CHOISIR MON LIEU DE VIE EN FONCTION DE MES ENVIES & DE MES BESOINS - Senoah
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CHOISIR MON LIEU DE VIE
EN FONCTION DE MES ENVIES
& DE MES BESOINS
Le secteur des lieux de vie pour personnes âgées est complexe
et diverses solutions existent. Entre les lieux de vie privés,
aménagés ou modulables, les maisons de repos, les résidences-
services ou encore les habitats alternatifs, il n’est pas toujours
simple de s’y retrouver…
C’est pourquoi l’asbl Senoah dont la mission première est
l’écoute, l’information et l’accompagnement des personnes
en recherche d’un lieu de vie pour personnes âgées, propose
un arbre décisionnel visant à aider les bénéficiaires dans leur
réflexion et à les orienter vers les types d’habitats existants ainsi
que vers les services ou associations pouvant les accompagner
en fonction de leur situation.
L’arborescence démarre à partir des besoins ou envies de
l’adulte âgé pour aboutir, au final, à un ou plusieurs lieux ou
modes de vie possibles en fonction du cheminement choisi.
Chaque lieu ou mode de vie est ensuite présenté dans les
pages suivantes de la brochure, selon un code couleur propre
à chaque type d’habitat.
Soulignons ici que notre intention n’est nullement d’enfermer
les choix dans des trajectoires toutes tracées au départ des
besoins et attentes, mais bien d’offrir au lecteur une vue
d’ensemble sur le secteur des lieux de vie pour personnes
âgées, lui permettant de la sorte de réfléchir à ses propres
aspirations et besoins, voire de faire des choix éclairés.
Bonne lecture !
3
SOMMAIRE
Arbre décisionnel 5
Maisons de repos & Maisons de repos et de soins 7
Courts séjours 9
Centres d’accueil 11
Résidences-services 13
Maisons d’accueil communautaire 15
Aides et soins à domicile & Aménagement du domicile 17
Déménagement vers un autre habitat traditionnel 19
Habitats alternatifs 21
Ce que Senoah peut faire pour vous 25
Sommaire
4
J’AI BESOIN • J’AI ENVIE DE :
Faire des rencontres/activités, me
Soins sentir moins seul, rompre l’isolement
Quotidiens Momentanés Je souhaite rester chez moi
Je souhaite Je souhaite Pas
OUI
rester chez moi rester chez moi forcément
Pas Pas Vie en CAJ
OUI
forcément forcément communauté
ou
MAC
ou
Soins à NON Pourquoi
domicile + pas Habitat
aménagement Kangourou
MR CS RS Habitats
groupés
ou
ou
CSJ
MR
ou
MRS
ou
RS + Soins à
domicile
5
Diminuer les tâches Aide
du quotidien quotidienne
Je souhaite rester chez moi Je souhaite rester chez moi
Pas Pas
OUI OUI
forcément forcément
Vie en Habitat Aides à
communauté Kangourou domicile +
aménagement
ou
Aides et soins MR
NON Pourquoi à domicile +
pas ou
aménagement
RS + Aides à
domicile
Vers un Habitats
autre habitat alternatifs LÉGENDE & PAGES :
traditionnel :
ou MR Maison de repos 7
appartement, ........................................................................................................
plain-pied, etc. MR MRS Maison de repos et de soins ................................................... 7
ou CS Court séjour ........................................................................................................................ 9
RS CSJ Centre de soins de jour ...................................................................... 11
CAJ Centre d’accueil de jour ................................................................... 11
RS Résidence services ....................................................................................... 13
MAC Maison d’accueil communautaire ....................... 15
Aides et soins à domicile & Aménagement .... 17
Vers un autre habitat traditionnel .............................................. 19
Habitats Kangourou / alternatifs / groupés ........ 21
MAISONS DE REPOS (MR) &
MAISONS DE REPOS ET DE SOINS (MRS)
Lorsque le domicile ne Les maisons de repos et les
permet plus de vivre dans maisons de repos et de soins
des conditions dignes et/ou accueillent des personnes
ne rencontre plus les besoins âgées de 70 ans minimum.1
ou attentes de la personne, Les personnes y ont leur
l’entrée en maison de repos résidence habituelle et peuvent
ou en maison de repos et de y bénéficier de services, d’aide
soins peut être envisagée. à la vie journalière, d’activités
ou de soins (infirmiers ou
L’entrée en maison de repos
paramédicaux) en fonction
peut aussi être une solution
de l’état de santé (niveau de
quand la personne recherche
dépendance).
la sécurité d’un lieu collectif,
souhaite rompre l’isolement Une maison de repos et une
ou diminuer les tâches du maison de repos et de soins
quotidien. sont le plus souvent un seul
et même établissement. Le
Cependant, dans ce cas, il
bâtiment comprend un certain
est parfois plus compliqué de
nombre de places considérées
trouver une place disponible.
comme “ places Maison de
Repos (MR) ” et un certain
nombre de places considérées
comme “ places Maison de
repos et de Soins (MRS) ”.
Ces places MRS sont destinées
aux personnes âgées de plus
de 70 ans qui présentent un
état de forte dépendance
(attestée par l’échelle de Katz)
et qui ont besoin d’une prise
en charge plus importante.
7À noter également…
Certaines maisons de repos /
maisons de repos et de soins
organisent un accueil spécifique
en petites unités pour les
personnes ayant la maladie
d’Alzheimer ou maladies
Maisons de repos (MR) & Maisons de repos et de soins (MRS)
apparentées : dénommées
unités spécialisées pour les
personnes âgées désorientées
ou ayant un trouble cognitif
ou diagnostiquées démentes.
Ces unités sont souvent
appelées Cantou en référence
à une philosophie qui peut y
être introduite.
Préférer un accueil au sein de
ces unités spécifiques ou au
contraire préférer un accueil
avec l’ensemble des résidents,
quel que soit leur état de
santé, peut dépendre de la
situation de la personne et des
?
souhaits personnels.
Pour toute question
supplémentaire,
contactez-nous au
081 22 85 98 ou
via info@senoah.be
1. Des dérogations sont possibles pour y entrer avant 70 ans.
Pour ce faire il est nécessaire d’en discuter directement
avec la direction de l’établissement choisi.
8COURTS SÉJOURS (CS)
Le court séjour est une formule Les personnes peuvent avoir
qui permet de séjourner recours au court séjour pour
temporairement au sein d’une différents motifs :
maison de repos/maison de
•C
onvalescence suite
repos et de soins.
à une hospitalisation ou
Ce séjour ne pourra pas à un problème de santé ;
dépasser trois mois par année
•R
épit pour l’aidant proche
civile.
(repos, vacances,
Cette durée de trois mois indisponibilité,…).
peut être divisée en plusieurs
périodes et répartie dans
plusieurs établissements.
?
Pour toute question
supplémentaire,
contactez-nous au
081 22 85 98 ou
via info@senoah.be
910
Courts séjours (CS)CENTRES D’ACCUEIL
Les centres d’accueil sont des Les centres d’accueil de jour
lieux de vie complémentaires proposent également des
au domicile. Ils permettent aux soins familiaux et ménagers
personnes qui le souhaitent et, au besoin, une prise en
de continuer à vivre chez elles charge thérapeutique et
tout en trouvant ailleurs une sociale.
réponse à certains de leurs
Centre d’accueil de nuit (CAN) :
besoins. Dans la législation
Ces centres d’accueil, qui sont
quatre types de centres
également liés à une maison
d’accueil sont prévus, mais
de repos et souvent situés en
actuellement seuls trois
son sein, sont ouverts entre
existent effectivement.
20h et 8h, pour accueillir des
personnes âgées de plus de
3 types de centres d’accueil
60 ans. Ils permettent aux
effectifs :
personnes qui rencontrent
Centre d’accueil de jour (CAJ) : régulièrement des difficultés
Les centres d’accueil de jour durant la nuit, d’obtenir un
ont généralement un lien accompagnement qu’il est
avec une maison de repos et difficile de mettre en place
sont souvent situés en son à domicile. À noter que les
sein. Ils proposent un accueil personnes accueillies dans
en journée, entre 8h et 18h, un centre d’accueil de nuit
pour des personnes âgées de ne sont pas les mêmes que
plus de 60 ans. Ils peuvent celles accueillies le même jour
permettre aux personnes de en centre d’accueil de jour.
briser la solitude, de maintenir À ce jour, il n’existe qu’un seul
une activité quotidienne et/ accueil de ce type agréé en
ou à leurs aidants proches Wallonie.
d’avoir des moments de répit.
11Centre de soins de jour (CSJ) :
Situés dans une maison de
repos ou en lien avec elle,
les centres de soins de jour
accueillent en journée des
personnes âgées de plus de
60 ans et qui ont besoin de
soins ou d’aide journalière selon
leur niveau de dépendance.
1 type de centre d’accueil non
effectif :
Centre d’accueil de soirée (CAS) :
Théoriquement, ces centres
fonctionnent de manière
similaire aux centres d’accueil
de jour ou de nuit. Ils sont
ouverts entre 18h et minuit et
destinés aux personnes âgées
autres que celles accueillies le
même jour en Centre d’Accueil
de Jour.
Donc à ce jour, il n’en existe pas
en Wallonie.
Centres d’accueil
?
Pour toute question
supplémentaire,
contactez-nous au
081 22 85 98 ou
via info@senoah.be
12RÉSIDENCES-SERVICES
Les résidences-services Les appartements d’une
sont des logements qui se résidence-services sont locatifs
trouvent dans un bâtiment dans la majorité des cas, mais
situé à proximité d’une maison il est également possible de
de repos avec laquelle ils trouver des appartements
disposent d’un lien fonctionnel. acquisitifs moyennant certaines
conditions qui sont à vérifier
La résidence-services accueille
auprès des établissements pour
des personnes âgées de
personnes âgées.
plus de 60 ans (seules ou
en couple), encore valides Enfin, un projet de résidences-
et autonomes. Le résident services sociales propose ce
peut bénéficier de services type d’habitat dont le loyer est
proposés par la maison de calculé en fonction des revenus
repos (repas, activités, etc.) des personnes. Ces résidences-
s’il le désire. Le logement services sociales, fort peu
comprend au moins un séjour, nombreuses actuellement, sont
une cuisine, une chambre et ainsi destinées aux personnes
les sanitaires (salle de bain et disposant de faibles revenus.
toilettes). Il dispose enfin de
boutons d’appel d’urgence Point d’attention…
qui peuvent être utilisés, par Outre les résidences-services
exemple, en cas de chute ou agréées, il existe des séniories/
de malaise. Si l’état de santé résidences seniors d’initiative
nécessite des aides ou soins privée ou publique non
quotidiens, la personne peut agréées par l’AVIQ.
faire appel à des services
d’aide et de soins à domicile
tels que ceux qui interviennent
aux domiciles privés.
13Dans le paysage des lieux de vie Demander le numéro
pour personnes âgées, il existe d’agrément est un des
un éventail de propositions meilleurs moyens de vérifier
dont les terminologies peuvent s’il s’agit d’une résidence-
parfois prêter à confusion. services agréée dans le cadre
Senoah observe que la de la règlementation wallonne
confusion est fréquente à ou d’une séniorie/résidence
propos des résidences-services. seniors d’initiative privée ou
Tous les appartements pour publique non agréée (pas de
seniors n’ont pas le statut de numéro d’agrément dans ce
résidence-services au sens du dernier cas).
Code Wallon de l’Action sociale
Enfin, une autre différence
et de la Santé (CWASS).
liée à l’agrément, est qu’un
contrôle, une inspection par
Comment faire la différence ?
les services de l’AViQ
Pour être reconnus comme
(Région Wallonne) sera
résidence-services comme
possible dans les établisse-
l’entend le Code Wallon de
ments agréés, par exemple
l’Action sociale et de la Santé
à la suite d’une plainte
(CWASS), les établissements
déposée par le résident ou
doivent respecter un certain
son entourage.
nombre de normes qui portent Résidences-services (RS)
essentiellement sur le bâtiment.
?
Si tous les critères visés dans
le Code sont respectés, les
Pour toute question
établissements peuvent alors
supplémentaire,
bénéficier d’un agrément.
contactez-nous au
081 22 85 98 ou
via info@senoah.be
Sources :
• https://wallex.wallonie.be/contents/acts/11/11246/5.html
• Code Wallon de l’Action sociale et de la Santé (CWASS)
14MAISONS D’ACCUEIL
COMMUNAUTAIRE (MAC)
Plusieurs antennes de Un bottin reprenant
l’ADMR (Aide à Domicile les coordonnées des
en Milieu Rural) ont différentes maisons d’accueil
développé des maisons communautaire est disponible
d’accueil communautaire sur le site de l’ADMR
en collaboration avec les www.admr.be
communes et les CPAS. Elles
En outre, vous pouvez
"proposent aux personnes
contacter votre commune
âgées de plus de 65 ans,
afin de savoir si une telle
des activités sociales et
initiative existe sur son
culturelles ayant pour
territoire.
objectif de maintenir et/ou
d’améliorer leur autonomie
?
tant sociale que physique.
Elles se veulent être un
lieu collectif où il fait bon Pour toute question
vivre dans un esprit familial, supplémentaire,
quelques heures ou quelques contactez-nous au
jours par semaine. Chaque 081 22 85 98 ou
maison d’accueil s’ouvre au via info@senoah.be
public différemment selon
l’objectif qu’elle poursuit."
Sources :
• http://www.admr.be/sites/default/files/bottin_mac_2017.pdf
• http://fedom.be/content/maisons-daccueil-communautaire
• http://fedom.be/content/maisons-daccueil-communautaire
1516
Maisons d’accueil communautaire (MAC)AIDES ET SOINS À DOMICILE
ET L’AMÉNAGEMENT DU DOMICILE
Les aides et soins à domicile L’aménagement du domicile
Toute personne, quel que soit Lorsque la dépendance
son âge, son état de santé ou s’installe, il est également
son handicap peut faire appel possible d’adapter le domicile
à un service d’aide et/ou de à cette nouvelle donne.
soins à domicile
Créée par la Wallonie, la
L’offre de services d’aide et Plateforme Bien Vivre Chez Soi
de soins à domicile est très a pour but de donner des
diversifiée : distribution de pistes aux personnes qui ont
repas, services de garde, soins des capacités restreintes pour
à domicile, aide-ménagère, leur permettre de continuer
aide-familiale, etc. à vivre chez elles dans des
conditions de vie digne.
Les renseignements peuvent
être pris auprès des mutuelles, Plus d’informations :
www.bienvivrechezsoi.be
des services sociaux des
communes et des hôpitaux,
Quelles sont les actions
des centres de coordination
de la Plateforme Bien Vivre
de l’aide et soins à domicile
chez soi ?
ou directement auprès des
prestataires de services à • Informer les personnes,
domicile. via ce site internet, sur les
conseils, aides et services
qui favorisent l’autonomie
en Wallonie.
ermettre aux personnes
•P
qui en font la demande de
recevoir gratuitement la visite
d’un service conseil qui :
171. A
nalyse les difficultés à Par ailleurs, plusieurs mutuelles
effectuer certaines tâches ; offrent ce service de conseils
2. Conseille du matériel ou en aménagement et prévoient
des aménagements qui des primes en cas d’aména-
répondent aux besoins gement. Les mutuelles
des personnes ; proposent également de la
3. Accompagne dans la mise location de matériel à la
en œuvre du projet de vie. demande, par exemple :
lit médicalisé, chaise roulante,
Sur base de l’analyse de la
etc.
Aides et soins à domicile & Aménagement du domicile
situation, le service (des
ergothérapeutes, en général) Il est en outre possible que
propose des solutions d’amé- la province octroie une
nagement : antidérapants sous prime à l’aménagement du
les tapis, adaptation de la domicile.
douche pour éviter les chutes,
À noter que certains travaux
réaménagement d’une pièce,
peuvent engendrer des
éclairage plus performant,
dépenses importantes
installation d’un monte-escalier,
obligeant alors les person-
double rampe, barre d’appui,
nes à se poser la question
aide technique pour accéder au
de l’opportunité de rester
bain, etc.
dans leur domicile ou de
Retrouvez la liste des services conseil rechercher un autre habitat :
sur : www.bienvivrechezsoi.be/
obtenir-conseil.php ou en contactant appartement, maison de
le numéro gratuit de l’AVIQ : plain-pied, habitat groupé,
0800 160 61.
résidence-services,…
?
Pour toute question
supplémentaire,
contactez-nous au
081 22 85 98 ou
via info@senoah.be
18DÉMÉNAGEMENT VERS
UN AUTRE HABITAT TRADITIONNEL
Quand l’âge avance, la maison Des conseils dans les
familiale peut devenir dans démarches de recherche
certaines situations, inadaptée d’un bien privé peuvent être
à l’évolution de l’état de obtenus lors des permanences
santé de la personne. Des d’Info Conseils Logement
escaliers qui compliquent les (mises en place par le SPW
déplacements, des sanitaires logement 1). Les notaires et
à l’étage qui deviennent agences immobilières sont
difficilement accessibles, également de bon conseil.
une surface habitable et/
ou extérieure qui deviennent À rappeler également…
difficiles à entretenir, un bien Lorsque la dépendance
qui vieillit et qui nécessite des s’installe, il est possible
rénovations, des commerces et d’adapter le domicile à cette
services trop éloignés, etc. nouvelle donne.
Face à ces écueils, des Pour davantage de précisions,
personnes envisagent un nous vous renvoyons au point
déménagement vers un autre “ L’aménagement du domicile ” à
habitat traditionnel, tel qu’un page 17 de la présente brochure.
appartement en centre-ville,
une maison plain-pied, une
colocation, etc. Effectivement
la maison de repos ou la
résidence-services ne sont pas
les seules possibilités lorsqu’on
envisage un déménagement à
un âge avancé.
19Et enfin…
Certaines personnes
décident d’opter pour un
habitat alternatif.
Pour davantage de précisions,
nous vous renvoyons au
point “ Habitats alternatifs ”
à la page suivante de la
présente brochure.
?
Déménagement vers un autre habitat traditionnel
Pour toute question
supplémentaire,
contactez-nous au
081 22 85 98 ou
via info@senoah.be
1. La permanence générale Info-Conseils Logement est
accessible au 081 33 23 10.
Source :
https://www.wallonie.be/fr/demarches/minformer-aupres-
des-permanences-infos-conseils-logement
20HABITATS ALTERNATIFS
Les Habitats groupés sauvegarde du patrimoine,
L’habitat groupé est un lieu activités d’économie sociale,
de vie où habitent de manière etc. ” 1
volontariste plusieurs entités
•H
abitat groupé solidaire :
(familles / personnes). Chacune
L’habitat solidaire est un
dispose de biens / espaces
habitat groupé occupé par
privatifs et partage des biens /
plusieurs entités (familles/
espaces collectifs. L’habitat
personnes) dont au moins
groupé est caractérisé par
une se trouve en situation de
plusieurs dimensions : l’auto-
précarité sociale. Les entités
gestion (la prise en charge
se sont également engagées
de biens / espaces se fait
entre elles, par écrit, dans un
ensemble), le volontarisme
projet de vie solidaire. 2
(la volonté de chacun de vivre
en collectivité) et l’évolution •H
abitat groupé
(l’habitat groupé se structure monogénérationnel :
dans le temps avec des L’habitat ne concerne, en
évolutions possibles en matière l’occurrence ici, que des
de règles internes de vie, personnes âgées. Basé sur
d’organisation des espaces, des principes d’entraide
de projets communs, etc.). et de solidarité, il permet
à des personnes âgées
De plus, “ l’habitat groupé
de rompre l’isolement et
souhaite favoriser la convivialité
de rester autonomes plus
et se construit souvent
longtemps grâce au principe
autour d’un projet commun :
de solidarité.
renforcement de la cohésion
sociale, développement En Belgique, le plus connu
culturel, diminution de est la maison Abbeyfield
l’empreinte écologique, mixité, (www.abbeyfield.be).
mutualisation des ressources,
21•H
abitat groupé •H
abitat intergénérationnel
intergénérationnel avec un étudiant comme le
L’habitat intergénérationnel propose l’ASBL 1toit2ages.
est un habitat spécifique, L’asbl met en relation des
composé de familles et de étudiants à la recherche
personnes de différentes d’un logement et des seniors.
générations. Celles-ci Les étudiants sont accueillis
se rendent des services en échange de services
mutuels prévus par une ou d’un loyer modéré
charte, convention ou tout (différentes formules
autre document de ce type. possibles). Le jeune profite
donc d’un logement original
Il existe également des et moins couteux et la
habitats intergénérationnels personne âgée bénéficie
avec des modes de son côté d’une
d’organisation spécifiques : présence rassurante,
d’un coup de main, etc.
•H
abitat kangourou :
Plus d’informations :
une personne âgée www.1toit2ages.be
(souvent le propriétaire ou
Pour plus d’exemples
le bailleur) accueille, dans d’habitats groupés :
sa maison devenue trop www.habitat-groupe.be/
grande et moyennant une liste-habitats-alternatifs
contribution financière,
une famille. Des services
Habitats alternatifs
réciproques (prévus
dans un contrat) entre la
personne âgée et la famille
s’organisent. 3
Plus d’informations :
www.habitat-groupe.be 1. www.habitat-participation.be
2. Décret du 1er juin 2017, art. 1er
www.habitat-participation.be 3. www.habitat-groupe.be
22Les Habitats jumeaux aux besoins parfois entendus
L’habitat jumeau est une lors des permanences sociales
petite maison (une annexe) de Senoah. Plusieurs formes
à destination d’une personne d’habitation légère existent,
âgée qui vient se greffer à la en voici quelques exemples :
maison d’un membre de sa yourtes, tiny houses, roulottes,
famille (extension à la maison cabanes, chalets, etc.
existante pour permettre une
Au niveau juridique, l’habitat
proximité familiale).
léger est donc reconnu par
Plus d’informations : le décret wallon comme un
www.habitat-participation.be
logement. Cependant, certaines
communes sont encore
Les Habitats légers
réticentes à leur octroyer un
Le Code wallon de l’habitation
permis d’urbanisme. Pour
durable définit l’habitation
plus d’informations, nous
légère comme étant une
vous conseillons de contacter
habitation “ qui ne répond pas à
l’association “ Halé ” (voir lien
la définition de logement visée
ci-dessous), spécialiste de la
au 3° mais qui satisfait à au
question et/ou d’exposer votre
moins trois des caractéristiques
projet au service urbanisme de
suivantes : démontable,
la commune où vous souhaitez
déplaçable, d’un volume
implanter un habitat léger.
réduit, d’un faible poids, ayant
une emprise au sol limitée, Plus d’informations :
www.habiterleger.be
auto-construite, sans étage,
sans fondations, qui n’est par
À noter également …
raccordée aux impétrants ”. 1
Il existe de nombreux autres
Certains de ces critères visés projets proposant des lieux
par le code wallon pour de vie alternatifs. En voici une
la reconnaissance d’une liste non exhaustive :
habitation légère font écho
23•L
es Villages Séniors •L
e nouveau Chapitre
Un village souvent situé en “ Un accompagnement
milieu rural et accueillant en journée adapté aux
des personnes de plus de 60 personnes touchées par un
ans autonomes, en couple vieillissement cognitif difficile
ou seules, se compose (ex : maladie d’Alzheimer). ” 2
de plusieurs maisons Pour plus d’informations :
individuelles. Ces logements www. unnouveauchapitre.be
se situent en général à
•L
a Maison Biloba Huis
proximité de lieux de vie
est un lieu de rencontre/
communs (restaurants, salles
point d’ancrage et une
de loisirs, etc.).
habitation/lieu de vie
•L
es séniories non agréées solidaire pour les seniors,
Un bâtiment qui regroupe où un sens commun et
plusieurs habitations (en une forme sont donnés
général des appartements) à “ devenir vieux dans le
réservées à des seniors. quartier du Brabant ”. 2
Ces alternatives, bien qu’elles Pour plus d’informations :
ressemblent à des résidences- www.maisonbilobahuis.be
services, ne sont pas agréées
par la Région Wallonne. Pour plus d’informations sur
les habitats alternatifs, contactez
Pour plus d’informations, nous l’asbl Habitat et Participation :
vous renvoyons à la page 14 www.habitat-participation.be
de la présente brochure. www.habitat-groupe.be.
Habitats alternatifs
?
1. Code wallon de l’habitation durable
du 2 mai 2019, art. 2 Pour toute question
2. www.catherinehanoteau.wixsite.com/
unnouveauchapitre
3. www.maisonbilobahuis.be
supplémentaire,
Sources :
contactez-nous au
• www.habitat-groupe.be
• www.habitat-participation.be
081 22 85 98 ou
• www.maisonbilobahuis.be
• www.1toit2ages.be via info@senoah.be
• www.habiterleger.be/qui-sommes-nous/definition/
• www.wallex.wallonie.be/files/medias/10/CWHD.pdf
• www.wikiwiph.aviq.be/Pages/Alternatives-%C3%A0-
l’h%C3%A9bergement-en-maison-de-repos.aspx
24CE QUE SENOAH
PEUT FAIRE POUR VOUS
L’ASBL Senoah (pour Après une écoute des besoins
Seniors - Observatoire - et des aspirations, une
Accompagnement - Habitats) réflexion est menée avec le
est une association pluraliste bénéficiaire, afin de pouvoir
financée par la Wallonie, l’orienter vers un ou des lieu(x)
la Mutualité chrétienne et de vie et/ou vers des services
Solidaris, spécialisée dans la et relais correspondant à sa
question des lieux de vie quand recherche.
l’âge avance.
À la suite de l’entretien,
Les assistantes sociales le bénéficiaire repart avec
de Senoah proposent aux les informations sous forme
personnes âgées et à leur d’une liste de services et/ou
entourage une écoute d’établissements, accompagnée,
active et bienveillante, une selon les besoins, d’outils d’aide
information ainsi qu’un conseil à la réflexion ou à la visite, de
nuancé et objectif quand la brochures, flyers, etc.
question du chez-soi se pose,
La préparation des visites de
suite à l’avancée en âge et
lieux de vie peut également
des problèmes de santé, de
se faire avec les assistantes
mobilité, solitude ou insécurité
sociales de Senoah.
qui peuvent éventuellement en
découler.
25De plus, des fascicules et Elle oriente, après une
brochures disponibles sur écoute bienveillante et
simple demande à Senoah une analyse de la situation,
reprennent des conseils et les plaintes relatives à
points d’attention pour la l’accueil de personnes
visite, ainsi que des pistes de âgées en maison de repos
questions à (se) poser. ou résidence-services
vers le ou les organismes
La juriste de Senoah traite
compétents.
par ailleurs toute demande
d’information, de conseil Ainsi, toute personne qui
juridique sur la législation aurait besoin de Senoah
relative aux établissements peut appeler le 081 22 85 98
d’accueil et d’hébergement entre 8 h 30 et 17 h.
pour personnes âgées (maisons Les services sont
de repos, résidences-services, entièrement gratuits.
etc.) et sur les législations Plus d’informations sur :
connexes. www.senoah.be
Ce que Senoah peut faire pour vous
26NOTES 27
28
NotesAvenue Cardinal Mercier 22
5000 NAMUR
Tél : 081 22 85 98
(n° unique pour toute la Wallonie)
www.senoah.be
Donnez-nous votre avis sur
ce document à info@senoah.be
Avec le soutien de :
Senoah, Namur, 2022
Éditeur responsable : Gaëlle Gallet - Avenue Cardinal Mercier 22 B-5000 Namur
Rédaction : Équipe de Senoah ASBL
Mise en page : Gaétane Goethals - www.gaetanegoethals.be
Impression : Imprimerie Godenne - www.godenne.be
Cette brochure est téléchargeable sur le site internet www.senoah.beVous pouvez aussi lire
