CAHIER DES FICHES-OUTILS - ÉQUIPER LES ÉQUIPES D'UNE BOÎTE À OUTILS POUR METTRE EN PLACE DES RÉUNIONS DE CO-CONCEPTION.

 
CONTINUER À LIRE
CAHIER DES FICHES-OUTILS - ÉQUIPER LES ÉQUIPES D'UNE BOÎTE À OUTILS POUR METTRE EN PLACE DES RÉUNIONS DE CO-CONCEPTION.
CAHIER DES FICHES-OUTILS
  ÉQUIPER LES ÉQUIPES D’UNE BOÎTE À
  OUTILS POUR METTRE EN PLACE DES
    RÉUNIONS DE CO-CONCEPTION.

                  Nom & Prénom
CAHIER DES FICHES-OUTILS - ÉQUIPER LES ÉQUIPES D'UNE BOÎTE À OUTILS POUR METTRE EN PLACE DES RÉUNIONS DE CO-CONCEPTION.
LES BRISES GLACES
INITIER LES INTERACTIONS ENTRE LES
            PARTICIPANTS
CAHIER DES FICHES-OUTILS - ÉQUIPER LES ÉQUIPES D'UNE BOÎTE À OUTILS POUR METTRE EN PLACE DES RÉUNIONS DE CO-CONCEPTION.
LE RÉSEAU SOCIAL PAPIER
NOMBRE DE PARTICIPANTS   TEMPS D’ANIMATION
                               5 minutes individuellement pour remplir
     5 à 15                   sa fiche + 5 minutes pour les participants
                            pour se présenter / 5 minutes pour tracer des
OUTILS UTILISÉS          traits entre leur profil et les fiches des autres
    fiches profils       participants avec qui ils ont un lien.
     / une ou deux
    feuilles de
paperboard / crayons.                PRÉSENTATION

                         Etape 1 (5 minutes) : Chaque participant remplit
                         sa fiche profil. La fiche comporte un espace pour
                         dessiner son profil (facultatif), un espace pour le
                         nom et le prénom, un espace pour son métier, son
                         travail et sa ville. On peut aussi rajouter un espace
                         pour ma dernière publication ou ma dernière bonne
                                                                                    ‘‘                Remarque
                                                                                                                                                          ‘‘
                                                                                     Durant l’étape 2 et 3, n’hésitez pas à questionner certains participants
                                                                                     sur leurs présentations et leurs relations avec les autres participants.
                         nouvelle ou encore ce que j’attends de la réunion,
                         pourquoi je suis ici ?. On se donne 5 minutes.
                         Etape 2 (5 minutes par participant) : Une fois ce
                         temps individuel finit, à tour de rôle, les participants
                         présentent leur fiche et viennent la coller sur la ou
                         les feuilles de paperboard collées au mur.
                         Etape 3 (5 minutes) : Quand ce temps est fini,
                         demandez aux participants de tracer des traits
                         entre leur profil et les fiches des autres participants
                         avec qui ils ont un lien.

                                                                                                                                                                -5-
CAHIER DES FICHES-OUTILS - ÉQUIPER LES ÉQUIPES D'UNE BOÎTE À OUTILS POUR METTRE EN PLACE DES RÉUNIONS DE CO-CONCEPTION.
LE JOURNALISTE ET LA STAR
                      (la présentation croisée)

NOMBRE DE PARTICIPANTS    TEMPS D’ANIMATION
                              5 minutes pour échanger en binôme / 5
     2 à 16                   minutes de présentation par binôme.

OUTILS UTILISÉS
    pas d’outil                      PRÉSENTATION
     spécifique sauf
    si besoin des
crayons et des feuilles   Etape 1 (5 minutes) : Les participants sont
pour prendre des          amenés à former des groupes. Faites en sorte
notes.                    que les binômes soient formés entre participants
                          qui ne se connaissent pas. Une fois les binômes
                          formés, pendant 2 minutes 30 secondes, un des
                          participants du binôme prend le rôle de journaliste
                          et questionne le second. Quand les 2 minutes 30
                          secondes, les rôles s’échangent.
                                                                                ‘‘              Remarque                                           ‘‘
                                                                                 C’est un exercice idéal pour des groupes qui ne se connaissent pas.
                          Etape 2 (5 minutes par binômes) : Puis chaque
                          binôme se présente au groupe.

                                                                                                                                                        -7-
CAHIER DES FICHES-OUTILS - ÉQUIPER LES ÉQUIPES D'UNE BOÎTE À OUTILS POUR METTRE EN PLACE DES RÉUNIONS DE CO-CONCEPTION.
LA PRÉSENTATION PAR
          UN OBJET OU UNE PHOTO
NOMBRE DE PARTICIPANTS   TEMPS D’ANIMATION
     il n’y a pas de          3 minutes pour choisir un objet ou une image
     limite.                  (si les participants ne les ont pas ramené) / 3
                            minutes par participant pour que ces derniers
OUTILS UTILISÉS          puissent se présenter et présenter leur choix
     une banque          d’image ou d’objet.
     d’images ou
     d’objets.
                                    PRÉSENTATION

                         Etape 1 (3 minutes) : Vous pouvez préparer
                         l’exercice en demandant aux participants d’amener
                         une image ou un objet. Autrement vous pouvez
                         disposer une banque d’images ou d’objets sur une
                         table et amener les participants à choisir.
                                                                                ‘‘              Remarque
                                                                                 Présenter son choix d’image ou d’objet est une façon de s’exprimer‘‘
                                                                                  sur son ressenti et sa première perception du sujet de la réunion.
                         Etape 2 (3 minutes par participant) : Une fois
                         l’étape 1 finie, chaque participant se présente et
                         explique son choix d’objet, notamment le lien entre
                         l’objet et le sujet de la réunion.

                                                                                                                                                        -9-
CAHIER DES FICHES-OUTILS - ÉQUIPER LES ÉQUIPES D'UNE BOÎTE À OUTILS POUR METTRE EN PLACE DES RÉUNIONS DE CO-CONCEPTION.
L’ALPHABET DES CONCEPTS
NOMBRE DE PARTICIPANTS      TEMPS D’ANIMATION
                                 5 minutes de réflexion pour trouver un mot
      4 à 20                     en lien avec la réunion et commençant par la
                              lettre marquée sur la feuille / 3 minutes pour se
OUTILS UTILISÉS             présenter et expliquer son mot.
      des feuilles sur
      lesquelles sont                                                                                                       F
      écrites les lettres               PRÉSENTATION
de l’alphabet.

                            Etape 1 (5 minutes) : Distribuez à tous les
                            participants une feuille sur laquelle il est écrit une
                            lettre. Puis, chaque participant à 5 minutes pour
                            trouver un mot en lien avec le sujet de la réunion et
                            la lettre imposée.
                            Etape 2 (3 minutes par participant) : Une fois
                                                                                     ‘‘                 Remarque
                                                                                          Faire en sorte que les participants, une fois leurs présentations
                                                                                                     finies, viennent coller sur le mur leur mot.
                                                                                                                                                              ‘‘
                            ce temps fini, chaque participant se présente
                            rapidement (nom, prénom, métier ou rôle) et
                            explique son mot.

                                                                                                                                                                   - 11 -
CAHIER DES FICHES-OUTILS - ÉQUIPER LES ÉQUIPES D'UNE BOÎTE À OUTILS POUR METTRE EN PLACE DES RÉUNIONS DE CO-CONCEPTION.
LEGO CRÉA
NOMBRE DE PARTICIPANTS    TEMPS D’ANIMATION
                              2 minute pour chaque exercice, soit 6
     4 à 20                   minutes pour cette étape créa / 3 minutes de
                            présentation des objets créés.
OUTILS UTILISÉS

     des LEGO.                        PRÉSENTATION

                          Etape 1 (6 minutes) : Les participants doivent être
                          positionnés autour d’une table au centre de laquelle
                          vous avez disposé des LEGO. Donnez-leur alors

                                                                                 ‘‘
                          2 minutes pour construire un animal, en sachant
                          qu’ils ne doivent pas communiquer, que chaque
                          participant doit ajouter à tour de rôle une pièce
                                                                                                   Remarque                                           ‘‘
                          et qu’à l’issue de l’exercice chacun doit à minima          C’est un bon exercice pour démarrer une séance de créativité.
                          avoir positionné une pièce. Renouvelez l’exercice 2
                          fois de plus avec la construction d’un objet et d’un
                          monument (ou un légume, un insecte...).
                          Etape 2 (3 minutes par objet) : Puis donnez
                          la parole au groupe de créateurs pour que ces
                          derniers s’expriment sur ce qu’ils ont créé (c’est
                          quoi ?).

                                                                                                                                                           - 13 -
CAHIER DES FICHES-OUTILS - ÉQUIPER LES ÉQUIPES D'UNE BOÎTE À OUTILS POUR METTRE EN PLACE DES RÉUNIONS DE CO-CONCEPTION.
LES MÉTIERS DU FUTUR
            (idéal pour amorcer un travail prospectif)                                                             LE VENDEUR                 LE LOUEUR                   LE CONTRÔLEUR
                                                                                           LE PSYCHOLOGUE                                                                 DE SMARTPHONE
                                                                                                                    DE RÊVES                 DE ROBOT DE
                                                                                                 D’IA                                                                    il traque les smartphones
                                                                                                                  PUBLICITAIRES            DIVERTISSEMENT
NOMBRE DE PARTICIPANTS   TEMPS D’ANIMATION                                                                                                                                      non-autorisés

                              1 minute pour distribuer les cartes “métier
     4 à 20                   du futur”/ 30 secondes par participant pour
                                                                                                                                             LE VENDEUR DE
                            faire un tour de table sur les métiers piochés et               LE VOLEUR DE        L’INSTALLATEUR
                                                                                                                                           CLONES SPÉCIALISÉ
                                                                                                                                                                          LE PRODUCTEUR
                                                                                                                 D’EXTENSIONS                                               DE MUSIQUE
OUTILS UTILISÉS          faire en sorte que les participants se présentent /                DATA-DONNÉES
                                                                                                                                           DANS LE CLONAGE
                                                                                            PERSONNELLES        TECHNOLOGIQUES                                                 POUR
     les cartes          6 minutes pour échanger en binôme.                                                       CORPORELLES                   DE STAR                      ANIMAUX
                                                                                                                                                pour vivre avec

      “métier du                                                                                                                                   une star

     futur”.
                                     PRÉSENTATION                                                              L’AGENT DE VOYAGE            L’ÉLEVEUR D’IA                LE VENDEUR DE
                                                                                            LE DESIGNER       «VIS MA VIE DE STAR»          pour une IA sur mesure
                                                                                                                                                                          VIE VIRTUELLE
                                                                                            DE SOUVENIRS         2 jours dans la peau de         et adaptée à
                                                                                                                                                                          pour s’évader un temps
                                                                                                                                              votre personnalité
                                                                                                                     Kim Kardashian

                         Etape 1 (1 minute) : Distribuer les cartes “métier du
                                                                                                                                                                                ou une vie

                         futur”
                         Etape 2 (30 secondes par participant) : Faire
                         un tour de table pour que chaque participant se
                         présente (nom, prénom, métier) et dise le métier du
                                                                                 ‘‘         LE DEALER
                                                                                  C’est un exercice
                                                                                            DE DROGUE
                                                                                            NUMÉRIQUE
                                                                                                     Remarque
                                                                                                      idéal pour
                                                                                                                 L’ÉCRIVAIN
                                                                                                                   des groupes qui neCITOYEN
                                                                                                              DE BIOGRAPHIE
                                                                                                                À PARTIR DE
                                                                                                                                                     LE DÉCONNEC-
                                                                                                                                     se connaissent pas.
                                                                                                                                    RÉSISTANT
                                                                                                                                                      TEUROLOGUE
                                                                                                                                                  spécialiste de la déconnexion
                                                                                                                                                                                 ‘‘
                                                                                                             POSTS DE RÉSEAUX
                         futur qu’il y a de marqué sur la carte piochée.
                                                                                                                                                            numérique

                                                                                                                     SOCIAUX
                         Etape 3 (6 minutes) : Les participants sont amenés
                         à former des groupes. Faites en sorte que les                     LE PSYCHOLOGUE                                    LE BROUILLEUR
                         binômes soient formés entre participants qui ne                   SPÉCIALISÉ DANS         LE CRÉATEUR
                                                                                                                                                D’IMAGE                     L’ARTISTE
                                                                                                                D’HABITAT VIRTUEL
                         se connaissent pas. Une fois les binômes formés,                   LES RELATIONS
                                                                                                                   pour créer un mapping
                                                                                                                                             pour faire en sorte que        D’OEUVRE
                                                                                            ENTRE VOUS ET                                   les citoyens ne voient pas
                                                                                                                                                                          IMMATÉRIELLE
                         pendant 3 minutes, un des participants du binôme                    VOTRE ROBOT
                                                                                                                         original de
                                                                                                                      votre intérieur
                                                                                                                                            les réalités qui dérangent

                         prend le rôle de journaliste et questionne le second
                         sur son métier du futur. Quand les 3 minutes sont
                         écoulées, le rôle s’échange.                                                                                         LE METTEUR
                                                                                                                                                                             LES
                                                                                            LE SPECTATEUR
                                                                                              CO-AUTEUR
                                                                                                               LE PROGRAMMATEUR
                                                                                                                   D’ARTISTES
                                                                                                                                           EN SCÈNE DE PIÈCE
                                                                                                                                              DE THÉÂTRE
                                                                                                                                                                          MÉTIERS
                                                                                             DU SPECTACLE       EXTRATERRESTRES             HOLOGRAPHIQUE
                                                                                                                                                 EN 3D
                                                                                                                                                                         DÉLIRANTS
                                                                                                                                                                          DU FUTUR

                                                                                                                                                                                                   - 15 -
CAHIER DES FICHES-OUTILS - ÉQUIPER LES ÉQUIPES D'UNE BOÎTE À OUTILS POUR METTRE EN PLACE DES RÉUNIONS DE CO-CONCEPTION.
LE DÉBAT MOUVANT

NOMBRE DE PARTICIPANTS   TEMPS D’ANIMATION

     4 à 20                   2 minutes par question.

OUTILS UTILISÉS
     des fiches                      PRÉSENTATION
     questions /
     du scotch pour
tracer une ligne au      Etape 1 (2 minutes par question) : Tracez une ligne
sol.                     au sol avec du scotch afin de déterminer un espace
                         qui matérialise le “oui” et un espace qui représente
                         le “non”. Puis poser une question à laquelle on peut
                         répondre par un oui ou un non. Les participants
                         doivent se positionner d’un coté de la ligne ou au
                         milieu. À chaque question, interrogez une ou deux
                         personnes sur leur choix (pourquoi ? justification ?).
                                                                                  ‘‘              Remarque
                                                                                   certaines problématiques concernant votre thématique de réunion.
                                                                                                                                                   ‘‘
                                                                                   C’est un moyen pour voir le positionnement de votre groupe suivant

                                                                                                                                                        - 17 -
CAHIER DES FICHES-OUTILS - ÉQUIPER LES ÉQUIPES D'UNE BOÎTE À OUTILS POUR METTRE EN PLACE DES RÉUNIONS DE CO-CONCEPTION.
TABOO
                                                                                                                                       OO
NOMBRE DE PARTICIPANTS   TEMPS D’ANIMATION                                                                                        TABe deviner
                                                                                                                                      Fair                        e
                                                                                                                                                          giqu
                                                                                                                                                  ntolo
                              3 minutes pour que chaque participant crée                                                        Le p
                                                                                                                                     ôle   géro
     4 à 20                   une carte / 1 minute par carte.                                                                              Sans
                                                                                                                                                  pron
                                                                                                                                                      once
                                                                                                                                                           r

                                                                                                                                                          ation
                                                                                                                                                  rdin
                                                                                                                                         Coo                        -----
                                                                                                                                                                             -
                                                                                                                                                      - - - -----
                                                                                                                                             - - - --
OUTILS UTILISÉS                                                                                                                       ---- -
                                                                                                                                                          anise
                                                                                                                                                                    r
                                                                                                                                                  Org                      -----
                                                                                                                                                                   -----
     les cartes pour                 PRÉSENTATION                                                                                        ---  - - - - ---  - - - -
                                                                                                                                                                         rson
                                                                                                                                                                                  ne
                                                                                                                                                               la pe
      créer une carte                                                                                                                      Serv
                                                                                                                                                    ice à
                                                                                                                                                                -----
                                                                                                                                                                         - - - - -----
                                                                                                                                                       -----
                                                                                                                                              -----
     taboo.                                                                                                                                                  Vieil
                                                                                                                                                                      lesse
                                                                                                                                                                                      ---
                                                                                                                                                                                -----
                         Etape 1 (3 minutes) : Chaque participant a deux                                                                            -- - - - - -- - - - -----
                                                                                                                                                                                    s e rvice
                                                                                                                                                                                              s
                                                                                                                                                                               tre
                                                                                                                                                                      n en
                         minutes pour faire sa carte taboo, c’est-à-dire qu’il                                                                   Faire
                                                                                                                                                             le  li e

                         doit écrire sur la carte taboo le mot à deviner et
                         les 3 mots à ne pas dire (si vous n’avez pas fait les
                         cartes, prenez un bout de papier et faites en sorte
                         que les participants entourent le mot à deviner et
                         écrivent en bas les 3 interdits).
                         Etape 2 (1 minute) : Chaque participant remet sa
                                                                                 ‘‘              Remarque
                                                                                  Cet exercice est un bon moyen de comprendre le champ lexical de
                                                                                   la réunion et de construire une base de connaissances identique                                  ‘‘
                         carte. Un fois cela fait, les participants piochent                              pour tout le monde.
                         chacun une carte. Puis, à tour de rôle, chaque
                         participant fait deviner aux autres son mot.

                                                                                                                                                                                                  - 19 -
LES ANIMATIONS
 DE CO-CONCEPTION
CRÉER UNE DYNAMIQUE DE GROUPE
LA FICHE IDÉE
NOMBRE DE PARTICIPANTS   TEMPS D’ANIMATION                                                                                                                                                                                                               re       idée )
                                                                                                                                                                                                                                   DÉE         ner à vot
                                                                                                                                                                                                                           DE L’I s voulez don
                                                                                                                                                                                                                      NOMle nom que vou
                                                                                                                                                                                                                      ( Noter

                             40 minutes de travail en sous groupe / 20
     5 à 15
                                                                                                                                 IQUE  )
                                                                                                                     LÉMAT s avez tiré                                                                                                    ION n sommaire )
                                                                                                                 PROBle défi que vou                                                                                            TRAT            faço

                             minutes de présentation des idées à tout le
                                                                                                                 ( Écriver                                                                                                 ILLUSr votre idée de
                                                                                                                                                                                                                           ( Illustre

                           groupe.                                                                                          FICIA
                                                                                                                                      IRE iaire de votre cho
                                                                                                                        BÉNÉ la case bénéfic
                                                                                                                                                             ix   )
                                                                                                                                                                                  Autre le type de bénéficiaire
                                                                                                                                                                                  ( Écriver
                                                                                                                                                                                                                  )

                                                                                                                         ( Cocher

OUTILS UTILISÉS                                                                                                                Scolaire
                                                                                                                                Sénior
                                                                                                                                                                                                                                            RIPTIO
                                                                                                                                                                                                                                                         N ues de votre idée)
                                                                                                                                           actif                                                                                        DESC r les caractéristiq
                                                                                                                                    Adulte                                                                                              ( Décrive

     des fiches idées
                                                                                                                                              r
                                                                                                                                     Chomeu

                                                                                                                                                                              )

     / des cartes
                                                                                                                                                                   l’esprit
                                                                                                                                                   RMIN viennent à
                                                                                                                                                       G

                                     PRÉSENTATION
                                                                                                                                            TO qui vous
                                                                                                                                    BRAINS
                                                                                                                                        er les idé
                                                                                                                                                   es
                                                                                                                                    ( Collect

     problématiques.

                         Etape 1 (40 minutes) : Répartissez les
                         collaborateurs en sous-groupe de 3 personnes
                         (faire plusieurs petites tables) et distribuez les
                         fiches idées.
                         Les fiches idées vont pousser vos collaborateurs
                         à construire des idées concrètes. Pour arriver à
                         un résultat probant, vous pouvez construire la
                                                                                ‘‘             Remarque
                                                                                 On peut imaginer une fois le temps de présentation fini, un temps
                                                                                 de vote individuel des idées présentées et un temps d’explication                                                                                                                         ‘‘
                         fiche idée avec différents champs comme les
                                                                                                        des choix des votes.
                         acteurs, bénéficiaires, la temporalité, le lieu, les
                         technologies, etc.
                         Une fiche idée est une réponse à une
                         problématique. Vous pouvez, soit poser une
                         problématique à l’oral ou l’afficher sur un panneau
                         ou distribuez des cartes problématiques à chaque
                         sous-groupe.
                         Chaque sous-groupe peut faire autant de fiches
                         idées qu’il veut dans le temps imparti.
                         Etape 2 (20 minutes) : Une fois ce temps de
                         réflexion finie, un rapporteur ou le sous-groupe
                         présente ses résultats à l’ensemble du groupe.

                                                                                                                                                                                                                                                                                - 23 -
ET SI ...
                                                                                                                        IT :     1
                                                                                                           ÈQUE ÉTA
                                                                                               BIBLIOTH
                                                                                    ET SI MA

NOMBRE DE PARTICIPANTS   TEMPS D’ANIMATION
                              5 minutes pour présenter les différentes
     5 à 15                   cartes ou poster “Et si” / 10 minutes en
                           sous groupe pour choisir les cartes “Et si” / 30
OUTILS UTILISÉS          minutes pour développer les “Et si” / 20 minutes
                         de présentation à l’ensemble du groupe.                                        AURANT
    Posters ou                                                                             UN REalSorsTpourquoi pas nous ?
                                                                                                     it,
     cartes “Et si”                                                                      Ils l’ont fa

    / Fiches de
développement.                       PRÉSENTATION
                                                                                                                                       u
                                                                                                                               Part-Die
                                                                                                                     ue Lyon
                                                                                                           Bibliothèq
                                                                                               Le MiWaM
                         Etape 1 (5 minutes) : Présenter les cartes ou poster
                         “Et si”.
                         Etape 2 (10 minutes) : Invitez les participants,
                         répartis en sous groupe, à sélectionner plusieurs
                         cartes ou poster “Et si”. Vous pouvez leurs
                         demander dans sélectionner 5 ou 6 par exemple
                         Etape 3 (30 minutes) : Chaque sous-groupe
                         doivent développer la carte “Et si”, c’est à dire qu’ils
                         doivent répondre à un ensemble de problèmes
                         allant des usages que cela peut induire aux moyens
                         nécessaires pour que l’hypothèse induite par la
                         carte ou le poster “Et si” devienne possible.

                                                                                                                                           - 25 -
LES ANALOGIES
NOMBRE DE PARTICIPANTS    TEMPS D’ANIMATION
                                5 minutes de temps individuel pour trouver
     5 à 15                    des analogies / 30 minutes de travail en
                             sous-groupe pour développer les analogies
OUTILS UTILISÉS           trouvées / 20 minutes de présentation à
     marqueurs /          l’ensemble du groupe.
     feuilles /post-it.

                                     PRÉSENTATION

                          Etape 1 (5 minutes) : Présentez une ou des
                          problématiques de travail. Puis, invitez les
                          participants à trouver individuellement des
                          analogies (association d’idées).
                          Etape 2 (30 minutes) : Les participants se
                          répartissent en sous-groupe et présentent leurs
                          analogies trouvées suivant les problématiques de
                          travail. Puis, ils ont 30 minutes pour développer ces
                          dernières. Pour chaque analogie trouvée, il faut :
                          →→ décoder l’analogie : c’est-à-dire trouver des
                             points de raccord avec la problématique et le
                             contexte de la problématique
                          →→ développer l’analogie : pour une idée de
                             réponse concrète et en accord avec le contexte
                             de la problématique
                          Etape 3 (20 minutes) : Chaque sous-groupe
                          présente ses analogies et les réponses à la
                          problématique qui en découlent.

                                                                                  - 27 -
LE SCÉNARIO D’USAGE
              AVEC DES PERSONAS                                                      FICHE SCÉNARIO
                                                                                                Nom :

                                                                                                                 Prénom :
                                                                                                                              1

                                                                                                                   Âge :

NOMBRE DE PARTICIPANTS   TEMPS D’ANIMATION                                                                      Situation :

                             10 minutes en sous-groupe pour construire
                                                                                                            il aime
                                                                                                        ouaime      : :
                                                                                                                  faire
                                                                                             Ce qu’elle /il

     5 à 15
                                                                                        d

                             des personas / 30 minutes en sous-groupe
                                                                                         d

                                                                                         d                                        3
                                                                                                            2

                           pour construire les scénarios d’usage / 20
OUTILS UTILISÉS          minutes de présentation en groupe.
     des fiches
      personas / des                                                                                              4
                                                                                                                                      5

     fiches étapes.                  PRÉSENTATION

                         Etape 1 (10 minutes) : En sous-groupe, les participants
                         doivent imaginer des personas (utilisateur fictif).
                         Notamment en précisant :
                         L’identité de l’usager (nom, prénom, âge, situation
                         familiale, situation professionnelle), ses objectifs
                         ses frustrations, ses motivations. Vous pouvez rajouter
                         des champs suivant la thématique de la réunion
                         de travail (exemple : champs sur sa pratique du
                         numérique)
                         Etape 2 (30 minutes) : Une fois plusieurs personas
                         créés, les participants doivent imaginer un scénario
                         d’usage,c’est-à-dire imaginer les actions que pourrait
                         avoir le personas par rapport au projet ou au service
                         imaginé (exemple : comment il prend connaissance du
                         service, comment il devient bénéficiaire, que peut lui
                         apporter le service et comment les solutions du service
                         lui sont apportées, etc.). Les personas présentent des
                         profils d’utilisateurs représentatifs, qui permettent
                         d’humaniser la «cible» design, de tester des scénarios et
                         de faciliter la communication sur le projet.
                         Etape 3 (20 minutes) : Chaque sous-groupe présente
                         ses personas et ses scénarios d’usage.

                                                                                                                                          - 29 -
KIT-LÉGO
NOMBRE DE PARTICIPANTS   TEMPS D’ANIMATION
                              5 minutes pour présenter une idée ou un axe
     à partir de 4            de réflexion / 40 minutes pour construire
                           la réponse avec les LEGO / 20 minutes de
OUTILS UTILISÉS          présentation.
     LEGO / papier /
     post-it.

                                     PRÉSENTATION

                         Etape 1 (5 minutes) : Présentez le sujet à traiter
                         Etape 2 (40 minutes) : En sous-groupe, les

                                                                                ‘‘
                         participants doivent maquetter des solutions des
                         services ou des espaces en utilisant comme support                     Remarque
                         de création LEGO. Le point fort de cet exercice est     Les objets créés en légo peuvent aussi servir de piliers pour créer
                         sa rapidité de mise en place. Cet outil est aussi un                                                                     ‘‘
                                                                                 une vidéo afin de présenter la maquette produite et le concept qui
                         bon moyen pour favoriser l’esprit d’équipe.                                          y est lié.
                         Étape 3 (30 minutes) : Chaque sous groupe
                         présente son travail.

                                                                                                                                                       - 31 -
LE MIND MAPPING
NOMBRE DE PARTICIPANTS   TEMPS D’ANIMATION
                             5 minutes pour présenter le sujet / 40
     5 à 15                  minutes de travail en sous-groupe pour
                           construire le mind map / 30 minutes de
OUTILS UTILISÉS          présentation à l’ensemble du groupe.
     post-it /
     paperboards /
     marqueurs.
                                    PRÉSENTATION

                         Etape 1 (40 minutes) : Présenter le sujet à
                         l’ensembles des participants
                         Etape 2 (40 minutes) : Répartis en sous-groupe
                         de 4 à 6, les participants sont amenés à construire
                         leurs posters min map. Vous pouvez ramener des
                         banques de photos et d’image afin de rendre le
                         mind map plus visuel.
                         Etape 3 (30 minutes) : Chaque sous-groupe
                         présenter son travail. Ce temps peut être aussi un
                         temps de réflexion. Inciter les participants à poser
                         des questions ou à s’exprimer afin de compléter en
                         direct les mind map de chacun.

                                                                                - 33 -
POKER DESIGN
NOMBRE DE PARTICIPANTS   TEMPS D’ANIMATION
                            3 minutes de présentation des règles du jeu
     à partir de 3          / 30 minutes de travail en sous-groupe / 20
                           minutes de présentation des résultats.
OUTILS UTILISÉS
     Cartes à piocher
     / fiches idées.                PRÉSENTATION

                         Etape 1 (3 minutes) : Présenter les règles du
                         jeu. Le poker design permet de générer des
                         concepts en utilisant le principe d’association de
                         contraintes. Ainsi les participants au poker design
                         sont amenés à tirer des cartes dans différentes
                         piles thématiques (carte usager, carte outil et carte
                         situation).
                         Etape 2 (30 minutes) : Invitez les participants à
                         jouer. Ces derniers, répartis en sous-groupe de 3
                         à 5 personnes) doivent imaginer une ou plusieurs
                         solutions à la problématique de travail en utilisant
                         le contenu des cartes piochées. Les problématiques
                         peuvent aussi être des cartes à piocher.
                         Etape 3 (20 minutes) : Chaque sous-groupe
                         présente les solutions imaginées suivant les
                         différentes cartes contraintes piochées.

                                                                                 - 35 -
ON CONTINUE, ON ARRÊTE,
              ON TENTE
NOMBRE DE PARTICIPANTS    TEMPS D’ANIMATION
                              3 minutes pour présenter au groupe une
     à partir de 3            situation / 10 minutes de temps réflexion
                            individuelle / 30 minutes d’échange.
OUTILS UTILISÉS
     post-it / crayon /
     paperboard.                      PRÉSENTATION

                          Etape 1 (3 minutes) : Présentez la situation à
                          analyser et expliquez que vous allez travailler
                          ensemble sur 3 axes de réflexion en fonction de
                          cette situation :
                          →→ Suivant la situation, ce que l’on arrête de faire
                          →→ Suivant la situation, ce que l’on continue de
                              faire
                          →→ Suivant la situation, ce que l’on tente pour
                              innover
                          Etape 2 (10 minutes) : Chacun réfléchit pendant
                          dix minutes sur des post-it (une idée = un post-it).
                          Faites en sorte que chaque participant renseigne 1
                          idée par axe de réflexion.
                          Etape 3 (30 minutes) : Les participants sont
                          amenés à coller leurs post-it par rapport aux axes
                          : ce que l’on arrête de faire, ce que l’on continue de
                          faire, ce que l’on tente pour innover. Puis prenez un
                          temps collectif de partage afin que tout le monde
                          s’exprime sur ce qu’il a écrit.

                                                                                   - 37 -
LE FFOM
           (forces, faiblesses, opportunités, menaces)

NOMBRE DE PARTICIPANTS   TEMPS D’ANIMATION
                             5 minutes individuellement pour remplir sa
     5 à 10                  fiche d’évaluation/ 5 minutes par participant
                           pour la restitution.
OUTILS UTILISÉS
     des fiches
     évaluations.                    PRÉSENTATION

                         Etape 1 (5 minutes) : Exposez à l’ensemble de
                         vos participants une idée. Puis, demandez qu’ils
                         remplissent une fiche FFOM. La fiche FFOM contient

                                                                                ‘‘
                         des champs pour :
                         →→ Les forces : les facteurs positifs
                         →→ Les faiblesses : les facteurs négatifs
                                                                                                Remarque                                           ‘‘
                         →→ Les opportunités : les facteurs positifs dans une    C’est un exercice idéal pour des groupes qui ne se connaissent pas.
                             vision futuriste et externe
                         →→ Les menaces : les facteurs négatifs dans une
                             vision futuriste et externe
                         Etape 2 (10 minutes) : Invitez les participants à
                         expliquer leurs fiches FFOM.

                                                                                                                                                        - 39 -
LE COLOR VOTE

NOMBRE DE PARTICIPANTS   TEMPS D’ANIMATION
     il n’y a pas de         5 minutes pour le vote en vue de prioriser
     limite                  les éléments / 15 minutes de justification des
                           votes de chacun sur les éléments priorisés.
OUTILS UTILISÉS
     des gommettes /
     des post-it.                    PRÉSENTATION

                         Etape 1 (5 minutes) : Distribuer des gommettes à
                         chaque participant. Vous pouvez en distribuer 1, 2
                         ou 3 et/ou jouer sur un jeu de couleur (j’aime = vert

                                                                                   ‘‘
                         et rouge= je n’aime pas). Puis inviter les participants
                         à voter pour les éléments présentés.
                                                                                                    Remarque
                         Etape 2 (15 minutes) : Une fois le vote fini,              Ce temps de vote peut aussi permettre d’amorcer un autre temps de
                         prenez un temps pour débriefer sur le choix des                                                                              ‘‘
                                                                                     brainstorming pour améliorer les idées priorisées et faire en sorte
                         participants (pourquoi ils aiment ou n’aiment                        que ces dernières conviennent à tout le monde.
                         pas tel élément). Vous pouvez, durant ce temps,
                         annoter sur des post-it les arguments apportés par
                         les participants.

                                                                                                                                                           - 41 -
LES MÉTHODES DE
  RESTITUTION
COMMUNIQUER LES RÉSULTATS
LE PECHA KUCHA

NOMBRE DE PARTICIPANTS   TEMPS D’ANIMATION
     il n’y a pas de         25 minutes de présentation (pas plus pour ne
     limite.                 pas perdre les participants).

OUTILS UTILISÉS
     un ordinateur /                PRÉSENTATION
     un diaporama
     de 20 images
environ sans texte.      L’idée est de présenter le résultat d’un travail à
                         travers 20 images. Pour que l’exercice marche
                         il ne faut pas prendre plus de 20 secondes par
                         image. L’utilisation de visuels permet d’appuyer un

                                                                               ‘‘
                         discours et de rendre ce dernier plus percutant.
                         C’est aussi pour l’orateur un bon travail de
                         synthétisation.
                                                                                                Remarque
                                                                                 Ce temps est idéal pour présenter le résultat d’un précédent travail
                                                                                de co-conception et commencer un autre temps de co-conception en
                                                                                                      le lien avec le précédent.
                                                                                                                                                  ‘‘

                                                                                                                                                        - 45 -
LA RESTITUTION FILMÉE
                       (pour une réunion inversée)

NOMBRE DE PARTICIPANTS       TEMPS D’ANIMATION
     il n’y a pas de             pas de temps car ceux qui vont consulter
     limite.                     votre rapport filmé le regardent chez eux.

OUTILS UTILISÉS
     une vidéo                          PRÉSENTATION
     de moins de
     3 minutes
idéalement / au pire         Le support vidéo est de plus en plus utilisé. Avec
moins de 10 minutes /        un téléphone, vous pouvez vous filmer expliquant
un smartphone.               les résultats d’un travail. Pour cela, vous pouvez
                             utiliser des supports visuels comme la mind map,
                             des panneaux explicatifs ou encore des photos
                             que vous montrez (comme si vous faisiez une
                             présentation sur la forme d’un pecha kucha mais
                             filmé).

                                                                                  - 47 -
LE VERNISSAGE

NOMBRE DE PARTICIPANTS   TEMPS D’ANIMATION
                             10 minutes par panneau expliquant un sujet
     de 8 à 50               de travail.

OUTILS UTILISÉS
     des feuilles                   PRÉSENTATION
     grands formats
     / des stylos / du
scotch / des images.     L’objectif est de présenter les résultats du travail
                         fait en réunion sous la forme d’une petite exposition
                         composée de différents grands panneaux. Invitez
                         vos collaborateurs à venir assister à l’exposition,
                         soyez leur guide et expliquez chaque panneau. Vous
                         pouvez prendre un temps en fin d’explication pour
                         inviter les participants à poser des questions sur ce
                         que vous venez d’expliquer et de montrer.

                                                                                 - 49 -
LE MIND MAPPING

NOMBRE DE PARTICIPANTS   TEMPS D’ANIMATION
                              15 minutes pour expliquer sa mind map si
     de 8 à 50                présentée lors d’une réunion.

OUTILS UTILISÉS
    un grand format                  PRÉSENTATION
     ou mise en
    forme du mind
map sur ordinateur       C’est un formidable moyen pour synthétiser
                         la matière produite lors d’un temps de travail
                         participatif. Pour faire votre mind map, inscrivez
                         au centre de poster le sujet traité lors de la
                         réunion de travail. Puis ajoutez les idées imaginées.
                         Vous pouvez hiérarchiser ces idées par un
                         code couleur (exemple : celle qui ont suscité le
                         plus d’enthousiasme) ou alors les classer par
                         catégorie. À la fin de ce travail de restitution, vous
                         devez obtenir un poster lisible comportant une
                         information hiérarchisée et classée. Vous pouvez
                         partager ce poster par mail en le prenant en photo
                         ou en le présentant lors d’une prochaine réunion.

                                                                                  - 51 -
Vous pouvez aussi lire