Comment évolue l'industrie Manufacturière? - Point de vue Salesforce Anna Gravina, Experte Industrie Francisco Abarca del Rio, Regional Sales ...
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
Comment évolue l’industrie Manufacturière? Point de vue Salesforce Anna Gravina, Experte Industrie Francisco Abarca del Rio, Regional Sales Director 2 avril 2021
Déclarations conditionnelles Déclaration conforme à la directive « Safe Harbor » contenue dans la loi américaine intitulée « Private Securities Litigation Reform Act » de 1995 : Cette présentation est susceptible de comporter des déclarations conditionnelles, qui impliquent nécessairement une certaine prise de risque, des incertitudes et des hypothèses. Si l'une de ces incertitudes se concrétise ou si certaines hypothèses se révèlent incorrectes, les résultats de Salesforce, Inc. pourraient être sensiblement différents de ceux explicitement ou implicitement avancés par nos déclarations conditionnelles. Toutes les déclarations ne portant pas sur des faits historiques peuvent être considérées comme conditionnelles, y compris les projections de disponibilité des produits ou des services, d'augmentation du nombre d'abonnés, de bénéfices, de chiffre d'affaires ou autre valeur financière, toute déclaration concernant les stratégies ou les plans de gestion des opérations à venir, toute opinion personnelle, toute déclaration concernant les services ou les développements technologiques nouveaux, planifiés ou mis à niveau, ainsi que les contrats clients et l'utilisation de nos services. Les incertitudes et les risques susmentionnés concernent, sans s'y limiter, les risques associés au développement et à la fourniture de nouvelles fonctionnalités pour notre service, aux nouveaux produits et services, à notre nouveau modèle commercial, nos pertes d'exploitation antérieures, les éventuelles fluctuations de nos résultats d'exploitation et de notre taux de croissance, les interruptions ou les retards de notre système d'hébergement, les failles des mesures de sécurité, l'issue des litiges, les risques associés aux fusions et acquisitions réelles et éventuelles, la jeunesse du marché dans lequel nous évoluons, notre historique relativement limité, notre capacité à développer, fidéliser et motiver notre personnel et à gérer notre croissance, les nouvelles éditions de notre service, ainsi que le déploiement réussi chez les clients, notre expérience limitée en matière de revente de produits tiers, et l'utilisation et les ventes à de grands comptes. Vous trouverez plus d'informations sur les facteurs pouvant influencer les résultats financiers de Salesforce, Inc. dans notre rapport annuel (formulaire 10-K) pour l'exercice fiscal le plus récent et dans notre rapport trimestriel (formulaire 10-Q) pour le trimestre fiscal le plus récent. Ce rapport et d'autres documents contenant d'importantes informations sont accessibles sur notre site web dans la partie Informations Investisseurs, section Documents pour la Commission des opérations de bourse (SEC). Certains services ou fonctions qui ne sont pas encore commercialisés et sont mentionnés ici ou dans d'autres présentations, communiqués de presse ou déclarations publiques, ne sont pas encore disponibles et ne seront peut-être pas livrés à temps, voire pas livrés du tout. Les clients qui achètent nos services doivent prendre leur décision sur la base des fonctions actuellement disponibles. Salesforce, Inc. n'est pas tenu et n'a pas l'intention de mettre à jour ces déclarations conditionnelles.
Merci
4 implantations : Paris, Lyon, Grenoble, Nantes
Salesforce accompagne les entreprise du secteur
manufacturier depuis 22 ans
Discrete Process
Dan Balmer Dr. Andy Palmer
General Global Mkt. CEO
Aston Martin Aston Martin
Trailblazers
Automotive
Des tendances structurelles façonnent l’industrie
manufacturière
Déployer des Mettre la donnée au Développer de nouveaux
Expériences digitales coeur de l’entreprise modèles de vente
75% 88% 81%
des commerciaux du déclarent que des industriels disent
secteur manufacturier l'augmentation de que les nouvelles offres
déclarent avoir dû mettre l'efficacité des processus de services sont une
en place de nouvelles est une priorité priorité
méthodes de vente
Source: Trends in Manufacturing Report - Insights from 750 leaders on future-proofing their business, publié en Mars 2021
Clients, Partenaires de Distribution & Employés attendent des
expériences digitalisées
Processus traditionnels Expériences digitalisées
Processus manuels & Expériences personnalisées et
analyses intelligentes
Informations Contenu / données à
altérées jour et en temps réel
Visibilité de la Insights accessibles de
donnée limitée n’importe où
Salesforce soutient la transformation numérique dans des
domaines clés
Déployer des Mettre la donnée au Développer de nouveaux
Expériences digitales coeur de l’entreprise modèles de vente
● Qualité et accessibilité ● Solutions basées sur
● Engagement client de la donnée le service et
● Gestion des canaux ● Pricing Excellence et l'expérience
en ligne Pilotage par la Marge ● Contrôle à distance
● E-commerce et ré- ● Visibilité sur les et maintenance
approvisionnement en contrats de vente et prédictive
anticipation de la ● Partenariats à travers
libre-service
demande l’écosystème
Une plateforme ouverte basée sur un modèle de données
unique
1- Notre plateforme et nos applications
AppExchange
5 Place de marché en ligne avec des solutions
Applications métiers prêtes à installer pour étendre Salesforce à tous
Applications développées et mises à jour par les secteurs
Salesforce
4
Distributor Connected Sales Customer Self-Service Plateforme de développement
Lead Management and Distribution Service Ordering
3 d’applications
Créez et personnalisez rapidement vos applications
professionnelles
Plateforme technologique 2
IA, Mobility, Omnichannel, Analytics, Integration, etc Modèle Cloud
Plateforme 100% cloud
1
● Evolutif
● Sécurisé
● Innovation
2- Notre Support 3- Nos Partenaires
● Business Value Service (ROI, TCO)
● Salesforce Center of Excellence / COE ● Products Implementation
● Design Authority ● Integration into the customer ecosystem
● Customer Success ● Client employees enablement
Salesforce Customer 360 for Manufacturing
Connected Sales and
Distribution
Adoption & Support Customer Service/ Call
Center
Distributor Lead Distributor and
Management Customer Marketing
Productivity & Self-Service Ordering
Collaboration
Customers,
Employees,
Distributors
Workforce and Real Time Business
Partner Enablement Insights
Industry Products & Back Office Visibility
Solutions
Connected Apps &
Data Driven ServicesUnified Manufacturing Powered by Salesforce
Accelerate Partner & Supplier Management Connect Sales and Service
Deepen partner collaboration Drive deeper customer relationships with single view of customer
Align Sales & Operations Deliver Intelligent Field Service
Improve predictability with one view of forecast Transform customer experience by enabling mobile field
technicians
Integrate and Modernize the Enterprise Digitize Lifecycle Marketing
Create mobile, digital experience apps Deepen customer engagement across the customer lifecycle
Customers, Partners, &
Products
Activate Business Insights Streamline Parts Distribution
Analyze data across enterprise for deeper actionable Enable digital B2B stores for customer and partner ordering
insightsMarkem-Imaje optimise ses processus et se
Google Slides does not have an image concentre sur la production essentielle
placeholder option. Please place an
image over this box manually or work in Fournit à ses équipes travaillant à distance une vue 360 du client pour assurer une continuité
de la relation client sur tous les canaux
Facilite le quotidien de ses clients grâce au self-service pour commander et suivre l’expédition
d’articles
Automatise des tâches routinières à faible valeur ajoutée pour ses équipes afin qu’ils se
concentrent sur les ventes et la satisfaction client
Réduit le travail et les coûts en back office associés au service client
+167% +449%
de commandes de valeur des
mars - mai 2020 commandes
mars - mai 2020
SALES MARKETING COMMERCEPour en savoir plus… SALESFORCE LIVE : FRANCE Jeudi 8 avril 2021 - 9h00 à 11h00 Le concentré de bonnes pratiques des entreprises françaises qui réussissent leur transformation digitale. Inscrivez vous dès aujourd’hui ! https://www.salesforce.com/fr/events/salesforce-live-france/
SALESFORCE LIVE : FRANCE 8 Avril 2021
Introduction
9:00 - 9:30
avec Kheira Boulhila vice-présidente avant-vente et Guillaume Pepy membre du comité consultatif Salesforce
Témoignages clients
Au choix
9:30 - 10:00
Sessions focus
Avec démonstration produit et questions réponses en direct - Au choix
10:00 - 10:30 VENTES MARKETING INTÉGRATION E-COMMERCE BANQUE ET 100%
ASSURANCE QUESTIONS
SERVICE CLIENT ANALYSE DES APPLICATIONS INDUSTRIE BIENS DE
10:30 - 11:00 DONNÉES MÉTIERS MANUFACTURIÈR CONSOMMATION
EThank Merci You
Vous pouvez aussi lire
