CENTRE HOSPITALIER DE VICHY - Unité Soins Longue Durée Votre séjour en
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CENTRE HOSPITALIER DE VICHY PÔLE RÉADAPTATION ET GÉRIATRIE Votre séjour en Unité Soins de Longue de Durée version 2009
U N I T É S D E S O I N S D E L O N G U E D U R É E Mot d’accueil Madame, Monsieur, Vous êtes admis(e) dans une Unité de Soins de Longue Durée du Centre Hospitalier de Vichy, où vous êtes désormais “résident”. Les Unités de Soins de Longue Durée, services d'hébergement médicalisé accueillent des per- sonnes âgées de plus de 60 ans ou, sur dérogation, des personnes de moins de 60 ans. Les Unités de Soins de Longue Durée du Centre Hospitalier de Vichy font partie du pôle Réadaptation & Gériatrie qui comprend aussi les consultations d'évaluation gérontologique et l'unité mobile gériatrique du CEGEV, l'équipe mobile de soins et d'accompagnement, les lits identifiés en soins palliatifs, le service de court séjour gériatrique, les unités de soins de suite et de réadaptation. La proximité, les liens tissés entre les USLD et les autres services du Centre Hospitalier de Vichy permettent d'accueillir des personnes présentant des pathologies chroniques ou multiples sus- ceptibles de décompensations répétées pouvant entraîner une perte d'autonomie. Pour les résidents qui nécessitent un suivi rapproché, les Unités de Soins de Longue Durée offrent une permanence médicale, une présence infirmière 24/24h et l'accès au plateau médi- co-technique du Centre Hospitalier de Vichy. Les équipes, qui contribuent à faire de ce service votre nouveau lieu de vie, en préservant les liens avec vos proches, vous souhaitent la bienvenue. Docteur Moussier-Dubost Claude ROTH Chef de Pôle Directeur 1
U N I T É S D E S O I N S D E L O N G U E D U R É E Situation géographique Les Unités de Soins de Longue Durée sont situées dans l’enceinte du Centre Hospitalier. Trois unités (USLD1-USLD2 USLD3) sont situées dans le Pavillon Houlbert (n°3). La quatrième unité est dans le Pavillon Hélios (n°4). Entrée Pavillon Houlbert PAVILLON HELIOS PAVILLON JEAN LERE POLE FEMME ET ENFANT 11 11 Service Social Le pavillon Houlbert Lexique Entrée principale Parc ombragé Secrétariat USLD : Unité de Soins de Longue Durée. R3 SSR : Soins de Suite et SS Réadaptation. R2 CSG SS HAD : Hospitalisation A Domicile. RF SSR1 EMSA : Equipe Mobile de Soutien 3 MP et d’Accompagnement. U C. US RE ED LD 3 MPRF : Médecine Physique et US LD Réeducation Fonctionnelle. 2 FOYER / COIFFURE / LINGERIE US CSG : Court Séjour Gériatrique. LD HA 1 CEGEV : Consultations et Unité D/E MS / UMG Mobile Gériatrique. A CEGEV / UMG 2
U N I T É S D E S O I N S D E L O N G U E D U R É E Présentation générale Les Unités de Soins de Longue Durée accueillent 160 résidents hébergés dans 2 pavillons. Le pavillon Houlbert Ce bâtiment accueille les USLD 1,2,3 Chaque unité est composée de : > une salle à manger climatisée, > un lieu de vie situé au coeur du service, > une verrière, > 10 chambres seules, > 15 chambres doubles. Chaque chambre est équipée de : > cabinet de toilettes avec WC, > lits électriques à hauteur variable, > prises de téléphone individuelles, > 1 prise de télévision Le pavillon Hélios Ce bâtiment accueille l’USLD 4 Cette unité est composée de : > une salle à manger climatisée, > un lieu de vie situé au coeur du service, > une bibliothèque, > un salon de télévision, > un salon de coiffure, > 32 chambres seules, > 4 chambres doubles. Chaque chambre est équipée de : > salle de bain avec douche et WC, > lits électriques à hauteur variable, > 24 chambres avec accès sur l’extérieur, > prises de téléphone et de télévision. Les espaces verts Des espaces verts et ombragés Ces lieux de détente et de promenade sont aména- gés pour les résidents et leurs familles. Ils font également l’objet d’animations (activités de plein air, barbecue,..) lorsque les beaux jours arrivent. 3
U N I T É S D E S O I N S D E L O N G U E D U R É E Notre mission Accueillir la personne agée dépendante Les Unités de Soins de Longue Durée du Centre Hospitalier de Vichy accueillent des personnes dont la dépendance est telle qu’elle ne leur permet plus de rester à domicile ou dans un établissement d’hébergement moins médicalisé. Cette dépendance peut être due à l’altération des fonc- tions physiques et/ou mentales. L’Unité de Soins de Longue Durée, qui est un lieu de vie, devient le domicile du résident qui reçoit un accueil personnalisé. Son confort moral et physique, sa qualité de vie sont des objectifs constants. Le résident bénéficie d’une surveillance et de soins médi- caux continus en rapport avec son état de santé. La situation géographique des Unités de Soins de Longue Durée au sein du Centre hospitalier, permet aux résidents d’accéder à son plateau technique (laboratoire, radiologie, consultations spécialisées, blocs opératoires, équipe mobile de soins d’accompagnement, psychiatrie...). Les objectifs PRÉSERVER, VOIRE RESTAURER, L’AUTONOMIE INTELLEC- TUELLE ET PHYSIQUE DE LA PERSONNE ÂGÉE. RESPECTER AUTANT QUE POSSIBLE LES HABITUDES DE VIE DE CHACUN. PERMETTRE L’ACCÈS À DES SOINS MÉDICAUX PERSONNA- LISÉS. SOUTENIR LE RÉSIDENT, SON ENTOURAGE ET SA FAMILLE. LUTTER CONTRE LA DOULEUR. ASSURER UN ACCOMPAGNEMENT DE LA PERSONNE ÂGÉE EN FIN DE VIE. PRÉSERVER LA DIGNITÉ DE LA PERSONNE. 4
U N I T É S D E S O I N S D E L O N G U E D U R É E La prise en charge financière Le dossier L’admission est prononcée par le Directeur et confirmée par le médecin des USLD, sur présentation d’un dossier comprenant : > une fiche de renseignements médicaux [à faire remplir soit par votre médecin traitant, soit par le médecin du service où vous êtes hospitalisé(e)], > un volet administratif, > un engagement à payer. Ce dossier est à retirer auprès du secrétariat des USLD Tél : 04 70 97 35 38 Mail : USLD@ch-vichy.fr ! notre conseil Constituez ce dossier le plus rapidement possible car le délai d’amission peut être long. La visite de pré-admission Dès que vous avez connaissance de la programmation de votre entrée en Unités de Soins de Longue Durée, une rencontre avec le cadre de santé ou un infirmier(e) du service est souhaitable pour une visite du service et un entretien de pré-admission. Le financement Le prix de journée en Unité de Soins de Longue Durée est constitué : i notre conseil > d’un tarif de soins pris en charge par l’as- Si vos revenus sont insuffi- surance maladie, à l’exclusion des consultations spécia- sants, il existe plusieurs pos- lisées (dentaire, optique, ophtalmo,...), des soins ou sibilités d’aides financières examens faisant appel à des équipement lourds (scan- qui vous seront expliquées ner, IRM,...) ainsi que des transports sanitaires. lors de la constitution de Nous vous conseillons donc de prendre ou garder une votre dossier. mutuelle. > d’un tarif dépendance pris en charge en partie par le Conseil Général au titre de l’APA (Allocation Personnalisée à l’Autonomie) et par le résident (ticket modéra- teur). > d’un tarif d’hébergement, à la charge du résident et/ou de sa famille. 5
U N I T É S D E S O I N S D E L O N G U E D U R É E Le personnel Les médecins reçoivent les familles sur rendez-vous. Adressez-vous à l’infirmier(e) du service. i médecins Docteur Régine MOUSSIER-DUBOST Chef de pôle Réadaptation & Gériatrie - Gériatre Docteur Anne DEHE-CASTERA Docteur Zineb KABCHOU Gériatre Gériatre USLD 3 et 4 USLD 1 et 2 Responsable des USLD Responsable de l'animation i cadres de santé Gilles FOURNIER Cadre supérieur de Santé du Pôle Réadaptation & Gériatrie Marie-Noëlle GERAUDIE Céline LE CONTELLEC Evelyne METAIRIE Hélène JACQUOT Cadre de Santé Cadre de Santé Cadre de Santé Cadre de Santé USLD 1 USLD 2 USLD 3 USLD 4 Tél : 04 70 97 33 32 Tél : 04 70 97 33 38 Tél : 04 70 97 33 40 Tél : 04 70 97 33 61 i équipe pluridisciplinaire ÉQUIPE PARAMÉDICALE Elle est composée d’infirmier(e)s, d’aides-soignant(e)s, d’agents des services hospitaliers, de psychologues, d’er- gothérapeutes, de kinésithérapeutes et de pédicures. ÉQUIPE D’ANIMATION Elle est composée de 3 animateurs, d’une coiffeuse, d’une esthéticienne et d’une lingère. ÉQUIPE ADMINISTRATIVE ET SOCIALE Secrétariat : Tél : 04 70 97 35 38 Fax : 04 70 97 22 92 Assistante sociale : 04 70 97 33 34 6
U N I T É S D E S O I N S D E L O N G U E D U R É E Votre séjour La chambre Les unités disposent de chambres à Vous pouvez personnaliser un lit et à deux lits. votre chambre en apportant des petits meubles (commo- Le forfait hébergement est le de, fauteuil...), bibelots, pen- même pour tout type de chambre dule, cadres, plantes en fonc- et pour toute unité. tion de l’espace disponible. Tous les appareils électriques L’attribution des chambres dépend doivent être conformes aux des disponibilités du service et des normes de sécurité. contraintes médicales. Dans la mesure du possible, il est Téléphone : tenu compte de votre souhait. Vous disposez d’un poste téléphonique qui vous permet L’attribution des chambres n’est de recevoir tous les appels pas définitive, des impératifs de provenant de l’extérieur. service rendent parfois nécessaire Si vous desirez avoir accès un changement de chambre. vers l’extérieur, les modalités Nous comptons sur votre compré- d’abonnement vous seront hension. précisées. Un matériel adapté ! infos séjour Pour l’ensemble des Unités de Soins de Longue Tabac Durée, des matériels spécifiques et adaptés à la La loi anti-tabac personne âgée sont à la disposition des résidents. s’applique dans > Les chambres et les sanitaires sont équipés de l’établissement. sonnette d’appel, > Les fauteuils gériatriques fixes ou mobiles permettent Objets de valeur une installation confortable des personnes âgées, Nous vous invi- > Tous les lits sont équipés de matelas anti-escarre, tons à ne pas gar- > Un brancard douche est destiné aux personnes les der des sommes plus dépendantes , d’argents impor- > Un lève-malade électrique assure tantes dans votre chambre. sécurité et confort pour le lever de Pour les bijoux que vous sou- certains résidents, haitez conservez sur vous, > Des fauteuils roulants et aides à un inventaire sera fait à votre la marche sont mis à la disposition arrivée. L’Hôpital ne garantit des résidents. en aucune manière les pertes et les vols. 7
U N I T É S D E S O I N S D E L O N G U E D U R É E Votre séjour Les repas Vos habitudes alimentaires sont prises en compte ainsi i horaires que vos goûts et votre régi- à partir de me. 7h Petit déjeuner Il est souhaitable que vos repas soient pris dans la 12h Déjeuner Vos proches ont la possibili- salle de restaurant. Si votre après té de prendre leur repas midi Goûter état de santé ne le permet avec vous, moyennant paie- pas, ils vous seront servis 18h45 Dîner ment. Merci de prévenir le en chambre. service 48h avant. Les objets de toilette Il est demandé d’apporter et L’établissement fournit serviettes et renouveler votre trousse de gants de toilette, serviettes de table, toilette chemises de nuit et pyjamas. >> Brosse à dents, dentifrice, verre à dents, Les produits d’incontinence sont brosse à cheveux, peigne, rasoir élec- pris en charge par l’établissement. trique, barrettes, parfum,... Les vêtements Choisissez vos effets personnels Préferez des vêtements adaptés au handicap fonctionnel (pan- talons de jogging, polos et robes en matière souple et extensi- ble, sous-vêtements en coton, bas plutôt que collants, ...). Pensez à des vêtements d’extérieur L’entretien de votre linge est Ils seront utiles pour les sorties (veste, manteau, casquette, assuré par contrat : soit par chapeau,...). votre famille, soit par la lin- gère des USLD qui vous Choisissez des pantoufles ou chaussures accueillera pour le marqua- confortables tenant bien le pied ge du linge (renouvellé à Evitez les mules. chaque apport de linge) et vous conseillera dans la constitution du trousseau. Au départ du résident, les familles ne souhaitant pas conserver les effets personnels restants dans i la chambre peuvent en faire don. En l'absence de toute démarche et au bout d'un an, les biens non réclamés sont mis à l'inventaire de l'établissement. 8
U N I T É S D E S O I N S D E L O N G U E D U R É E Vos activités Les visites et les sorties Les visites sont libres. Il est toutefois recommandé de respecter les activités, les soins et les autres résident(e)s. Vos proches peuvent participer avec vous à certaines activités du service. Les promenades : Vous devez en aviser l’équipe. Un fauteuil roulant ou autre maté- riel vous sera fourni si vous le souhaitez. Les sorties hors établissement : Sauf avis médical contraire, il est bien entendu que les résidents peuvent sortir à leur convenance. Dans ce cas, nous vous deman- dons d’informer l’équipe soignante. Dans les unités Des activités sont proposées par les soignants dans chaque USLD telles que : >> Participation à la décoration de l’unité, lecture, chant, spectacles ... >> Célébration d’évenements avec repas à thème (anniversaires, Noël, ...). >> En collaboration avec le foyer, des petites activités culinaires, des sorties et des jeux peuvent être proposés. info + i LE CONSEIL DE LA VIE SOCIALE réunit plusieurs fois dans l'année des représentants élus des résidents, des familles, de l'établisse- ment et du personnel. Il délibère, donne son avis et propose sur toute question intéressant le fonctionnement des unités, les conditions d'hé- bergement et de soins, les activités proposées. Les coordonnées des représentants des résidents et des familles, les comptes-rendus de réunions, ainsi que toute autre information concer- nant cette instance sont affichés dans chaque unité. 9
U N I T É S D E S O I N S D E L O N G U E D U R É E Vos activités Le foyer des résidents Situé au rez-de-chaussée du Pavillon Houlbert, ce service dispose : >> D'une cuisine équipée, >> D'un atelier créatif, >> D'une salle de projection et de spectacle, (avec home- cinéma et vidéoprojecteur) pour un confort adapté à la vision ainsi qu'à l'audition de la personne âgée, >> D'un espace polyvalent permettant le travail en groupe restreint et de nombreuses activités hebdomadaires, >> D'une bibliothèque. Les activités Le Foyer est un lieu de convivialité où les animateurs proposent des activités pour maintenir les liens sociaux, créer des liens intergénérationnels. Ils sont à l'écoute des possibilités et désirs des résidents. Dans ce cadre, l'équipe d'animation propose, en relation avec les services, diverses activités ludiques, créatives, culturelles et de mémoire. Un programme hebdomadaire est présenté, intégrant des ani- mations dans les quatre unités ou dans les locaux du foyer : >> Projections de films et de documentaires, sorties en minibus organisées pour les résidents qui le peuvent. >> Atelier cuisine et repas conviviaux. >> Spectacles de danse, musique, clowns. >> Rencontres et échanges avec la crèche du Centre Hospitalier, les écoles et autres centres de loisirs. >> Sorties sur la ville de Vichy et ses environs. >> Ateliers-mémoire, organisés en collaboration avec les équipes soignantes et la psychologue. >> Séances d'activités physiques adaptées. >> Dans les unités, des animations sont proposées pour les anniversaires et période de fêtes. 10
U N I T É S D E S O I N S D E L O N G U E D U R É E A votre service Courrier Votre courrier et vos abonne- ments divers peuvent vous être adressés à l’hôpital et M. Jean DUPONT USLD1 - Chambre 112 vous sont remis par l’équipe. Centre Hospitalier de Vichy N’oubliez pas de préciser, à BP 2757 03207 Vichy Cédex vos correspondants, le nom de votre service (voir exemple). Vous pouvez poster votre courrier en le remettant à un agent de l’équipe. Boutique-kiosque Située dans le hall du bâtiment médico-chirurgical, la boutique “Relais H” propose journaux, revues, papeterie, cadeaux, rafraî- chissements, fleurs, ... Coiffure & Esthétique Chaque pavillon dispose d’un salon de coiffure équipé pour permettre shampoings, coupes et soins courants, par une coif- feuse diplômée. Une esthéticienne propose aussi ses services aux résident(e)s qui le souhaitent. L'évaluation des besoins et l'organisation des rendez-vous sont assurées en concertation avec l'équipe soignante. Ces deux prestations sont gratuites. Cultes A votre demande, les ministres des différents cultes peuvent vous rendre visite. Adressez-vous à l’équipe de votre service. Des offices sont célébrés régulièrement au foyer. Associations Les associations telles que VMEH (Visiteurs de Malades en Etablissements Hospitaliers) et JALMALV (Jusqu’à la Mort Accompagner la Vie), sont en relation avec le Centre Hospitalier. VMEH : 04 70 31 06 87 JALMALV : 04 70 98 67 28 11
U N I T É S D E S O I N S D E L O N G U E D U R É E Charte des droits et des libertés de la personne âgée dépendante Même dépendantes, les per- 5. Patrimoine et reve- 11. Respect de la fin sonnes âgées doivent continuer nus de vie à exercer leurs droits, leurs Toute personne âgée dépen- Soins et assistance doivent devoirs et leurs libertés de dante doit pouvoir garder la être procurés à la personne citoyen. Elles doivent aussi gar- maîtrise de son patrimoine et âgée en fin de vie et à sa der leur place dans la cité, au de ses revenus disponibles. famille. contact des autres générations dans le respect de leurs diffé- rences. 6. Valorisation de 12. La recherche : une Cette Charte a pour objectif de l'activité priorité et un devoir reconnaître la dignité de la per- Toute personne âgée dépen- La recherche multidisciplinaire sonne âgée devenue dépen- dante et de préserver ses droits. dante doit être encouragée à sur le vieillissement et la conserver des activités. dépendance est une priorité. 1. Choix de vie Toute personne âgée dépen- 7. Liberté de cons- 13. Exercice des dante garde la liberté de choi- cience et de pratique droits et protection sir son mode de vie. religieuse juridique de la per- Toute personne âgée dépen- sonne 2. Domicile et envi- dante doit pouvoir participer Toute personne en situation aux activités religieuses et phi- de dépendance doit voir pro- ronnement losophiques de son choix. tégés non seulement ses Le lieu de vie de la personne biens mais aussi sa personne. âgée dépendante, domicile personnel ou établissement, 8. Préserver l'autono- doit être choisi par elle et mie et prévenir 14. L'information, adapté à ses besoins. La prévention de la dépendan- meilleur moyen de ce est une nécessité pour l'in- lutte contre l'exclu- 3. Une vie sociale dividu qui vieillit. sion malgré les handicaps L'ensemble de la population Toute personne âgée dépen- doit être informé des difficul- 9. Droits aux soins tés qu'éprouvent les person- dante doit conserver la liberté Toute personne âgée dépen- nes âgées dépendantes. de communiquer, de se dépla- dante doit avoir, comme tout cer et de participer à la vie de autre, accès aux soins qui lui société. sont utiles. 10. Qualification des 4. Présence et rôle intervenants des proches Les soins que requiert une Le maintien des relations fami- personne âgée dépendante liales et des réseaux amicaux doivent être dispensés par des est indispensable aux person- intervenants formés, en nom- nes âgées dépendantes. bre suffisant. 12
Retrouvez les informations pratiques et l’actualité du Centre Hospitalier de Vichy sur : www.ch-vichy.fr CENTRE HOSPITALIER DE VICHY - Bd Denière - BP 2757 - 03207 Vichy Cédex Tél : 04 70 97 33 33 - Fax : 04 70 97 33 03
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