Pour être plus solides ensemble - annuel 2020 - Groupe AGRICA
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SO
LI
Rapport
annuel
2020
D
DAI
RES
ES
pour être
plus solides
ensemble
Nous sommes solides
par notre ancrage agricole
historique et par notre gestion
rigoureuse pour répondre présents
et accompagner tous nos clients
tout au long de leur vie.
SOLIDES, Nous sommes unis
par notre gouvernance paritaire
UNIS, et la volonté de toutes les familles
du monde agricole représentées
de contribuer au développement
ENGAGÉS ET et à la promotion de la protection
sociale complémentaire au
bénéfice d’un secteur économique
SOLIDAIRES. incontournable.
Nous sommes engagés
au quotidien auprès des entreprises,
Dans un environnement des salariés et des retraités agricoles
en constante évolution, et tournés vers l’avenir à travers
nous cultivons nos engagements sociétaux.
l’essentiel. Nous sommes solidaires
des femmes et des hommes
du monde agricole confrontés
à des difficultés et mobilisés
à leurs côtés grâce à nos dispositifs
d’action sociale innovants.
Le Groupe AGRICA est né de la volonté
des partenaires sociaux du monde
agricole de disposer d’un groupe
de protection sociale complémentaire
UN dédié à leur secteur et à ses enjeux.
Des travaux préliminaires à la création
SO
du Groupe en 1997, et jusqu’au récent
renforcement de partenariats historiques,
cet ancrage agricole n’a cessé
de s’affirmer.
LI
NOTRE HISTOIRE
1997 2001 2003
CRÉATION POSITIONNEMENT DÉVELOPPEMENT
Création d’AGRICA AGRICA est désigné Le Groupe se dote
(Association pour la par l’Agirc-Arrco d’une société
DE
Gestion des Retraites comme seul groupe de gestion de
pour le Compte habilité à recevoir portefeuille,
des Institutions l’adhésion des AGRICA ÉPARGNE.
Complémentaires nouvelles entreprises
Agricoles). agricoles.
ancrage
dans le
monde
agricole
UNIS CHIFFRES
pour
CLÉS
SOM
mieux agir
P. 01
ENSEMBLE
MAI dans l’intérêt
de chacun
P. 06
RE ENGAGÉS
pour un monde
plus responsable
PLUS DE
1 MILLION 725 000
DE COTISANTS
EN COLLECTIF
BÉNÉFICIAIRES
D’UNE RETRAITE
P. 14 (PRÉVOYANCE, SANTÉ, COMPLÉMENTAIRE
ÉPARGNE)
2009 2017 2018 2020
PARITARISME STRATÉGIE TRANSFORMATION MOBILISATION
Le Groupe se Les instances • Pour la retraite À l’initiative de sa
transforme en
Groupe de Protection
d’AGRICA définissent
un projet stratégique
complémentaire, le
Groupe AGRICA rejoint
présidence paritaire,
le Groupe AGRICA met 2,99 Md€ 202 000
Sociale, structure à pour les années à cinq autres groupes en place un dispositif DE CHIFFRE D’AFFAIRES ENTREPRISES
gouvernance paritaire venir en réaffirmant de protection sociale d’urgence AGRICA ADHÉRENTES
réunissant les la volonté du monde professionnels pour Solidaire pour aider
activités de retraite agricole de disposer former une alliance toutes les femmes
complémentaire de ses propres professionnelle et tous les hommes
et d’assurances de institutions pour permettant à du monde agricole
personnes et dotée préserver ses chacun de continuer à faire face à la crise
d’une association
sommitale et
d’un GIE de moyens.
intérêts. à valoriser ses
spécificités.
pandémique Covid-19
et aux intempéries. €
• En assurances RATIONALISATION
de personnes, PLUS DE
La fédération
les trois institutions
de prévoyance AGRI
PRÉVOYANCE, CCPMA
Agirc-Arrco décide
de rattacher, à partir
11 M€ 8,9 Md€
du 1er janvier 2021, CONSACRÉS D’ACTIFS GÉRÉS
PRÉVOYANCE et CPCEA
la totalité des À L’ACTION SOCIALE
forment un groupe
entreprises du régime
prudentiel : la SGAPS
agricole à la section
AGRICA PRÉVOYANCE.
professionnelle
De plus, un partenariat
AGRICA de
original et innovant
l’institution Alliance
est déployé avec
professionnelle
Crédit Agricole
Retraite au titre du
et Groupama avec
régime de retraite
la création du label
complémentaire.
AGRICA PRÉVOYANCE.
GROUPE AGRICA RAPPORT ANNUEL 2020
01
Emmanuel DELÉTOILE Jérôme VOLLE
président vice-président
de GROUPE AGRICA de GROUPE AGRICA
pour
mieux
agir
Quel bilan
faites-vous Emmanuel DELÉTOILE : l’année exclusif, au bénéfice des salariés et retraités
de l’année 2020 est désormais indissociable fragilisés par la Covid-19. Il faut souligner
de la crise sanitaire, inédite que ces actions ont été rendues possibles
2020 ? par la réactivité du Groupe, notamment en
par sa durée, sa portée mondiale
et ses conséquences pour termes de gestion à laquelle nous sommes
chacun. Pour autant, elle a remis particulièrement attentifs, pour fiabiliser
en valeur le rôle essentiel du secteur agricole notre engagement au quotidien et à long terme
pour notre sécurité alimentaire. Le champ auprès de tous nos clients.
agricole – production agricole, transformation
agroalimentaire et services à l’agriculture –
a été lui aussi mis à l’épreuve, mais il a su Quelles
s’organiser pour répondre à cette situation perspectives E. D. : en 2021, nous avons à cœur
sans précédent. La mobilisation et la dynamique pour 2021 ? que le Groupe AGRICA continue
paritaire ont permis la création d’un dispositif de répondre présent en toutes
d’accompagnement solidaire au service circonstances auprès de ses
des entreprises adhérentes, des salariés et ressortissants. Nous n’avons pas de visibilité
des retraités. La solidarité professionnelle sur la durée de cette crise sanitaire sans
et le lien affinitaire qui sont la raison d’être du précédent, mais il demeure certain que les plus
Groupe AGRICA ont plus que jamais démontré fragiles ont toujours autant besoin de soutien.
leur force dans ce contexte. Toutefois, afin de s’inscrire dans une vision
d’avenir pleine d’ambition, les administrateurs
de l’association sommitale GROUPE AGRICA
Quelles ont validé en décembre 2020 des orientations
actions Jérôme VOLLE : dans ce stratégiques à horizon 2024. Celles-ci sont
avez-vous contexte bouleversé, nous avons résolument axées vers la poursuite de sa mission
priorisé des mesures concrètes d’acteur de référence de la protection sociale
privilégiées complémentaire collective du monde agricole
et à impact direct, pour alléger
dans ce les difficultés des entreprises, et agroalimentaire, tout en préservant
contexte ? leur permettre de poursuivre leur la performance et la solvabilité du Groupe.
activité et faciliter le quotidien Ainsi, le caractère affinitaire d’AGRICA doit
de leurs salariés. AGRICA a continuer à s’affirmer en maintenant des liens
également mobilisé les acteurs et les moyens forts et en poursuivant le développement
de l’action sociale pour un dispositif d’urgence de notre modèle de coopération original
« La solidarité professionnelle
et le lien affinitaire qui sont la
construit avec les réseaux de nos
raison d’être du Groupe AGRICA
partenaires Crédit Agricole Assurances ont plus que jamais démontré
et Groupama, la Mutualité Sociale
Agricole et les groupes de protection
leur force dans ce contexte. »
sociale membres de l’Alliance
professionnelle Retraite Agirc-Arrco.
Les orientations stratégiques 2020-
J. V. : le positionnement d’AGRICA 2024 constituent également un projet
en tant qu’acteur historique de la ambitieux et volontaire, garant d’une
retraite complémentaire et de la retraite croissance rentable pour le Groupe
supplémentaire est un atout d’avenir AGRICA dans les années à venir.
pour le Groupe. Dans le cadre de la loi Sa mise en œuvre s’accompagnera
PACTE, des travaux ont ainsi été menés d’innovations et d’évolutions au service
pour déployer un régime dédié aux de la réussite collective de toutes
salariés non-cadres de la production les équipes opérationnelles engagées
agricole. Cette avancée envoie un signal et au bénéfice de l’ensemble des clients
fort et renforce l’attractivité du secteur. du Groupe.
COMPOSITION DU GROUPE
Le Groupe AGRICA comprend une association sommitale,
GROUPE AGRICA, qui définit la politique et la stratégie,
un groupement d’intérêt économique, AGRICA GESTION,
en charge de la gestion de l’activité technique
et administrative de ses institutions membres,
une institution de retraite complémentaire et François SERPAUD Philippe CHATAIN
trois institutions de prévoyance. président vice-président
Le Groupe AGRICA a créé également une SGAPS (Société
de Groupe Assurantiel de Protection Sociale), AGRICA
PRÉVOYANCE, entité faîtière de ses trois institutions
LA SGAPS AGRICA PRÉVOYANCE
de prévoyance. Il recense également dans son périmètre
une société de gestion de portefeuille, AGRICA ÉPARGNE. Les trois institutions de prévoyance du Groupe AGRICA
(AGRI PRÉVOYANCE, CCPMA PRÉVOYANCE et CPCEA)
LES INSTITUTIONS MEMBRES ont créé au 1er janvier 2018 la SGAPS AGRICA PRÉVOYANCE
Retraite complémentaire AGRICA (Société de Groupe Assurantiel de Protection Sociale).
IRC ALLIANCE PROFESSIONNELLE RETRAITE
Structure paritaire, elle est constituée de
AGIRC-ARRCO
15 administrateurs issus du collège des employeurs
Section professionnelle AGRICA
et de 15 administrateurs issus du collège des salariés.
dédiée aux salariés et aux entreprises agricoles
Elle a pour vocation de nouer des liens de solidarité
financière solides et durables entre ses affiliés que sont les
Prévoyance, santé, épargne
• AGRI PRÉVOYANCE : institution de prévoyance institutions de prévoyance. La SGAPS AGRICA PRÉVOYANCE
des salariés non-cadres de la production agricole conforte le Groupe dans sa volonté et son positionnement
d’acteur paritaire de référence pour la protection sociale
• CPCEA : institution de prévoyance des salariés cadres
de la production agricole complémentaire du monde agricole dans toutes
ses composantes et ses filières.
• CCPMA PRÉVOYANCE : institution de prévoyance
des salariés cadres et non-cadres des organismes
professionnels agricoles
CONSEIL D’ADMINISTRATION DE L’ASSOCIATION SOMMITALE GROUPE AGRICA
Collège des salariés Collège des employeurs
• CFE-CGC : Alain Dyja, Bernard Jolivet, Bernard Pire, • FNCA : Jacques Boyer, Philippe Chatain, Jean-Hugues
François Serpaud Lombry, Christophe Noël
• CFTC : Jean-Claude Brondino, Emmanuel Cuvillier • FNEMSA : Anne Gautier, administrateur, Ludovic Martin,
• FGA-CFDT : Josseline Bories, Emmanuel Delétoile, auditeur
Myriam Gernez Cardon, Éric Pommageot • FNSEA : Anne Chambaret, Philippe Faucon, Joseph Lechner,
• FNAF-CGT : Myriam Marczak, Gaëtan Mazin Morgan Oyaux, Jérôme Volle
• FO : Liliane Bourel, Patricia Drevon • La Coopération Agricole : Gilbert Keromnès,
Corinne Lelong, Irène Moog
• UNSA AA : Fabrice Gressent, auditeur
• UDSG : Éric Gelpe, administrateur, Jean-Louis Laffrat, auditeur
GROUPE AGRICA RAPPORT ANNUEL 2020
03
AGRICA,
solidaire par nature
Par sa mission de protection sociale tout autant que par
sa gouvernance paritaire, AGRICA est naturellement solidaire.
Lorsqu’en mars 2020, la crise pandémique a éclaté, les élus
et les instances du Groupe ont ainsi rapidement mis en place
un dispositif d’accompagnement d’urgence : AGRICA Solidaire.
Il a ensuite été élargi aux victimes des violentes intempéries
survenues dans les Alpes-Maritimes, en octobre.
AGRICA SOLIDAIRE UNE RECONNAISSANCE LES CHIFFRES
Pour les salariés
et les retraités
POUR LES SALARIÉS
ET LES
Les RETRAITÉS
ressortissants
d’une institution
Les ressortissants
du Groupe
d’une ont pu
institution
bénéficier d’une
du Groupe ont pu aide
financière
bénéficier assortie
d’une aide
d’un accompagnement
financière assortie
et d’une écoute
d’un accompagnement PLUS DE
1 200
personnalisée.
et d’une écoute Le dispositif AGRICA Solidaire a valu au Groupe
personnalisée. AGRICA le trophée « Initiative de proximité/locale »
des Argus de l’Innovation mutualiste et paritaire. PERSONNES SOUTENUES
Pour les entreprises
Le jury de l’Argus de l’Assurance a ainsi souligné FINANCIÈREMENT
Diverses mesures l’engagement du Groupe et la solidarité de sa
ont permis d’alléger OU ACCOMPAGNÉES
gouvernance paritaire à l’égard de ses ressortissants
leurs difficultés : salariés et retraités dans cette période inédite.
report de paiement
des cotisations, prise
en charge étendue
des arrêts de travail,
exonération des
TOUS MOBILISÉS AU QUOTIDIEN
• Une rubrique questions-réponses dédiée €
aux clients sur groupagrica.com
cotisations des salariés
en activité partielle, • De nombreux dispositifs d’action sociale
couverture de l’ensemble ou de prévention adaptés au mode distanciel PLUS DE
des frais médicaux
induits par la crise.
• Des Assemblées Générales 2020 en streaming
• Un télétravail généralisé et de nouveaux outils
900 K€
mis à disposition des collaborateurs D’AIDE FINANCIÈRE
ACCORDÉE AUX SALARIÉS
ET RETRAITÉS
ZOOM SUR LE VINITECH SIFEL VIRTUAL
La solidarité, c’est aussi être présent à distance pour
nos clients lors des événements professionnels du secteur.
AGRICA a ainsi donné rendez-vous aux professionnels
des filières vitivinicoles, arboricoles et maraîchères
€
au salon Vinitech-Sifel Virtual, en décembre : conférence
« Live-exposant », rendez-vous en visioconférences,
présentations en ligne, etc. 720€
D’AIDE EN MOYENNE
L’équipe
de direction
1. Frédéric Hérault, directeur général
1 2
2. Antoine Leroy, directeur général délégué
3. Philippe Merville,
directeur des systèmes d’information
4. Magali Henriot,
directrice des affaires générales
5. Éric Gérard, directeur général adjoint
6. Catherine Dreyfus-Mazières,
directrice des ressources humaines
7. Pierre Richert, directeur financier
3 4 5 6 7
11. Catherine
8 9 10 Baudrand,
directrice déléguée
fonctions techniques
8. Isabelle Lorthioir, 12. Alain Cariou,
directrice déléguée retraite directeur délégué
9. Bertrand Mériaud, branches
directeur adjoint assurances de personnes et comptes clés
10. Alexandra Longuet-Lassalle, 13. Pierre-Marie
directrice déléguée supports Chastanet,
et action sociale directeur délégué
contrôle de gestion
et achats
11 12 13 14 15 14. David Guillaume,
directeur délégué
management
des risques
15. Frédéric Le Gall,
directeur délégué
réseau commercial
16. Madjid Bouaziz,
directeur délégué 16 17 18 19 20
comptabilité/
certification
17. Laurent Moreau,
directeur délégué
marketing, innovation,
partenariats
18. Laurent Pinturier,
directeur délégué
audit interne
19. Delphine Riva,
directrice déléguée
services aux clients
20. Saber Trabelsi,
directeur délégué
actuariat technique
et prospectif
GROUPE AGRICA RAPPORT ANNUEL 2020
05
Édito nécessaires pour organiser efficacement
le travail à distance et proposer des
dispositifs d’accompagnement solidaires
à nos clients touchés par la pandémie.
Cette accélération a également alimenté
les travaux en cours sur les orientations
stratégiques du Groupe AGRICA à
horizon 2024, et plus largement la
dynamique du changement. Notre Groupe
est maintenant entièrement engagé
dans la réalisation d’un nouveau cycle
stratégique, destiné à renforcer
sa vocation agricole et agroalimentaire,
tout en alliant croissance et exigence
de rentabilité.
Frédéric HÉRAULT, « Notre Groupe
directeur général Cette nouvelle phase du développement
du Groupe s’appuie sur un projet de est maintenant
Dans un contexte bouleversé par la
transformation globale de l’entreprise,
baptisé « Nouvelle ÈRE », qui réunit tous
entièrement
crise sanitaire, l’année 2020 a plus que les collaborateurs autour d’ambitions engagé dans la
jamais sollicité toutes les forces et les partagées que sont la satisfaction client,
ressources du Groupe. Notre priorité a la culture du résultat, l’engagement réalisation d’un
bien entendu été de préserver la santé de
tous nos collaborateurs, tout en assurant
collectif et un modèle d’organisation
ouvert aux nouveaux usages et enjeux
nouveau cycle
la continuité de service et l’écoute que de demain. stratégique. »
nous devons à nos clients entreprises,
salariés et retraités du monde agricole. Autant de perspectives qui renforceront
le lien affinitaire que nous cultivons
La mobilisation de tous fut immédiate, avec le monde agricole et agroalimentaire
tant des instances paritaires que de depuis plus de 20 ans.
l’ensemble du personnel. Nous avons ainsi
déployé en un temps record les moyens
l’horticulture ou certaines coopératives
ayant subi des ruptures de chaîne.
Sur le volet financier, la volatilité des
marchés a imposé un suivi très rigoureux
« AGRICA est tout au long de l’année des points
en train de d’entrée et de sortie. Cette attention
soutenue a favorisé un résultat financier
déployer une offre particulièrement satisfaisant dans ce
contexte de turbulences. Les institutions
modernisée au plus de prévoyance, à travers la SGAPS
haut des standards AGRICA PRÉVOYANCE, affichent ainsi
un résultat en hausse.
du marché. »
L’année 2020 a également été l’occasion
de réaffirmer le rôle historique du
Antoine LEROY,
directeur général délégué Groupe en retraite supplémentaire et
de confirmer l’importance stratégique
de ce métier dans le contexte de la loi
AGRICA, comme la plupart des groupes PACTE. Fort de l’appétence de ses clients
de protection sociale, dont l’assurance – dont les salariés non-cadres du secteur
collective en prévoyance et santé est agricole – et de sa performance reconnue,
le cœur de métier, a été directement AGRICA est en train de déployer,
impacté par la crise sanitaire. avec ses partenaires naturels, une offre
modernisée au plus haut des standards
Néanmoins, ses clients affinitaires ont du marché pour tous ses ressortissants.
été plutôt préservés malgré quelques
secteurs particulièrement touchés comme
GROUPE AGRICA RAPPORT ANNUEL 2020
11
EN
SEM
BLE dans l’intérêt
de chacunGROUPE AGRICA RAPPORT ANNUEL 2020
07
Accompagner
N
nos clients
du monde
agricole
M
tout au long
de leur vie
E
RETRAITE COMPLÉMENTAIRE ASSURANCES DE PERSONNES ACTION SOCIALE ET PRÉVENTION
Garantir la qualité Protéger au Faciliter le présent
de service dans quotidien les femmes et préparer l’avenir
un environnement et les hommes
en mutation du monde agricole L’action sociale et la prévention font partie
intégrante de la mission de protection
sociale de notre Groupe. Protéger,
La retraite complémentaire connaît Les institutions de prévoyance du Groupe c’est aussi offrir à nos ressortissants un
chaque année d’importantes évolutions. AGRICA, sous le label AGRICA PRÉVOYANCE, soutien actif et concret, dans les difficultés
Pour autant, notre mission demeure développent une protection sociale comme dans leur recherche d’un mieux-être.
prégnante et AGRICA contribue complémentaire collective de haut niveau,
toujours largement, au sein de l’Alliance dans une approche solidaire inscrite, par • Pour les particuliers : des dispositifs
professionnelle Retraite, à une qualité nature, dans leur gouvernance paritaire. d’aide et de conseil déployés sur tout le
de service essentielle à la gestion et à territoire, même dans des circonstances
la préparation de la retraite pour tous. • Pour les particuliers : des solutions exceptionnelles comme la crise sanitaire
repensées et enrichies pour répondre à ou les intempéries.
•P
our les salariés et les retraités : des besoins qui évoluent, particulièrement • Pour les entreprises : des actions
une information précise, des conseils en santé et en retraite supplémentaire. de prévention innovantes, construites
précieux et une gestion rigoureuse • Pour les entreprises : l’assurance d’une sur mesure en fonction de leurs
de leurs droits retraite. protection collective différenciante et spécificités et de leurs appétences.
•P
our les entreprises : une prise en charge d’une solidarité active en cas de coup dur.
professionnelle de la future retraite
de tous leurs salariés, pour l’ensemble
du monde agricole.RETRAITE COMPLÉMENTAIRE
Garantir la qualité de service
dans un environnement
en mutation
Une spécificité
professionnelle renforcée,
une expertise réaffirmée,
une efficience reconnue,
un accompagnement client
plébiscité et une synergie
toujours plus active avec
nos partenaires historiques :
dans un environnement
législatif et économique
en mutation, le bilan
2020 de l’activité retraite
complémentaire s’inscrit
en positif.
« Avec courage
et détermination,
les collaborateurs et Pour les équipes en charge de l’activité Agir en synergie pour la retraite
retraite, les évolutions réglementaires, des salariés agricoles
managers ont fait face technologiques, organisationnelles et
à un contexte totalement démographiques exigent de développer Au sein de l’Alliance professionnelle
agilité et adaptabilité. Ces qualités Retraite, AGRICA assurera désormais
nouveau. Adaptation, sont la garantie d’un service toujours la gestion de la retraite complémentaire
agilité et innovation facilité et d’une fiabilité sans cesse de tous les salariés agricoles.
améliorée. En tant qu’institution de C’est un aboutissement majeur et
ont été les moteurs de retraite complémentaire de l’ensemble une reconnaissance du caractère
nos actions en 2020. » des salariés agricoles, la section professionnel de notre Groupe.
professionnelle AGRICA de l’Alliance Parallèlement aux travaux liés à ce
Isabelle LORTHIOIR, professionnelle Retraite a fait la preuve regroupement des adhésions agricoles,
directrice déléguée retraite de son engagement ! les complémentarités se renforcent,GROUPE AGRICA RAPPORT ANNUEL 2020
09
« Nous sommes fiers de nos équipes,
fortement mobilisées pour continuer
à assurer un service sans faille à nos
clients et à faire évoluer nos processus
pour répondre aux exigences fédérales, NOUS L’AVONS
FAIT EN 2020
dans un contexte bouleversé. »
Alexandra LONGUET-LASSALLE,
directrice déléguée supports et action sociale
TÉMOIGNAGE
CLIENT 2 250
PERSONNES ONT
BÉNÉFICIÉ D’UN ENTRETIEN
INFORMATION RETRAITE
« Avec AGRICA,
nous avons organisé
une réunion
d’information par l’Agirc-Arrco a conduit à une
sur la retraite, révision des processus à partir
de la DSN 2020. Des missions
qui peut être un de contrôle de la délégation de 90,2 %
sujet anxiogène gestion de notre partenaire MSA DES LIQUIDATIONS ONT ÉTÉ
ont pu se dérouler malgré la crise PAYÉES DANS LES DÉLAIS
pour certains. sanitaire.
Il était important
pour nous de Accompagner à toutes
les rassurer et de les étapes de la carrière
leur permettre de PLUS DE
poser un maximum
Les salariés, futurs retraités
et retraités du secteur agricole 67 000
COURRIELS TRAITÉS
de questions. » sont plus que des clients : ils sont
PAR LES ÉQUIPES
notre raison d’être. Qu’il s’agisse
RELATION CLIENT
de leur donner les informations
les plus précises possible sur
leur retraite, de les guider dans leurs
démarches ou de nous assurer du bon
traitement de leur dossier, nous les
accompagnons tout autant par une
LES + DES
communication fluide que par une gestion SOLUTIONS
efficace. Ainsi, même si 2020 a été AGRICA
marquée par une légère hausse
pour mettre en œuvre les nouveaux des liquidations, le délai de paiement • UNE PRISE EN
outils de gestion Agirc-Arrco ciblés sur les demeure stable avec des résultats au-delà COMPTE CONCRÈTE
carrières, les liquidations et la relation client. de l’objectif fixé par l’Agirc-Arrco. DES SPÉCIFICITÉS
De plus, en matière d’information et de PROFESSIONNELLES
conseil, les équipes d’AGRICA Conseil DU MONDE AGRICOLE
Piloter et contrôler tous Retraite ont su s’adapter au contexte • UNE INFORMATION
les aspects de la gestion pandémique en proposant des réunions ET DES CONSEILS
d’information en distanciel dans ATTENTIFS, PAR
Le suivi des Déclarations Sociales les entreprises et en réalisant plus DES ÉQUIPES DÉDIÉES
Nominatives est un sujet central depuis de 2 000 entretiens individuels. Enfin,
plusieurs années. Les travaux se les conseillers dédiés ont répondu à 91 %
poursuivent sur les DSN 2017-2019 et un des appels téléphoniques et traité les
nouveau mode de fonctionnement défini demandes par courriel en forte hausse.ASSURANCES DE PERSONNES
Protéger au quotidien
les femmes et les hommes
du monde agricole
Assurer la protection Dans un secteur assurantiel en rapide
évolution, tant au regard des attentes des
sociale impose aujourd’hui salariés et des entreprises que d’un point
de concilier solidité de vue réglementaire, nous devons tout
à la fois préserver les acquis de notre TÉMOIGNAGE
et innovation, rigueur modèle paritaire dans un environnement CLIENT
et adaptabilité, efficacité de plus en plus concurrentiel et innover
avec des produits toujours mieux adaptés
et accompagnement. aux attentes des clients.
C’est dans cet esprit que « En avril 2020,
le Groupe AGRICA poursuit AGRICA a été
Répondre aux besoins
son développement en par des offres toujours très réactif
élargissant et en modernisant plus innovantes en proposant
ses offres en santé, prévoyance En matière de protection sociale, les
des solutions
et retraite supplémentaire, nouveaux besoins appellent des réponses pour atténuer
au bénéfice des salariés
innovantes. L’année a ainsi été marquée
par la création et la commercialisation
la perte de
et des entreprises. de produits qui viennent compléter pouvoir d’achat
l’éventail de la protection proposée de nos salariés
aux entreprises et aux salariés.
En santé, l’offre ZENÉA, commercialisée concernés par
depuis mars 2020, est plus qu’une le chômage
complémentaire collective : elle propose
aux entreprises des actions de prévention partiel. »
ciblées sur leurs risques professionnels.
En retraite supplémentaire, un marché
en pleine expansion, un régime par
points a été construit à destination
des non-cadres de la production agricole,
des CUMA et des entrepreneurs des
territoires. Enfin, un tout nouveau
« Sur tous les volets du produit, ILIP, qui couvre l’indemnité payée
par l’employeur en cas de licenciement avec le projet 100 % santé, dont la mise
périmètre assurances pour inaptitude professionnelle, a été en conformité de l’ensemble des contrats
de personnes, nous lancé en juillet et commercialisé en pilote santé s’est clôturée en début d’année.
dans quelques régions. Mais 2020 fut surtout marquée par
développons de les travaux, découlant de la loi PACTE, de
nouvelles offres qui la transformation des régimes de retraite
S’adapter activement supplémentaire en Plan d’épargne retraite
répondent aux enjeux aux évolutions législatives (PER). C’est chose faite pour les cadres
émergents du secteur, et réglementaires de la production agricole (CPCEA), dont
le régime a été modernisé et transformé
notamment en matière À l’évolution des besoins des salariés et en PER au 1er janvier 2021. Pour les salariés
de prévention. » des entreprises s’ajoutent des réformes
qui imposent des adaptations, voire
des organismes professionnels agricoles
(CCPMA PRÉVOYANCE), l’architecture
Éric GÉRARD, des refontes plus profondes, de nos produit et le modèle opérationnel
directeur général adjoint offres et de nos produits. Ce fut le cas conçus autour d’un partenariat avecGROUPE AGRICA RAPPORT ANNUEL 2020
11
NOUS L’AVONS
FAIT EN 2020
PRÈS DE
30 M€
DE CHIFFRE D’AFFAIRES
NOUVEAU
+ 39 %
DE VERSEMENTS
VOLONTAIRES EN RETRAITE
SUPPLÉMENTAIRE
(CCPMA PRÉVOYANCE)
PLUS DE
1 MILLION
DE SALARIÉS COUVERTS
LES + DES
SOLUTIONS
AGRICA
le groupe Crédit Agricole sont en cours notamment en retraite supplémentaire. • UNE GESTION
de finalisation. Enfin, la réforme relative Des travaux de mise en conformité FINANCIÈRE
à la résiliation infra-annuelle a entraîné ont également été poursuivis, entre PERFORMANTE
une révision du traitement des résiliations autres à l’égard de la protection POUR UNE RETRAITE
et nécessite des adaptations du parcours des données personnelles (RGPD). SUPPLÉMENTAIRE
client et des outils de gestion. Enfin, les entreprises et les particuliers ATTRACTIVE
ont été régulièrement informés • DES ACTIONS DE
des évolutions réglementaires et PRÉVENTION CIBLÉES
Piloter, gérer et accompagner contractuelles, et le parcours client INTÉGRÉES À LA
dématérialisé a été facilité par la refonte PROTECTION SANTÉ
DES SALARIÉS
Protéger, c’est aussi s’assurer d’un de l’espace client de groupagrica.com.
pilotage efficient, d’une gestion fluide
et d’une communication transparente.
Ainsi, diverses évolutions ont été réalisées
afin d’améliorer la gestion et l’information,ACTION SOCIALE ET PRÉVENTION
Faciliter le présent
et préparer l’avenir
Par des aides individuelles
et collectives tout autant
que par des dispositifs de
préventions ciblés, l’action
sociale et la prévention
du Groupe AGRICA
accompagnent toujours
plus concrètement les actifs
et les retraités agricoles.
Innovation, synergie, écoute
sont les mots clés des
actions que nous déployons
sur tout le territoire,
jour après jour.
En plus des actions solidaires des retraités et de leurs familles
spécifiquement mises en place dans demandent de nouvelles réponses et,
le cadre de la pandémie, les équipes de surtout, des outils et des dispositifs
« La synergie toujours l’action sociale et de la prévention ont innovants. La crise sanitaire, notamment,
renforcé et fait évoluer plusieurs des a fait émerger la nécessité d’exploiter
plus forte avec dispositifs d’aide et d’accompagnement, au mieux le potentiel du digital. Actions
nos partenaires, tout particulièrement à l’égard des de prévention, conférences et séminaires
jeunes, des aidants et du handicap. en distanciel, module e-learning sur
notamment au sein Nos partenariats avec nombre les TMS, mesure de l’audition en distanciel
de l’Alliance d’associations et d’acteurs de la et évolution de Ludiagri, le serious
protection sociale se sont élargis en un game de prévention du stress et des
professionnelle, maillage territorial toujours plus solide. risques psychosociaux, téléassistance
solidifie le maillage Présence verte, web plateforme d’aide
psychologique aux aidants, soutien à
de nos actions Innover pour mieux aider la réalisation et à la diffusion du web
sur tout le territoire. » Dans un contexte fortement évolutif
documentaire Ma chère famille… Autant
d’initiatives qui inventent une nouvelle
Claudine SARDIER, comme celui que nous connaissons, proximité.
responsable action sociale retraite les attentes et les besoins des salariés,GROUPE AGRICA RAPPORT ANNUEL 2020
13
NOUS L’AVONS
FAIT EN 2020
« Pour les entreprises
comme pour les
salariés, la prévention
est devenue un facteur PLUS DE
essentiel de la santé 8 M€
TÉMOIGNAGE et de la protection EN AIDES INDIVIDUELLES
ET COLLECTIVES
CLIENT sociale. »
Marie-Paule FEBVRE,
responsable laboratoire
« Je vous remercie d’innovation sociale AGRICA
de l’aide accordée.
Cela remonte 4 700
DEMANDES
bien le moral, D’INTERVENTION SOCIALE
la vie n’est pas
toujours facile Comités d’Action Sociale Agirc-
avec la maladie Arrco, déploient en concertation
de mon époux. avec les autres acteurs régionaux
des actions adaptées aux
PRÈS DE
Cette aide spécificités du territoire. 15 000
me permettra COURRIELS REÇUS
ET TRAITÉS
de le garder Soutenir concrètement
auprès de moi. » toutes les générations
À l’égard des axes prioritaires
de notre mission, nous avons développé
des dispositifs enrichis et des actions
Collaborer pour le mieux-être nouvelles. Plusieurs projets liés au
de tous handicap sont mis en œuvre (crèche LES + DES
et loisirs pour enfants, apprentissage SOLUTIONS
Au sein de l’Alliance professionnelle et formation au numérique, maintien AGRICA
Retraite, l’action sociale repose sur en emploi, etc.) et l’aide aux aidants
un nouveau cadre de financement, la naturels est renforcée. Le soutien aux • UNE APPROCHE ÉCOUTE
dotation unique. Des actions concertées études est réaffirmé, notamment par CONSEIL ORIENTATION,
s’organisent, dans la perspective d’une les dispositifs spécifiquement destinés AU PLUS PRÈS
stratégie d’action sociale partagée, aux apprentis (augmentation des aides DES SALARIÉS
tout en préservant la spécificité Pays’Apprentis, fonds de solidarité pour ET DES RETRAITÉS
professionnelle de chaque section. les salariés en contrat d’apprentissage • U NE PRÉVENTION
Citons notamment le Portail solidarités dans les exploitations agricoles, etc.). SUR MESURE ADAPTÉE
Alliance professionnelle, une plateforme Enfin, l’approche prévention dédiée aux AUX RÉALITÉS DES
Internet gratuite de mise en relation entreprises et à leurs collaborateurs UNIVERS AGRICOLE
ET AGROALIMENTAIRE
et de services ouverte à tous les se diversifie et s’étoffe, tant par les
ressortissants, et le projet d’une Journée problématiques abordées (TMS,
d’action sociale en cours d’élaboration. audition, sommeil, addictions… toutes les
Par ailleurs, les délégués régionaux action thématiques liées à la santé au travail)
sociale, fortement impliqués au sein des que par le nombre d’actions réalisées.EN
GA
GÉS pour un monde
plus responsableGROUPE AGRICA RAPPORT ANNUEL 2020
15
S’engager
pour un monde
meilleur
Pour le Groupe AGRICA,
la solidarité va au-delà
de la protection sociale :
elle s’incarne aussi
dans des engagements
socialement responsables
en matière financière et par
la lutte contre le gaspillage
alimentaire.
Pour qu’investissement rime
avec développement
Le Groupe a initié, depuis plusieurs
années, une stratégie d’investissement
financier responsable, par une politique
ISR volontariste ainsi que par son
engagement en tant qu’investisseur
de référence dans Terroirs et Avenir :
UN ENGAGEMENT RECONNU
la SICAV du Monde Agricole. • Le Groupe a reçu pour la 9e année consécutive le label Transparence
En 2020, AGRICA a renforcé son suivi ESG de la Gestion financière décerné par l’AGEFI afin de valoriser les bonnes
(Environnement, Social et Gouvernance) pratiques en matière de gestion financière.
sur 100 % de ses investissements en
• Terroirs et Avenir : la Sicav du Monde Agricole a obtenu en 2020
valeurs mobilières, dynamisé l’intégration
le Label ISR, créé en 2016 par le ministère de l’Économie et des Finances
des enjeux écologiques (transition
pour offrir une meilleure visibilité aux fonds d’investissement de droit
énergétique, émissions de carbone,
français respectant les principes de l’investissement socialement
charbon thermique), favorisé la promotion
responsable.
de l’économie circulaire et participé
à l’initiative Booster du réemploi • Terroirs et Avenir : la Sicav du Monde Agricole se classe au premier rang
qui vise à réduire l’impact carbone sur 60 de la catégorie Morningstar « Actions Secteur Agriculture ».
dans le bâtiment.GASPILLAGE ALIMENTAIRE : LE TEMPS DES SOLUTIONS
L’engagement fort du Groupe depuis candidates comme les lauréats
2015 dans la lutte contre le gaspillage majoritairement engagés sur des actions
alimentaire se concrétise par une édition de solidarité. C’est pour faire encore
annuelle des Trophées AGRICA et, mieux connaître les actions initiées,
depuis 2020, par une plateforme digitale notamment par tous les anciens lauréats
dédiée. Cette 6e édition des Trophées et candidats des Trophées, que cette
fut également impactée par la crise plateforme antigaspi a été lancée
sanitaire et par une majorité de projets sur le site web du Groupe AGRICA.
à forte vocation sociale. Tout a été mis Les projets y sont ainsi répertoriés,
en œuvre pour réunir préalablement localisés sur la carte de France et
le jury à distance et tenir la cérémonie accompagnés de fiches et de vidéos.
le jour J en comité restreint, dans Au fil des éditions, la plateforme s’enrichira
le respect des protocoles en vigueur. et vise à devenir un réel observatoire
Le maintien de leur organisation était de la lutte contre le gaspillage alimentaire,
essentiel pour soutenir les initiatives véritable enjeu sociétal.
LES LAURÉATS DES TROPHÉES AGRICA 2020
• Prix Solutions • Prix Prévention- • Prix Solidarité : • Prix Valorisation : • Prix des Salariés
digitales : Save Eat éducation : ValOrise MIR Expliceat AGRICA : Le RADIS
Save Eat sensibilise ValOrise propose L’association MIR gère Expliceat accompagne Le RADIS (Restaurant
les consommateurs des réponses concrètes une épicerie sociale qui professionnels Antigaspi à Double
et les accompagne au gaspillage, dans une récupère des produits et particuliers dans Impact Social)
dans leur démarche démarche d’économie dans les grandes la transformation transforme des invendus
de zéro-déchet en circulaire et solidaire : surfaces. Les invendus de leurs surplus en plats préparés
cuisine, notamment sensibilisation, ateliers nourrissent les animaux de pain en pâtisseries destinés aux personnes
grâce à une application culinaires, conserves, d’une ferme hébergeant innovantes et organise en situation de précarité.
mobile. etc. des personnes en des ateliers antigaspi.
difficulté de réinsertion.
L’ÉVÉNEMENT
EN CHIFFRES*
6
ÉDITIONS
300
CANDIDATURES REÇUES
108
NOMMÉS
32
LAURÉATS
92 500
EUROS DE DOTATIONS
*Depuis 2015.Le rapport annuel est une publication
de la Direction des Affaires Générales-
Département Communication
du Groupe AGRICA
• Conception/réalisation : LONSDALE
• Crédits photo : GettyImages/Halfpoint
Images (couverture) ; GettyImages/
Westend61 (rabat) ; Valérie Couteron
(p. 1, 2, 4, 5, 8, 9, 10, 12, 13 et 16) ; AGRICA
(p. 3 et 16), Vincent Colin (p. 4, portrait
n°14) ; GettyImages/Tom Werner (p. 6) ;
iStock/Zoran Zeremski (p. 8-9) ;
iStock/Jay Yuno (p. 10-11) ; iStock/Jevtic
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12 de manière responsable.
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l’achat du papier selon les SPÉCIMEN
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PÉC Valeurs chromiques du vert FSC Zone d’exclusionÀ VOTRE ÉCOUTE POUR
VOS QUESTIONS SUR :
LA RETRAITE COMPLÉMENTAIRE
0,09 € / min
0 821 200 800
Service ouvert du lundi au vendredi
de 9 h à 17 h, fermé le jeudi après-midi.
L’ACTION SOCIALE
0 800 944 333
Service ouvert du lundi au vendredi
de 13 h à 17 h.
LA PRÉVOYANCE, LA SANTÉ
ET LA RETRAITE SUPPLÉMENTAIRE
01 71 21 19 19
Nos conseillers sont à votre disposition
du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.
L’ÉPARGNE SALARIALE
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