Carrefour des ressources éducatives de l'Université Bishop's Devis d'allocation des espaces - 21 novembre 2013
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Carrefour des ressources éducatives de l’Université Bishop’s
Devis d’allocation des espaces
21 novembre 2013
Educational Consulting Services Corp.
www.ecs.on.ca
1
Table des matières
Contexte ..................................................................................1
Énoncé du projet / Concept ................................................. 3
Éléments .............................................................................. 11
Services connexes ................................................................ 26
Étapes de mise en œuvre ..................................................... 33
Projet Espaces fonctionnels ...................................... 37
Annexes
Plans d’étages de la bibliothèque existante.......................... A-1
Inventaire des locaux de la bibliothèque existante............... B-1
Conciliation du projet Espaces fonctionnels ............... C-1
But du projet
« Apprécier, honorer et respecter notre passé tout en abordant l’avenir grâce à la technologie, au contenu, aux espaces et à l’expertise jumelés de
manière créative, agréable et dynamique, afin de faciliter l’éclair de génie chez chaque utilisateur – ce moment extraordinaire où information et
compréhension s’unissent pour susciter de nouvelles idées. »
Bruno Gnassi, bibliothécaire universitaire
2
Contexte
L’Université Bishop’s reconnaît avoir besoin de transformer et d’agrandir sa bibliothèque pour Consultations sur le Carrefour des
répondre aux exigences et aux attentes des étudiants du 21e siècle. Pour y arriver, il est crucial de ressources éducatives
regrouper, en un seul emplacement, les services et ressources qui favorisent et intègrent
l’apprentissage, l’enseignement, la recherche et la découverte, tout en offrant un milieu favorable à L’Université a tenu des consultations
l’apprentissage individuel ou en collaboration. Le projet vise à réaménager et à agrandir la auprès de plus de 70 intervenants et
bibliothèque existante, et il sera réalisé en deux phases. groupes, de septembre 2011 à décembre
2012, ce qui inclut des entrevues et des
Voici quelques-uns des documents préparés au soutien du projet et utilisés pour la présente étude : rencontres, des groupes de discussion et
des séances de remue-méninges avec :
L’Université a déjà procédé à une vaste consultation (voir l’encadré), en plus d’analyser les besoins
des étudiants et de définir la gamme de services et le genre d’installations à inclure dans la Le conseil représentatif des
bibliothèque réaménagée. étudiants
Des doyens
Des membres du corps enseignant
Notes détaillées des consultations avec les intervenants; Le Collège Champlain Lennoxville
Étude des espaces de la bibliothèque (ébauche) préparée en mai 2013 et décrivant les Des bibliothécaires
apports au Projet, y compris des statistiques sur l’utilisation et les ressources de la Le personnel de la bibliothèque
bibliothèque, une revue du travail en bibliothèque et des espaces d’étude, ainsi que les Archives et Collections spéciales,
problèmes de l’espace existant; un projet d’espaces fonctionnels; et un plan de mise en Banque d’œuvres d’art
œuvre; Le Centre d’aide en informatique
Plan d’affaires d’octobre 2013 dans lequel on retrouve les principes de base, une description Le Centre de ressources pour
du projet, une analyse financière, ainsi qu’un énoncé des incidences du projet; l’étude des Cantons-de-l’Est
Les Services des technologies de
Re-inventing the Library, Integrated Teaching and Learning Case for Support – novembre
l’information
2012 – et Transforming Bishop’s Library – juin 2013; Le Centre d’aide en maths
Needs Analysis to Evaluate the Possibility to Re-locate the ITS Unit into the Future Learning Le Centre d’aide en physique
Commons, Version 1b, 14 novembre 2012; Les bibliothèques publiques – Éva-
Projet Espaces fonctionnels, 10 mai 2013. Senécal, Lennoxville
École des sciences de l’éducation –
La présente étude établit un lien entre les travaux déjà complétés et la phase de conception. Centre d’enseignement et
L’énoncé du projet, ses éléments, les services connexes, la phase de mise en œuvre et le projet d’apprentissage
L’Association des townshippers
Espaces fonctionnels présentés dans ce rapport se fondent sur des travaux antérieurs et définissent
L’administration de l’Université
les exigences fonctionnelles et les espaces requis pour concrétiser le projet. On pourrait se servir du
présent document pour contribuer à la planification ultérieure, au financement, ainsi qu’au travail
des architectes choisis pour la conception du Carrefour des ressources éducatives.
3
Bibliothèque commémorative John Bassett
La Bibliothèque commémorative John Bassett, situé sur le campus principal, est une structure de trois étages comptant 6273 mètres carrés bruts
(MCB) construite en trois phases – la structure originale date de 1959, alors que l’Université Bishop’s ne comptait que 600 étudiants, et deux
ajouts datant de 1970 et 1990.
La Bibliothèque répond maintenant aux besoins des étudiants de l’Université Bishop’s’s (2400 à temps plein et 350 à temps partiel) et à ceux du
Collège Champlain (1200 étudiants), ainsi qu’aux membres du corps professoral, aux employés, aux anciens étudiants et aux membres de la
collectivité de Sherbrooke et des environs.
Facteurs de changement
Partout, des établissements universitaires et privés réexaminent le rôle des bibliothèques et le déploiement de services et de ressources de
bibliothèque en réponse aux changements constants touchant la façon d’accéder à l’information, de l’utiliser et de la stocker, et la façon dont les
étudiants apprennent et étudient :
Nouvelles méthodes d’enseignements et d’apprentissage – les modes d’apprentissage actifs imposent de nouvelles exigences aux
bibliothèques, comme le besoin d’aménagements et de ressources qui favorisent le travail de groupe en collaboration, les applications
logicielles haute performance, la production multimédia, ainsi que des installations de visionnement et de présentation;
Le format des collections d’une bibliothèque changent – la numérisation des monographies, des périodiques, de la musique, etc. réduit
le besoin pour des documents imprimés ainsi que l’espace requis pour l’entreposage des collections;
Les services de bibliothèque et le rôle des libraires évoluent – la priorité consiste maintenant à aider les étudiants et autres utilisateurs
à accéder à la vaste gamme de renseignements disponibles dans le monde numérique, à la distribuer et à la synthétiser;
Les attentes des utilisateurs ne sont plus les mêmes – les jeunes gens élevés dans le monde hyper-connecté des médias sociaux et des
technologies interactives ont des attentes différentes en ce qui concerne les ressources et aménagements offerts par les bibliothèques,
au soutien de leurs études;
Les exigences en matière de technologies s’accroissent – les bibliothèques doivent maintenant offrir une connectivité omniprésente,
assurer l’alimentation des appareils électroniques mobiles, ainsi qu’une gamme de technologies qui favorisent l’apprentissage scolaire et
la connectivité sociale dont l’envergure est passée de locale à mondiale.
Outre ces facteurs panuniversitaires, la bibliothèque est logée dans un immeuble vieillissant qui doit être modernisé pour non seulement
répondre aux nouveaux impératifs fonctionnels mais également pour se conformer au Code du bâtiment et trouver une solution aux carences de
l’immeuble.
4
Énoncé du projet
L’évolution technologique transforme l’enseignement et l’apprentissage, ainsi que le rôle et l’utilité des bibliothèques universitaires. Le présent
projet redéfinit la Bibliothèque de l’Université Bishop’s comme ‘Carrefour des ressources éducatives’ qui intègre l’enseignement et
l’apprentissage en réunissant des spécialistes de l’information et de l’éducation, des ressources d’information et des technologies de
l’information dans le but de soutenir les besoins de nouvelles générations d’étudiants, de professeurs, de membres du personnel et de la
collectivité de Bishop’s. Ces nouvelles installations et cette transformation placeront Bishop’s à l’avant-plan des autres établissements
universitaires.
Concept du Carrefour des ressources éducatives
Le Carrefour des ressources éducatives est une bibliothèque repensée dans le but de contribuer à l’éducation du 21e siècle et à la création de
savoir. L’immeuble de la Bibliothèque sera réaménagé et agrandi pour offrir un soutien scolaire intégré et des services de référence, un accès à
l’information, et une aide à l’apprentissage actif – qu’il se fasse en collaboration ou seul – en regroupant et en intégrant une gamme complète
de services et de ressources sous un même toit, et en offrant divers aménagements invitants, flexibles et branchés pour stimuler l’apprentissage,
la recherche, les études et les découvertes.
Au Carrefour des ressources éducatives, les services de bibliothèque, de soutien aux études, ainsi que ceux de technologie de l’information
seront regroupés de manière dynamique. Les étudiants auront accès à des services de soutien à la réussite scolaire et d’enrichissement, ainsi
qu’à des outils et ressources qui leur permettront d’accéder efficacement à l’information ou de la diffuser, de surmonter leurs difficultés en
mathématiques, en informatique ou en physique, de renforcer leur capacité à rédiger ou à étudier, ainsi que d’améliorer leurs résultats scolaires
ou leur épanouissement personnel. Le Centre d’enseignement et d’apprentissage intégré au Carrefour des ressources éducatives offrira aux
membres du corps professoral des occasions d’apprentissage, une gamme de ressources pour la conception de programmes pédagogiques et un
soutien technologique, pour favoriser l’excellence dans les domaines de l’enseignement, des postes de boursiers et de la recherche. Grâce à
l’intégration de technologies, de services spécialisés et de postes de travail, les usagers du Carrefour des ressources éducatives pourront
préparer des productions multimédias et des projets de création. Dans cet endroit dynamique les étudiants et les professeurs se ‘croiseront’
qu’ils accèdent à des services ou qu’ils achètent un café au casse-croûte; les étudiants travailleront ensemble ou alors ils pourront ‘prendre une
pause’ dans un environnement à la fois confortable et stimulant. Les rencontres, qu’elles soient planifiées ou accidentelles, incitent aux
conversations et aux échanges d’idées, élargissent les horizons et inspirent de nouveaux points de vue.
La Bibliothèque, comme Carrefour des ressources éducatives, deviendra un centre d’inspiration pour l’excellence académique, la collaboration,
la réflexion, la créativité et la communication. Elle constituera une porte d’accès tangible vers le savoir et desservira toute la collectivité de
Bishop’s dans un environnement physique hautement flexible qui pourra évoluer au fil du temps pour répondre aux besoins changeants de ses
utilisateurs.
5
Gamme de services et de ressources
Les services et ressources offerts dans le Carrefour des ressources éducatives créeront un milieu riche en services et axé sur ses utilisateurs, un endroit qui
e
soutient l’apprentissage, l’enseignement et les travaux de recherche actifs du 21 siècle. Le Carrefour des ressources éducatives offrira ce qui suit :
Expérience universitaire : services de bibliothèque, de soutien aux études et de technologie de l’information travaillant en synergie pour favoriser
l’accès à l’information et le perfectionnement scolaire, y compris le tutorat en tête à tête ou en groupe;
Apprentissage collectif et études individuelles : endroits invitants et branchés pour les travaux de groupe ou les études en solitaire, dans des
aménagements très diversifiés;
Analyse et production média : ressources et services au soutien d’une meilleure information et d’éducation aux médias, recherche de données,
compréhension de l’esthétique et de la technologie de la production média, évaluation critique et boîte à outils de production pour les pratiques de
communication;
Centre d’enseignement et d’apprentissage : offre une gamme de ressources diverses à l’intention des professeurs et des tuteurs pour favoriser
l’excellence dans l’enseignement et l’apprentissage, y compris des ateliers, des séminaires, et la formation des tuteurs;
Technologie : masse critique d’installations techniques de haut niveau, systèmes de vidéoconférence, mur d’images, dépôt numérique pour accéder
au capital intellectuel en choisissant, pour les numériser, des documents actuellement inaccessibles, base pour des services de TI dans tout le campus.
Concept du Carrefour des ressources éducatives
Source : Service Bâtiments et terrains, Université Bishop’s
Primary Entry Entrée principale
Learning Support Centre Centre de soutien à l’apprentissage
Teaching and Learning Centre Centre d’enseignement et d’apprentissage
School of Education Resources Ressources de l’École des sciences de l’éducation
Writing Centre Centre d’écriture
Creative Centre Centre de création
Peer Tutorial Tutorat entre pairs
Language Resources Ressources linguistiques
Common Study and Workspace Espaces communs pour le travail et les études
Reference Services & Information Literacy Services de référence et maîtrise de l’information
ITS Front Desk Réception des STI
Collections Collections
Technical Services Services techniques
Library Administration Administration de la bibliothèque
Learning Garden Jardin d’apprentissage
Anglican Archives Archives anglicanes
Study and Collaborative Area Espace pour les études et le travail en collaboration Access Services Services d’accès
Café Space Espace Café Social Commons Carrefour des rencontres sociales
6
Le Carrefour des ressources éducatives comme point central du campus
En tant que petit pensionnat universitaire, Bishop’s constitue une collectivité tissée serré d’étudiants, de professeurs et d’employés qui
interagissent de diverses façons au cours de la journée – dans la salle de classe, le laboratoire ou le studio, lors de séances de tutorat, à
l’occasion de conférences parascolaires, d’expositions et de spectacles, ou encore de compétitions sportives. À bien des égards, l’Université
Bishop’s constitue un exemple du concept de ‘village académique’ de Thomas Jefferson – un campus de petite taille qui soutient l’apprentissage
sur le modèle d’un processus partagé se fondant sur les interactions entre professeurs et étudiants, et incitant à la poursuite du savoir1.
Le Carrefour des ressources éducatives incarne cette idée – le centre se trouvera littéralement à la croisée des chemins du campus et il unira les
gens, les ressources et les occasions d’apprentissage, de découvertes, d’interactions et de création de connaissances.
Le concept de Carrefour des ressources éducatives englobe toute l’université. Les espaces situés sur le campus, qu’ils servent pour
l’enseignement, les études, le travail ou les rencontres sociales, constituent un réseau diversifié de milieux et de ressources qui contribuent à un
campus fonctionnant comme un carrefour. La Bibliothèque commémorative John Bassett est le point central de ce réseau intégré de services, de
ressources et d’activités.
1
Jefferson, troisième président des États-Unis, privilégiait le modèle de ‘village académique’ pour l’éducation supérieure et c’est sur ce modèle
qu’il a fondé et conçu l’Université de la Virginie. http://www.virginia.edu/academicalvillage/index.html
7
Portée régionale
En plus de desservir le milieu universitaire immédiat – étudiants, professeurs, membres du personnel et anciens étudiants – le Carrefour des
ressources éducatives mettra sa technologie et ses installations à la disposition de la collectivité élargie de Sherbrooke et des alentours. Le
centre facilitera le programme de sensibilisation communautaire actuel de la bibliothèque en offrant des espaces qui pourront plus aisément
accueillir la population, ainsi que des infrastructures qui faciliteront le travail avec des groupes tels que les Centre de formation du Québec et le
Centre de ressources pour l’étude des Cantons-de-l’Est. Ces initiatives renforceront la visibilité de l’université et de son corps professoral, de
même qu’elles multiplieront les occasions d’apprentissage empirique pour ses étudiants. Le Carrefour des ressources éducatives travaillera de
concert avec les Services d’hébergement et de conférences et le Bureau de la relève de l’Université pour s’assurer que les espaces et
installations du Carrefour des ressources éducatives seront disponibles et qu’ils répondront à leurs besoins, notamment durant les périodes
creuses, comme l’été, où le Carrefour n’est pas utilisé à pleine capacité.
Modèles d’utilisation
Les usagers auront des raisons aussi nombreuses que variées d’accéder au Carrefour des ressources éducatives. Nous décrivons quelques récits
typiques d’utilisateurs, dans les tableaux des pages suivantes, pour illustrer les riches possibilités ainsi que la diversité d’expériences que ce
centre offrira à la population universitaire.
8
Carrefour des ressources éducatives – Modèles d’utilisation
o
Récit n 1 – Étudiant de premier cycle (1) Étudiant de premier cycle
Dans une journée type, un étudiant de premier cycle peut venir au Arrives / Arrive
Carrefour des ressources éducatives plusieurs fois, par exemple, pour y Coffee / Café
travailler à une présentation multimédia en vue d’un cours, y assister à
Solo project work -
des séances de tutorat individuelles ou en groupe, ou pour collaborer à
Multimedia presentation
un projet avec ses collègues de classe. Projet personnel – présentation
o
multimédia
Récit n 2 – Étudiant de M. Ed.
Un étudiant de maîtrise en éducation peut demander au documentaliste To lunch & afternoon classes
de lui trouver des documents scolaires pour l’aider dans ses travaux, il Déjeuner et cours d’après-midi
peut participer à un atelier pédagogique organisé par le Centre
d’enseignement et d’apprentissage sur les techniques de l’apprentissage Returns / Revient
Attends tutorial session
actif. Plus tard, il pourrait retourner au Carrefour des ressources
Participe à une séance de tutorat
éducatives pour demander de l’aide et travailler au montage d’un projet
Leaves / Quitte
vidéo.
Arrivée/Départ 4pm group tutoring session
Séance de tutorat en groupe à 16 h
Social Commons / Carrefour des rencontres
sociales Group project work
Projet de travail en groupe
Études en solitaire/en collaboration Goes home / Rentre à la maison
Studio numérique (2) Étudiant de M. Ed.
Reference Librarian / documentaliste
Centre de soutien à l’apprentissage Off to class / Va en classe
Lunch break – café / Pause déjeuner au Café
Centre d’enseignement et d’apprentissage Participates in active learning workshop TLC
Participe à un atelier d’apprentissage actif (CEA)
Services de collections/références Seek assistance to edit video / Demande de l’aide pour monter un vidéo
Goes home / Rentre à la maison
Archives/Collections spéciales
Services de bibliothèque
9
Carrefour des ressources éducatives – Modèles d’utilisation
o
Récit n 3 – Étudiante du Collège Champlain (3) Étudiante
Une journée normale, une étudiante de Champlain pourrait visiter le Carrefour Arrives
des ressources éducatives et y rencontrer un tuteur pour améliorer ses Arrive
compétences en résolution de problèmes de math. Après quoi, elle pourrait
Meets Peer Tutor
rencontrer des collègues de classe et travailler à un projet de groupe, pour
Rencontre le tuteur pair
ensuite étudier seule en vue d’un examen.
o
Group project work
Récit n 4 – Période d’examens Projet de travail en groupe
Pendant la période d’examens, les étudiants peuvent venir au Carrefour des
ressources éducatives pour étudier pour de longues périodes – quelquefois par Solo Study
eux-mêmes, quelquefois en groupe. Les heures d’ouverture du centre seront Étudie seule
allongées et c’est l’association des étudiants qui assurera la sécurité des lieux.
(4) Période d’examens
Arrivée/Départ Coffee
Café
Social Commons / Carrefour ces rencontres
sociales Morning quiet study session
Séance d’études en silence
Études en solitaire/en collaboration
Lunch Break / Pause déjeuner
Studio numérique
Afternoon group project session
Centre de soutien à l’apprentissage
Séance de projet en groupe – après-midi
Centre d’enseignement et d’apprentissage (CEA)
Coffee Break / Pause café
Services de collections/références
Dinner Break / Pause dîner
Solo quiet study / Étudie seul en silence
Archives/Collections spéciales
Services de bibliothèque
10Carrefour des ressources éducatives – Modèles d’utilisation
(5) Professeure
o
Récit n 5 – Professeure Arrives
Dans le cours d’une journée normale, un professeur visite le Carrefour des Arrive
ressources éducatives pour participer à un atelier actif offert par le Centre
Coffee
d’enseignement et d’apprentissage. À l’heure du déjeuner, elle s’arrête au
Café
Café pour y rencontrer des étudiants autour d’un repas léger et leur donne
une séance informelle d’enrichissement éducatif. Plus tard, elle pourrait Participates in active Learning Workshop TLC
accéder aux services de conception pédagogique et aux ressources de Participe à un atelier actif d’apprentissage
production vidéo en vue d’un cours ultérieur. Un autre jour, elle pourrait CEA
tenir une vidéoconférence avec un collègue d’une autre université ou
demander l’aide des Services de référence pour ses travaux de recherche. Lunch Break - cafe
Pause déjeuner - Café
o
Récit n 6 – Chercheur communautaire
Prepares teaching material
Un chercheur communautaire se rend au Carrefour des ressources
Video production studio
éducatives pour y mener des travaux; il rencontre l’archiviste pour obtenir
Prépare du matériel pédagogique
de l’aide et accéder à des documents de généalogie. Plus tard le même jour, Studio de production vidéo
des citoyens peuvent venir à une réception dans le Carrefour des
rencontres sociales pour souligner l’ouverture d’une nouvelle exposition Goes to teach
d’art et de matériel d’archive de la collection de l’Université Bishop’s. Va enseigner
Arrivée/Départ
(6) Chercheur communautaire
Social Commons / Carrefour des rencontres
sociales
Meets with Archivist
Rencontre un archiviste
Études en solitaire/en collaboration
Leaves / quitte
Studio numérique
Attends Art Exhibit opening
Centre de soutien à l’apprentissage Assiste à l’ouverture d’une exposition d’art
Centre d’enseignement et d’apprentissage
(CEA)
Services des collections/de référence
Archives/Collections spéciales
Services de bibliothèque
11Profil des installations
Une fois transformée, la Bibliothèque commémorative John Bassett aura les caractéristiques et traits distinctifs suivants :
Invitante, intéressante et diversifiée – divers endroits pour travailler en collaboration, étudier en groupe ou seul, faire des travaux de
recherche, socialiser, apprécier des œuvres d’art, réfléchir;
Riche en technologies – connectivité omniprésente, diversité de modalités;
Polyvalente – structures conçues pour soutenir diverses activités et pour assurer le meilleur usage possible;
Flexible, modulaire – espaces pouvant s’adapter à divers modes d’utilisation, ainsi qu’à diverses technologies au fil du temps;
Connectée – au quadrilatère et au reste du campus – entrée modernisée et invitante, café/salon, espace pour événements, terrasse
extérieure connectant le centre au reste du campus, tout en respectant le patrimoine architectural et l’ambiance de l’université;
Accessible – un centre inclusif qui offrira, à tous ses utilisateurs, un accès facile et sécuritaire à tous ses espaces;
Verte – durable dans sa conception et dans la façon dont elle sera gérée;
Dynamique – conçue pour devenir un point de ralliement du campus et attirer la communauté universitaire grâce à sa large gamme de
services et d’équipements collectifs, offerts dans un environnement attrayant, invitant, et interactif. Conception décontractée et
configurations qui favorisent les rencontres fortuites, un mélange créatif de personnes, les connaissances, les idées et les découvertes.
12Éléments du projet
Carrefour des rencontres sociales
Le hall d’entrée du Carrefour des ressources éducatives sera un espace ouvert et accueillant comportant un café/salon propice aux interactions
sociales et au partage d’idées en dehors des salles de cours. On y trouvera des panneaux d’orientation, de même que des écrans où seront
affichés les accomplissements des étudiants, des enseignants et de l’université, du matériel d’archive et, au mur, des œuvres d’art provenant de
la collection de Bishop’s. Le Carrefour des rencontres sociales servira d’espace polyvalent pouvant accueillir des rencontres, des présentations,
des réceptions ou des activités planifiées ou ponctuelles. Un concept qui intègre une terrasse extérieure adjacente renforce le lien avec le reste
du campus et offre des emplacements additionnels pour du travail de groupe en collaboration, des rencontres sociales et des activités durant
l’intersaison.
Hall d’entrée
Information contenue dans la bibliothèque disponible sur un mur d’écrans, et des
stations équipées d’écrans tactiles
Surface d’affichage pour les projets des étudiants, les travaux des professeurs, les
archives et les objets d’art de l’Université, les horaires d’événements, etc.
Guichets automatiques
Banque de casiers à louer
Café/Salon, rendez-vous sociaux
Service de restauration offrant des boissons et des aliments sains ainsi que des
collations
Sièges confortables et moelleux placés en divers endroits et selon différentes
configurations, pour offrir une zone de transition, de socialisation et d’études
informelles
Présentoirs pour les éditions courantes de quotidiens, de magazines, ou de titres
populaires
Kiosque d’alimentation et dépôt
Distributeurs automatiques pour service après les heures ouvrables
13Études individuelles/en collaboration
L’intérêt particulier du Carrefour des ressources éducatives est la
gamme d’espaces dynamiques au soutien des études et des habitudes
de travail de nouvelles générations d’apprenants. Une combinaison
flexible d’espaces pour étudier seul ou en collaboration offrira aux
étudiants diverses configurations où ils pourront participer à des projets
et à des études en groupes, ou s’adonner à des activités en solitaires.
Outre des aires propices aux discussions actives, l’endroit comptera des
zones calmes et silencieuses.
Études en collaboration
Tables d’études
Divers environnements pour étudier en collaboration seront offerts aux
étudiants dans un choix de configurations :
Des tables d’études pouvant accueillir de 4 à 8 personnes
situées aux quatre coins du Carrefour des ressources éducatives Alcôve d’études
Des alcôves, qui visent à faciliter les études en collaboration,
équipées de tables de travail et de sièges fixes ou mobiles et
pouvant accueillir de 4 à 6 personnes
L’atelier de travail « bocal à poissons », soit un espace privé
pour des groupes d’études, équipé de 6 à 10 places. La Salle de travail « bocal à poissons »
transparence des lieux, assurée par des murs vitrés, dynamise le
Carrefour des ressources éducatives, tout en permettant aux
utilisateurs de mieux se concentrer.
14Études silencieuses
Salle de lecture réservée aux études silencieuses Salle de lecture
équipée de tables de travail pouvant accueillir 6
personnes chacune
Cubicules individuels situés un peu partout parmi
les collections et les zones d’études Cubicules individuels
Stations d’impression et de copie
Service réparti comprenant des groupements d’appareils
multifonctions (imprimantes/copieurs/scanners), tables de
travail, stock de papier, stations de recyclage du papier
15Carrefour des services numériques – ‘Le centre de créativité’
Le Carrefour des services numériques offre aux étudiants une panoplie de technologies, de services et de postes de travail pour les soutenir dans
leur apprentissage, leur permettre de produire des présentations multimédias, et inspirer leur démarche créative.
Carrefour des médias numériques – Université Northeastern
16Postes de travail en collaboration pour les médias numériques – ouverts et
fermés
Espace de travail interactif et équipé des dernières technologies favorisant la collaboration en
personne et par vidéoconférence, dans des aménagements ouverts ou fermés. Soutenu par le
partage de données et des vidéoconférences, par exemple TeamSpot ou Media:Scape. Capacité
variant de 4 à 6 postes
Note :
Utilisation souple – peut aussi héberger d’autres activités comme des séances de tutorat, ou
encore des séances de pratique de présentations
Ces postes de travail sont situés en périphérie du Carrefour des services numériques
Postes de travail pour les médias numériques
Postes de travail équipés d’ordinateurs offrant une variété de plateformes (PC/MAC) ainsi qu’une
gamme de versions allant de normales à haut de gamme, plusieurs de ces postes étant équipés de
grands écrans ou d’écrans doubles. Installés en grappes dans un espace de travail ouvert
comprenant des tables, cubicules, bars, etc.
Certaines stations peuvent être réservées à des applications de jeux, des vidéos et à du montage
de musique, etc.
Poste de travail pour le personnel du service d’aide des STI donnant sur les postes de travail des
étudiants. L’aide est assurée par des employés étudiants des STI.
17Services de soutien multimédias
Salles de montage audio et vidéo, studio de
production et locaux de pratique de présentations au
soutien du travail multimédia. Ces salles peuvent être
utilisées par les étudiants ou le personnel, par des
personnes seules ou des groupes.
Suite pour les vidéoconférences
Salles équipées pour les vidéoconférences en diverses
configurations – de 4 à 6 sièges jusqu’à 14 à 20 sièges.
On peut utiliser la suite pour des séances d’études en
collaboration, des séminaires, des rencontres, etc.
Studio de visualisation
Studio de visualisation de données équipé d’écrans à
pavés à haute résolution et d’un système de son de
qualité, pour permettre aux chercheurs, ou aux
étudiants des premier et deuxième cycles, d’analyser
des données à fines résolutions, de découvrir de
nouveaux schémas et de définir de nouvelles notions.
18Centre de soutien à l’apprentissage
Le Centre de soutien à l’apprentissage est un laboratoire multifonctions offrant divers services de tutorat et de soutien à l’apprentissage, y
compris :
Des services de tutorat dans les disciplines de l’informatique, des mathématiques et de la physique
Un Centre d’écriture
Du soutien en technologie adaptative pour les services offerts par SAAS (Student Accessibility & Accommodation Services)
Le tutorat entre pairs
Des ressources linguistiques
Habiletés d’apprentissage/Centre de tutorat
Mélange d’aménagements privés et ouverts pour les activités de tutorat et d’apprentissage en
tête à tête ou en groupe – salles pour le tutorat en tête à tête, salles pour petits groupes
(jusqu’à 12 personnes), salles pour grands groupes (jusqu’à 24 personnes), ainsi qu’un
laboratoire d’apprentissage avec espaces de travail ouverts pouvant accueillir jusqu’à 40
personnes
Guichet de transaction des services offrant de l’aide aux utilisateurs
Bureau de tutorat entre pairs
Bureau du coordonnateur (usage partagée)
Dépôt pour les ouvrages pédagogiques
Note :
Les tuteurs en mathématiques et en physique ont besoin de surfaces d’écriture telles qu’un mur de verre, un tableau blanc ou
encore un tableau noir
19Centre d’écriture
Au Centre d’écriture les étudiants peuvent consulter un
professionnel et lui demander de les aider avec leurs travaux
écrits ou de réviser leur examen de maîtrise de l’anglais écrit
Le Centre comprend un poste de travail pour tuteur ainsi
que le bureau du coordonnateur
Technologie adaptative
Salle de travail, postes de travail individuels équipés
d’appareils de technologie d’assistance, bureau du
coordonnateur et dépôt, au soutien de l’apprentissage, à
l’intention des étudiants ayant des troubles d’apprentissage
ou des besoins spéciaux
20Centre d’enseignement et d’apprentissage (CEA)
Le Centre d’enseignement et d’apprentissage vise l’excellence en enseignement et en apprentissage, en favorisant des méthodes de pédagogie
inspirées et novatrices au sein des salles de classe, ainsi que la recherche, l’érudition et les activités de création. Le Centre offrira des séances de
perfectionnement aux professeurs, aux enseignants auxiliaires, aux tuteurs et aux mentors, en plus de fournir des ressources pour l’étude et
l’amélioration de méthodes d’enseignement.
Les activités du Centre comprendront l’essai de nouvelles technologies éducatives à utiliser dans les classes; l’élaboration de pratiques
pédagogiques concertées; la conception d’espaces d’enseignement et d’apprentissage propices à des interactions positives; la révision et
l’adaptation de schémas de cours, de travaux et de méthodes d’évaluation pour l’obtention de résultats; l’examen et la modélisation de
méthodes d’enseignement pertinentes et efficaces; des ateliers sur les pratiques exemplaires en enseignement; la cueillette et présentation de
ressources pour l’enseignement supérieur; ainsi que des conseils sur les évaluations institutionnelles de l’enseignement.
Espace ‘bac à sable’ pour la R et D en pédagogie permettant
l’expérimentation et l’essai de méthodes d’enseignement,
technologies, configurations de l’espace d’apprentissage, etc.
Salle de consultation/d’entrevues
Salon de discussion équipé d’une cuisinette
Bureau privé pour le coordonnateur
Ressources de l’école des sciences de l’éducation
Espace ‘bac à sable’ pour la R et D, poste de tutorat pour les
enfants, salle de lecture (similaire à la salle Gibson existante)
et bureau du coordonnateur
21Collections/Services de référence
La Bibliothèque commémorative John Bassett compte actuellement plus de 700 000 titres en format papier, ainsi que 100 000 titres additionnels
en format numérique. Les statistiques sur les prêts de livres et de documents démontrent des changements dans les habitudes des usagers : le
nombre de prêts de documents physiques est en déclin et a été de 57 000 (2012), alors que le taux de consultation de renseignements
numériques est en hausse, soit 243 562 titres en 2012. (Voir le Plan d’affaires pour plus de détails).
Les allocations, pour le Carrefour des ressources éducatives, prévoient un avenir dans lequel
une part importante des collections physiques de la bibliothèque seront entreposées et
consultées sous forme numérique. Les collections papier occuperont moins d’espace
comparativement à ce qui se fait actuellement, et elles seront conservées dans des étagères
d’accès libre, des rayonnages compacts à accès libre ou à accès limité, ainsi que dans un
entrepôt extérieur.
Services de référence & maîtrise de l’information (SR&MI)
Poste de consultation des Services de référence – points de service dotés de personnel
pouvant prêter de l’assistance aux utilisateurs
Bureaux privés pour les bibliothécaires et poste de travail pour technicien
Aire d’enseignement multi-usages qui servira de laboratoire d’apprentissage pour la
prestation des SR&MI
Instruction et autres usages
Note :
Le projet Espaces fonctionnels présenté plus tard dans le présent rapport se fonde sur
un modèle statique avec points de services, mais le service pourrait être transformé,
avec le temps, en modèle itinérant
22Collection générale
Étagères d’accès libre de diverses hauteurs et densités, pour
héberger les avoirs de l’Université :
o monographies
o documents de référence
o documents du gouvernement
o périodiques reliés
o collections de cartes
o collections musicales – livres de référence, partitions,
formats numériques, vinyles, etc.
o autres formats, y compris diapositives, DVD, CD, VHS,
microfiches, microformes, etc.
Rangement compact à accès ouvert pour les monographies
Jumelé à des cubicules et des tables pour créer des zones d’étude
calmes
Rayonnages et présentoirs pour des documents choisis
Atelier de numérisation
Poste de visualisation de microformes
Poste de travail du conservateur de diapositives Rayonnages compacts d’accès libre du Centre Saltire
Rayonnages compacts – nouvelle installation en plus des
Université calédonienne de Glasgow
installations existantes au sous-sol
23Archives/Collections spéciales
L’Université Bishop’s possède une importante collection de matériel d’archive et des collections
qui continueront d’être conservées dans un entrepôt sécurisé. Les documents seront retirés à la
demande des utilisateurs qui pourront les consulter dans des aires à accès libre du Carrefour des
ressources éducatives.
Archives et collections spéciales
Comprend les archives de l’Université, les archives anglicanes, ainsi que
d’autres manuscrits spéciaux ou rares, et des objets couvrant divers
médias
Conservées dans un rangement compact mobile sécurisé
Espace de consultation et bureau, quarantaine, aires de réception et de
traitement
Bureau/espace de travail pour numériser les ressources documentaires
dans des registres, constituer des archives et proposer les documents
en ligne aux utilisateurs
Maintien de l’usage des aménagements existants du sous-sol de la
Bibliothèque
Collection d’œuvres d’art de l’Université
La collection d’œuvres d’art de l’Université Bishop’s comprend plus de
240 peintures, dessins, gravures, sculptures et travaux faisant appel à
des techniques mixtes. Un comité de la Collection d’art est chargé de
l’acquisition, de la conservation, de la documentation et de l’exposition
(sur le campus et en prêt à des musées extérieurs). La Collection est une
source d’éducation culturelle et esthétique, ainsi que d’appréciation et
d’enrichissement pour toute la collectivité universitaire.
La plupart des œuvres d’art sont exposées dans divers endroits du
campus, y compris dans le Carrefour des ressources éducatives. Les
pièces qui ne sont pas exposées sont conservées dans les Archives.
Présentoirs pour l’entreposage des œuvres d’art
24Archives du Centre de ressources pour l’étude des Cantons-de-l’Est (CRCE)
Collections d’archives favorisant la recherche multidisciplinaire et l’enseignement sur les Cantons-de-
l’Est, en particulier la collectivité d’expression anglaise. Parmi ces documents, on compte des
journaux, des lettres, des livres de procès-verbaux, des photographies, des cartes postales, des cartes,
des plans et du matériel audiovisuel
Les services offerts comprennent le soutien à la recherche à l’intention des chercheurs universitaires,
des généalogistes, etc.; frais pour reproduction numérique ou imprimée
Entrepôt compact fermé à clé
Atelier de travail et espace de bureau
25Services de bibliothèque
Les services de bibliothèque comprennent les activités transactionnelles de première ligne, de même que les services techniques d’arrière-plan,
ainsi qu’un espace de bureau. Cette catégorie comprend aussi un espace de travail pour la numérisation des ressources documentaires.
Services d’accès
Services transactionnels de première ligne et activités de soutien favorisant la circulation des
collections générales, de réserve et multimédias, l’accès à des documents au moyen de prêts
interbibliothèques et leur retour, et les activités liées.
Bureau d’information, avec stations d’emprunt/retour dotées de personnel ou libre-service, postes
de travail pour le personnel et aire de travail, zone de retenue pour le matériel commandé, etc.
Services techniques
Espace de travail pour les services techniques de la bibliothèque – acquisitions, catalogage, prêts entre bibliothèques, et activités liées
Aire de rangement du chariot
Administration de la bibliothèque
Espaces à bureaux et de soutien pour les administrateurs, incluant une salle de rencontre et le salon des employés
26Services de technologie de l’information (STI)
Étant donné que le Carrefour des ressources éducatives constituera une plaque tournante du campus pour les services et activités à l’intention
des étudiants et des professeurs, et étant donné un recours accru à la technologie jumelé à la création d’un Carrefour des services numériques,
le fait de relocaliser les STI dans le Carrefour des ressources éducatives comporte plusieurs avantages.
Dans le Carrefour des ressources éducatives, les STI continueront d’assurer le service à la clientèle, qu’il s’agisse de services de TI de base ou de
services médias. Le nouvel emplacement multipliera les occasions de collaborer avec d’autres services comme les Services de bibliothèque ou le
Centre d’enseignement et d’apprentissage, et il contribuera à la prestation d’expériences technologiques sans failles pour la population de l’UB.
Il convient de noter que les STI continueront de desservir l’ensemble du campus.
Point de service comprenant un comptoir de
service de 4 postes, un rangement dans l’arrière
salle pour l’équipement prêtable, ainsi qu’un
poste de tutorat
Partie arrière du service à la clientèle consacrée à
des bureaux/ postes de travail pour le personnel
du service à la clientèle, y compris les spécialistes
de la conception de programmes pédagogiques,
des média et le webmestre
Aire pour les infrastructures et les applications, y
compris la salle des serveurs (à confirmer), les
bureaux de l’équipe de gestion des STI, la salle de
projet, l’espace de réception et de traitement de
l’équipement
27Services connexes
Le propre du Carrefour des ressources éducatives est de regrouper en un seul endroit divers services et ressources qui offrent, aux
étudiants et aux utilisateurs, des outils intégrés favorisant l’apprentissage et la recherche. Des unités fonctionnelles auront ainsi l’occasion
de travailler ensemble, de collaborer à des projets et de partager des ressources d’une façon nouvelle. Quant à eux, les utilisateurs auront
accès à une gamme complète et continue de services et de postes où ils pourront travailler, apprendre et faire des découvertes.
Il est important de préciser les liens fonctionnels entre les éléments du projet, de façon à ce que les espaces soient organisés pour
optimiser l’efficience opérationnelle, maximiser le confort des utilisateurs, et favoriser la mise en place d’un modèle de service intégré. Le
schéma qui suit donne une bonne idée de la façon dont les éléments du projet sont liés entre eux, sur une base fonctionnelle. Les liens
fonctionnels ne nécessitent pas toujours la contigüité spatiale de ces éléments. Le schéma de contigüité représente, en deux dimensions,
les activités qu’il faudra configurer sur les trois étages de l’immeuble existant.
Le schéma d’ensemble illustre comment les espaces pour études en solitaire ou en collaboration, les Collections et les Services de référence
constituent le cœur du Carrefour des ressources éducatives. Ces espaces seront dotés de services, ressources et équipements sociaux
interconnectés et intégrés à la zone centrale. Nous avons ajouté des diagrammes de contigüité fonctionnelle pour chaque élément du
projet, pour illustrer les liens entre les services et les espaces de chacun des éléments, ainsi que les principaux liens avec les autres
composantes du projet.
En raison des contraintes posées par le réaménagement de l’immeuble existant de la Bibliothèque commémorative John Bassett, il n’est
pas possible de réussir toutes les contigüités idéales. Une tâche importante de la phase de conception sera donc de collaborer avec les
utilisateurs dans le but d’établir des priorités à cet égard et d’examiner les options et les meilleures solutions pour configurer les espaces.
28Schéma général de contigüité
Les blocs de couleur sont approximativement proportionnels, à l’échelle, aux recommandations contenues dans le projet Espaces fonctionnels.
Les flèches représentent d’importants liens fonctionnels.
(Note: Translation provided for Table / Page 29 of the PDF)
Archives & Special Collections Archives et Collections spéciales
Solo & Collaborative Study Études en solitaire ou en collaboration
Collections & Reference Services Collections et Services de référence
Service Access Accès aux services
Library Services Services de bibliothèque
Teaching & Learning Centre Centre d’enseignement et d’apprentissage
Learning Support Centre Centre de soutien à l’apprentissage
Access Services Services d’accès
Social Commons Carrefour des rencontres sociales
Terrace Terrasse
Digital Commons Carrefour des services numériques
ITS STI
Service Access Accès aux services
29Vous pouvez aussi lire
