CLASSEMENT DES DIRECTIONS LES PLUS INFLUENTES DU SECTEUR BANQUE ET ASSURANCE - JUIN 2021 RÉSEAUX SOCIAUX - AmazingContent

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LES CAHIERS D’INFLUENCE

JUIN 2021
RÉSEAUX SOCIAUX

CLASSEMENT DES DIRECTIONS
LES PLUS INFLUENTES
DU SECTEUR BANQUE ET ASSURANCE
                                        Leader Advocacy
CLASSEMENT DES DIRECTIONS LES PLUS INFLUENTES DU SECTEUR BANQUE ET ASSURANCE - JUIN 2021 RÉSEAUX SOCIAUX - AmazingContent
SOMMAIRE

                            Édito | Valetudo et Divitia............................................................................................... 4
                            Top 10 des Directions Groupes les plus engageantes.............................................. 6
                            Résumé de la méthodologie........................................................................................... 7
                            Analyse du Top 10............................................................................................................ 8
                            Top 100 Banque et Assurance.....................................................................................22
                            Tendances et faits marquants......................................................................................24
                            Top 50 Banques Régionales..........................................................................................26
                            Top 20 Nouveaux Acteurs............................................................................................28
                            Top 80 Banque................................................................................................................30
                            Top 80 Assurance............................................................................................................32
                            Méthodologie complète................................................................................................34
                            Présentation AmazingContent.....................................................................................35
                            Contacts............................................................................................................................40

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ÉDITO | VALETUDO ET DIVITIA

           « Bona valetudo melior est quam maximæ           la souscription d’un contrat d’assurance -      à la relance et un pilier essentiel des       Cette confiance, caractérisée par une
           divitiæ. »                                       sont aujourd’hui considérées de la              entreprises et particuliers mis en            espérance ferme et un sentiment de
           N’en déplaise à Cicéron, l’année 2020            même manière que n’importe quel acte            difficulté par les circonstances sanitaires   sécurité, est un actif inestimable et
           aura remis en question la maxime selon           commercial, banalisées par leur facilité        et financières.                               néanmoins fragile, plus particulièrement
           laquelle une bonne santé vaut mieux que          d’accès en un simple clic.                      Mais comment acquérir et cultiver cette       en période de crise. C’est également
           les plus grandes richesses.                      Mais si ces nouveaux consom’acteurs             confiance si essentielle au bien commun       l’opportunité pour les organisations
                                                            avides du tout-en-ligne tendent à déserter      alors que la défiance généralisée envers      d’en faire un atout concurrentiel fort
           Car si le système d’assurance français a                                                                                                       dans le monde de demain où s’érigent
           permis de prodiguer le soin et de préserver      les agences de proximité et boudent             les discours institutionnels fait loi
                                                            le traditionnel lien privilégié entre un        parmi les consommateurs ? Comment             de nouveaux modèles et émerge une
           la santé de chacun, c’est bien la robustesse                                                                                                   nouvelle génération de leaders.
           d’avant-crise du secteur financier qui a         client et son conseiller, ils n’en sont pas     retrouver la valeur ajoutée des relations
           permis à ce dernier d’assurer pleinement         moins à la recherche d’une meilleure            de proximité, mises à mal par le tout-        Parce qu’il n’y a pas de croissance
           son rôle de financement de l’économie au         compréhension des produits qui leur sont        numérique, qui faisaient bien souvent la      sans influence et parce qu’il n’y a pas
           plus fort du choc sanitaire.                     proposés (souvent complexes et abstraits        fidélité du client ? Enfin, comment mettre    d’influence sans confiance, entrez dans
                                                            pour le commun des mortels) et exigent          fin à l’image historique d’un secteur trop    l’ère du Leader Advocacy !
           Au point qu’à l’ère servicielle, la finance      une plus grande transparence de la part         souvent perçu comme déshumanisé et
           et l’assurance sont les deux nouvelles           des marques.                                    détaché des considérations sociales et                        Eliott Siegler,
           mamelles de la France.                                                                           environnementales, et se positionner                          Président d'AmazingContent
                                                            Les entreprises du secteur, historiquement
           Au même titre qu’elle a induit un                critiquées pour leur opacité et parfois leurs   comme partenaire de confiance pour le
           changement sans précédent de leur                choix en matière d’éthique, se doivent          monde d’après ?
           chaîne de valeur pour s’adapter au               donc de transformer en profondeur leurs         Grâce à la communication incarnée.
           contexte inédit, la crise du Covid-19 aura       habitudes de communication afin de
           également accéléré la transformation                                                             En prenant la parole sur les réseaux
                                                            témoigner de leurs avancées en la matière.      sociaux, les dirigeants du secteur
           de la communication des acteurs du               Attendues sur leurs engagements par
           secteur : nouveaux carrefours d’audience                                                         Banque et Assurance humanisent le
                                                            des clients et partenaires toujours plus        discours institutionnel, recréent un lien
           stratégiques, nouveaux outils, nouveaux          exigeants, il leur faut désormais montrer
           usages !                                                                                         de proximité et suscitent une adhésion
                                                            patte blanche et porter haut et fort les        que les comptes corporates seraient
           Face à l’apparition des acteurs de la            causes et missions qui les animent. Une         bien incapables d’égaler. En incarnant
           fintech et de l’insurtech et à l’arrivée d’une   condition sine qua non pour gagner la           les engagements de leur société, ils
           nouvelle génération de consommateurs             confiance de manière durable.                   renforcent leur crédibilité auprès de leurs
           hyper-connectés, le secteur de la Banque         Or, dans le contexte inédit des dix huit        communautés et créent les conditions de
           et de l’Assurance est en pleine révolution       derniers mois, cette confiance n’est plus       la confiance à travers une communication
           digitale.    Des      actions      longtemps     uniquement une question de succès               digitale régulière, pertinente mais surtout
           cérémonialisées, voire sacralisées, - telles     commercial pour les entreprises du              authentique.
           que l’utilisation d’un service bancaire ou       secteur mais un pré-requis indispensable

4 │ © AmazingContent 2021                                                                                                                                                               © AmazingContent 2021 │ 5
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TOP 10 DES DIRECTIONS GROUPES                                                  RÉSUMÉ DE LA MÉTHODOLOGIE
                                            LES PLUS ENGAGEANTES
                                                  sur la base du Score d’Influence
                                                                                                       Lorsque nous avons imaginé cette série de     Le secteur Banque et Assurance revêt
                                                                                                       classements sectoriels des Directions les     une réalité plurielle et hétérogène. Nous
                                                                                                       plus influentes de leur secteur d’activité,   avons donc fait le choix de différents
                                                                                                       nous avions à cœur d’établir une étude        angles de vue pour son traitement (tops
                                                                           • Banques • Assurances      impartiale et factuelle.                      groupes, nouveaux acteurs, régional...)
                                                                                                       Notre objectif : valoriser avant tout         afin d’en offrir une meilleure lisibilité.
                    1 er • CRÉDIT MUTUEL                                                      12 056                                                 Vous retrouverez le Top 80 Banque et le
                                                                                                       l’impact des entreprises, quelle que soit
                                                                                                       la taille de leur équipe dirigeante. Nous     Top 80 Assurance au complet pages 30
                    2 e • AXA                                                        10 904                                                          et 32.
                                                                                                       avons donc fait le choix de calculs simples
                                                                                                       réalisés à partir de données accessibles à
                    3 e • SOCIÉTE GÉNÉRALE                                 8 047
                                                                                                       tous.
                    4 e • CRÉDIT AGRICOLE                        6 548                                 Pour chaque équipe dirigeante évaluée,
                                                                                                       nous avons analysé les profils LinkedIn
                                                                                                       et Twitter des membres concernés et fait       Le périmètre de ce classement inclut les
                    5 e • BNP PARIBAS                         5 749
                                                                                                       la somme des engagements (commentaire          entreprises françaises du secteur Banque et
                    6 e • MAIF                                                                         ou réponse, partage ou retweet, réaction       Assurance.
                                                             5 374
                                                                                                       ou favori) cumulés sur chacune de leurs        Vous n’en faites pas partie mais vous
                    7   e                                                                              publications, de manière parfaitement          souhaitez connaître le Score d’Influence de
                            • CAISSE DES DÉPÔTS      4 202
                                                                                                       exhaustive.                                    votre Comex ou équipe de Direction ?
                    8 e • ALAN                    4 127                                                Nous avons ensuite établi un Score
                                                                                                                                                      Contactez notre Responsable Classement,
                                                                                                       d’Influence pour chacune de ces
                                                                                                                                                      Gonzague Fermond :
                    9 e • OCTOBER            3 801                                                     Directions qui correspond à la moyenne
                                                                                                                                                      gonzague@amazingcontent.io
                                                                                                       des engagements générés par dirigeant
                   10 e • LUKO           3 189                                                         sur une période de douze mois.

6 │ © AmazingContent 2021                                                                                                                                                        © AmazingContent 2021 │ 7
CLASSEMENT DES DIRECTIONS LES PLUS INFLUENTES DU SECTEUR BANQUE ET ASSURANCE - JUIN 2021 RÉSEAUX SOCIAUX - AmazingContent
ANALYSE DU TOP 10

                                                    1ÈRE PLACE
                                               CRÉDIT MUTUEL

           On ne sait pas si le Crédit Mutuel est LA banque à qui parler mais ce qui est certain c’est
           que ses dirigeants, eux, parlent ! Tous ses membres ne sont pas actifs sur les réseaux
           sociaux : 5 d’entre eux publient sur LinkedIn et 3 le font aussi sur Twitter. L’équipe
                                                                                                         Vous pouvez cliquer sur les Posts et
           dirigeante du Crédit Mutuel entretient ainsi une présence digitale très soutenue qui lui
                                                                                                         Tweets pour retrouver la publication
           permet de se hisser à la première place des groupes de notre classement. En moyenne,
                                                                                                         originale.
           les leaders connectés du Crédit Mutuel publient 6,4 Posts sur LinkedIn et 19 Tweets
           par mois.
           De ces nombreuses publications émerge une communication conviviale, au ton
           chaleureux, qui aborde des sujets variés et où l’on parle presque autant des actualités
           de l’entreprise que de sujets plus personnels - quand les deux n’en viennent pas même
           à se confondre.
           Les dirigeants du Crédit Mutuel n’hésitent pas à s’adresser directement à leur
           communauté, leurs équipes ou encore leurs clients. Et s’ils n’ont pas peur de le faire
           à la première personne du singulier, la quasi-omniprésence du « nous » et du terme
           « ensemble » est particulièrement remarquable, projetant l’image d’une équipe dirigeante
           soudée et authentique.

                                                                       9       Score d’Influence*
                                                                 Leaders            12 056

* Nombre moyen d’engagements par an et par leader

8 │ © AmazingContent 2021                                                                                                                       © AmazingContent 2021 │ 9
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2ÈME PLACE
                                                       AXA

           Avec 13 membres de son équipe dirigeante présents sur LinkedIn et 4 très actifs sur
           Twitter, AXA se positionne à la deuxième place de notre classement des groupes. Une
           belle réussite qui se justifie par une prise de parole régulière, à raison d’une moyenne
           de 2 Posts sur LinkedIn et 11,5 Tweets par mois et par leader connecté.
           En harmonie avec la raison d’être du groupe, « Agir pour le progrès humain en protégeant
           ce qui compte », la communication de ses dirigeants semble s’articuler autour de deux
           thématiques phares : l’innovation et la RSE. Des sujets étroitement liés à l’économie
           que les leaders d’AXA veulent durable, c’est-à-dire écologique et inclusive. Ils utilisent
           donc leurs voix pour promouvoir les engagements de l’entreprise en ce sens ainsi que
           les résultats de ses actions à travers la diffusion de différents rapports.
           Dans un contexte de crise sanitaire et économique, cette ligne éditoriale vient appuyer
           un message fort du groupe, répété plusieurs fois par son PDG Thomas Buberl dans ses
           publications : « AXA est une entreprise solide et résiliente ».

                                                                      Score
                                                          16      d’Influence*
                                                      Leaders       10 904

* Nombre moyen d’engagements par an et par leader

10 │ © AmazingContent 2021                                                                              © AmazingContent 2021 │ 11
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3ÈME PLACE
                                            SOCIÉTÉ GÉNERALE

           Malgré une présence très inégale de ses dirigeants sur les réseaux sociaux, la Société
           Générale se hisse sur notre podium grâce à quelques profils forts, au Personal Branding
           bien travaillé et à une communication soutenue : 91% des Posts LinkedIn et 98%
           des Tweets sont publiés par les trois mêmes personnes. Sa Direction parvient ainsi
           à entretenir sa visibilité sur les plateformes à raison de 5,9 Posts sur LinkedIn et 18,3
           Tweets par mois et par leader connecté.
           Dans la communication de ses leaders, la Société Générale fait passer un message :
           le client est roi. Il est d’ailleurs le terme le plus employé, apparaissant dans 21% des
           publications, tous réseaux confondus. Les dirigeants ont réaffirmé la résilience de
           l’entreprise à travers ses actions, et l’ont présentée comme un soutien solide pour ses
           clients face à la crise et un pilier de l’économie nationale. Ils positionnent ainsi la Société
           Générale comme un acteur de la relance qu’ils souhaitent responsable et durable.
           Enfin, on notera dans les prises de parole des femmes dirigeantes l’importance des
           sujets liés à l’inclusion, à l’égalité des genres et au leadership féminin.

                                                                                          Score
                                                                                         d’Influence*
                                                                                         8 047

                                                                                   11
                                                                               Leaders

* Nombre moyen d’engagements par an et par leader

12 │ © AmazingContent 2021                                                                                   © AmazingContent 2021 │ 13
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4ÈME PLACE
                                             CRÉDIT AGRICOLE

           Bien que 7 de ses dirigeants soient présents sur Twitter et 9 sur LinkedIn, l’équipe
           dirigeante du Crédit Agricole entretient une présence peu soutenue sur les réseaux
           sociaux, à raison de seulement 2,1 Tweets et 3,3 Posts sur LinkedIn par mois et par
           dirigeant actif. En effet, la communication de ces leaders, si elle stimule un taux
           d’engagement important, reste néanmoins très ponctuelle. Un seul dirigeant cumule
           d’ailleurs à lui seul environ la moitié des publications partagées sur les deux plateformes.
           Ces publications, définitivement corporates, se font régulièrement le relais des comptes
           sociaux institutionnels de l’entreprise et de ses contenus. À travers eux, les leaders
           du Crédit Agricole positionnent le groupe comme un acteur national de premier
           plan pour préserver l’économie et préparer la relance face à la crise du Covid-19. Le
           hashtag #économie est d’ailleurs celui que l’on retrouve le plus souvent au fil de leurs
           publications. Un engagement qui se traduit, au-delà des activités bancaires de la société,
           par la sauvegarde de l’emploi et notamment celui des jeunes.
           Enfin les dirigeants du Crédit Agricole n’hésitent pas à se servir des réseaux sociaux
           pour adresser des messages à leurs équipes, généralement pour les remercier ou les
           féliciter de leur engagement auprès des clients de l’entreprise.

                                                                                     Score
                                                                   16            d’Influence*
                                                               Leaders              6 548

* Nombre moyen d’engagements par an et par leader

14 │ © AmazingContent 2021                                                                                © AmazingContent 2021 │ 15
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5ÈME PLACE                                                                              Score
                                                                                                                          12            d’Influence*
                                                    BNP PARIBAS                                                       Leaders              5 374

           Bien que 14 d’entre eux soient présents sur LinkedIn, les membres de la Direction de
           BNP Paribas se font plus rares sur Twitter : seuls 4 prennent la parole sur la plateforme de
           l’oiseau bleu. Très actifs, ces leaders connectés parviennent tout de même à y maintenir
           une présence régulière avec une moyenne de 11,2 Tweets par mois et par dirigeant
           contre 2 Posts sur LinkedIn.
           Sur la première plateforme sociale professionnelle (LinkedIn), la communication de cette
           équipe dirigeante reste presque exclusivement corporate. Ses membres y tiennent
           essentiellement des discours de réassurance sur la solidité de l’entreprise, notamment
           face à la crise du Covid-19, et les justifient par le partage régulier de ses résultats
           financiers. Ils valorisent également leurs équipes qu’ils n’hésitent pas à remercier pour
           leur travail et leur engagement.
           Sur Twitter en revanche, sans se décorréler totalement des messages de l’entreprise et
           de leurs domaines d’expertise, les dirigeants de BNP Paribas osent une communication
           légèrement plus personnelle. Les points de vue individuels se mêlent aux actualités
           sectorielles dans un subtil mélange de Personal Branding et d’Advocacy. Ils apportent
           notamment plus de crédibilité au discours RSE en présentant les leaders comme
           personnellement engagés dans les causes officiellement soutenues par la banque telles                                            6ÈME PLACE
           que le leadership féminin ou la lutte contre le changement climatique.
                                                                                                                                                   MAIF

            Score                                                                                         Avec une majorité de ses membres présents sur les réseaux sociaux (8 sur Twitter et
        d’Influence*                                                                                      11 sur LinkedIn), l’équipe dirigeante de la MAIF semble suivre les recommandations
          5 749                                                                                           traditionnelles en matière de rythme de publication sur ces plateformes avec 14,4
                                                                                                          Tweets et 3,2 Posts sur LinkedIn en moyenne par mois et par dirigeant actif. Une
                                                                                                          stratégie payante puisqu’elle lui permet de décrocher la 6e place de notre classement.
                                                                                                          À la MAIF, RSE et performance vont de pair ! À la tête de la première entreprise à mission
             19                                                                                           de notre palmarès, ses dirigeants promeuvent la vision d’un capitalisme plus humain et
         Leaders                                                                                          plus responsable pour une société solidaire et durable. Des messages qui s’inscrivent
                                                                                                          historiquement dans le discours de l’entreprise, encore renforcés par la crise sanitaire
                                                                                                          et la nécessité de construire le « monde d’après », et qui s’infiltrent dans la quasi-totalité
                                                                                                          des publications partagées par ses leaders.
                                                                                                          Enfin, en dehors de cette vision commune, chacun valorise les actions de son service,
                                                                                                          dans une répartition des territoires de communication basée sur l’expertise et la légitimité.

* Nombre moyen d’engagements par an et par leader                                                                                                                     * Nombre moyen d’engagements par an et par leader

16 │ © AmazingContent 2021                                                                                                                                                                © AmazingContent 2021 │ 17
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Score
                                                    7ÈME PLACE                                                   9               d’Influence*
                                                                                                                 Leaders           4 127
                                            CAISSE DES DÉPÔTS

           Avec 6 membres présents sur LinkedIn et 7 sur Twitter, la Caisse des Dépôts est le seul
           groupe de notre Top 10 à avoir plus de leaders connectés sur la plateforme aux 280
           caractères (Twitter). Avec une moyenne de 4 Posts LinkedIn et 8 Tweets par mois et par
           dirigeant actif, elle entretient une présence régulière sur chacune des plateformes. À
           noter cependant : 84% de l’engagement accumulé sur le premier réseau professionnel
           (LinkedIn) est stimulé par une seule et même personne.
           S’ils s’expriment en leur nom propre, la communication des dirigeants de la Caisse des
           Dépôts s’articule néanmoins presque exclusivement autour d’actualités corporates. En
           partageant les publications des comptes institutionnels ou ceux de leurs pairs et en
           se mentionnant les uns les autres, ils donnent le sentiment d’une unité forte mise au
           service d’un objectif commun : dynamiser la relance de l’économie au sortir de la crise.
           La relance, oui, mais pas n’importe laquelle ! Avec une notion de « bien commun »
           historiquement inscrite dans son ADN, l’institution financière publique et sa Direction
           militent et agissent pour « une relance verte, durable et solidaire ». Ses leaders
           communiquent donc sur les projets mis en place pour atteindre cet objectif, main
           dans la main avec les membres du gouvernement, s’imposant ainsi comme des acteurs                                           8ÈME PLACE
           structurants de la sortie de crise et de la transformation de l’économie nationale.
                                                                                                                                                ALAN
                                                                                       Score
                                                                      13           d’Influence*       Tous les dirigeants d'Alan sont actifs sur LinkedIn et y entretiennent une présence
                                                                  Leaders             4 202           régulière avec en moyenne 2,6 Posts par mois. En revanche, seuls 5 d’entre eux ont un
                                                                                                      compte Twitter et publient en moyenne 8,5 Tweets par mois. Si ce taux d’activité sur
                                                                                                      les réseaux sociaux peut sembler relativement faible, il suffit à positionner la startup
                                                                                                      dans le peloton de tête de notre classement des groupes, loin devant d’autres acteurs
                                                                                                      historiques du secteur.
                                                                                                      Cet engagement, les membres de l’équipe dirigeante d'Alan le doivent à une
                                                                                                      communication différenciante, essentiellement articulée autour de la vision et des
                                                                                                      valeurs de l’entreprise, qui fait la part belle à la marque employeur. S’ils partagent
                                                                                                      évidemment l’actualité de la société, c’est avant tout sa culture qui est mise en avant :
                                                                                                      pratiques managériales ou de recrutement, grilles salariales, initiatives QVT, etc.
                                                                                                      Enfin, les prises de parole des leaders de la startup se distinguent aussi bien sur le fond
                                                                                                      que sur la forme : adeptes des emojis et empreints d’une culture digitale forte, ses
                                                                                                      dirigeants adoptent un ton moins formel que la grande majorité des publications de
                                                                                                      notre panel et semblent maîtriser à la perfection les codes des plateformes sociales.

* Nombre moyen d’engagements par an et par leader                                                                                                               * Nombre moyen d’engagements par an et par leader

18 │ © AmazingContent 2021                                                                                                                                                          © AmazingContent 2021 │ 19
Score
                                                    9ÈME PLACE                                                      2        d’Influence*
                                                                                                              Leaders           3 189
                                                     OCTOBER

           Avec 7 de ses membres actifs sur LinkedIn et 5 sur Twitter, l’équipe dirigeante d'October
           publie en moyenne 1,6 Post LinkedIn et 6,8 Tweets par mois et par leader connecté. Une
           présence légère mais néanmoins engageante qui permet à la startup de se positionner
           parmi les entreprises les plus influentes de son secteur.
           Sur les réseaux sociaux, la Direction d'October a son chef d’orchestre : Olivier Goy,
           fondateur et PDG de la plateforme de prêt aux TPE/PME, est à l’origine de 70% des
           Tweets analysés et provoque à lui seul près de 89% de l’engagement engrangé. Idem
           sur LinkedIn où il ne publie pourtant que 33% des Posts. Des publications régulièrement
           reprises par ses collaborateurs qui semblent d’ailleurs tous suivre peu ou prou la même
           ligne éditoriale que leur PDG.
           Membre du Next 40, la Direction d'October fait la part belle aux messages liés à
           ses résultats. Ses leaders communiquent régulièrement sur le nombre d’entreprises                                            10ÈME PLACE
           financées et la hauteur des prêts qui leur ont été accordés, faisant ainsi montre du
           succès croissant de la startup. Un succès qu’ils justifient notamment par la capacité
                                                                                                                                               LUKO
           d’innovation de l’entreprise et la mise en place de solutions facilitatrices pour leurs
           clients, prêteurs comme emprunteurs, et qui leur permet d’imposer October comme             Bien que tous ses membres soient actifs sur LinkedIn et Twitter, la Direction de Luko
           acteur solide et moderne, voire révolutionnaire, de la sortie de crise.                     publie à une cadence peu élevée : moins de 2 Posts LinkedIn et moins de 6 Tweets
                                                                                                       par mois et par leader connecté en moyenne. Sa présence est d’ailleurs exclusivement
                                                                                                       stimulée par ses deux fondateurs, Raphaël Vullierme et Benoît Bourdel.
                                                                                                       Suivre la communication de ces deux entrepreneurs, c’est suivre toute l’épopée
                                                                                                       d’une entreprise en pleine croissance. À la tête de « l’insurtech qui grandit le plus vite
                                                                                                       d’Europe », les deux fondateurs relaient sur leurs comptes sociaux personnels toutes
                                                                                                       les étapes essentielles de ce développement. Avec un certain talent pour le storytelling
                                                                                                        ils démontrent une excellente maîtrise des codes de ces plateformes.
                                                                                                       Dans leurs publications, presque toutes rédigées en anglais, ils valorisent la certification B
                                                                                                       Corp de leur société en faisant preuve de transparence sur leurs résultats ainsi que
                                                                                                       sur leurs objectifs pour les mois et les années à venir. Ici la RSE ne fait pas l’objet
                                                                                                       de publications à part entière ni d’actions spécifiques, elle s’intègre directement dans
                                                                                                       l’ADN et le coeur d’activité de Luko.
                                                                                                       Enfin, à travers la communication de ses fondateurs, la startup semble s’inscrire au sein
                                                                                                       d’un écosystème d’entreprises partenaires qui partagent ses valeurs et sa culture (Alan,
                                                                                                       AirBnB, Ornikar, etc.) et que ses dirigeants n’hésitent pas à mettre en avant.
                                                          Score
                                                      d’Influence*           8
                                                        3 801          Leaders

* Nombre moyen d’engagements par an et par leader                                                                                                                  * Nombre moyen d’engagements par an et par leader

20 │ © AmazingContent 2021                                                                                                                                                             © AmazingContent 2021 │ 21
Rang       Entreprise             Score d’Influence   Rang Entreprise                  Score d’Influence
                                                                                                            46     •   LAMIE MUTUELLE                       761   83 • UBS FRANCE                                196
                                                                                                            47     •   SPVIE ASSURANCES                     684   84 • BERKSHIRE HATHAWAY                        192
                                                                                                                                                                       SPECIALTY INSURANCE
                        TOP 100 GROUPES ET MARQUES COMMERCIALES                                             48     •   MUTUALITÉ FRANÇAISE                  663
                                                                                                                                                                       FRANCE
                                                                                                            49     •   COFACE                               650
                                                                                                                                                                  85 • STELLIANT                                188
                        BANQUE ET ASSURANCE                                                                 50     •   GROUPE SMA                           609
                                                                                                                                                                  86 • AVIVA FRANCE                             187
                                                                                                            51     •   MACSF                                549
                        • Banques • Assurances                                                                                                                    87 • NATIXIS                                  182
                                                                                                            52     •   LOVYS                                545
                                                                                                                                                                  88 • LIBERTY SPECIALTY                        179
                                                                                                            53     •   N26 FRANCE                           485        MARKETS FRANCE
                                                                                                            54     •   CRÉDIT DU NORD                       479   89 • BESSÉ                                    175
                                                                                                            55     •   MILLEIS BANQUE                       473   90 • MARSH FRANCE                             174
                       Ce Top 100 des Groupes et Marques Commerciales inclut les marques commerciales       56     •   LESFURETS.COM                        437   91 • SADA ASSURANCES                          174
                       afin de dresser le panorama d’un secteur fortement concentré. C’est pourquoi         57     •   SWISS LIFE FRANCE                    419   92 • DEGROOF PETERCAM                         174
                       vous constaterez des différences entre le Top 10 analysé précédemment - incluant     58     •   DIGITAL INSURE                       416        FRANCE
                       uniquement les groupes - et le classement ci-dessous.                                59     •   CNP ASSURANCES                       408   93 • CARTE BLANCHE                            173
                                                                                                            60     •   APICIL                               402        PARTENAIRES
Rang       Entreprise              Score d’Influence   Rang   Entreprise                Score d’Influence                                                         94 • LINXEA                                   169
                                                                                                            61     •   GROUPE GMF                           398
                                                                                                                                                                  95 • GRAS SAVOYE WILLIS                       156
1      •   CIC                               13 157    24 • BANQUE DE FRANCE                        1 645   62     •   CRÉDIT MUTUEL ARKÉA                  364        TOWERS WATSON
2      •   CRÉDIT MUTUEL                     12 056         • BANQUE DES                            1 611              HSBC CONTINENTAL
                                                       25                                                   63     •                                      361          FRANCE
3      •   BPIFRANCE                         11 109           TERRITOIRES                                              EUROPE                                     96 • PREVOIR                                  151
4      •   AXA                               10 904    26 • APRIL                                 1 532     64     •   SHAM                               333     97 • OPTEVEN                                  149
5      •   SOCIÉTÉ GÉNÉRALE                    8 047   27 • MALAKOFF HUMANIS                      1 470     65     •   ENTORIA                            297     98 • COLONNA                                  148
6      •   LA MONDIALE                         7 533   28 • MATMUT GROUP                          1 279     66     •   SIACI SAINT HONORÉ                 278
                                                                                                                                                                  99 • INDEXIA GROUP                            145
7      •   CRÉDIT AGRICOLE                     6 548   29 • ALLIANZ FRANCE                        1 252     67     •   CRF ASSURANCES                     262
                                                                                                                                                                  100 • FLUO                                    135
8      •   BNP PARIBAS                         5 749   30 • UNÉO                                  1 215     68     •   CAISSE D'ÉPARGNE                   258
9      •   MAIF                                5 374   31 • HARMONIE MUTUELLE                     1 184     69     •   BBVA FRANCE                        253
10     •   CAISSE DES DÉPÔTS                   4 202   32 • BPCE                                  1 162     70     •   CCMO MUTUELLE                      246     Le périmètre de ce classement inclut les
11     •   ALAN                                4 127   33 • ASSUR UP                              1 137     71     •   MUTUALIA                           241     entreprises du secteur Banque et Assurance.
12     •   OCTOBER                             3 801   34 • LA BANQUE PALATINE                    1 136     72     •   +SIMPLE                            240
                                                       35 • L'OLIVIER                             1 133     73     •   ATRADIUS FRANCE                    239     Vous n’en faites pas partie mais vous
13     •   LCL                                 3 457
                                                                                                            74     •   COVÉA                              237
                                                                                                                                                                  souhaitez connaître le Score d’Influence de
14     •   LUKO                                3 189   36 • SHINE.FR                              1 088
                                                                                                                                                                  votre Comex ou équipe de Direction ?
15     •   AG2R LA MONDIALE                    2 992   37 • ING BANK FRANCE                         990     75     •   BORDIER & CIE FRANCE               235
16     •   GROUPE AÉSIO                        2 792   38 • SOGÉCAP                                 988     76     •   ALPTIS                             233     Contactez notre Responsable Classement,
17     •   GROUPE VYV                          2 455   39 • LEADER INSURANCE                        978     77     •   AIG FRANCE                         220     Gonzague Fermond :
18     •   GROUPE PREMIUM                      2 037   40 • ORANGE BANK                             939     78     •   SPB                                216     gonzague@amazingcontent.io
19     •   MSA                                 2 009   41 • QONTO                                   934     79     •   INTÉRIALE                          215
20     •   DIRECT ASSURANCE                    1 847   42 • GENERALI FRANCE                         905                LA MUTUELLE
                                                                                                            80     •                                      213
                                                                                                                       GÉNÉRALE
21     •   EULER HERMES                        1 801   43 • MMA                                     883
                                                                                                            81     •   MAAF                               203
22     •   PREDICTIS                           1 701   44 • WAKAM                                   783
                                                                                                                       INTER MUTUELLES
23     •   LA BANQUE POSTALE                   1 656   45 • MACIF                                   764     82     •                                      198
                                                                                                                       ASSISTANCE

22 │ © AmazingContent 2021                                                                                                                                                                © AmazingContent 2021 │ 23
TENDANCES ET FAITS MARQUANTS

           Banque et Assurance                             Un axe de communication qui fait
           au coude-à-coude                                mouche, à l’exemple de ce tweet de
                                                           Pascal Demurger, Directeur Général
           Avec des Scores d’Influence moyens              du groupe MAIF : « Un dirigeant peut-il
           relativement similaires (1 598 pour les                                                      Les premiers de cordée

                                                                                                                                                       86%
                                                           être fier d’annoncer des résultats divisés                                                               des Dirigeants du secteur
           acteurs de la Banque et 1 497 pour les                                                       de l’engagement
                                                           par 4 ? Oui quand, dans une période de                                                                   Banque et Assurance n’engagent
           acteurs de l’Assurance), les deux segments                                                   Le Score d’Influence moyen des groupes
                                                                                                                                                       aucun des 17M
                                                           crise comme celle que nous traversons,
           présentent des niveaux d’engagement             c’est la preuve que notre préoccupation      et marques commerciales de notre
           semblables malgré une légère disparité à        était avant tout d’être solidaires envers    classement est de 1 603. Un résultat
           l’intérieur du Top 10 Groupes, composé          nos sociétaires, nos collaborateurs et nos   porté par une minorité du marché : seules      de Français présents sur Twitter.
           de 6 groupes bancaires (Crédit Mutuel,          partenaires ! »                              25% des équipes dirigeantes obtiennent
           Société Générale, Crédit Agricole, BNP                                                       un résultat supérieur à cette moyenne.
           Paribas, Caisse des Dépôts et October)                                                       La même dynamique s’observe au sein de
           et de 4 groupes d’assurance (AXA, MAIF,         Un Top surprenant                            chaque Direction : pour la plupart d’entre
           Alan et Luko).                                  Le Top de notre classement réserve           elles, la majorité des publications et de
           Pourtant, si le cœur d’activité des             bien des surprises ! On constate, par        l’engagement stimulé est portée par une
           entreprises de notre panel ne paraît pas        exemple, la présence inattendue de           petite partie de l’équipe, voire par un seul
           avoir d’impact direct sur la réactivité des     trois nouveaux acteurs du secteur : Alan     membre particulièrement influent.

                                                                                                                                                       46%
                                                           (pure player de l’assurance et licorne                                                                   des Dirigeants du secteur
           internautes, il semble prédéfinir le fond des
                                                           française), October (plateforme de crédit                                                                Banque et Assurance n’engagent
           publications et les messages à faire passer.
                                                                                                                                                       aucun des 20M
                                                           participatif pour les TPE/PME) et Luko       Institutions et communication :
           Du côté des banques, un seul mot                                                             encore un effort !
                                                           (pure player de l’assurance habitation).
           d’ordre : la solidité ! Les acteurs bancaires
                                                           Ces trois entreprises nouvelle génération    Parmi les entreprises qui composent notre      de Français présents sur LinkedIn.
           ont tenu à rassurer sur leur résilience et
                                                           parviennent à se positionner loin            classement, les acteurs institutionnels
           leur capacité à tenir bon, notamment
                                                           devant certains acteurs historiques          semblent avoir pris du retard dans
           à travers le partage de leurs résultats
                                                           ou emblématiques dans le classement          leurs stratégies de Leader Advocacy.
           financiers, se présentant ainsi comme
                                                           Groupes & Marques Commerciales tels          En effet, le Score d’Influence moyen
           soutien inébranlable pour les entreprises
                                                           que La Banque Postale (23ème), le Groupe     pour les Directions de cette typologie
           et les particuliers face aux conséquences
                                                           BPCE (32ème) ou encore le Crédit Mutuel      d’entreprises est seulement de 797, soit
           économiques de la crise du Covid-19.
                                                           Arkéa (62ème) attendus dans le peloton de    deux fois moins que la moyenne générale.
           Côté assurance en revanche, on aura             tête.
           préféré mettre l’accent sur l’éthique de                                                     Saluons tout de même la performance
                                                           Enfin, saluons la performance du             de la Caisse des Dépôts (10ème avec
           la sollicitude, le « care », c’est-à-dire le
                                                           CIC, première équipe dirigeante du           un Score d’Influence de 4 202) et de
           soin et l’accompagnement apportés aux
                                                           classement, avec un Score d’Influence de     Bpifrance (3ème avec un Score d’Influence
           différentes parties prenantes (et plus
                                                           13 157.                                      de 11 109).
           spécifiquement aux adhérents) dans un
           contexte difficile.

24 │ © AmazingContent 2021                                                                                                                                                      © AmazingContent 2021 │ 25
TOP 50
                                  BANQUES RÉGIONALES

            Sur les réseaux sociaux professionnels, toutes les voix comptent ! Et ce quelque soit    Rang   Entreprise                                      Score d’Influence
            l’envergure de l’entreprise qu’on représente. Ces Directions de filiales régionales du   21     BANQUE POPULAIRE MÉDITERRANÉE                                 817
            secteur bancaire ont réussi le tour de force d’exister à part entière, détachées de      22     CRÉDIT AGRICOLE PYRÉNÉES GASCOGNE                             813
            leur maison mère, et d’engager sur les plateformes sociales.
                                                                                                     23     CRÉDIT AGRICOLE SUD RHÔNE-ALPES                               802
            Elles nous rappellent ainsi l’enjeu d’une communication locale et de proximité qui       24     BANQUE POPULAIRE ALSACE LORRAINE CHAMPAGNE                    775
            émerge dans un écosystème en mouvement à l’ère du tout-digital.                          25     CRÉDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE-BOURGOGNE                        728
            Avec respectivement 4 et 6 filiales dans le Top 10, les groupes Crédit Mutuel et         26     CRÉDIT AGRICOLE NORMANDIE                                     709
            Crédit Agricole dominent ce classement.                                                  27     CAISSE D’ÉPARGNE LANGUEDOC-ROUSSILLON                         621
                                                                                                     28     CIC SUD OUEST                                                 606
                                                                                                     29     BANQUE POPULAIRE GRAND OUEST​                                 597
             Rang   Entreprise                                                   Score d’Influence   30     CRÉDIT AGRICOLE LANGUEDOC                                     575
             1      CRÉDIT AGRICOLE FINISTÈRE                                                4 152   31     CRÉDIT AGRICOLE DE LORRAINE                                   558
             2      CRÉDIT MUTUEL OCÉAN                                                      3 501   32     CAISSE D'ÉPARGNE D’AUVERGNE & DU LIMOUSIN                     549
             3      CRÉDIT MUTUEL NORMANDIE                                                  3 348   33     CRÉDIT AGRICOLE NORD DE FRANCE                                540
             4      CRÉDIT AGRICOLE DES SAVOIE                                               2 527   34     CRÉDIT MUTUEL ANJOU                                           518
             5      CRÉDIT AGRICOLE CÔTES D’ARMOR                                            2 241   35     BANQUE POPULAIRE DU NORD                                      511
             6      CRÉDIT AGRICOLE CENTRE EST                                               2 110   36     CRÉDIT DU NORD                                                479
             7      CRÉDIT MUTUEL ÎLE-DE-FRANCE                                              2 077   37     CRÉDIT AGRICOLE ALSACE VOSGES                                 472
             8      CIC NORD OUEST                                                           2 065   38     CRÉDIT AGRICOLE CHARENTE-MARITIME & DEUX SÉVRES               466
             9      CRÉDIT AGRICOLE CORSE                                                    1 585   39     CAISSE D'ÉPARGNE MIDI-PYRÉNÉES                                446
             10     CRÉDIT AGRICOLE CENTRE OUEST                                             1 576   40     CRÉDIT AGRICOLE CENTRE LOIRE                                  439
             11     CRÉDIT AGRICOLE IDF                                                      1 445   41     CRÉDIT AGRICOLE DE TOULOUSE 31                                420
             12     CAISSE D'ÉPARGNE BRETAGNE PAYS DE LOIRE                                  1 422   42     CRÉDIT AGRICOLE FRANCHE-COMTÉ                                 414
             13     CAISSE D'ÉPARGNE NORMANDIE                                               1 303   43     CAISSE D'ÉPARGNE CEPAC                                        405
             14     CRÉDIT MUTUEL MASSIF-CENTRAL                                             1 278   44     CRÉDIT AGRICOLE ALPES PROVENCE                                302
             15     CIC EST                                                                  1 176   45     BANQUE TRANSATLANTIQUE                                        300
             16     CRÉDIT MUTUEL MÉDITERRANÉEN                                              1 121   46     CRÉDIT AGRICOLE D'ILLE & VILAINE                              298
             17     CRÉDIT AGRICOLE VAL DE FRANCE                                            1 054   47     CRÉDIT MUTUEL DU SUD-OUEST                                    273
             18     BANQUE POPULAIRE AUVERGNE RHÔNE-ALPES                                      922   48     CRÉDIT AGRICOLE SUD MÉDITERRANÉE                              269
             19     CRÉDIT AGRICOLE NORMANDIE-SEINE                                            913   49     BANQUE DE SAVOIE                                              268
             20     CRÉDIT AGRICOLE ATLANTIQUE VENDÉE                                          886   50     CAISSE D'EPARGNE BOURGOGNE FRANCHE-COMTE                      251

26 │ © AmazingContent 2021                                                                                                                                         © AmazingContent 2021 │ 27
TOP 20
                                              NOUVEAUX ACTEURS
                                               • Banques • Assurances

                             Rang       Entreprise                Score d’Influence   Disruption technologique,                                  Nouveaux       Acteurs
                             1      •   ALAN                                  4 127   révolution de la communication ?                           acteurs        historiques
                             2      •   OCTOBER                               3 801                                                Score moyen   1 852          8 468
                                                                                      Alan, October, Luko, April… Ces              Top 10
                             3      •   LUKO                                  3 189   entreprises nouvelle génération à la
                                                                                                                                   Score moyen   1 055          6 016
                             4      •   APRIL                                 1 532   notoriété croissante disruptent leur         Top 20
                             5      •   ASSUR UP                              1 137   secteur. On pourrait donc s’attendre à ce
                                                                                                                                   Score moyen   957            1 661
                             6      •   SHINE.FR                              1 088   que leur ADN tech, associé à des équipes     total
                             7      •   ING BANK FRANCE                         990   digital native qui ont grandi avec les
                             8      •   ORANGE BANK                             939   réseaux sociaux, fasse de ces entreprises
                                                                                      de meilleures communicantes, en rupture      Parmi ces nouveaux acteurs, les plus
                             9      •   QONTO                                   934                                                influents ont néanmoins su tirer leur
                                                                                      avec les usages traditionnels d’une
                             10     •   WAKAM                                   783                                                épingle du jeu et activer tout le potentiel
                                                                                      communication en pleine transformation
                             11     •   LOVYS                                   545                                                des réseaux sociaux, ralliant ainsi à leur
                                                                                      et mise à mal par la crise sanitaire. Ces
                             12     •   N26 FRANCE                              485   Directions atteindraient donc des taux       cause notamment les cibles Millenials
                             13     •   LESFURETS.COM                           437   d’engagement records, coiffant au poteau     et Gen Z avec une communication au
                             14     •   DIGITAL INSURE                          416   leurs aînés.                                 ton informel, centrée sur la culture
                             15     •   +SIMPLE                                 240                                                d’entreprise. Et le peloton de tête
                                                                                      Eh bien il n’en est rien ! Avec un Score     dominé par deux nouveaux acteurs de
                             16     •   FLUO                                    135   d’Influence moyen de 957 contre une          l’Assurance (Alan et Luko) excelle, se
                             17     •   ASSURONE GROUP                          105   moyenne de 1 661 pour les acteurs dits       hissant dans le 1er quartile des Directions
                             18     •   LELYNX.FR                                78   traditionnels, les nouveaux acteurs ont      les plus engageantes du secteur sur les
                             19     •   MONABANQ                                 76   beau occuper de plus en plus de place        réseaux sociaux !
                             20     •   BFORBANK                                 69   dans l’espace médiatique et social, ils ne
                                                                                      rattrapent pas encore la petite longueur
                                                                                                                                   Notons que Boursorama, avec un Score
                                                                                      d’avance prise par leurs aînés les plus
                                                                                                                                   d’Influence de 50, suit ce Top 20 de très
                                                                                      connectés.
                                                                                                                                   près.

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TOP 80 BANQUE

      Le secteur Banque et Assurance revêt une réalité plurielle. Dans le souci d'offrir une lecture           Rang   Entreprise               Score d’Influence   Rang Entreprise          Score d’Influence
      moins hétérogène et une plus grande comparabilité, nous avons fait le choix de différents                40     UBS FRANCE                             196   67   BANQUE EUROPÉENNE                  29
      traitements spécifiques (tops groupes, nouveaux acteurs, régional...) dans les pages précédentes         41                                            182        DU CRÉDIT MUTUEL
                                                                                                                      NATIXIS
      de ce rapport. Mais parce que toutes les entreprises référencées ont une existence juridique et                                                              68   ING WHOLESALE                      24
                                                                                                               42     DEGROOF PETERCAM                       174
      parce que toutes prennent la parole sur les réseaux sociaux, nous vous proposons ici le Top 80                                                                    BANKING FRANCE
                                                                                                                      FRANCE
      des Directions les plus influentes du segment Banque.                                                                                                        69   BLOM BANK FRANCE                   24
                                                                                                               43     CRÉDIT AGRICOLE                      150
                                                                                                                      PAYMENT SERVICES                             70   BANK ABC PARIS                     23
Rang Entreprise            Score d’Influence            Rang   Entreprise                  Score d’Influence   44     LCL BANQUE PRIVÉE                    136     71   AAREAL BANK FRANCE                 18
1    CRÉDIT MUTUEL                   34 411             22     QONTO                                     934   45     NEUFLIZE OBC                         131     72   BANQUE BCP                          8
     ALLIANCE FÉDÉRALE                                  23     BPE                                       818   46     BFM                                  105     73   STANDARD CHARTERED                  5
2    CIC                             13 157             24     BANQUE POPULAIRE                          605   47     JPMORGAN FRANCE                      104          FRANCE
3    CRÉDIT MUTUEL                   12 056                    BRED                                            48     ADEQUITY                             103     74   QUILVEST BANQUE                     4
4    BPIFRANCE                       11 109             25     N26 FRANCE                                485                                                            PRIVÉE
                                                                                                               49     ALLIANZ BANQUE                        95
5    SOCIÉTÉ GÉNÉRALE                  8 047            26     MILLEIS BANQUE                            473                                                       75   KIPLINK FINANCE                     2
                                                                                                               50     ECOFI                                 95
6    CRÉDIT AGRICOLE                   6 548            27     NATIXIS WEALTH                            459                                                       76   ROTHSCHILD MERCHANT                 1
                                                                                                               51     MORGAN STANLEY                        83          BANKING
7    BNP PARIBAS                       5 749                   MANAGEMENT                                             FRANCE
                                                        28     CRÉDIT COOPÉRATIF                         439                                                       77   BCGE FRANCE                         1
8    CAISSE DES DÉPÔTS                 4 202                                                                   52     STATE STREET FRANCE                    81
                                                        29     GRESHAM BANQUE                            417                                                       78   SWISS LIFE BANQUE                   0
9    OCTOBER                           3 801                                                                   53     SFIL                                   80         PRIVÉE
                                                               PRIVÉE                                          54     MONABANQ                               76
10   LCL                               3 457                                                                                                                       79   NOMURA BANK FRANCE                  0
                                                        30     SOCIÉTÉ GÉNÉRALE                          408
11   SOCIÉTÉ GÉNÉRALE                  2 141                                                                   55     FINANCO                                72    80   MONTE PASCHI BANQUE                 0
                                                               PRIVATE BANKING
     RETAIL BANKING FRANCE                                                                                     56     BFORBANK                               69
                                                        31     CA GLOBAL MARKETS                         395
12   LA BANQUE POSTALE                 1 656                   FINANCING & FUNDING                             57     BANK OF AMERICA EMEA                   61
13   BANQUE DE FRANCE                  1 645                   SOLUTIONS                                       58     UNION FINANCIÈRE DE                    59
14   BANQUE DES                        1 611            32     CRÉDIT MUTUEL ARKÉA                       364          FRANCE
                                                                                                                                                                   Vous avez des questions, souhaitez
     TERRITOIRES                                        33     BTP BANQUE                                354   59     FÉDÉRATION NATIONALE                   58
15   BNP PARIBAS CORPORATE             1 457
                                                                                                                                                                   approfondir l'analyse d'un segment
                                                        34     ARKÉA BANQUE                              328          BANQUES POPULAIRES
     & INSTITUTIONAL                                                                                                                                               spécifique ou connaître le Score d’Influence
                                                               ENTREPRISES &                                   60     BOURSORAMA                             50
     BANKING                                                                                                                                                       de votre Comex ou équipe de Direction ?
                                                               INSTITUTIONNELS                                 61     CRÉDIT AGRICOLE TITRES                 46
16   BNP PARIBAS RETAIL                1 197            35                                               258   62     ARKÉA BANKING                          42    Contactez notre Responsable Classement,
                                                               CAISSE D'ÉPARGNE
     BANKING FRANCE                                                                                                   SERVICES                                     Gonzague Fermond :
                                                        36     LCL ENTREPRISES                           257
17   BPCE                              1 162                                                                   63     UNION DE BANQUES                       40    gonzague@amazingcontent.io
                                                        37     BBVA FRANCE                               253
18   LA BANQUE PALATINE                1 136                                                                          ARABES ET FRANCAISES
                                                        38     SOCIÉTÉ GÉNÉRALE                          245
19   SHINE.FR                          1 088                                                                   64     BAMI                                   38
                                                               GLOBAL TRANSACTION
20   ING BANK FRANCE                     990                   BANKING                                         65     NATIXIS INTERÉPARGNE                   37
21   ORANGE BANK                         939            39     BORDIER & CIE FRANCE                      235   66     BPCE ACHATS                            29

30 │ © AmazingContent 2021                                                                                                                                                                 © AmazingContent 2021 │ 31
TOP 80 ASSURANCE

      Le secteur Banque et Assurance revêt une réalité plurielle. Dans le souci d'offrir une lecture
      moins hétérogène et une plus grande comparabilité, nous avons fait le choix de différents
      traitements spécifiques (tops groupes, nouveaux acteurs, régional...) dans les pages précédentes
      de ce rapport. Mais parce que toutes les entreprises référencées ont une existence juridique et
      parce que toutes prennent la parole sur les réseaux sociaux, nous vous proposons ici le Top 80
      des Directions les plus influentes du segment Assurance.

Rang Entreprise                   Score d’Influence     Rang Entreprise                    Score d’Influence   Rang Entreprise            Score d’Influence   Rang Entreprise                  Score d’Influence
1    ASSURANCES DU CRÉDIT                   19 939      23    SMAVIE BTP                             1 433     45   COFACE                            650     67   CRF ASSURANCES                           262
     MUTUEL                                             24    MATMUT GROUP                           1 279     46   A2VIP                             644     68   MUTUALIA                                 241
2    AXA                                   10 904
                                                        25    ALLIANZ FRANCE                         1 252     47   GROUPE SMA                        609     69   +SIMPLE                                  240
3     LA MONDIALE                           7 533
                                                        26    UNÉO                                   1 215     48   MACSF                             549     70   ATRADIUS FRANCE                          239
4     MAIF                                  5 374
                                                        27    HARMONIE MUTUELLE                      1 184     49   LOVYS                             545     71   COVÉA                                    237
5     AXA FRANCE                            4 390
                                                        28    AXA PARTNERS                           1 165     50   BNP PARIBAS CARDIF                470     72   ALPTIS                                   233
6     ALAN                                  4 127
                                                        29    MATMUT VIE                             1 146     51   MUTUAIDE ASSISTANCE               440     73   AXA CLIMATE                              232
7     LUKO                                  3 189
                                                        30    ASSUR UP                               1 137     52   LESFURETS.COM                     437     74   MACSF ASSURANCES                         222
8     AG2R LA MONDIALE                      2 992
                                                        31    L'OLIVIER                              1 133     53   MATMUT MUTUALITÉ                  430     75   AIG FRANCE                               220
9     GROUPE AÉSIO                          2 792
                                                        32    ALLIANZ PARTNERS                       1 105     54   SWISS LIFE FRANCE                 419     76   SPB                                      216
10    SOGESSUR                              2 532
                                                        33    SOGÉCAP                                    988   55   DIGITAL INSURE                    416     77   INTÉRIALE                                215
11    GROUPE VYV                            2 455
                                                        34    LEADER INSURANCE                           978   56   CNP ASSURANCES                    408     78   LA MUTUELLE GÉNÉRALE                     213
12    ÉNERGIE MUTUELLE                      2 381
                                                        35    GENERALI FRANCE                            905   57   APICIL                            402     79   MAAF                                     203
13    GROUPE PREMIUM                        2 037
                                                        36    MMA                                        883   58   GROUPE GMF                        398     80   MATMUT & CO                              200
14    MSA                                   2 009
                                                        37    WAKAM                                      783   59   ZURICH FRANCE                     386
15    DIRECT ASSURANCE                      1 847
                                                        38    MACIF                                      764   60   SOLLY AZAR                        348       Vous avez des questions, souhaitez
16    EULER HERMES                          1 801                                                                                                               approfondir l'analyse d'un segment
                                                        39    LAMIE MUTUELLE                             761   61   MNT                               334
17    PREDICTIS                             1 701
                                                        40    MGEN                                       708   62   SHAM                              333
                                                                                                                                                                spécifique ou connaître le Score d’Influence
18    COVÉA AFFINITY                        1 601                                                                                                               de votre Comex ou équipe de Direction ?
                                                        41    MACSF PRÉVOYANCE                           691   63   MSH INTERNATIONAL                 320
19    EOVI MCD MUTUELLE                     1 587                                                                                                               Contactez notre Responsable Classement,
                                                        42    SPVIE ASSURANCES                           684   64   ENTORIA                           297
20    APRIL                                 1 532       43    SOCIÉTÉ GÉNÉRALE                           673                                                    Gonzague Fermond :
                                                                                                               65   SIACI SAINT HONORÉ                278
21    SGAM AG2R LA                          1 502             INSURANCE                                                                                         gonzague@amazingcontent.io
      MONDIALE                                                                                                 66   HSBC ASSURANCES VIE               275
                                                        44    MUTUALITÉ FRANÇAISE                        663
22    MALAKOFF HUMANIS                      1 470

32 │ © AmazingContent 2021                                                                                                                                                              © AmazingContent 2021 │ 33
MÉTHODOLOGIE COMPLÈTE                                                                     PRÉSENTATION AMAZINGCONTENT

           Entrent dans la liste des entreprises du classement les organisations françaises                 AmazingContent est spécialisée dans l’influence des dirigeants et top
           des secteurs Banque et Assurance formées avant le 31 décembre 2020,                              managers sur les réseaux sociaux.
           réalisant un chiffre d’affaires annuel supérieur à cent millions d’euros et dont                 AmazingContent accompagne, forme et outille les organisations et les hommes dans la
           les équipes dirigeantes sont référencées en ligne le 14 mai 2021.                                transformation de leur communication sur les réseaux sociaux. En proposant la seule
           Le secteur Banque et Assurance revêt une          Pour chacun des comptes Twitter, une           solution complète du marché, AmazingContent simplifie l’expérience sur ces plateformes
           réalité plurielle et hétérogène. Nous avons       analyse exhaustive de tous les « Tweets »      pour permettre aux dirigeants d’y étendre leur influence.
           donc fait le choix de différents angles de        publiés entre le 24 juillet 2020 et le 9       AmazingContent c’est : une application simple et intuitive, un parcours de formations
           vue pour son traitement (tops groupes,            mai 2021 a permis de calculer un total         capsules certifiées et un coaching sur mesure. Le meilleur de la technologie et de l’humain
           nouveaux acteurs, régional...) afin d’en offrir   d’engagements générés en additionnant          au service de l’e-réputation de l’entreprise et du leadership digital de ses dirigeants.
           une meilleure lisibilité. Vous retrouverez le     le nombre de « Retweets », de « Replies »,
           Top 80 Banque et le Top 80 Assurance au           de « Quotes » et de « Likes ».
                                                                                                            À propos du Score d’Influence                  Le Score d’Influence est ainsi la
           complet pages 30 et 32.
                                                                                                                                                           première mesure de l’engagement
           Afin de restituer un panorama régional            Au total                                       L’engagement est un indicateur central
                                                                                                                                                           durable sur les réseaux sociaux puisqu’il
                                                                                                            dans l’analyse de la performance sur
           exhaustif, le Top Régional Banque                 ont été pris en compte :                       les réseaux sociaux. Pour autant, il ne
                                                                                                                                                           prend en compte l’exhaustivité des
           réintègre des entités régionales dont le                                                                                                        interactions dans la durée (sur une
           chiffre d’affaires annuel est inférieur à         • 428 organisations                            traduit pas toujours l’attachement à
                                                                                                                                                           période de 12 mois consécutifs), sur
           cent millions d’euros.                                                                           une entreprise, un désir durable et la
                                                             • 2 703 membres de Direction                                                                  des plateformes ambivalentes : conçues
                                                                                                            fidélité à une marque ou à un leader
           Sont exclus du périmètre considéré les                                                                                                          pour l’instantanéité d’une part (la durée
                                                             • 2 411 comptes LinkedIn,                      connecté. Premier référentiel data du
           acteurs de la banque d’investissement et                                                                                                        de consommation moyenne d’un Post
                                                               30 680 Posts LinkedIn,                       marché sur l’influence des dirigeants,
           de la réassurance.                                                                                                                              LinkedIn est de 24 heures et celle d’un
                                                               1 632 808 engagements                        AmazingContent a poussé plus loin cette
                                                                                                                                                           Tweet de 18 minutes uniquement), et
           Pour chaque entreprise, la liste des membres                                                     réflexion et développé un indicateur
                                                             • 659 comptes Twitter,                                                                        qui génèrent une empreinte digitale
           de l’équipe de Direction (Présidents,                                                            unique qui lie un individu (consommateur,
                                                               22 822 Tweets,                                                                              indélébile d’autre part (la durée de vie
           Directeurs Généraux et collaborateurs qui                                                        employé, actionnaire) à une marque,
                                                               336 966 engagements                                                                         d’une publication est infinie).
           leurs reportent directement) a été établie                                                       une organisation et son représentant, le
           à partir de la page web institutionnelle                                                         dirigeant.                                     Depuis son lancement en 2018,
           publique de l’entreprise le 14 mai 2021,                                                                                                        AmazingContent a déjà convaincu plus
                                                              Le périmètre de ce classement inclut les      Cet indicateur ne se cantonne pas à
                                                                                                                                                           de 350 dirigeants au sein de plus de
           puis soumise à correction et validation par        entreprises du secteur Banque et Assurance.   l’affluence (le reach) ni aux interactions
           cette dernière.                                                                                                                                 80 entreprises clientes (ETI et grands
                                                                                                            isolées de publications éparses
                                                              Vous n’en faites pas partie mais vous                                                        groupes).
           Pour chacun des comptes LinkedIn, une                                                            (l’engagement d’un post) mais traduit
           analyse exhaustive de tous leurs « Posts »         souhaitez connaître le Score d’Influence de   le caractère pérenne de l’engagement.
           publiés entre le 24 juillet 2020 et le 9           votre Comex ou équipe de Direction ?
           mai 2021, a permis de calculer un total            Contactez notre Responsable Classement,
           d’engagements générés en additionnant              Gonzague Fermond :                                                         www.amazingcontent.io
           le nombre de « Commentaires » et le                gonzague@amazingcontent.io
           nombre de « Réactions » (6 pictos).

34 │ © AmazingContent 2021                                                                                                                                                              © AmazingContent 2021 │ 35
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