RAPPORT D'ACTIVITÉS 2017 - UN ACCUEIL HUMAIN, DES SOINS DE QUALITÉ - Le CHR Mons-Hainaut
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UN ACCUEIL HUMAIN,
DES SOINS DE QUALITÉ
RAPPORT D’ACTIVITÉS
2017
CHR MONS-HAINAUT
Tél. : +32 65 38 55 11
SIÈGE SOCIAL
Avenue B. de Constantinople 5
B-7000 Mons
communication@chrmh.be
Tél. : +32 65 44 95 50
SITE SAINT-JOSEPH
Avenue B. de Constantinople 5
B-7000 Mons
SITE WARQUIGNIES
Rue des Chaufours 27
B-7300 Boussu
www.chrmonshainaut.be 
SOMMAIRE
1. INTRODUCTION...................................................................................................................................4
2. MON CHR, L’APPLICATION SMARTPHONE À VOTRE SERVICE..............................................................5
3. PRÉSENTATION GÉNÉRALE................................................................................................................7
4. ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE............................................................................................15
5. BILAN 2017......................................................................................................................................31
6. SERVICES SUPPORTS.......................................................................................................................38
7. ORGANES DE GESTION......................................................................................................................46
8. PROJETS CONCRÉTISÉS EN 2017 - 2018..........................................................................................51
9. PERSPECTIVES 2018 - 2019.............................................................................................................70
10. UN HÔPITAL TOURNÉ VERS L’EXTÉRIEUR... ...................................................................................72
11. DES ÉCHANGES INTERNATIONAUX ...............................................................................................81
12. COMPTES 2017 ..............................................................................................................................83
SOMMAIRE | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | 3
INTRODUCTION
C
’est avec grand plaisir Le CHR Mons-Hainaut poursuit sa mutation afin de mieux
que nous vous présen- répondre aux besoins actuels et futurs de la population.
tons le rapport d’activi- Cela s’est concrétisé par la création du « Centre d’Excel-
tés du CHR Mons-Hainaut qui lence Seniors ». Ce label marque notre volonté de consti-
met en lumière les actions et tuer une plate-forme de services et d’échanges interdis-
les réalisations de 2017. Vous ciplinaires entre les prestataires du CHR Mons-Hainaut,
y retrouverez les chiffres-clés, les patients âgés, leurs familles et tous les prestataires
ainsi que l’essentiel des ac- extérieurs. A travers une prise en charge qualitative et in-
tions conduites dans chaque tégrée, nous visons à mobiliser le patient et son entourage
département et les projets afin d’en faire un patient partenaire, une famille partenaire,
prioritaires de 2018. des médecins et soignants partenaires.
L’année 2017 a été marquée par une impulsion défini- Nous mettons au cœur de notre travail tous les patients et
tive qui est donnée aux processus d’intégration du CHR leurs familles ainsi que les prestataires et réseaux de soins
Mons-Hainaut au sein du Groupe Jolimont, qui se marque qui les entourent. Ces patients qui sont nos partenaires et
par la mise en place d’un « Comité Bilatéral » et la mise en interlocuteurs privilégiés dans la recherche continue d’une
œuvre d’une véritable dynamique d’intégration médicale et prise en charge humaine et de qualité.
des services supports.
Enfin, au nom du Comité de Direction et du Conseil d’Ad-
Sur le plan des infrastructures, un effort particulier a été ministration, nous remercions une fois encore l’ensemble
porté sur le maintien et la modernisation de plusieurs des membres du personnel et du corps médical du CHR
unités de soins du site Saint-Joseph avec, notamment, la Mons-Hainaut qui œuvrent quotidiennement à la prise en
rénovation de deux services complets dans une optique charge et au bien-être des patients et de leur entourage.
d’amélioration du confort du patient et du personnel soi-
gnant. Sur le site Warquignies, un plateau de Dentisterie
ultra-moderne a ouvert ses portes en 2017. De plus, les
services de radiologie ont été modernisés et entièrement
digitalisés sur les deux sites.
Docteur Jean-Marie LIMPENS,
Administrateur délégué
4 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | INTRIDUCTION
MON CHR, L’APPLICATION SMARTPHONE À VOTRE SERVICE
MON CHR, L’APPLICATION
L ’application smartphone « Mon CHR » est disponible
gratuitement sur les plateformes de téléchargement :
Appstore (Iphone) ou Google Play (Androïd).
Vous y trouverez également un onglet « localisation ». Ce
guidage dynamique dans l’hôpital se fait à l’aide de photos
et via des textes et des symboles qui sont précisés à l’écran
à chaque croisement. Si le visiteur se perd, il peut scanner
Elle offre un panel d’outils et de fonctionnalités aux pa- un des nombreux QR codes présents dans l’hôpital, ce qui
tients et à leur famille mais également à tous les visiteurs. le redirigera vers le bon chemin.
MES DONNÉES
MES SITES
Vous y trouverez votre dossier médical ainsi que de nom-
Vous y trouverez toutes les informations pratiques et coor- breuses fonctionnalités : préinscription et file d’attente
données de contacts (numéros de téléphone, mails, loca- estimée aux urgences, liste de vos soignants, prise de ren-
lisation, horaires…) concernant les sites Warquignies et dez-vous en ligne, factures, protocoles de radiologie et de
Saint-Joseph ainsi que la liste des centres de prélèvements laboratoire, vaccins, mutuelles et assurances…
et leurs coordonnées.
OUTILS
À L’HÔPITAL
Cette partie vous donne accès à la liste des pharmacies et
Cet onglet regorge d’outils pratiques et d’informations : médecins de garde dans la région ainsi qu’à tous les numé-
services médicaux, liste des médecins, horaires, estima- ros de secours. Vous y retrouverez également un outil de
tion du temps d’attente aux urgences, commande de repas, suivi de la prise de vos médicaments.
cultes, services externes, offres d’emploi, wifi, program-
mation cinéma, actualités du CHR, etc…
SCANNEZ UN QR CODE POUR TÉLÉCHARGER L’APPLI
Google Play (Androïd) AppStore (Iphone)
6 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | MON CHR, L’APPLICATION
PRÉSENTATION GÉNÉRALE
PRÉSENTATION GÉNÉRALE
L e CHR Mons-Hainaut est enraciné dans sa région et re-
connu pour être un hôpital aux valeurs de convivialité,
d’ouverture et de recherche d’excellence.
Ses 426 lits se répartissent sur deux sites : le site Saint-Jo-
seph, situé au coeur de la ville de Mons, et le site Warqui-
gnies, ancré dans la région du Borinage. Eloignés de 16
kms, les deux établissements forment un Centre hospita-
lier de référence dans la région de Mons-Borinage. Depuis
2015, le Groupe Jolimont est le partenaire privilégié du
CHR Mons-Hainaut qui compte également sur l’appui et
l’implication de l’UCL et des Cliniques universitaires Saint-
Luc et de l’Université Catholique de Lille.
Le CHR Mons-Hainaut est un hôpital général de vocation
régionale, proposant des services de proximité et quelques
pôles d’excellence. Les deux sites aigus sont dotés des ur-
gences, du SMUR et des soins intensifs, et proposent une
large gamme de disciplines médicales et chirurgicales.
8 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | PRÉSENTATION GÉNÉRALE
PRÉSENTATION GÉNÉRALE
L’HÔPITAL SANT-NICOLAS (1518)
La Clinique Saint-Joseph, à l’origine Hôpital Saint-Nicolas,
est née en 1518 dans la rue d’Havré à Mons et était des-
servie par des Soeurs. Des bâtiments sont acquis bien plus
tard à l’emplacement actuel de la clinique. Des travaux de
reconstruction et d’extension conduisent à une nouvelle
clinique en 1957. L’année 1975 voit le début des travaux
de « la Tour » (bâtiment central), l’entrée des laïcs dans
la gestion journalière et la constitution de l’asbl Clinique
Saint-Joseph. En juillet 1980, le bâtiment de « la Tour » est
terminé.
L’IMC BOUSSU (1926)
L’Hôpital de Warquignies est né en 1926. Il est aussi connu
sous le nom d’Institut Médico-Chirurgical et est situé sur le
territoire de la commune de Boussu. Il était destiné à soi-
gner les ouvriers blessés dans les accidents survenus dans
les mines boraines. Au fil du temps, l’hôpital se dote des
autres services hospitaliers en conservant certaines spé-
cialités propres à son terreau d’origine comme la pneumo-
logie. Dans les années soixante, l’institution est rachetée
par des médecins de l’établissement qui entament des tra-
vaux importants et la construction d’ailes supplémentaires.
PRÉSENTATION GÉNÉRALE | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | 9
PRÉSENTATION GÉNÉRALE
LE REGROUPEMENT (1997) PARTENAIRES
CHR SAINT-JOSEPH - WARQUIGNIES
En 2011, la viabilité du CHR était réellement remise en
En 1994, l’hôpital de Warquignies cherche à vendre des lits. cause, avec des risques de faillite. La relance a eu lieu avec
La Clinique Saint-Joseph cherche à en acheter pour déve- l’appui des Cliniques universitaires Saint-Luc et de l’Uni-
lopper ses activités. Le regroupement est officialisé le 15 versité Catholique de Lille. Le Groupe Jolimont les a rejoint
février 1996 par les autorités de tutelles. en 2012 pour devenir, en 2014, le partenaire de référence
du CHR Mons-Hainaut.
La fusion proprement dite voit le jour le 1er janvier 1997
avec l’asbl Centre Hospitalier Régional Clinique Saint Jo-
seph - Hôpital de Warquignies. Chaque site a gardé son ca-
ractère d’hôpital aigu, même si l’un et l’autre développent
des spécificités médicales particulières.
10 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | PRÉSENTATION GÉNÉRALELE GROUPE JOLIMONT
LE GROUPE JOLIMONT « ACTEUR DE VOTRE SANTÉ, PARTENAIRE DE VOTRE BIEN-ÊTRE »
Fort de près de 5.500 collaborateurs et médecins, le Groupe Jolimont fédère un réseau d’institutions actives dans
le Brabant wallon et le Hainaut.
Celles-ci ont pour but d’établir entre elles diverses formes de solidarité, de partager des compétences, des valeurs
humaines, des intérêts scientifiques, de renforcer leur complémentarité en étant actives dans le domaine des soins
hospitaliers et ambulatoires et dans les domaines de l’accueil des enfants, des personnes âgées et de toute per-
sonne en difficulté de vie. Sa participation majoritaire dans le CHR Mons-Hainaut en fait aujourd’hui le premier
groupe de santé wallon.
Le Groupe Jolimont c’est plus de 130 années d’expérience et d’expertise au service de la santé. Technologies de
pointe, personnel qualifié et équipes pluridisciplinaires, c’est tout un réseau tourné vers le développement et l’ex-
cellence qui s’ouvre à la population.
Mais le Groupe Jolimont, c’est avant tout, l’être humain au cœur des préoccupations. Socle des valeurs de l’insti-
tution, l’enfant, le patient, le résident, la famille sont autant de priorités données au développement des projets et
des services.
Le Groupe Jolimont se compose de trois pôles principaux qui regroupent les institutions qui le composent :
• Le secteur hospitalier
• Le réseau senior
• Le pôle enfance, santé mentale et assuétudes
Aujourd’hui, le Groupe Jolimont, c’est
• 151 places de crèches
• 723 lits en maisons de repos
• 863 lits en hospitalisation
• 4.000 collaborateurs et médecins
• 5.026 journées d’accueil en extra-scolaire
• 6.736 consultations annuelles en santé mentale
• 16.101 enfants pris en charge par la médecine scolaire
• 96.000 prises en charge par nos services d’urgence
• 220.000 journées d’hospitalisation par an
• 464.500 consultations hospitalières annuelles
PRÉSENTATION GÉNÉRALE | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | 11LE GROUPE JOLIMONT
A cela s’ajoute l’activité du CHR Mons-Hainaut avec :
• 426 lits d’hospitalisation
• 1.314 collaborateurs et 185 médecins
• 35.358 passages aux urgences
• 98.559 journées d’hospitalisation classiques
• 108.426 consultations annuelles
12 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | PRÉSENTATION GÉNÉRALELE GROUPE JOLIMONT
DÉVELOPPEMENT AU SEIN DU BASSIN DE SOINS « COEUR DU HAINAUT »
• 25 communes de Mons-Borinage et de La Louvière-Centre.
• Superficie de 1.191 km².
• 519.662 habitants, avec 436 habitants au km², la densité de population du
Coeur du Hainaut est supérieure aux densités hainuyère, wallonne et belge.
• Positionnement géographique central du territoire par rapport au Hainaut.
LE GROUPE JOLIMONT EN QUELQUES CHIFFRES (2017)
Centres Hospitaliers
CHR Mons-Hainaut Total
Jolimont
Lits 863 426 1.289
Admissions 30.000 10.500 40.500
Journées 220.000 100.000 320.000
Urgences 96.000 35.000 131.000
SMUR 4.000 1.500 5.500
Consultations 465.000 108.000 573.000
C.A. 294 M 122 M 416 M
Employés 3.600 1.314 4.914
PRÉSENTATION GÉNÉRALE | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | 13LE GROUPE JOLIMONT
LE PROJET X3L
Le Groupe Jolimont a initié une analyse stratégique dès septembre 2014. Cette
démarche, collaborative, était indispensable compte-tenu de l’élargissement
progressif de l’offre hospitalière du Groupe et des évolutions en matière de
soins. Cette analyse a conclu à la nécessité de reconstruire l’ensemble du parc
hospitalier du Groupe, aujourd’hui composé de six sites, souvent très anciens.
Le projet X3L est le fruit d’une impulsion endogène, la vision stratégique, et d’un
élément exogène, l’opportunité offerte par le plan d’investissement wallon.
X3L consiste en la construction de trois nouveaux sites hospitaliers et la rénovation/extension du site de Lobbes.
Un pôle médico-logistique est également prévu. Un projet qui s’inscrit dans une démarche d’excellence médicale
et pluridisciplinaire. Les nouveaux sites seront situés à Mons, Nivelles et La Louvière, sur des nouveaux terrains.
2017 : MISE EN PLACE DU « COMITÉ BILATÉRAL »
• Réunions régulières entre les deux Directions générales (Docteur Benoît DEBANDE - Directeur général des
Hôpitaux de Jolimont et Docteur Jean-Marie LIMPENS - Administrateur délégué du CHR Mons-Hainaut) et les
deux Directions médicales (Docteur Christophe RAVOET - Directeur médical des Hôpitaux de Jolimont et Doc-
teur Sébastien BARTHOLOMÉE - Directeur médical du CHR Mons-Hainaut) depuis fin juillet 2017.
• Discussions et mise en place d’associations de services médicaux en vue d’une évolution vers des services
communs (Laboratoire de Biologie Clinique, Neurochirurgie, Oncologie, Hématologie…).
• Discussions sur la mise en œuvre de collaborations au niveau des services supports (Ressources Humaines,
Communication, Achats, Dossier Patient Informatisé…).
14 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | PRÉSENTATION GÉNÉRALEACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE
ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE
P
our le Département médical du CHR Mons-Hainaut, expertise à disposition de nos patients,
l’année 2017 s’est déroulée dans la transition initiée et qui contribueront progressivement
en 2016. au développement et à la croissance de
Les perspectives et enjeux de cette transition se situent notre activité.
dans plusieurs dimensions.
Le commitment médical est resté un
En matière de gouvernance, le cap de l’intégration pro- autre objectif majeur.
gressive du CHR Mons-Hainaut dans le Groupe Jolimont a Rechercher le lien, la cohérence, les
été donné par les CA. esprits de service au travers de ren-
Concrètement, cela signifie que les Directions Générales contres avec les équipes, autour de projets communs.
et les Directions Médicales des Centres Hospitaliers Joli- Renforcer les dynamiques d’équipe, et l’implication insti-
mont et du CHR Mons-Hainaut ont mis en place en 2017 tutionnelle, en favorisant les équilibres intergénération-
une structure de concertation bilatérale soutenue, et tra- nels et la participation au sein des comités et collèges.
vaillent conjointement au rapprochement des équipes et à
l’émergence de projets de service communs, sur des mo- Nous avons poursuivi aussi le travail de réorganisation en-
dèles permettant de conserver l’identité des partenaires. tamé spécifiquement dans de nombreux secteurs comme
les soins d’urgence, les soins intensifs, l’encadrement de
Ce rapprochement s’est renforcé encore en fin d’année salle, la médecine interne, les blocs opératoires et l’hy-
et en ce début 2018, avec le lancement du nouveau Pro- giène hospitalière.
jet Hospitalier X3L, qui vise une réflexion en profondeur Cela a été l’occasion de remettre à jour et formaliser
de toutes les équipes et de tous les services autour d’un règles et processus, et, au travers du maintien des cer-
redéploiement de notre offre de soins sur nos 6 bassins tifications ISO existantes, et l’acquisition de nouvelles,
d’implantation. comme par exemple en maternité avec le séjour écourté,
La stratégie nouvelle et revue qui émergera aura pour toile et en néphrologie, dialyse et autodialyse, de se préparer
de fond la perspective des futurs réseaux, et s’articulera progressivement à une future accréditation.
étroitement avec le projet de reconstruction X3L.
La qualité des soins, mesurée, mais aussi perçue, par nos
En parallèle, nous sommes restés focalisés sur le suivi collaborateurs, par nos référents extrahospitaliers, par
d’objectifs opérationnels propres au CHR Mons-Hainaut, nos tutelles, et par nos patients, est aussi notre préoccu-
et qui constituent une partie des conditions de succès de pation et a fait l’objet d’une attention continue.
nos projets futurs.
Une des façons de faire toujours mieux, est de repenser la
Parmi ces objectifs, le staff médical est une priorité. place du patient, et de l’associer comme partenaire dans
De nombreux services se sont vus renforcés en 2017 : anes- le processus de soins.
thésie, cardiologie, chirurgie digestive, chirurgie plastique, Un projet initié en 2017 par nos équipes qualité, que nous
gynécologie et obstétrique, hygiène hospitalière, neuro- essaimons dans tous les départements soignants, et qui
chirurgie, neurologie, ophtalmologie, orthopédie, pédiatrie, dans un monde toujours plus technique et numérique,
pneumologie, soins intensifs et soins d’urgence. nous ramène aux fondamentaux de notre métier : l’écoute,
Dans tous ces secteurs, ce sont de nouveaux collaborateurs l’empathie, le partage de l’information et la place de l’hu-
enthousiastes qui ont rejoint nos équipes, qui mettront leur main.
Docteur Sébastien BARTHOLOMÉE, Directeur médical
16 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈREACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE
CAPACITÉ AGRÉÉE
Index de lit Saint-Joseph Warquignies Total CHR
C 46 30 76
D 78 32 110
M 15 0 15
E 15 0 15
G 48 48 96
Sp 29 (dont 6 Palliatifs) 53 82
Kj 20 0 20
C+D 6 6 12
TOTAL 233 193 426
ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | 17ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE QUELQUES CHIFFRES (2017) • 15 places de crèche, Association Boussutoise • 82 lits de revalidation • 185 médecins • 426 lits agréés • 428 naissances • 1.314 membres du personnel • 1.040 sorties SMUR sur le site Saint-Joseph et 425 sur le site Warquignies • 2.511 hôpitaux de jour chirurgicaux • 2.554 consultations classiques dans le service de santé mentale enfants et adolescents • 7.669 interventions chirurgicales • 10.343 admissions • 13.257 journées de dialyse (Hémodialyse et Autodialyse) • 26.723 passages en hôpital de jour, dialyses incluses • 35.358 passages aux urgences dont 5.375 conduisent à une hospitalisation • 98.559 journées d’hospitalisation classiques • 108.426 consultations annuelles • 112.071 actes d’imagerie • 241.298 prélèvements du laboratoire de biologie clinique
ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE
ACTIVITÉ : CHIFFRES CLÉS
Les chiffres sont influencés par une réduction de capacité temporaire suite à l’incendie du 28 septembre 2016 sur
le site Warquignies.
ADMISSIONS
Nombres d’admissions 2015 2016 2017
Lits Aigus 11.382 11.139 9.852
List SP + Palliatifs 511 556 491
TOTAL 11.893 11.695 10.343
JOURNÉES D’HÔSPITALISATION
Journées d’hospitalisation 2015 2016 2017
Lits Aigus 89.434 84.329 80.236
List SP + Palliatifs 22.367 21.966 18.323
TOTAL 111.801 106.295 98.559
DURÉE MOYENNE DE SÉJOUR
Durée moyenne de séjour 2015 2016 2017
Lits Aigus 7,83 7,56 8,14
List SP + Palliatifs 43,77 39,51 37,32
ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | 19ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE
RÉPARTITION DES ADMISSIONS 2017 PAR TYPE DE LIT
Index de lit 2017
C 2.963
D 3.037
E 869
G 1.599
I 786
M 549
KJ 49
S2 - Locomoteurs 87
S3 - Neurologiques 76
S5 - Chroniques 216
S4 - Palliatifs 112
TOTAL GÉNÉRAL 10.343
C D E G
I M KJ S2 - Locomoteurs
S3 - Neurologiques S5 - Chroniques S4 - Palliatifs
20 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈREACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE
ACTIVITÉ HÔPITAL DE JOUR
Journées hôpitaux de jour 2015 2016 2017
Fonction hospitalisation de jour 8.504 8.101 9.119
Forfait Douleur 392 438 320
Hôpital de Jour Chirurgical 2.048 2.561 2.511
Dialyse 13.433 12.490 13.257
Hôpital de Jour Gériatrique 1.249 1.380 1.516
TOTAL 25.626 24.970 26.723
URGENCES
Urgences 2015 2016 2017
Passages Urgences 34.445 35.542 35.358
Hospitalisation via Urgences 6.088 5.863 5.375
ACTIVITÉ MATERNITÉ
Activité Maternité 2015 2016 2017
Nombre d’accouchements 449 426 428
BLOC OPÉRATOIRE
Bloc Opératoire 2015 2016 2017
Nombre d’interventions 6.990 7.969 7.669
ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | 21ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE
CONSULTATIONS
2015 2016 2017
Nombre de consultations médicales 105.447 111.006 108.426
IMAGERIE MÉDICALE
2015 2016 2017
Échographie 17.886 18.017 17.376
Mammographie 10.965 10.662 10.521
Radiologie conventionnelle 50.851 50.142 48.830
Radiologie interventionnelle 212 255 257
Résonnance Magnétique Nucléaire 6.714 6.933 6.850
Scanner 23.929 24.386 23.391
Médecine Nucléaire 6.485 6.094 4.846
TOTAL 117.042 116.489 112.071
BIOLOGIE CLINIQUE
2015 2016 2017
Nombre de prélèvements 270.388 255.857 241.174
22 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈREACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE STRUCTURE HOSPITALIÈRE Site Saint-Joseph • Pôle aigu complet • Pôle cardiologique : imagerie et cardiologie diagnostique et interventionnelle (B1 – B2) • Pôle mère-enfant et Clinique du Sein • Pôle métabolique médico-chirurgical • Programme oncologie (en collaboration avec les Centres Hospitaliers Jolimont) • Pôle de pédopsychiatrie : Service de Santé Mentale, Club Thérapeutique et une unité de Pédopsychiatrie de jour • Unité de soins palliatifs • Pôle imagerie médicale Site Warquignies • Pôle aigu différencié • Polarisation sur Neurosciences • Neurochirurgie, stroke unit, neurologie, neuro-revalidation, cérébro-lésés, centre de la mémoire, psychogériatrie • Centre de revalidation (neurologique et locomoteur) • Unité d’autodialyse • Pôle d’imagerie médicale (y compris Imagerie par Résonance Magnétique) • Centralisation logistique (cuisine, magasins…) • Plateau moderne de Dentisterie Sur les deux sites • Plateaux d’imagerie médicale, de médecine nucléaire, de dialyse et du laboratoire • Programme complet de gériatrie Services d’anatomopathologie, de génétique et de fertilité en commun avec les Cliniques universitaires Saint-Luc (UCL)
ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE RÉSEAUX DE COLLABORATION : BASSIN « MONS-BORINAGE » CHAMBORD • Deux SMUR (Service Mobile d’Urgence et de Réanimation) Gardes communes régionales (chirurgie de la main, ophtalmologie, ORL) RÉSEAUX DE COLLABORATION TRANSFRONTALIERS CHSA Maubeuge : ZOAST (Zones Organisées d’Accès aux Soins Transfrontaliers) • Urologie • Gastro-entérologie • Chirurgie générale, digestive et bariatrique • Cardiologie • Unité de soins intensifs SERVICES LEADERS DANS LE BASSIN DE SOIN • Chirurgie Générale et Viscérale • Maladies Métaboliques • Chirurgie Maxillo-Faciale Médico-Chirurgical • Dentisterie • Néphrologie • Dermatologie • Pédopsychiatrie • Gériatrie • Rhumatologie • Imagerie Médicale • Urologie • Laboratoire de Biologie Clinique • Soins Palliatifs 24 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE
ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE
LE CHR MONS-HAINAUT A ACCUEILLI 22 NOUVEAUX MÉDECINS EN 2017
Service d’Anesthésiologie Service de Dentisterie
Docteur Cyril VASSEUR
Service de Cardiologie
Monsieur Bérenger DIOT Monsieur Steel DOMO
Service de Gastro-Entérologie
Docteur Ricardo NUNES Docteur Paula VILCAN
Docteur Jean HENRION
RODRIGUES DE OLIVEIRA
Service de Chirurgie Générale et Viscérale Service de Gynécologie et Obstétrique
Docteur Federico FAMIGLIETTI
Service de Chirurgie Orthopédique et Traumatologie Docteur Eve MARTY Docteur Andrei MIHALACHE
Service d’Hygiène Hospitalière
Docteur Alexander BAAN Docteur Vincent MIGLIORE Docteur Sarah GODIN
Service de Chirurgie Plastique et Réparatrice
Service de Neurologie
Docteur Patricia REDONDO
Docteur Marta MISANI Docteur Dimitri TSEPELIDIS
ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | 25ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE
Service d’Oto-Rhino-Laryngologie Service de Pneumologie
Docteur Patrick BOCA Docteur Dan IACOB
Service de Pédiatrie Service des Soins Intensifs
Docteur Andrea TEIXEIRA Docteur Alfredo VIEIRA
Service de Neurochirurgie Service des Urgences Spécialisées
Docteur Nicolas COMPS
Docteur Nathalie DE CLERCQ Docteur Sabine MERCIERACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE
ORGANIGRAMME - DIRECTION MÉDICALE (AU 31 DÉCEMBRE 2017)
Coordinateur DPI Directeur Médical Attaché de Direction
D. Thys Dr S. BARTHOLOMÉE P. Barjasse
Directeur Médical Adjoint
Dr X. MUSCHART
Adjointe Direction Médicale
Cellule RHM Conseiller Scientifique
Responsable Pr I. Colin
Dr V. Van Bol
Coordination Médicale
Bloc Opératoire Mons
Coordination Médicale
Bloc Opératoire Warquignies
Dr J. Jaucot
Département Médical
Collège des Médecins Chefs de Service
Staff Médical
ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | 27ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE
ORGANIGRAMME - DÉPARTEMENT INFIRMIER (AU 31 DÉCEMBRE 2017)
Coordination DI-RHM
J.-F. Bay
DIRECTION DES SOINS INFIRMIERS
L. JACQUET
Coordination des volontaires
S. Ben Ali
Gestion des Hygiène Hospitalière Formation Service Social Service
Gestion des Programmes soins Blocs Opératoires Permanente Service
Fonctions Référent Psychologie
et des Services Hospitaliers Hospitalières Consultations Partenariat Diététique
hospitalier clinique
Fonction Hôpital Ecole-Hôpital
de Jour Chirurgical ICANE
Relais Service Achats Projet Algologie
Programme de Programme de Réa-Urgences-SMUR
Programme de Soins Oncologie Soins Gériatriques Projet GIFT
Soin Programme de Service de Soins Dialyse
Mère-Enfant Soins Cardiaque Spéciaux (SP) Référent Soins
Pédopsychiatrie (B2) Service C-D Soins Palliatifs Plaies et Escarres
M/W EMRI EMRI Brancardage
N
- A. Giorgi C. Collodoro M. Amand Ch. Hennebert F. Hanard E. Ledune
2
N
Infirmier(e)s Chef d’Unité Responsables Responsables Responsables
-
Mons Warquignies D. Thibaut L. Dieu S. Ben Ali
3
28 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈREACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE
C
omme chaque année, l’année 2017 a été riche en tique. Les objectifs poursuivis sont à la fois la traçabi-
créativité et en projets. Tout comme en 2016, le fil lité des informations qui concernent l’étudiant, celles
conducteur de nos objectifs phares ont été : le par- qui concernent les écoles, le contrôle des quotas mais
tenariat Ecole-Hôpital, le Patient Partenaire et le travail également faciliter l’attribution des codes informa-
en interdisciplinarité. Nous pouvons en tout cas parler tiques et des statistiques.
d’un grand cru qui est décliné ci-dessous par le biais d’un
regroupement par thématique. La collaboration avec les Maîtres de Travaux Pratiques
(MTP) reste évidemment une priorité dans ce chemine-
Partenariat Ecole-Hôpital ment. Le partenariat Ecole-hôpital donne également lieu
à l’utilisation d’un programme de gestion des stages. Cet
En ce qui concerne le partenariat Ecole-Hôpital, la ré- outil a pour but d’organiser et d’optimaliser la planifica-
forme en Soins infirmiers s’est organisée dans les établis- tion des étudiants en stage. Ceci en étroite collaboration
sements d’enseignement dès l’année scolaire 2016-2017. avec le service informatique. Les objectifs poursuivis sont
Le Département infirmier a anticipé ce changement dans à la fois la traçabilité des informations qui concernent
les services hospitaliers. En septembre 2017, une pre- l’étudiant, celles qui concernent les écoles, le contrôle des
mière rencontre a lieu avec Nathalie SOWA, infirmière et quotas mais également faciliter l’attribution des codes in-
pédagogue, Formatrice pour le Centre d’Actions Pédago- formatiques et des statistiques.
giques pour le Secteur de la Santé.
Patient Partenaire
Un plan d’action en différentes étapes a été défini :
En ce qui concerne le Patient Partenaire, un groupe de
• Une conférence à l’attention des soignants, et des en- travail s’est constitué et a été particulièrement actif. En
seignants a eu comme thème l’impact de la réforme effet, celui-ci a défini les fondamentaux du projet, ses fi-
de l’enseignement infirmier sur l’encadrement des nalités et sa philosophie. Des journées d’informations ont
étudiants. également été organisées pour le personnel soignant, les
• En novembre 2017, un focus groupe permet aux in- médecins traitants ainsi que les MR et MRS. L’ensemble
firmiers(ères) en chef d’aborder la question des rôles des Infirmier(e)s en chef, avec leurs équipes, ont eu une
Pédagogiques respectifs dans la mission d’encadre- réflexion concernant la place du patient dans les soins et
ment des étudiants en stage. comment être un acteur à part entière de sa santé. Des
• Nathalie SOWA assure également en 2018 la forma- objectifs spécifiques à chaque service ont été réalisés en
tion des Praticiens Tuteurs (ou référents infirmiers ce sens.
pour l’étudiant).
• La collaboration avec les Maîtres de Travaux Pra- Pôle Mère-Enfant
tiques (MTP) reste évidemment une priorité dans ce
cheminement. Le partenariat Ecole-hôpital donne Celui-ci s’est vu décerner la certification ISO 9001 pour le
également lieu à l’utilisation d’un programme de ges- projet Séjour Écourté. Afin d’améliorer la prise en charge
tion des stages. Cet outil a pour but d’organiser et de nos petits patients au sein du service de Pédiatrie,
d’optimaliser la planification des étudiants en stage. plusieurs dispositifs ont été pensés et nous avons eu le
Ceci en étroite collaboration avec le service informa- plaisir d’inaugurer l’espace Snoezelen ainsi qu’un jardin
ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | 29ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈRE
aménagé pour les enfants grâce au soutien du fonds Hygiène hospitalière
Isabelle Preud’homme. Après l’ouverture fin 2016 du ser-
vice pédopsychiatrique « Les Haubans », les activités de L’année 2017 a été marquée par l’arrivée du Docteur Sarah
ce service ont pu se déployer et une réelle dynamique Godin et de l’excellent binôme que forment l’infirmière hy-
d’équipe pluridisciplinaire a été créée. giéniste et le médecin hygiéniste.
Travail en réseau Informatisation
Nous avons organisé pour la deuxième année consécutive, En ce qui concerne le volet informatique, l’implémentation
une après-midi pour les infirmier(e)s des soins à domi- du Dossier Patient Informatisé s’est poursuivie dans les
cile. Nous avons également mis à l’honneur les aide-soi- services aigus ainsi que les ajustements requis (formation
gnant(e)s en organisant, à leur attention, une après-midi et accompagnement des équipes). Nous avons également
de formation. Cette après-midi a, à nouveau, donné l’occa- continué l’informatisation des horaires avec l’aide des
sion de mettre en valeur le CHR mais également de parta- Ressources Humaines et surtout adapté autant que pos-
ger du feedback. sible l’outil à nos besoins.
Pôle Gériatrique et SP Gageons que l’année 2018 soit aussi enthousiasmante. Le
Département infirmier s’engage en tout cas à poursuivre
En ce qui concerne le pôle G et SP, l’Hôpital de Jour Gé- le suivi d’un maximum de projets et de collaborations dans
riatrique « relooké » a ouvert ses portes en octobre 2017. un esprit d’ouverture, d’interdisciplinarité et d’implication
Un nouveau look, certes mais également avec le dévelop- de tous les acteurs de la santé. Ce, en dépassant les cli-
pement de la revalidation cognitive et du sevrage médica- vages et les réseaux.
menteux. Au vu de l’activité et des besoins en lits G, le Tour
6 du site Saint-Joseph s’est également vu orienté en un
pôle gériatrique plutôt qu’en médecine interne. L’équipe
infirmière et paramédicale a donc été repensée et redé-
ployée en ce sens. Elle a élaboré, avec l’aide d’autres ser-
vices « support », un dossier de redesign du plateau afin de
mieux répondre aux besoins de nos patients gériatriques.
Pôle aigu
En ce qui concerne le pôle aigu, nous avons mis en place
les consultations préopératoires et les consultations en
stomathérapie et hémodialyse à domicile. L’outsourcing Laurence JACQUET,
de notre service de Stérilisation, qui avait débuté en 2016, Directrice du Département infirmier
s’est clôturé en 2017. Nous pouvons dire aujourd’hui que
ce projet est un réel succès.
30 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | ACTIVITÉ MÉDICALE ET HOSPITALIÈREBILAN 2017
BILAN 2017
D
epuis plusieurs années, le CHR Mons-Hainaut dégage une rentabilité positive qui lui per-
met de progressivement redresser ses fonds propres et maintenir une capacité de finan-
cement permettant la poursuite des investissements nécessaires à des soins de qualité et
au bien-être des patients.
En 2017, le bénéfice net s’établit à 2,3m€, le résultat d’exploitation à 1,7m€ et le résultat courant
à concurrence de 0,5m€.
Résultat d’exploitation Résultat net Résultat d’exploitation (% CA)
Cash Flow d’exploitation (m€)
Le Cash Flow d’exploitation de 7,1m€
permet au CHR Mons-Hainaut de
poursuivre sa politique d’investisse-
ments tout en assurant le rembour-
sement de ses emprunts.
Béatrice SWARTENBROECKX,
Directrice du Département financier
32 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | BILAN 2017BILAN 2017
COMPTES DE RÉSULTAT
Résultat d’exploitation (m€)
L’année 2017 se clôture avec un résultat
d’exploitation de 1,7m€, positif pour la 7ème
année consécutive.
Résultat d’exploitation (%CA)
Exprimé en pourcentage du chiffre d’affaires,
le résultat d’exploitation 2017 est inférieur
aux dernières années mais légèrement su-
périeur à la moyenne des hôpitaux généraux
selon l’étude Maha 2016.
BILAN 2017 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | 33BILAN 2017
Capitaux Propres (m€)
Les capitaux propres se re-
dressent chaque année pour
atteindre en 2017, avec le
concours des emprunts su-
bordonnés, (5m€) des ca-
pitaux propres positifs de
3,1m€.
Endettement bancaire
La maîtrise de l’endettement est une
priorité du CHR Mons-Hainaut.
Endettement bancaire (% bilan) Fonds propres (% bilan) - Échelle de droite
34 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | BILAN 2017BILAN 2017
Liquidité
Les ratios de liquidité restent stables
en 2017.
Ratio de liquidité Acid Test
Solvabilité : Taux d’endettement
L’évolution de la solvabilité montre
une réduction progressive du taux
d’endettement, malgré les nombreux
investissements réalisés ces der-
nières années.
Taux d’endettement total Endettement bancaire (% bilan)
BILAN 2017 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | 35BILAN 2017 INVESTISSEMENTS 2017 Chaque année, le CHR Mons-Hainaut procède à des investissements conséquents en infrastructure et en équipements pour offrir à ses patients un cadre accueillant et professionnel et un équipement médical de pointe. En 2017, plus de 5,3 m€ ont été investis, un effort qui sera renouvelé en 2018. La répartition des investissements en 2017 montre l’importance de l’équipement médical et de la rénovation des infrastructures. 36 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | BILAN 2017
BILAN 2017
ORGANIGRAMME - DÉPARTEMENT FINANCIER (AU 31 DÉCEMBRE 2017)
DIRECTION FINANCIERE
B. SWARTENBROECKX
Contentieux
Comptabilité Budget & Qualité Facturation
Tarification
N
Responsable Responsable Responsable Responsable
-
R. Nicastro N. Ubfal E. Joly M. Risselin
2
Gestionnaires de
performance
C. Bienfait
C. Raulier
C. Ruffaldi
BILAN 2017 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | 37SERVICES SUPPORTS
SERVICES SUPPORTS
L
orsque l’on parle d’hôpital, les premiers L’ensemble de ces fonctions se veulent perfor-
métiers qui viennent à l’esprit sont ceux mantes dans leur métier respectif, tout en pre-
« au chevet du patient » : médecins, soi- nant en compte la particularité liée au milieu
gnants, personnels paramédicaux... Et pour- hospitalier.
tant, il existe une multitude de compétences
réunies qui se coordonnent pour que le pa- C’est donc un challenge quotidien d’être «ser-
tient puisse bénéficier d’une prise en charge vice support» des métiers de soins et de leur
de qualité. apporter aide et expertise technique. Si nos
métiers de base sont bien différents, notre
En effet, l’hôpital est un ensemble de plus de souci du soin de qualité nous rassemble au-
200 métiers ! Cela va de l’aide apportée aux tour d’un objectif commun.
médecins lors des manipulations liées aux
examens, jusqu’à l’imagerie médicale, en pas-
sant par les secrétariats, la conservation des
dossiers médicaux ou encore le personnel ad-
ministratif qui gère les formalités liées à l’hos-
pitalisation et aux consultations…
Mais cela couvre également les métiers
«non-hospitaliers» tels que le service de
maintenance technique, la sécurité, l’adminis-
tration du personnel, les fonctions logistiques
hôtelières qui ont pour charge l’entretien des
locaux et l’accompagnement dans l’alimenta-
tion, le confort et le bien-être tout au long du
séjour. Pauline BASTIN,
Directrice du Département
administration et logistique
SERVICES SUPPORTS | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | 39SERVICES SUPPORTS
ADMINISTRATION MÉDICALE
« Offrir un support administratif et opérationnel à l’ensemble du corps médical. »
Les secrétariats médicaux
• Dactylographie des protocoles ainsi que des courriers d’hospitalisation,
• Gestion et envoi des courriers vers les médecins traitants,
• Offrir un support administratif,
• Aide à la gestion des changements de gardes.
L’imagerie médicale
Offrir à la patientèle des examens de qualité à la pointe de la technologie en :
• Radiologie conventionnelle,
• Imagerie scanner,
• Imagerie échographique,
• Résonance magnétique.
Les archives médicales et administratives
• Fournir aux médecins et au personnel soignant les documents cliniques du patient nécessaires à l’exercice de leurs
fonctions,
• Offrir un service performant d’indexation et d’archivage tant des dossiers patients que des documents administratifs,
• Numériser des dossiers.
Polyclinique
• Offrir l’assistance nécessaire à l’organisation des consultations dans un souci de proximité.
40 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | SERVICES SUPPORTSSERVICES SUPPORTS
ADMINISTRATION PATIENTS
« Assurer et garantir une prise en charge administrative globale de qualité du patient depuis l’accueil jusqu’à
sa sortie. »
Accueil information de 7h00 à 20h00, 7 jours sur 7
• Accueil, information et orientation des visiteurs.
Accueil des urgences
• Accueil de la patientèle : horaire de 8h00 à 19h30 (J) et de 19h30 à 7h00 (N),
• Collaboration avec l’équipe médicale et nursing pour le suivi du patient : hospitalisation, transferts, sortie...
Centre médical
• Guichet unique,
• de 7h30 à 19h00, 6 jours sur 7.
Planification du Séjour Hospitalier
Développement et harmonisation de la planification de séjour hospitalier sur les sites Saint-Joseph et Warquignies.
• Planification du séjour patient,
• Planification des interventions,
• Gestion des lits en temps réel.
Téléphonie - Poste Opérateur
• Gestion des deux sites,
• Appels externes et internes,
• Ligne réservée aux médecins : Quick Line,
• Planification et réservation des rendez-vous sur les deux sites,
• Confirmation et rappel de rendez-vous par SMS.
SERVICES SUPPORTS | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | 41SERVICES SUPPORTS ADMINISTRATION DU PERSONNEL • Etablissement des contrats de travail, • Gestion des rémunérations, • Formalités de sortie, • Gestion des congés, • Documents sociaux, • Gestion des accidents de travail et médecine du travail. SERVICES HÔTELIERS Cuisine • Gestion des repas des patients. Entretien ménager • Veiller à la propreté des lieux : de la désinfection au nettoyage. SERVICE TECHNIQUE • Coordination des chantiers internes sur les deux sites, • Traitement des demandes de réparation et de dépannage. SÉCURITÉ • Dissuasion des actes de malveillance, • Surveillance de l’institution et de ses abords, • Assistance aux personnes au sein de l’établissement. CRÈCHE « LA MAISON DE JUSTIN » • 15 places ONE, • Projet qualité « éveil aux mathématiques ». 42 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | SERVICES SUPPORTS
SERVICES SUPPORTS
Prestation citoyenne (projet communal)
• Collaboration avec la commune de Mons.
• Alternative au paiement d’une amende administrative en cas d’infraction au Règlement Général de Police (petites
infractions).
• Prestation d’intérêt général au profit de la collectivité.
Nouvelle signalisation sur les deux sites
Une nouvelle signalisation (système de routes) et une application smartphone de guidage pour les visiteurs et les patients
sur les deux sites du CHR Mons-Hainaut.
Un WiFi gratuit partout dans l’hôpital
Depuis septembre 2017, un WiFi gratuit est disponible sur les deux sites du CHR Mons-Hai-
naut. Les patients hospitalisés, en consultation, aux urgences, ou encore les visiteurs
peuvent désormais se connecter gratuitement sur leur smartphone, tablette ou ordinateur
partout dans l’hôpital, pendant toute la durée de leur prise en charge.
SERVICES SUPPORTS | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | 43SERVICES SUPPORTS
Baby’s Math
• Eveil aux mathématiques pour les enfants de 0 à 3 ans et leurs parents à travers des activités ludiques.
• Stimuler les jeunes enfants à la compréhension des mathématiques dès le plus jeune âge.
• Création d’outils d’apprentissage et sensibilisation des parents.
• En partenariat avec la Maison des Mathématiques (Frameries).
• Une application smartphone « Math In All » permet aux enfants de jouer tout en apprenant.
Ouverture de deux boutiques Moment’to Shop sur les deux sites
• Produits frais, boissons, produits d’hygiène, articles cadeaux, papeterie,
services de conciergerie…
Cinema for All : des séances de cinéma gratuites à l’hôpital
• Diffusion de quatre films par mois à destination des patients, visiteurs et enfants des membres du personnel dans
les restaurants des deux sites.
• Objectif : divertir un public qui a besoin de moments d’évasion.
• Les patients vivent une réelle expérience cinéma.
• Projet concrétisé grâce au soutien de Ufund.
44 | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | SERVICES SUPPORTSSERVICES SUPPORTS
ORGANIGRAMME - DÉPARTEMENT ADMINISTRATION ET LOGISTIQUE (AU 31 DÉCEMBRE 2017)
Sécurité
L. Bevilacqua
DIRECTION ADMINISTRATIVE ET LOGISTIQUE Gestionnaire projet centre
d’excellence senior
P. BASTIN
Appui et Expertise Technique
Ph. Canon
Administration Administration Services
Technique
Patients Personnel Hôteliers
N Gestionnaire Responsable
Responsable Responsable
- séjour hospitalier Service Technique
F. Genard A. Pellichero
2 F. Goubella E. Lemaire
Responsable
accueil et
N téléphonie Responsable
- V. Orel
Cuisines
3 Adjointe
B. Detournay
E. De Rieck
Personnel Responsables Responsables
Archives M Secrétariat Responsables
N médico- Personnel Entretien
Planification Entretien
S. Delattre Imagerie technique médico- Secrétariats chantiers
- séjour Ménager technique
Médicale Imagerie technique médicaux M. Mahieu
Archives W Médicale hospitalier M. Accomando (M)
4 G. Romerique Laboratoire A. Mairesse (M)
R. Koscielniak
Y. Gallez M.Ch. Mettilion (W) L. Beernaert (W)
L. Descamps
SERVICES SUPPORTS | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | 45ORGANES DE GESTION
ORGANES DE GESTION
ORGANIGRAMME (AU 31 DÉCEMBRE 2017)
Relations extérieures
M.C. Noteris
Comité Assemblée Générale Conseil Juridique
Paritaire de 4 membres de référence A. De Walsche
Gestion Groupe Jolimont – UCL – CUSL - ICL Médiation Droits du Patient
C.P.G 18 membres effectifs J. Vanderelst
Aumônerie
P. Neven
Conseil d’Administration SIPPT
12 Administrateurs V. Bouchez
Conseil Président : Mr S. MERCIER
Médical Audit interne
M. Godrie
Président
Dr B. Lion
Administrateur Délégué
Dr J.M. LIMPENS
Cellule Communication
J. Mathieu
Cellule Coordination Qualité et Sécurité
Comité de Direction C. Derbaix
Cellule Développement Ressources
Humaines
L. Augeri
Département
Département Département Département
Administration Cellule Projets et Changements
Médical Infirmier Financier
et Logistique C. Van Themsche
Dr S. Bartholomée L. Jacquet B. Swartenbroeckx
P. Bastin Service Informatique
E. Alexandre
Service Pharmacie
M.E. Vryghem
ORGANES DE GESTION | RAPPORT D’ACTIVITÉS 2017 | 47Vous pouvez aussi lire
