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CAHIER DES CLAUSES PARTICULIERES Accords-Cadres à Bons de Commande Multi-Attributaires sur Bordereaux Descriptifs de Prix Unitaires pour travaux de Maintenance courante, Relocation, Vandalisme et Accessibilité POUR LE COMPTE DE : ICF HABITAT Sud-Est Méditerranée
SOMMAIRE
ARTICLE 1. DISPOSITIONS GENERALES ....................................................................... 4
1.1. OBJET ..................................................................................................................................... 4
1.2. PARTIES CONTRACTANTES................................................................................................. 4
1.3. CHAMP D’APPLICATION DU CONTRAT - BENEFICIAIRES ................................................. 4
1.4. FORME DU CONTRAT............................................................................................................ 4
1.5. ALLOTISSEMENT ................................................................................................................... 4
1.6. DUREE DU CONTRAT ............................................................................................................ 4
1.7. SEUILS DU CONTRAT............................................................................................................ 5
1.8. SOUS-TRAITANCE ................................................................................................................. 5
1.9. REGLEMENTATION - NORMES ............................................................................................. 5
ARTICLE 2. PIECES CONSTITUTIVES DU CONTRAT .................................................... 6
2.1. PIECES PARTICULIERES ...................................................................................................... 6
2.2. PIECES GENERALES ............................................................................................................. 6
2.3. PIECES POSTERIEURES A LA CONCLUSION DU CONTRAT ET RELATIVES A SON EXECUTION 6
2.4. MODIFICATION DU CONTRAT .............................................................................................. 6
ARTICLE 3. ORGANISATION ET EXECUTION DU CHANTIER ....................................... 6
3.1. ORGANISATION ..................................................................................................................... 6
3.2. PRODUITS DANGEREUX ....................................................................................................... 7
3.3. HYGIENE ET SECURITE ........................................................................................................ 7
3.4. CONDITIONS D'EXECUTION ................................................................................................. 7
3.4.1. JOURS ET HORAIRES D'INTERVENTION .......................................................................................................... 7
3.4.2. BONS DE COMMANDE ........................................................................................................................................ 8
3.4.3. PRODUITS ET MATERIAUX ................................................................................................................................ 8
3.4.4. NETTOYAGE - PROTECTION.............................................................................................................................. 8
3.4.5. DECHETS GENERES A L’OCCASION DE L’EXECUTION DES PRESTATIONS .............................................. 9
3.4.6. STOCKAGE DE MATERIAUX ET DE MATERIEL ................................................................................................ 9
3.4.7. CONTROLES INTERNES ..................................................................................................................................... 9
3.4.8. MISE EN ŒUVRE ............................................................................................................................................... 10
3.4.9. MALFAÇONS ET INCOMPATIBILITES .............................................................................................................. 10
3.5. AMIANTE............................................................................................................................... 10
3.6. LUTTE CONTRE LE TRAVAIL DISSIMULE ......................................................................... 10
ARTICLE 4. DELAIS D’INTERVENTION ET DUREES D'EXECUTION ........................... 10
4.1. DELAIS D'INTERVENTION ................................................................................................... 11
4.1.1. DELAIS D'INTERVENTION DE BASE ................................................................................................................ 11
4.1.2. DELAIS D'INTERVENTION EN CAS D'URGENCE ............................................................................................ 11
4.2. DUREE D'EXECUTION ......................................................................................................... 11
4.3. GARANTIE DE PARFAIT ACHEVEMENT ............................................................................ 11
ARTICLE 5. RECEPTION ................................................................................................. 11
ARTICLE 6. ASSURANCES ET GARANTIES ................................................................. 11
6.1. RESPONSABILITES ............................................................................................................. 11
CCP 16-56 v2.docx - Page 2 sur 226.2. ASSURANCES ...................................................................................................................... 12
ARTICLE 7. PRIX ET REGLEMENT DES COMPTES ..................................................... 12
7.1. CONTENU ET CARACTERE DES PRIX ............................................................................... 12
7.1.1. CARACTERE DES PRIX ..................................................................................................................................... 12
7.1.2. CONTENU DU PRIX ........................................................................................................................................... 12
7.2. APPLICATION DES FORFAITS ............................................................................................ 13
7.2.1. FORFAITS PAR PIECE ....................................................................................................................................... 13
7.2.2. FORFAITS AU LOGEMENT ................................................................................................................................ 13
7.3. REVISION DES PRIX ............................................................................................................ 13
7.4. APPLICATION DE LA TAXE SUR LA VALEUR AJOUTEE.................................................. 14
7.5. REGLEMENT DES COMPTES .............................................................................................. 14
ARTICLE 8. MESURES COERCITIVES - CONTESTATIONS - ARBITRAGE - RESILIATION 15
8.1. PENALITES ........................................................................................................................... 15
8.1.1. PENALITES POUR RETARD D'INTERVENTION OU D'EXECUTION .............................................................. 15
8.1.2. PENALITES POUR ANOMALIES ....................................................................................................................... 15
8.1.3. PENALITES POUR FAUTE GRAVE ................................................................................................................... 15
8.2. CONTESTATIONS ................................................................................................................ 15
8.3. RESILIATION ........................................................................................................................ 16
8.4. TRIBUNAL COMPETENT ..................................................................................................... 16
ARTICLE 9. ANNEXE TECHNIQUE ................................................................................. 17
9.1. ELECTRICITE - COURANT FORT ET FAIBLE ..................................................................... 17
9.1.1. TABLEAU D’ABONNE ......................................................................................................................................... 17
9.1.2. MISE EN CONFORMITE D’UN LOGEMENT ...................................................................................................... 17
9.2. SOL SOUPLE - SOL DUR - FAIENCE .................................................................................. 18
9.3. REMPLACEMENT DES EMPLOYES D’IMMEUBLES ......... ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.
9.3.1. DEFINITION DES ESPACES A NETTOYER ................................................... ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.
9.3.2. DEFINITION DES METHODES DE NETTOYAGE .......................................... ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.
9.3.3. PRESTATIONS RELATIVES AU DENEIGEMENT .......................................... ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.
9.3.4. EQUIPEMENT ET FOURNITURES A LA CHARGE DU BAILLEUR ............... ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.
9.4. MARQUES OU EQUIVALENT............................................................................................... 19
ARTICLE 10. ANNEXE ALLOTISSEMENT...................................................................... 21
CCP 16-56 v2.docx - Page 3 sur 22ARTICLE 1. DISPOSITIONS GENERALES
1.1. OBJET
Les stipulations du présent Cahier des Clauses Particulières (CCP) s'appliquent à l'ensemble des prestations
afférentes relatives aux :
Accords-Cadres à Bons de Commande Multi-Attributaires sur Bordereaux Descriptifs de Prix Unitaires pour
travaux de Maintenance courante, Relocation, Vandalisme et Accessibilité
1.2. PARTIES CONTRACTANTES
ENTRE, DE PREMIERE PART :
ICF HABITAT Sud-Est Méditerranée SA d’HLM - Immeuble « ANTHEMIS » - 124, boulevard Vivier Merle - 69003
LYON - Société Anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance au capital de 16 221 120 € - Siret 775 690 944
00506 - RCS Lyon B 775 690 944 - Représentée légalement par Patrick AMICO, Président du Directoire, dûment
habilité à cet effet, ci-après dénommée le « Client » ou la « Partie »
ET, DE SECONDE PART :
Le(s) Titulaire(s) attributaire(s) de la Consultation relative au présent Contrat.
Dès notification du Contrat et à chaque changement, le Titulaire s'engage à désigner par écrit au responsable de la
commande, la personne qui le représente pour tout ce qui concerne l'exécution du Contrat.
Le Titulaire est tenu de notifier immédiatement au Client les modifications survenant au cours de l'exécution du
Contrat, qui se rapportent :
Aux personnes ayant le pouvoir d'engager le Titulaire ;
A la forme juridique du Titulaire ;
A la raison sociale du Titulaire ou à sa dénomination ;
A l'adresse du siège du Titulaire ;
Au capital social du Titulaire ;
Et généralement toutes les modifications importantes du fonctionnement du Titulaire.
1.3. CHAMP D’APPLICATION DU CONTRAT - BENEFICIAIRES
Le Titulaire s'engage à faire bénéficier des conditions du présent Contrat, outre ICF HABITAT Sud-Est Méditerranée,
la Société ICF HABITAT Novedis (Société Anonyme au capital de 53 504 000 euros, dont le siège social est à PARIS
(75010), 70 rue de l’Aqueduc, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de PARIS, sous le numéro B
572 010 320), filiale d’ICF HABITAT, en intervenant à sa demande pour exécuter les prestations pour lesquelles il a
été retenu et sur son secteur contractuel d’intervention.
1.4. FORME DU CONTRAT
Le Contrat est passé sous la forme d’un Accord-Cadre à Bons de Commande et les travaux seront exécutés au fur et
à mesure des besoins du Client et sur sa demande.
Ce Contrat ne donne aucune exclusivité au Titulaire, et le Client se réserve le droit de faire exécuter par un autre
Titulaire des travaux de même nature et sur le même territoire.
1.5. ALLOTISSEMENT
Les prestations à réaliser, plus amplement détaillées au DCE font l’objet d’un Contrat
alloti, selon l'Annexe au présent Contrat.
Le nombre de logements est donné à titre indicatif.
1.6. DUREE DU CONTRAT
CCP 16-56 v2.docx - Page 4 sur 22Le Contrat est conclu pour une période allant de sa date de notification au :
Lot SPF : 31/12/2019
Lot PLB : 31/12/2020
Le Contrat pourra toutefois être résilié au 31/12 de chaque année à l’initiative d’une des Parties par Lettre
Recommandée avec Accusé de Réception et avec un préavis de 3 mois.
Le Titulaire s'engage à exécuter les prestations objet du Contrat durant toute la période de validité du celui-ci y
compris durant les périodes de congés de son personnel.
1.7. SEUILS DU CONTRAT
Les Accords-Cadres à Bons de Commande objet du présent Contrat sont conclus sans minimum ni maximum.
Dans le cas d’Accords-Cadres allotis multi-attributaires, le Client veillera à assurer une répartition équitable des
Commandes dans la mesure du possible et sous réserve que le Titulaire donne satisfaction.
1.8. SOUS-TRAITANCE
Conformément aux dispositions de la Loi n°75-1334 du 31 décembre 1975, et compte tenu du caractère intuitu
personae du présent Contrat, le Titulaire ne peut, sans l'acceptation écrite et préalable du Client, sous-traiter
l'exécution de certaines parties de son Contrat.
En cas de sous-traitance, le Titulaire devra donc se conformer aux dispositions de la Loi du 31 décembre 1975. De
même, en cas de sous-traitance de second rang, le Titulaire devra s’assurer que le Sous-Traitant de premier rang se
conforme aux dispositions de la présente Loi.
A ce titre, il devra transmettre au Client la liste des Sous-Traitants avec lesquels il envisage de conclure un accord et
copie des Contrats de sous-traitance.
L’autorisation préalable du Client ne pourra être accordée qu’au profit de Sous-Traitants justifiant des qualifications et
agréments nécessaires à la réalisation de la partie de la prestation qui leur est sous-traitée ainsi que d’une police
d’assurance de responsabilité civile contractée auprès d’une compagnie d’assurances de solvabilité notoire couvrant,
pour un montant suffisant les conséquences pécuniaires de tous dommages corporels, matériels et immatériels pour
lesquels le Client ou des tiers seraient en droit de demander réparation.
Le silence du Client gardé pendant 21 jours à compter de la réception des documents susmentionnés vaut rejet du
Sous-Traitant et non agrément des conditions de paiement.
Le Client s’engage à envoyer les demandes d’acception de sous-traitance et d’agrément des conditions de paiement
au moins 3 semaines avant le début de l’exécution des prestations sous traitées. A défaut, il sera fait application des
pénalités prévues au présent CCP.
En cas de non-respect par le Titulaire ou l’un de ses Sous-Traitants des dispositions de la Loi du 31 décembre 1975
relative à la sous-traitance, le Client pourra faire application des clauses de résiliations prévues au présent CCP.
Le Titulaire devra relever et garantir le Client de toute condamnation qui pourrait être prononcée à son encontre du fait
de la méconnaissance par celui-ci ou par l’un de ses Sous-Traitants des dispositions de la Loi du 31 décembre 1975.
Il demeure responsable de l’exécution de l’ensemble de la prestation vis-à-vis du Client.
Plus généralement, le Titulaire répondra du fait de ses Sous-Traitants et des Sous-Traitants de ceux-ci ou de tout
événement dommageable en relation avec l’exécution de la partie de la prestation sous-traitée.
1.9. REGLEMENTATION - NORMES
Les travaux devront être exécutés conformément aux règles de l'art et devront répondre aux prescriptions techniques
et fonctionnelles comprises dans les textes officiels existant au moment de la réalisation des travaux.
L'exécution des travaux et la qualité des fournitures seront conformes à tous les règlements techniques (administratifs
et officiels) en vigueur, REEF, documents CSTB, DTU, normes, règles professionnelles, et avis techniques.
Le présent CCP se réfère expressément à la Norme Française P.03-001 de décembre 2000 qui constitue le Cahier
des Clauses Administratives Générales (CCAG). Les articles de ce CCAG qui ne sont pas modifiés par le présent
CCP s'appliquent de plein droit.
CCP 16-56 v2.docx - Page 5 sur 22L'attention du Titulaire est attirée sur le fait que les travaux peuvent se dérouler en milieu habité, ce qui implique des
mesures particulières, tant dans l'exécution des travaux que dans l'organisation de ceux-ci.
ARTICLE 2. PIECES CONSTITUTIVES DU CONTRAT
Les pièces constitutives du Contrat sont des pièces générales et des pièces particulières. Les pièces générales, bien que
non jointes aux Contrats sont réputées connues du Titulaire.
2.1. PIECES PARTICULIERES
Les pièces particulières du Contrat sont :
L'Acte d'Engagement (AE) et ses annexes, notamment :
o Le Bordereau Descriptif des Prix Unitaire (BDPU) ;
o Le présent Cahier des Clauses Particulières (CCP) et ses annexes.
2.2. PIECES GENERALES
Les pièces générales sont :
Les prescriptions techniques générales constituées par les documents du REEF et du CSTB, et, notamment les
normes homologuées, ou les normes applicables en France en vertu d'accords internationaux, dans les conditions
prévues au Décret n°84-74 du 26 janvier 1984 modifié fixant le statut de la normalisation, les cahiers des clauses
techniques des DTU. Il est précisé que le Titulaire dès lors qu'il soumissionne pour un lot, est réputé avoir pris
connaissance de l'ensemble du Contrat concourant à la réalisation complète de l'ouvrage. Aussi, il ne pourra se
prévaloir des cahiers des clauses spéciales des DTU relatives à sa spécialité pour échapper aux obligations
annexes à ses travaux ;
Les avis techniques du CSTB et des assurances pour les procédés de construction, ouvrages ou matériaux
donnant lieu à de tels avis ;
Les documents techniques COPREC n° 1 et 2 relatifs aux essais et vérifications de fonctionnement effectués par
les Titulaires ;
Les règles générales de construction des bâtiments d'habitation édictées par le décret n°69-596 du 14 juin 1969 et
les arrêts d'application ainsi que la réglementation sur les économies d'énergie publiée et en vigueur le mois
précédent la date de l'AE ;
Le règlement sanitaire départemental ;
Les règlements de voirie éventuels applicables dans la commune où se situe l'intervention ;
Le CCAG NF P 03-001.
Ces pièces générales sont réputées connues des parties. Elles ne sont fournies ni par Le Client, ni par le Titulaire,
notamment, pour ce qui concerne le CCAG. Les pièces constitutives du Contrat prévalent, en cas de contradiction ou
de différence, dans l'ordre où elles sont mentionnées ci-dessus.
2.3. PIECES POSTERIEURES A LA CONCLUSION DU CONTRAT ET
RELATIVES A SON EXECUTION
Les bons de commande, non joints au Contrat, et qui seront émis successivement au fur et à mesure des besoins ;
Les notices descriptives, plans, croquis ou schémas éventuels annexés aux bons de commande ;
Le quitus après intervention.
2.4. MODIFICATION DU CONTRAT
Après sa notification, le Contrat ne peut être modifié que par avenant(s) signé(s) par les parties contractantes.
ARTICLE 3. ORGANISATION ET EXECUTION DU CHANTIER
3.1. ORGANISATION
Les travaux effectués dans le cadre de ce Contrat seront réalisés à la suite d’une commande délivrée par le Client.
Celle-ci mentionnera la nature des travaux à réaliser, leur localisation ainsi qu'éventuellement les coordonnées du
représentant local concerné et sera accompagnée d’un quitus à faire remplir et signer par le locataire dans le cas de
travaux en partie privative.
CCP 16-56 v2.docx - Page 6 sur 22Avant toute intervention, le Titulaire se chargera de prendre contact pour fixer le rendez-vous et les modalités
d’intervention :
En partie commune et logement vacant : Avec le représentant local ;
En logement occupé : Avec le locataire.
S’il n’arrive pas à joindre la personne en question après 3 tentatives infructueuses, le Titulaire en informe sans délai
l’Agence du Client concernée en apportant la preuve de ces échecs successifs.
Le Titulaire informera les locataires par :
La remise d’avis de passage au gardien, correspondant, représentant du Client ;
La prise de rendez-vous avec le locataire ou le gardien selon que les travaux sont à effectuer dans les parties
privatives ou les parties communes ;
La préparation de notes informatives sur le déroulement des travaux, leurs durées, les nuisances, les choix de
prestations possibles et les délais laissés pour ces choix, les personnes à contacter pour les urgences ;
La préparation des modifications d'accès (provisoire ou définitive) avec mise en place de signalisations ad hoc ;
La mise en place de badges permettant l'identification du personnel intervenant sur le chantier.
Et pourvoira également :
Au nettoyage du chantier ;
Au maintien permanent des services que les habitants sont en droit d'attendre ;
Au déplacement du mobilier des habitants ;
A la sécurité des habitants, tant celle qui concerne leur personne, que celle qui concerne leurs biens (éviter de
faciliter les cambriolages pendant la durée des travaux).
3.2. PRODUITS DANGEREUX
Les outils et matériels, les matériaux et produits, dès lors qu'ils présentent un risque, notamment vis à vis des enfants
devront être entreposés et protégés de telle sorte qu'ils n'engendrent pas de dangers, ou, s'il s'agit de produit de
démolition, évacués le plus rapidement possible du chantier.
3.3. HYGIENE ET SECURITE
Le Titulaire doit prendre les dispositions prévues par le CCAG et la réglementation en vigueur.
Le Titulaire demeure responsable de la sécurité, conformément au droit et sera tenue dans le cadre de la législation
en vigueur d'assurer la sécurité du chantier, des tiers, et de son personnel. Les incidences financières de la sécurité
de chantier seront incluses dans les prix du Titulaire figurant sur le BDPU.
Une protection contre les risques d'incendie sera obligatoire auprès de chaque poste de travail et la réglementation vis
à vis de la protection contre le feu sera respectée par le Titulaire.
Le Titulaire s'assurera que le personnel placé sous son autorité possède les habilitations et compétences nécessaires
à la réalisation des prestations, notamment pour les installations gaz.
L'attention du Titulaire est appelée sur le fait que la présentation de son personnel doit être en relation avec les
travaux à effectuer chez l'habitant, tant au niveau vestimentaire que relationnel. A cet égard, Le Client se réserve la
possibilité de refuser l'accès au chantier de personnel indélicat.
A contrario, lorsque le personnel intervenant sur le chantier découvre un logement dans un état de saleté tel qu'il juge
son intervention critique, il doit en avertir Le Client qui choisira la conduite à tenir.
Le Titulaire s'engage à informer sans délai le responsable de la commande de toute anomalie susceptible d'entraîner
la détérioration des installations ou de mettre en cause la sécurité, et ce oralement puis par écrit.
3.4. CONDITIONS D'EXECUTION
3.4.1. JOURS ET HORAIRES D'INTERVENTION
Les travaux seront exécutés les jours ouvrés.
CCP 16-56 v2.docx - Page 7 sur 22Dans le but de limiter la gêne des locataires dans le cas de logements occupés, tout travail débuté dans un
logement devra être réalisé et terminé dans la journée. Tout travail ou prestation réalisé au-delà de ce délai devra
être motivé et devra avoir reçu l'aval de la personne responsable de la commande ou de son représentant.
3.4.2. BONS DE COMMANDE
Les bons de commande valent ordre de service pour l'exécution des prestations objet de la commande.
Un bon de commande, sera établi pour chaque chantier à réaliser et notifié au Titulaire par tout moyen, y compris
électronique (mails), lequel devra commencer les travaux à la date fixée et mettre en œuvre les moyens utiles pour
une réalisation satisfaisante et dans les délais.
Chaque bon de commande précisera :
Le lieu d’exécution (cité, étage, n° de logement,…) ;
Le lieu, le cas échéant, de mise à disposition des clés éventuelles ;
Les coordonnées du représentant local concerné ;
Le détail des travaux à réaliser ;
Le délai pour la réalisation des travaux ;
Le numéro et le libellé de chaque article du BDPU ;
Les quantités de chaque article du BDPU ;
Les prix unitaires HT de chaque article du BDPU ;
Le prix total HT de chaque article du BDPU ;
Le montant total HT de la facture ;
Le taux de TVA et son montant ;
Le montant total TTC de la facture.
Le Titulaire devra se limiter à exécuter les ouvrages qui lui sont précisément commandés par le Client au travers
des bons de commande.
S'il jugeait nécessaire d'effectuer certains travaux complémentaires à cet ordre de service ou si certaines
prestations ne paraissaient pas être assimilables au présent bordereau, il en aviserait le signataire du bon de
commande au sein du Client qui prendrait en fonction, la décision de son choix.
3.4.3. PRODUITS ET MATERIAUX
Le Titulaire doit, à la demande du Client, faire parvenir les échantillons modèles et spécimens de tous les
matériaux ou produits devant être mis en œuvre pour l’exécution du Contrat ainsi que tous les renseignements et
fiches techniques les concernant.
Dans tous les cas, le Client peut exiger à n’importe quel moment du Contrat la justification de la provenance des
fournitures et des matériaux.
Le Client se réserve le choix éventuel des caractéristiques techniques et esthétiques de fournitures et modes
d’exécution en cas d’imprécision dans le BDPU ou si différentes possibilités se présentent pour un même poste.
Le Client se réserve le droit de refuser des matériaux si ceux proposés ne correspondent pas aux critères édictés
dans le BDPU.
En cas d'usage ou de mise en œuvre de matériaux, de fournitures ou procédés de type nouveau, non traditionnels,
il sera demandé un avis technique du CSTB et des garanties dont la durée et la nature ne sauraient être
inférieures à celles qui découlent de la réglementation et des documents techniques généraux.
Plusieurs descriptions du Contrat peuvent faire référence à différentes citations de marques ou d’équivalences
pour exemple. Il est rappelé que la mention de marques dans le présent document n’intervient qu’à titre indicatif et
pour illustration, le cas échéant, du descriptif technique, celle-ci n’ont aucun caractère impératif ou discriminatoire.
3.4.4. NETTOYAGE - PROTECTION
Les travaux se réalisant en milieu habité, l'attention du Titulaire est appelée sur les points suivants :
Avant toute intervention, les sols, parois, mobiliers seront protégés par des bâches ou tout système équivalent
afin d'éviter les tâches, poussières et brûlures ;
Après toute intervention, les lieux seront soigneusement nettoyés ;
Les dispositions nécessaires devront être mises en œuvre par le Titulaire afin d’éviter l’émission et la dispersion
de poussière aux zones non concernées par les travaux.
CCP 16-56 v2.docx - Page 8 sur 22Le nettoyage est dû :
Après toute intervention de moins d'une demi-journée ;
A la fin de chaque matinée, même si l'intervention n'est pas terminée, pour ce qui concerne les travaux
intérieurs.
En cas de déroulement des interventions en logement occupé sur plusieurs jours, le Titulaire devra prévoir à la fin
de chaque journée de travail de faire procéder au nettoyage des zones de travail et à l’évacuation de ses déchets.
En fin de travaux et pour la livraison des ouvrages, le nettoyage doit être effectué de façon approfondie et les lieux
remis en état.
3.4.5. DECHETS GENERES A L’OCCASION DE L’EXECUTION DES PRESTATIONS
Le Titulaire est le « producteur » de ses déchets en ce qui concerne les emballages des produits qu’il met en
œuvre et les chutes résultant de ses interventions. Il est le détenteur des déchets pendant la durée de ses
interventions et travaux.
Le Titulaire doit effectuer des opérations de collecte, transport, stockage, éventuels tris et traitements nécessaires
et de l’évacuation des déchets générés par ses interventions et travaux, objets de l’Accord-Cadre vers les sites
susceptibles de les recevoir, conformément à la réglementation en vigueur.
Le Client transmet au Titulaire toute information qu’il juge utile pour permettre à celui-ci d’éliminer lesdits déchets
conformément à la réglementation en vigueur.
Afin que le Client puisse s’assurer de la traçabilité des déchets et matériaux issus de ses travaux, le Titulaire lui
fournit les éléments de cette traçabilité, notamment grâce aux quantités estimées et à l’usage de bordereaux de
suivi des déchets adaptés.
Pour les déchets dangereux, l’usage d’un bordereau de suivi conforme à la réglementation en vigueur est
obligatoire. En cas de déchets contenant de l’amiante, le Titulaire remplit le BSDA.
Le Titulaire doit trier et évacuer les déchets par ses propres moyens. Il doit impérativement conserver les
bordereaux de suivi des déchets de chantier jusqu’à élimination pour tous type de déchets. Il remet au Client les
constats d’évacuation des déchets signés contradictoirement par lui-même et les gestionnaires des installations
autorisées ou agrées de valorisation ou d’élimination des déchets.
Le coût financier correspondant au tri, à l’enlèvement et au transport des déchets reste à la charge du Titulaire et
doit impérativement être inclus dans son offre de prix.
Lorsqu’il aura été dûment constaté que le Titulaire n’a pas procédé à l’évacuation des déchets provenant de ses
interventions et travaux, il sera fait application des stipulations suivantes : A défaut d’exécution de tout ou partie de
ces prescriptions, après ordre de service resté sans effet et mise en demeure par le Client, les matériels,
installations, matériaux, décombres et déchets non enlevés peuvent, à l’expiration d’un délai de trente jours après
ladite mise en demeure, être transportés d’office, suivant leur nature, soit en dépôt, soit dans des sites
susceptibles de les recevoir en fonction de leur classe, aux frais et risques du Titulaire.
Les mesures définies à l’alinéa ci-dessus sont appliquées sans préjudice des pénalités particulières stipulées dans
l’Accord-Cadre à l’encontre du Titulaire.
3.4.6. STOCKAGE DE MATERIAUX ET DE MATERIEL
Aucun dépôt de matériel ou de matériaux et aucun atelier de chantier ne doit être établis à l'intérieur des bâtiments,
sauf autorisation écrite du Client.
En tout état de cause, les zones de stockage éventuelles ne devront présenter aucun danger pour les résidents
des bâtiments et les riverains.
3.4.7. CONTROLES INTERNES
Le Client effectuera des contrôles ponctuels permettant l'évaluation des prestations du Titulaire. Cette évaluation
sera basée sur plusieurs critères d'appréciation, qui peuvent être techniques, délais, administratifs, financiers ou
relationnels.
En fonction des résultats des contrôles et de cette évaluation, le Client se réserve le droit :
CCP 16-56 v2.docx - Page 9 sur 22 De demander au Titulaire la mise en place d'un plan visant à améliorer la qualité de la prestation ;
D'augmenter les effectifs sur le chantier ;
De ne pas reconduire le Contrat dans le cadre des modalités présentées dans le présent CCP, et ce en
particulier en cas de mauvaises exécutions, mauvaises prestations ou matériaux, ou retard dans l'exécution ;
De résilier le Contrat selon les modalités prévues au CCP.
3.4.8. MISE EN ŒUVRE
Le Titulaire contracte l’obligation d’exécuter l’intégralité des prestations nécessaires pour le parfait achèvement des
travaux envisagés, conformément aux règles de l’art, quand bien même il ne serait pas fait mention explicitement
de certains d’entre eux au Contrat.
3.4.9. MALFAÇONS ET INCOMPATIBILITES
Les ouvrages défectueux qui seraient refusés par le Client, ceux qui ne répondraient pas aux normes et
documents contractuels tant généraux que particuliers ou qui ne donneraient pas de résultat satisfaisant aux
essais, seront remplacés ou réparés, sans délai supplémentaire, à ses frais, par le Titulaire qui supporterait
également toutes les démolitions et réfections nécessaires, ainsi que toutes les conséquences en résultant (y
compris pertes d’exploitations).
La responsabilité du Titulaire reste entière si, par suite d’incompatibilité des produits entre eux (ou avec le support),
des désordres ou dégradations sont constatés.
3.5. AMIANTE
Avant le commencement de toute intervention susceptible de provoquer l’émission de fibres d’amiantes, le Titulaire
est tenu de vérifier, notamment à l’aide du dossier technique amiante (DTA) et du rapport de repérage amiante avant
travaux/interventions qui a pu lui être transmis par le Client, l’existence éventuelle d’amiante, et les mesures prises en
application des textes en vigueur et notamment du Code de la Santé Publique, dans les secteurs du (ou des)
bâtiment(s) concerné(s) par les travaux prévus à l’Accord-Cadre.
Le dossier technique amiante des ensembles immobiliers étant mis à jour régulièrement, le Titulaire doit ensuite
renouveler régulièrement sa consultation des documents via le site suivant : www.informationentreprise.groupeicf.fr.
En cas de difficulté pour accéder au(x) dossier(s), celui-ci doit se rapprocher du Client. Le Titulaire est réputé avoir
consulté et avoir pris connaissance de ces dossiers techniques amiante lors de l’établissement et de la remise de son
offre et avoir demandé tous renseignements au Client.
Si au cours de l’exécution des travaux, le Titulaire identifie des matériaux, équipements et matériels susceptibles de
contenir de l’amiante qui n’étaient pas indiqués dans les documents disponibles, et qu’il n’a pu en deviner l’existence
lors de l’analyse critique de ces documents, il doit immédiatement :
Prendre toutes les dispositions nécessaires pour interrompre les travaux dans la (les) zone(s) à risque ;
Informer le Client ;
Participer avec le Client à une concertation sur les dispositions à prendre dans le respect des textes en vigueur et
notamment du Code de la Santé Publique. Ces dispositions seront arrêtées par le Client.
3.6. LUTTE CONTRE LE TRAVAIL DISSIMULE
En conformité avec la législation relative à la lutte contre le travail illégal, le Titulaire s'engage à ce que son personnel
présent sur les chantiers soit déclaré conformément au regard du Code du Travail, et soit muni d'une carte
professionnelle individuelle.
Cette carte peut être établie par le Titulaire et doit porter mention des informations contenues dans la déclaration
préalable à l'embauche, telles que prévues Code du Travail.
Le personnel nouvellement embauché et dans l'attente de cette carte devra âtre en possession d'une copie de la
déclaration nominative préalable à l'embauche.
Tout personnel du Titulaire non muni de sa carte professionnelle se verra refuser l'accès au chantier ou aux
installations, et les conséquences en seront entièrement supportées par le Titulaire (dépassement de délai, pénalités,
…).
ARTICLE 4. DELAIS D’INTERVENTION ET DUREES D'EXECUTION
CCP 16-56 v2.docx - Page 10 sur 22Les délais et durées sont comptés ainsi qu'il est précisé au CCAG.
4.1. DELAIS D'INTERVENTION
4.1.1. DELAIS D'INTERVENTION DE BASE
A compter de la réception du bon de commande, et à défaut d’indication contraire dans celui-ci le délai
d'intervention est fixé à 48h à compter de la réception de celui-ci.
4.1.2. DELAIS D'INTERVENTION EN CAS D'URGENCE
En cas d'urgence (fuite, défaut d'étanchéité, désembouage, débouchage, …) ou toute urgence pouvant mettre en
péril la pérennité du bâtiment, le délai d'intervention sera de 24h maximum à compter de la réception du bon de
commande.
Le caractère d'urgence sera précisé et défini sur le bon à commande.
4.2. DUREE D'EXECUTION
La durée globale d’exécution des prestations à réaliser à compter de l’émission du bon de commande par le Client est
précisée dans ce dernier et est fonction de la nature et de l’importance desdites prestations.
En tout état de cause, celle-ci ne peut excéder :
10 jours dans le cas de prestations avec mise en œuvre de matériaux standards ;
6 semaines dans le cas de prestations nécessitant la mise en œuvre de matériaux fabriqués sur mesure.
4.3. GARANTIE DE PARFAIT ACHEVEMENT
Conformément à l'article 1792 du Code Civil et au CCAG, la garantie de parfait achèvement est d'un an. Durant ce
délai, le Titulaire est tenu de lever les réserves, notifiées par le Client, dans un délai de 15 jours.
ARTICLE 5. RECEPTION
A la fin de chaque intervention, le Titulaire fait remplir et signer le quitus de son intervention par le locataire, s’agissant de
travaux effectués dans les parties privatives, qu’il remet au Client avant toute facturation de la prestation correspondante.
Dans le cas de travaux dans les parties communes ou privatives en l’absence de locataire, prendra contact avec le
représentant local du Client chargé de vérifier la bonne exécution des travaux et qui procédera à la réception des
ouvrages réalisés. Le Titulaire lui remettra alors le quitus pour signature. En cas d’absence du Client, le Titulaire laissera
le quitus dans sa boîte aux lettres du représentant local en mentionnant :
La description succincte du travail réalisé ;
L'heure d'arrivée, l'heure de départ ;
Toute observation que le Titulaire jugera nécessaire.
La réception ne pourra se faire que lorsque l'ensemble des travaux prévu au bon de commande concerné seront
intégralement terminés permettant aux occupants de jouir immédiatement de la totalité des éléments de confort prévus.
Les opérations préalables à la réception comportent :
La reconnaissance des ouvrages exécutés ;
Les épreuves éventuellement prévues par le Contrat ;
La constatation éventuelle de l'inexécution des prestations prévues au Contrat ;
La constatation du repliement des installations de chantier et de la remise en état des terrains et de lieux ;
Les constations relatives à l'achèvement des travaux.
ARTICLE 6. ASSURANCES ET GARANTIES
6.1. RESPONSABILITES
D’une façon générale, le Titulaire assume les risques et responsabilités découlant des lois, règlements et normes en
vigueur. A ce titre, le Titulaire répond notamment des responsabilités et garanties édictées par les articles 1382 et
CCP 16-56 v2.docx - Page 11 sur 22suivants, 1792, 1792-2, 1792-3, 1792-6 du Code Civil, et des risques mis à sa charge par l’article 1788 du même
Code.
Les fabricants soumis à la Loi n°78-12 du 4 janvier 1978 sont quant à eux, tenus aux responsabilités qui pourraient
leur incomber en vertu de l’article 1792-4 du Code Civil.
6.2. ASSURANCES
Sous peine de résiliation du Contrat aux torts du Titulaire dans les conditions fixées au présent Contrat, celui-ci, ainsi
que chacun des Sous-Traitants, seront tenus de fournir, avant le commencement des travaux et à tout moment à la
demande du Client les attestations d’assurances requises établies par sa compagnie d’assurance, indiquant
notamment :
Le nom de la compagnie d’assurance et le numéro de police ;
La période de validité de la police ;
Le champ d’application des garanties ainsi que confirmation que celles-ci sont acquises pour les travaux du
présent programme ;
Le montant des garanties et franchises éventuelles ;
La confirmation que les garanties s’exercent pour couvrir la responsabilité civile incombant au Titulaire ;
La confirmation que les primes échues au jour de l’établissement de l’attestation ont été régulièrement acquittées.
Le Titulaire, ainsi que chacun des Sous-Traitants déclarent être titulaires de garanties couvrant :
Leur responsabilité décennale au sens des articles 1792, 1792-2, et 1792-4-1 et 1792-4-2 du Code Civil,
conformément à l’article L 241-1 du Code des Assurances, et aux clauses types prévues à l’annexe 1, à l’article A
241-1 de l’Arrête du 17 novembre 1978, modifié par Arrêtés du 27 décembre 1982 et du 16 aout 1984 ;
La garantie de bon fonctionnement de 2 ans des éléments d’équipement au sens de l’article 1792-3 du Code Civil ;
Les dommages immatériels consécutifs.
En cas de couverture insuffisante ou d’absence de couverture, le Client se réserve le droit d’exiger de la part du
Titulaire, ainsi que de chacun des Sous-Traitants la souscription d’une assurance complémentaire.
Le Titulaire et ses Sous-Traitants déclarent être titulaires en outre, des garanties couvrant les conséquences
pécuniaires de la responsabilité civile générale et professionnelle lui incombant vis-à-vis des tiers et du Client, à la
suite de tous dommages corporels, matériels et immatériels que ces derniers soient consécutifs ou non à des
dommages corporels et/ou matériels survenant pendant les travaux ou après réception du fait de ses prestations, de
ses activités, de ses biens, de son personnel, de ses Sous-Traitants, pour un montant égal au moins à 5.000.000 €
par sinistre et d’au moins 10.000.000 € par année d’assurance. Cette police devra garantir également la responsabilité
civile du Client du fait de ses Sous-Traitants, ainsi que du fait d'erreurs et omissions dans l'accomplissement des
missions qui lui sont confiées au titre du présent Contrat. Cette police devra comporter une renonciation à recours à
l’égard du Client et des assurances de celui-ci.
En cas de couverture insuffisante ou d’absence de couverture, le Client se réserve le droit d’exiger de la part du
Titulaire et ses Sous-Traitants, la souscription d’une assurance complémentaire et à défaut, de souscrire ladite
assurance pour le compte de ce dernier, de ses Sous-Traitants ou fournisseurs, la prime correspondante étant alors
retenue, sur justificatif, sur le montant de la première situation présentée par le Titulaire.
Le Titulaire pourra si bon lui semble assurer à ses frais les matériels engins et l’outillage de chantier apportés sur le
site tant par lui que ses Sous-Traitants, mais il est bien entendu qu’en aucun cas le Client ne pourra être responsable
des dommages de toute nature (y compris les dommages d’incendie ou d’explosion) atteignant de tels biens.
Le Titulaire et ses Sous-Traitants, ainsi que leurs assureurs respectifs, sont tenus de renoncer à tous recours qu’ils
seraient en droit d’exercer en cas de sinistre atteignant de tels biens contre le Client et ses assureurs. Il appartient au
Titulaire de veiller à ce que toute police souscrite individuellement tant par elle que par tous ses Sous-Traitants, ou par
les éventuels tiers propriétaires de tels biens, comporte une telle renonciation à recours.
ARTICLE 7. PRIX ET REGLEMENT DES COMPTES
7.1. CONTENU ET CARACTERE DES PRIX
7.1.1. CARACTERE DES PRIX
Les travaux seront réglés aux prix hors taxes du BDPU.
7.1.2. CONTENU DU PRIX
CCP 16-56 v2.docx - Page 12 sur 22Les prix du BDPU sont réputés comprendre :
La main d’œuvre et les charges sociales ;
Les moyens généraux ;
Toutes fournitures et montage à pied d’œuvre ;
Tous déplacements, montages, démontages, transports ;
Tous dispositifs de sécurité et de protection des ouvriers, des personnes circulant sur les trottoirs et des
occupants des logements ;
Toutes sujétions inhérentes à ces travaux, comme frais de démolition, percements, réservations, saignées,
découpes, rebouchage, … ;
Tous frais de protection des sols, des parois, des meubles et des intérieurs ;
Toutes sujétions pour travaux exécutés éventuellement dans des locaux occupés ;
Toutes sujétions pour dégagement obligatoire et permanent des différentes portes d'entrée ;
Les vérifications et essais ;
L'enlèvement de tous les gravois, frais de mise en décharge publique, le nettoyage du chantier et les remises
en état des lieux nécessaires ;
Toutes les taxes fiscales et parafiscales ainsi que les assurances ;
Les aléas, risques quelconques dus à la nature des travaux, à leur mode, leur condition d'exécution ;
La marge pour risque et bénéfices ;
Tout frais d'informations auprès des locataires, avis de passage, prise de rendez-vous, présences aux réunions
éventuelles, … ;
L'accord des différents services officiels ou concessionnaires et toutes les démarches auprès des services
concédés ;
L’établissement de rapports d'intervention ;
La réalisation de l'ouvrage conformément aux règlements en vigueur, même si aucune indication n'est précisée
au BDPU ;
Obtention des certificats de conformité le cas échéant (Consuel, …) ;
D’une manière générale, toutes sujétions pour une parfaite exécution des prestations.
Le Titulaire ayant été avisé des prescriptions précitées, il ne pourra se prévaloir d’une méconnaissance des lieux et
des conditions particulières d’exécution des travaux à réaliser.
En aucun cas le Titulaire ne peut se prévaloir d’une imprécision dans la définition des prix soit pour demander une
revalorisation, soit pour réaliser partiellement ou imparfaitement le travail commandé.
7.2. APPLICATION DES FORFAITS
Les prix du BDPU au forfait s’appliquent dès lors que les prestations commandées concernent une pièce entière où un
logement.
7.2.1. FORFAITS PAR PIECE
Les forfaits ne peuvent en aucun cas faire l’objet d’une plus-value si les caractéristiques des pièces traitées dans ce
cadre s’avèrent différentes des caractéristiques moyennes suivantes :
Pièces Surfaces moyennes retenues
Sols / Plafonds Mûrs
Séjours 18 M² 38 M²
Cuisines 8 M² 24 M²
Chambres 10 M² 28 M²
Salles de bains ou salles d’eau 4 M² 19 M²
W.C. 1 M² 9 M²
Entrées/dégagement/escalier 7 M² 24 M²
7.2.2. FORFAITS AU LOGEMENT
Le prix est forfaitaire et global et fonction de la typologie du logement (T1 à T5). Il s’applique quelques soit le nombre de
salle de bain, de WC, de celliers, de couloirs, de dégagement ou de tout autre pièce portant une dénomination non
répertoriée dans la liste décrite ci-dessus. Le Titulaire ne pourra prétendre à une plus-value en invoquant l’existence d’un
nombre de pièces annexes anormalement élevé.
7.3. REVISION DES PRIX
CCP 16-56 v2.docx - Page 13 sur 22Les prix du BDPU sont fermes et non révisables jusqu’au 31/12 de l’année de notification du Contrat par le Client. Ils
seront ensuite révisés au 01/01 de chaque année.
Les prix des BDPU sont réputés établis sur la base des conditions économiques du mois « m0 » de :
Juin 2016
La formule de révision pour les prestations de nettoyage de logements et de remplacement des employés
d’immeubles est la suivante :
P = Po x (0.2+0.6 x (ICHT IMEm / ICHT IMEo) + 0.2 x (FSD1m/FSD1o))
Avec :
o P : Prix révisé ;
o Po : Prix d'origine, en valeur initiale ;
o ICHT IMEm : Indice ICHT IME du mois de JUIN précédent le mois de révision ;
o ICHT IMEo : Indice ICHT IME du mois de JUIN précédent la notification du Contrat ;
o FSD1m : Indice FSD1 du mois de JUIN précédent le mois de révision ;
o FSD1o : Indice FSD1 du mois de JUIN précédent la notification du Contrat.
La formule de révision pour les prestations d’élagage est la suivante :
P = Po x (0.2 + 0.8 x EV4m / EV4o)
Avec :
o P : Prix révisé ;
o Po : Prix d'origine, en valeur initiale ;
o EV4m : Indice EV4 du mois de JUIN précédent le mois de révision ;
o EV4o : Indice EV4 du mois de JUIN précédent la notification du Contrat.
La formule de révision pour toutes les autres prestations est la suivante :
P = Po x (0.2 + 0.8 x BT50m / BT50o)
Avec :
o P : Prix révisé ;
o Po : Prix d'origine, en valeur initiale ;
o BT50m : Indice BT50 du mois de JUIN précédent le mois de révision ;
o BT50o : Indice BT50 du mois de JUIN précédent la notification du Contrat.
7.4. APPLICATION DE LA TAXE SUR LA VALEUR AJOUTEE
Les montants sont calculés en appliquant les taux de TVA selon la réglementation en vigueur. Certains immeubles du
patrimoine du Client pouvant bénéficier du taux réduit de TVA, chaque bon de commande indiquera le taux de TVA
applicable aux travaux dont ils sont l’objet.
7.5. REGLEMENT DES COMPTES
Le règlement des travaux sera effectué, sur production par le Titulaire d’une facture pour chaque bon de commande,
après avoir remis le quitus rempli et signé du locataire le cas échéant, par virement bancaire à 30 jours à compter de
la date de réception de la facture par le Client.
Chaque facture sera établie en un exemplaire original. La facture sera établie après réception des travaux et sera
datée du jour de son établissement. Elle sera adressée à :
ICF Sud-Est Méditerranée SA d’HLM
Service Comptabilité
24, rue de Paradis
75490 PARIS Cedex 10
Les factures, sous peine de rejet, devront porter impérativement les mentions suivantes :
La raison sociale et adresse du Titulaire ;
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