps
                                                                         présentée par BMO Banque de Montréal !

                                  La Chambre de commerce de St-Georges (CCSG) est               construira 2 patinoires sur le terrain appartenant à LESVA
   CCSG

                                  fière de s’associer à la première Classique Comme dans        au coin de la 150e Rue et de la 10e Avenue, à côté du
                                  l’temps, présentée par BMO Banque de Montréal qui se          IGA familles Rodrigue et Groleau. D’une grandeur de 60’
       CHRONIQUE •

                                  déroulera du 20 au 23 février 2014 sur le terrain adjacent    par 100’, les patinoires auront des bandes de 16’’ de haut
                                  au IGA familles Rodrigue et Groleau.                          pour éviter que la rondelle quitte la surface. La présidence
                                                                                                d’honneur sera assumée par Jason Groleau, coproprié-
                                  La CCSG invite ses membres à participer puisqu’il s’agit      taire du IGA familles Rodrigue et Groleau.
                                  d’une activité répondant à trois thèmes importants reliés
                                  au développement d’une organisation: le réseautage,           LES INSCRIPTIONS
                                  la visibilité et l’esprit d’équipe.                           La période d’inscription se poursuivra jusqu’au
                                                                                                6 février 2014 via le site Internet. Les entreprises qui
                                  Les profits de l’événement seront remis au Hockey             désirent participer doivent avoir un minimum de 4 joueurs
                                  mineur de Saint-Georges afin de permettre à des jeunes        provenant de leur entreprise.
                                  sportifs, vivant une situation financière précaire au sein
                                  de leur famille, de pratiquer leur sport favori.              La CCSG profite de l’occasion pour vous souhaiter un
                                                                                                agréable temps des Fêtes en compagnie des personnes
                                  LE CONCEPT DE L’ACTIVITÉ                                      qui vous sont chères ! Bonne année 2014, qu’elle soit
                                  La Classique Comme dans l’temps est un tournoi de             prospère et riche en opportunités d’affaires !
                                  hockey de 4 joueurs contre 4, sans gardien de but, sur une
                                  glace extérieure. Pour créer cette activité, l’organisation   Pour inscription :
                                                                                                www.prioritejeunesportifs.com/commedansltemps
   ACTIONBEAUCE | NOVEMBRE 2013

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ACTION BEAUCE NOVEMBRE 2013_Layout 1 2013-11-25 10:48 AM Page 21

           par SAMUEL POULIN de l’EEB

          L’EEB,
          ÇA CHANGE UNE VIE !
   C’est loin d’être tranquille à l’École d’Entrepreneuship de Beauce en cette fin d’année 2013. Toujours connectée sur la réalité
   des entrepreneurs d’ici, l’École compte maintenant 145 entrepreneurs-athlètes au Programme Élite, 20 entrepreneurs-
   athlètes au Programme Émergence ainsi que 70 généreux entrepreneurs-entraîneurs qui viennent partager leurs expériences.
   Plusieurs 24h EEB sont à venir pour vous avant les Fêtes :

                                                                                                                                                                  EEB
   5 et 6 décembre

                                                                                                                                                                      CHRONIQUE •
   Me Roger Beaudry, président de Bernier Beaudry, Avocats d’affaires
   Quand on ne s'entend pas, c'est qu'on manque d'imagination.
   Un 24 h axé sur les bons coups et les erreurs de négociation.
   « Un homme coloré, travaillant et généreux. Il nous transmet des conseils con-
                                                                                        ISABELLE LORD - 24H COMMUNIQUER POUR INSPIRER L’ACTION ET LES RÉSULTATS
   crets ». - Entrepreneur-athlète, Cohorte 3

   11 et 12 décembre                                                                      Déjà 2 cohortes du Programme Élite ont gradué.
                                                                                          Voici quelques échos…
   Isabelle Lord, présidente fondatrice de Lord Communication managériale.
   Communiquer pour inspirer l'action et les résultats                                    « Le fait de venir ici aux 2 mois est un ressourcement, un
   Un 24 h pour découvrir votre ADN de communicateur et apprendre à donner et             calme, une zénitude incroyable. Quand je repars le di-
   recevoir du feedback.                                                                  manche, aucune musique dans l’auto. J’assimile tout ce
   «Elle m’a appris que nous ne sommes plus dans l’ère de l’autorité, mais bien           que j’ai appris. Le lundi, j’entre au bureau et tout le monde
                                                                                          me dit : WOW, quelle énergie ! »
   dans celle de l’influence ». - Entrepreneur-athlète, Cohorte 1                                 Philippe R. Bertrand, Équation humaine

   13 et 14 décembre                                                                      « Trois mots : Confiance, Rayonnement et Ouverture sur le
   Mario Girard, président-directeur général du Port de Québec.                           monde. Maintenant, j’ai des solutions concrètes ».
   Comment partager sa vision                                                                     Marie-Hélène Lepage, Résidence l’Oiseau Bleu
   Un 24h pour évaluer si l’on possède l’ADN de sa vision.
                                                                                          « Des meilleures habitudes de vie, de meilleurs choix et,
   « Il m’a appris l’importance d’être authentique, de s’écouter et d’éviter les gens     au final, plus d’énergie ».
   négatifs autour de soi ». - Entrepreneure-athlète, Cohorte 1                                  Julia Gagnon, Attraction

   Les formations 24 h de l’EEB, ce sont des moments magiques et privilégiés avec         « J’ai une plus grande confiance en moi. J’ai appris à ne
                                                                                          pas me restreindre dans ce que mon entreprise et moi pou-
   un entrepreneur de renom. Très intense, elles vous permettent d’avoir un éclairage
                                                                                          vons accomplir. Je ne me mets plus de barrières psy-
   nouveau sur votre vie d’entrepreneur. Peu importe votre domaine, les 24 heures         chologiques ou de limites à ce que je peux faire. J’ai aussi
   vous permettent d’expérimenter l’approche unique de l’EEB, de vivre la force de        appris à dire non et à choisir mes OUI ».
   ses apprentissages grâce à des expériences qui vous sortent de votre zone de                   Meili Faille, Meili Faille et associé
   confort et de repartir avec des outils concrets à utiliser dans votre entreprise.
                                                                                                                                                                  ACTIONBEAUCE | NOVEMBRE 2013

                                                                                                                                                                  21
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                                       par DANIEL RIOU

                                       QUATRE MYTHES
                                       CONCERNANT LA
                                       FRéQUENCE CARDIAQUE
                                       La fréquence cardiaque, mesurée par le nom-
                                       bre de battements cardiaques en une minute,
                                       fait partie intégrante de l’entraînement de
                                       plusieurs sportifs, et ce, depuis des années.
                                       Pourtant, la fréquence cardiaque est encore
                                       aujourd’hui entourée de mythes. Nous en
                                       élucidons ici quelques-uns :
   ACTIVITÉ PHYSIQUE & SANTÉ

                                                ON PEUT ÉTABLIR LA FRÉQUENCE
                                                CARDIAQUE MAXIMALE PRÉCISÉ-                                         IL FAUT ÉVITER D’AVOIR UNE
                                                MENT À PARTIR DE L’ÂGE                                              FRÉQUENCE CARDIAQUE
                                                                                                                    SUPÉRIEURE À LA FRÉQUENCE
                                    FAUX. La formule la plus connue, soit 220–l’âge, donne une                      CARDIAQUE MAXIMALE ESTIMÉE
                                    estimation de la fréquence cardiaque maximale. L’écart-type
                                    pour cette estimation est de 10. Cela signifie que pour 66 % des      FAUX. À partir du moment où on sait que votre
                                    individus, leur fréquence cardiaque sera comprise dans la formule    fréquence cardiaque maximale estimée peut différer de
                                    suivante : (220 – l’âge) + ou – 10. Cela signifie aussi que pour      votre fréquence cardiaque maximale réelle, cette recom-
                                    englober 99 % de la population, la fréquence cardiaque maximale      mandation est insensée. Prenons l’exemple d’un homme de
                                    serait de (220 – âge) + ou – 30 battements par minute. Un peu        40 ans qui a une fréquence cardiaque maximale réelle de
                                    imprécis, non ?                                                      200 battements par minute (bpm). Lorsqu’on lui suggérera
                                                                                                         de diminuer son intensité à partir de 180 bpm (fréquence
                                    Pour remédier à cela, il faut utiliser la fréquence cardiaque        cardiaque maximale estimée), il ne sera même pas près de
                                    maximale réelle. Mais qu’est-ce exactement ? C’est la fréquence      sa fréquence cardiaque maximale réelle. N’est-ce pas un
                                    maximale à laquelle le cœur peut battre lorsqu’il est poussé à sa    peu ridicule ?
                                    limite. Comme pour une auto qui a un nombre de tours par
        CHRONIQUE •

                                    minute (RPM) limite, le cœur possède aussi un nombre limité de       Sachez aussi que si vous êtes en bonne santé et que vous
                                    battements par minute qu’il ne peut pas dépasser. Comment            n’avez pas de problèmes cardio-vasculaires, il ne devrait
                                    trouver votre fréquence cardiaque maximale ? Si vous faites          y avoir aucun problème à atteindre votre fréquence car-
                                    un test à l’effort aérobie maximal, vous devriez normalement         diaque maximale.
                                    l’atteindre. Par exemple, vous pourriez essayer de parcourir la
                                    plus grande distance possible en 5 minutes, que ce soit en
                                    marchant, en courant ou à vélo, pourvu que vous donniez votre                   LA FRéQUENCE CARDIAQUE
                                    maximum. Notez qu’avant de passer un test maximal, l’avis de
                                    votre médecin est recommandé.
                                                                                                                    MAxIMALE AUGMENTE AVEC
                                                                                                                    L’APTITUDE AéROBIE

                                                LA FRÉQUENCE CARDIAQUE                                  C’est plutôt le contraire. Elle diminuera probablement
                                                                                                        puisque votre cœur sera plus efficace. Il pompera un plus
                                                MAXIMALE EST RELIÉE AUX
    ACTIONRBEAUCE | NOVEMBRE 2013

                                                                                                        grand volume de sang par battement, et vous vous sentirez
                                                PERFORMANCES                                            fatigué moins rapidement!

                                    Cela découle en partie du premier mythe. Si votre fréquence
                                    cardiaque maximale est élevée, cela ne veut pas nécessaire-
                                    ment dire que vous serez rapide. Et vice versa, si votre
                                    fréquence cardiaque maximale est basse, cela ne veut pas dire
                                    non plus que vous serez lent.                                         En résumé, si vous aimeriez utiliser votre fréquence
                                                                                                          cardiaque afin de mesurer l’intensité de votre entraîne-
                                                                                                          ment, je vous suggère d’utiliser votre fréquence
                                                                                                          cardiaque réelle et non votre fréquence cardiaque
                                                                                                          estimée, qui n’est généralement pas assez précise pour
                                                                                                          vous donner une bonne idée de l’effort à donner. De
                                                                                                          plus, la fréquence cardiaque devrait être un outil pour
                                                                                                           évaluer votre effort et ne devrait pas se substituer à
  52
  22                                                                                                                     votre propre perception de l’effort.
                                    NUU
                                    469 rue de Mazenod, Québec G1K 5H1
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               EN TOUTE OCCASION,
               OFFREZ À VOS PROCHES
               DE MERVEILLEUX MOMENTS.

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                                                                              -C A D E A U

                           2ESTAURATION ET HÏBERGEMENT SUR PLACE s 265, rue Drouin, Scott (Québec)

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                                       CRB Construc
        se disting             GAGNANT GALA HABITATI
                             CATÉGORIE MAISON UNIFAMILIALE ISOLÉE ENTRE 200
                                               RÉGION DE L’EST-DU-QUÉBEC

                                 LLee 26 octobre
                                         octo
                                         o        dernier avait
                                                           vait lie
                                                                lieu, au Centre des Congrès
                                                                                          ès de Québec,
                                                                                                    ec,
                                              la 23 édition du prestigieux Gala Habitation.
                                                   e
                                                                                       ation.
                                                                                          on
                          Lors de cet événement, CRB Construction a été nommé « Entrepreneur
                                                                                          ntrepreneu de l’année ».
               Ce prix souligne l’excellence et la détermination de l’entreprise s’étant illustrée
                                                                                            ustrée de façon particulière au cours
                                                                                                                             ours
                 de l’année
                          ée 2013 dans le domaine de la construction résidentielle. La qualité des constructions réalisées,
                            le re
                               respect des nouvelles normes de construction, le souci des détails et de la finition,
                                 le
                                 l dossier de gestion de plaintes de l’entreprise, son état de santé
                                                                                                   nté fina
                                                                                                       financière
                                                                                                            n
                       ainsi qu’une
                             qu’      enquête sur le degré de satisfaction, effectuée auprès dess clients de
                                                                                                           d l’entreprise,
                                     furent certains critères pris en compte pour déterminer le vainqueu
                                                                                                  vainqueur.
                                                                                                     i     ur.
                           Rappelons que l’entreprise avait été nommée également « Entrepreneur     eur de l’année
                                                                                                                 née »
                                    au Gala de l’habitation en 2011 dans la catégorie Maisons Unifamiliales
                                                   (se situant entre 350 000$ et 500 000$).
                                David et Vincent Bernard sont fiers de partager ce prix avec toute l’équipe
                                  des Constructions Robert Bernard, leurs partenaires et leurs clients.

                                        maisonCRB.com                                     418 222-3594 | 418 228-8304
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uction
nguE !
 ATION 2013
 E 200 000 $ ET 350 000 $
 BEC

                                                                201
                                                                     3   RBQ: 8305-0807-23
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                                                                                                       par PIERRE LAGRANGE

       LE CLIENT                      AVANT TOUT
       Membre du Groupe Lessard, HYUNDAI BEAUCE est un leader de la vente automobile en Beauce. L’entre-
       prise opérée par les frères Gilles, Pierre et Bernard Lessard a su se tailler une place de choix dans le cœur
       des Beaucerons.
       La réussite de HYUNDAI BEAUCE repose sur l’obsession des propriétaires à obtenir la satisfaction de ses
       clients. La philosophie du 10/30 est le mot d’ordre. Chaque employé de l’entreprise salue automatiquement
       un client qu’il croise dans un rayon de 10 pieds et répond à ce client dans un délai de 30 secondes maximum.
       Et surtout, on accueille le client comme un membre de la famille. Le sourire, la courtoisie et le plaisir sont de
       mise avec les clients. La fierté des employés de faire partie de l’équipe Hyundai Beauce se ressent dès que l’on
       entre dans le commerce.
       Dirigé par François Lehoux, le service après-vente est une priorité de l’entreprise. Chaque employé est habité
       par le désir d’offrir au client une expérience agréable et satisfaisante à tous points de vue. Que ce soit par
       l’accueil du client, la compétence des techniciens ou des prix ultra compétitifs, on veut que le client reparte
       avec le sourire.

       DES VÉHICULES PRIMÉS                                        L’AVENIR S’ANNONCE
                                                                   PROMETTEUR
       Un autre élément du succès de ce concessionnaire est
       certainement la qualité des véhicules vendus. Dans les      On le sait, HYUNDAI BEAUCE a le vent dans les
       deux dernières années, cinq modèles fabriqués par           voiles. Et ce n’est pas fini ! Avec sa division Hyundai
       Hyundai ont été consacrés « meilleure voiture de leur       Beauce Occasion, l’entreprise compte prendre
       catégorie au Canada » ! C’est tout dire…                    encore plus de place dans le marché beauceron. Vous
                                                                   trouvez qu’il y a beaucoup de Hyundai sur la route ?
       Particulièrement, la voiture compact Elantra est, mois      Habituez-vous car ce n’est qu’un début !
       après mois, la voiture la plus vendue au Québec. Bien
       évidemment, le design remarquable, la qualité de
       finition impeccable et sa liste d’équipements impres-
       sionnante expliquent le succès de ce modèle.
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                                                                                                                                                                                   T R I AT HLON MAR I V E R AI N
                                   LE DOMAINE TASCHEREAU - PARC NATURE
                                                                                                                        consultez notre site Internet
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                                  APPRIVOISEZ L’HIVER AU DOMAINE TASCHEREAU
                                  Vaste espace vert de 53 hectares blotti au creux de la             NOUVEAU CHALET D’ACCUEIL
                                  Vallée de la Chaudière à Sainte-Marie, le Domaine                  Un tout nouveau chalet d’accueil chauffé sera accessible à
                                                                                                     l’entrée du parc dès cet hiver. L’accès aux sentiers se fait à
                                  Taschereau constitue un merveilleux antidote à la torpeur
                                                                                                     partir du stationnement principal, voisin de la chapelle
                                  hivernale. Doté d’un réseau de sentiers pour la marche             Sainte-Anne ( 750, rue Notre-Dame Nord ). Profitez de votre
                                  nordique ( 4 km ), le ski de fond (7 km) et la raquette ( 3 km),   passage au parc pour visiter l’Éco-refuge Desjardins, un
                                  le parc propose un cadre parfait pour demeurer actif tout au       impressionnant observatoire-école érigé à 4,5 mètres au
                                  long de la saison froide. Les amants de la nature pourront         dessus du sol, soit à la hauteur des crues de la Chaudière.
                                  effectuer la tournée des mangeoires, observer une                                                           NOUV E AU C HAL E T D’ AC C UE I L
                                  généreuse faune ailée et admirer les écosystèmes qui com-
                                  posent l’ancien domaine seigneurial Taschereau. La diversité
                                  et la beauté des paysages, notamment dans le secteur de
                                  la rivière Chassé ( via le sentier du Pèlerin), savent charmer
                                  les randonneurs.

                                     Activités à venir…
                                     CET HIVER, RELEVEZ LE DÉFI DES ENTREPRISES !
                                     Le dimanche 16 février prochain, participez au Défi-Santé
                                     Mariverain ! L’événement sportif qui en est à sa
                                     6e année invite les entreprises à former des équipes en
                                                                                                     RANDONNÉE AUX FLAMBEAUX
                                     vue du Triathlon mariverain 2014 : Course à pied, ski de
                                                                                                     Une randonnée aux flambeaux aura lieu le samedi
                                     fond et raquette au centre-ville de Sainte-Marie et au
                                                                                                     8 février entre 18h et 20h dans les boisés du parc.
                                     Parc Taschereau. Le but de l’activité ? Favoriser l’esprit
                                                                                                     Bienvenue à toute la population !
                                     d’équipe et la santé au sein de la communauté d’affaires
                                     beauceronne. Pour plus d’information ou pour vous
                                                                                                     Pour tous les détails, visitez le site Internet du Domaine
                                     inscrire, visitez le site Internet du triathlon d’hiver
                                                                                                     Taschereau – Parc nature www.domainetaschereau.com
                                     www.defisantemariverain.com
   ACTIONBEAUCE | NOVEMBRE 2013

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