Bilan presse de l'opération Soldes by Paris 2011 - Nombre de parutions : 619 - Office de tourisme Paris
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Bilan presse de l’opération
Soldes by Paris 2011
Nombre de parutions : 619
Février 2011
SOMMAIRE
LA COMMUNICATION DE L’EVENEMENT
I – LES AXES DE LA COMMUNICATION SOLDES BY PARIS 2011
II – LA COMMUNICATION AUTOUR DE L’EVENEMENT
1) Communication de l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris
a) Types de presse ciblés
b) Communiqués de presse
c) Dossiers de presse
d) Les outils de communication de l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris
2) Communication des partenaires institutionnels
a) Le relais de communication assuré par la Ville de Paris
b) Le relais de communication assuré par Chambre de commerce et d’industrie de
Paris – Délégation de Paris
c) Le relais de communication assuré par ATOUT FRANCE
3) MasterCard – Partenaire officiel
a) Dossier de presse
b) Soirée de lancement Soldes by Paris
c) Promotion de l’opération à Paris
d) Promotion MasterCard sur shoppingbyparis.com
e) Promotion de l’opération sur le site Mastercard
4) Les partenaires privées
ANALYSE DES RETOMBEES PRESSE SOLDES BY PARIS
2011
I – REPARTITION PRESSE INTERNATIONALE
a) Les retombées presse par pays
b) Les retombées presse par zone géographique
II – REPARTITION PAR TYPE DE MEDIA
a) Sites Internet
b) Les agences de presse
c) La presse écrite
d) La presse audiovisuelle
2
III – RETOMBEES PRESSE PAR PAYS
1) Presse nationale
2) Presse internationale
IV – ANALYSE QUALITATIVE
a) Types de retombées presse
b) Les mots clés repris par la presse nationale
c) Les mots clés repris par la presse internationale
c) Identification des organisateurs et des partenaires
1) Presse nationale
2) Presse internationale
V – VERBATIMS DES OBJECTIFS DE L’OPÉRATION
1) Presse nationale
Images de Paris
Paris Capitale du Shopping et de la Mode
Stimuler le tourisme à Paris à une période traditionnellement creuse
2) Presse internationale
Images de Paris
Paris Capitale du Shopping et de la Mode
Stimuler le tourisme à Paris à une période traditionnellement creuse
VI – MÉDIATISATION DU DISPOSITIF DE L’OPÉRATION : PRESSE NATIONALE
ET INTERNATIONALE
1) Presse nationale
2) Presse internationale
Les parcours thématiques
Nathalie Garçon, Ambassadrice de Paris, Capitale du shopping et de la mode
Le Paris Shopping Book
Shoppingbyparis.com
Les Offres et les animations
Les Concierges
Les Cyclobulles
Les offres des boutiques du Paris Shopping Book
Les actions de promotion de l’opération menées à l’étranger
LES PLUS BELLES RETOMBÉES DANS LA PRESSE NATIONALE
LES PLUS BELLES RETOMBÉES DANS LA PRESSE ETRANGÈRE
3
LA COMMUNICATION DE L’EVENEMENT
I –LES AXES DE LA COMMUNICATION SOLDES BY PARIS 2011
En 2011, la communication mise en place dans le but de promouvoir la 5 ème édition
de Soldes by Paris s’est axée autour de plusieurs objectifs :
- Mobiliser toute une ville pour dynamiser le tourisme et offrir aux touristes
étrangers des séjours exceptionnels dans une ville exceptionnelle
- Inscrire durablement Paris dans l’agenda touristique international comme
Capitale du shopping et de la mode.
- Redonner aux Parisiens l’occasion et l’envie de découvrir leur ville à travers le
shopping et la mode
Plusieurs nouveautés étaient mises en place pour la 5 ème édition pour ces objectifs et
inscrire Soldes by Paris comme une opération pérenne qui sait se renouveler :
- La présence d’une ambassadrice en adéquation avec le monde de la mode :
Nathalie Garçon
- Une application iPhone, téléchargeable gratuitement et rassemblant toutes les
adresses des parcours, des cartes interactives, informations pratiques….
- La création d’un parcours à part entière : le parcours Astucieux
- Un nouveau pictogramme représentant un petit sac donnant droit à des
réductions supplémentaires ou à un cadeau au sein de quelque 40 boutiques.
II – LA COMMUNICATION AUTOUR DE L’EVENEMENT
Plusieurs opérations presse et documents presse ont été réalisés afin de sensibiliser
différentes cibles de journalistes.
1) Communication de l’Office du Tourisme et des Congrès de la ville de Paris
a) Types de presse ciblés
- La presse française généraliste et spécialisée (presse quotidienne nationale et
régionale, presse audiovisuelle, presse tourisme…)
- La presse mode et people
- La presse internationale
- La presse Internet
b) Communiqués de presse
Plusieurs communiqués ont été diffusés tout au long de l’opération.
- le 8 juillet, un communiqué « 5ème anniversaire de Soldes by Paris, un hiver
parisien sous le signe du shopping » réalisé en français, pour la presse nationale,
et un anglais, pour la presse internationale. Il présente l’opération (organisateurs,
partenaires institutionnels et sponsors, le Paris Shopping Book, les parcours de
Soldes by Paris, le site Internet, les offres et nouveautés 2011). Il était spécialement
dédié aux mensuels français et à la presse étrangère (délais de bouclage).
4
- le 16 septembre, un communiqué « 5ème édition de Soldes by Paris, un hiver
fashion dans la capitale mondiale du
shopping » présentant la manifestation,
les parcours, les nouveautés, les
partenaires, les nouveaux services 2011,
également traduit en anglais. Suivait un
communiqué de relance à un mois de la
conférence de presse.
- le 19 octobre, un communiqué adapté
pour la conférence de presse reprenait
l’ensemble des informations sur la
manifestation, et annonçait le nom de
l’ambassadrice de l’opération 2011.
Ce communiqué était traduit en anglais
pour la presse étrangère.
- le 15 novembre, un communiqué
adressé à la presse économique, mode
et lifestyle, nationale et internationale, via
le prestataire Business Wire « Soldes by
Paris 2011 : un 5ème anniversaire en
fanfare ! » présentait le processus mis en
place par l’Office, ses partenaires et un
focus sur les offres liées à l’opération,
afin de sensibiliser le public international. Ce communiqué était traduit en anglais,
portugais, espagnol, italien, allemand, arabe, chinois (cantonais, mandarin) et
coréen.
- le 10 décembre, un communiqué « Tout sur le shopping à Paris avec le Paris
Shopping Book en ligne et son application iPhone » présentait le site Internet,
ainsi que la nouveauté 2011 : la création de l’application iPhone multilingue, tous
deux valorisant les 7 parcours shopping, les différentes offres des partenaires, et la
géolocalisation de boutiques, lieux touristiques…
- le 11 janvier, un communiqué « 5ème édition de Soldes by Paris, à vos soldes,
prêts, partez ! » annonçait le lancement des soldes à Paris le mercredi 12 janvier,
avec un rappel des offres, de la mise en ligne du site Internet et de l’application
iPhone, animations dans les quartiers, services…Ce communiqué également traduit
en anglais était remis aux journalistes présents lors de la conférence de presse de
lancement le 11 janvier au soir à l’Hôtel de Ville de Paris.
c) Dossiers de presse
- A l’occasion de la conférence de presse du 19 octobre 2010, un dossier de presse
présentant en détail la manifestation Soldes by Paris était remis aux journalistes. À
l’occasion de la 5ème année de l’opération, le format du dossier de presse a été
repensé pour une approche plus attractive. Ainsi, une partie avec un format style
« magazine » présentait les nouveautés 2011. Une deuxième partie, plus technique,
présentait toutes les offres, les chiffres des commerces, la détaxe et les informations
sur les soldes.
5
La partie « magazine » proposait un point sur
Paris, Capitale du shopping, les 7 parcours
thématiques de l’opération 2011, le Paris
Shopping Book 2011, les animations, les
nouveaux services, la nouvelle ambassadrice,
les nouveautés du site Internet, la nouvelle
application iPhone, la communication et la
promotion, à l’international et en France, ainsi
que les partenaires de l’opération. Pensé et
rédigé par le rédacteur en chef reconnu de
l’Express Styles, Guillaume Crouzet, le dossier a
été traduit en anglais adressé à la presse
française et internationale accompagné de liens
vers la photothèque de l’Office du Tourisme et
des Congrès de Paris.
La partie « technique » se composait de deux
dossiers. Le premier portait sur les commerces à
Paris, la réglementation des soldes et la détaxe.
Le deuxième dossier sur les animations dans les
quartiers commerçants, les offres des professionnels parisiens, les offres des
boutiques du Paris Shopping Book, les offres MasterCard et les offres Premier Tax
Free.
- A l’occasion de la soirée de lancement du 11 janvier 2011, le dossier « magazine »
a été mis à jour avec plus de précisions sur les offres, les animations, l’application
iPhone…Le dossier « offre » a été agrémenté des animations des commerçants, de
nouvelles offres et des offres Premier Tax Free. Ce dossier a été traduit en anglais et
remis aux journalistes présents à la soirée de lancement.
d) Les outils de communication de l’Office du Tourisme et des Congrès de la
ville de Paris
- Paris Tourisme Infos, diffusé par l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris, a
informé régulièrement les professionnels du tourisme parisien sur l’évolution de
l’opération tandis qu’un encadré spécial figurait dans Paris News, la e-newsletter sur
l’actualité du tourisme parisien, tous deux renvoyant sur le site
www.shoppingbyparis.com.
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2) Communication des partenaires institutionnels
a) Le relais de communication assuré par la Ville de Paris
• Mise à disposition de panneaux d’affichage JC DECAUX via le réseau
municipal
Pour accompagner l’information en amont, et le lancement de l’opération, une
campagne d’affichage a relayé Soldes by Paris via le réseau municipal, du 22
décembre au 19 janvier (880 affiches du 22 au 29 décembre et 440 affiches du 5 au
19 janvier) : trois semaines d’affichage pour inciter les visiteurs à penser aux soldes
dès la semaine des courses de noël.
Les 170 panneaux lumineux de la Ville de Paris ont affiché des messages
d’accueil et d’information renvoyant sur parisinfo.com, traduits en français, anglais,
espagnol, italien, et allemand.
7
L’opération a également été relayée par :
• Le site de la Ville de Paris, paris.fr
• Un article consacré à Soldes by Paris dans le numéro de décembre 2010 du journal
de la Ville de Paris, A Paris.
b) Le relais de communication assuré par Chambre de commerce et d’industrie
de Paris – Délégation de Paris
• Les sites Internet de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris,
ccip75.fr et ccip.fr, se sont fait l’écho de Soldes by Paris.
• Le Courrier du Grand Paris ainsi que Le Commerce de Paris ont consacré deux
sujets à Soldes by Paris.
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c) Le relais de communication assuré par ATOUT FRANCE
En partenariat avec l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris, ATOUT FRANCE
a engagé, dès novembre 2010, une série d’opérations vers le grand public, les
professionnels et la presse sur une sélection de marchés prioritaires : France,
Grande-Bretagne, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Espagne et
Suisse.
• Publication d’informations concernant Soldes by Paris dans les e-newsletters à
destination du grand public, des professionnels et de la presse ;
• Dans chaque pays sélectionné, un publi-rédactionnel et un bouton publicitaire
avec un lien renvoyant sur le site dédié www.shoppingbyparis.com ont été insérés
sur la page d’accueil du site d’ATOUT FRANCE, franceguide.com.
• Mise en place d’un dispositif on line « Shopping France » sur la base du contenu
du Paris Shopping Book 2011, mis à disposition par l’Office du Tourisme et des
Congrès de Paris.
9
3/ Mastercard - Partenaire officiel
a) Dossier de Presse
Dans le dossier de presse versus « magazine » MasterCard possède une place de
choix en tant que « Partenaire Officiel ». Il figurait dans les deux versions du dossier
de presse, le premier, imprimé à 130 exemplaires (100 en français et 30 en anglais),
pour la conférence de presse du 19 octobre 2010, et le second, mis à jour pour le
lancement de l’opération, le 11 janvier 2011 imprimé à 180 exemplaires (150 en
français et 30 en anglais).
Partie Partenaires
MasterCard Europe est une société en charge de la gestion des
activités de MasterCard Worldwide pour l’Europe. Établie à
Waterloo (Belgique), MasterCard Europe collabore avec 51 pays
européens répartis jusqu’aux frontières orientales de la Russie.
Via MasterCard Worldwide, MasterCard Europe permet aux
clients et aux particuliers européens de bénéficier de services de
paiement de qualité, dans le monde entier. MasterCard Worldwide
favorise le commerce mondial en tissant des liens économiques
indispensables entre institutions financières, titulaires de carte et commerçants, et ce partout
dans le monde. Active dans la franchise, le traitement et le conseil, MasterCard met au point
et commercialise des solutions de paiement et traite quelque 21 milliards de transactions
chaque année. Elle fournit des services d’analyse et de conseil de premier plan aux
institutions financières clientes et aux commerçants. Grâce à son portefeuille de marques,
dont MasterCard®, Maestro® et Cirrus®, MasterCard s’adresse aux particuliers et aux
entreprises dans plus de 210 pays et territoires.
Pour en savoir plus, visitez www.Mastercard.com
- Pourquoi apporter notre soutien à Soldes by Paris depuis 4 ans ?
« Parce que MasterCard® est au cœur du commerce, il est tout naturel de soutenir
l’événement Soldes by Paris au même titre que d’autres événements mondiaux tels que le
Shopping Festival de Singapour. Soldes by Paris réunit en effet deux publics clés de
MasterCard : d’une part, les consommateurs qui peuvent effectuer leurs achats dans 29,4
millions de points de vente dans le monde et d’autre part, les commerçants. Ce type
d’événements permet à une marque telle que MasterCard® de renforcer sa notoriété et sa
proximité avec ces publics. En s’associant pour la quatrième année consécutive, MasterCard
soutient la 5ème édition de Soldes by Paris, une initiative à long terme qui permet à Paris de
devenir chaque mois de janvier la capitale incontournable du shopping », déclare Emmanuel
Petit, Président et Directeur Général de MasterCard France. MasterCard proposera de plus
des avantages exclusifs à ses clients équipés de carte Gold MasterCard® et Platinum
MasterCard® pendant cette période.
10Partie Promotion de l’opération à l’étranger
11b) Soirée de lancement de Soldes by Paris – 11 janvier 2011
Le partenaire officiel et historique de Soldes by Paris a bénéficié d’une forte visibilité
lors de la soirée de lancement de l’opération :
- Présence du logo sur le photo-call, placé sur l’estrade des discours pour une
meilleure visibilité,
- Citation lors du discours de Lyne COHEN-SOLAL adjointe chargée du
Commerce, de l’Artisanat, des Professions Indépendantes et des Métiers
d’Art,
- Sur les 8 écrans disposés dans le Salon des Arcades de l’Hôtel de Ville, le
logo MasterCard était régulièrement passé lors des animations du VJ.
1213
14
Reportage NRJ Paris lors de la soirée de lancement
15c) Promotion de l’opération à Paris
Campagne d’affichage JC Decaux : 880 affiches MUPI et 440 affiches SENIOR du
22 décembre au 19 janvier. MasterCard est le seul partenaire qui figurait sur l’affiche
SENIOR
16d) Promotion de Mastercard sur le site www.shoppingbyparis.com
e) Promotion de l’opération sur le site de Mastercard
174/ Les partenaires privées
a) Dans le dossier de presse
18b)
19ANALYSE DES RETOMBEES PRESSE
SOLDES BY PARIS 2011
Préambule
Cette analyse est réalisée à partir d’un panel d’articles collectés au 24 janvier 2011. Il
était, à cette date, de 209 retombées issues de la presse nationale et 410 de la
presse internationale soit au total 619 coupures de presse.
Soit une équivalence publicitaire de 254 486 € (concerne les retombées de
presse française écrite et Internet - hors TV et radios et la presse étrangère -
hors presse Internet, TV et radios).
L’étude quantitative porte sur 619 retombées globales, 34 % françaises et 66 %
étrangères (dues notamment au communiqué de presse distribué par Business Wire
le 15 novembre 2010).
L’étude qualitative porte sur l’analyse de 209 retombées dans la presse française
et 356 dans la presse étrangère.
20Médiatisation du dispositif d’accueil : retombées nationales et internationales
Mots clés % dans la presse % dans la presse % dans la presse
nationale + étrangère nationale sur étrangère sur
(sur 619 retombées) 209 retombées 410 retombées
Soldes by Paris 97% 96% 97%
Citation Paris Capitale du Shopping 72% 37% 89%
L Logo Soldes by Paris 38% 14% 51%
Image/ Atouts de Paris 6% 17% 1%
Objectif : faire de Paris la Capitale du 72% 37% 89%
Shopping et de la Mode
Stimuler la fréquentation en janvier, mois 73% 43% 87%
creux de fréquentation
Identification OTCP 76% 50% 90%
Identification Ville de Paris 73% 41% 89%
Identification CCIP – Délégation de Paris 69% 30% 89%
Identification ATOUT FRANCE 69% 30% 89%
MasterCard 63% 11% 89%
Premier Tax Free 59% 3% 88%
Médiatisation du dispositif
www.shoppingbyparis.com 86% 64% 97%
Jeu concours 60% 5% 88%
Paris Shopping Book 82% 55% 95%
Ambassadrice Nathalie Garçon 74% 45% 89%
Parcours principaux du Paris Shopping Book 84% 67% 93%
Parcours les Astucieux 67% 27% 87%
Parcours de l’Ambassadrice 68% 31% 87%
Application Iphone 68% 19% 93%
Offre des adhérents 86% 66% 96%
Offres du Paris Shopping Book 6% 18% 1%
Animations de quartiers 67% 31% 85%
Concierges nomades 2% 7% 0,2%
Cyclobulles 65% 20% 89%
21Répartition France / Etranger
La majorité des retombées est parue à l’étranger, grâce notamment au buzz
international réalisé par l’intermédiaire de Business Wire, 406 retombées
étrangères sont mesurées au 31 janvier 2010, 69 % des retombées globales,
notamment : Marie Claire (Belgique), Weekend Weekly (Hong Kong), Le Temps
(Suisse), Allmediascotland.com (Ecosse), Le Soleil (Canada),
FrankfurterNeuePresse.de (Allemagne).
22I – REPARTITION PRESSE INTERNATIONALE
a) Les retombées presse par Pays
La majeure partie des retombées étrangères provient des Etats-Unis, d’Allemagne, de
Chine, du Canada et d’Inde.
b) Les retombées presse par zone géographique
L’Amérique du Nord est la zone géographique la plus importante dans laquelle
l’information sur Soldes by Paris a été relayée (54 %), suivie de l’Asie (16 %), de
l’Europe Occidentale (12 %) et de l’Europe de l’Est (17 %).
23II – REPARTITION PAR TYPE DE MEDIA
1) Presse nationale
a) Sites Internet
66 % des articles proviennent de sites Internet
Une bonne présence de la presse économique via les sites Internet :
La Tribune.fr ; Capital.fr ; France Bourse.com ; Boursier.com; Boursica.com ;
Combourse.com ; La Voix Eco.com.
Le dispositif de l’opération a surtout été mis en avant à travers les parcours
principaux, le site www.shoppingbyparis.com, le Paris Shopping Book et les offres
des adhérents.
Les deux objectifs de l’opération ont été repris dans une majorité des articles :
Faire de Paris LA capitale de la mode et du shopping
Stimuler la fréquentation touristique en janvier, période habituellement creuse.
b) Les agences de presse
8 % des retours sont générés par les agences de presse.
A noter l’implication particulière de : l’AFP, Reuters, Relaxnews, qui ont relayé de
façon complète, et répétée, les communiqués de presse Soldes by Paris.
Leur fidélité par rapport aux communiqués de presse a permis de retrouver les
informations essentielles et de générer de longs articles (une pleine page illustrée du
logo de Soldes by Paris ou d’un visuel lié aux soldes) : lejdc.fr, lamontagne.fr,
ladepeche.fr, larep.com, leberry.fr…
c) La presse écrite
17 % des retombées proviennent de la presse écrite : hebdo, magazine,
presse quotidienne nationale ou régionale et les gratuits (20 minutes, Le Parisien,
Direct Matin, L’Est Républicain…)
Le format événementiel attire en majorité la presse Internet ou les médias chauds qui
ont très bien réagi. Grâce à une communication en amont, on note aussi des
retombées dans la presse magazine.
24d) La presse audiovisuelle
8 % des retombées proviennent de 5 chaînes de télévision
Une bonne présence sur l’audiovisuel, et des retombées télévisées qui
proviennent de médias qualitatifs avec :
- France 3 Ile de France (4 minutes) ;
- France 2 ;
- France 5 (10 minutes) ;
- NRJ Paris – 4 passages
- LCI (1 minute 46) ;
- BFM TV – 7 passages
1 % des retombées proviennent de la radio
- RTL (3 minutes) ;
- France Inter (2 minutes) ;
- Chérie FM.
252) Presse internationale
Grâce à l’envoi du communiqué Business Wire, les retombées dans la presse
Internationale sont nombreuses, notamment en provenance des sites Internet. Nous
constatons aussi un bon retour de la presse écrite avec 39 articles.
Exemple de retombées Internet : Ansa.it, KnackWeekend.be, Yahoo Finance,
VancouverSun, CNANEWS…et dans la presse magazine Marie Claire Belgique,
Weekend Weekly, Le Temps, Food and Travel…
Retombées presse étrangère par type de support
26III - RETOMBEES PRESSE PAR DOMAINE DE SUPPORT
1) Presse nationale
La presse généraliste génère à elle seule plus de la moitié des retombées
presse avec 53 % (Agence France Presse, Le Parisien, Direct Matin, Le Journal du
Dimanche, TV Régions, 20 minutes …).
Une présence, surtout via le web de la presse économique avec 19 %
(Challenges.fr, Capital.fr, La Tribune.fr, La Voix Eco.fr,…).
La presse touristique professionnelle et grand public représente 12 % (Le
Quotidien du Tourisme, Tour Hebdo, tourmagazine.fr, Hôtel Restau Hebdo...).
La presse féminine, mode et people représente 11 % des retombées presse
(Biba, Femme Actuelle, FashionMag.com, Paris Match, Ici Paris…).
Et enfin la presse spécialisée avec 5 % des retombées (Stratégies,
mensup.fr…).
Une forte présence en presse généraliste nous assure une bonne visibilité
face à tous les publics
Retombées presse par domaine de support
272) Presse internationale
Retombées presse étrangère par domaine de support
79% des retombées ont été diffusées dans la presse généraliste (La Voix du
Luxembourg, Leidsch Dagblad, Point 24, Metro…).
Les supports économiques sont assez présents avec 16 % (Finanzas, Yahoo
Finances, Finances Ifeng, Financial Post. On note une moindre présence des
supports spécialisés : avec 2 % des supports.
La presse touristique regroupe des supports magazines et des sites Internet
(KnackWeekend.be, Touring Explorer, Grande NL, Hostnews.com,…).
Quelques retombées dans presse mode et féminine (Marie Claire Belgique,
Feeling, CECI…).
51 % des articles ont repris le logo de Soldes by Paris.
28IV – ANALYSE QUALITATIVE
a) Type de retombées presse
Presse nationale
62 % des retombées presse sont des articles et 10 % des brèves. Les messages
véhiculés par les différentes retombées presse sont dans leur quasi-totalité positifs
(99 %).
10 % des retombées proviennent de l’audiovisuel.
20 % des retombées sont des citations de l’opération provenant d’articles de
fond sur les soldes. Cela reflète le réflexe des journalistes d’évoquer
l’opération lorsque l’on traite du sujet des soldes.
29b) Les mots clés repris par la presse nationale (sur une base de 209
retombées)
La longueur des articles a permis de promouvoir efficacement la manifestation,
ses objectifs et son dispositif.
Soldes by Paris est repris dans la quasi-totalité des retombées soit 96 % des
articles. Le nom de la manifestation a également été repris 80 fois dans les titres
des retombées.
Le site www.shoppingbyparis.com a été cité dans une forte majorité des
retombées soit dans 64 % des articles, mettant en avant la myriade d’informations
présentes sur le site Internet.
Paris, Capitale du shopping s’impose également dans plus de 37 % des
retombées, ce qui est l’un des objectifs de l’opération.
L’application iPhone, nouveauté de l’année 2011, a été reprise dans 19 % des
articles et le Paris Shopping Book reste l’un des outils préférés avec une présence
dans 55 % des articles.
Base d’articles : 209
Nombre de %
citations
Soldes by Paris 201 96 %
www.shoppingbyparis.com 133 64 %
Citation « Paris, Capitale du 78 37%
Shopping et de la Mode
Logo Soldes by Paris 26 14 %
Application iPhone 40 19 %
Paris Shopping Book 115 55 %
30c) Les mots clés repris par la presse internationale (sur la base de 410 articles)
Grâce au communiqué de presse distribué par Business Wire, une forte majorité
des articles reprend tous les mots clés ainsi que le logo.
Les citations « Soldes by Paris » et www.shoppingbyparis.com sont reprises dans
97 % des articles, ce qui permet d’augmenter la visibilité de l’opération et celui du
site dédié. On retrouve l’application iPhone dans 93 % des articles et le Paris
Shopping Book dans 95 % des articles.
Base d’articles : 410
Nombre de %
citations
Soldes by Paris 400 97 %
www.shoppingbyparis.com 400 97 %
Citation « Paris, Capitale du 366 89 %
Shopping et de la Mode
Logo Soldes by Paris 209 51 %
Application iPhone 382 93 %
Paris Shopping Book 391 95 %
31d) Identification des organisateurs et des partenaires
Presse nationale
L’Office du Tourisme et des Congrès de Paris est cité dans 50 % des retombées
et la Ville de Paris dans 41 %. La Chambre de commerce et d’industrie de Paris
– Délégation de Paris dans 30 % des retombées, ATOUT FRANCE dans 30 % et
MasterCard dans 11 % des articles .
Presse internationale
Les organisateurs et partenaires de Soldes by Paris sont également bien identifiés
dans les médias internationaux :
- L’Office du Tourisme et des Congrès de Paris est cité dans 90 % des
retombées de presse.
- La Ville de Paris, la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris, ATOUT
FRANCE et MasterCard sont cités dans 89 % des retombées de presse.
32V - VERBATIMS DES OBJECTIFS DE L’OPERATION
Presse nationale
IMAGE DE PARIS
- Les atouts de Paris en termes de shopping (densité commerciale, détaxe, etc.)
sont présents dans 17 % des retombées de presse et une comparaison avec les
autres capitales du shopping et des soldes (Londres, Dubaï,…) est
mentionnée dans 28 % des articles.
Paris capitale des soldes – 11/01/2011
« Et Paris intramuros dispose d'atouts non négligeables avec 32 commerces pour
1 000 habitants contre 18 pour le centre de Londres, affirment ses organisateurs.
« La ville est la plus légitime sur ce thème car Paris est le berceau du luxe, la
capitale de la création », souligne Paul Roll, directeur général de l'Office de tourisme
de Paris. »
L'Etat veut épauler les soldes parisiens – 18/01/2011
« Le gouvernement soutiendra financièrement Soldes by Paris afin que la capitale
devienne un lieu de destination en période de soldes, comme Londres. »
FAIRE DE PARIS LA CAPITALE DU SHOPPING ET DE LA MODE
Paris, a été citée comme capitale du Shopping dans 37 % des retombées.
Christine Lagarde lance les soldes d'hiver à Paris - 12/01/2011
Frédéric Lefebvre aimerait quant à lui faire de Paris la capitale des soldes, devant
Londres, grâce à l'opération de promotion Soldes by Paris organisée avec la mairie.”
“Faire de Paris la capitale de la mode et du shopping en attirant les touristes du
monde entier en janvier, mois traditionnellement creux : la 5ème édition de " Soldes by
Paris " débute aussi mercredi.”
« Soldes by Paris » : quand la capitale déroule le tapis rouge aux touristes -
10/01/2011
“Faire de Paris la capitale de la mode et du shopping en attirant les touristes du
monde entier en janvier, mois traditionnellement creux : la 5ème édition de " Soldes by
Paris " avec ses bons plans pour se loger, dîner, acheter et se cultiver débute aussi
mercredi.”
33Soldes by Paris : la capitale veut attirer les amateurs de shopping du monde
entier - 19/10/2010
“Paris se transformera de nouveau en "capitale du shopping" en janvier pour attirer
les touristes du monde entier dans ses hôtels et commerces à l'occasion de la 5 ème
édition de l'opération "Soldes by Paris", ont indiqué mardi ses organisateurs.”
En janvier, Paris va devenir la "capitale du shopping"
« Pour les organisateurs de l'opération, l'offre shopping de Paris est supérieure à
celle de Londres même si la capitale britannique est plus "mécaniquement" associée
aux achats, a relevé encore Paul Roll. »
Comment bien aborder les soldes d’hiver - 11/01/2011
« A chacun ses soldes. Une fois encore. « Soldes by Paris » veut faire de Paris la
capitale de la mode et du shopping en janvier. »
34STIMULER LA FREQUENTATION TOURISTIQUE DE PARIS EN JANVIER, MOIS
DE PÉRIODE « CREUSE » »
L’objectif de stimuler la fréquentation en janvier a été repris dans 43 % des
retombées presse.
Les professionnels du tourisme parisiens se mobilisent pour « Soldes by
Paris » - 09/01/2011
« Objectif : inciter les visiteurs à découvrir les charmes de Paris en janvier et février,
périodes creuses pour l’activité touristique de la ville lumière »
Les soldes d'hiver pourraient compenser les intempéries – 12/01/2011
« L’opération lancée en 2007 vise en outre à attirer les touristes du monde entier
dans la capitale dans un mois traditionnellement creux pour I’hôtellerie. »
Gâter les touristes – 20/10/2010
« Paris veut inciter les touristes étrangers à ne pas bouder le début d'année.
Présentée hier, l'opération Soldes by Paris proposera, dès le 12 janvier, de leur faire
découvrir les bonnes adresses de la capitale à travers des parcours shopping selon
leurs styles. Les hôtels et restaurants prévoiront des réductions car «c'est le mois le
plus creux», explique le directeur général de l'Office du Tourisme et des Congrès de
Paris, Paul Roll. »
Dans les institutions publiques - 20/10/2010
« Cette opération, lancée en 2007 à l'initiative de la Chambre de commerce et
d'industrie de Paris (CCIP), vise à relancer le tourisme en janvier dans la capitale, un
mois traditionnellement creux. »
Les professionnels s’associent aux Soldes by Paris - 29/10/2010
« Cette opération vise à relancer le tourisme en janvier dans la capitale, un mois
traditionnellement creux. »
35Soldes by Paris: la capitale veut attirer les amateurs de shopping du monde
entier - 19/10/2010
« Cette opération, lancée en 2007 à l'initiative de la Chambre de commerce et
d'industrie de Paris (CCIP) de la Ville de Paris, vise à relancer le tourisme en janvier
dans la capitale, un mois traditionnellement creux. "Le taux moyen d'occupation à
Paris tourne autour de 80%, mais il est de 10 points de moins en janvier", a expliqué
Paul Roll, directeur général de l'Office du Tourisme de Paris au cours d'une
conférence de presse. »
Les professionnels du tourisme parisiens se mobilisent pour "Soldes by Paris"
- 09/01/2011
« Objectif : inciter les visiteurs à découvrir les charmes de Paris en janvier et février,
période creuse pour l'activité touristique de la ville lumière. »
5ème édition de Soldes by Paris, en janvier – 21/10/2011
Cette opération lancée en 2007 à l’initiative de la Chambre des commerces et de
d’industrie de Paris (CCIP), de la Ville de Paris, vise à relancer le tourisme dans la
capitale dans un mois traditionnellement creux. « Le taux moyen d’occupation à
Paris tourne autour de 80 %, mais il est de 10 points en moins au mois de janvier »,
a expliqué Paul Roll, directeur général de l’Office du Tourisme de Paris au cours
d’une conférence de presse.
36Presse Internationale
IMAGE DE PARIS
- Les atouts de Paris en termes de shopping (densité commerciale, détaxe, etc.)
et la comparaison avec les autres capitales du shopping et de la mode (Londres,
Dubaï,…) sont présents dans 1 % des retombées de presse
Paris, capitale du shopping – 30/10/2010
« Pour les organisateurs, l’offre shopping de Paris est supérieure à celle de
Londres. »
Pour les accros du shopping – 13/01/2011
« L’opération, lancée en 2007, vise à renforcer l'attractivité de la capitale, première
destination touristique mondiale avec 27 millions de visiteurs en 2009, face à des
concurrents comme Londres ou Dubaï. Et Paris intra-muros dispose d'atouts non
négligeables avec 32 commerces pour I 000 habitants contre 18 pour le centre de
Londres «La ville est la plus légitime sur ce thème car Paris est le berceau du luxe, la
capitale de la création», souligne Paul Roll, directeur général de l'Office du tourisme
de Paris. »
STIMULER LA FREQUENTATION TOURISTIQUE DE PARIS EN JANVIER
PÉRIODE CREUSE
- 87 % des retombées évoquent l’objectif de stimuler la fréquentation touristique
en janvier, mois de basse saison.
Paris, capitale du shopping en janvier – 03/11/2010
« Cette opération, lancée en 2007 à l'initiative de la Chambre de commerce et
d'industrie de Paris (CCIP) de la Ville de Paris, vise à relancer le tourisme en janvier
dans la capitale, un mois traditionnellement creux. "Le taux moyen d'occupation à
Paris tourne autour de 80 %, mais il est de 10 points de moins en janvier", a expliqué
Paul Roll, directeur général de l'Office de tourisme de Paris. »
Paris, capitale du shopping – 30/20/2010
« Lancée en 2007 a l'initiative de la Chambre de commerce et d'industrie de Paris
(CCIP) de la Ville de Paris, Soldes by Paris vise à relancer le tourisme en janvier
dans la capitale, un mois traditionnellement creux . »
37FAIRE DE PARIS LA CAPITALE DU SHOPPING ET DE LA MODE
- 89 % des retombées évoquent l’objectif de faire de Paris la capitale du
shopping et de la mode.
Soldes by Paris – 11/01/2011
“Faire de Paris la capitale de la mode et du shopping en attirant les touristes du
monde entier.”
Pour les accros du shopping – 13/01/2011
« Faire de Paris la capitale de la mode et du shopping en attirant les touristes du
monde entier en janvier, mois traditionnellement creux la cinquième édition de
«Soldes by Paris». »
Soldes by Paris 2011: a Spectacular 5th Anniversary – 15/11/2011
« The Soldes by Paris event makes shopping the focus of the city. The aim? To
make it an ever more attractive Shopping and Fashion Capital for French and foreign
visitors. »
Soldes by Paris 2011: espectacular 5º aniversario – 15/11/2011
« ¿Para qué? Para fortalecer el atractivo de París como Capital del Shopping y de la
Moda para los visitantes franceses y extranjeros. »
38VI – MÉDIATISATION DU DISPOSITIF DE L’OPÉRATION
Presse nationale
Le dispositif de promotion de l’opération a été régulièrement mis en avant dans les
retombées.
Les parcours principaux, le Paris Shopping Book, le site www.shoppingbyparis.com
ainsi que les offres sont les outils du dispositif de l’opération les plus valorisés dans
les retombées presse :
- Les parcours principaux ont été repris dans 67 % des retombées
- Le Paris Shopping Book est repris dans 55 % des retombées
- Le site www.shoppingbyparis.com est cité dans 64 %
- Les offres sont citées à 66 %
-
La désignation de Nathalie Garçon, Ambassadrice de Paris, Capitale du
shopping et de la mode est présente dans 45 % des articles, son parcours dans
31 % des articles. Le parcours Astucieux, lui, représente 27 % des retombées. En
termes de nouveautés, les offres des boutiques du Paris Shopping Book et
l’application iPhone ont une bonne présence : respectivement 18 % et 19 %. Les
animations des quartiers commerçant ont bien été intégrées avec 31 % des
retombées et les Cyclobulles avec 20 % de retombées.
39Enfin, les concierges nomades ont été repris dans 7 % des retombées, et le jeu
concours dans 5%. Les offres MasterCard et Premier Tax Free dans 3 % des
articles.
40Presse Internationale
Grâce à l’envoi du communiqué de presse via Business Wire, le dispositif de
l’opération Soldes by Paris a bien été repris. Ainsi :
- Les parcours principaux sont repris dans 93 % des articles
- Le Paris Shopping Book est repris dans 95 % des retombées
- Le site www.shoppingbyparis.com est cité dans 97 %
- Les offres sont citées à 96 %
- L’application iPhone est reprise dans 93 % des articles
- Nathalie Garçon est reprise dans 89 % des retombées, son parcours dans 87
% tout comme le parcours Astucieux.
- Les animations des quartiers commerçants à 85 % des retombées et les
Cyclobulles dans 89 % de celles-ci.
- Les offres MasterCard et Premier Tax Free ont été reprises dans 88 % des
retombées, tout comme le jeu concours.
La totalité des retombées est positive.
41Les parcours thématiques
Presse nationale
Les cinq parcours principaux sont souvent mentionnés dans la presse écrite avec
leurs noms respectifs (Selects, Trendys, Créatifs, Bobos Chics, Ethic-Ethnic) et une
courte description de leur itinéraire. 140 citations, soit 67 % des retombées.
Les deux nouveaux parcours – Astucieux et Ambassadrice- ont eux aussi été mis en
avant, surtout dans la presse web. Le premier s’impose par la créatrice du parcours
et ambassadrice de l’opération, Nathalie Garçon. Le second pour son côté « bon
plan ».
Soldes : 5 pistes pour acheter malin dans la capitale - 11/01/2011
« Pour réaliser de bonnes affaires, évitez de partir le nez au vent ! Profitez de cette
veille de lancement des soldes d’hiver pour faire votre repérage avec le petit guide :
Soldes by Paris.»
« Ce petit ouvrage édité par la Ville de Paris, l’Office du Tourisme et la Chambre de
commerce, propose une sélection d’adresses et propose des parcours : à chaque
style, ses quartiers de prédilection … ».
5ème édition de Soldes by Paris, un hiver fashion dans la capitale mondiale du
shopping -24/09/2010
« À la recherche du dernier « it » de la saison ? De pièces intemporelles et
indémodables ? Ou décidé à faire du shopping éthique et durable ? « Soldes by
Paris » propose 7 parcours shopping, véritables mines d’idées boutiques, sites
culturels et pauses gourmandes. A chaque style son itinéraire, avec 5 parcours
imaginés pour Les Sélects, Les Trendys, Les Créatifs, Les Bobos Chics ou Les
Ethic-Ethnic ; le parcours Les Astucieux pour les amateurs de stocks de marques et
dégriffés; et le parcours de l’Ambassadrice 2011 de « Paris capitale du shopping et
de la mode. » « Chaque « shopper » pourra ainsi choisir LE parcours qui correspond
le mieux à ses envies et traquer les immanquables des soldes. »
5ème édition de Soldes by Paris en janvier - 21/10/2010
« Soldes by Paris, dont l’ambassadrice est pour cette édition la créatrice Nathalie
Garçon, propose 7 parcours shopping mélangeant boutiques, sites culturels et
pauses gourmandes. A chaque style son itinéraire, avec des parcours imaginés pour
les Sélects, Trendys, Créatifs, Bobos chics, Ethic-Ethnic, le parcours Astucieux pour
les amateurs de stocks de marques et dégriffés ; et le parcours de l’ambassadrice
2011 de « Paris capitale du shopping et de la mode. »
42Mode : bon plan shopping « Paris Capitale du shopping et de la mode » -
22/10/2010
« Cette nouvelle édition aura pour ambassadrice Nathalie Garçon. La créatrice de
mode a ainsi imaginé un parcours à son nom pour permettre à chacun de découvrir
des adresses simples et typiquement parisiennes. Cette année, l'opération "Soldes
by Paris" proposera sept parcours en fonction du style, des goûts et des envies de
chacun. Au programme, cinq parcours ont été imaginés pour les Sélects, les
Trendys, les Créatifs, les Bobos Chics et les Ethic-Ethnic. Les amateurs d'articles
dégriffés pourront, quant à eux, opter pour le parcours Astucieux, alors que les
amoureux de la capitale pourront sillonner le parcours Nathalie Garçon, créé en
l'honneur de l'ambassadrice 2011. Les sept parcours seront à découvrir dans le
Paris Shopping Book 2011 diffusé gratuitement dès janvier 2011, mais également
sur le site Internet dédié à l'opération. »
Presse internationale
Les parcours sont cités dans 93 % des parutions internationales
Soldes by Paris 2011 : a Spectacular 5th Anniversary – 15/11/10
« 7 bespoke shopping itineraries invite shoppers to discover their true profile. Are
they Select, Trendy, Creative, Bobo Chic, Ethical Ethnic or Savvy, or attracted by the
favourite picks of Nathalie Garçon, « 2011 Ambassador of Paris, Fashion and
Shopping Capital »? Shoppers will have the itinerary that fits their personality and
style at their fingertips with the free Paris Shopping Book. »
Soldes by Paris 2011 : a Spectacular 5th Anniversary – 30/11/10
« 7 bespoke shopping itineraries invite shoppers to discover their true profile. Are
they Select, Trendy, Creative, Bobo Chic, Ethical Ethnic or Savvy, or attracted by the
favourite picks of Nathalie Garçon, « 2011 Ambassador of Paris, Fashion and
Shopping Capital »? Shoppers will have the itinerary that fits their personality and
style at their fingertips with the free Paris Shopping Book available from the
information points of the Visitors Bureau. »
BELGIQUE
Opération Soldes by Paris – 07/01/10
« Au programme, cinq parcours ont été imaginés pour les Sélects, les Trendys, les
Créatifs, les Bobos Chics et les Ethic-Ethnic. Les amateurs d'articles dégriffés
pourront, quant à eux, opter pour le parcours Astucieux, alors que les amoureux de
la capitale pourront sillonner le parcours Nathalie Garçon, créé en l'honneur de
l'ambassadrice 2011. »
43NATHALIE GARCON - AMBASSADRICE DE L’OPERATION
Presse nationale
Nathalie Garçon est la nouvelle image de l’opération, et présente un visage différent,
qui correspond plus que jamais à l’aspect mode de la manifestation et à Paris, en
tant que Capitale légitime du shopping et de la Mode. Son nom est mentionné dans
45 % des parutions.
Consozapping- 11/10/2011
« Pendant un mois, les professionnels du tourisme parisien, des hôtels aux
excursionnistes en passant par les restaurants, présentent plus de 300 offres
promotionnelles inédites. « Soldes by Paris », dont l’ambassadrice est la créatrice de
mode Nathalie Garçon propose notamment sept parcours shopping selon les styles.»
Soldes by Paris : la capitale veut attirer les amateurs de shopping du monde
entier - 19/10/2010
« Soldes by Paris » dont l’ambassadrice est pour cette édition la créatrice de mode
Nathalie Garçon, propose en outre 7 parcours shopping mélangeant boutiques, sites
culturels et pauses gourmandes »
Nathalie Garçon, ambassadrice 2011 de « Paris Capitale du Shopping et de la
mode » - 21/10/2009
« Cette nouvelle édition aura pour ambassadrice Nathalie Garçon. La créatrice de
mode a ainsi imaginé un parcours à son nom pour permettre à chacun de découvrir
des adresses simples et typiquement parisiennes. »
L’opération Soldes by Paris - 31/12/2010
« Cette édition 2011 aura pour ambassadrice Nathalie Garçon. La créatrice de mode
a ainsi imaginé un parcours à son nom pour permettre à chacun de découvrir des
adresses mode typiquement parisiennes. »
44Presse Internationale
Nathalie Garçon est citée dans 89 % des articles.
Soldes by Paris 2011 : A Spectacular 5th Anniversary – 15/11/2010
“7 bespoke shopping itineraries invite shoppers to discover their true profile. Are they
Select, Trendy, Creative, Bobo Chic, Ethical Ethnic or Savvy, or attracted by the
favourite picks of Nathalie Garçon, « 2011 Ambassador of Paris, Fashion and
Shopping Capital »? Shoppers will have the itinerary that fits their personality and
style at their fingertips with the free Paris Shopping Book available from the
information points of the Visitors Bureau. »
BELGIQUE
Opération “Soldes by Paris” – 07/01/2011
“Alors que les amoureux de la capitale pourront sillonner le parcours Nathalie
Garçon, créé en l'honneur de l'ambassadrice 2011.”
45LE PARIS SHOPPING BOOK
Presse nationale
Le Paris Shopping Book est remarqué pour sa diffusion (85 000 exemplaires), sa
gratuité et son astucieux répertoire d’adresses. Pour toutes ses raisons, il est cité à
hauteur de 55 % dans les parutions.
Quel est votre parcours shopping pendant les soldes ? - 26/10/2010
« Un guide bilingue anglais-français « Paris Shoping book 2011 », gratuit et tiré à
85 000 exemplaires, sera publié en janvier ».
03/01/2011
« On déniche les meilleurs soldes avec le « Paris shopping book » (gratuit à l’office
du tourisme), véritable road book de trois cents adresses, pour que les virées soldes
parisiennes ne virent pas au parcours du combattant. »
09/01/2011
« Lancement de Soldes by Paris, une série d’animations commerciales liées aux
soldes, à destination des touristes et des passionnés de fringues : un « Paris
shopping Book » décrivant des parcours de mode est disponible dans les bureaux
d’accueil de l’Office du tourisme et des congrès de Paris. »
Soldes by Paris hiver 2011- 20/10/2010
« Ces parcours thématiques sont à retrouver dans le Paris Shopping Book 2011,
indispensable guide bilingue français-anglais diffusés gratuitement, dès le mois de
janvier et toute l'année, dans les bureaux d'accueil de l'Office du Tourisme et des
Congrès de Paris. Pour la première fois visiteurs et Parisiens pourront bénéficier, sur
simple présentation du guide dans certaines boutiques signalées par un
pictogramme, de réductions ou de cadeaux offerts durant la période des soldes ou
toute l'année. »
46Presse Internationale
Le Paris Shopping Book est cité dans 95 % des retombées.
Soldes by Paris 2011 : A Spectacular Anniversary – 08/12/10
“Shoppers will have the itinerary that fits their personality and style at their fingertips
with the free Paris Shopping Book available from the information points of the Visitors
Bureau. Plus an added bonus: from December 2010, when surfing on
www.shoppingbyparis.com they will be able to download the entire shopping book
guide or even a free iPhone application available on Apple Store (with itineraries,
maps and practical information)”.
Soldes by Paris 2011 : Fabulous winter fashion in the world’s shopping capital
– 06/12/10
“These thematic itineraries can be found in the Paris Shopping Book 2011, the
indispensable French-English bilingual guide, distributed free of charge from January
and throughout the year at the welcome centres of the Paris Convention and Visitors
Bureau. For the first time in the event’s history, Parisians and visitors alike will simply
have to present the guide to benefit from reductions or gifts throughout the sales
period or all year in certain shops indicated by a pictogram”.
47WWW.SHOPPINGBYPARIS.COM
Presse nationale
Le site www.shoppingbyparis.com est largement repris dans la presse avec un
résultat de 64 % de présence.
Soldes d’hiver: gâtez les touristes - 20/10/2010
« Tous les bons plans de Soldes by Paris sur www.shoppingbyparis.com »
Les professionnels s’associent aux Soldes by Paris - 29/10/2010
« L’an dernier, l’événement a attiré plus de 46 000 internautes sur le site dédié
Shoppingbyparis.com, sur lequel on peut désormais réserver sa chambre d’hôtel,
repérer les offres promotionnelles et, via l’application Iphone gratuite, les
géolocaliser. »
4 bons plans Soldes - 24/01/2011
Paris, capitale de la mode. En cette période de prix cassés,
wwwshoppingbyparis.com propose six parcours balisés pour les accros de la mode.
Trendy, ethnique chic, bobo, créatif, sélect ou astucieux, à chaque style, son
itinéraire de bonnes affaires. De quoi aller droit au but.
Presse Internationale
Une forte présence du site Internet dans la presse internationale avec une présence
97 % de retombées.
BELGIQUE
Délicieux Paris – 26/10/2010
“Pour les soldes se rendre à Paris du 12 au 15 janvier prochain pour profiter des
avantages des “soldes by Paris” www.shoppingbyparis.com”.
BELGIQUE
Bientôt les solde – Décembre 2010
“Il est grand temps de planifier un citytrip à Paris. La ville Lumière pense au
Shopaholics et propose une formule week-end qui prévoit non seulement des
promotions sur les hôtels et restos, mais un allongement des heures d’ouverture.
Infos: www.shoppingbyparis.com”.
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