COMITE DE PILOTAGE ac présentations

Bienvenue 1 Comité de Pilotage - Contrat de Destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » - 15-06-2017

COMITE DE PILOTAGE CONTRAT DE DESTINATION « LE MONT-SAINT-MICHEL ET SA BAIE » Jeudi 15 juin 2017 Pontorson

3 Monsieur André DENOT, Maire de Pontorson Accueil Comité de Pilotage - Contrat de Destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » - 15-06-2017

4 Madame Marie-Agnès POUSSIER-WINSBACK , Vice-présidente de la Région Normandie Vice-présidente du CRT Normandie Introduction Comité de Pilotage - Contrat de Destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » - 15-06-2017

Gouvernance du Mont-Saint-Michel 5 Monsieur Adolphe COLRAT , Préfet préfigurateur de l’EPIC National du Mont-Saint-Michel Comité de Pilotage - Contrat de Destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » - 15-06-2017

6 L’articulation entre le Contrat de Destination et le plan de gestion UNESCO Monsieur Erick GOUPIL, Président du Scot du Pays de la baie du Mont-Saint-Michel Monsieur Pierre-Yves MAHIEU, Vice-président du PETR de Saint-Malo en charge du SCoT au nom de l’InterSCoT Comité de Pilotage - Contrat de Destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » - 15-06-2017

7 La destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » Comité de Pilotage - Contrat de Destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » - 15-06-2017

8 Présentation des résultats de l’étude REFLET Michael DODDS, CRT Bretagne Comité de Pilotage - Contrat de Destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » - 15-06-2017

Le Mont Saint Michel et sa Baie

Présentation CIBLES Les touristes individuels d’agrément OBJECTIFS Disposer d’une photographie détaillée du tourisme en Bretagne en termes de profils et comportements des visiteurs METHODOLOGIE Bâtonnage des visiteurs pour récupérer des adresses emails et enquête en ligne post-séjour.

Méthodologie d’enquêtes statistiques PERIODE 13 vagues d’enquête, de Pâques au 11 novembre 2016

146 points d’enquête 35 sites de visites 18 marchés 12 points de sortie 56 offices de tourisme 25 centres nautiques Points d’enquête Granville Fonderie Cornille Havard Avranches

Bilan de l’opération Bâtonnages 4 touristes 5 3 Mails adressés 1 0 Questionnaires collectés 5 7 1 Questionnaires analysés Taux de réponse : 57%

Provenance des touristes

Provenance des touristes 73% 27% Nuitées françaises Nuitées étrangères 89% 10% 1% 1% 0% 1% Bases d’analyse : ensemble des touristes ayant séjourné en Bretagne - % nuitées 29% 33% 20% 5% 13% Région Parisienne Nord Est Nord Ouest Sud Ouest Sud Est Rappel du champ : touristes individuels d’agrément ayant passé au moins une nuit sur la Destination

Zoom sur la clientèle européenne Aucun touriste 15% Royaume-Uni 20% Allemagne 20% Belgique 19 % Bases d’analyse : touristes étrangers (2 385 questionnaires) - % nuitées étrangères

Lieux et modes d’hébergement

Espaces de séjour 85 % 15 % 70 % 30 %

Modes d’hébergements

La réservation 88 des séjours sont réservés 61 61 20 20 11 11 4 4 4 4 Internet Téléphone Email Ne sait pas Autres Bases d’analyse : séjours ayant fait l’objet d’une réservation ( 8 971 questionnaires)

Les sites de réservation Booking 32% AirBnB 13% Site hébergeur 10% Bases d’analyse : séjours réservés sur Internet ( 4 852 questionnaires)

Indicateurs clés

Dépenses moyennes 56,0 Hébergement Transport Alimentation Déplacements Loisirs Autres 254€ 64€ 317€ 51€ 156€ 27€ jour/personne j 2 5 en moyenne p 3 en moyenne , 870 séjour ,

Indicateurs clés 5

Merci de votre attention

25 Comité de Pilotage - Contrat de Destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » - 15-06-2017 Table ronde « Parcourir et découvrir le Mont et sa Baie » Animation : Anaïs LE BOT – Région Normandie

26 Comité de Pilotage - Contrat de Destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » - 15-06-2017 Les intervenants Bertrand CHOUET – Région Normandie Hugo GUILLOCHIN – La Petite Reine Stéphane CEVOZ – Région Bretagne Sylvie DROUET – DIRECCTE Normandie

27 La Petite Reine

28 La Petite Reine

29 Comité de Pilotage - Contrat de Destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » - 15-06-2017 Les intervenants Bertrand CHOUET – Région Normandie Hugo GUILLOCHIN – La Petite Reine Stéphane CEVOZ – Région Bretagne Sylvie DROUET – DIRECCTE Normandie

30 Comité de Pilotage - Contrat de Destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » - 15-06-2017 Table ronde « Assurer la promotion d’un site et d’un écrin naturel uniques au monde » Animation : Jean-Louis LAVILLE – CRT Normandie

Le Mont-Saint-Michel au Japon

Le Mont-Saint-Michel au Japon

Le Mont-Saint-Michel au Japon

Les intervenants Michaël Dodds, CRT Bretagne : du positionnement à la marque Benjamin Tetart, Latitude Manche : vers une stratégie digitale et une stratégie presse de la destination Sandrine Buffenoir, Atout France Pays-Bas : l’opération #Feel Mont-Saint-Michel aux Pays-Bas Jean-Louis Laville, CRT Normandie : #Feel Normandy en Angleterre et le salon Rendez-Vous en France Rozenn Enel-Rehel, OT de la Baie du Mont-Saint-Michel côté Bretagne : les Eductours Comité de Pilotage - Contrat de Destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » - 15-06-2017

Stratégie digitale & actions de relations « presse » En faveur de la destination Baie du Mont Saint-Michel

  • Vers une stratégie digitale pour la destination Rappel des principaux constats de l’étude « So Numérique »
  • Une concurrence exacerbée entre acteurs privés qui sont bien positionnés sur les moteurs mais qui brouillent la lisibilité de la destination
  • Les poids lourds internationaux du e-commerce occupent les meilleures positions (devant les institutionnels ou acteurs privés de la destination)
  • Acteurs institutionnels peu visibles: absence de site(s) officiel(s) pour la destination
  • Pas de prise en compte des clientèles internationales (peu de sites traduits)
  • Pas de stratégie de liens entre les acteurs publics / privés
  • Peu de sites « responsive design »
  • Défaillances en termes de la lisibilité de la destination : faible qualité des contenus, actualisation irrégulière
  • Des sites de qualité graphique et ergonomique en deçà des standards actuels
  • Pas de stratégie web sociale ou manque de professionnalisation lorsque déployé
  • Informations incomplètes pour les visiteurs sur les sites
  • Utilisation anarchique des marques « Mont Saint-Michel » et « Baie du Mont saintMichel » (noms de domaine et contenus)

  • Des points multiples d’amélioration, avec des situations très hétérogènes: nécessité d’une stratégie globale pour tous les acteurs numériques de la baie.
  • Une assistance nécessaire pour accompagner les acteurs privés et publics dans la mise en œuvre concrète des préconisations du diagnostic réalisé.
  • Une conviction: doter rapidement la destination d’un site officiel avant que l’écosystème de la baie ne soit pleinement organisé.

Vers une stratégie digitale pour la destination

Action 1: mettre en œuvre la stratégie digitale partagée Sélection d’une agence pour prioriser et rendre concrètes les orientations de l’étude menée par So Numérique Recrutement d’un(e) chargé(e) de mission pour mettre en œuvre la feuille de route établie en 2017.

Contrat d’un an environ, pour l’année 2018 Travail de terrain auprès des opérateurs publics puis privés > Deuxième semestre 2017 > Début de mission en janvier 2018 > Année 2018 Création d’un site internet évolutif de la destination Mont Saint-Michel & sa Baie: disposer d’une URL dédié pour un site en version française et anglaise dès 2017. Objectif: maîtriser le discours, porter les valeurs de la marque et le positionnement marketing et informer officiellement Travail d’enrichissement de contenu puis de référencement en parallèle d’une stratégie de liens. Objectifs: valoriser les produits issus du « menu officiel de la destination » et augmenter la visibilité du site et des sites partenaires au moyen d’une stratégie de référencement Se positionner sur la nécessité de nouvelles déclinaisons en langues étrangères.

Deuxième semestre 2017 > Année 2018 avec un focus avant saison estivale > 2019 Action 2: créer un site internet officiel de la destination

Vers une stratégie presse pour la destination Les acteurs institutionnels du tourisme mais aussi les professionnels de la Baie ont une grande habitude de la relation avec la presse. Des partenariats existent déjà qu’il faut poursuivre de l’information à l’accueil in situ de journalistes (tous médias). La stratégie presse du contrat de destination repose sur: 1. La plateforme de marketing de la destination: valeurs, ambitions, style de la marque 2.

Le « menu officiel » de la destination pour réaliser des actions presse de « story telling » efficaces.

En 2017:
  • Organisation d’un voyage de presse à l’automne dans la baie, sur les marchés prioritaires France, Grande-Bretagne, Allemagne, Pays-Bas et Belgique
  • Puis rédaction d’un cahier des charges pour l’élaboration d’un dossier de presse en 2018. Travail commun entre les équipes des structures institutionnelles pour le contenu Actions 2018
  • Rédaction du premier dossier de presse officiel de la Baie par une agence spécialisée.
  • Organisation d’un second voyage de presse sur les marchés cibles

Actions 2017: Organisation d’un accueil de presse à l’automne sur le périmètre de la Baie sur les marchés prioritaires France, Grande-Bretagne, Allemagne, Pays-Bas et Belgique Rédaction d’un cahier des charges pour l’élaboration d’un dossier de presse en 2018 Actions 2018 Sur la base du catalogue d’offres et de la marque, rédaction d’un Dossier de presse par une agence spécialisée.

Organisation d’un voyage de presse sur les marchés cibles Vers une stratégie presse pour la destination

Les intervenants Michaël Dodds, CRT Bretagne : du positionnement à la marque Benjamin Tetart, Latitude Manche : vers une stratégie digitale et une stratégie presse de la destination Sandrine Buffenoir, Atout France Pays-Bas : l’opération #Feel Mont-Saint-Michel aux Pays-Bas Jean-Louis Laville, CRT Normandie : #Feel Normandy en Angleterre et le salon Rendez-Vous en France Rozenn Enel-Rehel, OT de la Baie du Mont-Saint-Michel côté Bretagne : les Eductours Comité de Pilotage - Contrat de Destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » - 15-06-2017

Rapport juin 2017 – #FEELMONTSAINTMICHEL 2017

Concept créatif 2017 Principes : La France est plus qu’une destination à inscrire sur sa « bucket list ». La France est un art de vivre, un mode de vie quotidien à découvrir, comprendre et appréhender. Les touristes ne visitent pas la France uniquement pour ses clichés mais aussi et surtout pour l’expérimenter avec leurs 5 sens : goûter, toucher, voir, entendre et sentir. Venir en France est un voyage sensoriel unique . Les visiteurs doivent sentir, expérimenter et vivre pour ressentir et connaître l’effet qu’un voyage en France procure et en saisir et assimiler tous les atouts. #FEELMONTSAINTMICHEL

Les partenaires #FEEL en 2017 Les transporteurs Alleo (coopération DB/SNCF) Brittany ferries EasyJet Eurolines Eurostar Eurowings KLM P&O Thalys Voyages-SNCF Les tour-opérateurs Novasol Les destinations Agence Régionale des Pays de la Loire Collectif Atlantikküste Frankreich Bourgogne – Franche-Comté Tourisme Bretagne Normandie CDD Mont-Saint-Michel et sa baie CRT Centre Val de Loire CRT Champagne-Ardenne CDT Ardennes CRT Côte d'Azur France CRT Nouvelle-Aquitaine OT de Biarritz CRT Paris Région OTC de Paris CRT Provence-Alpes-Côte d'Azur CDT Dordogne / Campings de Dordogne Les clusters Cluster Littoral Atout France Cluster Naturisme Atout France Cluster Tourisme en villes Atout France Cluster Oenotourisme Atout France Ministère de la Culture et de la Communication

Investissement Mont-Saint-Michel et sa baie 2017 – PaysBas Investissement de 85.000 € HT répartis comme suit: Pays-Bas: -25.000 € HT Normandie -25.000 € HT Bretagne -25.000 € HT Fonds de relance Etat / Atout France -10.000 € HT Novasol (campagne web seulement)

Concepts créatifs 2017 #FEELMONTSAINTMICHEL 1 concept créatif dédié

Plans media #FEELMONTSAINTMICHEL - Pays-Bas Panneaux gares et centres ville + transports urbains AFFICHAGE PRESSE Presse magazine familles et pleine nature CAMPAGNE NUMERIQUE + RESEAUX SOCIAUX

LES RETOMBÉES EN UN CLIN D’ŒIL Media / Action Impressions délivrées Occasions de voir (offline) Campagne affichage / 2.5 millions / jour Campagne presse magazine / 355.000 pax Campagne online SEA et Social media 377.909 / Newsletters France.fr 35.322 / Site France.fr / Pages Mont-Saint-Michel / / A noter : la home Mont-Saint-Michel se classe en 13ème position de toutes les pages France.fr sur la période analysée, et la 2ème destination (1ère = Dordogne)

Contacts #FEELMONTSAINTMICHEL 2017 Atout France France Royaume-Uni/Irlande Hervé Le Feuvre – coordination agence créative +44 20 7061 6618 herve.le-feuvre@atout-france.fr Mélanie Pioli +44 20 7061 6611 melanie.pioli@atout-france.fr Atout France Allemagne Katrin Nieke +49 69 97 58 01 34 katrin.nieke@atout-france.fr Atout France Pays-Bas – bureau coordinateur MSM Sandrine Buffenoir +31 20 53 53 016 sandrine.buffenoir@atout-france.fr #FEELMONTSAINTMICHEL 49

Les intervenants Michaël Dodds, CRT Bretagne : du positionnement à la marque Benjamin Tetart, Latitude Manche : vers une stratégie digitale et une stratégie presse de la destination Sandrine Buffenoir, Atout France Pays-Bas : l’opération #Feel Mont-Saint-Michel aux Pays-Bas Jean-Louis Laville, CRT Normandie : #Feel Normandy en Angleterre et le salon Rendez-Vous en France Rozenn Enel-Rehel, OT de la Baie du Mont-Saint-Michel côté Bretagne : les Eductours Comité de Pilotage - Contrat de Destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » - 15-06-2017

Campagne #FEEL NORMANDY en Angleterre Budget : 100 000 € (50 000 € CRT Normandie + 50 000 € Plan Relance) 1. Affichage Panneaux gares et villes Aires d’autoroutes 2. Online Campagne web marketing sur mesure 3. Presse Pages de publicité dans les magazines familles et spécialisés 4. Dispositif dédié sur le site France.fr

Campagne #FEEL NORMANDY en Angleterre

Campagne #FEEL NORMANDY en Angleterre Dans le métro londonien

Campagne #FEEL NORMANDY en Angleterre Affichage autoroutes 27/07/2017

Salon Rendez-vous en France: le visuel de l’opération

Salon Rendez-vous en France: le catalogue exposants

Salon RDVF 2017: Habillage Espace café

Les intervenants Michaël Dodds, CRT Bretagne : du positionnement à la marque Benjamin Tetart, Latitude Manche : vers une stratégie digitale et une stratégie presse de la destination Sandrine Buffenoir, Atout France Pays-Bas : l’opération #Feel Mont-Saint-Michel aux Pays-Bas Jean-Louis Laville, CRT Normandie : #Feel Normandy en Angleterre et le salon Rendez-Vous en France Rozenn Enel-Rehel, OT de la Baie du Mont-Saint-Michel côté Bretagne : les Eductours Comité de Pilotage - Contrat de Destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » - 15-06-2017

60 Les Destinations, cœur de la stratégie promotionnelle d’Atout France à l’international par Marie-Laure DESMET, Atout France Comité de Pilotage - Contrat de Destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » - 15-06-2017

ATOUT FRANCE AGENCE DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE DE LA FRANCE ATOUT FRANCE AGENCE DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE DE LA FRANCE Les Destinations, moteurs des stratégies de développement Marie-Laure Desmet - 15 juin 2017 - Pontorson

Un marché mondial très dynamique : 1,2 milliards d’arrivées au niveau mondial (+4%/an – 7ème année consécutive) 84,5 millions de touristes internationaux accueillis en France en 2015 *, près de 83 M en 2016 Malgré un repli, la France reste la 1ère destination touristique mondiale 2017 : des signes de reprise 1er secteur économique en France 4e destination en termes de recettes internationales 7,3% du PIB, Sources : *DGE Un secteur essentiel mais fragilisé

63 Une ambition élevée pour la France qui s’appuie sur des marques de destination à notoriété mondiale Passer de 85 millions de touristes internationaux en France en 2015 à 100 millions en 2020 Assises du tourisme 201 4 201 5 Conseil de promotion du tourisme Conférences annuelles du tourisme 2015 & 2016 Plan de relance 201 7

64 Marque mondiale: unique et exceptionnelle, connue dans le monde entier. Marque internationale: très connue, mais présente sur certains marchés seulement Marque de destination mondiale : Une réalité de fréquentation internationale Marchés matures à haute contribution Espagne, Canada, Etats-Unis, Japon, Danemark, Norvège, Suède, Suisse Marchés émergents en cours de stabilisation Chine, Russie, Brésil, Inde Marchés poids lourds Allemagne, Italie, Belgique, Pays-Bas, Royaume-Uni Marchés dynamiques Argentine, Mexique, Pologne, Afrique du Sud, Colombie, Indonésie Marques mondiales Marque mondiale # marque internationale # marque de destination mondiale Une exemplarité au niveau de l’accueil, des expériences proposées et de l’ensemble de la chaine touristique.

Une promesse forte Qu’il faut aussi traduire en fréquentation

La montée en puissance du couple marque /destination 85 % des voyageurs décident des activités seulement après être arrivés à destination, d’où une des explications sur les volumes faibles des recherches autour des activités. (source : Google). 65

66 Hyper fragmentation de l’offre touristique et des messages associés Besoins de réassurance Hyper-concurrence hyper-information Labels Normes Marques Avis La montée en puissance du couple marque /destination

67 - Mieux informer - Garantir la qualité, - Rassurer - Faciliter le repérage et le choix -...

Rationne l Emotionnel Image = Univers immatériel (donner envie, faire rêver...) La montée en puissance du couple marque /destination

  • 22 contrats de destination
  • Des destinations au-delà des périmètres administratifs
  • Des marques fortes reconnues par le client
  • Des contrats associant acteurs publics et privés avec une gouvernance spécifique
  • Des plans d’actions synchronisant actions sur l’offre (investissement, qualité...), sur les marchés et intelligence économique 68 Une stratégie nationale visant également à impulser de nouveaux modèles de développement Côte d’Azur Mont Blanc

69 Que l’on retrouve aujourd’hui à différentes échelles Identité Vision client

Un TERRITOIRE avec des « actifs » Hébergements Patrimoine naturel et culturel Equipements / activités / services... qui met en œuvre une STRATÉGIE touristique Stratégie marketing (observation/veille, positionnement, distribution, digital...) Stratégie d’offre (investissement, qualité, formation) Evénementiel Attentes marchés Accès / mobilités Stratégie de marque Stratégies de territoire Stratégies touristiques 70 Organisation Avec de multiples enjeux et défis COLLECTIFS pour les destinations

Exemple : la métropole bordelaise & le contrat de destination Bordeaux : N°2 Dès le 2 juillet 2017 Bordeaux à 2H05 de Paris en TGV En 2015 85 congrès et salons professionnels tournants, générant 48 millions d'euros de retombées économiques.

L'offre hôtelière sera renforcée (+ 800 chambres d'ici 2018) 52 paquebots sont confirmés pour l'année 2016 contre 35 en 2015. Le secteur de l'hôtellerie bordelaise connait la plus grosse progression des villes françaises.

Exemple : la métropole bordelaise & le contrat de destination Le contrat de destination Bordeaux se concentre sur le développement de deux filières principales:
  • l’oenotourisme
  • le tourisme fluvial Le travail sur ces filières est décliné au travers de quatre dispositifs croisés:
  • outils numériques pour chacune des filières;
  • programme de promotion collectif;
  • mise en place d’un observatoire touristique;
  • travail sur la marque mené par Atout France.

Au-delà du contrat ... - Une dynamique de fréquentation : Bordeaux, porte d’entrée internationale reconnue et irriguant un territoire large : bassin d’Arcachon, le vignoble...

Une dynamique d’offre (densification, diversification...) et d’investissement - Une dynamique collective en matière de promotion mais également de valorisation/formattage des offres Complémentarités Attractivité/différenciation Exemplarité

Utiliser l’énergie de ces 16 marques de haute notoriété et très référencées afin d’en faire bénéficier les produits/les autres marques de proximité (effets de marques ombrelle) Les marques mondiales portent l’ensemble des opérations de Atout France à l’international : France.fr/réseaux sociaux/campagnes de communication/salons Atout France : une priorité aux marques mondiales dans le cadre des actions de promotion de la France à l’international

DECLINAISON SUR LE SITE FRANCE.FR

DECLINAISON SUR LES SALONS INTERNATIONAUX => Salons Imex et ITB

DÉCLINAISON CAMPAGNES DE COMMUNICATION #FEEL 2017 : ROYAUME-UNI, ALLEMAGNE, PAYS-BAS Déploiement de la campagne sur les 3 principaux marchés européens de la destination France qui représentent 45 % des nuitées européennes - Un objectif de renouveler l’image de la France par des expériences riches en émotion - Une campagne multicanal (affichage, digital, print) - Les marques mondiales -> Signatures de campagne #FEELPARIS, #FEELBRETAGNE, #FEELBOURGOGNE... - Un même concept créatif - Un budget de 4.6 millions € sur 3 marchés Une campagne d’image articulée autour des marques mondiales et associée à des produits et des services

EXEMPLE DE LA CAMPAGNE #FEEL EN 2017 Un ton humoristique et second degré jouant sur la destination et les clichés Le triptyque « bleu blanc rouge » pour une identification immédiate de la signature « France » La mise en avant de produits et de services Une visibilité partenaire optimale, image imposante, mention de la marque dans la signature FEEL et mise en avant de ses spécificités/caractéristiques dans l’accroche Des images mettant l’accent sur l’humain

EXEMPLE DE LA CAMPAGNE #FEEL EN 2017 Premiers résultats globaux : En 12 semaines : +234% de pages vues vs 2016 1,2 millions de pages vues sur France.fr (NL-UK-DE) Voyages-sncf.com : +67% de réservations (UK)

PLAN D’ACTIONS MONT SAINT-MICHEL - Un marché stratégique européen : la Grande-Bretagne, marché émetteur le plus stratégique pour la Normandie - Un nouveau marché de proximité : les Pays-Bas - Un marché lointain clef à ré-activer : le Japon (relance de cette clientèle particulièrement sensible à la sécurité en forte baisse en 2016) Des opérations de promotions co-financées par Atout France et les partenaires (fonds d’urgence) Une vision globale pour relancer la destination Mont Saint-Michel

GRANDE-BRETAGNE Campagne FEEL : rubrique "Normandie" sur www.france.fr avec utilisation du visuel Mont Saint-Michel en home 1ers résultats : plus de 42,000 pages vues depuis le 1er mars Contenu dédié Mont Saint-Michel 82

GRANDE-BRETAGNE Campagne FEEL : Affichage 83 Concept créatif : - mise en avant du Mont SaintMichel en s’appuyant sur la marque « Normandy » très puissante sur le marché. - segmentation : mise en avant du site dans un contexte de séjours en famille avec projection dans une expérience (pique-nique dans un espace idéal pour les enfants) à laquelle cette cible est sensible

GRANDE-BRETAGNE 84 Formats d’affichage : une complémentarité des moyens de transports utilisés par les familles londoniennes Métro : 48 sheets (grands formats horizontaux stations ) : 13/03/2017.

16 sheets (grands formats verticaux stations) : 24/04/2017 Panneaux animés escalators : 08/05/2017 Tube car panels (panneaux trains ) : 08/05/2017 Panneaux autoroutes : Mai

PAYS-BAS 85 Campagne FEEL Affichage : OOH panneaux gares et villes – Randstad + gares commuting + transport urbains 200 panneaux entre le 16 et le 23 mars 2017 Reach : 2.5 millions de contacts par jour Concept créatif Digital : plan média SEO, Facebook, Instagram L’appui d’un tour-opérateur pour densifier la présence sur le marché et générer des vent Volet online en partenariat avec Novasol (16 mars au 30 septembre)

PAYS-BAS 86 Campagne FEEL Une complémentarité de supports afin de segmenter la communication et de couvrir une large cible Print : Familles Pages de publicité dans des supports ciblés « famille » (Kek Mama ; Fabulous Mama); Voyage (Reizen Magazine) Vélo (FietsActief) Publi-rédactionnels un support « nature » (Roots) pour mettre en avant la faune et la flore de la Baie Réseaux sociaux : 4 posts Facebook pour le compte de #FEELMONTSAINTMICHEL, avec un reach total de 9.000 contacts et 133 réactions.

Influenceur : Rédaction d’un post sponsorisé sur les réseaux d’un influenceur (en cours de sélection )

JAPON Une relance de la communication dans un contexte de reprise des arrivées de japonais en France début 2017 Une action forte de relance et d’influence qui s’appuie sur un événement à forte visibilité Le Mont Saint-Michel comme thème de Good France au Japon 2017 >> En présence de Xavier Bailly, soirée VIP Good France 60-70 invités top niveau (ministre, CEO, artistes...) à la Résidence de l’Ambassadeur décorée aux couleurs du Mont Saint-Michel >> Présentation en avant-première de l’une des voitures Peugeot 308 décorées aux couleurs du MSM >> Menu « normand » >> Presentation sur le MSM par Xavier Bailly et diffusion vidéo >> Témoignage des 2 gagnants du concours de reportes-amateurs 2016 qui sont allés au MSMS et présentation de leur video >> Dégustation de calvados offert par la maison Christian Drouin et animée par Xavier Bailly 87

JAPON Mission complémentaire sur 3 jours : - Rencontres médias - Rencontres guides touristiques - TO - Exploration possibilité de partenariat avec le resort d’Enoshima Une communication de relance qui s’appuie sur des ambassadeurs avec un fort relais médiatique et sur les réseaux sociaux Un focus sur le MSM dans la Campagne de relance 2017 "La France ça vous change" Venue d'un binôme de reporters amateurs gagnants d'un concours vidéo Venue de "Kumamon" (la mascotte de Kumamoto-ken), l'un des 2 ambassadeurs virtuels de la campagne cet été au MSM avec suivi médiatique des médias Asahi online et magazine CREA.

Tournage d’une émission TV de 2h sur la NHK pour diffusion cet été (en cours) - Affichage sur les voitures Peugeot, les abribus Decaux, online... 88

JAPON Affichage l’abri-bus et flocage des voitures 89

JAPON Campagne web 90

79-81 rue de Clichy 75009 PARIS Tél. : +33(0)1 42 96 70 00 Fax. : +33(0)1 42 96 70 11 www.atout-france.fr MERCI !

92 Madame Anne GALLO, Vice-présidente de la Région Bretagne Présidente du CRT Bretagne Conclusions Comité de Pilotage - Contrat de Destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » - 15-06-2017

93 Monsieur Adolphe COLRAT, Préfet préfigurateur de l’EPIC National du Mont-Saint-Michel Clôture Comité de Pilotage - Contrat de Destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » - 15-06-2017

94 Merci à tous Comité de Pilotage - Contrat de Destination « Le Mont-Saint-Michel et sa baie » - 15-06-2017

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