BONNES PRATIQUES FACE AU CORONAVIRUS EN INTERVENTION - Gestes et Postures 07/04/2020 - Elco
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BONNES PRATIQUES FACE AU CORONAVIRUS EN INTERVENTION Gestes et Postures Informations Générales 07/04/2020
CORONAVIRUS Attitudes à adopter avec les clients Pas de contact direct Rester à 1 mètre l’un de l’autre Demander au client de ne rien toucher Demander de ne pas signer les rapports Compte-rendus et suites à donner sont à fournir par mail ou téléphone Eviter de toucher les LIMITER AU MAXIMUM LE INVITER LE CLIENT A SORTIR Saluer de loin poignées de portes CONTACT AVEC LES CLIENTS DE LA CHAUFFERIE
CORONAVIRUS Attitudes à adopter avec les clients AVANT D’ALLER CHEZ UN CLIENT, SE POSER QUELQUES QUESTIONS : • Avant de me rendre chez un client / dans une • Si je présente des symptômes : chaufferie • JE N’INTERVIENS PAS, J’INFORME MA HIÉRARCHIE • JE REMPLIS OBLIGATOIREMENT LE QUESTIONNAIRE TECHNICIEN ELCO FRANCE • ET JE RESTE CONFINÉ CHEZ MOI. • Si j’interviens, exclusivement dans une situation • Si je dois intervenir dans une chaufferie où un client a été d’urgence, dans une chaufferie où il y a un atteint ou est atteint, ou présente des symptômes du technicien âgé ou qui présente des problèmes de COVID-19 : santé : • JE N’INTERVIENS QU’APRÈS OBTENTION D’UNE • JE RESPECTE LES CONSIGNES DONNÉES DANS ATTESTATION DE PRESTATION DE DÉSINFECTION LA PAGE 11 RÉALISÉE PAR UNE SOCIÉTÉ AGRÉÉE ET ACCORD DE MA HIÉRARCHIE ; • EN L’ABSENCE D’ATTESTATION DE DÉSINFECTION, J’INTERVIENS APRÈS UN DELAI DE 15 JOURS PASSÉS.
CORONAVIRUS Attitudes à adopter avec les clients Questions à poser au client avant l’intervention ? Suis-je prêt ? Avez-vous les symptômes du COVID-19 (Fièvre, toux, Difficultés respiratoires) ? Si oui, avez-vous été testé Si oui à une des postif au virus ? questions, porter les EPI Si non? Merci de me décrire la situation. Avez-vous un problème de santé particulier ou êtes-vous atteint d’une maladie chronique ? Êtes-vous âgé de plus de 50 ans ? Est-ce que JE tousse ou renifle ? SI VOUS N’ÊTES PAS CERTAIN… STOP, ET DEMANDER DE L’AIDE !
CORONAVIRUS Quels EPI dois-je porter ? Comment conserver mes EPI? Masque et gants : Dans leur boîte d’origine, fermée et non endommagée. Masque FFP2 Gel Hydro-alcoolique Les Gels Hydro-alcoolique doivent avoir une date d’utilisation valide et une fois ouverts doivent être utilisés sous 12 mois. Si l’une de ces 2 conditions n’est pas respectée, il est Masque de impératif de jeter le flacon. Gants Nitrile chirurgie Eviter de laisser les EPI dans la voiture, le chaud ou le froid peuvent réduire leur efficacité.
CORONAVIRUS Quand et comment utiliser les gants Quand porter les gants ? • A chaque intervention • Mettez les gants après le masque Pour votre information : Si vous devez porter des EPI dans le cadre de votre activité (ex : gant de maintenance), vous pouvez porter des gants nitrile au-dessus des gants de maintenance. Lorsque vous portez des gants : • NE PAS toucher les parties environnementales communes (ex: poignées, interrupteurs, …) • NE PAS toucher votre visage ou ajuster votre EPI avec des gants contaminés • NE PAS enlever un gant, puis retirer l’autre au niveau des doigts • NE PAS réutiliser une paire de gant • VOUS devez remplacer un gant endommagé
CORONAVIRUS Comment enlever les gants 1 2 3 4 5 6 UNE FOIS RETIRÉS, METTRE LES GANTS DANS UNE POUBELLE. UNE FOIS RETIRÉS, TOUJOURS LAVER VOS MAINS (EAU ET SAVON OU AVEC UNE SOLUTION HYDRO- ALCOOLIQUE)
CORONAVIRUS Quand et comment porter un masque Quand porter un masque ? TOUJOURS et UNIQUEMENT FFP2 ou CHIRURGICAL NE JAMAIS TOUCHER SON MASQUE APRÈS L’AVOIR MIS, HORMIS POUR LE RETIRER
CORONAVIRUS Quand et comment se laver les mains Quand se laver les mains ? • Autant que possible • Avant de mettre un masque • Préférer l’utilisation de l’eau et du savon lorsque cela est possible • Utiliser le gel hydro-alcoolique si vous n’avez pas un accès immédiat à l’eau et au savon Comment se laver les mains correctement ? La plupart des gens pensent qu'ils se nettoient correctement les mains… En lavant vos mains, chantez joyeux anniversaire deux fois.
CORONAVIRUS Quelles sont les étapes lors d’une intervention d’urgence Si vous intervenez dans une chaufferie où un client a des problèmes de santé ou est âgé Avant l’intervention : Lavez-vous les mains avec Mettre un Mettre des Entrer dans la Pendant l’intervention : de l’eau et du savon ou une solution hydro-alcoolique masque gants chaufferie Exclure le client de la chaufferie Après l’intervention : Mettre tous les consommables utilisés Appeler le client après dans un sac poubelle et bien le fermer. l’intervention pour lui Une fois dehors, se laver les mains, puis signifier la fin de enlever le masque et les gants et les jeter l’intervention dans un sac poubelle (bien fermé), puis se relaver les mains. Lui transmettre le rapport en version numérique
CORONAVIRUS Désinfecter des surfaces/outils avec un spray 1- Garder ou mettre ses EPI 2- Mettre le produit sur un 3- Nettoyer la surface 4- Une fois fini, morceau de papier à usage du plan de travail et des mettre les papiers unique (afin d’éviter la outils à l’aide du papier utilisés dans un sac dispersion du spray) ou imbibé de produit poubelle nettoyer avec des lingettes microfibres VOUS POUVEZ ÉGALEMENT UTILISER DANS CES CONDITIONS, IL CONVIENDRA DE DES LINGETTES DÉSINFECTANTES METTRE LES EPI ADÉQUATS ET LES JETER DANS PRÉ-IMPRÉGNÉES. UN SAC POUBELLE APRÈS UTILISATION. Désinfectant SANYTOL Répond aux exigences sanitaires contextuelles
CORONAVIRUS Précautions en rentrant chez soi Réaliser de préférence, ces De retour à la Enlever ses vêtements Déposer Enlever ses actions dans maison, ne rien de la journée et les portefeuille, clés, chaussures toucher mettre à laver à 60°C sac dans un endroit, votre entrée (cf page 14) dans l’entrée Se laver les mains Désinfecter le téléphone et Désinfecter les choses Une désinfection totale n’étant Si possible prendre les lunettes rapportées de pas possible, le but est de une douche l’extérieur diminuer le risque
CORONAVIRUS Précautions lors du lavage des vêtements Enlever ses Les mettre dans Se laver les Laver séparément Sécher dans les 2h après Nettoyer votre lave- vêtements de la un sac plastique mains du linge familiale la sortie du lavage. linge à vide avant de journée et le fermer A 60°C minimum – Ne pas utiliser de sèche- l’utiliser à nouveau. 30 min minimum linge. Rinçage à froid avec Avec votre lessive Privilégiez un séchage la javel à 60°C ou habituelle naturel 95°C sans essorage.
CORONAVIRUS Consignes si présence de symptômes proches du Covid-19 Au travail En cas d’absence de difficultés En cas de respiratoires, je rentre à la difficultés maison avec un masque et respiratoires j’appelle un médecin SI CAS CONFIRMÉ DE COVID-19 : J’INFORME IMMÉDIATEMENT RH / MANAGER
CORONAVIRUS Quels sont les symptômes ? Je déclare les symptômes courants • J’appelle mon médecin traitant et ne surcharge pas les urgences • Je ne me déplace pas et n’accueille personne à mon domicile • Je me lave les mains avec du savon très souvent • J’utilise des mouchoirs à usage unique Je déclare les symptômes graves • J’appelle le 15 et j’explique mon état (forte fièvre, problèmes respiratoires…) • Je reste alité en attendant les secours et je m’hydrate
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