Célébrer les soignants de nos communautés - Centre d'accès aux soins communautaires de Champlain Prix de reconnaissance des soignants 2015
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Célébrer les soignants
de nos communautés
Centre d’accès aux soins communautaires de Champlain
Prix de reconnaissance des soignants 2015
Aperçu du CASC de Champlain
Le Centre d’accès aux soins communautaires (CASC) de Champlain, l’un des plus grands organismes de
services de santé de l’Est de l’Ontario, assure la prestation de soins à la population d’un territoire s’étalant sur plus
de 18 000 km2. Nous mettons en contact les gens de tous les âges avec les services de santé et de soutien dont ils
ont besoin pour :
• continuer à vivre à la maison en toute sécurité de façon autonome
• retourner à la maison en toute sécurité à leur départ de l’hôpital et éviter les réadmissions
• trouver des soins primaires
• explorer les options en matière de soins de longue durée, de programmes de jour et d’autres encore
Notre objectif est de mettre les gens en rapport avec les services de soins appropriés, au bon moment et au bon
endroit.
Notre région englobe Ottawa, les comtés de l’Est, le comté de Renfrew, North Grenville et une portion de
Lanark. La population diverse que nous desservons comprend des clients vivant en milieu urbain et rural. Nos
coordonnateurs de soins sont tous des professionnels de la santé—infirmières, travailleurs sociaux, thérapeutes,
entre autres—qui fournissent un service essentiel. Ils travaillent directement avec nos patients, leur famille
et d’autres fournisseurs de soins afin de déterminer les besoins individuels, et de faire en sorte que les gens
obtiennent les soins dont ils ont besoin. Nos coordonnateurs de soins travaillent dans les hôpitaux et services des
urgences, avec les médecins de famille, les écoles, les organismes communautaires et les foyers de soins de longue
durée dans la région de Champlain.
Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez composer le 310-2272, ou 1-800-538-0520,
ou visiter le site www.champlaincasc.ca.
Pour obtenir des renseignements supplémentaires sur les services communautaires et de santé dans la région de
Champlain, veuillez visiter www.lignesantechamplain.ca.
2
Célébrons « Nos héros à la maison » du quotidien
Bienveillants. Forts. Aimants. Dévoués.
Vraiment appréciés.
Voilà les mots utilisés—encore et encore—pour décrire « Nos héros à la maison » de cette année. En
reconnaissant les incroyables réalisations de ces soignants, nous reconnaissons les plus grandes qualités
humaines.
Ces personnes inspirantes nous donnent l’exemple en dispensant avec altruisme des soins à ceux qui font face
aux défis liés à l’âge, à une maladie et à une incapacité.
Que ce soit en consacrant du temps à un conjoint, à un enfant ou à un parent âgé, ou en forgeant des liens
durables à titre de professionnels bienveillants, les soignants offrent la dignité aux personnes les plus vulnérables
de nos communautés.
Le Centre d’accès aux soins communautaires de Champlain est fier d’organiser la remise des prix de
reconnaissance des soignants « Nos héros à la maison » — un petit geste qui nous permet de remercier un
groupe de personnes exceptionnelles.
vision valeurs
Des soins exceptionnels dans la région Soins – Nos clients sont notre
de Champlain pour chaque personne, priorité
chaque jour. Collaboration - Des partenaires
s’appuyant sur les forces de chacun pour
mission favoriser l’innovation et l’intégration
Offrir à nos diverses communautés Responsabilisation - Transparence,
une expérience harmonieuse dans leur équité et optimisation des ressources
cheminement à travers le système de
santé en assurant un accès équitable, Respect – Communications ouvertes
la coordination de soins individualisés et honnêtes dans un environnement sûr
et des soins de santé de qualité. et chaleureux
Excellence – Des chefs de file en
matière de soins communautaires
3
Premier of Ontario - Première ministre de l’Ontario
Les 6, 19 et 21 mai 2015
MESSAGE DE LA PREMIÈRE MINISTRE DE L’ONTARIO
Au nom du gouvernement de l’Ontario, je suis heureuse d’offrir mes
plus chaleureuses salutations aux participants et aux participantes de
la cérémonie annuelle de remise des prix « Nos héros à la maison »,
organisée par le Centre d’accès aux soins communautaires de
Champlain.
Comment ne pas être inspirés par l’altruisme des parents, des amis,
des bénévoles et des professionnels de la santé qui sont honorés ce
mois-ci à Ottawa, à Pembroke et à Cornwall? Je suis ravie de joindre
ma voix à la vôtre pour reconnaître une telle abondance de bonté
humaine et applaudir ces lauréats et lauréates de la contribution
inestimable qu’ils apportent afin que les personnes qui doivent
composer avec des problèmes de santé puissent continuer à mener
une vie autonome.
Je remercie les membres du personnel du Centre d’accès aux soins
communautaires de Champlain d’avoir organisé ces soirées de remise
de prix. Je les remercie également de leur dévouement indéfectible à
apporter des soins médicaux de qualité aux citoyens et aux citoyennes
de la région de Champlain.
Encore une fois, félicitations aux lauréats et aux lauréates! Et je
souhaite à tous et à toutes des cérémonies de remise de prix à la fois
mémorables et sources d’inspiration.
La première ministre de l’Ontario,
Kathleen Wynne
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Célébrer le travail des soignants
Aujourd’hui, nous avons une occasion d’honorer des ont des maladies chroniques pour qu’elles puissent
personnes dont le travail est rarement reconnu. Que vivre de façon autonome chez elles le plus longtemps
ces personnes soient des membres de la famille ou des possible. Ces soignants répondent aux besoins
amis de patients, des bénévoles ou des professionnels particuliers de leurs clients en faisant preuve de
de la santé, elles font une différence positive et durable professionnalisme, de compassion et d’attention
dans la vie d’autres personnes. envers eux.
Les soignants naturels mettent souvent entre Grâce à la mise en application de la philosophie Chez
parenthèses leurs rêves et objectifs personnels pour soi avant tout dans le système de santé de l’Ontario, de
s’occuper de leurs proches. Ils aident à bâtir des plus en plus de résidents reçoivent des soins en toute
communautés plus résilientes. De fait, le système de sécurité à leur domicile, au lieu d’être soignés dans
santé serait confronté à des défis insurmontables sans des hôpitaux et des foyers de soins de longue durée.
le soutien désintéressé de ces soignants. Le conseil d’administration et le personnel du Réseau
Les soignants professionnels jouent aussi un rôle local d’intégration des services de santé (RLISS) de
crucial. Les préposés aux services de soutien à la Champlain applaudissent aujourd’hui les gagnants
personne, les infirmières et infirmiers et d’autres des prix et, au nom des résidents de la région, leur
professionnels de la santé apportent une aide expriment leur sincère gratitude.
essentielle aux personnes âgées et aux personnes qui
Jean-Pierre Boisclair, Chantale LeClerc,
président du conseil chef de la direction,
d’administration, RLISS de Champlain
RLISS de Champlain
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Ministry of Health Ministère de la Santé
and Long-Term Care et des Soins de longue durée
Office of the Minister Bureau du ministre
th
10 Floor, Hepburn Block Édifice Hepburn, 10e étage
80 Grosvenor Street 80, rue Grosvenor
Toronto ON M7A 2C4 Toronto ON M7A 2C4
Tel. 416 327-4300 Tél. 416 327-4300
Fax 416 326-1571 Téléc. 416 326-1571
www.ontario.ca/health www.ontario.ca/sante
Centre d’accès aux soins communautaires de Champlain
Prix de reconnaissance des soignants Nos héros à la maison
Le 6 mai 2015
Chers amis,
J’aimerais offrir mes meilleurs vœux à tous ceux qui assistent à la
cérémonie de remise des prix de reconnaissance des soignants Nos
héros à la maison du Centre d’accès aux soins communautaires de
Champlain.
Ces prix annuels sont une façon de rendre hommage aux soignants qui
se dévouent pour que de nombreuses personnes puissent vivre
pleinement leur vie dans la communauté malgré un âge avancé, une
maladie ou une incapacité.
Ils travaillent pour que ces personnes reçoivent les soins de haute
qualité qu’ils méritent, et ils le font sans aucune arrière-pensée.
À présent, nous prenons conscience du dévouement extraordinaire des
soignants qui font toute la différence dans la vie de leurs clients, et
nous les remercions pour tout ce qu’ils font. Vous êtes vraiment des
héros pour tous ceux que vous servez.
Veuillez agréer l’expression de mes sentiments les meilleurs.
Dr Eric Hoskins
Ministre
6Message du directeur général et
du président du conseil d’administration
Le Centre d’accès aux soins communautaires (CASC) Le CASC de Champlain reconnaît que les soignants
de Champlain est fier de célébrer les soignants sont des partenaires essentiels en matière de soins.
de notre communauté. Ces héros méconnus – les Notre Conseil des clients et des soignants est une
conjoints et partenaires, parents et enfants, amis et importante tribune grâce à laquelle le point de vue
voisins, bénévoles, infirmières, travailleurs en soutien des clients et des soignants peut être reflété dans
à la personne et autres professionnels de la santé – notre planification et nos programmes. Vous pouvez
contribuent grandement à appuyer les personnes en apprendre davantage sur ce conseil et trouver des
qui sont dans le besoin. Ils touchent et enrichissent ressources importantes pour les soignants sur notre
chaque jour des milliers de vies grâce à leurs actes de site Web www.champlaincasc.ca.
bonté et à leur compassion.
« Ne doutez jamais du fait qu’un petit groupe de
citoyens engagés peuvent changer le monde. En fait,
c’est toujours ainsi que le monde a changé. »
– Margaret Mead
En Ontario, 3,3 millions d’hommes et de femmes
prennent soin d’un proche. Les soignants constituent
un réseau de soutien vital. Des millions de personnes
ne pourraient s’en sortir sans l’aide et le soutien d’un
ami ou d’un proche. Il est important de célébrer les
Conseil des clients et des soignants
soignants qui autrement ne seraient pas reconnus ou
soutenus : l’époux prodiguant des soins à son épouse Au nom du conseil d’administration et du personnel
mourante, la fille s’occupant de ses parents, un voisin du CASC de Champlain, nous transmettons notre
livrant un repas chaud à une personne âgée. sincère gratitude à nos héros de cette année!
Félicitations à vous tous!
Gilles Lanteigne Michael Ennis
Directeur général Président du conseil
d’administration 7Nos héros à la maison - Ottawa
Donata Alada
Les Philippines ne sont pas à la porte du Canada, mais Donna s’est fait un nom à Almonte, son nouveau chez
soi, comme soignante au cœur d’or. En tant que soignante et amie d’Helen et Herb Pragnell, Donna illustre à
merveille la façon dont il est possible d’aider des personnes âgées à vivre pleinement dans leur communauté.
Dernièrement, Donna a organisé un thé pour célébrer l’anniversaire de naissance d’Helen en compagnie de la
famille et des amis de cette dernière.
Ray Bailey
Ray a été le soignant dévoué de sa femme, Elizabeth, pendant plus de 15 ans pendant qu’elle vivait à la maison
aux prises avec la maladie de Huntington. Grâce à sa participation au sein de la Société Huntington du Canada,
Ray a contribué, à l’échelle locale, au changement de la prestation des soins de santé afin de rehausser le soutien
aux personnes touchées par cette maladie.
Allen Baldwin
Allen est un homme affectueux et gentil qui soutient sa femme depuis près de 10 ans. Il s’assure toujours de
satisfaire les besoins d’Anna – parfois au détriment de sa propre santé. L’année dernière a été particulièrement
difficile étant donné qu’en plus des efforts physiques déployés par Allen pour prendre soin de sa femme, ce
dernier a dû composer avec les effets émotionnels de perdre à petit feu sa femme atteinte d’un trouble cognitif.
Allen est un soignant dévoué qui mérite d’être reconnu pour ses efforts.
Mildred Basalle
Mildred a humblement pris soin de son conjoint, Jerry, à partir du moment où son état de santé s’est mis à
se détériorer jusqu’à son décès récent. Les membres de l’équipe de soins de santé de Jerry étaient vraiment
impressionnés par l’ampleur des soins que Mildred lui fournissait elle même, même pendant le stade de fin de vie.
Quand Mildred a appris qu’on avait présenté sa candidature, elle a dit : « J’ai fait ce qu’une conjointe devrait faire –
prendre soin de son être cher jusqu’à la fin, et ce, du mieux possible. Je jouais simplement mon rôle d’épouse. »
Birtukan Belayneh
Birtukan est entrée dans la vie de Florence Robinson quand cette dernière était très malade. Sa douceur et
sa bienveillance ont aidé les membres de la famille de Florence plus qu’ils n’auraient pu espérer. Birtukan est
tranquille, mais efficace; elle s’est occupée de Florence comme si c’était sa propre mère. Le fait de savoir que cette
dernière était entre bonnes mains le temps que la famille était au travail ou aux études les a soulagés d’un poids
énorme. Ce prix n’est que l’ombre de leur gratitude envers la soignante extraordinaire qu’était Birtukan.
8Nos héros à la maison - Ottawa
Samantha Bellefeuille
Samantha prodigue des soins à son frère cadet, Sean, tout en faisant du bénévolat et en terminant ses études
en éducation de la petite enfance. Elle fait toujours passer les besoins des autres avant les siens, surtout en ce
qui concerne Sean. Elle a créé des régimes alimentaires particuliers pour maîtriser ses crises épileptiques et
a pris bon nombre de jours de congé pour assister à ses rendez-vous chez le médecin. Samantha assure à son
frère une qualité de vie spéciale et rend sa vie la plus normale possible.
Gail Brisbois
Gail prend soin de son fils, Kenneth. C’est une mère seule dévouée qui s’occupe de son fils depuis 30 ans. Elle
a consacré sa vie à le protéger et à le garder en santé à la maison. Tous les jours, elle mène une lutte pour
lui afin de s’assurer qu’il obtient les meilleurs soins possible. Elle ne prend jamais de vacances, malgré les
problèmes de santé qui l’accablent maintenant. Elle est vraiment une excellente soignante.
Jean Claude Charbonneau
Il y a plus de 6 ans, Jean Claude est devenu l’aidant primaire de son épouse, Madeleine. Leur famille fut
surprise de la capacité de Jean Claude à prodiguer des soins, adaptant son approche à mesure que la
démence de Madeleine progressait. Bien qu’elle habite maintenant dans un foyer de soins de longue durée,
Jean Claude continu de visiter son épouse pour s’assurer qu’elle est heureuse et surtout, bien mise, car il a
toujours été le coiffeur attitré de Madeleine!
Jo-Anne Cleiman
Jo-Anne a fourni des soins à son fils, Cameron, avec qui elle avait une relation très intime. En décembre
2012, Cameron a reçu un diagnostic de cancer du cerveau. Jo-Anne a pris soin de son fils de 32 ans pendant
18 mois, jusqu’à son décès en juillet dernier. Elle s’occupe maintenant de sa mère, dont la santé se détériore.
Martha Costello
Martha prend soin de son mari, Brian, depuis le milieu des années 1980. Brian est atteint de sclérose en
plaques progressive et il a besoin d’aide pour mener à bien toutes ses activités de la vie quotidienne. Martha
s’est également occupée de son père de 104 ans chez elle jusqu’à son décès récent. Infirmière à la retraite,
Martha ne se plaint jamais d’être dépassée. Elle a pour but de garder son mari à la maison le plus longtemps
possible. Elle est une conjointe extraordinaire et une soignante attentive qui, il ne fait aucun doute, se soucie
énormément du bien-être de son mari.
9Nos héros à la maison - Ottawa
Lynn Cranney
Lynn est une véritable championne pour son mari depuis qu’il a reçu un diagnostic de SLA, en 2012. Elle
coordonne tous les soins de Trevor, ses rendez-vous, ses évaluations et la gestion de ses médicaments. L’année
dernière, elle est retournée aux études pour devenir préposée aux services de soutien à la personne. Elle travaille
maintenant dans le domaine des soins à domicile et reçoit constamment des compliments de ses clients. Lynn
garde une attitude positive face à l’adversité et s’acquitte de toutes ses responsabilités avec ordre, grâce et
compassion.
Anita Decastro
Confier un être cher ayant de nombreux besoins en matière de soins de santé à un parfait étranger, c’est effrayant.
Or, le temps, les soins et la compassion qu’Anita a offerts à Florence au fil des ans se sont avérés un don. C’est
une soignante énergique, travaillante et débordante de compassion. Anita a toujours traité Florence avec la plus
grande dignité et le plus grand respect. Elle a été indispensable à toute la famille pendant plus de 13 ans, et ce,
jusqu’à la fin.
Ed Duby
Ed prodigue des soins attentionnés à sa femme, Marg. Elle le considère comme son rocher. C’est Ed qui lui donne
sa force, qui la fait rire et qui essuie ses larmes; c’est un ami qu’elle aura pour toujours. Ed s’est montré patient,
affectueux et chaleureux pendant une période très stressante de leur vie. L’amour qui les unit en est un qu’on ne
voit que dans les films.
Una Gendron
Una a pris soin de son mari, Gerard, dès le moment où il a reçu son diagnostic de la maladie vasculaire. Elle a
tout fait pour s’assurer qu’il n’avait jamais l’impression que leur relation avait changé en raison de sa maladie. Elle
lui rendait visite au foyer de soins de longue durée tous les jours; elle l’emmenait à la maison la fin de semaine et
a beaucoup lutté pour préserver sa dignité. Elle a été avec lui jusqu’à sa mort. La loyauté et la bonté d’Una, son
amour et son esprit combatif ont rendu les derniers jours de Gerard plus tolérables pour toute la famille.
Cheryl Graham
Cheryl s’occupe de sa fille jour et nuit. Jodi a subi une horrible lésion cérébrale en 2006. Cheryl a abandonné sa
carrière pour devenir la soignante principale de Jodi et coordonner tous ses soins. Elle ne ménage aucun effort
pour trouver des moyens novateurs de soutenir sa fille. Elle est une fervente défenseuse des droits et intérêts de
Jodi en matière de soins et elle a contribué à sensibiliser la population aux lésions cérébrales acquises. Cheryl est
une personne extraordinaire et une soignante hors pair.
10Nos héros à la maison - Ottawa
Kristine Holmes
Kristine a fait beaucoup plus que le nécessaire quand est venu le temps de traiter deux clients difficiles à la
clinique Bayshore de Centrepointe. En effet, Kristine et son équipe ont joué un rôle de premier plan dans la
prestation de soins holistiques, lesquels consistent à traiter de nombreux problèmes d’ordre social en plus des
blessures. Par exemple, un des clients n’avait pas de médecin; Kristine a donc fait des recherches au sein de son
réseau de personnes ressources pour aider ce client à trouver un fournisseur de soins. Elle a également facilité la
visite d’un ergothérapeute à la clinique étant donné que le client avait refusé les visites à domicile.
Gloria Hutchinson
Gloria décrit le rôle qu’elle joue depuis cinq ans comme celui d’adjointe personnelle de son petit-fils, John. Ce
dernier est atteint d’hypopituitarisme (insuffisance du système endocrinien) et il est légalement aveugle. Il vit
aussi avec ses grands-parents. Gloria coordonne les rendez vous médicaux ou de traitement de John. Qui plus
est, elle l’a conduit, trois fois par semaine, à un programme préscolaire au Centre de traitement pour enfants
d’Ottawa jusqu’à ce qu’il commence à aller à l’école en septembre 2014. Gloria n’est pas seulement la « nana » de
John, elle est aussi sa meilleure amie.
Cin Sung « Ivy » Mang
Cette jeune fille de Birmanie a fait une différence non seulement dans la vie de François Bisson, mais aussi dans
celle de toute la famille de ce dernier. Jour après jour, Ivy prodigue d’excellents soins. Elle apporte patience, talent,
respect et, surtout, tendresse et humanité à tous les gestes qu’elle pose. C’est un vrai rayon de soleil dans la vie
de François et de sa femme, Rita. Dans leurs moments de tristesse, ils se trouvent comblés d’avoir reçu un tel
cadeau!
Irene Morcos
Irene consacre plus de 6 heures de chaque vendredi à accompagner Mme Legault, une résidente du Manoir
Portobello qui est atteinte de la maladie d’Alzheimer. Irene déploie tous les efforts pour lui procurer le plus grand
confort possible, autant au niveau psychologique que physique : ses paroles réconfortantes, ses gestes d’attention,
son immense patience, son tempérament calme et son assiduité exemplaire. Ces facteurs assurent la quiétude
d’esprit à la fille de Mme Legault, qui se considère bénie d’avoir Irene dans l’entourage de sa mère!
Khalida Mufti
Khalida est la soignante de son mari, Izhar, dont la santé continue à se détériorer depuis trois ans. Elle se dévoue
entièrement aux soins de son mari, même si ces efforts mettent sa propre santé à risque. Khalida est un exemple
éclatant de ce qu’on entend par soignant et elle mérite d’être reconnue pour tout ce qu’elle fait pour son mari.
11Nos héros à la maison - Ottawa
Joanne Mulholland
Joanne fournit sans cesse des soins exceptionnels à ses clients. La famille de Don Lacroix a pu en faire
l’expérience directement après que ce dernier a reçu un diagnostic de cancer et qu’il est revenu chez lui après
un séjour à l’hôpital. Joanne était parfaite pour lui—gentille, attentionnée, comique et assez têtue pour ne pas le
laisser tout lâ cher, même lord des jours les plus difficiles. Il est très réconfortant de savoir que la personne qui
prend soin de votre proche le traite comme s’il était un des siens.
Quamrun Nahar
Quamrun est la soignante dévouée de son mari. Par amour et par respect pour lui, elle se soucie profondément
de son bien-être. Il a été un merveilleux mari et un père formidable pour leur fille. Quamrun connaît tellement
bien les besoins de son mari qu’elle peut prévenir les chutes, la déshydratation et la frustration avant qu’elles ne se
produisent. Elle est généreuse et personne ne pourrait la remplacer.
Anatoli Onistsuk
Anatoli a commencé à prendre soin d’Antoni Palka en 2008. C’est un homme consciencieux et attentionné
qui a le souci du détail pour ce qui est d’aider Antoni en matière de soins personnels ainsi que d’informer la
famille de tout changement physique ou du moindre signe de problème. Anatoli est toujours prêt à participer
à diverses activités et à des exercices intellectuels. Étant donné que la profession est dominée par les femmes,
Antoni est heureux d’avoir un compagnon. L’attitude positive d’Anatoli et ses qualités humaines méritent une
reconnaissance particulière.
Nadezda Onistsuk
Nadezda prodigue des soins à Antoni et à Helena Palka, et elle fait maintenant partie de leur famille élargie.
Chaleureuse, infiniment patiente, talentueuse et gentille, c’est une perle rare dans le domaine des services de
soutien à la personne. Nadezda est toujours prête à s’adapter et ne se laisse jamais abattre par un défi. La fille
d’Antoni et d’Helena tient à remercier Nadezda pour son travail remarquable, lequel améliore aussi sa vie.
Nadezda ne fait pas que fournir des soins; elle se soucie vraiment des gens.
Lise Racicot
Lise plaide sans relâche pour le bien-être de son mari, Dan. Elle se dévoue sans penser à elle depuis 2008, tout en
continuant à travailler à temps plein et à participer à bon nombre d’activités bénévoles. Elle ne permet à aucun
professionnel de la santé de s’en tirer à bon compte et elle s’assure que Dan obtient toute l’aide à sa disposition.
« Et malgré tout, elle m’aime, dit-il, ce qui, au bout du compte, est ma plus grande source de force. »
12Nos héros à la maison - Ottawa
Sharon Sanford
Sharon est la principale soignante de son mari, Ivan, depuis plusieurs années. Elle s’emploie sans relâche, jour et
nuit, à prendre soin de lui. Pendant le long séjour d’Ivan à l’hôpital, Sharon a dû vendre leur maison, tout mettre
en boîtes et emménager dans un bungalow, puis préparer son nouveau logement en vue du retour d’Ivan. Ils ont
tous les deux plus de 70 ans et viennent de célébrer leur 50e anniversaire de mariage. Sharon est la femme la plus
dévouée que sa fille ait connue. Cette dernière aspire à devenir comme sa mère.
Grace Silva
Même si Grace ne parle pas la langue maternelle d’Antoni, elle peut communiquer avec lui et le faire rire ou
exécuter ce qu’elle lui demande gentiment de faire. Il y a quelques années, Grace a aussi commencé à aider la
femme d’Antoni, Helena, en matière de soins personnels. Elle a le don de comprendre ce qu’Helena ressent et
ce dont elle a besoin ainsi que de la guider dans la démarche difficile qu’est l’acceptation d’un soutien. Grâce à
Grace, les membres de leur famille peuvent jouir de quelques heures de répit tout en sachant que tout va bien à la
maison.
James Sonley
Bon, attentionné, fort, compatissant et résilient – voilà les mots qui viennent à l’esprit pour décrire James et
son cheminement en tant que soignant. Quand on s’entretient avec lui, il ne parle que d’espoir; il est déterminé
à essayer encore plus fort et à explorer de nouvelles avenues afin de permettre à sa femme, Linda, de vivre une
vie où règnent la dignité et le confort. James parle de sa femme avec beaucoup de tendresse, d’amour et de
compréhension. Il personnifie vraiment l’essence du terme « soignant ».
Walter Terentiuk
Walter est un soignant extraordinaire pour sa femme, Gwen. Bien que Walter soit encore tout à fait autonome,
le couple s’est installé, en 2012, à la Alta Vista Retirement Community. Il savait qu’elle aurait besoin de plus
de soins et il voulait être là pour la soutenir. Depuis, Walter continue à aider sa femme tout en participant à
l’organisation d’un groupe de discussion hebdomadaire. C’est un chef et une inspiration pour bon nombre
d’autres pensionnaires du foyer.
13Nos héros à la maison – Comtés de l’Est
Karen Albert
Karen prend soin de son mari, Allan, qui a subi une blessure au travail. Peu importe ce dont Allan a besoin,
Karen est toujours prête à faire de son mieux. C’est avec tendresse qu’elle explique qu’ils sont mariés depuis
15 ans et heureux en ménage; Allan est l’homme de sa vie! La vérité du dicton selon lequel les gestes sont plus
éloquents que la parole saute aux yeux. En effet, les gestes de Karen sont véritablement ceux d’un héros à la
maison!
Lorraine Barrie
Lorraine fournit, jour et nuit, des soins à son mari, Ron, depuis qu’il a été victime d’un AVC en 2011. Elle est
aussi atteinte de fibromyalgie et de nombreuses allergies alimentaires. Pourtant, elle s’emploie sans relâche à
fournir à Ron les soins nécessaires pour vivre à la maison, malgré ses propres besoins en matière de soins de
santé. Lorraine accomplit vraiment un travail extraordinaire en tant que soignante.
Florence Bellemore
Flo est une femme incroyable. Elle s’occupe de sa fille, Julie, jour après jour, depuis maintenant 40 ans. Être une
soignante ne peut pas toujours être facile, mais Flo a toujours un grand sourire aux lèvres et un câlin pour les
gens qu’elle croise.
Silva Dorie
Une fois à la retraite, Silva s’est installé à Cornwall pour prendre soin de sa mère après le décès de son père. Il y
a maintenant plus de sept ans qu’il est son soignant principal. Il vit avec elle et répond à ses besoins jour et nuit.
Silva se consacre entièrement à la prestation de soins continus à sa mère. Il s’arrête rarement pour penser à
lui-même et il prend même le temps de regarder avec elle les matchs de hockey des Canadiens de Montréal,
qu’elle adore.
Nancy Garnett
Nancy Garnett est une mère affectueuse et attentionnée. Elle assure les soins de sa fille, Kira, jour et nuit, et il
est évident qu’elle ne voudrait pas qu’il en soit autrement. Nancy prend les moyens nécessaires pour que Kira
assiste au plus grand nombre possible d’événements au Cornwall Handi Social Club de Carefor. Kira affiche une
excellente attitude et un sourire resplendissant… grâce aux soins exceptionnels prodigués par Nancy!
14Nos héros à la maison – Comtés de l’Est
Spence Gill
La femme de Dan est reconnaissante des soins et de l’attention que Spence donne à son mari. Spence est très
gentil et il fait beaucoup plus que le nécessaire. La femme de Dan apprécie aussi le soutien de Spence et trouve
qu’il est toujours à l’écoute. Ce dernier maximise chaque seconde du temps qu’il passe chez eux en effectuant des
tâches ménagères et en passant du temps avec leur chien, Toby.
Debbie Glenn
Debbie Glenn est reconnue comme une excellente personne de soutien. On la décrit comme une personne très
gentille, attentionnée et chaleureuse. La personne qui présente sa candidature explique que Debbie l’aide en
ce qui concerne ses soins personnels; elle l’aide aussi à faire des pâtisseries et à magasiner : « Dans ma famille
immédiate, on considère Debbie comme ma sœur adoptive ».
Pauline Grenier
Pauline est une personne des plus attentionnées et des plus chaleureuses. Elle a tenu compte des besoins
potentiels de la mère de Nancy jusqu’à sa mort, il y a deux ans. Elle s’est également avérée d’un grand secours
pour la famille, à qui elle a prêté main-forte du début à la fin. Nancy est très reconnaissante à Pauline de la façon
dont elle s’est occupée de sa mère et aimerait présenter sa candidature au nom de sa mère.
Jacques et Rolande Laurendeau
Jacques et Rolande sont des personnes d’une grande bonté que tout le monde souhaiterait avoir dans sa vie. Ils
sont tous deux des bénévoles extraordinaires à Carefor. Jacques et Rolande consacrent énormément de leur
temps à faire du bénévolat pour différents organismes et réussissent malgré tout à être des soignants exemplaires.
Ils sont une source d’inspiration!
Alicia McBriarty
Alicia est une soignante très gentille, patiente, compréhensive et attentionnée. Elle fait preuve de
professionnalisme dans tout ce qu’elle entreprend et elle règle toujours les problèmes d’une manière calme.
Alicia a plus d’une corde à son arc et possède une tonne de connaissances. Elle s’avère un véritable atout pour les
groupes de soignants, et Rita est absolument ravie des soins merveilleux qu’Alicia lui prodigue.
15Nos héros à la maison – Comtés de l’Est
Robert Bruce McNeil
Au cours des cinq dernières années, la santé de la femme de Bruce s’est tellement détériorée que ce dernier a dû
prendre sa retraite du camionnage à longue distance pour rester à la maison et prendre soin d’elle. La personne
qui présente la candidature de Bruce atteste de l’engagement et du dévouement de ce dernier : « La quantité de
soins nécessaires aurait largement dépassé ce que mon mari et moi aurions pu faire pour elle étant donné qu’il
nous faut aussi prendre soin de notre jeune famille; voilà pourquoi Bruce mérite toute notre gratitude! »
Ken Pilgrim
Ken Pilgrim est un soignant hors pair. Il répond aux besoins de sa femme, Nancy, et effectue les tâches
ménagères qu’elle ne peut plus faire, comme exécuter des transactions bancaires, faire l’épicerie, laver la vaisselle
et préparer les repas. Ken affiche un respect énorme à l’égard de tous les besoins de sa femme.
Carole Proulx
La candidature de Carole Proulx est présentée en raison des soins que cette dernière fournit à son fils, Shelby.
Les soins que nécessite son fils deviennent de plus en plus complexes et Carole insiste pour participer à tous
les aspects de ses soins et être tenue au courant et informée à cet égard. Dernièrement, elle a pu indiquer
au médecin comment réinsérer la sonde de gastrostomie de son fils. Carole est une mère tendre, aimante et
compétente qui fournit à son fils les meilleurs soins possible.
16Nos héros à la maison – Comté de Renfrew
Marie Ainsworth
Marie Ainsworth est une bénévole qui assume le bénévolat avec aisance. Pendant de nombreuses années, elle
a pris soin de deux frères qui vivaient dans la maison voisine. Elle leur livrait toutes sortes de plats, vérifiait
comment ils allaient et les aidait. Même quand elle a eu des problèmes de santé et qu’elle s’occupait de son mari,
elle a continué à prendre soin des gens de son quartier.
Doris Gagnon
Doris est une infirmière à la retraite qui travaille sans répit auprès des aînés et des personnes dans le besoin
pour qu’ils jouissent de la meilleure qualité de vie possible. Elle donne un coup de main en physiothérapie et à
l’occasion de sorties; elle fait aussi des visites amicales et elle aide à faire manger les personnes qui reçoivent des
soins de longue durée. Doris aide à pourvoir à tous les besoins essentiels et s’efforce d’améliorer la vie des gens
dans le besoin. Le confort et l’attention sont au cœur de tout ce que Doris a déjà fait et continue à faire.
Troy Heffern
Jour après jour, Troy s’est occupé sans relâche de sa femme, Laura, et de ses deux adolescentes, tout en travaillant
au sein des Forces armées canadiennes. Troy était le soignant principal de Laura et répondait à tous ses besoins.
La motivation qui l’incitait à satisfaire les besoins de sa femme atteinte de sclérose en plaques qui dépendait
entièrement de lui est honorable et une vraie source d’inspiration.
Mattie Catherine Lambert
Mattie est la soignante tendre et compétente de son mari, qui a été victime de six AVC majeurs depuis 2011.
Armée d’un souci du détail à toute épreuve, elle s’emploie inlassablement à créer, à la maison, une vie stable de la
meilleure qualité possible pour son mari. Elle lui a été indispensable chaque fois qu’il se rétablissait d’un AVC et
elle a appris des techniques de soins de santé et de physiothérapie afin de restaurer leur vie le plus possible.
Kelly Leach
Kelly Leach illustre à merveille ce qu’on entend par héros à la maison. Kelly est naturellement venue prendre soin
de son père mourant et soutenir sa mère en cette période difficile. Elle passait voir son père à l’heure du midi et
après le travail pour voir comment il allait, et elle passait la nuit avec lui pour lui donner ses médicaments et lui
tenir compagnie quand il était agité. Kelly est une véritable héroïne inspirante.
17Nos héros à la maison – Comté de Renfrew
Heidi McDonald
Heidi est une soignante exceptionnelle et elle se préoccupe toujours du bien-être d’Helene. Cette dernière est des
plus reconnaissantes des soins qu’elle reçoit et trouve que Heidi est toujours attentionnée et serviable et qu’elle
n’hésite jamais à faire plus que le nécessaire.
Sharon McLeod
Sharon McLeod est une préposée aux services de soutien à la personne dévouée et des plus qualifiées. Nous
présentons sa candidature en raison de l’attention et du souci dont elle fait preuve envers ses clients. Par exemple,
une fois, elle a pris le temps de dire à son client d’aller voir un médecin en raison de la possibilité d’une infection.
Le client a été tellement impressionné par la façon dont elle a géré la situation qu’il n’a pu s’empêcher de présenter
la candidature de Sharon.
Helen et Arnold O’Grady
Helen et Arnold O’Grady sont des bénévoles au Centre pour personnes âgées d’Eganville et du district depuis
plus de 15 ans; ils livrent des repas de la Popote roulante, ils font du bénévolat et ils aident leurs voisins et leurs
amis quand ils ont besoin d’un coup de main. Arnold et Helen ont toujours été d’un grand soutien pour leur
église et leur communauté. Ce sont les bénévoles comme eux qui font de la Popote roulante une excellente
expérience!
Debbie Schroeder
Les parents de Debbie sont des personnes âgées qui vivent dans une communauté rurale du comté de Renfrew.
Après avoir pris sa retraite de la fonction publique à Ottawa, Debbie s’est installée à Eganville pour s’occuper
d’eux. Debbie répond à tous leurs besoins quotidiens, prépare les repas, nettoie la maison, gère leurs finances et
les conduit à leurs rendez-vous, et ce, pour qu’ils puissent continuer à vivre chez eux. Sa sœur, Doreen, est très
fière d’elle; son altruisme est louable.
Trish Smith
Trish est une professionnelle par excellence. Elle a tendrement assumé la prestation de soins au père de Russel,
dont les besoins étaient complexes, et ce, jusqu’à son décès. Maintenant, elle continue à s’occuper de la mère
de Russel. C’est une femme de tête et de cœur. Elle respecte les besoins et les désirs de ses clients. Elle crée des
solutions personnalisées pour eux. C’est la meilleure soignante que la famille ait connue.
18Nos héros à la maison – Comté de Renfrew
Christine Trudel
Christine Trudel fournit des soins exceptionnels à Marlon Hoare. Marlon aime bien Christine en tant que
soignante; elle aime son enthousiasme et ses manières enjouées. Christine exécute son travail exceptionnellement
bien. Même si elle est toujours occupée, elle trouve le temps de parler avec Marlon.
Betty Wilcox
Betty s’occupe de son fils, Joe, depuis qu’il a 13 ans et qu’il s’est fait frapper par une voiture pendant qu’il marchait
sur le trottoir. L’accident l’a rendu complètement aveugle et lui a causé une lésion cérébrale acquise qui nuit à
sa mémoire à court terme. Joe nécessite des soins complets. Il utilise un fauteuil roulant. Sa mère, Betty, qui est
maintenant aux prises avec bon nombre de problèmes de santé, réussit néanmoins, et avec plaisir, à s’occuper
de Joe.
19Des efforts communs pour la qualité des soins Pour communiquer avec nous : CASC de Champlain 4200, rue Labelle, bureau 100, Ottawa ON K1J 1J8 www.champlaincasc.ca Pour obtenir des renseignements sur les services de santé et les services sociaux offerts dans la région de Champlain, aller à www.lignesanteChamplain.ca Pour faire un renvoi au CASC ou pour vous renseigner sur nos services communautaires, composer le 310-2272 ou 1-800-538-0520. Le CASC de Champlain est subventionné par le Réseau local d’intégration des services de santé (RLISS) de Champlain, un organisme du gouvernement de l’Ontario.
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