Catalogue de formations 2021 - Cabinet de conseil & formation Accélérateur de transformation - SmartView
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Cabinet de conseil & formation
Accélérateur de transformation
Catalogue de
formations
2021
SmartView - Tous droits réservésSmartView
« Nous sommes convaincus d’aider les entreprises et les Hommes à grandir
en plaçant l’humain au cœur de la transformation, avec fierté et honnêteté. »
Nos consultants / formateurs aident chaque jour nos clients - Grands entreprises, ETI & PME,
éditeurs logiciels, Collectivités et Services de l'Etat… - à simplifier leur fonctionnement et à
devenir plus agiles, plus performants et plus innovants.
Qui sommes-nous ?
C’est en 2010 que Nous sommes
l’aventure Smartview a aujourd'hui présents
commencé à sur trois sites : Paris,
Montpellier… Montpellier, Lyon…
…autour de quatre …et comptons pas
grandes valeurs : moins de 28
Fierté, Initiative, collaborateurs, aux
Solidarité, Honnêteté.. compétences
multiples.
SmartView - Tous droits réservésSmartView
Nos formations
Nous sommes beaucoup plus qu’un « centre de formation »
Nos formateurs sont avant tout des consultants : ils accompagnent les
clients pour mettre en œuvre progressivement des nouvelles
organisations agiles basées sur l'humain, des nouveaux processus
efficients entre équipes métiers et informatiques, et des solutions
numériques de collaboration et de valorisation des données pertinents
Nos formations sont avant tout le fruit de notre connaissance du
« terrain » issue de projets et de missions concrètes, de retours
d’expérience riches et variés, de savoirs et de savoir-faire que nous
souhaitons transmettre et partager avec pédagogie et passion.
Nous sommes un organisme de formation certifié –
référence 91340697534 (préfecture Occitanie) –
et agréé Datadock
Nos offres
COLLABORATION PRODUCT MANAGEMENT AIDE À LA PRISE DE DÉCISION
Atlassian innovation Business Intelligence
Microsoft Agilité Data Vizualization
Usine logicielle
SmartView - Tous droits réservésSommaire
Formations à l’agilité : offre de formation Formations à l’agilité : offre de formation
classique modulaire
Comprendre la démarche agile - page 10 L’agilité : raison d’être et fondamentaux - page 19
Travailler en équipe agile - page 11 L'organisation des personnes dans un dispositif
Devenir développeur agile - page 12 agile : rôles, attentes et auto-gestion - page 20
Devenir Scrum Master - page 13 Les attributs d’une équipe collaborative - page 21
Devenir Product Owner - - page 14 La gestion agile de produit : de la vision au backlog
Leading SAFe - page 15 produit - page 22
SAFe for Teams - page 16 La gestion agile de produit (avancé) : techniques de
définition et de priorisation - page 23
Estimations, planification et contractualisation
dans un modèle agile - page 24
Kanban, un méta-processus pour visualiser et
optimiser son flux - page 25
Scrum, un cadre de travail complet pour une équipe
agile - page 26
Extreme Programming et les pratiques
d'amélioration de la qualité logicielle - page 27
Transformer l’organisation : construire et
accompagner la démarche de changement- page
28
SmartView - Tous droits réservésSommaire
Formations Atlassian Formations Business Intelligence
Jira Core - page 30 Introduction à la BI - page 40
Jira Software - page 31 Définir une stratégie BI et cadrer un besoin -
Jira Service Management - page 32 page 41
Jira Avancé – Administration - page 33 Power BI – L’essentiel - page 42
Confluence - page 34 Power BI – Niveau avancé - page 43
Confluence Avancé - page 35 Gouvernance des données - page 44
Advanced Roadmaps – page 36
Xray Test Management - page 37
Trello – page 38
Formations Microsoft
Découverte des produits Microsoft 365
(O365) - page 46
Les essentiels de Teams - page 47
Administrer une équipe Teams - page 48
Maîtrisez Teams - page 49
Réunions et évènements dans Teams - page
50
SPO pour les utilisateurs - page 51
SPO pour les administrateurs fonctionnels -
page 52
SmartView - Tous droits réservésSmartView FORMATIONS À L’AGILITÉ SmartView - Tous droits réservés
Agilité
OFFRE DE
FORMATION
CLASSIQUE
Formations de 2 à 3 jours permettant la prise
de connaissance de l’agilité de façon générale
ou une prise de poste dans une équipe ou un
programme agile.
SmartView - Tous droits réservésAgilité
1 2 3 4
Comprendre Travailler en Devenir Devenir
la démarche équipe agile développeur Scrum Master
agile 2 jours agile 2 jours
3 jours 2 jours
5 6 7
Devenir Leading SAFe SAFe for Teams
Product Owner 2 jours 2 jours
2 jours
SmartView - Tous droits réservésAgilité
PARCOURS RECOMMANDÉS
1
Comprendre la
démarche agile
3 jours
2
Travailler
en équipe
agile
2 jours
3 ou
4 ou
5 6 ou
7
Devenir Devenir Devenir Leading SAFe for
développeur Scrum Product SAFe Teams
agile Master Owner 2 jours 2 jours
2 jours 2 jours 2 jours
SmartView - Tous droits réservésComprendre la démarche agile
Objectifs de la formation
Je comprends ce qu’est l’agilité et le pourquoi des approches agiles
Je comprends l’organisation des personnes dans un dispositif agile
Je comprends la gestion de produit dans une approche agile
Je comprends les principes de planification dans les approches agiles
Je comprends ce que sont XP, Kanban et Scrum et comment les
mettre en œuvre
Durée : 3 jours Programme
Le contenu peut être légèrement adapté en fonction du contexte
Participants : et des attentes des participants.
• 3 à 12 personnes
• Tous profils
• Personnes souhaitant 1. Introduction à l’agilité 5. La planification agile
appréhender ce qu’est
Historique La planification agile
l’agilité et avoir une vue
d’ensemble du sujet Pourquoi être agiles ? Les estimations agiles
L’émergence des approches Techniques d’estimation
agiles Le Release Planning
Pédagogie : 50% théorie, La mise en application
50% pratique
Les bénéfices des approches 6. Scrum
agiles Le Sprint
Prérequis : Aucun Les événements Scrum
2. Individus et interactions dans
Fonctionnement pendant
une approche agile
le sprint
Atouts de la formation Une nouvelle organisation des
personnes Management visuel et
• Equilibre théorie /
indicateurs
pratique Les principaux rôles
• Vue d’ensemble de
l’agilité 7. Et après…
3. Gestion agile de produit
Outillage
Le Product Backlog
Ressources
Intervenants : Les User Stories
Annexes
Coach et consultant.e en Construire un Product Backlog
entreprise avec plusieurs
expériences terrain
4. De Lean aux approches agiles
significatives et de
l’expérience dans la Lean
dispense de formations et XP
l’animation de groupes. Kanban
Modalité :
• Inter ou intra
• Distanciel ou présentiel
• Supports et cours en français
09 52 25 00 35
formation@smartview.fr SmartView – Chrysalis S.A.S au capital de 100 000 € – RCS Montpellier 503 654 204
256 rue de Thor - 34000 Montpellier
smartview.frTravailler en équipe agile
Objectifs de la formation
Je sais définir et promouvoir l’intelligence collective
Je comprends les cinq dysfonctionnements des équipes et
comment les éviter ou les corriger
Je comprends ce qui fait la différence entre un groupe
d’individus et une équipe performante
Durée : 2 jours Programme
Le contenu peut être légèrement adapté en fonction du contexte
et des attentes des participants.
Participants :
• 3 à 12 personnes
• Tous profils
• Personnes souhaitant 1. Introduction à l’agilité 4. Les cinq
développer leur dysfonctionnements de
Historique et fondamentaux
capacité à s’intégrer l’équipe
dans une équipe agile Organisation des personnes
Le manque de confiance
et à tirer le meilleur de
leur équipe La peur du conflit
2. La culture et les valeurs
d’une équipe agile Le manque d’engagement
Référentiel commun Evitement de la responsabilité
Pédagogie : 50% théorie,
Identité de l’équipe Inattention aux résultats
50% pratique
Objectifs
5. Et après…
Prérequis : 3. Organisation et performance Quelques ressources
Avoir suivi le module de l’équipe
« Comprendre la
Règles et processus de l’équipe
démarche agile »
Management visuel
Communication
Atouts de la formation Technique d’animation
• Equilibre théorie /
pratique
Intervenants :
Coach et consultant.e en
entreprise avec plusieurs
expériences terrain
significatives et de
l’expérience dans la
dispense de formations et Modalité :
l’animation de groupes. • Inter ou intra
• Distanciel ou présentiel
• Supports et cours en français
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smartview.frDevenir développeur agile
Objectifs de la formation
Je comprends les attentes vis-à-vis du développeur dans une équipe
agile
Je comprends les pratiques qui favorisent la qualité interne du logiciel
Je comprends pourquoi la collaboration quotidienne est importante et
quelles pratiques mettre en œuvre pour la développer
Je comprends les techniques qui améliorent la maintenabilité du code
Je connais différents types de test et l’utilité de chacun
Durée : 2 jours Programme
Le contenu peut être légèrement adapté en fonction du contexte
Participants : et des attentes des participants.
• 3 à 12 personnes
• Tous profils
• Surtout à destination
des équipes de 1. Introduction à l’agilité
réalisation
(développeurs, Historique et fondamentaux
testeurs, UX/UI…) Organisation des personnes
2. Gestion agile de produit
Pédagogie : 60% théorie,
Gestion agile de produit
40% pratique
Planification dans un contexte
agile
Prérequis :
Avoir suivi le module 3. Scrum
« Comprendre la Scrum
démarche agile »
Fonctionnement pendant le
sprint
Atouts de la formation Management visuel
• Equilibre théorie / Focus sur le Sprint Planning
pratique
• Prépare à la
4. La qualité au centre de la
certification PSD I de
démarche agile
Scrum.org (en anglais)
De Toyota à XP
Les axes de création de qualité
Intervenants :
5. Préparation à la certification
Coach et consultant.e en
entreprise avec plusieurs
expériences terrain
Modalité :
significatives et de
• Inter ou intra
l’expérience dans la
• Distanciel ou présentiel
dispense de formations et
• Supports et cours en français
l’animation de groupes.
• Examen en anglais
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smartview.frDevenir Scrum Master
Objectifs de la formation
Je comprends de façon plus poussée les interactions entre les différents rôles
dans et autour de l’équipe et les attentes envers chacun.e
Je comprends de façon plus détaillée le fonctionnement du framework Scrum
Je comprends la différence entre manager et leader et la posture attendue du
Scrum Master
Je comprends les défis que représente la transformation de l’organisation et le
rôle du Scrum Master dans cette transformation
Durée : 2 jours Programme
Le contenu peut être légèrement adapté en fonction du contexte
et des attentes des participants.
Participants :
• 3 à 12 personnes
• Tous profils
• Surtout à destination 1. Introduction à l’agilité 6. Auto-gestion d’une équipe
des Scrum Masters et Rappels sur l’historique et les agile
managers d’équipes fondamentaux L’évolution du management
L’équipe agile
2. Individus et interactions dans L’auto-organisation
Pédagogie : 50% théorie, une approche agile La délégation
50% pratique Une nouvelle organisation des Le rôle du Scrum Master
personnes
Vision détaillée de chaque rôle 7. Scalabilité
Prérequis : Organisation multi-équipes
Avoir suivi le module 3. Gestion agile de produit Collaboration multi-équipes
« Comprendre la Rappels
démarche agile » 8. Pour aller plus loin
4. La planification agile Un mot sur la contractualisation
Rappels sur la planification et les La transition vers plus d’agilité
Atouts de la formation estimations Quelques ressources
• Equilibre théorie / Techniques d’estimation
pratique Rappels sur le Release Planning 9. Préparation à la certification
• Prépare à la
certification PSM I de 5. Scrum
Scrum.org (en anglais) Rappels sur les événements
Scrum
Rappels sur le management
visuel
Intervenants : Focus sur la Sprint Retrospective
Coach et consultant.e en
entreprise avec plusieurs
expériences terrain
significatives et de
l’expérience dans la Modalité :
dispense de formations et • Inter ou intra
l’animation de groupes. • Distanciel ou présentiel
• Supports et cours en français
• Examen en anglais
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smartview.frDevenir Product Owner
Objectifs de la formation
Je comprends les attentes vis-à-vis du Product Owner dans le cadre d’une
équipe agile
Je comprends l’approche Lean Start-Up et les pratiques pour communiquer la
vision
Je connais des techniques de définition et de priorisationdu besoin et de mesure
d’apport de la valeur
Je comprends comment planifier, budgétiser et contractualiser
Je comprends les principes de collaboration multi-équipes dans un cadre agile
Durée : 2 jours Programme
Le contenu peut être légèrement adapté en fonction du contexte
et des attentes des participants.
Participants :
• 3 à 12 personnes
• Tous profils
• Surtout à destination 1. Introduction à l’agilité 5. Scrum
des Product Owners, Rappels sur l’historique et les Rappels sur le Sprint et les
Product Managers et fondamentaux événements Scrum
(A)MOA Rappels sur le management
2. Individus et interactions dans visuel
une approche agile Fonctionnement pendant le
Pédagogie : 50% théorie, Les principaux rôles sprint
50% pratique Focus sur le rôle de Product Focus sur la revue de sprint
Owner
6. Scalabilité
Prérequis : 3. Gestion agile de produit Organisation multi-équipes
Avoir suivi le module L’approche Lean Startup Collaboration multi-équipes
« Comprendre la Partir de la vision Planification multi-équipes
démarche agile » Product Backlog et User Stories
Quelques approches à connaître 7. Pour aller plus loin
Prioriser en fonction de la valeur La contractualisation
Atouts de la formation Quelques ressources
• Equilibre théorie / 4. La planification agile
pratique Rappels sur la planification et les 8. Préparation à la certification
• Prépare à la estimations
certification PSPO I de Rappels sur le Release Planning
Scrum.org (en anglais) Approche budgétaire agile
Intervenants :
Coach et consultant.e en
entreprise avec plusieurs
expériences terrain
significatives et de Modalité :
l’expérience dans la • Inter ou intra
dispense de formations et • Distanciel ou présentiel
l’animation de groupes. • Supports et cours en français
• Examen en anglais
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smartview.frLeading SAFe
Objectifs de la formation
Je comprends comment mener la transformation agile avec le framework
SAFe
Je comprends ce qui est attendu d’un leader Lean-Agile
Je comprends comment recenser les besoins des utilisateurs dans le cadre
SAFe
Je comprends comment favoriser l’apport de valeur régulier dans le cadre
SAFe
Je comprends la gestion de portefeuille Lean et les pratiques liées à celle-ci
Durée : 2 jours
Programme
Participants : Le contenu peut être légèrement adapté en fonction du contexte
• 4 à 12 personnes et des attentes des participants.
• Tous profils
• Surtout à destination
des managers et des
personnes impliquées • Thrive in the Digital Age with Business
dans la transformation Agility
de leur entreprise vers
un mode de • Become a Lean-Agile Leader
fonctionnement SAFe
• Establish Team and Technical Agility
Pédagogie : 60% théorie,
• Build Solutions with Agile Product
40% pratique
Delivery
Prérequis : • Explore Lean Portfolio Management
Une connaissance des
principes et approches
agiles est fortement
recommandée
Atouts de la formation
• Equilibre théorie /
pratique
• Prépare à la certification
SAFe Agilist de Scaled
Agile, Inc. (en anglais)
Intervenants :
Coach et consultant.e en
Modalité :
entreprise avec plusieurs
• Inter ou intra
expériences terrain
significatives et de • Distanciel ou présentiel
l’expérience dans la • Supports en anglais
dispense de formations et • Cours en français
l’animation de groupes. • Examen en anglais
09 52 25 00 35
formation@smartview.fr SmartView – Chrysalis S.A.S au capital de 100 000 € – RCS Montpellier 503 654 204
256 rue de Thor - 34000 Montpellier
smartview.frSAFe for Teams
Objectifs de la formation
Je comprends ce qu’est le framework SAFe
Je comprends ce qui est attendu d’une équipe agile dans le cadre SAFe
Je comprends comment planifier et exécuter un Program Increment
Je comprends les pratiques qui aideront l’équipe à tenir ses
engagements vis-à-vis du reste du programme
Durée : 2 jours
Programme
Le contenu peut être légèrement adapté en fonction du contexte
Participants :
et des attentes des participants.
• 4 à 12 personnes
• Tous profils
• Surtout à destination
des équipes projet /
produit amenées à • Introducing the Scaled Agile Framework
travailler dans le cadre (SAFe)
du framework SAFe
• Building an Agile Team
Pédagogie : 60% théorie, • Planning the Iteration
40% pratique
• Executing the Iteration
Prérequis : • Executing the Program Increment
Une connaissance des
principes et approches
agiles est fortement
recommandée
Atouts de la formation
• Equilibre théorie /
pratique
• Prépare à la certification
SAFe Practitioneer de
Scaled Agile, Inc. (en
anglais)
Intervenants :
Coach et consultant.e en
entreprise avec plusieurs Modalité :
expériences terrain • Inter ou intra
significatives et de • Distanciel ou présentiel
l’expérience dans la • Supports en anglais
dispense de formations et • Cours en français
l’animation de groupes. • Examen en anglais
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smartview.frAgilité
OFFRE DE
FORMATION
MODULAIRE
Modules d’une demi-journée à une journée sur
un thème spécifique, permettant de composer
à la carte un plan de formation en fonction de
vos besoins et de votre contexte.
SmartView - Tous droits réservésAgilité
1 2 3 4
L'agilité : raison L'organisation des Les attributs d’une La gestion agile de
d'être et principes personnes dans un équipe collaborative produit : de la vision
fondamentaux dispositif agile : au backlog produit
rôles, attentes et
auto-gestion de
l'équipe
5 6 7 8
La gestion agile de Estimations, Kanban, un méta- Scrum, un cadre
produit (avancé) : Story planification et processus pour de travail complet
Mapping, Impact contractualisation visualiser et optimiser pour une équipe
Mapping et techniques dans un modèle agile son flux agile
de priorisation
9 10
Extreme Programming, les Transformer l'entreprise
pratiques d'amélioration construire et accompagner
de la qualité logicielle la démarche de
changement
SmartView - Tous droits réservésL’agilité : raison d’être et fondamentaux
Objectifs de la formation
Je comprends le pourquoi des approches agiles
Je comprends les grands concepts agiles et les différences par
rapport aux approches « traditionnelles »
Je connais les valeurs et principes agiles
Je comprends la différence entre les principales approches agiles
Programme
1
Introduction à l’agilité
Petit historique des démarches traditionnelles
Durée : ½ journée
Pourquoi une autre démarche ?
L’émergence des approches agiles
Participants :
Les fondamentaux de toute démarche agile
• 3 à 12 personnes
• Tous profils Des principes à leur mise en application
• Personnes souhaitant
Les bénéfices des approches agiles
avoir une vue
d’ensemble de ce
qu’est l’agilité et des Ateliers
principes de base Compréhension des principes agiles
Pédagogie : 60% théorie,
40% pratique
Prérequis :
Avoir suivi le module
« Comprendre la
démarche agile »
Modalité :
• Inter ou intra
• Distanciel ou présentiel
• Supports et cours en
français
09 52 25 00 35
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256 rue de Thor - 34000 Montpellier
smartview.frL'organisation des personnes dans un dispositif agile :
rôles, attentes et auto-gestion
Objectifs de la formation
Je comprends la différence entre une organisation classique et une
organisation agile
Je connais les rôles clés des approches agiles et leurs missions
Je comprends pourquoi le management doit évoluer vers une approche
différente
Je comprends les avantages de l'auto-organisation, ses conditions et ses
obstacles
Programme
2
Individus et interactions dans une approche
agile
Durée : ½ journée Une nouvelle organisation des personnes
Les principaux rôles d’une organisation agile
Participants : Auto-gestion d’une équipe agile
• 3 à 12 personnes L’évolution du management
• Tous profils Les étapes de la vie d’une équipe
• Personnes souhaitant L’auto-organisation
comprendre comment La délégation
s’organise une équipe Le rôle du Scrum Master
agile (rôles et mode de
fonctionnement) Ateliers
Situer chaque acteur
Identifier les niveaux de délégation
Pédagogie : 60% théorie,
40% pratique
Prérequis :
Avoir suivi le module
« Agilité : raisons d’être et
fondamentaux »
Modalité :
• Inter ou intra
• Distanciel ou présentiel
• Supports et cours en
français
09 52 25 00 35
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256 rue de Thor - 34000 Montpellier
smartview.frLes attributs d’une équipe collaborative
Objectifs de la formation
Je comprends les cinq dysfonctionnements d’une équipe
Je sais comment éviter l’apparition de ces cinq
dysfonctionnements
Je sais définir l’intelligence collective
Je sais collaborer de façon efficace dans le cadre d’une équipe
Programme
3
Travailler dans une équipe agile
Durée : ½ journée Développer une culture commune propre à
l’équipe
Participants : Poser le cadre pour travailler correctement en
• 3 à 12 personnes
équipe
• Tous profils
• Personnes souhaitant Devenir une équipe performante
comprendre ce qui
permet de tirer le
meilleur d’une équipe Ateliers
agile
Team Canvas
Speed Vehicle
Pédagogie : 50% théorie,
Au tableau
50% pratique
La galère
Prérequis :
Avoir suivi le module
« L’organisation des
personnes dans un
dispositif agile »
Modalité :
• Inter ou intra
• Distanciel ou présentiel
• Supports et cours en
français
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smartview.frLa gestion agile de produit :
de la vision au backlog produit
Objectifs de la formation
Je sais ce qu'est un Minimum Viable Product
Je comprends l'importance de la vision produit et comment la décliner
Je sais ce qu'est un Product Backlog, ce qu’il contient et comment le
gérer
Je connais les bonnes pratiques de rédaction d’un élément de backlog
Je connais la notion de valeur métier
Programme
4
La gestion agile de produit
Durée : ½ journée L’approche Lean Startup
La gestion agile de produit
Participants : Le Product Backlog et ses éléments
• 3 à 12 personnes Raffiner le Product Backlog
• Tous profils
• Personnes souhaitant
comprendre la gestion Ateliers
de produit itérative et
incrémentale Définir une vision produit
Comprendre la différence entre spécifications et
Pédagogie : 50% théorie, Product Backlog
50% pratique Rédiger des éléments de Product Backlog
Prérequis :
Avoir suivi le module
« L’organisation des
personnes dans un
dispositif agile »
Modalité :
• Inter ou intra
• Distanciel ou présentiel
• Supports et cours en
français
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smartview.frLa gestion agile de produit (avancé) :
techniques de définition et de priorisation
Objectifs de la formation
Je peux pratiquer un Story Mapping
Je peux pratiquer un Impact Mapping
Je connais des pratiques et techniques pour calculer la valeur métier
Je comprends les notions de coût du délai et coût de possession
Je connais une pratique pour mesurer la satisfaction de mes utilisateurs
Je sais ce qu'est un Value Burnup Chart et comment le lire
Programme
5
La gestion agile de produit
Durée : 1 journée Quelques approches à connaître
Prioriser en fonction de la valeur
Participants :
• 3 à 12 personnes Ateliers
• Tous profils
• Surtout à destination Impact Mapping
des Product Owners et Story Mapping
Product Managers en
Prioriser avec la méthode MoSCoW
poste
Pédagogie : 50% théorie,
50% pratique
Prérequis :
Avoir suivi le module « La
gestion agile de produit :
de la vision au Product
Backlog »
Modalité :
• Inter ou intra
• Distanciel ou présentiel
• Supports et cours en
français
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formation@smartview.fr SmartView – Chrysalis S.A.S au capital de 100 000 € – RCS Montpellier 503 654 204
256 rue de Thor - 34000 Montpellier
smartview.frEstimations, planification et contractualisation
dans un modèle agile
Objectifs de la formation
Je connais les trois de niveaux de planification des approches agiles
Je connais les avantages de la planification et des estimations agiles
Je connais des pratiques d’estimations relatives
Je sais utiliser la vélocité pour planifier à court et moyen terme
Je comprends les principes de base de la budgétisation et de la
contractualisation agile
Programme
6
La planification dans un contexte agile
Durée : ½ journée La planification dans les approches agiles
Les estimations dans les approches agiles
Participants : Quelques techniques d’estimation
• 3 à 12 personnes
Planifier à moyen terme avec le Release Planning
• Tous profils
• Personnes souhaitant Approche budgétaire agile
comprendre comment
s’opèrent une
planification et une Ateliers
budgétisation agile
Estimer des éléments de Product Backlog
Planifier une release
Pédagogie : 50% théorie,
50% pratique
Prérequis :
Avoir suivi le module « La
gestion agile de produit :
de la vision au Product
Backlog »
Modalité :
• Inter ou intra
• Distanciel ou présentiel
• Supports et cours en
français
09 52 25 00 35
formation@smartview.fr SmartView – Chrysalis S.A.S au capital de 100 000 € – RCS Montpellier 503 654 204
256 rue de Thor - 34000 Montpellier
smartview.frKanban, un méta-processus pour visualiser et optimiser
son flux
Objectifs de la formation
Je sais ce qu'est Kanban et son objectif
Je peux construire le workflow d’un Kanban
Je sais lire et interpréter le management visuel d’un Kanban
Je connais les modalités du WIP en Kanban
Je comprends les notions de temps de cycle et temps de traversée
Programme
7
Kanban
Durée : ½ journée Présentation de Kanban
Mise en œuvre de Kanban
Participants :
• 3 à 12 personnes Ateliers
• Tous profils
• Personnes souhaitant Simuler la mise en œuvre d’un flux Kanban
comprendre le mode
de fonctionnement
Kanban
Pédagogie : 30% théorie,
70% pratique
Prérequis :
Avoir suivi le module « La
gestion agile de produit :
de la vision au Product
Backlog »
Modalité :
• Inter ou intra
• Distanciel ou présentiel
• Supports et cours en
français
09 52 25 00 35
formation@smartview.fr SmartView – Chrysalis S.A.S au capital de 100 000 € – RCS Montpellier 503 654 204
256 rue de Thor - 34000 Montpellier
smartview.frScrum, un cadre de travail complet pour une équipe agile
Objectifs de la formation
Je connais les rôles, artefacts et rituels du framework Scrum
Je comprends pourquoi chacun d’eux est nécessaire et à quoi il sert
dans le cadre Scrum
Je sais expliquer le fonctionnement de l’équipe pendant un sprint
Je comprends ce qui est attendu des différents rôles
Je sais utiliser quelques indicateurs pertinents dans le cadre Scrum
Programme
8
Scrum
Durée : 1 journée Introduction à Scrum
Le Sprint Planning
Participants : Fonctionnement pendant le sprint
• 3 à 12 personnes Management visuel et indicateurs
• Tous profils
• Personnes souhaitant Le Daily Scrum
comprendre le mode La revue de sprint
de fonctionnement
Kanban La rétrospective de sprint
Pédagogie : 50% théorie,
50% pratique
Prérequis :
Avoir suivi le module « La
gestion agile de produit :
de la vision au Product
Backlog »
Modalité :
• Inter ou intra
• Distanciel ou présentiel
• Supports et cours en
français
09 52 25 00 35
formation@smartview.fr SmartView – Chrysalis S.A.S au capital de 100 000 € – RCS Montpellier 503 654 204
256 rue de Thor - 34000 Montpellier
smartview.frExtreme Programming et les pratiques d'amélioration de
la qualité logicielle
Objectifs de la formation
Je comprends comment l'architecture est définie dans une démarche agile
Je comprends les notions de TDD et de BDD, et leur utilité
Je sais intégrer les exigences non-fonctionnelles et les anomalies
Je connais des indicateurs de mesure de la qualité du code
Je connais différents types de tests et je sais quand tester
Je sais ce que sont l'intégration et le déploiement continus et leur utilité
Programme
9
La qualité au centre de la démarche agile
Durée : 1 journée La qualité dans la compréhension commune
La qualité dans la conception
Participants : La qualité dans les pratiques de développement
• 3 à 12 personnes La qualité dans les tests
• Tous profils
• Surtout à destination La qualité dans la collaboration
des équipes de La qualité dans l’automatisation
réalisation
La qualité dans le rythme régulier
Pédagogie : 70% théorie,
30% pratique
Prérequis :
Avoir suivi le module « La
gestion agile de produit :
de la vision au Product
Backlog »
Modalité :
• Inter ou intra
• Distanciel ou présentiel
• Supports et cours en
français
09 52 25 00 35
formation@smartview.fr SmartView – Chrysalis S.A.S au capital de 100 000 € – RCS Montpellier 503 654 204
256 rue de Thor - 34000 Montpellier
smartview.frTransformer l’organisation : construire et accompagner la
démarche de changement
Objectifs de la formation
Je comprends comment s'organisent les équipes agiles qui doivent collaborer
ensemble
Je comprends les principes de base de quelques frameworks d'agilité à
l'échelle
Je comprends les difficultés inhérentes à une transformation agile
Je comprends le rôle du management dans une transformation agile
Je connais quelques pratiques permettant de faciliter une transformation agile
Programme
10
Scalabilité des dispositifs agiles
Durée : ½ journée L’organisation multi-équipes
La collaboration multi-équipes
Participants : La planification multi-équipes
• 3 à 12 personnes
• Tous profils
• Surtout à destination La transition vers plus d’agilité
des Scrum Masters et Les clés d’une démarche de changement réussie
du management
Le rôle du management
Bonnes pratiques dans la transition agile
Pédagogie : 60% théorie,
40% pratique
Prérequis :
Avoir suivi le module « La
gestion agile de produit :
de la vision au Product
Backlog »
Modalité :
• Inter ou intra
• Distanciel ou présentiel
• Supports et cours en
français
09 52 25 00 35
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256 rue de Thor - 34000 Montpellier
smartview.frSmartView FORMATIONS ATLASSIAN SmartView - Tous droits réservés
Jira Core
Objectifs de la formation
L'objectif de cette formation est de permettre aux participants de prendre
en main l'outil Jira afin de l'utiliser dans leurs activités quotidiennes.
À l'issue de la formation, les participants seront capables de gérer leurs
projets dans Jira, travailler avec les demandes et créer leurs propres
rapports.
Durée : 2 jours Programme
Le contenu peut être légèrement adapté en fonction du contexte
Participants : et des attentes des participants.
• Utilisateurs Jira
• 4 à 12 personnes
1 – Les concepts-clés 6 – Opérations sur les demandes
Pédagogie : Qu'est-ce qu'une demande ? Saisir du temps passé
40% théorie, 40% Qu'est-ce qu'un projet ? Déplacer une demande
pratique, 20% échanges Composants et versions Lier des demandes
Le workflow Cloner des demandes
Prérequis : Étiquettes
Créer des sous-tâches
Aucun prérequis n’est 2 – Démarrage
Exercice 3
indispensable pour la Exploration de l'espace de travail
formation Gérer son profil utilisateur
Personnaliser son tableau de bord 7 – Recherches et filtres
Flux d'activité et raccourcis Recherche rapide
Pour qui ?
Recherche simple
Formation destinée aux Recherche avancée (JQL)
utilisateurs Jira 3 – Introduction à la gestion des
Le navigateur de demandes
demandes
Configurer les filtres
Concept-clés : types de demandes,
Partager les filtres
résolutions, priorités, états
Intervenants : Notifier les résultats de filtres par
Créer une demande
mail
Consultant Atlassian Consulter l'historique des
Exercice 4
certifié demandes
Modifier une demande
Pièces jointes 8 – Reporting
Exercice 1 Principes
Rapports standards
Rapports personnalisés
4 – Introduction aux workflows
Exercice 5
Les étapes
Les transitions et les écrans
Exercice 2 9 – Add-ons
Principes généraux
La Marketplace d'Atlassian
5 – Travailler avec les demandes
Utiliser les add-ons
Commentaires
Les principaux add-ons
Partager une demande
Votes
Surveillance
09 52 25 00 35
formation@smartview.fr SmartView – Chrysalis S.A.S au capital de 100 000 € – RCS Montpellier 503 654 204
256 rue de Thor - 34000 Montpellier
smartview.frJira Software
Objectifs de la formation
Cette formation permet aux participants de mettre en œuvre les
fonctionnalités de Jira pour supporter leurs projets agiles.
L'objectif de la formation est de rendre les participants autonomes dans la
définition et la gestion de leurs projets agiles en utilisant les outils Jira et Jira
Software, que ce soit en mode Scrum ou Kanban.
Durée : 1 journée Programme
Le contenu peut être légèrement adapté en fonction du contexte
Participants : et des attentes des participants.
• Utilisateurs Jira
• 4 à 12 personnes
Pédagogie :
40% théorie, 40% 1 – Les concepts 5 – Travailler avec Scrum
pratique, 20% échanges Introduction à Scrum Créer un tableau Scrum
Introduction à Kanban Ordonner les demandes dans le
Prérequis : Les cérémonies backlog
Connaître les bases de Créer une Epopée
Jira Ajouter des demandes à une
2 – Les tableaux
épopée
Créer un tableau agile Créer un Sprint
Pour qui ? Configurer le tableau
Ajouter une demande à un Sprint
Formation destinée aux Utiliser le tableau Démarrer un sprint
administrateurs de Utiliser les Sprints parallèles
projets Jira Software 3 – Les demandes Terminer un Sprint
Créer une demande dans Jira Configurer l'estimation et le suivi
Software
Intervenants : Ajouter un indicateur sur une 6 – Les rapports agiles
demande
Consultant Atlassian Le burndown Chart
Gérer les priorités
certifié Le rapport de Sprint
Estimer une demande Le graphique de vélocité
Changer l'état des demandes
Le rapport de version
Terminer une Epic Le rapport d'Epic
Le burndown de version
4 – Travailler avec kanban Le burndown d'Epic
Créer une demande dans Jira
Software
7 – Les gadgets agiles
Ajouter un indicateur sur une Intégrité du Sprint
demande
Avancement du sprint
Gérer les priorités
Nombre de jours restants
Estimer une demande Panneau mural
Changer l'état des demandes
Terminer une Epic
09 52 25 00 35
formation@smartview.fr SmartView – Chrysalis S.A.S au capital de 100 000 € – RCS Montpellier 503 654 204
256 rue de Thor - 34000 Montpellier
smartview.frJira Service Management
Objectifs de la formation
L'objectif de cette formation est de rendre les participants autonomes dans la
configuration de leurs projets Jira Service Management, afin de les adapter à
leurs besoins : centre de service interne ou externe, support informatique, etc...
À l'issue de la formation, les participants seront capables de concevoir et de
mettre en œuvre leurs projets ainsi que d'administrer fonctionnellement la
plateforme.
Durée : 2 jours
Programme
Participants : Le contenu peut être légèrement adapté en fonction du contexte
et des attentes des participants.
• Utilisateurs Jira
• 4 à 12 personnes
Pédagogie :
40% théorie, 40% 1 – Administrer les projets 4 – Configurer les SLA
pratique, 20% échanges Gérer l'accès à votre Service Desk Configurer les SLAs
Configurer le portail client Utiliser les rapports sur les SLAs
Prérequis : Recevoir des requêtes par mail Utiliser les requêtes JQL sur des
Utilisateurs ou Configuration des utilisateurs du SLAs
administrateurs Jira Service Desk
Les files d'attente 5 – Intégrer une base de
Les automatisations connaissance
Pour qui ? Les notifications
Formation destinée aux Intégrer une base de
Les types de requêtes connaissance
administrateurs de Les approbations Lier une base de connaissance
projets Jira Service Configurer la base de
Management 2 – Travailler sur les projets connaissance
Travailler avec les demandes Partager les articles de la base de
Ajouter des annonces connaissance
Intervenants : Ajouter des clients
Consultant Atlassian Ajouter des participants 6 – utiliser le centre d’aide
certifié Utiliser les files d'attente Personnaliser le centre d'aide
Créer une demande de la part Chercher de l'aide
d'un client
7 – Enquête de satisfaction client
3 – Les rapports Voir et créer des rapports
Requêtes créées vs. requêtes
résolues
Les rapports par défaut
Créer des rapports personnalisés
09 52 25 00 35
formation@smartview.fr SmartView – Chrysalis S.A.S au capital de 100 000 € – RCS Montpellier 503 654 204
256 rue de Thor - 34000 Montpellier
smartview.frJira Avancé - Administration
Objectifs de la formation
L'objectif de cette formation est de rendre les participants autonomes dans la
configuration de l'outil Jira, afin de l'adapter à leurs besoins : gestion de projets,
gestion de processus métier...
À l'issue de la formation, les participants seront capables de concevoir et de
mettre en œuvre leurs projets ainsi que d'administrer fonctionnellement la
plateforme.
Durée : 2 jours Programme
Le contenu peut être légèrement adapté en fonction du contexte
Participants : et des attentes des participants.
• Utilisateurs Jira
• 4 à 12 personnes
Pédagogie :
40% théorie, 40% 1 – Revue des concepts 5 – Les schémas principaux
pratique, 20% échanges Utilisateurs et groupes Schémas de types de demandes
Projets Schémas de permission
Prérequis : Rôles des projets Schémas de notification
Connaître les bases de Schémas Schémas de sécurité
Jira
2 – Utilisateurs et groupes 6 – Les workflows
Pour qui ? Gestion des utilisateurs L'outil de conception de workflow
Formation destinée aux Gestion de la confidentialité États et transitions
Gestion des groupes Configurer les transitions
administrateurs de
Autorisations globales Evénements
projets Jira Créer un workflow
Créer un schéma de workflow
3 – Les champs
Activer un workflow
Intervenants : Les types de demandes Partager un workflow
Priorités et Résolutions
Consultant Atlassian Propriétés des workflows
Champs personnalisés
certifié Ajout d'options dans les champs
Contextualiser les champs 7 – Travaux pratiques
Schémas de configuration de
champs 8 – Questions/Réponses
Réindexation
4 – Les écrans
Comprendre les schémas d'écrans
Gérer les écrans
Modifier les écrans
Associer un écran à une action
Associer les écrans et les
opérations
09 52 25 00 35
formation@smartview.fr SmartView – Chrysalis S.A.S au capital de 100 000 € – RCS Montpellier 503 654 204
256 rue de Thor - 34000 Montpellier
smartview.frConfluence
Objectifs de la formation
Cette formation a pour but de permettre aux participants d’utiliser l’outil
collaboratif Confluence. Elle donne les base de la rédaction de documents, du
partage de ceux-ci et de l’organisation des espaces de publication.
Les objectifs : découvrir l’outil Confluence, rédiger et mettre en forme de la
documentation professionnelle, partager et collaborer.
Durée : 1 journée Programme
Le contenu peut être légèrement adapté en fonction du contexte
Participants : et des attentes des participants.
• Utilisateurs
Confluence
• 4 à 12 personnes
Pédagogie : 5 – Utiliser des macros simples
1 – Les bases
40% théorie, 40% Introduction aux wikis Introduction aux macros
pratique, 20% échanges Interface et navigation Utiliser le navigateur de macros
Macros de mise en forme
Prérequis : 2 – Les espaces
Aucun prérequis n’est Les espaces 6 – Collaborer dans Confluence
nécessaire pour cette Naviguer dans les espaces Gérer son profil utilisateur dans
formation Le répertoire des espaces Confluence
Survol des autorisations d'espaces Surveiller du contenu
Organiser son espace Contenu favori
Pour qui ?
Brouillons
Formation destinée aux Suivre des utilisateurs
utilisateurs Confluence 3 – Créer du contenu Partager les pages, et utilisation
Créer et modifier des pages
des @mentions
Edition collaborative J'aime
Modifier la mise en page
Intervenants : Notifications
Ajouter des images et des pièces
Consultant Atlassian Mentions
jointes Le réseau
certifié Etablir des liens dans Confluence
Partager une page ou un article
Copier une page de blog par mail
4 – Faire vivre le contenu
7 – La recherche
Ajouter des commentaires Syntaxe de recherche dans
Gérer les étiquettes
Confluence
Emplacement des pages Champs de recherche dans
Restrictions sur les pages
Confluence
Supprimer, restaurer et purger
une page
Modifier des fichiers Office
09 52 25 00 35
formation@smartview.fr SmartView – Chrysalis S.A.S au capital de 100 000 € – RCS Montpellier 503 654 204
256 rue de Thor - 34000 Montpellier
smartview.frConfluence avancé
Objectifs de la formation
Cette formation permet aux utilisateurs de Confluence d’acquérir les techniques
de production documentaire avancée. Elle aborde également l’administration
fonctionnelle de l’outil. L’objectif de cette formation est de rendre autonome les
participants dans la mise en œuvre de leur instance Confluence et dans la
gestion complète de leur contenu documentaire.
Durée : 1 journée
Programme
Participants : Le contenu peut être légèrement adapté en fonction du contexte
et des attentes des participants.
• Utilisateurs
Confluence
• 4 à 12 personnes
1 – Les espaces 4 – Les notifications
Pédagogie : Créer un espace Souscrire à un flux RSS
40% théorie, 40% Personnaliser son espace Notifications par mail
pratique, 20% échanges Supprimer un espace Configurer les notifications dans la
Archiver un espace workbox
Changer la page d'accueil d'un
Prérequis : espace
Connaître les bases de 5 – Administration avancée
Exporter du contenu Le constructeur de flux RSS
Confluence Utiliser les étiquettes pour classer Configurer la liste blanche
les espaces Configurer un serveur de courrier
Pour qui ? Rendre un espace public pour les mails sortants
Formation destinée aux Changer les couleurs d'un espace Les groupes d'administration de
administrateurs Configurer le volet latéral de Confluence
l'espace Supprimer et désactiver des
Confluence Appliquer un thème à un espace utilisateurs
Configurer l'accès public
2 – Créer du contenu avancé Gérer les autorisations et les
Intervenants : Créer un modèle groupes du site
Consultant Atlassian Créer une page à partir d'un Configurer les répertoires
certifié modèle utilisateurs
Déplacer et réordonner les pages Configurer la taille maximale des
Les blueprints et templates pièces jointes dans Confluence
Les ancres Configurer le CAPTCHA pour éviter
Créer des liens vers des pages non le SPAM dans Confluence
définies Travailler avec les logs de
Confluence
Configurer les propriétés du
3 – Les macros avancées système
Les macros de contenu
Restaurer Confluence à partir
Les macros de compte-rendus d'une sauvegarde
Les macros de navigation
Comment exclure le texte extrait
de la sauvegarde du répertoire des
pièces jointes
Activer l'API distante
09 52 25 00 35
formation@smartview.fr SmartView – Chrysalis S.A.S au capital de 100 000 € – RCS Montpellier 503 654 204
256 rue de Thor - 34000 Montpellier
smartview.frAdvanced Roadmaps
Objectifs de la formation
Savoir mettre en œuvre les principes de la planification agile dans
Advanced Roadmaps.
Durée : 1 journée
Programme
Participants : Le contenu peut être légèrement adapté en fonction du contexte
et des attentes des participants.
• Utilisateurs Jira
Software
• 4 à 12 personnes
1 – Introduction à Advanced 10 – Planifier le travail
Pédagogie : Classer les demandes
Roadmaps
50% théorie, 50% Planifier les demandes
pratique
2 – La planification agile : le Planification automatique des
triangle de fer demandes
Prérequis : Résoudre les problèmes liés à la
Bonne connaissance de planification
3 – Configurer Jira Software pour
Jira Software, et
supporter la planification
particulièrement de la
11 – Synchroniser le planning
gestion de backlogs. avec Jira Software
Connaissance des 4 – Configuration générale
d’Advanced Roadmaps
concepts
12 – Vues et partages
fondamentaux de Jira
Software (Epics, Stories, 5 – Créer et paramétrer un plan
etc...) 13 – Réaliser des simulations pour
résoudre les problems
6 – Utiliser la vue Schedule
Pour qui ?
PMO, PO, Release 7 – Utiliser les dépendances 14 – Activer les scenarios
Managers
8 – Utiliser les versions 15 – Utiliser les programmes
Intervenants :
Consultant Atlassian
9 – Gérer les équipes
certifié
09 52 25 00 35
formation@smartview.fr SmartView – Chrysalis S.A.S au capital de 100 000 € – RCS Montpellier 503 654 204
256 rue de Thor - 34000 Montpellier
smartview.frXRay
Objectifs de la formation
L'objectif de cette formation est de permettre aux participants d'utiliser et
d'administrer XRay.
XRay est un plugin de gestion de plans de tests de Jira. Il permet de créer des
tests, de les organiser en plans et en campagnes de tests, de les exécuter, de
suivre leur avancement. Il permet également de gérer des tests automatisés.
Durée : 2 journée Programme
Le contenu peut être légèrement adapté en fonction du contexte
Participants : et des attentes des participants.
• Utilisateurs Jira
Software 1 – Revue des concepts de Jira 5 – Reporting
• 4 à 12 personnes Le rapport de traçabilité
Le rapport de couverture globale
2 – Principes généraux
Pédagogie : des exigences
Différents types de tests Le rapport historique de couverture
50% théorie, 50%
Concepts et vocabulaire des exigences
pratique
Le rapport de plans de tests
Le rapport d’exécution de tests
Prérequis : 3 – Créer son référentiel de tests
Organiser ses projets Le rapport de Test Runs
maitrise des Les gadgets du tableau de bord
Organisation tout-en-un
fondamentaux de Jira Séparer les exigences et les Les fonctions JQL spécifiques
Software. Une défauts des tests
connaissances des Repository dédié pour les tests 6 – Configurer XRay
principes d'intégration Séparation totale des objets Installer Xray
continue et du Créer les tests Paramètres généraux
Utiliser des pré-conditions Configurer les champs personnalisés
développement
Regrouper les tests en tests sets Paramétrer les exigences et les bugs
applicatif est un plus Configurer les couverture des
Créer un plan de test
(pour la partie Utiliser la repository de tests exigences
automatisation de Utiliser le tableau de plan de tests Définir les projets d’exigences
tests). Naviguer dans le référentiel Configurer le générateur de
documents
Pour qui ? 4 – Exécuter une campagne de Gérer l’état des Tests Runs et des
Formation destinée aux tests manuelle étapes de tests
Démarrer une campagne basée Configurer l’affichage des pages
utilisateurs Jira
sur un plan
Organiser les tests et les assigner 7 – Introduction à l’automatisation
aux testeurs des tests
Intervenants : Exécuter un test Configurer l’affichage des pages
Consultant Atlassian Déclarer un bug lors de l’exécution Principes généraux de
certifié d’un test l’automatisation des tests
Ajouter des preuves de tests fonctionnels
Lancer un test ou un groupe de Écrire des tests automatisés
tests à la demande La bibliothèque d’étapes
Suivre la progression de la automatisées
campagne de tests Un exemple d’intégration avec
Clôturer une campagne de tests Jenkins
09 52 25 00 35
formation@smartview.fr SmartView – Chrysalis S.A.S au capital de 100 000 € – RCS Montpellier 503 654 204
256 rue de Thor - 34000 Montpellier
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