Carrefour des ressources éducatives de l'Université Bishop's Devis d'allocation des espaces - 21 novembre 2013
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
Carrefour des ressources éducatives de l’Université Bishop’s Devis d’allocation des espaces 21 novembre 2013 Educational Consulting Services Corp. www.ecs.on.ca 1
Table des matières Contexte ..................................................................................1 Énoncé du projet / Concept ................................................. 3 Éléments .............................................................................. 11 Services connexes ................................................................ 26 Étapes de mise en œuvre ..................................................... 33 Projet Espaces fonctionnels ...................................... 37 Annexes Plans d’étages de la bibliothèque existante.......................... A-1 Inventaire des locaux de la bibliothèque existante............... B-1 Conciliation du projet Espaces fonctionnels ............... C-1 But du projet « Apprécier, honorer et respecter notre passé tout en abordant l’avenir grâce à la technologie, au contenu, aux espaces et à l’expertise jumelés de manière créative, agréable et dynamique, afin de faciliter l’éclair de génie chez chaque utilisateur – ce moment extraordinaire où information et compréhension s’unissent pour susciter de nouvelles idées. » Bruno Gnassi, bibliothécaire universitaire 2
Contexte L’Université Bishop’s reconnaît avoir besoin de transformer et d’agrandir sa bibliothèque pour Consultations sur le Carrefour des répondre aux exigences et aux attentes des étudiants du 21e siècle. Pour y arriver, il est crucial de ressources éducatives regrouper, en un seul emplacement, les services et ressources qui favorisent et intègrent l’apprentissage, l’enseignement, la recherche et la découverte, tout en offrant un milieu favorable à L’Université a tenu des consultations l’apprentissage individuel ou en collaboration. Le projet vise à réaménager et à agrandir la auprès de plus de 70 intervenants et bibliothèque existante, et il sera réalisé en deux phases. groupes, de septembre 2011 à décembre 2012, ce qui inclut des entrevues et des Voici quelques-uns des documents préparés au soutien du projet et utilisés pour la présente étude : rencontres, des groupes de discussion et des séances de remue-méninges avec : L’Université a déjà procédé à une vaste consultation (voir l’encadré), en plus d’analyser les besoins des étudiants et de définir la gamme de services et le genre d’installations à inclure dans la Le conseil représentatif des bibliothèque réaménagée. étudiants Des doyens Des membres du corps enseignant Notes détaillées des consultations avec les intervenants; Le Collège Champlain Lennoxville Étude des espaces de la bibliothèque (ébauche) préparée en mai 2013 et décrivant les Des bibliothécaires apports au Projet, y compris des statistiques sur l’utilisation et les ressources de la Le personnel de la bibliothèque bibliothèque, une revue du travail en bibliothèque et des espaces d’étude, ainsi que les Archives et Collections spéciales, problèmes de l’espace existant; un projet d’espaces fonctionnels; et un plan de mise en Banque d’œuvres d’art œuvre; Le Centre d’aide en informatique Plan d’affaires d’octobre 2013 dans lequel on retrouve les principes de base, une description Le Centre de ressources pour du projet, une analyse financière, ainsi qu’un énoncé des incidences du projet; l’étude des Cantons-de-l’Est Les Services des technologies de Re-inventing the Library, Integrated Teaching and Learning Case for Support – novembre l’information 2012 – et Transforming Bishop’s Library – juin 2013; Le Centre d’aide en maths Needs Analysis to Evaluate the Possibility to Re-locate the ITS Unit into the Future Learning Le Centre d’aide en physique Commons, Version 1b, 14 novembre 2012; Les bibliothèques publiques – Éva- Projet Espaces fonctionnels, 10 mai 2013. Senécal, Lennoxville École des sciences de l’éducation – La présente étude établit un lien entre les travaux déjà complétés et la phase de conception. Centre d’enseignement et L’énoncé du projet, ses éléments, les services connexes, la phase de mise en œuvre et le projet d’apprentissage L’Association des townshippers Espaces fonctionnels présentés dans ce rapport se fondent sur des travaux antérieurs et définissent L’administration de l’Université les exigences fonctionnelles et les espaces requis pour concrétiser le projet. On pourrait se servir du présent document pour contribuer à la planification ultérieure, au financement, ainsi qu’au travail des architectes choisis pour la conception du Carrefour des ressources éducatives. 3
Bibliothèque commémorative John Bassett La Bibliothèque commémorative John Bassett, situé sur le campus principal, est une structure de trois étages comptant 6273 mètres carrés bruts (MCB) construite en trois phases – la structure originale date de 1959, alors que l’Université Bishop’s ne comptait que 600 étudiants, et deux ajouts datant de 1970 et 1990. La Bibliothèque répond maintenant aux besoins des étudiants de l’Université Bishop’s’s (2400 à temps plein et 350 à temps partiel) et à ceux du Collège Champlain (1200 étudiants), ainsi qu’aux membres du corps professoral, aux employés, aux anciens étudiants et aux membres de la collectivité de Sherbrooke et des environs. Facteurs de changement Partout, des établissements universitaires et privés réexaminent le rôle des bibliothèques et le déploiement de services et de ressources de bibliothèque en réponse aux changements constants touchant la façon d’accéder à l’information, de l’utiliser et de la stocker, et la façon dont les étudiants apprennent et étudient : Nouvelles méthodes d’enseignements et d’apprentissage – les modes d’apprentissage actifs imposent de nouvelles exigences aux bibliothèques, comme le besoin d’aménagements et de ressources qui favorisent le travail de groupe en collaboration, les applications logicielles haute performance, la production multimédia, ainsi que des installations de visionnement et de présentation; Le format des collections d’une bibliothèque changent – la numérisation des monographies, des périodiques, de la musique, etc. réduit le besoin pour des documents imprimés ainsi que l’espace requis pour l’entreposage des collections; Les services de bibliothèque et le rôle des libraires évoluent – la priorité consiste maintenant à aider les étudiants et autres utilisateurs à accéder à la vaste gamme de renseignements disponibles dans le monde numérique, à la distribuer et à la synthétiser; Les attentes des utilisateurs ne sont plus les mêmes – les jeunes gens élevés dans le monde hyper-connecté des médias sociaux et des technologies interactives ont des attentes différentes en ce qui concerne les ressources et aménagements offerts par les bibliothèques, au soutien de leurs études; Les exigences en matière de technologies s’accroissent – les bibliothèques doivent maintenant offrir une connectivité omniprésente, assurer l’alimentation des appareils électroniques mobiles, ainsi qu’une gamme de technologies qui favorisent l’apprentissage scolaire et la connectivité sociale dont l’envergure est passée de locale à mondiale. Outre ces facteurs panuniversitaires, la bibliothèque est logée dans un immeuble vieillissant qui doit être modernisé pour non seulement répondre aux nouveaux impératifs fonctionnels mais également pour se conformer au Code du bâtiment et trouver une solution aux carences de l’immeuble. 4
Énoncé du projet L’évolution technologique transforme l’enseignement et l’apprentissage, ainsi que le rôle et l’utilité des bibliothèques universitaires. Le présent projet redéfinit la Bibliothèque de l’Université Bishop’s comme ‘Carrefour des ressources éducatives’ qui intègre l’enseignement et l’apprentissage en réunissant des spécialistes de l’information et de l’éducation, des ressources d’information et des technologies de l’information dans le but de soutenir les besoins de nouvelles générations d’étudiants, de professeurs, de membres du personnel et de la collectivité de Bishop’s. Ces nouvelles installations et cette transformation placeront Bishop’s à l’avant-plan des autres établissements universitaires. Concept du Carrefour des ressources éducatives Le Carrefour des ressources éducatives est une bibliothèque repensée dans le but de contribuer à l’éducation du 21e siècle et à la création de savoir. L’immeuble de la Bibliothèque sera réaménagé et agrandi pour offrir un soutien scolaire intégré et des services de référence, un accès à l’information, et une aide à l’apprentissage actif – qu’il se fasse en collaboration ou seul – en regroupant et en intégrant une gamme complète de services et de ressources sous un même toit, et en offrant divers aménagements invitants, flexibles et branchés pour stimuler l’apprentissage, la recherche, les études et les découvertes. Au Carrefour des ressources éducatives, les services de bibliothèque, de soutien aux études, ainsi que ceux de technologie de l’information seront regroupés de manière dynamique. Les étudiants auront accès à des services de soutien à la réussite scolaire et d’enrichissement, ainsi qu’à des outils et ressources qui leur permettront d’accéder efficacement à l’information ou de la diffuser, de surmonter leurs difficultés en mathématiques, en informatique ou en physique, de renforcer leur capacité à rédiger ou à étudier, ainsi que d’améliorer leurs résultats scolaires ou leur épanouissement personnel. Le Centre d’enseignement et d’apprentissage intégré au Carrefour des ressources éducatives offrira aux membres du corps professoral des occasions d’apprentissage, une gamme de ressources pour la conception de programmes pédagogiques et un soutien technologique, pour favoriser l’excellence dans les domaines de l’enseignement, des postes de boursiers et de la recherche. Grâce à l’intégration de technologies, de services spécialisés et de postes de travail, les usagers du Carrefour des ressources éducatives pourront préparer des productions multimédias et des projets de création. Dans cet endroit dynamique les étudiants et les professeurs se ‘croiseront’ qu’ils accèdent à des services ou qu’ils achètent un café au casse-croûte; les étudiants travailleront ensemble ou alors ils pourront ‘prendre une pause’ dans un environnement à la fois confortable et stimulant. Les rencontres, qu’elles soient planifiées ou accidentelles, incitent aux conversations et aux échanges d’idées, élargissent les horizons et inspirent de nouveaux points de vue. La Bibliothèque, comme Carrefour des ressources éducatives, deviendra un centre d’inspiration pour l’excellence académique, la collaboration, la réflexion, la créativité et la communication. Elle constituera une porte d’accès tangible vers le savoir et desservira toute la collectivité de Bishop’s dans un environnement physique hautement flexible qui pourra évoluer au fil du temps pour répondre aux besoins changeants de ses utilisateurs. 5
Gamme de services et de ressources Les services et ressources offerts dans le Carrefour des ressources éducatives créeront un milieu riche en services et axé sur ses utilisateurs, un endroit qui e soutient l’apprentissage, l’enseignement et les travaux de recherche actifs du 21 siècle. Le Carrefour des ressources éducatives offrira ce qui suit : Expérience universitaire : services de bibliothèque, de soutien aux études et de technologie de l’information travaillant en synergie pour favoriser l’accès à l’information et le perfectionnement scolaire, y compris le tutorat en tête à tête ou en groupe; Apprentissage collectif et études individuelles : endroits invitants et branchés pour les travaux de groupe ou les études en solitaire, dans des aménagements très diversifiés; Analyse et production média : ressources et services au soutien d’une meilleure information et d’éducation aux médias, recherche de données, compréhension de l’esthétique et de la technologie de la production média, évaluation critique et boîte à outils de production pour les pratiques de communication; Centre d’enseignement et d’apprentissage : offre une gamme de ressources diverses à l’intention des professeurs et des tuteurs pour favoriser l’excellence dans l’enseignement et l’apprentissage, y compris des ateliers, des séminaires, et la formation des tuteurs; Technologie : masse critique d’installations techniques de haut niveau, systèmes de vidéoconférence, mur d’images, dépôt numérique pour accéder au capital intellectuel en choisissant, pour les numériser, des documents actuellement inaccessibles, base pour des services de TI dans tout le campus. Concept du Carrefour des ressources éducatives Source : Service Bâtiments et terrains, Université Bishop’s Primary Entry Entrée principale Learning Support Centre Centre de soutien à l’apprentissage Teaching and Learning Centre Centre d’enseignement et d’apprentissage School of Education Resources Ressources de l’École des sciences de l’éducation Writing Centre Centre d’écriture Creative Centre Centre de création Peer Tutorial Tutorat entre pairs Language Resources Ressources linguistiques Common Study and Workspace Espaces communs pour le travail et les études Reference Services & Information Literacy Services de référence et maîtrise de l’information ITS Front Desk Réception des STI Collections Collections Technical Services Services techniques Library Administration Administration de la bibliothèque Learning Garden Jardin d’apprentissage Anglican Archives Archives anglicanes Study and Collaborative Area Espace pour les études et le travail en collaboration Access Services Services d’accès Café Space Espace Café Social Commons Carrefour des rencontres sociales 6
Le Carrefour des ressources éducatives comme point central du campus En tant que petit pensionnat universitaire, Bishop’s constitue une collectivité tissée serré d’étudiants, de professeurs et d’employés qui interagissent de diverses façons au cours de la journée – dans la salle de classe, le laboratoire ou le studio, lors de séances de tutorat, à l’occasion de conférences parascolaires, d’expositions et de spectacles, ou encore de compétitions sportives. À bien des égards, l’Université Bishop’s constitue un exemple du concept de ‘village académique’ de Thomas Jefferson – un campus de petite taille qui soutient l’apprentissage sur le modèle d’un processus partagé se fondant sur les interactions entre professeurs et étudiants, et incitant à la poursuite du savoir1. Le Carrefour des ressources éducatives incarne cette idée – le centre se trouvera littéralement à la croisée des chemins du campus et il unira les gens, les ressources et les occasions d’apprentissage, de découvertes, d’interactions et de création de connaissances. Le concept de Carrefour des ressources éducatives englobe toute l’université. Les espaces situés sur le campus, qu’ils servent pour l’enseignement, les études, le travail ou les rencontres sociales, constituent un réseau diversifié de milieux et de ressources qui contribuent à un campus fonctionnant comme un carrefour. La Bibliothèque commémorative John Bassett est le point central de ce réseau intégré de services, de ressources et d’activités. 1 Jefferson, troisième président des États-Unis, privilégiait le modèle de ‘village académique’ pour l’éducation supérieure et c’est sur ce modèle qu’il a fondé et conçu l’Université de la Virginie. http://www.virginia.edu/academicalvillage/index.html 7
Portée régionale En plus de desservir le milieu universitaire immédiat – étudiants, professeurs, membres du personnel et anciens étudiants – le Carrefour des ressources éducatives mettra sa technologie et ses installations à la disposition de la collectivité élargie de Sherbrooke et des alentours. Le centre facilitera le programme de sensibilisation communautaire actuel de la bibliothèque en offrant des espaces qui pourront plus aisément accueillir la population, ainsi que des infrastructures qui faciliteront le travail avec des groupes tels que les Centre de formation du Québec et le Centre de ressources pour l’étude des Cantons-de-l’Est. Ces initiatives renforceront la visibilité de l’université et de son corps professoral, de même qu’elles multiplieront les occasions d’apprentissage empirique pour ses étudiants. Le Carrefour des ressources éducatives travaillera de concert avec les Services d’hébergement et de conférences et le Bureau de la relève de l’Université pour s’assurer que les espaces et installations du Carrefour des ressources éducatives seront disponibles et qu’ils répondront à leurs besoins, notamment durant les périodes creuses, comme l’été, où le Carrefour n’est pas utilisé à pleine capacité. Modèles d’utilisation Les usagers auront des raisons aussi nombreuses que variées d’accéder au Carrefour des ressources éducatives. Nous décrivons quelques récits typiques d’utilisateurs, dans les tableaux des pages suivantes, pour illustrer les riches possibilités ainsi que la diversité d’expériences que ce centre offrira à la population universitaire. 8
Carrefour des ressources éducatives – Modèles d’utilisation o Récit n 1 – Étudiant de premier cycle (1) Étudiant de premier cycle Dans une journée type, un étudiant de premier cycle peut venir au Arrives / Arrive Carrefour des ressources éducatives plusieurs fois, par exemple, pour y Coffee / Café travailler à une présentation multimédia en vue d’un cours, y assister à Solo project work - des séances de tutorat individuelles ou en groupe, ou pour collaborer à Multimedia presentation un projet avec ses collègues de classe. Projet personnel – présentation o multimédia Récit n 2 – Étudiant de M. Ed. Un étudiant de maîtrise en éducation peut demander au documentaliste To lunch & afternoon classes de lui trouver des documents scolaires pour l’aider dans ses travaux, il Déjeuner et cours d’après-midi peut participer à un atelier pédagogique organisé par le Centre d’enseignement et d’apprentissage sur les techniques de l’apprentissage Returns / Revient Attends tutorial session actif. Plus tard, il pourrait retourner au Carrefour des ressources Participe à une séance de tutorat éducatives pour demander de l’aide et travailler au montage d’un projet Leaves / Quitte vidéo. Arrivée/Départ 4pm group tutoring session Séance de tutorat en groupe à 16 h Social Commons / Carrefour des rencontres sociales Group project work Projet de travail en groupe Études en solitaire/en collaboration Goes home / Rentre à la maison Studio numérique (2) Étudiant de M. Ed. Reference Librarian / documentaliste Centre de soutien à l’apprentissage Off to class / Va en classe Lunch break – café / Pause déjeuner au Café Centre d’enseignement et d’apprentissage Participates in active learning workshop TLC Participe à un atelier d’apprentissage actif (CEA) Services de collections/références Seek assistance to edit video / Demande de l’aide pour monter un vidéo Goes home / Rentre à la maison Archives/Collections spéciales Services de bibliothèque 9
Carrefour des ressources éducatives – Modèles d’utilisation o Récit n 3 – Étudiante du Collège Champlain (3) Étudiante Une journée normale, une étudiante de Champlain pourrait visiter le Carrefour Arrives des ressources éducatives et y rencontrer un tuteur pour améliorer ses Arrive compétences en résolution de problèmes de math. Après quoi, elle pourrait Meets Peer Tutor rencontrer des collègues de classe et travailler à un projet de groupe, pour Rencontre le tuteur pair ensuite étudier seule en vue d’un examen. o Group project work Récit n 4 – Période d’examens Projet de travail en groupe Pendant la période d’examens, les étudiants peuvent venir au Carrefour des ressources éducatives pour étudier pour de longues périodes – quelquefois par Solo Study eux-mêmes, quelquefois en groupe. Les heures d’ouverture du centre seront Étudie seule allongées et c’est l’association des étudiants qui assurera la sécurité des lieux. (4) Période d’examens Arrivée/Départ Coffee Café Social Commons / Carrefour ces rencontres sociales Morning quiet study session Séance d’études en silence Études en solitaire/en collaboration Lunch Break / Pause déjeuner Studio numérique Afternoon group project session Centre de soutien à l’apprentissage Séance de projet en groupe – après-midi Centre d’enseignement et d’apprentissage (CEA) Coffee Break / Pause café Services de collections/références Dinner Break / Pause dîner Solo quiet study / Étudie seul en silence Archives/Collections spéciales Services de bibliothèque 10
Carrefour des ressources éducatives – Modèles d’utilisation (5) Professeure o Récit n 5 – Professeure Arrives Dans le cours d’une journée normale, un professeur visite le Carrefour des Arrive ressources éducatives pour participer à un atelier actif offert par le Centre Coffee d’enseignement et d’apprentissage. À l’heure du déjeuner, elle s’arrête au Café Café pour y rencontrer des étudiants autour d’un repas léger et leur donne une séance informelle d’enrichissement éducatif. Plus tard, elle pourrait Participates in active Learning Workshop TLC accéder aux services de conception pédagogique et aux ressources de Participe à un atelier actif d’apprentissage production vidéo en vue d’un cours ultérieur. Un autre jour, elle pourrait CEA tenir une vidéoconférence avec un collègue d’une autre université ou demander l’aide des Services de référence pour ses travaux de recherche. Lunch Break - cafe Pause déjeuner - Café o Récit n 6 – Chercheur communautaire Prepares teaching material Un chercheur communautaire se rend au Carrefour des ressources Video production studio éducatives pour y mener des travaux; il rencontre l’archiviste pour obtenir Prépare du matériel pédagogique de l’aide et accéder à des documents de généalogie. Plus tard le même jour, Studio de production vidéo des citoyens peuvent venir à une réception dans le Carrefour des rencontres sociales pour souligner l’ouverture d’une nouvelle exposition Goes to teach d’art et de matériel d’archive de la collection de l’Université Bishop’s. Va enseigner Arrivée/Départ (6) Chercheur communautaire Social Commons / Carrefour des rencontres sociales Meets with Archivist Rencontre un archiviste Études en solitaire/en collaboration Leaves / quitte Studio numérique Attends Art Exhibit opening Centre de soutien à l’apprentissage Assiste à l’ouverture d’une exposition d’art Centre d’enseignement et d’apprentissage (CEA) Services des collections/de référence Archives/Collections spéciales Services de bibliothèque 11
Profil des installations Une fois transformée, la Bibliothèque commémorative John Bassett aura les caractéristiques et traits distinctifs suivants : Invitante, intéressante et diversifiée – divers endroits pour travailler en collaboration, étudier en groupe ou seul, faire des travaux de recherche, socialiser, apprécier des œuvres d’art, réfléchir; Riche en technologies – connectivité omniprésente, diversité de modalités; Polyvalente – structures conçues pour soutenir diverses activités et pour assurer le meilleur usage possible; Flexible, modulaire – espaces pouvant s’adapter à divers modes d’utilisation, ainsi qu’à diverses technologies au fil du temps; Connectée – au quadrilatère et au reste du campus – entrée modernisée et invitante, café/salon, espace pour événements, terrasse extérieure connectant le centre au reste du campus, tout en respectant le patrimoine architectural et l’ambiance de l’université; Accessible – un centre inclusif qui offrira, à tous ses utilisateurs, un accès facile et sécuritaire à tous ses espaces; Verte – durable dans sa conception et dans la façon dont elle sera gérée; Dynamique – conçue pour devenir un point de ralliement du campus et attirer la communauté universitaire grâce à sa large gamme de services et d’équipements collectifs, offerts dans un environnement attrayant, invitant, et interactif. Conception décontractée et configurations qui favorisent les rencontres fortuites, un mélange créatif de personnes, les connaissances, les idées et les découvertes. 12
Éléments du projet Carrefour des rencontres sociales Le hall d’entrée du Carrefour des ressources éducatives sera un espace ouvert et accueillant comportant un café/salon propice aux interactions sociales et au partage d’idées en dehors des salles de cours. On y trouvera des panneaux d’orientation, de même que des écrans où seront affichés les accomplissements des étudiants, des enseignants et de l’université, du matériel d’archive et, au mur, des œuvres d’art provenant de la collection de Bishop’s. Le Carrefour des rencontres sociales servira d’espace polyvalent pouvant accueillir des rencontres, des présentations, des réceptions ou des activités planifiées ou ponctuelles. Un concept qui intègre une terrasse extérieure adjacente renforce le lien avec le reste du campus et offre des emplacements additionnels pour du travail de groupe en collaboration, des rencontres sociales et des activités durant l’intersaison. Hall d’entrée Information contenue dans la bibliothèque disponible sur un mur d’écrans, et des stations équipées d’écrans tactiles Surface d’affichage pour les projets des étudiants, les travaux des professeurs, les archives et les objets d’art de l’Université, les horaires d’événements, etc. Guichets automatiques Banque de casiers à louer Café/Salon, rendez-vous sociaux Service de restauration offrant des boissons et des aliments sains ainsi que des collations Sièges confortables et moelleux placés en divers endroits et selon différentes configurations, pour offrir une zone de transition, de socialisation et d’études informelles Présentoirs pour les éditions courantes de quotidiens, de magazines, ou de titres populaires Kiosque d’alimentation et dépôt Distributeurs automatiques pour service après les heures ouvrables 13
Études individuelles/en collaboration L’intérêt particulier du Carrefour des ressources éducatives est la gamme d’espaces dynamiques au soutien des études et des habitudes de travail de nouvelles générations d’apprenants. Une combinaison flexible d’espaces pour étudier seul ou en collaboration offrira aux étudiants diverses configurations où ils pourront participer à des projets et à des études en groupes, ou s’adonner à des activités en solitaires. Outre des aires propices aux discussions actives, l’endroit comptera des zones calmes et silencieuses. Études en collaboration Tables d’études Divers environnements pour étudier en collaboration seront offerts aux étudiants dans un choix de configurations : Des tables d’études pouvant accueillir de 4 à 8 personnes situées aux quatre coins du Carrefour des ressources éducatives Alcôve d’études Des alcôves, qui visent à faciliter les études en collaboration, équipées de tables de travail et de sièges fixes ou mobiles et pouvant accueillir de 4 à 6 personnes L’atelier de travail « bocal à poissons », soit un espace privé pour des groupes d’études, équipé de 6 à 10 places. La Salle de travail « bocal à poissons » transparence des lieux, assurée par des murs vitrés, dynamise le Carrefour des ressources éducatives, tout en permettant aux utilisateurs de mieux se concentrer. 14
Études silencieuses Salle de lecture réservée aux études silencieuses Salle de lecture équipée de tables de travail pouvant accueillir 6 personnes chacune Cubicules individuels situés un peu partout parmi les collections et les zones d’études Cubicules individuels Stations d’impression et de copie Service réparti comprenant des groupements d’appareils multifonctions (imprimantes/copieurs/scanners), tables de travail, stock de papier, stations de recyclage du papier 15
Carrefour des services numériques – ‘Le centre de créativité’ Le Carrefour des services numériques offre aux étudiants une panoplie de technologies, de services et de postes de travail pour les soutenir dans leur apprentissage, leur permettre de produire des présentations multimédias, et inspirer leur démarche créative. Carrefour des médias numériques – Université Northeastern 16
Postes de travail en collaboration pour les médias numériques – ouverts et fermés Espace de travail interactif et équipé des dernières technologies favorisant la collaboration en personne et par vidéoconférence, dans des aménagements ouverts ou fermés. Soutenu par le partage de données et des vidéoconférences, par exemple TeamSpot ou Media:Scape. Capacité variant de 4 à 6 postes Note : Utilisation souple – peut aussi héberger d’autres activités comme des séances de tutorat, ou encore des séances de pratique de présentations Ces postes de travail sont situés en périphérie du Carrefour des services numériques Postes de travail pour les médias numériques Postes de travail équipés d’ordinateurs offrant une variété de plateformes (PC/MAC) ainsi qu’une gamme de versions allant de normales à haut de gamme, plusieurs de ces postes étant équipés de grands écrans ou d’écrans doubles. Installés en grappes dans un espace de travail ouvert comprenant des tables, cubicules, bars, etc. Certaines stations peuvent être réservées à des applications de jeux, des vidéos et à du montage de musique, etc. Poste de travail pour le personnel du service d’aide des STI donnant sur les postes de travail des étudiants. L’aide est assurée par des employés étudiants des STI. 17
Services de soutien multimédias Salles de montage audio et vidéo, studio de production et locaux de pratique de présentations au soutien du travail multimédia. Ces salles peuvent être utilisées par les étudiants ou le personnel, par des personnes seules ou des groupes. Suite pour les vidéoconférences Salles équipées pour les vidéoconférences en diverses configurations – de 4 à 6 sièges jusqu’à 14 à 20 sièges. On peut utiliser la suite pour des séances d’études en collaboration, des séminaires, des rencontres, etc. Studio de visualisation Studio de visualisation de données équipé d’écrans à pavés à haute résolution et d’un système de son de qualité, pour permettre aux chercheurs, ou aux étudiants des premier et deuxième cycles, d’analyser des données à fines résolutions, de découvrir de nouveaux schémas et de définir de nouvelles notions. 18
Centre de soutien à l’apprentissage Le Centre de soutien à l’apprentissage est un laboratoire multifonctions offrant divers services de tutorat et de soutien à l’apprentissage, y compris : Des services de tutorat dans les disciplines de l’informatique, des mathématiques et de la physique Un Centre d’écriture Du soutien en technologie adaptative pour les services offerts par SAAS (Student Accessibility & Accommodation Services) Le tutorat entre pairs Des ressources linguistiques Habiletés d’apprentissage/Centre de tutorat Mélange d’aménagements privés et ouverts pour les activités de tutorat et d’apprentissage en tête à tête ou en groupe – salles pour le tutorat en tête à tête, salles pour petits groupes (jusqu’à 12 personnes), salles pour grands groupes (jusqu’à 24 personnes), ainsi qu’un laboratoire d’apprentissage avec espaces de travail ouverts pouvant accueillir jusqu’à 40 personnes Guichet de transaction des services offrant de l’aide aux utilisateurs Bureau de tutorat entre pairs Bureau du coordonnateur (usage partagée) Dépôt pour les ouvrages pédagogiques Note : Les tuteurs en mathématiques et en physique ont besoin de surfaces d’écriture telles qu’un mur de verre, un tableau blanc ou encore un tableau noir 19
Centre d’écriture Au Centre d’écriture les étudiants peuvent consulter un professionnel et lui demander de les aider avec leurs travaux écrits ou de réviser leur examen de maîtrise de l’anglais écrit Le Centre comprend un poste de travail pour tuteur ainsi que le bureau du coordonnateur Technologie adaptative Salle de travail, postes de travail individuels équipés d’appareils de technologie d’assistance, bureau du coordonnateur et dépôt, au soutien de l’apprentissage, à l’intention des étudiants ayant des troubles d’apprentissage ou des besoins spéciaux 20
Centre d’enseignement et d’apprentissage (CEA) Le Centre d’enseignement et d’apprentissage vise l’excellence en enseignement et en apprentissage, en favorisant des méthodes de pédagogie inspirées et novatrices au sein des salles de classe, ainsi que la recherche, l’érudition et les activités de création. Le Centre offrira des séances de perfectionnement aux professeurs, aux enseignants auxiliaires, aux tuteurs et aux mentors, en plus de fournir des ressources pour l’étude et l’amélioration de méthodes d’enseignement. Les activités du Centre comprendront l’essai de nouvelles technologies éducatives à utiliser dans les classes; l’élaboration de pratiques pédagogiques concertées; la conception d’espaces d’enseignement et d’apprentissage propices à des interactions positives; la révision et l’adaptation de schémas de cours, de travaux et de méthodes d’évaluation pour l’obtention de résultats; l’examen et la modélisation de méthodes d’enseignement pertinentes et efficaces; des ateliers sur les pratiques exemplaires en enseignement; la cueillette et présentation de ressources pour l’enseignement supérieur; ainsi que des conseils sur les évaluations institutionnelles de l’enseignement. Espace ‘bac à sable’ pour la R et D en pédagogie permettant l’expérimentation et l’essai de méthodes d’enseignement, technologies, configurations de l’espace d’apprentissage, etc. Salle de consultation/d’entrevues Salon de discussion équipé d’une cuisinette Bureau privé pour le coordonnateur Ressources de l’école des sciences de l’éducation Espace ‘bac à sable’ pour la R et D, poste de tutorat pour les enfants, salle de lecture (similaire à la salle Gibson existante) et bureau du coordonnateur 21
Collections/Services de référence La Bibliothèque commémorative John Bassett compte actuellement plus de 700 000 titres en format papier, ainsi que 100 000 titres additionnels en format numérique. Les statistiques sur les prêts de livres et de documents démontrent des changements dans les habitudes des usagers : le nombre de prêts de documents physiques est en déclin et a été de 57 000 (2012), alors que le taux de consultation de renseignements numériques est en hausse, soit 243 562 titres en 2012. (Voir le Plan d’affaires pour plus de détails). Les allocations, pour le Carrefour des ressources éducatives, prévoient un avenir dans lequel une part importante des collections physiques de la bibliothèque seront entreposées et consultées sous forme numérique. Les collections papier occuperont moins d’espace comparativement à ce qui se fait actuellement, et elles seront conservées dans des étagères d’accès libre, des rayonnages compacts à accès libre ou à accès limité, ainsi que dans un entrepôt extérieur. Services de référence & maîtrise de l’information (SR&MI) Poste de consultation des Services de référence – points de service dotés de personnel pouvant prêter de l’assistance aux utilisateurs Bureaux privés pour les bibliothécaires et poste de travail pour technicien Aire d’enseignement multi-usages qui servira de laboratoire d’apprentissage pour la prestation des SR&MI Instruction et autres usages Note : Le projet Espaces fonctionnels présenté plus tard dans le présent rapport se fonde sur un modèle statique avec points de services, mais le service pourrait être transformé, avec le temps, en modèle itinérant 22
Collection générale Étagères d’accès libre de diverses hauteurs et densités, pour héberger les avoirs de l’Université : o monographies o documents de référence o documents du gouvernement o périodiques reliés o collections de cartes o collections musicales – livres de référence, partitions, formats numériques, vinyles, etc. o autres formats, y compris diapositives, DVD, CD, VHS, microfiches, microformes, etc. Rangement compact à accès ouvert pour les monographies Jumelé à des cubicules et des tables pour créer des zones d’étude calmes Rayonnages et présentoirs pour des documents choisis Atelier de numérisation Poste de visualisation de microformes Poste de travail du conservateur de diapositives Rayonnages compacts d’accès libre du Centre Saltire Rayonnages compacts – nouvelle installation en plus des Université calédonienne de Glasgow installations existantes au sous-sol 23
Archives/Collections spéciales L’Université Bishop’s possède une importante collection de matériel d’archive et des collections qui continueront d’être conservées dans un entrepôt sécurisé. Les documents seront retirés à la demande des utilisateurs qui pourront les consulter dans des aires à accès libre du Carrefour des ressources éducatives. Archives et collections spéciales Comprend les archives de l’Université, les archives anglicanes, ainsi que d’autres manuscrits spéciaux ou rares, et des objets couvrant divers médias Conservées dans un rangement compact mobile sécurisé Espace de consultation et bureau, quarantaine, aires de réception et de traitement Bureau/espace de travail pour numériser les ressources documentaires dans des registres, constituer des archives et proposer les documents en ligne aux utilisateurs Maintien de l’usage des aménagements existants du sous-sol de la Bibliothèque Collection d’œuvres d’art de l’Université La collection d’œuvres d’art de l’Université Bishop’s comprend plus de 240 peintures, dessins, gravures, sculptures et travaux faisant appel à des techniques mixtes. Un comité de la Collection d’art est chargé de l’acquisition, de la conservation, de la documentation et de l’exposition (sur le campus et en prêt à des musées extérieurs). La Collection est une source d’éducation culturelle et esthétique, ainsi que d’appréciation et d’enrichissement pour toute la collectivité universitaire. La plupart des œuvres d’art sont exposées dans divers endroits du campus, y compris dans le Carrefour des ressources éducatives. Les pièces qui ne sont pas exposées sont conservées dans les Archives. Présentoirs pour l’entreposage des œuvres d’art 24
Archives du Centre de ressources pour l’étude des Cantons-de-l’Est (CRCE) Collections d’archives favorisant la recherche multidisciplinaire et l’enseignement sur les Cantons-de- l’Est, en particulier la collectivité d’expression anglaise. Parmi ces documents, on compte des journaux, des lettres, des livres de procès-verbaux, des photographies, des cartes postales, des cartes, des plans et du matériel audiovisuel Les services offerts comprennent le soutien à la recherche à l’intention des chercheurs universitaires, des généalogistes, etc.; frais pour reproduction numérique ou imprimée Entrepôt compact fermé à clé Atelier de travail et espace de bureau 25
Services de bibliothèque Les services de bibliothèque comprennent les activités transactionnelles de première ligne, de même que les services techniques d’arrière-plan, ainsi qu’un espace de bureau. Cette catégorie comprend aussi un espace de travail pour la numérisation des ressources documentaires. Services d’accès Services transactionnels de première ligne et activités de soutien favorisant la circulation des collections générales, de réserve et multimédias, l’accès à des documents au moyen de prêts interbibliothèques et leur retour, et les activités liées. Bureau d’information, avec stations d’emprunt/retour dotées de personnel ou libre-service, postes de travail pour le personnel et aire de travail, zone de retenue pour le matériel commandé, etc. Services techniques Espace de travail pour les services techniques de la bibliothèque – acquisitions, catalogage, prêts entre bibliothèques, et activités liées Aire de rangement du chariot Administration de la bibliothèque Espaces à bureaux et de soutien pour les administrateurs, incluant une salle de rencontre et le salon des employés 26
Services de technologie de l’information (STI) Étant donné que le Carrefour des ressources éducatives constituera une plaque tournante du campus pour les services et activités à l’intention des étudiants et des professeurs, et étant donné un recours accru à la technologie jumelé à la création d’un Carrefour des services numériques, le fait de relocaliser les STI dans le Carrefour des ressources éducatives comporte plusieurs avantages. Dans le Carrefour des ressources éducatives, les STI continueront d’assurer le service à la clientèle, qu’il s’agisse de services de TI de base ou de services médias. Le nouvel emplacement multipliera les occasions de collaborer avec d’autres services comme les Services de bibliothèque ou le Centre d’enseignement et d’apprentissage, et il contribuera à la prestation d’expériences technologiques sans failles pour la population de l’UB. Il convient de noter que les STI continueront de desservir l’ensemble du campus. Point de service comprenant un comptoir de service de 4 postes, un rangement dans l’arrière salle pour l’équipement prêtable, ainsi qu’un poste de tutorat Partie arrière du service à la clientèle consacrée à des bureaux/ postes de travail pour le personnel du service à la clientèle, y compris les spécialistes de la conception de programmes pédagogiques, des média et le webmestre Aire pour les infrastructures et les applications, y compris la salle des serveurs (à confirmer), les bureaux de l’équipe de gestion des STI, la salle de projet, l’espace de réception et de traitement de l’équipement 27
Services connexes Le propre du Carrefour des ressources éducatives est de regrouper en un seul endroit divers services et ressources qui offrent, aux étudiants et aux utilisateurs, des outils intégrés favorisant l’apprentissage et la recherche. Des unités fonctionnelles auront ainsi l’occasion de travailler ensemble, de collaborer à des projets et de partager des ressources d’une façon nouvelle. Quant à eux, les utilisateurs auront accès à une gamme complète et continue de services et de postes où ils pourront travailler, apprendre et faire des découvertes. Il est important de préciser les liens fonctionnels entre les éléments du projet, de façon à ce que les espaces soient organisés pour optimiser l’efficience opérationnelle, maximiser le confort des utilisateurs, et favoriser la mise en place d’un modèle de service intégré. Le schéma qui suit donne une bonne idée de la façon dont les éléments du projet sont liés entre eux, sur une base fonctionnelle. Les liens fonctionnels ne nécessitent pas toujours la contigüité spatiale de ces éléments. Le schéma de contigüité représente, en deux dimensions, les activités qu’il faudra configurer sur les trois étages de l’immeuble existant. Le schéma d’ensemble illustre comment les espaces pour études en solitaire ou en collaboration, les Collections et les Services de référence constituent le cœur du Carrefour des ressources éducatives. Ces espaces seront dotés de services, ressources et équipements sociaux interconnectés et intégrés à la zone centrale. Nous avons ajouté des diagrammes de contigüité fonctionnelle pour chaque élément du projet, pour illustrer les liens entre les services et les espaces de chacun des éléments, ainsi que les principaux liens avec les autres composantes du projet. En raison des contraintes posées par le réaménagement de l’immeuble existant de la Bibliothèque commémorative John Bassett, il n’est pas possible de réussir toutes les contigüités idéales. Une tâche importante de la phase de conception sera donc de collaborer avec les utilisateurs dans le but d’établir des priorités à cet égard et d’examiner les options et les meilleures solutions pour configurer les espaces. 28
Schéma général de contigüité Les blocs de couleur sont approximativement proportionnels, à l’échelle, aux recommandations contenues dans le projet Espaces fonctionnels. Les flèches représentent d’importants liens fonctionnels. (Note: Translation provided for Table / Page 29 of the PDF) Archives & Special Collections Archives et Collections spéciales Solo & Collaborative Study Études en solitaire ou en collaboration Collections & Reference Services Collections et Services de référence Service Access Accès aux services Library Services Services de bibliothèque Teaching & Learning Centre Centre d’enseignement et d’apprentissage Learning Support Centre Centre de soutien à l’apprentissage Access Services Services d’accès Social Commons Carrefour des rencontres sociales Terrace Terrasse Digital Commons Carrefour des services numériques ITS STI Service Access Accès aux services 29
Vous pouvez aussi lire