OSER ENTREPRENDRE Rapport d'activités 2020 - Azimut Entreprendre

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OSER ENTREPRENDRE Rapport d'activités 2020 - Azimut Entreprendre
OSER
ENTREPRENDRE
Rapport d’activités 2020
OSER ENTREPRENDRE Rapport d'activités 2020 - Azimut Entreprendre
ÉDITO                                                                                                          SOMMAIRE
     2020, année chahutée qui a décuplé         La Région Wallonne a soutenu
     notre agilité. D’emblée, la priorité       notre secteur: en prolongeant            ÉDITO                           02
     d’Azimut a été de maintenir son            la durée d’accompagnement
     niveau de service et de proximité          pour que chaque entrepreneur             NOTRE MISSION                   04
     auprès des porteurs de projet. Tous        puisse compenser ses difficultés
     les collaborateurs ont relevé le défi      à prospecter et à prester, et en         AZIMUT EN CHIFFRES              06
     du télétravail et de la digitalisation :   encourageant l’initiative des 12
     partenariats, facebook lives, summer       SAACE (Starter Wallonia) de              ATELIERS COLLECTIFS             09
     camp,.. autant d’initiatives pour          visibiliser leurs actions, notamment
     stimuler l’envie d’entreprendre.           au travers d’un premier événement
                                                virtuel "Start noW !" qui sera réitéré
                                                                                         PARCOURS D’ACCOMPAGNEMENT       10
     Malgré des périodes plus creuses,
                                                en 2021.
     nous comptons plus de 500                                                           S’INFORMER                      12
     personnes accompagnées en 2020.            Même si la situation semble
     La conjoncture incertaine et les           s’éterniser, vous pourrez lire à         DIAGNOSTIQUER                   13
     remises en question personnelles           travers les résultats de 2020 et le
     ont renforcé la motivation de              témoignage des personnes que nous        PRÉPARER                        14
     certains à se faire accompagner pour       avons eu la chance d’accompagner
     concrétiser leur nouveau projet de         que l’heure n’est pas à l’attentisme     TESTER                          16
     vie professionnelle.                       et que l’entrepreuneuriat a bien
                                                tout son sens !
     Chaque candidat entrepreneur                                                        CRÉER                           18
     a vécu cette période de manière            Nous espérons tous, pour cette
     différente et a pris du recul pour         année, une nouvelle vague de beaux       DÉVELOPPER                      20
     s’adapter à la réalité. La majorité        projets à accompagner !
     a fait pivoter ses activités,                                                       TRAVAILLER À PLUSIEURS          22
     proposé ses services en ligne ou
     perfectionné sa communication,                                                      AZIMUT EN RÉSEAU                24
     s’ouvrant ainsi une réelle
     opportunité de développement dans                                                   NOTRE ÉQUIPE                    28
     la phase de test; mais n’oublions pas
     les projets qui ont malheureusement
     dû être suspendus pendant de
                                                Clotilde Jarlet                          NOS EXPERTS                     29
                                                Codirectrice
     nombreux mois.
                                                                                         OÙ NOUS TROUVER ?               31

2                                                                                                                              3
OSER ENTREPRENDRE Rapport d'activités 2020 - Azimut Entreprendre
NOTRE MISSION                                                                                DELPHINE
                                                                                          e-business manager
    Depuis 20 ans, Azimut emmène les porteurs de projets vers le succès et contribue
    de façon unique à construire avec eux un avenir économique durable.                        Accompagnée par
                                                                                                    Azimut pour
    Grâce à une méthodologie en constante évolution, l’expertise de l’équipe est                  développer une
    au service des entrepreneurs pour les guider à chaque étape de l’élaboration du      plateforme e-commerce
    projet et du développement de leur activité.                                              en économie locale

    NOTRE APPROCHE
    - Co-construire un projet solide            - Intégrer les entrepreneurs dans
      avec des outils d’accompagnement             un réseau de collaborateurs et
      éprouvés et efficaces                        d’entrepreneurs positifs
    - Offrir au plus grand nombre la            -C
                                                   ollaborer de façon fructueuse avec
      possibilité de tester une activité en       nos partenaires publics (locaux,
      situation réelle et se confronter au        régionaux, européens) et privés
      marché
                                                 - Profiter d’une équipe agile et
    - Imaginer des solutions novatrices           engagée au service du porteur de
      pour accompagner les idées                   projet
      et les métiers de demain

       NOTRE ÉQUIPE
       Pour transmettre la passion de           la gestion financière et comptable,
       l’entrepreneuriat, Azimut fait appel     le marketing et la communication,
       à des collaborateurs enthousiastes       l’expertise commerciale, juridique et
       et inspirants, dont le savoir-faire et   sociale, le management, la stratégie,
       la maturité entrepreneuriale sont        la mise en réseau, ...
       avérés.                                  au service d’une vision commune
                                                de l’accompagnement combinant
       Pluridisciplinaire, notre équipe
                                                bienveillance, autonomisation et
       recouvre des domaines d’expertise
                                                responsabilisation.
       étendus tels que la gestion des
       compétences et des talents,

4                                                                                                                  5
OSER ENTREPRENDRE Rapport d'activités 2020 - Azimut Entreprendre
AZIMUT EN CHIFFRES
    RÉSULTATS D’ACCOMPAGNEMENT                                                                                                              PROFIL DES ENTREPRENEURS ACCOMPAGNÉS
    2001-2020                                                                                                                                 60 ans et plus     2%
     Candidats entrepreneurs sortis d’accompagnement                                                                         2746
                                                                                                                                                 50-59 ans       13%
     Retours sur le marché du travail
     (Emploi ou création)                                    1429
                                                                                                                                                 40-49 ans       28%
     Créations d’entreprises         1011
                                                                                                                                                 30-39 ans       33%
                                                                                                                                                                                                                                  36 % 64 %
                                                                                                                                            Moins de 29 ans      24%
    RÉSULTATS SAACE * 2020
     Candidats entrepreneurs sortis d’accompagnement                                                                            297
                                                                                                                                            LE NIVEAU D’ÉTUDES                                         LE STATUT À L’ENTRÉE
     Retours sur le marché du travail
     (Emploi ou création)                                         78                                                                                                                                   DE L’ACCOMPAGNEMENT
     Créations d’entreprises              58
                                                                                                                                                                                                        51% Demandeurs d’emploi

                                                                         RÉSULTATS COLAB * 2020                                                                                                         17% Salariés
                          59%                                                               207                                                                                                         11% Indépendants complémentaires
                          Indépendants                                                      Personnes accompagnées
                          principaux
                          en personne physique
                                                                                            14                                               1%        Primaire                                         10% Indépendants
                                                                                            Créations d’entreprises
                          20%                                                               (IPC, IPP, société)
                                                                                                                                             6%        CESI - secondaire inférieur
                          Indépendants                                                                                                      22%        CESS - secondaire supérieur
                                                                                                                                                                                                        3%      Sociétés
                          complémentaires
                          en personne physique                                              23                                              31%        Bachelier
                                                                                                                                                                                                        11% Autres (CPAS, étudiants, mutuelle, sans statut)
                                                                                            Emplois créés                                   36%        Master ou plus

                          21%                                                                                                                3%        Autres (aucun diplôme, diplôme étranger, ...)
                          Créations                                                         267
                          de sociétés                                                       Dossiers thématiques finalisés

    * SAACE = Structure d’accompagnement à l’auto-création d’emploi ** COLAB = Soutient la croissance des indépendants et des entreprises

6                                                                                                                                                                                                                                                             7
OSER ENTREPRENDRE Rapport d'activités 2020 - Azimut Entreprendre
BERTRAND
                      ATELIERS COLLECTIFS
    Administrateur
    d’espaces verts   En mars 2020, alors que les activités         Sur le moyen terme, grâce à la
                      prenaient leur envol, tout a été stoppé       fantastique équipe d’accompagnateurs
    Accompagné        net. Comment faire face à la situation        et d’experts, nous avons pu faire
    par Azimut        et en sortir le meilleur - ou en tout cas,    basculer l’ensemble de notre dispositif
    pour développer   le moins pire ? En 2019, nous avions          d’accompagnement individuel et
    un service        déjà entamé la digitalisation d’une           collectif en distanciel. Avec un nombre
    d’écopâturage     partie de notre parcours de formation.        de jours d’ateliers supérieur à celui
                      Cela nous a permis de rebondir                de l’année 2019, on peut dire que
                      rapidement et de maintenir notre              l’objectif est atteint et que le travail
                      accompagnement collectif.                     continue.

                                                                                 Jours
                                                                     202         d’ateliers
                                                                                 collectifs

                        SATISFACTION EN 2020

                               91%                             92%                             89%
                               Maîtrise                Critère de satisfaction              Qualité de la
                          de la matière par           à propos des formations                 relation
                            le formateur                      d’Azimut                  formateur/participant

8                                                                                                               9
OSER ENTREPRENDRE Rapport d'activités 2020 - Azimut Entreprendre
PARCOURS D’ACCOMPAGNEMENT
     UN PARCOURS,
     MAIS PLUSIEURS DIRECTIONS
     Chez Azimut, ce parcours n’est pas
     linéaire et dépend de nombreux
     facteurs tels que le profil de porteur
     de projet, la maturité de son projet
     et sa situation professionnelle.           S’INFORMER                  DIAGNOSTIQUER              PRÉPARER
                                                lors des séances            la maturité de             Développer et valider
                                                collectives                 son projet                 son projet

                               UN RÉSEAU                           CRÉER                     TESTER
                               au service des                      Développer et affiner     en conditions réelles,
                               projets                             son activité              avec le numéro
                                                                                             d’entreprise d’Azimut

                                                                   DÉVELOPPER
                                                                   Faire grandir son
                                                                   projet et le pérenniser

10                                                                                                                             11
OSER ENTREPRENDRE Rapport d'activités 2020 - Azimut Entreprendre
S’INFORMER                                                                               DIAGNOSTIQUER
     Pour Azimut, la séance d’information                                                     Le porteur de projet est au centre de la démarche. Au cours du premier
     collective est un moment extrêmement
                                                   "J’ai senti que la structure               rendez-vous, dit "Diagnostic", nous analysons le projet mais aussi le candidat
     important. C’est le premier pas vers          d’Azimut était à mes côtés dès             entrepreneur : sa personnalité, son talent naturel en cohérence avec sa future
     le succès pour les futurs porteurs            la séance d’info."                         activité, son savoir-faire, ses motivations, ses forces et points de progression.
     de projet. Les accompagnateurs                Mireille Vanantwerpen                      Il repart avec un diagnostic réaliste et objectif de son projet à l’instant T et un
     les écoutent et leur expliquent en                                                       parcours adapté et personnalisé pour le concrétiser.
     toute transparence les modalités de
     l’accompagnement. Ils ont déjà une
     vision claire sur la possibilité d’être
     accompagné et/ou de tester avec le
                                                                                                            EN 2020, 381 PERSONNES ONT PU BÉNÉFICIER DE
     numéro de TVA d’Azimut.                                                                                   NOTRE SERVICE DE DIAGNOSTIC DE PROJET

                           EN 2020, 414 PERSONNES ONT ÉTÉ
                         ACCUEILLES EN PRÉSENTIEL OU EN LIGNE                                 L’AUTO-DIAGNOSTIC EN LIGNE
                                                                                              POUR UN PREMIER RETOUR SUR SON IDÉE
                                                                                              En 2020, Azimut franchit le cap de la digitalisation et lance un outil de diagnostic
                                                                                              gratuit en ligne. Ce test anonyme, dont les résultats sont communiqués
                                                                                              immédiatement sur le site, permet d’obtenir une première évaluation de son projet,
     PAROLE D’ACCOMPAGNATRICE                                                                 notamment en termes de maturité et d’adéquation avec le porteur de projet. Il est
     Tout commence à la séance                    aux leurs, qui sont pérennes aujourd’hui.   ouvert à tous et sans condition. Découvrez et testez l’outil auto-diagnostic en vous
     d’information collective dont les maîtres-   En tant qu’accompagnatrice, ce qui me       rendant sur le site www.azimut-entreprendre.be.
     mots sont l’écoute et la transparence.       motive est de voir chez certains qu’ils
     Malgré leur curiosité et leur                comprennent à cet instant qu’ils sont au
     enthousiasme palpables, les participants     bon endroit et se sentent déjà entendus
     sont remplis de doute et d’inquiétude -      et pris en charge.
     tout à fait légitimes. Sont-ils à la bonne
     place ? Sont-ils faits pour entreprendre ?   Florence Herman
     Vont-ils gagner suffisamment leur vie ?      Accompagnement commercial
                                                  et gestion de projets - Namur
     La confiance s’installe naturellement :
     nous les rassurons sur leurs droits, leur
     statut et sur le fait que nous avons
     l’expertise technique et l’approche
     humaine. Souvent, nous avons déjà
     accompagné des projets similaires

12                                                                                                                                                                                   13
OSER ENTREPRENDRE Rapport d'activités 2020 - Azimut Entreprendre
PRÉPARER
     C’est le moment de passer à l’action.        Peu à peu, il intègre des outils,
                                                                                                                                            Chloé Lemarchand
     Pendant la phase de préparation (max.        méthodes, structures pour créer et
                                                                                                                                            Doula
     4 mois), le candidat entrepreneur            développer sa propre valeur.
     explore son talent unique lors                                                                                                         Chloé accompagne les femmes dans
                                                  Il apprend toutes les facettes de la                                                      toutes les phases de la maternité
     d’entretiens individuels.                                                                Sébastien Stocq
                                                  démarche entrepreneuriale et reçoit                                                       pour préparer les cœurs et les corps à
     Il identifie ses clients potentiels et       encouragements et soutien de la part        Vidéaste
                                                                                                                                            recevoir un enfant, à le porter, à le faire
     affine sa solution pour aboutir à sa         des experts, de son accompagnateur.rice     Dès la fin de ses études de marketing,        naître. Elle leur apporte des outils, des
     proposition de valeur; le cœur de sa         et de ses pairs.                            Sébastien pourrait être engagé dans           massages et surtout une écoute et une
     différence et de son succès futur.                                                       l’agence de communication où il a fait        présence précieuses dans les moments
                                                  Le tout dans un environnement               son stage. Mais il sait qu’il veut devenir    de doute, de joie ou de deuil.
     Il challenge son idée sur le marché et       favorisant l’intelligence collective.       indépendant. Il a toujours eu envie de
     s’appuie sur ses compétences et son                                                                                                    Chez Azimut, elle trouve un cadre
                                                                                              faire des vidéos et des photos et est prêt
     savoir-faire.                                                                                                                          pour construire son projet. Au-delà des
                                                                                              à se lancer seul (il n’a jamais entendu
                                                                                                                                            aspects concrets et organisationnels,
                                                                                              parler de structure d’accompagnement).
                                                                                                                                            elle apprend à impliquer ses clientes
                                                                                              La phase de préparation chez Azimut           potentielles dans la définition de son
                                                                                              lui apporte bien plus qu’il ne se l’était     offre. Elle s’approprie littéralement la
     PAROLE D’ACCOMPAGNATRICE                                                                 imaginé : une approche (interroger            méthodologie, ce qui lui permet par la
                                                                                              les clients potentiels), de la structure      suite de l’appliquer, en toute autonomie,
     Dans cette phase, l’entrepreneur est         donner toutes les chances de réussir. Son
                                                                                              et de la motivation (se forcer à faire        lorsqu’elle ajoute une dimension
     amené à se mettre en action très             parcours est un mélange dynamique de
                                                                                              les exercices demandés). Grâce à              supplémentaire à son activité :
     rapidement. La méthode Lean Canevas          formations, de rendez-vous et de terrain.   l’intelligence collective, les participants   l’accompagnement des femmes qui
     permet de comprendre si son projet                                                       aux ateliers lui proposent des solutions
                                                  Sabina Vescio                                                                             vivent une fausse couche ou vivent une
     rencontre une demande sur le marché .                                                    pertinentes auxquelles il ne pense pas -
                                                  Accompagnement commercial                                                                 grossesse après une fausse couche.
     Un entrepreneur au stade de l’idée est                                                   ayant trop le nez dans le guidon.
                                                  et gestion de projets - Charleroi
     souvent plein de certitudes ou de doutes                                                                                               Pour Chloé, ce qui est précieux dans
                                                                                              Chez Azimut, il apprécie                      le parcours Azimut, c’est l’approche
     et a tendance à se faire les questions-
                                                                                              particulièrement de toujours recevoir         humaine et personnelle des experts et
     réponses. Il doit dès lors se détacher de
                                                                                              une réponse à ses questions ou un             de son accompagnateur. Leurs contacts
     son projet, sortir de sa zone de confort
                                                                                              conseil, que ce soit sur le métier            et rendez-vous réguliers lui permettent
     pour aller valider des hypothèses, créer                                                 d’entrepreneur ou précisément dans son        de garder le cap et la motivation pour
     un prototype, confronter son projet à                                                    domaine d’activité. Un coup de fil et le      faire avancer son projet.
     son marché. Il consacre son temps                                                        voilà rassuré sur une offre à remettre.
     et son énergie à ce qui est vraiment
     important, afin de valider son idée et lui

14                                                                                                                                                                                        15
OSER ENTREPRENDRE Rapport d'activités 2020 - Azimut Entreprendre
TESTER
                                                                                                                                              Alice Catrycke
     La philosophie de l’accompagnement          Au fur et à mesure, il se confronte à la                                                     Facilitatrice
     est de permettre au porteur de projet       réalité de l’indépendant (impôts, taxes,                                                     Alice a travaillé 8 ans en banque tout
     de se confronter à la réalité du marché     TVA, rémunération progressive...), et                                                        en se formant à l’accompagnement
     le plus rapidement possible, de manière     avance vers l’autonomie. Comme il                                                            des personnes (PNL, etc.). C’est ce qui
     sereine, pour se rémunérer de son           facture ses prestations avec le numéro                                                       l’amène il y a 2 ans chez Azimut. Au
     activité et construire un projet durable.   d’entreprise d’Azimut, Coopérative           Mireille Vanantwerpen
                                                                                                                                              cours de la préparation de son projet, on
                                                 d’activités, il peut garder son statut       Porteuse de projet
     Le test est pour le porteur d’un projet                                                                                                  lui propose un poste d’accompagnement
                                                 initial sur une période qui peut aller       "Modéliste de votre gestion", Mireille          dans une autre structure. Aujourd’hui,
     l’unique réponse aux hypothèses                                                          met aujourd’hui son expérience dans les
                                                 jusqu’à 20 mois.                                                                             après avoir acquis de l’expérience dans
     émises pour développer et renforcer                                                      domaines administratif, organisationnel,        le lancement de projets, elle décide de
     les compétences déjà acquises et celles     En plus d’un accompagnateur individuel,      RH et communication au service des              reprendre le parcours d’Azimut là où elle
     qu’il ignore pour atteindre son objectif.   nos départements juridique, comptable        entreprises. Sa proposition de valeur           l’avait laissé.
                                                 et social soutiennent le projet sur          unique est de trouver des réponses aux
     Si le test n’est pas à la hauteur de ses                                                                                                 De ses expériences, elle retient qu’il est
                                                 les aspects financiers, sociaux et           questions qui n’en ont pas. Elle décroche
     attentes, le porteur de projet peut                                                                                                      important de ne pas se lancer trop vite,
                                                 administratifs afin                          rapidement ses deux premières
     rebondir, ajuster son offre ou consolider                                                                                                de développer son agilité et de ne pas
                                                 de permettre au créateur de se               missions et entre en phase de Test.
     son organisation.                                                                                                                        avoir d’attentes trop grandes.
                                                 concentrer sur son activité et
                                                                                              "Grâce au test, je vais pouvoir démarrer        Alice conçoit dès lors son année de test
                                                 d’atteindre des résultats concrets.          ces deux missions qui me motivent à du          comme une opportunité d’explorer.
                                                                                              200 à l’heure en sachant que je ne suis         "Le vide est un terrain fabuleux qui
                                                                                              pas seule. Pour l’une d’elles, je déploie       laisse l’espace pour faire émerger
                                                                                              toutes mes compétences (process,                du neuf". Ainsi, dans le cadre d’une
     PAROLE D’ACCOMPAGNATRICE                                                                 gouvernance, recrutement, culture               de ses missions, elle exploite ses
                                                                                              d’entreprise, etc.). L’autre me fait sortir     compétences et son savoir-faire dans
     Quand le porteur de projet entre en test,   son cap, à gravir les paliers et à pivoter
                                                                                              de ma zone de confort. Cette période de         un environnement inhabituel : elle
     son objectif premier est de trouver des     si nécessaire. Il peut alors prendre
                                                                                              test est justement faite pour cela : explorer   accompagne des personnes dans le
     clients. Guidé par un plan d’actions, il    du recul, rester agile et ajuster sa
                                                                                              de nouveaux territoires, continuer à            milieu de l’économie circulaire. Une belle
     met son énergie dans sa prospection         trajectoire au besoin.                       apprendre, exploiter mes compétences
     et son développement commercial                                                                                                          occasion pour elle de tester sa capacité
                                                                                              différemment… tout en sachant                   à être agile.
     pour atteindre ses objectifs de manière     Caroline Halle
                                                 Accompagnement commercial                    qu’Azimut, c’est-à-dire, la structure,
     progressive. Pendant ce temps, nous le                                                   mon accompagnatrice et mes pairs,
                                                 et gestion de projets - Tournai
     déchargeons du poids administratif                                                       sont avec et derrière moi."
     et comptable, qu’il s’appropriera au
     fil du temps pour être prêt à sa sortie
     de test. Le maintien de son statut et
     de ses allocations de chômage lui
     permet de limiter les risques. Notre
     accompagnement régulier et la mesure
     de ses résultats l’aident à maintenir

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OSER ENTREPRENDRE Rapport d'activités 2020 - Azimut Entreprendre
CRÉER                                                                                                         AIRBAG                                                            LES PLUS
                                                                                                                                                                                      D’AZIMUT

     Créer son projet d’entreprise, que ce soit en indépendant complémentaire, à titre                             AIDE À LA CRÉATION D’UNE ACTIVITÉ D’INDÉPENDANT
     principal, en société ou sous un autre statut, nécessite d’oser franchir le cap et
     d’être outillé pour se lancer.                                                                                En Belgique, le nombre de porteurs          Pour en bénéficier, le candidat doit être
     Un accompagnement de qualité se justifie à toute occasion, que l’on ait été                                   de projet qui franchissent le pas de        indépendant à titre complémentaire
     bercé par l’entrepreneuriat dès son enfance ou que les aléas de la vie nous y aient                           l’aventure entrepreneuriale est en          depuis au moins 3 ans, ou s’installer
     poussés. C’est l’opportunité de prévenir les risques et de favoriser le succès.                               constante augmentation.                     (pour la première ou la deuxième
                                                                                                                   Afin de stimuler la création d’emplois,     fois) en tant qu’indépendant à titre
                                                                                                                   le dispositif wallon Airbag accompagne      principal.
                                                                                                                   le démarrage de l’activité en               Toute personne intéressée par
                        1011 ENTREPRISES CRÉÉES DEPUIS 2001                                                       finançant la transition vers un statut      ce dispositif peut bénéficier d’un
                                                                                                                   d’indépendant à titre principal.            accompagnement spécifique par
                       TAUX DE PÉRÉNITÉ DE NOS ENTREPRENEURS                                                                                                   Azimut.
                                                                                                                   Le dispositif permet d’obtenir un
                            MOYENNE DE 74.4 % À 5 ANS*                                                             soutien financier de 12.500 euros
                                                                                                                   sur une période de deux ans.

                                                                                                                   Sur 124 dossiers recevables, près de 93,5% ont fait l’objet d’une décision favorable.
     CRÉER EN 2020
     Il faudrait être fou pour oser se lancer    vivra heureux aux jours meilleurs.
     en pleine crise... Et pourtant certains     Nous sommes persuadés que ces                                       ”Pour qu’un dossier soit valable,         trouvent dans les normes du secteur
     l’ont fait.                                 entrepreneurs feront de leur activité                               il faut une bonne description de          d’activité et sont réalistes.
                                                 un véritable succès, une fois la                                    l’activité. Nous avons besoin d’un        Cette aide financière au lancement
     Parce qu’ils y ont vu des opportunités
                                                 situation sanitaire derrière nous.                                  plan prévisionnel sur 2 années.           de l’activité va permettre à
     ou avec la détermination de vouloir
     continuer d’avancer malgré le               Alors BRAVO à eux pour cette source                                 Par exemple, dans le cadre d’une          l’entrepreneur de s’octroyer une
     contexte, 72 personnes se sont              d’inspiration qui correspond au                                     vente, nous souhaitons connaître le       rémunération, de procéder à des
     décidées à franchir le cap du statut        quotidien d’Azimut.                                                 panier d’achat moyen, le nombre de        investissements dans le cadre de son
     d’indépendant.                                                                                                  clients nécessaires pour atteindre les    activité plus rapidement qu’il n’aurait
                                                 Gérald Mairesse                                                     objectifs, la tarification horaire pour   pu le faire, ou encore de pouvoir
     Nous avons eu le plaisir de les             Codirecteur                                                         des prestations de services, …            surmonter une situation plus difficile
     accompagner avec énergie dans le
                                                                                                                     Lors du passage au comité de              qui pourrait se présenter.”
     développement de leur projet mais
                                                                                                                     sélection, ce sont des éléments très      Maryse Lecocq
     cette année, plus que jamais, dans la
                                                                                                                     importants pour comprendre la             Conseillère Airbag - Le Forem
     réinvention de leur projet avec une
                                                                                                                     construction du chiffre d’affaire
     résilience sans commune mesure.
                                                                                                                     et vérifier que les prix pratiqués se
     Un proverbe bien connu nous dit que
     celui ayant pu traverser les orages                                  *Moyenne belge de survie après 5 ans :
                                                    62,64% selon l’Atlas du créateur 2019 - Graydon-Unizo-UCM

18                                                                                                                                                                                                         19
DÉVELOPPER
     Tout entrepreneur ayant démarré seul ou accompagné par Azimut peut s’appuyer             L’ ACCOMPAGNEMENT DE FRÉDÉRIC OLEKSANDROW
     sur les conseils de nos experts pour être soutenu et organiser durablement la suite      Frédéric a ouvert son bureau d’études en techniques de bâtiment il y a 7 ans,
     de son déploiement professionnel.                                                        à 40 ans. Les 5 premières années, il continue à se comporter comme un employé :
     Azimut propose son support et son expertise dans des domaines aussi essentiels           il reçoit des commandes et exécute les contrats. Au moment où il rencontre
                                                                                              Azimut, il souhaite recruter mais sans succès. L’accompagnement lui apporte ce
     que la pérennisation, la croissance ou le financement de son entreprise, et envisage
                                                                                              que ses études d’ingénieur civil ne lui ont pas enseigné : la notion de business,
     les actions à mettre en place avec le créateur.
                                                                                              la posture de l’entrepreneur et la stratégie commerciale.
                                                                                              Certes, la formalisation de son approche (e.a. conditions générales de vente) et
                                                                                              son nouveau positionnement commercial lui font "perdre" des clients; mais son
                                                                                              nouveau métier de chef d’entreprise, c’est de vendre. Il revoit sa communication
                                                                                              (site, profil linkedin, référencement), son offre et sa relation-client.
     PAROLE D’ACCOMPAGNATEUR                                                                  En quelques mois, alors qu’il repart de presque zéro, il reçoit des demandes de
     En général, les porteurs de projet sont      leurs attentes, préciser leurs objectifs    nouveaux clients et même d’anciens, impressionnés par son audace. Son carnet
     focalisés sur leurs compétences métier,      et structurer un plan d’action. A partir    de commandes étant à 100% de ses capacités, Frédéric est en phase active de
     surtout quand ce sont des salariés qui       de là, nous pouvons approfondir des         recrutement pour pouvoir assumer ses projections très prometteuses.
     veulent se lancer comme indépendants.        thématiques particulières, comme le plan
     Mais même les indépendants actifs            financier, la stratégie commerciale, etc.
     depuis quelques années réduisent
     souvent la gestion de leur entreprise à      Jean-Marc Gilliard
     la qualité des services ou produits. C’est   Accompagnement Colab
     essentiel mais ce n’est pas suffisant. Ils   Brabant Wallon
     doivent aussi régulièrement sortir la tête
     du guidon et endosser leur costume de
     patron d’entreprise pour questionner                                                                 Frédéric Oleksandrow
     leur vision, leurs objectifs et leur                                                                     EWA Engineering
     stratégie. C’est sur ces points que je
     les challenge pour les aider à clarifier

      LE SAVIEZ-VOUS ?
      Azimut accompagne également les salariés en indépendants complémentaires
      ainsi que les indépendants à titre principal et les sociétés.
      En 2020, 102 personnes ont fait confiance à Azimut pour se faire accompagner
      suite à la création de leur activité.

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TRAVAILLER À PLUSIEURS
     Créer et gérer son entreprise à               - Gestion des risques et des moyens,       L’ ACCOMPAGNEMENT DE SAPRISKIDS
     plusieurs présente de nombreux                - Complémentarité des compétences
     avantages : partager et élargir ses             et des profils,                          Cécile et Roxane ont ouvert, à Charleroi, une boutique et un e-shop dédiés aux
     compétences entrepreneuriales, se             - Cohésion de l’équipe et gouvernance     solutions de consommation responsables autour de l’enfance : vente de vêtements
                                                                                              de seconde main (0-12 ans), location de jeux. Elles s’entourent de partenaires qui
     rassurer à propos des décisions à               participative,
                                                                                              partagent les mêmes valeurs qu’elles.
     prendre, démultiplier ses capacités           - Support technique en droit
     à dépasser les obstacles,... mais il            des sociétés, droit social et            Bien qu’elles soient à l’aise pour se dire les choses clairement, les deux amies savent
     est indispensable de bien préparer              fiscal, financement, gestion et          qu’il est nécessaire de formaliser leur association. Avec Azimut, elles mettent noir
     l’association dès la création et de             administration.                          sur blanc leur accord de collaboration, sur la base de leur liste de points : congés,
     continuer à la maintenir au coeur du                                                     remboursement des investissements de chacune au prorata de l’apport, etc.
                                                   En travaillant sur l’association, Azimut
     projet !                                                                                 Avec leur accompagnatrice, elles ont pu réellement concrétiser un texte formel
                                                   vise la compétitivité des entreprises
     La gestion de l’activité nécessite un         et crée les conditions nécessaires à       - ce qu’elles n’auraient jamais pris le temps de faire dans le feu de l’action.
     soutien spécifique mis en place chez          l’émergence de nouvelles pratiques         Et surtout, elles ont pu aborder des éventualités auxquelles elles n’auraient
     Azimut au travers de méthodes agiles,         entrepreneuriales collaboratives et        pas forcément pensé : quid en cas de décès, quid si l’une veut que l’autre quitte
     adaptées au collectif :                       coopératives.                              l’association, etc. ?
                                                                                              Cet accompagnement, totalement personnalisé, leur apporte une grande sérénité
                                                                                              pour se consacrer pleinement à leur entreprise, et ce, pour un budget adapté.

                            EN 2020, 44 PROJETS COLLECTIFS
                  ONT ÉTÉ ACCOMPAGNÉS DANS LE PROGRAMME COLAB

                                                                                                                  Roxane Battisti
                                                                                                            et Cécile De Pelseneer
     PAROLE D’ACCOMPAGNATRICE                                                                                           Sapriskids
     Ce qui est passionnant dans les projets       Avec cette approche, on peut récupérer
     collectifs, c’est d’identifier le talent      de très beaux projets sur le point de
     unique de chacun. Après des interviews        péricliter.
     individuelles, nous passons par une phase
     de mise en commun qui permet à chacun         Valérie Malice
     de comprendre le fonctionnement des           Accompagnement Colab
                                                   Namur
     autres et surtout sa valeur unique. A
     partir de là, chaque membre de l’équipe
     prend sa juste place; celle où il sera
                                                                             LES PLUS
     excellent. C’est bénéfique pour lui-même,                               D’AZIMUT
     le groupe, le projet et la relation-client.

22                                                                                                                                                                                      23
AZIMUT EN RÉSEAU                                                                      VALENTIN
                                                                                           Designer Textile
     LES RENDEZ-VOUS EXPERTS                                                               Accompagné par
     Chaque premier jeudi du mois, Azimut    Le but de ces "réunions mensuelles",          Azimut pour
     invite un expert à présenter un sujet   rebaptisées "Les rendez-vous experts",        développer
     pointu lié à la vie de l’entrepreneur   est de permettre aux (candidats)              sa marque de
     (ressources humaines, finances,         entrepreneurs d’approfondir leurs             produits issus de
     communication, logistique, etc.)        connaissances par des retours                 l’upcycling.
     au cours d’un atelier digital.          d’expérience sur le terrain et des
                                             exercices concrets.

                                                                    LES PLUS
                                                                    D’AZIMUT

     LE BREAKFAST CLUB, L’INTELLIGENCE COLLECTIVE
     COMME SOURCE D’INSPIRATION
     C’est une nouveauté 2020,               pour échanger sur leurs bonnes
     co-organisée avec                       pratiques, leurs questionnements, leurs
     HowIMetMyCofounders, qui sera           expériences et astuces. Sélectionnés
     réitérée en 2021 après le succès        pour la complémentarité de leurs
     de la première édition. Pendant 5       profils, parfois très différents, leurs
     matinées étalées sur 5 semaines, 10     besoins, leurs domaines d’activité et le
     entrepreneurs se réunissent             degré de maturité de leur entreprise,
                                             ils profitent de l’intelligence collective;
                                             une méthode très efficace pour
                                             s’inspirer et faire face aux challenges
                                             quotidiens. La méthodologie
                                             développée par Azimut comprend un
                                             apport conceptuel et beaucoup de
                                             réflexion pratique. Elle vise un grand
                                             impact sur l’activité des participants.

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AZIMUT EN RÉSEAU
     LES PITCH PARTIES, APPRENDRE À PARLER AVEC CONFIANCE ET                                TÉMOIGNAGE DE LA PITCH PARTY BRABANT WALLON
     ENTHOUSIASME DE SON PROJET                                                             Paola Adurno (Vita Hacktiva), coup de cœur Brabant Wallon, psychologue pour
     Depuis 2 ans, Azimut offre à ses             font un retour constructif et désignent   les OVNI (êtres humains "en orientation de vie non identifiée") en quête d’une vie
                                                                                            active qui dépasse le métro-boulot-dodo :
     porteurs de projet l’occasion                leurs coups de cœur.
                                                                                            Quand j’ai vu passer l’annonce de la Pitch Party, j’ai sauté sur l’occasion de me faire
     d’apprendre à mettre les mots justes
                                                  Cette expérience leur permet de           peur en mode : "OK, GO !". De l’étape d’écriture au jour J de la présentation, jouer le
     sur leur proposition de valeur, au travers
                                                  clarifier leur discours, de bâtir leur    jeu du pitch en vaut la chandelle…et même quelques étincelles !
     d’une formation au pitch, basée sur le
                                                  communication et de consolider            "Coup de Cœur" du jury, carrément !? Une belle (é)preuve vivante pour clouer le bec
     storytelling. L’objectif est qu’ils soient
                                                  leur confiance en eux en tant             aux scénarios catastrophes d’entrepreneur.e.s débutant.e.s, moi j’dis !
     à l’aise pour en parler de manière
                                                  qu’entrepreneur.e. C’est aussi une
     claire et percutante devant des clients,                                               C’est plus les fruits de sa passion qu’on risque de récolter.
                                                  opportunité de nouer des contacts
     des partenaires ou des créanciers
                                                  potentiellement pertinents pour le        En gros : avoir moins peur de briser la glace, oser le ton, faire résonner plus haut et
     potentiels. Ainsi, tous les ans, chaque
                                                  développement de leur activité. La        fort, avec le cœur et les tripes le WHY du projet qui vous anime.
     région organise une Pitch Party pour
                                                  dernière session 2020 s’est déroulée en
     une douzaine d’entrepreneurs, en phase
                                                  virtuel avec le même dynamisme que
     de préparation ou de test.
                                                  les versions en présentiel.
     Au cours de 3 sessions de travail, ils
     progressent rapidement, tant sur le          www.pitchparty.be
     plan du contenu que de l’aisance dans
     la prise de parole en public. Le jour J,
     ils pitchent devant un jury composé                                LES PLUS
     d’acteurs de l’économie locale, qui leur                            D’AZIMUT
                                                                                                                  Paola Adurno
                                                                                                                  Vita Hacktiva

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NOTRE ÉQUIPE                                                     NOS EXPERTS
       Clotilde JARLET                    Sophie BRICHARD             NOS FORMATEURS
       Codirectrice - Responsable         Accompagnement Colab
       juridique, social et subventions   Charleroi
       cja@azimut.cc                      sb@azimut.cc                       Olivier BOUCHE                   Bertrand MARGRAFF
                                                                             Consultant et formateur en       Avocat et formateur
                                                                             création de valeurs              juridique
       Gérald MAIRESSE                    Sabina VESCIO
       Codirecteur - Coordinateur         Accompagnement commercial
       accompagnement et formations       et gestion de projets
       gm@azimut.cc                       Charleroi
                                          sv@azimut.cc                       Myriam MALOU                     Eric NENIN
                                                                             Consultante et formatrice        Activateur de compétences
       Loraine HAUERT                                                        en Lean Start Up                 en communication et vente
       Gestionnaire administrative        Delphine COULON
       lh@azimut.cc                       Accompagnement commercial
                                          et gestion de projets
                                          Wallonie Picarde                   Sylvie CAPPAERT-BLONDELLE        Vincent TRUYENS
       Laurent GOSSIAU                    dc@azimut.cc
       Gestionnaire de dossiers                                              Storytelling                     Consultant et formateur en
       Comptabilité                                                          et communication                 entrepreneuriat durable
       lg@azimut.cc                       Caroline HALLE
                                          Accompagnement commercial
                                          et gestion de projets
       Françoise DEVER                    Wallonie Picarde
       Gestionnaire de dossiers
                                                                             Laurent FRANÇOIS                 Laetitia VEYS
                                          ch@azimut.cc                       Comptable agréé et formateur     Consultante et formatrice
       Comptabilité
                                                                             au statut d’indépendant          en stratégie financière
       fd@azimut.cc
                                          Florence HERMAN
                                          Accompagnement commercial
       Valérie MALICE                     et gestion de projets
       Accompagnement Colab               Namur                              Delphine GÉRARD
       Namur                              fh@azimut.cc                       Conseiller et formateur au
       vm@azimut.cc                                                          statut social des indépendants
                                          Bernard KRAFT DE LA SAULX
       Jean-Marc GILLIARD                 Accompagnement commercial
       Accompagnement Colab               et gestion de projets
       Brabant Wallon                     Brabant Wallon
       jmg@azimut.cc                      bk@azimut.cc

       Sébastien MASCITELLI               Manon LAMBERT
       Accompagnement commercial          Accompagnement commercial
       Brabant Wallon                     et gestion de projets
       sm@azimut.cc                       Nivelles et Charleroi
                                          ml@azimut.cc

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MERCI                                                                                                      OÙ NOUS TROUVER
     NOUS REMERCIONS NOS PARTENAIRES                                                                            NOS CENTRES
     DANS LE SOUTIEN DE LA CROISSANCE WALLONNE                                                                  CHARLEROI                                                                      DES SÉANCES D’INFORMATION
                                                                                                                Rue Monceau-Fontaine, 42/2 - 6031 Monceau-sur-Sambre                           ÉGALEMENT À
     Azimut est soutenue par l’Union Européenne, les Pouvoirs Publics fédéraux et régionaux                     Contacts : Sabina Vescio, Sophie Brichard
                                                                                                                                                                                               ATH
                                                                                                                TOURNAI Technicité                                                             Espace de Coworking
                                                                                                                Technicité- Rue Madame, 14 - 7500 Tournai                                      Rue de l’Esplanade, 23
                                                                                                                Contacts : Caroline Halle, Delphine Coulon                                     7800 Ath
                                                                                                                NIVELLES Cap Innove
                                                                                                                                                                                               OTTIGNIES
                                                                                                                Rue de l’Industrie, 20 - 1400 Nivelles                                         Maison de l’Emploi
                                                                                                                Contact : Manon Lambert, Jean-Marc Gilliard                                    Rue Ernest Berthet,1B
                                                                                                                LOUVAIN-LA-NEUVE CEI                                                           1340 Ottignies
                                                                                                                Chemin du Cyclotron, 6 - 1348 Louvain-la-Neuve                                 WATERLOO
                                                                                                                Contact : Bernard Kraft de la Saulx, Jean-Marc Gilliard                        Maison de l’Emploi
     Les présidents et administrateurs d’Azimut - Les membres et associés d’Azimut - L’équipe                                                                                                  Chaussée de Bruxelles, 436
                                                                                                                NAMUR TRAKK
     d’Azimut - Le comité de validation - Les formateurs et experts d’Azimut - Adecco - Agence                                                                                                 1410 Waterloo
                                                                                                                Avenue Reine Astrid, 16 - 5000 Namur
     de Développement Local - Alternative Management - Awex - Triodos - Belfius - BEP - Bizz
                                                                                                                Contacts : Florence Herman, Valérie MaliceTH
     Up - BNP PARIBAS FORTIS - Business One - Bpositif - C.H.O.Q - Cairn Legal - Cap Innove - Capac
                                                                                                                ATH Coworking
     - CBC - CCI - CEFO - CEI Louvain-La-Neuve - Cellule de reconversion - CGSLB - Charleroi Centre
                                                                                                                Rue de l’Esplanade, 23 - 7800 Ath
     Ville - Christophe Remon & Co - Concertes - Cité des Métiers de Namur et Charleroi - Coopac                Contacts : Delphine Coulon
     - CoWallonia - Coworking Namur - CPAS - Credal - CRM Club - CSC - Damnet - dbBase - Design
     Innovation - SPW DG06 - Dies - Bassin EFE - Easy Pay - Entreprendre.Wapi - Enseignement de
     promotion sociale - EPHEC - Equilibre - Esco Tournai - Ethias - HIMMC - FJE - FUNDP - Groupe S
     - Hainaut Développement - Héracles - IFAPME - Incoge - Charleroi Entreprendre - TRAKK -
     Innovation et développement - Invest - Le Forem - Les Jeunes Entreprises - Les Universités
                                                                                                                                                                                         Waterloo
     et Hautes Ecoles - Liantis - LSM Conseil - Maison de l’Emploi - Microstart - Mind & Market                                                              Tournai
                                                                                                                                                                              Enghien
                                                                                                                                      Centres                                                        Ottignies-LLN
     - MIRE - Monceau-Fontaines - Nivelles Entreprises - Partena - Presse et médias - Randstad                                                                            Ath             Nivelles

     - Réseau Entreprendre - les SAACEs - SAW-B - Smart - Socialware - Sowalfin - Sowecsom -                                      Incubateurs                                           Charleroi
                                                                                                                                                                       Mons
     #coentreprendre.be - Square - Starter Wallonia - Switch coworking - Technicité - Technofutur                                                                                                       Namur
                                                                                                                                Séances d’info
     TIC - UCM - Union des villes et communes de Wallonie - Villes et communes - Wavenet -
     Wikilabs - Yncubator - Zoom Human Capital - 4P.agency - ...

     Editeur responsable : Gérald Mairesse, Azimut asbl - Rue Monceau-Fontaine 42/2 - 6031 Monceau-sur-Sambre
     Crédits photo : couverture, pages 5, 8 et 25 © Sébastien Stocq, BlendVideo.

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