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www.beltrade-congo.com Beltrade Contacts Mission économique et commerciale de décideurs et d’opérateurs économiques congolais en Belgique Tourisme et Conservation de la nature Du 19 au 25 juin 2017
Table des Matières Thématique TOURISME - POLITIQUE NATIONALE ET PROVINCIALE Ministère du Tourisme 4 Office National du Tourisme 5 Gouvernorat du Bas Uélé 6 Gouvernorat du Haut-Katanga 7 Observatoire du tourisme du Grand Katanga et Palma Okapi Tours 8 Gouvernorat du Lualaba 9 Gouvernorat de la Ville-Province de Kinshasa 10 Gouvernorat du Tanganyika 11 CONSERVATION DE LA NATURE : POLITIQUE NATIONALE ET PROVINCIALE ICCN - Institut Congolais pour la Conservation de la Nature 12 ICCN - Parc Marin des Mangroves 13 ICCN - Parc national de Kahuzi Biega 14 ICCN - Complexe Parc National de l’Upemba - Parc National de Kundelungu 15 CONSERVATION DE LA NATURE Réseau Ressources Naturelle asbl 16 SBI - Star Business International 17 Kadima’s Pride Of Africa 18 GESTIONNAIRE DE SITES TOURISTIQUES ECAP SARL - Site touristique du Mont Hoyo 19 KIPAY 20 Go Congo Tour Operator 21 TOUR- OPÉRATEURS / AGENCES DE VOYAGE Kivu Travel 22 Agence Aigle Voyage – Ets Peniel 23 ACREP Voyages et Tourisme 24 Safthy Group 25 TRANSPORT FLUVIAL ET TRANSPORT FERROVIAIRE SCTP - Société Commerciale des Transports et des Ports 26 Gecotra 27 TRANSPORT AÉRIEN LOCAL Dakota 28 Busy Bee 29 TOURISME ET SPORT Club des Motars de Knshasa 30 TOURISME & CULTURE Medialab Group 31 HORECA FEC - FEDERATION DES ENTREPRISES DU CONGO 32 Comité Professionnel Hôtellerie, Restaurant & Café « HORECA » Hôtel Le Marinel 33 Copemeco 34 Groupe DBM - Basilic et Restaurant La Sablière de la Gombe 35 Béatrice Hôtel 36 Hôtel Invest de Presse 37
JSK ETS 38 Hôtel Malebo & Agence Arivankito 39 Restaurant Maman Colonel 40 Bunia Executive Lodge 41 BISHWEKA N.VANY ETS - Hôtel Ihusi 42 Groupe M&N Sarl / VIP Palace 43 Linda Hôtel 44 Ishango 45 Orchids Safari club 46 Hôtel Horizon 47 Big Five Lodge / ETS ABM 48 E’MANY PLAZZA - Restauration et Catering 49 Kilakitu 50 GPM-GMC 51 ECO-TOURISME -TOURISME A LA FERME – PRODUITS DU TERROIR Guest House KIHEMBA 52 Tout En Est 53 MHI Sarl 54 Compagnie d’élevage et agro-industrielle du Congo - CEAC 55 AGROFORESTERIE - TOURISME À LA FERME Natiga Ets 56 Miluna 57 ATRATEF 58 Ansultech Fire Systems 59 CONSTRUCTION D’INFRASTRUCTURES TOURISTIQUES Archplan International RDC 60 Archflast Group 61 Green Studio & Partners 62 African Engineering & Consulting – A.E.C 63 Mac TG 64 Sicovir 65 ENRA SA 66 TELECOM, LOGICIELS POUR L’HORECA ET E-TOURISME Born Connected SARL & Force GFI 67 RagaSat group 68 Wingo.Net 69 FORMATION ET BUREAU DE RECRUTEMENT École supérieure de tourisme et de l’hôtellerie (ESTH) Université de Lubumbashi (UNILU) 70 Société de Communications et de Services - SCS 71 FINANCEMENT DU TOURISME ET DE LA CONSERVATION DE LA NATURE ProCredit Bank Congo/ Equity Bank RDC 72
Ministère du Tourisme Building Serkas - 2è étage Blvd du 30 juin, n°7639 Kinshasa - Gombe Email: mintourismerdc@gmail.com www.mintourisme.gouv.cd Franck Mwe di Malila Ministre Au titre de l’ordonnance n° 15/015 du 21 mars 2015 fixant les attributions des Ministères, le Ministère du Tourisme est le portefeuille chargé de la mise en œuvre sectoriel du programme d’action du gouvernement dans le secteur du Tourisme. Il s’agit principalement de : - La gestion et l’exploitation des aspects touristiques dans les aires protégées (parcs nationaux, jardins zoologiques et botaniques, domaines de chasse, etc.) ; - La promotion du tourisme par tous les moyens appropriés et la coordination de toutes les activités du secteur ; - La réglementation des activités touristiques ; - L’aménagement et la réhabilitation des infrastructures touristiques ; - La mise en œuvre des traités, conventions et accords sous-régionaux, régionaux et internationaux relatifs au sec- teur du tourisme. Programme d’action : I. La création de la grande industrie du tourisme congolais II. L’érection du tourisme en un outil de cohésion nationale, de consolidation de la paix et de sensibilisation citoyenne III. Le relèvement du prestige de la République Démocratique du Congo et de son attractivité touristique : TOURISME - POLITIQUE NATIONALE ET PROVINCIALE 4
Office National du Tourisme 1148/A, avenue Tombal baye Kinshasa - Gombe Tél. : +243815141708 E-mail : rosessaiba@yahoo.fr ; ont.rdcongo@gmail.com www.visit-rdcongo.com Rosette SAIBA Directeur Général ai Activités L’Office National du Tourisme, est un établissement public à caractère technique ayant pour mission de promouvoir le tourisme en République Démocratique du Congo par tous les moyens appropriés, notamment par : - le marketing, la collecte et la diffusion des renseignements à l’usage des touristes ; - la production des supports promotionnels ; -le financement des installations touristiques de petites et moyenne catégories ; - le recensement, l’aménagement et la gestion des sites touristiques non classés. Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Partenariats avec des investisseurs publics et privés dans le secteur du tourisme et de la construction d’infrastruc- tures touristiques (aménagement des plages, constructeurs de village de vacance et gites touristiques, parcs d’at- tractions etc). Gestionnaire de ferme avec projet touristique (développement de l’agri et agrotourisme, ...) et des organisateurs d’événements : rallyes (auto, moto, yacht club), salon et foire spécialisés du tourisme, … Sociétés de transport fluvial et lacustre - collaboration Éditeurs de guides touristiques et tours opérateurs Formateurs et école de formation en métier du tourisme Logiciels au service du tourisme (développeurs d’applications voir NTIC dans le tourisme) Marketing numérique à destination du tourisme TOURISME - POLITIQUE NATIONALE ET PROVINCIALE 5
Gouvernorat du Bas Uélé C/ Finant, Buta, Bas UELE E-mail : akborrey@hotmail.com; akborrey@gmail.com KASUMBU BORREY Armand Gouverneur de la province du Bas – Uelé Activités Eco-construction, formation, création de parcs et zoo, infrastructures sportives, transport aérien et ferroviaire Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Construction d’hôtels en matière naturel (bois) ou briques, style bungalow, intégration dans la nature et utilisation de l’énergie solaire Parcs : création de parcs communautaires pour Okapi et autres espèces Zoo : création et gestion d’un zoo avec possibilité réhabilitation d’un centre d’élevage de reptiles à Buta Sport : fournisseurs d’infrastructures sportives (football, tennis...) Transport : petites compagnies aériennes pour ramassage École de pilotage Réhabilitation du chemin de fer CFU et mise en place de locomotive touristique avec écartement de 60 cm Formation : écoles hôtelières, gestion hôtelière Formation sur site ou e-learning, TOURISME - POLITIQUE NATIONALE ET PROVINCIALE 6
Gouvernorat du Haut-Katanga Ministère provincial du tourisme, culture et arts 2è étage, Batiment Granat Croisements avenus Munongo (ex Kasaï) et Moero ; Ville de Lubumbashi Tél.,: +243 815050064 E-Mail : sergekonde@yahoo.com CHEMBO NKONDE Serge Ministre provincial du tourisme, culture et arts Mambwe Kyabunda Charles Chef de division Activités Politique provincial du secteur touristique dans toute la province du Haut-Katanga Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Fournisseurs et partenaires permettant de valoriser le secteur touristique dans les domaines du sport, de de la culture et des loisirs Tourisme et investissements, Formation dans les métiers de tourisme et de la conservation de la nature TOURISME - POLITIQUE NATIONALE ET PROVINCIALE 7
Observatoire du tourisme du Grand Katanga & Palma Okapi Tours 36, Avenue Mwepu Lubumbashi - Haut-Katanga Tél.: +243 998789187; +243 810567872 Email : palmaokapitours@gmail.com Site internet : palmaokapitoursprl.blogspot.com SUMBA M. MALY Isaac Président Activités Fort de nombreux travaux réalisés par Monsieur Isaac Sumba Maly, Palma Okapi Tours Sarl a créé un Observatoire touristique régional (le grand Katanga), un observatoire de palliation et prévention qui répondra aux attentes nom- breuses et variées des gestionnaires et de l’ensemble des professionnels ; scientifiques et intéressés qui travaillent dans le secteur du tourisme. L’idée de départ est de mettre en lumière l’ensemble des valeurs existantes et des potentialités touristiques du Grand Katanga en vue de leur développement et épanouissement. Elle a évolué au fil des rencontres avec des experts et nos partenaires pour tenir compte également d’une attente partagée de mettre des chiffres et des profils derrière la précarité du tourisme dans le Grand Katanga, c’est-à-dire pallier aux insuffisances du secteur et également d’associer des outils, des dispositifs, des volontés de recherche, des engagements professionnels - parfois personnels – afin de développer le secteur et de le rendre compétitif et à la page par rapport aux phénomènes touristiques de la région australe (Afrique) et de la concurrence internationale. Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Collaboration avec les observatoires sur le tourisme, Bailleurs de fonds pour les études sur le tourisme, les écoles hôtelières et touristiques, Partenariat avec divers conservateurs de musées et espaces culturels, Fournisseurs de biens ou de services pour les musées, cinémas et bibliothèques Développeurs sites internet et marketing numérique au service du tourisme. Archives sur l’histoire du tourisme au Katanga et en RDCongo ainsi que des personnes ressources dans la connais- sance du Katanga en termes de tourisme. Formation dans la création et la gestion d’un observatoire du tourisme TOURISME - POLITIQUE NATIONALE ET PROVINCIALE 8
Gouvernorat du Lualaba Ministère Provincial de l’environnement, développement durable et tourisme E-Mail : fkmcongo2006@yahoo.fr ; Secrétaire de cabinet. Franck MUYUMBA E-Mail : muyumba87@gmail.com KAPEND A KAPEND BASILA Masha MUHALILA Béatrice Ministre Provincial en charge de l’environnement, Assistante Assistante du Gouverneur développement durable et tourisme +243 998444 494 +243 997 016 907 Activités Le Lualaba est une nouvelle Province de la République Démocratique du Congo depuis 2015 à la suite du démem- brement de l’ancienne Province du KATANGA. Hormis ses richesses minières, la Province du Lualaba regorge de potentialités touristiques et culturelles énormes. A ce titre, elle est à la quête d’opportunités pour son développement. La nouvelle vision du Gouvernement Provincial a été motivée par le prisme de beaucoup de richesses touristiques et environnementales, telles que : Le Parc de Upemba et les réserves de chasse, une hydrographie dense, la faune et la flore, Les Grottes et Falaises, les Valeurs archéologiques, industrie minière et les barrages hydroélectriques… Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Partenaires en Tourisme et Investissement ; Tourisme, construction, hébergement et restauration ; Tourisme, Conservation de la Nature, Biodiversité et Agriculture ; Tourisme et organisateurs de voyages ; Sport et tourisme ; Tourisme et NTIC. Formation dans les métiers de Tourisme et de la Conservation de la Nature ; Nous travaillons actuellement sur des projets qui sont en matières touristiques pour la province prioritaires : - Faire une cartographie de tous les Sites Touristiques ; - Construire et aménager les pistes d’accès aux Sites les plus fréquentés, les plages de KATEBI et WANSELA pour la Ville de Kolwezi; - La construction de Bungalow, des chalets auprès des chutes d’eau de Kayo et Dikolongo dans le territoire de Lubudi et construire une maison de campagne a la cascade de Tshatuta dans le territoire de Mutshatsha TOURISME - POLITIQUE NATIONALE ET PROVINCIALE 9
Gouvernorat de la Ville-Province de Kinshasa Ministère provincial du tourisme 4152, avenue Kabasele Tshamala KINSHASA Tél.: +243 997 32 45 75 E-mail : medardtambwe@yahoo.fr medard@petitfute.be TAMBWE MANGALA Médard Expert et consultant en tourisme Activités Promotion du tourisme dans la ville de Kinshasa par tous les moyens appropriés : - Promotion et organisation de l’industrie hôtelière de la ville de Knshasa ; - Suivi et contrôle technique des entreprises publiques et privées œuvrant dans le secteur de l’industrie hôtelière et apparentée conforment aux normes fixées par le pouvoir central - Réhabilitation et équipement des infrastructures et des sites touristiques faisant partie du patrimoine public de la ville de Kinshasa Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Partenariat avec des institutions et organismes publics en charge du tourisme (classification des unités touristiques, règlementation du secteur du tourisme,) et tours opérateurs (montage des circuits et séjours, guidage et accompa- gnement). Partenaires désirants nous accompagner dans la mise en place d’une école hôtelière à Kinshasa. partenariats avec des opérateurs de la conservation du patrimoine historique et culturel (tourisme de mémoire) et des opérateurs dans le tourisme fluvial Mise en place de logiciels de gestion et de suivi des réservations dans les hôtels En termes de formation, renforcement des capacités du personnel opérationnel dans le secteur hôtelier (Réception -Accueil,), formation des cadres de direction (HORECA) TOURISME - POLITIQUE NATIONALE ET PROVINCIALE 10
Gouvernorat du Tanganyika Ministère provincial de l’environnement Avenue Kalemie Q/ Lumumba Tél.. : + 243 817 800 068 E-mail: johnbanza8@gmail.com BANZA LUNDA John Ministre Activités Conservation de la nature, protection de l’environnement, éco-tourisme, reboisement et agriculture durable Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Partenaires en : - Tourisme et investissement - Hébergement et construction - Conservation de la nature - Biodiversité et agriculture Tout équipement informatique indispensable dans le secteur du tourisme et de la conservation de la nature Formation dans les métiers du tourisme et de la conservation de la nature CONSERVATION DE LA NATURE : POLITIQUE NATIONALE ET PROVINCIALE 11
ICCN - Institut Congolais pour la Conservation de la Nature 13, Av. Des Cliniques C/ GOMBE - Kinshasa Tél., : +243 998976686 E-mail: pdg.iccn@yahoo.fr; wicosma@yahoo.fr WILUNGULA BALONGELWA Cosma Administrateur Délégué Général Activités Notre vision est d’assurer la conservation et la gestion efficace et durable de la biodiversité dans tout le réseau na- tional d’aires protégées de la RDC, en collaboration avec les communautés locales et les autres partenaires pour le bien-être des populations congolaises et de toute l’humanité. Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Opérateurs touristiques, Conservateurs et gestionnaires d’aires protégées, experts en lutte anti-braconnage, Professeurs et chercheurs fournisseurs de matériels informatiques et autres appareils de navigation Investisseurs dans la pisciculture, agro-écologie, pêche et élevage Investisseurs dans les infrastructures touristiques, la construction des centrales hydro-électriques Logiciels de développement et gestion de site web, ordinateurs, imprimantes, scanners, photocopieuses, disques durs externes, GPS, appareils photos numériques et cameras, écrans et rétroprojecteurs, cyber tracker, Formation en hôtellerie, guides touristiques, lutte anti-braconnage, renseignement et intelligence, conservation communautaire (relations avec les communautésriveraines des aires protégées) Mise en place et gestion des herbaria, Élaborationdes plans d’aménagement et de gestion, Élaboration des plans d’affaires, Élaboration des plans de développement local intégré à la conservation de la nature, Élaboration des plans d’éducation environnementale de masse, Élaboration des plans stratégiques de gestion assortis d’indicateurs d’impacts, Élaboration des plans de mobilisation des ressources financières (fund raising), CONSERVATION DE LA NATURE : POLITIQUE NATIONALE ET PROVINCIALE 12
ICCN - Parc Marin des Mangroves Avenue Kilinda, Quartier Océan Muanda, Kongo-Central Tél.,: +243 99 99 18 530 E-mail: parcdesmangroves@gmail.com; parcmarindesmangroves@gmail.com COLLET Marcel Directeur et chef du site Activités La Réserve Naturelle Intégrale appelée « Parc Marin des Mangroves » est une Aire Protégée de la République Dé- mocratique du Congo. Celle-ci est située à l’extrême Ouest du pays et comprend en son sein tout le littoral Océanique (Atlantique). Notre Parc est désireux de développer un éco-tourisme avec accueil de grand standing grâce à des Lodges construits sur radeaux flottants et s’intégrant parfaitement au paysage grâce à l’utilisation de matériaux locaux biodégradables. Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Partenaires et/ou investisseurs dans l’Éco-Tourisme et dans la croisière sur voie fluviale. Mais aussi dans l’ énergie verte (solaire, éolien...) et dans les sanitaires de campagne sans fosse septique. Partenaires dans l’aménagement en zone verte et protégée, et dans la construction de radeaux, dans l’ énergie renouvelable (énergie verte) et enfin dans l’aménagement d’hôtels & auber- ges en zone verte et protégée. Formation en accueil et hôtellerie Formation et soutient pour l’amélioration de nos outils de communications et de marketing (site web, réseaux so- ciaux, etc...) CONSERVATION DE LA NATURE : POLITIQUE NATIONALE ET PROVINCIALE 13
ICCN - Parc national de Kahuzi Biega 5, Avenue Fizi, Ville de BUKAVU Tél.,:+243810880286 ; +243990025979 E-mail :luclokumu@yahoo.fr ; luclokumu@gmail.com LOKUMU Lucien Chef du site Activités Situé à l’ouest du lac Kivu près de Bukavu, principalement dans la province du Sud-Kivu mais aussi au Nord-Kivu et au Maniema avec sa partie septentrionale. Le Parc national de Kahuzi-Biega est couvert d’une vaste étendue de forêt tropicale primaire et est dominé par deux volcans éteints, le Kahuzi et le Biega. Entre 2 100 et 2 400 m d’altitude, vit l’une des dernières populations de gorilles de montagne. Le site fait partie de la liste du patrimoine mondial de l’UNESCO depuis 1980. Très accessible car traversé par la route Bukavu-Kisangani, ce parc a une faune et une flore très riches, très diver- sifiées et très exceptionnelles. On y trouve aussi plusieurs espèces des mammifères dont les gorilles de plaines de l’Est en avant plan, et les élé- phants. Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Investisseurs dans projets touristiques Organisateurs de voyage Partenariats dans la conservation de la nature et la biodiversité Partenaire dans la construction, hébergement et la restauration Matériels informatiques Logiciels liés au tourisme Cameras et appareils photos professionnels et autres accessoires de communication Renforcement des capacités de l’équipe de tourisme du parc Appuis en formation pour les équipes de monitoring de la faune et dela flore et autres domaines de la conservation de la nature Échanges d’expériences CONSERVATION DE LA NATURE : POLITIQUE NATIONALE ET PROVINCIALE 14
ICCN Complexe Parc National de l’Upemba - Parc National de Kundelungu Lusinga, Parc National de l’Upemba, Haut-Katanga, Tél., : +243 82 96 38 800 E-mail : robert.muir@forgottenparks.org MUIR Robert Directeur Provincial et Chef de Site Activités Le parc national Upemba est l’une des plus anciennes réserves nationales. Lié au Parc national de Kundelungu et à un certain nombre de domaines de chasses. Ils forment ensemble une mosaïque massive d’aires protégées. Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Partenariat avec des médias, des organismes et/ou sociétés spécialisées en marketing, architecture et gestion hôte- lière Fournisseurs en matériel de communication et informatique, véhicules, fournitures médicales et matérielles de campements Instructeurs en gestion du tourisme, IT et en anglais pour renforcer les compétences des membres du personnel Formation sur la prise en charge et la protection d’animaux (lutte anti-braconnage, biomonitoring, etc..) CONSERVATION DE LA NATURE : POLITIQUE NATIONALE ET PROVINCIALE 15
Réseau Ressources Naturelle asbl - RRN 07, avenue Lomami, Commune de Lubumbashi à Lubumbashi Tél., : +243 997 021 511 E-Mail : samandeo@yahoo.fr samandeos@gmail.com MANDE MWADIAVITA Sabin Point Focal Ex –Province du Katanga et Avocat au barreau de Lubumbashi Enseignant à L’université de Lubumbashi Activités La structure travaille dans le domaine des ressources naturelles et de l’environnement. Cette dernière valorise la participation et les droits des communautés locales et peuples autochtones dans la gestion des ressources naturel- les. L’exploitation rationnelle de ces ressources permet de renforcer l’approche participative dans la conservation de la nature, la lutte contre la déforestation et les changements climatiques, la dégradation de l’environnement. Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Partenaires et formateurs spécialisés dans la conservation de la nature, de la lutte contre le braconnage et de la cartographie participative ainsi que dans l’accompagnement des communautés riveraines des parcs et réserves na- turelles pour leur participation à la gestion des aires protégées. Outils informatiques programmes et logiciels de renforcement de capacités institutionnelles Documentation sur le développement durable et les ressources naturelles. Formations en monitoring et suivi des aires protégées, CONSERVATION DE LA NATURE 16
SBI - Star Business International Tél.,: +243 99 99 13 119 E-mail :sbinternational@webmail.co.za KANKWENDE K. Freddy Administrateur Activités Société spécialisée dans l’assainissement, la protection de l’environnement et disposant d’une agence de sécurité et qui avec le soutien de la sociétéZimbabwéenne Allied Timbersmène desprojets d’insertion d’animaux dans la réserve animalière KIZIBA BALUBA (concession ICCN) à plus de 60km de Lubumbashi. Elle est également en charge du recrutement et placement du personnel, de la formation dans le secteur touristique et de l’HORECA, du service traiteur, du nettoyage et des services de maintenance Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Partenaires spécialisés dans l’environnement, dans la conservation de la nature et la protection des animaux sau- vages, Ressources humaines (Formateurs de guides touristiques et forestiers, de garde de chasse, d’experts vétérinaires dans la protection d’animaux sauvage et experts dans l’insertion animalière) Experts dans le secteur de placement de l’HORECA et experts dans la construction des infrastructures touristi- ques. Concepteurs de site internet et experts en étude marketing et en construction de lodges. Ressources humaines et formateurs (guides, gardes de chasse, et personnel de soin) CONSERVATION DE LA NATURE 17
Kadima’s Pride Of Africa 1, Avenue Isiro Gare centrale - Gombe - Kinshasa Tél. : +243 817008546 E-mail : andrekadima56@gmail.com KADIMA André Administrateur gérant Activités Parc animalier avec des animaux sauvages, des bassins panoramiques, des plaines verdoyantes. La fondation Kadima a pour but de conserver la nature et se positionne pour une éducation environnementale Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Principalement des partenaires dans la filière de la conservation de la nature Formateurs du personnel de parc animalier CONSERVATION DE LA NATURE 18
ECAP SARL Site touristique du Mont Hoyo 11, Avenue Ituri Q/Lumumba , Bunia 24, Avenue Fut Q/ Kimpe NGALIEMA- Kinshasa Tél ., : + 243 810 706 925 + 243 892 899 394 E-mail : dzbosylvia@gmail.com Dzbo L. Sylvie Directeur & DG Alsesy Trading Activités Ecap sprl a signé en 2009 un partenariat privé-public avec le gouvernement de la RDC en vue de revaloriser le site du Mont Hoyo, et d’en faire une destination touristique. À l’abandon depuis des années à cause de guerres successives. Le site a subi de nombreuses dégradations notam- ment au niveau du gite. Néanmoins les grottes du Mont Hoyo ont gardé toute leur splendeur. Situé en province de l’Ituri, à 45 minutes de vol d’Entebbe, Bunia le chef-lieu de la province, est un hub d’échanges et de diversité grâce à sa population venant des quatre coins du globe. Notre partenariat privé public a été retenu comme l’un des moteurs de relance et de développement du tourisme en RDC. C’est ainsi que Mme Dzbo Lostove Sylvie, entrepreneur et administrateur de ladite société, a eu la lourde charge d’exécuter cette mission et de trouver des partenaires susceptibles d’adhérer à notre vision. Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Partenariats avec des structures évoluant dans le même secteur Le site comprend : - Une composante naturelle constituée d’une falaise en escalier taillée, connue sous la dénomination : d’Escalier de venus. - De nombreuses grottes recelant entre autres des stalagmites et des stalactites géantes - Des dizaines de milliers de chauves-souris et d’épaisses couches de guano. Outils informatiques, financement en vue de restaurer le site hôtelier du Mont Hoyo Formation de remise à niveau du personnel Collaboration avec des entités de formation belge afin de créer des échanges, qui permettraient d’envoyer des for- mateurs en Ituri et d’envoyer des groupes locaux en Belgique pour une formation continue. GESTIONNAIRE DE SITES TOURISTIQUES 19
KIPAY 194, Avenue Moero, Lubumbashi Haut-Katanga Tél.:+243 99 70 29 208; E-mail., : eric1mongasombe@yahoo.fr http://www.kipay.cd/ MONGA Éric Directeur général BAYOMBE Théophile Activités Directeur des opérations La RDC connait une grande pénurie en électricité. La société Kipay exploite au mieux l’énergie hydraulique pro- duite de façon durable et à faible coût. Cette dernière tente de répondre à la demande actuelle en électricité. Les actions menées favorisent ainsi le déve- loppement des activités socio-économiques et la distribution en électricité des régions pas ou peu desservies Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Partenariat dans le développement d’activités liées à la protection de la faune locale (animalière et aquatique) dans un complexe hydroélectrique. Logiciel axé sur l’environnement et la protection de la nature en milieu difficile. Formateurs spécialisés dans la protection de la faune aquatique CONSERVATION DE LA NATURE 20
Go Congo Tour Operator 42 C, Av. Bobozo, LIMITÉ - Kinshasa Tél., : + 243 998 16 23 31 E-mail : aitcongo@telenet.be www.gocongo.com VAN ROTEN Michel MAKITU MAKANDA Evelyne Directeur général Chargée des opérations Activités Actif depuis 2002. Nous travaillons dans divers secteurs mais nous nous sommes spécialisés sur le Fleuve Congo et ses rivières. Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Partenariats avec des bureaux d’études et de conseil en tourisme, Développement de notre stratégie marketing et digitale. Formation en tourisme TOUR- OPÉRATEURS / AGENCES DE VOYAGE 21
Kivu Travel Avenue Tshopo, GOMA - Nord Kivu Tél.: + 243 99 28 99 667 ;+243 81 31 35 608 Email : info@kivutravel.com ; delamotte.eric@gmail.com DE LAMOTTE Eric Partner Activités Spécialiste de l’Est de la RDC, Organisateur de circuits touristiques à la rencontre des merveilles naturelles de l’est de la RDC et de ses habitants, en Ituri, Nord Kivu et Sud Kivu. Nous croyons au tourisme responsable, car nous voulons participer à la reconstruction de cette superbe région et parce que nous voulons vous y associer. Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Partenariats avec des tour-opérateurs et agences de voyage. Logiciel de gestion d’activité touristique et de marketing digital. Formations atour de ces logiciels et des formateurs en langues et tourisme. TOUR- OPÉRATEURS / AGENCES DE VOYAGE 22
Agence Aigle Voyage – Ets Peniel Kavali Center N°10/13 Av Mutombo Katshi GOMBE-Kinshasa Tél. : +243 9999 57 216 E-mail : aigletravel@gmail.com MUJINGA Philomène Administrateur gérant MFWAMBA LUBOYA Francis Responsable développement de projet et études Activités L’agence Aigle voyage est une unité touristique œuvrant dans le secteur depuis plus de 15 ans. Avec une forte expé- rience dans le domaine, nous intervenons essentiellement dans la facilitation pour l’obtention de visas touristiques, d’affaires et d’études, ceci grâce aux partenariats noués avec différents prestataires internationaux. Nous réalisons aussi des groupages de conteneurs, ainsi que l’accompagnement et l’assistance de nos clients lors de leurs voyages touristiques ou d’affaires. Enfin, nous commercialisons aussi des billets d’avions pour des multiples compagnies d’aviation. Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Nous travaillons actuellement sur l’ouverture d’une branche assurance voyage au sein de notre agence et pour ce faire, nous souhaitons vivement rencontrer des partenaires belges et luxembourgeois forts d’une expérience solide dans ce secteur. Afin de mener ce projet à bien, nous aimerions acquérir une plateforme pour la gestion adéquate des dossiers de nos clients demandeurs d’assurances voyages. Pour finir, nous voudrions participer à des formations pouvant être organisées par d’éventuels partenaires sur l’ac- quisition de compétences dans le secteur des assurances voyages, ainsi que dans l’utilisation de la plateforme de gestion de dossiers d’ assurances. TOUR- OPÉRATEURS / AGENCES DE VOYAGE 23
ACREP Voyages et Tourisme N°10, Rue Forêt, Quartier Ma Campagne, C/ NGALIEMA - Kinshasa Tél., : +243 81 81 03 588 E-mail : kkallo@yahoo.fr http://www.acrep-rdc.com KABASELE Guillaume Directeur commercial Activités Agence de voyage crée en 1986, nous collaborons avec les principales compagnies aériennes internationales et lo- cales qui couvrent la RDC. Fort de notre expérience et de la confiance que nos clients nous accordent, nous avons pu au fil des années élargir notre clientèle. C’est ainsi qu’aujourd’hui nous comptons désormais parmi nos clients des organismes nationaux et internationaux. Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Partenaires qui évoluent dans le domaine du tourisme et de l’organisation de voyage. Progiciel pour la gestion d’agence de voyage et un logiciel d’opérations comptables d’agences de voyage TOUR- OPÉRATEURS / AGENCES DE VOYAGE 24
Safthy Group 1699, Limete 16è rue Industriel Kinshasa – C/Limete Tél. : +243 81 92 07 594 Email : bethypitilo7@gmail.com Bethy Pitilo Directeur général Activités Agence de voyage, de tourisme et de transitaire en douane. Motard ; membre du club des motards de la ville de Kinshasa. Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) TOUR- OPÉRATEURS / AGENCES DE VOYAGE 25
SCTP Société Commerciale des Transports et des Ports 117, BLVD du 30 juin GOMBE- Kinshasa Tel., : +243 099 81 64 175 Email : lelobernard@gmail.com LELO Bernard Directeur technique du port de Kinshasa Activités Transport multimodal et ports à l’ouest de la RDC avec plusieurs ports, trois chantiers navals, le chemin de fer Kinshasa-Matadi, le chemin de fer urbain ainsi que l’exploitation fluviale Kinshasa – intérieur du pays. Nous organisons des transports et voyages touristiques sur axe ferroviaire par le train express Kinshasa-Matadi en traversant le merveilleux paysage de la province du Kongo central. Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Nous avons un projet sur table pour la relance du tourisme sur le fleuve Congo entre Matadi et Banana via Boma. Le projet développera le tourisme de Matadi avec des visites au Pic Ambien, les escapades des esclaves, la visite du Port de Matadi. L’Arrêt de Boma permettra de découvrir le Baobab de Stanley, la première maison du gouverneur sur pilotis, etc.. A Banana, nous valoriserons l’hôtellerie existante (Bevious hôtel), la visite de l’embouchure du fleuve Congo ainsi que le Parc des Mangroves en collaboration avec l’ICCN. Nos besoins sont multiples: Catering ferroviaire et formation hôtelière sont nos priorités. Marketing spécialisé pour attirer des familles et opérateurs économiques nationaux et étrangers à parcourir avec nous ce tronçon Construction et aménagement d’espaces d’attraction, définition de circuits touristiques sur le modèle des centres d’attractions européens. TRANSPORT FLUVIAL ET TRANSPORT FERROVIAIRE 26
Gecotra 1, Av. Ngongo-Lutete GOMBE- Kinshasa Tél., : +243 81 830 89 92 E-mail : didiermuk1@yahoo.fr www.gecotra.com MUKOMA MWENZE Didier Associé- gérant Président national du Comité professionnel des transporteurs fluviaux à la Fédération des entreprises du Congo – FEC Activités Société de transport et tourisme sur le Fleuve Congo et ses affluents, nous organisions aussi des randonnées fluvia- les. Didier Mukoma Mwenze associé gérant de GECOTRA est aussi le Président national du comité professionnel des transporteurs fluviaux à la Fédération des entreprises du Congo- FEC Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Opérateurs économiques évoluant dans le secteur du tourisme sur les voies d’eau et plus spécifiquement des four- nisseurs de bateaux touristiques et de plaisance, Fournisseurs de pièces de rechanges et d’accessoires pour bateaux touristiques et de plaisance. Formation en hôtellerie, en accueil et restauration TRANSPORT FLUVIAL ET TRANSPORT FERROVIAIRE 27
Dakota Ex hangar sicotra, aéroport de Ndolo Kinshasa Tél., : +243 998 085 954 E-mail : mlmkas@yahoo.fr; singomamwanza@yahoo.fr MWANZA Singoma Directeur général Activités Compagnie aérienne qui exploite un embraer 120 de 22 places. Nous faisons des vols réguliers et des affrète- ments. Nos lignes desservent la ville côtière de Monda et nous souhaitons nous étendre à l’Est de la RDC. Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Compagnies spécialisées dans l’offre marketing pour les touristes en provenance de l’Europe souhaitant visiter les sites touristiques en RDC Service spécialisé dans le catering des compagnies aériennes. Formation en marketing des compagnies aériennes avec un accent sur les vols charters touristiques, VIP TRANSPORT AÉRIEN LOCAL 28
Nom de la société/Organisation (Ave Busy Bee Nom du participants: HOAREAU ROC 08, av. Grévelleas, Q. Les volcans, GOMA - Nord Kivu Fonction : Directeur des opérations aér Tél.,: +243997093000, +243811700117 Adresse: 08, av. Grévelleas, Q. Les vo E-mail : tedhoareau@yahoo.com, odu Nord-Kivu, RDC perations@busybeecongo.com, Téléphone : +243997093000, +243811 busybee_congo@yahoo.fr E-mail : tedhoareau@yahoo.com, opera www.busybeecongo.com busybee_congo@yahoo.fr Site Internet : www.busybeecongo.com HOAREAU ROCK Ted Photo passeport du participant Directeurs des opérations aériennes Description du secteur d’activité Activités TRANSPORT AERIEN PUBLIC …… ………………………………………… Depuis 2007, Busy Bee Congo est une compagnie d’aviation basée à Goma et opérant dans la partie «EST» de la ………………………………………… République Démocratique du Congo. Nous travaillons principalement en partenariat avec les ONG pour des missions Quel esthumanitaires le profil auprès des plus dé- et fo des partenaires munis au cœur du pays. recherchés ? Avec ses membres d’équipage dotés d’une meilleure connaissance de la région, Busy Bee Congo à son siège social à Goma et opère sur toutes les pistes praticables de l’Est du pays. Les partenaires œuvrant dans le secteur Les fournisseurs des supports en matièr Les Busy Bee Congo propose aussi des vols charters (à la demande) à destination decentres toutes lesde formation pistes praticables de l’Est de la RDC et à des prix très attractifs. Les organismes humanitaires. Quels sont vos besoins en matière de Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) divers ? Partenaires œuvrant dans le secteur de transport aérien et du tourisme Logiciels des opérations aériennes, stat Fournisseurs des supports en matière d’aviation Les centres de formation opérations au humanitaires. Les organismes sol Logiciels des opérations aériennes, statistiques, vente de billets, maintenance et opérations Quels sont vosaubesoins sol en matière de Formation pour notre personnel naviguant, notre personnel au sol, notre personnel Besoinsdeenmaintenance. formation pour notre person personnel de maintenance. TRANSPORT AÉRIEN LOCAL 29
Club des Motars de Knshasa (BIKERS KINSHASA) 1, Av. Ngongo-Lutete GOMBE- Kinshasa http://bikerskinshasa.blogspot.be MUKOMA MWENZE Didier PITILO MWANZITA Bethy Président Membre +243 81 830 89 92 +243 81 920 75 94 didiermuk1@yahoo.fr bethypitilo7@gmail.com Activités Club de loisir pour personnes passionnées des deux roues. d’origines congolaises et étrangères, les membres orga- nisent régulièrement des balades et des voyages touristiques à MOTO à Kinshasa et à l’intérieur du pays. Nous avons organisé notre premier voyage à l’étranger (Angola) à la fin du mois d’avril. Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Nous serions ravis de rencontrer d’autres Clubs de Motards et autres passionnées de motos. Nous recherchons des fournisseurs de motos, de pièces de rechanges et accessoires. Mais aussi des garages de ré- paration moto Formateurs en mécanique moto TOURISME ET SPORT 30
Medialab Group Terroirs d’Afrique Terroirs du Congo - Musée d’art contemporain et du multimedia Avenue Ngungu 3, NGALIEMA – Kinshasa Tél. : +243 99 99 00 114 E-mail :felix.m@medialab-group.com www.medialab-group.com MANGWANGU Félix Directeur général Activités Nous sommes actifs dans plusieurs secteurs : - Organisation d’événements professionnels, Marketing touristique - Production, valorisation, distribution, promotion et certification des produits du terroir africain : Miel pur et Sauvage, Thé noir premium du bord du Lac Kivu, Café arabica et Robusta du Kongo Central et du Kivu, Infusions baobab, hibiscus, Morinaga, citronnelle, Kinkeliba, eucalyptus - Vins et spiritueux africains - Huiles naturelles de Baobab, Morinaga, chanvre, sésame, pépin de courge, coco, palme, palmiste, ricin, Beurre de Karité, de Cacao, de Coco… - Huiles essentielles du (Togo et Afrique du Sud) - Epicerie fine - Aliments phytosanitaires - Artisanat ancestral - Réseau de fournisseurs dans 9 pays africains et 8 provinces congolaises - Applications de E-commerce du terroir et de tourisme (nouvelles technologies) - Tourisme champêtre, du terroir et de l’artisanat - Gestion du patrimoine et des musées Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Tourisme et tours opérateurs Producteurs du terroir (cfr mon profil), apiculteurs Machines artisanales : pressage et filtrage huiles, huiles essentielles, café, séchage feuilles d’infusions, vins et li- queurs, Conditionnement et emballages en verre et plastique (vins, huiles) Distributeurs et centrales d’achats bios où équitables, produits du monde, Agence de certifications internationales Spécialistes en écotourisme Parcs Nationaux, aires protégées, Communautés pygmées, ICCN et office tourisme Bailleurs en subventions et investisseurs Experts en renforcement de capacité du programme des retraités Applications mobiles, gestion de projet et stock, valorisation touristique Normalisation en vue d’accéder à des certifications internationales Création d’une certification congolaise internationale TOURISME & CULTURE 31
FEC - FEDERATION DES ENTREPRISES DU CONGO Comité Professionnel Hôtellerie, Restaurant & Café « HORECA » 1, Avenue Le Marinel/ GOMBE-Kinshasa Tél . : +243 818116989 E-mail : lemarinel2002@yahoo.fr http://www.fec-rdc.com/ FICHE D ’IDENTIFICATION (sera publiée dans la broch Ill Nom de la société/Organisation (Avec logo si possible): MULEBA • MUTOKE Félicien .... ‘b/tfkL..V R . V , l \ ) . b i W B©TEL} KAZADI ILUNGA MONGA Bijou Esther Président national Présidente provinciale Nom du participants: de la Commission HORECA de la commission HORECA/Haut-Katanga Fonction. .ÎH .^ JtC T E W « C r E t J h S L A L Adresse: A g ,,.. A.U£*)ü£ e r s ^ j ^ v î te s c æ w i Oe x e s . La Fédération des entreprises du Congo (FEC) est chargée du conseil et de l’assistance et de la formation d’entre- Quels sont vos besoins en matière de software, hardw are, biens et restauration et du café regroupe en son divers 9 Le Comité professionnel du secteur de l’Hôtellerie, de laservices prises membres. sein les membres de la FEC œuvrant dans l’Horeca. Àv.Ç*?N La section HORECA-Tourisme vient de voir le jour au Grand-Katanga. Elle a pour mission de réorganiser et de fédérer les entreprises à une même vision dans la mise en place d’une stratégie touristique commune à toute la province Quels sont vos besoins en matière de formation ? .Qt &c; Desiderataî(Partenaires .. ». m a t é ! t æ h i- B&S – Besoin en formation) feifipfîîûtfui'£T£ - L i )0&£IU'e - lR-£gTM., (5.AiTr'WV Partenariats avec des membres de la corporation « Horeca » et du comité directeur Echange d’expériences dans notre secteur d’activités. Renforcement des capacités du personnel opérationnel ainsi que de ceux des responsables du Comité national et des comités en provinces. Page 4 sur 4 Partenariat avec la Chambre de commerce et industrie dans le secteur de l’HORECA-TOURISME Logiciel de gestion HORECA Formation dans le secteur hôtelier et formations de guide touristiques HORECA 32
Hôtel Le Marinel 1, Avenue Le Marinel GOMBE - Kinshasa Tél . : +243 818116989 E-mail : lemarinel2002@yahoo.fr MULEBA MUTOKE Félicien Administrateur – gérant Activités Hôtel situé dans l’un des plus calmes quartiers de la Gombe non loin des grandes institutions congolaises. Doté d’un magnifique écrin de verdure, on peut y déguster de bons plats dans le restaurant ou s’y retrouver pour boire un verre au bar, le tout dans un cadre chaleureux. Félicien Muleba propriétaire des lieux est aussi le président du comité hôtellerie et restaurants de la Fédération des entreprises du Congo (FEC) Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Bailleurs de fonds, investisseurs publics ou privés dans le secteur du tourisme. Partenariats avec des bureaux d’architecture spécialisés dans l’hôtellerie et dans les infrastructures touristiques. Aussi nous recherchons des partenaires, hôteliers et restaurateurs intéressés de développer leur expertise dans les deux Congo. Formation du personnel en hôtellerie, en accueil et en restauration HORECA 33
Copemeco Confédération des Petites et Moyennes Entreprises Congolaises Boulevard Lumumba n°2500-558 10ième rue Quartier résidentiel Limete – Kinshasa Tél.: +243 81 50 24 382; +243 9999 27 274 E-mail: copemecordc@yahoo.fr; info.copemeco@gmail.com www.copemeco.net DODO BALU MAKENKA André Président national et Président du conseil d’adminsatration NSIKU WA NSIKU Socrate Céléstin Activités Administrateur ENNES ENTREPRISES Administrateur gérant des sociétés COGECO-IMEX Syndicat patronal et chambre de commerce. KA Desiderata (Partenaires seil d'Administration - B&S – Besoin en formation) Syndicat patronal et/ou Chambre de commerce qui encadre des PME ou autres associations professionnelles des corps de métiers dans le tourisme, la construction d’infrastructures touristiques, tours opérators pour des partena- u Congo riats avec nos membres; Universités et facultés d’architectures de Belgique pour une collaboration avec le groupement socio-professionnel Construction de la COPEMECO; Organisateurs d’évenements, salons prodfessionnels, foires commerciales. ___________________ Ecoles hôtelières. de services pour les merce bre deBeoins en matières commerce qui d’archivage électronique, développement de site Internet et logiciel pour l’Horeca, le tourisme sociations professionnelles la nature; et la conservation de servation de Recherche de formation dans la valorisation dulapatrimoine nature ; architectural et dans le métier de l’HORECA. ment socio-professionnel ECO et les universités salons professionnels, foires estion et d'architecture. giciel pour 1HORECA. chitectural ; l'HORECA ; me et de la conservation de la HORECA 34
Groupe DBM Basilic et Restaurant La Sablière de la Gombe 37, Avenue M’polo Maurice GOMBE – Kinshasa Siège d’exploitation La Sablière 32, Avenue la sablière Mombele/Kindobo NSELE Tél .: +243 9999 27 274 +243 8169 17 443 E-mail :sunyira@yahoo.fr www.sabliere.net; www.basilic.net DODO BALU MAKENKA André Administrateur du groupe Basilic Président national et Président du conseil d’adminsatration DODO NZITA Suzanne à la Confédération des Petites et Moyennes entreprises Administrateur associé congolaises - COPEMECO Activités ENNES ENTREPRISES isme CONFEDERATION DES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES Site touristique possédant diverses infrastructure dont : CONGOLAISES « COPEMECO » KA Monsieur André DODO BALU MAKENKA seil d'Administration - Un hôtel niveau troisNational étoiles (et10 chambres) Président Président du Conseil d'Administration - Une grande Boulevard piscine pour LUMUMBA N° 2500-558 pour enfant adulte et une petite - Parc de jeux10ièmpour enfants e Rue Quartier Résidentiel -Restaurant spécialisé Commune dans la gastronomie congolaise de LIMETE u Congo - Terrain de volley et de pétanqueDémocratique du Congo Kinshasa/République - Terrain de plage pour pic-nic et barbecue au bord de la rivière Nséle +243815024382 +243999927274 - Étang pour pêche de loisir - Randonnée en coDemecordc(ô) rivière et jetvahoo.fr ski info.copemeco@gmail.com - ___________________ … copemecordc ___________________ www.copemeco.net de services pour les merce Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) de services pour les 'activité Syndicat Patronal et Chambre de commerce bre de commerce qui • Syndicat patronal et/ou chambre de commerce qui sociations professionnelles Partenaires pour projet en cours : servation s encadre les PME ou autresdeassociations la nature ; professionnelles - Augmentation du nombre de chambres servation de la nature ; des corps de métiers ; ment socio-professionnel - Aménagement de• l’espace pic-nicentre Collaboration pourledes veillés, camping Groupement et concerts à ciel ouvert socio-professionnel ECO et les universités CONSTRUCTION de la COPEMECO et les universités - Mini boite de nuit «francophones salons professionnels, foires Basilic beachde» Belgique. (déjà en finition) - Aménagement espace vert et jardin • Organisateurs d'événements, salons professionnels, foires Consultance en marketing plus précisément dans l’identification des besoins clients commerciales. estion Logiciels de service en tourisme et en; conservation de la nature • * Ecoles hôtelières et d'architecture. Besoin oftware,de Archivage formation en électronique, : logiciels de gestion et d'architecture. giciel pour 1HORECA. Développement de Site internet et logiciel pour 1HORECA. - Conception ices; divers de chitectural site internet - ormation Hôtellerie l'HORECA ; pour le• personnel Valorisation du patrimoine architectural ; • Formation dans le métier de l'HORECA ; me et -deHorticulture la conservationet espace de la verts • Logiciels au service du tourisme et de la conservation de la nature. HORECA 35
Béatrice Hôtel 1, Avenue Isiro Gare centrale Gombe - Kinshasa Tél.: +243 81 25 35 000 E-mail : info@beatricehotel.com https://www.beatricehotel.com/ KADIMA André Administrateur gérant Activités Hôtel quatre étoiles à Kinshasa, fort d’une architecture élégante et d’un design fin et recherché, cet établissement hôtelier vous offre une expérience de luxe et de confort unique. Le Béatrice Hôtel présente une grande capacité d’accueil et offre satisfaction à son aimable clientèle en matière de banquet et réunion. Son restaurant, l’un des plus grands de la ville vous offre une gastronomique locale et interna- tionale dans un haut standing. Desiderata (Partenaires - B&S – Besoin en formation) Bailleurs de fonds, investisseurs publics ou privés dans le secteur du tourisme. Partenariats avec des bureaux d’architecture spécialisés dans l’hôtellerie et dans les infrastructures touristiques. Aussi nous recherchons des partenaires, hôteliers et restaurateurs intéressés de développer leur expertise dans les deux Congo. Formation du personnel en hôtellerie, en accueil et en restauration HORECA 36
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